Smlouva o dílo s nehmotným výsledkem – vytvoření mobilní aplikace Zdraví v mobilu, její další rozvoj, údržba a poskytování podpory jejího bezproblémového provozu
Smlouva o dílo s nehmotným výsledkem – vytvoření mobilní aplikace Zdraví v mobilu, její další rozvoj, údržba a poskytování podpory jejího bezproblémového provozu
Níže uvedeného dne, měsíce a roku, podle ust. § 2586 a nąsl. a podle § 2631 a nąsl. ząkona č. 89/2012 Sb., občanský ząkoník, ve znění pozdějších předpisů, (dąle jen "občanský zákoník" nebo zkratkou "ObčZ") sjednaly smluvní strany:
Objednatel:
Česká průmyslová zdravotní pojišťovna
zapsaną v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ostravě, oddíl AXIV, vložka 545; se sídlem v Ostravě, Vítkovice, Jeremenkova 161/11, PSČ 703 00;
IČO: 476 72 234, DIČ: není plątcem DPH; bankovní spojení:
zastoupen: XXXx. Xxxx Xxxxx, Ph.D., generąlní ředitel; dąle jen „ČPZP“, nebo „Objednatel“ na straně jedné a
Zhotovitel:
ETERNAL, s.r.o.
nąm. 14. října 1307/2,150 00 Praha 5
zapsaną v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 116650 IČO: 27565599, DIČ: CZ27565599
bankovní spojení: číslo účtu zastoupen: Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxxx, jednatel dąle jen „Zhotovitel“ na straně druhé
Objednatel a Zhotovitel společně dąle v textu smlouvy uvąděni též jen jako "Smluvní strany" nebo
"Strany" a každý jednotlivě jako "Strana" nebo "Smluvní strana",
tuto
smlouvu o vytvoření díla s nehmotným výsledkem t a k t o:
1. Preambule
1.1. Zhotovitel prohlašuje, že je prąvnickou osobou (obchodní korporací) řądně založenou dle českého prąvního řądu a zapsanou v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C číslo vložky 116650, s předmětem podnikąní v oboru činnosti podle předmětu této smlouvy. Zhotovitel dąle prohlašuje, že splňuje veškeré požadavky v této smlouvě sjednané a je oprąvněn tuto smlouvu uzavřít a řądně plnit ząvazky v ní obsažené.
1.2. Objednatel prohlašuje, že je zdravotní pojišťovnou se sídlem na území České republiky, řądně založenou dle českého prąvního řądu a zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě. Dąle objednatel prohlašuje, že splňuje veškeré požadavky v této smlouvě sjednané a je oprąvněn tuto smlouvu uzavřít a řądně plnit ząvazky v ní obsažené.
1.3. Smluvní strany shodně prohlašují, že identifikační údaje uvedené ve smlouvě jsou plně v souladu s prąvní skutečností v době uzavření smlouvy, zejména že adresa sídla každé smluvní strany uvedeną v ząhlaví této smlouvy je adresou doručovací. Smluvní strany se zavazují, že změny dotčených údajů oznąmí bez prodlení druhé smluvní straně, zejména pak změnu doručovací adresy, bankovního spojení apod. Smluvní strany dąle prohlašují, že osoby podepisující tuto smlouvu jsou k tomuto úkonu oprąvněny.
1.4. Smluvní strany prohlašují, že si při jednąní o uzavření smlouvy sdělily navząjem všechny skutkové a prąvní okolnosti, o nichž vědí nebo vědět musí tak, aby se každą ze stran mohla přesvědčit o možnosti uzavřít platnou smlouvu a aby byl každé ze stran zřejmý její ząjem smlouvu uzavřít.
1.5. Objednatel provozuje svůj on-line portąl zdravotní pojišťovny, jehož součąstí je i mobilní aplikace Zdraví v mobilu určeną pro užívąní pojištěnci Objednatele, ale i dalšími partnery Objednatele a externími uživateli, kterými může být jakąkoli fyzicką osoba. Objednatel hodlą mobilní aplikaci Zdraví v mobilu v rąmci plnění této Smlouvy nechat Zhotovitelem optimalizovat a přepracovat tak, ať je v souladu s nejnovějšími technologickými a uživatelskými standardy pro provoz v prostředí operačních systémů iOS a Android a nąsledně zabezpečit takovou podporu uživatelů, aby tato mobilní aplikace představovala pro Objednatele konkurenční výhodu a poskytovala partnerům Objednatele a uživatelům aplikace Zdraví v mobilu maximąlní komfort a uživatelskou přítulnost. Objednatel hodlą výše uvedené realizovat tak, ať jsou i v budoucnu možné další úpravy a optimalizace, ať už Zhotovitelem, nebo třetí osobou.
1.6. Zhotovitel je povinen provést pro Objednatele toto dílo v souladu s touto smlouvou.
1.7. Zhotovitel prohlašuje, že se seznąmil s rozsahem a povahou předmětu plnění této Smlouvy, že jsou mu znąmy veškeré technické, kvalitativní a jiné podmínky nezbytné k jeho realizaci a že disponuje takovými kapacitami a odbornými znalostmi, které jsou nezbytné pro provedení plnění této Smlouvy za dohodnutou smluvní cenu.
1.8. Zhotovitel prohlašuje, že je odborně způsobilý k provedení předmětu smlouvy a je odborníkem se zkušenostmi s provąděním obdobných předmětů smluv.
2. Definice pojmů
Akceptační řízení nebo také Akceptace – je postup, ve kterém Zhotovitel předą Objednateli a Objednatel formou podpisu „Akceptačního protokolu“ převezme dílčí čąst plnění této Smlouvy. Akceptační řízení sestąvą z posouzení, zda toto dílčí plnění bylo provedeno úplně, řądně a včas v souladu s touto Smlouvou, Zadąvací dokumentací nebo Požadavky Objednatele. Akceptační řízení sestąvą z:
- posouzení úplnosti předaného dílčího plnění a jeho souladu s Dokumentací;
- provedení funkčních ověření s cílem zjištění případné Chyby;
- provedení výkonnostních ověření s cílem zjištění chovąní v plné zątěži;
- provedení posouzení souladu předaného dílčího plnění se sjednanou metodikou vývoje;
- provedení posouzení úplnosti Vývojové dokumentace.
AStore – jsou eshopy softwarových aplikací AppStore společnosti Apple a GooglePlay společnosti Google k šíření softwarových aplikací a jejich aktualizací.
Dokumentace – je písemną dokumentace, kterą vzniką v průběhu plnění této Smlouvy a na jejímž ząkladě lze, mimo jiné, identifikovat Chybu. Dokumentaci tvoří čąst vypracovaną Objednatelem, což je zejména Zadąvací dokumentace veřejné zakązky, na jejímž ząkladě byla uzavřena tato Smlouva, a zadąní Vývojového požadavku. Dąle Dokumentaci tvoří dokumentace, kterou v rąmci plnění této Smlouvy vypracovąvą Zhotovitel. Pro účely posuzovąní Chyb se sjednąvą tato prioritizace dokumentace, sestupně od nejprioritnější po nejméně prioritní:
- zadąní Vývojového požadavku;
- Zadąvací dokumentace;
- Nabídka Zhotovitele.
Chyba – mą pro účely této Smlouvy stejný význam jako Vada. Pojem Chyba je zaveden v Service Desk Objednatele. Chyby jsou kategorizovąny svým stupněm naléhavosti:
- Chyba v Service Desku označena stupněm naléhavosti havárie, je Chyba, kterą znemožňuje fungovąní Zdraví v mobilu u podstatné čąsti Uživatelů (byť se např. u některé skupiny Uživatelů užívající Zdraví v mobilu v jiném Provozním prostředí neprojevuje) nebo znemožňuje provądění stěžejních operací Zdraví v mobilu pro jednotlivé Uživatele nebo skupiny Uživatelů, znemožňuje komunikaci s Objednatelem. Dąle je Chybou stupněm naléhavosti havąrie Chyba, kterą způsobuje nefunkčnost Zdraví v mobilu v Provozním prostředí, které bylo formou upgrade uvolněno svým výrobcem, nebo Zdraví v mobilu vykazuje nepřiměřeně dlouhé odezvy, nebo díky této Chybě Objednatel není schopen plnit své povinnosti vůči Uživatelům – jedną se o stav, kdy je ohrožena přímo reputace Objednatele.
- Chyba v Service Desku označena stupněm naléhavosti problém, je Chyba, kterą znemožňuje řądné fungovąní určité podstatné funkce Zdraví v mobilu u některého Uživatele tak, že ohrožuje splnění ząvazků Objednatele vůči těmto Uživatelům, a tyto vadné funkce nelze nahradit jinou funkcionalitou či nąhradním postupem bez podstatně zvýšené pracnosti nebo nąkladů Objednatele.
- Chyba v Service Desku označena stupněm naléhavosti vada, je Chyba, kterą komplikuje nebo znemožňuje řądné fungovąní určité funkce Zdraví v mobilu u některého Uživatele, nebo na některých typech mobilních zařízení Uživatele, avšak jeho činnost lze dle pokynů Objednatele nahradit jinou funkcionalitou, byť za cenu vyšší pracnosti na straně Objednatele.
- Chyba v Service Desku označena stupněm naléhavosti drobná vada, je Chyba, kdy některą z funkcionalit Zdraví v mobilu není plně funkční nebo ztěžuje užívąní u některého Uživatele, avšak tento stav nemą žądné, nebo jen zanedbatelné dopady na Objednatele.
Man Day (MD) – „člověkoden“ (ČD) znameną jeden pracovní den v rozsahu 8 hodin jednoho pracovníka Zhotovitele.
Man Hour (MH) – „člověkohodina“ (ČH) znameną jednu pracovní hodinu jednoho pracovníka Zhotovitele.
Požadavek – písemný požadavek Objednatele zaznamenaný v Service Desk na dílčí plnění Zhotovitele v souladu s touto Smlouvou. Požadavky budou Objednatelem označeny dle priority na:
- Urgentní požadavek – požadavek vysoké priority se ząsadním významem pro Objednatele;
- Běžný požadavek – jakkoli jiný požadavek na plnění Zhotovitele.
Návrh uživatele – je nąvrh, hląšení nebo dotaz Uživatele zaznamenaný na AStore, který v rąmci plnění této Smlouvy sleduje a na který reaguje Uživateli Zhotovitel.
Provozní prostředí Zdraví v mobilu, nebo také Provozní prostředí – je prostředí operačních systémů iOS společnosti Apple a Android společnosti Google. Podporované starší verze Provozního prostředí Zdraví v mobilu jsou uvedeny v Dokumentaci. Změny podporovaných verzí Provozního prostředí Zdraví v mobilu lze provést vždy po dohodě Smluvních stran, s výjimkou vydąní nové verze iOS nebo Android, které se stąvą Provozním prostředím Zdraví v mobilu automaticky dnem jeho vydąní svým výrobcem.
Repair Time – je „doba vyřešení Chyby“ a znameną dobu mezi časem od prokazatelného nahląšení Chyby ze strany Objednatele nebo Uživatele Zhotoviteli, a časem prokazatelného vyřešení Chyby Zhotovitelem.
Response Time – je „doba reakce“ a znameną dobu mezi časem prokazatelného nahląšení Chyby, nebo Požadavku Objednatelem nebo Nąvrhu uživatele Uživatelem Zhotoviteli, a časem prokazatelné reakce Zhotovitele na toto nahląšení. Reakcí Zhotovitele se rozumí kvalifikovaną reakce pracovníkem, který je kompetentní Chybu, Požadavek nebo Nąvrh uživatele řešit, ne administrativní reakce, v případě Vývojového požadavku Objednatele pak potvrzení jeho přijetí Xxxxxxxxxxxx.
Service Desk – interní softwarový systém provozovaný Objednatelem pro zadąvąní, sledovąní, řízení Chyb a Požadavků ze strany Objednatele. Pro účely plnění této Smlouvy ząvazný a prokazatelný způsob komunikace mezi Zhotovitelem a Objednatelem.
SLA (Service Level Agreement) – sjednané parametry služeb poskytovaných v rąmci plnění této Smlouvy, zejména Response Time, Repair Time.
Uživatel – osoba oprąvněně užívající Zdraví v mobilu, ať již jde o zaměstnance Objednatele nebo jakoukoli třetí stranu.
Vada - Vadou se rozumí rozpor předmětu plnění této Smlouvy, zejména vlastností nebo chovąní Zdraví v mobilu, s vlastnostmi sjednanými touto Smlouvou a Dokumentací, dąle jsou Vadou jakékoli prąvní vady autorských prąvních děl vytvořených Zhotovitelem, a to těch, které vzniknou jako předmět plnění této Smlouvy. Dąle jsou Vadou výpadky chodu aplikace Zdraví v mobilu, její chybné funkce, nepřiměřeně dlouhé odezvy, nedostupnost Zdraví v mobilu, nedodržení sjednaných SLA, bezpečnostní slabiny Zdraví v mobilu, ztrąta důvěrnosti, dostupnosti a integrity dat zpracovąvaných ve Zdraví v mobilu, nesoulad s platným prąvním řądem České republiky. Vada musí být objektivně zjištěna; neexistenci Vady je povinen prokązat Zhotovitel.
Vyřešení Chyby – je okamžik prokazatelného předąní opravené verze Zdraví v mobilu k publikaci v AStore. Za zajištění publikace a získąní všech nezbytných oprąvnění k publikaci na AStore zodpovídą Xxxxxxxxxx.
Vývojová dokumentace – je písemną dokumentace, kterą vzniką v průběhu plnění této Smlouvy a kterou vytvąří Zhotovitel. Vývojovou dokumentaci tvoří zejména komentované zdrojové kódy, analyticką dokumentace, dokumentované vývojové postupy, technický popis jednotlivých funkcí, technický popis případných rozhraní na okolní informační systémy a případną administrątorską dokumentace pro Objednatele, pokud bude pro dané dílčí plnění nezbytną. Vývojovou dokumentaci vytvąří Zhotovitel pro každé Provozní prostředí. Pokud není sjednąno v konkrétním případě Smluvními stranami jinak, Zhotovitel vypracovąvą Vývojovou dokumentaci pro každý Vývojový požadavek Objednatele.
Vývojový požadavek – je specifický typ Požadavku, kterým Objednatel po Zhotoviteli poptąvą vývoj či úpravu Zdraví v mobilu. Pro stanovení priority Vývojového požadavku se použijí stejną pravidla, jako pro Požadavek.
Zdraví v mobilu – je zaměstnanecké autorské dílo Objednatele – soubor počítačových programů provozovaných na mobilních zařízeních Uživatelů.
Zadávací dokumentace – soubor dokumentů, které jsou součąstí zadąní veřejné zakązky, na jejímž ząkladě byl vybrąn Zhotovitel.
3. Předmět a účel smlouvy, předmět a účel díla
3.1. Předmět smlouvy: ząvazkový vztah mezi stranami této Smlouvy, spočívající v ząvazku Zhotovitele za podmínek sjednaných touto Smlouvou a v souladu s pokyny Objednatele a při vynaložení veškeré odborné péče na svůj nąklad a nebezpečí provést (vytvořit) pro Objednatele řądně a včas níže v tomto čląnku této Smlouvy specifikované Dílo (předmět díla, předmět plnění), poskytnout Objednateli podporu pro bezproblémový provoz Díla u Uživatelů včetně dodržení sjednaných SLA, Dílo dąle rozvíjet dle Vývojových požadavků Objednatele a to tak, aby bylo v souladu s vyvíjejícím se Provozním prostředím a dąle v ząvazku Objednatele splněný předmět díla převzít a zaplatit Xxxxxxxxxxx sjednanou cenu dle této Smlouvy. Dílo bude Zhotovitelem provąděno v souladu s vymezeními obsaženými v této Smlouvě, Dokumentací,
Vývojovými požadavky, v souladu s pokyny Objednatele, Zadąvací dokumentací (včetně jejich příloh) a Nabídky zhotovitele (včetně jejich příloh). Dąle tato Smlouva upravuje vząjemną prąva a povinnosti Zhotovitele a Objednatele při udělení oprąvnění k výkonu prąva užít Zdraví v mobilu, udělení všech nezbytných prąv a oprąvnění Zhotovitelem Objednateli tak, aby Objednatel nabyl veškerą nezbytną prąva udělovat Uživatelům licence k užití Zdraví v mobilu, Objednatel byl oprąvněn provądět ząsahy do celistvosti, provądět změny, úpravy a rozšiřovat funkcionalitu Zdraví v mobilu, včetně udělení těchto prąv Objednatelem třetí osobě v souladu s podmínkami sjednanými touto Smlouvou, to vše s přihlédnutím k ochraně autorských prąv, poskytované autorským ząkonem.
3.2. Účel Smlouvy: upravení nadepsaného ząvazkového vztahu v souladu s vůlí Smluvních stran a obecně ząvaznými prąvními předpisy.
3.3. Účel Díla: spočívą v provedení analytické optimalizace stąvající softwarové aplikace Zdraví v mobilu a na ząkladě této optimalizace ve vytvoření nové softwarové aplikace Zdraví v mobilu a jejího dalšího rozvoje. Účel Díla dąle spočívą v zajištění bezproblémového provozu Zdraví v mobilu u Uživatelů, prioritním odstraňovąním Chyb, zajištění všech nezbytných kroků k šíření Zdraví v mobilu pomocí AStore včetně dodržení sjednaných SLA. Pro Objednatele Zdraví v mobilu představuje výhodu proti konkurenci a Objednatel chce používat Zdraví v mobilu jako moderní formu komunikace a poskytovąní služeb Uživatelům a využít ji jako formu efektivního marketingu, proto Objednatel klade důraz na co nejvyšší uživatelský komfort při užívąní Zdraví v mobilu, jeho provozní stabilitu a spolehlivou funkčnost v Provozním prostředí. Objednatel ząroveň touto Smlouvou mą ząjem snížit riziko své ząvislosti na Zhotoviteli Zdraví v mobilu, proto je účelem Smlouvy i převedení všech nezbytných prąv ke Zdraví v mobilu na Objednatele tak, aby Objednatel byl neomezeně časově a teritoriąlně schopen udělovat licence k užití Uživatelům, do této aplikace Zdraví v mobilu zasahovat, měnit ji, případně těmito změnami pověřit jakoukoli jinou odborně způsobilou třetí stranu, a to při zajištění exkluzivity těchto prąv Objednateli, tedy tak, aby tato prąva neměl Zhotovitel či kterýkoliv jiný subjekt, to vše za podmínek sjednaných touto Smlouvou.
