Rámcová smlouva o poskytování služeb uzavřená dle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“)
Rámcová smlouva o poskytování služeb
uzavřená dle § 1746 odst. 2 zákona
č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
ve znění pozdějších
předpisů (dále jen „občanský zákoník“)
Níže uvedeného dne, měsíce a roku smluvní strany
Zoologická zahrada hl. m. Prahy
Se sídlem: U Trojského zámku 120/3, 171 00 Praha 7
Zastoupena: Mgr. Xxxxxxxxxx Xxxxxx, ředitelem
IČ: 00064459
DIČ: CZ00064459
Bankovní spojení: Komerční banka, č. ú.1139071/0100
(dále jen „objednatel“)
a
[k doplnění - název poskytovatele]
Se sídlem: [k
doplnění]
Zastoupen: [k
doplnění]
IČ: [k doplnění]
DIČ: [k doplnění]
Bankovní spojení: [k doplnění], č. ú. [k doplnění]
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u [k doplnění], oddíl [k doplnění], vložka [k doplnění]
Kontaktní osoba [k doplnění], tel.: [k doplnění], e-mail: [k doplnění]
(dále jen „poskytovatel“)
uzavírají tuto rámcovou smlouvu o poskytnutí služby (dále jen „smlouva“) a projevují vůli řídit se všemi jejími ustanoveními.
Preambule
Uzavření této rámcové smlouvy je výsledkem zadávacího řízení ve věci veřejné zakázky malého rozsahu s názvem „Rozesílání adresných informačních dopisů a správa související evidence“ (dále jen „veřejná zakázka“), kdy nabídka poskytovatele byla vybrána jako nejvhodnější. Podmínky plnění této smlouvy vychází ze zadávacích podmínek veřejné zakázky a z nabídky poskytovatele předložené v rámci zadávacího řízení (dále jen „nabídka“).
Článek 1
Předmět
smlouvy
1.1Předmětem této smlouvy je úprava vzájemných práv a povinností mezi objednatelem a poskytovatelem týkajících se poskytování služeb v oblasti rozesílání adresných informačních dopisů (dále jen „dopisy“) a správy související evidence.
1.2Poskytovatel se touto smlouvou zavazuje objednateli poskytovat služby blíže specifikované v příloze č. 1 této smlouvy dle níže sjednaných podmínek a objednatel se zavazuje za předmět plnění zaplatit poskytovateli smluvní cenu.
Článek 2
Uzavírání
dílčích objednávek
2.1Tato smlouva představuje právní rámec pro realizaci dílčích veřejných zakázek s poskytovatelem jako jediným uchazečem, na základě jednotlivých objednávek objednatele a jejich potvrzení poskytovatelem za podmínek dále v této smlouvě stanovených.
2.2Objednávky budou zaslány kontaktní osobě poskytovatele uvedené v záhlaví této smlouvy. Poskytovatel se zavazuje písemně potvrdit objednávku objednatele do tří pracovních dnů po jejím doručení. Objednávka doručená poskytovateli a potvrzená poskytovatelem dle předchozí věty se považuje za závaznou.
Článek 3
Bližší
podmínky poskytování sjednaných služeb
3.1Poskytovatel využije k rozesílání dopisů informace z databáze dárců objednatele.
3.2Poskytovatel rozesílání dopisů zajistí prostřednictvím dodavatele poštovních služeb.
3.3Ve smyslu ustanovení § 6 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů objednatel touto smlouvou pověřuje poskytovatele zpracování databáze dárců a zpracování osobních údajů za těchto podmínek:
a)majitelem databáze dárců zůstává objednatel;
b)přístup do databáze dárců bude mít objednatel a zaměstnanci poskytovatele nebo osoby, k jejichž přístupu do databáze dá objednatel souhlas;
c)zaměstnanci, případně smluvní partneři poskytovatele, kteří budou zpracovávat údaje o dárcích, budou poučeni o svých povinnostech při zpracování těchto údajů a budou tyto údaje zpracovávat pouze za podmínek a v rozsahu stanoveném touto smlouvou a dílčí objednávkou objednatele.
