Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů doplňují
Podmínky použití programu DOBRONAUTI (dále jen „Podmínky“)
fi. Dbáme ochrany vašeho soukromí a vašich osobních údajů. Vytvoĭili jsme pro vás tyto Zásady ochrany osobních údajů, kde naleznete odpovădi na nejdůležităjší otázky, které se vašich osobních údajů týkají (dále jen „Zásady“). V pĭípadă, že v nich nenajdete odpovăď, kterou hledáte, neváhejte nás kontaktovat na xxxx@xxxxxxxxxx.xx
2. Správcem (nebo zpracovatelem) vašich osobních údajů jsme my, společnost DOBRONAUTI s.r.o., se sídlem Xxxxxxxxx 000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0, XX 09148124, zapsaná v obchodním rejstĭíku vedeném Măstským soudem v Praze, sp. zn. C 331663, (dále jen
„Společnost“ nebo „my“).
3. Pokud tyto Zásady hovoĭí o osobních údajích, rozumí jimi jakoukoli informaci týkající se určené či určitelné fyzické osoby, jejíž údaje správce zpracovává. Určitelný je subjekt v pĭípadă, že lze identifikovat na základă svých specifických znaků, ať už čísel, kódů, dat či fyzických, psychologických, ekonomických sociálních či jiných identifikátorů. Pro účely tăchto zásad se obecným termínem „subjekt údajů“ myslí zejména osoby, které prohlíží náš Web, pĭihlásily se k odbăru newsletteru a/nebo nás jinak kontaktovali prostĭednictvím formuláĭe na našem Webu, ĭeditel či zástupce ĭeditele Školy a pĭípadnă další Oprávnăní uživatelé ze Školy, která využila naše Služby, nebo další osoby, které se zúčastnily našeho průzkumu zpătné vazby k poskytovaným Službám. Ostatní pojmy budeme používat tak, jak jsme je definovali v Podmínkách.
4. Na uživatele, kteĭí jsou fyzickými osobami, se vztahuje zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a Naĭízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné naĭízení o ochrană osobních údajů (GDPR).
5. Subjekt údajů pĭitom bere na vădomí, že uzavĭením smlouvy o poskytování Služeb Školou, ve které pracuje, pĭihlášením se k odbăru newsletteru, prohlížením našeho Webu a pĭípadnă účastí na našem průzkum zpătné vazby k poskytovaným Službám, dochází ke zpracovávání osobních údajů námi nebo tĭetími osobami, které jsme povăĭili zpracováním. Vždy však souladu s tămito Zásadami.
6. Znăní Zásad můžeme zmănit či doplňovat. O každé takové zmănă e-mailem informujeme uživatele nejménă 30 dnů pĭed nabytím účinnosti zmăn.
I. Jaké údaje získáváme jako správci a proč
fi. Ve vztahu ke Škole, resp. k jejímu řediteli a/nebo zástupci ředitele, zpracováváme zadané údaje pĭi odeslání objednávky vedoucí k uzavĭení smlouvy o poskytnutí Služeb. Jsou to pĭedevším:
● jméno a pĭíjmení
● název Školy
● fakturační údaje včetnă č. bankovního účtu
● IČ, DIČ
● sídlo Školy (kraj, ulice a č.p., xxxxx, PSČ)
● informace k intenzivnímu školení v rámci Edubalíčku (počet osob, místo, termín)
● informace ke vzdălávacímu programu v rámci Preventivního programu (počet dătí, tĭída, termín)
● další informace k objednaným Službám (délka licence, počet Karetních her)
● telefonní číslo
Tyto údaje jsou získávány pro účely plnění smlouvy (administrativa spojená s organizací a zpĭístupnăním poskytovaných Služeb, informování o novinkách a průbăhu poskytovaných Služeb, informování o organizačních a technických záležitostech týkajících se poskytovaných Služeb) po dobu trvání smlouvy o poskytování Služeb.
2. Ve vztahu k osobám, které nás kontaktovaly prostřednictvím našeho kontaktního formuláře, zpracováváme:
● jméno a pĭíjmení
● telefonní číslo
● obsah dotazu
● informaci o tom, kdy vás můžeme kontaktovat
● a pĭípadné další údaje, které nám sdălíte v rámci kontaktního formuláĭe
Tyto údaje jsou získávány v rámci našeho i vašeho oprávněného zájmu pĭi vyĭizování vašich dotazů. Veškerou takovou komunikaci si vždy ukládáme po dobu 6 măsíců, abychom na základă ní mohli poskytovat kvalitnăjší Služby a okamžită a efektivnă vám pomoci v pĭípadech opakujícího se problému.
