Příloha ZD č.3: Závazný text rámcové smlouvy včetně všech příloh této rámcové smlouvy Rámcová smlouva na poskytování tiskových služeb včetně nájmu tiskových zařízení (dále jen „rámcová smlouva“ nebo „tato smlouva“) uzavřená v souladu se zákonem č....

Příloha ZD č.3: Závazný text rámcové smlouvy včetně všech příloh této rámcové smlouvy

Rámcová smlouva na poskytování tiskových služeb

včetně nájmu tiskových zařízení

(dále jen „rámcová smlouva“ nebo „tato smlouva“)

uzavřená v souladu se zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů, mezi smluvními stranami:

OBJEDNATEL : Správa železniční dopravní cesty, státní organizace,

Sídlo : Praha 1, Nové Město, Dlážděná 1003/7, PSČ 110 00

Zapsaný: : v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze,

oddílu A, vložce 48384

IČ : 709 94 234

DIČ : CZ70994234

Bankovní spojení : 27-7703190287/0100, Komerční banka, a.s.

Jednající : Xxx. Xxxx Xxxxx, Ph.X., generální ředitel

Kontaktní osoba : Xxx. Xxxx Xxxxxx

tel: 000 000 000, e-mail: xxxxxx@xxxx.xx

Dále jen „objednatel“

a

DODAVATEL : [●]

Sídlo : [●]

IČ : [●]

DIČ : [●]

Zapsaný : v obchodním rejstříku vedeném [●]

oddílu [●], vložce [●]

Bankovní spojení : [●]

Jednající : [●]

Kontaktní osoba : jméno a příjmení [●],

tel. [●], fax. [●], e-mail: [●]

Dále jen „dodavatel“

Preambule

1. Tuto smlouvu uzavřely smluvní strany v souladu s příslušnými ustanoveními platných právních předpisů, a to zejména v souladu se zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů, a dále za přiměřeného užití zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

2. Tato smlouva upravuje vzájemná práva a povinnosti smluvních stran související s realizací veřejné zakázky s názvem „Zajištění poskytování tiskových služeb včetně nájmu tiskových zařízení (Rámcová smlouva)“, zadávané objednatelem v otevřeném zadávacím řízení na uzavření rámcové smlouvy dle zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů, v níže specifikovaném zadávacím řízení.

3. Oznámení o zahájení zadávacího řízení na veřejnou zakázku pod názvem „Zajištění poskytování tiskových služeb včetně nájmu tiskových zařízení (Rámcová smlouva)“ bylo ke zveřejnění ve Věstníku veřejných zakázek (VVZ) odesláno dne 12. 12. 2012, přičemž ke zveřejnění došlo dne 13. 12. 2012, a to pod evidenčním číslem zakázky 240650 a evidenčním číslem formuláře 7201011040650 (dále jen „zadávací řízení“).

4. Dodavatel v rámci specifikovaného zadávacího řízení podal nabídku, která byla v souladu se zadávacími podmínkami vyhodnocena jako nejvhodnější, a která je tak podkladem pro uzavření této rámcové smlouvy; v případech, které nejsou v této rámcové smlouvě výslovně upraveny, je dodavatel vázán svou nabídkou podanou ve výše uvedeném zadávacím řízení.

5. Objednatel prohlašuje, že

• je státní organizace založená zákonem č. 77/2002 Sb., o akciové společnosti České dráhy, státní organizaci Správa železniční dopravní cesty a o změně zákona č. 266/1994 Sb., o dráhách, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 77/1997 Sb., o státním podniku, ve znění pozdějších předpisů;

• splňuje veškeré podmínky a požadavky v této rámcové smlouvě stanovené a je oprávněn tuto rámcovou smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené.

6. Dodavatel prohlašuje, že

• je právnickou osobou řádně založenou v souladu s platnými právními předpisy, disponující potřebnými oprávněními k činnosti dle této smlouvy;

• má zákonem vyžadovanou odbornou způsobilost pro splnění předmětu této smlouvy, přičemž tato způsobilost se týká zejména vzdělání a odborné kvalifikace dodavatele;

• splňuje veškeré podmínky a požadavky v této rámcové smlouvě stanovené a je oprávněn tuto rámcovou smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené.

7. Tato smlouva je uzavírána jako rámcová smlouva v souladu s ust. § 11 a ust. § 89 a následujících zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“).

I.

Předmět rámcové smlouvy

1. Předmětem této rámcové smlouvy je úprava podrobných podmínek týkajících se realizace jednotlivých veřejných zakázek na pořízení opakujících se služeb spočívajících v zajištění poskytování níže specifikovaných tiskových služeb (tzn. úprava podrobných podmínek uzavírání jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb), zadávaných na základě této rámcové smlouvy po dobu její platnosti a úprava vzájemných vztahů mezi objednatelem a dodavatelem při plnění předmětu jednotlivých zakázek.

2. Tato rámcová smlouva je uzavírána pouze s jedním dodavatelem a obsahuje úpravu veškerých podmínek mezi objednatelem a dodavatelem při zadávání jednotlivých veřejných zakázek a veškeré podmínky jejich následné realizace, přičemž objednatel bude v souladu s ust. § 92 odst. 1 písm. a) zákona zadávat jednotlivé veřejné zakázky (tzn. uzavírat jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb) na základě písemné výzvy k poskytnutí plnění, jež je návrhem na uzavření smlouvy, a písemného potvrzení této výzvy dodavatelem, jež je přijetím návrhu smlouvy.

3. Podmínky stanovené v této rámcové smlouvě platí pro všechny jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb, které budou uzavírány na základě této rámcové smlouvy.

II.

