Zmluva o spolupráci uzatvorená podľa § 269 ods. 2 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zmluva“) medzi týmito zmluvnými stranami:
Zmluva o spolupráci
uzatvorená podľa § 269 ods. 2 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov
(ďalej len „Zmluva“)
medzi týmito zmluvnými stranami:
Obchodné meno: Bratislavská integrovaná doprava, a.s.
Sídlo: Sabinovská 16, 820 05 Bratislava
IČO: 35 949 473
IČ DPH: SK2022045894
Zapísaný: Obchodný register Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sa, vložka č.: 4799/B
Ďalej len ako „BID“
Zástupca poverený vedením projektu je: Xxx. Xxxxx Xxxxx (xxxxx@xxx.xx)
a
Obchodné meno: Československá obchodná banka, a.s.
Sídlo: Žižkova 11, 811 02 Bratislava
IČO: 36 854 140
IČ DPH: SK7020000218
Zapísaný: Obchodný register Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sa, vložka č.: 4314/B
Zastúpená:
Xxx. Xxxxxx Xxxxxx, predseda predstavenstva
Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxxx, člen predstavenstva
Zástupca poverený vedením projektu je: Xxxxxx Xxxxx (xxxxxxx@xxxx.xx)
Ďalej len ako „Banka“
(BID a Banka ďalej spolu ako „Zmluvné strany“ alebo samostatne aj ako „Zmluvná strana“)
Preambula
BID a Banka sa rozhodli vstúpiť do spolupráce, v rámci ktorej budú niektoré služby BID sprístupňované prostredníctvom mobilnej aplikácie ČSOB SmartBanking (ďalej iba „SmartBanking”). Cieľom tejto spolupráce je priniesť širokej verejnosti pohodlné riešenie pre pokrytie prepravných potrieb v rámci Bratislavského samosprávneho kraja, a to prostredníctvom využitia SmartBanking. Obe zmluvné strany pristupujú k spolupráci dobrovoľne a s víziou dlhodobého strategického partnerstva.
Článok I
Predmet Zmluvy
Zmluvné strany na základe tejto Zmluvy upravujú vzájomné práva a povinnosti pri svojej spolupráci, ktorej predmetom je sprístupnenie služieb BID prostredníctvom SmartBankingu počas doby platnosti tejto Zmluvy a spôsobom podľa tejto Zmluvy.
Sprístupnenie služieb BID cez SmartBanking je realizované prostredníctvom technického riešenia (ďalej len „ Riešenie“), ktoré prepája informačné systémy BID slúžiace na predaj cestovných lístkov a na poskytovanie dopravných informácií (ďalej len „IS-BID“) so SmartBankingom a sprístupňuje v ňom dohodnuté služby BID.
V čase uzatvorenia Zmluvy sa za IS-BID považujú systémy, ktoré umožňujú funkčnosť a prevádzku Mobilnej aplikácie IDS BK (Integrovaného dopravného systému v Bratislavskom kraji) pozostávajúcej z modulov „Jadro“, „Mobilná aplikácia“ a „Vyhľadávač“ dodaných BID na základe zmlúv o dielo zo dňa 21.11.2017 a 01.12.2017 uzavretých so spoločnosťou Casperise s. r. o., so sídlom: Sásovská cesta 16/A, 974 11 Banská Bystrica, IČO: 46 973 516. Riešením sa rozumie webová aplikácia web-widget, ktorú pre potreby a na základe špecifikácie Banky vyvíja externá spoločnosť. Zmluvné strany berú na vedomie, že v budúcnosti sa za IS-BID a Riešenie môžu považovať aj iné technické riešenia zmluvných strán spĺňajúce tie isté účely, na ktorých sa zmluvné strany výslovne dohodnú.
