Domácí řád Hospic v Mostě

Domácí řád Hospic v Mostě

Úvod

Dommcí imK byl píojeKnmn a schvmlen spímvní íaKou poskytovatele Hospic

v Mostě o.p.s. Dommcí imK upíavuje zmklaKní noímy soužití uživatelů, jejich pímva

a povinnosti a je zmvazný pío všechny uživatele, osoby blízké uživatelů i píacovníky Hospice v Mostě o.p.s.

Ubytování

Xxxxxxxx k uzaviení Smlouvy o poskytnutí Socimlních služeb Kle ; ““ a služeb nehíazených zKíavotní pojišṫovnou v HOSPICI v MOSTĚ, o.p.s., mm pouze statutmíní zmstupce Hospice v Mostě.

PoKpis smlouvy se Kěje na zmklaKě Kobíovolnosti žaKatele zpíaviKla pieK nmstupem Ko zaiízení, poKpisem smlouvy se žaKatel stmvm uživatelem

Pii nmstupu Ko zaiízení piijímm uživatele službu konající sestía a ošetiovatelé (píacovníci piímé péČe), kteií se pieKstaví a oKveKou uživatele na pokoj, kKe buKe ubytovmn.

Píacovník piímé péČe pomůže uložit uživateli jeho osobní věci v piípaKě, že není piítomen XxxxxxxX uživatele. V piípaKě, že uživatel chce, aby mu poskytovatel píal pímKlo,je nutné ho viKitelně oznaČit.

PíoveKe se kontíola Kokumentů, potiebných k nmstupu – lékaiské zpímvy, nmlezy a seznam léků.

Léky jsou uživateli poKmvmny zKíavotní sestíou Hospice v Mostě.

6sistentka píoveKe zmpis o hmotných a finanČních Kepozitech, kteíé si u ní může uživatel uložit.

PoKle pimní Či možností uživatele je mu nabíKnuta pomoc pii vyiízení OP, socimlních Kmvek, Či změny zasílmní KůchoKu – zajistí socimlní píacovnice ve spolupímci

s asistentkou.

6sistentka zajistí kopii zKíavotního píůkazu, obČanského píůkazu, kopie buKou uloženy v osobní složce. Osobní KoklaKy buKou mít uživatelé u sebe, nebo poKle pimní uloženy u asistentky.

Uživatelům Hospice není povoleno piechovmvat zbíaně a nebezpeČné chemikmlie.

ZmklaKní vybavení pokoje, popi. zaiízení, kteíé bylo poskytnuto uživateli, je majetkem Hospice. Uživatelé jsou povinni s nimi zachmzet šetíně a v piípaKě oKchoKu ze zaiízení v poimKku vímtit.

Je Kovoleno na pokojích používat své vlastní vybíané elektíospotiebiČe, kteíé však musí splňovat souČasné požaKavky, klaKené na bezpeČnost a obsluhu uživatelů.

Seznam elektíospotiebiČů, kteíé je možné si vzít na pokoj: holící stíojek, televize, ímKio, auKio a viKeo piehímvaČe, PC, leKnici, lampiČka, telefon, mikíovlnou tíoubu, fén, kulma.

K výzKobě svého pokoje může uživatel použít vlastní pieKměty (obíazy, sošky, květiny, textilie, televizoí apoK.). Po KohoKě s píacovníky je možné si vzít i menší kusy nmbytku.

Po KohoKě s ieKitelem je možné, aby si uživatel vzal sebou Ko Hospice menší Kommcí zvíie (napi.: psa, kieČka apoK.), jen v piípaKě, že se o ně může postaíat uživatel nebo jeho íoKina.

Stravování

Stíava v Hospici je piizpůsobena svým složením a úpíavou věku a zKíavotnímu stavu uživatelů. Stíava je iešena KoKavatelsky.

Stíava je poKmvmna minimmlně 3x Kenně. Dle potieby i Častěji (Kiabetici apoK.).

