Podmínky užívání Objednávkového portálu pro službu Telly Sport online

Podmínky užívání Objednávkového portálu pro službu Telly Sport online

(dále jen „Podmínky“)

Článek 1

Úvodní ustanovení

1.1 Provozovatel a Uživatel mají v úmyslu v budoucnu uzavřít Smlouvu EK, kterou se Provozovatel jako poskytovatel služeb elektronických komunikací zaváže poskytovat Uživateli vybrané služby elektronických komunikací a Uživatel se zaváže za poskytované služby uhradit Provozovateli odměnu.

1.2 K uzavírání Smluv EK budou strany využívat Objednávkový portál. Tyto Podmínky upravují právní vztahy vznikající mezi Provozovatelem a Uživatelem při založení a užívání Uživatelského účtu.

1.3 Obsah Smlouvy o uživatelském účtu uzavřené mezi Uživatelem a Provozovatelem v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2 Občanského zákoníku tvoří tyto Podmínky ve znění platném ke dni Registrace Uživatelského účtu případně ve znění pozdějších změn.

Článek 2

Vymezení některých pojmů

2.1 Není-li uvedeno nebo nevyplývá-li výslovně jinak, pojmy definované v tomto článku mají následující význam:

2.1.1 „Adresou elektronické pošty Provozovatele“ se rozumí e-mailová adresa Provozovatele uvedená na Internetových stránkách Provozovatele a v Uživatelském účtu.

2.1.2 „Adresou elektronické pošty Uživatele“ se rozumí e-mailová adresa Uživatele uvedená v Uživatelském účtu, která je zároveň Uživatelským jménem.

2.1.3 „Internetovými stránkami Provozovatele“ se rozumí webové stránky Provozovatele umístěné na internetové adrese xxxxx://xxxxx.xx/.

2.1.4 „Občanským zákoníkem“ serozumí zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

2.1.5 „Objednávkovým portálem“ se rozumí webové rozhraní přístupné prostřednictvím internetového prohlížeče na adrese Internetových stránek Provozovatele xxxxx://xxxx.xxxxx.xx, zabezpečené chráněným přístupem, prostřednictvím kterého má Uživatel po založení Uživatelského účtu možnost uzavřít Smlouvu EK či kontrolovat stav Služeb.

2.1.6 „Provozovatelem“ se rozumí poskytovatel služeb elektronických komunikací, společnost Telly s.r.o., IČ 046 68 529, se sídlem Xx Xxxxxxxx 0000/00, 000 00 Xxxxx 0 - Xxxx Xxxxx, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 261099, s korespondenční adresou Telly s.r.o., P. O. Xxx 00, 000 00 Xxxx.

2.1.7 „Přístupovými údaji“ se rozumí jedinečné přístupové údaje vyžadované k přístupu Uživatele k Uživatelskému účtu (Uživatelské jméno a Heslo) a dále k označení Uživatele jako druhé smluvní strany, která právně jedná vůči Provozovateli, potvrzení, že právní jednání chce skutečně učinit a jedná se o projev její vlastní vůle, a dále k ověření totožnosti Uživatele. Heslo je tvořeno kombinací písmen, znaků a čísel zadaných Uživatelem, v duchu pravidel (síla hesla) definovaných Provozovatelem.

2.1.8 „Registrací“ se rozumí vytvoření Uživatelského účtu zadáním Registračních údajů do formuláře uvedeného na Objednávkovém portálu.

2.1.9 „Registračními údaji“ se rozumí jedinečné registrační údaje vyžadované k Registraci Uživatelskéhoúčtu Uživatelem. Registračním údaji jsou jméno a příjmení Uživatele, Adresa elektronické pošty Uživatele, Telefonní číslo Uživatele a Heslo.

2.1.10 „Službou“ se rozumí služba elektronických komunikací Telly Sport online poskytovaná na základě Smlouvy EK.

2.1.11 „Smlouvou EK“ se rozumí smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací uzavřená mezi Provozovatelem jako poskytovatelem služeb elektronických komunikací a Uživatelem jako účastníkem.

2.1.12 „Smlouvou o uživatelském účtu“ se rozumísmlouva uzavřená podle ustanovení § 1746 odst. 2 Občanského zákoníku mezi Uživatelem a Provozovatelem, na základě které poskytuje Provozovatel Uživateli bezplatně Uživatelský účet, prostřednictvím kterého má Uživatel možnost sjednat si s Provozovatelem Smlouvu EK.

2.1.13 „Telefonním číslem Provozovatele“ se rozumí číslo zákaznické linky Provozovatele provozované operátorem na území České republiky uvedené na Internetových stránkách Provozovatelea v Uživatelském účtu.

