Obchodní podmínky dodávky elektřiny z Lokální distribuční soustavy železnice (LDSž)

Obchodní podmínky dodávky elektřiny z Lokální distribuční soustavy železnice (LDSž)

Správa železniční dopravní cesty, státní organizace, IČ: 70994234, DIČ: CZ70994234,

se sídlem Dlážděná 1003/7, 110 00 Praha 1 Nové Město, zapsaná v Obchodním rejstříku, vedeném Městským soudem v Praze, oddíl A, vložka 48384, držitel licence na obchod s elektřinou č. 140705577, vydává jako Dodavatel elektřiny za účelem podrobnější úpravy smluvního vztahu vzniklého na základě § 50 zákona č. 458/2000 Sb. v platném znění, tyto obchodní podmínky dodávky elektřiny z Lokální distribuční soustavy železnice.

I. Úvodní ustanovení

Použité zkratky a pojmy:

OPD Obchodní podmínky dodávky elektřiny z LDSž

SŽDC Správa železniční dopravní cesty, státní organizace

SŽE Správa železniční energetiky (organizační jednotka)

ERÚ Energetický regulační úřad

EZ zákon č. 458/2000 Sb. v platném znění – energetický zákon

Dodavatel Obchodník s elektřinou Zákazník Oprávněný zákazník - odběratel

elektřiny

Smluvní strany Společný název pro Dodavatele a

Zákazníka, nebo jednotlivě Smluvní strana

LDSž Lokální distribuční soustava železnice

DPH Daň z přidané hodnoty

OZ Zákon č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník

ZP Webová aplikace Zákaznický portál sloužící ke komunikaci mezi Dodavatelem a Zákazníkem

Tyto OPD jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Smluvními stranami k realizaci obchodu s elektřinou podle ustanovení § 50 EZ vždy v režimu převzetí odpovědnosti za odchylku podle příslušných právních předpisů a smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny [dále též

„Smlouva“].

Pro účely těchto OPD se použité pojmy vykládají ve smyslu EZ a jeho prováděcích předpisů v platném znění.

Dodávka elektřiny Zákazníkovi se uskutečňuje na základě Smlouvy, která zahrnuje přenosové, distribuční a systémové služby a to v režimu přenesené odpovědnosti za odchylku a převzetí závazku Zákazníka Dodavatelem odebrat elektřinu z elektrizační soustavy (spolu s odpovědností za odchylku).

Smlouva musí být se Zákazníkem sjednávána písemnou formou. Není-li ve Smlouvě dohodnuto datum ukončení dodávky, je Smlouva sjednána na dobu neurčitou. Přijetí návrhu Xxxxxxx (včetně jejich součástí) ze strany Zákazníka s jakýmkoliv dodatkem nebo odchylkou je zcela vyloučeno. Smlouva smí být měněna nebo doplňována pouze způsobem upraveným ve Smlouvě.

Smluvní strany se dohodly, že Smlouva smí být měněna nebo doplňována formou písemného oznámení druhé smluvní straně nebo prostřednictvím ZP, aniž by se uzavíral písemný dodatek, nebo nová Smlouva v případech, kdy:

a) dochází ke změně způsobu úhrady faktur nebo záloh,

b) dochází ke změně bankovního spojení,

c) dochází ke změně kontaktní osoby, telefonního čísla, čísla faxu nebo e-mailu,

d) dochází ke změně sídla – místa podnikání,

e) dochází ke změně názvu právnické osoby

f) dochází ke změně DIČ,

g) dochází ke změně adresy pro doručování korespondence.

II. Zahájení, průběh, přerušení a ukončení dodávky elektřiny.

Zahájení dodávky: Zákazník uplatní svůj požadavek na dodávku elektřiny písemně formou Žádosti o připojení do LDSž a musí splnit podmínky připojení dle vyhlášky č. 16/2016 Sb., v platném znění v kontaktním místě příslušné Územní správy SŽE.

V případě těchto OPD se rozumí, že Dodavatel a Provozovatel LDSž jsou totožné subjekty a

Zákazník může sjednat smlouvu o připojení současně se Smlouvou.

