Rámcová smlouva o poskytování služeb mobilního operátora

Xxxxxxx smlouva o poskytování služeb mobilního operátora

Smluvní strany:

Ústřední vojenská nemocnice – Vojenská fakultní nemocnice Praha

se sídlem U Xxxxxxxx xxxxxxxxx 0000, 000 00 Xxxxx 0

IČO: 61383082

DIČ: CZ61383082

Zastoupena prof. MUDr. Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxx, Ph.X., ředitelem

bankovní spojení: ČNB, č. účtu 32123881/0710

e-mail: ........, fax: ........

(dále jen jako „Objednatel“ nebo „ÚVN“)

na straně jedné

a

........

se sídlem v ........

IČO: ........

DIČ: ........

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném ........ v ........ oddíl ........, vložka ........

zastoupena ........

bankovní spojení: ........, č. účtu: ........

e-mail: ........, fax:

(dále jako „Dodavatel“ nebo „Poskytovatel“)

na straně druhé

(Objednatel a Dodavatel jednotlivě jako „Smluvní strana“ a společně jako „Smluvní strany“)

uzavřely tuto

Rámcovou smlouvu o poskytování služeb mobilního operátora

Preambule

1. Objednatel v souladu s Pokynem ministerstva obrany ČR k realizaci systému centralizovaného zadávání veřejných zakázek čj. 516-16/2013-2697, kterým byl ustaven systém centralizovaného zadávání a v souladu s ust. § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, uzavřel s pověřujícími zadavateli uvedenými v příloze č. 5 (dále jen „Pověřující zadavatelé“ nebo „Přistupující účastníci“) této Rámcové smlouvy smlouvu o centralizovaném zadávání.

2. V souladu s uvedenou smlouvou o centralizovaném zadávání provedl Objednatel dle zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o veřejných zakázkách“ nebo „ZVZ“) zadávací řízení k veřejné zakázce s názvem „Telekomunikační služby - GSM“ (dále jen „Zadávací řízení“) na uzavření této Rámcové smlouvy o poskytování služeb mobilního operátora (dále jen „Rámcová smlouva“). Oznámení veřejné zakázky bylo uveřejněno v Informačním systému veřejných zakázek, pod evid. č. (●)

3. Objednatelem se rozumí také pověřující zadavatelé, kteří jsou uvedeni v příloze č. 5 této Rámcové smlouvy. Dodavatel je podpisem této Rámcové smlouvy srozuměn s tím, že prováděcí (dílčí) smlouvy mohou uzavírat také Pověřující zadavatelé.

1. Předmět Smlouvy

1. Předmětem této smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat Objednateli a dalším Přistupujícím účastníkům na základě dohody o přistoupení k této Rámcové smlouvě (dále společně ÚVN a Pověřující zadavatelé jen jako „Objednatelé“) hlasové a datové telekomunikační služby prostřednictvím mobilního operátora včetně souvisejících služeb (dále jen „Služby“) v rozsahu a za podmínek dle Přílohy č. 2 této Rámcové smlouvy.

2. Objednatelé se zavazují za poskytnuté Služby zaplatit sjednanou cenu. Jednotkové ceny za poskytované Služby jsou specifikovány v Příloze č. 1 této Smlouvy.

3. Skutečně realizovaný rozsah Služeb nemusí dosáhnout rozsahu předpokládaného v zadávací dokumentaci k Zadávacímu řízení. Objednatelé se v žádném případě nezavazují k odběru veškerých Služeb, veškeré počty (zejm. pak lokality) uvedené v zadávacích podkladech a přílohách této Rámcové smlouvy jsou uvedeny pouze jako počty orientační a Objednatelé nejsou jimi jakkoli vázáni. Objednatelé budou služby dle této Smlouvy odebírat v rozsahu svých aktuálních potřeb.

4. Služby budou Objednatelům poskytovány na základě jednotlivých dílčích objednávek služeb. Po obdržení objednávky požadovaných Služeb Poskytovatelem uzavřou smluvní strany dílčí smlouvu o poskytování konkrétní služby obsahující technickou specifikaci příslušené služby (dále jen „Dílčí smlouva“).

5. Poskytovatel bere na vědomí a souhlasí, že během plnění předmětu této Rámcové smlouvy může dojít ke snížení rozsahu plnění.