Článok II
Práva a povinnosti BID
BID sa zaväzuje po celú dobu platnosti tejto Zmluvy a prevádzkovania IS-BID umožniť Banke prepojenie IS-BID s Riešením tak, aby bol Banke umožnený riadny chod Riešenia. BID sa zaväzuje uskutočniť všetky úkony nevyhnutné na zabezpečenie prevádzkovania IS-BID, avšak Banka si je vedomá, že za určitých okolnosti BID nemôže ovplyvniť ďalšiu prevádzku IS-BID (napr. nepredvídateľný výpadok IS-BID, zrušenie BID ako koordinátora IDS BK a presun kompetencií na iného koordinátora, nedostatok finančných prostriedkov na prevádzkovanie IS-BID a podobne), a preto sa za porušenie povinností BID podľa tejto Zmluvy nebude považovať skončenie, úplné zastavenie, resp. pozastavenie prevádzky IS-BID z dôvodov, ktoré BID nemôže ovplyvniť.
BID sa zaväzuje zúčastňovať na pravidelných štvrťročných stretnutiach so zástupcami Banky, na ktorých bude informovať Banku o plánovaných zmenách a ďalšom rozvoji Mobilnej aplikácie IDS BK na najbližší štvrťrok. Na pravidelných stretnutiach BID odprezentuje Banke najmä plánované zmeny prinášajúce nové funkcionality, ako aj roadmapu zmien na ďalšie štvrťročné obdobie. Zároveň BID okamžite, ako bude mať zmeny, resp. vývoj Mobilnej aplikácie IDS BK zmluvne dohodnutý u svojho dodávateľa, formou e-mailu pošle zástupcovi Banky poverenému vedením projektu kópiu príslušnej zmluvy so svojim dodávateľom, alebo jej prílohy, ktorá bude špecifikovať pripravované zmeny. Banka berie na vedomie, že BID nebude informovať Banku o zmenách v IS-BID, ktoré je nevyhnutné vykonať urgentne z dôvodu chýb a ich opráv v IS-BID (napr. fixácie chýb vykonané na základe podnetov od cestujúcich).
BID berie na vedomie, že Banka nie je povinná integrovať každú novú funkcionalitu Mobilnej aplikácie IDS BK okrem prípadu nových tarifných podmienok a nových typov lístkov, ak tieto budú nahrádzať lístky už dostupné v SmartBankingu. BID je oprávnená neumožniť Banke integráciu určitých funkcionalít Mobilnej aplikácie IDS BK, o ktorých tak BID rozhodne a ktoré nie sú nevyhnutné na prepojenie IS-BID so SmartBankingom a riadny chod Riešenia.
BID sa zaväzuje Banku vopred informovať o plánovanom verejnom obstarávaní na spoločnosť, ktorá bude zabezpečovať vývoj, servis a prevádzku IS-BID, a to počas trvania celého obdobia zmluvného vzťahu založeného touto Zmluvou. BID zabezpečí, aby súčasťou súťažných podkladov v rámci verejného obstarávania na novú servisnú spoločnosť pre IS-BID bola tiež špecifikácia Riešenia a požiadaviek, ktoré bude musieť spĺňať víťazný uchádzač tak, aby bol schopný prevádzkovať a zabezpečovať ďalší vývoj Riešenia Banky a eliminovali sa možné problémy, ktoré by pre Banku mohli vzniknúť s vývojom, zmenami a servisom Riešenia ako dôsledok zmeny dodávateľa pre BID. Špecifikáciu Riešenia a požiadaviek na víťazného uchádzača Banka poskytne BID na jej výzvu v stanovenej lehote nie kratšej ako 7 kalendárnych dní odo dňa doručenia výzvy Banke. BID použije špecifikáciu ako súčasť súťažných podkladov vo verejnom obstarávaní na novú servisnú spoločnosť pre IS-BID s čím Banka súhlasí. Ak napriek splneniu povinnosti BID podľa tohto odseku víťazný uchádzač vybraný vo verejnom obstarávaním nebude spĺňať požiadavky uvedené v špecifikácii poskytnutej Banke a následne aj v zmluve uzavretej s víťazným uchádzačom nebude sa to považovať za porušenie povinností BID podľa tejto Zmluvy.