Závazný způsob pro zadávání jednotlivých veřejných zakázek

1. Pravidla pro zadávání jednotlivých veřejných zakázek na základě této rámcové smlouvy jsou zakotvena v ust. § 92 odst. 1 písm. a) zákona; zadávání jednotlivých veřejných zakázek bude realizováno prostřednictvím jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb uzavíraných na základě a za podmínek této rámcové smlouvy.

2. Jednotlivé smlouvy na realizaci předmětu plnění dle této rámcové smlouvy (jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb) budou s dodavatelem uzavírány na základě písemné výzvy k poskytnutí plnění, jež je návrhem na uzavření smlouvy (dále jen „jednotlivá objednávka“), a písemného potvrzení této výzvy dodavatelem, jež je přijetím návrhu smlouvy (dále jen „potvrzení jednotlivé objednávky“).

3. Objednatel bude  jednotlivé objednávky doručovat dodavateli prostřednictvím datové schránky nebo prostřednictvím elektronické pošty na emailovou adresu uvedenou v záhlaví této smlouvy.

4. Každá jednotlivá objednávka bude obsahovat zejména:

a) identifikační údaje objednatele,

b) informaci o dílčím předmětu plnění, jež má být dle jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb realizován (tzn. popis konkrétních položek tiskových služeb, které má dodavatel v daném případě poskytnout),

c) požadovaný rozsah/množství objednávaných tiskových služeb,

d) místo plnění – lokalitu objednatele, kde mají být konkrétní tiskové služby poskytovány,

e) lhůty pro plnění.

5. Dodavatel je povinen jednotlivou objednávku potvrdit a zavazuje se tak učinit do 2 pracovních dnů ode dne doručení jednotlivé objednávky. Písemné potvrzení zašle dodavatel objednateli prostřednictvím datové schránky nebo prostřednictvím elektronické pošty na emailovou adresu objednatele uvedenou v záhlaví této smlouvy. Potvrzení objednávky je přijetím návrhu smlouvy a tedy jejím uzavřením.

6. Jednotlivá objednávka může omezit předmět poptávaných služeb pouze na některé z položek tiskových služeb uvedených v čl. III. této smlouvy. Jednotlivá objednávka může dále obsahovat mj. i maximální rozsah hodin pro zpracování dílčího projektu optimalizace, má-li být předmětem plnění dle jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb uzavřené na základě této rámcové smlouvy právě vypracování projektu optimalizace tiskového řešení.

7. Dodavatel je při realizaci každé jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb uzavřené na základě této rámcové smlouvy povinen předat objednateli doklady, které jsou nutné k řádnému užívání tiskových služeb, zejména k provozování tiskových/multifunkčních zařízení instalovaných v souvislosti s poskytováním tiskových služeb u objednatele, a to zejména návod k obsluze k tiskovým/multifunkčním zařízením, identifikačním terminálům a serverům, případně k dalším částem infrastruktury, a to vše v českém jazyce. Dodavatel je v souvislosti s instalací zařízení určených k poskytování tiskových služeb u objednatele povinen vždy provést zaškolení pověřeného personálu objednatele, a to v rozsahu specifikovaném níže v čl. III této smlouvy.

III.

Předmět plnění

1. Dodavatel se zavazuje poskytovat objednateli na základě jednotlivých veřejných zakázek (resp. jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb sjednaných na základě této rámcové smlouvy) tiskové služby ve smyslu níže uvedeném. Poskytováním tiskových služeb se rozumí poskytování služeb pro tisk, kopírování a skenování na tiskových/multifunkčních zařízeních poskytnutých objednateli do užívání (nájmu), zabezpečení vedení výkazů (statistik) o těchto činnostech, zabezpečení služeb monitoringu a správy tisku a kopírování prostřednictvím specializovaného softwarového řešení, zabezpečení kompletních servisních služeb včetně zajištění spotřebního materiálu (včetně tonerů), konkrétně pak poskytování těchto součástí tiskových služeb:

• zpracování dílčích projektů optimalizace tiskových/kopírovacích služeb pro jednotlivé lokality objednatele, dle pravidel stanovených v příloze č. 1 k této rámcové smlouvě (dále jen „projekt optimalizace“),

• poskytování (přenechání) tiskových/multifunkčních zařízení, specifikovaných v příloze č. 1 a č. 2 k této rámcové smlouvě, do užívání (nájmu) objednatele (dále jen „tisková/multifunkční zařízení“),

• poskytování (přenechání) identifikačních terminálů pro tisková/multifunkční zařízení, specifikovaných v příloze č. 1 k této rámcové smlouvě, do užívání (nájmu) objednatele (dále jen „identifikační terminály“),

• poskytování (přenechání) serverů, specifikovaných v příloze č. 1 k této rámcové smlouvě, do užívání (nájmu) objednatele (dále jen „servery“),

- poskytování a implementace softwaru pro řízený a autorizovaný tisk/kopírování, jež bude zajišťovat kompletní správu a monitoring tiskových/kopírovacích služeb a vedení statistiky o těchto činnostech, jehož požadované funkcionality jsou specifikovány v příloze č. 1 k této rámcové smlouvě, včetně zajištění poskytnutí licence/sublicence k jeho užívání, jak je specifikována v příloze č. 1 k této rámcové smlouvě, případně poskytování kompletní hardwarové i softwarové infrastruktury nutné k jeho provozu, je-li taková další infrastruktura třeba (dále jen „tiskový systém“),

- poskytování a implementace automatického systému HelpDesk pro zajišťování automatické komunikace mezi všemi technickými zařízeními zajišťujícími tiskové služby u objednatele a servisním
a logistickým dispečinkem dodavatele, jehož požadované funkcionality jsou specifikovány v příloze
č. 1 k této rámcové smlouvě, včetně zajištění poskytnutí licence/sublicence k jeho užívání, jak je specifikována v příloze č. 1 k této rámcové smlouvě, případně poskytování kompletní hardwarové
i softwarové infrastruktury nutné k jeho provozu, je-li taková další infrastruktura třeba (dále jen „systém HelpDesk“),

- zabezpečování kompletního provozu, servisu, správy a technické podpory tiskových/multifunkčních zařízení, serverů, identifikačních terminálů, a veškeré ostatní infrastruktury a veškerého poskytovaného softwaru včetně zajišťování dodávek veškerého spotřebního materiálů včetně tonerů, jak je specifikováno v příloze č. 1 k této rámcové smlouvě (dále jen „servisní služby“),

• zajišťování tříúrovňového zaškolení objednatelem určených osob dle požadavků zadavatele uvedených v příloze č. 1 k této rámcové smlouvě (dále jen „školení“),

(dále též souhrnně „tiskové služby“).

