Smluvní záruka na výrobek
Smluvní záruka na výrobek
1 - VÝROBKY
Na svítidla dodávaná skupinou Disano je poskytována záruka po dobu 3 let, 5 let 7 od data vystavení faktury v souladu s tím, co je uvedeno v technickém listu výrobku zveřejněném na webových stránkách.
2 - POPIS ZÁRUKY A ZÁRUČNÍ DOBA
Bez dotčení zákonné záruky skupina Disano poskytuje na výrobní vady svých svítidel rozšířenou záruku platnou po dobu 3 (tří), 5 (pěti) nebo 7 (sedmi) let od data vystavení faktury. Celková zákonná a smluvní záruka je tudíž poskytována po dobu 3 (tří), 5 (pěti) nebo 7 (sedmi) let od data vystavení faktury. Stanovení toho, jestli je výrob- ek vadný, provede skupina Disano na základě svého vlastního uvážení a celkové funkčnosti výrobku. Výrobek se nemůže považovat za vadný v případě nefunkčnosti pouze jednoho LED komponentu vyzařujícího světlo, pokud nefunguje méně než 10% z celkového počtu LED světelných zdrojů.
Co se týče elektronických komponentů, záruka se použije, pokud procento vadnosti překročí jmenovité procento vadnosti 0,2% na každých 1 000 hodin provozu.
Během stárnutí svítidla dochází ke snížení světelného toku. Jedná se tedy o běžný jev, na který se nevztahuje záruka.
3 - ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
Smluvní záruka je omezená a platí pouze za následujících podmínek:
A - výrobky jsou skladovány, instalovány, používány a udržovány v souladu s technickými specifikacemi uvedenými na štítku výrobku (se specifickým odkazem na napětí a provozní teplotu), podle montážních pokynů dodaných společně s výrobkem a informací uvedených v příslušných katalozích či na webových stránkách a s platnými právními předpisy;
B - instalaci a údržbu provádí kvalifikovaní technici;
C - nahlášená vada neohrožuje funkčnost výrobku;
D - výrobek nebyl nijak změněn, upraven nebo ošetřen chemickými látkami či jiným způsobem bez před- chozího souhlasu skupiny Disano;
E - výrobek, který je předmětem této záruky, byl poskytnut skupině Disano za účelem provedení důkladné technické analýzy po dobu, jež se považuje za nezbytnou pro její provedení;
F - vada se oznámí písemně prostřednictvím elektronické pošty do 30 (třiceti) dnů od převzetí výrobku (v případě zjevných vad) nebo od zjištění vady (v případě skrytých vad) a přiloží se ofocený stříbrný štítek nalepený na výrobku.
Pokud skupina Disano vadu uzná, rozhodne se na základě svého vlastního uvážení, jestli vadný výrobek opraví nebo ho vymění za stejný či ekvivalentní produkt, a to s ohledem na technický vývoj výrobků a jejich kompo- nentů. Jakýkoliv technický úkon či výměna (částečná nebo celková) výrobku, která se provede v souladu těmito záručními podmínkami, nepovede ke vzniku práva na prodloužení nebo obnovení záruky po uplynutí stanovené záruční doby, platné od data vystavení faktury. Oprava nebo výměna výrobku, který skupina Disano uzná za vadný, nezahrnuje náklady vynaložené na jeho demontáž nebo opětovnou montáž.
Skupina Disano nenese odpovědnost, a tudíž neodškodní žádné ztráty či nepřímé škody, kompenzační či jiné povahy, způsobené vadným výrobkem - například náklady na dopravu, náklady na balení, náklady na montáž, náklady na instalaci a případné ztráty způsobené odstavením zařízení na místě či ztráty zisku či celkové výdaje kupujících.
