Specializované obchodní podmínky Milan Zelenka – MAXICOM
Specializované obchodní podmínky Xxxxx Xxxxxxx – MAXICOM
IČ: 41466161, Tylova 733, 278 01, Kralupy nad Vltavou - Lobeček
pro prodej zboží v internetovém obchodu na webových stránkách xxx.xxxxxxx.xx
1. Působnost a platnost Specializovaných obchodních podmínek
1.1. Působnost a platnost Specializovaných obchodních podmínek Xxxxx Xxxxxxx – MAXICOM (dále jen MAXICOM) platí pro všechny smluvní vztahy mezi MAXICOM na straně jedné a fyzickými a právnickými osobami a dalšími subjekty práva (dále jen
„Zákazník“) na straně druhé vztahující se na prodej výrobků a zboží prostřednictvím internetového obchodu (e-shopu) vedeného na webových stránkách xxx.xxxxxxx.xx na území České republiky.
1.2. MAXICOM vydává tyto Specializované obchodní podmínky, které odchylně upravují a doplňují Obecné obchodní podmínky.
1.3. Pokud se kterékoli ustanovení Specializovaných podmínek nebo konkrétní smlouvy ukáže být nebo se stane neplatným nebo neúčinným nebo se k němu ze zákona nebude přihlížet, nebude tím dotčena platnost, účinnost ani právní bezvadnost zbývajících ustanovení. Zákazník je povinen sjednat s MAXICOM dohodu, jejímž obsahem bude nahrazení takového neplatného nebo neúčinného ustanovení, ustanovením, které odpovídá smyslu a účelu původního ustanovení.
2. Obchodní místa
2.1. MAXICOM uzavírá obchody ve svém sídle (dále jen „obchodní místo“) v prostorách obvyklých k podnikání
2.2. Bylo–li to předem sjednáno, dále uzavírá obchody prostřednictvím sítě Internet na svých webových stránkách xxx.xxxxxxx.xx.
3. Změny Specializovaných obchodních podmínek
3.1. Změny MAXICOM je oprávněn tyto Specializované obchodní podmínky změnit nebo do nich doplnit nové ustanovení, zejména pokud jde o působnost a platnost Specializovaných podmínek, rozsah změn těchto Specializovaných obchodních podmínek a pravidla pro realizaci těchto změn. Znění změn a doplňků nebo úplné znění takto novelizovaných Specializovaných obchodních podmínek MAXICOM zveřejní na svých webových stránkách a Zákazníkovi zašle emailem informaci o této změně nejpozději 1 měsíc před datem navrhované účinnosti takové novelizace nebo jakýmkoli způsobem dohodnutým pro komunikaci mezi MAXICOM a Zákazníkem v rámci příslušného daného smluvního vztahu. Pokud Zákazník s navrženou novelizací Specializovaných obchodních podmínek nebude souhlasit, je oprávněn z tohoto důvodu příslušný smluvní vztah vypovědět s účinností k datu bezprostředně předcházejícímu datu účinnosti navrhované novelizace nebo, pokud takové právo Zákazníkovi zakládá zákon, s okamžitou účinností. Pokud Zákazník takto smluvní vztah nevypoví, stává se nové znění Specializovaných obchodních podmínek závazným pro uzavřený smluvní vztah jako změna původně sjednaných podmínek smluvního vztahu, a to s účinností ode dne uvedeného v příslušné novelizaci Specializovaných obchodních podmínek jako den nabytí platnosti nového znění Specializovaných obchodních podmínek.
3.2. V případě, že se práva a povinnosti stran upravená Specializovanými obchodními podmínkami změní přímo v důsledku změny právního předpisu, od něhož se nelze smluvně
odchýlit, nepostupuje se podle ust. 3.1 Specializovaných obchodních podmínek. O takové změně bude MAXICOM Klienta informovat.
