Všeobecné obchodní podmínky
V souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění
pozdějších předpisů, vydává níže uvedená společnost ( bod 1.1) tyto
Všeobecné obchodní podmínky pro dopravce (dále jen „VOP“).
1. SMLUVNÍ STRANY
1.1 Quickborn spedition s.r.o.,Sídlo: Grafická 3365/1, Xxxxxxx, 150 00 Praha 5, IČ: 176 71 108, z obchodního rejstříku, vedeného Městským soudem v Praze oddíl C, xxxxxx 373381 (dále jako „Objednatel“).
1.2 Dopravcem je fyzická nebo právnická osoba, která Objednateli poskytuje Služby na
základě Smlouvy objednávky dle těchto VOP (dále jako „Dopravce“).
2. PŘEDMĚT VOP
2.1 Předmětem těchto VOP je sjednání a úprava základních podmínek, kterými se bude
řídit režim přepravy zboží a úkonů souvisejících s přepravou, jakož i práva a povinnosti
Objednatele a Dopravce vyplývající z těchto smluvních vztahů.
3. ROZSAH PLATNOSTI VOP
3.1 Tyto VOP tvoří součást každé Smlouvy a Objednávky uzavřené mezi Objednatelem
a Dopravcem. Ostatní práva a povinnosti smluvních stran neuvedená v těchto VOP,
Objednávce, Smlouvě či rámcové smlouvě o provádění přeprav se řídí platným právním
řádem České republiky, zejména ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského
zákoníku v platném znění, Úmluvou o přepravní smlouvě v mezinárodní silniční nákladní
dopravě (dále jen „Úmluva CMR“), Evropskou dohodou o mezinárodní silniční přepravě
nebezpečných věcí (dále jen „Dohoda ADR“) a Evropskou dohodou o práci osádek
vozidel v mezinárodní silniční dopravě (dále jen „Dohoda AETR“), jakož i ostatními
obecně závaznými právními předpisy vztahujícími se k mezinárodní a vnitrostátní silniční
přepravě.
4. VÝKLAD POJMŮ
4.1 Objednávka je závazný návrh na uzavření Smlouvy odeslaný Objednatelem na
vzorovém tiskopise Objednatele Dopravci prostřednictvím elektronické pošty (e-mailu),
faxem, písemně poštou, nebo předaný dopravci osobně. Všechny uvedené způsoby
komunikace se považují za rovnocenné.
4.2 Xxxxxxx je smlouva o přepravě mezi Objednatelem a Dopravcem, kterou se
Dopravce zavazuje Objednateli, že přepraví věc (zásilku) z určitého místa (místo
odeslání) do určitého jiného místa (místo určení), a Objednatel se zavazuje zaplatit mu
úplatu (cenu za přepravu). Smlouva je uzavřena okamžikem doručení Dopravcem
potvrzené/akceptované Objednávky Objednateli včetně doložení dokladu o smluvním
pojištění odpovědnosti dopravce za způsobenou škodu. Odesláním potvrzené
Objednávky Objednateli Dopravce stvrzuje, že se seznámil a souhlasí se zněním těchto
VOP, a že těmito VOP se řídí smluvní vztahy mezi Dopravcem a Objednatelem.
Nedílnou součástí každé Smlouvy jsou tyto VOP. V případě, že Dopravce nedodá před
přepravou pojištění nákladu s připojištěním na zcizení platné po celou dobu jejího trvání
(resp. po dobu trvání přepravy), nemusí být přeprava Objednatelem uhrazena. V
případě, že Dopravce uskuteční přepravu dle Xxxxxxx bez platně sjednaného pojištění
odpovědnosti dopravce za způsobenou škodu na celou dobu trvání Smlouvy (resp. po
dobu trvání přepravy) v rozsahu nejméně 5.000.000 Kč, vzniká Objednateli nárok na
smluvní pokutu ve výši 1.000.000 Kč. Ujednáním o smluvní pokutě není dotčen nárok na
náhradu škody.
