ZMLUVA O SERVISE A ÚDRŽBE INFORMAČNÉHO SYSTÉMU
ZMLUVA O SERVISE A ÚDRŽBE INFORMAČNÉHO SYSTÉMU
AKTUALIZÁCIÍ SOFTVÉRU A PODPORA A ÚDRŽBA
podľa § 536 a nasl. a § 269 ods.2 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov
číslo zmluvy Odberateľa:119/2016/1.12 číslo zmluvy Dodávateľa: SK-2016-Z129
Čl. 1 Zmluvné strany
1.1 Odberateľ : Ministerstvo životného prostredia SR
Sídlo: Nám. X.Xxxxx 1, 812 35 Bratislava
Zastúpený: XXXx. Xxxxxxxx Xxxxxxxx – vedúca služobného úradu IČO: 421 81810
Bankové spojenie: Štátna pokladnica : 7000389046/8180 (ďalej len Odberateľ)
1.2 Dodávateľ : AutoCont SK a.s.
Sídlo: Einsteinova 24, 851 01 Bratislava
Zástupený: Xxx. Xxxxx Xxxxxxx – člen predstavenstva AutoCont SK a.s. IČO: 36 396 222
IČ DPH: SK2020105428
Bankové spojenie: Slovenská sporiteľňa
Obchodný register: OS Bratislava I, Xxxxxx Xx, Vložka č. 4953/B (ďalej len Dodávateľ) XX00 0000 0000 0000 0000 0000
Čl. 2 Definícia pojmov
2.1 Aplikačný modul – logická jednotka informačného systému, ktorá spĺňa definovanú funkcionalitu.
2.2 Dodávka aktualizácie – sada nových, opravených a inštalačných programov.
2.3 Drobná požiadavka – požiadavka Odberateľa, ktorej riešenie trvá menej ako 5 minút. Drobnou požiadavkou nemôže byť požiadavka na zmenu softvéru, ale iba krátka konzultácia alebo pomoc užívateľovi ohľadne používania IS Magma
2.4 Drobný incident – incident, ktorý neovplyvňuje funkcionalitu softvéru, ale obmedzuje užívateľov v jeho používaní.
2.5 Funkcionalita – konečná množina funkcií, tj definovaných vlastností, ktoré majú deterministický charakter.
2.6 Hlavná verzia – softvér, ktorý podstatným spôsobom mení funkcionalitu aplikačného modulu, alebo štruktúru databázových údajov. Hlavná verzia sa mení aj pri zmene používaného operačného systému, databázového systému alebo zmene vývojových nástrojov.
2.7 Hot Line – služba zabezpečujúca riešenie drobných požiadaviek zo strany Odberateľa. Požiadavky sa nahlasujú prostredníctvom telefónu a e-mailu pracovníkom Dodávateľa. Pracovník Odberateľa musí uviesť názov firmy, svoje meno, modul a číslo verzie modulu v ktorej pracuje. Pokiaľ pracovník Odberateľa nevie kam nahlásiť svoju požiadavku, pošle ju na adresu xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx.
2.8 Chyba softvéru – stav kedy výstup z počítačového programu nesúhlasí s programovou dokumentáciou.
2.9 Incident – neočakávaná udalosť alebo chyba softvéru, ktorá negatívne ovplyvní používanie softvéru Odberateľom.
2.10 IS MAGMA HCM (HUMAN CAPITAL MANAGEMENT) – sada aplikačných modulov, ďalej IS MAGMA.
2.11 Kritický incident – incident, ktorý spôsobí, že softvér je nepoužiteľný alebo znemožňuje spracovanie údajov.
2.12 Náhradné riešenie – pracovná inštrukcia, ktorá umožní dosiahnuť požadovanú funkcionalitu iným spôsobom.
2.13 Nástup na opravu - časový interval, ktorý uplynie od nahlásenia incidentu do začatia servisného zásahu. Do reakčného času sa počítajú len pracovné hodiny počas pracovných dní v dobe od 8:00 do 16:30.
2.14 Patch – softvérová úprava, ktorý odstraňuje chybu v aplikačných moduloch alebo vytvára náhradnú funkcionalitu. Patche sa dodávajú Odberateľovi v prípade nutnosti prostredníctvom dodávky vedľajšej verzie.
