PŘEDPLACENÁ KARTA BET365 MASTERCARD SMLOUVA S DRŽITELEM KARTY
PŘEDPLACENÁ KARTA BET365 MASTERCARD
1. SMLOUVA S DRŽITELEM KARTY PLATNÁ
2. SMLOUVA S DRŽITELEM KARTY PLATNÁ OD
1. Xxxxxxx s držitelem karty platná do
30. 12. 2024
PŘEDPLACENÁ KARTA BET365 MASTERCARD
V této Xxxxxxx s držitelem karty pro Předplacenou kartu bet365 Mastercard najdete:
Část A - Obecné informace
a
Část B - Podmínky včetně Poplatků a Sazeb
Datum 30. 1. 2020
3. Strany účastnící se poskytnutí Karty 3
6. Zákaznické centrum a reklamace 4
7.2. Zajištění bezpečnosti Vaší Karty 7
7.10. Opětovné zaslání kódu PIN 13
7.11. Zabezpečení Karet a Vašeho účtu 14
7.12. Bezkontaktní transakce 14
7.13. Ztráta, odcizení a zneužití Karty 14
7.15. Výpisy transakcí a výpisy z Karet 16
7.17. Konec platnosti Karty 17
7.19. Ukončení, odebrání Karty a zrušení 17
7.23. Změny v těchto Podmínkách 19
Tato Xxxxxxx s držitelem karty tvoří rámcovou smlouvu, skládající se z Části A „Obecné informace“ a z Části B
„Podmínky“ (dohromady „Podmínky“), o Předplacené kartě bet365 Mastercard® („Karta“). Tyto Podmínky si musíte přečíst pečlivě, protože obsahují důležité informace o této Kartě, včetně poplatků a dalších nákladů, které se k této Kartě vztahují, a řídí použití této Karty a Váš smluvní vztah s námi. Pečlivě si je prosím přečtěte a uchovejte si jejich kopii pro svou potřebu. Předtím, než budete moci získat Kartu, budete muset elektronicky souhlasit s ustanoveními těchto Podmínek a Vaše používání Karty bude považováno za přijetí těchto Podmínek. Pokud tyto Podmínky nepřijímáte, neměli byste o Kartu žádat nebo ji používat.
Vaše Karta je vydána a je majetkem společnosti EML Money DAC (registrační číslo 423276), Unit A10, Network Enterprise Park, Kilcoole, Co. Xxxxxxx, XX. EML Money DAC je vydavatel elektronických peněz regulovaný irskou centrální bankou (Central Bank of Ireland) dle E-Money Regulations 2011 (evidováno pod ref. č.: C95957), dále „EML Money“/„my“/„nás“/„naše“. Vaše Karta je nepřenosná.
Aktuální verzi Podmínek najdete kdykoli na naší Internetové stránce. Můžete si ale od nás také vyžádat tištěnou kopii; stačí kontaktovat Zákaznický servis. Pokud máte jakékoli dotazy nebo stížnosti, kontaktujte prosím Zákaznické centrum bet365 (více informací najdete níže).
Vaše Karta je předplacená karta a prostředky nabité na Vaši Kartu jsou známy jako elektronické peníze a z těchto prostředků se neplatí žádný úrok. Vaše Karta není kreditní karta, nákupní karta nebo debetní karta Můžete utratit pouze hodnotu prostředků, které na kartu nabijete. Všechny Karty jsou vydány společností EML Money na základě licence udělené společností Mastercard.
Na Kartu lze převést pouze výplaty ze Sportovních sázek z Vašeho Účtu na bet365 v transakčním limitu uvedeném níže v Sekci 7.7. Můžete si vybrat, zda na Kartu převedete všechny své výplaty ze Sportovních sázek nebo jen jejich část.
Nemáte oprávnění na svou Kartu nabíjet nebo převádět žádné další prostředky.
Využívání Karty podléhá poplatkům a sazbám stanoveným v části Poplatky v sekci 7.6 těchto Podmínek. Poplatky a sazby budou strhávány z Vašeho Dostupného zůstatku v moment, kdy vzniknou. Některé nebo všechny tyto poplatky a sazby mohou být prominuty nebo sníženy podle našeho uvážení.
3. STRANY ÚČASTNÍCÍ SE POSKYTNUTÍ KARTY
Vydavatelem této Karty je společnost EML Money a tyto Podmínky vznikají mezi Vámi a společností EML Money. Tato Karta je produktem elektronických peněz a Karta a Dostupný zůstatek na ni převedený je vydán společností EML Money. Zákaznický servis bude poskytován společností bet365 jednající naším jménem. Můžete ji kontaktovat přes Zákaznické centrum bet365, jak je uvedeno níže v sekci 6.
Mezi funkce karty patří:
▪ Na svou Kartu můžete nabíjet prostředky opakovaně převodem výplat ze Sportovních sázek z Vašeho Účtu na bet365 na Vaši Kartu za využití možností dostupných na Internetové stránce v souladu s těmito Podmínkami;
▪ Využívání Karty podléhá určitým transakčním limitům uvedeným níže v sekci 7.7.
▪ Na svůj Účet na bet365 můžete nabíjet prostředky opakovaně převodem celého Dostupného zůstatku nebo jeho části z Vaší Karty na Váš Účet na bet365 za využití možností dostupných na Internetové stránce v souladu s těmito Podmínkami;
▪ Tato Karta je Předplacená karta Mastercard, na kterou lze prostředky vkládat opakovaně. To znamená, že ji lze využít k platbám za zboží a služby u Obchodníků na celém světě, kteří přijímají Předplacené karty Mastercard včetně online transakcí.
▪ Tuto Kartu můžete použít na celém světě k výběru hotovosti ze zúčastněných bankomatů, které přijímají Předplacené karty Mastercard,
▪ Svou Kartu můžete použít pro Bezkontaktní transakce Mastercard.
▪ Máte přístup pouze k hodnotě, kterou jste na Kartu nabili, a ze zůstatku neplatíte ani nezískáváte žádné
úroky.
▪ Vyhrazujeme si právo zamítnout nebo přijmout kteroukoli specifickou transakci.
Ke Kartě se vztahují některé další skutečnosti, kterých si musíte být vědomi:
▪ Dostupný zůstatek na Kartě z Účtu na bet365 Vám bude běžně okamžitě dostupný k použití pro transakce provedené osobně a bez přítomnosti karty.
▪ Platnost této Karty vyprší v den uvedený na přední straně Karty.
▪ Pokud není elektronická síť umožňující použití Karty dostupná, je možné, že nebude možno provést transakce nebo obdržet informace pomocí Karty.
▪ Možnost získat přístup k Dostupnému zůstatku na Vaší Kartě závisí na tom, že bet365 převede společnosti
EML Money výhry z Vašeho Účtu na bet365.
6. ZÁKAZNICKÉ CENTRUM A REKLAMACE
Pokud máte dotaz vztahující se k této Kartě nebo si přejete nahlásit ztrátu nebo krádež karty, měli byste nejprve
kontaktovat Zákaznický servis bet365.
České oddělení Zákaznického servisu bet365 můžete kontaktovat v době od 10:00 do 23:00 hod. českého času, 7 dní v týdnu. Služba pro nahlašování ztráty nebo krádeže karty je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. bet365 smí pořizovat záznam kterékoli konverzace mezi Vámi a Zákaznickým servisem bet365 za účelem školení, kontroly a/nebo z právních a regulačních důvodů.
Zákaznický servis bet365 můžete kontaktovat následujícími způsoby:
Email: xxxxxxx-xxx@xxxxxxxxxxxxxxxx000.xxx
Pošta: Zákaznické centrum bet365 House Media Way
Xxxxx-xx-Xxxxx Xxxxxxxxxxxxx XX0 0XX
(„Zákaznické centrum bet365“)
Pokud nejste spokojeni se službami, kterých se Vám dostává, měli byste Zákaznickému servisu bet365 poskytnout písemný záznam svých obav. Se všemi dotazy budeme nakládat v souladu s naším postupem pro podávání stížností. Zákaznický servis bet365 Vám na vyžádání poskytne kopii postupu pro podávání stížností.
Pokud Vaše stížnost nebude uspokojivě vyřešena, můžete kontaktovat organizaci Financial Services and Pensions Ombudsman (Ombudsman pro finanční a penzijní služby) na adrese Lincoln House, Xxxxxxx Xxxxx, Xxxxxx 0, X00 XX00 nebo některým z následujících způsobů:
Telefon: 0000 000 0000 (bezplatná linka z mobilů a pevných linek) nebo 0300 123 9 123 (zpoplatněno, nezaplatíte více než za hovory na čísla začínající 01 nebo 02)
Telefon: x000 0000 0000
7.1. DEFINICE
Aplikace znamená aplikaci bet365 pro sportovní sázení.
Bankomat znamená samoobslužné zařízení, které přijímá karty značky Mastercard a umožňuje výběr hotovosti.
Dostupný zůstatek znamená peněžní hodnotu prostředků, které byly převedeny na Vaši Kartu a které jsou uvedeny jako dostupné k transakcím, minus všechny nákupy, autorizace, výběry hotovosti, poplatky a sazby nebo jiné částky odečtené dle těchto Podmínek.
bet365 znamená Hillside (UK Sports) ENC (vystupující jako bet365).
Účet u bet365 znamená Váš jedinečný účet u bet365, který používáte ke službám sázení na sporty online.
Xxxxx je Předplacená karta bet365 Mastercard, která Vám byla na základě těchto Podmínek vydána ve formě plastické
nebo virtuální karty.
Karetní účet znamená účet pro elektronické peníze, který vedete u společnosti EML Money a se kterým je Vaše Karta
spojena.
Výpis z karty znamená výpis Transakcí uskutečněných pomocí Vaší Karty.
Bezkontaktní transakce znamená Bezkontaktní transakce Mastercard. Takovou transakci dokončíte tak, že podržíte svou Kartu (pokud je funkce Bezkontaktní transakce k dispozici) před Bezkontaktním terminálem, a ne tak, že kartu do terminálu zasunete.
Bezkontaktní terminál znamená terminál, který lze využít k uskutečnění Bezkontaktní transakce.
EML znamená EML Payments Europe, společnost s ručením omezeným.
Identifikační údaj je informace, kterou víte, ale kterou nemusíte chovat v tajnosti, a kterou musíte poskytnout, abyste
mohli provést transakci (např. číslo Karty).
Vydavatelem se rozumí EML Money.
Mastercard je společnost Mastercard International vedenou v New Yorku nebo její právní nástupci nebo nabyvatelé
právního titulu.
Obchodník znamená prodejce nebo kterákoli jiná osoba nebo podnik nebo společnost poskytující zboží a/nebo služby přijímající karty, na kterých je symbol přijetí Mastercard, k úhradě zboží a/nebo služeb.
Záporný zůstatek znamená záporný a ne kladný Dostupný zůstatek.
Přístupový kód znamená heslo nebo kód, který musíte držet v tajnosti a které můžeme vyžadovat k ověření Vaší identity nebo provedení transakce. Jako příklady lze uvést Váš Kód PIN a kterýkoli přístupový kód nutný k povolení online přístupu k informacím o Vaší Kartě.
Osobní údaje je třeba chápat ve významu, který je vymezen v zákoně o ochraně osobních údajů z roku 1998 (Data Protection Act 1998), ve znění případných pozdějších změn či doplňků.
Kód PIN znamená čtyřmístné osobní identifikační číslo, které Vám vydáváme za účelem přístupu k některým službám spojeným s Kartou včetně výběrů hotovosti z bankomatu.
Dopis s kódem PIN znamená dopis zaslaný každému držiteli karty obsahující kód PIN, Kartu a instrukce, jak Kartu používat.
Nákup v místě prodeje znamená transakci V místě prodeje uskutečněnou osobně nebo online.
Bezpečnostní požadavky znamenají Bezpečnostní požadavky popsané níže v sekci 7.11 „Zabezpečení Karet a kódů PIN“.
Sázky na sport zahrnují jen sázky podané na stránkách „Sport“ a „Live“ na Internetové stránce a vylučuje sázky podané ve „Hrách“, „Rychlých hrách“ (jak je popsáno na Internetové stránce) a všechny ostatní herní transakce.
Datum ukončení znamená datum vypršení platnosti Vaší Karty (nebo kterékoli náhradní Karty vydané namísto původní Karty).
Podmínky jsou tato Smlouva s držitelem karty skládající se z Části A a Části B a všechny doplňující podmínky a/nebo jejich úpravy, které Vám můžeme příležitostně oznámit.
Poskytovatel třetí strany je poskytovatel služby (pokud nějaký je), který je autorizován zákonem nebo je mu Vámi povoleno přistupovat k informacím nebo za Vás provádět platby ve vašem Karetním účtu.
Transakce znamená všechny výběry hotovosti, nákupy zboží a/nebo služeb dokončené za použití Vaší Karty nebo všechny aktivity, které změní zůstatek na Vašem Karetním účtu.
Výrazy typu „my“, „nás“ nebo „náš“ znamená společnost EML Money a, v příslušných případech, společnost EML jednající jménem společnosti EML Money.
Internetová stránka znamená xxx.xxx000.xxx, Aplikaci nebo všechny další nebo náhradní internetové stránky nebo aplikace; a pro účely těchto Podmínek Vás příležitostně budeme kontaktovat jménem této internetové stránky.
Výrazy typu „Vy“ nebo „Váš“ označují osobu, které byla (nebo bude) vydána Karta a která souhlasí s těmito
Podmínkami.
7.2. ZAJIŠTĚNÍ BEZPEČNOSTI VAŠÍ KARTY
Svou Kartu musíte uchovávat v bezpečí. Vaše Karta je určena pouze Vám a nikdo jiný ji nesmí používat. Musíte přijmout veškerá přiměřená opatření nezbytná k zabránění podvodnému používání Vaší Karty.
Důležité body, které si zapamatujte kvůli zabezpečení Vaší Karty:
▪ Svou Kartu musíte podepsat a aktivovat co nejdříve v souladu s níže uvedenou sekcí 7.3. Než toto dokončíte, nemůžete Kartu používat.
▪ Zapamatujte si svůj kód PIN a nikdy jej neuchovávejte spolu s Kartou, blízko ní nebo na ní.
▪ Nikdy svou Kartu nikomu nepůjčujte.
▪ Nikdy nikomu nesdělujte svůj kód PIN nebo Přístupový kód.
▪ Pokuste se zabránit komukoli jinému, aby Vás pozoroval při zadávání kódu PIN do bankomatu nebo do zařízení pro přijímání karetních plateb.
▪ Nikdy nenechávejte svou Kartu bez dozoru, např. v autě nebo v práci.
▪ Ztrátu, krádež nebo neoprávněné použití Vaší Karty, kódu PIN, Identifikačních údajů nebo Přístupového kódu nahlaste okamžitě na Zákaznický servis bet365. Více informací o ztracených a odcizených kartách najdete níže v sekci 7.13.
▪ Kontrolujte svůj Výpis z karty online, abyste mohli co nejdříve identifikovat a nahlásit jakékoli případy neoprávněného použití.
▪ Z bezpečnostních důvodů v den konce platnosti svou Kartu zničte přestřihnutím úhlopříčně na poloviny.
7.3. KARTA
▪ Abyste mohli požádat o tuto Kartu, musí Vám být minimálně 18 let a musíte být zaregistrovaným členem bet365 a rezidentem Spojeného království. Předtím, než Vám Kartu poskytneme, Vás můžeme požádat o doložení totožnosti a Vaší adresy. Pro získání těchto informací můžeme využít služeb třetích stran, které mohou provádět kontroly naším jménem. To může zahrnovat využití služeb agentur pro hodnocení úvěruschopnosti. Nebude ale provedena kontrola úvěruschopnosti a Váš úvěrový rating nebude ovlivněn.
▪ Abyste Kartu aktivovali, musíte se na Internetové stránce dle instrukcí zaregistrovat jako držitel své Karty. Dokud Karta nebude aktivována, nebudete ji moci používat nebo na ni nabíjet prostředky.
