SMLOUVA o dílo a zajištění podpory informačního systému pro automatizaci procesů uzavřená na základě ust. § 2586 a násl. a § 2358 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) č....
SMLOUVA
o dílo a zajištění podpory informačního systému pro automatizaci procesů
uzavřená na základě ust. § 2586 a násl. a § 2358 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“)
č. Objednatele: ………………
č. Dodavatele: …………..
Smluvní strany
Objednatel: Zlínský kraj
Adresa: xxxxx Xxxxxx Xxxx 00, 000 00 Xxxx
IČO: 70891320
DIČ: CZ70891320
Zastoupený: Ing. Xxxxxxx Xxxxxxx, hejtmanem
Bankovní spojení: Česká spořitelna, a.s., č.ú. 2786182/0800
a
Dodavatel: Ernst & Xxxxx, s.r.o.
Adresa sídla: Xx Xxxxxxxx 0000/00, 000 00 Xxxxx 0 – Xxxx Xxxxx
IČO: 26705338
DIČ: CZ26705338
Zapsaný v obch. rejstř.: MS v Praze, C 108716
Zastoupený1: XXXX
Bankovní spojení2: Československá obchodní banka, a.s., č. ú. 217680713/0300
Preambule
Uzavření této smlouvy předcházelo zadávací řízení veřejné zakázky s názvem „Automatizace procesů včetně zajištění následné podpory“. Dodavatel se zavazuje splnit předmět této smlouvy nejen v souladu s touto smlouvou, ale také v souladu se zadávací dokumentací (zadávacími podmínkami zadávacího řízení) a jeho nabídkou, které předcházely uzavření této smlouvy. V případě rozporů jednotlivých dokumentů má přednost tato smlouva.
Článek I.
Předmět smlouvy
Dodavatel se touto smlouvou zavazuje zajistit Objednateli na svůj náklad a nebezpečí:
Provedení díla představující softwarový produkt – informační systém pro automatizaci procesů, tj. automatizační skript (dále jen „Software“), dle podrobného popisu řešení úlohy uvedeného v Příloze č. 1 a poskytnutí licence k Software a zajištění licencí komponent RPA UiPath dle specifikace (dále jen „Licence“) uvedených v Příloze č. 1
provedení souvisejících prací s instalací a implementací Software a komponent RPA platformy UiPath do virtuálního prostředí objednatele, to včetně zaškolení pracovníků objednatele
zajištění podpory provozu těchto instalovaných systémů po dobu 3 let od řádného předání díla (dále jen „Podpora“).
Dodavatel se zavazuje řádně a včas poskytnout plnění dle odst. 1 tohoto článku v dohodnutém rozsahu, termínu a kvalitě.
Objednatel se touto smlouvou zavazuje uhradit Dodavateli za plnění dle odst. 1 tohoto článku tohoto článku dohodnutou cenu, to vše za podmínek v této smlouvě dále uvedených.
Specifikace plnění dle odst. 1 tohoto článku jsou uvedeny v Přílohách č. 1, 2, a 3, které jsou nedílnou součástí této smlouvy.
Při plnění smlouvy se Dodavatel zavazuje postupovat v souladu se svojí nabídkou, kterou podal v rámci zadávacího řízení, které předcházelo uzavření této smlouvy.
Součástí plnění předmětu smlouvy jsou i práce a dodávky v této smlouvě výslovně nespecifikované, které však jsou k řádnému plnění nezbytné a o kterých Xxxxxxxxx vzhledem ke své odbornosti a zkušenostem měl nebo mohl vědět. Provedení těchto prací však v žádném případě nezvyšuje touto smlouvou sjednanou cenu.
Článek II.
Způsob, doba a místo plnění
Dodavatel zahájí provádění díla neprodleně po nabytí účinnosti této smlouvy.
Termíny provedení jednotlivých fází díla jsou následující:
Fáze |
Obsah plnění |
Termín (doba) plnění (uplynutí Milníku) |
fáze 1 -zpracování Implementační analýzy (prováděcího projektu) |
Dodavatel zahájí plnění |
ihned po nabytí účinnosti této smlouvy |
Dodavatel zpracuje v souladu s příslušnými požadavky uvedenými v příloze č. 1,2 a 3 této smlouvy „Implementační analýzu“ a předá ji Objednateli
|
do 90 dní od nabytí účinnosti této smlouvy |
|
Akceptace
příslušné části plnění - akceptační řízení: |
||
Milník 1 |
Vyhotovení a podpis akceptačního protokolu č. 1 |
nejpozději do 20 dní od nabytí účinnosti této smlouvy |
fáze 2 -instalace prostředí
|
Xxxxxxxxx provede a dokončí v souladu s „Implementační analýzou“ a zejména s požadavky a podklady v příloze č. 1, 2 a 3 instalaci prostředí RPA - UiPath.