3.4Poskytovatel se zavazuje zpracovávat osobní údaje o dárcích předané mu objednatelem za účelem řádného plnění svých povinností uložených mu touto smlouvou, přičemž poskytovatel je oprávněn zpracovávat tyto osobní údaje výhradně po dobu trvání této smlouvy a po skončení její účinnosti je povinen předat databázi dárců objednateli a poté zlikvidovat veškeré osobní údaje, jakož i jakékoliv záznamy či údaje s těmito související.
3.5Za účelem splnění povinností dle této smlouvy se poskytovatel zavazuje zabezpečit organizačními postupy a technologickými prostředky veškeré osobní údaje o dárcích poskytnuté mu objednatelem tak, aby nemohlo dojít k jejich zneužití. Technickými prostředky se rozumí především zajištění přístupu k systému na fyzické úrovni, ochrana heslem při připojení se k počítači na úrovni operačního systému a aplikace, šifrování údajů při jejich přenášení po síti, fyzická ochrana médií, na kterých jsou uložena osobní data a jejich ukládání výhradně do bezpečnostních schránek. Organizačními postupy se rozumí především auditovaný přístup k osobním údajům, prověření zaměstnanců poskytovatele, kteří mají právo k údajům a omezení jejich počtu na nejnižší možnou míru.
Článek 4
Doba
a místo plnění
4.1Poskytovatel se zavazuje poskytovat předmět plnění na základě této rámcové smlouvy průběžně po dobu 48 měsíců od podpisu této smlouvy.
4.2Lhůty plnění pro jednotlivá dílčí plnění budou stanoveny objednatelem s ohledem na složitost požadovaného dílčího plnění.
4.3Místem plnění je sídlo objednatele.
Článek 5
Práva
a povinnosti stran
5.1Poskytovatel se zavazuje poskytovat předmět plnění smlouvy svědomitě, s řádnou a odbornou péčí a potřebnými odbornými schopnostmi a znalostmi. Při plnění smlouvy je poskytovatel vázán zákony, obecně závaznými právními předpisy a pokyny objednatele. Poskytovatel je povinen při výkonu činnosti včas písemně upozornit na nevhodnost těchto pokynů objednatele, jejichž následkem může vzniknout škoda nebo nesoulad se zákony nebo obecně závaznými právními předpisy. Pokud objednatel navzdory tomuto upozornění trvá na svých pokynech, poskytovatel neodpovídá za jakoukoliv škodu způsobenou jeho jednáním na základě takových pokynů objednatele.
5.2Poskytovatel se zavazuje, že je podle ustanovení § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou předmětu plnění této smlouvy z veřejných prostředků.
5.3Objednatel i poskytovatel jsou povinni vzájemně se informovat o všech okolnostech důležitých pro řádné a včasné provedení předmětu plnění a poskytovat si vzájemnou součinnost.
5.4Poskytovatel se zavazuje, že souhlasí se zveřejněním uzavřené smlouvy, po jejím podpisu oběma stranami, na internetových stránkách, resp. profilu objednatele ve smyslu zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZVZ“), bude-li k tomu objednatel povinován.
5.5Objednatel je povinen poskytnout poskytovateli veškeré informace a podklady potřebné k řádnému plnění smlouvy.
5.6Poskytovatel není oprávněn bez souhlasu objednatele postoupit svá práva a povinnosti plynoucí z této smlouvy třetí osobě dle ustanovení § 1895 a násl. občanského zákoníku.
Článek 6
Cenové
a platební podmínky
6.1Odměna za poskytnutí jednotlivých služeb poskytovatele bude v jednotlivých dílčích objednávkách stanovena dle ceníku, který je přílohou č. 2 této smlouvy.
6.2Sazba DPH se řídí zákonem platným a účinným v době uskutečnění zdanitelného plnění.
