TradeLens Core

Popis služby

TradeLens Core

Tento Popis služby stanovuje podmínky služby Cloud Service. Příslušné dokumenty objednávky poskytují podrobnosti o ceně a další podrobnosti o objednávce Zákazníka.

1. Cloud Service

TradeLens je digitalizované řešení globálního obchodu ve společném vlastnictví IBM a A.P. Moller- Maersk A/S je prostřednictvím dceřiné společnosti GTD Solution Inc. GTD Solution Inc. dodavatelem IBM a dílčím zpracovatelem pro zajišťování a správu služby Cloud Service.

V rámci tohoto Popisu služeb jsou používány následující definice:

● Specifikace sdílení dat – definuje pravidla týkající se sdílení dat TradeLens, které lze nalézt v dokumentaci TradeLens na adrese xxxxx://xxxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxxxxxxxxxx/. Specifikace sdílení dat TradeLens podléhá pravidelným změnám, zejména v souvislosti s vydáním nové verze služby Cloud Service.

● Údaje poskytované zákazníkem – označuje údaje, které Zákazník poskytne službě Cloud Service.

● Data řešení – zahrnují data související s Obchodními objekty poskytnutá službě Cloud Service Účastníky.

● Obchodní objekt – znamená zásilku, dodávku nebo přepravní vybavení.

Pojmy psané s velkými počátečními písmeny, které nejsou výše definovány, budou mít význam, které je pro ně stanoven ve Specifikaci sdílení dat dle definice v tomto dokumentu.

1.1 Nabídky

Zákazník si může vybrat z následujících dostupných nabídek. Služba Cloud Service je dostupná jako nabídka formou pay-per-use nebo formou registrace.

Dokumentaci k užívání této služby Cloud Service naleznete na adrese: xxxxx://xxxx.xxxxxxxxx.xxx/.

1.1.1 TradeLens Core – Essential

Služba Cloud Service zahrnuje:

● Přehled o pohybech mezinárodních zásilek s pomocí oprávnění definovaných ve Specifikaci sdílení dat.

● Možnost spravovat uživatele a oprávnění přístupu.

● Používání rozhraní API pro výše uvedené.

● Používání Správce zásilky pro správu uživatelů a přístupová oprávnění.

1.1.2 TradeLens Core – Visibility

Služba Cloud Service zahrnuje:

● Přehled o pohybech mezinárodních zásilek s pomocí oprávnění definovaných ve Specifikaci sdílení dat.

● Oznámení a výstrahy, které organizace upozorňují na specifické, předem stanovené události dodavatelského řetězce.

● Analytické řídicí panely poskytující agregované obchodní přehledy pro dva (2) Oprávněné uživatele. Zákazník má oprávnění pro pět (5) Oprávněných uživatelů, pokud se počet potvrzených intermodálních kontejnerů (tj. Položek) pohybuje mezi 10 000 a 49 999, a deset (10) uživatelů, pokud je počet potvrzených intermodálních kontejnerů 50 000 nebo více.

● Možnost spravovat uživatele a oprávnění přístupu.

● Používání rozhraní API a Správce zásilky pro výše uvedené.

● Možnost udělit neomezenému počtu partnerů dodavatelského řetězce Zákazníka přístup ke Správě zásilky za účelem poskytnutí nebo prohlížení dat Zákazníka ve službě Cloud Service (v souladu se Specifikacemi sdílení dat) pro takové partnery dodavatelského řetězce, kteří byli Zákazníkem označeni za Oprávněné uživatele-Partnery v souladu s Přílohou A: Partneři Zákazníka.

● Možnost za přírůstkový příplatek poskytnout partnerům dodavatelského řetězce Zákazníka používání integrace rozhraní API nebo elektronické výměny dat (EDI) se službou Cloud Service, pokud byli Zákazníkem určeni jako Oprávnění partneři Zákazníka v souladu s Přílohou A: Partneři Zákazníka.

1.1.3 TradeLens Core – Collaboration

Služba Cloud Service zahrnuje:

● Přehled o pohybech mezinárodních zásilek s pomocí oprávnění definovaných ve Specifikaci sdílení dat.

● Schopnost sdílet dokumenty ve strukturované a nestrukturované formě a sdílet tyto dokumenty s oprávněnými smluvními stranami v dodavatelském řetězci.