2.15 Primeraná doba – čas nevyhnutne potrebný na riešenie a splnenie konkrétnej úlohy.
2.16 Profylaktika – súbor činností, ktoré sa vykonávajú preventívne, aby sa zabránilo vzniknutiu incidentov a súvisia s IS Magma.
2.17 Požiadavka – žiadosť Odberateľa na novú funkčnú vlastnosť softvéru alebo žiadosť o vykonanie služby spojenej so softvérom.
2.18 Programová dokumentácia – popis funkcií aplikačného modulu.
2.19 Reakčný čas – časový interval, ktorý uplynie od nahlásenia incidentu do jeho presmerovania na konkrétneho riešiteľa. Do reakčného času sa počítajú len pracovné hodiny počas pracovných dní v dobe od 8:00 do 16:30.
2.20 Service Desk – komunikačné rozhranie medzi Odberateľom a Dodávateľom slúžiace primárne na nahlásenie a sledovanie incidentov a požiadaviek.
2.21 Servisný zásah – súbor činností potrebných pre odstránenie incidentu alebo realizáciu požiadavky.
2.22 SLA – (Service Level Agreement) dohoda o tom, ako sa evidujú a riešia servisné zásahy. Dohoda definuje práva a povinnosti medzi Dodávateľom a Odberateľom, dostupnosť, reakčné časy a nástup na opravu.
2.23 Softvér – sada počítačových programov, tvoriacich aplikačný modul.
2.24 Vážny incident – incident, ktorý obmedzuje užívateľa v každodennej práci a softvér je použiteľný len s obmedzeniami.
2.25 Vedľajšia verzia – softvér, ktorý trvale odstraňuje chyby v aplikačných moduloch, prináša novú funkcionalitu bez nutnosti vykonania konverzie, obsahuje súbor doterajších patch.
2.26 Užívateľská príručka – dokumentácia pre používanie softvéru.
2.27 Zadanie – špecifikácia požiadavky pre požadované programové úpravy.
2.28 Oprávený pracovník Odberateľa/Dodávateľa – preukázateľne vyškolený pracovník na prácu s daným aplikačným modulom, ktorý môže s modulom pracovať a nahlasovať incidenty a požiadavky
Čl. 3 Predmet plnenia
3.1 Predmetom zmluvy je dodávanie aktualizácií softvéru, programovej dokumentácie a užívateľských príručiek k aplikačným modulom uvedeným v prílohe č. 2 Zoznam zakúpených licencií. Aktualizácia zahŕňa nasledujúce zmeny:
3.1.1 Zohľadnenie legislatívnych zmien v tej časti legislatívy, ktorá bola algoritmizovaná dodávaným softvérom (aplikačnými modulmi). Dodávateľ je povinný predmetné legislatívne zmeny zapracovať, dodať a nainštalovať Odberateľovi aktualizovaný softvér (vrátane poskytnutia programovej dokumentácie a príslušných užívateľských príručiek) najneskôr do dňa nadobudnutia účinnosti týchto legislatívnych zmien.
3.1.2 Hlavné verzie – Odberateľ automaticky dostáva nové verzie bez toho, aby sa musel dodatočne o ne usilovať, alebo zaťažovať administratívou.
3.1.3 Vedľajšie verzie – Odberateľ dostáva nové verzie na vyžiadanie.
3.1.4 Patch – Dodávateľ vytvorí patch na základe hlásenia Odberateľa o chybe softvéru.
3.1.5 Za inštaláciu všetkých nových verzií je zodpovedný Dodávateľ. Odberateľ je povinný poskytnúť Dodávateľovi náležitú súčinnosť, potrebnú pri inštalácii nových verzií.
3.2 Predmetom zmluvy je zabezpečenie prevádzky, podpory a údržby IS MAGMA prostredníctvom nasledovných služieb: Hot Line, Service Desk.