Dodávku elektřiny zahájí Dodavatel po uzavření Smlouvy ve sjednaném termínu dle vyhlášky č. 540/2005 Sb., v platném znění.

Průběh dodávky: Dodávka a odběr elektřiny se uskutečňuje po dobu platnosti Smlouvy, s hodnotou rezervovaného příkonu sjednaného

s Provozovatelem LDSž ve smlouvě o připojení. Dodávka je splněna přechodem elektřiny přes měřící zařízení, kterým je měřena, do odběrného zařízení Zákazníka. Tímto okamžikem přechází elektřina do vlastnictví Zákazníka a Zákazník je povinen zaplatit její cenu. Dodávka elektřiny v případě stavu nouze je upravena vyhláškou č.

80/2010 Sb. Kvalita dodávek elektřiny a souvisejících služeb je vyjádřena standardy kvality dodávek elektřiny a souvisejících služeb

stanovené vyhláškou č. 540/2005 Sb. v platném znění.

Přerušení a ukončení dodávky: Dodavatel má právo přerušit nebo ukončit dodávku elektřiny Zákazníkovi podle ustanovení § 30 EZ, v případě neoprávněného odběru podle ustanovení § 51 EZ.

Přerušení nebo ukončení dodávky elektřiny je Dodavatel oprávněn provést v kterémkoli nebo ve více odběrných místech Zákazníka.

Zákazník bere na vědomí, že přerušení nebo ukončení dodávky elektřiny podle §30 EZ provede Dodavatel na náklady Zákazníka.

Dodavatel je oprávněn přerušit dodávku elektřiny zejména v případech, kdy má Zákazník vůči Dodavateli nesplněný závazek nebo neuhrazenou splatnou pohledávku. Dodavatel oznámí Zákazníkovi zaslanou upomínkou náhradní termín uhrazení pohledávky a termín přerušení dodávky v případě, že Zákazník neuhradí pohledávku ani v tomto náhradním termínu. Za neuhrazenou splatnou pohledávku se považují záloha nebo daňový doklad za dodávku elektřiny, nezaplacené řádně a včas.

Zákazník je povinen uhradit Dodavateli náklady vynaložené na přerušení a obnovení dodávky elektřiny. Náklady na přerušení a obnovení dodávky elektřiny, účtuje Dodavatel před obnovením distribuce elektřiny do odběrného místa, které bylo odpojeno pro neplnění závazků ze strany Zákazníka vyplývajících z uzavřené Smlouvy nebo z důvodu neoprávněného odběru elektřiny ve výši stanovené vyhláškou č.

16/2016 Sb., v platném znění.

Ukončení dodávky: Dodavatel ukončí dodávku elektřiny v případě, kdy o to Zákazník požádá, nebo kdy dojde k výpovědi Xxxxxxx nebo je od ní odstoupeno.

O ukončení dodávky je Zákazník povinen požádat nejméně 30 dnů před požadovaným

termínem. Žádost o ukončení dodávky musí být písemnou formou doručena Dodavateli.

Dodávka elektřiny je vždy ukončena provedením odečtu, který zajišťuje Dodavatel. Zákazník je povinen zaplatit cenu dodávané elektřiny do ukončení dodávky.

III. Ukončení smluvního vztahu

Ukončit smluvní vztah založený Smlouvou lze:

• vypovědí Xxxxxxx

• odstoupením od Smlouvy

• dohodou účastníků Smlouvy o jejím ukončení

Dodavatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě:

a) podstatného porušení povinnosti vyplývajících ze Smlouvy ze strany Zákazníka,

b) je-li Zákazník v prodlení se zaplacením jiného peněžitého závazku vůči Dodavateli, než závazku ze Smlouvy déle než 14 dnů po výzvě (upomínce) k zaplacení nebo

c) je-li déle než 30 dní z důvodů nečinnosti nebo neplnění povinností Zákazníka přerušena dodávka elektřiny dle čl. II. těchto OPD. Odstoupení je účinné ode dne uvedeného v písemném oznámení Dodavatele o odstoupení Zákazníkovi, ne však dříve než v den doručení tohoto oznámení.

