Všeobecné smluvní podmínky Sportovní a tenisové haly Panorama sport
Všeobecné smluvní podmínky Sportovní a tenisové haly Panorama sport
I. Úvodní ustanovení
Pro účely těchto Všeobecných smluvních podmínek se rozumí:
1.1 „Provozovatelem“ Panorama Real Estate, s.r.o.; Sportovní 1530, Frýdlant nad Ostravicí; IČO: 09242988; DIČ: CZ09242988; vedeného Krajským soudem v Ostravě oddíl C, vložka 82522.
1.2 „Areálem“ sportovní a tenisová hala Panorama sport na adrese: Sportovní 1530, Frýdlant nad Ostravicí 739 11, včetně všech sportovišť a dalších zařízení přístupných třetím osobám a určených k užívání třetími osobami. Areál provozuje a veškeré služby uvedené ve Smlouvách a Ceníku v něm poskytuje Provozovatel v rámci svého podnikání.
1.3 „Uživatelem“ fyzická osoba ve věku nejméně 15 let, fyzická osoba mladší než 15 let v doprovodu rodičů či právnická osoba, která je na základě ústní, emailové či písemné Smlouvy oprávněna k využívání nebo jednorázovému využití služeb poskytovaných Provozovatelem haly.
1.4 „Odpovědnou osobou“ zaměstnanec Provozovatele či jiná osoba, která byla Provozovatelem pověřena dohledem nad čerpáním služeb ze strany Uživatele, poradenstvím, instruktáží či jakoukoli jinou činností bezprostředně souvisejícím s pobytem Uživatele v Areálu a využitím služeb poskytovaných Provozovatelem. Jedná-li dle těchto Podmínek Provozovatel, rozumí se tím i jednání Odpovědné osoby.
1.5 „Ceníkem“ přehled cen (úplat za poskytnutí) služeb, doplňkových služeb a konzumace, se kterým je Uživatel prostřednictvím Odpovědné osoby seznámen v okamžiku vstupu do Areálu. Aktuální seznam a ceník služeb a zboží je k dispozici na recepci nebo na webových stránkách Provozovatele xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.
1.6 „Provozním řádem“ přehled práv a povinností Uživatele nebo jiné osoby využívající služby v Areálu vypracovaný Provozovatelem, který mj. stanoví bližší podmínky poskytování služeb Provozovatelem. S tímto Provozním řádem je Uživatel povinen se seznámit. Provozní řád je k dispozici na recepci. Řádné a dostatečné seznámení se s Provozním řádem je základní podmínkou pro čerpání služeb poskytovaných Provozovatelem. Uživatel potvrzuje, že se se všemi ustanoveními Provozního řádu v plném rozsahu seznámil a je s nimi srozuměn.
1.7 „Bezpečnostními a jinými předpisy“ právní předpisy, normy a jiná pravidla na ochranu života a zdraví platná a účinná v době využití služeb Uživatelem, kterými se je Uživatel povinen řídit, a které se přímo nebo i jen zprostředkovaně týkají bezpečnosti a ochrany života a zdraví při využití Areálu.
1.8 „Smlouvou“ ústní, emailová nebo písemná Xxxxxxx mezi Provozovatelem a Uživatelem o využití služeb v rámci jednorázového vstupu do Areálu, dlouhodobé rezervace nebo poskytnutí členství.
1.9 „Smluvními stranami“ Provozovatel a Uživatel.
1.10 „Cena služby“ poplatek za jednorázové čerpání služeb v „Areálu“.
1.11 „Cena za dlouhodobou rezervaci“ cena za čerpání služeb v „Areálu“ za celé zvolené období (standardně v tenise letní a zimní sezóna).
1.12 „Podmínkami“ tyto Všeobecné smluvní podmínky, se kterými je Uživatel prostřednictvím Odpovědné osoby seznámen při uzavření smlouvy (písemně, elektronicky či ústně), a které se jako obchodní podmínky stávají součástí Smlouvy s tím, že určují část jejího obsahu.
1.13 Ceny služeb poskytovaných dle těchto všeobecných obchodních podmínek se řídí platným ceníkem, který je k dispozici na recepci nebo dostupný na webových stránkách xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.
1.14 Právní vztahy, které nejsou upraveny těmito všeobecnými obchodními podmínkami nebo zvláště uzavřenou smlouvou se řídí občanským zákoníkem.
II. Jednorázový vstup na sportoviště
2.1 Uživatel je oprávněn vstoupit na Sportoviště pouze v případě, že má platnou rezervaci (vytvořenou např. telefonicky, osobně nebo online) a při vstupu do Areálu svůj příchod ohlásil na recepci.
2.2 Cenu za využití Sportoviště, další služby a konzumaci platí nejpozději bezprostředně po skončení poslední své aktivity na recepci Provozovatele hotově nebo kartou.
2.3 Při provádění rezervace osobně, on-line nebo telefonicky na recepci zohlední Provozovatel kapacity a vytíženost Areálu v požadovaném termínu a případně nabídne náhradní termín.
2.4 Rezervaci je možné bez storno poplatku zrušit nejdéle do 24 hodin předcházejícího dne, jinak bude účtován storno poplatek ve výši 100%. Uživatel je povinen tento poplatek uhradit. Při opakovaném nevyužití rezervace je Provozovatel oprávněn Uživateli možnost rezervace služeb zrušit.
2.5 Storno rezervace provede Uživatel dle zmíněných pravidel prostřednictvím webových stránek pro online rezervace nebo případně emailem na xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx. Při zaslání emailu se rezervace
považuje za stornovanou teprve okamžikem obdržení emailové odpovědi od Provozovatele.
2.6 Poskytovatel může rezervaci zrušit bez storno poplatku v případě, kdy Sportoviště není před zahájením rezervované služby způsobilé k poskytnutí služby (např. technické důvody atd.).
2.7 V případě nezpůsobilosti Sportoviště pro poskytnutí služby vzniklé
v průběhu rezervované služby je nutné kontaktovat Odpovědnou osobu, která sdělí další instrukce.
III. Dlouhodobá rezervace
3.1 Dlouhodobé rezervace jsou plánovány a kalkulovány vždy na dobu od prvního do posledního týdne sezóny dle jednotlivých aktivit včetně všech dní prázdnin a svátků, vyjma dní, kdy bude Areál zavřený nebo blokovaný pro uzavřenou společnost.
3.2 V rámci objednávky dlouhodobé rezervace má každý Uživatel možnost vyjmout konkrétní termíny, o kterých předem ví, že nebude moci rezervovanou službu navštívit.
3.3 Platbu za dlouhodobou rezervaci je nutné zaplatit vždy před zahájením dané sezóny na základě faktury vystavené Provozovatelem.
3.4 Podmínky pro zrušení jednotlivé rezervace se řídí bodem 2.4.
3.5 V případě zrušené rezervace 24 hod předem se částka za danou aktivitu převádí a lze ji vybrat v jakoukoliv neobsazenou hodinu v průběhu sezóny.