BID berie na vedomie, že klient Banky bude pri vstupe do prostredia Riešenia oboznámený s tým, že vstupuje do prostredia BID, a že predávajúcim cestovného lístku je BID.
BID berie na vedomie, že klient bude pri prvom vstupe do prostredia Riešenia informovaný o tom, že spracovateľom jeho osobných údajov bude pre účely kúpy cestovného lístka BID. Klient dá explicitný súhlas na prenos svojho e-mailu zo systémov ČSOB do systémov BID pre účely založenia konta v BID alebo spárovania existujúceho konta v BID. Zároveň BID berie na vedomie, že podmienkou pre kúpu cestovného lístka je udelenie súhlasu klienta so všeobecnými obchodnými podmienkami definovanými BID a so spracovaním osobných údajov zo strany BID.
BID sa zaväzuje upraviť svoje všeobecné obchodné podmienky, ktoré sa v Riešení zobrazia klientovi pristupujúcom cez Smartbanking, tak, že v nich Banka bude vystupovať ako subjekt, ktorý prostredníctvom SmartBankingu sprístupňuje služby BID (služba nákupu lístka).
BID týmto prehlasuje, že je oprávnená umožniť Banke používanie IS-BID v plnom rozsahu ich existujúcej alebo budúcej funkcionality (t. j. pre všetky moduly ako ich definuje pôvodná zmluva medzi BID a autorom IS-BID a zároveň sa zaväzuje zabezpečiť právo Banky používať všetky moduly, ktoré budú vznikať na základe zmluvy medzi BID a zhotoviteľom/autorom IS-BID), a to výlučne na účely prepojenia IS-BID s iným dielom, ktorým sa pre účely tejto Zmluvy rozumie SmartBanking, pričom BID prehlasuje, že takýmto použitím diela zo strany Banky nedôjde k porušeniu autorských práv resp. iných práv duševného vlastníctva tretej osoby. Pod prepojením v zmysle predchádzajúcej vety sa rozumie umožniť Banke získavanie informácií a údajov z IS-BID do SmartBankingu tak, aby bola Banke umožnená riadna prevádzka Riešenia. To neplatí pre informácie a údaje z IS-BID, ktoré sú používané na zabezpečenie funkčnosti modulu Vyhľadávača, nakoľko tieto údaje získava BID od tretích osôb a pri ich ďalšom používaní, resp. poskytovaní je limitovaná zmluvami uzavretými s príslušnými tretími osobami, pričom bez ich súhlasu nie je možné ich poskytovanie zo strany BID Banke. Tieto údaje BID poskytne Banke výlučne až po získaní súhlasu príslušných tretích osôb, čo Banka berie na vedomie. Zároveň na účely prepojenia IS-BID so SmartBankingom BID neposkytne Banke žiadne zdrojové kódy k IS-BID. V prípade, ak sa vyhlásenie BID podľa prvej vety tohto odseku ukáže ako nepravdivé, BID zodpovedá Banke za škodu, ktorá Banke v dôsledku nepravdivosti vyhlásenia vznikne.
Článok III
Práva a povinnosti Banky
Za účelom prvotného prepojenia IS-BID a SmartBankingu sa Banka zaväzuje na vlastné náklady zabezpečiť vývoj Riešenia, ktoré bude integrovať do svojej aplikácie SmartBanking, k čomu týmto dáva BID svoj výslovný súhlas. Dodávateľom Riešenia vo forme web-widgetu bude spoločnosť Elmolis, j.s.a., IČO: 51 961 300, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sja, vložka č.: 7/S, sídlo: Sásovská cesta 14277/16A, Banská Bystrica 974 11.