4.3 Službou se rozumí zajištění přepravy zásilky z místa odeslání do místa určení na
základě Smlouvy dle těchto VOP. Součástí Služby může na základě Smlouvy být i
zajištění celního odbavení zboží, popř. uskladnění zásilky Dopravcem.
5. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
5.1 Nepotvrdí-li Dopravce Objednávku do pěti hodiny od okamžiku jejího přijetí, pozbývá
Objednávka platnosti, nedohodnou-li se Dopravce a Objednatel jinak. Potvrdí-li
Dopravce Objednávku, uvede na ni SPZ vozidla či vozidel, jimiž bude Objednávku
realizovat. Předloží-li Dopravce Objednateli písemně návrh na změnu či doplnění
Objednávky, jedná se o nový návrh Smlouvy. Jestliže Objednatel akceptuje nový návrh
Xxxxxxx, potvrdí jej Dopravci. Dopravce obdrženou objednávku může potvrdit
následujícími způsoby:
a, elektronickou poštou na emailovou adresu xxxxx@xxxxxxxxx.xx
b, osobním předáním v sídle či pobočce objednatele.
Dopravce je při přepravě zásilky povinen dbát pokynů Objednatele, a je povinen chránit
jeho zájmy a zájmy vlastníka přepravovaného zboží a přepravu provést odborně, tj.
řádně a včas dle Objednávky. Objednatel je po dobu provádění přepravy oprávněn
disponovat se zásilkou, zejména je oprávněn požadovat okamžité zastavení přepravy,
změnu místa vykládky nebo vydání zásilky jinému příjemci, než který byl uveden v
Objednávce. Dopravce je povinen neprodleně oznámit Objednateli všechny okolnosti,
které mohou mít vliv na řádné splnění závazku Dopravce provést přepravu a vzniknou při
realizaci přepravy (dopravní omezení, změny povětrnostních podmínek, čekací doby
apod.). Dopravce je povinen vykonávat svoji činnost s odbornou péčí a dbát, aby
kvalitně, hospodárně a pečlivě uspokojil zájmy Objednatele. V rámci těchto činností
mimo jiné Dopravce:
a) řádně pečuje o Zásilku, která mu byla svěřena, jakož i o věci, které pro Objednatele
získal;
b) upozorňuje Objednatele na zjevnou nesprávnost jeho pokynů nebo na rozpor jeho
pokynů s právními předpisy;
c) upozorňuje Objednatele na existenci zákonných a/nebo úředních překážek přepravy
(např. omezení dovozu a vývozu, embargo apod.);
d) je povinen upozornit bezodkladně Objednatele na veškeré veřejnoprávní povinnosti
spojené s přepravou Zásilky, pokud tyto povinnosti nejsou Objednateli prokazatelně
známy;
5.2 Dopravce odpovídá za řádné provedení nakládky zboží a zabezpečení zásilky proti
případnému poškození při přepravě. Dopravce odpovídá za zásilku a v případě vzniku
škody na zásilce má povinnost tuto škodu v plné výši uhradit. Při převzetí zásilky k
přepravě je Dopravce povinen ověřit po celou dobu přepravy správnost údajů v
nákladním/dodacím listě, zejména množství a druh přepravovaného zboží.