2.1.14 „Telefonním číslem Uživatele“ se rozumí číslo mobilního telefonu Uživatele provozované operátorem na území České republiky uvedené v Uživatelském účtu.

2.1.15 „Uživatelem“ se rozumí fyzická osobastarší 18 let s trvalým pobytem a s doručovací adresou na území České republiky, která je plně svéprávná a která souhlasila s těmito Podmínkami.

2.1.16 „Uživatelským jménem a Heslem“ se rozumí jedinečné uživatelské údaje, kdy Uživatelským jménem je zejména Adresa elektronické pošty Uživatele, potřebná pro přihlášení k Uživatelskému účtu a Heslem se rozumí – nejméně devítimístný údaj, který musí obsahovat znaky alespoň ze tří skupin znaků (malá písmena, velká písmena a číslice nebo speciální znaky) a pomocí kterého je oprávněný Uživatel autentizován pro přístup k Uživatelskému účtu, přičemž platí, že se nesmí shodovat s Uživatelským jménem, e-mailovou adresou a musí se lišit od předchozího Vstupního hesla. Změnu Hesla může Uživatel provést po přihlášení do Uživatelského účtu. Uživatelské jméno a Xxxxx obdrží Uživatel od Provozovatele na Adresu elektronické pošty Uživatele.

2.1.17 „Uživatelským účtem“ se rozumí účet Uživatele zaregistrovaný na Objednávkovém portálu, kde po zadání Přístupových údajů může Uživatel provádět správu některých svých údajů a právně jednat v rámci vybrané poskytované služby vůči Provozovateli.

2.2 Pokud to kontext konkrétního ustanovení těchto Podmínek nevylučuje, pojem v jednotném čísle zahrnuje i množné číslo a naopak.

Článek 3

Uživatelský účet Uživatele

3.1 Na základě bezplatné Registrace Uživatele provedené prostřednictvím Objednávkového portálu může Uživatel následně přistupovat do svého Uživatelského účtu.

3.2 Prostřednictvím Uživatelského účtu může Uživatel provádět správu některých svých osobních a kontaktních údajů, uzavírat Smlouvu EK na Službu a kontrolovat stav Služby.

3.3 Uživatelský účet bude zprovozněn v návaznosti na Registraci Uživatele na Internetových stránkách Provozovatele vyplněním požadovaných Registračních údajů. K úplnému zprovoznění Uživatelského účtu je vyžadováno:

3.3.1 zadání Registračních údajů a

3.3.2 potvrzení zadaných Registračníchúdajů prostřednictvím jedinečného odkazu, který Uživatel obdrží na Adresu elektronické pošty Uživatele.

3.4 Registrací (kliknutím na tlačítko „Registrovat“) dochází k uzavření Smlouvy o uživatelském účtu mezi Uživatelem a Provozovatelem.

3.5 Uzavřením Smlouvy o uživatelském účtu nedochází k uzavření Smlouvy EK ani k poskytnutí Služby, k tomu je nutné samostatné právní jednání učiněné po přihlášení v Uživatelském účtu.

3.6 Registrační údaje vyjma Hesla budou využíványv rámci Uživatelského účtu při uzavírání Smluv EK mezi Uživatelem a Provozovatelem, Uživatel odpovídá za správnost a aktuálnost těchto údajů.

3.7 Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen Přístupovými údaji, kterými jsou Uživatelské jméno a Heslo.

3.8 Uživatelský účet jeobvykle dostupný 24 hodin denně po 7 dní vtýdnu, nebrání-li tomu závažné důvody.

3.9 Provozovatel je oprávněn provádět úpravy Objednávkového portálu a rozhraní Uživatelského účtu, přidávat nové funkce a vlastnosti do těchto rozhraní a provádět nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Provozovatele. Klient bere na vědomí, že Objednávkový portál či Uživatelský účet nemusí být z těchto důvodů dostupný nepřetržitě. Za dobunefunkčnosti Objednávkového portálu a/nebo Uživatelského účtu podletohoto ustanovení nenáleží Uživateli jakákoliv náhrada.

3.10 Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv jednostranně znemožnit přístupnost k Uživatelskému účtu, dojde-li k jeho zneužití, nebo zneužití akutně hrozí.