Dodavatel dodá veškeré součásti tiskových služeb v souladu s jejich podrobnou specifikací, zejména v souladu s podrobnou specifikací technických parametrů a funkcionalit jednotlivých součástí tiskových služeb, jak je specifikováno v příloze č. 1 a č. 2 k této rámcové smlouvě.

2. Objednatel je oprávněn po dobu trvání této rámcové smlouvy zadávat jednotlivé veřejné zakázky (tedy realizovat jednotlivé objednávky) na poskytování konkrétních tiskových služeb dle této rámcové smlouvy výhradně na základě svého uvážení a dle svých aktuálních potřeb, a to až do vyčerpání rámce stanoveného v zadávacích podmínkách ve výši 160.000.000,- Kč (bez DPH). Objednatel si vyhrazuje právo odebrat menší množství předmětu plnění předpokládaného v zadávacích podmínkách v rámci zadávacího řízení. Dodavatel v tomto případě není oprávněný domáhat se náhrady škody za takto snížený odběr předmětu plnění či rozdílu částky mezi poskytnutým plněním a předpokládaným plněním. Dodavatel tedy nemá nárok na úhradu jakékoli kompenzace, náhrady, či škody, která by mu vznikla v důsledku toho, že objednatel neodebere původně předpokládané množství tiskových služeb.

3. Objednatel a dodavatel se dohodli, že objednatel je oprávněn realizovat nerovnoměrné požadavky na jednotlivá plnění, a to jak pokud jde o termíny objednávání, tak i pokud jde o konkrétní objednávané položky tiskových služeb, jejich objem a místa plnění v rámci lokalit. Tyto skutečnosti bere dodavatel na vědomí, souhlasí s nimi a zavazuje se jednotlivé objednávky objednatele realizovat plně v souladu s budoucími požadavky a potřebami objednatele.

4. Dodavatel se zavazuje předmět plnění veřejné zakázky realizovat na základě jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb uzavíraných na základě a v souladu s touto rámcovou smlouvou, přičemž fakturace a placení za poskytnuté tiskové služby budou prováděny na základě jednotkových cen obsažených v ceníku, který tvoří přílohu č. 3 této rámcové smlouvy, a to podle skutečně objednaných, odebraných a využitých tiskových služeb.

IV.

Místo a doba plnění jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb sjednávaných na základě této rámcové smlouvy

1. Dodavatel se zavazuje objednateli dodávat tiskové služby do všech lokalit objednatele specifikovaných v příloze č. 4 k této rámcové smlouvě, tzn. v rámci uvedených pracovišť objednatele na území České republiky, a to vždy dle konkrétního požadavku objednatele uvedeného v konkrétní jednotlivé smlouvě (resp. jednotlivé objednávce) na poskytování tiskových služeb.

2. Dodavatel je povinen poskytovat konkrétní tiskové služby dle jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb sjednaných na základě této rámcové smlouvy, pokud bude předmětem takové smlouvy zpracování projektu optimalizace, následovně:

1. dodavatel je povinen do 7 dnů od uzavření jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb zahájit přípravu prostředí příslušné lokality pro realizaci projektu optimalizace,

2. přípravu lokality je dodavatel povinen dokončit a celý systém nezbytný pro sběr dat, která budou podkladem pro zpracování projektu optimalizace zprovoznit nejpozději do 14 dnů od uzavření uvedené jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb,

3. sběr dat bude probíhat po dobu 60 dnů,

4. do 7 dnů od uplynutí lhůty určené pro sběr dat je dodavatel povinen zadavateli předat řádně zpracovanou výslednou zprávu s náležitostmi uvedenými v příloze č. 1 k této smlouvě.

V podrobnostech jsou další povinnosti dodavatele pro realizaci uvedené jednotlivé smlouvy stanoveny zejména v příloze č. 1 k této smlouvě.

3. Dodavatel se zavazuje poskytovat konkrétní tiskové služby dle jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb sjednaných na základě této rámcové smlouvy, pokud půjde o ostatní položky tiskových služeb neuvedených v odst. 2 tohoto článku, následovně:

1. dodavatel započne s instalací tiskových/multifunkčních zařízení, identifikačních terminálů, serverů a případných dalších položek infrastruktury nezbytných pro poskytování tiskových služeb, je-li to s ohledem na předmět takové jednotlivé smlouvy potřebné, nejpozději do 7 dnů od uzavření jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb,

2. dodavatel je povinen řádně dokončit činnosti dle předchozího bodu (tzn. dodat, nainstalovat, naimplementovat všechny požadované položky tiskových služeb) a všechny požadované položky tiskových služeb plně zprovoznit nejpozději do 14 dnů od uzavření uvedené jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb.

V podrobnostech jsou další povinnosti dodavatele pro realizaci uvedené jednotlivé smlouvy stanoveny zejména v příloze č. 1 a č. 2 k této smlouvě.

4. V případě, že součástí poskytování tiskových služeb bude dodávka jakéhokoli tiskového/multifunkčního zařízení, identifikačního terminálu či serveru, je dodavatel vždy povinen vybavit je tiskovým systémem a systémem HelpDesk a tyto systémy na nich zprovoznit a zabezpečit jejich kompletní a řádný provoz, servis (včetně doplňování tonerů), správu a technickou podporu a případně je vybavit veškerými ostatními součástmi infrastruktury zajišťujícími jejich řádný a funkční chod.