6. Poskytovatel se zavazuje poskytnout pro Objednatelé Služby s využitím vlastních kapacit a třetích osob uvedených v příloze č. 8 Smlouvy. Tyto třetí osoby (dále jen „subdodavatelé“) se budou podílet na realizaci Služeb výhradně v rozsahu určeném Rámcovou smlouvou. Poskytovatel může provést změnu v osobě některého z významných subdodavatelů pouze s předchozím souhlasem Objednatele. Poskytovatel se zavazuje veškeré práce subdodavatelů řádně koordinovat. Poskytovatel odpovídá v plném rozsahu za veškeré části díla provedené subdodavateli.

7. V případě, že Poskytovatel nehodlá k plnění předmětu veřejné zakázky použít subdodavatelů, přílohu smlouvy č. 8 ke smlouvě nepřikládá.

8. Poskytovatel je povinen do dvou měsíců ode dne předání písemného požadavku zabezpečit dočasné pokrytí nově definovaných zájmových prostorů, na kterémkoli místě působení na území ČR signálem pro zabezpečení služeb definovaných v Příloze č. 2. Objednatel při objednávce uvede prostor a předpokládané služby a počty uživatelů. Objednatel připouští možnost zabezpečení realizace prostřednictvím mobilních buněk poskytovatele. O způsobu pokrytí území je poskytovatel povinen informovat do jednoho měsíce. Tento požadavek může být ze strany prvotního příjemce služeb uplatněn vícekrát po dobu trvání smlouvy.

9. Poskytovatel je povinen do dvou měsíců ode dne předání písemného požadavku zabezpečit trvalé dokrytí nově definovaných zájmových vnitřních, na kterémkoli místě působení na území ČR signálem pro zabezpečení služeb definovaných v Příloze č. 2. Objednatel při objednávce uvede budovy a předpokládané služby a počty /uživatelů služeb. O způsobu pokrytí budov je poskytovatel povinen informovat do jednoho měsíce. Poskytovatel před realizací dokrytí předloží projektovou dokumentaci ke schválení do jednoho měsíce ode dne předání písemného požadavku.

10. Poskytovatel do šesti měsíců ode dne předání písemného požadavku zabezpečí trvalé pokrytí nově definovaných lokalit, na kterémkoli místě působení na území ČR signálem GSM a signálem pro příjem veřejného internetu vlastními technickými prostředky v rozsahu, který bude specifikován ve výše uvedeném písemném požadavku. O způsobu pokrytí území je poskytovatel povinen informovat do dvou měsíců. Tento požadavek může být uplatněn vícekrát po dobu trvání smlouvy.

2. Doba a místo plnění

1. Tato Xxxxxxx je platná okamžikem jejího uzavření, tzn. podpisem obou Smluvních stran a účinná od 1.1.2016.

2. Smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to na dobu 48 měsíců, od nabytí její účinnosti.

3. Zahájení činností potřebných pro provedení migrace dle článku V. dále musí být ze strany Poskytovatele započato do 5 pracovních dnů od uzavření Dílčí smlouvy mezi příslušným Objednatelem a Poskytovatelem.

4. Místem plnění jsou lokality Objednatele (lokality Pověřujících zadavatelů), a to dle Přílohy č. 3 této Rámcové smlouvy.

3. Cena

1. Celková nabídková cena za předmět smlouvy (dle Přílohy č. 1 této Smlouvy) je stanovena dohodou, na základě vítězné nabídky Poskytovatele na veřejnou zakázku, jako cena maximální a platná po celou dobu platnosti smlouvy, zahrnuje veškeré přímé i nepřímé náklady.

2. Celková nabídková cena za předmět smlouvy je stanovena jako cena nejvýše přípustná a překročitelná pouze při splnění podmínek daných zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů.

3. Dohoda o cenách za služby mobilního operátora je ve formě ceníku nedílnou součástí této Smlouvy jako Příloha č. 1.

4. Platební podmínky

1. Platby budou probíhat na základě jednotkových cen bez DPH uvedených v Příloze č. 1 této Smlouvy a dle rozsahu skutečně poskytnutého plnění (Služeb). Pokud Poskytovatel nabídl výši slevy vyšší jak 0,00 %, pak musí k jednotkovým cenám účtovat slevu ve výši dle přílohy č. 1 této Rámcové smlouvy. K  ceně po slevě bude vždy účtováno DPH v zákonné výši.

