PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ KLIENTSKÉHO PORTÁLU

PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ KLIENTSKÉHO PORTÁLU

1. Úvodní ustanovení

Tyto Podmínky užívání (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé mezi Poskytovatelem, společností Fincentrum & Swiss Life Select a.s., se sídlem Pobřežní 620/3, Karlín, 186 00 Praha 8, IČO: 24260444, zapsané v obchodnímrejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka B 18458,Finančnímporadcema Uživatelem Klientského portálu. Podmínky nabývají účinnosti vůči Uživateli momentem jejich vystavení na Klientském portálu, jejich odsouhlasením Uživatelem, nebo budoucím Uživatelem. Podmínky tvoří obecný právní rámec pro využívání Služeb Uživatelem, nebude-li v konkrétním případě výslovně sjednáno jinak a Poskytovatel si vyhrazuje právo znění Podmínek jednostranně měnit či doplňovat v návaznosti na změnu právního prostředí, rozvoj technologií, či případnou změnu obchodní politiky. Změna Podmínek je platná a účinná okamžikem zveřejnění v Klientském portálu.

2. Základní pojmy

Aktivační kód Aktivačním kódem se rozumí řetězec vybraných znaků, který je Uživateli zaslán Poskytovatelem, a který je unikátní pro prvotní Registraci v systému.

Finanční poradce Xxxxx vyvíjející činnost pro Poskytovatele jako finanční poradce na základě smlouvy o spolupráci, resp. na základě smlouvy o obchodním zastoupení.

Klientský portál Webový/é portál/y přístupný/é pro Klienty společnosti Fincentrum & Swiss Life Select a.s. nainternetové adrese xxxxx://xxxxxxxx.xx, xxxxx://xxxxxxxx.xx, xxxxx://xxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx, xxxxx://xx-xxx.xxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx.

Obchodní partner Poskytovatel finančního produktu či služby, zejména banka, pojišťovna, investiční společnost, penzijní společnost, apod. Dále společnosti patřící do obchodní skupiny Poskytovatele, zejména pak Fincentrum Reality s.r.o., se sídlem Xxxxxxxx 000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0, XXX: 02147769.

Online pojištění Aplikace online srovnávače pojistných produktů vybraných Obchodních partnerů pro zprostředkování pojištění v rámci Klientského portálu.

Klient Fyzická osoba, které Poskytovatel zprostředkoval Produktovou smlouvu.

Poskytovatel Fincentrum & Swiss Life Select a.s., se sídlem Pobřežní 620/3, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0, XXX: 24260444, zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka B 18458.

Produktová smlouva Smlouva týkající se finančního produktu nebo služby uzavřená mezi Obchodním partnerem a Uživatelem.

Přihlašovací údaje Uživatelské jméno a heslo, které je zvoleno po prvotní Registraci Uživatele.

Registrace Proces aktivace (u Klienta), nebo registrace Uživatelského účtu, na základě kterého je Uživatel dle dále stanovených podmínek oprávněn využívat Klientský portál.

Služby Služby spojené se správou a zobrazením osobních, finančních, příp. dalších Uživatelem dobrovolně poskytnutých informací Uživatele.

Uživatel Klient Poskytovatele, který prostřednictvím Poskytovatele uzavřel Produktovou smlouvu, nebo jiná třetí osoba, která provede platnou a účinnou Registraci na Klientském portále.

Uživatelskýúčet Účet Uživatele vytvořený Poskytovatelem na Klientském portále.

finAPI společnost finAPI GmbH, se sídlem Xxxxx-Xxxxxxx Xxxxxxx 00, 00000 Mnichov, Spolková republika Německo

Služby správy účtu Služba nepřímého dání platebního příkazu a služba informování o platebním účtu ve smyslu ust. 2 odst. 1 písm. k) a l) zák. č. 370/2017 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů poskytované finAPI.

GDPR Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.