● Oznámení a výstrahy, které organizace upozorňují na specifické, předem stanovené události dodavatelského řetězce.

● Analytické řídicí panely poskytující agregované obchodní přehledy pro dva (2) Oprávněné uživatele. Zákazník má oprávnění pro pět (5) Oprávněných uživatelů, pokud se počet potvrzených intermodálních kontejnerů (tj. Položek) pohybuje mezi 10 000 a 49 999, a deset (10) uživatelů, pokud je počet potvrzených intermodálních kontejnerů 50 000 nebo více.

● Možnost spravovat uživatele a oprávnění přístupu.

● Používání rozhraní API a Správce zásilky.

● Možnost udělit neomezenému počtu partnerů dodavatelského řetězce Zákazníka přístup ke Správě zásilky za účelem poskytnutí nebo prohlížení dat Zákazníka ve službě Cloud Service (v souladu se Specifikacemi sdílení dat) pro takové partnery dodavatelského řetězce, kteří byli Zákazníkem označeni za Oprávněné uživatele-Partnery v souladu s Přílohou A: Partneři Zákazníka.

● Možnost povolit pěti (5) partnerům dodavatelského řetězce Zákazníka použití integrace rozhraní API nebo elektronické výměny dat (EDI) se službou Cloud Service, pokud byli Zákazníkem určeni jako Oprávnění partneři Zákazníka v souladu s Přílohou A: Partneři Zákazníka (tj. TradeLens Core

– Client Partner). Zákazník má oprávnění na dalších pět (5) Partnerů Zákazníka za každých 5000 potvrzených intermodálních kontejnerů (tj. Položek), pokud závazek překračuje 5000 intermodálních kontejnerů.

1.1.4 TradeLens Core – Trial

Služba Cloud Service zahrnuje:

● Přehled o pohybech mezinárodních zásilek s pomocí oprávnění definovaných ve Specifikaci sdílení dat.

● Schopnost sdílet dokumenty ve strukturované a nestrukturované formě a sdílet tyto dokumenty s oprávněnými smluvními stranami v dodavatelském řetězci.

● Oznámení a výstrahy, které organizace upozorňují na specifické, předem stanovené události dodavatelského řetězce.

● Analytické řídicí panely poskytující agregované obchodní přehledy jsou povolené pouze na žádost Zákazníka pro dva (2) Oprávněné uživatele.

● Možnost spravovat uživatele a oprávnění přístupu.

● Používání rozhraní API a Správce zásilky.

● Možnost povolit dvěma (2) partnerům dodavatelského řetězce Zákazníka s UI přístup ke službě Cloud Service, pokud byli Zákazníkem určeni jako Oprávnění partneři Zákazníka v souladu s Přílohou A: Partneři Zákazníka.

Po vypršení Xxxxxxx bude muset Zákazník za jakékoliv následné používání předložit objednávku na některou z nabídek TradeLens Core – Essential, TradeLens Core – Visibility nebo TradeLens Core – Collaboration.

1.2 Volitelné služby

Zákazník si může vybrat z následujících dostupných doplňkových služeb.

1.2.1 TradeLens Core – Dashboard Authorized Users

Pokud další Oprávnění uživatelé nad rámec oprávnění poskytnutého v rámci nabídek TradeLens Core – Visibility, TradeLens Core – Collaboration nebo TradeLens Core – Trial vyžadují přístup k analytickým řídicím panelům TradeLens, Zákazník může dokoupit dodatečné Oprávněné uživatele.

1.2.2 TradeLens Core – Client Partner Custom EDI

Tato dálkově poskytovaná služba předplatného zahrnuje možnost Partnera Zákazníka poskytovat data do TradeLens přes EDI, asynchronní protokol zasílání zpráv na bázi souborů, pomocí formátu souboru dle jeho vlastního výběru.

1.3 Akcelerační služby

Zákazník si může vybrat z následujících vzdáleně poskytovaných služeb:

1.3.1 TradeLens Core – Client Partner

Tato služba nastavení zahrnuje integraci rozhraní API a standardní EDI a zahrnuje:

● Vytvoření organizace TradeLens pro Partnera Zákazníka.