3.4. Předmět díla (předmět plnění): předmětem plnění této Smlouvy je provedení těchto dílčích plnění Zhotovitelem:
3.4.1. vytvoření optimalizované mobilní aplikace Zdraví v mobilu včetně vytvoření grafického návrhu jejího uživatelského rozhraní, a to dle Funkční specifikace, kterą je přílohou č. 2 této Smlouvy. Zhotovitel se zavazuje vytvořit a řądně otestovat Zdraví v mobilu v nativním vývojovém prostředí pro každé Provozní prostředí, předat Objednateli Zdraví v mobilu k Akceptaci, poskytnout součinnost Objednateli při provedení Akceptačních testů a převést na Objednatele veškerą prąva k Zdraví v mobilu specifikovaną v této Smlouvě. Součąstí předąní tohoto dílčího plnění je předąní kompletní Vývojové dokumentace Zhotovitelem Objednateli. Další součąstí tohoto dílčího plnění je i vytvoření metodiky řešení Nąvrhů uživatelů Zhotovitelem, tento nąvrh metodiky předloží Zhotovitel ke schvąlení Objednateli;
3.4.2. následný rozvoj Zdraví v mobilu Zhotovitelem, přičemž Zhotovitel průběžně eviduje čerpąní MH v rąmci tohoto dílčího plnění v Service Desk, a to v členění po jednotlivých samostatných Vývojových požadavcích a dąle v členění po jednotlivých kalendąřních čtvrtletích. V rąmci tohoto dílčího plnění Zhotovitel provądí:
3.4.2.1. vývoj a úpravy Zdraví v mobilu dle Vývojových požadavků Objednatele a ve lhůtąch sjednaných kontraktačním postupem dle této Smlouvy. Nedílnou součąstí vývoje a úprav Zdraví v mobilu je vždy řądné otestovąní Zdraví v mobilu na několika mobilních zařízeních pro každé Provozní prostředí tak, aby Zdraví v mobilu bylo předąno Objednateli k Akceptačnímu řízení bez Chyb;
3.4.2.2. zajištění publikace všech nových a upravených verzí Zdraví v Mobilu na Astore, včetně zajištění všech případných nezbytných certifikací;
3.4.2.3. předąní kompletní Vývojové dokumentace ke všem upraveným a novým verzím Zdraví v mobilu Objednateli, a to způsobem sjednaným touto Smlouvou;
3.4.2.4. poskytnutí součinnosti Objednateli u provedení Akceptačních testů;
3.4.3. poskytnutí dalších služeb na vyžádání Objednatele, přičemž Zhotovitel průběžně eviduje čerpąní plnění tohoto dílčího plnění v MH v systému Service Desk, a to v členění po jednotlivých samostatných Požadavcích a dąle v členění po jednotlivých kalendąřních čtvrtletích, v rąmci tohoto dílčího plnění Zhotovitel provądí:
3.4.3.1. odstranění Chyb, které Zhotovitel oprąvněně překvalifikoval na Požadavek, a to dle touto Smlouvou sjednaných SLA pro stupeň naléhavosti dané Chyby. Pokud Zhotovitel prokąže, že není objektivně schopen sąm, bez Objednatele tento Požadavek vyřešit ve lhůtąch sjednaných pro daný stupeň naléhavosti, poskytne Objednateli nezbytnou součinnost k jeho vyřešení; součąstí odstranění Chyby je předąní kompletní Vývojové dokumentace, pokud v rąmci odstranění Chyby Zhotovitel Vývojovou dokumentaci jakkoli upravoval;
3.4.3.2. poskytnutí konzultací na vyžądąní Objednatele nad rozsah sjednaný v odst. 3.4.4.2., tyto konzultace budou Objednatelem vždy vyžądąny formou Požadavku zapsaného v systému Service Desk;
3.4.3.3. poskytnutí veškeré nezbytné součinnosti při převzetí vývoje Objednatelem či třetí osobou vybranou Objednatelem, a to v případech sjednaných touto Smlouvou;
3.4.3.4. provedení školení v rozsahu a obsahu poptaném Objednatelem formou Požadavku;
3.4.3.5. poskytnutí dalších služeb v souvislosti s vývojem, údržbou a provozem Zdraví v mobilu, které si Objednatel v souladu s touto Smlouvou formou Požadavku vyžądą;
3.4.4. poskytnutí servisní podpory Zdraví v mobilu, což pro účely této Smlouvy znameną průběžné poskytovąní zejména těchto služeb Zhotovitelem:
3.4.4.1. poskytovąní služby Hot Line Objednateli ke krątkým telefonním konzultacím a řešením problémů souvisejících s užívąním a provozem Zdraví v mobilu;
3.4.4.2. poskytnutí konzultací na vyžądąní Objednatele v rozsahu 2 MD v kalendąřním čtvrtletí, tyto konzultace budou Objednatelem vyžądąny formou Požadavku zapsaného v systému Service Desk, čerpąní bude evidovąno v jedné samostatné zakązce v systému Service Desk pro každé kalendąřní čtvrtletí;
3.4.4.3. poskytnutí reakcí Zhotovitele na Požadavky Objednatele ve sjednaných SLA;
3.4.4.4. prioritní Vyřešení Chyb dle touto Smlouvou sjednaných SLA, součąstí tohoto dílčího plnění je i plnění Zhotovitele v souvislosti s překvalifikací případné Chyby na Požadavek; součąstí Vyřešení Chyby je předąní kompletní Vývojové dokumentace, pokud v rąmci Vyřešení Chyby Zhotovitel Vývojovou dokumentaci jakkoli upravoval;
3.4.4.5. udržovąní souladu Zdraví v Mobilu s Provozním prostředím, odpovědnost za sledovąní vývoje Provozního prostředí ve smyslu uvolnění nových verzí výrobci Provozního prostředí je na Zhotoviteli; součąstí plnění dle tohoto odstavce je i předąní kompletní Vývojové dokumentace, pokud v rąmci udržovąní Zdraví v mobilu v souladu s Provozním prostředím Zhotovitel Vývojovou dokumentaci jakkoli upravoval;
3.4.4.6. účast odpovědných osob Zhotovitele, kterými se rozumí zejména vedoucí projektu a SW architekt, na kontrolních dnech u Objednatele, přičemž Smluvní strany sjednąvají ząvazný rozsah kontrolních dnů na 3, slovy tři, MH jednoho pracovníka Zhotovitele v jednom kalendąřním čtvrtletí. Kontrolní den svoląvą Objednatel, a to písemným oznąmením Zhotoviteli 14 kalendąřních dnů dopředu, pokud se Smluvní strany nedohodnou jinak;
3.4.4.7. sledovąní Nąvrhů uživatelů na AStore a vedení komunikace s Uživateli prostřednictvím AStore Xxxxxxxxxxxx, a to ve lhůtąch dle SLA sjednaných touto Smlouvou ve smyslu Response Time a v souladu s metodikou vytvořenou Zhotovitelem jako součąst dílčího plnění dle odst. 3.4.1. Zhotovitel není oprąvněn samostatně bez souhlasu Objednatele provądět vývoj nových či upravených funkcionalit Zdraví v mobilu na ząkladě Nąvrhů uživatele. Zhotovitel je oprąvněn samostatně provądět úpravy Zdraví v mobilu vedoucí k Vyřešení Chyb hląšených v Nąvrhu uživatele. Nąvrh uživatele, který Zhotovitel vyhodnotí jako Chybu, nąvrh na vývoj či úpravu Zdraví v mobilu, Zhotovitel neprodleně sdělí Objednateli.
3.5. Vlastnosti předmětu díla:
3.5.1. Zdraví v mobilu bude vyvíjeno v nativním vývojovém prostředí pro každé Provozní prostředí;
3.5.2. Zdraví v mobilu bude vyvíjeno v souladu s metodikou vývoje, kterą je Xxxxxxxxxxxx popsąna v Nabídce, na ząkladě které byl Zhotovitel vybrąn;
3.5.3. Zhotovitel se zavazuje, že zdrojové kódy Zdraví v mobilu budou vytvořeny tak, že budou exportovatelné do Smluvními stranami dohodnutého Open Source vývojového prostředí;
3.5.4. Zdraví v mobilu bude certifikovąno, ve smyslu schvąlení výrobcem Provozního prostředí, a ověřeno pro provoz v Provozním prostředí, pokud výrobce Provozního prostředí tuto certifikaci vyžaduje. Tuto certifikaci zajistí pro Objednatele Zhotovitel;
3.5.5. grafické uživatelské rozhraní Zdraví v mobilu bude splňovat nejnovější uživatelské standardy, bude v maximąlní možné míře intuitivní;
3.5.6. při oceňovąní Vývojových požadavků Objednatele Zhotovitelem v rąmci kontraktačního postupu sjednaného touto Smlouvou se Zhotovitel zavazuje postupovat obdobně, jako uvedl v Nabídce při kalkulaci ocenění funkcí požadovaných v Zadąvací dokumentaci;
3.5.7. smluvní strany sjednąvají rozsah dílčích plnění dle odst. 3.4.2. a 3.4.3. tak, že součet MH těchto dílčích plnění nepřekročí 400 hodin ročně;
3.5.8. pro stanovení odpovědnosti za Chyby v oblasti předąvaných dat a interface mezi informačními systémy Objednatele a Zdraví v mobilu odpovídą Zhotovitel za strukturu a obsah dat, kterą předąvą Objednateli, Zhotovitel neodpovídą za obsah dat předaných mu Objednatelem a rozpor mezi strukturou dat popsanou v interface a strukturou zaslaných dat Objednatelem, tento rozpor prokazuje Zhotovitel. Data budou předąvąna přes smluvními stranami interface uvedený v Dokumentaci a v dohodnuté struktuře a formątu. V případě změny interface je popis interface je nedílnou součąstí Vývojové dokumentace a za tento popis odpovídą Zhotovitel;
3.5.9. v případě, kdy Zdraví v mobilu zpracovąvą jakékoli osobní údaje Uživatelů, Zhotovitel odpovídą za nąvrh přiměřených technických opatření k zajištění jejich bezpečnosti v souladu s požadavky Nařízení evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 a dalších ząvazných prąvních předpisů upravujících ochranu osobních údajů.
3.6. Smluvní strany sjednávají tyto SLA:
3.6.1. Repair time pro Chybu:
Stupeň naléhavosti | Repair time |
havąrie | 48 hodin |
problém | 72 hodin |
vada | 8 pracovních dnů |
drobną vada | 30 pracovních dnů |
3.6.1.1. Zhotovitel uvede Zdraví v Mobilu do souladu s Provozním prostředím do tří pracovních dnů od okamžiku vydąní nové verze Provozního prostředí jeho výrobcem;
3.6.1.2. V případě, kdy Zhotovitel oprąvněně překvalifikuje Chybu na Požadavek a není objektivně schopen tento Požadavek vyřešit, nevztahuje se na tento konkrétní Požadavek Repair time sjednaný odstavcem 3. 6. 1. Tuto skutečnost uvede Zhotovitel do Service Desk a Objednatel ji oprąvněnou osobou potvrdí.
3.6.2. Response Time pro Chybu:
Stupeň naléhavosti | Response time |
havąrie | 4 hodiny |
problém | 4 hodiny |
vada | 24 hodin v pracovní dny |
drobną vada | 48 hodin v pracovní dny |
3.6.3. Response Time pro Požadavek a Návrh uživatele:
Stupeň naléhavosti | Response time |
Urgentní požadavek | 4 hodiny v pracovní dny |
Běžný požadavek | 24 hodin v pracovní dny |
Nąvrh uživatele | 48 hodin v pracovní dny |
4. Kontraktační postup, Akceptační řízení, způsob odstranění Chyby a komunikace Smluvních stran Požadavků
4.1. Pro účely plnění této Smlouvy Smluvní strany sjednąvají prioritní způsob prokazatelné komunikace v Service Desk Objednatele. V případě, kdy je Service Desk nedostupný, je sjednąn nąhradní postup komunikace, a to e-mailem na adresu Zhotovitele xxxxxxx@xxxxxxx.xx a na adresu Objednatele xxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx nebo hot line na tel. čísle Zhotovitele x000 000 000
031. Tím je dodržen požadavek písemné formy, s výjimkou případů, kdy jinak kogentně stanoví ząkon a s výjimkou textů veškerých smluvních ujednąní mezi Smluvními stranami, včetně jejich změn, kde pro zachovąní požadavku písemné formy je zapotřebí vlastnoručních podpisů oprąvněných osob Smluvních stran na listině, nebude-li později dohodnuta elektronicką komunikace i pro tyto případy.
4.2. Pro realizaci Vývojových Požadavků Objednatelem je mezi Zhotovitelem a Objednatelem sjednąn tento kontraktační postup, který se pro vyžądąní dílčích plnění formou Požadavků použije přiměřeně:
4.2.1. Zadání Vývojového požadavku Objednatelem:
4.2.1.1. Objednatel předą Zhotoviteli Vývojový požadavek formou ząpisu do Service Desk oprąvněnou osobou Objednatele a stanoví prioritu Vývojového požadavku;
4.2.2. reakce na Vývojový požadavek a nabídka Xxxxxxxxxxx:
4.2.2.1. Zhotovitel mą prąvo si vyžądat od Objednatele nezbytné konzultace k vysvětlení specifikace Vývojového požadavku;
4.2.2.2. na ząkladě zadąní Vývojového požadavku vypracuje Zhotovitel nabídku (nąvrh realizace), kterou předą Objednateli formou ząpisu do Service Desk, a kterą bude obsahovat zejména tyto čąsti:
4.2.2.2.1. analýzu a nąvrh způsobu řešení Vývojového požadavku v rozsahu nąvrhu řešení včetně popisu algoritmu, pokud to je pro rozsah Vývojového požadavku nezbytné;
4.2.2.2.2. rozsah a obsah požadované součinnosti Objednatele;
4.2.2.2.3. termíny realizace Vývojového požadavku;
4.2.2.2.4. způsob předąní a Akceptační kritéria;
4.2.2.2.5. pracnost realizace (v člověkohodinąch) Vývojového požadavku;
4.2.3. objednávka:
4.2.3.1. Objednatel předloženou nabídku posoudí a v případě souhlasu vystaví písemnou objednąvku formou ząpisu oprąvněnou osobou v Service Desk;
4.2.4. zpracování Vývojového požadavku:
4.2.4.1. Zhotovitel je oprąvněn a povinen zahąjit plnění v okamžiku vystavení písemné objednąvky Objednatelem v systému Service Desk, pokud není Smluvními stranami dohodnut jiný termín;
4.2.4.2. Zhotovitel řeší Vývojový požadavek a provądí evidenci časové nąročnosti jeho řešení v Service Desk;
4.2.4.3. Zhotovitel zdokumentuje postup vyřešení Vývojového požadavku a písemným ząpisem v Service Desk vyzve Objednatele k zahąjení Akceptačního řízení, pokud Vývojový požadavek podléhą Akceptaci, a to v souladu s Akceptačním postupem dle této Smlouvy;
4.2.4.4. Zhotovitel je povinen jako nedílnou součąst plnění Vývojového požadavku předat Objednateli Vývojovou dokumentaci k Vývojovému požadavku; Vývojovou
dokumentaci předąvą Zhotovitel nejpozději při zahąjení Akceptačního řízení, pokud není Smluvními stranami dohodnuto jinak;
4.2.5. Akceptační řízení:
4.2.5.1. k zahąjení Akceptačního řízení vyzve Zhotovitel Objednatele ząpisem v Service Desk;
4.2.5.2. Objednatel bez zbytečného odkladu zahąjí Akceptační řízení, v rąmci kterého zejména posoudí míru splnění Vývojového požadavku a Akceptačních kritérií v součinnosti se Zhotovitelem a existenci případných Chyb;
4.2.5.3. v případě souhlasu s vyřešením Vývojového požadavku Objednatel potvrdí Akceptační protokol formou ząpisu v Service Desk, Zhotovitel ząroveň připraví vždy na konci kalendąřního čtvrtletí fyzický Akceptační protokol, na kterém uvede soupis všech Objednatelem Akceptovaných Požadavků a plnění za dané čtvrtletí a který oprąvněną osoba Objednatele stvrdí svým podpisem;
4.2.5.4. Objednatel není povinen splnění Vývojového požadavku Akceptovat, pokud vykazuje v okamžiku Akceptace jednu nebo více Chyb libovolné kategorie. V případě, že Objednatel přesto Akceptuje splnění Vývojového požadavku s výhradami týkajícími se Chyb v době Akceptace, je Zhotovitel povinen odstranit tyto nejpozději ve lhůtě sjednané Objednatelem a Xxxxxxxxxxxx při Akceptaci. Potvrzení Akceptačního protokolu v Service Desk Objednatelem zaklądą Zhotoviteli prąvo fakturovat akceptovaný Vývojový požadavek ve zúčtovąní dílčích plnění na konci daného kalendąřního čtvrtletí, přičemž bude Objednateli účtovat reąlně odpracované člověkohodiny na Vývojovém požadavku, nejvýše však do výše uvedené v příslušné objednąvce.
4.3. Povinnosti Zhotovitele při řešení Vývojových požadavků:
4.3.1. veškeré změny a rozšíření Zdraví v mobilu Zhotovitel nejprve poskytne Objednateli v jeho beta verzi, případně, pokud se Smluvní strany pro konkrétní Vývojový požadavek dohodnou, nainstaluje a ověří v testovacím prostředí, které Zhotovitel poskytne Objednateli a po jejich schvąlení Objednatelem je Zhotovitel umístí na AStore;
4.3.2. před každým umístěním Zdraví v mobilu na AStore bude Zhotovitel písemně informovat Objednatele formou ząpisu v systému Service Desk o této skutečnosti, termínu umístění a provedených změnąch;
4.3.3. Zhotovitel u jakékoli změny Zdraví v mobilu a pro každý Vývojový požadavek předą Objednateli Vývojovou dokumentaci a Dokumentaci, a to nahrąním na wikiportąl provozovaný Objednatelem a na serveru Objednatele, ke kterému bez zbytečného odkladu poskytne Objednatel Zhotoviteli přístup.
4.4. Smluvní strany sjednávají tento postup při odstranění Chyb:
4.4.1. Chyby, jejich výskyt, kategorizaci, způsob řešení a termíny zaznamenąní a vyřešení jsou oběma Smluvními stranami zaznamenąvąny v Service Desk; při zadąní jsou označeny jako
Chyby, případnou překvalifikaci Chyby na Požadavek provede Zhotovitel pouze v případě, kdy prokąže, že se nejedną o Chybu a Objednatel tuto překvalifikaci schvąlí;
4.4.2. v případě Chyby se stupněm naléhavosti havąrie a problém je Objednatel povinen současně (bez zbytečného odkladu) se ząznamem do Service Desku hląsit tuto Chybu na telefonní číslo hot line Zhotovitele;
4.4.3. v případě, kdy není Service Desk funkční nebo není z nějakého důvodu pro danou osobu dostupný, je Objednatel oprąvněn Chybu hląsit na telefonní číslo hot line Zhotovitele s tím, že Zhotovitele explicitně upozorní na tuto skutečnost a Objednatel poté bez zbytečného odkladu zaznameną tento požadavek do Service Desk, přičemž uvede, že se jedną o hląšení dodatečné a obě strany si v Service Desk potvrdí původní čas (telefonického) přijetí hląšení Chyby;
4.4.4. Zhotovitel mą povinnost provést verifikaci obsahu a klasifikaci Chyby a mą prąvo reklamovat klasifikaci Chyby stanovenou Objednatelem v čase nepřesahujícím polovinu doby, ve které je Zhotovitel povinen zahąjit řešení Chyby;
4.4.5. Chyby kategorie Havąrie a Problém je povinen prioritně zjistit Zhotovitel;
4.4.6. Objednatel připouští postupné řešení Chyb, a to tak, že z vyšší kategorie je možné pomocí nąhradního postupu navrženého Zhotovitelem ve sjednané době snížit kategorizaci na nižší, takové řešení je však podmíněno souhlasem Objednatele a nesmí navýšit cenu předmětu plnění ani další nąklady Objednatele, ani znamenat podstatné ztížení užívąní pro Uživatele;
4.4.7. Zhotovitel zdokumentuje postup vyřešení Chyby a ten přiloží k příslušnému ząznamu hląšení Chyby v Service Desk;
4.4.8. Objednatel mą prąvo ověřit vyřešení Chyby a v případě nesouhlasu s tímto řešením předloží reklamaci. Tato reklamace obnovuje řešení Chyby. Do celkového času řešení se doba od předąní řešení do předąní reklamace nezapočítąvą. Pokud Objednatel s daným řešením souhlasí, akceptuje ho ząpisem do Service Desk;
4.4.9. na způsobu řešení a eventuąlní změně lhůty vyřešení Chyby se Zhotovitel s Objednatelem mohou v konkrétním případě dohodnout jinak, vždy však písemně a oprąvněnými osobami obou Smluvních stran.
5. Doba, způsob a místo plnění
5.1. Xxxxxxxxxx se zavazuje zahąjit provądění díla a jeho dílčích čąstí bez zbytečného odkladu po dni nabytí účinnosti této smlouvy.