V prípade, že zo strany BID budú musieť byť za účelom prepojenia IS-BID a SmartBankingu zrealizované úpravy IS-BID, Banka sa zaväzuje znášať náklady na tieto úpravy. Banka musí tieto úpravy a s nimi spojené náklady vopred odsúhlasiť osobou poverenou vedením projektu.
V prípade rozširovania Riešenia o ďalšie funkcionality požadované zo strany Banky, budú špecifikácie týchto úprav vopred predstavené zo strany Banky a odsúhlasené zo strany BID pred začiatkom vývoja. Bez súhlasu osoby poverenej vedením projektu na strane BID s príslušnou úpravou nie je Banka oprávnená zrealizovať úpravu Riešenia.
V prípade, ak Banka prejaví záujem integrovať do Riešenia nové funkcionality, ktoré bude BID dopĺňať do svojej mobilnej aplikácie v budúcnosti, je Banka povinná hradiť len tie náklady, ktoré bezprostredne súvisia so špecifikami potrebnými pre funkčnosť Riešenia t.j. Banka nehradí vývoj potrebný v rámci IS-BID. Banka sa zaväzuje nepožadovať rozšírenie Riešenia o funkcionality, ktorých integráciu BID neumožní Banke v súlade s článkom II ods. 3. tejto Zmluvy.
Článok IV
Ochrana, spracúvanie a bezpečnosť osobných údajov
Zmluvné strany sú v zmysle článku 4 ods. 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov - ďalej len „GDPR“) a § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon č. 18/2018 Z. z.“) samostatnými prevádzkovateľmi. Za bezpečnosť osobných údajov zodpovedá zmluvná strana až do okamihu, keď ich preukázateľne odovzdá (poskytne) druhej zmluvnej strane dohodnutým spôsobom, pričom momentom odovzdania (poskytnutia) osobných údajov za ich bezpečnosť zodpovedá zmluvná strana, ktorej boli preukázateľne odovzdané (poskytnuté).
Pod osobnými údajmi sa tu rozumejú údaje, prostredníctvom ktorých môže byť osoba identifikovaná v systémoch BID alebo údaje viažuce sa k zakúpeným cestovným lístkom.
Zmluvné strany sú oprávnené ďalej spracúvať odovzdané osobné údaje, ktoré sú predmetom poskytovania podľa tejto zmluvy, v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
Ostatné podmienky spracúvania osobných údajov sa riadia všeobecne platnými právnymi predpismi planými a účinnými v čase spracúvania osobných údajov na území Slovenskej republiky.
Zmluvné strany sú povinné zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch, s ktorými prídu do styku pri realizácii tejto zmluvy. Mlčanlivosť podľa prvej vety tohto odseku zmluvy musia zachovať všetky fyzické osoby, ktoré prídu do styku s osobnými údajmi, a to aj po skončení zmluvného vzťahu so zmluvnou stranou, pričom za týmto účelom sú zmluvné strany povinné zaviazať tieto osoby mlčanlivosťou.
Zmluvné strany sú v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. povinné prijať také technické, personálne a organizačné opatrenia, ktoré zabezpečia primeranú ochranu poskytovaných predmetných osobných údajov a zabránia hoci aj náhodnému zneužitiu, poškodeniu, zničeniu, strate, zmene alebo nedovolenému prístupu či sprístupneniu údajov, ako aj akýmkoľvek iným neprípustným formám ich spracúvania.
Zmluvné strany sú povinné pravidelne preverovať trvanie účelu spracúvania osobných údajov a po jeho splnení bez zbytočného odkladu zabezpečiť výmaz osobných údajov vrátane ich všetkých existujúcich kópií, pokiaľ osobitný predpis neustanovuje inak.
Zmluvné strany zodpovedajú v plnom rozsahu za škodu, ktorá vznikne porušením alebo nesplnením povinností druhej zmluvnej strane pri spracúvaní a ochrane osobných údajov, vyplývajúcich z ustanovení tejto dohody a všeobecne záväzných právnych predpisov.