● Poskytnutí až dvou (2) hodin dálkového školení pro Partnera Zákazníka na následující témata:

● jak publikovat standardní události a poskytnutí nástrojů k tomu; a

● jak interagovat s uživatelským rozhraním sdílení dokumentu, pokud Zákazník zakoupil nabídku TradeLens Core – Collaboration.

1.3.2 TradeLens Core – Client Partner Full Scope

Tato služba nastavení pokrývá integraci rozhraní API a standardní EDI a zahrnuje:

● Vytvoření organizace TradeLens pro Partnera Zákazníka.

● Poskytnutí až čtyř (4) hodin dálkového školení pro Partnera Zákazníka na následující témata:

● jak publikovat standardní události a poskytnutí nástrojů k tomu;

● jak interagovat s uživatelským rozhraním sdílení dokumentu, pokud Zákazník zakoupil nabídku TradeLens Core – Collaboration;

● jak vytvořit dodávku nebo zásilku, pokud je to pro roli Partnera Zákazníka relevantní; a

● jak si předplatit data.

1.3.3 TradeLens Core – Services

Tato dálkově poskytovaná služba zahrnuje 10 pracovních hodin experta na danou oblast TradeLens, který Zákazníkovi poskytne dodatečné služby na podporu používání služby Cloud Services Zákazníkem, jako jsou analýza požadavků, konfigurace a nastavení, integrace, školení nebo jiné poradenské služby. Dodatečně lze zakoupit další sadu 10 pracovních hodin. Možnost využít tyto hodiny vyprší 90 dní od zakoupení bez ohledu na to, zda budou vyčerpány všechny hodiny.

2. Datové listy ochrany a zpracování údajů

Dodatek o zpracování údajů (Data Processing Addendum, DPA) společnosti IBM na adrese xxxx://xxx.xxx/xxx a Datový list zpracování a ochrany údajů (označováno jako Datový list nebo Dodatek DPA) v odkazech níže poskytují další informace o ochraně údajů pro služby Cloud Services a volby týkající se typů Obsahu, které lze zpracovat, využívaných činností vztahujících se ke zpracování, funkcí ochrany údajů a specifických aspektů uchovávání a vrácení Obsahu. Dodatek DPA se uplatní, pokud se na osobní údaje zahrnuté v Obsahu vztahuje/í i) Evropské obecné nařízení o ochraně údajů (EU/2016/679) (GDPR); nebo ii)jiné zákony o ochraně údajů uvedené na adrese xxxx://xxx.xxx.xxx/xxx/xxx.

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=212D150099F511E88DA21ABFB868B416

3. Úrovně služby a Technická podpora

3.1 Dohoda o úrovni služeb

IBM poskytuje Zákazníkovi následující Dohodu o úrovni služeb (SLA). IBM uplatní nejvyšší použitelnou kompenzaci vycházející ze souhrnné dostupnosti služby Cloud Service, jak je uvedeno v tabulce níže. Procento dostupnosti se vypočítá jako celkový počet minut v rámci smluvního měsíčního období minus celkový počet minut Odstávky za smluvní měsíční období, děleno celkovým počtem minut za smluvní měsíční období. Definice Odstávky, proces uplatňování nároku a pokyny, jak kontaktovat IBM ohledně problémů s dostupností služby, jsou uvedeny na stránkách IBM v příručce Cloud Service Support Guide na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxxxxx.xxxx.

Dostupnosti služeb	Dobropis (% měsíčního registračního poplatku*)
Méně než 99,9 %	2 %
Méně než 99,0 %	5 %
Méně než 95,0 %	10 %

* Registrační poplatek je smluvní cena za měsíc, za který je uplatňován nárok.

3.2 Technická podpora

Informace o technické podpoře pro službu Cloud Service, včetně kontaktních údajů na podporu, úrovní závažnosti, hodin dostupnosti podpory, dob odezvy a dalších informací a procesů podpory, lze zjistit výběrem služby Cloud Service v příručce podpory IBM na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/.

4. Poplatky

4.1 Metriky poplatků

Metriky poplatků za službu Cloud Service jsou uvedeny v Transakčním dokumentu. Na tuto službu Cloud Service se uplatní následující metriky poplatků:

● Přístup je oprávnění pro přístup k funkčnosti služeb Cloud Services.

