KNIHOVNÍ ŘÁD
Krajská knihovna Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvková organizace
IČO: 70947422
Zřizovatel: Zlínský kraj
KNIHOVNÍ ŘÁD
Ve znění pozdějších dodatků s účinností od 1. 2. 2021
Knihovní řád Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně
[Úplné znění s účinností od 1. 2. 2021]
Knihovní řád
1. Knihovní řád Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizace (dále jen KKFBZ), je vydán na základě Zřizovací listiny Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx, příspěvkové organizace, schválené Zastupitelstvem Zlínského kraje dne 28. 11. 2001 a podle zákona č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovního zákona), ve znění pozdějších předpisů (dále jen knihovní zákon). Knihovní řád vydává ředitel KKFBZ.
2. Knihovní řád vymezuje vztah mezi KKFBZ a uživateli a podmínky poskytování knihovnických a informačních služeb. Jeho nedílnou součástí jsou přílohy a dodatky.
Poslání a činnost knihovny
1. KKFBZ je krajskou knihovnou podle § 11 knihovního zákona. KKFBZ současně plní také funkci městské knihovny ve statutárním městě Zlíně.
2. KKFBZ je veřejně přístupnou univerzální knihovnou, která získává, odborně zpracovává, spravuje, uchovává a ochraňuje knihovní fond literatury a dalších druhů dokumentů (časopisy, noviny, mapy, normy, hudebniny, zvukové dokumenty, elektronické dokumenty a další informační prameny). Půjčuje prezenčně a absenčně výše uvedené druhy dokumentů. Na základě vlastního knihovního fondu a prostřednictvím meziknihovní výpůjční služby i fondů jiných institucí a prostřednictvím dalších informačních zdrojů poskytuje knihovnické, bibliografické a informační služby svým uživatelům. Svou činností, systematickým budováním knihovního fondu a jeho aktivním využíváním a další knihovnickou, bibliografickou a informační prací přispívá ke zvyšování odborné a kulturní úrovně občanů a jejich informovanosti.
3. V souladu s knihovním zákonem KKFBZ realizuje právo občana na svobodný a rovný přístup k informacím a tím naplňuje čl. 17 odst. 4 Listiny základních práv a svobod. Princip rovného přístupu k informacím je posílen skutečností, že vybrané veřejné knihovnické a informační služby jsou poskytovány zdarma.
Obsah:
I. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ 4
Článek 1 Právní zakotvení 4
Článek 2 Vymezení základních pojmů 4
Článek 3 Knihovní fond 5
Článek 4 Služby knihovny 6
II. UŽIVATELÉ KNIHOVNY A JEJICH PRÁVA A POVINNOSTI 8
Článek 5 Uživatelé knihovny 8
Článek 6 Registrace uživatele 8
Článek 7 Knihovní průkaz 11
Článek 8 Povinnosti uživatele knihovny 12
III. VÝPŮJČNÍ ŘÁD 14
Článek 9 Obecná ustanovení o půjčování 14
Článek 10 Způsoby půjčování 14
Článek 11 Rozhodnutí o půjčování 15
Článek 12 Postup při půjčování 16
Článek 13 Kontrola při odchodu 17
Článek 14 Rezervace 17
Článek 15 Výpůjční lhůty 18
Článek 16 Vrácení půjčeného dokumentu 19
Článek 17 Meziknihovní výpůjční služba 20
Článek 18 eVýpůjčka 20
Článek 19 Poskytování služeb zrakově a jinak zdravotně znevýhodněným občanům 21
Článek 20 Odpovědnost za výpůjčku 21
Článek 21 Náhrada ztrát a škod 22
IV. PREZENČNÍ A OSTATNÍ SLUŽBY 23
Článek 22 Prezenční půjčování 23
Článek 23 Obsazování studijních míst 23
Článek 24 Poskytování služeb na uživatelských počítačích a přístupu na internet 24
Článek 25 Bibliograficko-informační služby, přístup do elektronických informačních zdrojů 25
Článek 26 Další prezenční služby poskytované pouze v Ústřední knihovně 26
Článek 27 Kopírovací služby 26
ČLÁNEK 28 PRODEJ KNIH VYŘAZENÝCH Z KNIHOVNÍHO FONDU KKFBZ 26
V. DALŠÍ, PŘECHODNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 27
Článek 29 Reklamace 27
Článek 30 Přechodná ustanovení 28
Článek 31 Rozhodný právní řád a pravomoc soudu 28
Článek 32 Rozsah knihovního řádu. Vydání a změny 28
Článek 33 Výjimky z knihovního řádu 29
ČLÁNEK 34 ÚČINNOST KNIHOVNÍHO ŘÁDU KKFBZ 29
Příloha č. 1 Pracoviště Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizace, na území
Statutárního města Zlína 30
Příloha č. 3 Provozní doba pracovišť Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizace 33
Příloha č. 4 Zpracování a ochrana osobních údajů uživatelů v Krajské knihovně Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně,
PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACI 35
Příloha č. 5 Ústřední knihovna, umístění provozů pro veřejnost 41
Příloha č. 6 Pravidla používání individuální studovny 42
Příloha č. 7 Pravidla používání skupinové studovny 43
PŘÍLOHA Č. 8 PLNÁ MOC (VZOR) 44
Příloha č. 9 Přihláška registrovaného uživatele 45
Příloha č. 10 Přihláška registrovaného uživatele do 15 let 46
Příloha č. 11 Přihláška právnické osoby 47
Příloha č. 12 Přihláška registrovaného uživatele zvukové knihovny 49
Příloha č. 13 Potvrzení pro uživatele zvukové knihovny 50
Příloha č. 14 Prohlášení k využívání služby Rozvoz knih do domu 51
I. Všeobecná ustanovení
Článek 1
Právní zakotvení
1. Činnosti KKFBZ se dále dotýkají tyto právní předpisy, ve znění pozdějších předpisů:
a. Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
x. Xxxxxxxx Ministerstva kultury č. 88/2002 Sb., k provedení zákona č. 257/2001 Sb.,
o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon),
c. Zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon),
d. Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů),
e. Zákon č. 46/2000 Sb., o právech a povinnostech při vydávání periodického tisku a o změně některých zákonů (tiskový zákon),
f. Zákon č. 37/1995 Sb., o neperiodických publikacích,
g. Zákon č. 89/1995 Sb., o státní statistické službě,
h. Zákon č. 499/2004 Sb., o archivnictví a spisové službě a o změně některých zákonů,
i. Zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Článek 2
Vymezení základních pojmů
1. Knihovní jednotka – každý dokument z fondu knihovny na různých nosičích (kniha, CD, DVD atd.) samostatně evidovaný. Knihovní jednotkou pro účely evidence půjčování můžou být rovněž deskové hry, sluchátka apod.
2. Volný výběr – část knihovního fondu, která je uživateli přístupná bez zprostředkování knihovníkem.
3. Uživatel knihovny (dále jen uživatel) – každý, kdo v daném okamžiku a jakýmkoliv způsobem využívá knihovní fond, technické zařízení, data nebo jakékoliv jiné služby poskytované KKFBZ, a to jak osobně, tak prostřednictvím jiné osoby, internetem, telefonicky apod. Uživatelem je rovněž každý, kdo se zdržuje v prostorách kterékoliv knihovny.
4. Registrovaný uživatel knihovny – uživatel, který vstoupil s knihovnou do smluvního vztahu, v jehož rámci mu knihovna umožňuje využívat všechny nabízené služby včetně absenční výpůjčky. Podrobnosti o vzniku, trvání i zániku tohoto právního vztahu jsou stanoveny v článku 5 a následujících.
5. Jednorázově registrovaný uživatel – uživatel, který vstoupil s knihovnou do smluvního vztahu, v jehož rámci mu knihovna umožňuje využívat jen vybrané služby. Podrobnosti o vzniku, trvání i zániku tohoto právního vztahu jsou stanoveny v článku 6.
6. Rodinná registrace – registrace za zvýhodněnou cenu pro maximálně 6 členů rodiny. Podrobnosti o vzniku, trvání i zániku tohoto právního vztahu jsou stanoveny v článku 6.
7. Xxxxx xxxxxx 15 let – osoba, která nedosáhla dne svých 15. narozenin.
8. Absenční výpůjčka – výpůjčka knihovní jednotky, kterou může se svolením knihovny a za dále vymezených podmínek registrovaný uživatel užívat mimo prostory knihovny.
9. Prezenční výpůjčka – výpůjčka knihovní jednotky, kterou uživatel realizuje pouze v prostorách knihovny.
10. Výpůjční doba – doba, po kterou smí uživatel užívat vypůjčenou knihovní jednotku. Výpůjční doba jednotlivých typů knihovních jednotek je stanovena tímto knihovním řádem, viz článek 15, není-li při realizaci výpůjčky knihovnou stanoveno jinak.
11. Registrační poplatek – podíl uživatele na úhradě nákladů vynaložených na administrativní úkony spojené s registrací uživatele.
12. Zpozdné – smluvní pokuta uplatňovaná v souvislosti s porušením povinnosti vrátit půjčené dokumenty včas, která částečně kompenzuje náklady spojené s vedením administrativy dlužných výpůjček.
13. Zákonný zástupce – osoba, která zastupuje uživatele mladšího 15 let a odpovídá za jeho závazky společně a nerozdílně.
14. Registrovaný uživatel zvukové knihovny – registrovaný uživatel zrakově nebo jinak znevýhodněný, jemuž jeho zdravotní stav znemožňuje nebo významně komplikuje čtení tištěných dokumentů, který vstoupil s knihovnou do smluvního vztahu, v jehož rámci mu knihovna umožňuje využívat všechny nabízené služby, především služby zvukové knihovny. Podmínky registrace jsou uvedeny v článku 6.
Článek 3 Knihovní fond
1. Knihovní fond KKFBZ tvoří knihy, periodika, tištěné hudebniny, kartografické, zvukové, zvukově obrazové a další dokumenty. Pro vyhledávání literatury a informací má KKFBZ k dispozici elektronický on-line katalog, informační zdroje a další druhy informačních pramenů o vlastním knihovním fondu i o fondu jiných knihoven.
2. Konzervační fond zahrnuje monografie a periodika získaná jako povinný výtisk1. Dokumenty z konzervačního fondu se půjčují pouze prezenčně. Jde-li o dokumenty ze skladu, půjčují se jako registrovaná prezenční výpůjčka.
1 Zákon č. 46/2000 Sb., o právech a povinnostech při vydávání periodického tisku a o změně některých zákonů (tiskový zákon), Zákon č. 37/1995 Sb., o neperiodických publikacích
3. Vzácný fond zahrnuje monografie a periodika s vyšším stupněm ochrany z důvodu své unikátnosti, stáří, fyzického stavu, ceny či jiného aspektu významnosti. Dokumenty ze vzácného fondu se půjčují výhradně jako registrovaná prezenční výpůjčka.
4. Historický fond zahrnuje monografie a periodika vydané do roku 1860 včetně2. Dokumenty z historického fondu se půjčují výhradně jako registrovaná prezenční výpůjčka.
5. Regionální fond zahrnuje dokumenty, které se věcně, autorsky, místem vydání či jiným způsobem vztahují ke Zlínskému kraji. Dokumenty z regionálního fondu se půjčují výhradně jako registrovaná prezenční výpůjčka.
6. Knihovní fond a veškeré zařízení knihovny jsou majetkem Zlínského kraje. Každý uživatel knihovny je povinen chránit vybavení knihovny i knihovní fond a předcházet škodám. Náhradu případných škod je uživatel povinen uhradit podle příslušných ustanovení občanského zákoníku, souvisejících předpisů a Knihovního řádu KKFBZ. K jeho ochraně KKFBZ používá zabezpečovací zařízení.
Článek 4
Služby knihovny
1. KKFBZ poskytuje uživatelům na pracovištích, uvedených v Příloze č. 1 Pracoviště Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizace, na území Statutárního města Zlína, služby základní (výpůjčky dokumentů, zprostředkování výpůjček elektronických knih, informací, přístup na internet) a služby speciální (rezervace dokumentů, zpracování rešerší, kopírování, přístup do databází a další). Základní služby jsou poskytovány zdarma.
2. Knihovna požaduje od uživatelů úhradu podílu skutečně vynaložených nákladů za roční registraci a za některé speciální služby. Jejich seznam včetně výše úhrady je uveden v Příloze č. 2 Smluvní ceny a náhrady za poskytované knihovnické a informační služby.
3. Služby knihovny jsou poskytovány v provozní dobu jednotlivých knihoven, která je uvedena v Příloze č. 3 Provozní doba pracovišť Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizace, a je zveřejněna u vstupů do prostor, kde knihovna sídlí, na každém pracovišti služeb a na webových stránkách knihovny.
4. Uživatelé mají volný přístup do půjčoven, čítáren a studoven, které jsou místem poskytování služeb. Do služebních prostor je přístup umožněn jen výjimečně pouze v doprovodu pracovníků knihovny. Uživatelé nemají přístup do skladů knihovny.
5. KKFBZ poskytuje svým uživatelům informace o domácí a zahraniční literatuře. Odpovídá i na další dotazy, pokud lze odpověď čerpat z knihovních fondů a z přístupných informačních databází, případně ji lze získat prostřednictvím internetu.
6. KKFBZ organizuje různé formy kulturních a vzdělávacích akcí a pořadů pro široký okruh zájemců.
7. Knihovna poskytuje veřejné knihovnické a informační služby v souladu s knihovním zákonem, informuje o svých službách na internetové adrese xxxx.xx a v přiměřeném rozsahu také na viditelném místě či místech ve svých prostorách.
2 Zákon č. 257/2001 Sb., o veřejných knihovnických službách a podmínkách jejich poskytování (knihovní zákon)
8. KKFBZ může ve výjimečných případech své služby po nezbytně nutnou dobu poskytovat jen v omezeném rozsahu nebo neposkytovat vůbec, pokud jí v plném poskytování služby brání skutečnost, kterou KKFBZ nemohla překonat ani odstranit. Dotčeným osobám nemožnost využívání služeb KKFBZ nezakládá právo na náhradu škody, zadostiučinění nebo jiné podobné právo.
II. Uživatelé knihovny a jejich práva a povinnosti
Článek 5
Uživatelé knihovny
1. Pod pojmem uživatel knihovny se rozumí každá osoba, která užívá kteroukoliv službu knihovny (více viz článek 2, bod 3).
2. Právo na všechny služby knihovny má registrovaný uživatel, tj. fyzická či právnická osoba s platným knihovním průkazem (viz článek 7), který předkládá obsluhujícímu pracovníkovi, a se zaplaceným registračním poplatkem. Uživatelé zvukové knihovny a držitelé průkazu ZTP jsou registrováni zdarma (včetně knihovního průkazu).
3. Neregistrovanému uživateli mohou být poskytnuty prezenční služby, které nejsou poskytovány adresně (např. prezenční výpůjčky, informace z katalogu, kopírování aj.).
4. Pouze z vážných důvodů (např. nemoc, imobilita) může za jinak samostatně jednajícího uživatele jednat jiná osoba, a to na základě předložení plné moci udělené a podepsané uživatelem, ve které bude uveden důvod zmocnění této jiné osoby k jednání za uživatele v jedné konkrétní knihovně, a dále na základě předložení knihovního průkazu uživatele a jednoznačné identifikace občanským průkazem takto zmocněné osoby (viz Příloha č. 8 Plná moc).