▪ Tato Xxxxx je předplacená karta a musíte na ni nabít prostředky, abyste v souladu s těmito Podmínkami vytvořili Dostupný zůstatek předtím, než budete moci Kartu používat.
▪ Pokud je na Kartě zůstatek dostatečný pro pokrytí hodnoty Transakce, tato Karta umožňuje provádět výběry hotovosti z bankomatů a nákupy všude, kde přijímají předplacené karty Mastercard.
▪ Z Dostupného zůstatku na Kartě Vám neplynou žádné úroky.
▪ Karta zůstává majetkem společnosti EML Money a pokud Vás my a/nebo bet365 požádá, abyste se Karty zřekli, musíte tak učinit. Vyhrazujeme si právo odmítnout Vám vydat Kartu.
7.4. POUŽÍVÁNÍ KARTY
▪ Tato karta Vám umožňuje provádět nákupy zboží a služeb všude, kde jsou přijímány Předplacené karty Mastercard. Také můžete vybírat hotovost u bankomatů s logem Mastercard, a to za předpokladu, že je na Kartě dostatečný Dostupný zůstatek a tento Obchodník nebo Bankomat tento fakt může ověřit online a že budou dodrženy limity pro útraty a výběry uvedené níže v sekci 7.7.
▪ Obchodník nemusí být schopen schválit Transakci, pokud od nás nebude moci obdržet schválení online.
▪ Aby byla Transakce schválena, musíte dát souhlas k jejímu provedení. Karetní transakce bude považována za Vámi schválenou v případech, kdy Transakci schválíte tím, že budete postupovat dle instrukcí Obchodníka nebo Bankomatu pro schválení Transakce, což zahrnuje:
o Zadání Vašeho Kódu PIN nebo poskytnutí jiného bezpečnostního kódu.
o Podepsání potvrzení o platbě nebo účtenky tam, kde není dostupné zařízení Chip & PIN.
o Poskytnutí údajů o Kartě a/nebo poskytnutí jiných požadovaných údajů.
o Přiblížení, zasunutí nebo protažení Karty nad čtečkou karet a zadáním kódu PIN nebo jiného bezpečnostního kódu (pokud je to vyžadováno).
o Zasunutí Karty a zadání Kódu PIN při žádosti o výběr hotovosti z Bankomatu.
o Jakékoliv další bezpečnostní postupy, které požadujeme.
▪ Od schválení Transakce nelze odstoupit (nebo jej nesmíte zrušit) poté, co jej obdržíme, což je okamžitě poté, co jste k Transakci dali svolení. Nicméně od schválení veškerých transakcí, u kterých je schváleno, aby byly provedeny k pozdějšímu datu, než kdy byly schváleny, můžete odstoupit, pokud to oznámíte Obchodníkovi (a poskytnete nám kopii tohoto oznámení) a pokud oznámení dodáte před koncem pracovní doby pracovního dne předcházejícího dni, kdy se měla transakce uskutečnit. Vyhrazujeme si právo zavést poplatek za
transakce, které jsou zrušeny v souladu se sekcí 7.23 níže. Tento poplatek bude platit pouze pro transakce, které budou zrušeny po zavedení takového poplatku.
▪ Pokud máme zpoždění v provedení platby, kterou jste nám nařídili provést, můžete nás požádat, abychom kontaktovali banku příjemce a zeptat se, zdali by ji přičetli tak, jako kdyby byla přijata ve správný den.
▪ Souhlasíte s tím, že se nebudete pokoušet provádět transakce, které převyšují Dostupný zůstatek. Máte zodpovědnost zajistit, že máte v době schválení Transakce dostatečné prostředky.
▪ Pokud provedete nebo se pokusíte provést transakce, jejichž hodnota přesahuje hodnotu Dostupného zůstatku, budete mít odpovědnost za celý Záporný zůstatek i za všechny náklady nebo úroky uvalené námi nebo kýmkoli jednajícím naším jménem při vymáhání nebo pokusu o vymáhání dlužné částky od Vás. Můžeme pozastavit Vaši Kartu nebo Karetní účet, dokud nedorovnáte Záporný zůstatek. Vyhrazujeme si právo strhnout částku odpovídající Zápornému zůstatku z prostředků, které následně zaplatíte na svůj Karetní účet.
▪ Pokud vznikne Záporný zůstatek, neznamená to, že při následujících příležitostech bude povoleno, aby Záporný zůstatek vznikl nebo se zvýšil. Tak tomu bude bez ohledu na to, zda Vám byl naúčtován poplatek vztahující se ke vzniklému Zápornému zůstatku.
▪ Ke svému Dostupnému zůstatku můžete získat okamžitý přístup v Bankomatech na celém světě (tam, kde je zobrazeno logo Mastercard), když použijete svou Kartu a Kód PIN, nebo po přihlášení na Internetovou stránku nebo do Aplikace, nebo když zavoláte na Zákaznický servis bet365.
▪ Tuto Kartu můžete používat v rámci limitů určených níže v sekci 7.7 za předpokladu, že nepřekročíte Dostupný zůstatek a že neuplynulo datum vypršení platnosti Karty.
▪ Společnosti EML Money, bet365 a EML nenesou žádnou odpovědnost za zboží nebo služby nakoupené Vámi pomocí Vaší Karty. Se všemi takovými spory se musíte obrátit přímo na Obchodníka poskytujícího příslušné zboží nebo služby. Pokud získáte zpět částky zaplacené za zboží a služby na svou Kartu, vrácená částka bude přičtena k Dostupnému zůstatku. Nemáte nárok na vrácení peněz v hotovosti.
▪ Společnosti EML Money, bet365 a EML nenesou žádným způsobem odpovědnost v případech, kdy je schválení kterékoli určité Transakce zamítnuto, bez ohledu na důvod tohoto zamítnutí.
▪ Tuto Kartu lze použít v Bankomatech, které přijímají předplacené karty Mastercard. Mohou být účtovány poplatky a sazby za transakce prováděné prostřednictvím bankomatů (viz sekce 7.6 Poplatky níže). Tyto poplatky jsou strhávány spolu se všemi dalšími poplatky provozovatele Bankomatu, které se liší podle provozovatelů Bankomatu. Všechny poplatky a sazby za používání Bankomatu budou automaticky odečteny z Dostupného zůstatku. Poté, co bude Dostupný zůstatek vyčerpán, nebo v případě, že nemáte dostatečné prostředky pro platbu poplatků za používání Bankomatu a sazeb za Transakci plus částky výběru, tato transakce prováděná pomocí Bankomatu bude zamítnuta.
▪ Pokud někomu jinému dovolíte používat tuto Kartu, budete mít zodpovědnost za všechny transakce zahájené
touto osobou pomocí této Karty.
▪ Při použití této Karty u některých Obchodníků (např. půjčovny aut a hotely) nebo pro nákup prostřednictvím zásilkového prodeje, mohou pro tuto Kartu platit „mezní hodnoty“. To znamená, že Obchodník může odhadnout peněžní částku, kterou můžete utratit nebo pro jakou potřebujete schválení. Tento odhad může být vyšší než celkový účet (nebo předpokládaný účet), například:
o V restauracích můžete být požádáni mít na Kartě hodnotu vyšší, než je hodnota účtu, aby mohla restaurace přičíst přirážku za obsluhu.
o U čerpací stanice typu „zaplať u čerpací stanice (pay at pump)” můžete být požádáni mít na Kartě hodnotu rovnou maximální hodnotě Transakce povolené u této čerpací stanice.
Obchodník Vám bude muset sdělit odhadovanou částku, která bude blokována na Vašem Karetním účtu a obdržet Váš souhlas.
To znamená, že část Dostupného zůstatku na Vaší Kartě může být zadržena po dobu až 30 dnů až do okamžiku, kdy Obchodník zaplatí skutečnou částku Transakce, a proto během tohoto období nebudete moci tuto odhadovanou částku utratit. Tuto částku nemůžeme uvolnit bez schválení Obchodníkem.
▪ Pomocí této Karty nesmíte provádět předautorizované pravidelné platby.
▪ K používání Vaší Karty se vážou omezení útrat a jiná omezení. Více informací najdete níže v sekci 7.7.
▪ Pokud svou Kartu nepoužíváte, v určitých situacích Vám budeme účtovat Měsíční poplatek za neaktivitu. Více informací najdete níže v sekci 7.6.
▪ Poskytovatelé třetích stran
▪ a.Můžete pověřit Poskytovatele třetí strany, aby získal přístup k informacím na Vašem Karetním účtu nebo o provádění plateb z Vašeho Karetního účtu, pokud je otevřený a transparentní ohledně své identity a jedná v souladu s příslušnými regulačními požadavky (nesmíte však poskytnout své bezpečnostní údaje třetí straně, pokud neřekneme jinak). S veškerými instrukcemi od Poskytovatele třetí strany budeme nakládat, jako kdyby byly od Vás.
▪ b.Můžeme zamítnout povolení Poskytovateli třetí strany k přístupu na Váš Karetní účet, pokud se obáváme neautorizovaného či podvodného přístupu tímto Poskytovatelem třetí strany. Než tak učiníme, budeme Vás o tom informovat a vysvětlíme naše důvody, proč jsme tak učinili, pokud to ovšem bude možné provést. V takovém případě Vám to sdělíme okamžitě poté. V obou případech Vás budeme informovat způsobem, který uznáme za nejvíce vhodný za daných okolností. O našich důvodech Vás nebudeme informovat v případech, kdy by to podrývalo naše bezpečnostní opatření nebo bylo jinak nezákonné. Poskytovateli třetích stran můžeme poskytnout specifický způsob přístupu k Vašemu Karetnímu účtu. Pokud tak učiníme a Poskytovatel se bude snažit přistoupit k Vašemu Karetnímu účtu jiným způsobem, můžeme zamítnout povolení tohoto přístupu.
▪ c. Pokud si myslíte, že platba mohla být provedena nesprávně či nebyla autorizována, musíte nám to co nejdříve sdělit i v případě, že jste využili Poskytovatele třetí strany.
7.5. NABÍJENÍ KARTY
Prostředky mohou být na Vaši Kartu nabity pouze tak, jak je konkrétně stanoveno v těchto Podmínkách, a vztahují se
na ně limity uvedeným níže v sekci 7.7.
Když podáte žádost o převod svých výplat ze Sázek na sport na svou Kartu na Internetové stránce nebo přes Aplikaci, Vaše prostředky budou na Vaší Kartě dostupné okamžitě poté, co je od bet365 obdržíme.
Pokud přestanete být členem bet365, nebudete moci na svou Kartu nabíjet žádné další prostředky, ale budete moci i nadále používat Dostupný zůstatek k provádění transakcí nebo podat Žádost o vyplacení prostředků.
7.6. POPLATKY A SAZBY
Souhlasíte s placením poplatků ustanovených v těchto Podmínkách. Kdykoli některý z těchto poplatků vznikne nebo se stane splatným, opravňujete nás, abychom ho okamžitě strhli z Dostupného zůstatku a podle toho snížili Dostupný zůstatek.
Příslušné poplatky jsou tyto:
Poplatky a sazby placené držitelem Karty | |
Vydání Karty, nabíjení prostředků a vyplácení | |
Poplatek za vydání Karty | Zdarma |
Aktivace Karty | Zdarma |
Poplatek za náhradní Kartu | 5,00£ |
Poplatek za vyplacení prostředků (vyplacení na bankovní účet) | 9,95£ |
Bankomat | |
Transakce prováděné prostřednictvím bankomatů (Spojené království) | Poplatek vlastníka bankomatu (v příslušných případech) |
Transakce prováděné prostřednictvím bankomatů (mimo Spojené království) | Poplatek vlastníka bankomatu (v příslušných případech) + 1,00£ |
Změna Kódu PIN v bankomatu | Poplatek vlastníka bankomatu (v příslušných případech) |
Dotaz na zůstatek v bankomatu | Poplatek vlastníka bankomatu (v příslušných případech) |
Zamítnutí transakce v bankomatu | Poplatek vlastníka bankomatu (v příslušných případech) |
Nákupy v místě prodeje | |
Nákup v místě prodeje | Zdarma |
Poplatek za směnu cizí měny (pokud je Karta použita k nákupům nebo výběrům v kterékoli měně jiné než britská libra nebo k nákupům u kteréhokoli Obchodníka nacházejícího se mimo Spojené království) | 2,99 % |
Zamítnuté transakce | Zdarma |
Poplatek za vedení účtu | |
Dotaz na zůstatek online | Zdarma |
Měsíční poplatek za neaktivitu (účtován každý měsíc po 6 po sobě jdoucích měsících neaktivity Karty) | 2,50£ |
Všechny poplatky za Transakce jsou účtovány v okamžik provedení Transakce a jsou započteny v celkové ceně nákupu. Všechny poplatky a sazby jsou vyjádřeny v britských librách a zahrnují všechny příslušné sazby DPH.
Pokud je Karta použita k nákupu zboží a/nebo služeb, určití Obchodníci mohou účtovat další poplatek, a některé bankomaty mohou účtovat další poplatky nebo přirážky. Tyto poplatky jsou stanoveny a účtovány Obchodníkem a provozovateli bankomatu a neponecháváme si je. Je také možné, že budete muset přijmout obchodní podmínky Obchodníka. Je Vaší odpovědností ověřit si výše uvedené předtím, než provedete Transakci.
7.7. OMEZENÍ POUŽITÍ KARTY
Společnosti EML Money, bet365 a EML jsou dále v této sekci 7.7 zmiňovány souhrnně pomocí výrazů typu „my“, „nás“ a „náš“ a každá z nich může ve vztahu k této sekci konat společně a nerozdílně. Pro tuto Kartu platí následující omezení:
▪ Tato Karta nesmí být používána k žádným protiprávním transakcím a povolení k takovým transakcím může
být zamítnuto.
▪ Někteří obchodníci nemusí přijímat předplacené karty Mastercard.
▪ Vyhrazujeme si právo zamítnout kterékoli Transakce podle vlastního uvážení a také můžeme kdykoli pozastavit, omezit nebo zrušit Vaši Kartu nebo odmítnout vydat nebo nahradit Kartu z důvodů vztahujících se k následujícím případům:
o Máme obavy ohledně zabezpečení Vaší Karty nebo Karetního účtu.
o Máme podezření, že Vaše Karta je používána neoprávněným, podvodným nebo podezřelým způsobem.
o Bet365 má podezření, že je Váš Účet na bet365 používán neoprávněným, podvodným nebo
podezřelým způsobem.
o Porušujete důležitou část těchto Podmínek nebo opakovaně porušujete kteroukoli podmínku těchto Podmínek a nejste schopni tuto záležitost včas vyřešit.
o Dostupný zůstatek není dostatečný pro pokrytí příslušných Transakcí a všech příslušných poplatků.
o Musíme vyhovět příslušným zákonům, nařízením nebo pravidlům společnosti MasterCard; nebo
o Když zjistíme, že některé informace, které jste poskytli, jsou nesprávné nebo neúplné.
Pokud zastavíme nebo omezíme používání Vaší Karty, oznámíme Vám to, co nejdříve k tomu budeme mít oprávnění, a to buď předtím, nebo poté, co podnikneme takové kroky, nebo jakmile to bude prakticky možné, kromě případu, kdy by takové naše jednání bylo nezákonné.
▪ Nebudeme nést odpovědnost v případě, že Obchodník odmítne přijmout Vaši Kartu, nebo když nepovolíme Transakci, nebo když zrušíme nebo pozastavíme používání Vaší Karty tak, jak to povolují tyto Podmínky. Pokud požadavky zákona nestanovují jinak, neručíme za žádné ztráty nebo škody, které můžete utrpět následkem toho, že nemůžete svou kartu použít k provedení Transakce.
Následující tabulka ilustruje transakce a limity nabíjení, které ke Kartě přísluší.