2. Platby budou prováděny bezhotovostním způsobem na základě daňových dokladů (dále jen „faktur“) Poskytovatele, jejichž nedílnou součástí bude souhrnný a podrobný výpis v elektronické podobě, a to podle vzorů uvedených v Přílohách č. 4a) a č. 4b) této Rámcové smlouvy.

3. Fakturu Poskytovatel zašle příslušenému Objednateli ve dvojím vyhotovení nejpozději do 15 dnů od vzniku práva fakturovat. Lhůta splatnosti faktury je dohodnuta na 30 kalendářních dnů ode dne doručení faktury Objednateli. V pochybnostech se má za to, že faktura je doručena třetí den po jejím odeslání. Faktura se pokládá za včas uhrazenou, pokud je fakturovaná částka nejpozději v den splatnosti odepsána z bankovního účtu Objednatele. Fakturovaná platba bude uhrazena na účet Poskytovatele uvedený na faktuře. Nejpozději do 7 kalendářních dnů od termínu vystavení vyúčtování Poskytovatel zpřístupní elektronické vyúčtování za příslušné zúčtovací období.

4. Poskytovatel je oprávněn vystavovat daňové doklady vždy až po uplynutí zúčtovacího období. Dnem uskutečnění zdanitelného plnění je poslední den zúčtovacího období. Vyúčtování bude prováděno v listinné i elektronické podobě.

5. Faktura musí obsahovat: označení (faktura nebo dobropis), číslo této Rámcové smlouvy, příp. číslo Dílčí smlouvy, dále veškeré náležitosti uvedené v ustanovení § 29 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů a součásti uvedené v  odst. 2. tohoto článku.

6. V případě, že faktura bude obsahovat nesprávné cenové údaje nebo nebude obsahovat náležitosti dle této Rámcové smlouvy, je Objednatel oprávněn ji vrátit k opravě nebo doplnění. Poskytovatel fakturu opraví a zašle ji obratem Objednateli. V případě oprávněného vrácení faktury Objednatelem běží lhůta splatnosti opravené nebo doplněné faktury znovu od počátku, tj. ode dne jejího opětovného doručení.

7. Faktura bude vždy vystavena a zaslána k úhradě na adresu příslušného Objednatele (ÚVN nebo Pověřujícího zadavatele), ve prospěch které bylo plnění uskutečněno. Fakturační adresy jsou uvedeny v Příloze č. 5 této Smlouvy.

8. Objednatel neposkytne jakékoliv zálohy. Úhrada bude prováděna pouze za skutečně poskytnuté Služby na základě faktur vystavovaných za zúčtovací období, kterým bude kalendářní měsíc, samostatně pro každého Objednatele, resp. zařízení Objednatele.

9. Zadavatel si vyhrazuje právo neodebrat plnění v celém předpokládaném množství, které je předmětem veřejné zakázky (např. z důvodu organizačních změn apod.). Z takovéhoto rozhodnutí zadavatele nevzniká Poskytovateli za žádných okolností právo k účtování jakýchkoliv odměn, smluvních pokut či náhrad škod.

10. Poskytovatel bude vystavovat faktury v tištěné listinné a elektronické (PDF) formě s tím, že detailní/podrobný výpis uskutečněných zpoplatněných příchozích/odchozích spojení na každou 1 SIM kartu v papírové formě bude dodán pouze na vyžádání. Celková fakturovaná částka bude rozčleněna do jednotlivých faktur dle Objednatelů (ÚVN nebo Pověřujících zadavatelů).

11. Poskytovatel je povinen bezplatně poskytovat podrobný výpis všech odchozích spojení na každou 1 SIM kartu v elektronické formě s tím, že každý výpis za ten který měsíc bude umístěn nejméně po dobu 2 měsíců na serveru Poskytovatele, ke kterému budou mít Objednatel a jím pověřené osoby zabezpečený přístup prostřednictvím veřejné sítě Internetu.

12. Poskytovatel je povinen bezplatně poskytovat celkový přehled měsíčních nákladů pro všechny SIM karty a služby Objednatele v elektronické formě ve formátu PDF s tím, že každý měsíční přehled bude umístěn nejméně po dobu 2 měsíců na serveru Poskytovatele, ke kterému bude mít Objednatel a jím pověřené osoby zabezpečený přístup prostřednictvím veřejné sítě Internet.