5. Dodavatel se zavazuje objednateli poskytovat konkrétní tiskové služby dle jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb sjednaných na základě této rámcové smlouvy po celou dobu trvání této rámcové smlouvy, resp. po celou dobu trvání jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb uzavřených na základě této rámcové smlouvy.

6. Jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb uzavřené na základě této rámcové smlouvy budou vždy uzavírány na dobu určitou, která u konkrétní jednotlivé smlouvy počne běžet okamžikem potvrzení objednávky dle čl. II odst. 5 této smlouvy a ukončeny budou okamžikem dodání tiskových služeb o celkovém objemu ve výši 160.000.000,- Kč (bez DPH).

7. Je-li předmětem jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb zpracování projektu optimalizace, jsou v této části jednotlivé smlouvy naplněny předáním řádně zpracované výsledné zprávy dle odst. 2 tohoto článku. V případě, že bude na základě závěrů projektu optimalizace stávající zařízení objednatelem vyřazeno z provozu a nebude nahrazeno novým, bude užívání přebytečného identifikačního terminálu automaticky ukončeno okamžikem vyřazení příslušného zařízení z provozu.

8. Objednatel je oprávněn každou jednotlivou smlouvu na poskytování tiskových služeb uzavřenou na základě této rámcové smlouvy ukončit před uplynutím lhůty uvedené v odst. 6 tohoto článku výpovědí, a to i bez uvedení důvodu kdykoli během jejího trvání s výpovědní lhůtou 2 měsíců, která počne běžet prvního dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, v němž bude výpověď dodavateli doručena.

9. Objednatel je oprávněn každou jednotlivou smlouvu na poskytování tiskových služeb uzavřenou na základě této rámcové smlouvy ukončit před uplynutím lhůty uvedené v odst. 6 tohoto článku odstoupením v případě, že se dodavatel dostane do prodlení s plněním předmětu jednotlivé smlouvy po dobu delší než 14 kalendářních dnů nebo v případě, že plnění poskytovaná dodavatelem neodpovídají požadavkům objednatele specifikovaným v této smlouvě a jejích přílohách, nebo v případě, že dodavatel neplní jiné povinnosti vyplývající z jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb uzavřené na základě této rámcové smlouvy či z této rámcové smlouvy.

V.

Cena za odebrané tiskové služby

1. Objednatel se zavazuje za řádně dodané tiskové služby dodavateli uhradit cenu dle ceníku, který tvoří přílohu č. 3 této rámcové smlouvy (dále jen „ceník“). Ceník obsahuje jednotkové ceny za jednotlivé dílčí položky tiskových služeb, které odpovídají jednotkovým cenám uvedeným dodavatelem v nabídce předložené jím v rámci zadávacího řízení. Ceník bude podkladem pro každou fakturaci.

2. Jednotkové ceny za jednotlivé dílčí položky tiskových služeb uvedené v ceníku jsou pro dodavatele závazné po celou dobu trvání rámcové smlouvy, resp. po celou dobu trvání konkrétních jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb uzavřených na základě této rámcové smlouvy.

3. Jednotkové ceny za jednotlivé dílčí položky tiskových služeb uvedené v ceníku, jsou stanoveny jako ceny nejvýše přípustné, konečné a nepřekročitelné. V těchto jednotkových cenách musí být započítány veškeré náklady dodavatele související s řádným poskytováním tiskových služeb. Žádné další náklady související s poskytováním tiskových služeb dle této rámcové smlouvy, resp. dle jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb, nebudou dodavateli hrazeny.

4. K jednotkovým cenám bude připočtena daň z přidané hodnoty v zákonné výši.

5. Veškeré jednotkové ceny v ceníku jsou pro dodavatele závazné i v případě, že celkový objem skutečně odebraných tiskových služeb nebude dosahovat původního odhadu uvedenému objednatelem v zadávacích podmínkách (jsou tedy stanovené bez ohledu na skutečné množství odebraných tiskových služeb).

6. Cena za předmět plnění veřejné zakázky se skládá z ceny za: zpracování projektů optimalizace, ceny za užívání (nájem) tiskových/multifunkčních zařízení, ceny za užívání (nájem) identifikačních terminálů, ceny za užívání (nájem) serverů, ceny za tiskový systém, ceny za systém HelpDesk, ceny za servisní služby (zahrnující cenu spotřebního materiálu včetně tonerů), ceny za nadlimitní instalaci/deinstalaci.

7. Jednotkové ceny u jednotlivých dílčích položek ceníku (tedy pro jednotlivé položky tiskových služeb) jsou stanoveny takto:

• jednotkou ceny za užívání (nájem) tiskových/multifunkčních zařízení, identifikačních terminálů, serverů, tiskového systému a systému HelpDesk, je cena užívání za 1 měsíc,

• jednotkou ceny servisních služeb je cena za 1 vytištěnou/zkopírovanou stranu A4,

• jednotkou ceny u ostatních položek tiskových služeb je cena za 1 kus, jednu hodinu či jeden výkon.

8. Cena za vypracování projektu optimalizace, zahrnuje cenu za veškeré činnosti spojené s vypracováním projektu optimalizace (zejm. přípravu prostředí lokality pro provedení projektu optimalizace, tzn. zejména instalaci potřebného HW a SW pro sběr dat a jejich vyhodnocení, provedení vyhodnocení a zpracování písemné zprávy včetně grafických návrhů, prezentaci a obhajobu projektu optimalizace). V ceně za vypracování projektu optimalizace jsou zakalkulovány všechny případné související náklady – dodavatel nemá nárok na úhradu jakýchkoli jiných nákladů, než je cena za vykázané hodiny odsouhlasené objednatelem (dodavatelům nebude proplácena jiná forma úhrady např. cestovné, stravné, nocležné, příprava lokality pro zpracování projektu optimalizace apod.).