Za podstatné porušení povinnosti vyplývající ze Xxxxxxx ze strany Zákazníka se považuje zejména:

a) prodlení Zákazníka se splněním závazku vůči Dodavateli trvající déle než 14 dnů, prodlení se zaplacením zálohy, daňového dokladu za sdružené služby dodávky elektřiny, vyúčtování úroku z prodlení nebo škody, nákladů spojených s upomínáním, zahájením přerušení, přerušením, zajištěním obnovení nebo s ukončením dodávky elektřiny nebo

b) neoprávněný odběr podle ustanovení § 51 EZ. Zákazník je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě podstatného porušení povinností vyplývajících ze Smlouvy ze strany Dodavatele. Za podstatné porušení povinností ze Xxxxxxx ze strany Dodavatele se považuje zejména:

a) bezdůvodné ukončení dodávky elektřiny,

b) bezdůvodné neposkytování nebo nezajištění distribučních služeb, je-li mezi účastníky uzavřena Smlouva o sdružených službách. Odstoupení je účinné dnem doručení písemného oznámení Zákazníka o odstoupení Dodavateli nebo pozdějším dnem stanoveným v tomto oznámení. Zákazník může odstoupit od Smlouvy také v případech uvedených v ustanovení čl.

VIII. těchto OPD.

Každá Smluvní strana je oprávněna od Xxxxxxx odstoupit, je-li vydáno rozhodnutí o úpadku druhé Smluvní strany nebo byl insolvenční návrh vůči druhé Smluvní straně zamítnut pro

nedostatek majetku. Odstoupení od Xxxxxxx je účinné dnem doručení písemného oznámení odstupující Smluvní strany o odstoupení druhé Smluvní straně nebo pozdějším oznámeným dnem po doručení písemného oznámení odstupující Smluvní strany druhé Smluvní straně o odstoupení.

Je-li Zákazník spotřebitel, aplikují se na Smlouvu ustanovení § 1811 až 1840 OZ, kdy Zákazník je oprávněn odstoupit od Smlouvy v souladu s ustanovením § 1829 OZ a 11a odst. 2 EZ ve lhůtě čtrnácti dnů od uzavření Smlouvy, pokud byla smlouva uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory Dodavatele.

Odstoupení od Smlouvy musí být písemné. Pokud jej činí Zákazník, který je spotřebitelem a uzavřel Smlouvu prostřednictvím prostředků komunikace na dálku nebo mimo prostory

obvyklé pro podnikání Dodavatele, pak musí být učiněno prostřednictvím formuláře, jehož náležitosti stanoví prováděcí právní předpis OZ. Formulář pro odstoupení od Smlouvy je k dispozici v kontaktním místě příslušné Územní správy SŽE, na webové stránce Dodavatele [xxx.xxxx.xx] nebo v ZP. Odstoupení je účinné dnem doručení písemného oznámení o odstoupení druhé Smluvní straně. Odstoupením od Xxxxxxx nezaniká Zákazníkovi povinnosti uhradit cenu za již poskytnutá plnění.

Zákazník, který je spotřebitelem má dle § 11a odst. 3 EZ právo bez jakýchkoliv sankcí vypovědět Smlouvu na dobu neurčitou nebo určitou uzavřenou distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory Dodavatele, byla – li uzavřena při změně dodavatele, a to ve lhůtě do patnáctého dne po zahájení dodávky elektřiny. Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi Dodavateli.

Je-li Smlouva uzavřena na dobu neurčitou, lze ji jednostranně písemně vypovědět kteroukoli Smluvní stranou Smlouvy, a to s výpovědní lhůtou 1 měsíc, počínající prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi.

Pokud dojde k výpovědi Smlouvy ze strany Zákazníka za účelem změny dodavatele elektřiny a nejedná se o případ uvedený v § 11a odst. 3 EZ, je výpovědní lhůta v délce 3 kalendářních měsíců počínající prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi Dodavateli.

V případě, že bude mezi Zákazníkem a Dodavatelem ukončen smluvní vztah, bude Zákazníkovi zrušen uživatelský účet v ZP.