13. Poskytovatel je povinen všechny elektronické výpisy poskytovat ve formátu CSV - formátu datové věty společné pro všechny SIM v jednom souboru, a to dle Přílohy č. 4a a 4b této Smlouvy.

14. Poskytovatel je povinen poskytovat v detailní fakturaci informace o skutečně provolaných vteřinách/minutách a zároveň o účtovaných vteřinách/minutách.

15. Poskytovatel bude účtovat Objednateli jednotkové ceny za poskytnuté Služby dle cenových ujednání (včetně případných slev) uvedených v této Smlouvě. Sjednané jednotkové ceny jsou maximální a nelze je po dobu trvání této Smlouvy navýšit.

16. Poskytovatel se zavazuje, že při přebírání dat a čísel od dosavadního poskytovatele služeb zachová stávající strukturu fakturačních kódů (každý Objednatel má minimálně jeden fakturační kód).

17. Poskytovatel se zavazuje vyúčtování provádět v listinné podobě. Na vyžádání Objednatele je Poskytovatel povinen Objednateli předložit rovněž podrobný listinný výpis uskutečněných odchozích spojení na telefonní číslo uvedené v žádosti Objednatele, a to do 5 pracovních dnů ode dne doručení žádosti Objednatele Poskytovateli.

18. Jakékoliv změny sjednaných cen jsou možné pouze dohodou formou dodatku k této Rámcové smlouvě, a to vždy pouze v souladu se zák. č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů.

5. Migrace

1. Poskytovatel se zavazuje realizovat přechod Objednatele na poskytování Služeb dle této Rámcové smlouvy postupem dle Přílohy č. 7 této Smlouvy, jež byly v rámci zadávacího řízení součástí nabídky Poskytovatele.

2. Objednatel požaduje provedení tohoto přechodu/migrace zdarma ve lhůtě do 40ti kalendářních dnů od podpisu příslušné Dílčí smlouvy mezi Poskytovatelem a Objednatelem, pokud tomu nebudou bránit překážky na straně Objednatele. V případě výskytu překážek na straně Objednatele, které způsobí prodloužení procesu migrace, se lhůta pro provedení migrace prodlužuje o dobu, po kterou překážka na straně Objednatele trvala. Poskytovatel při ukončení Rámcové smlouvy a/nebo Dílčí smlouvy poskytne bezplatně nezbytnou součinnost pro bezproblémový přechod Služeb k novému poskytovateli (budoucímu smluvnímu partnerovi Objednatele).

6. Smluvní pokuty a sankce

1. V případě prodlení Poskytovatele s provedením migrace ve lhůtě dle článku V. této Smlouvy, je Objednatel oprávněn požadovat po Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 2 000,- Kč za každý započatý den prodlení a případ (za každou jednotlivou SIM kartu kromě případů, kdy Poskytovatel prokáže, že nedodržení tohoto termínu je způsobeno objektivními okolnostmi, které nemohl při vynaložení maximálního úsilí ovlivnit).

2. V případě prodlení Objednatele s úhradou faktur ve sjednané lhůtě splatnosti zaplatí Objednatel Poskytovateli úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý i započatý den prodlení až do úplného zaplacení.

3. V případě porušení povinnosti Poskytovatele předložit doklady o pojištění ve stanovené lhůtě dle článku VIII. této Smlouvy, je Poskytovatel povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 200 000,- Kč.

4. V případě porušení povinnosti Poskytovatele provést změnu subdodavatele pouze s předchozím písemným souhlasem Objednatele dle článku I. odst. 6 této Smlouvy, je Poskytovatel povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč za každý jednotlivý případ porušení prohlášení o subdodavatelích, je-li přílohou této Rámcové smlouvy.

5. V případě, že dojde ke snížení měsíční dostupnosti Služby, vzniká Objednateli možnost uplatnit nárok na poměrné snížení ceny Služby v následujícím měsíci.

6. Pokud je smluvní strana v prodlení s placením smluvní pokuty, je povinna zaplatit druhé smluvní straně úrok z prodlení ve výši 0,05 % z neuhrazené smluvní pokuty za každý den prodlení.