3. Obsah Klientského portálu

Účelem Klientského portálu je správa, zjednodušení správy a uchování osobních a finančních informací Uživatele. Informacejsou do Klientského portáluvkládányUživatelem, případnězvolenýma Uživatelem pověřeným Finančním poradcem. Informace mohou dále být automaticky importovány z interních informačních systémů Poskytovatele na základě údajů, které Uživatel, jakožto Klient, Poskytovateli poskytl. Součástí zobrazovaných dat mohou být i doplňkové informace o produktech Uživatele, které jsou přebírány od Obchodních partnerů Poskytovatele. Dalším účelem Klientského portálu je zpřístupnit a zprostředkovat Uživateli online srovnání a sjednání pojistných smluv v rozsahu aplikace Online pojištění, umožnit Uživateli sledovat vývoj hodnoty jím zvolených investičních nástrojů, poskytnout Uživateli informace o pobídkách, celkových nákladech, a úplatách souvisejících s poskytnutou investiční službou a/nebo zpřístupnit Uživateli informace o jeho bankovním účtu či bankovních účtech, pokud jsou tyto služby dostupné.

4. Uživatelskýúčet

i. Pro zjednodušenou Registraci Uživatelského účtu Klienta (tzv. aktivaci) je nezbytné, aby budoucí Uživatelmělv systému Poskytovateleevidovánualespoňjednu Produktovou smlouvu, vyplněnou privátní finanční analýzu nebo záznam o schůzce a správně vyplněny následující osobníúdaje (i) jméno,(ii) příjmení,(iii) rodné číslo,(iv) funkční e-mailovou adresu a(v) funkční telefonní číslo. Klientovi bude následně automaticky zaslán Aktivační kód na e-mail uvedený v systému Poskytovatele. Tento kód je zároveň prolinkem na formulář Klientského portálu, kde bude Klient dotázán na zadání SMS kódu, který bude v rámci procesu Registrace automaticky odeslán ze strany Poskytovatele, a případně dalších ověřovacích údajů (např. rodného čísla, data narození), následně bude Klient vyzván k zadání vlastního hesla a dojde k vytvoření Uživatelského účtu a jako Uživatel bude po prvním přihlášení do Klientského portálu vyzván k odsouhlasení Podmínek.

ii. Pro registraci třetí osoby „neklienta“ do Klientského portálu je nutné vyplnit registrační formulář na Klientském portále v rozsahu povinných polí. Po řádném vyplnění registračního formuláře bude budoucímu Uživateli odeslán e-mail s Aktivačním kódem na zadaný e-mail. Tento kód je zároveň prolinkem na formulář Klientského portálu a dále bude vytvoření Uživatelského účtu probíhat shodně jako v předchozím bodu.

Stane-li se třetí osoba, Uživatel, v průběhu doby užívání Klientského portálu Klientem Poskytovatele, může být po přihlášení do Klientského portálu vyzván ke spárování Uživatelského účtu s informacemi z interních informačních systémů Poskytovatele, a to zadáním rodného čísla či jiného unikátního identifikátoru.

Rozsah informací vkládaných samotným Uživatelem, případně zvoleným a Uživatelem pověřeným Finančním poradcem je dobrovolný, závisí na vůli Uživatele a je určen zejména pro jeho osobní přehled o svých finančních produktech a aktivitách. Uživatel u každého finančního produktu či aktivity může nastavit, zda tato svá data zviditelní svému Finančnímu poradci. Uživatel bere na vědomí, že zadaná data můžou Finančnímu poradci napomoci při vytváření nového finančního plánu a optimalizaci finančního portfolia Uživatele. Uživatel zodpovídá za obsah, který Finančnímu poradci předá či zpřístupní, dále odpovídá za škodu či nemajetkovou újmu, kterou takovýmjednáním způsobí třetím osobám.

5. Deaktivace uživatelského účtu

Uživatel má možnost v Klientském portálu deaktivovatsvůj Uživatelskýúčet– tímto je Uživatelskýúčet deaktivován a uložená data Uživatele budou z Klientského portálu automaticky vymazána. Deaktivací Uživatelského účtu u Klienta jsou data vložená přes interní informační systém Poskytovatele vymazána z Klientského portálu – Uživatel nadále zůstává Klientem Poskytovatele.