5.3 Dopravce je povinen provádět přepravu zásilky technicky vhodnými a po technické
stránce plně způsobilými dopravními prostředky a je povinen u svých zaměstnanců,
zajišťujících přepravu zásilky, dbát o náležitou odbornou kvalifikaci. Pro nakládku
paletového zboží je požadováno 12 kurt, kompletní latění, čistá ložná plocha, ochranné
rohy, protiskluzové podložky. Dopravce má povinnost být účasten nakládky a vykládky,
zkontrolovat počet kusů a označení zásilky, zjevný stav zásilky a způsob uložení zásilky
na vozidle. V případě, že nebude moci Dopravce toto provést, tak učiní písemnou
výhradu do nákladního listu CMR, nikoliv pouze čísly, ale slovně. Stejně tak bude
Dopravce postupovat při špatném uložení zásilky, kde nejdříve upozorní odesílatele a
pokud odesílatel nepřeloží zásilku, tak informuje Dopravce Objednatele a učiní písemnou
výhradu do nákladního listu CMR. Dopravce je povinen mít k dispozici u nakládky
potřebné zajišťovací materiály na upevnění nákladu, podle uváděného druhu nákladu.
Případně je povinen si u nakládky zajistit tento materiál, aby byla zásilka zajištěna v
souladu s bezpečnostními předpisy. Pokud Dopravce nedodrží termín nakládky nebo
vykládky ve vnitrostátní nákladní přepravě určený na určitou hodinu, je povinen uhradit
Objednateli smluvní pokutu ve výši 40 € za každou započatou hodinu a u termínu
nakládky a vykládky určeného pouze dnem uhradí Dopravce Objednateli smluvní pokutu
ve výši 200 € za každý započatý kalendářní den. Ujednáním o smluvní pokutě není
dotčen nárok na náhradu škody. Pokud Dopravce nedodrží termín nakládky v
mezinárodní nákladní přepravě určený na určitou hodinu, je povinen uhradit Objednateli
smluvní pokutu ve výši 40 € za každou započatou hodinu a u termínu nakládky určeného
pouze dnem uhradí Dopravce Objednateli smluvní pokutu ve výši 200 € za každý
započatý kalendářní den. Ujednáním o smluvní pokutě není dotčen nárok na náhradu
škody. Pokud Dopravce nedodrží termín vykládky (překročení dodací lhůty) v
mezinárodní nákladní přepravě určený na určitou hodinu nebo na určitý den, odpovídá
Dopravce za škodu v souladu s úmluvou CMR.
5.4 Dopravce je povinen dodržovat veškeré platné právní předpisy vztahující se k
prováděné přepravě a zajistit, aby jeho zaměstnanci byli seznámeni s obsahem
Smlouvy.
5.5 Dopravce je povinen dbát na řádné vyznačení veškerých údajů týkajících se
provedené přepravy do záznamu o provozu vozidla, tj. zejména vyznačit termín nakládky
a vykládky, označení vozidla, jméno řidiče, označení zásilky včetně podpisu příjemce.
Dopravce je rovněž povinen provést řádné vyznačení všech povinných údajů v
nákladním listu/nákladním listu CMR a dodacím listu.
5.6 Dopravce se zavazuje umožnit a zajistit nakládku a spediční odbavení silničních
nákladních vozidel nejpozději do 2 hodin od času přistavení vozidla v místě nakládky
zboží, nebylo-li v Objednávce dohodnuto jinak. Zároveň je Dopravce povinen zajistit, aby
nakládka a vykládka proběhla řádně, a v případě potřeby mechanismů má povinnost
zajistit tyto mechanismy.
5.7 Dopravce je povinen chránit obchodní tajemství Objednatele, za které se považují
veškeré informace sdělené Objednatelem Dopravci v souvislosti s prováděním přeprav
pro Objednatele, tj. zejména informace o uskutečněných přepravách, cenových
ujednáních či klientech Objednatele. Informace předané Objednatelem může Dopravce
sdělit třetím osobám pouze v případě, je-li to nezbytně nutné k plnění účelu Smlouvy.
Dopravce se rovněž zavazuje zdržet se jakéhokoli soutěžního jednání vůči Objednateli
za využití informací získaných při obchodních vztazích s Objednatelem. V případě
nepovoleného přímého kontaktování zákazníka Objednatele Dopravcem, je Objednatel
oprávněn za každé jednotlivé nepovolené přímé kontaktování zákazníka Objednatele
vyúčtovat Dopravci smluvní pokutu ve výši 1.000 €, čímž není dotčeno právo
Objednatele na náhradu vzniklé škody.