Článek 6
Registrace uživatele
1. Registrace uživatele je povinná, pokud chce využívat služby knihovny, které jsou poskytovány adresně (absenční výpůjčky, prezenční výpůjčky dokumentů z regionálního, vzácného a historického fondu a knih z konzervačního fondu, prezenční výpůjčky společenských her a tematických kufříků, objednávky a rezervace dokumentů, výpůjčky z jiných knihoven, e-Výpůjčky, přístup do vybraných elektronických zdrojů, rezervace skupinové a individuálních studoven, půjčení sluchátek, užívání piana).
Registrace provedená v některé knihovně s automatizovaným provozem (Příloha č. 1) opravňuje registrovaného uživatele k užívání služeb ve všech automatizovaných knihovnách. Registrace provedená v neautomatizované knihovně (pobočce) (Příloha č. 1) opravňuje registrovaného uživatele k využívání služeb této konkrétní neautomatizované knihovny.
2. Registrovaným uživatelem se může stát:
a) Osoba starší 15 let s trvalým nebo dlouhodobým pobytem v České republice, která tuto skutečnost doloží:
- občan ČR platným občanským průkazem,
- občan států Evropské unie, Norska, Lichtenštejnska, Islandu a Švýcarska platným průkazem totožnosti s fotografií a dokladem o trvalém pobytu,
- občan ostatních zemí platným pasem své země, pokud se prokáže povolením k pobytu v ČR vydaným Policií ČR s dobou neomezenou nebo s dobou platnosti přesahující o 1 měsíc dobu, na niž je možno se zaregistrovat jako uživatel knihovny (viz Příloha č. 9 Přihláška registrovaného uživatele).
Občané států mimo ČR uvedou v přihlášce povinně kontaktní adresu v ČR.
Osoba musí být svéprávná ve smyslu občanskoprávních předpisů k právnímu jednání. Není-li zájemce o registraci v KKFBZ právně způsobilý k registraci, činí za něj tento úkon jeho zákonný zástupce, který musí splňovat výše uvedené podmínky.
Registraci je možné provést prostřednictvím validovaného účtu mojeID.
b) Za osobu mladší 15 let uzavírá smlouvu o poskytování knihovnických a informačních služeb její zákonný zástupce, tzn. podepíše přihlášku (viz Příloha č. 10 Přihláška registrovaného uživatele do 15 let). Osobní údaje osoby mladší 15 let se v případě potřeby ověřují přiměřeným způsobem (např. pasem, školním průkazem, průkazem na dopravu nebo jiným dokladem s fotografií).
Po dosažení 15 let uživatel vyplní přihlášku podle bodu 2. a., již zaplacený registrační poplatek má platnost do uplynutí roční lhůty.
c) Podmínkou zaregistrování uživatele, případně jeho zákonného zástupce, je poskytnutí základních osobních údajů a strpění jejich zpracování.
d) Osoba nesplňující výše uvedené podmínky nebo osoba, která neposkytne ke zpracování základní osobní údaje, nemůže být registrována. Tomuto uživateli mohou být poskytnuty pouze prezenční služby nevyžadující registraci.
e) Právnická osoba se může stát registrovaným uživatelem po předložení přihlášky opatřené podpisem a razítkem statutárního orgánu, platného dokladu totožnosti pracovníka pověřeného stykem s KKFBZ, dokladu o existenci právnické osoby (např. zřizovací listiny, živnostenského listu, výpisu z obchodního rejstříku, potvrzených a registrovaných stanov spolku apod.). Nositelem závazků vůči KKFBZ je zde právnická osoba, nikoli pověřený pracovník (viz Příloha č. 11 Přihláška právnické osoby).
3. Zákonný zástupce osoby mladší 15 let musí splňovat podmínky uvedené v bodě 2. a. V opačném případě bude dítě považováno za osobu nesplňující podmínky registrace a budou mu poskytnuty pouze služby uvedené v bodě 2. d.
4. Registrace zrakově a jinak zdravotně znevýhodněných uživatelů je podmíněna vyplněním přihlášky (podle bodu 2. a. nebo 2. b.) (viz Příloha č. 12 Přihláška registrovaného uživatele zvukové knihovny) a předložením průkazu ZTP/P nebo potvrzení odborného lékaře nebo odpovídající odborné organizace (viz Příloha č. 13 Potvrzení uživatele zvukové knihovny). Xxxx uživatelé jsou registrováni zdarma.
5. Xxxxxxx registrace je určena členům jedné rodiny za zvýhodněný poplatek. Rodinou se rozumí maximálně 6 fyzických osob, přičemž alespoň jedna z nich je osoba mladší 15 let a zároveň alespoň jedna z nich je osoba starší 18 let. Poplatek hradí pouze jeden člen rodiny, zbývající členové mají v daném období registraci zdarma. Podmínkou využití rodinné registrace je stejné trvalé bydliště všech členů rodiny, z nichž každý bude i nadále uživatelem knihovny ve smyslu článku 6, včetně vyplnění individuální přihlášky a vystavení vlastního průkazu. Společné trvalé bydliště musí prokázat při registraci průkazem totožnosti (u osob starších 15 let občanský průkaz, u občanů jiných států doklad podle článku 6, bodu 2., u dětí mladších 15 let např. žákovská knížka
nebo průkazka na dopravu). Rodinná registrace platí 365 dní od data zaplacení registračního poplatku a je shodná pro všechny členy rodinné registrace.
6. Jednorázově registrovaný uživatel předkládá k registraci doklady jako v bodě 2. a. a v bodě 2. b. Podmínkou zaregistrování uživatele je poskytnutí základních osobních údajů a strpění jejich zpracování. Platnost jednorázové registrace je po dobu trvání poskytnuté služby (u absenční výpůjčky maximálně 32 dnů, u prezenční služby jeden den). Poplatek za jednorázovou registraci je v Příloze č. 2. Jednorázově může být uživatel registrován současně pouze jednou.
7. Pro registraci uživatel poskytne knihovně základní (povinné), případně další (nepovinné) údaje. Základní údaje uživatele (u uživatelů do 15 let základní údaje zákonného zástupce) ověřuje pracovník KKFBZ provádějící registraci podle platných osobních dokladů, kterými lze ověřit tyto údaje: jméno a příjmení; adresa trvalého pobytu; datum narození; druh a číslo osobního dokladu; stát, který tento doklad vydal, není-li jím ČR.
Dalšími (nepovinnými) údaji jsou:
a) kontaktní adresa pro zasílání zpráv v případě, že je rozdílná od adresy trvalého pobytu,
b) údaj sloužící ke stanovení výše registračního poplatku (studující prezenčního studia, který nedosáhl dne svých 26. narozenin, důchodce, držitel průkazu ZTP),
c) e-mail, telefon sloužící k rychlejší komunikaci s uživatelem,
d) akademické tituly,
e) držitel průkazu ZTP/P nebo potvrzení odborného lékaře nebo odpovídající odborné organizace, sloužící pro registraci zrakově nebo jinak zdravotně znevýhodněných uživatelů.
Údaj o studiu dokládá uživatel platným studijním dokladem nebo potvrzením školy, z něhož je zřejmé, že jde o prezenční formu studia. Důchodci předkládají rozhodnutí o přiznání starobního nebo plného invalidního důchodu.
8. Xxxxxxxx přihlášky uživatel zapsané údaje potvrzuje, zavazuje se oznámit jejich změny a plnit ustanovení platného Knihovního řádu KKFBZ včetně všech závazků z toho vyplývajících. Dále potvrzuje, že byl seznámen se zpracováním svých osobních údajů v evidenci KKFBZ za účelem vedení knihovnických agend, ochrany knihovního fondu, poskytování knihovnických, informačních a dalších služeb. U dětí do 15 let podepisuje přihlášku a vyjádření ke zpracování osobních údajů dítěte a svých zákonný zástupce. Rovněž přebírá za nezletilého uživatele veškerou zodpovědnost za dodržování Knihovního řádu KKFBZ ze strany dítěte. Ohledně všech závazků z toho vyplývajících, např. včetně ujednání o náhradě skutečné i paušalizované škody a dalších nákladů (Příloha č. 2) je zákonný zástupce odpovědný s uživatelem společně a nerozdílně. Na přihlášce uživatele do 15 let vyjádří zákonný zástupce souhlas / nesouhlas k používání internetu dítětem v knihovně a s půjčováním společenských her.
9. Podepsáním přihlášky je uzavřena mezi uživatelem a KKFBZ smlouva o poskytování knihovnických služeb.
10. Registrovaným uživatelem se stává občan nebo právnická osoba zaevidováním, vydáním knihovního průkazu a zaplacením ročního registračního poplatku (Příloha č. 2). Registračním poplatkem jsou hrazeny náklady vynaložené na administrativní úkony spojené s evidencí uživatelů. Registrace je účinná po dobu 365 dnů od registrace v knihovnách s automatizovaným
provozem, nebo jeden kalendářní rok v neautomatizovaných knihovnách. Po uplynutí účinnosti registrace musí uživatel v případě dalšího zájmu o služby KKFBZ obnovit její platnost, včetně zaplacení registračního poplatku. Při obnovení registrace je uživatel povinen předložit k ověření údajů všechny doklady, které jsou vyžadovány při registraci. KKFBZ má povinnost při obnovení registrace zkontrolovat platnost evidovaných osobních údajů uživatele, změny opravit a v případě změn v základních údajích vyplnit/vytisknout novou přihlášku uživatele, kterou uživatel potvrdí svým podpisem.
11. Registrační poplatek zaplacený na období 365 dnů ode dne jeho zaplacení opravňuje držitele k využívání výše uvedených služeb knihovny na všech pracovištích KKFBZ (Příloha č. 1). Registrační poplatek zaplacený na období jednoho kalendářního roku v neautomatizovaných pobočkách opravňuje držitele k využívání služeb neautomatizované knihovny, v níž byl zaplacen (Příloha č. 1).
12. Předregistrovaným uživatelem se stává občan odesláním svých výše uvedených údajů prostřednictvím online formuláře na webu knihovny. Předregistrovaný uživatel získává přístup do čtenářského konta a může využívat službu rezervace a objednávky dokumentů. Pro přístup k ostatním službám je třeba registraci dokončit nejpozději do jednoho roku od předregistrace podepsáním přihlášky a zaplacením registračního poplatku v knihovně.
13. Registrace uživatele zaniká, pokud:
a) uživatel neobnoví platnost registrace,
b) uživatel ukončí užívání služby, pro kterou byl jednorázově registrován,
c) uživatel požádá písemně o zrušení registrace v KKFBZ,
d) byla uživateli zrušena registrace z důvodu přestupku vůči tomuto knihovnímu řádu.
14. Základní podmínkou ukončení registrace ve všech případech je, že uživatel má vypořádané všechny závazky vůči KKFBZ. Registrační poplatek se nevrací.
15. Podrobné informace o nakládání s osobními údaji uživatelů jsou uvedeny v Příloze č. 4 Zpracování a ochrana osobních údajů uživatelů v Krajské knihovně Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizaci. KKFBZ zabezpečí, že osobní údaje uživatelů budou použity pouze pro vedení knihovnických agend tak, aby bylo umožněno poskytování knihovnických a informačních služeb a byla zajištěna ochrana knihovního fondu. Osobní údaje budou použity pouze pro tyto účely po dobu trvání uživatelského vztahu. Po ukončení uživatelského vztahu budou uchovány po dobu uvedenou v Příloze č. 4 (část III. Doba zpracování osobních údajů a jejich likvidace) a následně budou likvidovány. Osobní údaje budou chráněny před zneužitím a nebudou poskytnuty třetím osobám s výjimkami uvedenými v příloze č. 4 v části III.
Článek 7 Knihovní průkaz
1. Knihovní průkazy jsou dokladem pro styk uživatele s KKFBZ. Jsou vydávány na základě vyplněné přihlášky, po kontrole osobních dat a zaplacení registračního poplatku (Příloha č. 2) ve všech knihovnách KKFBZ.
2. Knihovní průkaz vydaný v knihovnách s automatizovaným provozem, tj. v Ústřední knihovně, v obvodních knihovnách a v online propojených pobočkách, opravňuje držitele k využívání služeb všech těchto knihoven. Průkazy pouze pro jednotlivé automatizované knihovny se nevydávají.
3. V neautomatizovaných knihovnách (pobočkách) jsou vydávány knihovní průkazy pro užívání služeb v jednotlivých pobočkách. Pokud již uživatel má knihovní průkaz a platnou registraci v síti automatizovaných knihoven, je mu průkaz pro neautomatizovanou pobočku vydán bezplatně.
4. Jednorázově registrovanému uživateli se knihovní průkaz nevydává.
5. Knihovní průkaz osoby mladší 15 let je oprávněno používat pouze dítě. Jsou na něj poskytovány služby a dokumenty odpovídající věku dítěte, příp. jeho školním potřebám. V odůvodněných případech (nemoc dítěte apod.) může knihovna poskytnout výpůjčku určenou pro dítě zákonnému zástupci. Zákonný zástupce také přebírá tematický kufřík nebo didaktickou hračku, které lze půjčit na dětský knihovní průkaz.
6. Průkaz je nepřenosný a za jeho zneužití ručí registrovaný uživatel.
7. Ztrátu knihovního průkazu je uživatel povinen hlásit bezodkladně KKFBZ. Jakmile je ztráta ohlášena, KKFBZ zablokuje tomuto uživateli uživatelská práva z důvodu zamezení zneužití ztraceného knihovního průkazu jinou osobou, a to až do vystavení náhradního knihovního průkazu nebo do oznámení, že pominul důvod k zablokování.
8. Vydání nového průkazu je zpoplatněno (Příloha č. 2). Vydáním nového průkazu ztrácí původní průkaz platnost.
9. Za knihovní průkaz právnické osoby odpovídá pověřený pracovník organizace.
10. Registrovaný uživatel je povinen prokázat svou totožnost platným osobním dokladem, jestliže má pracovník knihovny pochybnost, zda osoba prokazující se knihovním průkazem je totožná s osobou, pro kterou byl knihovní průkaz vystaven. Pokud uživatel prokázání totožnosti odmítne, knihovna mu odmítne poskytnutí příslušné služby. Knihovní průkaz, který předložil, bude zablokován až do doby prokázání totožnosti.
11. Předložení knihovního průkazu vydaného jinému uživateli s úmyslem uvést knihovnu v omyl a obohatit se může být kvalifikováno jako přestupek proti majetku podle zákona č. 251/2016 Sb.,
o některých přestupcích.
Článek 8
Povinnosti uživatele knihovny
1. Uživatelé jsou povinni dodržovat ustanovení Knihovního řádu KKFBZ, obecných právních norem a pokyny zaměstnanců knihovny. Registrovaní uživatelé jsou povinni předložit knihovní průkaz při evidenci výpůjčky. Všichni uživatelé knihovny jsou povinni podřídit se opatřením potřebným k ochraně zdraví uživatelů i zaměstnanců a majetku knihovny.
2. Knihovnu mohou samostatně navštěvovat děti starší 7 let, mladší pouze v doprovodu osoby starší 15 let (rodinného příslušníka, pedagoga).
3. Za chování dětí odpovídá jejich doprovod.
4. Za děti, žáky a studenty, kteří se účastní kolektivních programů pro ně organizovaných KKFBZ, odpovídá jejich pedagogický doprovod.
5. Uživatel nesmí odnášet dokumenty z knihovního fondu KKFBZ, resp. jiné knihovny zapůjčené prostřednictvím meziknihovní výpůjční služby bez příslušné evidence. Takové jednání se pokládá za pokus o odcizení.
6. Pobyt v prostorách knihovny je zakázán osobám znečištěným, podnapilým nebo pod vlivem psychotropních látek a těm, kteří nevyužívají prostory v souladu s jejich určením. V knihovně není dovoleno kouřit, používat elektronické cigarety, požívat alkoholické nápoje nebo jiné omamné prostředky, v půjčovnách není dovoleno konzumovat potraviny ani nápoje s výjimkou čisté vody v uzavřených nádobách. Není dovoleno vnášet do prostor půjčoven, studoven a čítáren nic, čím by mohl být poškozen knihovní fond.