|
do 180 dnů od nabytí účinnosti této smlouvy |
Akceptace příslušné části plnění – akceptační řízení: nejpozději 3 pracovní dny před zahájením akceptačního řízení navrhne Dodavatel jeho termín. Objednatel má 3 pracovní dny na podání případných připomínek a Dodavatel má 3 pracovní dny na zapracování připomínek. |
Zahájení akceptačního řízení nejpozději do 30 dní od nabytí účinnosti této smlouvy |
|
Milník 2 |
Vyhotovení a podpis akceptačního protokolu č. 2 |
|
fáze 3
dodávka a implementace Software
|
Dodavatel
provede dodávku,
implementaci a instalaci Software -
automatizační úlohy (v souladu s „Implementační
analýzou“ a zejména s přílohami č. 1
Dodavatel dodá dokumentaci k RPA prostředí, včetně všech jeho částí, zejména administrátorskou a uživatelskou dokumentaci. Dodavatel provede nezbytné kvalifikované seznámení obsluhy s dodaným dílem. Dílo bude připraveno pro zahájení zkušebního provozu. |
probíhá od dokončení fáze 2 do 270 dní od nabytí účinnosti této smlouvy, přičemž však migrace dat může být zahájena a probíhat již od předání „včetně řešení“ (završeného podpisem č. 1) |
Akceptace příslušné části plnění – akceptační řízení: nejpozději 3 pracovní dny před uplynutím Milníku 3 (před podpisem akceptačního protokolu č. 3) navrhne Dodavatel termín akceptačního řízení. Akceptační řízení probíhá zpravidla 3 pracovní dny, jsou při něm Dodavatelem prezentovány veškeré funkcionality dodávaného řešení. |
nejpozději do 270 dní od nabytí účinnosti této smlouvy |
|
Milník 3 |
Vyhotovení a podpis akceptačního protokolu č. 3 |
nejpozději do 40 dní od nabytí účinnosti této smlouvy |
fáze 4 - zkušební provoz |
Objednatel
provede zkušební, pilotní
provoz díla – simulace
běžného provozu, cílem je ověření funkčnosti díla a
identifikace potenciálních vad díla, které je Xxxxxxxxx
následně povinen odstranit, a to v rámci této fáze 4.
Dodavatel je povinen odstranit případné nedostatky v režimu podmínek zajištění podpory provozu díla (dle přílohy č. 2 a dle přílohy č. 3 této smlouvy). |
|
Předání a převzetí řádně dokončeného díla bez vad a nedodělků – přejímací řízení: nejpozději 3 pracovní dny před datem plánovaného předání díla navrhne Dodavatel termín přejímacího řízení. Přejímací řízení probíhá zpravidla 1 pracovní den. |
|
|
Milník 4 |
Vyhotovení a podpis protokolu o předání a převzetí díla bez vad a nedodělků. |
do 14 dnů od dokončení fáze 3 |
fáze 5 – podpora díla |
Xxxxxxxxx zajistí podporu díla v průběhu jeho běžného provozu zejména dle přílohy č. 2 a 3 této smlouvy. |
od dokončení fáze 4 v délce 36 měsíců |
Místem předání díla a jeho částí je sídlo Objednatele. Dílo bude podle jednotlivých fází předáváno na základě předávacího akceptačního protokolu v tištěné i elektronické podobě. Ke schválení akceptačního protokolu jednotlivých fází je nezbytnou součástí ukázka funkčnosti nebo kompletnosti všech částí díla, která je započtena v ceně díla.
Podpora proběhne primárně v Technologickém centru Zlínského kraje formou vzdálené správy ze strany Objednatele v souladu s Přílohou č. 2 a 3 této smlouvy. Přístupové údaje pro vzdálený přístup předány na základě předávacích protokolů dle Přílohy č. 3.
Článek III.
Spolupůsobení Objednatele
Objednatel se zavazuje poskytnout nebo zprostředkovat Dodavateli informace nezbytné pro řádné plnění této smlouvy.
Objednatel se zavazuje poskytnout Dodavateli veškerou součinnost potřebnou pro řádné plnění této smlouvy, kterou je možné po něm spravedlivě požadovat.
Článek IV.
Licenční podmínky
Dodavatel podpisem této smlouvy poskytuje Objednateli v souladu s § 2358 a násl. občanského zákoníku nevýhradní licenci ke všem způsobům užití provozní a implementační dokumentace (analýzy), coby autorského díla vytvořeného v rámci plnění této smlouvy.
Pokud se týká ostatních písemných výstupů, které Dodavatel na základě této smlouvy pro Objednatele zhotoví, vztahují se na ně práva a povinnosti, která podle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „autorský zákon“) platí pro dílo vytvořené na objednávku.
Objednatel má rovněž právo dokumenty dle tohoto odstavce dále jakkoliv upravovat, zejm. učinit z nich součást jiného autorského díla či používat z nich výňatky.
Licence dle tohoto odstavce se udělují jako časově, množstevně a územně neomezené.
Dodavatel dále podpisem této smlouvy poskytuje Objednateli nevýhradní licenci pro Software a jeho užití dle Přílohy č. 1 ve smyslu § 2358 a násl. občanského zákoníku. Licence dle předchozí věty se udělují v časovém rozsahu 3 let od začátku fáze 5 (podpora díla), množstevně a územně neomezené. Dodavatel se dále zavazuje zajistit pro Objednatele licence ke komponentám RPA – UiPath, a to přímo od společnosti UiPath v souladu s licenčními podmínkami (EULA) společnosti UiPath.
Cena za poskytnutí licence pro Software (vč. jeho užití) a zajištění licencí ke komponentám RPA – UiPath je stanovena dle čl. VI této smlouvy.
Vzhledem k celkové ceně za plnění se licence za užití (provozní) dokumentace a jiných (ostatních) písemných výstupů, grafických děl a komponent RPA – UiPath, Softwaru dle tohoto článku sjednávají jako bezúplatné.
Dodavatel je povinen uspořádat si své právní vztahy se třetími osobami tak, aby plně dostál svým závazkům dle této smlouvy. Neexistují vůči Objednateli žádné jiné nároky Dodavatele na peněžité protiplnění, než ty, které jsou výslovně uvedené v této smlouvě.