Nabití/transakce | Limit |
Limity na prodejním místě | |
Minimum na prodejním místě na transakci | 0,01£ |
Maximum na prodejním místě na transakci | 3.000,00£ |
Denní limit na prodejních místech (zahrnuje i výběry v bankomatu) | 5.000,00£ |
Limity pro výběry v bankomatu | |
Minimální částka výběru z bankomatu na transakci | 5£ |
Maximální částka výběru z bankomatu na transakci | 300£ |
Maximální částka výběru z bankomatů za den | 1.000,00£ |
Maximální počet transakcí v bankomatech za den | 5 |
Limity nabíjení a účtu | |
Maximální dobití na kartu na transakci | 5.000,00£ |
Maximální dobití na kartu za den od 12:00 do 23:59 centrálního času USA | 5.000,00£ |
Maximální počet dobití na kartu za den od 12:00 do 23:59 centrálního času USA | 5 |
Maximální zůstatek Karty | 10.000,00£ |
7.8. ZAHRANIČNÍ TRANSAKCE
Dostupný zůstatek na Vaší Kartě je v britských librách. Transakce provedené v jiné měně než britská libra budou podléhat aktuálnímu směnnému kurzu Mastercard, který platí v daný moment, a také poplatku za zahraniční platbu ve výši 2,99 %. Pro takové transakce budeme používat příslušné autorizované sazby Mastercard, více najdete na xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx. Směnný kurz Mastercard je nastaven společností Mastercard a veškeré změny provedené Mastercard budou platné okamžitě. Příklad poplatku za zahraniční platbu:
▪ Provedete nákup od obchodníka, který se nachází mimo Spojené království;
▪ V daný moment je aktuální směnný kurz Mastercard 1,00€ = 0,82£;
▪ Utratíte 200,00€;
▪ Částka v librách je 200,00€ x 0,82£ = 164,00£;
▪ Poplatek za zahraniční platbu je tedy 2,99 % x 164,00£ = 4,90£.
Úplný seznam poplatků a sazeb je uveden výše v sekci 7.6 Poplatky a sazby.
7.9. KÓD PIN
▪ Váš kód PIN Vám byl poskytnut v dopisu s kódem PIN;
▪ Pokud zapomenete nebo ztratíte Váš kód PIN, máte možnost zažádat o to, aby Vám byl znovu zaslán. Viz sekce 7.10 „Opětovné zaslání kódu PIN“ níže;
▪ Pokud bude při použití Karty kód PIN zadán třikrát nesprávně při pokusu o transakci (na prodejním místě či v bankomatu), karta bude zablokována a budete muset navštívit bankomat s funkcí změny kódu PIN a změnit svůj kód PIN předtím, než ji budete moci znovu použít. Pokud jste zapomněli svůj kód PIN, můžete zavolat zákaznické centrum bet365 a požádat o to, aby Vám byl zaslán dopis s připomenutím kódu PIN. Popřípadě můžete zavolat zákaznické centrum bet365 a požádat o náhradní Kartu, která bude mít nový kód PIN (může to být zpoplatněno, více informací výše v sekci 7.6);
▪ Pokud některý bankomat zadrží Kartu, karta bude považována za ztracenou či ukradenou, a tudíž nemůže být obnovena. V tomto případě budete muset kontaktovat zákaznické centrum bet365 a dohodnout se na vystavení nové Karty; a
▪ nesmíte prozradit svůj kód PIN jiné osobě.
7.10. OPĚTOVNÉ ZASLÁNÍ KÓDU PIN
▪ Pokud chcete požádat o opětovné zaslání Vašeho kódu PIN, zavolejte prosím na Zákaznický servis bet365.
▪ Váš kód PIN bude zaslán poštou na Vaši registrovanou adresu.
7.11. ZABEZPEČENÍ KARET A VAŠEHO KARETNÍHO ÚČTU
Musíte zajistit, že uchováte Kartu, identifikátory a veškeré Xxxx PIN v bezpečí a zajištěné. Opatření, která po Vás vyžadujeme (Bezpečnostní požadavky) jsou uvedena níže. Nesmíte:
▪ Dovolit komukoliv dalšímu používat Kartu;
▪ Zasahovat do kteréhokoliv magnetického proužku či integrovaného obvodu na Kartě;
▪ Zbytečně odhalovat číslo Karty;
▪ Napsat kód PIN na Kartu;
▪ Nosit kód PIN spolu s Kartou;
▪ Zaznamenat kód PIN na cokoliv, co nosíte spolu s Kartou nebo co je náchylné ke ztrátě či krádeži zároveň se zařízením, pokud neučiníte přiměřený pokus o ochranu zabezpečení kódu PIN; nebo
▪ dobrovolně prozradit kód PIN komukoliv, včetně rodinného příslušníka či přítele.
Musíte také dodržet jakékoli jiné bezpečnostní postupy, o kterých Vás čas od času budeme informovat.
Identifikační údaje Karetního účtu musíte také uchovávat v bezpečí a zajištěné. To zahrnuje zajištění neustálé bezpečnosti Vašich identifikačních údajů Karetního účtu a osobního počítačového zařízení, které využíváte k přístupu na internet.
Pokud víte nebo máte podezření, že Vaše Karta byla ztracena či odcizena, nebo Váš kód PIN zná někdo jiný, musíte nám to bez odkladu sdělit kontaktováním zákaznického centra bet365 a co nejrychleji změnit svůj kód PIN. Ten můžete změnit ve většině bankomatů výběrem možnosti Služby PIN. Pokud dojde k jakémukoliv zbytečnému prodlení, než nás informujete, může to nejen ovlivnit bezpečnost Vašeho Karetního účtu, ale ponesete také odpovědnost za jakékoli v důsledku vzniklé ztráty, pokud Vaše neoznámení bylo úmyslné či hrubě nedbalé. Pokud máte podezření, že byla Vaše Karta použita někým jiným nebo že někdo jiný získal přístup na Váš Karetní účet, měli byste také kontaktovat policii a tento incident nahlásit.
Pokud se domníváme, že u Vaší Karty nebo Karetního účtu existuje riziko podvodu nebo bezpečnostní riziko, využijeme nejrychlejší a nejbezpečnější způsob jak Vás kontaktovat použitím informací, které jste nám poskytli, a sdělíme Vám, co musíte udělat, abyste pomohli toto riziko vyřešit.
7.12. BEZKONTAKTNÍ TRANSAKCE
Pokud Vaše Karta funguje na bezkontaktní transakce, tak můžete použít svou Kartu pro provedení bezkontaktních transakcí na nákupy až do výše 30£ u bezkontaktních terminálů, aniž byste se museli podepisovat nebo zadávat PIN. Svou Kartu s bezkontaktní technologií Mastercard můžete používat u různých obchodníků, kteří přijímají bezkontaktní transakce Mastercard. Pokud Vaše Karta funguje na bezkontaktní transakce a Vy je často využíváte, můžete být z bezpečnostních důvodů pravidelně požádáni o autorizaci transakce prostřednictvím alternativní metody (například použití Vašeho kódu PIN).
7.13. ZTRÁTA, ODCIZENÍ A ZNEUŽITÍ KARET
Ke svému Dostupnému zůstatku na Kartě byste se měli chovat jako k hotovosti v peněžence. Pokud je Vaše karta ztracena či odcizena, nebo použita bez autorizace, můžete ztratit část veškerý Dostupný zůstatek či jeho část stejným způsobem, jako kdybyste ztratili hotovost. Pokud víte nebo máte důvod k podezření, že Karta je ztracena či odcizena či poničena, že může být zneužita, či pokud máte podezření, že někdo jiný může znát kód PIN či Identifikátory, musíte to okamžitě oznámit zákaznickému centru bet365, které je dostupné 7 dní v týdnu v době od 10:00 do 23:00 hod. českého času. Karta poté bude zablokována, aby se předešlo dalšímu jejímu používání.
Pokud je kterákoliv ztracená karta později nalezena, nesmí být používána a musíte ji zničit a okamžitě informovat
zákaznické centrum bet365.
Dle odstavce níže, v případě, že je Karta ztracena či odcizena, nebo se Vám nepodařilo uchránit osobní prvky Vaší Karty před zpronevěrou, tak budete odpovědní pouze za prvních 35£, pokud jde o transakce z používání Vaší ztracené, odcizené či zpronevěřené Karty, ale za předpokladu, že jste se nedopustili podvodného jednání nebo nejste úmyslně či z hrubé nedbalosti v rozporu s těmito Podmínkami. V takovém případě můžete být odpovědní za úplnou částku ztráty (či ztrát), která vznikla (či které vznikly). Žádná úhrada nebude provedena, dokud nebude dokončeno veškeré vyšetřování, které musíme provést. Vyhrazujeme si právo neprovádět úhradu, pokud věříme, že jste nedodrželi tyto Podmínky. Na vyžádání budete povinni nám, našim agentům či jakémukoliv donucovacímu orgánu pomoci, pokud je Xxxx Xxxxx ztracena, odcizena, nebo máme podezření, že je zneužívána.
Nebudete mít odpovědnost za žádné ztráty, pokud jde o neautorizovanou Transakci, jestliže jste vynaložili přiměřené úsilí při ochraně Vaší Karty a Přístupového kódu a veškerých dalších přihlašovacích údajů před ztrátou či krádeží a okamžitě jste nás upozornili poté, co jste se dozvěděli o neautorizované transakci či ztrátě či krádeži Vaší Karty či kódu PIN či jiných přihlašovacích údajů. Jakmile nás upozorníte ohledně ztráty, krádeže, zpronevěry či neautorizovaného použití Vaší Karty či Přístupového kódu či jiných přihlašovacích údajů, tak Vám za předpokladu, že jste se nedopustili podvodného jednání nebo hrubé nedbalosti, vrátíme částku jakékoliv proběhlé transakce, u které naši vyšetřovatelé zjistí, že Vámi nebyla autorizována.
EML Money, bet365 a EML jsou v sekci 7.14 kolektivně označovány jako „my“, „nás“ a „náš“ a mohou prosazovat tuto sekci společně i každý zvlášť.
Pokud byla námi způsobenou chybou provedena neautorizovaná platba nebo pokud byla platba provedena nesprávně, vrátíme co nejdříve celou částku platby včetně všech z ní odečtených poplatků. To nebude platit v následujících případech:
a) pokud k neautorizované platbě dojde, protože jste neuchovali osobní ochranné prvky Vaší Karty nebo Karetního účtu v bezpečí v souladu se sekcí 12 těchto Podmínek. V takovém případě budete stále odpovědní za prvních 35 GBP (nebo ekvivalent v měně Vašeho Karetního účtu), s výjimkou případů, kdy platí sekce 7.14(c);
b) pokud jste nás neinformovali bez zbytečného prodlení o ztrátě Vašeho PIN kódu nebo Vašich identifikačních údajů Karetního účtu nebo jiné události, která by rozumně mohla být pokládána za narušení bezpečnosti Vaší Karty nebo Karetního účtu, poté co jste se o takové skutečnosti dozvěděli. V takovém případě zůstáváte odpovědní za způsobené ztráty, dokud nás neinformujete;
c) pokud byla transakce neautorizovaná, ale Vy jste jednali podvodně nebo jste narušili bezpečnost Vaší Karty či Karetního účtu úmyslně či z hrubé nedbalosti. V takovém případě ponesete výhradní odpovědnost za všechny ztráty;
d) pokud neautorizovanou či nesprávně provedenou transakci nezpochybníte a neupozorníte nás na ni do 13 měsíců od data transakce.
Ve všech ostatních případech bude naše odpovědnost omezena na vrácení částky prostředků na Vašem Karetním účtu.
Pokud jste nejednali podvodně, sekce 7.14(a) se nebude vztahovat na transakce provedené poté, co jste nás informovali v souladu s touto Smlouvou, pokud jsme Vám neposkytli vhodné prostředky k tomu, abyste nás kontaktovali, či pokud
je od nás vyžadováno silné ověření klienta a neprovedli jsme ho. V takovém případě nadále poneseme odpovědnost a vrátíme Vám prostředky za jakoukoli neautorizovanou transakci co nejdříve.
Aniž by tím byla dotčena platnost výše uvedeného, vyzýváme Vás, abyste pravidelně a opakovaně kontrolovali historii transakcí na Vašem Karetním účtu a v případě jakýchkoli dotazů či obav okamžitě kontaktujte zákaznické centrum.
V případě jakékoliv nesprávné či špatně směřované platby podnikneme přiměřená opatření, abychom Vám pomohli s vypátráním a se získáním zpět takových plateb.
S přihlédnutím k výše uvedenému nebudeme nést zodpovědnost za žádné přerušení či zhoršení našich služeb, nebo přerušení či zhoršení služeb zprostředkovatelů, na kterých závisí plnění našich povinností zde uvedených, pokud tedy k takovému přerušení či zhoršení dojde kvůli mimořádným či nepředvídatelným okolnostem, které jsou mimo naši přiměřenou kontrolu či mimo kontrolu postiženého zprostředkovatele.
Nebudeme nést odpovědnost za nepřímé nebo následné ztráty včetně (ale nikoliv výhradně) ztráty zisku, ztráty podnikání a ztráty reputace. Nebudeme nést odpovědnost za ztráty způsobené naším dodržováním zákonných a regulačních požadavků.
Ačkoli vynakládáme veškeré možné úsilí, abychom zajistili, že bude Internetová stránka a všechny další provozní kanály neustále dostupné, nezaručujeme, že budou vždy dostupné či bezchybné. Čas od času bude možnost využití Karty pozastavena, např. když probíhá údržba. Tzn., že nebudete moci načíst svou Kartu, provádět Transakce či získat informace o Dostupném zůstatku či nedávných Transakcích.
Všechny podmínky, záruky či jiné požadavky vyplývající ze zákona jsou vyloučeny v rozsahu, který umožňují platné právní a správní předpisy, až na podmínku, že nic neomezí naši odpovědnost v případě Vaší smrti či újmy na zdraví způsobené naší nedbalostí či naším podvodem, a až na omezení či vyloučení odpovědnosti zakázané zákonem.
Ačkoli je činnost EML Money regulována irskou centrální bankou (Central Bank of Ireland), na Vaši Kartu ani na Váš Karetní účet se nevztahuje Financial Services Compensation Scheme (pojištění vkladů). Peněžní prostředky na Vašem Karetním účtu jsou ale společností EML Money zajištěny, což znamená, že jsou vedeny odděleně od aktiv společnosti EML Money a tudíž ve vysoce nepravděpodobném případě platební neschopnosti společnosti EML Money, jsou Vaše peněžní prostředky v bezpečí od věřitelů EML Money.
Naše závazky v rámci těchto Podmínek jsou omezeny na poskytnutí Karty, Karetního účtu a přidružených platebních služeb a nečiníme prohlášení ve vztahu k, či podporu, kvality, bezpečnosti či legálnosti jakéhokoli zboží či služeb poskytovaných obchodníkem či zprostředkovatelem.
Neručíme za stanovení či platbu veškerých daní, cel či jiných poplatků, které vzniknou v rámci Vašeho užívání Karty, Karetního účtu nebo služeb poskytovaných v rámci těchto Podmínek.
Souhlasíte s tím, že nás budete hájit, uhradíte či odškodníte nás a zbavíte nás a dalších společností v naší firemní skupině zodpovědnosti za veškeré žádosti, požadavky, náklady či výdaje (včetně právních poplatků, pokut či penál), které nám vzniknou či které utrpíme v důsledku Vašeho porušení (či porušení Vašich zmocněnců) těchto Podmínek, porušení jakéhokoliv platného zákona či nařízení a/nebo použití služeb. Toto ustanovení bude platit i po ukončení vztahu mezi Vámi a námi.