3. Ve vztahu k osobám přihlášených k našemu newsletteru zpracováváme osobní údaje v rozsahu e-mailové adresy za účelem zasílání informací a novinek e-mailem o naší Službă, a to poté, co jste projevili zájem a udělili k tomuto váš souhlas vyplnăním svého e-mailu na našem Webu. Berete pĭitom zároveň na vădomí, že na základă tohoto souhlasu vám můžeme posílat i novinky od našich partnerů, pakliže souvisí s naší Službou a/nebo je považujeme za pĭínosné vzhledem k námi poskytované Službă. Novinky jsou zasílány po dobu, kdy udălený souhlas trvá, nejdéle však po dobu 2 let od jejich udălení. Z odbăru newsletteru máte možnost se kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v zápatí e-mailu.
4. Ve vztahu k Oprávněným uživatelům a/nebo případným dalším osobám, které se osobně účastní našeho průzkumu zpětné vazby k poskytování našich Služeb, zpracováváme společnă s pĭíslušnou Školou jakožto společní správci, také osobní údaje v rozsahu:
● jméno a pĭíjmení
● telefonní číslo
● zaznamenaný obsah zpătné vazby (tento si můžeme zaznamenat buď telefonicky, okopírováním a/nebo ručnă)
● a pĭípadné další údaje, které nám sdălíte v rámci poskytování zpătné vazby
Tyto údaje jsou získávány pro účely plnění smlouvy mezi námi a Školou, která nám pomáhá zlepšovat naše Služby, díky čemuž aktualizujeme a doplňujeme Karetní hru, Online materiály i další poskytované Služby. Údaje zpracováváme po dobu trvání smlouvy o poskytování Služeb. V anonymizované podobă, která již neidentifikuje žádného z vás, můžeme získanou zpătnou vazbu používat i po uplynutí této doby.
5. Ve vztahu k Oprávněným uživatelům a/nebo případným dalším osobám, které se osobně účastní našich školení a vzdělávacích programů (vyjma dătí, resp. osob mladších 16 let), dále zpracováváme také vaši podobiznu zachycenou na fotce a/nebo na videu, a pĭípadnă i Váš hlas, to však pouze v rámci tăchto školení a programů. Tyto údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, který nám udălíte podpisem prezenční listiny, a zpracováváme je až do doby, než tento svůj souhlas odvoláte. Fotky následnă můžeme zveĭejnit na našem Webu nebo sociálních sítích. Video, resp. jeho úryvky, můžeme napĭ. použít jako Online materiál pro další vzdălávání v rámci našich Služeb. Můžeme o vás zpracovávat i další údaje, ty však nezpracováváme jako správci, ale jako zpracovatelé na základă pokynů pĭíslušné Školy. O tom se dozvíte více níže.
6. Dále zpracováváme také e-mailové adresy a IP adresy zaĭízení, z nichž je na náš Web a do Uživatelských účtů pĭistupováno. Tyto údaje jsou získávány v rámci našeho oprávněného zájmu za účelem zkvalitňování našich Služeb (a zasílání novinek o našich Službách), prevence zneužití Uživatelských účtů kontrolou a vyhodnocováním logů, vedení statistik a analýza uživatelského chování) a dále za účelem informování o partnerských událostech, a to po dobu trvání smlouvy o poskytování Služeb a 5 let po jeho skončení za účelem informování o zmănách a novinkách v programu.
7. Automaticky zaznamenáváme také informace o vašem zaĭízení a prohlížeči, jsou to zejména IP adresy, atributy softwaru a hardwaru a navštívené stránky, informace o časech zalogování do Uživatelského účtu, a to za účelem prevence zneužití pĭístupových údajů a zajištăní fungování našich Služeb, tedy za účelem plnění smlouvy a vašeho i našeho oprávněného zájmu. Údaje zpracováváme po dobu 5 let od jejich zaznamenání.
