IBM Security Guardium for Marketplaces

Popis služby

IBM Security Guardium for Marketplaces

Tento Popis služby stanovuje podmínky služby Cloud Service. Příslušné dokumenty objednávky poskytují podrobnosti o ceně a další podrobnosti o objednávce Zákazníka.

1. Cloud Service

1.1 Nabídky

Zákazník si může vybrat z následujících dostupných nabídek.

1.1.1 IBM Security Guardium for Marketplaces

Nabídka IBM Security Guardium for Marketplaces poskytuje pokročilé řešení zabezpečení dat na základě produktu IBM Security Guardium Data Protection. Zákazníkům umožňuje automaticky odhalit a klasifikovat citlivé údaje v rámci celého podniku, přičemž poskytuje monitorování činnosti v reálném čase a pokročilou analýzu chování uživatele, které pomáhají při odhalování vnitřních a vnějších hrozeb, s cílem zmírnit rizika související s citlivými údaji, stejně jako by to dělali v případě místně nasazeného produktu Guardium.

Amazon Web Services (AWS) podporuje následující možnosti balíčků:

● Virtual Processor Cores of Guardium Data Protection

● Managed Virtual Servers of Guardium Data Protection

● Soukromé nabídky – přizpůsobená sada Guardium Data Protection

Zákazníci si mohou objednat další oprávnění prostřednictvím možnosti Soukromá nabídka.

2. Datové listy ochrany a zpracování údajů

Dodatek o zpracování údajů (Data Processing Addendum, DPA) společnosti IBM na adrese xxxx://xxx.xxx/xxx a Datový list zpracování a ochrany údajů (označováno jako Datový list nebo Dodatek DPA) v odkazech níže poskytují další informace o ochraně údajů pro služby Cloud Services a volby týkající se typů Obsahu, které lze zpracovat, využívaných činností vztahujících se ke zpracování, funkcí ochrany údajů a specifických aspektů uchovávání a vrácení Obsahu. Dodatek DPA se uplatní, pokud se na osobní údaje zahrnuté v Obsahu vztahuje/í i) Evropské obecné nařízení o ochraně údajů (EU/2016/679) (GDPR); nebo ii)jiné zákony o ochraně údajů uvedené na adrese xxxx://xxx.xxx.xxx/xxx/xxx.

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxx/xxxx/xxxxx/?xxxxXXX-Xxxxxxx_XXX-00-00-0000-xx-xx

3. Úrovně služby a Technická podpora

3.1 Dohoda o úrovni služeb

Pro tuto službu není k dispozici žádná dohoda SLA.

3.2 Technická podpora

Informace o technické podpoře pro službu Cloud Service, včetně kontaktních údajů na podporu, úrovní závažnosti, hodin dostupnosti podpory, dob odezvy a dalších informací a procesů podpory, lze zjistit výběrem služby Cloud Service v příručce podpory IBM na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/.

Technická podpora bude k dispozici pouze pro podporované verze služby Cloud Service.

4. Poplatky

4.1 Metriky poplatků

Metriky poplatků za službu Cloud Service jsou uvedeny v Transakčním dokumentu. Na tuto službu Cloud Service se uplatní následující metriky poplatků:

● Jádro virtuálního procesoru je standardní kapacita, virtualizovaný procesor, který je přidělen službám Cloud Services nebo službami Cloud Services spravován.

● Spravovaný virtuální server sestává z procesních jednotek, paměti a I/O funkcí a provádí požadované postupy, příkazy nebo aplikace spravované službami Cloud Services.

5. Další podmínky a Přednostní podmínky

Na Smlouvy o službě Cloud Service (nebo ekvivalentní smlouvy o základním cloudu) uzavřené před 1. lednem 2019 se vztahují podmínky dostupné na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx. V rozsahu, v jakém se následující Přednostní podmínky dle své povahy uplatní na Dodatek pro službu Cloud Services, budou mít přednost před takovými ustanoveními i v případě, že Přednostní podmínky odkazují na část ve Smlouvě o službách Cloud Services.