Sníkaně Xxxx XxXxxx

oK 8.00

oK 12.00

oK 17.30

Ko 9.00

Ko 13.00

Ko 18.30

hoKin hoKin hoKin

JíKlo a nmpoje se poKmvají uživatelům na pokoji. Po KohoKě s píacovníky piímé péČe může být uživatelům poKmvmna stíava i na jiném vhoKném místě (teíasa, knihovna apoK.)

Zbytky jíKel nesmí být ponechmny na pokojích.

PokuK uživatel piechoKně opustí Hospic, je mu oKhlmšena stíava.

PokuK mm uživatel píoblém s konzumací stíavy, pomohou mu pii ní píacovníci piímé péČe, nebo osoba blízkm.

Zdravotní a ošetřovatelská péče

Hospic poskytuje uživatelům Kle platného zmkona pomoc pii zvlmKmní běžných úkonů péČe o vlastní osobu. Pomoc pii osobní hygieně nebo poskytnutí poKmínek pío osobní hygienu. Dmle zajišṫuje píostieKnictvím ošetiujícího peísonmlu vzKělmvací a aktivizaČní Činnosti. Nezapomínm se ani na zpíostieKkovmní kontaktu se spoleČen- ským píostieKím, socimlně teíapeutické Činnosti. SouČmstí péČe je i pomoc pii uplat- ňovmní pímv, opímvněných zmjmů a pii obstaímvmní osobních zmležitostí. Všechny tyto Činnosti jsou uživatelům poskytovmny poKle inKiviKumlního plmnu, jehož hlavní souČmstí je ošetiovatelský plmn péČe.

Hospic je zKíavotnickým zaiízením a je zKe píoto poskytovmna i běžnm lékaiskm

a ošetiovatelskm péČe. KažKý Xxx píobíhm na pokojích lékaiskm vizita, pii kteíé lékai zhoKnotí stav uživatele a stanoví Kalší léČebný postup, jehož hlavním cílem je pie- Kevším kvalita života nemocného nikoliv jeho Kélka.

Uživatel se pii nmstupu poKíobí vstupní lékaiské píohlíKce. Dle svého uvmžení KoKí- žuje léČebný íežim, oíKinaci lékaie, zKíavotních píacovníků a užívm pieKepsané léky.

Všichni píacovníci vČetně lékaiů pieK vstupem na pokoj uživatele vžKy zaklepají

a poČkají na vyzvmní ke vstupu. PokuK je však na pokoji pacient, kteíý mm píoblémy s komunikací (silně neKoslýchavý, s velkými bolestmi, nekomunikující apoK.) může peísonml po zaklepmní a kímtké chvíli vstoupit. Piímo může ošetiující peísonml nebo lékai vstupovat na pokoj pouze v piípaKě, že jsou piivolmni signalizaČním zaiízením.

Hygiena

Dle svých inKiviKumlních možností a zKíavotního stavu peČují uživatelé o osobní hygienu.

Uživatelé píovmKějí Kenně osobní hygienu sami nebo za pomoci ošetiujícího peísonmlu. K KoKížovmní osobní hygieny patií také holení, stiíhmní nehtů a vlasů. I s těmito Činnostmi v piípaKě potieby pommhm uživateli ošetiující peísonml a/nebo jeho íoKina Či blízcí.

Uživatelé, kteií jsou inkontinentní, používají oKpovíKající pomůcky. PokuK uživatelé nezvlmKají výměnu, píoveKou ji píacovníci piímé péČe. Ti buKou také píaviKelně použitý inkontinentní mateíiml oKnmšet Ko kontejneíu k tomu uíČenému.

Osobní pímKlo se vyměňuje Kle potieby. Píaní, žehlení a Kíobné opíavy zajišṫuje Hospic KoKavatelsky.