6.3V případě, že se poskytovatel neplátce DPH stane plátcem DPH v průběhu plnění předmětu smlouvy, nemá z tohoto titulu nárok na navýšení ceny o příslušnou sazbu DPH.
6.4Úhrada za předmět smlouvy bude provedena na základě daňových dokladů (dále také „faktura“) vystavených poskytovatelem vždy po řádném skončení plnění každé jednotlivé objednávky, a to nejpozději do 14 dnů od tohoto skončení.
6.5Doba splatnosti faktury je stanovena na 21 dnů ode dne jejího doručení druhé smluvní straně.
6.6Faktura musí
obsahovat náležitosti stanovené v § 29 zákona č. 235/2004 Sb.,
o dani
z přidané hodnoty, ve znění pozdějších
předpisů a dle zákona č. 563/1991 Sb.,
o účetnictví, ve
znění pozdějších předpisů.
6.7Nebude-li faktura obsahovat stanovené náležitosti nebo v ní nebudou správně uvedené údaje, je objednatel oprávněn vrátit ji ve lhůtě splatnosti poskytovateli s uvedením chybějících náležitostí nebo nesprávných údajů. V takovém případě se přeruší doba splatnosti této faktury a nová lhůta splatnosti počne běžet doručením opravené faktury objednateli.
6.8Platby budou probíhat výhradně v Kč a rovněž veškeré cenové údaje budou v Kč.
6.9Faktura se vždy platí bezhotovostním převodem na účet druhé smluvní strany.
6.10Faktura se pro účely této smlouvy považuje za uhrazenou okamžikem odepsání fakturované částky z účtu objednatele ve prospěch účtu poskytovatele.
Článek 7
Sankce
7.1V případě prodlení se splacením faktury dle čl. 6 smlouvy je poskytovatel oprávněn požadovat po objednateli úrok z prodlení dle příslušných právních předpisů.
7.2V případě prodlení poskytovatele se splněním dílčí objednávky dle čl. 4.2 smlouvy je objednatel oprávněn účtovat zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 0,5% z ceny této dílčí objednávky, a to za každý i započatý den prodlení, pokud bylo prodlení způsobeno poskytovatelem.
7.3Uhrazením smluvní pokuty nezaniká právo druhé strany na náhradu škody v plné výši.
7.4Na splatnost sankcí podle tohoto článku se užije čl. 6 obdobně.
Článek 8
Odpovědnost
za škody
8.1Smluvní strana odpovídá druhé smluvní straně za škodu, kterou jí způsobí porušením povinností podle této smlouvy.
8.2V otázkách touto smlouvou neupravených se odpovědnost za škodu řídí příslušnými právními předpisy.
Článek 9
Ukončení
smlouvy
9.1Xxxxxxx se uzavírá na dobu 48 měsíců od podpisu této smlouvy.
9.2Smlouvu lze ukončit písemnou dohodou obou smluvních stran.
9.3Objednatel je oprávněn smlouvu vypovědět bez udání důvodu, přičemž výpovědní doba činí 30 dní a začíná běžet dnem následujícím po dni, ve kterém byla písemná výpověď doručena druhé smluvní straně.
9.4Poskytovatel je oprávněn smlouvu vypovědět v případě, že objednatel poruší povinnosti vyplývající mu z této smlouvy. Výpovědní doba činí 30 dní a začíná běžet dnem následujícím po dni, ve kterém byla písemná výpověď doručena druhé smluvní straně.
9.5Odstoupení od smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
9.6Odstoupení či výpověď smlouvy se netýká nároku na náhradu škody v plné výši vzniklé porušením povinností vyplývajících ze smlouvy.