7. Pro účtování smluvních pokut se použije přiměřeně ustanovení článku IV. této Smlouvy. Smluvní pokuta je splatná do 30 dnů po doručení oznámení o uplatnění smluvní pokuty jednou smluvní stranou vůči druhé smluvní straně. Oznámení o uplatnění smluvní pokuty musí vždy obsahovat popis a časové určení události, která v souladu s touto Smlouvou zakládá právo smluvní straně účtovat smluvní pokutu. Oznámení musí dále obsahovat informaci o způsobu úhrady smluvní pokuty.

8. Objednatel si vyhrazuje právo na určení způsobu úhrady jím uložené smluvní pokuty, a to včetně formy zápočtu proti kterékoliv splatné pohledávce Poskytovatele vůči Objednateli. Smluvní pokuty mohou být kombinovány, tzn. že uplatnění jedné smluvní pokuty nevylučuje souběžné uplatnění jakékoliv jiné smluvní pokuty.

9. Objednatel musí Poskytovateli oznámit uložení smluvní pokuty nebo požadavku náhrady škody. Oznámení musí vždy obsahovat popis a časové určení události, která v souladu s odkazem na příslušné ustanovení Rámcové smlouvy zakládá právo Objednatele účtovat smluvní pokutu nebo náhradu škody. Oznámení musí dále obsahovat informaci o způsobu úhrady, přičemž Poskytovatel souhlasí, aby Objednatel určil způsob úhrady smluvní pokuty nebo náhradu škody, na níž mu vznikne nárok, a to včetně formou zápočtu proti kterékoliv splatné pohledávce Poskytovatele vůči Objednateli. Pokud by nedošlo k tomuto započtení v plném rozsahu, zavazuje se Poskytovatel k doplacení dlužné částky, a to do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí písemného oznámení Objednatele.

10. Smluvní strany vylučují aplikaci ustanovení § 2050 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a výslovně sjednávají to, že ujednání smluvní pokuty za porušení povinností Poskytovatele nemá vliv na právo Objednatele na náhradu škody vzniklé z porušení povinnosti Poskytovatele, ke které se smluvní pokuta vztahuje.

11. Nezajistí-li poskytovatel dostupnost GSM signálu a signálem pro příjem veřejného internetu ve lhůtách uvedených v čl. I odst. 8., 9 a 10 této smlouvy, je poskytovatel povinen uhradit jednorázovou smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč za každou lokalitu. A dále za každý započatý den prodlení se  smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč; tato povinnost trvá až do úspěšného předvedení dostupnosti signálu poskytovatelem. Pokud poskytovatel nepředvede funkčnost signálu ani do 14 dnů od doručení výzvy, je tato skutečnost důvodem pro výpověď rámcové smlouvy ze strany objednatele. Tím nezaniká povinnost poskytovatele uhradit smluvní pokuty a není tím dotčeno právo objednatele na náhradu případné škody.

7. Zvláštní ujednání

1. Poskytovatel bere na vědomí, že Objednatel udržuje systémy navazující na obecně závazné právní předpisy v oblasti managementu jakosti (QMS), ochrany životního prostředí (EMS) a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (SMS) v souladu s aplikací systémových norem ISO 9001, ISO 14001 a OHSAS 18001. Poskytovatel prohlašuje, že byl se stanovenými zásadami a standardy Objednatele v oblasti QMS, EMS a SMS seznámen, což podpisem této Smlouvy stvrzuje.

2. Poskytovatel a další osoby pracující ve prospěch Poskytovatele jsou povinni řídit se pokyny odpovědných zaměstnanců Objednatelů.

3. V případě, že Poskytovatel zadá část veřejné zakázky jiným osobám (subdodavatelům), jednoznačně se stanoví, že jediným garantem plnění této Smlouvy je Poskytovatel a na jeho vrub budou řešeny veškeré záruky a sankce.

4. Pokud činností Poskytovatele dojde ke způsobení škody Objednateli nebo třetím osobám z titulu opomenutí, nedbalosti nebo neplněním podmínek vyplývajících ze zákona, technických nebo jiných norem nebo vyplývajících z této Smlouvy, je Poskytovatel povinen bez zbytečného odkladu tuto škodu odstranit a není-li to možné, tak finančně uhradit. Veškeré náklady s tím spojené nese Poskytovatel.

5. Poskytovatel i Objednatel se zavazují neprodleně informovat druhou smluvní stranu o všech skutečnostech, které znemožňují, resp. podstatně omezují plnění smlouvy nebo závazky smluvních stran, a to do 7 pracovních dnů ode dne vzniku takové skutečnosti. Smluvní strana, u které tyto skutečnosti vznikly, se zavazuje navrhnout způsob řešení jejich odstranění.