Ochrana osobných údajov podľa tejto zmluvy, trvá aj po ukončení zmluvného vzťahu založeného touto zmluvou a zaväzuje aj právnych nástupcov zmluvných strán. Ukončenie zmluvného vzťahu nemá vplyv na prípadný nárok na náhradu škody, ktorá zmluvnej strane vznikla porušením povinností druhou zmluvnou stranou.
Článok V
Externá marketingová spolupráca
Zmluvné strany majú záujem spolupracovať aj pri komunikačných aktivitách, ktorých rozsah a forma budú predmetom spoločnej dohody.
Zverejnenie a použitie obchodného mena a označenia Banky vo všetkých online aj offline komunikačných kanáloch a nosičoch (vrátane mobilných aplikácii) podlieha e-mailovému súhlasu zo strany marketingu Banky, kontaktnou osobou za Banku je zástupca poverený vedením projektu.
Zverejnenie a použitie loga a obchodného mena BID vo všetkých online aj offline komunikačných kanáloch a nosičoch (vrátane mobilných aplikácii) podlieha e-mailovému súhlasu, kontaktnou osobou za BID je zástupca poverený vedením projektu.
Banka berie na vedomie, že BID bude na mediálnu propagáciu sprístupnenia svojich služieb prostredníctvom SmartBankingu využívať výlučne svoje mediálne kanály, napr. Magazín IDS, tlačová správa, správa v mobilnej aplikácii, facebook a pod. BID nie je povinná využívať na účely propagácie podľa predchádzajúcej vety akékoľvek platené mediálne kanály, ani vyvíjať, resp. zabezpečovať akékoľvek platené mediálne kampane.
Článok VI
Dohoda o riešení prevádzkových problémov
Pod pojmom „Prevádzkové Služby BID“ sa rozumejú tie služby BID, technicky realizované ako súčasť IS-BID, ktoré sú potrebné pre chod Riešenia a ktorých chybovosť alebo nedostupnosť by spôsobila chybovosť alebo nedostupnosť Riešenia.
Obe strany sa zaväzujú prevádzkovať svoje funkčné komponenty (Banka SmartBanking a Riešenie a BID Prevádzkové Služby BID) tak, aby bol umožnený bezproblémový chod Riešenia. V prípade zistenia prevádzkového problému vynaloží tá strana, v ktorej systémoch sa nachádza príčina problému, všetko úsilie na to, aby problém v čo najkratšom možnom čase odstránila. BID sa zaväzuje dodržať parametre dostupnosti Služieb BID tak, ako sú špecifikované v Prílohe č. 1.
BID sa zaväzuje riešiť akékoľvek sťažnosti osôb súvisiace s nákupom cestovného lístka prostredníctvom SmartBankingu (napr. s nedoručením lístka, jeho neplatnosťou atď.). BID je tzv. „first point of contact“ pre zákaznícke dopyty. V prípade, že sa zákazník obráti na reklamačné kanály Banky s reklamáciou služieb BID, bude presmerovaný na kontaktné centrá BID . BID sa zaväzuje riešiť tieto reklamácie rovnako, ako rieši reklamácie zákazníkov používajúcich mobilnú aplikáciu IDS BK.
Po nahlásení problému zákazníkom sa BID zaväzuje bezodkladne vykonať analýzu prípadu a stanoviť, na komponente ktorej strany nastal problém. Ak sa preukáže nefunkčnosť komponentu na strane Banky, BID je povinná informovať Banku o tejto skutočnosti a Banka zjedná nápravu. Ak sa preukáže nefunkčnosť komponentu na strane BID, BID je povinná informovať Banku o tomto probléme a zároveň zjednať nápravu. BID bude oprávnená vyžiadať si vyjadrenie od dodávateľa Riešenia Banke, či Riešenie funguje správne, a či chyba nebola spôsobená práve nefunkčnosťou Riešenia, alebo nesprávnou funkčnosťou Riešenia. Banka poskytne BID všetku súčinnosť a úsilie, ktoré možno od nej spravodlivo očakávať pre účely poskytnutia vyjadrenia dodávateľa Riešenia. V prípade, že zmluvnej strane vznikne akákoľvek škoda zapríčinená nefunkčnosťou, alebo nesprávnou funkčnosťou komponentov druhej zmluvnej strany, musí druhá zmluvná strana túto škodu v plnom rozsahu nahradiť poškodenej strane.