IV. Měření dodávek elektřiny

Způsob měření, typ a umístění, jakož i další podmínky měření jsou předmětem smlouvy o připojení mezi Zákazníkem a Dodavatelem. Odběrné místo je osazeno měřením typu A, B nebo C podle podmínek stanovených ve vyhlášce č. 82/2011 Sb. v platném znění. Skutečný odběr naměřené činné elektrické energie je vykazován v MWh. Odečet je prováděn zpravidla jednou za účetní období.

Má-li Zákazník pochybnosti o správnosti hodnot získávaných z měřicího zařízení pro účely vyhodnocení plnění Smlouvy o dodávce elektřiny (dále jen naměřené hodnoty), nebo zjistí-li na měřicím zařízení závadu, je povinen toto neprodleně oznámit Dodavateli. Postup pro přezkoušení měření a náhradu nákladů s ním spojených je upraven EZ.

V. Cena elektřiny, účtování a placení Cena za sdružené služby dodávky elektřiny je určena produktem a distribuční sazbou

sjednanou ve Smlouvě. Zákazník si může zvolit jinou distribuční sazbu, pokud splní podmínky pro její přiznání uvedené v Cenovém rozhodnutí ERÚ. Změna distribuční sazby je možná nejdříve po uplynutí 12 měsíců od poslední změny, a to vždy k 1. dni kalendářního měsíce.

Cena za dodanou a odebranou elektřinu je tvořena dvěma základními částmi - regulovanou cenou za distribuci (a související služby) a cenou za silovou elektřinu.

Cenu za distribuci a související služby a další podmínky přiznání distribučních sazeb stanoví ERÚ v Cenovém rozhodnutí, které zveřejňuje v Energetickém regulačním věstníku. Ceny za silovou elektřinu v produktech Modré energie jsou platné pro období kalendářního roku a jsou zveřejněny na webových stránkách xxx.xxxx.xx.

V případě že Zákazník požaduje dodávku elektřiny osvobozenou od daně z elektřiny a je držitelem oprávnění k nabytí elektřiny osvobozené od daně tak, jak stanovuje příslušný právní předpis, musí tuto skutečnost doložit věrohodným způsobem Dodavateli. Pokud Zákazník takto nabytou elektřinu osvobozenou od daně z elektřiny nebo její část užívá pro jiné účely, než stanoví příslušný právní předpis pro její osvobození, případně nabude elektřinu bez daně z jiného důvodu, je povinen tuto odebranou elektřinu příslušnému správci daně přiznat a zaplatit daň stanovenou příslušným právním předpisem (resp. postupovat způsobem stanoveným tímto právním předpisem).

V případě, kdy Zákazník pozbude oprávnění nabývat elektřinu osvobozenou od daně z elektřiny, případně dojde k jeho změně, musí tuto skutečnost neprodleně oznámit písemně Dodavateli. Zákazník odpovídá Dodavateli za

jakékoliv porušení povinnosti stanovené právními předpisy v souvislosti s nabytím a užitím elektřiny osvobozené od daně. Zákazník uhradí Dodavateli škodu, vzniklou tím, že Zákazník porušil příslušný právní předpis, upravující daňové povinnosti v souvislosti s dodávkou elektřiny a neoznámením Dodavateli o svém pozbytí nebo změně oprávnění nabývat elektřinu osvobozenou od daně z elektřiny.

Změny cen je Dodavatel oprávněn provádět postupem stanoveným v čl. VIII. těchto OPD. Zákazník platí za dodávku elektřiny zálohy dle platebního kalendáře nebo rozpisu záloh vystaveného Dodavatelem. Dodavatel smí jednostranně provést úpravu výše, počtu a splatnosti záloh v průběhu účetního období.

Změnu je povinen Dodavatel Zákazníkovi oznámit. Není-li dohodnuto jinak, jsou zálohy

splatné ve lhůtách uvedených v platebním kalendáři nebo rozpisu záloh.

Dodavatel pravidelně provádí vyhodnocení dodávky elektřiny a její vyúčtování po uplynutí účetního období. Délka účetního období je období mezi pravidelnými odečty. Dodavatel smí změnit délku účetního období, aniž se to považuje za změnu smlouvy. Změnu je povinen Dodavatel Zákazníkovi oznámit. Neumožnil-li Zákazník Dodavateli přístup k měřícímu zařízení za účelem provedení odečtu nebo nebyl-li proveden odečet z jiného důvodu, pak je Dodavatel oprávněn určit množství dodané elektřiny podle množství dodaného v minulém srovnatelném období, nedojde-li k určení množství dodané elektřiny dohodou účastníků Smlouvy. Pokud není proveden odečet při změně ceny, postupuje Dodavatel výpočtem poměrné části odebraného množství k termínu změny.