3.3 Predmetom zmluvy je poskytovanie Profylaktiky v rozsahu 16 hod / ročne, fakturácia ročne.
3.4 Odberateľ má nárok na bezodplatné riešenie nahlásených incidentov, ktoré vznikli z dôvodov na strane Dodávateľa. Zároveň má nárok na riešenie ostatných nahlásených incidentov a požiadaviek ako aj na ďalšie konzultácie a školenia podľa svojich potrieb. Tieto služby (s výnimkou podľa prvej vety) sa budú faktúrovať samostatne podľa odpracovaných hodín a platného cenníka služieb v čase vzniku incidentov alebo požiadaviek. Podkladom pre fakturáciu a prílohou faktúry bude vždy Pracovný výkaz Dodávateľa schválený Odberateľom, kde je zaznamenaný popis uskutočnených prác a rozsah odpracovaných hodín Dodávateľa.
3.5 V prípade, ak sa zmluvné strany dohodnú na rozšírení softvéru o ďalšie aplikačné moduly, alebo dohodnú zmeny v licenčnom dojednaní k používaniu softvéru, sú povinné uzavrieť dodatok k tejto zmluve, ktorým sa tieto zmeny zohľadnia v Zozname zakúpených licencií príloha č. 2 tejto zmluvy a podľa nich sa upraví cenové dojednanie uvedené v článku 5 tejto zmluvy.
3.6 Predmetom tejto zmluvy nie je školenie na aktualizáciu softvéru.Táto služba bude Odberateľovi účtovaná samostatne.
3.7 Predmetom tejto zmluvy je i záväzok Odberateľa zaplatiť Dodávateľovi dohodnutú cenu v lehote splatnosti.
3.8 Predmetom tejto zmluvy je aj možnosť dokúpenia Licencie IS MAGMA a s tým súvisiaceho užívateľského prostredia pre ďalších užívateľov Odberateľa, podľa Xxxxxxx č.4 (Cenník služieb).
Čl. 4 Podmienky pre poskytovanie služieb
4.1 Dodávateľ sa zaväzuje plniť svoje povinnosti podľa tejto zmluvy riadne a včas, najmä a dodávať aktualizácie softvéru podľa potrieb Odberateľa (minimálne raz ročne) a riešiť a odstraňovať incidenty a realizovať požiadavky Odberateľa bez zbytočného odkladu.
4.2 Dodávateľ zabezpečí Hot Line v pracovných dňoch v čase od 8:00 – 16:30.
4.3 Dodávateľ zaistí prístup na Service Desk pre oprávnených pracovníkov Odberateľa, ktorí budú nahlasovať všetky incidenty a požiadavky. Service Desk bude k dispozícií pre nahlasovanie požiadaviek a incidentov 24 hod / 7 dní v týždni.
4.4 Dodávateľ zabezpečí reakčné časy a nástup na riešenie incidentov podľa zvolenej kategórie SLA. Kategórie SLA sú uvedené v prílohe číslo 1 Kategórie SLA. Odberateľ si objednal kategóriu SLA:
STANDARD 14%
4.5 Pre plnenie servisných služieb zabezpečí Odberateľ nasledovné požiadavky:
4.5.1 Vzdialený prístup na server.
4.5.2 Asistenciu pracovníka zodpovedného za správu operačného systému a správu databázy MS SQL.
4.5.3 Na vyriešenie incidentu zabezpečí aktívnu spoluprácu svojho pracovníka.
4.5.4 Súhlasí s používaním náhradného riešenia na dobu, ktorá je nevyhnutné potrebná na vyriešenie incidentu.
4.5.5 Musí pravidelne minimálne 1xdenne vykonávať zálohy údajov.
4.6 Dodávateľ zabezpečí riešenie incidentov bez zbytočného odkladu.
4.7 Dodávateľ zabezpečí konzultácie a školenia pre Odberateľa podľa bodu 3.4 článku 3 tejto zmluvy v termíne a cenách obojstranne dohodnutých na základe ponuky Dodávateľa a následnej
objednávky Odberateľa. Pokiaľ tieto služby nebudú v mieste Dodávateľa, Odberateľ uhradí Dodávateľovi cestovnú náhradu podľa platného Cenníka služieb Dodávateľa.
