Všeobecné smluvní podmínky Euro Roadtrip s.r.o. identifikační číslo CZ064 25 241

Všeobecné smluvní podmínky Euro Roadtrip s.r.o. identifikační číslo CZ064 25 241

sídlo Česká republika, Praha 1, Kaprova 42/14, PSČ 110 00 zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 281929

1. Všeobecná ustanovení

1.1. Euro Roadtrip s.r.o., identifikační číslo 064 25 241, sídlo Česká republika, Praha 1, Kaprova 42/14, PSČ 110 00, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 281929 (dále jen „Euro Roadtrip s.r.o.“ ) je společností zřízenou podle české práva.

1.2. Euro Roadtrip s.r.o. je provozovatelem platformy na webové stránce https:// xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx.

1.3. Euro Roadtrip s.r.o. zprostředkovává uzavření smlouvy o přepravě osob mezi uživatelem, cestujícím a dopravcem (§ 2550 a násl. z.č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku), kdy Euro Roadtrip

s.r.o. zastupuje dopravce na základě udělené plné moci vůči cestujícímu.

1.4. Cestujícím se rozumí svéprávná fyzická osoba starší 18ti let, které je poskytována dopravcem přeprava do místa určení. Cestující se zavazuje zaplatit dopravci prostřednictvím Euro Roadtrip s.r.o. jízdné.

1.5. Uživatelem je pak osoba využívající platformu a sjednávající smlouvu o přepravě jménem cestujícího.

1.6. Dopravcem je pak podnikající fyzická osoba či právnická osoba, která se zavazuje na základě objednávky cestujícího přepravit cestujícího do místa určení.

1.7. „Platforma“ znamená webovou stránku xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx nebo jiné webové stránky, aplikace a rezervační nástroje provozované společností Euro Roadtrip s.r.o. nebo webovou stránku třetí strany, aplikační nebo rezervační nástroje odkazující na tyto Podmínky použití ( „Platforma třetích stran).

1.8. Euro Roadtrip s.r.o. poskytuje rezervační služby ( dále „rezervační služby“), které umožňují uživateli (nebo cestujícímu jde-li o totožnou osobu) rezervovat a vybrat si jízdu s dopravcem („dopravní služba“), s jejíž rezervací je spojen závazek uživatele zaplatit dopravci za dopravní službu.

1.9. Dopravní službu poskytuje cestujícímu přímo přepravce, který přijal rezervaci jako nezávislý poskytovatel služeb.

1.9. Euro Roadtrip s.r.o. neposkytuje žádné přepravní služby. Euro Roadtrip s.r.o. není poskytovatelem platebních služeb. Euro Roadtrip poskytuje uživatelům a cestujícím rezervační služby zdarma. Uživatel platí pouze dopravci za dopravní službu.

1.10. Euro Roadtrip s.r.o. pak má zvláštní právní vztah s dopravcem, na základě kterého dostává odměnu za zprostředkování uzavření smlouvy o přepravě osoby mezi cestujícím a dopravcem.

2. Závaznost všeobecných smluvních podmínek

2.1 Tyto všeobecné smluvní podmínky použití platí:

(i) pro všechny rezervační služby a

(ii) pokud není mezi cestujícím a dopravcem dohodnuto jinak, také na dopravní služby.

2.2. Používáním Platformy uživatel (cestující) výslovně souhlasí s tím, že bude vázán těmito podmínkami použití. Pokud uživatel rezervuje přepravní služby pro jiného cestujícího, musí cestujícímu předložit tyto podmínky a ujistit se, že s těmito Všeobecnými smluvními podmínkami souhlasí. Cestující vyjadřuje souhlas s těmito všeobecnými smluvními podmínkami rovněž konkludentně tím, že nastoupí přepravu.