5. Zadavatel souhlasí s používáním licencí UiPath v souladu s obsahem dokumentu UiPath MSSA (Master Software and Services Agreement), který stanovuje podmínky používání UiPath SW pro koncové uživatele xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxxxx/XxXxxx_XXXX.xxx.
Článek V.
Předání a převzetí plnění
V průběhu realizace díla smluvní strany akceptačními protokoly schvalují, že byla provedena určitá dodávka nebo služba. Akceptační protokoly jsou podkladem a podmínkou pro fakturaci a musí proto vždy obsahovat konkrétní vymezení poskytnutých dodávek a služeb. Na základě akceptačních protokolů nedochází k přechodu vlastnictví k částem díla ani k přechodu nebezpečí škody. Objednatel není povinen akceptovat dílčí plnění, pokud není provedeno v souladu s touto smlouvou. Za Objednatele a Dodavatele jsou akceptační protokoly oprávněni podepsat jejich zástupci ve věcech technických.
Zda je dílo zhotoveno řádně se konstatuje až při předání a převzetí všech částí díla v rámci jednotlivých akceptačních protokolů o předání a převzetí díla, tj. dokončením 4. fáze dle čl. II odst. 2 této smlouvy. Dílo se považuje za řádně dokončené, jestliže ve stanovených termínech bylo dodáno s požadovanými parametry a úspěšně prošlo zkušebním provozem.
Dodavatel písemnou výzvou učiněnou dle termínů uvedených v článku II. odst. 2 této smlouvy, vyzve Objednatele k akceptaci této části plnění a současně mu ve výzvě navrhne datum akceptačního řízení.
Pokud nebudou při akceptačním řízení zjištěny vady ani nedodělky, je Objednatel povinen takto řádně provedené dílo převzít.
Dílo, které má vady nebo nedodělky, není dokončeno. Pokud se při přejímacím řízení prokáže, že dílo není dokončeno, Objednatel je nepřevezme a stanoví Dodavateli náhradní lhůtu k jeho dokončení. Dodavatel je povinen dílo dokončit v náhradní lhůtě takto stanovené. Stanovení náhradní lhůty nemá vliv na smluvní sankce, které se stále počítají od původního termínu plnění určeného smlouvou.
Přejímací řízení je ukončeno podepsáním protokolu o předání a převzetí díla smluvními stranami. Za Objednatele a Dodavatele jsou protokol oprávněni podepsat jejich zástupci ve věcech technických.
Odmítne-li Objednatel řádně a včas zhotovené dílo převzít nebo nedojde-li k dohodě o předání a převzetí díla, sepíší o tom strany zápis, v němž uvedou svá stanoviska. Dodavatel není v prodlení, jestliže Objednatel odmítl bezdůvodně převzít řádně zhotovené dílo.
K přechodu vlastnictví z Dodavatele na Objednatele dochází protokolárním předáním a převzetím všech částí díla.
Místem akceptačního a přejímacího řízení je sídlo Objednatele.
Nedohodnou-li smluvní strany jinak, vyhotoví akceptační protokoly a protokol o předání a převzetí díla Xxxxxxxxx.
Dodavatel nese nebezpečí škody na díle až do doby protokolárního předání a převzetí díla. Dodavatel předloží na požádání Objednateli kopii pojistné smlouvy nebo obdobný doklad, z nichž bude zřejmé, že má sjednáno pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetí osobě na pojistnou částku ve výši minimálně 1.000.000,- Kč. Dodavatel se zavazuje udržovat toto pojištění v platnosti po celou dobu provádění díla.
Pokud se týká zajišťování provozu díla a podpory jeho provozu, o tomto plnění se akceptační protokoly vyhotovují na konci každého období podpory.
Článek VI.
Cena a platební podmínky
Celková cena za provedení díla (včetně Licence a Podpory):
cena bez DPH 899 000,- Kč
DPH 188 790,- Kč
cena včetně DPH 1 087 790,-Kč
(slovy jedenmilionosmdesátsedmtisícsedmsetdevadesát korun českých) vč. DPH.
Cena bez DPH dle předchozího odstavce 1 tohoto článku je stanovena jako pevná a nejvýše přípustná a zahrnuje veškeré náklady Dodavatele nezbytné k splnění jeho povinnosti dodávky Licencí a Podporu provozu dle této smlouvy, není-li v příloze č. 1 této smlouvy uvedeno jinak.
Z celkové ceny za plnění uvedené v odstavci 1 tohoto článku činí cena za provedení díla včetně dodávky Licencí:
cena bez DPH 681 000,-Kč
DPH 143 010,-Kč
cena včetně DPH 824 010,-Kč
(slovy osmsetdvacetčtyřitisícdeset korun českých) vč. DPH.
Z celkové ceny za plnění uvedené v odstavci 1 tohoto článku činí cena za zajištění Podpory:
cena bez DPH 218 000,- Kč
DPH 45 780,- Kč
cena včetně DPH 263 780,- Kč
(slovy dvěstěšedesáttřitisícsedmsetosmdesát korun českých).
Dodavatel fakturuje část ceny dle odstavce 3 tohoto článku po řádném předání celého díla. Za datum uskutečnění zdanitelného plnění je považován den řádně předaného celého díla uvedené v akceptačním protokolu. Nedílnou přílohou faktury jsou akceptační protokoly dle čl. II této smlouvy.