7.15. VÝPISY TRANSAKCÍ A VÝPISY Z KARET
Rozumíte a souhlasíte, že nebudete z naší strany dostávat výpisy z Karty v papírové formě v souvislosti s provozem Vaší Karty. Svůj Dostupný zůstatek a Transakce na Webové stránce spolu s datem přijetí či převodu (datum kreditní či debetní sumy), zaúčtovanými poplatky a použitým převodním kurzem si můžete kdykoliv zobrazit na Webové stránce. Každé transakci je přidělen unikátní identifikátor transakce, který je zobrazen v historii transakcí. Informace zobrazené
ve Vaší online historii transakcí nebudeme jakkoli měnit či upravovat. Tento identifikátor transakce, byste měli zmínit, když nás budete kontaktovat ohledně určité transakce. Měli byste pravidelně kontrolovat zůstatek svého Karetního účtu a svou historii transakcí. Měli byste nahlásit jakékoli nesrovnalosti či upřesnit jakékoli dotazy, hned jakmile to bude možné, kontaktováním Zákaznického servisu bet365. Jste odpovědní za uchovávání Xxxxxx přihlašovacích údajů v tajnosti, a pokud máte podezření, že někdo další používá Vaše údaje, musíte kontaktovat pracovníky zákaznického centra bet365 a okamžitě je na to upozornit.
Je Vaší odpovědností pravidelně kontrolovat Vaši historii transakcí, abyste zjistili, že máte neautorizované transakce.
7.16. CHYBNÉ TRANSAKCE
Je Vaší odpovědností správně zadat všechny informace do bankomatu či jiného systému či zařízení, se kterým provádíte Transakci či informační požadavek za použití Karty či Údajů karty, včetně veškerých částek Transakcí. Neponeseme žádnou odpovědnost za důsledky Vámi provedeného nesprávného zadání údajů.
7.17. KONEC PLATNOSTI KARTY
Karta je platná do data platnosti, které je zobrazeno na její přední straně, pokud není její používání ukončeno dříve námi nebo Vámi v souladu s těmito Podmínkami. Svou Kartu po skončení její platnosti nebudete moci používat a také nebude možné používat Dostupný zůstatek.
Po skončení platnosti Vám můžeme na požádání kdykoliv vydat náhradní Kartu, pokud jste u nás zaregistrovali Vaše
údaje. Vyhrazujeme si právo Vám nevydat náhradní kartu.
Pokud nepodáte žádost a my Vám neposkytneme náhradní Kartu po skončení platnosti Vaší Karty, pak bude veškerý Dostupný zůstatek uchován po dobu 6 let od skončení platnosti Karty. Kdykoliv po dobu šestileté lhůty můžete kontaktovat Zákaznické centrum bet365 a požádat o navrácení Vašeho Dostupného zůstatku dle stanovení níže v sekci
7.20 - Vyplacení prostředků. Veškerý Dostupný zůstatek, který na účtu zůstane po 6 letech, nebude vrácen zpět.
7.18. NÁHRADNÍ KARTY
Pokud jsou Karta či Karetní údaje zneužity, ztraceny či odcizeny, nebo je Vaše Karta poškozena, měli byste to okamžitě oznámit zákaznickému centru bet365 v souladu se sekcí 7.13 výše, aby mohla být Vaše karta zrušena.
Můžete zažádat o náhradní Kartu a my můžeme vyhovět tomuto požadavku (může se na to vztahovat poplatek, více najdete výše v sekci 7.6 - Poplatky a sazby). Budete muset registrovat a aktivovat novou Kartu v souladu se sekcí 7.3 výše a možná nám budete muset poskytnout číslo Karty a další informace, abychom Vás mohli identifikovat.
7.19. UKONČENÍ, ODEBRÁNÍ KARTY A ZRUŠENÍ
Máte právo zrušit Vaši Kartu a odstoupit od těchto Podmínek bez udání důvodu a bez poplatku do 14 dnů od obdržení Vaší Karty („Lhůta pro zrušení“) nebo v případě, že nesouhlasíte se změnou, kterou hodláme provést u těchto Podmínek. To provedete kontaktováním zákaznického centra bet365 a také potvrzením Vašeho přání o zrušení v písemné formě. Nebude Vám naúčtován poplatek za zrušení a nedostanete peníze zpět za veškeré autorizované a nevyřízené Transakce a za veškeré poplatky, které vznikly ve spojení s Kartou před jejím zrušením. V závislosti na způsobu vrácení peněz z Dostupného zůstatku, který jste si zvolili, může být naúčtován Poplatek za vyplacení prostředků, který bude odečten z Vašeho Dostupného zůstatku (více výše v sekci 7.6 – Poplatky a sazby).
Tyto Podmínky automaticky skončí v Datum ukončení, avšak můžete požádat o zrušení Karty nebo ukončení těchto Podmínek kdykoliv před Datem ukončení (což vyústí ve zrušení Karty) kontaktováním zákaznického centra bet365.
Vyhrazujeme si právo zavést poplatek za zrušení v souladu se sekcí 7.24 níže. Tento poplatek by platil pouze pro Karty, které byly zrušeny po zavedení takového poplatku. Pokud Vás o to požádáme, tak po Vašem požadavku o zrušení se musíte vzdát či zničit zrušenou Kartu a nesmíte používat zrušenou Kartu. Budete odpovědní za veškeré Transakce provedené či poplatky vzniklé před zrušením Vaší karty, a pokud se bude z Vaší Karty vynaložena jakákoliv částka po jejím zrušení či ukončení, zaplatíte nám tuto částku okamžitě na požádání.
Tyto Podmínky můžeme ukončit kdykoli před Datem ukončení poté, co Vám poskytneme upozornění s dvouměsíčním předstihem, popřípadě je můžeme ukončit nebo pozastavit (i s možností používat Vaši Kartu) okamžitě, pokud (i) jste nedodrželi tyto Podmínky; nebo (ii) máme důvod věřit, že jste použili nebo chtěli použít Kartu nedbalým způsobem či na podvodné nebo nezákonné účely; (iii) budeme tak muset učinit, abychom dodrželi platné právní předpisy či regulaci či pravidla MasterCard, nebo (iv) to po nás vyžaduje jakýkoliv příslušný regulační orgán, nebo (v) nezaplatíte jakékoliv poplatky či sazby či nenapravíte Záporný zůstatek.
Tyto Podmínky budou okamžitě ukončeny v případě Vaší smrti.
Pokud jsou tyto Podmínky ukončeny nebo je Vaše Karta zrušena, musíte ji poté zničit přestřihnutím úhlopříčně přes čip a magnetický proužek.
Po zrušení Karty či ukončení těchto Podmínek ihned zablokujeme Vaši Kartu, aby nemohla být použita a než Vám vyplatíme zpět Dostupný zůstatek (snížený o veškeré příslušné poplatky), tak budeme čekat, dokud na Kartě nebudou k našemu spokojení zpracovány všechny Transakce a nebudou tam žádné nevyřízené autorizace či další překážky. Je to z důvodu, aby se zajistilo, že všechny nevyřízené Transakce budou vyřízeny. Můžeme požádat o důkaz Vaší totožnosti nebo o potvrzení, že karta byla zničena předtím, než provedeme vyplacení prostředků zpět.
Vyplatíme Dostupný zůstatek zpět na Váš účet bet365. Pokud nám nařídíte, že máme vyplatit Xxx Dostupný zůstatek na Váš bankovní účet namísto účtu bet365, můžeme požadovat důkaz o tom, že bankovní účet patří Vám, než tam budeme moci převést Dostupný zůstatek. Také bude v souladu se sekcemi 7.6 výše a 7.20 níže platit Poplatek za splacení prostředků.
7.20. SPLÁCENÍ PROSTŘEDKŮ
Nezávisle na tom, zda máte aktuální Kartu pro převod Dostupného zůstatku, můžete nás požádat o vyplacení Dostupného zůstatku na Váš účet u bet365 (Žádost o vyplacení prostředků) nebo na Váš bankovní účet, a to tak, že kontaktujete Zákaznický servis bet365. Žádost o vyplacení prostředků nejme povinni zpracovat, dokud nemáme dostatečný důkaz Vaší identity a za tímto účelem od Vás můžeme požadovat poskytnutí odpovídajícího identifikačního dokumentu.
Po obdržení Žádosti o vyplacení prostředků Vám Dostupný zůstatek vyplatíme, a to:
▪ až se ujistíme, že na Kartě nejsou žádné nezrušené nebo nevypršelé autorizace či schválení; a
▪ až se ujistíme, že z Dostupného zůstatku již nebudeme ani neplánujeme strhávat žádnou další částku; a
▪ až se ujistíme o Vaší identitě; a,
▪ pokud to bude nutné, až od Vás obdržíme všechny Karty, kterých jste se zřekli či které byly zrušeny.
Dostupný zůstatek vyplatíme na Váš účet u bet365.
Poplatek za vyplacení prostředků Vám bude odečten z Dostupného zůstatku, pokud požádáte o vyplacení Dostupného zůstatku na bankovní účet místo na Váš účet u bet365 a Žádost o vyplacení prostředků je učiněna před Datem ukončení, nebo více než rok po Datu ukončení, nebo pokud jste ukončili Podmínky či zrušili Kartu před Datem ukončení.
7.21. OSOBNÍ ÚDAJE
EML Money, bet365 a EML jsou v sekci 7.21 kolektivně označovány jako „my“, „nás“ a „náš“ a v rámci této sekce mohou jednat společně i každý zvlášť. Vaše Osobní údaje sbíráme a uchováváme, abychom mohli vést Váš Karetní účet a mohli Vám pomoci s jakýmkoli dotazem, který o účtu máte.
Dáváte nám výslovný souhlas k přístupu, zpracování a uchovávání informací, které nám poskytujete za účelem poskytnutí platebních služeb. Toto nijak neovlivňuje naše či Vaše práva a povinnosti podle právních předpisů o ochraně údajů. Tento souhlas můžete odvolat uzavřením svého Karetního účtu. Pokud tímto způsobem odvoláte souhlas, přestaneme Vaše údaje využívat za tímto účelem, můžeme ale dále zpracovávat Vaše údaje pro další účely, kde pro to máme zákonné důvody, jako například když je vedení záznamů o Transakcích vyžadováno zákonem.
Zároveň máme povinnost sbírat Osobní údaje, abychom Vás mohli identifikovat a Vaši identitu ověřit. Bez těchto informací Vám Kartu nemůžeme poskytnout a neměli byste o ni žádat.
Zpracovávání Osobních údajů podléhá zásadám ochrany osobních údajů společností EML Money a EML (dle kontextu), které najdete na xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/Xxxx/XxxxxxxXxxxxx a xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxx, a zásadám ochrany osobních údajů společnosti bet365, které lze najít přes Internetovou stránku. Se zásadami ochrany osobních údajů bet365 jste již souhlasili, když jste si zakládali Účet u bet365. Přijetím těchto Podmínek zároveň souhlasíte se zásadami ochrany osobních údajů společností EML Money a EML. Pro další informace prosím kontaktujte Zákaznické centrum bet365.
7.22. JAZYK A KOMUNIKACE
Tyto Podmínky byly vypracovány v anglickém jazyce a veškerá korespondence související s Vaší Kartou a Karetním účtem bude probíhat v anglickém jazyce. Existuje-li rozpor mezi jakýmkoliv překladem těchto Podmínek a verzí v anglickém jazyce, má přednost verze v anglickém jazyce.
Pokud změníte své jméno, adresu, telefonní číslo či emailovou adresu, musíte nás neprodleně informovat. Když Xxx například budeme v souvislosti s Vaší Kartou kontaktovat, abychom Vás upozornili na změnu Podmínek, nebo abychom Vás informovali o zrušení Karty a vrácení Vašich peněz, použijeme nejnovější kontaktní údaje, které jste nám poskytli. Jakýkoli Vám poslaný email budeme ihned po odeslání považovat za doručený. Neneseme odpovědnost to, když změníte své kontaktní informace a o této změně jste nás neinformovali.
7.23. ZMĚNY V TĚCHTO PODMÍNKÁCH
Tyto Podmínky můžeme neomezeně měnit, změny zahrnují změny poplatků či občasné zavedení nových poplatků. O zamýšlené změně Vás informujeme alespoň dva měsíce před tím, než tato změna vstoupí v platnost, pokud však tyto změny (i) pro Vás zvýhodní Podmínky či na Vaše práva nemají žádný nepříznivý vliv, nebo (ii) se vztahují ke směnnému kurzu, vstupují v platnost v okamžiku oznámení této změny. Veškeré takové změny budou zveřejněny na Internetové stránce, nebo jinými prostředky, na kterých jsme se s Vámi dohodli. Změny směnného kurzu mohou být provedeny okamžitě a bez předchozího upozornění.
Aktuální verze Podmínek je vždy dostupná na Internetové stránce; Internetovou stránku byste měli průběžně kontrolovat, abyste byli vždy obeznámeni s nejaktuálnější verzí. Jste vázáni těmito Podmínkami i dodatky k nim vydanými a doporučujeme Vám proto, abyste si vytiskli kopii Podmínek k archivaci.
Veškeré změny, o kterých Xxx informujeme, považujeme za Vámi přijaté, pokud nás neinformujete o svém nesouhlasu před tím, než tato změna vstoupí v platnost. V takovém případě budeme považovat Vaši zprávu za oznámení o žádosti
o okamžité ukončení Podmínek a jakýkoli Dostupný zůstatek Vám vrátíme na Váš účet u bet365 v souladu s výše
uvedenou sekcí 7.20. V tomto případě Vám nebude účtován žádný poplatek za vrácení peněz.
7.24. OBECNÉ
Dojde-li při uvedení podmínky těchto Podmínek v platnost k chybě či zdržení, neznamená to, že by bylo od této podmínky upuštěno a to v tomto i všech dalších případech.
Pokud se kterákoli z těchto Podmínek stane nevymahatelnou, neovlivní to zbytek Podmínek, které zůstanou v plné platnosti a účinnosti.
Nadpisy jsou v těchto Podmínkách použity pouze za účelem snazší orientace a neslouží pro výklad těchto Podmínek.
Máte povinnost dodržovat tyto Podmínky, dokud nebudou Vaše Karta a Karetní účet zrušeny (z jakéhokoli důvodu) a dokud nebudou urovnány veškeré částky splatné podle těchto Podmínek.
Práva, výhody a/ani povinnosti vyplývající z těchto Podmínek nesmíte nahrazovat, postupovat, převádět, zadávat či delegovat. Můžeme kdykoli nahradit, postoupit či převést jakákoli práva, výhody a/nebo povinnosti vyplývající z těchto Podmínek jinému subjektu, a to bez předchozího upozornění a bez jakéhokoli dalšího Xxxxxx souhlasu. Pokud si nepřejete přejít k tomuto novému vydavateli, můžete kontaktovat Zákaznický servis bet365 a my zrušíme Vaši Kartu a veškerý Dostupný zůstatek Vám vrátíme v souladu s Vyplacením prostředků v sekci 7.20 výše. Můžeme zadat jakékoli povinnosti vyplývající z Podmínek.
Tyto Podmínky se řídí irskými zákony a irské soudy mají nevýlučnou pravomoc.
Mastercard je registrovanou ochrannou známkou a design dvou kruhů je ochrannou známkou Mastercard
International Incorporated.
2. Xxxxxxx s držitelem karty platná od
31. 12. 2024
PŘEDPLACENÁ KARTA BET365 MASTERCARD
V této Xxxxxxx s držitelem karty pro Předplacenou kartu bet365 Mastercard najdete:
Část A - Obecné informace
a
Část B - Podmínky včetně Poplatků a Sazeb
Datum 31. 12. 2024
021 - bet365 Cardholder Agreement (04-04-18)
3. Strany účastnící se poskytnutí Karty 3
6. Zákaznické centrum a reklamace 4
7.2. Zajištění bezpečnosti Vaší Karty 7
7.10. Opětovné zaslání kódu PIN 13
7.11. Zabezpečení Karet a VAŠEHO KARETNÍHO ÚČTU 14
7.12. Bezkontaktní transakce 14
7.13. Ztráta, odcizení a zneužití Karet 14
7.15. Výpisy transakcí a výpisy z Karet 16
7.17. Konec platnosti Karty 17
7.19. Ukončení, odebrání Karty a zrušení 17
7.23. Změny v těchto Podmínkách 19
ČÁST A - OBECNÉ INFORMACE
1. ÚVOD
Tato Xxxxxxx s držitelem karty tvoří rámcovou smlouvu, skládající se z Části A „Obecné informace“ a z Části B
„Podmínky“ (dohromady „Podmínky“), o Předplacené kartě bet365 Mastercard® („Karta“). Tyto Podmínky si musíte přečíst pečlivě, protože obsahují důležité informace o této Kartě, včetně poplatků a dalších nákladů, které se k této Kartě vztahují, a řídí použití této Karty a Váš smluvní vztah s námi. Pečlivě si je prosím přečtěte a uchovejte si jejich kopii pro svou potřebu. Předtím, než budete moci získat Kartu, budete muset elektronicky souhlasit s ustanoveními těchto Podmínek a Vaše používání Karty bude považováno za přijetí těchto Podmínek. Pokud tyto Podmínky nepřijímáte, neměli byste o Kartu žádat nebo ji používat.