3.3. Obchodním místem je sídlo firmy
4. Způsob uzavírání smluvního vztahu
4.1. Smluvní vztah vzniká uzavřením smlouvy distančním způsobem prostřednictvím elektronického způsobu dálkové komunikace před tím, než spotřebitel (dále jen zákazník) učiní závaznou objednávku je povinen se seznámit s Obecnými obchodními podmínkami Xxxxx Xxxxxxx – MAXICOM platnými ke dni vzniku smluvního vztahu a těmito Specializovanými obchodními podmínkami pro prodej zboží v internetovém obchodě, které mimo jiné upravují sdělení ve smyslu ustanovení § 1820 Občanského zákoníku č. 89/2012Sb. v platném znění.
5. Zákazník
5.1. Zákazník může v internetovém obchodu nakupovat bez registrace, nicméně musí stále a opakovaně při svém nákupu zadávat své osobní údaje do příslušného formuláře pro vyřízení objednávky.
5.2. Zákazník se může pro nákup na xxx.xxxxxxx.xx registrovat. Zákazník sdělí své osobní údaje potřebné pro registraci uvedené v registračním formuláři. Některé údaje, které jsou označeny hvězdičkou (*) pro registraci jsou povinné. Podle zadaného přihlašovacího jména a hesla se Zákazník přihlašuje a veškeré údaje, potřebné k nákupu již nemusí opětovně zadávat.
5.3. Přihlášení registrovaného zákazníka každé návštěvě našeho obchodu xxx.xxxxxxx.xx probíhá zadáním Zákazníkova jména a hesla.
5.4. Změnu registračních údajů může Zákazník provést po přihlášení do své registrace a může provést změnu přihlašovacích údajů.
5.5. Registraci provádí Zákazník pouze jednou, ale není vyžadována jako podmínka pro uskutečnění objednávky. Pokud nastaly u Zákazníka změny, jako např. změna bydliště, sídlo, nebo jiné povinné údaje je pro správné doručení objednaného zboží nezbytné tyto osobní údaje aktualizovat v registraci.
5.6. Platnost registrace není časově omezena. Registrace, které obsahují chybné informace a údaje, nebo jsou neúplné, nebo nemají povinné údaje uvedeny, si vyhrazuje MAXICOM smazat bez předchozího upozornění.
5.7. MAXICOM si vyhrazuje právo změnit způsob doručení objednávky, nebo zrušit platnost registrace z on-line databáze těm Zákazníkům, kteří opakovaně hrubě porušují obchodní podmínky.
5.8. Můj účet charakterizuje a uvádí historii objednávek registrovaného zákazníka.
6. Xxxxx, změny a zánik smluvního vztahu.
6.1. Výběr zboží se provádí vložením do elektronického košíku Konkrétní produkt výrobek, věc, kterou má MAXICOM ve své elektronické nabídce a která je Zákazníkem vyhledána má uvedeny parametry, které udává výrobce. Stav a dostupnost položek podává informaci o našich položkách, je u každé z nich uveden jejich stav, který vyjadřuje:
- Doprodej – toto označení je u položek, které se doprodávají a skladové zásoby se již nebudou doplňovat. Systém vám povolí objednat zboží pouze do výše aktuální skladové zásoby;
- Výprodej – takto označené položky jsou dlouhodobě zlevněny z důvodů optimalizace skladových zásob. Prodej položek skladu funguje stejně jako u doprodejových položek;
- Akce – položky, které jsou takto označeny, obvykle nabízíme za zvýhodněnou cenu. Každý měsíc probíhá akce na jiné zboží. Akční cena se po ukončení akce nebo vyprodání zásoby vrací na původní výši. Na akční ceny již nelze uplatňovat další zákaznické slevy;
- Novinky – zboží, které je novinkou v našem sortimentu - nově založené položky do našeho sortimentu;
6.2. Dostupnost položky charakterizuje:
- Skladem – položka je skladem a její vyexpedování nebude trvat déle než 3 pracovní dny.