Zbylá část ceny dle odstavce 4 tohoto článku bude hrazena formou pololetního paušálu (6 po sobě jdoucích kalendářních měsíců) ve výši 36 333,33 Kč + DPH, a to na základě faktury vystavené k poslednímu dni v daném období (den uskutečnění zdanitelného plnění). Podkladem pro fakturaci je předání výčtu v rámci Podpory poskytnutých služeb za dané pololetí.
Každá faktura bude obsahovat náležitosti podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Dodavatel je na každé faktuře povinen výslovně uvést, zda je, či není plátcem DPH.
V případě, že je Dodavatel plátcem DPH, pak součástí každé faktury musí být prohlášení Dodavatele o tom, že:
nemá v úmyslu nezaplatit daň z přidané hodnoty u zdanitelného plnění podle této faktury (dále jen „daň“),
mu nejsou známy skutečnosti, nasvědčující tomu, že se dostane do postavení, kdy nemůže daň zaplatit a ani se ke dni vystavení této faktury v takovém postavení nenachází,
nezkrátí daň nebo nevyláká daňovou výhodu
úplata za plnění dle této faktury není odchylná od obvyklé ceny,
úplata za plnění dle této faktury nebude poskytnuta zcela nebo zčásti bezhotovostním převodem na účet vedený Dodavatelem platebních služeb mimo tuzemsko,
nebude nespolehlivým plátcem,
bude mít u správce daně registrován bankovní účet používaný pro ekonomickou činnost,
souhlasí s tím, že pokud ke dni uskutečnění zdanitelného plnění nebo k okamžiku poskytnutí úplaty na plnění bude o Dodavateli zveřejněna správcem daně skutečnost, že Dodavatel je nespolehlivým plátcem, uhradí Objednatel daň z přidané hodnoty z přijatého zdanitelného plnění příslušnému správci daně,
souhlasí s tím, že pokud ke dni uskutečnění zdanitelného plnění nebo k okamžiku poskytnutí úplaty na plnění bude zjištěna nesrovnalost v registraci bankovního účtu Dodavatele určeného pro ekonomickou činnost správcem daně, uhradí Objednatel daň z přidané hodnoty z přijatého zdanitelného plnění příslušnému správci daně.
Splatnost faktur je 30 dnů od data jejich doručení Objednateli. Daňový doklad bude doručen Objednateli ve dvou vyhotoveních. Faktura se považuje za uhrazenou okamžikem odepsání fakturované částky z účtu Objednatele ve prospěch účtu Dodavatele. Platba bude Objednatelem provedena bankovním převodem na účet Dodavatele uvedený v záhlaví této smlouvy. Faktura, která neobsahuje veškeré náležitosti dle zákona o dani z přidané hodnoty nebo dle této smlouvy (včetně příloh) bude Objednatelem vrácena Dodavateli s výzvou k opravě nebo doplnění. Od doručení opravené faktury Objednateli běží nová 30ti denní lhůta splatnosti. Objednatel je oprávněn pozastavit platbu faktury, a to v případě, že bude Software nebo poskytnutá Podpora vykazovat vady a nedodělky, a to až do jejich odstranění. Objednatel je oprávněn pozastavit platbu faktury za zajištění Podpory, a to v případě, že Dodavatel bude v prodlení s odstraněním (zá)vady o více než 10 pracovních dnů, tj. překročí dobu do vyřešení požadavku od nahlášení. V době pozastavení platby za faktury neběží (staví se) lhůta splatnosti příslušné faktury a pokračuje v běhu až po odstranění předmětné zá(vady). Pozastavení faktur dle tohoto odstavce nemá vliv na případné uplatnění práva Objednatele na zaplacení příslušných smluvních pokut.
V případě změny sazby DPH v průběhu plnění není nutné uzavírat dodatek ke smlouvě, pouze se k příslušnému základu daně uvedenému v této smlouvě přičte sazba DPH účinná v době vzniku zdanitelného plnění.
Článek VII.
Sankce a náhrada škody
Objednatel je oprávněn po Dodavateli požadovat a Dodavatel je povinen v případě uplatnění tohoto práva zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 1000,- Kč za každý den prodlení s řádným provedením každé fáze díla (bez vad a nedodělků) v termínech dle čl. II odst. 2 této smlouvy.
Objednatel je oprávněn po Dodavateli požadovat a Dodavatel je povinen v případě uplatnění tohoto práva zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každou započatou pracovní hodinu prodlení s potvrzením přijetí požadavku do systému helpdesk (viz. Tabulka služeb a SLA přílohy č. 2 této smlouvy).
Objednatel je oprávněn po Dodavateli požadovat a Dodavatel je povinen v případě uplatnění tohoto práva zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každou pracovní hodinu prodlení s vyřešením požadavku od jeho nahlášení (viz. Tabulka služeb a SLA přílohy č. 2 této smlouvy).
Objednatel je oprávněn po Dodavateli požadovat a Dodavatel je povinen v případě uplatnění tohoto práva zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každý den, kdy podpora provozu nebyla zajištěna v souladu s parametry stanovenými touto smlouvou, a zároveň toto nesplnění povinnosti Dodavatele není sankcionováno smluvními pokutami uvedenými v odstavci 2 nebo 3 tohoto článku.
Pokud Dodavatel poruší své povinnosti dle článku IX odst. 4 této smlouvy, je Objednatel oprávněn po Dodavateli požadovat a Dodavatel je povinen v případě uplatnění tohoto práva zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč za každý zjištěný případ porušení.