Vaše Karta je vydána a je majetkem společnosti EML Money DAC (registrační číslo 423276), Unit A10, Network Enterprise Park, Kilcoole, Co. Xxxxxxx, XX. EML Money DAC je vydavatel elektronických peněz regulovaný irskou centrální bankou (Central Bank of Ireland) dle E-Money Regulations 2011 (evidováno pod ref. č.: C95957), dále „EML Money“/„my“/„nás“/„naše“. Vaše Karta je nepřenosná.
Aktuální verzi Podmínek najdete kdykoli na naší Internetové stránce. Můžete si ale od nás také vyžádat tištěnou kopii; stačí kontaktovat Zákaznický servis. Pokud máte jakékoli dotazy nebo stížnosti, kontaktujte prosím Zákaznické centrum bet365 (více informací najdete níže).
2. OBECNÝ POPIS PRODUKTU
Vaše Karta je předplacená karta a prostředky nabité na Vaši Kartu jsou známy jako elektronické peníze a z těchto prostředků se neplatí žádný úrok. Vaše Karta není kreditní karta, nákupní karta nebo debetní karta. Můžete utratit pouze hodnotu prostředků, které na kartu nabijete. Na svou Kartu budete moci vkládat prostředky do 31. prosince 2024 do 22:00. Vaše Karta poté vstoupí do období ukončení platnosti a budete moci utrácet prostředky (například vybírat hotovost, nakupovat a provádět bezkontaktní transakce) a nabíjet svůj bet365 sázkový účet z Vaší Karty až do
31. prosince 2025 do 22:00. Po tomto datu již nebudete moci utratit prostředky na Vaší Kartě ani dobít svůj bet365 sázkový účet. Všechny Karty jsou vydány společností EML Money na základě licence udělené Mastercard.
Na Kartu lze převést pouze výplaty ze Sportovních sázek z Vašeho Účtu na bet365 v transakčním limitu uvedeném níže v Sekci 7.7. Můžete si vybrat, zda na Kartu převedete všechny své výplaty ze Sportovních sázek nebo jen jejich část.
Nemáte oprávnění na svou Kartu nabíjet nebo převádět žádné další prostředky.
Využívání Karty podléhá poplatkům a sazbám stanoveným v části Poplatky v sekci 7.6 těchto Podmínek. Poplatky a sazby budou strhávány z Vašeho Dostupného zůstatku v moment, kdy vzniknou. Některé nebo všechny tyto poplatky a sazby mohou být prominuty nebo sníženy podle našeho uvážení.
3. STRANY ÚČASTNÍCÍ SE POSKYTNUTÍ KARTY
Vydavatelem této Karty je společnost EML Money a tyto Podmínky vznikají mezi Vámi a společností EML Money. Tato Karta je produktem elektronických peněz a Karta a Dostupný zůstatek na ni převedený je vydán společností EML Money. Zákaznický servis bude poskytován společností bet365 jednající naším jménem. Můžete ji kontaktovat přes Zákaznické centrum bet365, jak je uvedeno níže v sekci 6.
4. PŘEHLED FUNKCÍ KARTY
Mezi funkce Karty patří:
▪ Na svou Kartu můžete nabíjet prostředky opakovaně převodem výplat ze Sportovních sázek z Vašeho Účtu na bet365 na Vaši Kartu za využití možností dostupných na Internetové stránce v souladu s těmito Podmínkami do 31. prosince 2024 do 22:00.
▪ Využívání Karty podléhá určitým transakčním limitům do 31. prosince 2025 do 22:00, které jsou uvedeny níže
v sekci 7.7.
▪ Na svůj Účet na bet365 můžete do 31. prosince 2025 do 22:00 nabíjet prostředky opakovaně převodem celého Dostupného zůstatku nebo jeho části z Vaší Karty na Váš Účet na bet365 za využití možností dostupných na Internetové stránce v souladu s těmito Podmínkami.
▪ Tato Karta je Předplacená karta Mastercard, na kterou lze prostředky vkládat opakovaně. To znamená, že ji lze využít k platbám za zboží a služby u Obchodníků na celém světě, kteří přijímají Předplacené karty Mastercard včetně online transakcí do 31. prosince 2025 do 22:00.
▪ Tuto Kartu můžete použít na celém světě k výběru hotovosti ze zúčastněných bankomatů, které přijímají Předplacené karty Mastercard, na kterých je symbol Mastercard, do 31. prosince 2025 do 22:00.
▪ Svou Kartu můžete použít pro Bezkontaktní transakce Mastercard do 31. prosince 2025 do 22:00.
▪ Máte přístup pouze k hodnotě, kterou jste na Kartu nabili, a ze zůstatku neplatíte ani nezískáváte žádné
úroky.
▪ Vyhrazujeme si právo zamítnout nebo přijmout kteroukoli specifickou transakci.
5. DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE
Ke Kartě se vztahují některé další skutečnosti, kterých si musíte být vědomi:
▪ Dostupný zůstatek na Kartě z Účtu na bet365 Vám bude běžně okamžitě dostupný k použití pro transakce provedené osobně a bez přítomnosti karty.
▪ Platnost této Karty vyprší v den uvedený na přední straně Karty.
▪ Po 31. prosinci 2025 po 22:00 nebudete moci utrácet prostředky (včetně bezkontaktních transakcí) pomocí Vaší Karty.
▪ Vaši Kartu nebude možné použít po 31. prosinci 2025 po 22:00 ani v případě, že ještě nebylo dosaženo data ukončení platnosti.
▪ Pokud není elektronická síť umožňující použití Karty dostupná, je možné, že nebude možno provést transakce nebo obdržet informace pomocí Karty.
▪ Možnost získat přístup k Dostupnému zůstatku na Vaší Kartě závisí na tom, že bet365 převede společnosti
EML Money výhry z Vašeho Účtu na bet365.
6. ZÁKAZNICKÉ CENTRUM A REKLAMACE
Pokud máte dotaz vztahující se k této Kartě nebo si přejete nahlásit ztrátu nebo krádež karty, měli byste nejprve
kontaktovat Zákaznický servis bet365.
České oddělení Zákaznického servisu bet365 můžete kontaktovat v době od 10:00 do 23:00 hod. českého času, 7 dní v týdnu. Služba pro nahlašování ztráty nebo krádeže karty je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. bet365 smí pořizovat záznam kterékoli konverzace mezi Vámi a Zákaznickým servisem bet365 za účelem školení, kontroly a/nebo z právních a regulačních důvodů.
Zákaznický servis bet365 můžete kontaktovat následujícími způsoby:
Email: xxxxxxx-xxx@xxxxxxxxxxxxxxxx000.xxx
Pošta: Zákaznické centrum bet365 House Media Way
Xxxxx-xx-Xxxxx Xxxxxxxxxxxxx XX0 0XX
(„Zákaznické centrum bet365“)
Pokud nejste spokojeni se službami, kterých se Vám dostává, měli byste Zákaznickému servisu bet365 poskytnout písemný záznam svých obav. Se všemi dotazy budeme nakládat v souladu s naším postupem pro podávání stížností. Zákaznický servis bet365 Vám na vyžádání poskytne kopii postupu pro podávání stížností.
Pokud Vaše stížnost nebude uspokojivě vyřešena, můžete kontaktovat organizaci Financial Services and Pensions Ombudsman (Ombudsman pro finanční a penzijní služby) na adrese Lincoln House, Xxxxxxx Xxxxx, Xxxxxx 0, X00 XX00 nebo některým z následujících způsobů:
Telefon: 0000 000 0000 (bezplatná linka z mobilů a pevných linek) nebo 0300 123 9 123 (zpoplatněno, nezaplatíte více než za hovory na čísla začínající 01 nebo 02)
Telefon: x000 0000 0000
ČÁST B - PODMÍNKY
7. PODMÍNKY
7.1. DEFINICE
Aplikace znamená aplikaci bet365 pro sportovní sázení.
Bankomat znamená samoobslužné zařízení, které přijímá karty značky Mastercard a umožňuje výběr hotovosti.
Dostupný zůstatek znamená peněžní hodnotu prostředků, které byly převedeny na Vaši Kartu a které jsou uvedeny jako dostupné k transakcím, minus všechny nákupy, autorizace, výběry hotovosti, poplatky a sazby nebo jiné částky odečtené dle těchto Podmínek.
bet365 znamená Hillside (UK Sports) ENC (vystupující jako bet365).
Účet u bet365 znamená Váš jedinečný účet u bet365, který používáte ke službám sázení na sporty online.
Xxxxx je Předplacená karta bet365 Mastercard, která Vám byla na základě těchto Podmínek vydána ve formě plastické
nebo virtuální karty.
Karetní účet znamená účet pro elektronické peníze, který vedete u společnosti EML Money a se kterým je Vaše Karta
spojena.
Výpis z karty znamená výpis Transakcí uskutečněných pomocí Vaší Karty.
Bezkontaktní transakce znamená Bezkontaktní transakce Mastercard. Takovou transakci dokončíte tak, že podržíte svou Kartu (pokud je funkce Bezkontaktní transakce k dispozici) před Bezkontaktním terminálem, a ne tak, že kartu do terminálu zasunete.
Bezkontaktní terminál znamená terminál, který lze využít k uskutečnění Bezkontaktní transakce.
EML znamená EML Payments Europe, společnost s ručením omezeným.
Identifikační údaj je informace, kterou víte, ale kterou nemusíte chovat v tajnosti, a kterou musíte poskytnout, abyste
mohli provést transakci (např. číslo Karty).
Vydavatelem se rozumí EML Money.
Mastercard je společnost Mastercard International vedenou v New Yorku nebo její právní nástupci nebo nabyvatelé
právního titulu.
Obchodník znamená prodejce nebo kterákoli jiná osoba nebo podnik nebo společnost poskytující zboží a/nebo služby přijímající karty, na kterých je symbol přijetí Mastercard, k úhradě zboží a/nebo služeb.
Záporný zůstatek znamená záporný a ne kladný Dostupný zůstatek.
Přístupový kód znamená heslo nebo kód, který musíte držet v tajnosti a které můžeme vyžadovat k ověření Vaší identity nebo provedení transakce. Jako příklady lze uvést Váš Kód PIN a kterýkoli přístupový kód nutný k povolení online přístupu k informacím o Vaší Kartě.
Osobní údaje je třeba chápat ve významu, který je vymezen v zákoně o ochraně osobních údajů z roku 1998 (Data Protection Act 1998), ve znění případných pozdějších změn či doplňků.
Kód PIN znamená čtyřmístné osobní identifikační číslo, které Vám vydáváme za účelem přístupu k některým službám spojeným s Kartou včetně výběrů hotovosti z bankomatu.
Dopis s kódem PIN znamená dopis zaslaný každému držiteli karty obsahující kód PIN, Kartu a instrukce, jak Kartu používat.
Nákup v místě prodeje znamená transakci V místě prodeje uskutečněnou osobně nebo online.
Bezpečnostní požadavky znamenají Bezpečnostní požadavky popsané níže v sekci 7.11 „Zabezpečení Karet a kódů PIN“.
Sázky na sport zahrnují jen sázky podané na stránkách „Sport“ a „Live“ na Internetové stránce a vylučuje sázky podané ve „Hrách“, „Rychlých hrách“ (jak je popsáno na Internetové stránce) a všechny ostatní herní transakce.
Datum ukončení znamená datum vypršení platnosti Vaší Karty (nebo kterékoli náhradní Karty vydané namísto původní Karty) nebo 31. prosince 2025, podle toho, co nastane dříve.
Podmínky jsou tato Smlouva s držitelem karty skládající se z Části A a Části B a všechny doplňující podmínky a/nebo jejich úpravy, které Vám můžeme příležitostně oznámit.
Poskytovatel třetí strany je poskytovatel služby (pokud nějaký je), který je autorizován zákonem nebo je mu Vámi povoleno přistupovat k informacím nebo za Vás provádět platby ve vašem Karetním účtu.
Transakce znamená všechny výběry hotovosti, nákupy zboží a/nebo služeb dokončené za použití Vaší Karty nebo všechny aktivity, které změní zůstatek na Vašem Karetním účtu.
Výrazy typu „my“, „nás“ nebo „náš“ znamená společnost EML Money a, v příslušných případech, společnost EML jednající jménem společnosti EML Money.
Internetová stránka znamená xxx.xxx000.xxx, Aplikaci nebo všechny další nebo náhradní internetové stránky nebo aplikace; a pro účely těchto Podmínek Vás příležitostně budeme kontaktovat jménem této internetové stránky.
Výrazy typu „Vy“ nebo „Váš“ označují osobu, které byla (nebo bude) vydána Karta a která souhlasí s těmito
Podmínkami.
7.2. ZAJIŠTĚNÍ BEZPEČNOSTI VAŠÍ KARTY
Svou Kartu musíte uchovávat v bezpečí. Vaše Karta je určena pouze Vám a nikdo jiný ji nesmí používat. Musíte přijmout veškerá přiměřená opatření nezbytná k zabránění podvodnému používání Vaší Karty.
Důležité body, které si zapamatujte kvůli zabezpečení Vaší Karty:
▪ Svou Kartu musíte podepsat a aktivovat co nejdříve v souladu s níže uvedenou sekcí 7.3. Než toto dokončíte, nemůžete Kartu používat.
▪ Zapamatujte si svůj kód PIN a nikdy jej neuchovávejte spolu s Kartou, blízko ní nebo na ní.
▪ Nikdy svou Kartu nikomu nepůjčujte.
▪ Nikdy nikomu nesdělujte svůj kód PIN nebo Přístupový kód.
▪ Pokuste se zabránit komukoli jinému, aby Vás pozoroval při zadávání kódu PIN do bankomatu nebo do zařízení pro přijímání karetních plateb.
▪ Nikdy nenechávejte svou Kartu bez dozoru, např. v autě nebo v práci.
▪ Ztrátu, krádež nebo neoprávněné použití Vaší Karty, kódu PIN, Identifikačních údajů nebo Přístupového kódu nahlaste okamžitě na Zákaznický servis bet365. Více informací o ztracených a odcizených kartách najdete níže v sekci 7.13.
▪ Kontrolujte svůj Výpis z karty online, abyste mohli co nejdříve identifikovat a nahlásit jakékoli případy neoprávněného použití.
▪ Z bezpečnostních důvodů v den konce platnosti svou Kartu zničte přestřihnutím úhlopříčně na poloviny.
7.3. KARTA
▪ Abyste mohli požádat o tuto Kartu, musí Vám být minimálně 18 let a musíte být zaregistrovaným členem bet365 a rezidentem Spojeného království. Předtím, než Vám Kartu poskytneme, Vás můžeme požádat o doložení totožnosti a Vaší adresy. Pro získání těchto informací můžeme využít služeb třetích stran, které mohou provádět kontroly naším jménem. To může zahrnovat využití služeb agentur pro hodnocení úvěruschopnosti. Nebude ale provedena kontrola úvěruschopnosti a Váš úvěrový rating nebude ovlivněn.