7. V prostorách knihovny není dovoleno provozovat jakékoliv podnikatelské aktivity.
8. Vstup do prostor KKFBZ není povolen se zvířaty, s výjimkou asistenčních psů.
9. Vstup do prostor KKFBZ není povolen na kolečkových bruslích a s jízdními koly a obdobnými sportovními a dopravními prostředky.
10. Uživatel je povinen prohlédnout si při vypůjčování dokument, a je-li poškozen, ohlásit to ihned knihovníkovi. Jinak nese odpovědnost za každé poškození, které bude zjištěno při vrácení, a je povinen uhradit KKFBZ náklady na opravu nebo náhradu tohoto dokumentu.
11. Uživatel je povinen chránit vypůjčené dokumenty před poškozením, neznehodnocovat je podtrháváním a vpisováním poznámek, vyřezáváním stránek, nepoškozovat evidenční a zabezpečovací prvky apod., chránit je před ztrátou a krádeží a vrátit je ve stanovené lhůtě.
12. Uživatel je povinen respektovat všechna práva autorská a všechna práva výrobce stanovená platnými právními předpisy.
13. V prostorách knihovny je možné používat mobilní telefon pouze za předpokladu, že návštěvník nebude omezovat nebo rušit ostatní.
14. Uživatel je povinen nahlásit knihovně ztrátu či odcizení svého knihovního průkazu. Nese plnou odpovědnost za všechny transakce, které byly s jeho knihovním průkazem učiněny do doby, než ztrátu či odcizení nahlásil.
15. Uživatel je povinen odložit svrchní oděv a příruční zavazadla na místě k tomu určeném. Za věci odložené jinde knihovna neodpovídá. Cenné věci a předměty neponechává v odložených oděvech a zavazadlech. V případě ztráty osobní věci v KKFBZ postižený oznámí ztrátu pracovníku oddělení, který s ním sepíše záznam o ztrátě. Postižený ohlásí ztrátu věci Xxxxxxx ČR a až po jejím šetření bude odškodnění za ztrátu řešeno v KKFBZ.
16. Uživatel je povinen zachovávat ve všech prostorách KKFBZ klid, pořádek a čistotu a nesmí poškozovat majetek knihovny.
17. Uživatel je povinen respektovat zásady slušného chování a respektovat práva a majetek ostatních uživatelů. Svým chováním a projevy nesmí obtěžovat, ohrožovat a omezovat ostatní uživatele ani pracovníky knihovny.
18. Jestliže uživatel nedodržuje tato ustanovení, přestože byl na ně upozorněn, může být na stanovenou dobu zbaven práva používat služeb knihovny. Tím není zbaven povinnosti nahradit způsobenou škodu, ani odpovědnosti podle platných předpisů.
19. Právo používat služeb knihovny je možné odebrat uživateli i z hygienických důvodů.
20. V mimořádných případech (požární poplach, havárie atd.) jsou uživatelé povinni řídit se pokyny pracovníků knihovny a bezpečnostní agentury.
III. Výpůjční řád
Článek 9
Obecná ustanovení o půjčování
1. Pro půjčování dokumentů z knihovního fondu KKFBZ platí ustanovení občanského zákoníku č. 89/2012 Sb. v platném znění o smlouvě o výpůjčce (§ 2193–2200), při zachování dalších podmínek tohoto knihovního řádu.
2. Práva původců informací obsažených v knihovním fondu KKFBZ jsou chráněna autorským zákonem. Veškeré informace a data získaná v jakékoliv formě a na jakémkoliv médiu jsou určena pro osobní potřebu uživatelů knihovny. Uživatelům není dovoleno je jakoukoliv formou úplatně či bezúplatně poskytovat další osobě, např. rozmnožovat, kopírovat, půjčovat, sdílet, příp. distribuovat. Jednání v rozporu s těmito pravidly může být trestné.
Článek 10
Způsoby půjčování
1. KKFBZ půjčuje uživatelům dokumenty ze svého fondu ve volném výběru nebo na vyžádání ze skladu knihovny, případně objednané z jiné knihovny prostřednictvím meziknihovní výpůjční služby (dále jen MVS). Výpůjčky mohou být prezenční (v knihovně) nebo absenční (mimo prostory knihovny).
2. Prezenční výpůjčky z volného výběru může uskutečňovat každý uživatel knihovny, který dodržuje ustanovení Knihovního řádu KKFBZ. Prezenční výpůjčka je realizována v okamžiku, kdy uživatel uchopí knihovní jednotku.
3. Pouze prezenčně se půjčují dokumenty:
a) z příručních knihoven,
b) dokumenty z historického, vzácného, konzervačního a regionálního fondu,
c) zapůjčené meziknihovní výpůjční službou, u nichž půjčující knihovna zakázala absenční výpůjčku,
d) nejnovější čísla periodik v obvodních knihovnách a pobočkách, denní tisk v 2. podlaží Ústřední knihovny,
e) jejichž absenční půjčování je v rozporu s autorským zákonem (audiovizuální dokumenty a elektronické zdroje).
4. KKFBZ absenčně půjčuje dokumenty z knihovního fondu určené k absenčním výpůjčkám pouze registrovanému uživateli po předložení knihovního průkazu a zaevidování výpůjčky do výpůjčního protokolu.
5. Zvukové dokumenty na CD, které nejsou nedílnou součástí tištěného dokumentu, se půjčují absenčně až po uplynutí 9 měsíců od jejich vydání, resp. nabytí knihovnou. Toto omezení se nevztahuje na výpůjčky registrovaným uživatelům – pedagogům (dokládají potvrzením zaměstnavatele) a registrovaným uživatelům zvukové knihovny3.
6. Dokumenty zvukové knihovny pro zrakově a jinak zdravotně znevýhodněné uživatele jsou půjčovány podle podmínek uvedených v článku 19.
7. Uživatel může požádat o službu zaslání absenčních výpůjček prostřednictvím přepravce zvoleného KKFBZ za těchto podmínek:
a) služba umožňuje absenčně půjčit a poslat až 3 knihy, časopisy nebo mapy z fondu ústřední knihovny do celkové maximální váhy 5 kg,
b) cena zásilky se odvíjí od zvoleného způsobu doručení (Příloha č. 2) a hradí se dobírkou při vyzvednutí,
c) službu může využít registrovaný uživatel s platnou registrací a vyrovnanými závazky vůči knihovně,
d) požadavek se posílá e-mailem, emailová adresa žadatele musí být shodná s adresou uvedenou v jeho čtenářském kontě,
e) zasláním objednávky žadatel souhlasí s předáním jeho osobních údajů přepravci (jméno a příjmení, adresa, telefon, email, informace o identifikaci zásilky v nezbytném rozsahu),
f) u uživatele do 15 let žádá o tuto službu zákonný zástupce,
g) objednávka je závazná, při nevyzvednutí zásilky zaúčtuje KKFBZ cenu do čtenářského konta jako dluh,
h) službu je možné využít i opakovaně, a to do limitu 25 současně evidovaných výpůjček.
i) zaslání do zahraničí není možné.
8. V případě výpadku výpočetní techniky si KKFBZ vyhrazuje právo přerušit poskytování absenčních služeb na dobu nezbytnou k odstranění závady.
9. Vynesení dokumentu nebo jeho části z fondu KKFBZ nebo jiné knihovny z prostor knihovny bez řádné evidence výpůjčky je pokládáno za odcizení a vůči uživateli bude postupováno podle platných právních předpisů.
Článek 11
Rozhodnutí o půjčování
1. O množství a způsobu zpřístupňování a půjčování děl rozhoduje KKFBZ podle svého poslání a potřeb ochrany knihovních fondů.
2. Nově registrovaný uživatel může mít současně absenčně půjčeno maximálně 10 dokumentů v síti automatizovaných knihoven nebo 10 dokumentů v pobočce. Po uplynutí lhůty 31 dnů od data registrace může mít uživatel současně absenčně půjčeno maximálně 25 dokumentů, včetně
3 Kolektivní licenční smlouva o půjčování zvukových záznamů zachycujících autorská díla, umělecké výkony výkonných umělců a jiné zvuky, uzavřená mezi OSA – Ochranným svazem autorským pro práva k dílům hudebním, DILIA – divadelní a literární agenturou, INTERGRAM – nezávislou společností výkonných umělců a výrobců zvukových a zvukově obrazových záznamů a Národní knihovnou České republiky 2. 1. 2004
periodik v síti automatizovaných knihoven, anebo 25 dokumentů v pobočce. Výjimku z ustanovení je možno učinit se souhlasem vedoucího oddělení.
3. Jednorázově registrovaný uživatel (podle článku 6, bodu 6.) si může jednorázově absenčně vypůjčit maximálně celkem 3 dokumenty z volného výběru nebo skladu, prezenčně také dokumenty podle článku 10, bodu 2.
4. Způsob, jakým se dokument půjčuje (absenčně, prezenčně), je uveden konkrétně u každého exempláře v katalogu knihovního fondu.
5. Současně může mít uživatel prezenčně vypůjčeno nejvíce 5 dokumentů z regionálního, historického nebo vzácného fondu.
6. Uživatel smí z volného výběru vyjmout najednou jen nezbytný počet dokumentů, který právě potřebuje ke studiu, a po prostudování je vrátit na původní místo, nebo na místo k tomu určené.
7. Uživatel smí z volného výběru vyjmout najednou jen dvě poslední čísla denního tisku nebo časopisů a po prostudování je vrátit na původní místo.
8. Uživatel může mít současně vypůjčenu maximálně jednu společenskou hru, jeden tematický kufřík a jednu didaktickou hračku
Vyloučení z půjčování
Uživateli, který onemocněl nakažlivou chorobou nebo v jehož domácnosti se vyskytla, se nepůjčuje po dobu onemocnění a karantény. Uživatel, který onemocněl infekční chorobou v době, kdy měl půjčeny dokumenty z fondu KKFBZ, je povinen ji o tom informovat, zabezpečit dezinfekci půjčených dokumentů a doložit ji potvrzením hygienicko-epidemiologické stanice.
Článek 12
Postup při půjčování
1. Knihovna je povinna půjčit uživateli požadované dílo ze svého fondu v půjčovní době (Příloha č. 3) a vyhledat je v čase, který je přiměřený provozním poměrům knihovny.
2. Evidenci půjčených dokumentů provádí KKFBZ pomocí předepsané knihovní techniky tak, aby byla zaručena průkaznost zapůjčení jednotlivých knihovních jednotek konkrétnímu uživateli. Jednotlivé údaje se zaznamenávají do automatizovaného knihovního systému systematicky, posloupně a jsou chráněny proti změnám. V neautomatizovaných pobočkách může probíhat evidence manuálně (knižní lístky, čtenářské sáčky).
KKFBZ má právo požadovat podpis uživatele na potvrzení o výpůjčce.
3. Dokumenty uložené ve skladu v Ústřední knihovně se dodávají pouze registrovaným uživatelům na základě objednávky, kterou může žádající uskutečnit prostřednictvím online katalogu nebo knihovníka. Dokumenty jsou expedovány ze skladu nejpozději do 60 minut od objednání. Dokumenty určené k prezenčnímu studiu jsou k dispozici ve 4. podlaží, dokumenty k absenční výpůjčce se vyzvedávají ve 3. podlaží. Při zadání objednávky ve všední den po 18. hodině a v sobotu po 11. hodině mohou být dokumenty expedovány následující provozní den. Knihovna uvědomí elektronickou poštou a/nebo SMS uživatele o tom, že objednaný dokument je k
dispozici a kde si jej má vyzvednout, informace se zobrazí také ve čtenářském kontě. Doba na vyzvednutí je 7 kalendářních dní. Po uplynutí této doby bude dokument vrácen do skladu.
4. V Ústřední knihovně může uživatel využít výpůjčních automatů ve 3. a 4. podlaží. Vypůjčení může provést registrovaný uživatel starší 15 let s platnou roční registrací, pokud nemá nevypořádané závazky vůči knihovně (upomínané výpůjčky, nezaplacené poplatky apod.). Před provedením výpůjčky si uživatel na vlastní zodpovědnost zkontroluje půjčované dokumenty, a pokud zjistí poškození dokumentu, upozorní na to obsluhu u pultu, která provede
o poškození záznam. Za poškození není považováno běžné opotřebení dokumentu. Při půjčování se uživatel řídí pokyny automatu na obrazovce, po skončení půjčování se odhlásí a může si vytisknout nebo poslat e-mailem potvrzení se seznamem půjčených dokumentů.
Článek 13
Kontrola při odchodu
1. Při odchodu je uživatel povinen předložit odnášené dokumenty ke kontrole a evidenci výpůjček.
2. V případě zvukového signálu při průchodu detekčními branami elektronické ochrany je uživatel povinen předložit vynášené dokumenty ke kontrole.
3. Při zjištění pokusu o neoprávněné odnesení dokumentu bez řádné evidence výpůjčky bude sepsán s tímto uživatelem protokol o zadržení.
4. Při opakovaném zadržení při pokusu o odnesení dokumentu bez evidence výpůjčky bude uživateli zrušena registrace a nebude moci po stanovenou dobu využívat služeb KKFBZ. O zrušení registrace a omezení využívání služeb bude s uživatelem sepsán zápis.
Článek 14 Rezervace
1. Pokud žádá uživatel registrovaný či předregistrovaný v automatizovaných knihovnách dokument absenčně vypůjčený jiným uživatelem, může si ho rezervovat v elektronickém katalogu sám nebo prostřednictvím knihovníka.
2. Uživatel registrovaný v neautomatizované pobočce žádá o rezervaci vypůjčeného dokumentu prostřednictvím knihovníka.
3. Žádostí o rezervaci přijímá uživatel závazek uhradit knihovně náklady na zaslanou informaci o dostupnosti žádaného dokumentu (Příloha č. 2). Knihovna uvědomí uživatele o tom, že rezervovaný titul je k dispozici, kde si jej má vyzvednout a že bude pro něj rezervován po dobu 7 kalendářních dní. Uplynutím této lhůty rezervování končí a dokument bude půjčen dalšímu zájemci v pořadí rezervací daného dokumentu, nebo vrácen do volného výběru, případně skladu. Bez ohledu na nevyzvednutí dokumentu zůstává povinností uživatele zaplatit příslušný poplatek.
4. Uživatel může rezervaci zrušit v elektronickém katalogu sám nebo prostřednictvím knihovníka. Pokud byla výzva k vyzvednutí rezervovaného dokumentu již odeslána, zůstává bez ohledu na toto zrušení povinností uživatele zaplatit příslušný poplatek.
Objednávka z volného výběru
1. Momentálně volný dokument, který se nachází v automatizovaných knihovnách, si může registrovaný či předregistrovaný uživatel objednat prostřednictvím online katalogu knihovny.
2. Doba vyřízení objednávky je obvykle do 60 minut od objednání, a to v provozní dobu knihovny, ve které byl dokument objednán. O vyřízení objednávky knihovna uživatele informuje elektronickou poštou a/nebo SMS a prostřednictvím čtenářského konta.
3. Objednávka z volného výběru je zpoplatněna (Příloha č. 2). Pokud je možné uspokojit objednávku exemplářem ze skladu Ústřední knihovny (tj. bezplatně), je tato možnost automaticky upřednostněna. Objednaný dokument se vyzvedává v knihovně, ve které byl objednán a kde je odložen po dobu 7 dnů. Po uplynutí této lhůty je dokument vrácen do volného výběru nebo postoupen dalšímu uživateli. Bez ohledu na nevyzvednutí dokumentu zůstává uživateli povinnost zaplatit příslušný poplatek.