9. V ceně užívání (nájmu) tiskového/multifunkčního zařízení je zakalkulována nejen cena za užívání zařízení, ale rovněž cena za expedici, dopravu, dodávku, instalaci, konfiguraci a implementaci zařízení do systému a zprovoznění zařízení v příslušné lokalitě, vyřešení kompatibility a za následnou deinstalaci a odvoz zařízení po ukončení užívání. V ceně užívání je zahrnuto zaškolení osob určených objednatelem, a to dle potřeb objednatele. V ceně za užívání zařízení je zahrnuta vždy 1 instalace a 1 deinstalace zařízení. Jakákoli instalace či deinstalace požadovaná objednatelem nad tento rámec se považuje za nadlimitní a bude účtována zvlášť. V ceně za užívání zařízení jsou zakalkulovány všechny případné související náklady – dodavatel nemá nárok na úhradu jakýchkoli nákladů a žádné náklady mu nebudou propláceny.

10. V ceně užívání (nájmu) identifikačního terminálu je zakalkulována nejen cena za užívání terminálu včetně čtečky, ale i cena za jeho expedici, dopravu, dodávku, instalaci, konfiguraci a implementaci terminálu do systému a jeho zprovoznění, vyřešení kompatibility, servis terminálu (kompletní servisní zabezpečení) v příslušné lokalitě a za následnou deinstalaci a odvoz po ukončení užívání. V ceně užívání je zahrnuto zaškolení osob určených objednatelem, a to dle potřeb objednatele. V případě přesunu terminálu k požadavku objednatele bude zaplacen paušál dle ceníku (vyjma případů uvedených v příloze č. 1 k této smlouvě). V ceně za užívání terminálu jsou zakalkulovány všechny případné související náklady – dodavatel nemá nárok na úhradu jakýchkoli nákladů a žádné náklady mu nebudou propláceny.

11. V ceně užívání (nájmu) serverů je zakalkulována nejen cena za jejich užívání, ale rovněž cena za jejich expedici, dopravu, dodávku, instalaci, konfiguraci a implementaci serverů do systému a jejich zprovoznění, vyřešení kompatibility, za servis serverů (kompletní servisní zabezpečení) v příslušné lokalitě a za následnou deinstalaci a odvoz po ukončení užívání. V ceně užívání je zahrnuto zaškolení osob určených objednatelem, a to dle potřeb objednatele. V případě přesunu serveru k požadavku objednatele bude zaplacen paušál dle ceníku (vyjma případů uvedených v příloze č. 1 k této smlouvě). Servery musí být vybaveny operačními systémy, databázemi a dalšími aplikacemi nutnými k jejich provozu, přičemž cena za ně musí být zakalkulována rovněž v ceně za užívání serverů. V ceně za užívání serverů jsou zakalkulovány všechny případné související náklady (včetně všech licencí, zejm. na operační systémy, databáze, případné aplikace) – dodavatel nemá nárok na úhradu jakýchkoli nákladů a žádné náklady mu nebudou propláceny.

12. Cena za tiskový systém zahrnuje veškeré náklady spojené s jeho užíváním včetně ceny licencí, ceny za softwarovou podporu a upgrady po celou dobu platnosti jednotlivých smluv sjednaných na základě této rámcové smlouvy (resp. alespoň jedné z nich) a případné další položky nezbytné k jeho řádnému provozu.

13. Cena za systém HelpDesk zahrnuje veškeré náklady spojené s jeho užíváním včetně ceny licencí, ceny za softwarovou podporu a upgrady po celou dobu platnosti jednotlivých smluv sjednaných na základě této rámcové smlouvy (resp. alespoň jedné z nich) a případné další položky nezbytné k jeho řádnému provozu.

14. Cena za kompletní servis a správu tiskových/multifunkčních zařízení včetně veškerého jejich příslušenství, za zajištění jejich bezporuchového provozu, za dodávky veškerých náhradních dílů a spotřebního materiálu včetně tonerů a za kompletní technickou podporu je zahrnuta v ceně za jednotlivé vytištěné/zkopírované strany a nebude účtována separátně. Cena není ničím podmíněna (např. pokrytí tonerem, placením paušálu, maximálním měsíčním objemem apod.). Cena za 1 vytištěnou/zkopírovanou stranu formátu A3 činí dvojnásobek ceny za 1 vytištěnou/zkopírovanou stranu formátu A4. Oboustranný tisk je účtován jako 2 strany formátu A4/A3. Cena za 1 vytištěnou/zkopírovanou stranu formátu A4/A3 u zařízení dodaných dodavatelem je stanovena pro jednotlivé typy dodávaných zařízení v ceníku a u jednotlivých typů se dále rozlišuje cena za černobílý a barevný dokument. V ceně za 1 vytištěnou/zkopírovanou stranu A4/A3 je tedy zahrnuta cena výše uvedených služeb (činností) připadající na tuto stránku. Fakturovaná cena za poskytování uvedených služeb bude stanovena jako násobek ceny za vytištěnou/zkopírovanou stranu A4/A3 a počtu skutečně vytištěných/zkopírovaných stran za fakturované období. V ceně za vytištěné/zkopírované strany jsou zakalkulovány všechny případné související náklady – dodavatel nemá nárok na úhradu jakýchkoli nákladů a žádné náklady mu nebudou propláceny.

15. V ceně za užívání je zahrnuta vždy 1 instalace a 1 deinstalace. Jakákoli instalace či deinstalace požadovaná objednatelem nad tento rámec se považuje za nadlimitní a bude účtována zvlášť (vyjma případů uvedených v příloze č. 1 k této smlouvě).