2.3. Používáním Platformy jménem jiného cestujícího uživatel prohlašuje a zaručuje společnosti Euro Roadtrip s.r.o., že cestující byl seznámen s těmito Všeobecnými smluvními podmínkami a souhlasí s nimi, a že uživatel má dostatečné oprávnění k provedení rezervace jménem cestujícího. Pokud uživatel nebo kterýkoli z cestujících zastoupených uživatelem nesouhlasí s podmínkami použití, nesmí tento uživatel platformu používat.

2.4 Platforma je určena výhradně pro osoby starší 18 let. Jakýkoli přístup k platformě nebo její používání osobou mladší 18 let je výslovně zakázán. Přístupem nebo používáním Platformy uživatel prohlašuje a zaručuje, že je starší 18 let.

3. Systém rezervace a vznik smluvního vztahu, storno poplatky

3.1. Uživatelé provádějí závaznou rezervaci dopravních služeb prostřednictvím Platformy výběrem místa určení a data odjezdu, způsobu platby a potvrzení objednávky. Pokud je to možné, může uživatel také vybrat místa na trase, na kterém dopravce během cesty provede zastávku. V závazné rezervaci musí uživatel identifikovat, alespoň jednoho cestujícího a všechny děti do 12 let, aby se mohl zúčastnit přepravy, a musí uvést jejich osobní údaje v rozsahu: jméno, příjmení, bydliště, kontaktní telefon a kontaktní e-mail tak, aby dopravce mohl ověřit jejich totožnost a s cestujícím komunikovat.

3.2. V závislosti na dostupnosti, dopravce potvrdí rezervaci („Potvrzení rezervace“) uživateli jedním z následujících způsobů:

(i) Cesty s odjezdem delší než 48 hodin od rezervace jsou potvrzeny okamžitě při rezervaci,

(ii) cesty kratší než 48 hodin od rezervace jsou potvrzeny následným e-mailem od Euro Roadtrip s.r.o. s.r.o., který potvrzuje, že Euro Roadtrip s.r.o byl schopen zajistit dopravce.

3.3. Potvrzením rezervace ze strany Euro Roadtrip s.r.o. uživateli vzniká smluvní vztah mezi uživatelem a dopravcem, případně mezi cestujícím a dopravcem, pokud je uživatel a cestujícím osobou totožnou. Právní vztah mezi dopravcem a cestujícím vzniká v okamžiku, kdy cestující nastoupí dopravu.

dopravní službu, zavazuje se platbu uživateli vrátit.

3.4. Uživatel povinen okamžitě s odesláním objednávky zaplatit poplatek za dopravní službu (jízdné)

prostřednictvím platebního portálu PayPal, SumUp. Pokud Euro Roadtrip s.r.o. nezprostředkuje

poplatků za použité této platební karty.

3.5 Rozhodne-li se uživatel poplatek za dopravní službou hradit prostřednictví platební karty, pak bere

na vědomí a zavazuje se zaplatit Euro Roadtrip s.r.o. 10 % přirážku k jízdnému, která odpovídá výši

3.6. Připouští-li to Euro Roadtrip s.r.o. na Platformě, je výjimečně možné provést platbu v hotovosti

dopravci před zahájením dopravy.

3.7. Pokud je vybrána platba kartou a uživatel nezaplatí za dopravní službu ihned po objednávce (například pokud platba přesáhne limit karty ), může Euro Roadtrip s.r.o. jednostranně odstoupit od uzavření smlouvy o přepravě osob v zastoupení dopravce, a to e-mailem zaslaným uživateli.

3.8. Uživatel má právo bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy o přepravě e-mailem doručeným společnosti Euro Roadtrip s.r.o. nejméně 48 hodin před potvrzeným časem odjezdu s tím, že se mu Euro Roadtrip s.r.o. zavazuje vrátit 80 % jízdného (bez poplatků za použití karty). Euro Roadtrip s.r.o. je oprávněn požadovat po uživateli poplatky za zpětný převod náklady na převod se zavazuje zaplatit

20 %

uživatel. Částka ve výši jízdného je nevratným stornopoplatkem.