3.11 Uživatel a Provozovatel prohlašují, že za právní jednání v písemné formě považují i jednání učiněné prostřednictvím Uživatelského účtu, neboť takové jednání má písemnou formu, je podepsáno elektronicky způsobem dle těchto podmínek (uvedením Uživatelského jména a Hesla a potvrzením prostřednictvím unikátního odkazu zaslaného na Adresu elektronické pošty Uživatele nebo zadáním unikátního PIN kódu zaslaného na Telefonní číslo Uživatele), je zachycen jeho obsah a určeny jednající osoby.

Článek 4

Práva a povinnosti Provozovatele

4.1 Provozovatel se zavazuje:

4.1.1 umožnit Uživateli bezplatnýpřístup do Uživatelského účtu nazákladě Registrace podle čl. 3 odst. 3.3 těchto Podmínek;

4.1.2 udržovat Uživatelský účet ve stavu způsobilém k užívání po dobu jeho účinnosti;

4.1.3 s předstihem jakýmkoliv vhodným způsobem informovat Uživatele o omezení nebo výpadku Objednávkového portálu, s výjimkou mimořádných situací, během nichž je splnění tohoto závazku ze strany Provozovatele nemožné;

4.1.4 odstraňovat bez zbytečného odkladu vady a poruchy v Objednávkovém portálu a/nebo Uživatelském účtu nahlášené Uživatelem;

4.1.5 zajistit ochranu osobních údajů Uživatele v souladu s těmito Podmínkami a právními předpisy ČR.

4.2 Provozovatel má právo:

4.2.1 na poskytnutí nezbytné součinnosti ze strany Uživatele, potřebné k řádnému plnění závazků stanovených těmito Podmínkami;

4.2.2 zavést dodatečná ochranná opatření, je-li to nezbytné k ochraně Objednávkového portálu, Uživatelského účtu, zájmů Provozovatele či jiných Uživatelů;

4.2.3 postoupit jako postupitel svá práva a povinnosti z těchto Podmínek na třetí osobu. Uplatnění § 1899 odst. 1 Občanského zákoníku se v takovém případě omezuje pouze na dobu zbývající do konce kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém bylo postoupení oznámeno Uživateli;

4.2.4 ukončit Uživateli přístup do Uživatelského účtu v souladu s těmito Podmínkami a právními předpisy ČR.

Článek 5

Práva a povinnosti Uživatele

5.1 Uživatel má právo:

5.1.1 přistupovat do Uživatelského účtu;

5.1.2 spravovat a měnit Heslo a kód rodičovského zámku v Uživatelském účtu;

5.1.3 uzavírat prostřednictvím Uživatelského účtu Smlouvy EK na Služby;

5.1.4 požádat o zrušení Uživatelského účtu v souladu s těmito Podmínkami a právními předpisy ČR.

5.2 Uživatel se zavazuje:

5.2.1 uvádět údaje o své osobě správně a pravdivě, po dobu účinnosti Uživatelského účtu udržovat tyto údaje v platnosti a v případě jejich změn je neprodleně aktualizovat. Změna údajů o Uživateli je vůči Provozovateli účinná jejich změnou apotvrzením v Uživatelském účtu. Údaje uvedené Uživatelem v Uživatelském účtu jsou Provozovatelem považovány za správné;

5.2.2 zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do Uživatelského účtu, tyto chránit a bere na vědomí, že Provozovatel nenese odpovědnost za porušení této povinnosti Uživatele;

5.2.3 zdržet se jednání, které je způsobilé negativně ovlivnit užívání Uživatelského účtu či provoz Služby;

5.2.4 poskytovat Provozovateli součinnost potřebnou k plnění závazků Provozovatele a k ochraně práv Provozovatele.

5.3 Uživatel není oprávněn umožnit užívání Uživatelského účtu třetími osobami.

5.4 Uživatel není oprávněn postoupit Smlouvu o uživatelském účtu ani žádná práva z této smlouvy vyplývající na jakoukoli třetí osobu (postupníka) bez předcházejícího písemného souhlasu Provozovatele.

5.5 Uživatel je povinen neprodleně ohlásit Provozovateli ztrátu, odcizení, zneužití, neautorizované použití nebo podezření na možné zneužití či neautorizované použití Přístupových údajů a zároveň sám neprodleně učinit kroky k zamezení zneužití svého Uživatelského účtu, zejména změnou uživatelského hesla.

Článek 6

Trvání a změna smluvních vztahů

6.1 Smlouva o uživatelském účtu seuzavírá na dobu trvání Uživatelského účtu. Uživatelský účet může kterákoliv strana zrušit výpovědí z jakéhokoliv důvodu či bez uvedení důvodu. Výpovědní doba činí jeden (1) měsíc a počíná běžet prvním dnem následujícím po dni

doručení písemné výpovědi druhé straně. Ke zrušení Uživatelského účtu dojde uplynutím výpovědní doby. Zrušením Uživatelského účtu nezaniká účinnost platných a účinných Smluv EK, tyto zanikají uplynutím doby, na kterou byly sjednány, případně jiným sjednaným způsobem.