5.8 Dopravce je povinen bezodkladně podat zprávu Objednateli, jestliže v průběhu
přepravy vznikla nebo hrozí škoda na zásilce a Objednatel se zavazuje udělit Dopravci
včas takové pokyny, které by vedly k minimalizaci této škody. V případě škody, která
vznikla okolnostmi, při nichž Dopravce nebude zproštěn odpovědnosti, zavazuje se
Dopravce k včasnému uplatnění příslušné náhrady škody u pojistitele. Objednatel je
povinen k tomuto účelu poskytnout veškerou možnou součinnost, zejména zajistit včas
potřebné doklady k prokázání výše vzniklé škody, o něž bude Dopravcem požádán.
5.9 Dopravce má povinnost v případě jakékoli potřeby komunikace ohledně přepravy
zásilky kontaktovat Objednatele. Dopravce není oprávněn bez předchozího svolení
Objednatele kontaktovat přímo zákazníka Objednatele či vlastníka přepravovaného
zboží. Pro případ porušení této povinnosti má Objednatel právo vyúčtovat Dopravci
smluvní pokutu ve výši 1.000 € za každé jednotlivé porušení, čímž není dotčeno právo
Objednatele na náhradu vzniklé škody.
5.10 Objednatel je oprávněn v případě prodlení Dopravce s realizací Smlouvy, odstoupit
od jiných, již uzavřených Smluv, jež doposud nebyly Dopravcem realizovány. O
uplatnění tohoto práva je Objednatel povinen Dopravce bezodkladně písemně
informovat.
5.11 Dopravce se zavazuje nenabízet po dobu 1 roku od uzavření smlouvy o přepravě
dopravní služby osobám, jejichž identifikační údaje se dozvěděl při provádění přepravy.
V případě porušení této povinnosti se Dopravce zavazuje zaplatit smluvní pokutu ve výši
1.000 € za každou jednotlivou přepravu.
6. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
6.1 Cena za přepravu zásilek je smluvní, a strany ji sjednávají v konkrétní Objednávce
přepravy, resp. Smlouvě (dále jen „Cena za přepravu“); není-li v Objednávce uvedeno
jinak, jsou sjednány ceny bez příslušné zákonem stanovené sazby daně z přidané
hodnoty (DPH). Případná čekací doba na nakládce a vykládce, avšak vždy maximálně
24 hod., je zahrnuta v ceně přepravy. Cena za přepravu platí pouze v případě
písemného sjednání přepravní smlouvy, jinak je mezi objednatelem a dopravcem
sjednána stejná cena za přepravu pro případ uzavření přepravní smlouvy ústní nebo
konkludentní formě ve výši 75 % z ceny přepravy sjednané pro případ sjednání
přepravní smlouvy v písemné formě.
6.2 Cena za přepravu zahrnuje veškeré náklady Dopravce s provedením přepravy
zásilky dle Smlouvy, zejména pak zahrnuje i mýtné či poplatky za vjezd či průjezd
vozidla nebo jiné správní poplatky a cla. V ceně za přepravu je zahrnuto rovněž i
případné zdržení při nakládce či vykládce zásilky nepřesahující 24 hod.
6.3 Dopravce je povinen vyúčtovat Objednateli cenu za provedení přepravy dle Smlouvy
na základě daňového dokladu – faktury vystavené a doručené Objednateli do 14
kalendářních dnů od ukončení přepravy. Ukončením přepravy se rozumí převzetí zásilky
příjemcem dle Objednávky či následného pokynu Objednatele. Splatnost faktur je
stanovena na 60 kalendářních dnů od obdržení faktury s úplnými doklady k přepravě.