Pokud Dodavatel poruší své povinnosti týkající se ochrany důvěrných a chráněných informací podle článku X Smlouvy (odst. 3, 4, 7, 9), osobních údajů podle článku XII (odst. 1, 5, 6, 7, 8, 9) nebo bezpečnostních pravidel dle článku XI (odst. 2, 3) a přílohy č. 7 této Smlouvy (článku 1, odst. b) - d), čl. 2, odst. b), c), e), f), čl. 3, odst. a), čl. 4, odst. b) - e), čl. 5, odst. e) – i), čl. 6, odst. a), b), e) – i), čl. 7, odst. a), d), čl. 8, odst. a), b), čl. 9, odst. a), čl. 10, odst. b), čl. 11 odst. a) - c) ) má poškozená smluvní strana právo uplatnit u druhé Smluvní strany, která tyto povinnosti porušila, nárok na zaplacení smluvní pokuty. Výše smluvní pokuty je stanovena na 10 000,- Kč bez DPH za každý jednotlivý prokázaný případ porušení povinností stanovených touto Smlouvou.
V případě nedodržení termínu splatnosti faktury, je Dodavatel oprávněn účtovat Objednateli úrok z prodlení ve výši dle obecné úpravy práva občanského (dle nařízení vlády č. 351/2013 Sb.).
Dodavatel je odpovědný Objednateli za plnění povinností vyplývajících z této smlouvy a za škodu způsobenou mu v souvislosti s plněním předmětu této smlouvy, a to i tehdy, byla-li škoda v této souvislosti způsobena zástupcem či pracovníkem Dodavatele nebo jeho subdodavatelem. V případě vzniku škody definované v tomto odstavci se zavazuje její výši Dodavatel Objednateli uhradit, pakliže Objednatel vůči Dodavateli právo na náhradu škody uplatní. Zaplacením jakékoliv smluvní pokuty uvedené v této smlouvě není dotčeno právo Objednatele vůči Dodavateli na náhradu způsobené škody (či její výši), která vznikla v příčinné souvislosti s jednáním, nejednáním či opomenutím Dodavatele při plnění předmětu této smlouvy.
Pohledávky Objednatele na zaplacení smluvní pokuty nebo náhrady škody je možno započíst na splatné i nesplatné pohledávky Dodavatele za Objednatelem.
Článek VIII.
Odstoupení od smlouvy, výpověď
Případná práva a povinnosti smluvních stran z odstoupení od smlouvy budou řešena podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.
Za podstatné porušení smlouvy Dodavatelem se považuje zejména to, když:
je Dodavatel v prodlení s plněním termínů dle čl. II této smlouvy o více než 14 dní,
Dodavatel i přes písemnou výtku Objednatele provádí podporu způsobem, který vede nepochybně k vadnému plnění,
se prokáže, že Xxxxxxxxx ve své nabídce v rámci zadávacího řízení, které předcházelo uzavření této smlouvy, uvedl nepravdivé údaje, pokud se týká funkčních a technických požadavků Objednatele,
Dodavatel plní tuto smlouvu prostřednictvím osob, které nesplňují (kvalifikační) požadavky uvedené v článku IX. odst. 4 této smlouvy,
Dodavatel i přes písemnou výtku Objednatele zajišťuje podporu provozu v rozporu s parametry uvedenými v této smlouvě po dobu delší než dva týdny.
Za podstatné porušení této smlouvy Objednatelem se považuje zejména to, jestliže je Objednatel i přes urgenci Dodavatele v prodlení s úhradou faktury trvající déle než patnáct dnů od této urgence.
Smluvní strany jsou oprávněny vypovědět zajišťování podpory provozu, a to i bez udání důvodu. Výpovědní doba činí pět měsíců. Výpověď musí být písemná a běží od prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi.
Článek IX.
Organizace a komunikace
V průběhu plnění smlouvy se smluvní strany setkávají v sídle Objednatele (nedohodnou-li se kontaktní osoby/zástupci jinak), aby konzultovali průběh plnění. Podrobnosti organizace a komunikace dohodnou smluvní strany na svém prvním jednání. Jednání organizuje Dodavatel, který připravuje podklady pro jednání, vyhotovuje zápisy z jednání, prezenční listiny apod. Originál všech zápisů a listin vzešlých z jednání předává Objednateli. Dodavatel bude při plnění této smlouvy postupovat dle zásad projektového řízení. Ze všech jednání mezi smluvními stranami budou vyhotoveny zápisy. Zápisy vyhotovuje Dodavatel již v průběhu jednání, po jednání je Objednatel připomínkuje a obě smluvní strany je odsouhlasí. Všechny dokumenty, které bude Dodavatel zpracovávat, bude Objednateli předávat k připomínkování průběžně.
Kontaktní údaje smluvních stran
Objednatel:
zástupci – kontaktní osoby ve věcech technických:
XXXX
zástupci - kontaktní osoby ve věcech smluvních:
XXXX
Dodavatel:
zástupci - kontaktní osoby ve věcech technických:
XXXX
zástupci - kontaktní osoby ve věcech smluvních:
XXXX
Adresa do systému Helpdesk pro hlášení vad a reklamací je uvedena v příloze č. 2 této smlouvy.
Pokud zástupci - kontaktní osoby ve věcech technických nedosáhnou shody ohledně řešení problému při plnění této smlouvy, postoupí se problém k řešení zástupcům - kontaktním osobám ve věcech smluvních. Pokud ani zástupci - kontaktní osoby ve věcech smluvních nedosáhnou shody ohledně řešení takového problému, postoupí se problém k řešení na úroveň vyššího managementu smluvních stran.