16. V cenách za tiskové služby jsou zakalkulovány veškeré náklady dodavatele spojené s poskytováním tiskových služeb. Dodavatel nemá nárok na úhradu jakýchkoli nákladů a žádné náklady mu nebudou propláceny.

VI.

Platební podmínky

1. Platba za objednané a řádně poskytnuté, plně funkční, tiskové služby bude provedena objednatelem na základě faktury vystavené dodavatelem, a to vždy za období uplynulého kalendářního měsíce. Faktura tedy bude vystavována jednou měsíčně, a to společná pro všechny lokality s tím, že podkladem bude podrobné rozúčtování po jednotlivých lokalitách. Dodavatel je oprávněn vystavit fakturu poté, kdy objednatel provede odsouhlasení fakturované částky.

2. Přílohou každé vystavené faktury budou přehledy generované tiskovým systémem pro jednotlivé lokality, které musí obsahovat údaje o tiskových/multifunkčních zařízeních, terminálech a serverech (tzn. počet užívaných zařízení za fakturované období a jejich typ) a údaje o skutečném počtu vytištěných/zkopírovaných stran, a to dle jednotlivých lokalit, z nichž bude prokazatelně doložitelná fakturovaná částka, která podléhá odsouhlasení objednatelem.

3. Položky tiskových služeb, které budou dle ceníku hrazeny paušální částkou, budou pro účely fakturace sečteny.

4. Cena za položky tiskových služeb, které jsou zahrnuté v ceně za jednotlivé vytištěné/zkopírované strany, bude účtována na základě skutečných objemů všech vytištěných/zkopírovaných stran u objednatele za fakturované období, kdy celkový objem vytištěných stran za měsíc bude vynásoben cenou za jednu vytištěnou/zkopírovanou stranu.

5. Faktura vystavená dodavatelem je splatná do 30 kalendářních dnů od okamžiku převzetí faktury objednatelem. Faktura musí mít náležitosti daňového dokladu v souladu s platným zákonem o DPH a další náležitosti vyžadované právními předpisy. Objednatel je oprávněn fakturu vrátit bez zaplacení, jestliže nebude obsahovat zákonné náležitosti. Dodavatel je povinen podle povahy nesprávnosti fakturu opravit nebo fakturu nově vyhotovit. V takovém případě není objednatel v prodlení se zaplacením ceny. Okamžikem doručení náležitě doplněné či opravené faktury začne běžet nová lhůta splatnosti dle první věty tohoto odstavce.

6. Objednatel nebude poskytovat dodavateli jakékoliv zálohy na úhradu ceny.

VII.

Kvalita poskytovaných služeb a parametry servisních služeb (SLA)

1. Dodavatel je povinen zajistit po celou dobu trvání této rámcové smlouvy, resp. po celou dobu trvání jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb uzavřených na základě této smlouvy, že veškeré objednané tiskové služby (tzn. každá dílčí položka tiskových služeb) budou řádně poskytované (tzn. plně funkční a provozuschopné), vybavené dostatečně veškerým spotřebním materiálem.

2. Všechny položky tiskových služeb (zejm. tisková/multifunkční zařízení, identifikační terminály, servery a softwaru) musí být navzájem plně integrovány funkčně a datově. Dodavatel je povinen dodat nabízená tisková/multifunkční zařízení a všechny ostatní položky tiskových služeb dle konkrétních požadavků objednatele a zajistit jejich kontinuální a bezporuchový chod. Dodavatele je povinen zajistit plnou podporu všech tiskových služeb a funkcí v rámci stávajícího prostředí objednatele.

3. Dodavatel je povinen a zavazuje se zajistit poskytování servisních služeb (SLA - Service Level Agreement) za těchto podmínek:

1. standardní pracovní doba servisního a logistického dispečinku dodavatele je: v pracovních dnech (Po – Pá), a to v době pracovních hodin od 6:00 do 17:00 hodin,

2. reakční doba: do 1 pracovní hodiny od nahlášení požadavku,

3. nástup na servisní zásah: maximálně do 6 pracovních hodin od nahlášení požadavku,

4. vyřešení nahlášeného požadavku (FixTime): následující pracovní den od nahlášení požadavku,

5. provedení workaroundu u softwaru: do 6 pracovních hodin od nahlášení,

6. vyřešení nahlášeného požadavku (FixTime) u softwaru: následující pracovní den od nahlášení požadavku.

VIII.

Licence

1. V případě, že tiskový systém či systém HelpDesk (jako celek nebo jejich jednotlivé dílčí části) mají charakter autorského díla ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů, je dodavatel povinen objednateli poskytnout licence/sublicence k těmto dílům. Dodavatel uděluje objednateli příslušnou licenci/sublicenci dle tohoto ustanovení okamžikem implementace tiskového systému či systému HelpDesk na první ze zařízení instalovaných u objednatele. Licence/sublicence dle tohoto ustanovení se udělují jako nevýhradní užívací práva k těmto dílům, a to na dobu trvání této rámcové smlouvy, resp. na dobu trvání jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb uzavřených na základě této rámcové smlouvy. Licence/sublicence jsou co do počtu uživatelů či zařízení uděleny jako licence neomezené. Územně jsou licence/sublicence omezeny na území České republiky. Objednatel je oprávněn autorské dílo či díla, k nimž se vztahují výše uvedené licence/sublicence, užít pouze v souvislosti s užíváním služeb dle této smlouvy, resp. v souvislosti s užíváním služeb dle jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb uzavřených na základě této rámcové smlouvy. Cena za poskytnutí licencí/sublicenci je zahrnuta v ceně za tiskový systém a v ceně za systém HelpDesk.