3.9. Uživatel ani cestující nemají nárok na vrácení peněz, pokud uživatel či cestující zruší přepravní službu (sdělí, že odstupuje od smlouvy o přepravě) méně než 48 hodin před potvrzeným časem odjezdu nebo pokud cestující nevyužije přepravní službu

3.10. Pro platby v hotovosti platí následující: Pokud uživatel či cestující stornuje dopravní službu méně než 48 hodin před potvrzeným časem odjezdu nebo pokud cestující nevyužívá dopravní službu jsou uživatel a cestující povinni zaplatit plné jízdné za rezervovanou dopravní službu společně a nerozdílně do 7 dnů ode dne výzvy ze strany Euro Roadtrip s.r.o. Nebude-li jízdné řádně a včas zaplaceno, je Euro Roadtrip oprávněn účtovat těmto osobám smluvní pokutu ve výši 0,05 % denně za každý den

prodlení.

3.11. Uživatel je oprávněn do smlouvy o přepravě osob oprávněn odstoupit, pokud se dopravce

nedostaví na sjednané místo odjezdu, musí však dodržet následující postup. Pokud se řidič nedostaví do 30 minut od dohodnutého času odjezdu, zavolá uživatel na telefonní číslo x000 000 000 000 Euro Roadtrip s.r.o., aby oznámil zpoždění. Pokud Euro Roadtrip s.r.o. nezajistí náhradního dopravce do 30 minut po takovém hovoru, může uživatel odstoupit od smlouvy, a to zavoláním na telefonní číslo Euro Roadtrip s.r.o., aby jej informoval o zrušení. V takovém případě dopravce vrátí uživateli plnou zaplacenou cenu za zrušenou službu do 14 dnů od jejího zrušení.

3.12. Cestující musí být v dohodnutém čase připraveni k vyzvednutí v dohodnutém čase a místě. Pokud cestující nejsou připraveni odjet na cestu do 30 min po dohodnuté době (bez ohledu na to, zda se neobjeví nebo z jiných důvodů), může dopravce prostřednictví Euro Roadtrip s.r.o. odstoupení od smlouvy o přepravě osob. Uživatel ani cestující v takovém případě nemají žádný nárok na vrácení jízdného.

4. DOPRAVA

4.1. Dopravce či Euro Roadtrip s.r.o. jménem dopravce kontaktuje uživatele či cestujícího za účelem dohodnutí podrobného místa vyzvednutí (jako je podrobná adresa ve vybraném místě) v dostatečném předstihu před potvrzeným časem odjezdu (pokud podrobné místo vyzvednutí bylo již uvedeno v rezervaci ).

4.2. Euro Roadtrip s.r.o. není stranou smlouvy o přepravě osoby. Stranami smlouvy jsou uživatel a dopravce. Dopravce se při přepravě postará o bezpečnost a pohodlí cestujícího.

4.3. Má-li cestující zavazadlo, přepravuje je dopravce společně s cestujícím. Zavazadlo nelze přepravovat odděleně.

4.4. Vznikne-li cestujícímu za přepravy újma na zdraví nebo škoda na zavazadle přepravovaném společně s ním nebo vznikne-li škoda na věci, kterou měl cestující u sebe, nahradí ji dopravce podle ustanovení o náhradě škody způsobené provozem dopravních prostředků.

4.5. Dopravní služba je dopravcem poskytována jako nepravidelná, vnitrostátní či mezinárodní. Dopravce může také poskytovat další služby související s dopravními službami ( jako je poskytování základních informací o místech navštívených během cesty). Dopravce neposkytuje žádné další služby, které nesouvisejí s přepravními službami.

4.6. Euro Roadtrip s.r.o. ani dopravce neposkytují služby cestovní kanceláře.

4.7. Pokud dopravce není schopen dokončit cestu do:

(i) 8 hodin po předpokládané době příjezdu do konečného cíle a

(ii) dvojnásobku odhadované doby pro celou cestu, mohou uživatel i dopravce ukončit smlouvu s okamžitým účinkem.