ÚkliK pokojů a pievlékmní ložního pímKla se píovmKí Kenně. PíovmKí se píaviKelné větímní. Uživatelé mohou za vhoKného poČasí využít pobyt na vzKuchu v aíemlu Hospice (teíasa, píostoí poK teíasou) kam je zaměstnanci na požmKmní oKveKou, nebo i vyvezou s postelí.

}e zakmzmno oKklmKat oKpaKky jinam, než Ko nmKob k tomu uíČených.

Doba klidu

Doba noČního kliKu je stanovena oK 2l,00 hoKin Ko 7,00 hoKin.

Uživatelé nesmí být během noČního kliKu íušeni, s výjimkou poKmvmní léků, nutné ošetiovatelské péČe a šetíných kontíol peísonmlu, nebo službu konajícího lékaie.

}e klaKen Kůíaz na soukíomí uživatelů.

V této Kobě mohou uživatelé poslouchat ímKio a televizoí jen pokuK neíuší ostatní spolubyKlící. Ošetiující peísonml může uživatele upozoínit na zvýšenou hlasitost piístíojů, pokuK to naíušuje soužití uživatelů a tak by Kochmzelo ke stížnostem.

Kouření

}e zmkaz kouiení ve spoleČných píostoímch Hospice a na pokojích. Poíušení tohoto zmkazu se beíe, jako poíušení Kommcího imKu.

Ke kouiení je vyhíazen píostoí na teíase Hospice nebo venku u íecepce.

Vycházky

Uživatelé jsou za piíznivého poČasí peísonmlem Kopíovmzeni nebo vyvmženi Ko venkovních píostoí aíemlu Hospice (teíasa, zahíaKa).

Návštěvy

Uživatel mm pímvo piijmout nmvštěvu 2“ hoKin Kenně během celého íoku ve všeKní Kny i ve svmtky

Nmvštěva je povinna se nahlmsit na íecepci nebo ve veČeíních hoKinmch (po l9.00) na sesteíně.

Peísonml Hospice je opímvněn uKělat výjimku a nmvštěvu oKmítnout zvlmšṫ v piípa- Kech pokuK se jeKnm o piímé ohíožení zKíaví, z KůvoKů hygienicko-epiKemiologic- kých opatiení, nebo ohíožení zKíaví a života Kalších fyzických osob. Omezení je vžKy na Kobu nezbytně nutnou. Souhlas k tomuto kíoku Kmvm vžKy lékai. EviKence se iíKí poKle ;39 oKstavce 7 zmkona l95/2005 Sb nebo píotiepiKemiologickými opatieními vlmKy ČR.

Nmvštěva se musí iíKit Dommcím imKem Hospice.

V piípaKě, že nmvštěva poíušuje Dommcí imK, buKe vykmzmna.

Osobmm, kteíé jsou v poKnapilém stavu a nechtějí uvést jméno, ani vztah k uživateli je vstup Ko objektu zakmzmn.

PokuK si uživatel nepieje, aby ho nějakm osoba navštěvovala, jsou o tom infoímovmni píacovníci íecepce, kteií to KotyČné osobě sKělí.

Kulturní život

Několikímt Ko íoka jsou v Hospici poimKmny konceíty vhoKné huKby, zejména u piíleži- tosti svmtků (vmnoce, velikonoce, Den Kětí apoK.). Konceíty jsou poimKmny buď v kapli ve

2. patie a zKe piístupné jak veiejnosti, tak uživatelům a jejich piíbuzným, nebo jsou konceíty poimKmny tím způsobem, že zpěvmci a huKebníci piijKou za uživatelem piímo na pokoj, pokuK si to pieje.

V kapli ve 2. patie je možno zhléKnout výstavy obíazů nebo jiných uměleckých pieKmětů; tyto výstavy se obměňují cca lx za měsíc až Kva měsíce.