6.2 Uživatel má právo odstoupit od Podmínek do 14 dnů ode dne Registrace. Provozovatel umožňuje Uživateli odstoupit prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formuláře pro odstoupení od Smlouvy o uživatelském účtu, který obsahuje náležitosti stanovené právními předpisy a který je umístěn na Internetových stránkách Provozovatele a je přílohou těchto Podmínek; přijetí oznámení o odstoupení od Xxxxxxx o poskytování uživatelského účtu Provozovatel potvrdí Uživateli bez zbytečného odkladu. Uživatelský účet bude podle tohoto odstavce zrušen dnem doručení odstoupení Provozovateli.

6.3 Uživatel je oprávněn odstoupit od těchto Podmínek a Uživatelský účet zrušit v případě, že Provozovatel poruší své povinnosti uvedené v těchto Podmínkách nebo vobecně závazných právních předpisech; Uživatelský účet se v takovémpřípadě ruší ke dnidoručení odstoupení Provozovateli.

6.4 Provozovatel může Uživateli i bez předchozího oznámení zrušit Uživatelský účet nebo jinak zamezit jeho užívání, a to zejména v případě, kdy Uživatel poruší své povinnosti uvedené v těchto Podmínkách nebo v obecně závazných právních předpisech.

6.5 Provozovatel si vyhrazuje právo Uživatelský účet bez předchozího oznámení zrušit, pokud se Uživatel nepřihlásil do Uživatelského účtu po dobu delší než 2 roky od posledního přihlášení.

6.6 Uživatelský účet zaniká smrtí Uživatele nebo zrušením/zánikem Provozovatele bez právního nástupce.

6.7 Smluvní strany sjednaly, že právní jednání směrující ke zrušení Uživatelského účtu v souladu s ustanoveními tohoto článku jsou smluvní strany oprávněnyučinit i prostřednictvím Adresy elektronické pošty Uživatele/Provozovatele.

6.8 Provozovatel si vyhrazuje právo změny těchto Podmínek z důvodu změny právní regulace oblasti, v níž Provozovatel působí a v rámci níž poskytuje Službu, či z důvodu vývoje technologií využívaných při provozování či užívání Uživatelského účtu. Návrh změn a termín účinnosti budou vhodným způsobem v dostatečném časovém předstihu před účinností uveřejněny a Uživateli oznámeny, a to prostřednictvím Uživatelského účtu nebo e-mailové zprávy zaslané za Adresu elektronické pošty Uživatele. Provozovatel je povinen zpřístupnit změněné znění těchto Podmínek na Objednávkovém portálu. V případě nesouhlasu Uživatele se změnami má Uživatel právo Uživatelský účet zrušit ke dni nabytí účinnosti těchto změn na základěpísemného oznámení Provozovateli učiněného do dne předcházejícího nabytí účinnosti změn.

6.9 Změnou Podmínek nejsou dotčena práva apovinnosti vzniklá podobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Článek 7

Ochrana osobních údajů

7.1 Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatelů vsouladu splatnými právními předpisy ČR, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecným nařízením o ochraně osobních údajů a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími předpisy.

7.2 Provozovatel pro účely poskytování a vedení Uživatelského účtu, po dobu jeho platnosti a 3 roky po jeho ukončení, zpracovává tyto osobních údaje Uživatelů: jméno, příjmení, datum narození, Adresa elektronické pošty Uživatele, Telefonní číslo Uživatele, věk.

7.3 Klient bere navědomí, že je povinen své osobní údajeuvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Provozovatele o jakékoliv změně v osobních údajích.

7.4 Provozovatel je oprávněn v případě, že Uživatel udělil Provozovateli souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely, oslovovat Uživatele s obchodními nabídkami Provozovatele a jeho obchodních partnerů, a to zejména prostřednictvím Adresy elektronické pošty Uživatele či Telefonního čísla Uživatele. Uživatel je oprávněn kdykoliv udělený souhlasse zpracováním osobních údajů odvolat.

7.5 Uživatel má právo na přístup ke svým osobním údajům. V případě, že by se Uživatel domníval, že Provozovatel provádí zpracování osobních údajů v rozporu s příslušnými právními předpisy, má právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů. Uživatel má vždy právo obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů. Bližší informace o zásadách ochrany a zpracování osobních údajů lze nalézt na Internetových stránkách Provozovatele na odkaze: xxxxx://xxxxx.xx/xxxxxxxxxx-x-xxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxx/.