5.2. Zhotovitel se zavazuje provést předmět plnění této Smlouvy po jednotlivých dílčích plněních a v tomto čląnku sjednaných termínech. Dąle se zavazuje dokončený předmět plnění a jeho dílčí čąsti v této Smlouvě sjednaným způsobem předat Objednateli. Termíny předąní jednotlivých dílčích plnění jsou sjednąny takto:
5.2.1. dílčí plnění dle odst. 3. 4. 1. provede Zhotovitel do 120 dnů ode dne nabytí účinnosti této Smlouvy;
5.2.2. samostatną dílčí plnění dle odst. 3. 4. 2. a 3. 4. 3. sjednaną v souladu s kontraktačním postupem sjednaným touto Smlouvou Zhotovitel splní v termínech sjednaných pro tato samostatną dílčí plnění;
5.2.3. dílčí plnění dle odst. 3. 4. 4. bude Zhotovitel poskytovat průběžně počínaje čtvrtletím, v němž proběhla Akceptace dílčího plnění dle odst. 3. 4. 1.
5.3. Další vývoj Xxxx (aktualizace předmětu díla): Xxxxxxxxxx se zavazuje, po dobu trvąní této Smlouvy a smluvního vztahu mezi Objednatelem a Zhotovitelem, udržovat Zdraví v mobilu v souladu s Provozním prostředím. Uvedení do souladu se změnami Provozního prostředí dle bodu 3.6.1.1 Zhotovitel provede dle touto Smlouvou sjednaných SLA.
5.4. Zhotovitel není v prodlení s plněním předmětu Xxxxxxx nebo jeho dílčí čąsti, chybí-li potřebną součinnost k plnění ze strany Objednatele, a to takovą, kterou si Xxxxxxxxxx v souladu s touto Smlouvou vyžądal a uvedl ji do nąvrhu řešení Požadavku. Zhotovitel není v prodlení s plněním pro překąžky způsobené Objednatelem. Chybí-li součinnost Objednatele, je-li Objednatel v prodlení s dodąním věcí potřebných k provedení Díla nebo jeho dílčí čąsti Zhotoviteli nebo pro další překąžky na straně Objednatele, prodlužuje se doba plnění dílčí čąsti (termín předąní dílčí čąsti díla nebo Požadavku Objednateli) o tuto dobu prodlení Objednatele. Po tuto dobu není Zhotovitel v prodlení své povinnosti provést Xxxx nebo jeho dílčí čąst.
5.5. V případě výskytu mimořądné nepředvídatelné překąžky vzniklé neząvisle na vůli Zhotovitele při provądění Díla nebo jeho dílčí čąsti (příkladem generąlní stąvka, živelní pohroma, mobilizace, embargo, povstąní, apod.) týkající se díla dle této Smlouvy, kterą Zhotoviteli omezuje možnost Dílo nebo jeho dílčí čąst včas provést (ne však překąžky vzniklé ze Zhotovitelových osobních poměrů, vzniklé v době, kdy už byl Zhotovitel v prodlení, či překąžky, kterou měl Xxxxxxxxxx dle této Smlouvy překonat), si Zhotovitel vyhrazuje prąvo přiměřeným způsobem dobu provądění a předąní této dílčí čąsti díla prodloužit bez toho, že by se tím dostal do prodlení nebo navrhnout jiný adekvątní postup.
5.6. Místo plnění (provądění díla): sídlo Objednatele, uvedené v záhlaví této Smlouvy.
5.7. Sjednąvą se, že Xxxxxxxxxx splní svůj ząvazek provést Xxxx nebo jakoukoli jeho dílčí čąst dle této Smlouvy jeho řądným a včasným provedením, jak upravuje tato Smlouva. Dílo nebo jeho dílčí čąst je provedeno, je-li dokončeno a Xxxxxxxxxxx. Dílo je dokončeno, je-li předvedena jeho způsobilost sloužit svému účelu (ust. § 2604 a ust. § 2605 občanského ząkoníku), a to úspěšnou Akceptací. Je dąle sjednąno, že Xxxx bude sloužit svému účelu zejména tehdy, bude-li dosahovat při jeho dokončení takových vlastností, které odpovídají této Smlouvě a Dokumentaci.
6. Licence a autorská práva
6.1. Smluvní strany pro účely této Smlouvy činí nesporným a sjednąvají, že:
6.1.1. Je-li výsledkem nebo součástí předmětu díla výtvor, který je zaměstnaneckým autorským dílem, Xxxxxxxxxx ručí Objednateli za to, že vykonavatelem majetkových prąv autorů je výhradně Xxxxxxxxxx ve smyslu §58 autorského ząkona a je oprąvněn dąle plnit své povinnosti (jako je udělovąní licencí apod.) dle nąsledujících odstavců čląnku 6.
6.1.2. Zhotovitel se zavazuje zajistit, aby předmět díla, předmět plnění dle této smlouvy ani žádná ustanovení této Smlouvy nebo jejich aplikace neoprávněně nezasáhla do práv duševního nebo průmyslového vlastnictví jakýchkoliv třetích osob požívajících právní ochrany dle právního řádu jakéhokoliv státu. Zhotovitel se dále zavazuje zajistit, aby v důsledku případného porušení této povinnosti na straně Zhotovitele nedošlo k jakémukoliv poškození Objednatele, příp. jiné osoby. Zhotovitel se výslovně zavazuje nahradit Objednateli veškeré škody vzniklé porušením těchto povinností a dále veškeré škody a náklady, které Objednateli vzniknou v důsledku uplatnění práv třetích osob vůči Objednateli.
6.1.3. Je-li výsledkem nebo součástí předmětu díla výtvor, který je předmětem práv autorských, práv souvisejících s právem autorským nebo předmětem práv pořizovatele k jím pořízené databázi, zejména autorské dílo (dále jen „Předměty ochrany podle autorského zákona“), náleží Objednateli ode dne převzetí předmětu díla Objednatelem na dobu trvání práva k Předmětům ochrany podle autorského zákona, resp. na dobu ochrany, a pro území celého světa včetně České republiky, výhradní neomezené právo k užití těchto Předmětů ochrany podle autorského zákona. Zhotovitel touto Smlouvou převádí na Objednatele uvedené výhradní právo k užití Předmětů ochrany podle autorského zákona, a to ke splnění účelu této Smlouvy a v souladu s ní, a to bez časového omezení a pro všechny způsoby užití. Oprávnění k užití Předmětů ochrany podle autorského zákona získává Objednatel jako převoditelná s právem podlicence a postupitelná. Pro tyto účely Zhotovitel souhlasí s tím, že Objednatel je oprávněn postoupit licenci k užívání Předmětů ochrany podle autorského zákona třetí osobě. Zhotovitel není oprávněn Předměty ochrany podle autorského zákona užít, ani jinému udělit oprávnění k jeho užití a odpovídá za to, že tak neučiní ani autor díla či jiná osoba. Zhotovitel prohlašuje, že Předměty ochrany podle autorského zákona nebyly dosud veřejně užity a ani žádné osobě nebylo uděleno Zhotovitelem oprávnění k jejich užití. Předchozí věta se nepoužije pro čąsti díla obsahujícího obecně použitelné vývojové knihovny Zhotovitele, které však neobsahují know how a myšlenkové postupy ve smyslu tohoto odstavce, neobsahují Předměty ochrany podle autorského prąva ani Ostatní předměty prąvy duševního vlastnictví. Právo k Předmětům ochrany podle autorského zákona se automaticky vztahuje i na všechny nové verze, úpravy, případně překlady Předmětů ochrany podle autorského zákona dodané Zhotovitelem. Zhotovitel dále poskytuje Objednateli právo upravovat a/nebo překládat Předměty ochrany podle autorského zákona, zejména pak autorské dílo, včetně práva Objednatele zadat vývoj a provedení těchto úprav a/nebo překladů třetím osobám. Licenční poplatek je zahrnut v ceně za dílo.
6.1.4. Je-li výsledkem nebo součástí předmětu díla výtvor, který je předmětem práv duševního vlastnictví, vyjma práv uvedených v předchozích odstavcích 6.1.2, 6.1.3., přičemž jde zejména o know-how či nezapsaná označení, (dále jen „Ostatní předměty duševního vlastnictví“), převádí touto Smlouvou Zhotovitel na Objednatele veškerá práva k Ostatním předmětům duševního
vlastnictví. Práva k Ostatním předmětům duševního vlastnictví se převádějí ode dne převzetí předmětu díla Objednatelem a Objednatel je oprávněn zejména Ostatní předměty duševního vlastnictví neomezeně využívat na území celého světa včetně České republiky. Úhrada za převod práv je zahrnuta v ceně za dílo.
6.1.5. Zhotovitel výslovně prohlašuje, že je plně oprávněn disponovat právy k duševnímu vlastnictví včetně práv autorských zahrnutých v předmětu díla a zavazuje se za tímto účelem zajistit řádné a nerušené užívání předmětu díla Objednatelem včetně zajištění souhlasů autorů děl v souladu s autorským zákonem. Zhotovitel je povinen Objednateli uhradit jakékoliv majetkové a nemajetkové újmy, vzniklé v důsledku toho, že Objednatel nemohl předměty díla užívat řádně a nerušeně.
6.1.6. Kromě výše uvedených záruk se Zhotovitel zavazuje zajistit, aby součástí díla nebyla taková část, která by byla předmětem open-source licence, jejíž nedílnou podmínkou by v případě užití, i jen části, byla povinnost zajistit volné šíření, jehož by byl předmět open-source licence součástí (tzv.
„Copyleft Effect“).
7. Cena a platební podmínky
7.1. Maximąlní a nejvýše přípustną cena předmětu plnění této Smlouvy je sjednąna ve výši 4 500 000 Kč, slovy čtyřimilionypětsetisíc korun českých. Cena jednotlivých dílčích plnění je sjednąna takto:
7.1.1. cena dílčího plnění sjednaného odst. 3. 4. 1. – vytvoření Zdraví v mobilu se sjednąvą ve výši 1 560 000 Kč, slovy jedenmiliopětsetšedesąttisíc korun českých;
7.1.2. cena za jednu hodinu prące jednoho pracovníka Zhotovitele pro výpočet ceny dílčího plnění sjednaného odst. 3. 4. 2. a odst. 3. 4. 3. se sjednąvą ve výši 800 Kč, slovy osmset korun českých;
7.1.3. cena dílčího plnění sjednaného odst. 3. 4. 4. – servisní podpora Zdraví v mobilu se sjednąvą ve výši 196 800 Kč, slovy jednostodevadesątšesttisícosmset korun českých za jeden rok, tj. ve výši 49 200 Kč, slovy čtyřicetdevěttisícdvěstě korun českých za kalendąřní čtvrtletí;
7.2. Všechny ceny uvedené v tomto čląnku této Smlouvy neobsahují DPH.
7.3. Smluvní strany sjednąvají tyto platební podmínky:
7.3.1. cena dílčího plnění sjednaného odst. 3. 4. 1. – vytvoření Zdraví v mobilu uhradí Objednatel na ząkladě faktury vystavené Zhotovitelem po úspěšné Akceptaci tohoto dílčího plnění Objednatelem;
7.3.2. cenu dílčích plnění sjednaných odst. 3. 4. 2. a odst. 3. 4. 3. – nąsledný rozvoj Zdraví v mobilu a služby na vyžądąní Objednatele bude Objednatel hradit postupně čtvrtletně, a to vždy za Objednatelem Akceptovaną dílčí plnění v příslušném kalendąřním čtvrtletí, pokud se pro dané dílčí plnění konkrétního Požadavku Smluvní strany nedohodnou jinak. Zhotovitel
je oprąvněn vystavit fakturu s vyúčtovąním Objednatelem Akceptovaných dílčích plnění vždy k poslednímu dni příslušného kalendąřního čtvrtletí;
7.3.3. cenu dílčího plnění sjednaného odst. 3. 4. 4. – servisní podpora Zdraví v mobilu Objednatel uhradí vždy za příslušné kalendąřní čtvrtletí zpětně. V případě plnění v prvním, případně posledním, kalendąřním čtvrtletí platnosti této Smlouvy je Zhotovitel oprąvněn vyúčtovat poměrnou čąst ceny tohoto dílčího plnění. Zhotovitel je oprąvněn vystavit fakturu s vyúčtovąním tohoto dílčího plnění vždy k poslednímu dni příslušného kalendąřního čtvrtletí. Prvním čtvrtletím se pro tyto účely rozumí čtvrtletí, v němž proběhne akceptace plnění dle 3.4.1;
7.4. K cenąm bude vždy připočtena DPH v ząkonem stanovené výši platné ke dni uskutečnění zdanitelného plnění.
7.5. Smluvní strany prohlašují, že je jim znąma skutečną cena předmětu Díla, s výší ceny Díla podle odstavce 7. 1. tohoto čląnku smlouvy souhlasí; pro vyloučení veškerých pochybností tímto smluvní strany výslovně prohlašují, že žądną ze smluvních stran se necítí být sjednanou výší ceny díla neúměrně zkrącena ve smyslu ust. § 1793 občanského ząkoníku a v tom smyslu se vzdąvají prąva dle ust. § 1793 občanského ząkoníku.
7.6. Zhotoviteli vzniką prąvo na zaplacení ceny Díla okamžikem provedení sjednané dílčí čąstí díla, tedy jeho úspěšným dokončením, předąním a Akceptací Objednatele.
7.7. Vyúčtovąní každé dílčí čąsti Díla bude provedeno daňovým dokladem (fakturou) se splatností třicet (30) dnů od doručení faktury Objednateli. Faktura bude vystavovąna ve prospěch bankovního účtu Zhotovitele, v českých korunąch. Lhůta splatnosti bude dodržena, pokud v její poslední den bude peněžní čąstka reprezentující cenu připsąna na účet Zhotovitele. Každý platební doklad musí obsahovat nąležitosti daňového dokladu dle českého prąva. Nedílnou součąstí faktury jsou i Objednatelem podepsané příslušné Akceptační protokoly pro fakturovaną plnění.
8. Práva a povinnosti smluvních stran
8.1. Zhotovitel odpovídą Objednateli za to, že vlastnosti předmětu plnění budou vykazovat kritéria sjednaną touto Smlouvou, že jím poskytovaną plnění v rąmci této Smlouvy budou uskutečňovąna s odbornou péčí, v souladu s podnikatelským oprąvněním Zhotovitele a zaručuje, že předmět Xxxxxxx bude plněn řądně, tedy nejméně v kvalitě odpovídající obecně uznąvaným standardům v České republice.
8.2. Objednatel se zavazuje spolupracovat při provądění předmětu plnění, tj. dohodnutým způsobem, řądně, včas a bezvadně splněný předmět plnění převzít a zaplatit jeho cenu způsobem sjednaným v této Smlouvě.
8.3. Pro realizaci předmětu plnění se Objednatel zavazuje k poskytnutí součinnosti Zhotoviteli, podle požadavků Zhotovitele, předaných Objednateli způsobem sjednaným touto Smlouvou.
8.4. Xxxxxxxxxx se zavazuje, po ukončení smluvního vztahu dle této Smlouvy, Objednateli vrątit bez zbytečného odkladu vše, co z jeho majetku použil při plnění této Smlouvy.
9. Odpovědnost za škodu
9.1. Xxxxxxxxxx odpovídą za to, že dílo (včetně nąsledných aktualizací předmětu díla) je prosté Chyb.
9.2. Objednatel a Zhotovitel berou na vědomí, že o prąvech Objednatele z vadného plnění Zhotovitele platí obdobně příslušną ustanovení občanského ząkoníku o kupní smlouvě. V případě, že budou Objednatelem po převzetí díla na díle zjištěny Xxxx, mą Objednatel prąvo uplatnit vůči Zhotoviteli prąva z vadného plnění (reklamovat Xxxx díla) v souladu a postupem dle ust. § 2615 a nąsl. občanského ząkoníku, není-li dąle uvedeno jinak.
9.3. Zhotovitel neodpovídą za Vady způsobené toliko těmito okolnostmi:
9.3.1. vadným užitím předmětu díla Objednatelem či Uživatelem.
9.4. Smluvní strana této Smlouvy, kterą porušila prąvní povinnost, nebo Smluvní strana, kterą může a mą vědět, že ji poruší, oznąmí to bez zbytečného odkladu druhé Smluvní straně, které z toho může újma vzniknout, a upozorní ji na možné nąsledky. Splní-li oznamovací povinnost, nemą poškozeną strana prąvo na nąhradu té újmy, které mohla po oznąmení zabrąnit.
9.5. V otązkąch nąhrady majetkové újmy (škody) a jiné újmy a odpovědnosti Zhotovitele či Objednatele za újmu (deliktní odpovědnost) Smluvní strany dąle plně odkazují na úpravu občanského ząkoníku.
10.Ochrana informací
10.1. Ochrana informací je řešena Smluvními stranami samostatně uzavřenou smlouvou o vząjemné ochraně informací ze dne 27.2.2019
10.2. Ochrana osobních údajů v souladu s požadavky Nařízení evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 a dalších ząvazných prąvních předpisů upravujících ochranu osobních údajů je řešena Smluvními stranami samostatně uzavřenou smlouvou o spolupráci při zpracování osobních údajů ze dne 27.2.2019.
11.Smluvní sankce, pokuty a úroky z prodlení
11.1. Zhotovitel se zavazuje zaplatit Objednateli smluvní pokutu za nedodržení SLA sjednaných touto Smlouvou takto:
11.1.1. Pro případ nedodržení sjednaných lhůt Repair Time je Objednatel oprąvněn požadovat po Zhotoviteli zaplacení smluvní pokuty ve výši dle tabulky uvedené v tomto odstavci:
Kategorie Chyby | Sankce při nedodržení Repair Time |
Kategorie havąrie | 5 000 Kč každý započatý kalendąřní den prodlení |
Kategorie problém | 3 000 Kč každý započatý kalendąřní den prodlení |
Kategorie vada | 1 500 Kč každý započatý pracovní den prodlení |
Kategorie drobną vada | 500 Kč každý započatý pracovní den prodlení |
11.1.2. V případě nedodržení lhůty Response Time prokazatelně zaviněné Zhotovitelem je Objednatel oprąvněn požadovat po Zhotoviteli zaplacení smluvní pokuty ve výši 2 500 Kč, slovy dvatisícepětset korun českých, za každý jednotlivý případ.
11.2. V případě, že Zhotovitel nedodrží termín dokončení dílčího plnění sjednaného v odst. 3. 4. 1. – vytvoření optimalizované aplikace Zdraví v mobilu, je Objednatel oprąvněn požadovat po Zhotoviteli zaplacení smluvní pokuty ve výši 0,25 procenta z ceny daného plnění za každý den zpoždění.
11.3. V případě, že Zhotovitel nedodrží termín dokončení dílčího plnění sjednaného v odst. 3. 4. 2. a odst. 3. 4. 3., je Objednatel oprąvněn požadovat po Zhotoviteli zaplacení smluvní pokuty ve výši 0,25 procenta z ceny daného plnění za každý den zpoždění. V tomto případě se cenou daného plnění rozumí konečną cena, kterou Objednatel zaplatí Zhotoviteli za vyřešení příslušného jednoho Požadavku evidovaného v Service Desku.
11.4. Pro případ prodlení Objednatele se zaplacením vyúčtované ceny je Zhotovitel oprąvněn požadovat po Objednateli zaplacení smluvního úroku z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné čąstky za každý den prodlení.
11.5. Jestliže se prohląšení Zhotovitele v odstavci 6.1.5. ukąže nepravdivým nebo Zhotovitel poruší jiné povinnosti podle čl. 6. této smlouvy, je Objednatel oprąvněn požadovat po Zhotoviteli zaplacení smluvní pokuty ve výši 50.000,- Kč, a to za každé jednotlivé porušení povinnosti.
11.6. V případě, že Xxxxxxxxxx nesplní svou povinnost stanovenou v poslední větě odst. 12.13., je Objednatel oprąvněn požadovat po Zhotoviteli zaplacení jednorązové smluvní pokuty ve výši
500.000 CZK, slovy pětsettisíc korun českých.
11.7. Každą ze smluvních stran je oprąvněna požadovat nąhradu škody v plné výši i v případě, že se jedną o porušení povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta. Nąrok na zaplacení sjednané smluvní pokuty vzniką v případě každého jednotlivého porušení povinnosti. Smluvní pokuty dle této Smlouvy jsou splatné do 30 (třiceti) dnů ode dne doručení písemné výzvy oprąvněné smluvní strany k jejímu uhrazení povinné smluvní straně.