4.8 Dodávateľ zabezpečí profylaktiku podľa bodu 3.3 článku 3 tejto zmluvy v poslednom týždni každého mesiaca alebo podľa požiadaviek Odberateľa.
Čl. 5 Cena plnenia a platobné podmienky
5.1 Cena za predmet plnenia uvedený v článku 3 článku tejto zmluvy bola zmluvnými stranami dohodnutá v zmysle zákona č. 18/1996 Z. z. o cenách v znení neskorších predpisov.
5.2 Cena za predmet zmluvy uvedený v článku 3 bode 3.1 tejto zmluvy je nasledovná:
- za základ pre výpočet ceny podľa tohto bodu sa berie cenníková cena licencie (3 319,00 € / 1 licencia IS MAGMA a 663,50 € / za 100 spracovaných zamestnancov a 40 000,00 € / 1 multilicencia Magma HCM WEB). Cena sa určuje ako 12% zo súčtu všetkých Odberateľom zakúpených licencií bez DPH a výslednú sumu sa Odberateľ zaväzuje platiť raz ročne.
- Odberateľ má zakúpených celkom 9 licencií IS MAGMA , 4 licencie IS MAGMA za 100 spracovaných zamestnacov a 1 multilicenciu Magma HCM WEB pre neobmedzený počet používateľov.
Zmluvná cena za predmet plnenia podľa bodu 3.1článku 3 tejto zmluvy je tak vo výške 8 703,00 €
bez DPH 1 x ročne.
5.3 Cena za poskytovanie služieb uvedených v bode 3.2 článku 3 tejto zmluvy je nasledovná:
- za základ pre výpočet ceny podľa tohto bodu sa berie cenníková cena licencie (3 319,00 € / 1 licencia IS MAGMA a 663,50 € / za 100 spracovaných zamestnancov a 40 000,00 € /1 multilicencia Magma HCM WEB). Cena sa určuje ako 14% zo súčtu všetkých Odberateľom zakúpených licencií bez DPH a výslednú sumu sa Odberateľ zaväzuje platiť raz ročne.
- Odberateľ má zakúpených celkom 9 licencií IS MAGMA , 4 licencie IS MAGMA za 100 spracovaných zamestnacov a 1 multilicenciu Magma HCM WEB pre neobmedzený počet používateľov.
Zmluvná cena za predmet plnenia podľa bodu 3.2 článku 3 tejto zmluvy je tak vo výške 10 153,50
€ bez DPH raz ročne.
5.4 Zmluvná cena za službu podľa bodu 3.3 článku 3 tejto zmluvy bude vypočítaná ako násobok počtu dohodnutých hodín a jednotkovej ceny za profylaktiku, uvedenú v platnom Cenníku služieb Dodávateľa, príloha č.4. a je 1 056,00 € bez DPH raz ročne.
5.5 Výsledná suma za body 5.2, 5.3 a 5.4 je tak 19 912,50 € bez DPH t.j. 23 895,00 € s DPH, ktorú sa Odberateľ zaväzuje platiť raz ročne.
5.6 Dodávateľ vystaví faktúru na sumu podľa článku 5 bodu 5.5 tejto zmluvy za predmet zmluvy najneskôr do 15 dní prvého mesiaca príslušného kalendárneho roku, pričom faktúra je splatná do 30 dní od jej doručenia Odberateľovi.
5.7 V prípade, ak sa zmluvné strany dohodnú na rozšírení softvéru o ďalšie aplikačné moduly alebo na zmene počtu licencií systému uvedených v bode 5.2. a 5.3. tejto zmluvy v priebehu platnosti tejto zmluvy, obe strany sú povinné uzavrieť dodatok k tejto zmluve, ktorým sa upraví cena za služby uvedená v bode 5.2. a 5.3. tejto zmluvy postupom podľa bodu 5.2. a 5.3. tejto zmluvy. V prípade rozšírenia softvéru o ďalšie aplikačné moduly, zmeny počtu licencií sa cena zmení vždy až od mesiaca bezprostredne nasledujúceho po rozšírení softvéru o ďalšie aplikačné moduly alebo zmene počtu licencií. Dodávateľ doručí odberateľovi faktúru na sumu uvedenú v dodatku k tejto zmluve do 15 dní nasledujúceho mesiaca.