Článek 8 Odpovědnost za vady

8.1 Provozovatel neodpovídá zavady ani škody, či ztráty dat, způsobené při využívání Uživatelského účtu, pokud byly způsobeny Uživatelem, třetími osobami nebo překážkami vzniklými nezávisle na vůli Provozovatele, zejm. za vady či škody způsobené nesprávným užíváním Uživatelského účtu nebo užíváním v rozporu s pokyny Provozovatele, neodborným zásahem do Uživatelského účtu, do systémového programového vybavení a prostředí, způsobené nedostatečným zabezpečením lokální sítě Uživatele nebo jeho počítačů, popř. útokem hackerů nebo jiným obdobným vnějším zásahem, nebo vzniklé v důsledku poškození způsobeného nesprávnou funkcí programů jiných výrobců instalovaných v zařízení Uživatele. Chybová hlášení a jiné obdobné projevy, které nemají vliv na funkčnost a nezpůsobují podstatné odchylky od sjednaných vlastností Uživatelského účtu se považují za vadu software, která nemá vliv na jeho užívání.

8.2 Provozovatel nenese odpovědnost za zobrazení informací na uživatelském zařízení a za dostupnost Internetových stránek Provozovatele, Objednávkového portálu či Uživatelského účtu v jakémkoliv čase a místě.

8.3 Uživatel nemá nárok na jakoukoli náhradu v souvislosti se omezením, zamezením užívání či zrušením Uživatelského účtu dle těchto Podmínek.

Článek 9

Řešení a rozhodování sporů

9.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z této Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Xxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0, internetová adresa: xxxx://xxx.xxx.xx/

9.2 Případné spory z těchto Podmínek budou rozhodovat obecné soudy České republiky.

Článek 10

Závěrečná ustanovení

10.1 Není-li v těchto Podmínkách sjednáno jinak, platí pro tento smluvní vztah příslušná ustanovení Občanského zákoníku a předpisů s ním souvisejících.

10.2 Smluvní vztah založenýtěmito Podmínkami apráva apovinnosti znich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.

10.3 Pokud by se z jakéhokoli důvodu jakékoli ujednání těchto Podmínek stalo neplatným nebo nevymahatelným, neplatnost nebo nevymahatelnost takového ujednání nebude mít vliv na platnost a účinnost zbývajících ujednání, pokud z povahy tohoto ujednání nebo z jeho obsahu nevyplývá, že neplatné nebo nevymahatelné ujednání nelze oddělit od ostatního obsahu těchto Podmínek. Takto neplatné nebo nevymahatelné ustanovení bude nahrazeno ustanovením právních předpisů České republiky, které je mu svým obsahem a účelem nejbližší.

10.4 Uživatel prohlašuje, že měl možnost se seznámit se zněním těchto

Podmínek a všemi informacemi v nich uvedenými v dostatečném předstihu před udělením souhlasu s Podmínkami, že si Podmínky podrobně pročetl, měl dostatek času a veškerá ustanovení jsou mu srozumitelná. Uživatel dále prohlašuje, že mu byl poskytnut formulář pro odstoupení dle čl. 6.2 těchto Podmínek, a to prostřednictvím Internetových stránek Provozovatele a že Provozovatel poskytl Uživateli prostřednictvím Internetových stránek Provozovatele a Uživatelského účtu náležité vysvětlení ke všem skutečnostem ohledně těchto Podmínek. Uživatel nežádá další vysvětlení od Provozovatele či od třetí osoby.

10.5 Registrací Uživatelského účtu Uživatel potvrzuje svůj souhlas stěmito Podmínkami.

10.6 Podmínky jsou platné a účinné od 9. 1. 2020.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(v případě uzavření smlouvy mimo prostory obvyklé k podnikání anebo distančním způsobem)

V případě, že chcete odstoupit od smlouvy uzavřené mimo prostory obvyklé k podnikání anebo distančním způsobem v zákonné lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět na adresu společnosti.

OZNÁMENÍ O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát: Společnost Telly s.r.o., Oddělení péče o zákazníky, P. O. BOX 34, 639 34 Brno

Oznamuji, že tímto odstupuji od Xxxxxxx o uživatelském účtu. Datum uzavření Smlouvy o uživatelském účtu (Registrace) (*):

Jméno a příjmení spotřebitele (*):

Adresa spotřebitele (*):

Datum (*):

Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě) (*):

(*) Doplňte požadované údaje.