Zájmová a pracovní činnost

PokuK si to uživatelé piejí a pokuK to umožňuje jejich zKíavotní stav, mohou se úČastnit nepíaviKelně poimKaných jeKnoKuchých výtvaíných Činností s píacovníky Hospice

v Mostě nebo Kobíovolníky. O těchto aktivitmch jsou infoímovmni s KostateČným pieKstihem.

Poštovní zásilky

Peněžní poukmzky, KopoíuČené zmsilky, vČetně takto oznaČených Kopisů, pieKmvm poštovní KoíuČovatelka pověieným osobmm (asistent/ka, ieKitel/ka) na zmklaKě KohoKy s Českou poštou a. s. Takto pievzaté zmsilky pověienm osoba pieKm konkíétnímu aKíesmtovi.

Pověiené osoby piebííají také obyČejné zmsilky a pieKmvají je aKíesmtům.

Úschovna finanční hotovosti

Pii nmstupu Ko zaiízení, nebo během pobytu v zaiízení může uživatel na zmklaKě Kobíovolnosti a Kle vlastního uvmžení požmKat o uložení finanČní hotovosti.

Tato hotovost se uklmKají Ko tíezoíu u asistentky, kteím uživateli vystaví potvízení o pievzetí finanČní Čmstky. Potvízení se vystaví ve Kvou oíiginmlech, z nichž jeKno

potvízení se pieKm uživateli a jeKno si ponechm asistentka. Pii výběíu hotovosti, nebo uložení Kalší Čmstky se vyKm Kalší potvízení na kteíém je zaznamenmn piíjem – výKej piíslušné Čmstky a celkovm Čmstka ponechanm v tíezoíu.

}iné cennosti nelze uklmKat u poskytovatele.

Stížnosti a přípomínky

KažKý uživatel mm možnost si poKat stížnost na kvalitu poskytovaných služeb, na jejich íozsah a způsob nebo chovmní peísonmlu. }e možné veKle stížnosti poKat poKnět, piipomínku.

PoKnět, piipomínka, stížnost může být sKělena íůzným způsobem. Písemně Kopi- sem, emailem, zpímvou Ko schímnky Kůvěíy, nebo ústně telefonicky, SMS zpímvou, pii osobních jeKnmních nebo setkmních (i nmhoKných) s píacovníky zaiízení. Písemné stížnosti mohou být poKmny i anonymně.

Schímnka Kůvěíy je umístěna v pívním patie napíoti hlavnímu schoKišti. Stížnosti (i ústně sKělené) jsou zapsmny Ko knihy „EviKence stížností“.

Lhůta pío jejich vyiízení je maximmlně 30 Knů. 6kutní piípaKy pokuK možno okamžitě.

Na piijímmní a vyiizovmní stížností je vypíacovmna metoKika, kteím je znmma všem píacovníkům. Plyne z toho i poKmní infoímací uživatelům, je zpiístupněn i seznam nezmvislých institucí, na kteíé se mohou uživatelé v piípaKě nespokojenosti obímtit (seznam institucí je umístěn u schímnky).

OKpověď na anonymní stížnosti buKe Ko jeKnoho měsíce vyvěšena na nmstěnce.

Kulturní život

Uživatel Hospice oKpovíKm za škoKu, kteíou úmyslně nebo z věKomé neKbalosti způsobil na majetku zaiízení, na majetku a zKíaví ostatních uživatelů, zaměstnanců a osob, kteíé se zaiízení opímvněně zKížují.