6. Poplatky

Služby Klientského portálu jsou Uživateli poskytovány zcela zdarma.

7. Online pojištění

V Klientském portálu může být Uživateli k dispozici aplikace online srovnávače pojistných produktů (zejména pro oblast povinného ručení, havarijního pojištění, cestovního pojištění, pojištění odpovědnosti, pojištění nemovitosti, domácnosti a jiné). Bližší informace ke zprostředkování pojištění jsou poskytovány v rámci Online pojištění při zprostředkování samotného návrhu pojistné smlouvy v dokumentu „Čestná prohlášení Klienta k návrhu pojistné smlouvy a naplnění informační povinnosti ze strany Zprostředkovatele“ zaslaném do e-mailu Uživatele či jiného zájemce o sjednání pojištění. Informace k pojištění jsou poskytovány v souladu s návrhem pojistné smlouvy, se všeobecnými a případnými dalšími pojistnými podmínkami jednotlivých vybraných Obchodních partnerů poskytnutými zájemci o pojištění před uzavřením pojistné smlouvy. Tyto dokumenty obsahují i popis produktu/produktů, včetně zejména rozsahu a názvu pojištění, výše pojistného, doby trvání pojištění, způsobu a frekvence placení pojistného. Definice všech sjednávaných pojištění jsou obsaženy v návrhu pojistné smlouvy, všeobecných pojistných podmínkách a případně dalších pojistných podmínkách relevantních pro jednotlivá pojištění vybraných Obchodníchpartnerůposkytnutými zájemci o pojištění před uzavřením pojistné smlouvy.

8. Investice

V Klientském portálu může Uživatel sledovat vývoj hodnoty svého portfolia, resp. jednotlivých fondů ve svém portfoliu, příp. si může v rámci modelování portfolia vytvářet modelové příklady investičního portfolia, přičemž tyto informace v Klientském portálu jsou pouze informativního charakteru. Uživateli může být v Klientském portálu dále k dispozici přehled dostupných investičních fondů, aktuální verze dokumentu Poskytovatele obsahujícího informace o pobídkách „Pobídkový formulář – Investice“, a dále informace jednotlivých finančních institucí o pobídkách, očekávaných i celkových nákladech a poplatcích souvisejících s poskytnutou investiční službou, a to v souladu se zákonem č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu, resp. v souladu s prováděcími právními předpisy.

9. Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel vyvíjí přiměřené úsilí k tomu, aby na Klientském portálu byly obsaženy informace importované z interních systémů Poskytovatele; přesto neposkytuje žádné záruky ani prohlášení, pokud jde o jejich přesnost a aktuálnost, a to zejména v případě dat, která jsou přebírána od Obchodních partnerů. Poskytovatel uvádí, že výpočty kalkulátorů obsažených na Klientském portálu jsou orientační a tyto výpočty nikterak Uživatele a Poskytovatele nezavazují, ani nejsou návrhem na uzavření smlouvy.

Poskytovatel nepřebírá žádnou odpovědnost za chyby nebo opomenutí v obsahu Klientského portálu. Poskytovatel je oprávněn kdykoliv omezit, změnit, pozastavit či ukončit poskytování Služeb. Poskytovatel je rovněž oprávněn zrušit nebo zablokovat Uživatelský účet. O těchto skutečnostechnení Poskytovatel povinen předem Uživatele jakkoliv informovat.

10. Služby správy účtů

Prostřednictvím této služby budou Uživateli zpřístupněné informace o jeho bankovním účtu či bankovních účtech, konkrétně bude mít Uživatel možnost prohlédnout si své zůstatky, příjmy a výdaje a další informace o transakcích na všech svých propojených bankovních účtech přímo v prostředí Klientského portálu.