Článek 15 Výpůjční lhůty
1. Výpůjční lhůty jsou určeny podle druhu dokumentu.
2. Základní výpůjční lhůty absenčních výpůjček:
Knihy | 32 kalendářních dnů |
Časopisy | 15 kalendářních dnů |
Magnetofonové kazety, kompaktní disky | 32 kalendářních dnů |
Dokumenty zvukové knihovny | 32 kalendářních dnů |
Videokazety*) | 32 kalendářních dnů |
CD-ROM / DVD-ROM*) | 32 kalendářních dnů |
DVD*) | 32 kalendářních dnů |
eVýpůjčka | dle podmínek poskytovatele služby |
Společenské hry, didaktické hračky | 32 kalendářních dnů |
Tematické sety (kufříky, tašky) | 32 kalendářních dnů |
*) dokumenty, které lze absenčně půjčovat na základě licenčního ujednání s vydavatelem
3. Výjimky může povolit vedoucí oddělení.
4. Knihovna má právo stanovit bez udání důvodů i kratší výpůjční lhůtu, popř. žádat neodkladné vrácení díla před jejím uplynutím.
Prodloužení výpůjční lhůty
1. Základní výpůjční lhůta může být prodloužena (prolongována), požádá-li o to uživatel před jejím uplynutím osobně, telefonicky či v elektronickém katalogu v rubrice Konto čtenáře. Výpůjční lhůta je prodloužena ode dne prodloužení o dobu, která se rovná základní výpůjční lhůtě daného dokumentu. Celková doba výpůjčky včetně prodloužení (prolongací) však nesmí překročit trojnásobek základní výpůjční lhůty.
2. Výpůjční lhůtu nelze prodloužit, je-li dokument rezervován dalším zájemcem.
3. Po zaplacení zpozdného (viz článek 16) lze prodloužit výpůjční lhůtu upomínaných dokumentů, nejvýše však na trojnásobek základní výpůjční lhůty, při splnění podmínky v bodě 2.
4. Po uplynutí výpůjční lhůty nebo prodloužené výpůjční lhůty je uživatel povinen dokument vrátit. Opakovanou výpůjčku téhož dokumentu lze povolit až po jeho vrácení.
5. Nelze prodloužit výpůjční lhůtu výpůjček jednorázově registrovaných uživatelů.
6. Výpůjční lhůty dokumentů zapůjčených prostřednictvím MVS stanovuje půjčující knihovna (článek 17).
7. Nelze prodloužit výpůjční lhůtu eVýpůjček. eVýpůjčka je po uplynutí výpůjční lhůty automaticky vrácena a uživatel si ji může následující den vypůjčit znovu.
Článek 16
Vrácení půjčeného dokumentu
1. Uživatel odpovídá za vypůjčené dokumenty, dokud je knihovně nevrátí.
2. Uživatel je povinen vrátit vypůjčený dokument v knihovně, v níž si jej vypůjčil nebo v Ústřední knihovně.
3. Jestliže vrací uživatel půjčený dokument výjimečně poštou, je jeho povinností dokument řádně zabalit a odeslat doporučeně nebo zásilku pojistit.
4. Dokumenty půjčené prezenčně uživatel vrátí co nejdříve, nejpozději však před ukončením půjčovní doby na původní místo nebo místo k tomu určené.
5. Nevrátí-li uživatel absenčně půjčený dokument ve stanovené základní výpůjční lhůtě, bude mu účtována smluvní pokuta za pozdní vrácení – zpozdné (Příloha č. 2).
6. Knihovna má právo na pozdní vrácení dokumentu uživatele upozornit. Knihovna obvykle posílá upomínky v následujících termínech:
a) překročení základní výpůjční doby,
b) překročení dvojnásobku základní výpůjční doby,
c) překročení trojnásobku základní výpůjční doby,
d) překročení čtyřnásobku základní výpůjční doby (upomínací dopis),
e) překročení pětinásobku základní výpůjční doby (pokus o smír).
7. Uživatel je povinen zaplatit KKFBZ zpozdné za překročení:
a) základní výpůjční lhůty ve výši 30 Kč (15 Kč pro uživatele do 15 let),
b) dvojnásobku základní výpůjční lhůty ve výši 70 Kč (40 Kč pro uživatele do 15 let),
c) trojnásobku základní výpůjční lhůty ve výši 120 Kč (70 Kč pro uživatele do 15 let),
d) čtyřnásobku základní výpůjční lhůty ve výši 200 Kč (160 Kč pro uživatele do 15 let),
e) pětinásobku základní výpůjční lhůty ve výši 400 Kč (300 Kč pro uživatele do 15 let).
8. Nevrátí-li uživatel vypůjčené dokumenty ani do pětinásobku základní výpůjční lhůty, dokumenty se považují za ztracené. KKFBZ připraví a předá závazky uživatele advokátovi, prostřednictvím kterého je dále vymáhá. Za agendu spojenou s přípravou vymáhání prostřednictvím advokáta je uživatel povinen KKFBZ zaplatit zpozdné ve výši 800 Kč. Uživatel je dále povinen nahradit náklady na zastoupení KKFBZ při vymáhání jeho závazků prostřednictvím advokáta ve výši dle vyhl. č. 177/1996 Sb., advokátní tarif, v platném znění.
9. Povinnost zaplatit zpozdné nastává 1. dnem po uplynutí lhůty uvedené v odst. 7 bez ohledu na to, zda uživatel obdržel upomínku, či nikoliv.
10. Jestliže by měl uživatel zaplatit KKFBZ zpozdné podle více ustanovení odst. 7 písm. a) až e) nebo odst. 8, je povinen zaplatit jen nejvyšší zpozdné. Zpozdné je i při větším počtu upomínaných dokumentů počítáno a placeno jen jednou.
11. Do vrácení dokumentu a zaplacení všech závazků uživatele má knihovna právo pozastavit uživateli poskytování všech služeb.
12. Prodloužení výpůjční lhůty upomínaných dokumentů se řídí ustanoveními článku 15.
13. V Ústřední knihovně může uživatel využít automatu na vracení knih, který je umístěn ve
2. podlaží. Při vracení není nutná identifikace uživatele. Na požádání automat vytiskne nebo pošle e-mailem potvrzení o vrácení knih. Vrácení prostřednictvím automatu nezbavuje uživatele povinnosti uhradit případné zpozdné nebo náhradu škody podle článku 21.
Článek 17
Meziknihovní výpůjční služba
1. Jestliže dokument není ve fondu KKFBZ, zprostředkuje KKFBZ na požádání registrovaného uživatele výpůjčku dokumentu meziknihovní výpůjční službou z jiné knihovny v ČR nebo uživateli vydá dokument, který si sám vyžádal prostřednictvím služby Získej na portálu Xxxxxxxx.xx. Pokud se dokument nenachází na území České republiky, lze využít mezinárodní meziknihovní výpůjční služby.
2. Uživatel, kterému knihovna výpůjčku prostřednictvím MVS zprostředkovala, je povinen dodržet všechny finanční (Příloha č. 2) i ostatní podmínky stanovené půjčující knihovnou. Jejich nedodržení může mít za následek odmítnutí dalších výpůjček.
3. Pokud půjčující knihovna nestanoví jinak, výpůjční lhůta MVS odpovídá podmínkám stanoveným obecnými zásadami půjčování a zkracuje se o jeden týden, nutný pro přepravu výpůjčky. Podmínky vypůjčení a délku výpůjční doby určuje zasílající knihovna.
4. Za půjčení dokumentu ručí KKFBZ do té doby, než je vrácen půjčující knihovně. V případě ztráty, poškození nebo zničení dokumentu uživatelem stanovuje způsob náhrady škody půjčující knihovna.
5. O prodloužení výpůjční lhůty žádá KKFBZ půjčující knihovnu na požádání uživatele týden před uplynutím výpůjční lhůty.
6. KKFBZ může objednat pro své uživatele zhotovení kopie v knihovnách ČR. Kopie dodaná do KKFBZ elektronicky smí být uživateli poskytnuta pouze v tištěné podobě. Uživatel, pro kterého byla kopie objednána, je povinen s ní zacházet v souladu s autorským zákonem a s ustanovením instituce, která reprografickou službu poskytla, a uhradit výrobní náklady (Příloha č. 2).
Článek 18 eVýpůjčka
Knihovna pomocí svého online katalogu zprostředkovává svým uživatelům s platnou registrací výpůjčky elektronických knih (e-knih) vybraných poskytovatelů obsahu. Podmínky fungování této služby a způsob zpřístupnění e-knih určuje licenční smlouvou s knihovnou příslušný poskytovatel
obsahu, uživatel knihovny s nimi v okamžiku uskutečnění výpůjčky vyjadřuje svůj konkludentní souhlas a je povinen je respektovat.
Článek 19
Poskytování služeb zrakově a jinak zdravotně znevýhodněným občanům
I. Poskytování služeb ve zvukové knihovně
1. Fond zvukové knihovny zahrnuje nahrávky literárních děl všech žánrů na magnetofonových kazetách a CD (ve formátu MP3). Tento fond slouží výhradně zrakově a jinak zdravotně znevýhodněným občanům.
2. Fond zvukové knihovny se půjčuje a vrací osobně nebo prostřednictvím Slepecké zásilky České pošty, která je osvobozena od cen za základní služby.
3. Registrovaní uživatelé zvukové knihovny mohou využívat služeb automatizovaných knihoven při dodržení všech ustanovení knihovního řádu.
4. Za vypůjčené dokumenty zvukové knihovny a ostatní zvukové dokumenty přejímá uživatel osobní odpovědnost. Proto je při jejich vrácení povinen upozornit na každou závadu, kterou při manipulaci s nimi objevil nebo sám způsobil. Je nepřípustné, aby uživatelé sami prováděli jakékoliv opravy poškozených nosičů.
5. Za neúmyslné poškození dokumentů zvukové knihovny nepožaduje KKFBZ náhradu. Dojde-li však vinou hrubé nedbalosti ke zničení nebo ztrátě nosičů, budou uživateli předepsány k náhradě (Příloha č. 2).
6. V bodech, které nejsou přímo uvedeny v tomto článku, se postupuje podle Knihovního řádu KKFBZ.
II. Rozvoz knih do domu
1. Tuto službu mohou využívat zdravotně znevýhodnění nebo osamocení imobilní občané, popř. občané starší 75 let s omezenou schopností pohybu, kteří trvale nebo po přechodnou dobu nemohou osobně knihovnu navštěvovat, a to na základě průkazu ZTP/P nebo prohlášení (viz Příloha č. 13 Potvrzení uživatele zvukové knihovny).
2. Služba je poskytována uživatelům registrovaným v knihovnách s automatizovaným provozem, podmínky půjčování se řídí dle oddílu III. Výpůjční řád.
3. Dovoz knih je zajištěn na území statutárního města Zlína, v pravidelném, předem určeném termínu, minimálně jedenkrát měsíčně.
4. Služba je poskytována zdarma.
5. Poskytování služby může být ukončeno, pokud uživatel nebude dodržovat pravidla poskytované služby, nebo bude mít nevyřízené pohledávky vůči knihovně.
Článek 20
Odpovědnost za výpůjčku
1. Uživatel odpovídá za vypůjčený dokument do doby jeho vrácení. Je zakázáno jakýmkoliv způsobem do vypůjčeného dokumentu zasahovat. Uživatel nese odpovědnost za poškození
vypůjčeného dokumentu a je povinen uhradit KKFBZ náklady na opravu v případě jeho poškození podle článku 21.
2. Uživatel odpovídá za škodu vzniklou tím, že se vypůjčený dokument ztratí, zničí nebo poškodí tak, že není dále upotřebitelný, a to bez ohledu na úmysl nebo nedbalost uživatele nebo jiných osob.
3. Uživatel je povinen vrátit vypůjčený dokument ve stavu, v jakém jej převzal. Při vypůjčení a bezprostředně před jeho vypůjčením si má uživatel dokument prohlédnout a případné nedostatky (poškození dokumentu, podtrhání, vpisování, chybějící stránky, poškození evidenčních a zabezpečovacích prvků apod.) neprodleně hlásit knihovníkovi. Jinak nese odpovědnost za později zjištěné závady a je povinen nahradit knihovně náklady spojené s uvedením do původního stavu ve smyslu ustanovení občanského zákoníku a ve smyslu článku 21.
4. Vrací-li uživatel vypůjčený dokument výjimečně poštou, odpovídá za zásilku až do okamžiku, kdy ji knihovna převzala. Vrácení dokumentu poštou nezbavuje uživatele povinnosti uhradit případné zpozdné nebo náhradu škody podle článku 21.
Článek 21
Náhrada ztrát a škod
1. Uživatel je povinen bezodkladně hlásit ztrátu, zničení nebo poškození dokumentu knihovně, ve které si dokument vypůjčil, a ve lhůtě stanovené knihovnou nahradit takto vzniklou škodu na předmětu výpůjčky KKFBZ.
2. Při zničení nebo neopravitelném závažném poškození nepřevezme KKFBZ dokument zpět a postupuje vůči uživateli v souladu s ustanovením § 2951, odst. 1 občanského zákoníku: „Škoda se nahrazuje uvedením do předešlého stavu. Není-li to dobře možné, anebo žádá-li to poškozený, hradí se škoda v penězích.“
3. Uživatel je povinen nahradit KKFBZ ztracený vypůjčený dokument v penězích. Uživatel je povinen nahradit obvyklou cenu dokumentu, nejméně však cenu pořizovací, a náhradu za úkony spojené s likvidací škody a zpracováním dokumentu (Příloha 2). Je-li pořízení jiného výtisku téhož dokumentu ve stejném vydání a vazbě spojeno s obtížemi, může KKFBZ požadovat místo ceny obvyklé náhradu za vyhotovení kopie dokumentu a jeho vazbu. Uživatel se zprostí povinnosti nahradit obvyklou cenu dokumentu, nebo náhradu za vyhotovení kopie dokumentu a jeho vazbu, pokud KKFBZ dodá výtisk téhož dokumentu ve stejném vydání, vazbě a stavu. KKFBZ se může s uživatelem dohodnout jinak, než je uvedeno v předchozích větách, přičemž o způsobu náhrady rozhoduje vedoucí oddělení, z něhož pocházel ztracený dokument. Knihovna může požadovat buď náhradu téhož díla v jiném vydání (u periodik novějším číslem aktuálního ročníku), nebo konkrétní titul určený knihovnou, který je v dané době dostupný na trhu a jehož cena odpovídá hodnotě nevráceného dokumentu. KKFBZ je oprávněna žádat náhradu v hodnotě celého dokumentu, i když by se způsobená škoda týkala jen jeho části (např. jednoho dílu vícesvazkového titulu, přílohy knihy nebo periodika). Stejně tak postupuje KKFBZ při poškození zvukových a zvukově obrazových dokumentů, které způsobí jejich nepoužitelnost (Příloha č. 2).
4. Uživatel je povinen uhradit dále také veškeré náklady, které KKFBZ vznikly v souvislosti se ztrátou nebo zničením dokumentu (tj. náklady na knihovnické, knihařské, technické zpracování nového dokumentu) podle Přílohy č. 2.
5. V případě opravitelného nebo menšího poškození dokumentu, které neznemožňuje jeho další využití, žádá KKFBZ peněžitou náhradu (Příloha č. 2).
6. Neuhrazené náhrady škod a jiných nákladů KKFBZ jsou pokládány za finanční závazky uživatele vůči KKFBZ a v případě jejich neuhrazení budou vymáhány právní cestou. Ustanovení čl. 16 odst. 8 až 11 zde platí obdobně.
