PŘEDSMLUVNÍ INFORMACE PODLE ZÁKONA Č. 370/2017, SB., O PLATEBNÍM STYKU k platebnímu prostředku Eurowag MasterCard
PŘEDSMLUVNÍ INFORMACE
PODLE ZÁKONA Č. 370/2017, SB., O PLATEBNÍM STYKU
k platebnímu prostředku Eurowag MasterCard
W.A.G. Issuing Services, a.s., IČ: 050 21 910, se sídlem Na Vítězné pláni 1719/4, 140 00, Praha 4 – Nusle, Česká republika (dále jen „Poskytovatel platební služby“) uveřejňuje v souladu se zákonem č. 370/2017 Sb., o platebním styku (dále jen „ZPS“) tyto předsmluvní informace.
1. Poskytovatel platební služby
• Poskytovatelem platební služby je společnost W.A.G. Issuing Services, a.s., IČ: 050 21 910, se sídlem Na Vítězné pláni 1719/4, 140 00, Praha 4 – Nusle, Česká republika. Poskytovatel platební služby je zapsán jako poskytovatel platební služby v Seznamu regulovaných a registrovaných subjektů finančního trhu vedeného Českou národní bankou pod svým identifikačním číslem (IČ): 050 21 910.
• Dohled nad činností Poskytovatele platební služby vykonává Česká národní banka, se sídlem Na Příkopě 28, 115 03
Praha 1, Česká republika, xxx.xxx.xx (dále jen „ČNB“).
2. Rámcová smlouva ve smyslu ZPS
• Rámcová smlouva ve smyslu ZPS znamená:
o smlouvu na základě které se Poskytovatel platební služby zavazuje, že bude pro Uživatele provádět platební transakce ve smlouvě jednotlivě neurčené, a jejíž součástí jsou:
▪ Všeobecné obchodní podmínky;
▪ příslušné Speciální obchodní podmínky (Podmínky pro předplacené karty EWMC) (dále jen „SOP pro EWMC“); a
▪ další související dokumenty
(dále jen „Smlouva na Služby“). Smluvní stranou Smlouvy na Služby je uživatel, který hodlá využívat platební služby Poskytovatele platební služby a který zároveň není spotřebitelem (dále jen „Uživatel“).
• Smlouva na Služby je uzavíraná na dobu neurčitou.
• Uživatel i Poskytovatel platební služby je oprávněn Smlouvu na Služby kdykoli bezúplatně vypovědět s jednoměsíční výpovědní dobou, která počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla výpověď doručena druhé smluvní straně.
• Právní vztahy mezi Poskytovatelem platební služby a Uživatelem související s Platební službou se řídí právem České
republiky, není-li dohodnuto jinak.
• S výjimkou informací uvedených v tomto dokumentu a SOP pro EWMC, se Poskytovatel platební služby a Uživatel dohodli na odchýlení se od informační povinnosti stanovené ZPS v § 130 odst. 1, § 132 - § 155, § 160, § 176, § 182 - § 185, § 187 odst. 1 a od lhůt uvedených v § 188 odst. 1 a2.
3. Platební služby
• Poskytovatel platební služby poskytuje Uživateli na základě Smlouvy na Služby tyto platební služby:
o provádění převodů peněžních prostředků na účet/z účtu Uživatele v případech, kdy Poskytovatel platební služby poskytuje Uživateli peněžní prostředky jako úvěr;
o provádění převodů peněžních prostředků na účet/z účtu Uživatele v případech, kdy Poskytovatel platební služby neposkytuje Uživateli peněžní prostředky jako úvěr;
o vydávání a správa platebních prostředků a zařízení k přijímání platebních prostředků (dále jen „Platební služby“).
• K využívání Platební služby poskytuje Poskytovatel platební služby Uživateli platební prostředek, kterým je platební
karta Eurowag MasterCard jejíž používání je blíže stanoveno v SOP pro EWMC.
4. Komunikace
• Není-li dohodnuto jinak, komunikuje Poskytovatel platební služby s Uživatelem v průběhu trvání Smlouvy na Služby
v českém nebo anglickém jazyce.
• Jakékoliv dokumenty vydávané Poskytovatelem platební služby a určené Uživateli jsou vyhotovovány v anglickém
nebo české jazyce, není-li dohodnuto jinak.
5. Reklamace a stížnosti
• Poskytovatel platební služby přijímá a vyřizuje reklamace a stížnosti Uživatele v souladu s postupem stanoveným v SOP pro EWMC.
• Není-li Uživatel spokojen s vyřízením své reklamace nebo chce podat na Poskytovatele platební služby stížnost, může se obrátit na ČNB jako orgánu dohledu (xxxx://xxx.xxx.xx/xx/x_xxx/xxxxxxxx_xxxxxx_xxxxx/xxxxxx_xxxxx.xxxx) nebo na příslušný orgán mimosoudního řešení sporů, kterým je v České republice finanční arbitr (xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xx/).
• Uživatel (příjemce) má ve smyslu § 256 ZPS právo domáhat se uzavření rozhodčí smlouvy pro řešení sporů vyplývajících z porušení přímo použitelného předpisu Evropské unie upravujícího mezibankovní poplatky za karetní platební transakce. V případě, že o to Uživatel (příjemce) požádá, je Poskytovatel platební služby povinen takovou rozhodčí smlouvu s Uživatelem (příjemcem) uzavřít.