BID používa na zaznamenávanie, riešenie a vyhodnocovanie zákazníckych sťažností svoj vlastný systém. Banka využíva na zaznamenávanie, riešenie a vyhodnocovanie prevádzkových incidentov systém SNOW, ktorý je integrovaný s helpdeskom Banky.
Každý zistený technický problém služieb BID poskytovanými cez Riešenie, zaznamenaný Bankou alebo dodávateľom Riešenia alebo zo strany BID, zaeviduje Banka ako incident v systéme SNOW a pridelí na príslušného riešiteľa – Banku, dodávateľa Riešenia alebo BID. V prípade technického problému na strane BID (napr. výpadok alebo nesprávna funkčnosť Služieb BID) je BID povinná si tento incident v systéme SNOW prevziať a vyriešiť ho v garantovaných lehotách, tak, ako uvádza Príloha č. 2. Na tento účel Banka zabezpečí pre BID bezplatný prístup do systému SNOW.
Článok VII
Sankcie, náhrada škody
Zmluvné strany sa dohodli, že zodpovednosť jednej zmluvnej strany za škodu spôsobenú druhej zmluvnej strane pri plnení záväzkov z tejto Zmluvy alebo inak v súvislosti s touto Zmluvou sa riadi ustanoveniami § 373 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v platnom znení.
Článok VIII
Trvanie Zmluvy, spôsoby jej ukončenia
Táto Zmluva nadobúda platnosť dňom jej podpisu a účinnosť dňom nasledujúcim po jej zverejnení na webovom sídle BID.
Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú.
Túto Zmluvu je možné ukončiť:
Dohodou zmluvných strán,
Odstúpením podľa bodu 4 nižšie.
Písomným odstúpením možno túto Zmluvu ukončiť v prípade:
nepodstatného porušenia zmluvných a/alebo zákonných povinností druhou zmluvnou stranou, pričom toto porušenie nebolo odstránené ani v dodatočnej primeranej lehote 10 pracovných dní, ktorá jej bola na splnenie povinnosti poskytnutá,
podstatného porušenia zmluvných a/alebo zákonných povinností druhou zmluvnou stranou. Odstúpenie od tejto Zmluvy je účinné dňom doručenia písomného oznámenia o odstúpení druhej zmluvnej strane.
Za podstatné porušenie Zmluvy sa považuje najmä neplnenie si prevádzkových povinností podľa článku VI tejto zmluvy, neinformovanie o plánovanom verejnom obstarávaní dodávateľa, alebo neinformovanie o plánovanom nasadení nových funkcionalít zo strany BID. Zo strany Banky sa za podstatné porušenie Zmluvy považuje neuhradenie nákladov na úpravy IS-BID za účelom jeho prepojenia so SmartBankingom a realizácia úprav Riešenia (zavádzanie nových funkcionalít) bez súhlasu BID.
Odstúpenie od Zmluvy musí byť písomné a jeho účinky nastávajú dňom doručenia písomného oznámenia o odstúpení od Zmluvy druhej Zmluvnej strane. Odstúpením od Zmluvy zanikajú všetky práva a povinnosti strán zo Zmluvy s výnimkou tých, ktoré podľa zákona, prejavenej vôle strán alebo vzhľadom na svoju povahu majú trvať aj po ukončení Zmluvy a to najmä, nie však výlučne, ustanovenia o náhrade škody, ochrane dôverných informácií. V prípade odstúpenia od Zmluvy zo strany BID sa Banka zaväzuje zastaviť prevádzku Riešenia v najkratšom možnom čase.