▪ Abyste Kartu aktivovali, musíte se na Internetové stránce dle instrukcí zaregistrovat jako držitel své Karty. Dokud Karta nebude aktivována, nebudete ji moci používat nebo na ni nabíjet prostředky.
▪ Tato Xxxxx je předplacená karta a musíte na ni nabít prostředky, abyste v souladu s těmito Podmínkami vytvořili Dostupný zůstatek předtím, než budete moci Kartu používat.
▪ Pokud je na Kartě zůstatek dostatečný pro pokrytí hodnoty Transakce, tato Karta umožňuje provádět výběry hotovosti z bankomatů a nákupy všude, kde přijímají předplacené karty Mastercard.
▪ Z Dostupného zůstatku na Kartě Vám neplynou žádné úroky.
▪ Karta zůstává majetkem společnosti EML Money a pokud Vás my a/nebo bet365 požádá, abyste se Karty zřekli, musíte tak učinit. Vyhrazujeme si právo odmítnout Vám vydat Kartu.
▪ Na svou Kartu můžete nahrát prostředky pouze do 31. prosince 2024 do 22:00. Po tomto datu již nebudete moci nahrát prostředky na svou Kartu.
▪ Svou Kartu můžete použít pouze pro výběry hotovosti a nákupy do 31. prosince 2024 do 22:00. Po tomto datu
již nebudete moci utrácet prostředky na Vaší Kartě.
▪ Prostředky na Vaší Kartě můžete utrácet pouze do 31. prosince 2025 do 22:00. Po tomto datu již nebudete moci utrácet prostředky na Vaší Kartě.
7.4. POUŽÍVÁNÍ KARTY
▪ Tato karta Vám umožňuje provádět nákupy zboží a služeb všude, kde jsou přijímány Předplacené karty Mastercard. Také můžete vybírat hotovost u bankomatů s logem Mastercard, a to za předpokladu, že je na Kartě dostatečný Dostupný zůstatek a tento Obchodník nebo Bankomat tento fakt může ověřit online a že budou dodrženy limity pro útraty a výběry uvedené níže v sekci 7.7.
▪ Obchodník nemusí být schopen schválit Transakci, pokud od nás nebude moci obdržet schválení online.
▪ Aby byla Transakce schválena, musíte dát souhlas k jejímu provedení. Karetní transakce bude považována za Vámi schválenou v případech, kdy Transakci schválíte tím, že budete postupovat dle instrukcí Obchodníka nebo Bankomatu pro schválení Transakce, což zahrnuje:
o Zadání Vašeho Kódu PIN nebo poskytnutí jiného bezpečnostního kódu.
o Podepsání potvrzení o platbě nebo účtenky tam, kde není dostupné zařízení Chip & PIN.
o Poskytnutí údajů o Kartě a/nebo poskytnutí jiných požadovaných údajů.
o Přiblížení, zasunutí nebo protažení Karty nad čtečkou karet a zadáním kódu PIN nebo jiného bezpečnostního kódu (pokud je to vyžadováno).
o Zasunutí Karty a zadání Kódu PIN při žádosti o výběr hotovosti z Bankomatu.
o Jakékoliv další bezpečnostní postupy, které požadujeme.
▪ Od schválení Transakce nelze odstoupit (nebo jej nesmíte zrušit) poté, co jej obdržíme, což je okamžitě poté, co jste k Transakci dali svolení. Nicméně od schválení veškerých transakcí, u kterých je schváleno, aby byly provedeny k pozdějšímu datu, než kdy byly schváleny, můžete odstoupit, pokud to oznámíte Obchodníkovi (a poskytnete nám kopii tohoto oznámení) a pokud oznámení dodáte před koncem pracovní doby pracovního dne předcházejícího dni, kdy se měla transakce uskutečnit. Vyhrazujeme si právo zavést poplatek za transakce, které jsou zrušeny v souladu se sekcí 7.23 níže. Tento poplatek bude platit pouze pro transakce, které budou zrušeny po zavedení takového poplatku.
▪ Pokud máme zpoždění v provedení platby, kterou jste nám nařídili provést, můžete nás požádat, abychom kontaktovali banku příjemce a zeptat se, zdali by ji přičetli tak, jako kdyby byla přijata ve správný den.
▪ Souhlasíte s tím, že se nebudete pokoušet provádět transakce, které převyšují Dostupný zůstatek. Máte zodpovědnost zajistit, že máte v době schválení Transakce dostatečné prostředky.
▪ Pokud provedete nebo se pokusíte provést transakce, jejichž hodnota přesahuje hodnotu Dostupného zůstatku, budete mít odpovědnost za celý Záporný zůstatek i za všechny náklady nebo úroky uvalené námi nebo kýmkoli jednajícím naším jménem při vymáhání nebo pokusu o vymáhání dlužné částky od Vás. Můžeme pozastavit Vaši Kartu nebo Karetní účet, dokud nedorovnáte Záporný zůstatek. Vyhrazujeme si právo strhnout částku odpovídající Zápornému zůstatku z prostředků, které následně zaplatíte na svůj Karetní účet.
▪ Pokud vznikne Záporný zůstatek, neznamená to, že při následujících příležitostech bude povoleno, aby Záporný zůstatek vznikl nebo se zvýšil. Tak tomu bude bez ohledu na to, zda Vám byl naúčtován poplatek vztahující se ke vzniklému Zápornému zůstatku.
▪ Ke svému Dostupnému zůstatku můžete získat okamžitý přístup v Bankomatech na celém světě (tam, kde je zobrazeno logo Mastercard), když použijete svou Kartu a Kód PIN, nebo po přihlášení na Internetovou stránku nebo do Aplikace, nebo když zavoláte na Zákaznický servis bet365.
▪ Tuto Kartu můžete používat v rámci limitů určených níže v sekci 7.7 za předpokladu, že nepřekročíte Dostupný zůstatek a že neuplynulo datum vypršení platnosti Karty.
▪ Společnosti EML Money, bet365 a EML nenesou žádnou odpovědnost za zboží nebo služby nakoupené Vámi pomocí Vaší Karty. Se všemi takovými spory se musíte obrátit přímo na Obchodníka poskytujícího příslušné zboží nebo služby. Pokud získáte zpět částky zaplacené za zboží a služby na svou Kartu, vrácená částka bude přičtena k Dostupnému zůstatku. Nemáte nárok na vrácení peněz v hotovosti.
▪ Společnosti EML Money, bet365 a EML nenesou žádným způsobem odpovědnost v případech, kdy je schválení kterékoli určité Transakce zamítnuto, bez ohledu na důvod tohoto zamítnutí.
▪ Tuto Kartu lze použít v Bankomatech, které přijímají předplacené karty Mastercard. Mohou být účtovány poplatky a sazby za transakce prováděné prostřednictvím bankomatů (viz sekce 7.6 Poplatky níže). Tyto poplatky jsou strhávány spolu se všemi dalšími poplatky provozovatele Bankomatu, které se liší podle provozovatelů Bankomatu. Všechny poplatky a sazby za používání Bankomatu budou automaticky odečteny z Dostupného zůstatku. Poté, co bude Dostupný zůstatek vyčerpán, nebo v případě, že nemáte dostatečné prostředky pro platbu poplatků za používání Bankomatu a sazeb za Transakci plus částky výběru, tato transakce prováděná pomocí Bankomatu bude zamítnuta.
▪ Pokud někomu jinému dovolíte používat tuto Kartu, budete mít zodpovědnost za všechny transakce zahájené
touto osobou pomocí této Karty.
▪ Při použití této Karty u některých Obchodníků (např. půjčovny aut a hotely) nebo pro nákup prostřednictvím zásilkového prodeje, mohou pro tuto Kartu platit „mezní hodnoty“. To znamená, že Obchodník může
odhadnout peněžní částku, kterou můžete utratit nebo pro jakou potřebujete schválení. Tento odhad může být vyšší než celkový účet (nebo předpokládaný účet), například:
o V restauracích můžete být požádáni mít na Kartě hodnotu vyšší, než je hodnota účtu, aby mohla restaurace přičíst přirážku za obsluhu.
o U čerpací stanice typu „zaplať u čerpací stanice (pay at pump)” můžete být požádáni mít na Kartě hodnotu rovnou maximální hodnotě Transakce povolené u této čerpací stanice.
Obchodník Vám bude muset sdělit odhadovanou částku, která bude blokována na Vašem Karetním účtu a obdržet Váš souhlas.
To znamená, že část Dostupného zůstatku na Vaší Kartě může být zadržena po dobu až 30 dnů až do okamžiku, kdy Obchodník zaplatí skutečnou částku Transakce, a proto během tohoto období nebudete moci tuto odhadovanou částku utratit. Tuto částku nemůžeme uvolnit bez schválení Obchodníkem.
▪ Pomocí této Karty nesmíte provádět předautorizované pravidelné platby.
▪ K používání Vaší Karty se vážou omezení útrat a jiná omezení. Více informací najdete níže v sekci 7.7.
▪ Pokud svou Kartu nepoužíváte, v určitých situacích Vám budeme účtovat Měsíční poplatek za neaktivitu. Více informací najdete níže v sekci 7.6.
▪ Poskytovatelé třetích stran
▪ a.Můžete pověřit Poskytovatele třetí strany, aby získal přístup k informacím na Vašem Karetním účtu nebo o provádění plateb z Vašeho Karetního účtu, pokud je otevřený a transparentní ohledně své identity a jedná v souladu s příslušnými regulačními požadavky (nesmíte však poskytnout své bezpečnostní údaje třetí straně, pokud neřekneme jinak). S veškerými instrukcemi od Poskytovatele třetí strany budeme nakládat, jako kdyby byly od Vás.
▪ b.Můžeme zamítnout povolení Poskytovateli třetí strany k přístupu na Váš Karetní účet, pokud se obáváme neautorizovaného či podvodného přístupu tímto Poskytovatelem třetí strany. Než tak učiníme, budeme Vás o tom informovat a vysvětlíme naše důvody, proč jsme tak učinili, pokud to ovšem bude možné provést. V takovém případě Vám to sdělíme okamžitě poté. V obou případech Vás budeme informovat způsobem, který uznáme za nejvíce vhodný za daných okolností. O našich důvodech Vás nebudeme informovat v případech, kdy by to podrývalo naše bezpečnostní opatření nebo bylo jinak nezákonné. Poskytovateli třetích stran můžeme poskytnout specifický způsob přístupu k Vašemu Karetnímu účtu. Pokud tak učiníme a Poskytovatel se bude snažit přistoupit k Vašemu Karetnímu účtu jiným způsobem, můžeme zamítnout povolení tohoto přístupu.
▪ c. Pokud si myslíte, že platba mohla být provedena nesprávně či nebyla autorizována, musíte nám to co nejdříve sdělit i v případě, že jste využili Poskytovatele třetí strany.
7.5. NABÍJENÍ KARTY
Prostředky mohou být na Vaši Kartu nabity pouze do 31. prosince 2024 do 22:00 a pouze tak, jak je konkrétně stanoveno v těchto Podmínkách, a vztahují se na ně limity uvedeným níže v sekci 7.7.
Když podáte žádost o převod svých výplat ze Sázek na sport na svou Kartu na Internetové stránce nebo přes Aplikaci, Vaše prostředky budou na Vaší Kartě dostupné okamžitě poté, co je od bet365 obdržíme.
Pokud přestanete být členem bet365, nebudete moci na svou Kartu nabíjet žádné další prostředky, ale budete moci i nadále používat Dostupný zůstatek k provádění transakcí nebo podat Žádost o vyplacení prostředků.
7.6. POPLATKY A SAZBY
Souhlasíte s placením poplatků ustanovených v těchto Podmínkách. Kdykoli některý z těchto poplatků vznikne nebo se stane splatným, opravňujete nás, abychom ho okamžitě strhli z Dostupného zůstatku a podle toho snížili Dostupný zůstatek.
Příslušné poplatky jsou tyto:
Poplatky a sazby placené držitelem Karty | |
Vydání Karty, nabíjení prostředků a vyplácení | |
Poplatek za vydání Karty | Zdarma |
Aktivace Karty | Zdarma |
Poplatek za náhradní Kartu | 5,00£ |
Bankomat | |
Transakce prováděné prostřednictvím bankomatů (Spojené království) | Poplatek vlastníka bankomatu (v příslušných případech) |
Transakce prováděné prostřednictvím bankomatů (mimo Spojené království) | Poplatek vlastníka bankomatu (v příslušných případech) + 1,00£ |
Změna Kódu PIN v bankomatu | Poplatek vlastníka bankomatu (v příslušných případech) |
Dotaz na zůstatek v bankomatu | Poplatek vlastníka bankomatu (v příslušných případech) |
Zamítnutí transakce v bankomatu | Poplatek vlastníka bankomatu (v příslušných případech) |
Nákupy v místě prodeje | |
Nákup v místě prodeje | Zdarma |
Poplatek za směnu cizí měny (pokud je Karta použita k nákupům nebo výběrům v kterékoli měně jiné než britská libra nebo k nákupům u kteréhokoli Obchodníka nacházejícího se mimo Spojené království) | 2,99 % |
Zamítnuté transakce | Zdarma |
Poplatek za vedení účtu | |
Dotaz na zůstatek online | Zdarma |
Měsíční poplatek za neaktivitu (účtován každý měsíc po 6 po sobě jdoucích měsících neaktivity Karty) | 2,50£ |
Všechny poplatky za Transakce jsou účtovány v okamžik provedení Transakce a jsou započteny v celkové ceně nákupu.
Všechny poplatky a sazby jsou vyjádřeny v britských librách a zahrnují všechny příslušné sazby DPH.
Pokud je Karta použita k nákupu zboží a/nebo služeb, určití Obchodníci mohou účtovat další poplatek, a některé bankomaty mohou účtovat další poplatky nebo přirážky. Tyto poplatky jsou stanoveny a účtovány Obchodníkem a provozovateli bankomatu a neponecháváme si je. Je také možné, že budete muset přijmout obchodní podmínky Obchodníka. Je Vaší odpovědností ověřit si výše uvedené předtím, než provedete Transakci.
7.7. OMEZENÍ POUŽITÍ KARTY
Společnosti EML Money, bet365 a EML jsou dále v této sekci 7.7 zmiňovány souhrnně pomocí výrazů typu „my“, „nás“ a „náš“ a každá z nich může ve vztahu k této sekci konat společně a nerozdílně. Pro tuto Kartu platí následující omezení:
▪ Tato Karta nesmí být používána k žádným protiprávním transakcím a povolení k takovým transakcím může
být zamítnuto.
▪ Někteří obchodníci nemusí přijímat předplacené karty Mastercard.
▪ Vyhrazujeme si právo zamítnout kterékoli Transakce podle vlastního uvážení a také můžeme kdykoli pozastavit, omezit nebo zrušit Vaši Kartu nebo odmítnout vydat nebo nahradit Kartu z důvodů vztahujících se k následujícím případům:
o Máme obavy ohledně zabezpečení Vaší Karty nebo Karetního účtu.
o Máme podezření, že Vaše Karta je používána neoprávněným, podvodným nebo podezřelým způsobem.
o Bet365 má podezření, že je Váš Účet na bet365 používán neoprávněným, podvodným nebo podezřelým způsobem.
o Porušujete důležitou část těchto Podmínek nebo opakovaně porušujete kteroukoli podmínku těchto Podmínek a nejste schopni tuto záležitost včas vyřešit.
o Dostupný zůstatek není dostatečný pro pokrytí příslušných Transakcí a všech příslušných poplatků.
o Musíme vyhovět příslušným zákonům, nařízením nebo pravidlům společnosti MasterCard; nebo
o Když zjistíme, že některé informace, které jste poskytli, jsou nesprávné nebo neúplné.
Pokud zastavíme nebo omezíme používání Vaší Karty, oznámíme Vám to, co nejdříve k tomu budeme mít oprávnění, a to buď předtím, nebo poté, co podnikneme takové kroky, nebo jakmile to bude prakticky možné, kromě případu, kdy by takové naše jednání bylo nezákonné.