Vyúčtování provádí Dodavatel daňovým dokladem, který obsahuje náležitosti daňového dokladu podle platného zákona o DPH, zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví a vyhlášky č.

408/2015 Sb., v platných zněních. V daňovém dokladu budou odečteny zaplacené zálohy na dodávku elektřiny.

Daňový doklad odešle Xxxxxxxxx Zákazníkovi neprodleně po jeho vystavení. Daňový doklad je splatný do 14 dnů od jeho vystavení. Zákazník je povinen při platbách ve prospěch Dodavatele používat variabilní symboly stanovené Dodavatelem. Nedoplatek daňového dokladu nebo záloha zaplacená pod nesprávným variabilním symbolem budou považovány za neuhrazené až do doby, kdy Zákazník objasní Dodavateli účel platby. Přeplatek vrátí Dodavatel Zákazníkovi do doby splatnosti vystaveného daňového dokladu za příslušné období, a to ve prospěch účtu, který Zákazník uvedl ve Smlouvě. Za den vrácení přeplatku je považován den vydání příkazu bance Dodavatele. V případě,

že má Dodavatel vůči Zákazníkovi splatnou pohledávku, je oprávněn použít přeplatek na započtení proti této pohledávce. O této skutečnosti Zákazníka písemně vyrozumí.

Přeplatek do výše 100 Kč nemusí být Zákazníkovi vrácen a může být převeden na následující účetní období.

Zákazník je povinen obdržené vyúčtování nebo jiný daňový doklad a údaje v nich uvedené řádně zkontrolovat.

Závazek k zaplacení je splněn řádně a včas připsáním celé částky na účet Dodavatele nejpozději v termínu splatnosti. Připadne-li poslední den splatnosti na den pracovního volna (sobota), posouvá se splatnost na nejbližší předcházející pracovní den; připadne-li poslední den splatnosti na den pracovního klidu, posouvá se splatnost na nejbližší následující pracovní den.

V případě prodlení s plněním peněžitého závazku podle Xxxxxxx je dlužník povinen zaplatit smluvní úrok uvedený ve Smlouvě.

VI. Reklamace

Zjistí-li kterákoliv Smluvní strana chyby nebo omyly při vyúčtování plateb podle Smlouvy vzniklé nesprávným odečtem elektroměru, použitím nesprávné konstanty (násobitele) měřícího zařízení oproti skutečně technicky správné konstantě, chybou měřícího zařízení, použitím nesprávné ceny (sazby), početní nebo tiskovou chybou, apod., mají smluvní strany nárok na vzájemné vypořádání.

Zjistí-li kterákoliv Smluvní strana některý z uvedených případů, předá druhému účastníku písemnou výzvu k odstranění vady a k její nápravě (tzv. reklamace).

Reklamace bude obsahovat zejména:

• číslo reklamovaného daňového dokladu, vč. variabilního symbolu,

• číslo a název odběrného místa,

• číslo elektroměru a stav elektroměru ke dni podání reklamace,

• odůvodnění reklamace,

• další důležité skutečnosti rozhodné pro posouzení reklamace,

• označení reklamujícího účastníka a jeho podpis nebo podpis oprávněného zástupce.

Zákazník uplatní reklamaci u Dodavatele nejpozději do 30 kalendářních dnů od vystavení vyúčtování, platebního kalendáře nebo rozpisu záloh.

Uplatněná reklamace nemá odkladný účinek na splatnost.

Dodavatel zašle písemné vyjádření Zákazníkovi do 15 kalendářních dnů ode dne doručení reklamace. Vypořádání rozdílu v platbách Zákazníka provede Dodavatel do 30

kalendářních dnů, je-li reklamace posouzena jako oprávněná.