Poskytovatel výslovně prohlašuje, že neposkytuje Služby správy účtu. Uživatel uděluje samostatný souhlas s poskytováním Služeb správy účtu výlučně finAPI a s finAPI za daným účelem uzavírá smluvní vztah. finAPI výlučně poskytuje Služby správy účtů a za poskytování těchto služeb plně zodpovídá. Poskytovatel v Klientském portále pouze zobrazuje údaje o bankovním účtu či účtech, které čerpá přímo od finAPI. Poskytovatel v žádném okamžiku nedisponuje personalizovanými bezpečnostními prvky (přihlašovacími údaji) k Uživatelovým bankovním účtům či aplikacím.

Když si Uživatel aktivuje některou ze Služeb správy účtů, zpracovává Poskytovatel jeho osobní údaje týkající se transakcí na bankovních účtech, především o zůstatcích, příjmech, výdajích a transakcích na

všech Uživatelem propojených bankovních účtech, aby mohly být Služby správy účtů realizované, tj. v souladu s čl. 6 bod 1 písm. b) GDPR. V případě, že Uživatel v budoucnosti nebude mít zájem tuto službu využívat, může smazat své bankovní účty v Klientském portále a tím jejich propojení zrušit. V takovém případ dojde k výmazu jeho osobních údajů získaných a zpracovávaných v souvislosti se Službami správy účtů.

11. ePodpis

Prostřednictvím funkce ePodpis je Uživateli poskytovaná služba elektronického podepisování dokumentů dodávaná společností Secure Link Services AG, se xxxxxx Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxxxxx, Švýcarská konfederace (dále jen „Selise“), a to ve verzi „jednoduchý elektronický podpis“ a „zaručený elektronický podpis“ (dále a výše společně jen „ePodpis“). Zaručený elektronický podpis splňuje požadavky uvedené v článku 26 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 910/2014 ze dne 23. července 2014 o elektronické identifikaci a službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce na vnitřním trhu a o zrušení směrnice 1999/93/ES (dále jen „eIDAS“). Služba zaručeného elektronického podpisu je pod názvem SigningHub poskytovaná subdodavatelem společnosti Selise, společností Ascertia Limited, se sídlem Surrey Research Park, 00 Xxxxx Xxxx, Xxxxxxxx, XX0 0XX, Spojené království Velké Británie a Severního Irska. Prostřednictvím ePodpisu bude Uživatel podepisovat dokumentaci, kterou uzavírá s Poskytovatelem a/nebo s Obchodním partnerem (dále jen „autorizace“). Autorizaci je Uživatel oprávněn využívat jen v rámci Klientského portálu.

Uživatel bude prostřednictvím autorizace potvrzovat správnost, pravdivost, úplnost a aktuálnost údajů uvedených v dokumentech Poskytovatele (např. Formulář k uzavíraným smlouvám, Investiční dotazník, Záznam o požadavcích a potřebách klienta, Návrh investiční strategie, Privátní finanční analýza), Obchodních partnerů (např. Produktové smlouvy), případně v jiných dokumentech, u nichž bude potřebná verifikace, a zároveň bude potvrzovat jím vykonané úkony. Před každou autorizací je Uživatel povinný si tyto údaje a provedené úkony pečlivě zkontrolovat. Takové potvrzení pravdivosti údajů (úkonů) ze strany Uživatele se bude považovat za finální a Poskytovatel bude s takovými údaji (úkony) pracovat jako s údaji (úkony) správnými, pravdivými, úplnými a aktuálními. Samotný dokument, který je předmětem autorizace, bude po autorizaci ze strany Uživatele uzamčen a nebude možné ho měnit ani ze strany Uživatele, Finančního poradce či Poskytovatele.

12. Práva a povinnosti Uživatele

Uživatel je povinen se pravidelně seznamovat se změnami Podmínek. Bude-li Uživatel pokračovat v používání služeb Klientského portálu po provedení a oznámení těchto změn Poskytovatelem, má se za to, že se změnami Podmínek bez výhrad souhlasí.

Uživatel zajistí důvěrnost Přihlašovacích údajů a Aktivačního kódu, zejména je nesdělí třetímosobám.