5.8 Odberateľ je oprávnený písomne vyjadriť oprávnené a preukázané výhrady voči výške faktúry vystavenej Dodávateľom, najneskôr však do termínu jej splatnosti. Po tomto termíne Dodávateľ nie je povinný akceptovať akékoľvek výhrady voči výške vystavenej a splatnej faktúry. Všetky faktúry vystavené Dodávateľom musia mať náležitosti daňového dokladu podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky. V prípade ak faktúra vystavená Dodávateľom nemá všetky predpísané náležitosti Odberateľ nie je povinný ju uhradiť a Dodávateľ je povinný vystaviť novú faktúru.
5.9 Pre prípad omeškania Odberateľa s úhradou záväzku, môže Dodávateľ uplatniť úrok z omeškania vo výške stanovenej v zmysle platných právnych predpisov a zároveň pozastaviť plnenie predmetu zmluvy až do doby úhrady pohľadávky.
5.10 V prípade, že Dodávateľ nedodrží dohodnuté reakčné časy, časy nástupu na opravu, nevyrieši incidenty bez zbytočného odkladu a neposkytne príslušné aktualizácie včas, je povinný uhradiť Odberateľovi zmluvnú pokutu vo výške 2 % zo sumy dojednanej za plnenie podľa bodu 3.1 a 3.2 článku 3 tejto zmluvy vrátane DPH. za každý aj začatý deň omeškania
5.11 Servisný zásah, ktorý bol spôsobený chybou na strane Odberateľa bude fakturovaný podľa platného cenníka v čase servisného zásahu a skutočne odpracovaných hodín.
Čl. 6 Programové úpravy
6.1 Odberateľ je oprávnený písomne požiadať Dodávateľa o vykonanie programových úprav softwéru, ktoré sa nepovažujú za aktualizáciu softwéru podľa článku 3 tejto zmluvy. Dodávateľ sa zaväzuje realizovať zadanie na základe požiadaviek Odberateľa. Požiadanie o vykonanie zadania, musí byť vykonané v písomnej forme a musí byť podpísané oprávneným pracovníkom Odberateľa. Zoznam oprávnených pracovníkov Odberateľa je uvedený v Zozname oprávnených pracovníkov Odberateľa, príloha č.3.
6.2 Po obdržaní zadania programových úprav a jeho predbežnej analýze Dodávateľ doručí Odberateľovi časovú a finančnú kalkuláciu prác potrebných na jeho realizáciu. Ak Odberateľ súhlasí s návrhom Dodávateľa ohľadne termínu vykonania a ceny programových úprav, doručí Dodávateľovi písomnú objednávku na tieto programové úpravy, podpísanú oprávneným zástupcom Odberateľa, ktorý sa preukáže písomným poverením. Práce na programových úpravách sa začnú realizovať po písomnej objednávke Odberateľa.
6.3 Realizácia prác pozostáva z nasledovných bodov:
6.3.1 Analýza požiadavky a písomné definovanie zadania potvrdené oprávnenými osobami za obe strany.
6.3.2 Realizácia programátorských prác.
6.3.3 Testovanie programovej úpravy u Dodávateľa.
6.3.4 Odovzdanie programovej úpravy na otestovanie u Odberateľa.
6.3.5 Aplikácia výsledkov testovania (v prípade, že testovanie potvrdilo splnenie požiadaviek Odberateľa, nasleduje bod 6.3.6, ak je potrebné aplikovať úpravy, opakuje sa na bod 6.3.2. Ak pripomienky znamenajú rozšírenie pôvodného zadania, chápu sa ako nová požiadavka a postupuje sa podľa tohto článku opäť od začiatku. Pôvodné zadanie pokračuje bodom 6.3.6.
6.3.6 Odovzdanie programovej úpravy do užívania Odberateľovi
6.4 Cena za vykonanie programových úprav nie je zahrnutá v cene za aktualizácie softvéru podľa článku 5 tejto zmluvy. Odberateľ sa zaväzuje uhradiť cenu za realizované programové úpravy v zmysle Xxxxxxx služieb Dodávateľa (Príloha č.4 tejto zmluvy), a to na základe faktúry Dodávateľa, ktorú je Dodávateľ oprávnený vystaviť po odovzdaní programovej úpravy Odberateľovi (bod 6.3.6.), pričom faktúra je splatná do 30 dní od jej doručenia Odberateľovi.