7. Za škody způsobené na ostatním majetku knihovny odpovídá uživatel podle obecně závazných předpisů.
8. Do vyřešení způsobu nahrazení ztráty nebo poškození dokumentu a uhrazení všech pohledávek má knihovna právo pozastavit uživateli poskytování všech služeb.
IV. Prezenční a ostatní služby
Prezenční služby jsou služby realizované v prostorách knihovny. U vybraných služeb může být jejich přístupnost podmíněna registrací nebo jednorázovou registrací, viz dále.
Článek 22
Prezenční půjčování
1. Zásady poskytování prezenčních výpůjček dokumentů jsou uvedeny v článku 10.
2. Půjčování sluchátek pro prezenční poslech je poskytováno pouze registrovaným uživatelů nebo jednorázově registrovaným.
Článek 23
Obsazování studijních míst
1. Uživatel může obsadit pouze jedno studijní místo. Není dovoleno rezervovat místa pro další osoby.
2. Zájemce má možnost si předem (osobně, telefonicky) objednat rezervování místa na poslech zvukových dokumentů a použití digitálního piana v Ústřední knihovně.
3. Rezervování skupinové a individuálních studoven a jejich užívání je v Příloze č. 6 Provozní řád individuální studovny a Příloze č. 7 Provozní řád skupinové studovny.
Článek 24
Poskytování služeb na uživatelských počítačích a přístupu na internet
1. Přístup do katalogu a k vybraným elektronickým databázím, u kterých to umožňují licenční ujednání, je umožněn všem uživatelům.
2. Na vyhrazených počítačích je možná práce s kancelářskými aplikacemi (tvorba textových dokumentů, tabulek, prezentací apod.) a uložení dat na externí úložná zařízení. Uživateli je tato činnost umožněna zdarma.
3. Internet je v KKFBZ zpřístupněn jakožto zdroj informací sloužících výhradně k osobní potřebě uživatelů a především k jejich informačním, vzdělávacím a studijním účelům. Není dovoleno využívat přístup na internet pro komerční a reklamní činnosti.
4. Přístup na internet je umožněn všem uživatelům knihovny, pokud konkrétní automatizovaná nebo neautomatizovaná knihovna tuto službu nabízí, a to zdarma.
5. Uživatelům mladším 15 let je přístup na internet poskytován na základě souhlasu zákonného zástupce (článek 6, bod 8.), v Ústřední knihovně a v Obvodní knihovně Jižní Svahy výhradně v oddělení pro děti.
6. Uživateli je zdarma umožněn přístup na internet 60 minut. Další (prodloužený) přístup na internet je umožněn knihovníkem pouze na vyžádání nejdříve 5 minut před ukončením přístupu, pokud přístup na internet nevyžaduje jiný uživatel.
7. Uživatelé s platnou registrací se k internetu připojují pomocí svého uživatelského jména a hesla, které používají pro online přístup do čtenářského konta.
8. Neregistrovaný uživatel před přihlášením poskytne své jméno, příjmení a číslo platného dokladu totožnosti (občanského průkazu, cestovního pasu, řidičského průkazu) knihovníkovi, který tyto údaje ověří podle předloženého dokladu totožnosti, uživatele zaeviduje a vydá mu jednorázové uživatelské jméno a heslo. Tyto přihlašovací údaje platí pouze ve vydaný den ve všech automatizovaných knihovnách. Osobní údaje jednorázových uživatelů internetu jsou evidovány v databázi automatizovaného knihovního systému odděleně a slouží výhradně jako důkazní materiál v případě zneužití přístupu na internet pro trestnou činnost. Tyto údaje jsou průběžně automaticky likvidovány po uplynutí lhůty šesti měsíců od data evidence.
9. O další (prodloužený) přístup na internet musí u knihovníka žádat neregistrovaný i registrovaný uživatel.
10. Ve vybraných provozech KKFBZ je dostupná bezdrátová (wifi) síť. Na tuto službu není právní nárok a knihovna neodpovídá za její případný výpadek či sníženou kvalitu. Knihovna neposkytuje uživatelům přístrojové zařízení k využívání této služby.
11. Pracovník knihovny nemá povoleno zasahovat do softwarového ani hardwarového vybavení zařízení patřícího uživateli.
12. Uživatelům je umožněn tisk informací z internetu, z vytvořených dokumentů nebo z elektronických zdrojů, pokud to umožňují licenční podmínky, na tiskárně u obsluhy půjčovny, cena služby viz Příloha č. 2. Uživatel je povinen dbát správného nastavení tisku (počet stran, počet kopií) a zaplatit všechny vytištěné stránky.
13. Je zakázáno vyhledávat, prohlížet, tisknout a šířit webové stránky s pornografickým nebo národnostně a nábožensky urážlivým obsahem, stránky propagující rasismus, násilí nebo podněcující k užívání drog. Je zakázáno provozovat hazardní hry a vše, co je neslučitelné s platnými právními předpisy.
14. Uživatel musí respektovat všechna autorská práva stanovená platnými právními předpisy.
15. Uživatel nesmí přemísťovat výpočetní techniku a vykonávat žádnou činnost poškozující provoz počítače, periferií nebo sítě.
16. Není dovoleno měnit nastavení počítače ani instalovat programy stažené z internetu.
17. Uživatel se nesmí pokoušet o obcházení zabezpečení počítače a počítačové sítě (nastavení bezpečnostní politiky, antivirová aplikace, firewall apod.).
18. Provoz výpočetní techniky může být omezen nebo přerušen z důvodu nezbytné technické hardwarové nebo softwarové údržby, z provozních důvodů knihovny, případně z jiných závažných důvodů.
Článek 25
Bibliograficko-informační služby, přístup do elektronických informačních zdrojů
1. KKFBZ poskytuje svým uživatelům ústní a písemné informace bibliografického, faktografického a referenčního charakteru i metodickou pomoc při vyhledávání potřebných dokumentů. Lhůta odpovědi na dotaz se po dohodě s tazatelem stanoví podle jeho složitosti.
2. KKFBZ zpracovává rešerše za úhradu (Příloha č. 2) na základě objednávky zaslané online, případně doručené v písemné podobě.
3. KKFBZ zprostředkovává přístup do vybraných předplacených elektronických informačních zdrojů
/ databází. V závislosti na licenčních ujednáních s jednotlivými poskytovateli obsahu je uživatelů umožněn přístup do těchto databází z vybraných počítačů v knihovně po zadání přístupových údajů obsluhou Informačního a referenčního centra nebo z vybraných počítačů bez nutnosti zadávání přístupových údajů nebo ze všech uživatelských počítačů v knihovně, případně i na dálku z počítačů mimo knihovnu pro registrované uživatele. Přehled předplácených databází a způsob jejich zpřístupnění je uveden na webu knihovny.
4. Zpřístupňování Národní digitální knihovny – Děl nedostupných na trhu (NDK – DNNT)
a) KKFBZ zpřístupňuje uživatelům služby Národní digitální knihovna – Díla nedostupná na trhu (dále jen DNNT), a to na základě smlouvy uzavřené mezi KKFBZ a Národní knihovnou České republiky (dále jen NK). Seznam děl nedostupných na trhu spravuje NK a aktuální znění zveřejňuje prostřednictvím svých webových stránek.
b) Službu DNNT může využít pouze registrovaný uživatel KKFBZ, a to vzdáleným přístupem, přihlašovací údaje jsou stejné jako do čtenářského konta.
c) Zpřístupnění dokumentů DNNT se řídí zejména podmínkami licenčních smluv NK s kolektivními správci DILIA a OOA-S, jež jsou vyjádřeny ve Všeobecných podmínkách pro poskytování služby DNNT, které se zobrazí vždy při přístupu k dokumentu v režimu DNNT v prostředí digitální knihovny s vyžádáním přijetí stanovených podmínek. Uživatel je oprávněn zobrazené dokumenty pouze číst, využívat jejich obsah pro svou vlastní osobní
Článek 26
potřebu, pro studijní, vyučovací a výzkumné účely (včetně citování), je však zakázáno zhotovit jejich rozmnoženinu.
Další prezenční služby poskytované pouze v Ústřední knihovně
1. V oddělení pro dospělé ve 3. podlaží Ústřední knihovny je k dispozici digitální piano a místa k prezenčnímu zpřístupnění zvukových a zvukově obrazových dokumentů z fondu knihovny, které mohou využívat registrovaní uživatelé nebo jednorázově registrovaní uživatelé. Základní doba využití piana je 1 hodina, o dalším využití může rozhodnout pracovník u výpůjčního pultu dle aktuálního zájmu.
2. Gramofonové desky jsou půjčovány ve 3. podlaží Ústřední knihovny pouze k prezenčnímu poslechu, obsluhu gramofonu vykonává pracovník knihovny.
3. Služby uvedené v bodech 1. – 2. lze používat pouze se sluchátky.
4. Ve 3. a 4. podlaží Ústřední knihovny je k dispozici stolní kamerová lupa pro slabozraké, kterou mohou využít uživatelé bez podmínky registrace ke čtení dokumentů z fondu knihovny i dokumentů přinesených.
5. Ve 4. podlaží Ústřední knihovny jsou k dispozici čtyři individuální a jedna skupinová studovna. Provozní řády studoven jsou v Přílohách č. 6 a č. 7.
Článek 27 Kopírovací služby
1. KKFBZ poskytne uživatelům kopírovací služby především z dokumentů ze svého fondu nebo z dokumentů knihovnou vypůjčených v rámci meziknihovní služby.
2. KKFBZ může odmítnout zhotovit kopie, je-li to v rozporu s právními předpisy.
3. KKFBZ si vyhrazuje právo určit počet kopií zhotovených na počkání.
4. Kopírovací služby jsou zpoplatněny (Příloha č. 2). KKFBZ odvádí autorským svazům z každé placené kopie poplatek podle zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském.
Článek 28
Prodej knih vyřazených z knihovního fondu KKFBZ
1. KKFBZ v předem stanovených a zveřejněných termínech (nástěnky, webové stránky knihovny) provádí prodej dokumentů ze svých fondů vyřazených podle platných předpisů. Ceny vyřazených knih stanoví na základě návrhu vyřazovací komise ředitel KKFBZ a jsou při prodeji zveřejněny formou ceníku.
2. Jelikož jsou prodávány dokumenty vyřazené z knihovního fondu, tedy značně používané, mohou být v různé míře opotřebení (včetně značného opotřebení) a mohou mít velmi rozličnou kvalitu (včetně velkého poškození). Kupující vyřazené dokumenty kupuje s vědomím těchto vad.
3. Zakoupené věci není možné vrátit ani uplatňovat případnou slevu z ceny.
V. Další, přechodná a závěrečná ustanovení
Článek 29 Reklamace
1. Uživatel, který není spokojen s jakostí či množstvím služby, kterou mu KKFBZ poskytla, s tím, že mu služba ze strany KKFBZ poskytnuta nebyla, ač měla být, s jednáním knihovníka, který službu jménem KKFBZ poskytoval nebo její poskytnutí odepřel, nebo s jakoukoliv další skutečností týkající se KKFBZ, má právo danou skutečnost reklamovat ve lhůtě 15 dnů od okamžiku, kdy se o ní dozvěděl. Skutečnost, od jejíhož vzniku uplynuly více než 2 roky, lze reklamovat jen tehdy, jestliže z ní pro uživatele plyne nepromlčený majetkový nárok. Reklamovat dále nelze skutečnost, o níž byly údaje zlikvidovány z důvodu ochrany osobních údajů.
2. Z reklamace musí být patrno, kdo ji podává, na jakou skutečnost si stěžuje a jakou nápravu žádá. Je-li reklamace podaná písemně, musí z ní být patrno, zda a kam má KKFBZ odeslat vyřízení reklamace.
3. Reklamace se podává v té knihovně,
a) ve které reklamovaná skutečnost nastala,
b) v níž vyšla najevo nebo
c) s jejíž činností přímo souvisí.
4. V případě, že příslušnost podle bodu 3 není zřejmá, se reklamace podává v Ústřední knihovně písemně.
5. Písemnou reklamaci lze též podávat elektronicky na adresu xxxx@xxxx.xx.
6. Je-li písemná reklamace podána nepříslušné knihovně, odpovědná osoba (vedoucí knihovny nebo jiná osoba pověřena vyřizováním reklamací) reklamaci postoupí příslušné knihovně a stěžovatele o tom vyrozumí.
7. Reklamace podané nepříslušné knihovně v jiné než písemné formě se nevyřizují. Stěžovatel se o tom vyrozumí.
8. Reklamace se vyřizuje zpravidla stejnou nebo obdobnou formou, jakou byla podána.
9. Reklamace se vyřizuje bez zbytečného prodlení. Není-li možno reklamaci vyřídit ihned, musí být vyřízena do jednoho měsíce ode dne podání.
10. Není-li reklamace vyřízena včas nebo není-li s jejím vyřízením stěžovatel spokojen, může proti tomu podat písemnou stížnost řediteli KKFBZ. Stížnost se podává sekretariátu ředitele KKFBZ.
11. Náměty a připomínky mohou uživatelé sdělovat ústně knihovníkům nebo písemnou formou na adresu Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizace, nebo na xxxx@xxxx.xx, případně zápisem do Knihy námětů a připomínek, která je umístěna u každého výpůjčního pultu.
Článek 30
Přechodná ustanovení
1. Není-li dále uvedeno jinak, upravují se práva a povinnosti knihovny i jejích uživatelů podle tohoto znění knihovního řádu, i pokud tato práva a povinnosti vznikly před jeho účinností.
2. Výpůjční lhůty výpůjček zahájených před účinností tohoto znění knihovního řádu se zachovávají beze změny.
3. Náhrady škody vzniklé v souvislosti s výpůjčkou uskutečněnou před účinností tohoto znění knihovního řádu se řídí podle knihovního řádu platného v době vzniku výpůjčky. Pokud s tím souhlasí ten, kdo za škodu odpovídá, náhrada škody se řídí tímto zněním knihovního řádu.
4. Smluvní pokuty, na něž KKFBZ vzniklo právo před účinností tohoto znění knihovního řádu, se řídí dosavadním zněním knihovního řádu.
Článek 31
Rozhodný právní řád a pravomoc soudu
1. Právní vztahy uživatelů a jejich zákonných zástupců na jedné straně a KKFBZ na straně druhé se řídí právním řádem České republiky.
2. Pravomoc k projednávání sporů z právních vztahů podle bodu 1. mají soudy České republiky.
3. Umožňuje-li právní řád sjednat místní příslušnost soudu, je jím soud, v jehož obvodu se nalézá sídlo KKFBZ.
Článek 32
Rozsah knihovního řádu. Vydání a změny
1. Knihovní řád se vztahuje na všechna pracoviště knihovny.
2. Knihovní řád a jeho přílohy mohou být ze strany KKFBZ v přiměřeném rozsahu měněny s tím, že změny oznámí KKFBZ uživateli zveřejněním aktuálního řádu na stránkách KKFBZ xxxx.xx a umístněním aktuálního znění na viditelném místě ve všech provozech KKFBZ. Změny jsou uživatelům oznámeny minimálně měsíc předem před jejich účinností. Uživatel má právo nahlédnout do takto změněného knihovního řádu shora uvedenými způsoby, a pokud s provedenými změnami nesouhlasí, je oprávněn do jednoho měsíce od zveřejnění změněného knihovního řádu písemně požádat o zrušení registrace.