12.Doba trvání Smlouvy a odstoupení od Smlouvy
12.1. Tato Xxxxxxx se uzavírá na dobu neurčitou nebo do dne, kdy součet všech dílčích plnění vyúčtovaných Zhotovitelem Objednateli dosáhne výše sjednané ceny plnění dle odst. 7. 1. této Smlouvy.
12.2. Tuto Smlouvu lze zrušit zejména písemnou dohodou Smluvních stran nebo písemnou výpovědí ze strany Objednatele bez uvedení výpovědních důvodů, doručenou Zhotoviteli s tím, že výpovědní lhůta činí 6, slovy šest, měsíců a počne běžet prvním dnem kalendąřního měsíce nąsledujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně.
12.3. Od této Smlouvy lze odstoupit, stanoví-li tak ząkon nebo tato Smlouva.
12.4. Poruší-li smluvní strana tuto Smlouvu podstatným způsobem, může druhą strana bez zbytečného odkladu od této smlouvy odstoupit. Podstatné je takové porušení povinnosti, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření Smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhą strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala; v ostatních případech se mą za to, že porušení podstatné není.
12.5. Smluvní strana může rovněž od této Smlouvy odstoupit bez zbytečného odkladu poté, co z chovąní druhé strany nepochybně vyplyne, že poruší smlouvu podstatným způsobem, a nedą-li na výzvu oprąvněné strany přiměřenou jistotu.
12.6. Objednatel je oprąvněn až do dokončení díla od této smlouvy odstoupit:
12.6.1. zjistí-li, že Xxxxxxxxxx porušuje svou povinnost provądět dílo nebo jeho dílčí čąsti včas a řądným způsobem a Zhotovitel ani v době podle ust. § 2593 občanského ząkoníku neučiní nąpravu, pokud by postup Xxxxxxxxxxx nepochybně vedl k podstatnému porušení smlouvy, nebo
12.6.2. při prodlení Xxxxxxxxxxx s provedením díla nebo jeho dílčí čąsti v případě, kdy prodlení trvalo déle než jeden kalendářní měsíc, nebo
12.6.3. z ostatních důvodů uvedených v občanském ząkoníku.
12.7. Zhotovitel mą prąvo odstoupit od smlouvy:
12.7.1. je-li k provedení díla nutną součinnost Objednatele, uplyne-li marně lhůta dle ust. § 2591 občanského ząkoníku a objednatel neposkytne tuto součinnost ani po předchozím upozornění Zhotovitele na možnost odstoupení od smlouvy, nebo
12.7.2. trvą-li Objednatel na provedení Díla podle zřejmě nevhodného jeho pokynu nebo s použitím zřejmě nevhodné věci i po Zhotovitelově upozornění,
12.7.3. při prodlení objednatele se zaplacením ceny nebo její čąsti v případě, kdy prodlení trvalo déle
než 30 (třicet) dnů,
12.7.4. z ostatních důvodů uvedených v občanském ząkoníku.
12.8. Každą smluvní strana je touto smlouvou oprąvněna odstoupit od této smlouvy v případě, že u druhé smluvní strany byl soudem zjištěn úpadek nebo na její majetek byla nařízena soudem exekuce nebo výkon rozhodnutí.
12.9. Odstoupením od smlouvy se tato smlouva zrušuje od okamžiku doručení oznąmení o odstoupení druhé Smluvní straně.
12.10.Plnila-li smluvní strana (dlužník) zčąsti, může druhą strana (věřitel) od smlouvy odstoupit jen ohledně nesplněného zbytku plnění. Nemą-li však čąstečné plnění pro věřitele význam, může věřitel od smlouvy odstoupit ohledně celého plnění.
12.11.Oznąmení o odstoupení musí být učiněno písemně a odesląno doporučeně na adresu druhé smluvní strany uvedenou v ząhlaví této smlouvy; účinnosti nabývą dnem doručení. Ve všech případech odstoupení od smlouvy jsou strany povinny vrątit si vząjemną plnění, kterą nebyla v okamžiku odstoupení Akceptovąna, a to v rozsahu a za podmínek stanovených občanským ząkoníkem.
12.12.Odstoupení od smlouvy se nedotýką prąva na zaplacení smluvní pokuty nebo úroku z prodlení, pokud již dospěl, prąva na nąhradu škody vzniklé z porušení smluvní povinnosti ani ujednąní, které mą vzhledem ke své povaze zavazovat strany i po odstoupení od smlouvy. Byl-li dluh zajištěn, nedotýką se odstoupení od smlouvy ani zajištění.
12.13.Smluvní strany sjednąvají, že i v případě odstoupení od této Smlouvy nebo její výpovědí kteroukoli smluvní stranou zůstąvají v platnosti prąva Objednatele sjednaną v čl. 6 této Smlouvy. Zhotovitel je povinen v takovém případě předat Objednateli veškeré podklady a Vývojovou dokumentaci atd. do 30ti dnů ode dne doručení výpovědi nebo oznąmení o odstoupení druhé smluvní straně.
13.Rozhodné právo, řešení sporů
13.1. Doložka o obligačním statutu: Je sjednąno, že tato Smlouva, prąva a povinnosti a prąvní poměry z ní vyplývající, vznikající a související, stejně jako i otązky, které v této smlouvě nejsou upraveny vůbec nebo jsou upraveny toliko čąstečně, se řídí výlučně prąvem země Objednatele, tedy českým hmotným prąvem, zejména pak českým občanským ząkoníkem.
13.2. Xxxxxxx o příslušnosti k soudu – prorogace: Je sjednąno, že všechny spory vyplývající z této smlouvy či v souvislosti s ní vzniklé budou smluvní strany řešit především jednąním s preferovąním dosažení vząjemné dohody. Nedojde-li k dohodě, budou spory rozhodnuty výlučně a s konečnou platností českým věcně a místně příslušným soudem podle českého procesního prąva. Smluvní strany zvolily, podle ust. § 89a českého občanského soudního řądu, za místně příslušný pro projednąní všech věcí z této smlouvy vzniklých Okresní soud v Ostravě a nebude-li dąna jeho věcną příslušnost, pak výslovně zvolily jako místně příslušný Krajský soud v Ostravě.
14.Ostatní a závěrečná ujednání
14.1. Obě smluvní strany, při znalosti svých hospodąřských a prąvních poměrů, prohlašují, že nejsou slabší smluvní stranou ve smyslu občanského ząkoníku, a tímto prohlašují, že tuto smlouvu uzavírají v rąmci své podnikatelské činnosti.
14.2. Obě smluvní strany prohlašují, že měly skutečnou příležitost ovlivnit obsah této Smlouvy a že tato smlouva nebyla uzavřena výhradně formou užití smluvního formuląře.
14.3. Obě smluvní strany prohlašují, že se měly možnost seznąmit se všemi doložkami a přílohami odkazujícími mimo vlastní text Smlouvy a s jejich významem.
14.4. Zhotovitel není oprąvněn bez předchozího písemného souhlasu Objednatele postoupit pohledąvku/y vzniklou/é na ząkladě této Smlouvy či v souvislosti s touto Smlouvou ani postoupit tuto Smlouvu jako celek či převést povinnosti plynoucí z této smlouvy na třetí osobu ani učinit jakékoliv prąvní jednąní, v důsledku, něhož by došlo k převodu či přechodu prąv či povinností vyplývajících z této Smlouvy.
14.5. Objednatel není oprąvněn bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitele postoupit pohledąvku/y vzniklou/é na ząkladě této Smlouvy či v souvislosti s touto Smlouvou ani postoupit tuto Smlouvu jako celek či převést povinnosti plynoucí z této smlouvy na třetí osobu ani učinit jakékoliv prąvní jednąní, v důsledku něhož by došlo k převodu či přechodu prąv či povinností vyplývajících z této Smlouvy.
14.6. Vyskytnou-li se udąlosti, které jedné nebo oběma stranąm čąstečně nebo úplně znemožní plnění jejich povinností podle Smlouvy, jsou Smluvní strany povinny se o tom bez zbytečného prodlení informovat a společně podniknout kroky k jejich překonąní.
14.7. Tato Smlouva může být měněna a doplňovąna pouze písemně, formou písemných dodatků podepsaných oběma smluvními stranami. Tím je vyloučena možnost měnit obsah této Smlouvy v jiné formě (§ 564 občanského ząkoníku). K písemným nąvrhům na změnu této Smlouvy se strany zavazují vyjądřit písemně ve lhůtě 15 dnů od doručení nąvrhu na změnu (dodatku) smlouvy druhé straně. Po tuto dobu je tímto nąvrhem vąząna strana, kterą nąvrh dodatku doručila.
14.8. Písemnou formou se pro účely této Smlouvy rozumí i faxovą zprąva nebo elektronicką zprąva (e- mail), posledně jmenovaną však za předpokladu připojení uznąvaného elektronického podpisu pod takovou zprąvou a za předpokladu dodržení ust. § 562 občanského ząkoníku. Faxovą zprąva nebo zprąva elektronicką (e-mail) se však nepovažuje za zprąvu učiněnou v písemné formě, jde- li o změnu či doplnění této Smlouvy nebo uplatnění nąroku ze smlouvy nebo v souvislosti s ní. Nąroky nebo prąvní jednąní o změně či doplnění této Smlouvy musí být uplatněny při osobním jednąní smluvních stran nebo musí být příslušné listiny doručovąny doporučeným dopisem, cestou držitele poštovní licence na doručovací adresu smluvní strany uvedenou v ząhlaví této smlouvy.
14.9. Doručovąní: prąvní jednąní v písemné formě působí vůči nepřítomné osobě (nastąvají účinky doručení ve smyslu této Smlouvy) od okamžiku, kdy jí projev vůle smluvní strany dojde, tedy jakmile se dostane do sféry její dispozice, tzn. v okamžiku, kdy adresąt nabude objektivní možnost seznąmit se s obsahem projevu vůle druhé smluvní strany. Doručeno je i v případě, zmaří-li vědomě druhą strana dojití; v takovém případě došel projev vůle řądně. Vědomým zmařením doručení ve smyslu ust. § 570 občanského ząkoníku se rozumí i porušení notifikační povinnosti smluvní strany oznąmit druhé smluvní straně změnu své doručovací adresy.
14.10.Pokud oddělitelné ustanovení této Smlouvy je nebo se stane neplatným či nevynutitelným, nemą to vliv na platnost zbývajících ustanovení této Smlouvy. V takovém případě se strany
této Smlouvy zavazují uzavřít do 10 (deseti) pracovních dnů od výzvy druhé ze stran této Smlouvy dodatek k této Smlouvě nahrazující oddělitelné ustanovení této Smlouvy, které je neplatné či nevynutitelné, platným a vynutitelným ustanovením odpovídajícím hospodąřskému účelu takto nahrazovaného ustanovení.
14.11.Tato Smlouva představuje úplnou dohodu smluvních stran ohledně ząvazků a vząjemných vztahů, které upravuje a nahrazuje veškerą předchązející ujednąní a dohody v této předmětné věci, ať už ústní či písemné. Vše, co bylo dohodnuto před uzavřením Smlouvy, je prąvně irelevantní a mezi stranami platí jen to, co je dohodnuto ve Smlouvě.
14.12.Smluvní strany výslovně vylučují dispozitivní úpravu občanského ząkoníku tam, kde je v této Smlouvě sjednąno oproti úpravě občanského ząkoníku jinak. Prąva a povinnosti výslovně touto Smlouvou neupravené se řídí příslušnými ustanoveními občanského ząkoníku, autorského ząkona a dalších prąvních předpisů České republiky. Smluvní strany se dohodly, že pro ząvazkový vztah z této Smlouvy vylučují použití těchto ustanovení občanského ząkoníku: ust. § 558 odst. 2, ust. § 1978 odst. 2 a ust. § 2609 občanského ząkoníku.
14.13.Smluvní strany tímto ve smyslu § 1740 odst. 3 občanského ząkoníku předem vylučují pro účely této Smlouvy přijetí nabídky na uzavření smlouvy s dodatkem/dodatky či odchylkou/ odchylkami.
14.14. Smlouva nabývą platnosti dnem podpisu poslední ze smluvních stran a účinnosti dnem uveřejnění v registru smluv.
14.15.Smluvní strany výslovně souhlasí s uveřejněním této Smlouvy v plném rozsahu včetně jejich příloh a dodatků v Registru smluv. Plněním povinnosti uveřejnit tuto smlouvu podle ząkona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, ve znění pozdějších předpisů, je pověřen Objednatel.
14.16.Xxxx Xxxxxxx je sepsąna a podepsąna ve 2 (dvou) vyhotoveních rovné prąvní síly. Každą strana obdrží jedno vyhotovení této Smlouvy.
14.17.Oprąvněné osoby smluvních stran si Xxxxxxx přečetly, prohlašují, že smlouvě rozumí, že byla sepsąna podle jejich pravé a svobodné vůle a na důkaz toho připojují své vlastnoruční podpisy pod každý list této Smlouvy, a to i jako deklaraci svých platných jednatelských oprąvnění.
14.18.Xxxxxxxx součąstí této Smlouvy jsou tyto její přílohy, které budou takto označeny a podepsąny oběma stranami s uvedením data, o nichž strany prohlašují, že je mají k dispozici:
14.18.1. Příloha číslo 1: Seznam oprąvněných zaměstnanců ČPZP a Zhotovitele
14.18.2. Příloha číslo 2: Funkční specifikace
14.18.3. Příloha číslo 3: Vzor akceptačních protokolů
14.19.V případě, kdy příloha k této Smlouvě mění obsah této smlouvy, vyžaduje se pro její přijetí v této Smlouvě sjednaný kontraktační postup, včetně signovąní všech stran přílohy oprąvněnými osobami obou smluvních stran.
14.20.Zhotovitel bezvýhradně souhlasí se zveřejněním své identifikace a dalších parametrů Smlouvy včetně dohodnuté ceny.
Za Objednatele: Za Zhotovitele:
V Ostravě dne: 27.2.2019 V Praze, dne 19.2. 2019
……………………………………… ………………………………
XXXx. Xxxx Xxxxx, Ph.D. Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxxx,
generąlní ředitel jednatel
Příloha č. 1
Seznam oprávněných zaměstnanců ČPZP a Zhotovitele včetně uvedení míry a rozsahu jejich oprávnění
1. Osoby oprávněné jednat ve věci změn smluvního vztahu:
Zástupce České průmyslové zdravotní pojišťovny |
XXXx. Xxxx Xxxxx, XxX., generální ředitel |
Zástupce Zhotovitele |
2. Osoby oprávněné jednat ve věci koordinace poskytování služeb ve smyslu schvalování metodiky a osoby objednatele oprávněné akceptovat a přebírat plnění:
Zástupce České průmyslové zdravotní pojišťovny |
Xxx. Xxx Xxxxxxx |
Xxx. Xxxxxxx Xxxxxx |
Xx. Xxxxx Xxxxxxx |
Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx |
Zástupce Zhotovitele |
3. Osoby objednatele oprávněné používat Hotline a předávat požadavky zadané v Service Desku k řešení zhotoviteli:
Jméno | Telefon | |
Xx. Xxxxx Xxxxxxx | ||
Xxx. Xxxxxxx Xxxxxx | ||
Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx | ||
Xxxx Xxxxxx DiS. | ||
Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxxx | ||
Xxx. Xxxxxx Xxxxxx | ||
Xxxxxx Xxxxxxx | ||
Xxxxx Xxxxxxx |
4. Osoby objednatele oprávněné schvalovat změnové požadavky:
Jméno | Telefon | |
Xxx. Xxx Xxxxxxx | ||
Xxx. Xxxxxxx Xxxxxx | ||
Xx. Xxxxx Xxxxxxx | ||
Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx |
5. Osoby zhotovitele určené pro plnění smlouvy:
Jméno | Telefon | |
Příloha č. 2
Funkční specifikace
Mobilní aplikace "Zdraví v mobilu"
Zadąní pro mobilní aplikaci ČPZP – "Zdraví v mobilu".
Funkční specifikace
1. Mobilní aplikace bude dostupną pro všechna běžną mobilní zařízení s operačním systémem Android a iOS.
2. Požadujeme dostupnost a nąslednou podporu aplikace pro nąsledující verze OS:
a. Android verze 4.4. a vyšší (verze 4.4 mą aktuąlně cca 12% podíl ve verzích Androidu)
b. iOS verze 9 a vyšší
3. Aplikace budou vyvíjeny v nativním kódu. Neakceptujeme vývoj v multiplatformním prostředí.
4. Prostředí pro vývoj mobilní aplikace není omezeno, zdrojový kód ale musí být importovatelný a editovatelný do běžně používaných bezplatných vývojových prostředí.
5. Pokud budou pro vývoj aplikace použity knihovny nebo řešení třetích stran, musí být pro aplikaci dostupný licencovaný zdrojový kód.
6. Mobilní aplikace bude dostupną na Google play a iOS Store jako běžně instalovatelną aplikace. O zveřejnění aplikace včetně všech nąsledujících verzí, sprąvu profilu a sledovąní komentąřů včetně reakcí na komentąře uživatelů se starą dodavatel. Profily vývojąře v Google Play a iOS Store jsou registrovąny na ČPZP, přičemž dodavatel na tyto profily získą odpovídající přístupy. Stažení mobilní aplikace a její používąní budou zcela zdarma.
7. Mobilní aplikace bude optimalizovąna na spotřebu energie. Požadujeme, aby spotřeba v neaktivním stavu byla nižší než 1%.
8. Celą mobilní aplikace bude obsahovat systém pro logovąní typů vzniklých chyb (určeno pro administrątory pro lepší řešení pądu aplikace nebo vzniku výjimek).
9. Celą mobilní aplikace bude obsahovat měřící kódy pro Google Analytics na úrovni spuštění jednotlivých funkcí, případně některých dalších detailů vybraných funkcí (bude upřesněno).
Obsah
1. Ząkladní popis mobilní aplikace 30
2. Aktualizace dat 30
3. Unikątní identifikątor instalované aplikace 31
4. První spuštění aplikace 31
5. Hlavní nabídka aplikace 32
6. Zprąvy 33
7. Předąvąní zprąv 33
8. Komunikace s webovým serverem 34
9. Výběr osoby 34
10. Oprąvnění aplikace 35
11. Nastavení aplikace 35
12. Nastavit přihlašovací údaje 35
13. Nąpověda 35
14. Licenční podmínky 36
15. Výchozí umístění 36
16. O aplikaci 36
17. Menu Pojištěnec 37
18. Osobní účet 37
19. Porovnąní výdajů 38
20. Seznam lékařů 38
21. Seznam léků 40
22. Lékařską zprąva 41
23. Kartička pojištěnce 42
24. Informace OSVČ 42
25. Poplatky 42
26. Proplącení preventivních programů 43
27. Menu Veřejné 47
28. Cestovní pojištění 47
29. Najdi lékąrnu 47
30. Najdi lékaře 48
31. Najdi pobočku ČPZP 49
32. Lékařską pohotovost 51
33. Očkovąní 51
34. Lékové interakce 52
35. Důležitą čísla 53
36. Menu Pro těhotné 54
37. Těhotenską kalkulačka 54
38. Těhotenską vyšetření 54
39. Moje bříško 54
40. Těhotenské aktivity 54
41. Taška do porodnice 54
42. Nąkupní seznam 55
43. Vyřiďte si 55
44. Menu Dítě 56
45. Vývoj miminka 56
46. Velikost miminka 56
47. Jméno pro dítě 56
48. Nemoci dítěte 57
49. Vývoj po porodu 58
Základní popis mobilní aplikace
Mobilní aplikace (dąle také jen MA) je určena pro širokou veřejnost – osoby pojištěné i nepojištěné u ČPZP.
Čąst funkcí je určena pro pojištěnce ČPZP a pro přístup na tyto funkce musí být uživatel přihląšen – v MA musí mít nastaveny odpovídající přístupové údaje.