Čl. 7 Trvanie zmluvy
7.1 Zmluva sa uzatvára na dobu určitú od 1.1.2017 do 31.12.2017.
Zmluvu je možné vypovedať s 3 mesačnou výpovednou dobou, a to aj bez udania dôvodu ktoroukoľvek zo zmluvných strán, pričom výpovedná doba začína plynúť dňom nasledujúcim po dni doručenia výpovede druhej zmluvnej strane. V takomto prípade je Dodávateľ povinný vrátiť Odberateľovi nespotrebovanú časť výslednej sumy uvedenej v článku 5 bod 5.5 tejto zmluvy.
Čl. 8 Záverečné ustanovenia
8.1 Zmluva nadobúda platnosť dňom podpisu a účinnosť dňom nasledujúcom po dni jej zverejnenia v Centrálnom registri zmlúv vedenom Úradom vlády Slovenskej republiky..
8.2. Žiadna zo zmluvných strán nie je zodpovedná za akékoľvek oneskorenie alebo neplnenie svojich záväzkov vyplývajúcich z tejto zmluvy, pokiaľ toto bude spôsobené z dôvodu, ktorý táto zmluvná strana nemohla ovplyvniť (vis major). Ak je ktorejkoľvek zo zmluvných strán z takýchto dôvodov zabránené plniť jej povinnosti vyplývajúce z tejto zmluvy, je táto zmluvná strana povinná bez zbytočného odkladu o tomto písomne informovať druhú zmluvnú stranu.
8.3. Všetky zmeny a rozšírenia tejto zmluvy sú možné jedine vo forme písomných dodatkov k tejto zmluve odsúhlasených oboma zmluvnými stranami.
8.4 Obe zmluvné strany prehlasujú, že zmluvu neuzavreli pod nátlakom alebo za nápadne nevýhodných podmienok pre jednu zo zmluvných strán.
8.5 Zmluva sa vyhotovuje v 6 rovnopisoch, pričom Dodávateľ obdrží 2 rovnopisy a Odberateľ 4 rovnopisy.
8.6. Táto zmluva obsahuje prílohu č.1 Kategórie SLA, prílohu č.2 Zoznam zakúpených licencií, prílohu č.3 Zoznam oprávnených pracovníkov Odberateľa/Dodávateľa, prílohu č. 4 Cenník služieb Dodávateľa. Prílohy tvoria neoddeliteľnú súčasť tejto zmluvy.
V Bratislave
za Odberateľa: za Dodávateľa:
XXXx. Xxxxxxxx Xxxxxxxx Xxx. Xxxxx Xxxxxxx
vedúca služobného úradu člen predstavenstva AutoCont SK a.s.
Ministerstvo životného prostredia SR AutoCont SK a.s.