9.7V případě výpovědi této smlouvy v průběhu plnění dílčí objednávky je:
a)poskytovatel povinen před uplynutím výpovědní doby předat objednateli veškeré dokumenty týkající se plnění této dílčí objednávky a současně objednateli předat písemnou zprávu o stavu plnění obsahující veškeré pro objednatele podstatné informace, přičemž o předání těchto dokumentů bude zpracován a oběma stranami podepsán předávací protokol;
b)poskytovatel povinen pokračovat v řádném plnění až do protokolárního předání dokumentů dle předchozího písmene;
c)objednatel povinen uhradit poskytovali poměrnou část ceny dané dílčí objednávky s ohledem na stupeň dokončení a stav daného dílčího plnění.
Článek 10
Závěrečná
ustanovení
10.1Právní vztahy touto smlouvou neupravené nebo ze smlouvy nevyplývající se řídí právním řádem České republiky a příslušnými právními předpisy, zejm. občanským zákoníkem.
10.2Smlouvu je možné měnit pouze na základě dohody smluvních stran formou písemných, vzestupně číslovaných dodatků podepsaných oběma smluvními stranami.
10.3Pokud je nebo se stane jakékoliv oddělitelné ustanovení této smlouvy neplatným či nevymahatelným, nebude to mít vliv na platnost a vymahatelnost ustanovení ostatních a smluvní strany se zavazují nahradit takové neplatné nebo nevymahatelné ustanovení smlouvy ustanovením platným a vymahatelným, jehož obsah bude nejlépe odpovídat předmětu původního závazku.
10.4Smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech, přičemž každá ze stran obdrží po jednom vyhotovení.
10.5Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami.
10.6Smluvní strany prohlašují, že si smlouvu přečetly, jejímu obsahu porozuměly, bez výhrad s ním souhlasí a na důkaz toho připojují své podpisy.
V Praze dne ………………………………… V ………………….. dne ………………………
.......................................................... ..........................................................
Xxx. Xxxxxxxx Xxxxx [k doplnění]
ředitel Zoologické zahrady hl. m. Prahy [k doplnění]
PŘÍLOHA č. 1
Specifikace služeb
Komplexní služba na výrobu, organizaci a rozesílku informačních dopisů obsahujících údaje o činnosti objednatele včetně přiložení poštovních poukázek. Dále elektronický nástroj – aplikace na zajištění souvisejících služeb nutných pro správu dárců.
Ke dni podpisu smlouvy objednatel vlastní databázi o minimálním rozsahu 28.000 registrovaných dárců.
Služba musí splňovat všechny tyto parametry:
Aplikace pro správu dárců
Parametr |
Zabezpečený přístup, aby nedošlo k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k databázi dárců pomocí kombinace šifrování a hesel, fyzické ochrany médií a nosičů s daty. |
Webovou administraci (přes HTTPS) pro přístup objednatele. |
Umožnit objednateli minimálně tři uživatelské přístupy (individuální možnost přístup čtení/zápis nebo pouze čtení pro nominované uživatele). |
Dostupné statistiky. |
Auditní stopu obsahující veškeré činnosti s daty. |
Statistiky pro zpracování úspěšnosti kampaně včetně párování údajů jako je např. platba nebo komunikace s dárcem. |
Podpora uživatelů. |
Vyrobení a rozesílka dopisů
Parametr |
Rozesílka dopisů dárcům prostřednictvím dodavatele poštovních služeb. |
Návrh a výroba dopisu A4, poukázka, personalizace tisku. |
Adresování poštovní poukázky, skládání a vkládání do obálky. |
Vyzvedávání vrácených zásilek. |
Další povinné parametry služby
Parametr |
Majitelem databáze dárců je objednatel. |
Uskladnění komunikace s každým dárcem. |
Databáze, dopisy, správa a další úkony musí být se souladem zákona č. 101/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů. |
PŘÍLOHA č. 2
CENÍK SLUŽEB
Položka č. 1 |
Jednotková cena (CZK bez DPH) |
Celková cena za 28.000 rozeslaných dopisů včetně správy databáze (CZK bez DPH) |
Rozeslání dopisu včetně správy databáze (dle přílohy č. 1)
|
[k doplnění] |
[k doplnění] |