6. Všechny informace získané v průběhu jednání a při plnění předmětu Smlouvy jsou důvěrného charakteru.

8. Pojištění zhotovitele

1. Poskytovatel je povinen mít po dobu účinnosti této smlouvy uzavřeno pojištění pro případ vzniku odpovědnosti za škodu způsobenou třetí osobě v souvislosti s plněním této Rámcové smlouvy, a to s pojistným plněním ve výši nejméně 10 000 000 Kč (slovy: deset milionů korun českých) a jeho spoluúčast nepřevyšuje 10 %.

2. Poskytovatel se zavazuje, že pojištění v uvedené výši a rozsahu zůstane účinné po celou dobu účinnosti této smlouvy, a do 5 pracovních dnů od výzvy Objednatele je Poskytovatel povinen toto Objednateli prokázat.

9. Odstoupení od smlouvy

1. Objednatel i Poskytovatel mají možnost ukončit platnost Rámcové smlouvy písemnou dohodou smluvních stran nebo mohou odstoupit od této Smlouvy pro její podstatné porušení.

2. Za podstatné porušení smlouvy obě Smluvní strany považují:

1. prodlení Poskytovatele s plněním svých závazků dle této Rámcové smlouvy nebo Dílčí smlouvy po dobu delší třiceti (30) dnů,

2. opakované porušování povinností Poskytovatele dle této Rámcové smlouvy nebo Dílčí smlouvy,

3. prodlení Poskytovatele s plněním migrace o dobu delší než 20 dnů,

4. Poskytovatel uvedl v rámci zadávacího řízení, na jehož základě byla uzavřena tato Rámcová smlouva, nepravdivé či zkreslené informace, které by měly zřejmý vliv na výběr Poskytovatele pro uzavření této Rámcové smlouvy,

5. Poskytovatel pozbude trvale nebo dlouhodobě podnikatelské oprávnění vyžadovaného právními předpisy k činnostem, k jejichž provádění je Poskytovatel povinen dle Rámcové smlouvy; Poskytovatel je povinen neprodleně oznámit Objednateli i pouhý fakt, že je proti němu vedeno správní řízení o odebrání podnikatelského oprávnění k výkonu činnosti podle této Rámcové Smlouvy,

6. vůči majetku Poskytovatele probíhá insolvenční řízení, v němž bylo vydáno rozhodnutí o úpadku, nebo insolvenční návrh byl zamítnut proto, že majetek Poskytovatele nepostačuje k úhradě nákladů insolvenčního řízení, nebo byl konkurs zrušen proto, že majetek Poskytovatele byl zcela nepostačující nebo byla zavedena nucená správa podle zvláštních právních předpisů,

7. Poskytovatel vstoupí do likvidace,

8. Poskytovatel poruší jakékoli povinnosti týkající se pojištění podle této Rámcové smlouvy,

9. celková výše smluvních pokut dosáhne limitu 10% z ceny předmětu plnění,

10. v dalších případech, které stanoví tato Rámcová smlouva.

3. Tato Rámcová smlouva může být předčasně ukončena též výpovědí ze strany Objednatele, který je oprávněn vypovědět Smlouvu, jestliže je splněna kterákoli z těchto podmínek:

1. je s přihlédnutím ke všem okolnostem zřejmé, že činnost Poskytovatele nevede z důvodů, které leží na jeho straně, k řádnému poskytování Služeb,

2. Poskytovatel podstatným způsobem porušuje tuto Rámcovou smlouvu tak, že v důsledku toho nemůže Objednatel dostát cílům, pro které Rámcovou smlouvu sjednal, nebo jestliže v důsledku toho vznikne Objednateli škoda velkého rozsahu,

3. v případě přenechání/ převodu/ přechodu práv a povinností Poskytovatele z této Smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Objednatele.

4. Poskytovatel je oprávněn odstoupit od této Smlouvy:

1. v případě jejího podstatného porušení Objednatelem. Za podstatné porušení se považuje opakované prodlení Objednatele s úhradou ceny za plnění předmětu dle této Smlouvy, pokud Objednatel nezjedná nápravu ani do třiceti (30) dnů od doručení písemného oznámení Poskytovatele o takovém prodlení se žádostí o jeho nápravu,

2. Objednatel přes předchozí písemné upozornění neposkytuje Poskytovateli potřebnou součinnost, ač se k ní touto Smlouvou zavázal, nebo Poskytovateli jinak brání v poskytování Služeb nebo jej v tomto podstatně omezuje, a to do té míry, že Poskytovatel již v důsledku toho není s to dostát svým závazkům nebo požadavkům závazných předpisů.