Jestliže faktura nemá obvyklé nebo v těchto VOP stanovené náležitosti nebo k ní nejsou
připojeny přílohy uvedené v těchto VOP, je Objednavatel oprávněn fakturu vrátit
Dopravci k doplnění či opravě. V takovém případě není Objednatel v prodlení s úhradou
Ceny za přepravu a splatnost faktury je počítána ode dne opětovného přijetí u
objednatele. K faktuře je Dopravce povinen připojit doklady osvědčující provedení
přepravy zásilky dle Objednávky a nákladního listu CMR (přepravní doklady), tj. zejména
řádně vyplněný záznam o provozu vozidla, nákladní list/nákladní list CMR a dodací list,
jinak není Objednatel povinen přepravné Dopravci hradit. V případě výhrady učiněné na
CMR nákladním listu nebo v potvrzení o provedení národní přepravy zboží, se splatnost
přepravného odkládá o 30 dní; o tomto prodloužení splatnosti bude informovat
Objednatel Dopravce.
6.4 Pro případ, kdy Dopravce v rozporu s čl. 6 odst. 6.3 těchto VOP doručí Objednateli
fakturu opožděně či bez stanovených náležitostí, je Dopravce povinen uhradit
Objednateli smluvní pokutu ve výši 80 €. Objednatel je oprávněn započíst smluvní
pokutu na Cenu za přepravu.
6.5 Objednatel je oprávněn jakoukoli, i nesplatnou, pohledávku Dopravce za
Objednatelem jednostranně započítat bez souhlasu Dopravce proti jakékoli, i nesplatné,
pohledávce Objednatele za Dopravcem. Dopravce není oprávněn jakoukoli jeho
pohledávku Dopravce za Objednatelem jednostranně započítat bez souhlasu
Objednatele. Dopravce není oprávněn jakoukoli jeho pohledávku či nárok z jiných
obchodních vztahů mezi Objednatelem a Dopravcem za Objednatelem postoupit.
7. ŘEŠENÍ SPORŮ A ZÁVĚREČNÁ UJEDNÁNÍ
7.1 Případné vzniklé spory mezi smluvními stranami budou primárně řešeny jednáním
mezi účastníky mimosoudní cestou na základě vzájemného jednání za účelem
zachování dobrých obchodních vztahů. V případě, že smluvní strany nevyřeší spor
smírnou cestou, bude spor řešen před českými soudy, a dle právního řádu České
republiky.
7.2 Objednatel si vyhrazuje právo tyto VOP změnit nebo doplnit, a to zejména při změně
souvisejících právních norem. Nové platné a účinné znění VOP vyvěsí Objednatel na
svých internetových stránkách a v prostorách svého sídla. Vůči Dopravci je aktuální
znění VOP účinné ode dne, kdy mu byla doručena Objednávka odkazující na toto nové
znění VOP, nebo ode dne, kdy se s novým zněním VOP měl možnost seznámit, podle
toho, která z uvedených skutečností nastane dříve.
7.3 Jestliže je mezi Objednavatelem a Dopravcem uzavřena rámcová smlouva o
provádění přeprav nebo jinak označená smlouva obdobného významu, řídí se smluvní
strany ve věcech v této smlouvě či Objednávce výslovně neupravených vždy těmito
VOP.
7.4 Dopravce tímto uděluje souhlas Objednateli, aby jako správce zpracovával všechny
osobní údaje týkající se jeho osoby, které mu sdělí v rámci obchodních vztahů, a to
včetně rodného čísla u osob fyzických a telefonního čísla, a to v souladu se zákonem č.
101/2000 Sb. Tento souhlas je možno kdykoli písemně odvolat dopisem adresovaným
Objednateli.
7.5 Tyto VOP jsou zveřejněny po dobu 24 hod. denně na internetové adrese:
xxx.xxxxxxxxx.xx a jsou v tištěné podobě k dispozici v sídle Objednatele.
7.6 Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 15.10.2023