Následující podmínky nahrazují podmínky ze Smlouvy o službách Cloud Service (CSA):

a. Služby IBM Cloud Services zahrnují nabídky IBM, které tato poskytuje Zákazníkovi pro nasazení na trhu třetí osoby.

b. Vzhledem k tomu, že služby Cloud Services jsou hostovány nezávislým poskytovatelem trhu, IBM neposkytuje žádná prohlášení týkající se dostupnosti služeb Cloud Services a nezajišťuje pravidelnou údržbu služeb Cloud Services.

c. Vedle mechanizmu akceptace objednávky stanoveného ve Smlouvě o službách Cloud Services, oddíl 1.c., Akceptace objednávky, může IBM rovněž akceptovat objednávku Zákazníka poskytnutím služeb Cloud Services pro nasazení v prostředí trhu třetí osoby.

d. Povinnosti IBM v souladu s oddílem 1.d. Smlouvy o službách Cloud Services, Co IBM poskytuje, se vztahuje pouze na poskytnutí služeb Cloud Services k nasazení v prostředí trhu třetí osoby. IBM nenese odpovědnost za zařízení, personál, vybavení, software ani další zdroje nezbytné pro hostovací prostředí, do kterého budou služby Cloud Services nasazeny, ani za žádný software či služby třetích stran nasazené v takovém prostředí.

e. Oddíl 2.a. Smlouvy o službách Cloud Services, Obsah poskytovaný zákazníkem, se vztahuje výhradně na poskytnutí technické podpory IBM pro služby Cloud Services.

f. Oddíl 2.b. Smlouvy o službách Cloud Services, Použití obsahu, je omezen na přístup IBM k Obsahu při poskytování technické podpory pro služby Cloud Services.

g. Oddíl 2.d. Smlouvy o službách Cloud Services, Ochrana dat, DSP se nevztahuje na služby Cloud Services.

h. Oddíl 2.f. Smlouvy o službách Cloud Services, Odstranění obsahu, se nevztahuje na služby Cloud Services, neboť služby Cloud Services budou nasazeny v hostovaném prostředí třetí osoby smluvně sjednaném a kontrolovaném Zákazníkem.

i. Oddíl 7.a. Smlouvy o službách Cloud Services, Doba platnosti služby Cloud Service, doba platnosti smlouvy Zákazníka počíná datem, kdy IBM poskytne službu Cloud Service k dispozici pro nasazení v prostředí trhu třetí osoby.

j. Zákazník nebude 1) využívat, kopírovat, upravovat ani distribuovat službu Cloud Service s výjimkou rozsahu výslovně povoleného v této Smlouvě; ani 2) nebude používat jakoukoliv část komponent, souborů, modulů, audiovizuálního obsahu nebo souvisejících licenčních materiálů služeb Cloud Services odděleně od služby Cloud Service.

k. Na veškeré aktualizace nebo opravy poskytnuté společností IBM a stažené a aplikované na službu Cloud Service Zákazníkem se vztahují podmínky Smlouvy.

l. V případě uplynutí nebo ukončení registrace služeb Cloud Services Zákazníkem přestane Zákazník používat služby Cloud Services a odstraní služby Cloud Services ze všech míst nebo prostředí, kde byly nainstalovány.

m. Jako pomoc Zákazníkovi při izolaci příčiny problému se službami Cloud Services může IBM požádat, aby Zákazník 1) umožnil IBM vzdálený přístup do prostředí trhu třetí osoby Zákazníka, kam byly služby Cloud Services nainstalovány, nebo 2) zaslat informace Zákazníka nebo data prostředí společnosti IBM. IBM využívá informace o chybách a problémech ke zlepšení svých produktů a služeb a pro pomoc s poskytováním souvisejících nabídek podpory. Pro tyto účely je IBM oprávněna využívat subjekty a subdodavatele IBM (a to v jedné či více zemích mimo země, kde se Zákazník nachází), a Zákazník k tomu IBM opravňuje.

n. Zákazník nese odpovědnost za 1) jakákoli data a obsah jakékoli databáze, které Zákazník zpřístupní IBM, 2) výběr a implementaci postupů, řízení přístupu, zabezpečení, šifrování, užívání a

přenos dat (včetně osobně identifikovatelných údajů) a 3) zálohování a obnovu jakékoliv databáze a jakýchkoli uložených dat.

o. Zákazník se zavazuje, že vytvoří, bude uchovávat a poskytne IBM a jejím auditorům přesné písemné záznamy, výstupy nástroje systému a další systémové informace dodatečné k umožnění auditovatelného ověření, že používání všech služeb Cloud Services Zákazníkem probíhá v souladu se Smlouvou. Zákazník nese odpovědnost za 1) zajištění, že nepřekročí své oprávnění, a

2) zachování souladu se Smlouvou.