5. Objednatel má právo vypovědět a/nebo odstoupit ve výše uvedených případech i pouze od příslušné Dílčí smlouvy. Odstoupení je účinné od okamžiku, kdy je doručeno písemné prohlášení Objednatele o odstoupení od této Rámcové smlouvy nebo příslušné Dílčí smlouvy. V případě odstoupení od této Rámcové smlouvy se tato Rámcová smlouva od počátku ruší a Objednatel a Poskytovatel jsou si povinni vrátit vše, co si na jejím základě poskytly. V případě odstoupení od příslušné Dílčí smlouvy se Dílčí smlouva od počátku ruší a Objednatel a Poskytovatel jsou si povinni vrátit vše, co si na jejím základě poskytly.

6. Objednatel je oprávněn kontrolovat plnění veřejné zakázky. Zjistí-li Objednatel, že Poskytovatel plní veřejnou zakázku v rozporu se svými povinnostmi, je Objednatel oprávněn požadovat, aby Poskytovatel odstranil vady vzniklé vadným prováděním a plnil předmět Smlouvy řádným způsobem. Jestliže Poskytovatel tak neučiní ani v přiměřené lhůtě mu k tomu poskytnuté a postup Poskytovatele by vedl nepochybně k podstatnému porušení Smlouvy, je Objednatel oprávněn odstoupit od Smlouvy. Poskytovatel je v takovém případě povinen uhradit Objednateli veškeré škody vzniklé z důvodů porušení smlouvy Poskytovatelem.

7. V případě odstoupení kterékoliv ze smluvních stran od této Rámcové smlouvy jsou smluvní strany povinny ve lhůtě 30 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy vypořádat vzájemné své závazky a pohledávky vyplývající z této Smlouvy. Objednatel uhradí Poskytovateli skutečně vynaložené a řádně doložené náklady ke dni zániku Rámcové smlouvy a/nebo Dílčí smlouvy.

8. Výpovědní lhůta pro ukončení Rámcové smlouvy a/nebo Dílčí smlouvy se sjednává na šest (6) měsíců pro obě Smluvní strany, její běh začíná prvním dnem měsíce následujícího po měsíci, v němž došlo k doručení výpovědi druhé Smluvní straně. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby ve sjednaném rozsahu a kvalitě až do okamžiku skutečného faktického ukončení Smlouvy.

10. Servis a reklamace

1. Poskytovatel je povinen zabezpečit poskytování níže uvedených záručních, servisních a reklamačních podmínek na předmět Rámcové smlouvy:

a) přešetření nahlášené závady či potřeby provedení opravy ve lhůtě 24 hodin od přijetí oznámení o výskytu závady či potřeby provedení opravy. Dále pak je Poskytovatel povinen v této lhůtě s Objednatelem sjednat závazný termín odstranění závady či provedení opravy,

b) Objednatel bude reklamace u Poskytovatele uplatňovat telefonicky, se současným písemným potvrzením (mail, dopis). Objednatel oznámí prodávajícímu popis závady společně s informací o místě, kde se závada vyskytla,

c) zajištění servisní služby 24 hodin denně včetně dnů pracovního volna a svátků,

d) poskytování záručních servisních služeb a vyřizování reklamací je bezplatné,

e) Poskytovatel se zavazuje zajistit zákaznickou podporu dle Přílohy č. 2 této Rámcové smlouvy.

11. Závěrečná ustanovení

1. Jakékoliv změny nebo doplňky k této Rámcové smlouvě jsou platné pouze v případě, že jsou učiněny formou písemných číselně označených dodatků podepsaných zástupci smluvních stran.

2. Předloží-li některá ze smluvních stran návrh písemného dodatku k Rámcové smlouvě, je druhá smluvní strana povinna se k návrhu vyjádřit nejpozději do 15 dnů ode dne následujícího po doručení návrhu dodatku.