Pokud dojde ke změně v kontaktních údajích uvedených v odstavci 2 tohoto článku, jsou smluvní strany povinny změnu písemně oznámit druhé smluvní straně, a to předem nebo nejpozději bezodkladně poté, co ke změně dojde. Za dostačující formu oznámení změny je považováno zaslání e-mailu kontaktní osobě druhé smluvní strany ve věcech smluvních, která je povinna obdržení e-mailu do 2 pracovních dnů potvrdit. V případě změny v údajích uvedených v tomto odstavci není třeba uzavírat dodatek ke smlouvě.
Dodavatel je povinen využívat pro plnění smlouvy po celou dobu v realizačním týmu osoby, které budou naplňovat minimálně tyto (kvalifikační) požadavky:
Vedoucí projektu, přičemž tento musí splňovat:
praxi minimálně 3 let na pozici vedoucího projektu nebo projektového manažera,
mít zkušenost s účastí na pozici vedoucího projektu (týmu) nebo projektového manažera minimálně u 3 referenčních zakázek v oblasti informačních systémů pro RPA řešení, na kterých se podílel v posledních 3 letech, kdy minimální finanční objem každé referenční zakázky činil minimálně 350 tis. Kč bez DPH.
systémový specialista, přičemž tento musí splňovat:
praxi minimálně 3 let na pozici systémového specialisty,
mít zkušenost s instalací RPA systému v prostředí Windows/Linux a podílet se v posledních 3 letech na instalaci u min 3 zakázek, kdy minimální finanční objem každé referenční zakázky činil minimálně 350 tis. Kč bez DPH
programátor UiPath , přičemž tento musí splňovat:
praxi minimálně 3 let v oblasti tvorby automatizačních skriptů pro platformu UiPath, se znalostí čtení vstupů a ukládání výstupů do databází, kdy minimální finanční objem každé referenční zakázky činil minimálně 350 tis. Kč bez DPH
Uvedená osoba realizačního týmu musí splňovat požadavky, které na ně Objednatel stanovil v technické kvalifikaci v zadávacím řízení, které předcházelo uzavření této smlouvy. Dodavatel je oprávněn s předchozím písemným souhlasem zástupce/kontaktní osoby Objednatele ve věcech technických nebo smluvních měnit konkrétní osoby na uvedené pozici, nicméně nová osoba musí uvedenou technickou kvalifikaci rovněž splňovat. V případě této změny není třeba uzavírat dodatek ke smlouvě. Zástupce/kontaktní osoba Objednatele ve věcech technických nebo smluvních je oprávněn požadovat po Dodavateli doložení splnění těchto požadavků, a to prostřednictvím dokladů, které byl Xxxxxxxxx povinen předložit v zadávacím řízení.
Nastanou-li u některé ze smluvních stran skutečnosti bránící řádnému plnění této smlouvy, je povinna to ihned bez zbytečného odkladu oznámit druhé straně.
Článek X.
Ochrana informací a závazek mlčenlivosti
Důvěrnými informacemi se pro účely této Smlouvy a po celou dobu trvání vzájemné spolupráce Smluvních stran rozumí, bez ohledu na formu a způsob jejich sdělení či zachycení a až do doby jejich zveřejnění, jakékoli a všechny skutečnosti, které se Dodavatel v průběhu vzájemné spolupráce dozví, a/nebo které mu Objednatel v průběhu vzájemné spolupráce zpřístupní (dále jen „důvěrné informace“).
Důvěrné informace touto Smlouvou chráněné tvoří rovněž veškeré skutečnosti technické, ekonomické, právní a výrobní povahy v hmotné nebo nehmotné formě, které byly Objednatelem takto označeny a byly poskytnuty Dodavateli. Důvěrné informace mohou být dále společně označeny též jako „chráněné informace“.
Dodavatel je povinen zajistit utajení získaných důvěrných informací způsobem obvyklým pro utajování takových informací, není-li výslovně sjednáno jinak. Tato povinnost platí bez ohledu na ukončení účinnosti této Smlouvy. Objednatel má právo požadovat doložení dostatečnosti utajení důvěrných informací. Dodavatel je povinen zajistit utajení důvěrných informací i u svých zaměstnanců, zástupců, jakož i jiných spolupracujících třetích stran, pokud jim takové informace byly poskytnuty.
Právo užívat, poskytovat a zpřístupnit důvěrné informace má Dodavatel pouze v rozsahu a za podmínek nezbytných pro řádné plnění práva a povinností vyplývajících z této Smlouvy.
Za důvěrné informace se podle této smlouvy bez ohledu na formu jejich získání považují veškeré informace, které se týkají obsahu, struktury a zabezpečení informačních systémů Objednatele a informace Objednatele, pro nakládání s nimiž je stanoven právními předpisy zvláštní režim utajení (zejména hospodářské tajemství, státní tajemství, bankovní tajemství, služební tajemství). Dále se považují za důvěrné informace takové informace, které jsou jako důvěrné výslovně Objednatelem označeny.
Za důvěrné informace se v žádném případě nepovažují informace, které se staly veřejně přístupnými, pokud se tak nestalo porušením povinnosti jejich ochrany, dále informace získané na základě postupu nezávislého na této Smlouvě nebo Objednateli, pokud je Dodavatel schopen tuto skutečnost doložit, a konečně informace poskytnuté třetí osobou, která takové informace nezískala porušením povinnosti jejich ochrany.
Dodavatel se zavazuje zavázat k mlčenlivosti i veškeré své zaměstnance, jakož i veškeré třetí osoby, které by mohly přijít s takovými informacemi v rámci své činnosti, byť nahodile, do styku.