3. Nedílnou součástí knihovního řádu jsou přílohy:
Příloha č. 1 – Pracoviště Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizace, na území Statutárního města Zlína
Příloha č. 2 – Smluvní ceny a náhrady za poskytované knihovnické a informační služby
Příloha č. 3 – Provozní doba pracovišť Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizace
Příloha č. 4 – Zpracování a ochrana osobních údajů uživatelů v Krajské knihovně Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizaci
Příloha č. 5 – Ústřední knihovna, umístění provozů pro veřejnost Příloha č. 6 – Provozní řád individuální studovny
Příloha č. 7 – Provozní řád skupinové studovny Příloha č. 8 – Plná moc (vzor)
Příloha č. 9 – Přihláška registrovaného uživatele do 15 let Příloha č. 10 – Přihláška registrovaného uživatele
Příloha č. 11 – Přihláška právnické osoby
Příloha č. 12 – Přihláška registrovaného uživatele zvukové knihovny Příloha č. 13 – Potvrzení pro uživatele zvukové knihovny
Příloha č. 14 – Prohlášení k využívání služby Rozvoz knih do domu Ostatní přílohy podle potřeby.
4. Všechny změny Knihovního řádu KKFBZ a jeho příloh podléhají schválení ředitele knihovny a jsou vydávány v číslovaných dodatcích.
Článek 33
Výjimky z knihovního řádu
Výjimky z knihovního řádu povoluje ředitel knihovny nebo vedoucí útvaru služeb, není-li v knihovním řádu stanoveno jinak.
Článek 34
Účinnost Knihovního řádu KKFBZ
Tento Knihovní řád nabývá účinnosti dnem 1. 5. 2016.
Knihovní řád (včetně dodatků), který nabyl účinnosti dne 30. 9. 2013, pozbývá platnosti dnem nabytí účinnosti tohoto knihovního řádu.
Text byl aktualizován 4. 1. 2021.
Ve Zlíně 4. 1. 2021
Xxx. Xxx Xxxxx ředitel
Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizace
Pracoviště Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizace, na území Statutárního města Zlína
Knihovny s automatizovaným provozem:
a) Ústřední knihovna Vavrečkova 7040, 760 01 Zlín,
b) Obvodní knihovna Jižní Svahy Okružní 4699, 760 05 Zlín 5,
c) Obvodní knihovna Malenovice Mlýnská 845, 763 02 Zlín 4,
d) Obvodní knihovna Díly Díly IV, č. 3691, 760 01 Zlín,
e) Knihovna Podlesí Podlesí IV, č. 5302, 760 05 Zlín 5,
f) Knihovna Kostelec Zlínská 133, 763 14 Zlín 12,
g) Knihovna Mokrá Mokrá II, č. 622, 760 01 Zlín.
Neautomatizované knihovny (pobočky) na území Statutárního města Zlína
Knihovna Kudlov Na Vrchovici 21 760 01 Zlín | Knihovna Příluky Dolní dědina 26 760 01 Zlín |
Knihovna Lhotka Lhotka 68 763 02 Zlín 4 | Knihovna Xxxxx Nová cesta 668 763 14 Zlín 12 |
Knihovna Louky Náves 68 763 02 Zlín 4 | Knihovna Velíková Dolní konec 53 763 14 Zlín 12 |
Knihovna Prštné Za Školou 570 760 01 Zlín |
Provozní doba, po kterou jsou jednotlivá pracoviště služeb zpřístupněna veřejnosti, je uvedena v Příloze 3.
Příloha č. 2
Smluvní ceny a náhrady za poskytované knihovnické a informační služby
Roční registrace uživatelů | Zpracování rešerše |
Knihovny s automatizovaným provozem (365 dní): | hodina práce rešeršéra 180 Kč |
dospělí 160 Kč | tisk dle Ceníku |
studující prezenčního studia, důchodci 90 Kč | |
děti do 15 let 50 Kč | Taška na odnos knih |
uživatelé zvukové knihovny (podle článku 19) zdarma | plastová 6 Kč |
držitelé průkazu ZTP zdarma | plátěná 40 Kč |
právnická osoba 250 Kč | |
rodinná registrace 220 Kč | Sluchátka 23 Kč |
Neautomatizované knihovny (kalendářní rok): | Reprografické práce – kopírování a tisk |
dospělí 40 Kč | na formát A4 za 1 stránku černobíle 3 Kč |
děti do 15 let 20 Kč | barevně 4 Kč |
Uživatel, který má platnou registraci v automatizovaných | na formát A3 za 1 stránku černobíle 5 Kč |
knihovnách, registrační poplatek v neautomatizované | barevně 7 Kč |
knihovně již neplatí. | |
Vystavení knihovního průkazu při první registraci | Smluvní pokuty za pozdní vrácení – zpozdné |
Automatizované knihovny 20 Kč | Pro uživatele starší 15 let: |
překročení základní výpůjční lhůty 30 Kč | |
Jednorázová registrace 40 Kč | překročení dvojnásobku základní výpůjční lhůty 70 Kč |
překročení trojnásobku základní výpůjční lhůty 120 Kč | |
Rezervace | překročení čtyřnásobku základní výpůjční lhůty 200 Kč |
rezervace a zaslání upozornění e-mailem a/nebo SMS 10 Kč | překročení pětinásobku základní výpůjční lhůty 400 Kč |
rezervace a zaslání upozornění poštou 25 Kč | agenda spojená s přípravou vymáhání prostřednictvím |
advokáta 800 Kč | |
Objednávka z volného výběru | |
odložení dokumentu a zaslání upozornění e-mailem a/nebo SMS . 10 Kč | Pro uživatele do 15 let: |
překročení základní výpůjční lhůty 15 Kč | |
Meziknihovní služby | překročení dvojnásobku základní výpůjční lhůty 40 Kč |
vnitrostátní meziknihovní výpůjční služba (MVS): | překročení trojnásobku základní výpůjční lhůty 70 Kč |
náklady na poštovné a balné 70 Kč | překročení čtyřnásobku základní výpůjční lhůty 160 Kč |
překročení pětinásobku základní výpůjční lhůty 300 Kč | |
mezinárodní meziknihovní výpůjční služba (MMVS): | agenda spojená s přípravou vymáhání prostřednictvím |
cenu za MMVS stanoví zasílající knihovna min. 250 Kč | advokáta 800 Kč |
náklady na poštovné a balné 70 Kč | |
Zaslání výpůjček prostřednictvím přepravce zvoleného KKFBZ | |
vyzvednutí na výdejním místě přepravce 100 Kč | |
doručení na adresu 150 Kč |
Náhrada škod
Poškození, zničení nebo odstranění:
čárového kódu 10 Kč
etikety elektronické ochrany 10 Kč
RFID čipu 20 Kč
obalu (včetně obalu CD) 15 Kč
Vazba nebo převazba:
pevná 250 Kč
brožovaná 100 Kč
Peněžitá náhrada za úkony spojené s likvidací škody a zpracováním časopisu při jeho větším poškození, zničení nebo ztrátě 30 Kč
Peněžitá náhrada za úkony spojené s likvidací škody a zpracováním jiné knihovní jednotky při jejím větším poškození, zničení nebo ztrátě 100 Kč
(u tematického kufříku se náhrada vztahuje na každou knihovní jednotku, která je součástí tematického kufříku).
Peněžitá náhrada při opravitelném nebo menším poškození, které neznemožňuje další využití:
časopisu 20 Kč
jiné knihovní jednotky 50 Kč
Peněžitá náhrada při ztrátě přílohového CD 30 Kč
Další náhrady
Vystavení knihovního průkazu v automatizovaných knihovnách při ztrátě 20 Kč
Vystavení knihovního průkazu v neautomatizovaných knihovnách při ztrátě 10 Kč
Za škody způsobené na ostatním majetku knihovny odpovídá uživatel podle obecně platných předpisů.
Smluvní ceny nabývají platnosti dne 1. 2. 2021.
Ve Zlíně 4. 1. 2021
Xxx. Xxx Xxxxx ředitel
Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizace
Příloha č. 3
Provozní doba pracovišť Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizace
Ústřední knihovna
pondělí, úterý středa čtvrtek, pátek sobota | 9.00 – 19.00 12.00 – 19.00 9.00 – 19.00 9.00 – 12.00 | |
Automat na vracení knih v Ústřední knihovně | pondělí – pátek sobota | 7.00 – 19.00 8.00 – 12.00 |
Obvodní knihovna Jižní Svahy |
Oddělení pro dospělé čtenáře | pondělí úterý čtvrtek pátek | 14.00 – 18.00 9.00 – 11.00 9.00 – 11.00 14.00 – 18.00 14.00 – 18.00 |
Oddělení pro děti | pondělí, úterý, čtvrtek, pátek | 13.00 – 17.00 |
Obvodní knihovna Malenovice | pondělí úterý čtvrtek | 13.00 – 18.00 13.00 – 17.00 9.00 – 11.00 13.00 – 17.00 |
Obvodní knihovna Díly | úterý středa pátek | 13.00 – 18.00 13.00 – 17.00 9.00 – 11.00 13.00 – 17.00 |
Podlesí | pondělí čtvrtek | 14.00 – 18.00 10.00 – 12.00 13.00 – 17.00 |
Kostelec | středa | 14.00 – 18.00 |
Kudlov | čtvrtek | 14.30 – 18.30 |
Lhotka | pondělí čtvrtek | 18.00 – 20.00 17.00 – 19.00 |
Louky | pátek | 14.00 – 18.00 |
Mokrá | čtvrtek | 14.00 – 17.00 |
Prštné | pondělí | 14.30 – 18.00 |
Příluky | čtvrtek | 9.00 – 11.30 15.00 – 17.00 |
Xxxxx | úterý | 9.00 – 11.00 13.00 – 17.00 |
Velíková | čtvrtek | 14.30 – 18.30 |
Dostupnost knihovny
1. KKFBZ je pro veřejnost uzavřena v neděli, ve státní svátky a zpravidla jednou za čtvrt roku z důvodů sanitárních dnů. Uzavření je možné i v jiných odůvodněných případech.
2. V době školních prázdnin a v dalších odůvodněných případech může být provozní doba a poskytování služeb uživatelům upraveno.
3. Změny v provozní době (uzavření knihovny nebo jejích částí, omezení provozní doby apod.) jsou publikovány na webových stránkách knihovny a plakátech v provozech pro veřejnost.
Příloha č. 4
Zpracování a ochrana osobních údajů uživatelů v Krajské knihovně Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizaci
I. Zpracovávané osobní údaje
Krajská knihovna Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvková organizace (dále jen KKFBZ), je správcem osobních údajů svých registrovaných uživatelů, zákonných zástupců registrovaných uživatelů do 15 let, jednorázových uživatelů internetu a dalších uživatelů. KKFBZ zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
Účelem zpracování osobních údajů je evidence registrovaných uživatelů KKFBZ, evidence uživatelů internetu (kteří nejsou registrovanými uživateli), evidence účastníků vzdělávacích kurzů, seminářů, exkurzí apod. pořádaných KKFBZ a administrace poskytovaných služeb.
KKFBZ zpracovává základní a další osobní údaje výše uvedených subjektů údajů, statistické údaje, údaje služební, údaje účetní a právní. Údaje jsou zpracovávány z důvodu:
a) poskytování knihovnických a informačních služeb uživatelům,
b) ochrany knihovního fondu a dalšího majetku ve vlastnictví zřizovatele Zlínského kraje,
c) zneužití přístupu na internet k trestné činnosti,
d) kontroly jakosti práce zaměstnanců KKFBZ,
e) statistického hodnocení činnosti KKFBZ,
f) evidence příjmů a vymáhání pohledávek,
g) postupu při vyřizování žádostí uživatelů,
h) informování o službách poskytovaných KKFBZ,
i) účasti na vzdělávacích aj. akcích.
Osobní údaje jsou zpracovávány pracovníky KKFBZ manuálním a automatizovaným způsobem. KKFBZ zpracovává pouze pravdivé a přesné osobní údaje, které za tímto účelem ověřuje. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v nezbytném rozsahu a po dobu nezbytně nutnou v souladu s účelem, pro který byly poskytnuty.
KKFBZ zpracovává osobní údaje registrovaných uživatelů v tomto rozsahu:
1. Základní údaje registrovaného uživatele jsou jeho:
a) jméno a příjmení,
b) adresa trvalého pobytu, adresa pobytu cizince na území ČR,
c) datum narození,
d) druh a číslo osobního dokladu,
e) stát, který tento doklad vydal, pokud tímto státem není ČR.
2. Další údaje uživatele, které žadatel o registraci není povinen uvést (nepovinné údaje), jsou:
a) kontaktní adresa uživatele pro posílání zpráv, je-li odlišná od adresy trvalého pobytu,
b) telefonní číslo,
c) e-mailová adresa,
d) akademické tituly,
e) údaje pro stanovení výše registračního poplatku (student, důchodce a ZTP),
f) držitel průkazu ZTP/P nebo potvrzení odborného lékaře nebo odpovídající odborné organizace, sloužící pro registraci zrakově nebo jinak zdravotně znevýhodněných uživatelů zvukové knihovny.
Základní údaje je povinen žadatel o registraci uvést a strpět jejich zpracování. Další údaje není povinen uvést. Poskytnutí základních údajů uživatelem a jejich zpracovávání KKFBZ je podmínkou pro poskytování adresných služeb KKFBZ, což jsou absenční výpůjčky dokumentů, rezervace dokumentů, výpůjčky prostřednictvím meziknihovní výpůjční služby (dále jen MVS), výpůjčky ze skladů a další služby blíže určené v platném Knihovním řádu KKFBZ. Uživatel, který neposkytne KKFBZ základní údaje, může užívat pouze těch služeb knihovny, které jsou poskytovány bez registrace, především prezenční výpůjčky dokumentů ve volných výběrech.
Základní údaje zákonného zástupce registrovaného uživatele do 15 let se zpracovávají v obdobném rozsahu a struktuře jako základní údaje dospělého uživatele. Základní údaje jsou tyto osoby povinny uvést a strpět jejich zpracování. Další údaje nejsou povinny uvést.
Základní údaje ověřuje KKFBZ podle platných osobních dokladů uživatele (nebo zákonného zástupce) při zápisu uživatele (tj. první registraci), při změně kteréhokoliv z těchto údajů a při obnovení registrace. Knihovna dbá z důvodu ochrany knihovních fondů a jejich spravedlivého využití na to, aby nedošlo k několikanásobné registraci jednoho uživatele. Proto před zápisem uživatele provede příslušný pracovník podle dostupných osobních údajů kontrolu v databázi registrovaných uživatelů, aby tomuto zabránil.
Registrovaný uživatel nebo jeho zákonný zástupce jsou povinni změny jména, příjmení a adresy osobně oznámit bez zbytečného odkladu.
Údaje dle bodu 2 písm. a) až c) uvede uživatel, pokud chce umožnit, aby tyto údaje KKFBZ využívala pro komunikaci s ním o poskytovaných knihovnických a informačních službách, např. pro vyrozumění o vyřízení rezervace či objednávky. Údaje dle bodu 2 písm. e) uvede, pokud uplatňuje nárok na slevu z registračního poplatku. Údaje dle bodu 2 písm. f) uvede, pokud chce čerpat výhody, které KKFBZ poskytuje zrakově nebo jinak zdravotně znevýhodněným uživatelům.
3. Údaje služební jsou údaje o provedených transakcích ve čtenářském kontě včetně místa a času transakce a jména obsluhujícího knihovníka. Údaje služební jsou zejména údaje o
a) registraci a knihovním průkazu,
b) předmětu, místě a čase provedení a ukončení absenční výpůjčky nebo evidované prezenční výpůjčky z fondu mimo volný výběr,
c) objednávce knihovní jednotky,
d) rezervaci knihovní jednotky,
e) výpůjčce prostřednictvím MVS,
f) náhradě škody na vypůjčené knihovní jednotce,
g) odeslaných upomínkách.