- Není skladem – Dodací doba záleží na možnostech dodání našich dodavatelů.
- Na objednávku – položku s tímto označením je možné objednat pouze v minimálním množství, které vám automaticky nabídne náš e-shop. Menší počet kusů než je toto minimální množství nelze objednat. Máte-li o takové položky zájem, doporučujeme vám se telefonicky informovat na obchodních místech o možnostech dodávky.
- Nedostupné – položka již není dostupná.
6.3. Objednávky realizuje Zákazník vložením do elektronického košíku a potvrzením objednávky po vyplnění všech povinných údajů pro danou konkrétní objednávku prostřednictvím své registrace, kde již své osobní údaje. Veškeré informace o stavu objednávek může registrovaný Zákazník online sledovat po přihlášení ve svém účtu. Stavy objednávek jsou následující:
6.4. Objednávka přijata ke zpracování
6.5. Objednávka je kompletována, kdy zboží z objednávky je kompletováno. Je-li veškeré objednávané zboží skladem na Vámi vybrané pobočce, může být objednávka zpracovaná během téhož dne. V případě, že není zboží skladem, prodlužuje se zpracování o několik dní. V případě, že jste si objednali zboží se stavem „Na objednávku“ může se kompletní vyřízení objednávky prodloužit dle dodacích dispozic našich dodavatelů.
6.6. Objednávka rezervována a zboží je pro Zákazníka rezervováno. V případě objednávky zboží na osobní odběr vyčkejte na výzvu e-mailu nebo SMS k osobnímu odběru.
6.7. Objednávka částečně dodána, kdy část objednaného zboží bylo. Nedodané zboží není skladem a čeká se na dodání.
6.8. Objednávka je vyřízena předáním přepravci, nebo je v obchodním místě k vyzvednutí
6.9. Objednávka byla odeslána přepravcem nebo došlo k osobnímu odběru na vybrané pobočce.
6.10. Objednávku může Zákazník stornovat jen do doby, než byla objednávka předána přepravci k doručení u zboží, které je skladem. U zboží, které je na objednávku jen do doby než je MAXICOM objednáno u dodavatele. Pokud Zákazník platně stornuje objednávku, kterou již zaplatil, bude Zákazníkovi toto zboží dobropisováno a peníze vráceny na váš účet.
6.11. Dokumenty vztahující se k objednávce, mezi které patří dodací list, daňový doklad, záruční list apod. budou předány společně s dodaným zbožím, tedy buď při osobním odběru zboží, nebo při předání zboží doručovatelskou společností.
6.12. Odstoupení od smlouvy z jakéhokoli důvodu může Zákazník provést do 14ti dnů ode dne předání zboží Zákazníkovi. Odstoupit od smlouvy Zákazník nemůže, pokud jsou naplněny znaky ustanovení § 1837 Občanského zákoníku.
6.13 Zákazník nese vždy náklady spojené s vrácením zboží MAXICOM
7. Dodání zboží
7.1. MAXICOM dodává zboží prostřednictvím přepravních společností a to Českou poštou
s.p. nebo PPL, nebo osobním odběrem v obchodním místě.
7.2. Pokud Zákazník zboží nepřevezme a bude zboží předáno zpět MAXICOM nebo Zákazník nevyzvedne zboží na obchodním místě do 10ti dnů ode dne výzvy Zákazníku e- mailem nebo SMS je MAXICOM oprávněn od smlouvy odstoupit.
7.3. Poštovné a balné hradí zákazník i v případě vícenásobného doručení pouze s první dodávkou.
8. Ceny
8.1. Ceny jsou na webových stránkách internetového obchodu uvedeny včetně daně z přidané hodnoty podle zákona a recyklačního poplatku podle zvláštního zákona.
8.2. Spolu s dodáním zboží je Zákazníkovi vystaven daňový doklad, ve kterém jsou rozepsány veškeré složky ceny za zboží, daně z přidané hodnoty a, případné recyklačního poplatku.