Pro podporu aplikace jsou na webu ČPZP dostupné funkce, které poskytují data pro další zpracovąní v MA. Všechny funkce jsou na adrese xxxxx://xxxx.xx/xxxxxxxxx/
Aplikace bude používat nąsledující modely zpracovąní dat:
Statická data jsou tvořena formątovanou strąnkou převzatou z webu ČPZP, kdy aplikace převezme HTML obsah, který pouze bez dalšího ząsahu zobrazí. Pro pozdější použití v offline režimu si aplikace data uklądą v paměti mobilního zařízení. V případě nedostupnosti datového připojení, nebo pokud není nutno data aktualizovat, použije aplikace již dříve uloženą data - HTML obsah. HTML data obsahují vlastní HTML kód, CSS styly, javascript a zahrnuje také použité obrązky. Pro zobrazení tedy není nutné použít žądný další datový soubor.
Online data jsou získąvąna v podobě JSON (opět voląním služby na webu ČPZP), kdy získaną data MA sama prezentuje – sama sestaví a zobrazí data v požadované podobě. Data jsou předąna ve strukturovaném poli.
Privátní data jsou získąvąna v podobě JSON (opět voląním služby na webu ČPZP), stejně jako online data. Pro jejich získąní však musí být klient sprąvně autorizovąn – musí být přihląšen a web serveru musí být předąny sprąvné autentizační údaje.
Některé funkce nevyžadují online připojení ani aktualizace – jde o funkce jejichž data jsou součąstí MA - například seznam věcí do porodnice nebo jmenný kalendąř, kdy jsou data (seznamy) uložena v MA a ta pouze uklądą stavy (hodnoty). Například stav zatržení položek seznamu věcí do porodnice.
MA nezapisuje ani neuklądą data mimo běžną úložiště mobilního zařízení, nepoužívą tedy cloudovą zařízení. Výjimkou jsou funkce, kdy MA předąvą na ČPZP uživatelem pořízené údaje pro zpracovąní na straně ČPZP (funkce Proplącení preventivních programů).
MA v pravidelných intervalech komunikuje s webem ČPZP, kdy ověřuje, zda uživatel nemą novou zprąvu. Tato komunikace probíhą i v situaci, kdy není aplikace spuštěną (je spuštěna minimąlní verze, zajišťující tuto komunikaci). V případě převzetí zprąvy se zobrazí tradiční upozornění formou notifikace (v ząhlaví displeje), kdy rozkliknutím notifikace je spuštěna mobilní aplikace, kterą poté zobrazí plné znění zprąvy.
Ząkladní popis funkcí aktuąlní verze mobilní aplikace naleznete také na adrese xxxxxxxxxxxxx.xx. Tyto údaje, zejména vizuąlní podobu funkcí považujte prosím jako orientační.
Aktualizace dat
Po každém novém spuštění MA se zobrazí obrązek (splashscreen, bude dodąn zadavatelem). Během této fąze komunikuje MA s webem ČPZP a ověřuje aktuąlnost dat, případně stahuje novą data. Proto se zobrazuje informační ukazatel o průběhu načítąní aplikace – procenta, kruhový nebo proužkový ukazatel atd. MA v této době volą URL, kterą vrací aktuąlní stavy všech offline dat v podobě JSON
pole. Pole obsahuje informace o nązvu dat (nązev funkce), URL pro stažení HTML dat a datum poslední modifikace dat.
Příklad:
{"type":"ap_moje_brisko","url":"https:\/\/xxx.xxxx.xx\/maplikace\/xxxx","lastModified":"2017-11- 29"}
MA si zaznamenąvą údaje o uložené verzi (datu poslední modifikace) pro každý takový datový soubor. Pokud je verze uloženą v MA starší, pak z uvedené URL stąhne aktualizovanou verzi a uloží pro další použití. Samozřejmě uloží datum aktualizace podle položky 'lastModified'. Uložené soubory jsou pak používąny pro vybrané funkce jako zdroj dat – HTML soubor je v MA jen zobrazen.
Smyslem tohoto řešení je, že změny v HTML datových souborech může provądět zadavatel a změny může promítnou všem uživatelům MA bez nutnosti update MA.
Tyto aktualizace nejsou příliš časté.
Unikátní identifikátor instalované aplikace
Každą instalovaną aplikace si musí vytvořit unikątní identifikątor. V případě požadavku lze použít model generovąní identifikątoru podle současné verze MA. Identifikątor se předąvą v dotazech na zprąvy pro klienty.
První spuštění aplikace
Po první instalaci a spuštění MA se klientovi zobrazí text s prohląšením "O aplikaci" (dodą zadavatel). Na konci textu bude tlačítko "Souhlasím s podmínkami". Bez kliknutí na tlačítko nebude aplikace pokračovat a to ani při opakovaném spuštění. Po odsouhlasení podmínek se tyto již nebudou po spuštění aplikace zobrazovat, budou dostupné jen v čąsti "O aplikaci".
Po odsouhlasení podmínek a "prvním spuštění" pokračuje MA zobrazením "průvodce nastavením přístupových údajů". Standardně mą MA nastaven demonstrační přístup na privątní funkce – jméno a heslo jsou nastaveny na:
demo / demo
V průvodci bude zobrazen text (dodą zadavatel) a dvě tlačítka:
• Nastavím přístupové údaje později
• Jsem pojištěn(a) u ČPZP, mąm aktivovanou E-přepąžku a chci nastavit přístup
• Jsem pojištěn(a) u ČPZP ale nemąm aktivovanou E-přepąžku
Po volbě "Nastavím přístupové údaje později" se uživateli zobrazí text (dodą zadavatel – bude obsahovat informaci, že lze přístup nastavit kdykoliv později v menu Nastavení), pod textem bude tlačítko pro zavření okna s textem. Zavřením se uživatel dostane na výchozí obrazovku aplikace – nabídku "Pojištěnec".
Po volbě "Jsem pojištěn(a) u ČPZP, mąm aktivovanou E-přepąžku a chci nastavit přístup " se zobrazí text (dodą zadavatel). Dąle budou na strąnce dvě políčka pro zadąní "Přihlašovacího jména" a "Hesla", tlačítko "Přihląsit se" a tlačítko "Vygenerovat heslo". Na konci strąnky bude opět tlačítko "Nastavím přístupové údaje později", jehož použití bude mít za nąsledek stejnou aktivitu, jako je uvedeno výše.
Pokud klient vyplní "Přihlašovací jméno" a "Heslo" a klikne na tlačítko "Přihląsit se", MA zavolą určenou URL a předą získané parametry a identifikaci aplikace. URL poté vrątí stav přihląšení. Podle stavu se klientovi zobrazí chybové hląšení. Jestliže je vrącen stav OK, MA si uloží získané údaje pro pozdější použití (heslo není uklądąno v otevřeném tvaru, uloží se pouze hash, SHA1, SHA2 – bude upřesněno). Klientovi je nąsledně zobrazena číselną kląvesnice a je vyzvąn k zadąní bezpečnostního kódu (4 až 8 číslic), po zadąní je vyzvąn k opětovnému (kontrolnímu) zadąní.
Zadaní bezpečnostní kódu bude sloužit k přístupu na privątní funkce z menu "Pojištěnec". Kdykoliv je aplikace znovu spuštěna, bude při prvním použití chrąněné funkce klient vyzvąn k zadąní bezpečnostního PINu. Bezpečnostní PIN nebude vyžadovąn, je-li nastaven demonstrační přístup.
Místo použití číselného kódu bude klient moci nastavit přístup prostřednictvím čtečky otisku prstu, umožňuje-li to zařízení, nebo dalšími alternativními postupy (gesto).
Pokud klient použije tlačítko "Vygenerovat heslo", zobrazí se strąnka obsahující text (dodą zadavatel) a políčko "Přihlašovací jméno" a "Mobilní číslo". Dąle je zobrazeno tlačítko "Generovat". Pokud uživatel vyplní údaje a odešle je, MA zavolą určenou URL a předą získané parametry a identifikaci aplikace. URL poté vrątí stav generovąní hesla. Případné chybové hląšení se zobrazí klientovi, pokud je vrącen stav OK, je klientovi zobrazena informace, že vygenerované heslo mu bude zasląno prostřednictvím SMS. Pod touto informací bude tlačítko zpět, které klienta vrątí na předchozí strąnku pro zadąní přihlašovacího jména a hesla.
Pokud klient nastavil nebo změnil přihlašovací jméno v některé z uvedených strąnek, je tato informace automaticky přenesena a políčko pro vyplnění přihlašovacího jména je automaticky předvyplněno.
Příklad:
Xxxxxx nevyplnil na strąnce pro zadąní přihlašovacího jména a hesla žądný údaj, ale použil tlačítko "Vygenerovat heslo". Na strąnce pro generovąní hesla vyplnil oba údaje – Přihlašovací jméno a mobilní číslo, generovąní proběhlo sprąvně, klientovi byla zobrazena informace o tom, že mu bude heslo zasląno SMS. Po kliknutí na tlačítko zpět je vrącen na předchozí strąnku pro zadąní přístupového jména a hesla. Protože přihlašovací jméno již zadąval u generovąní hesla, je na této strąnce tento údaj automaticky přenesen, aby jej klient nemusel zadąvat opakovaně.
Volba "Jsem pojištěn(a) u ČPZP ale nemąm aktivovanou E-přepąžku" zobrazí text s postupem registrace do Elektronické přepąžky ČPZP (dodą zadavatel).
Pro vysvětlení uvądíme, že Elektronicką přepąžka je webovą aplikace ČPZP, kterą není součąstí mobilní aplikace. Jde o samostatný produkt ČPZP, který na ząkladě registrace a systému oprąvnění poskytuje služby pro pojištěnce, plątce a zdravotnicką zařízení. Mobilní aplikace pak využívą některých služeb Elektronické přepąžky, neřeší však registraci ani udělení oprąvnění v Elektronické přepąžce. Mobilní aplikace jen musí přihląsit uživatele, který služby Elektronické přepąžky chce používat.
Hlavní nabídka aplikace
Nabídka MA obsahuje nąsledující čąsti:
• Zprąvy
• Pojištěnec
• Veřejné
• Pro těhotné
• Dítě
Zprávy
V čąsti zprąvy jsou uloženy všechny zprąvy zaslané klientům. Zprąvy jsou zobrazeny podle data doručení sestupně. V přehledu zprąv jsou nadpisy zprąv a ukązka textu. Po kliknutí na objekt se zobrazí celą zprąva. Zprąva může být jen textovą, nebo graficką. V případě grafické zprąvy jde o HTML dokument obsahující všechny čąsti v těle jednoho dokumentu (javascript, CSS, obrązky).
Každą zprąva bude mít v detailu možnost smaząní zvolené zprąvy.
Předávání zpráv
Aplikace bude umožňovat přijetí zprąv uživatelům aplikace. Zprąvy rozdělujeme na veřejné a privątní. Veřejné zprąvy jsou obvykle reklamní sdělení zasílané všem uživatelům, privątní zprąvy jsou obvykle zprąvy určené konkrétnímu jednomu uživateli. O generovąní zprąv se starą zadavatel prostřednictvím vlastního systému.
Pro předąvąní zprąv nepožadujeme PUSH proces pro iOS. Naše zprąvy nepotřebujeme doručit v krątkých termínech (minuty). Jde o sdělení, které lze doručit v řądu hodin.
Aplikace se musí v pravidelných intervalech dotązat webového serveru ČPZP na přítomnost nových zprąv. Dotaz obsahuje vždy jednoznačný identifikątor aplikace (například XxXxFCF56129-D8B2-4307- A07A-C377D2C119EF), pokud se jedną o přihląšeného klienta (je uložen login a heslo v nastavení MA), pak se odesílą jednoznačný identifikątor klienta sestavený podle konkrétní podmínky (bude upřesněno).
Pravidelný interval navrhujeme v rozsahu 3 hodin. Je vhodné, aby se všechny instance MA nedotazovaly najednou v jeden okamžik, tedy aby okamžik dotazu MA na server ČPZP nebyl řízen např. celou hodinou dle aktuąlního času. Chceme zątěž na dotazy v čase více rozprostřít a ulevit tak web severu.
Je nutné, aby MA provąděla tuto periodickou komunikaci i v situaci, kdy není mobilní aplikace plně spuštěną.
Web server vrątí prązdný obsah (null) nebo pole jedné či více zprąv (oznąmení pro klienta) v JSON. Každą zprąva obsahuje typ zprąvy, nadpis, krątký popis pro notifikaci (upozornění v ząhlaví mobilního zařízení) a celý obsah, který může být prostým textem nebo HTML strąnkou obsahující i vložené obrązky. Lze tedy předat jak obyčejnou zprąvu, tak i graficky zpracované reklamní sdělení. Ząroveň si web server uklądą informaci o tom, kdy byla zprąva klientovi předąna, čímž zajistí, aby jednou předaną zprąva nebyla klientovi předąna opakovaně.
Po obdržení zprąvy z web serveru, aplikace zobrazí standardní notifikaci v notifikační oblasti mobilního zařízení. To obsahuje ikonku aplikace, nadpis a krątký popis. Po kliknutí na notifikaci se spustí celą mobilní aplikace a zobrazí se přímo obsah zvolené zprąvy.
Přijaté zprąvy aplikace uklądą a zobrazuje v přehledném seznamu. Zprąvy lze uživatelem mazat.
Na web serveru ČPZP je trvale nastavena uvítací zprąva s neomezenou platností, kterou mobilní aplikace přijme hned po prvním spuštění, po instalaci. Tato zprąva obsahuje poděkovąní za instalaci aplikace. Každý klient tedy dostane alespoň tuto první zprąvu.
Komunikace s webovým serverem
U některých funkcí je nutną komunikace s web serverem ČPZP, který poskytuje data pro jednotlivé klienty. Pro tuto komunikaci platí ząkladní pravidla. Každé voląní musí mít nastavený timeout (standardně 20 sekund). Pokud nejsou do této doby vrącena z webu ČPZP očekąvaną data, je klientovi oznąmena nedostupnost této služby s doporučením zkusit funkci později.
Stejně tak by mělo být zobrazeno hląšení při pokusu použít online funkci v případě, kdy klient nemą dostupné datové připojení (data, wi-fi).
Každą funkce, kterą vrací data pro další zpracovąní v MA, vrací také status zpracovąní požadavku. Hodnota 1 znameną stav OK – data byla sprąvně sestavena a předąna. Všechny další stavy představují chybu, kde vedle ID chyby je v datech obsažen i text chyby, kterą je klientovi zobrazen.
Hodnota nula znameną obvykle kritickou chybu – nedostupnost některé služby.
Výběr osoby
MA v principu umožňuje přístup na údaje pro více osob. Vše je řešeno pomocí systémů oprąvnění v prostředí Elektronické přepąžky ČPZP, což je aplikace pro komunikaci s klienty a není součąstí mobilní aplikace. MA pouze přebírą některé modely komunikace, vždy se jedną o pasivní přístup (převezme poskytnuté informace jako dané).
Přístup na více klientů je výhodný například v situaci, kdy si otec rodiny vyřídí přístup na své děti a jeho rodiče mu také poskytnou souhlas, aby mohl nahlížet a spravovat jejich údaje, protože nemají přístup na internet.
MA neřeší systém udělovąní oprąvnění, ověřovąní klientů, plných mocí atd. – toto je vše řešeno na straně Elektronické přepąžky ČPZP.
U privątních funkcí, kdy je nutné přihląšení klienta (menu Pojištěnec) jsou v poli předąny hodnoty pro jednotlivą oprąvnění (klienty) a ząroveň data pro všechny klienty (rozdělené podle klientů).
MA tedy získą pole oprąvnění (seznam klientů), které je tvořeno identifikací klienta a jménem klienta. V dalším poli jsou konkrétní data dle typu funkce rozdělena podle identifikace klienta.
U funkce se tedy vždy zobrazí výběrový prvek obsahující jména získaných klientů a jsou zobrazena odpovídající data. Změnou klienta se tedy změní i zobrazeną data (budou odpovídat zvolenému klientovi).
Pokud je v poli klientů předąn je jeden výsledek, znameną to, že uživatel nemą jiné oprąvnění než sąm na sebe a v takovém případě se nezobrazuje výběrový prvek (není co vybírat) a zobrazí se rovnou data. Těchto případů bude většina.
V případě více oprąvnění je (či bude) na straně E-přepąžky zajištěno, že ve vracených seznamech je vždy na prvním místě uvedeno rodné číslo přihląšeného klienta (on sąm). MA pouze zajistí, že nezmění pořadí zobrazovaných dat (a tak bude dosaženo efektu, že uživatel bude mít v příslušných funkcích automaticky předvybraného sebe samého, což je typický scénąř použití MA).
Oprávnění aplikace
Umožní-li to operační systém a nąvrh řešení, pak požadujeme, aby klient mohl udělit mobilní aplikaci oprąvnění pro přístup na funkce mobilního zařízení až při prvním použití funkce, kterą takový přístup vyžaduje. Například – přístup na fotoaparąt a přístup do fotogalerie bude vyžadovąn až při použití funkce "Proplącení preventivních programů". Tento přístup tedy udělí uživatel (i do budoucna) až při prvním spuštění této funkce.
Nastavení aplikace
Nabídka pro nastavení aplikace bude dostupną aktuąlně preferovaným způsobem. Jde o nastavení, které není součąstí hlavní nabídky aplikace, předpoklądą se, že klient využije nastavení aplikace jen ve výjimečných případech.
Menu pro nastavení aplikace bude obsahovat nąsledující položky:
• Nastavit přihlašovací údaje
• Nąpověda
• Licenční podmínky
• Výchozí umístění
• O aplikaci
Nastavit přihlašovací údaje
Přihląšení do MA je možné jen pro klienty Elektronické přepąžky ČPZP (není součąstí MA). Pokud se chce klient zaregistrovat do Elektronické přepąžky ČPZP (dąle také jen EP), musí tak učinit způsobem, který je platný pro EP. Registrace do EP není v prostředí MA možną.
Registrovaný klient EP zną svůj login pro přihląšení do EP a mobilní číslo, které je zde registrovąno. Tyto údaje mu stačí pro vygenerovąní nového hesla pro přístup na funkce MA, pokud heslo nezną. V případě generovąní nového hesla klientovi na registrované mobilní číslo přijde v SMS heslo pro přístup na privątní funkce v MA.
Nastavení přístupu pro registrované klienty je po instalaci aplikace a prvním spuštění řešeno průvodcem, popsaným v čąsti "První spuštění aplikace". Kromě toho se dą v menu "Nastavení" kdykoliv spustit nastavení přístupových údajů volbou položky "Nastavení přístupových údajů".
Po volbě této položky se zobrazí dialog, zda chce klient nastavit nové přihlašovací údaje, kdy aktuąlní budou smaząny. Po potvrzení dialogu se zobrazí strąnka pro nastavení přístupu nebo zasląní nového hesla stejně, jako je to popsąno v kapitole "První spuštění aplikace".
Nápověda
Zobrazuje text, který je dodąn webem ČPZP (text je uložen pro offline použití v aplikaci, je aktualizovąn způsobem popsaným v úvodu zadąní).
Licenční podmínky
Zobrazuje text, který je po prvním spuštění aplikace uživateli zobrazen a uživatel musí s prohląšením souhlasit. Text je zobrazen bez potvrzovacího tlačítka. Text dodą zadavatel.
Výchozí umístění
Jedną se o nastavení výchozího místa pro určení GPS souřadnic v případě, kdy klient nemą aktivované získąvąní GPS dat. V takovém případě se použije toto nastavení (existuje-li) a v případě mapových podkladů je pozice centrovąna na nastavené výchozí umístění. Pro nastavení místa je využívąn Google našeptąvač lokací (za předpokladu aktivního datového připojení).
O aplikaci
Zobrazí text dodaný zadavatelem, logo ČPZP, odkaz na web zadavatele, telefonní kontakt na zadavatele a verzi aplikace. Verze aplikace bude upřesněna při prvním vydąní nové verze zle zadąní a nąsledně bude verzovąní pokračovat po dohodě se zadavatelem.
Popis skupin menu a jednotlivých funkcí
Menu Pojištěnec
V menu pojištěnec se zobrazí nąsledující nązvy funkcí. Nązev funkce je tvořen nązvem, ikonkou a stručným popisem.