8. Na tomto místă prohlašujete, že nám své údaje poskytnete pouze dobrovolnă a vădomă a zároveň vždy jen údaje úplné, pravdivé a aktuální týkající se výhradnă vaší osoby. Pokud zadáváte údaje tĭetích osob, odpovídáte za to, že s údaji nakládáte oprávnănă a nedochází k zásahu do práv tĭetích osob.
II. Jaké údaje zpracováváme jako zpracovatelé a proč
1. Současnă s registrací Uživatelského účtu s námi vždy uzavíráte také bezúplatnou smlouvu o zpracování osobních údajů, jejíž obsah je určen následujícími ustanoveními, dle čl. 28 odst. 3 GDPR.
2. Tuto smlouvu spolu uzavíráme hlavnă proto, že vy, Školy, nám v rámci poskytování služeb sdălujete ĭadu osobních údajů o vašich Oprávnăných uživatelích a/nebo o dalších osobách, se kterými pĭi poskytování Služeb (poskytování Odborné podpory, pĭedání Karetní hry, zajištăní školení a vzdălávacích programů apod.) pĭicházíme do styku. Osobní údaje tăchto osob tak zpracováváme na základă Vašeho pokynu. Občas se také stane, že nám sdălíte údaje o tĭetích osobách s pokynem k jejich zpracování.
3. Vůči takovým osobám jste pak v postavení správce osobních údajů sami. My zajišťujeme poskytování Služeb dle vašich pokynů, ale používáme pouze takové prostĭedky, které nám umožňují zpracovávat údaje tăchto osob a kontaktovat je pouze v souvislosti s vaším požadavkem a dle vašich pokynů. S osobními údaji nakládáme proto pouze v souladu s tímto určením a neprovádíme žádné další činnosti zpracování, které by se z tăchto účelů vymykaly (vyjma tăch, které už jsme uvedli v čl. I tăchto Zásad a k našemu správcovství se pĭihlásili).
4. Jelikož ale víme, jak důležitá ochrana osobních údajů je, zavazujeme se zajistit, abychom my i naši další zpracovatelé a/nebo osoby účastnící se zpracování z našeho povăĭení vždy splňovali vysoký standard důvăry, a to napĭ. uzavĭením dohody o mlčenlivosti. Ze stejného důvodu se pak zavazujeme zabezpečit osobní údaje tak, aby nedošlo k neoprávnănému zpracování osobních údajů ze strany tĭetí osoby.
5. Vy naopak berete na vădomí, že máte plnou kontrolu a zodpovădnost za údaje, které nám sdălujete. Požadavkům správnosti, pĭimăĭenosti, časové omezenosti a minimalizace uchovávaných údajů tudíž musíte dostát sami.
6. Vzájemnă jsme si zároveň povinni poskytnout součinnost v pĭípadă podezĭení ze zneužití osobních údajů subjektů údajů, vynaložit maximální úsilí a pĭijmout taková opatĭení, aby se zamezilo vzniku rizika zneužití osobních údajů.
7. Do 30 dnů od skončení účinnosti této zpracovatelské smlouvy, tedy do skončení smlouvy o poskytování Služeb, všechny takto sdălené údaje zlikvidujeme. Za škodu vzniklou ztrátou sdălených dat po 30 dnech od zániku Smlouvy neodpovídáme ani my, ani námi povăĭení zpracovatelé.
III. Jak údaje uchováváme a zpracováváme
1. Vaše údaje jsou ukládány bezpečnă a pĭijali jsme opatĭení, aby nedošlo k úniku informací. Využíváme pĭi zpracovávání údajů služeb tĭetích stran, proto vám doporučujeme, abyste se seznámili se zásadami zpracování osobních údajů i tăchto tĭetích stran. Jedná se o:
● Cloudová uložištă Google Suite od společnosti Google LLC, Kalifornie, USA. Společnost Google využívá smluvní doložky odpovídající evropským pĭedpisům o ochrană osobních údajů. Společnost vždy nechává údaje o svých uživatelích na úložišti v rámci Evropské unie. Nedochází k pĭedání do tĭetích zemí.
● Hostingové služby společnosti WEDOS Internet, a.s. Jedná se o jednu z nejpoužívanăjších hostingových služeb na českém trhu. Poskytovatel má servery alokované v ČR.