8.3. Prodejní ceny, uveřejněné v internetovém obchodu xxx.xxxxxxx.xx jsou platné v okamžiku zadání objednávky. V průběhu roku se cena položky může změnit. Změna aktuální ceny však nemá vliv na cenu již objednaného zboží.
9. Platební podmínky
9.1. MAXICOM umožňuje Zákazníkovi následující způsoby
• předem, převodem na účet MAXICOM
• na dobírku přepravní službou PPL,DPD nebo Česká pošta
• Hotově na pobočce při osobním vyzvednutí
9.2. U zboží na objednávku, které je nutné objednat u dodavatele, může MAXICOM vyžadovat zálohovou platbu až do výše celkové ceny objednaného zboží, které je uvedeno v nabídce na objednávku.
10. Odstoupení od smlouvy a záruka vrácení peněz
10.1. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od obdržení zásilky zboží z internetového obchodu xxx.xxxxxxx.xx (obecně prostředky na dálku).
10.2. Zákazník nemá právo vrátit zboží a odstoupit od smlouvy v případech stanovených v § 1837 občanského zákoníku v platném znění.
10.3. Podmínky pro vrácení peněz
• Zákazník musí zásilku odeslat do 14 dní po obdržení zboží důvodů s výjimkou těch výrobků, které výklad zákona definuje (např. media s autorským obsahem apod.)
• Ve zvláštních případech při odstoupení Zákazníka od smlouvy ve smyslu ustanovení § 1833 může být cena vráceného zboží snížena o náhradu za snížení hodnoty zboží, která vznikla v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti Zboží musí být vráceno v originálním obalu, kompletní, nepoškozené a plně funkční.
• Zboží musí být zasláno pouze běžnou balíkovou poštou, zásilky dobírkou nebudou přijaty.
11. Reklamace
11.1. Reklamace upravuje reklamační řád, který je vydán samostatně.
12. Expediční lhůty
12.1. U zboží, které je skladem je standardně expedováno do 3 pracovních dnů předáním přepravci, nebo připraveno na obchodním místě k převzetí zákazníkem.
12.2. U zboží, které není skladem, je dodací termín většinou od 2 do 6 týdnů. Bližší informace o termínu jsou uváděny v podrobnostech jednotlivých položek v internetovém obchodě.
13. Ochrana autorských práv
13.1. Veškerý obsah webových stránek www.maxicom,.cz je chráněn podle autorského zákona, zákona o ochranných známkách a podle příslušných ustanovení občanského zákoníku. Ochranná známka je registrována u Úřadu průmyslového vlastnictví rozhodnutím č.j. UPV-ČR 439787/287264 ze dne 18.1.2007 a dále UPV-ČR 439790/287768 ze dne 22.2.2007 Texty, výtvarná, fotografická a jiná díla nacházející se na materiálech nebo internetových stránkách firmy jsou chráněny každé zvlášť i v celku včetně jejich uspořádání a bez prokazatelného souhlasu firmy Xxxxx Xxxxxxx - MAXICOM je výslovně zakázáno jejich kopírování a další šíření jakýmkoliv způsobem. Některé komponenty mohou obsahovat skryté ochranné prvky, které budou využity pro občanskoprávní i trestní řízení proti neoprávněným subjektům či osobám.
14. Závěrečná ustanovení
14.1. Tyto Specializované obchodní podmínky vydává MAXICOM ve smyslu ustanovení Občanského zákoníku č. 89/2012Sb. v platném znění a předpisů přímo nebo nepřímo související.
14.2. Specializované obchodní podmínky se řídí českým právem a spory vzniklé mezi MAXICOM a Zákazníkem s konečnou platností budou řešeny před soudy České republiky.
14.3. Specializované obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2014.
Kralupy nad Vltavou dne 30.11.2013