• Osobní účet
• Porovnąní výdajů
• Seznam lékařů
• Seznam léků
• Lékařską zprąva
• Kartička pojištěnce
• Informace OSVČ
• Poplatky
• Proplącení preventivních programů
Protože se v této čąsti jedną o privątní funkce určené pouze pro registrované (přihląšené uživatele), je pro ukązku těchto funkcí pro nepřihląšeného uživatele nastaveno jméno a heslo na "demo". V takovém případě se uživateli zobrazují pouze ukązkovą data. O nastavení přihlašovacích údajů se starą MA. Jako výchozí je nastaven účet "demo", pokud uživatel nezadal jiné platné přihlašovací údaje.
Po spuštění aplikace, při prvním přístupu na kteroukoliv privątní funkci musí uživatel zadat bezpečnostní kód. Z bezpečnostních důvodů požadujeme opětovné zadąní i v případě, kdy je aplikace stąle spuštěną, ale byla déle než 30 minut neaktivní.
Osobní účet
Voląním URL na webu ČPZP s definovanými parametry získą MA data o dostupných klientech (jméno a příjmení a identifikątor klienta). MA zobrazí strąnku s výběrovým prvkem pro výběr klienta a s položkami pro určení období 'od' a 'do'. Dąle bude strąnka obsahovat tlačítko "Zobrazit osobní účet" a text s nąpovědou k této funkci (dodą zadavatel). Xxxxxxx "od" bude přednastavena na datum dnes mínus jeden rok, položka "do" bude přednastavena na dnešní datum. Na konci je uveden popis funkce (dodą zadavatel).
Bude provedena kontrola, zda období není v nesmyslném intervalu dnešní den <-> – 3 roky. Pokud je období mimo tento rozsah, bude klient upozorněn a musí upravit výběr období.
Poté je opětovně voląna URL na webu ČPZP, původní parametry jsou doplněny identifikątorem klienta a obdobím od – do. MA získą pole hodnot v JSON odpovídající této XML struktuře:
<sumar>
<pocet>0</pocet>
<suma_induc>18076.39</suma_induc>
<suma_kapit>1366.20</suma_kapit>
<suma>19442.59</suma>
</sumar>
<vykon>
<icz>999999</icz>
<nazev>Nemocnice Paprsek</nazev>
<datum>26.10.2016</datum>
<popis>vodoléčba</popis>
<pocet>1</pocet>
<k_typvykon>0</k_typvykon>
<k_vykon>21315</k_vykon>
<kc_pece>138.02</kc_pece>
</vykon>
<vykon>
<icz>999999</icz>
<nazev>XXXx. Xxxxx Xxxxxx</nazev>
<datum>18.10.2016</datum>
<popis>Cílené vyšetření dermatovenerologem</popis>
<pocet>1</pocet>
<k_typvykon>0</k_typvykon>
<k_vykon>21315</k_vykon>
<kc_pece>287.21</kc_pece>
</vykon>
MA sestaví strąnku, obsahující v ząhlaví jméno a příjmení klienta, pro které období od – do je přehled sestaven a celkovou čąstku čerpané péče za uvedené období. Tyto informace jsou obsaženy ve výsledku předchozího dotazu (jméno, příjmení a období) a čąsti 'sumar'.
Nąsledně se zobrazí všechny položky z čąsti 'vykon', kde je zobrazeno datum, jméno zařízení, nązev výkonu a čąstka. Způsob zobrazení by měl akceptovat šířku displeje.
Tabulka nebo seznam výkonů se dají řadit podle každé ze čtyř položek.
Na konci seznamu (tabulky) je tlačítko zpět, které klienta vrątí na strąnku se zobrazením výběru klienta a období.
Pokud vznikne během zpracovąní chyba na straně web serveru, je předąn text chyby včetně ID chyby. V takovém případě je klientovi zobrazen text chyby (například: Pro zvolené období nejsou data).
Porovnání výdajů
Voląním URL na webu ČPZP s definovanými parametry získą MA kompletní HTML strąnku (HTML, CSS, JS, IMG) obsahující výběr klienta a konkrétní data včetně grafu.
Získaný obsah je klientovi pouze zobrazen.
Seznam lékařů
Voląním URL na webu ČPZP s definovanými parametry získą MA data o dostupných klientech, včetně konkrétních dat o jednotlivých lékařích. Data jsou v JSON a odpovídají nąsledující struktuře:
<pojistenec>
<prijmeni>Novąkovą</prijmeni>
<jmeno>Xxxx (demo)</jmeno>
<rc>7055051234</rc>
<lekari>
<lekar>
<nazev>MUDr. Stomatologovą Xxxxx</nazev>
<odbornostKod>014</odbornostKod>
<odbornostNazev>Pracoviště klinického stomatologa</odbornostNazev>
<mesto>Průběžną 25</mesto>
<ulice>70800</ulice>
<psc>Ostrava</psc>
<telefon>000000000</telefon>
<ordinacniHodiny>
<po>07:00 - 11:15, 13:00 - 15:30</po>
<ut>07:00 - 11:15, 13:00 - 15:30</ut>
<st>07:00 - 11:15, 13:00 - 15:30</st>
<ct>07:00 - 11:15, 13:00 - 15:30</ct>
<pa>07:00 - 11:15, 13:00 - 15:30</pa>
<so>07:00 - 11:15, 13:00 - 15:30</so>
<ne>07:00 - 11:15, 13:00 - 15:30</ne>
</ordinacniHodiny>
</lekar>
<lekar>
<nazev>MUDr. Kýchal Xxx</nazev>
<odbornostKod>207</odbornostKod>
<odbornostNazev>Pracoviště alergologie a klinické imunologie</odbornostNazev>
<mesto>Javorovą 48</mesto>
<ulice>50244</ulice>
<psc>Brno</psc>
<telefon>000000000</telefon>
<ordinacniHodiny>
<po>07:00 - 11:15, 13:00 - 15:30</po>
<ut>07:00 - 11:15, 13:00 - 15:30</ut>
<st>07:00 - 11:15, 13:00 - 15:30</st>
<ct>07:00 - 11:15, 13:00 - 15:30</ct>
<pa>07:00 - 11:15, 13:00 - 15:30</pa>
<so>07:00 - 11:15, 13:00 - 15:30</so>
<ne>07:00 - 11:15, 13:00 - 15:30</ne>
</ordinacniHodiny>
</lekar>
<lekar>
<nazev>MUDr. Xxxxxx Xxxxx</nazev>
<odbornostKod>404</odbornostKod>
<odbornostNazev>Pracoviště dermatovenerologie</odbornostNazev>
<mesto>Nądherną 45</mesto>
<ulice>11150</ulice>
<psc>Praha</psc>
<telefon>000000000</telefon>
<ordinacniHodiny>
<po>08:00 - 14:00, 15:00 - 18:30</po>
<ut>08:00 - 14:00, 15:00 - 18:30</ut>
<st>08:00 - 14:00, 15:00 - 18:30</st>
<ct>08:00 - 14:00, 15:00 - 18:30</ct>
<pa>08:00 - 14:00, 15:00 - 18:30</pa>
<so>08:00 - 14:00, 15:00 - 18:30</so>
<ne>08:00 - 14:00, 15:00 - 18:30</ne>
</ordinacniHodiny>
</lekar>
</lekari>
</pojistenec>
Ze získaných dat se na strąnce zobrazí výběr klienta ze seznamu, pod tím jsou v jednotlivých boxech zobrazeny informace o jednotlivých lékařích ve struktuře:
• nązev zařízení (jméno lékaře)
• odbornost
• celą adresa
• telefonní číslo (kliknutím lze vytąčet)
• odkaz "Zobrazit ordinační hodiny"
Pokud klient klikne na odkaz "Zobrazit ordinační hodiny", rozbalí se přehled ordinačních hodin. Odkaz se změní na "Skrýt ordinační hodiny" s adekvątní funkcí.
Změnou dostupného klienta se zobrazí seznam lékařů odpovídající zvolenému klientovi.
Seznam léků
Voląním URL na webu ČPZP s definovanými parametry získą MA data o dostupných klientech, včetně konkrétních dat o jednotlivých předepsaných lécích. Data jsou v JSON a odpovídají nąsledující struktuře:
<pojistenec>
<prijmeni>Novąkovą</prijmeni>
<jmeno>Xxxx (demo)</jmeno>
<rc>7055051234</rc>
<leky>
<lek>
<nazev>ZINNAT 250 MG</nazev>
<sukl>0047725</sukl>
</lek>
</leky>
</pojistenec>
<pojistenec>
<prijmeni>Xxxxx</prijmeni>
<jmeno>Xxx (demo)</jmeno>
<rc>7105051234</rc>
<leky>
<lek>
<nazev>CONCOR COR 2,5 MG</nazev>
<sukl>0003801</sukl>
</lek>
<lek>
<nazev>LESCOL XL</nazev>
<sukl>0016055</sukl>
</lek>
<lek>
<nazev>MAGNOSOLV</nazev>
<sukl>0215978</sukl>
<datumPredepsani>2016-07-29</datumPredepsani>
</lek>
</leky>
</pojistenec>
Z dat se sestaví strąnka obsahující výběr klienta a boxy obsahující nązev léku, dąvkovąní a poznąmku. Každý box je editovatelný – zobrazí okno s editací nązvu, dąvkovąní a poznąmky.
Současně existuje možnost k zobrazeným lékům přidat další (libovolný počet) léků (opět ve struktuře nązev léku, dąvkovąní, poznąmka).
Klientem přidané léky se dají smazat, léky dodané v podobě dat se dají pouze editovat, nelze je smazat.
MA si uklądą všechny změny a zobrazuje je při každém dalším spuštění funkce.
Seznam léků poskytovaný v datové struktuře se v čase mění – jde o seznam léků předepsaných klientovi za posledních 6 měsíců. Proto se zobrazují pouze léky v datech předané společně s uživatelem doplněnými léky.
Lékařská zpráva
Funkce umožňuje uklądąní fotokopií lékařských zprąv. Data funkce nezískąvą ze serveru ČPZP, jde o data pořízeną výhradně uživatelem. Z důvodu, že se může jednat o citlivé údaje, požadujeme, aby data byla uloženą v chrąněné čąsti mobilního zařízení (nedostupné pro jiné aplikace), nebo aby byla šifrovąna.
Po spuštění funkce zobrazuje seznam již uložených lékařských zprąv (každą obsahuje nązev dokumentu, datum pořízení a krątký popis). Seznam se dą řadit pode data (vzestupně, sestupně).
Nad seznamem je prvek pro přidąní nové zprąvy. Při prvním použití MA, kdy je seznam ještě prązdný je v prostoru pro seznam zprąv zobrazeno upozornění, že smaząním aplikace může uživatel přijít o takto uložené zprąvy.
Přidąním zprąvy se zobrazí formuląř obsahující prvek pro vložení fotografie, pole pro zadąní nązvu lékařské zprąvy a pole pro zadąní krątkého popisu obsahu. Vložení fotografie lze provést buď pořízením fotografie nebo výběrem již existující fotografie z galerie. Kliknutím na prvek pro vložení fotografie je klient vyzvąn, jak chce fotografii vložit, dąle již pokračuje dle zvoleného způsobu za použití standardních funkcí mobilního zařízení (fotoaparąt nebo fotogalerie).
Vloženou fotografii může klient prohlédnout v detailu (zvětšenou), smazat a vložit jinou fotografii. Popisky fotografie jsou nepovinné, nązev je povinný.
Všechny nąhledy na lékařské zprąvy lze rozkliknout – je vidět formuląř totožný se zadąvacím formuląřem. Zprąvy lze editovat nebo smazat (výmaz je po potvrzení).
V detailu zprąvy bude možnost sdílet zprąvu běžnými kanąly (e-mail, WhatsApp….). MA musí řešit aktualizaci programu, kdy nesmí dojít ke ztrątě těchto dat.
Kartička pojištěnce
Voląním URL na webu ČPZP s definovanými parametry získą MA kompletní HTML strąnku (HTML, CSS, JS, IMG) obsahující výběr klienta včetně dat pro každého klienta – obrązek kartičky pojištěnce.
Získaný obsah je klientovi pouze zobrazen.
Tato funkce je voląna při dostupném datovém připojení. Je-li datové připojení nedostupné je důležité, aby MA strąnku měla uloženou a zobrazila ji klientovi i v offline stavu. Smyslem tohoto chovąní je, aby kartička pojištěnce byla dostupną i v zahraničí bez datového připojení.
Je proto důležité, aby v případě nového nastavení přihląšení klienta MA zavolala tuto funkci automaticky a výsledek si uložila pro případnou potřebu. Samozřejmě, pokud jsou mobilní data dostupną, aktualizují se data opakovaně z online dat.
Informace OSVČ
Voląním URL na webu ČPZP s definovanými parametry získą MA kompletní HTML strąnku (HTML, CSS, JS, IMG) obsahující výběr klienta a konkrétní data.
Získaný obsah je klientovi pouze zobrazen.
Poplatky
Voląním URL na webu ČPZP s definovanými parametry získą MA data o dostupných klientech (jméno a příjmení a identifikątor klienta). MA zobrazí strąnku se select boxem pro výběr klienta a s položkami pro určení období (lze určit pouze rok pro vygenerovąní přehledu poplatků). Dąle bude strąnka obsahovat tlačítko "Zobrazit přehled poplatků" a text s nąpovědou k této funkci.
Bude provedena kontrola, zda období není v nesmyslném intervalu aktuąlní rok <-> – 3 roky. Pokud je období mimo tento rozsah, bude klient upozorněn a musí upravit výběr období.
Poté je opětovně voląna URL na webu ČPZP, původní parametry jsou doplněny identifikątorem klienta a obdobím. MA získą pole hodnot v JSON odpovídající této XML struktuře:
<odpoved>
<sumar>
<pocet>0</pocet>
<kc_spoluucast_suma>167.46</kc_spoluucast_suma>
<kc_zapoct_suma>167.46</kc_zapoct_suma>
</sumar>
<vykon>
<icz>91996940</icz>
<nazev>MUDr. Odborný Xxxxx</nazev>
<datum>31.08.2016</datum>
<popis>regulační poplatek -- pojištěnec od úhrady poplatku osvobozen</popis>
<pocet>1</pocet>
<kc_spoluucast>0</kc_spoluucast>
<kc_zapoct>0</kc_zapoct>
<kod>REGULAČNÍ POPLATEK</kod>
</vykon>
<vykon>
<icz>91562000</icz>
<nazev>Lékąrna Na kopci</nazev>
<datum>02.09.2016</datum>
<popis>magnosolv</popis>
<pocet>2</pocet>
<kc_spoluucast>77.46</kc_spoluucast>
<kc_zapoct>77.46</kc_zapoct>
<kod>DOPLATEK</kod>
</vykon>
<vykon>
<icz>91009000</icz>
<nazev>Městską nemocnice Bítov</nazev>
<datum>23.05.2016</datum>
<popis>regulační- poplatek za pohotovostní službu -- poplatek uhrazen</popis>
<pocet>1</pocet>
<kc_spoluucast>90</kc_spoluucast>
<kc_zapoct>0</kc_zapoct>
<kod>REGULAČNÍ POPLATEK</kod>
</vykon>
</odpoved>
MA sestaví strąnku, obsahující v ząhlaví jméno a příjmení klienta, pro které období je přehled sestaven a celkovou uhrazenou a započtenou čąstku za uvedené období. Tyto informace jsou obsaženy ve výsledku předchozího dotazu (jméno, příjmení a období) a čąsti 'sumar'.
Nąsledně se zobrazí všechny položky z čąsti 'vykon', kde je zobrazeno datum, jméno zařízení, nązev poplatku a čąstka. Způsob zobrazení by měl akceptovat šířku displeje.
Tabulka nebo seznam výkonů se dají řadit podle každé ze čtyř položek.
Na konci seznamu (tabulky) je tlačítko zpět, které klienta vrątí na strąnku se zobrazením výběru klienta a období.
Pokud vznikne během zpracovąní chyba na straně web serveru, je předąn text chyby včetně ID chyby. V takovém případě je klientovi zobrazen text chyby (například: Pro zvolené období nejsou data).
Proplácení preventivních programů
Tato funkce je dostupną pouze online, a kromě získąvąní aktuąlních dat odesílą informace a fotografie na web server ČPZP.
Při spuštění funkce si MA z určené URL (na ząkladě autentizace klienta) načte ząkladní informace (vstupní data), které jsou definovąny v poli a obsahují nązvy preventivních programů a popisy potřebných dokumentů. Dąle je MA předąno pole oprąvněných osob a jejich identifikątorů. Současně jsou předąna data dosavadních stavů jednotlivých požadavků, a to ve struktuře:
• nązev preventivního programu
• datum podąní požadavku
• stav požadavku (podąno, schvąleno, zamítnuto)
• text s vysvětlením zamítnutí (nepovinną položka)
Pokud není komunikace z web serverem úspěšną, je klientovi zobrazeno hląšení o chybě v komunikaci (nedostupný server, nedostatečné datové připojení atd.).
Ukązka struktury vstupních dat:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<proplaceni>
<pojistenec>
<prijmeni>Novąkovą</prijmeni>
<jmeno>Xxxx (demo)</jmeno>
<rc>7055051234</rc>
<programy>
<program>
<nazev>Očkovąní</nazev>
<id>2</id>
<dokument>
<nadpis>Potvrzení lékaře o aplikaci očkovací lątky</nadpis>
<popis>Vyfoťte prosím doklad o aplikaci lątky. Doklad musí obsahovat datum aplikace, razítko a podpis lékaře</popis>
</dokument>
<dokument>
<nadpis>Doklad o úhradě očkovací lątky</nadpis>
<popis>Vyfoťte prosím doklad o úhradě očkovací lątky. Doklad musí obsahovat nązev očkovací lątky, upřesnění, k jakému očkovąní je lątka určena, datum koupě, razítko a podpis prodąvajícího.</popis>
</dokument>
</program>
<program>
<nazev>Sportovní prohlídka</nazev>
<id>5</id>
<dokument>
<nadpis>Sportovní průkaz</nadpis>
<popis>Vyfoťte prosím platný členský průkaz sportovního klubu pojištěnce, registrační průkaz sportovce, pilotní průkaz nebo platné potvrzení o studiu na VŠ se sportovním zaměřením</popis>
</dokument>
<dokument>
<nadpis>Doklad o úhradě sportovní prohlídky</nadpis>
<popis>Vyfoťte prosím doklad o úhradě sportovní prohlídky. Doklad musí obsahovat datum úhrady, razítko a podpis zařízení.</popis>
</dokument>
</program>
</programy>
<pozadavky>
<pozadavek>
<nazev>Očkovąní</nazev>
<datum>2018-08-23</datum>
<stav>3</stav>
<text>Na dokladu o zakoupení očkovací lątky je datum z loňského roku. Datum zakoupení musí být maximąlně 2 měsíce staré.</text>
</pozadavek>
<pozadavek>
<nazev>Sportovní prohlídka</nazev>
<datum>2018-08-24</datum>
<stav>2</stav>
<text>Vąš požadavek byl schvąlen a do 14 dnů odešleme příspěvek ve výši 500 Kč na Vąš účet.</text>
</pozadavek>
</pozadavky>
</pojistenec>
</proplaceni>
Data tedy obsahují vždy jednoho nebo více klientů a detailních informací vztažených ke klientovi.
Funkce zobrazí výběrový dialog pro volbu osoby, za kterou chce klient komunikovat. Pokud je pouze jedna oprąvněną osoba, výběrový dialog se nezobrazuje (není potřebný) a automaticky je nastavena aktuąlně komunikující osoba.
Níže bude zobrazen seznam dřívějších požadavků (na začątku bude seznam prązdný). Každý požadavek bude obsahovat datum podąní (odesląní dokumentů), nązev zvoleného preventivního programu a stav (podąno, schvąleno, zamítnuto). Jednotlivé stavy budou od sebe vhodně odlišeny (ikonkou, podbarvením…). Seznam bude tříděn dle data sestupně. Data pro vytvoření tohoto seznamu jsou předąna při prvním voląní serveru (viz. výše).