2. V případě, že součástí poskytovaných tiskových služeb bude jakýkoli další software, který (jako celek nebo jeho jednotlivé dílčí části) má charakter autorského díla ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů, je dodavatel povinen objednateli poskytnout licence/sublicence k těmto dílům. Dodavatel uděluje objednateli příslušnou licenci/sublicenci dle tohoto ustanovení okamžikem první implementace příslušného autorského díla u objednatele. Licence/sublicence dle tohoto ustanovení se udělují jako nevýhradní užívací práva k těmto dílům, a to na dobu trvání této rámcové smlouvy, resp. na dobu trvání jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb uzavřených na základě této rámcové smlouvy. Licence/sublicence je co do počtu uživatelů či zařízení udělena jako licence neomezená. Územně je licence/sublicence omezena na území České republiky. Objednatel je oprávněn autorské dílo, k němuž se vztahuje výše uvedená licence/sublicence, užít pouze v souvislosti s užíváním služeb dle této smlouvy, resp. v souvislosti s  užíváním služeb dle jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb uzavřených na základě této rámcové smlouvy. Cena za poskytnutí licencí dle tohoto ustanovení musí být započítána v rámci příslušných položek, ke kterým se licence vztahuje - za poskytnutí licencí/sublicencí dle tohoto ustanovení tedy nepřísluší dodavateli žádná další úplata.

IX.

Sankční ujednání, náhrada škody, pojištění

1. V případě, že dodavatel poruší svou povinnost potvrdit jakoukoli jednotlivou objednávku tiskových služeb v termínu dle čl. II odst. 5 této smlouvy je dodavatel povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč za každý den prodlení se splněním této povinnosti. Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo objednatele na náhradu škody v plné výši.

2. V případě, že dodavatel poruší kteroukoli ze svých povinností stanovených v čl. IV. odst. 2 bodu (i), (ii) nebo (iv) této smlouvy, je povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč za každý den prodlení se splněním kterékoli dílčí povinnosti. Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo objednatele na náhradu škody v plné výši.

3. V případě, že dodavatel poruší kteroukoli ze svých povinností stanovených v čl. IV. odst. 3 bodu (i) nebo (ii) této smlouvy, je povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč za každý den prodlení se splněním kterékoli dílčí povinnosti. Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo objednatele na náhradu škody v plné výši.

4. V případě, že dodavatel poruší kteroukoli ze svých povinností stanovených v čl. VII. odst. 3 bodu (i), (ii), (iii), (iv), (v) nebo (vi) této smlouvy, je povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč za každý den prodlení se splněním kterékoli dílčí povinnosti. Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo objednatele na náhradu škody v plné výši.

5. V případě, že dodavatel poruší svou povinnost mít sjednáno pojištění dle podmínek uvedených v 
   odst. 9 tohoto článku nebo poruší svou povinnost prokázat splnění této povinnosti ve lhůtě uvedené v odst. 9 tohoto článku, je povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč za každý den prodlení se splněním kterékoli dílčí povinnosti. Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo objednatele na náhradu škody v plné výši.

6. V případě, že dodavatel, jeho zaměstnanec či jiná osoba podílející se jakýmkoli způsobem na plnění veřejné zakázky na straně dodavatele poruší svou povinnost mlčenlivosti stanovenou v čl. XI odst. 3 této smlouvy, je dodavatel povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 5.000.000,- Kč za každé jednotlivé porušení této povinnosti. Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo objednatele na náhradu škody v plné výši. V případě, že dodavatel poruší svou povinnost stanovenou v čl. XI odst. 3 této smlouvy zavázat k povinnosti mlčenlivosti všechny své zaměstnance podílející se jakýmkoli způsobem na plnění veřejné zakázky či jiné osoby podílející se jakýmkoli způsobem na plnění veřejné zakázky na straně dodavatele, je povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč za každé jednotlivé porušení této povinnosti. Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo objednatele na náhradu škody v plné výši. V případě, že dodavatel poruší svou povinnost prokázat splnění povinnosti stanovené v čl. XI odst. 3 této smlouvy předložit seznam zaměstnanců podílející se jakýmkoli způsobem na plnění veřejné zakázky či jiných osob podílejících se jakýmkoli způsobem na plnění veřejné zakázky na straně dodavatele společně se smluvní dokumentací prokazující písemné zavázání těchto osob k povinnosti mlčenlivosti ve lhůtě v tomto ustanovení uvedené, je povinen zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč za každý den prodlení se splněním této povinnosti. Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo objednatele na náhradu škody v plné výši.

7. V případě prodlení objednatele se zaplacením faktury za řádně a včas poskytnuté tiskové služby je objednatel povinen zaplatit dodavateli zákonný úrok z prodlení z dlužné částky za každý započatý den prodlení s úhradou jednotlivé faktury.

8. Dodavatel se zavazuje nahradit objednateli veškerou škodu způsobenou porušením povinností dodavatele vyplývajících z této rámcové smlouvy, z kterékoli jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb uzavřené na základě této rámcové smlouvy nebo z právních předpisů. Škodou se rozumí zejména skutečná škoda, ušlý zisk a náklady, které objednatel musel vynaložit v důsledku porušení povinnosti dodavatelem. Škoda se hradí v penězích nebo, je-li to možné a obvyklé, uvedením v předešlý stav podle volby objednatele v konkrétním případě. V případě škody způsobené objednatelem je jeho případná odpovědnost limitována výhradně na skutečnou škodu (tzn. že nárok na úhradu ušlého zisku či nárok na úhradu dodavatelem vynaložené nákladů dodavateli nevzniká).

9. Dodavatel se zavazuje, že bude mít po celou dobu trvání smluvního vztahu sjednáno pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou objednateli při výkonu podnikatelské činnosti na základě této rámcové smlouvy s limitem pojistného plnění ve výši nejméně 30.000.000,- Kč, přičemž spoluúčast nebude vyšší než 5 % z limitu pojistného plnění. Tuto skutečnost je dodavatel povinen prokázat kdykoliv po dobu trvání smlouvy k výzvě objednatele tím, že doručí a předá objednateli pojistnou smlouvu (originál či úředně ověřenou kopii) či obdobný doklad o trvání pojištění do 7 kalendářních dnů od doručení této výzvy.