VII. Doručování

Písemná korespondence mezi účastníky smluvního vztahu, jako např. daňové doklady, upomínky, výzvy, žádosti o změnu Smlouvy, které vyžadují písemnou formu, bude předána osobně či zasílána dopisem, xxxxx nebo e- mailem na adresu, faxové číslo či e-mailovou adresu účastníka smluvního vztahu uvedené ve Smlouvě nebo jejích přílohách a musí být doručena. Smluvní strany ke vzájemné komunikaci mohou též ve vybraných případech použít ZP. Komunikace prostřednictvím ZP se považuje za komunikaci v písemné formě, přičemž písemná sdělení se považují za

doručená odesláním prostřednictvím ZP druhé Smluvní straně.

Zásilka se považuje za doručenou, pokud je prokazatelně doručena jedním z následujících způsobů:

• osobním doručením,

• doporučeným dopisem,

• doporučeným dopisem s dodejkou,

• faxem se zpětným potvrzením,

• elektronickou poštou se zpětným potvrzením doručení,

• prostřednictvím služby hybridní pošta České pošty, s.p.,

• obyčejným psaním – standard,

• prostřednictvím ZP.

Jakoukoliv změnu adresy je Zákazník povinen oznámit Xxxxxxxxxx. Za doručené budou považovány i zásilky, které se vrátí odesílateli jako nedoručené v důsledku neoznámení nové aktuální adresy nebo zásilky Zákazníkem nevyzvednuté.

Zákazník je povinen zabezpečit své přihlašovací údaje do ZP proti zneužití, zejména se zavazuje, že nebude svůj uživatelský účet ani jednotlivé údaje umožňující registraci nebo přístup k uživatelskému účtu zpřístupňovat neoprávněným osobám.

Zákazník odpovídá za aktuálnost, správnost a úplnost osobních údajů a dalších informací, které Dodavateli v rámci písemné či elektronické komunikace sdělí.

VIII. Změny cen a OPD

Dodavatel je oprávněn OPD/ceník (ceny za silovou elektřinu v produktech Modré energie) měnit (novelizovat), popř. je nahradit

novými OPD/ceníkem. Změny (nové) OPD/zvýšení cen budou Zákazníkovi oznámeny prostřednictvím webových stránek xxx.xxxx.xx a v kontaktních místech Dodavatele, popřípadě i jiným vhodným způsobem a budou zveřejněny

nejpozději třicátý den přede dnem účinnosti změn (nových) OPD/ceníku. Zákazník je xxxxxxx se s novelizovanými (novými) OPD/ceníkem seznámit. Zákazník je oprávněn bez uvedení důvodu písemně odstoupit od Smlouvy do 3 měsíců od změny OPD/ceníku. To však neplatí, pokud Dodavatel oznámí Zákazníkovi změnu nejpozději třicátý den přede dnem účinnosti takové změny a současně Zákazníka poučí o jeho právu na odstoupení od Xxxxxxx. V takovém případě je Zákazník oprávněn bez uvedení důvodu písemně odstoupit od Xxxxxxx nejpozději desátý den přede dnem účinnosti změny. Právo na odstoupení od smlouvy Zákazníkovi nevzniká v případě zvýšení regulované složky ceny, daní a poplatků, a dále v případě změny jiných smluvních podmínek v nezbytném rozsahu z důvodu zajištění souladu s obecně závazným právním předpisem.

Odstoupení je účinné k poslednímu dni kalendářního měsíce, ve kterém bylo doručeno Xxxxxxxxxx, neurčí-li Zákazník pozdější den účinnosti odstoupení. Určí-li však pozdější den účinnosti odstoupení, platí pro něj od prvního dne kalendářního měsíce následujícího po doručení odstoupení (nejdříve však ode dne účinnosti změny OPD/ceníku) OPD/ceník ve znění změn, v důsledku nichž Zákazník od Xxxxxxx odstoupil. Odstoupení, které bylo uskutečněno do 3 měsíců od účinnosti změny OPD/ceníku a méně než 10 dnů před koncem daného měsíce, je účinné k poslednímu dni kalendářního měsíce, který následuje po měsíci, ve kterém bylo odstoupení doručeno Dodavateli. V případě, že Zákazník neodstoupí od Smlouvy, akceptuje změny ceníku nebo OPD a je povinen plnit Smlouvu.