Článok IX
Záverečné ustanovenia
Túto Zmluvu je možné meniť a dopĺňať len po vzájomnej dohode Zmluvných strán, výlučne vo forme písomného dodatku k tejto Zmluve, inak sa žiadna zo Zmluvných strán nemôže dovolávať dodatku, resp. zmeny zmluvne dohodnutých podmienok.
Zmluva je právne záväzná aj pre prípadných právnych nástupcov Zmluvných strán.
Práva a povinnosti zmluvných strán touto Zmluvou bližšie neupravené sa budú riadiť ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení, prípadne inými všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.
Akékoľvek prípadné spory týkajúce sa tejto Zmluvy alebo inak súvisiace s touto Zmluvou sa zmluvné strany zaviazali prednostne riešiť vzájomným rokovaním a dohodou. Spory, ktoré sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, bude riešiť súd príslušný v zmysle platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
Písomnosti súvisiace s touto Zmluvou sa doručujú druhej zmluvnej strane doporučenou zásielkou na adresu (adresu sídla) zmluvnej strany uvedenej v záhlaví tejto Zmluvy resp. na adresu jej sídla uvedenú v obchodnom registri alebo v inom registri, v ktorom je zapísaná okrem prípadov, keď v súlade s touto Zmluvou nepostačuje komunikácia prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky. Akúkoľvek zmenu uvedených údajov je zmluvná strana povinná vopred oznámiť druhej zmluvnej strane. Všetky písomnosti sa považujú za doručené aj v prípade, ak zmluvná strana svojím konaním alebo opomenutím zmarí doručenie písomnosti a písomnosť pošta vráti ako nedoručenú. Zmluvné strany sa dohodli, že v prípade zmarenia doručenia účinky doručenia nastávajú v piaty deň od odoslania písomnosti/zásielky druhej zmluvnej strane. Účinky doručenia nastávajú aj vtedy, ak zmluvná strana odmietne prevziať písomnosť, a to dňom tohto odmietnutia.
Súčasťou tejto Zmluvy sú jej nasledujúce prílohy, ktorých ustanovenia sa uplatnia v rozsahu neodporujúcom ustanoveniam hlavnej časti tejto Zmluvy:
Príloha č. 1 - Špecifikácia web-widgetu
Príloha č. 2 - Špecifikácia a rozsah Služieb BID (Service level agreement)
V prípade rozporu medzi ustanoveniami Zmluvy a jej príloh majú prednosť ustanovenia tejto Zmluvy. V prípade rozporu medzi ustanoveniami príloh samotných majú prednosť ustanovenia tej z príloh, ktorá je svojím obsahom, vecným zameraním a účelom riešenej otázke najbližšie.
Táto Zmluva je vyhotovená v 4 exemplároch, každý s platnosťou originálu, z ktorých Banka dostane 2 exempláre a BID dostane 2 exempláre.
Na dôkaz toho, že zmluvné strany si Zmluvu prečítali, porozumeli jej obsahu a bez výhrad s ním súhlasia, prejav ich vôle je slobodný a vážny, určitý a zrozumiteľný a že ich zmluvná sloboda nebola obmedzená, ju oprávnení zástupcovia zmluvných strán vlastnoručne podpisujú.
V Bratislave, dňa ..... V Bratislave, dňa .....
Za BID: za Banku:
........................................................ .....................................................
PhDr. Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxx. Xxxxxx Xxxxxx
predseda predstavenstva predseda predstavenstva
........................................................ .......................................................
Xxx. Xxxxxxxx Xxxxxx Xxx.Xxxxxxxxx Xxxxxx
člen predstavenstva člen predstavenstva
........................................................
Xxx. Xxxxx Xxxxx
člen predstavenstva
8