(1) Na základě oznámení zaslaného v rozumném předstihu je IBM oprávněna ověřit soulad Zákazníka se Smlouvou pro všechna prostředí, v nichž Zákazník využívá (k jakýmkoliv účelům) službu Cloud Service v souladu se Smlouvou. Takové ověření proběhne způsobem, který minimalizuje narušení podnikání Zákazníka. IBM je oprávněna využít k takové kontrole služeb nezávislého auditora, a to za předpokladu, že IBM s tímto auditorem uzavře písemnou smlouvu o ochraně důvěrných informací.

(2) IBM bude Zákazníka písemně informovat, pokud jakékoliv takové ověření zjistí, že Zákazník používal jakékoliv služby Cloud Service nad rámec svého oprávnění nebo jinak v rozporu se Smlouvou. Zákazník se zavazuje, že neprodleně uhradí přímo IBM poplatky, které IBM stanoví ve faktuře za 1) jakékoliv takové nadměrné využití, 2) podporu pro takové nadměrné použití pro dobu trvání takového nadměrného používání, nebo za dobu dvou let, podle toho, která z těchto dvou lhůt je kratší, a 3) veškeré dodatečné poplatky a další závazky vzniklé v důsledku takového ověření.

p. Služby Cloud Services mohou zahrnovat kód třetí osoby, který IBM, a nikoliv třetí osoba, poskytuje v licenci Zákazníkovi v souladu s touto Smlouvou. Případná sdělení týkající se kódu třetí osoby ("Sdělení třetí osoby") jsou obsažena pouze za účelem informování Zákazníka. Tato oznámení jsou uvedena v souborech OZNÁMENÍ, které jsou součástí služby Cloud Service. Informace k získání zdrojového kódu pro určitý kód třetí osoby jsou uvedeny v Oznámeních třetí osoby. Pokud v Oznámení třetí osoby IBM označí kód třetí osoby jako "Upravitelný kód třetí osoby", IBM opravňuje Zákazníka, aby 1) upravil Upravitelný kód třetí osoby a 2) zpětně analyzoval moduly služeb Cloud Services, které jsou přímo spojeny s Upravitelným kódem třetí osoby, ovšem za předpokladu, že k tomu dochází pouze pro účely změn Zákazníkem pro odstranění chyb takového kódu třetí osoby. Případné povinnosti servisu a podpory IBM se vztahují pouze na nezměněné služby Cloud Services.

q. Samostatně licencovaný kód

Ustanovení tohoto odstavce neplatí, pokud jsou v souladu s právními předpisy, které upravují tuto licenci, považována za neplatná nebo nevymahatelná. Všechny komponenty uvedené v souboru NON_IBM_LICENSE se považují za "Samostatně licencovaný kód". Samostatně licencovaný kód IBM je poskytován Zákazníkovi v licenci za podmínek příslušné licenční smlouvy třetí osoby uvedené v souborech „NON_IBM_LICENSE“, které doprovázejí službu Cloud Service. Aniž by tím byly dotčeny jakékoliv podmínky Smlouvy nebo jakékoliv jiné smlouvy, kterou má Zákazník případně uzavřenou s IBM, podmínky takových licenčních smluv třetích osob se budou vztahovat na používání všech Samostatně licencovaných kódů Zákazníkem, pokud níže není uvedeno jinak.

Budoucí aktualizace nebo opravy služeb Cloud Services mohou obsahovat další Samostatně licencovaný kód. Takový dodatečný Samostatně licencovaný kód a související licence jsou uvedeny v příslušném souboru "NON_IBM_LICENSE" připojeném k aktualizaci nebo opravě služby Cloud Service. Zákazník potvrzuje, že si pročetl licenční smlouvy obsažené v souboru či souborech NON_IBM_LICENSE a souhlasí s nimi. Pokud Zákazník s podmínkami těchto licenčních smluv třetích osob nesouhlasí, nesmí Samostatně licencovaný kód používat.

V případě, že Zákazník nesouhlasí s licenčními smlouvami třetích osob, Zákazník je oprávněn vypovědět službu Cloud Service a získat vrácení částky, kterou Zákazník zaplatil za službu Cloud Service, s tím, že Zákazník vrátí službu Cloud Service do 30 dní od chvíle, kdy IBM službu Cloud Service poskytne Zákazníkovi k nasazení. V případě, že IBM aktualizuje soubory

„NON_IBM_LICENSE“ o novou licenční smlouvu třetí osoby, která obsahuje podmínky, s nimiž Zákazník nesouhlasí, Zákazník nesmí používat takový Samostatně licencovaný kód a jediná povinnost vrácení peněz ze strany IBM se vztahuje na předplacené avšak nevyužité poplatky za službu Cloud Service.