4 - VÝJIMKY A OMEZENÍ
Tato smluvní záruka se nevztahuje na:
A - náklady na pracovní sílu, náklady na vybavení a skladování a jakékoliv jiné mimořádné náklady a/nebo náklady vynaložené za práci k odstranění vady (například náklady/výdaje za montáž, demontáž a přepravu výrobků, které se mají opravit, nebo nových výrobků, které nese výhradně zákazník);
B - elektrické komponenty podléhající opotřebení a které jsou připodobnitelné ke spotřebnímu materiálu (např. žárovky, baterie, snímače atd.);
C - oruchy způsobené impulsním rušením (přepětím), které překračuje hodnoty stanovené normou IEC 00000-0-0 a IEC 61547;
D - všechny systémy dálkového ovládání (fotobuňky, moduly dálkového ovládání, brány atd.) dodávané se zařízením;
E - plastové součásti, například polykarbonátové nebo z PMMA, podléhající přirozenému stárnutí;
F - poškození výrobku způsobené nedbalostí, dopravou nebo nečekanými a nepředvídatelnými událostmi, které nespadají do běžného používání dle bodu 3 A (např. elektrické výboje nebo blesky);
G - výrobky svítící během jednoho roku po dobu delší než 4 400 hodin;
H - svítidla používaná k účelům, ke kterým nejsou určena;
I - u výrobků instalovaných ve vzdálenosti do 5 km od moře se záruka vztahuje na korozi pouze v případě, že bylo svítidlo na přání dodáno se speciálním nátěrem pro přímořské prostředí. Na výrobky instalované v silničních tunelech, kde se na povrch vozovky používá sůl, se záruka vztahuje na korozi pouze v případě, že bylo svítidlo dodáno se speciálním nátěrem.
Skupina Disano v žádném případě nenese odpovědnost za náhodné, kompenzační, následné, nepřímé, zvláštní nebo jiné škody. Odpovědnost skupiny Disano za vadný výrobek je nicméně omezena na částku, která byla za daný výrobek zaplacena.
Tato smluvní záruka je jediná záruka, kterou skupina Disano poskytuje na své výrobky s vyloučením všech jiných záruk, explicitních nebo implicitních, včetně záruky na obchodovatelnost nebo vhodnost pro specifický účel apod. Jediným nápravným prostředkem, který má kupující k dispozici v případě jakékoliv nesrovnalosti nebo vady výrobku, je ten, který je výslovně uvedený v této záruce.
Na výkonové parametry a životnost LED světelných zdrojů se záruka nevztahuje, pokud budou svítidla nainsta- lována v prostředí s obsahem nekompatibilních chemických látek. Naše technické oddělení je plně k dispozici pro ověření kompatibility námi používaných LED světelných zdrojů v látkami obsaženými v prostředí, do kterého se mají svítidla nainstalovat.
5 - SPORY TECHNICKÉ POVAHY
V případě sporu technické povahy strany předají výrobek nezávislému odborníkovi, kterého zvolí na základě vzájemné dohody a který provede posouzení výrobku. Pokud se strany nedohodnou, výrobek posoudí předseda Italské komory inženýrů provincie Milán. Posudek odborníka je závazný pro obě strany. Co se týče nákladů vy- naložených na výše uvedený smluvní znalecký posudek, každá strana uhradí 50 % z celkové částky.
6 - ROZHODNÉ PRÁVO A PŘÍSLUŠNÝ SOUD
Tato omezená smluvní záruka, jako i její uplatnění, interpretace a veškeré otázky spojené s její platností a účinností, se řídí italským právem a podléhá italské jurisdikci.
Bez dotčení ustanovení uvedených v bodě 5 a týkajících se sporů technické povahy, je jediným příslušným sou- dem pro řešení sporů (i mimosmluvních) vyplývajících, souvisejících nebo jakkoliv spojených s touto zárukou, soud v Miláně.
X.xx Xxxxxxxxx 000, Xxxxxxx (XX) - Xxxxx
Xxx Xxxx 0, Xxxxxxx (XX) - Xxxxx
customer service: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx Tel: (x00) 00 000000