● Oprávněný uživatel je jedinečný uživatel, který má oprávnění pro přístup ke službám Cloud Services jakýmkoliv způsobem přímo či nepřímo (například prostřednictvím multiplexovacího programu, zařízení nebo aplikačního serveru) libovolnými prostředky.

● Pro účely služby Cloud Service lze Oprávněného uživatele trvale opakovaně přiřazovat mezi jedinečným způsobem identifikované jednotlivce během doby, nicméně k tomu nesmí docházet příliš často, aby to umožnilo sdílení jednoho oprávnění více uživateli.

● Sjednaná služba je profesionální nebo školicí služba související se službami Cloud Services.

● Instance je každý přístup ke specifické konfiguraci služeb Cloud Services.

● Položka je výskyt specifické položky, která je zpracovávána nebo, spravována službou Cloud Services nebo souvisí s použitím služby Cloud Service.

● Pro účely služby Cloud Service představuje Položka intermodální kontejner přidělený ke konkrétní Dodávce sledované ve službě Cloud Service během období měření.

5. Dodatečné podmínky

Na Smlouvy o službě Cloud Service (nebo ekvivalentní smlouvy o základním cloudu) uzavřené před 1. lednem 2019 se vztahují podmínky dostupné na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx.

5.1 Sdílení údajů

a. Zákazník může poskytnout Údaje poskytované zákazníkem v rámci služby Cloud Service v souladu se Specifikací sdílení dat pro každý Obchodní objekt sledovaný službou Cloud Service. Zákazník souhlasí, že IBM je oprávněna poskytnout taková Zákazníkem poskytnutá data pro instanci Obchodního objektu kterémukoliv z Účastníků (nebo potenciálním členům pouze v omezeném rozsahu pro účely prodejní ukázky), kteří jsou zapojení do instance Obchodního objektu v souladu se Specifikací sdílení dat.

b. Zákazník bere na vědomí, že jeho přístup k datům souvisejícím s instancí Obchodního objektu sledovaného službou Cloud Service bude odpovídat Specifikaci sdílení dat.

c. Zákazník tímto jmenuje IBM zástupcem Zákazníka výhradně pro účely sdílení Dat řešení a Zákazníkem poskytnutých dat s dalšími Účastníky prostřednictvím služby Cloud Service a v souladu se Specifikací sdílení dat a tímto Popisem služby. Zákazník v nezbytném rozsahu opravňuje všechny Účastníky zapojené do Obchodních objektů sledovaných službou Cloud Service, jako jsou námořní přepravci, terminály, celní úřady, nezávislí poskytovatelé logistických služeb a poskytovatelé vnitrostátní přepravy, k poskytování údajů do služby Cloud Service pro tyto Obchodní objekty v souladu se Specifikací sdílení dat. Výhradně pro účely tohoto odstavce budou takoví nezávislí Účastníci považování za příjemce - třetí osoby s právy a nároky stanovenými v tomto odstavci a jsou oprávněni vymáhat ustanovení této části, jakoby byly smluvními osobami tohoto dokumentu.

5.2 Uchování dat

IBM bude uchovávat a odstraní Zákazníkem poskytnutá data v souladu se zásadami uchovávání dat na adrese xxxx://xxxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxx_xxxxxxxxx_xxxxxx.

5.3 Zpětná vazba od Zákazníků

Zákazník souhlasí, že IBM smí použít veškerou zpětnou vazbu a veškeré návrhy, které Zákazník poskytne.

5.4 Omezení používání související se zachováním souladu s platnými obchodními zákony

Následující text doplňuje část Rozhodné právo a geografický rozsah základních podmínek služby Cloud Service mezi smluvními stranami:

Každá ze smluvních stran je povinna dodržovat veškeré platné právní předpisy o vývozu, dovozu a hospodářských sankcích, včetně těch platných ve Spojených státech amerických, které zakazují nebo omezují vývoz nebo převod produktů, technologií, služeb nebo údajů, ať už přímo či nepřímo, do určitých zemí či určitým koncovým uživatelům nebo pro určitá koncová použití (dále společně jen "Obchodní zákony").