Poznámka: Aniž by tím byla dotčena jakákoliv ustanovení licenční smlouvy třetí osoby, Smlouvy nebo jiné smlouvy, kterou Zákazník případně uzavřel s IBM:

(a) IBM poskytuje Samostatně licencovaný kód Zákazníkovi BEZ ZÁRUK JAKÉHOKOLI DRUHU;

(b) IBM ODMÍTÁ JAKÉKOLI A VŠECHNY VÝSLOVNĚ VYJÁDŘENÉ NEBO Z OKOLNOSTÍ VYPLÝVAJÍCÍ ZÁRUKY A PODMÍNKY, VČETNĚ - NIKOLI VŠAK POUZE - ZÁRUKY VLASTNICKÉHO PRÁVA, NEPORUŠENÍ PRÁV TŘETÍCH STRAN A Z OKOLNOSTÍ VYPLÝVAJÍCÍCH ZÁRUK A PODMÍNEK PRODEJNOSTI NEBO VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL;

(c) IBM nenese vůči Zákazníkovi odpovědnost, neodškodní jej a nebude jej chránit před nároky vyplývajícími ze Samostatně licencovaného kódu nebo před nároky, které s ním souvisejí; a

(d) IBM nenese odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, náhodné, speciální, exemplární, trestné nebo následné škody, včetně - nikoli však pouze - ztráty dat, ztráty úspor a ztráty zisku, související se Samostatně licencovaným kódem.

Aniž by tím byly dotčeny tyto výluky, záruka a odpovědnost IBM ve vztahu k Samostatně licencovanému kódu v Německu a Rakousku řídí pouze příslušnými podmínkami platnými pro Německo a Rakousko v licenčních smlouvách IBM.

IBM poskytuje omezenou podporu pro Samostatně licencovaný kód.

r. Zdrojové komponenty a Vzorové materiály

Služba Cloud Service obsahuje komponenty ve formě zdrojového kódu ("Zdrojové komponenty"), nebo jiné materiály označované jako Vzorové materiály, nebo obojí. Zákazník smí kopírovat a upravovat Zdrojové komponenty a Vzorové materiály pouze pro interní účely v rámci omezení licenčních práv podle této Smlouvy, avšak s tím, že Zákazník nesmí pozměňovat ani odstraňovat žádné informace o autorských právech nebo výhrady autorských práv, které jsou uvedeny ve Zdrojových komponentách či Vzorových materiálech. IBM poskytuje tyto Komponenty ve zdrojovém kódu a Vzorové materiály bez závazku podpory a "JAK JSOU", BEZ ZÁRUKY JAKÉHOKOLIV DRUHU, VYJÁDŘENÉ VÝSLOVNĚ ČI VYPLÝVAJÍCÍ Z OKOLNOSTÍ, VČETNĚ ZÁRUKY VLASTNICTVÍ, NEPORUŠENÍ PRÁV TŘETÍCH STRAN A ZÁRUK A PODMÍNEK PRODEJNOSTI A VHODNOSTI PRO DANÝ ÚČEL.

s. Podpůrné programy

Zákazník je oprávněn nainstalovat a užívat Podpůrné programy určené níže pouze k podpoře užívání služby Cloud Service Zákazníkem v souladu s touto Smlouvou. Výraz "k podpoře užívání Zákazníkem" by měl zahrnovat pouze nezbytné užívání nebo užívání, které jinak přímo souvisí s licencovaným užíváním služby Cloud Service nebo jiného Podpůrného programu. Podpůrné programy nesmí být používány k žádnému jinému účelu. K Podpůrnému programu mohou být připojeny licenční podmínky. Tyto podmínky (pokud existují) platí pro užívání tohoto Podpůrného programu Zákazníkem. V případě rozporu podmínek mají přednost podmínky uvedené v tomto dokumentu Licenční informace před podmínkami Podpůrného programu. Zákazník musí získat dostatečný počet oprávnění k Programu jako celku k pokrytí instalace a používání všech Podpůrných programů ze strany Zákazníka, pokud nejsou v tomto dokumentu Licenční informace poskytnuta samostatná oprávnění. Jestliže byl např. tento Program licencován dle VPC (Virtuální jádro procesoru) a Zákazník měl instalovat službu Cloud Service nebo Podpůrný program na počítači s 10 VPC a jiný Podpůrný program na druhém počítači s 10 VPC, musel by Zákazník získat oprávnění na 20 VPC k Programu.

Podpůrné programy:

● IBM Security Guardium Central Management and Aggregation Pack