V takovém případě dopravce vrátí uživateli plnou zaplacenou cenu za takovou termínovanou dopravní službu do 14 dnů od ukončení smlouvy, není-li mezi dopravcem a cestujícím dohodnuto jinak (například pokud dopravce nezajistí alternativní dopravu).

5. Omezení odpovědnosti Euro Roadtrip s.r.o. a dopravce

Euro Roadtrip s.r.o. neodpovídá za žádné ztráty nebo škody způsobené dopravní službou. Odpovědnost dopravce za jakoukoli ztrátu nebo škodu vyplývající z smlouvy o přepravě osob je smluvně omezena do výše jízdného.

6. Pravidla chování během přepravy.

6.1. Cestující musí během cesty jednat rozumně a s dobrými mravy a nesmí zasahovat do řízení. Cestující musí dbát na to, aby nepoškodili nebo neznečistili vozidlo. Cestující mohou na cestu vzít i domácí zvířata, pouze pokud s tím dopravce/řidič souhlasí .

6.2. V případě, že cestující budou porušovat shora uvedená pravidla, má dopravce právo takové cestující vyloučit z dopravy bez nároku na vrácení jízdného.

7. Jízdné a poplatky.

7.1. Dopravci poskytují své služby uživatelům za poplatky uvedené v potvrzení rezervace, které je založeno na ceně uvedené na Platformě za orientační rezervaci provedenou uživatelem, upravené o případné další změny v cestě dohodnuté uživatelem. Platba je zpracována v měně uvedené v potvrzení rezervace. Euro Roadtrip s.r.o. poskytuje uživatelům rezervační služby zdarma. V ceně jízdného jsou zahrnuty poplatky za dálnice, silnice, mýto a palivo.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Právní vztahy mezi smluvními stranami, uživateli, cestujícími, dopravci a Euro Roadtrip s.r.o. se řídí právním řádem České republiky. Spory mezi stranami budou řešeny zejména dohodou, pokud

nebude možné ukončit věc smírně, rozhodnou ji s konečnou platností obecné soudy se sídlem v České republice.

8.2. Uživatel nesmí měnit žádnou část platformy bez předchozího písemného souhlasu společnosti Euro Roadtrip s.r.o., zatímco všechna práva jsou vyhrazena ve vztahu k jakýmkoli registrovaným a neregistrovaným ochranným známkám, dílu chráněnému autorskými právy nebo jinému duševnímu vlastnictví, které se objevují na platformě. Platforma nebo jakákoli její část nesmí být reprodukována nebo jinak využívána pro komerční účely bez předchozího písemného souhlasu společnosti Euro Roadtrip s.r.o.

8.3. Kontaktní údaje: Xxxxxx Xxxxxxxxx Whatsapp x000 000 000 000, e-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx

8.4. Tyto všeobecné smluvní podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 17. Dubna 2022

8.5. Euro Roadtrip s.r.o. je oprávněna tyto Všeobecné smluvní podmínky jednostranně měnit a doplňovat, vždy je však povinna toto oznámit uživateli. Pokud uživatel se změnou Všeobecných smluvních podmínek nebude souhlasit, má právo toto písemně sdělit Euro Roadtrip s.r.o. do 30 dnů ode dne seznámení se změnami těchto Všeobecných smluvních podmínek. V takovém případě budou mezi smluvními stranami i nadále platit původní Všeobecné smluvní podmínky.

8.6. Společnost Euro Roadtrip s.r.o. shromažďuje pouze osobní údaje nutné k plnění smlouvy o zprostředkování smlouvy o přepravy osoby a k vlastnímu plnění smlouvy o přepravě osoby. Po provedení služby tyto osobní údaje ve smluvní dokumentaci archivuje na zabezpečeném místě po dobu běhu skartační lhůty dle zvláštních právních předpisů. Kontrolním orgánem pro nakládání s osobními údaji je Úřad pro ochranu osobních údajů pod adresou Xxxxx 0, Xxxx. Sochora 27.

V Praze dne 17. Dubna 2022