Zákazník nesmí:

a. používat službu Cloud Service pro jakékoliv zásilky zahrnující jakoukoliv stranu, která je:

(1) uvedena na Seznamu zvláště určených osob a blokovaných osob Amerického úřadu pro kontrolu zahraničních aktiv ("Seznam SDN") nebo které jsou z minimálně 50 % vlastněny osobou uvedenou na Seznamu SDN;

(2) uvedena na jakémkoliv obdobném vládním seznamu stran, pro které se uplatní sankce; nebo

(3) umístěna nebo zapsána v právním řádu, na který se vztahuje komplexní embargo USA ("Právní řády s embargem" - v současné době Kuba, Írán, Severní Korea, Sýrie a Krymský region Ukrajiny) nebo jsou vlastněny či kontrolovány vládou právního řádu s embargem;

b. používá službu Cloud Service pro nebo do služby Cloud Service nahrává jakoukoliv dokumentaci související s Právním řádem s embargem, jakoukoliv dodávkou z nebo do takových zemí, či zahrnující zboží pocházející z Právního řádu s embargem; nebo

c. do služby Cloud Service nahrává dokumentaci, na kterou se vztahují omezení vývozu nebo vyžadují vývozní licenci na straně IBM, jejích přidružených společností nebo smluvních partnerů; nebo

d. jinak způsobuje porušení platných Obchodních zákonů jakoukoliv jinou stranou.

Zákazník prohlašuje a zaručuje, že není uveden na Seznamu SDN ani není ve vlastnictví či pod kontrolou jakékoliv osoby uvedené na Seznamu SDN nebo umístěnou v Právním řádu s embargem.

Zákazník je povinen po celou dobu platnosti této Smlouvy udržovat vlastní zásady a postupy pro zajištění souladu s platnými Obchodními zákony a bude tyto zásady a postupy v příslušných případech vymáhat.

6. Přednostní podmínky

6.1 Využití údajů

Dále uvedené má přednost v případě rozporu s částí Ochrana obsahu a údajů v Základních podmínkách služby Cloud Service mezi stranami:

IBM bude využívat Zákazníkem poskytovaná data a bude k nim mít přístup pro účely: i) poskytování a správy Platformy TradeLens; a ii) vylepšení Platformy TradeLens, včetně testování k ověření výkonu a funkčnosti pro stávající a budoucí funkce nabídek TradeLens.

6.2 Postoupení

Dále uvedené má přednost v případě rozporu s částí Obecné v Základních podmínkách služby Cloud Service mezi stranami:

Postoupení Smlouvy společností IBM ve spojení s prodejem nebo převodem libovolné části podniku IBM, která zahrnuje i tuto službu Cloud Service, ať již prostřednictvím fúze, změny vedení, společného podniku, počáteční veřejné nabídky, či jinak, není omezeno.

Příloha A

Partneři Zákazníka

Tato příloha upravuje doplňující podmínky vztahující se na TradeLens Core – Collaboration Clients, pokud Zákazník označí Nepodnikatelské společnosti jako své oprávněné uživatele v rámci služby Cloud Service pod účtem Zákazníka ("Oprávnění partneři Zákazníka").

a. Zákazník je oprávněn umožnit Oprávněným partnerům Zákazníka přístup do služby Cloud Service, pokud to nezakazují právní předpisy. Veškerá data a další obsah Oprávněných partnerů Zákazníka, které jsou zpracovávány službou Cloud Service, se budou považovat za Zákazníkem poskytnutá data a Obsah v souladu se Smlouvou. Oprávnění partneři Zákazníka nesmí postoupit, převést, prodat nebo nabízet službu Cloud Service žádným třetím osobám.

b. Zákazník zajistí, aby všechny osoby, které přistupují do služby Cloud Service nebo jí používají : 1) tak činily pouze jménem Zákazníka; a 2) dodržovaly podmínky Smlouvy a této Přílohy. Zákazník nadále nese odpovědnost vůči společnosti IBM za jakékoliv nedodržení podmínek Smlouvy a veškerý přístup nebo používání. Zákazník souhlasí, že odškodní a bude bránit IBM proti všem nárokům nebo žalobám, včetně nákladů právního zastoupení v rozumné výši, které přímo či nepřímo vzniknou v důsledku toho, že Zákazník poskytne Oprávněným partnerům Zákazníka přístup ke službě Cloud Service. V souladu s touto smlouvou nejsou udílena žádná práva duševního vlastnictví ke službám Cloud Services.