4. Údaje účetní jsou údaje o pohledávkách a provedených finančních transakcích mezi uživatelem a KKFBZ, zejména o jejich účelu, místě, čase a dalších náležitostech.
5. Údaje právní jsou údaje o právních krocích, které KKFBZ učinila vůči uživateli, který se ocitl v prodlení se splněním svého závazku nebo způsobil KKFBZ škodu. Zejména jde o údaje, kdy a kterému veřejnému úřadu byl adresován návrh směřující k obraně práv KKFBZ a jak tento úřad o návrhu rozhodl. Údaje právní jsou také údaje uvedené v listinách, kterými uživatel dokládá skutečnosti uvedené v žádosti adresované knihovně.
KKFBZ zpracovává osobní údaje jednorázových uživatelů internetu v rozsahu: jméno a příjmení,
druh a číslo osobního dokladu.
Poskytnutí těchto údajů uživatelem a jejich zpracovávání KKFBZ je podmínkou pro umožnění přístupu na internet na uživatelských počítačích knihovny. Zpracováním se rozumí zapsání osobních údajů pracovníkem knihovny do evidenčního systému přístupu na internet.
II. Uchování osobních údajů
Osobní údaje uživatele KKFBZ uchovává:
1. Na originálních písemnostech, kterými jsou:
a) přihláška uživatele,
b) čtenářské sáčky (v neautomatizovaných knihovnách),
c) účetní a právní doklady,
d) doklady předložené uživatelem, které odůvodňují jeho žádost.
Písemnosti jsou uloženy v uzamykatelných skříňkách nebo zásuvkách ve služebních prostorách knihovny, kam není dovolen přístup uživatelům a ostatním nepovolaným osobám. Přístup k těmto písemnostem je omezen pouze na pracovníky, kteří s písemnostmi nakládají v rámci svých pracovních úkolů. Likvidace účetních dokladů a korespondence probíhá podle zákona č. 563/1991 Sb.,
o účetnictví, a zákona č. 499/2004 Sb., o archivnictví a spisové službě a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a v souladu se Spisovým a skartačním řádem KKFBZ.
2. V počítačové databázi, v níž je zabezpečení realizováno na několika úrovních:
a) Fyzická ochrana
Osobní údaje uživatelů jsou zaznamenány v elektronických databázích uložených na serveru, který je umístěn v samostatné uzamčené místnosti. Služební počítače, umožňující přístup k osobním údajům, jsou umístěny ve speciálních prostorech (kanceláře, vyhrazené služební prostory), kam není uživatelům a nepovolaným osobám povolen přístup.
b) Softwarová ochrana
Vstup do knihovnického programu, v němž jsou osobní údaje zpracovávány, je zabezpečen heslem. Možnost zpracování osobních údajů je tím vyhrazena pouze pro pracovníky knihovny, kteří pracují s výpůjčním modulem. Osobní údaje jsou uloženy v databázi, přístup do databáze je chráněn heslem. Zálohovací kopie dat jsou pravidelně pořizovány na externí nosiče a uchovávají stav databáze k určitému datu. Zálohy na externích nosičích jsou šifrovány.
c) Ostatní zabezpečení
Pracovníci knihovny i pracovníci externích firem, kteří mají přístup do počítačové sítě z důvodů pravidelné údržby hardwaru a softwaru, jsou poučeni o povinnostech nakládání s osobními údaji uživatelů KKFBZ a jsou zavázáni k mlčenlivosti o těchto údajích. Pracovníci KKFBZ jsou povinni osobní údaje zpracovávat výhradně v rámci pracovní náplně a úkolů, které jim byly stanoveny jejich vedoucími pracovníky, ve výše uvedeném rozsahu a účelu a ve shodě s ustanoveními příslušných vnitřních směrnic a předpisů. Pracovníci KKFBZ jsou mimo jiné povinni dbát na správnost zpracovávaných osobních údajů a ověřovat ji podle dokladů k tomu určených. Jsou dále povinni vystříhat se jakéhokoliv jednání, které by mohlo být chápáno jako neoprávněné zveřejňování osobních údajů uživatelů, a jednání, které by mohlo vést k neoprávněnému přístupu třetích osob k osobním údajům uživatelů KKFBZ.
3. Na archivních médiích, která uchovávají stav databází uvedených v bodě 2. písm. b) vždy k určitému datu na médiích pro archivaci obvyklých.
Osobní údaje uživatelů na archivních médiích nelze likvidovat vymazáním jako v případě počítačové databáze na serveru. Proto je přístup k archivním médiím omezen pouze na pověřené pracovníky.
O každém obnovení dat z archivních médií musí být pořízen písemný protokol. K obnově dat z archivních médií uložených dříve než 30 dnů před jejich užitím musí dát písemný příkaz ředitel KKFBZ.
III. Doba zpracování osobních údajů a jejich likvidace
1. Knihovna zpracovává osobní údaje uživatelů ve výše uvedeném rozsahu od okamžiku, kdy uživatel předá knihovně vyplněnou přihlášku, po dobu trvání uživatelského vztahu.
2. Osobní údaje registrovaného uživatele zaznamenané v listinné podobě jsou po ukončení platnosti nebo po vyřízení vyřazeny do spisovny KKFBZ a následně likvidovány skartací těchto listin. Pro skartaci se uplatní zákon č. 499/2004 Sb., o archivnictví a spisové službě a o změně některých zákonů, v platném znění, Spisový a skartační řád KKFBZ a další právní předpisy.
3. Osobní údaje registrovaného uživatele zachycené v počítačových databázích jsou zlikvidovány vymazáním základních a dalších (nepovinných) údajů.
4. Osobní údaje zachycené na archivních médiích se likvidují nejpozději po 6 měsících od jejich zachycení.
5. Osobní údaje registrovaných uživatelů jsou likvidovány v případě, že uživatel v uplynulém kalendářním roce nebyl v KKFBZ registrován, neprovedl výpůjčku nebo vrácení a zároveň nemá vůči knihovně žádné závazky, nejpozději do dvou let po skončení poslední platné registrace. Pokud uživateli zůstávají závazky vůči KKFBZ (nevrácené dokumenty, nezaplacené poplatky), uživatelský vztah nekončí a osobní údaje takového uživatele zůstávají evidovány v knihovním systému.
6. Při likvidaci účetních údajů postupuje KKFBZ podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví.
7. Osobní údaje zákonného zástupce uživatele do 15 let se likvidují společně s likvidací osobních údajů tohoto uživatele, nebo jakmile pominul důvod pro zastupování.
8. Osobní údaje jednorázově registrovaných uživatelů jsou likvidovány v měsíci následujícím po skončení registrace. Podmínkou je, že je ukončen smluvní vztah uživatele a knihovny, uživatel nemá vůči KKFBZ žádný závazek.
9. Osobní údaje jednorázových uživatelů internetu jsou likvidovány po uplynutí lhůty šesti měsíců od data jejich zapsání do evidenčního systému přístupu na internet.
10. Likvidace osobních údajů předregistrovaných uživatelů, kteří nedokončili registraci, proběhne po uplynutí jednoho roku od data předregistrace.
11. Uživatel, který nechce trvale uchovávat údaje o svých registrovaných prezenčních a absenčních výpůjčkách, rezervacích a objednávkách, si může zvolit dobu, po které budou tyto údaje automaticky likvidovány. Nastavení je možné provést online ve čtenářském kontě nebo prostřednictvím knihovníka. Likvidovat nelze historii mladší než šest měsíců od ukončení výpůjčky. Likvidací se uživatel vzdává práva na reklamační skutečnosti, jíž se likvidace údajů týká.
12. Uživatel může požádat o likvidaci osobních údajů. Podmínkou je, že je ukončen smluvní vztah uživatele a knihovny, uživatel nemá vůči KKFBZ žádný závazek. Žádost podává uživatel písemně. Žádosti vyřizuje referent KKFBZ pro ochranu osobních údajů po potřebném ověření totožnosti žadatele do jednoho měsíce od jejich doručení. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce. O tomto prodloužení je žadatel informován do jednoho měsíce od obdržení žádosti spolu s důvody pro tento odklad. Kontakt na referenta je uveden ve všech provozech a na webových stránkách knihovny xxxx.xx/xxx.
KKFBZ předává osobní údaje třetím osobám pouze tehdy, jestliže o to požádá uživatel ve vztahu ke svým údajům, jestliže tak stanoví právní předpis nebo v případě ochrany práv KKFBZ vůči dlužníkovi.
IV. Práva uživatelů v souvislosti s ochranou osobních údajů
a) Právo uživatelů na přístup k osobním údajům.
b) Právo uživatelů na opravu osobních údajů.
c) Právo uživatelů na výmaz osobních údajů (být zapomenut).
d) Právo uživatelů na omezení zpracování osobních údajů.
e) Právo na přenositelnost osobních údajů.
f) Právo vznést námitku.
g) Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).
O těchto právech je uživatel informován v Knihovním řádu a na webových stránkách knihovny xxxx.xx/xxx. Uživatel má právo získat od KKFBZ potvrzení, zda jsou či nejsou osobní údaje uživatele zpracovávány a pokud je tomu tak, má právo získat přístup k těmto osobním údajům.
KKFBZ umožní uživateli náhled do přihlášky uživatele a do dalších dokladů u ní uložených. KKFBZ poskytuje přístup k některým osobním údajům též prostřednictvím čtenářského konta.
KKFBZ poskytne uživateli na jeho žádost kopii jeho zpracovávaných osobních údajů. Za další kopie nebo při zjevně neodůvodněných nebo nepřiměřených žádostech, zejména proto, kdy se opakují, může KKFBZ účtovat poplatek na základě administrativních nákladů. Jestliže uživatel podá žádost v elektronické formě, je-li to možné, poskytnou se informace v elektronické formě, která se běžně používá, pokud uživatel nepožádá o jiný způsob.
Uživatel také může požádat o kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (právo na přenositelnost údajů). Žádost je třeba podat písemně.
Uživatel, který zjistí nebo se domnívá, že KKFBZ zpracovává jeho osobní údaje v rozporu s ochranou soukromého a osobního života, může požádat KKFBZ o vysvětlení a odstranění takto vzniklého stavu (zejména opravou, doplněním, omezením zpracování nebo likvidací osobních údajů). Je-li žádost
uživatele shledána oprávněnou, KKFBZ odstraní neprodleně závadný stav způsobem podle povahy případu.
Uživatel má právo obrátit se kdykoliv se svým podnětem týkajícím se jeho osobních údajů na referenta KKFBZ pro ochranu osobních údajů, případně podat stížnost k dozorovému úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).
Žádosti a podněty vyřizuje referent KKFBZ pro ochranu osobních údajů po potřebném ověření totožnosti žadatele do jednoho měsíce od jejich doručení. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce. O tomto prodloužení je žadatel informován do jednoho měsíce od obdržení žádosti spolu s důvody pro tento odklad.
Kontakt na referenta je uveden ve všech provozech a na webových stránkách knihovny xxxx.xx/xxx.
V. Kamerový systém
Správcem kamerového systému je 14|15 Baťův institut, příspěvková organizace.
Vstupy a vybrané prostory budovy Ústřední knihovny jsou z důvodu ochrany majetku a bezpečnosti osob sledovány kamerovým systémem. Vstupy do prostor sledovaných kamerovým systémem jsou zřetelně označeny piktogramem. Informace o kamerovém systému jsou k dispozici na recepci 14|15 Baťova institutu. Vstupem do knihovny uživatelé berou na vědomí, že jejich pohyb může být monitorován.
Ústřední knihovna, umístění provozů pro veřejnost
2. podlaží: | čítárna novin automat na vracení knih registrace uživatelů učebna přístup na internet, wifi, přístup do katalogu knihovního fondu a databází kopírování, tisk |
3. podlaží: | dětská literatura klubovna pro děti beletrie pro dospělé audio, video, hudebniny dokumenty pro zdravotně znevýhodněné registrace uživatelů výpůjční služby výdej rezervací, objednávek a meziknihovních výpůjček výpůjční automat přístup na internet, wifi, přístup do katalogu knihovního fondu a databází kopírování, tisk |
4. podlaží: | naučná literatura pro dospělé noviny a časopisy příruční knihovna regionální literatura informační a referenční centrum rešerše registrace uživatelů výpůjční služby výdej objednávek ze skladu k prezenčnímu studiu skupinová a individuální studovny výpůjční automat přístup na internet, wifi, přístup do katalogu knihovního fondu a databází kopírování, tisk |
Pravidla používání individuální studovny
1. Uživatel individuální studovny je povinen dodržovat Knihovní řád.
2. Individuální studovnu mohou využívat pouze registrovaní uživatelé knihovny.
3. Není povoleno vnášet do studovny nápoje v otevřených nádobách a potraviny, ani je konzumovat.
4. Individuální studovnu lze využívat výhradně pro studijní účely či vědeckou práci. Je zakázáno využívat studovnu ke komerčním účelům.
5. Studovnu mohou ve stejnou chvíli využívat maximálně tři uživatelé.
6. Studovna je vybavena jedním PC, jehož užívání se řídí běžným režimem čtenářských PC (stanovuje Knihovní řád). Uživatelé s přenosným zařízením mají možnost připojení k internetu pomocí wifi.
7. Studovnu je možné rezervovat. Rezervaci je možno provést maximálně 14 kalendářních dnů předem na konkrétní datum (resp. hodinu), a to osobně u obsluhy pultu IRC (4. podlaží, Informační a referenční centrum) nebo telefonicky: 573 032 404.
8. Minimální délka rezervace je 60 minut, maximální jeden den v otevírací době knihovny. Kromě rezervovaných časů je studovna volně přístupná. Rezervace studovny se eviduje ve čtenářském kontě.
9. Pokud má uživatel rezervovanou studovnu na určitý čas a nedostaví se, je po 15 minutách od začátku rezervace zrušena.
10. Uživatel má právo vypůjčit si do studovny dokumenty z knihovních fondů knihovny. Práci ve studovně je možné přerušit a vypůjčené dokumenty v ní ponechat, a to až na dobu 90 minut. Obsluha po tuto dobu studovnu uzamkne.
11. Při nedodržení pravidel nebo opakovaném porušování pravidel užívání individuální studovny, nerespektování pokynů zaměstnanců knihovny může být uživatel zbaven práva (dočasně nebo trvale) využívat studovnu, případně ztratí možnost rezervovat si ji.
Pravidla používání skupinové studovny
1. Uživatel skupinové studovny je povinen dodržovat Knihovní řád.
2. Skupinovou studovnu mohou využívat pouze registrovaní uživatelé knihovny.
3. Není povoleno vnášet do studovny nápoje v otevřených nádobách a potraviny, ani je konzumovat.
4. Skupinovou studovnu lze využívat výhradně pro studijní účely či vědeckou práci. Je zakázáno využívat studovnu ke komerčním účelům.
5. Studovnu mohou využívat minimálně čtyři uživatelé, kapacita studovny je 12 míst.
6. Studovna je vybavena jedním PC, jehož užívání se řídí běžným režimem čtenářských PC. Uživatelé s přenosným zařízením mají možnost připojení k internetu pomocí wifi.
7. Využití projektoru musí být předem konzultováno s knihovníkem, který obeznámí uživatele s jeho obsluhou.
8. Studovnu je možné rezervovat. Rezervaci je možno provést maximálně 14 kalendářních dnů předem na konkrétní datum (resp. hodinu), a to osobně u obsluhy pultu IRC (4. podlaží, Informační a referenční centrum) nebo telefonicky: 573 032 404.