▪ Nebudeme nést odpovědnost v případě, že Obchodník odmítne přijmout Vaši Kartu, nebo když nepovolíme Transakci, nebo když zrušíme nebo pozastavíme používání Vaší Karty tak, jak to povolují tyto Podmínky. Pokud požadavky zákona nestanovují jinak, neručíme za žádné ztráty nebo škody, které můžete utrpět následkem toho, že nemůžete svou kartu použít k provedení Transakce.
Následující tabulka ilustruje transakce a limity nabíjení, které ke Kartě přísluší.
▪ Na svou Kartu můžete nahrát prostředky pouze do 31. prosince 2024 do 22:00. Po tomto datu již nebudete moci nahrát prostředky na svou Kartu.
▪ Svou Kartu můžete použít pouze pro výběry hotovosti a nákupy do 31. prosince 2024 do 22:00 (včetně
bezkontaktních transakcí). Po tomto datu již nebudete moci utrácet prostředky na Vaší Kartě.
▪ Prostředky na Vaší Kartě můžete utrácet pouze do 31. prosince 2025 do 22:00. Po tomto datu již nebudete moci utrácet prostředky na Vaší Kartě.
Nabití/transakce | Limit |
Limity na prodejním místě | |
Minimum na prodejním místě na transakci | 0,01£ |
Maximum na prodejním místě na transakci | 3.000,00£ |
Denní limit na prodejních místech (zahrnuje i výběry v bankomatu) | 5.000,00£ |
Limity pro výběry v bankomatu | |
Minimální částka výběru z bankomatu na transakci | 5£ |
Maximální částka výběru z bankomatu na transakci | 300£ |
Maximální částka výběru z bankomatů za den | 1.000,00£ |
Maximální počet transakcí v bankomatech za den | 5 |
Limity nabíjení a účtu | |
Maximální dobití na kartu na transakci | 5.000,00£ |
Maximální dobití na kartu za den od 12:00 do 23:59 centrálního času USA | 5.000,00£ |
Maximální počet dobití na kartu za den od 12:00 do 23:59 centrálního času USA | 5 |
Maximální zůstatek Karty | 10.000,00£ |
7.8. ZAHRANIČNÍ TRANSAKCE
Dostupný zůstatek na Vaší Kartě je v britských librách. Transakce provedené v jiné měně než britská libra budou podléhat aktuálnímu směnnému kurzu Mastercard, který platí v daný moment, a také poplatku za zahraniční platbu ve výši 2,99 %. Pro takové transakce budeme používat příslušné autorizované sazby Mastercard, více najdete na xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx. Směnný kurz Mastercard je nastaven společností Mastercard a veškeré změny provedené Mastercard budou platné okamžitě. Příklad poplatku za zahraniční platbu:
▪ Provedete nákup od obchodníka, který se nachází mimo Spojené království;
▪ V daný moment je aktuální směnný kurz Mastercard 1,00€ = 0,82£;
▪ Utratíte 200,00€;
▪ Částka v librách je 200,00€ x 0,82£ = 164,00£;
▪ Poplatek za zahraniční platbu je tedy 2,99 % x 164,00£ = 4,90£.
Úplný seznam poplatků a sazeb je uveden výše v sekci 7.6 Poplatky a sazby.
7.9. KÓD PIN
▪ Váš kód PIN Vám byl poskytnut v dopisu s kódem PIN;
▪ Pokud zapomenete nebo ztratíte Váš kód PIN, máte možnost zažádat o to, aby Vám byl znovu zaslán. Viz sekce 7.10 „Opětovné zaslání kódu PIN“ níže;
▪ Pokud bude při použití Karty kód PIN zadán třikrát nesprávně při pokusu o transakci (na prodejním místě či v bankomatu), karta bude zablokována a budete muset navštívit bankomat s funkcí změny kódu PIN a změnit svůj kód PIN předtím, než ji budete moci znovu použít. Pokud jste zapomněli svůj kód PIN, můžete zavolat zákaznické centrum bet365 a požádat o to, aby Vám byl zaslán dopis s připomenutím kódu PIN. Popřípadě můžete zavolat zákaznické centrum bet365 a požádat o náhradní Kartu, která bude mít nový kód PIN (může to být zpoplatněno, více informací výše v sekci 7.6);
▪ Pokud některý bankomat zadrží Kartu, karta bude považována za ztracenou či ukradenou, a tudíž nemůže být obnovena. V tomto případě budete muset kontaktovat zákaznické centrum bet365 a dohodnout se na vystavení nové Karty; a
▪ nesmíte prozradit svůj kód PIN jiné osobě.
7.10. OPĚTOVNÉ ZASLÁNÍ KÓDU PIN
▪ Pokud chcete požádat o opětovné zaslání Vašeho kódu PIN, zavolejte prosím na Zákaznický servis bet365.
▪ Váš kód PIN bude zaslán poštou na Vaši registrovanou adresu.
7.11. ZABEZPEČENÍ KARET A VAŠEHO KARETNÍHO ÚČTU
Musíte zajistit, že uchováte Kartu, identifikátory a veškeré Xxxx PIN v bezpečí a zajištěné. Opatření, která po Vás vyžadujeme (Bezpečnostní požadavky) jsou uvedena níže. Nesmíte:
▪ Dovolit komukoliv dalšímu používat Kartu;
▪ Zasahovat do kteréhokoliv magnetického proužku či integrovaného obvodu na Kartě;
▪ Zbytečně odhalovat číslo Karty;
▪ Napsat kód PIN na Kartu;
▪ Nosit kód PIN spolu s Kartou;
▪ Zaznamenat kód PIN na cokoliv, co nosíte spolu s Kartou nebo co je náchylné ke ztrátě či krádeži zároveň se zařízením, pokud neučiníte přiměřený pokus o ochranu zabezpečení kódu PIN; nebo
▪ dobrovolně prozradit kód PIN komukoliv, včetně rodinného příslušníka či přítele.
Musíte také dodržet jakékoli jiné bezpečnostní postupy, o kterých Vás čas od času budeme informovat.
Identifikační údaje Karetního účtu musíte také uchovávat v bezpečí a zajištěné. To zahrnuje zajištění neustálé bezpečnosti Vašich identifikačních údajů Karetního účtu a osobního počítačového zařízení, které využíváte k přístupu na internet.
Pokud víte nebo máte podezření, že Vaše Karta byla ztracena či odcizena, nebo Váš kód PIN zná někdo jiný, musíte nám to bez odkladu sdělit kontaktováním zákaznického centra bet365 a co nejrychleji změnit svůj kód PIN. Ten můžete změnit ve většině bankomatů výběrem možnosti Služby PIN. Pokud dojde k jakémukoliv zbytečnému prodlení, než nás informujete, může to nejen ovlivnit bezpečnost Vašeho Karetního účtu, ale ponesete také odpovědnost za jakékoli v důsledku vzniklé ztráty, pokud Vaše neoznámení bylo úmyslné či hrubě nedbalé. Pokud máte podezření, že byla Vaše Karta použita někým jiným nebo že někdo jiný získal přístup na Váš Karetní účet, měli byste také kontaktovat policii a tento incident nahlásit.
Pokud se domníváme, že u Vaší Karty nebo Karetního účtu existuje riziko podvodu nebo bezpečnostní riziko, využijeme nejrychlejší a nejbezpečnější způsob jak Vás kontaktovat použitím informací, které jste nám poskytli, a sdělíme Vám, co musíte udělat, abyste pomohli toto riziko vyřešit.
7.12. BEZKONTAKTNÍ TRANSAKCE
Pokud Vaše Karta funguje na bezkontaktní transakce, můžete použít svou Kartu pro provedení bezkontaktních transakcí na nákupy až do výše 30£ u bezkontaktních terminálů, aniž byste se museli podepisovat nebo zadávat PIN. Svou Kartu s bezkontaktní technologií Mastercard můžete používat u různých obchodníků, kteří přijímají bezkontaktní transakce Mastercard. Pokud Vaše Karta funguje na bezkontaktní transakce a Vy je často využíváte, můžete být z bezpečnostních důvodů pravidelně požádáni o autorizaci transakce prostřednictvím alternativní metody (například použití Vašeho kódu PIN). Svou Kartu můžete použít pro bezkontaktní transakce do 31. prosince 2024 do 22:00. Po tomto datu již nebudete moci použít svou Kartu pro bezkontaktní transakce.
7.13. ZTRÁTA, ODCIZENÍ A ZNEUŽITÍ KARET
Ke svému Dostupnému zůstatku na Kartě byste se měli chovat jako k hotovosti v peněžence. Pokud je Vaše karta ztracena či odcizena, nebo použita bez autorizace, můžete ztratit část veškerý Dostupný zůstatek či jeho část stejným způsobem, jako kdybyste ztratili hotovost. Pokud víte nebo máte důvod k podezření, že Karta je ztracena či odcizena či poničena, že může být zneužita, či pokud máte podezření, že někdo jiný může znát kód PIN či Identifikátory, musíte to okamžitě oznámit zákaznickému centru bet365, které je dostupné 7 dní v týdnu v době od 10:00 do 23:00 hod. českého času. Karta poté bude zablokována, aby se předešlo dalšímu jejímu používání.
Pokud je kterákoliv ztracená karta později nalezena, nesmí být používána a musíte ji zničit a okamžitě informovat
zákaznické centrum bet365.
Dle odstavce níže, v případě, že je Karta ztracena či odcizena, nebo se Vám nepodařilo uchránit osobní prvky Vaší Karty před zpronevěrou, tak budete odpovědní pouze za prvních 35£, pokud jde o transakce z používání Vaší ztracené, odcizené či zpronevěřené Karty, ale za předpokladu, že jste se nedopustili podvodného jednání nebo nejste úmyslně či z hrubé nedbalosti v rozporu s těmito Podmínkami. V takovém případě můžete být odpovědní za úplnou částku ztráty (či ztrát), která vznikla (či které vznikly). Žádná úhrada nebude provedena, dokud nebude dokončeno veškeré vyšetřování, které musíme provést. Vyhrazujeme si právo neprovádět úhradu, pokud věříme, že jste nedodrželi tyto Podmínky. Na vyžádání budete povinni nám, našim agentům či jakémukoliv donucovacímu orgánu pomoci, pokud je Xxxx Xxxxx ztracena, odcizena, nebo máme podezření, že je zneužívána.
Nebudete mít odpovědnost za žádné ztráty, pokud jde o neautorizovanou Transakci, jestliže jste vynaložili přiměřené úsilí při ochraně Vaší Karty a Přístupového kódu a veškerých dalších přihlašovacích údajů před ztrátou či krádeží a okamžitě jste nás upozornili poté, co jste se dozvěděli o neautorizované transakci či ztrátě či krádeži Vaší Karty či kódu PIN či jiných přihlašovacích údajů. Jakmile nás upozorníte ohledně ztráty, krádeže, zpronevěry či neautorizovaného použití Vaší Karty či Přístupového kódu či jiných přihlašovacích údajů, tak Vám za předpokladu, že jste se nedopustili podvodného jednání nebo hrubé nedbalosti, vrátíme částku jakékoliv proběhlé transakce, u které naši vyšetřovatelé zjistí, že Vámi nebyla autorizována.
7.14. ODPOVĚDNOST
EML Money, bet365 a EML jsou v sekci 7.14 kolektivně označovány jako „my“, „nás“ a „náš“ a mohou prosazovat tuto sekci společně i každý zvlášť.
Pokud byla námi způsobenou chybou provedena neautorizovaná platba nebo pokud byla platba provedena nesprávně, vrátíme co nejdříve celou částku platby včetně všech z ní odečtených poplatků. To nebude platit v následujících případech:
e) pokud k neautorizované platbě dojde, protože jste neuchovali osobní ochranné prvky Vaší Karty nebo Karetního účtu v bezpečí v souladu se sekcí 12 těchto Podmínek. V takovém případě budete stále odpovědní za prvních 35 GBP (nebo ekvivalent v měně Vašeho Karetního účtu), s výjimkou případů, kdy platí sekce 7.14(c);
f) pokud jste nás neinformovali bez zbytečného prodlení o ztrátě Vašeho PIN kódu nebo Vašich identifikačních údajů Karetního účtu nebo jiné události, která by rozumně mohla být pokládána za narušení bezpečnosti Vaší Karty nebo Karetního účtu, poté co jste se o takové skutečnosti dozvěděli. V takovém případě zůstáváte odpovědní za způsobené ztráty, dokud nás neinformujete;
g) pokud byla transakce neautorizovaná, ale Vy jste jednali podvodně nebo jste narušili bezpečnost Vaší Karty či Karetního účtu úmyslně či z hrubé nedbalosti. V takovém případě ponesete výhradní odpovědnost za všechny ztráty;
h) pokud neautorizovanou či nesprávně provedenou transakci nezpochybníte a neupozorníte nás na ni do 13 měsíců od data transakce.
Ve všech ostatních případech bude naše odpovědnost omezena na vrácení částky prostředků na Vašem Karetním účtu.
Pokud jste nejednali podvodně, sekce 7.14(a) se nebude vztahovat na transakce provedené poté, co jste nás informovali v souladu s touto Smlouvou, pokud jsme Vám neposkytli vhodné prostředky k tomu, abyste nás kontaktovali, či pokud je od nás vyžadováno silné ověření klienta a neprovedli jsme ho. V takovém případě nadále poneseme odpovědnost a vrátíme Vám prostředky za jakoukoli neautorizovanou transakci co nejdříve.
Aniž by tím byla dotčena platnost výše uvedeného, vyzýváme Vás, abyste pravidelně a opakovaně kontrolovali historii transakcí na Vašem Karetním účtu a v případě jakýchkoli dotazů či obav okamžitě kontaktujte zákaznické centrum.
V případě jakékoliv nesprávné či špatně směřované platby podnikneme přiměřená opatření, abychom Vám pomohli s vypátráním a se získáním zpět takových plateb.
S přihlédnutím k výše uvedenému nebudeme nést zodpovědnost za žádné přerušení či zhoršení našich služeb, nebo přerušení či zhoršení služeb zprostředkovatelů, na kterých závisí plnění našich povinností zde uvedených, pokud tedy k takovému přerušení či zhoršení dojde kvůli mimořádným či nepředvídatelným okolnostem, které jsou mimo naši přiměřenou kontrolu či mimo kontrolu postiženého zprostředkovatele.
Nebudeme nést odpovědnost za nepřímé nebo následné ztráty včetně (ale nikoliv výhradně) ztráty zisku, ztráty podnikání a ztráty reputace. Nebudeme nést odpovědnost za ztráty způsobené naším dodržováním zákonných a regulačních požadavků.
Ačkoli vynakládáme veškeré možné úsilí, abychom zajistili, že bude Internetová stránka a všechny další provozní kanály neustále dostupné, nezaručujeme, že budou vždy dostupné či bezchybné. Čas od času bude možnost využití Karty pozastavena, např. když probíhá údržba. Tzn., že nebudete moci načíst svou Kartu, provádět Transakce či získat informace o Dostupném zůstatku či nedávných Transakcích.
Všechny podmínky, záruky či jiné požadavky vyplývající ze zákona jsou vyloučeny v rozsahu, který umožňují platné právní a správní předpisy, až na podmínku, že nic neomezí naši odpovědnost v případě Vaší smrti či újmy na zdraví způsobené naší nedbalostí či naším podvodem, a až na omezení či vyloučení odpovědnosti zakázané zákonem.
Ačkoli je činnost EML Money regulována irskou centrální bankou (Central Bank of Ireland), na Vaši Kartu ani na Váš Karetní účet se nevztahuje Financial Services Compensation Scheme (pojištění vkladů). Peněžní prostředky na Vašem Karetním účtu jsou ale společností EML Money zajištěny, což znamená, že jsou vedeny odděleně od aktiv společnosti EML Money a tudíž ve vysoce nepravděpodobném případě platební neschopnosti společnosti EML Money, jsou Vaše peněžní prostředky v bezpečí od věřitelů EML Money.