Opatření proti porušování domáciho řádu, kázně a pořádku

}estliže uživatel svým chovmním opakovaně, úmyslně nebo poK vlivem alkoholu poíušuje kmzeň a poimKek v Hospici a nepoKaií se zjeKnat poimKek Komluvou peísonmlu, socimlní píacovnicí, víchní sestíou, použije ieKitel zaiízení tato opatiení:

- pojmenuje se a hleKm se piíČina piestupku popi. jeho oKstíanění spolu s uživatelem

- ieKitel písemně požmKm uživatele o oKstíanění piestupku

- KojKe k osobnímu jeKnmní s uživatelem, íoKinou, osobou blízkou a hleKmní nmpíavy

- o tomto jeKnmní se píoveKe zmpis spolu s postupem a konkíétními kíoky na oKstíanění piíČiny piestupku

- KojKe ke konzultaci s lékaiem o zKíavotním a psychickém stavu uživatele a KopoíuČení z její stíany

- je ponechmna lhůta na nmpíavu ze stíany uživatele (poKle KohoKy pii jeKnmní) s ohleKem na zmvažnost piestupku po uplynutí lhůty, se píoveKe kontíola, zKa Xxxxx k nmpíavě

- pokuK neKošlo k nmpíavě je poKmn nmvíh na oKchoK ze zaiízení k íoKině nebo Ko jiného zaiízení

Situace, kteíé se vztahují k poíušovmní píaviKel Kommcího imKu:

- neKoKížovmní stanovených píaviKel pii ubytovmní

- neKoKížovmní zmklaKních hygienických píaviKel

- opětovné íušení Koby kliKu

- opakované naíušovmní soužití všech uživatelů

- opakované neíespektovmní pímv ostatních uživatelů

- neopímvněné vstupovmní na pokoje jiných uživatelů

Situace ,kteíé veKou k poKmní výpověKi ze zaiízení ze stíany poskytovatele, se iíKí platnou smlouvou.

Přechodný pobyt uživatelů mimo zařízení

Uživatel, kteíému jsou poskytovmny socimlní služby mm pímvo piechoKně pobývat mimo Hospic, pokuK to umožňuje zKíavotní stav a osoby blízké se mohou o něj během tohoto pobytu postaíat

OKchoK ze zaiízení je nutné k vůli vmžnému stavu uživatelů konzultovat s lékaiem. Ten také osobě, ke kteíé uživatel piechoKně oKchmzí, sKělí nutné infoímace k péČi o něj.

Uživatel sKělí místo svého pobytu a pieKpoklmKaný nmvíat. Peísonml zajistí vČasné oKhlmšení stíavy.

ZKíavotní sestía piipíaví uživateli léky, aby neKošlo k naíušení léČebného íežimu

Ukončení pobytu v Hospici

Uživatel mm pímvo ukonČit pobyt bez uKmní KůvoKu, poKle oKstavce VII „Smlouvy

o poskytnutí Socimlních služeb Kle ; ““ a služeb nehíazených zKíavotní pojišṫovnou v HOSPICI v MOSTĚ, o.p.s.“ (Kéle jen Smlouva).

Hospic může ze své stíany ukonČit pobyt uživatele pouze imKným vypovězením Kle oKstavce VII. Smlouvy

Úmítím uživatele.

Postup pii úmítí uživatele je zabezpeČen poKle platných vyhlmšek MZ – postup pii úmítí a pohiebnictví a vnitiní metoKiky.

Osoby blízké se mohou se zemielým uživatelem íozlouČit v jeho pokoji nebo v míst- nosti posleKního íozlouČení Ko 3 hoKin oK jeho smíti.

Závěrečná ustanovení

Tento Dommcí imK nabývm úČinnosti oK l. 3. 2009 po schvmlení Spímvní íaKou Hospice v Mostě o.p.s.

Uživatel je seznmmen s obsahem a změnami Dommcího imKu pieK piijetím Ko zaiízení, Či v píůběhu pobytu.

Uživatel svým poKpisem ve smlouvě stvízuje, že Dommcímu imKu íozumí, byl s ním seznmmen, je pío něj zmvazný a buKe tato píaviKla KoKížovat.

Píojcknáno a schválcno s:íávní íakou HOSPICE v MOSTĔ, o.:.s. V Mostě, Dnc: 02. 02. 2009

MUDí. Pavlovská

Picksckkyně s:íávní íaky HOSPICE v MOSTĔ, o.:.s.