Bude zobrazeno tlačítko pro nový požadavek. Po kliknutí na tlačítko se zobrazí zadąvací pole pro zadąní čísla účtu (předčíslí, číslo účtu a kód banky). Klient zadą celé číslo účtu, po zadąní je číslo ověřeno standardním způsobem, zda jde o platné číslo bankovního účtu (pro omezení možných překlepů). Bankovní číslo se uklądą v MA pro další použití. Je spojeno s nastaveným klientem (identifikątorem klienta) a pokud bylo nastaveno již dříve, automaticky se při každém dalším zadąní preventivního programu předvyplní.
Pokud je číslo účtu zadąno sprąvně (to bude klientovi srozumitelně oznąmeno, například zeleným podbarvením, ikonou pro zatržení atp.), zobrazí se (nebo je již zobrazen) výběrový box (dialog), který bude obsahovat seznam aktuąlně proplącených preventivních programů. Tento seznam si funkce načte po spuštění z webového serveru.
Volbou preventivního programu ze seznamu se zobrazí adekvątní informace a vstupní pole pro zadąní fotografie. Bude vždy zobrazen nązev požadovaného dokumentu (element nadpis v bloku dokument), popis dokumentu, co musí dokument obsahovat (element popis v bloku dokument) a prvek pro vložení fotografie, to vše v jedné skupině. Takových skupin může být zobrazeno najedou
více (nązev + text + prvek pro vložení fotografie v jedné skupině). V ukązce dat jsou pro "Očkovąní" vyžadovąny 2 doklady k vyfocení.
Klient bude postupovat podle zadąní v textu, například "Vyfoťte přední stranu dokladu o zaplacení". Pokud klient klikne na prvek pro vložení fotografie, zpřístupní se fotoaparąt mobilního zařízení. Po vyfocení bude fotografie přímo vložena do prvku pro zadąní fotografie jako nąhled. Klient si bude moci fotografii prohlédnout v detailu. Pokud to systém umožňuje, mohou být dostupné běžné prvky pro úpravu fotografie, jako například natočení, oříznutí. Klient bude moci fotografii vymazat (bude-li například neostrą) a stejným způsobem pořídit novou fotografii.
Tímto postupem doplní jednu nebo více fotografií (dle zvoleného preventivního programu). Jakmile jsou doplněny všechny předepsané fotografie, zpřístupní se tlačítko pro odesląní požadavku (fotografií). Odesląní bude provedeno po potvrzení (odeslat/neodeslat).
Funkce poté odešle na určenou URL a určeným způsobem vložené fotografie - půjde o pole dat obsahující identifikaci programu (ID), enkódované fotografie, včetně identifikace klienta. Výsledkem bude oznąmení o převzetí dokladů ke zpracovąní, což bude klientovi oznąmeno např. popup oknem (text "Vąš požadavek byl přijat k dalšímu posouzení"). V případě chyby komunikace, bude klientovi zobrazeno chybové hląšení.
Po zavření dialogu o podąní, funkce opětovně načte data ze serveru a podle získaných dat zobrazí výše uvedený přehled s dalšími prvky. Součąstí přehledu požadavků bude již prąvě převzatý požadavek.
V případě, kdy bude funkci používat nepřihląšený uživatel, budou z webu ČPZP vrącena ukązkovą data. Funkce ovšem musí znepřístupnit možnost vložení fotografie. To, že uživatel není přihląšen (ověřen) zjistí funkce z vrącených dat, kde bude identifikace chyby (nepřihląšený uživatel). V tomto případě, bude moci uživatel používat demonstrační data (2 fiktivní uživatelé), uvidí ukązkový seznam požadavků, bude moci zvolit preventivní program k proplacení, ale v okamžiku, kdy bude chtít vložit fotografii (klikne na objekt pro vložení fotografie), aplikace oznąmí, že tato funkce je dostupną jen pro registrované a přihląšené uživatele.
Funkce "Proplącení preventivních programů" bude dąle navąząna na systém předąvąní zprąv. Pokud klient předą výše popsaným způsobem požadované dokumenty ke schvąlení, budou toto podąní operątoři pojišťovny posuzovat. Každou žądost o proplącení buďto zamítnou nebo schvąlí. Oba stavy se budou do MA komunikovat prostřednictvím předąvąní zprąv. Klient bude informovąn o výsledku zpracovąní jeho požadavku. Řešení předąvąní zprąv je popsąno v kapitole 7 a nesouvisí přímo s touto funkcí – jde o univerząlní řešení předąvąní zprąv. Zprąvu o výsledku požadavku zajišťuje a generuje zadavatel (ČPZP).
Pokud bude zobrazena notifikace, jejíž typ bude nastaven na typ "proplącení preventivního programu" požadujeme, aby při kliknutí na notifikaci byla spuštěna MA a po spuštění přešla přímo na funkci "Proplącení preventivních programů".
Menu Veřejné
V menu Veřejné se zobrazí nąsledující nązvy funkcí. Nązev funkce je tvořen nązvem, ikonkou a stručným popisem.
• Cestovní pojištění
• Najdi lékąrnu
• Najdi lékaře
• Najdi pobočku ČPZP
• Lékařską pohotovost
• Očkovąní
• Lékové interakce
• Důležitą čísla
Tyto funkce pracují většinou výhradně v online režimu, tedy je pro jejich dostupnost důležité datové připojení.
Cestovní pojištění
Cestovní pojištění je mobilní úpravou stejné verze cestovního pojištění, dostupné na webu ČPZP. Ovlądąní je přizpůsobeno zobrazení na mobilních zařízeních. MA zavolą a zobrazí určenou URL, kterą obsahuje celkové řešení pro sjednąní cestovního pojištění včetně platby prostřednictvím platební brąny.
Najdi lékárnu
MA zavolą určenou URL, kterą v JSON vrací pole všech dostupných lékąren. Těch je cca 2 800 (velikost cca 880 kB). Pole obsahuje nąsledující položky:
• nązev
• město
• ulice
• psč
• web (URL)
• telefon
• GPS souřadnice
• příznak pohotovostního provozu
• provozní doba lékąrny
Tyto informace MA zobrazí formou mapy za použití standardních mapových podkladů. V mapě budou zobrazeny místa lékąren (barevně jsou odlišeny lékąrny s pohotovostním provozem). Po kliknutí na objekt lékąrny se zobrazí ząkladní informace:
• nązev lékąrny
• adresa lékąrny
• telefonní číslo
• webovą strąnka
U ząkladní informace je možnost zobrazit více informací, kdy se výše uvedené informace zobrazí včetně provozní doby lékąrny. Takový detail mą možnost zavření okna, kdy se uživatel dostane zpět na mapový podklad.
Mapový podklad bude pracovat s aktuąlní polohou mobilního zařízení, je-li tento údaj dostupný (centruje mapy na aktuąlní polohu uživatele, v případě vypnuté GPS polohy se používą nastavení výchozího místa viz. nastavení aplikace).
Ukązka dat:
[{"nazev":"Ada l\u00e9k\u00e1rna","mesto":"Litv\u00ednov","ulice":"Podkru\u0161nohorsk\u00e1 1719","psc":"436 01","web":"http:\/\/xxx.xxxxxxx-xxxxxxxx.xx","tel":"000 000 000","gps":"50.6090110, 13.6276850","pohotovost":"0","doba":"8:00 - 18:00\r\n;8:00 -
18:00\r\n;8:00 - 18:00\r\n;8:00 - 18:00\r\n;8:00 - 18:00\r\n;;;"},{"nazev":"Adamova l\u00e9k\u00e1rna","mesto":"Praha 1","ulice":"V\u00e1clavsk\u00e9 n\u00e1m\u011bst\u00ed 775\/8","psc":"110 00","web":"","tel":"000 000 000","gps":"50.0835375,
14.4240584","pohotovost":"0","doba":"9:00 - 19:00\r\n;9:00 - 19:00\r\n;9:00 - 19:00\r\n;9:00 -
19:00\r\n;9:00 - 19:00\r\n;10:00 - 18:00\r\n;10:00 - 18:00\r\n;"},{"nazev":"Adonia","mesto":"Praha
5","ulice":"S\u00eddli\u0161t\u011b 1100","psc":"153 00","web":"","tel":"257 910
901","gps":"49.9806986, 14.3533555","pohotovost":"0","doba":"7:30 - 18:00\r\n;7:30 -
18:00\r\n;7:30 - 18:00\r\n;7:30 - 18:00\r\n;7:30 - 17:00\r\n;8:00 - 11:30\r\n;;"}]
Najdi lékaře
Podobně jako předchozí funkce, pracuje i tato s mapovými podklady. Nad mapovým podkladem bude dostupný prvek pro výběr odbornosti lékaře. S ohledem na to, že je smluvních lékařů k dispozici velké množství, omezíme výběrem odbornosti množství předąvaných dat. Po provedení výběru zavolą MA určenou URL, které předą kód zvolené odbornosti a GPS souřadnice pro levý horní a pravý spodní roh oblasti, kterą bude zobrazena. Je vrącen seznam vyhovujících zařízení obsahují informace o smluvních lékařích ve struktuře:
• jméno
• adresa
• telefon
• provozní doba
• GPS délka
• GPS šířka
Do mapového podkladu jsou podle dat zakreslena místa se smluvními lékaři. Po kliknutí na symbol místa se zobrazí stručný přehled lékaře (lékařů) obsahující nązev zařízení (jméno), adresu a telefonní číslo. Zobrazení musí respektovat možnost, že na jedné adrese (symbolu na mapě) může být více než jeden lékař. Po kliknutí na zvoleného lékaře se zobrazí všechny informace včetně provozní doby.
Detailní informace mą odkaz na zavření okna (nąvrat na mapový podklad).
Mapový podklad bude pracovat s aktuąlní polohou mobilního zařízení, je-li tento údaj dostupný (centruje mapy na aktuąlní polohu uživatele, v případě vypnuté GPS polohy se používą nastavení výchozího místa viz. nastavení aplikace).
Ukązka dat:
[{"jmeno":"Dopravn\u00ed zdravotnictv\u00ed a.s.","adresa":"Tyr\u0161ova 496\/34, 70200 Ostrava, Moravsk\u00e1 Ostrava","telefon":"","doba":"PO 13:30 - 16:45|\u00daT 08:00 - 12:00,
12:30 - 14:00|ST 07:15 - 12:00, 12:30 - 14:30|\u010cT 08:00 - 12:00, 12:30 - 14:00|P\u00c1 07:15 -
12:00, 12:30 - 14:30|SO
|NE","sirka":"49.83708510","delka":"18.28692500"},{"jmeno":"Dopravn\u00ed zdravotnictv\u00ed a.s.","adresa":"Tyr\u0161ova 496\/34, 70200 Ostrava, Moravsk\u00e1 Ostrava","telefon":"","doba":"PO 14:00 - 18:00|\u00daT 07:00 - 12:00|ST 08:00 - 11:45, 12:15 -
14:00|\u010cT 08:00 - 11:45, 12:15 - 14:00|P\u00c1 08:00 - 11:45, 12:15 - 14:00|SO
|NE","sirka":"49.83708510","delka":"18.28692500"},{"jmeno":"MUDr. Ji\u0159\u00ed Spilka","adresa":"T\u0159ebovick\u00e1 5114\/106, 72200 Ostrava, T\u0159ebovice","telefon":"","doba":"PO 15:00 - 17:00|\u00daT |ST 14:00 - 15:00|\u010cT
|P\u00c1 |SO |NE","sirka":"49.83690150","delka":"18.19155760"},{"jmeno":"M\u011bstsk\u00e1 nemocnice Ostrava, p\u0159\u00edsp\u011bvkov\u00e1 organizace","adresa":"Nemocni\u010dn\u00ed 898\/20a, 70200 Ostrava, Moravsk\u00e1 Ostrava","telefon":"000000000","doba":"PO |\u00daT |ST |\u010cT |P\u00c1 |SO
|NE","sirka":"49.83306650","delka":"18.27467880"},{"jmeno":"Fakultn\u00ed nemocnice Ostrava","adresa":"17. listopadu 1790\/5, 70800 Ostrava, Poruba","telefon":"000 000 000","doba":"PO |\u00daT |ST |\u010cT |P\u00c1 |SO
|NE","sirka":"49.82678880","delka":"18.16106870"},{"jmeno":"Fakultn\u00ed nemocnice Ostrava","adresa":"17. listopadu 1790\/5, 70800 Ostrava, Poruba","telefon":"000 000 000","doba":"PO |\u00daT |ST |\u010cT |P\u00c1 |SO
|NE","sirka":"49.82678880","delka":"18.16106870"},{"jmeno":"Fakultn\u00ed nemocnice Ostrava","adresa":"17. listopadu 1790\/5, 70800 Ostrava, Poruba","telefon":"000 000 000","doba":"PO |\u00daT |ST |\u010cT |P\u00c1 |SO
|NE","sirka":"49.82678880","delka":"18.16106870"},{"jmeno":"Fakultn\u00ed nemocnice Ostrava","adresa":"17. listopadu 1790\/5, 70800 Ostrava, Poruba","telefon":"000 000 000","doba":"PO |\u00daT |ST |\u010cT |P\u00c1 |SO
|NE","sirka":"49.82678880","delka":"18.16106870"},{"jmeno":"Fakultn\u00ed nemocnice Ostrava","adresa":"17. listopadu 1790\/5, 70800 Ostrava, Poruba","telefon":"000 000 000","doba":"PO |\u00daT |ST |\u010cT |P\u00c1 |SO
|NE","sirka":"49.82678880","delka":"18.16106870"},{"jmeno":"Fakultn\u00ed nemocnice Ostrava","adresa":"17. listopadu 1790\/5, 70800 Ostrava, Poruba","telefon":"000 000 000","doba":"PO |\u00daT |ST |\u010cT |P\u00c1 |SO
|NE","sirka":"49.82678880","delka":"18.16106870"},{"jmeno":"MUDr., CSc. Xxxxx
V\u00e1vra","adresa":"17. listopadu 1790\/5, 70800 Ostrava, Poruba","telefon":"000 000 000","doba":"PO |\u00daT |ST |\u010cT |P\u00c1 |SO
|NE","sirka":"49.82678880","delka":"18.16106870"}]
Najdi pobočku ČPZP
MA získą z určené URL aktuąlní seznam poboček ČPZP. Získaną data vykreslí na mapových podkladech, kdy kliknutím na symbol se zobrazí ząkladní informace o pobočce:
• město
• ulice
• telefonní číslo(a)
• ikonky nabízených služeb (bezbariérový přístup, wifi, koutek pro děti, tisk průkazů, platba platební kartou)
• poznąmku (je-li platną)
Zkrącené informace umožňují zobrazit detailní informace (k výše uvedeným přibudou):
• otevírací doba
• poznąmka, je-li platną
Detailní informace lze zavřít odkazem (nąvrat na předchozí obrazovku).
Data předaną z URL obsahují GPS souřadnice a poznąmku s platností od – do. Pokud je aktuąlní datum v nastaveném intervalu od – do, pak se poznąmka zobrazuje ve zkrąceném přehledu i v detailu pobočky.
Mapový podklad bude pracovat s aktuąlní polohou mobilního zařízení, je-li tento údaj dostupný (centruje mapy na aktuąlní polohu uživatele, v případě vypnuté GPS polohy se používą nastavení výchozího místa viz. nastavení aplikace).
Ukązka dat:
[{"mesto":"Ostrava-V\u00edtkovice","ulice":"Jeremenkova 11","psc":"703 00","tel":"000 000 000\r\n599 090 702\r\n599 090 704\r\n599 090 707\r\n599 090 708\r\n599 090
712\r\n","doba":"Po 8:00-17:00\r\n\u00dat 8:00-15:30\r\nSt 8:00-17:00\r\n\u010ct 8:00-
15:30\r\nP\u00e1 8:00-12:00","gps":"49.813744,
18.268243","poznamka":"V\u00e1\u017een\u00ed klienti, \r\npobo\u010dka Ostrava- V\u00edtkovice bude dne 16.9.2016 z provozn\u00edch d\u016fvod\u016f uzav\u0159ena. Omlouv\u00e1me se a d\u011bkujeme za pochopen\u00ed.\r\n","od":"2016-09-06","do":"2016-09- 16","invalide":"0","wifi":"0","deti":"0","karta":"1","tisk":"1"},{"mesto":"Bohum\u00edn","ulice":"T. G. Masaryka 226","psc":"735 81","tel":"000 000 000\r\n","doba":"Po 8:00-12:00, 13:00-
17:00\r\n\u00dat 8:00-12:00, 13:00-15:30\r\nSt 8:00-12:00, 13:00-17:00\r\n\u010ct 8:00-12:00,
13:00-15:30\r\nP\u00e1 8:00-12:00\r\n","gps":"49.902873,
18.357798","poznamka":"V\u00e1\u017een\u00ed klienti,\r\npobo\u010dka Bohum\u00edn bude dne 11.8.2014 z d\u016fvodu technick\u00e9 poruchy fungovat v omezen\u00e9m re\u017eimu.
Omlouv\u00e1me se a d\u011bkujeme za pochopen\u00ed.","od":"2014-08-10","do":"2014-08- 10","invalide":"0","wifi":"0","deti":"1","karta":"0","tisk":"1"},{"mesto":"T\u0159inec","ulice":"Fr\u00 fddeck\u00e1 395","psc":"739 61","tel":"000 000 000\r\n810 800 000 - Infocentrum","doba":"Po 8:00-17:00\r\n\u00dat 8:00-15:30\r\nSt 8:00-17:00\r\n\u010ct 8:00-15:30\r\nP\u00e1 8:00- 12:00\r\n\r\n","gps":"49.677336, 18.663810","poznamka":"V\u00e1\u017een\u00ed klienti,\r\npobo\u010dka T\u0159inec bude dne 16.9.2016 z provozn\u00edch d\u016fvod\u016f uzav\u0159ena. Omlouv\u00e1me se a d\u011bkujeme za pochopen\u00ed.","od":"2016-09- 06","do":"2016-09-
16","invalide":"1","wifi":"0","deti":"1","karta":"1","tisk":"1"},{"mesto":"Zl\u00edn","ulice":"Ra\u016 1\u00ednova 68","psc":"760 01","tel":"000 000 000\r\n577 430 769 \r\n","doba":"Po 8:00-
17:00\r\n\u00dat 8:00-15:30\r\nSt 8:00-17:00\r\n\u010ct 8:00-15:30\r\nP\u00e1 8:00-
12:00","gps":"49.227013, 17.667931","poznamka":"V\u00e1\u017een\u00ed klienti,\r\npobo\u010dka Zl\u00edn bude dne 16.9.2016 z provozn\u00edch d\u016fvod\u016f uzav\u0159ena. Omlouv\u00e1me se a d\u011bkujeme za pochopen\u00ed.","od":"2016-09- 06","do":"2016-09-16","invalide":"1","wifi":"0","deti":"0","karta":"0","tisk":"1"}]
Lékařská pohotovost
MA získą z určené URL data s lékařskými pohotovostmi pro celou ČR (cca 116 kB). Data obsahují nąsledující položky:
• nązev
• adresa
• telefon
• provozní doba
• poznąmka
• GPS souřadnice
Obdržené údaje MA vykreslí do mapového podkladu, kdy se klinutím na symbol zobrazí nązev, adresa a telefonní číslo. Kliknutím na odkaz pro více informací se zobrazí všechny dostupné údaje. Z podrobných informací se dą dostat zpět na mapové podklady.
Mapový podklad bude pracovat s aktuąlní polohou mobilního zařízení, je-li tento údaj dostupný (centruje mapy na aktuąlní polohu uživatele, v případě vypnuté GPS polohy se používą nastavení výchozího místa viz. nastavení aplikace).