Naše závazky v rámci těchto Podmínek jsou omezeny na poskytnutí Karty, Karetního účtu a přidružených platebních služeb a nečiníme prohlášení ve vztahu k, či podporu, kvality, bezpečnosti či legálnosti jakéhokoli zboží či služeb poskytovaných obchodníkem či zprostředkovatelem.
Neručíme za stanovení či platbu veškerých daní, cel či jiných poplatků, které vzniknou v rámci Vašeho užívání Karty, Karetního účtu nebo služeb poskytovaných v rámci těchto Podmínek.
Souhlasíte s tím, že nás budete hájit, uhradíte či odškodníte nás a zbavíte nás a dalších společností v naší firemní skupině zodpovědnosti za veškeré žádosti, požadavky, náklady či výdaje (včetně právních poplatků, pokut či penál), které nám vzniknou či které utrpíme v důsledku Vašeho porušení (či porušení Vašich zmocněnců) těchto Podmínek, porušení jakéhokoliv platného zákona či nařízení a/nebo použití služeb. Toto ustanovení bude platit i po ukončení vztahu mezi Vámi a námi.
7.15. VÝPISY TRANSAKCÍ A VÝPISY Z KARET
Rozumíte a souhlasíte, že nebudete z naší strany dostávat výpisy z Karty v papírové formě v souvislosti s provozem Vaší Karty. Svůj Dostupný zůstatek a Transakce na Webové stránce spolu s datem přijetí či převodu (datum kreditní či debetní sumy), zaúčtovanými poplatky a použitým převodním kurzem si můžete kdykoliv zobrazit na Webové stránce. Každé transakci je přidělen unikátní identifikátor transakce, který je zobrazen v historii transakcí. Informace zobrazené ve Vaší online historii transakcí nebudeme jakkoli měnit či upravovat. Tento identifikátor transakce, byste měli zmínit, když nás budete kontaktovat ohledně určité transakce. Měli byste pravidelně kontrolovat zůstatek svého Karetního účtu a svou historii transakcí. Měli byste nahlásit jakékoli nesrovnalosti či upřesnit jakékoli dotazy, hned jakmile to bude možné, kontaktováním Zákaznického servisu bet365. Jste odpovědní za uchovávání Xxxxxx přihlašovacích údajů v tajnosti, a pokud máte podezření, že někdo další používá Vaše údaje, musíte kontaktovat pracovníky zákaznického centra bet365 a okamžitě je na to upozornit.
Je Vaší odpovědností pravidelně kontrolovat Vaši historii transakcí, abyste zjistili, že máte neautorizované transakce.
7.16. CHYBNÉ TRANSAKCE
Je Vaší odpovědností správně zadat všechny informace do bankomatu či jiného systému či zařízení, se kterým provádíte Transakci či informační požadavek za použití Karty či Údajů karty, včetně veškerých částek Transakcí. Neponeseme žádnou odpovědnost za důsledky Vámi provedeného nesprávného zadání údajů.
7.17. KONEC PLATNOSTI KARTY
Karta je platná do data platnosti, pokud není její používání ukončeno dříve námi nebo Vámi v souladu s těmito Podmínkami. Svou Kartu po skončení její platnosti nebudete moci používat a také nebude možné používat Dostupný zůstatek.
Po skončení platnosti Vám můžeme na požádání kdykoliv vydat náhradní Kartu, pokud jste u nás zaregistrovali Vaše
údaje. Vyhrazujeme si právo Vám nevydat náhradní Kartu.
Pokud nepodáte žádost a my Vám neposkytneme náhradní Kartu po skončení platnosti Vaší Karty, pak bude veškerý Dostupný zůstatek uchován po dobu 6 let od skončení platnosti Karty. Kdykoliv po dobu šestileté lhůty můžete kontaktovat Zákaznické centrum bet365 a požádat o navrácení Vašeho Dostupného zůstatku dle stanovení níže v sekci
7.20 - Vyplacení prostředků. Veškerý Dostupný zůstatek, který na účtu zůstane po 6 letech, nebude vrácen zpět.
7.18. NÁHRADNÍ KARTY
Pokud jsou Karta či Karetní údaje zneužity, ztraceny či odcizeny, nebo je Vaše Karta poškozena, měli byste to okamžitě oznámit zákaznickému centru bet365 v souladu se sekcí 7.13 výše, aby mohla být Vaše karta zrušena.
Můžete zažádat o náhradní Kartu a my můžeme vyhovět tomuto požadavku (může se na to vztahovat poplatek, více najdete výše v sekci 7.6 - Poplatky a sazby). Budete muset registrovat a aktivovat novou Kartu v souladu se sekcí 7.3 výše a možná nám budete muset poskytnout číslo Karty a další informace, abychom Vás mohli identifikovat.
7.19. UKONČENÍ, ODEBRÁNÍ KARTY A ZRUŠENÍ
Máte právo zrušit Vaši Kartu a odstoupit od těchto Podmínek bez udání důvodu a bez poplatku do 14 dnů od obdržení Vaší Karty („Lhůta pro zrušení“) nebo v případě, že nesouhlasíte se změnou, kterou hodláme provést u těchto Podmínek. To provedete kontaktováním zákaznického centra bet365 a také potvrzením Vašeho přání o zrušení v písemné formě. Nebude Vám naúčtován poplatek za zrušení a nedostanete peníze zpět za veškeré autorizované a nevyřízené Transakce a za veškeré poplatky, které vznikly ve spojení s Kartou před jejím zrušením. V závislosti na způsobu vrácení peněz z Dostupného zůstatku, který jste si zvolili, může být naúčtován Poplatek za vyplacení prostředků, který bude odečten z Vašeho Dostupného zůstatku (více výše v sekci 7.6 – Poplatky a sazby).
Tyto Podmínky automaticky skončí v Datum ukončení, avšak můžete požádat o zrušení Karty nebo ukončení těchto Podmínek kdykoliv před Datem ukončení (což vyústí ve zrušení Karty) kontaktováním zákaznického centra bet365. Vyhrazujeme si právo zavést poplatek za zrušení v souladu se sekcí 7.24 níže. Tento poplatek by platil pouze pro Karty, které byly zrušeny po zavedení takového poplatku. Pokud Vás o to požádáme, tak po Vašem požadavku o zrušení se musíte vzdát či zničit zrušenou Kartu a nesmíte používat zrušenou Kartu. Budete odpovědní za veškeré Transakce provedené či poplatky vzniklé před zrušením Vaší karty, a pokud se bude z Vaší Karty vynaložena jakákoliv částka po jejím zrušení či ukončení, zaplatíte nám tuto částku okamžitě na požádání.
Tyto Podmínky můžeme ukončit kdykoli před Datem ukončení poté, co Vám poskytneme upozornění s dvouměsíčním předstihem, popřípadě je můžeme ukončit nebo pozastavit (i s možností používat Vaši Kartu) okamžitě, pokud (i) jste nedodrželi tyto Podmínky; nebo (ii) máme důvod věřit, že jste použili nebo chtěli použít Kartu nedbalým způsobem či na podvodné nebo nezákonné účely; (iii) budeme tak muset učinit, abychom dodrželi platné právní předpisy či regulaci či pravidla MasterCard, nebo (iv) to po nás vyžaduje jakýkoliv příslušný regulační orgán, nebo (v) nezaplatíte jakékoliv poplatky či sazby či nenapravíte Záporný zůstatek.
Tyto Podmínky budou okamžitě ukončeny v případě Vaší smrti.
Pokud jsou tyto Podmínky ukončeny nebo je Vaše Karta zrušena, musíte ji poté zničit přestřihnutím úhlopříčně přes čip a magnetický proužek.
Po zrušení Karty či ukončení těchto Podmínek ihned zablokujeme Vaši Kartu, aby nemohla být použita a než Vám vyplatíme zpět Dostupný zůstatek (snížený o veškeré příslušné poplatky), tak budeme čekat, dokud na Kartě nebudou k našemu spokojení zpracovány všechny Transakce a nebudou tam žádné nevyřízené autorizace či další překážky. Je to z důvodu, aby se zajistilo, že všechny nevyřízené Transakce budou vyřízeny. Můžeme požádat o důkaz Vaší totožnosti nebo o potvrzení, že karta byla zničena předtím, než provedeme vyplacení prostředků zpět.
Vyplatíme Dostupný zůstatek zpět na Váš účet bet365.
7.20. SPLÁCENÍ PROSTŘEDKŮ
Nezávisle na tom, zda máte aktuální Kartu pro převod Dostupného zůstatku, můžete nás požádat o vyplacení Dostupného zůstatku na Váš účet u bet365 (Žádost o vyplacení prostředků) nebo na Váš bankovní účet, a to tak, že kontaktujete Zákaznický servis bet365. Žádost o vyplacení prostředků nejme povinni zpracovat, dokud nemáme dostatečný důkaz Vaší identity a za tímto účelem od Vás můžeme požadovat poskytnutí odpovídajícího identifikačního dokumentu.
Po obdržení Žádosti o vyplacení prostředků Vám Dostupný zůstatek vyplatíme, a to:
▪ až se ujistíme, že na Kartě nejsou žádné nezrušené nebo nevypršelé autorizace či schválení; a
▪ až se ujistíme, že z Dostupného zůstatku již nebudeme ani neplánujeme strhávat žádnou další částku; a
▪ až se ujistíme o Vaší identitě; a,
▪ pokud to bude nutné, až od Vás obdržíme všechny Karty, kterých jste se zřekli či které byly zrušeny.
Dostupný zůstatek vyplatíme na Váš účet u bet365.
Poplatek za vyplacení prostředků Vám bude odečten z Dostupného zůstatku, pokud je žádost o vyplacení prostředků učiněna před Datem ukončení, nebo více než rok po Datu ukončení, nebo pokud jste ukončili Podmínky či zrušili Kartu před Datem ukončení.
7.21. OSOBNÍ ÚDAJE
EML Money, bet365 a EML jsou v sekci 7.21 kolektivně označovány jako „my“, „nás“ a „náš“ a v rámci této sekce mohou jednat společně i každý zvlášť. Vaše Osobní údaje sbíráme a uchováváme, abychom mohli vést Váš Karetní účet a mohli Vám pomoci s jakýmkoli dotazem, který o účtu máte.
Dáváte nám výslovný souhlas k přístupu, zpracování a uchovávání informací, které nám poskytujete za účelem poskytnutí platebních služeb. Toto nijak neovlivňuje naše či Vaše práva a povinnosti podle právních předpisů o ochraně údajů. Tento souhlas můžete odvolat uzavřením svého Karetního účtu. Pokud tímto způsobem odvoláte souhlas, přestaneme Vaše údaje využívat za tímto účelem, můžeme ale dále zpracovávat Vaše údaje pro další účely, kde pro to máme zákonné důvody, jako například když je vedení záznamů o Transakcích vyžadováno zákonem.
Zároveň máme povinnost sbírat Osobní údaje, abychom Vás mohli identifikovat a Vaši identitu ověřit. Bez těchto informací Vám Kartu nemůžeme poskytnout a neměli byste o ni žádat.
Zpracovávání Osobních údajů podléhá zásadám ochrany osobních údajů společností EML Money a EML (dle kontextu), které najdete na xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/Xxxx/XxxxxxxXxxxxx a xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxx, a zásadám ochrany osobních údajů společnosti bet365, které lze najít přes Internetovou stránku. Se zásadami ochrany osobních údajů bet365 jste již souhlasili, když jste si zakládali Účet u bet365. Přijetím těchto Podmínek zároveň souhlasíte se
zásadami ochrany osobních údajů společností EML Money a EML. Pro další informace prosím kontaktujte Zákaznické
centrum bet365.
7.22. JAZYK A KOMUNIKACE
Tyto Podmínky byly vypracovány v anglickém jazyce a veškerá korespondence související s Vaší Kartou a Karetním účtem bude probíhat v anglickém jazyce. Existuje-li rozpor mezi jakýmkoliv překladem těchto Podmínek a verzí v anglickém jazyce, má přednost verze v anglickém jazyce.
Pokud změníte své jméno, adresu, telefonní číslo či emailovou adresu, musíte nás neprodleně informovat. Když Xxx například budeme v souvislosti s Vaší Kartou kontaktovat, abychom Vás upozornili na změnu Podmínek, nebo abychom Vás informovali o zrušení Karty a vrácení Vašich peněz, použijeme nejnovější kontaktní údaje, které jste nám poskytli. Jakýkoli Vám poslaný email budeme ihned po odeslání považovat za doručený. Neneseme odpovědnost to, když změníte své kontaktní informace a o této změně jste nás neinformovali.
7.23. ZMĚNY V TĚCHTO PODMÍNKÁCH
Tyto Podmínky můžeme neomezeně měnit, změny zahrnují změny poplatků či občasné zavedení nových poplatků. O zamýšlené změně Vás informujeme alespoň dva měsíce před tím, než tato změna vstoupí v platnost, pokud však tyto změny (i) pro Vás zvýhodní Podmínky či na Vaše práva nemají žádný nepříznivý vliv, nebo (ii) se vztahují ke směnnému kurzu, vstupují v platnost v okamžiku oznámení této změny. Veškeré takové změny budou zveřejněny na Internetové stránce, nebo jinými prostředky, na kterých jsme se s Vámi dohodli. Změny směnného kurzu mohou být provedeny okamžitě a bez předchozího upozornění.
Aktuální verze Podmínek je vždy dostupná na Internetové stránce; Internetovou stránku byste měli průběžně kontrolovat, abyste byli vždy obeznámeni s nejaktuálnější verzí. Jste vázáni těmito Podmínkami i dodatky k nim vydanými a doporučujeme Vám proto, abyste si vytiskli kopii Podmínek k archivaci.
Veškeré změny, o kterých Xxx informujeme, považujeme za Vámi přijaté, pokud nás neinformujete o svém nesouhlasu před tím, než tato změna vstoupí v platnost. V takovém případě budeme považovat Vaši zprávu za oznámení o žádosti o okamžité ukončení Podmínek a jakýkoli Dostupný zůstatek Vám vrátíme na Váš účet u bet365 v souladu s výše uvedenou sekcí 7.20. V tomto případě Vám nebude účtován žádný poplatek za vrácení peněz.
7.24. OBECNÉ
Dojde-li při uvedení podmínky těchto Podmínek v platnost k chybě či zdržení, neznamená to, že by bylo od této podmínky upuštěno a to v tomto i všech dalších případech.
Pokud se kterákoli z těchto Podmínek stane nevymahatelnou, neovlivní to zbytek Podmínek, které zůstanou v plné platnosti a účinnosti.
Nadpisy jsou v těchto Podmínkách použity pouze za účelem snazší orientace a neslouží pro výklad těchto Podmínek.
Máte povinnost dodržovat tyto Podmínky, dokud nebudou Vaše Karta a Karetní účet zrušeny (z jakéhokoli důvodu) a dokud nebudou urovnány veškeré částky splatné podle těchto Podmínek.
Práva, výhody a/ani povinnosti vyplývající z těchto Podmínek nesmíte nahrazovat, postupovat, převádět, zadávat či delegovat. Můžeme kdykoli nahradit, postoupit či převést jakákoli práva, výhody a/nebo povinnosti vyplývající z těchto Podmínek jinému subjektu, a to bez předchozího upozornění a bez jakéhokoli dalšího Xxxxxx souhlasu. Pokud si nepřejete přejít k tomuto novému vydavateli, můžete kontaktovat Zákaznický servis bet365 a my zrušíme Vaši Kartu a veškerý Dostupný zůstatek Vám vrátíme v souladu s Vyplacením prostředků v sekci 7.20 výše. Můžeme zadat jakékoli povinnosti vyplývající z Podmínek.
Tyto Podmínky se řídí irskými zákony a irské soudy mají nevýlučnou pravomoc.
Mastercard je registrovanou ochrannou známkou a design dvou kruhů je ochrannou známkou Mastercard
International Incorporated.