X.

Trvání rámcové smlouvy

1. Tato rámcová smlouva se uzavírá na dobu určitou, která počíná běžet dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami a končí uplynutím 48 měsíců od jejího podpisu oběma smluvními stranami nebo dodáním služeb o celkovém objemu ve výši 160.000.000,- Kč (bez DPH), a to podle toho, která z těchto skutečností nastane dříve.

2. Objednatel je oprávněn tuto smlouvu ukončit před uplynutím lhůty uvedené v odst. 1 tohoto článku výpovědí. Objednatel může tuto smlouvu vypovědět i bez uvedení důvodu kdykoli během jejího trvání s výpovědní lhůtou 6 měsíců, která počne běžet prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi.

3. Objednatel je oprávněn tuto smlouvu ukončit před uplynutím lhůty uvedené v odst. 1 tohoto článku rovněž odstoupením, a to v případě, že:

• dodavatel je v prodlení s potvrzením jednotlivé objednávky, nebo

• dodavatel je v prodlení s plněním z jednotlivé smlouvy na poskytování tiskových služeb uzavřené na základě této rámcové smlouvy, nebo

• plnění poskytovaná dodavatelem neodpovídají požadavkům objednatele specifikovaným v této smlouvě a jejích přílohách, nebo

• objednatel poruší povinnost mít sjednanou pojistnou smlouvu dle této rámcové smlouvy nebo ji objednateli neprokáže způsobem či v termínu dle čl. IX odst. 9 této smlouvy,

• že objednatel porušuje jiné povinnosti vyplývající z této rámcové smlouvy či z jednotlivých smluv na poskytování tiskových služeb uzavřených na základě této rámcové smlouvy a

• nezjedná nápravu ani k písemné výzvě objednatele ve lhůtě mu objednatelem dodatečně vymezené v trvání minimálně 7 dnů.

Objednatel je dále oprávněn od této rámcové smlouvy odstoupit v případech a za podmínek stanovených v zák. č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník.

4. Rámcová smlouva může být ukončena před uplynutím lhůty uvedené v odst. 1 tohoto článku vzájemnou dohodou smluvních stran. Tato dohoda musí být písemná a podepsaná jak dodavatelem, tak objednatelem.

XI.

Ustanovení společná a závěrečná

1. V případě, že některé ustanovení této rámcové smlouvy je či se stane neplatným anebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení rámcové smlouvy v platnosti. Smluvní strany ujednávají, že nahradí toto neplatné ustanovení jiným platným ustanovením, které svým obsahem a smyslem nejlépe odpovídá obsahu a smyslu původního neplatného ustanovení.

2. Tato rámcová smlouva je vyhotovena ve třech stejnopisech, přičemž dva stejnopisy obdrží objednatel a jeden stejnopis obdrží dodavatel.

3. Veškeré skutečnosti, které se dodavatel dozví na základě této smlouvy, v jakékoli souvislosti s ní, či v jakékoli souvislosti s plněním předmětu veřejné zakázky se považují za vysoce důvěrné a za součást obchodního tajemství a musí zůstat utajeny. Dodavatel bere tuto skutečnost na vědomí a je povinen dodržovat povinnost mlčenlivosti o těchto informacích a je povinen písemně zavázat k povinnosti mlčenlivosti všechny své zaměstnance podílející se jakýmkoli způsobem na plnění veřejné zakázky či jiné osoby podílející se jakýmkoli způsobem na plnění předmětu veřejné zakázky na straně dodavatele. Dodavatel je povinen vést seznam všech zaměstnanců podílející se jakýmkoli způsobem na plnění předmětu veřejné zakázky či jiných osob podílející se jakýmkoli způsobem na plnění předmětu veřejné zakázky na straně dodavatele a je povinen doručit a předat objednateli tento seznam společně se smluvní dokumentací prokazující písemné zavázání těchto osob k povinnosti mlčenlivosti, a to do 7 kalendářních dnů od doručení této výzvy.

4. Smluvní strany po přečtení obsahu rámcové smlouvy prohlašují, že souhlasí s jejím obsahem, že rámcová smlouva byla sepsána určitě, srozumitelně, na základě jejich pravé a svobodné vůle, bez nátlaku na některou ze stran. Na důkaz toho připojují své podpisy.

5. Nedílnou součástí této rámcové smlouvy jsou tyto její přílohy:

Příloha č. 1: Podrobná specifikace předmětu plnění

Příloha č. 2: Podrobná specifikace minimálních parametrů – katalogové listy

Příloha č. 3: Ceník k rámcové smlouvě - jednotkové ceny za dílčí položky tiskových služeb (ceník)

Příloha č. 4: Seznam míst plnění (lokalit)

Příloha č. 5: Seznam stávajících zařízení zadavatele

Příloha č. 6: Originál/úředně ověřená kopie plné moci jedná-li za dodavatele zmocněnec

Dodavatel		Správa železniční dopravní cesty, státní organizace
Jméno:		Xxx. Xxxx Xxxxx, Ph.D.
Funkce:		generální ředitel
Datum:		Datum:
Místo:		Místo:

PŘÍLOHA Č. 1

Podrobná specifikace předmětu plnění

PŘÍLOHA Č. 2

Podrobná specifikace minimálních parametrů - katalogové listy

PŘÍLOHA Č. 3

Ceník k rámcové smlouvě - jednotkové ceny za dílčí položky tiskových služeb

PŘÍLOHA Č. 4

Seznam míst plnění (lokalit)

PŘÍLOHA Č. 5

Seznam stávajících zařízení zadavatele

PŘÍLOHA Č. 6

Plná moc udělená dodavatelem zmocněnci