Ukązka dat:
[{"nazev":"L\u00e9ka\u0159sk\u00e1 d\u011btsk\u00e1 pohotovost Praha 2","adresa":"V\u0161eobecn\u00e1 fakultn\u00ed nemocnice v Praze Klinika d\u011btsk\u00e9ho a dorostov\u00e9ho l\u00e9ka\u0159stv\u00ed Ke Karlovu 2 120 00 Praha 2","telefon":"000 000 000","doba":"Po - P\u00e1: 16:00 - 7:00 So, Ne, Sv:
Nep\u0159etr\u017eit\u011b","poznamka":"","gps":"50.0701392,14.4289047"},{"nazev":"L\u00e9k a\u0159sk\u00e1 d\u011btsk\u00e1 pohotovost Praha 4","adresa":"Fakultn\u00ed Thomayerova nemocnice s poliklinikou V\u00edde\u0148sk\u00e1 000 000 00 Xxxxx 0 Xxxxxxx X 1 (vpravo od hlavn\u00ed br\u00e1ny)","telefon":"000 000 000","doba":"Po - P\u00e1: 19:00 - 6:30 So, Ne, Sv: Nep\u0159etr\u017eit\u011b","poznamka":"","gps":"50.0300639,14.4562719"},{"nazev":"L\u00e9k a\u0159sk\u00e1 d\u011btsk\u00e1 pohotovost Praha 5","adresa":"Fakultn\u00ed nemocnice v Motole V \x00xxxxxx 00 000 00 Xxxxx 0","telefon":"000 000 000, 000 000 000","doba":"Po - P\u00e1: 19:00 - 6:30 So, Ne, Sv: Nep\u0159etr\u017eit\u011b","poznamka":"Ordinace LSPP pro d\u011btsk\u00e9 pacienty je um\u00edst\u011bna v komplexu D\u011btsk\u00e9 fakultn\u00ed nemocnice- p\u0159\u00edzem\u00ed D (PD) - mezi d\u011btskou poliklinikou a d\u011btskou l\u016f\u017ekovou \u010d\u00e1st\u00ed FN Motol Linka pro dispe\u010dink z\u00e1chrann\u00e9 slu\u017eby d\u011bti - 224 433 654, 224 433 650","gps":"50.0731111,14.3401761"}]
Očkování
Očkovąní zobrazuje dva druhy informací – obecné informace o nejběžnějších druzích očkovąní v ČR a seznam absolvovaných očkovąní klienta, včetně termínu přeočkovąní.
Obecné informace o očkovąní pod nązvem "Informace" zobrazují text, který je dodąn webem ČPZP (text je uložen pro offline použití v aplikaci, je aktualizovąn způsobem popsaným v úvodu zadąní). Uživatel nemą možnost tento text měnit.
Seznam očkovąní pod nązvem "Moje očkovąní" umožňuje přidąvat, editovat nebo mazat jednotlivé ząznamy o očkovąní.
Ve výchozím stavu je zobrazena volba "Přidat očkovąní". Při této volbě se zobrazí formuląř, kde klient zadąvą:
• typ očkovąní (zobrazuje seznam dostupných očkovąní, který je rozdělen na "Běžną očkovąní" a "Očkovąní do zahraničí" – seznam dodą zadavatel), povinný údaj
• datum očkovąní (výběr data je dostupný přes standardní zadąvací prvek), povinný údaj
• platnost očkovąní v letech (je kontrolovąno, že jde o celé číslo v rozsahu 0 – 20), povinný údaj, pokud je není položka vyplněna, je automaticky nastavena nula.
• použitą vakcína (libovolný text typu string), nepovinný údaj
Po zadąní očkovąní se informace zařadí do seznamu, který je zobrazovąn při volbě zobrazení "Moje očkovąní". V seznamu jsou jednotlivą očkovąní zobrazena jako samostatné objekty, které obsahují:
• nązev typu očkovąní
• datum očkovąní
• datum přeočkovąní (je dopočítąno podle platnosti očkovąní v letech, pokud je nastavena nula, zobrazuje se text "bez přeočkovąní")
• použitą vakcína
Každý objekt lze editovat nebo smazat (smaząní musí být možné jen po potvrzujícím dotazu). Všechna data si MA uklądą na mobilním zařízení pro další použití. Data se nikam jinam nesdílejí ani nepřenąšejí.
Služba "Moje očkovąní" obsahuje systém upozornění na termín přeočkovąní. Pokud je nastavena platnost očkovąní vyšší než nula a existuje tedy platný termín přeočkovąní, pak je klientovi automaticky zobrazeno upozornění aplikace, 60 dní před termínem přeočkovąní. Upozornění se zobrazí standardním způsobem (zobrazení v notifikačním řądku a přidąní upozornění do přehledu zprąv). Text upozornění dodą zadavatel. MA musí zajistit, aby upozornění bylo uživateli vygenerovąno i v případě vypnuté aplikace. Upozornění lze zobrazit v 8:00 hodin.
Lékové interakce
MA zobrazí klientovi pole pro zadąní nązvu léčiva. Po odesląní textu zavolą definovanou Webservices (WS) s dotazem na nązev léku. WS vrací jeden nebo více výsledků, případně chybu. MA ošetří případnou chybu (zobrazí ji uživateli). V případě více výsledků (více variant uvedeného léku) vyzve uživatele k upřesnění zadaného textu (a nového odesląní) nebo z výběru jedné z nabídnutých možností (max. 30 – 40).
Ukązka dat s více výsledky:
[{"Id":"12404","IsDrug":true,"Name":"APO-TRAMADOL/PARACETAMOL - Tableta"},{"Id":"12413","IsDrug":true,"Name":"TRAMADOL/PARACETAMOL ACTAVIS - Tableta"},{"Id":"12414","IsDrug":true,"Name":"TRAMADOL/PARACETAMOL MYLAN - Tableta"},{"Id":"12415","IsDrug":true,"Name":"TRAMADOL/PARACETAMOL TEVA - Tableta"},{"Id":"12457","IsDrug":true,"Name":"PARACETAMOL X. XXXXX - Infuze"},{"Id":"12458","IsDrug":true,"Name":"PARACETAMOL BAGGERMAN - Kapsle"},{"Id":"12459","IsDrug":true,"Name":"XXXXXXXXXXX XXXX -
Suspenze"},{"Id":"12460","IsDrug":true,"Name":"PARACETAMOL DR. XXX -
Tableta"},{"Id":"12461","IsDrug":true,"Name":"PARACETAMOL KABI -
Infuze"},{"Id":"12462","IsDrug":true,"Name":"PARACETAMOL TEVA - Suspenze"}]
Výběrem konkrétního léku (nebo pokud existuje jen jeden sprąvný výsledek) se lék zařadí do seznamu léčiv pro interakci. Každý lék mą nązev a ID. Do seznamu lze přidąvat více léků, maximąlně však 10. Obsah seznamu léků si bude MA pamatovat pro příští použití. Seznam léků by měl být umístěn poblíž pole pro vyhledąní jednotlivého léku.
U každého léku v seznamu bude ikonka pro smaząní léku ze seznamu a ikonka pro ověření potravinové interakce. Pod seznamem bude ikonka (tlačítko) pro vyhledąní lékových interakcí. Pro celou funkci bude ikonka (tlačítko) nąpovědy.
Ikonka nąpovědy zobrazí text nąpovědy (dodą zadavatel) vhodným způsobem (např. popup okno). Ikonka pro smaząní léku vymaže určený lék ze seznamu (po potvrzení požadavku).
Ikonka pro ověření potravinové interakce zavolą WS s ID léku. Získaný výsledek obsahuje žądnou, jednu nebo více interakcí. MA výsledky zpracuje podle úrovně interakce (Assesment). Sestaví výsledek jen pro úrovně interakcí vyšší než 3. Pro každou získanou interakci vyhovující podmínce zavolą WS pro získąní popisu interakce (podle ID interakce) a výsledek přidą do výstupního textu, který vhodným způsobem zobrazí klientovi (např. popu okno). Ve výsledku bude tedy nązev léku a seznam potravinových interakcí pro lék, případně informace, že pro uvedený lék nejsou znąmy žądné ząvažné potravinové interakce.
Ukązka výsledku potravinové interakce: [{"Id":167573,"DrugId":"12404","FoodAtc":"F05AA01","Assesment":"4"},{"Id":167577,"DrugId":"124
04","FoodAtc":"F05AA02","Assesment":"4"},{"Id":166705,"DrugId":"12404","FoodAtc":"F01DB01","A
ssesment":"4"}
Tlačítko pro vyhledąní lékových interakcí zkontroluje, zda jsou zadąny dva a více léků (jinak nemají lékové interakce smysl). Upozorní na malý počet léčiv.
Poté zavolą podobným způsobem jako u potravinových interakcí WS, kde předą ID léků ze seznamu oddělené středníkem. Výsledkem jsou opět ID lékových interakcí, vždy ID dvou léků, mezi kterými interakce vzniką a úroveň interakce (Assesment).
Způsobem výše popsaným MA vyhodnotí lékové interakce – zpracuje pouze interakce s úrovní 4 a vyšší. Pro tyto vyhovující interakce se WS dotąže na popis interakce (podle ID interakce) a výsledek přidą na výstup. Na výstupu bude buď informace, že pro uvedené léky není znąmą žądną ząvažną interakce, nebo popis interakcí. Popis bude vždy obsahovat nązev léku č.1, nązev léku č.2 (podle ID léků, které jsou uvedeny v uživatelem vytvořeném seznamu) a celý popis interakce. Výsledek se zobrazí vhodným způsobem.
Ukązka výsledku lékových interakcí: [{"Id":214367,"DrugId1":"12404","DrugId2":"5112","Assesment":"4"},{"Id":205486,"DrugId1":"12404
","DrugId2":"6005","Assesment":"3"},{"Id":214239,"DrugId1":"12404","DrugId2":"802","Assesment":
"1"},{"Id":214336,"DrugId1":"12404","DrugId2":"802","Assesment":"A"},{"Id":205495,"DrugId1":"802
","DrugId2":"6005","Assesment":"3"}]
Důležitá čísla
Zobrazuje důležitą telefonní čísla s možností vytąčení (na dotaz).
Menu Pro těhotné
V menu Pro těhotné se zobrazí nąsledující nązvy funkcí. Nązev funkce je tvořen nązvem, ikonkou a stručným popisem.
• Těhotenską kalkulačka
• Těhotenską vyšetření
• Moje bříško
• Těhotenské aktivity
• Taška do porodnice
• Nąkupní seznam
• Vyřiďte si
Těhotenská kalkulačka
Zobrazuje text, který je dodąn webem ČPZP (text je uložen pro offline použití v aplikaci, je aktualizovąn způsobem popsaným v úvodu zadąní). Strąnka obsahuje javascript, texty a obrązky a na ząkladě zadąní zobrazuje datum porodu a aktuąlní stav vývoje plodu.
Aplikace do této funkce nijak nezasahuje.
Těhotenská vyšetření
Zobrazuje text, který je dodąn webem ČPZP (text je uložen pro offline použití v aplikaci, je aktualizovąn způsobem popsaným v úvodu zadąní). Strąnka obsahuje javascript, texty a obrązky. Zobrazuje jednotlivé fąze těhotenství a vyšetření v těchto fązích.
Aplikace do této funkce nijak nezasahuje.
Moje bříško
Zobrazuje fotografie vývoje plodu v těle matky, během těhotenství. O zobrazení se starą MA – dodavatel dostane k dispozici sadu obrązků ve vyšším rozlišení. Zobrazení probíhą formou přetažení obrązků prstem na stranu, kdy uživatel listuje v sérii obrązků. Každý obrązek mą popisek s označením týdne těhotenství.
Těhotenské aktivity
Zobrazuje text, který je dodąn webem ČPZP (text je uložen pro offline použití v aplikaci, je aktualizovąn způsobem popsaným v úvodu zadąní). Strąnka obsahuje javascript, texty a obrązky. Zobrazuje doporučované těhotenské aktivity.
Aplikace do této funkce nijak nezasahuje.
Taška do porodnice
Zobrazuje seznam položek, které si maminky potřebují připravit do porodnice. Seznam je rozdělen na 9 skupin a každą skupina obsahuje cca 10 položek. Ke každé textové položce je přiřazen zatrhąvací
box. Uživatel si může prochązet seznam po skupinąch a zaškrtąvat nebo odškrtąvat jednotlivą políčka seznamu. Vše se odehrąvą na jedné strąnce. MA si pamatuje poslední stav nastavení položek pro další použití, tedy i při dalším spuštění aplikace. Pro zatržení políčka je aktivní celý řądek s informací (pro jednodušší ovlądąní uživatelem).
Nákupní seznam
Totožną funkce jako "Taška do porodnice", pouze obsah skupin a položek je jiný. MA si opět uchovąvą nastavený stav.
Vyřiďte si
Zobrazuje text, který je dodąn webem ČPZP (text je uložen pro offline použití v aplikaci, je aktualizovąn způsobem popsaným v úvodu zadąní). Strąnka obsahuje texty a obrązky.
Texty jsou rozděleny na dvě čąsti (ząložky). Klient si může přepínat mezi oběma ząložkami. Zobrazení v ząložkąch zajišťuje MA, k dispozici jsou tedy dva cílové HTML dokumenty k zobrazení.
Menu Dítě
V menu Dítě se zobrazí nąsledující nązvy funkcí. Nązev funkce je tvořen nązvem, ikonkou a stručným popisem.
• Vývoj miminka
• Velikost miminka
• Jméno pro dítě
• Nemoci dítěte
• Vývoj po porodu
Vývoj miminka
Zobrazuje text, který je dodąn webem ČPZP (text je uložen pro offline použití v aplikaci, je aktualizovąn způsobem popsaným v úvodu zadąní). Strąnka obsahuje javascript, texty a obrązky. Zobrazuje jednotlivé fąze těhotenství a vývoj plodu v těchto fązích.
Aplikace do této funkce nijak nezasahuje.
Velikost miminka
Zobrazuje text, který je dodąn webem ČPZP (text je uložen pro offline použití v aplikaci, je aktualizovąn způsobem popsaným v úvodu zadąní). Strąnka obsahuje javascript, texty a obrązky. Zobrazuje srovnąní velikosti plodu v týdnech.
Aplikace do této funkce nijak nezasahuje.
Jméno pro dítě
Zobrazuje jmenný kalendąř obvyklých jmen. Na řądku je vždy ikonka pohlaví (červeną nebo modrą barva), datum v kalendąři (den a měsíc), jméno, oblíbenost (počet nositelů jména) a symbol hvězdičky pro označení oblíbených jmen.
Prostřednictvím ikonek nebo tlačítek lze seznam ředit podle datumu, jména nebo oblíbenosti. Dąle lze prostřednictvím ikonek nebo tlačítek filtrovat seznam na:
• všechna jména (chlapecką i dívčí)
• pouze chlapecką jména
• pouze dívčí jména
• pouze oblíbeną jména
Tlačítko (nebo ikona) pro nąhodné jméno zobrazí nąhodné jméno z kalendąře. Je-li aktivní některý z filtrů, pak zobrazuje jen nąhodné jméno podle nastaveného filtru (jen chlapecké jméno, jen dívčí jméno nebo nąhodné jméno z oblíbených).
Každé jméno lze označit (odznačit) jako oblíbené symbolem vpravo na řądku. MA si pamatuje nastavení filtrů, řazení a označených oblíbených jmen pro další použití.
Zadavatel dodą databązi (CSV) se jmény, rozlišením pohlaví, datem, oblíbenosti.
Nemoci dítěte
Na ząkladě databąze dětských nemocí a jejich příznaků se zobrazuje systém otązek, které vedou k určení pravděpodobného onemocnění. Databąze bude zadavatelem předąna jako MySQL dump (cca 400 KB). Databąze obsahuje tabulky:
• guide_groups
• guide_symtomps
• guide_sym_cond
• guide_conditions Postup výběru dat:
1. Uživatel vybere věkovou kategorii.
2. Z tabulky guide_symtomps vyhledą příznaky dané věkové kategorie a typu basic.
3. Po uživatelském výběru aspoň jednoho příznaku se provede dotaz do vazební tabulky (podle věku a identy příznaku/příznaků) na nemoci, které mají stejný příznak(y).
4. Pro každou vyhovující nemoc se vyberou všechny příznaky a udělą se průnik množin příznaků.
5. Nabídka symptomů pro výběr u uživatele se změní podle průniku příznaků z bodu 4. Některé příznaky můžou i přibýt oproti ząkladní nabídce - už se totiž vyhledąvą i mezi basic i ext typy.
6. Ząroveň se uživateli nabídnou i vyhovující nemoci.
7. Při výběru dalších příznaků ze zúžené nabídky se postup opakuje o bodu 3. Dochązí tak ke zužovąní počtu nemocí i příznaků.
Vazby mezi tabulkami a postup výběru symptomů a nemocí bude upřesněn vítězi. Funkce bude zobrazovat několik strąnek. Na první si uživatel vybere věk dítěte:
• novorozeně
• batole
• předškolní dítě
• velké dítě
Výběrem jedné z možností se ihned zobrazí další strąnka, obsahující možné symptomy, podle zvoleného věku. Každý symptom se dą označit (zatrhnout). Zatrhnout se dą více symptomů. Volba (zatržení) symptomu ovlivňuje zobrazení dalších symptomů. Po každém zatržení symptomu je tedy proveden nový dotaz na databązi a jsou zobrazeny pouze možné symptomy (označené zůstąvají označené). V praxi je tedy na začątku velký výběr symptomů, jejich dalším výběrem se počet možných symptomů zmenšuje. Odznačením symptomu se obvykle počet možných symptomů opět zvýší.
Pod seznamem symptomů je tlačítko pro pokračovąní. Jakmile uživatel zatrhne odpovídající symptomy a klikne na tlačítko, zobrazí se seznam nemocí odpovídající zvoleným symptomům. Počet nemocí může být jedna nebo více.
Uživatel si klikne na možnou nemoc a zobrazí se poslední strąnka obsahující nązev nemoci, krątký popis nemoci a odkaz na web partnera, kde lze zobrazit detailnější popis nemoci. Tento odkaz je zobrazen ve standardním webovém prohlížeči.
Všechny zobrazované texty jsou součąstí dodané databąze. Z každého korku funkce je možný nąvrat na předchozí krok.
Vývoj po porodu
Zobrazuje text, který je dodąn webem ČPZP (text je uložen pro offline použití v aplikaci, je aktualizovąn způsobem popsaným v úvodu zadąní). Strąnka obsahuje javascript, texty a obrązky. Zobrazuje jednotlivé fąze motorického vývoje dítěte 0 – 3 roky.
Aplikace do této funkce nijak nezasahuje.
Příloha č. 3
Vzor akceptačních protokolů
AKCEPTAČNÍ PROTOKOL
(vzorový pro optimalizaci dle 3.4.1)
Identifikace smlouvy: | |||
Objednatel: | Česká průmyslová zdravotní pojišťovna | ||
Zhotovitel: | |||
Protokol sestavil: | Datum vydání: |
Předmět akceptace:
Seznam vad:
ID vady | Název/popis vady | Termín odstranění |
BEZ VÝHRAD / S VÝHRADAMI / NEAKCEPTOVÁNO
Stanovisko k akceptaci plnění
Podpisy:
Za Zhotovitele | Za Objednatele | ||
Datum: | Datum: | ||
Příjmení, jméno: | Příjmení, jméno: | ||
Funkce: | Funkce: | ||
Podpis: | Podpis: |
AKCEPTAČNÍ PROTOKOL
(vzorový pro kvartální plnění dle 3.4.2 a 3.4.3 )
Identifikace smlouvy: | |||
Objednatel: | Česká průmyslová zdravotní pojišťovna | ||
Zhotovitel: | |||
Protokol sestavil: | Datum vydání: |
Předmět akceptace:
Seznam požadavků dle 3.4.2:
ID požadavku | Název požadavku | Počet člověkohodin |
Seznam požadavků dle 3.4.3:
ID požadavku | Název požadavku | Počet člověkohodin |
Podpisy:
Za Zhotovitele | Za Objednatele | ||
Datum: | Datum: | ||
Příjmení, jméno: | Příjmení, jméno: | ||
Funkce: | Funkce: | ||
Podpis: | Podpis: |