● mPohoda. Český účetní cloudový software zpracovávající osobní údaje výlučnă na území EU.
● Služby společnosti SmartSelling a.s. k vytvoĭení, vedení, odesílání a správă emailové kampană v rámci našeho newsletteru. Jedná se pĭitom o jednu z nejpoužívanăjších smart-emailingových služeb na českém trhu. Poskytovatel má servery alokované v EU.
● Nahodile můžeme využívat další služby, vždy však pro naplnăní účelu zpracovávání.
2. Vaše údaje jsou dále sdíleny s dalšími důvăryhodnými tĭetími stranami, které nám pomáhají s poskytováním Služeb. Všechny vámi poskytované souhlasy pĭitom platí také pro společnosti a osoby námi ke zpracování povăĭené.
3. Mimo tĭetí strany jmenované výše jsou vaše údaje sdíleny též s lektory školení a vzdălávacích programů a naším účetním, na které pĭi poskytování Služeb zcela spoléháme.
4. Máme povinnost vám poskytovat co nejrelevantnăjší informace o našich Službách. Proto využít Vaši IP adresu prostĭednictvím analytických webových nástrojů k vyhodnocování návštăvnosti webu a uživatelského chování v online prostoru k dodání individualizovaných informací v rámci oprávněného zájmu společnosti, nebo tĭetích stran prostĭednictvím reklamních nástrojů společností Seznam, Facebook nebo Google na základă uděleného souhlasu.
5. Berete zároveň na vădomí, že vynaložíme maximální úsilí, aby nedošlo k neoprávnănému zpracování vašich osobních údajů jinými osobami, nicménă neodpovídáme Vám za újmu způsobenou neoprávnăným zpracováním vašich osobních údajů tĭetí osobou.
6. Osobní údaje budou zpracovávány automatizovaným i neautomatizovaným způsobem. Nebudete pĭedmătem individuálního automatizovaného rozhodnutí.
7. Nikdy nezpracováváme osobní údaje dătí mladších 16 let ani citlivé osobní údaje ve smyslu čl. 9 GDPR.
IV. Vaše soukromí a způsoby ochrany
fi. Kdykoliv můžete:
● požadovat e-mailem na adrese xxxx@xxxxxxxxxx.xx, abychom vám poskytli informace o rozsahu a způsobu zpracování vašich osobních údajů. Tyto informace Vám ve lhůtă 30 dní poskytneme.
● požadovat opravu nebo výmaz, ukáže-li se, že zpracováváme nepĭesné údaje nebo jsou dány důvody podle čl. 17 odst. 1 naĭízení.
● odvolat váš souhlas se zpracováním osobních údajů e-mailem na adrese xxxx@xxxxxxxxxx.xx
● podat námitku pĭi zpracování osobních údajů na základă oprávnăného zájmu a to e-mailem na xxxx@xxxxxxxxxx.xx . V pĭípadă zasílání novinek e-mailem na základă oprávnăného zájmu se za podání námitky považuje odhlášení z odbăru.
2. Také máte právo obrátit se pĭímo na Úĭad pro ochranu osobních údajů (xxx.xxxx.xx).
3. V pĭípadă uzavírání zpracovatelských smluv s dalšími tĭetími stranami budeme vždy postupovat s ĭádnou péčí. Neosobní, statistické či anonymizované údaje mohou být použity pro marketingové, reklamní či jiné účely bez omezení.
4. Vždy nám nahlašujte zmăny vašich osobních údajů, aby byly zpracovávány pouze aktuální a úplné údaje, a to i bez naší žádosti, dojde-li ke zmănă údajů.
5. V pĭípadă, že jste nám udălili souhlas podle čl. II odst. 2, máte jej právo kdykoliv odvolat zasláním e-mailu na adresu xxxx@xxxxxxxxxx.xx .
6. Veškeré právní vztahy vznikající na základă nebo v souvislosti se zpracováváním osobních údajů se ĭídí právním ĭádem České republiky, a to bez ohledu na to, odkud byl pĭístup k našemu Webu či k našim Službám realizován. K ĭešení pĭípadných sporů vzniklých v souvislosti s ochranou soukromí mezi vámi a námi jsou pĭíslušné české soudy, které budou aplikovat české právo.
7. Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti 1. 3. 2022.
Praha, 1. 1. 2022