Závazky k zachovávání důvěrnosti informací zůstanou v plném rozsahu platné a účinné i po ukončení platnosti a účinnosti této Smlouvy, a to až do doby, kdy se tyto stanou obecně známými jinak než porušením této Smlouvy, nebo je Objednatel přestane utajovat; v pochybnostech se má za to, že utajování informací trvá.
Po ukončení účinnosti této Smlouvy je Dodavatel povinen bez zbytečného odkladu vrátit Objednateli všechny poskytnuté materiály obsahující důvěrné informace včetně jejich případně pořízených kopií. O předání a převzetí se sepíše protokol podepsaný oběma smluvními stranami.
Článek XI.
Bezpečnostní pravidla
Dodavatel se zavazuje dodržovat Pravidla bezpečnosti pro práci v informačním systému uvedená v Příloze č. 3 této smlouvy.
Dodavatel se zavazuje, že jeho zaměstnanci budou při svých činnostech dodržovat a zachovávat bezpečnostní pravidla uvedena v Příloze č. 3 této smlouvy.
Dodavatel se zavazuje, že seznámí všechny své zaměstnance, kteří budou do informačních systémů nebo do prostor Objednatele přistupovat, s bezpečnostními pravidly před začátkem jakýchkoliv aktivit.
Přihlašovací údaje do informačních systémů nebo přístupů do prostor Objednatele budou předávány na základě jednotlivých písemných protokolů.
Článek XII.
Zpracování a ochrana osobních údajů
Smluvní strany se zavazují, v souvislosti s touto smlouvou, postupovat v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení“).
Objednatel je a bude nadále považován za Správce osobních údajů, se všemi pro něj vyplývajícími důsledky a povinnostmi.
Při plnění této smlouvy nepřichází Dodavatel do styku s osobními údaji, kterých je Objednatel správce (dále jen „chráněné osobní údaje“).
Pouze ve výjimečných případech se může stát, že Dodavatel získá přístup k chráněným osobním údajům. Pokud se tak stane, jedná se o zpracování z pověření správce dle článku 29 Nařízení.
Dodavatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech chráněných osobních údajích, se kterými přijde do styku v souvislosti s plněním dle této smlouvy. Dodavatel se zejména zavazuje:
nesdělovat nebo nezpřístupňovat chráněné osobní údaje třetím stranám bez předchozího souhlasu Objednatele,
zajistit, že jeho zaměstnanci a další osoby, které přijdou do styku s chráněnými osobními údaji v souvislosti s plněním dle této smlouvy, budou zavázány povinností mlčenlivosti ve stejném rozsahu, v jakém je mlčenlivostí vázán on sám, a aby tato povinnost mlčenlivosti trvala i po skončení jejich zaměstnání nebo provádění prací (minimálně po dobu 1 roku),
zajistit, aby osoby, které se budou podílet na plnění dle této smlouvy, při styku nebo nakládání s chráněnými osobními údaji nepořizovaly kopie chráněných osobních údajů bez předchozího písemného souhlasu Objednatele a aby jejich činností nebo opomenutím nedošlo k náhodnému nebo protiprávnímu zničení, ztrátě či pozměnění chráněných osobních údajů, nebo k jejich neoprávněnému zpřístupnění třetím osobám.
Dodavatel je povinen po dobu plnění předmětu smlouvy realizovat potřebná bezpečnostní opatření v rovině technické i organizační, aby zajistil úroveň zabezpečení odpovídající danému riziku, zejm. pak osobní údaje zabezpečit vůči náhodnému či nezákonnému zničení, ztrátě, změně, zpřístupnění neoprávněným stranám, zneužití či jinému způsobu zacházení s osobními daty v rozporu s Nařízením.
Dodavatel je povinen písemně seznámit Objednatele s jakýmkoliv podezřením na porušení nebo skutečným porušením bezpečnosti zpracování osobních údajů podle ustanovení této Smlouvy, např.: jakoukoliv odchylkou od udělených pokynů, odchylkou od sjednaného přístupu, plánovaným zveřejněním, upgradem, testy apod., kterými může dojít k úpravě nebo změně zabezpečení nebo ke zpracování osobních údajů, jakýmkoliv podezřením z porušení důvěrnosti, jakýmkoliv podezřením z náhodného či nezákonného zničení, ztráty, změny, zpřístupnění neoprávněným stranám, zneužití či jiného způsobu zacházení s osobními údaji v rozporu s Nařízením.
Objednatel je oprávněn provádět kontrolu, zda Dodavatel plní své povinnosti dle tohoto článku. Dodavatel je povinen a zavazuje se k veškeré součinnosti s Objednatelem, o kterou bude požádán v souvislosti s ochranou osobních údajů. Dodavatel je povinen na vyžádání zpřístupnit Objednateli svá písemná technická a organizační bezpečnostní opatření a umožnit mu případnou kontrolu dodržování předložených technických a organizačních bezpečnostních opatření.
Po skončení účinnosti této Smlouvy je Dodavatel povinen veškerá data, která má v držení, vymazat, a pokud je dosud nepředal Objednateli, předat je Objednateli a dále vymazat všechny existující kopie. Pokud má Dodavatel přístup k chráněným osobním údajům, má povinnost současně tento přístup deaktivovat či vrátit Objednateli. Povinnost uvedená v tomto článku neplatí, stanoví-li právní předpis EU, případně vnitrostátní právní předpis Dodavateli data ukládat i po skončení účinnosti této Smlouvy.
Článek XIII.