Príloha č. 1 |
Kategórie SLA |
VIP – 22 %
Incident | Reakčný čas | Nástup na opravu |
Kritický | 0,5 hod | 4 hod |
Vážny | 0,5 hod | 8 hod |
Drobný | 0,5 hod | 12 hod |
STANDARD – 14 %
Incident | Reakčný čas | Nástup na opravu |
Kritický | 2 hod | 8 hod |
Vážny | 2 hod | 16 hod |
Drobný | 2 hod | 24 hod |
Príloha č. 2
Zoznam zakúpených licencií
Názov aplikačného modulu | Cena licencie | Počet licencií | Cena |
IS MAGMA – aktívna licencia | 3 319,00 EUR | 9 | 29 871,00 EUR |
IS MAGMA – licencia za 100 spracovávaných zamestnancov (spolu 400) | 663,50 EUR | 4 | 2 654,00 EUR |
Multilicencia Magma HCM WEB pre neobmedzený počet používateľov | 40 000 EUR | 1 | 40 000 EUR |
Celková cena | 72 525,00 EUR |
Ceny sú bez 20 % DPH
Príloha č. 3
Zoznam oprávnených pracovníkov Odberateľa/Dodávateľa
Meno | Aplikačný modul | Telefón | |
Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx | HCM Organizačné riadenie Technický správca systému | 02/5956 2535 | |
PhDr. Xxxx Xxxxxxxxxxx | HCM Nábor a výber zamestnancov | 02/5956 2369 | |
Xxxxx Xxxxxxxxx | HCM Mzdy | 02/5956 2424 | |
Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx | HCM Mzdy | 02/5956 2104 | |
Mgr. Xxxx Xxxxxxxxx | HCM vzdelávanie zamestnancov | 02/5956 2542 | |
Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx | HCM vzdelávanie zamestnancov | 02/5956 2385 | |
Xxxxxxx Xxxxxxxxx | HCM Personalistika | 02/5956 2381 | |
Xxx. Xxxx Xxxxxxxxx | HCM Personalistika | 02/5956 2560 | |
HCM Perosnalistika rozpočet | |||
Xxxx Xxxxxxxxxx | HCM Mzdy, personalistika | 041 5114 283 | |
Xxxxxxxx Xxxxx | HCM Mzdy, personalistika | 041 5114 261 | |
Xxxxx Xxxxxxxxx | HCM Vzdelávanie zamestnancov, Organizačné riadenie, Hodnotenia | 041 5114 251 | |
Hot-line | HCM | 041 5114 284 | |
Xxxxxx Xxxxxx | HCM Vzdelávanie zamestnancov | 041 5114 219 | |
Xxxxx Xxxxx | HCM technický správca systému | 041 5114 203 | |
Xxxxx Xxxxxxxxxxx | HCM Projektové riadenie | 041 5114 241 | |
Xxxxxx Xxxxx | Portál Magma HCM | 041 5114 203 | |
Príloha č. 4
Cenník služieb Dodávateľa (platnosť od 01.01.2010) | |
Názov služby | Cena za 1 hod |
metodika -legislatívne a organizačné poradenstvo | 73,00 € |
konzultácie a riešenie metodických otázok pri prevádzke | 73,00 € |
školenie a údržba databáz | 66,00 € |
odborný dohľad pri nábehu | 66,00 € |
Profylaktika | 66,00 € |
implementačné analýzy | 66,00 € |
systémové práce (server. oper. systémy, inšt. databáz) | 66,00 € |
analýzy a návrhy nových modulov, funkčností a dátového modelu | 66,00 € |
programátorské práce | 66,00 € |
zásah cez vzdialený prístup | 1 € / min |
Licencia užívateľského prostredia IS MAGMA HCM (*) | |
uniPaas runtime pre 1 užívateľa (hw, sw) | 275,00 € |
uniPaas runtime pre 5 užívateľov (hw, sw) | 1 370,00 € |
uniPaas runtime pre 10 užívateľov (hw, sw) | 2 350,00 € |
uniPaas runtime pre 20 užívateľov (hw, sw) | 4 690,00 € |
uniPaas runtime pre 35 užívateľov (hw, sw) | 8 220,00 € |
uniPaas runtime pre 50 užívateľov (hw, sw) | 10 820,00 € |
uniPaas runtime pre 75 užívateľov (hw, sw) | 16 180,00 € |
uniPaas runtime pre 100 užívateľov (hw, sw) | 19 580,00 € |
Licencia IS MAGMA HCM (rozšírenie – zakúpenie) | |
IS MAGMA HCM – aktívna licencia (pre 1 užívateľa) | 3980,00 € |
IS MAGMA HCM – licencia za 100 spracovávaných zamestnancov | 990,00 € |
IS MAGMA HCM – licencia ďalšej mzdovej agendy (1 agenda) | 990,00 € |
IS MAGMA HCM – pasívna licencia (pre 1 užívateľa) | 2330,00 € |
Vedľajšie náklady spojené s poskytovaním služieb | |
cestovná náhrada | 0,40 € / km |
Ceny sú bez 20 % DPH
Pozn.: (*) Licencia za užívateľské prostredie uniPaaS sa fakturuje samostatne podľa počtu objednaných resp. zakúpených licencií IS MAGMA HCM.