9. Minimální délka rezervace je 60 minut, maximální jeden den v otvírací době knihovny. Rezervace studovny se eviduje ve čtenářském kontě.
10. Pokud má uživatel rezervovanou studovnu na určitý čas a nedostaví se, je po 15 minutách od začátku rezervace zrušena.
11. Studovnu odemyká obsluha Informačního a referenčního centra (dále jen IRC). Při opouštění studovny kontaktuje uživatel telefonicky obsluhu u informačního pultu IRC, která studovnu zkontroluje a uzamkne.
12. Uživatel je povinen skupinovou studovnu zkontrolovat před převzetím a případná poškození vybavení nahlásit, jinak nese za tato poškození odpovědnost. Po ukončení práce předává místnost vyklizenou a nepoškozenou.
13. Při nedodržení pravidel nebo opakovaném porušování pravidel užívání skupinové studovny, nerespektování pokynů zaměstnanců knihovny může být uživatel zbaven práva (dočasně nebo trvale) využívat studovny, případně ztratí možnost rezervovat si ji.
Plná moc (vzor)
Já, níže podepsaný/á: (dále jen zmocnitel)
Narozen/a: ……………………………………………………………………
Číslo knihovního průkazu: ……………………………………………………………………
Telefon: ……………………………………………………………………
tímto zmocňuji
Pana/paní/slečnu: (dále jen zmocněnec)
Narozen/a: ……………………………………………………………………
Číslo občanského průkazu: ……………………………………………………………………
k zastupování mé osoby v této pobočce Krajské knihovny Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizace (dále jen KKFBZ),
……………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………… při půjčování a vracení knihovních dokumentů z fondu knihovny z důvodu:
……………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………… Já, zmocnitel, prohlašuji, že jsem si vědom své právní i hmotné odpovědnosti za dodržování knihovního řádu, a to i v případě jeho porušování výše uvedeným zmocněncem v souvislosti s mým zastupováním při využití služeb poskytovaných KKFBZ.
Já, zmocněnec, plnou moc od zmocnitele přijímám a prohlašuji, že budu využívat služeb KKFBZ při zastupování plynoucího z této plné moci pouze pro potřeby zmocnitele.
Tato plná moc se uděluje:
– buď na dobu od ……………………… do ,
– nebo na dobu platnosti mé registrace. Zrušení plné moci se provádí písemně.
Níže podepsaný zmocněnec svým podpisem stvrzuje, že se seznámil s platným knihovním řádem včetně příloh a s jeho zněním i dodržováním souhlasí. Potvrzuje, že byl informován, že KKFBZ bude jeho osobní údaje zpracovávat a uchovávat nejdéle jeden rok po ukončení zastupování a zároveň budou vypořádány závazky vzniklé v době platnosti této plné moci.
V …………….. dne …………… ……….………………………………………………………
Podpis zmocnitele
Plnou moc přijímám
V …………….. dne ……………. ……….………………………………………………………
Podpis zmocněnce
Přihláška registrovaného uživatele
PŘIHLÁŠKA REGISTROVANÉHO UŽIVATELE KRAJSKÁ KNIHOVNA XXXXXXXXX XXXXXXX VE ZLÍNĚ, příspěvková organizace Vavrečkova 7040, 760 01 Zlín, IČ 70947422 a Příjmení ..........................................… Jméno ................................................................. Datum narození ……………………… Číslo osobního dokladu ..................................... Adresa trvalého pobytu ................................................................................................... spolu uzavřeli smlouvu o poskytování knihovnických a informačních služeb. Nepovinné údaje, které slouží ke komunikaci o knihovnických službách. Kontaktní adresa pro zasílání zpráv, je-li odlišná od adresy trvalého pobytu nebo adresa pobytu cizince na území ČR ............................................................................................................................................ E-mail ............................................................. Telefon ................................................... Údaje pro stanovení studující důchodce ZTP jednorázový registračního poplatku |
Knihovna se zavazuje registrovanému uživateli poskytovat knihovnické a informační služby, jejichž podmínky a podrobnosti jsou stanoveny v knihovním řádu. Knihovní řád v aktuálním znění zpřístupňuje knihovna k nahlédnutí v knihovně a na webových stránkách knihovny. Knihovna zpracovává osobní údaje uživatele, které knihovně poskytl, a dále služební údaje o uživateli (např. údaje o registraci, výpůjčkách, rezervacích, upomínkách a finančních transakcích spojených s poskytováním služeb). Tyto údaje knihovna zpracovává za účelem jejich evidence, poskytování knihovnických a informačních služeb, ochrany knihovního fondu a zasílání zpráv přímo se vztahujících k plnění těchto služeb v souladu s knihovním řádem v aktuálním znění. Osobní údaje jsou chráněny před zneužitím. Podmínky zpracování a ochrany osobních údajů uživatelů jsou uvedeny v knihovním řádu a na webových stránkách knihovny. Uživatel svým podpisem stvrzuje, že s nimi byl seznámen. Dále uživatel svým podpisem stvrzuje správnost výše uvedených údajů, zavazuje se oznámit knihovně bez odkladu všechny jejich změny a dodržovat ustanovení knihovního řádu v aktuálním znění. Datum ....................... Podpis uživatele .................................................................... Poprvé registrován dne: Údaje ověřil ............... Podpis knihovníka .................................................................. |
Přihláška registrovaného uživatele do 15 let
PŘIHLÁŠKA UŽIVATELE DO 15 LET Příjmení ....................................... … Jméno ................................................................. Datum narození ……………………… Ověřeno podle dokladu ..................................... Adresa trvalého pobytu ................................................................................................... KRAJSKÁ KNIHOVNA XXXXXXXXX XXXXXXX VE ZLÍNĚ, příspěvková organizace Vavrečkova 7040, 760 01 Zlín, IČ 70947422 a rodič (zákonný zástupce) Příjmení ............................................. Jméno ................................................................. Datum narození ……………….……… Číslo osobního dokladu..................................... Adresa trvalého pobytu ...................................................................................................... spolu uzavřeli smlouvu o poskytování knihovnických a informačních služeb. Nepovinné údaje, které slouží ke komunikaci o knihovnických službách. Kontaktní adresa pro zasílání zpráv, je-li odlišná od adresy trvalého pobytu ............................................................................................................................................ E-mail ............................................................. Telefon ................................................... Souhlasím – nesouhlasím s tím, aby syn/dcera xxxx/a používat internet v KKFBZ. Xxxxxxxxx – nesouhlasím s tím, aby si syn/dcera xxxx/a půjčovat společenské hry. |
Knihovna se zavazuje uživateli poskytovat knihovnické a informační služby, jejichž podmínky a podrobnosti jsou stanoveny v knihovním řádu. Knihovní řád v aktuálním znění zpřístupňuje knihovna k nahlédnutí v knihovně a na webových stránkách knihovny. Knihovna zpracovává osobní údaje uživatele a rodiče (zákonného zástupce), které knihovně poskytli, a dále služební údaje o uživateli (např. údaje o registraci, výpůjčkách, rezervacích, upomínkách a finančních transakcích spojených s poskytováním služeb). Tyto údaje knihovna zpracovává za účelem jejich evidence, poskytování knihovnických a informačních služeb, ochrany knihovního fondu a zasílání zpráv přímo se vztahujících k plnění těchto služeb v souladu s knihovním řádem v aktuálním znění. Osobní údaje jsou chráněny před zneužitím. Podmínky zpracování a ochrany osobních údajů uživatelů a rodičů (zákonných zástupců) jsou uvedeny v knihovním řádu a na webových stránkách knihovny. Rodič (zákonný zástupce) svým podpisem stvrzuje, že s nimi byl seznámen. Dále rodič (zákonný zástupce) svým podpisem stvrzuje správnost výše uvedených údajů, zavazuje se oznámit knihovně bez odkladu všechny jejich změny a dodržovat ustanovení knihovního řádu v aktuálním znění. Zákonný zástupce je odpovědný za závazky uživatele společně a nerozdílně s uživatelem. Datum ........................ Podpis rodiče (zákonného zástupce)........................................... Poprvé registrován dne: Údaje ověřil ................. Podpis knihovníka........................................................................ |
Příloha č. 11
Přihláška právnické osoby
PŘIHLÁŠKA PRÁVNICKÉ OSOBY
KRAJSKÁ KNIHOVNA XXXXXXXXX XXXXXXX VE ZLÍNĚ, příspěvková organizace
Vavrečkova 7040, 760 01 Zlín, IČ 70947422 (dále jen KKFBZ)
a organizace (jakožto uživatel):
Název: | |
IČ: | Zápis v Obchodním rejstříku: |
Sídlo právnické osoby: | |
Ulice a číslo: | Obec: |
PSČ: | Pošta (pokud se neshoduje s obcí): |
Údaje o osobě oprávněné jednat jménem právnické osoby (statutární orgán): | ||
Příjmení: | Jméno: | Titul(y): |
Funkce: | ||
Razítko: | ||
spolu uzavřeli tuto smlouvu o poskytování knihovnických a informačních služeb:
I.
(1) KKFBZ se zavazuje uživateli (právnické osobě) poskytovat knihovnické a informační služby, jejichž podmínky a podrobnosti jsou stanoveny v knihovním řádu.
(2) Uživatel (právnická osoba) prohlašuje, že se seznámil s knihovním řádem a zavazuje se při čerpání služeb, poskytnutých KKFBZ, dodržovat povinnosti, které mu ukládá knihovní řád.
II.
(1) Knihovní řád v aktuálním znění zpřístupňuje KKFBZ k nahlédnutí v každé knihovně KKFBZ na snadno dostupném místě a dále též na internetových stránkách xxxx.xx.
(2) KKFBZ oznámí uživateli změny knihovního řádu KKFBZ s dostatečným předstihem před jejich účinností
a) v každé knihovně snadno viditelnými upozorněními na změnu,
b) na internetových stránkách KKFBZ a
c) jiným vhodným způsobem, případně jejich kombinacemi.
III.
Právnická osoba souhlasí s tím, že její práva a povinnosti jakožto registrovaného uživatele vykonává jejím jménem a na její účet fyzická osoba, které KKFBZ na pokyn právnické osoby vydala knihovní průkaz (pověřený pracovník), a žádá, aby běžnou korespondenci (oznámení o splněné rezervaci apod.) KKFBZ odesílala na adresu tohoto pověřeného pracovníka.
Údaje o pracovníku právnické osoby pověřeném ke styku s KKFBZ (pověřený pracovník):
Příjmení: | Jméno: | Titul(y): |
Datum narození: | Číslo osobního dokladu: | |
Adresa trvalého pobytu: | ||
Ulice a číslo: | Obec: | |
PSČ: | Pošta (pokud se neshoduje s obcí): | |
IV.
Nepovinné údaje pověřeného pracovníka, které slouží k lepší komunikaci o knihovnických službách:
E-mail: | Telefon: |
Kontaktní adresa: | |
Ulice a číslo: | Obec: |
PSČ: | Pošta (pokud se neshoduje s obcí): |
V.
(1) Uživatel (právnická osoba) i pověřený pracovník se zavazují oznámit bez zbytečného odkladu změnu kteréhokoliv osobního údaje.
Datum: | Podpis statutárního orgánu právnické osoby: |
Datum: | Podpis pověřeného pracovníka: |
Ověření osobních údajů a splnění podmínek článku 6 (vyplňuje knihovník):
Datum a podpis knihovníka:
Přihláška registrovaného uživatele zvukové knihovny
PŘIHLÁŠKA REGISTROVANÉHO UŽIVATELE ZVUKOVÉ KNIHOVNY KRAJSKÁ KNIHOVNA XXXXXXXXX XXXXXXX VE ZLÍNĚ, příspěvková organizace Vavrečkova 7040, 760 01 Zlín, IČ 70947422 a Příjmení ............................................. Jméno ................................................................... Datum narození ……………………… Číslo osobního dokladu...................................... Adresa trvalého pobytu ................................................................................................... spolu uzavřeli smlouvu o poskytování knihovnických a informačních služeb. Nepovinné údaje, které slouží ke komunikaci o knihovnických službách. Kontaktní adresa pro zasílání zpráv, je-li odlišná od adresy trvalého pobytu nebo adresa pobytu cizince na území ČR ............................................................................................................................................ E-mail ............................................................. Telefon ................................................... Byl předložen doklad ZTP/P potvrzení lékaře potvrzení odborné organizace |
Knihovna se zavazuje registrovanému uživateli zvukové knihovny poskytovat knihovnické a informační služby, jejichž podmínky a podrobnosti jsou stanoveny v knihovním řádu. Knihovní řád v aktuálním znění zpřístupňuje knihovna k nahlédnutí v knihovně a na webových stránkách knihovny. Knihovna zpracovává osobní údaje uživatele, které knihovně poskytl, a dále služební údaje o uživateli (např. údaje o registraci, výpůjčkách, rezervacích, upomínkách a finančních transakcích spojených s poskytováním služeb). Tyto údaje knihovna zpracovává za účelem jejich evidence, poskytování knihovnických a informačních služeb, ochrany knihovního fondu a zasílání zpráv přímo se vztahujících k plnění těchto služeb v souladu s knihovním řádem v aktuálním znění. Osobní údaje jsou chráněny před zneužitím. Podmínky zpracování a ochrany osobních údajů uživatelů jsou uvedeny v knihovním řádu a na webových stránkách knihovny. Uživatel svým podpisem stvrzuje, že s nimi byl seznámen. Dále uživatel svým podpisem stvrzuje správnost výše uvedených údajů, zavazuje se oznámit knihovně bez odkladu všechny jejich změny a dodržovat ustanovení knihovního řádu v aktuálním znění. Datum ............................................ Podpis uživatele ............................................... Poprvé registrován dne: Údaje ověřil .................................... Podpis knihovníka ............................................. |
Potvrzení pro uživatele zvukové knihovny
Potvrzení pro uživatele zvukové knihovny
Potvrzuji, že zdravotní stav pana/paní:
jméno a příjmení:
……………………………………………
datum narození:
…………………………………………….
znemožňuje nebo významně komplikuje čtení klasicky tištěných dokumentů. Na základě tohoto zdravotního stavu je oprávněn(a) využívat služeb zvukové knihovny v Krajské knihovně Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně, příspěvkové organizaci, ve smyslu § 38 odst. 2 autorského zákona
č. 121/2000 Sb.*
Datum:
Razítko a podpis lékaře nebo potvrzení odpovídající
odborné organizace:
*Zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon)
Citace:
§ 38 odst. (2) Do práva autorského nezasahuje také osoba uvedená v § 37 odst. 1, půjčuje-li
originály či rozmnoženiny vydaných děl pro potřeby zdravotně postižených v souvislosti s jejich postižením.
Prohlášení k využívání služby Rozvoz knih do domu
Prohlášení k využívání služby Rozvoz knih do domu v Krajské knihovně Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně
Já, ……………………………………………………………………………………
(jméno a příjmení),
narozen(a) (datum narození),
bytem …………………………………………………………………………
(adresa trvalého bydliště)
tímto prohlašuji,
že splňuji podmínky pro poskytování služby Rozvoz knih do domu v Krajské knihovně Xxxxxxxxx Xxxxxxx ve Zlíně (dle článku 19 Knihovního řádu tuto službu mohou využívat zdravotně znevýhodnění nebo osamocení imobilní občané, popř. občané starší 75 let s omezenou schopností pohybu, kteří trvale nebo po přechodnou dobu nemohou osobně knihovnu navštěvovat).
O využívání služby žádám od ……………………………………………….
V …………………………………
Dne ………………………………
Podpis ……………………………………..................
Ukončení služby od …………………………., z důvodu …………………………………
………………………………………………………………………………………………… Datum, jméno a podpis knihovníka ……………………………………………………….