Závěrečná ujednání
Smlouva podléhá zveřejnění v Registru smluv v souladu se zákonem č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv). Smluvní strany se dohodly, že Objednatel v zákonné lhůtě odešle tuto smlouvu k řádnému uveřejnění do registru smluv vedeného Ministerstvem vnitra ČR. O uveřejnění této smlouvy Objednatel bezodkladně informuje Xxxxxxxxxx (postačí e-mailem prostřednictvím kontaktní osoby/zástupce ve věcech technických nebo smluvních). V případě, že ihned po podpisu této smlouvy není jednou ze smluvních stran oznámeno písemně druhé smluvní straně (postačí e-mailem prostřednictvím kontaktní osoby/zástupcem ve věcech technických nebo smluvních), že smlouva nebo její přílohy obsahují obchodní tajemství, má se za to, že tato obchodní smlouva nebo její přílohy neobsahují obchodní tajemství.
Dodavatel se zavazuje před zahájením plnění této smlouvy předložit Objednateli seznam subdodavatelů, tzn. jaká část plnění veřejné zakázky (této smlouvy) byla zadána třetím osobám, o které osoby se jednalo. Úprava či doplnění seznamu subdodavatelů v průběhu plnění této smlouvy, jsou možné pouze na základě písemné dohody smluvních stran. Změna subdodavatele uvedeného v nabídce, předložené do zadávacího řízení předcházejícího uzavření této smlouvy, v průběhu plnění této smlouvy je možná pouze se souhlasem Objednatele, a to i tehdy, pokud Dodavatel pomocí tohoto subdodavatele neprokazoval splnění kvalifikace. Pokud však Dodavatel prokázal splnění části kvalifikace pomocí subdodavatele, je oprávněn ho nahradit pouze subdodavatelem, který splňuje požadovanou část kvalifikace ve stejném nebo větším rozsahu. Objednatel není oprávněn souhlas s výměnou subdodavatele bez objektivního důvodu odmítnout.
Dodavatel prohlašuje, že neumožňuje výkon nelegální práce ve smyslu zák. č. 435/2004 Sb. O zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů, a ani neodebírá žádné plnění smlouvy od osoby, která by výkon nelegální práce umožňovala. V případě, že se toto prohlášení ukáže v budoucnu nepravdivým a vznikne ručení objednatele ve smyslu zák. č. 435/2004 Sb., má objednatel nárok na náhradu všeho, co za Dodavatele v souvislosti s tímto ručením plnil.
Dodavatel prohlašuje, že si je vědom skutečnosti, že objednatel, má zájem na realizaci veřejné zakázky v souladu se zásadami společensky odpovědného zadávání veřejných zakázek. Dodavatel se zavazuje po celou dobu trvání smluvního poměru založeného touto smlouvou zajistit dodržování veškerých právních předpisů, zejména pak pracovněprávních (odměňování, pracovní doba, doba odpočinku mezi směnami, placené přesčasy), dále předpisů týkajících se oblasti zaměstnanosti a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, tj. zejména zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 262/2006 Sb., zákoník práce, ve znění pozdějších předpisů, a to vůči všem osobám, které se na plnění zakázky podílejí a bez ohledu na to, zda budou činnosti prováděné v rámci realizace plnění předmětu smlouvy prováděny Dodavatelem či jeho subdodavatelem.
Tuto smlouvu lze změnit nebo doplňovat pouze písemnými dodatky, které budou podepsány oběma smluvními stranami, není-li v ní uvedeno jinak.
Nedílnými součástmi této smlouvy jsou následující přílohy:
Příloha č. 2: Podmínky zajištění podpory díla
Příloha č. 3: Bezpečnostní pravidla pro práci v informačním systému ZK
V souladu s ustanovením § 1801 občanského zákoníku se ve smluvním vztahu založeném touto smlouvou vylučuje použití ustanovení § 1799 a § 1800 občanského zákoníku.
Práva a povinnosti smluvních stran výslovně v této smlouvě neupravená se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Případná neplatnost některého ustanovení této smlouvy nemá za následek neplatnost ostatních ustanovení. V případě, že kterékoliv ustanovení této smlouvy se stane neúčinným nebo neplatným, smluvní strany se zavazují bez zbytečného odkladu nahradit takové ustanovení novým, které svým obsahem a smyslem odpovídá nejlépe obsahu a smyslu ustanovení původního.
Smluvní strany této smlouvy prohlašují a stvrzují svými podpisy, že mají plnou způsobilost k právním úkonům, a že tuto smlouvu uzavírají svobodně a vážně, že ji neuzavírají v tísni, ani za jinak nápadně nevýhodných podmínek, že si ji řádně přečetly a jsou srozuměny s jejím obsahem.
Tato smlouva se vyhotovuje ve čtyřech stejnopisech, z nichž jeden obdrží Dodavatel a tři Objednatel. Smlouva nabývá platnosti dnem, kdy byla podepsána poslední smluvní stranou a účinnosti dnem uveřejnění prostřednictvím registru smluv.
Doložka dle § 23 zákona č. 129/2000 Sb., o krajích, ve znění pozdějších předpisů
Rozhodnuto orgánem kraje: Rada Zlínského kraje
Datum a číslo usnesení: 04.07.2022, 0600/R20/22
Ve Zlíně dne: V Praze dne:
za Objednatele za Dodavatele
.................................. ...................................
Xxx. Xxxxx Xxxxx XXXX
hejtman
Ernst & Xxxxx, s.r.o.
1 Jméno a příjmení osoby a označení funkce statutárního orgánu
2 Bankovní účet se musí shodovat s účtem používaným pro ekonomickou činnost registrovaným u správce daně.