3. Smluvní strany se dohodly, že písemnosti si budou vzájemně doručovat osobně nebo na adresu jejich sídla nebo místa podnikání zapsané do obchodního nebo jiného veřejného rejstříku nebo na adresu, kde skutečně sídlí. Doručovanou písemnost jsou oprávněny přijmout statutární zástupce, zaměstnanci, kteří tím byli pověřeni nebo jiné osoby, které k tomu daná smluvní strana zmocnila. Odepře-li některá ze smluvních stran doručovanou písemnost převzít, považuje se písemnost za doručenou dnem, kdy převzetí písemnosti bylo odepřeno. Nebyl-li na adrese uvedené ve větě první tohoto odstavce zastižen nikdo, kdo by byl oprávněn za smluvní stranu písemnost přijmout, doručující osoba písemnost uloží.

4. Nebude-li uložená písemnost vyzvednuta do 3 dnů, považuje se třetí den této lhůty za den doručení, i když se adresát o uložení nedozvěděl.

5. Všechny zprávy zaslané jednou smluvní stranou e-mailem musí být druhou smluvní stranou do 24 hodin od přijetí potvrzeny e-mailem.

6. Ostatní právní vztahy mezi smluvními stranami touto smlouvou výslovně neupravené se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

7. Případná neplatnost kteréhokoliv ustanovení této smlouvy nemá vliv na platnost ostatních ustanovení této smlouvy. Smluvní strany se zavazují nahradit po vzájemné dohodě toto ustanovení jiným, odpovídajícím svým obsahem účelu neplatného ustanovení.

8. Smluvní strany jsou povinny oznámit bez zbytečného odkladu písemně druhé smluvní straně všechny změny údajů uvedených v záhlaví této smlouvy, k nimž dojde za trvání smlouvy. V případě porušení této povinnosti se postup smluvní strany, jíž změna nebyla oznámena, považuje za postup v souladu s touto smlouvou. Smluvní strany jsou rovněž povinny oznámit neprodleně písemně druhé smluvní straně všechny překážky, které by jim bránily v naplnění účelu této smlouvy.

9. Poskytovatel prohlašuje, že se seznámil se zadávacími podmínkami veřejné zakázky s názvem Telekomunikační služby – GSM, na jejichž základě se tato smlouva uzavírá, plně jim porozuměl a bezvýhradně s nimi souhlasí a dále prohlašuje, že v případě konfliktu mezi zadávací dokumentací a touto Rámcovou smlouvou má přednost ustanovení zadávací dokumentace.

10. Poskytovatel dále prohlašuje, že je s rozsahem služeb požadovaných Objednatelem detailně obeznámen, že s jejich obsahem bezvýhradně souhlasí a veškeré takto stanovené podmínky považuje z pohledu plnění veřejné zakázky za bezvýhradně závazné.

11. Poskytovatel prohlašuje, že souhlasí se zveřejněním nabídkových cen, jakož i dalších dokumentů a údajů, které musí být ze zákona zveřejněny.

12. Nedílnou součástí této Smlouvy je:

Příloha č. 1 – Doložení výpočtu nabídkové ceny

Příloha č. 2 - Závazná specifikace předmětu veřejné zakázky

Xxxxxxx x. 0 – Seznam lokalit Zadavatele

Příloha č. 4 – Specifikace elektronického výpisu:

a) souhrnný

b) podrobný

Příloha č. 5 – Seznam Objednatelů a jejich fakturační adresy za služby

Příloha č. 6 - Čestné prohlášení dle § 68 odst. 3 ZVZ

Příloha č. 7 – Postup migrace

Příloha č. 8 - Prohlášení o subdodavatelích (je-li relevantní).

13. Tato Rámcová smlouva je vyhotovena ve dvou výtiscích, z nichž každá ze smluvních stran obdrží po jednom výtisku.

14. Smluvní strany prohlašují, že si tuto smlouvu před jejím podpisem přečetly, že souhlasí s jejím obsahem, že byla uzavřena po vzájemném projednání podle jejich pravé a svobodné vůle a nebyla ujednána v tísni ani za jinak jednostranně nevýhodných podmínek. Na důkaz toho připojují své podpisy.

V Praze dne …………………… V…….. dne ……………..

Za Objednatele

......................................... ..............................................

Xxxx. XXXx. Xxxxxxxx Xxxxxxx, Ph.D.,

ředitel

Ústřední vojenské nemocnice-

Vojenské fakultní nemocnice Praha

Strana 10 (celkem 10)