IX. Řešení sporů

Případné spory mezi účastníky Smlouvy budou řešeny především vzájemným jednáním. V případě, kdy nedojde ke smírnému vyřešení a půjde o spor, který přísluší ERÚ, bude spor předložen k rozhodnutí tomuto úřadu. Je-li zákazník spotřebitelem má ve smyslu zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění právo na mimosoudní řešení sporů.

Subjektem příslušným k mimosoudnímu řešení sporů je ERÚ v rozsahu jeho působnosti stanovené EZ. Více informací na xxx.xxx.xx. V ostatních případech bude spor rozhodovat v souladu s obecně závaznými předpisy příslušný soud. Ve smyslu ustanovení § 89a zákona č.

99/1963 Sb., občanského soudního řádu, v platném znění, se Smluvní strany dohodly, že místně příslušným soudem pro zákazníky, kteří jsou podnikateli ve smyslu OZ a uzavřeli Smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti, bude Okresní soud v Hradci Králové popř.

Krajský soud v Hradci Králové. V případě soudního řízení ve sporech s mezinárodním prvkem je místně příslušný soud podle sídla Dodavatele. Rozhodným právem je vždy právo České republiky (přičemž se vylučuje zpětný odkaz na jiné než české právo).

X. Ostatní a závěrečná ustanovení Smlouva a tyto OPD se řídí obecně závaznými právními předpisy České republiky. Smluvní

strany jsou povinny v průběhu smluvního vztahu předcházet možným škodám.

Odpovědnost za škodu a náhrada škody se řídí ustanoveními obecně závazných právních předpisů a ujednáními stran ve Smlouvě.

Smluvní strany nejsou odpovědny za částečné nebo úplné neplnění povinností v případech, kdy toto neplnění bylo výsledkem okolností

vylučujících odpovědnost, nebo za podmínek vyplývajících z EZ.

Dodavatel neodpovídá za škody na odběrném zařízení a spotřebičích, které nejsou před negativními vlivy chráněny v souladu s technickými normami a pokyny výrobců spotřebičů.

Dodavatel neodpovídá za majetkovou či nemajetkovou újmu, která Zákazníkovi vznikne v souvislosti s ZP, a to zejména následkem technického výpadku ZP nebo únikem dat Zákazníka zaviněným jednáním Zákazníka.

Dodavatel, pro účely zpracování žádosti/smlouvy, shromažďuje, zpracovává a uchovává osobní údaje Zákazníka – fyzické osoby, a to zejména jméno, příjmení, akademický titul, pobyt (trvalý / přechodný), datum narození a popř. číslo bankovního účtu. Osobní údaje subjektu údajů jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů). Osobní údaje budou pro Dodavatele dále zpracovávat zpracovatelé poskytující služby obsluhy Zákazníků na základě řádně uzavřených zpracovatelských smluv. Kompletní seznam zpracovatelů bude SŽE na požádání Zákazníkovi poskytnut. Bližší informace týkající se zpracování osobních údajů naleznete na internetových stránkách xxx.xxxx.xx/x-xxx/xxxxxxxxxx- osobnich-udaju.html, příp. mohou být subjektu údajů na základě žádosti poskytnuty.

Smluvní vztah mezi Xxxxxxxxxxx a Zákazníkem je upraven zejména OZ, dále EZ, jeho provádějícími předpisy a těmito OPD.

Zákazník se zavazuje oznámit Dodavateli změny týkající se skutečností uvedených ve Smlouvě a změny ve svých právních poměrech, zejména

oznámit a doložit svůj vstup do likvidace, zahájení insolvenční řízení ve smyslu zákona č. 182/2006 Sb., v platném znění a další významné skutečnosti, nejpozději do 8 kalendářních dnů.

Dodavatel si vyhrazuje právo změny těchto OPD postupem podle článku VIII. těchto OPD.

Tyto Obchodní podmínky dodávky elektřiny jsou platné od 1. 1. 2019.

Správa železniční dopravní cesty, státní organizace

Správa železniční energetiky Xxx. Xxxx Xxxxxxx, ředitel