Uživatel nebude činit nic, co by poškozovalo nebo narušovalo poskytování služeb prostřednictvím Klientského portálu.

Uživateli je zakázáno neoprávněně využívat data a neoprávněně zkoušet, zkoumat či testovat zranitelnost Klientského portálu nebo narušovat bezpečnost Klientského portálu ve snaze získat neoprávněný přístup.

13. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v roli správce osobních údajů, a to v souladu s GDPR, zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů (příp. právním předpisem tento zákon nahrazujícím) a dalšími obecně závaznými právními předpisy.

Zpracování osobních údajů bude probíhat zejména za účelem poskytování, spravování informací a zprostředkovatelských služeb na finančním trhu. Dále bude zpracování osobních údajů probíhat za účelem zkvalitnění péče o Uživatele v rozsahu předmětu činnosti Poskytovatele, k souvisejícím statistickým, marketingovýma obchodnímúčelům, za účelem zajištěníplněnízákonnýchpovinnostíči k ochraně práv a oprávněných zájmů Poskytovatele, a to v rozsahu nezbytném k naplnění výše uvedených účelů.

Osobní údaje budou zpracovávány automatizovaně i manuálně při dodržení všech bezpečnostních

zásad pro nakládání s osobními údaji, a to zejména shromážděním, uložením na nosič informací, vyhledáváním, používáním, uchováváním, tříděním, kombinováním, vyhodnocováním, blokací a likvidací.

Více informací ke způsobu, rozsahu a účelu zpracování osobních údajů, jakož i o právech Uživatele souvisejících s ochranou osobních údajů lze nalézt v Informačním memorandu na webové adrese xxx.xxxxx.xx a v Klientském portálu. V případě nejasností ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktuje na adrese sídla naší společnosti, nebo na e-mailové adrese xxxx@xxxxx.xx.

Uživatel prohlašuje, že všechny jím uvedené údaje a informace jsou pravdivé, a zavazuje se, že Poskytovateli bez zbytečného odkladu oznámí změny poskytnutých a do Klientského portálu vložených údajů.

14. Vyloučení odpovědnosti

Poskytovatel neposkytuje Uživateli žádné záruky ohledně funkčnosti a dostupnosti Klientského portálu.

Poskytovatel neposkytuje Uživateli žádné záruky ohledně informací importovaných z interních informačních systémů Poskytovatele.

Uživatel prohlašuje, že Klientský portál bude používat pouze k účelu, ke kterému slouží a nebude jej používat k žádným aktivitám, které jsou nebo by mohly být v rozporu s právními předpisy České republikyči jiných států vztahujících se na Uživatele, s pravidly používání služby Poskytovatele a jeho oprávněnými zájmy, jakož i obecně uznávanými zásadami používání služeb poskytovaných prostřednictvím sítě internet.

Veškeré údaje a data vložená a zadaná Uživatelem, případně údaje a data Uživatele zadaná Finančním poradcem na základě pověření, musí být v souladu s právním řádem České republiky a nesmí jej porušovat. Finanční poradce může za Uživatele vkládat smlouvy a dokumenty do Uživatelského účtu Uživatele Klientského portálu po logovaném prohlášení, a to v případě, že disponuje patřičným pověřením ze strany daného Uživatele. Za veškeré údaje a data vložená dle předchozí věty nese plnou odpovědnost vždy Uživatel společně s Finančním poradcem.

Poskytovatel se zříká jakékoli odpovědnosti za obsah veškerých dat zadaných, nebo na základě pověření, vložených dat ze strany Uživatele.

Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za případné porušení autorských práv a jiných práv duševního vlastnictví, které bylo způsobeno Uživatelem.

15. Závěrečná ustanovení

Uživatel prohlašuje, že se s Podmínkami řádně seznámil, porozuměl jim a s uvedenými ustanoveními výslovněsouhlasí, přičemž prohlašuje, že Podmínky neobsahujíneočekávanáustanovení ve smyslu

§ 1753 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 12.10.2020.