Contract

1c2c.czslužba/produkt, který je vlastně n a provozován společ ností „One Click Business Solutions s.r.o.“, se sídlem v Šostakovičovo xxxxxxx 0000/0,Xxxxx 0, 00000, Č eská republika, IČ : 24812633, DIČ CZ24812633, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Mě stským soudem v Praze, oddíl C, vložka

176572 (dále jen „1CLICK“).

Tyto obchodní podmínky upravují používání všech produktů a služeb 1CLICK, vč etně internetových stránek a produktů „0x0x.xx“ na adrese xxxxx://0x0x.xx/ a jejich obsahu. Obsahují ně kolik dokumentů , především Všeobecné podmínky (dále v tomto dokumentu) a Pravidla ochrany osobních údajů (samostatný dokument).

POUŽÍVÁNÍM STRÁNEK 1CLICK (VČ ETNĚ JEJICH OBSAHU) A/NEBO PRODUKTŮ A/NEBO SLUŽEB 1CLICK SOUHLASÍTE S NÁSLEDUJÍCÍMI PODMÍNKAMI, JAKOŽ I S JAKÝMIKOLI DODATKY A REVIZEMI A ZMĚ NAMI TĚ CHTO PODMÍNEK. POKUD

NESOUHLASÍTE S TĚ MITO PODMÍNKAMI, NEBO JIMI NECHCETE

BÝT VÁZÁNI, NEPOUŽÍVEJTE STRÁNKY, PRODUKTY NEBO SLUŽBY 1CLICK.

Společ nost 1CLICK si vyhrazuje právo kdykoli revidovat nebo upravit tyto podmínky podle svého uvážení, aby reflektovala právní, technické č i jakékoli jiné změ ny ve statu quo. Tímto ustanovením nejsou dotč ena práva a povinnosti vzniklá po dobu úč innosti předchozího zně ní obchodních podmínek. Nejnově jší aktualizovaná verze této smlouvy je k dispozici na webových stránkách „0x0x.xx“, společ nost není povinna oznámit uživatelů m aktualizaci Podmínek. Proto dů razně doporuč ujeme všem uživatelů m, aby tuto smlouvu peč livě proč etli a pravidelně revidovali. Tyto dokumenty vstupují v platnost datem jejich poslední aktualizace.

Obsah

1CLICK:

Všeobecné podmínky 5

Definice 5

Nabízené služby 6

. 2.1 Bezplatná verze Family 6

. 2.2 Profesionální verze (Mini, Opti, Maxi). 6

. 2.3 PREMIUM verze ZDARMA 6

Xxxxxxx xxxxxx 0

. 3.1 Ceny 6

. 3.2 Objednání balíč ků Profesionální verze (PREMIUM) a služeb 7

Smlouva a zrušení smlouvy 8

. 4.1 Smlouva 8

. 4.2 Zrušení smlouvy 8

. 4.3 Doba trvání smlouvy 8

Platby, poplatky a náhrady 9

. 5.1 Metody platby 9

. 5.2 Platební podmínky 9

. 5.3 Datum platby a Datum aktivace 10

. 5.4 Žádosti o vrácení peně z (odstoupení od smlouvy) 10

. 5.5 Č as a způ sob vrácení peně z 11

Používání služeb 11

. 6.1 Obsah 11

. 6.2 Vlastnictví obsahu 12

. 6.3 Úč ast na akcích 12

. 6.4 Narušení 12

. 6.5 Identita 12

. 6.6 SPAM 12

. 6.7 Obcházení 12

7 Duševní vlastnictví 13

8 Soukromí 13

. 8.1 Legislativa 13

. 8.2 Zpracování dat. 13

. 8.3 Odejmutí souhlasu k uchovávání informací 15

. 8.4 Platnost a změ ny v osobních údajích 15

8.5 Registrace a uživatelský úč et 15

9 Porušení smluvních podmínek 16

10 Přerušení/ukončení poskytování služeb 16

11 Práva z vadného plnění (záruka a reklamace)… 16

. 11.1 Bezvadné plně ní 16

. 11.2 Záruka 17

. 11.3 Oznámení reklamace 17

. 11.4 Komunikace s Vámi 18

. 11.5 Způ sob a prů bě h vyřízení reklamace 18

. 11.6 Vylouč ení záruky 19

12 Omezení odpově dnosti za škodu 20

12.1 Třetí strany 21

13 Omezení odpově dnosti 21

. 13.1 Všeobecné 21

. 13.2 Jurisdikce 22

. 13.3 Informace poskytované na stránkách „0x0x.xx“ 22

. 14 Zasílání obchodních sdě lení a ukládání cookies 23

. 15 Další práva a povinnosti smluvních stran 23

. 16 Doruč ování a komunikace 23

. 16.1 Uživatel (Vy). 23

. 16.2 1CLICK (My) 24

. 17 Proces neustálého zdokonalování 24

. 18 Zpě tná vazba 24

. 19 Závě reč ná ustanovení. 24

Všeobecné podmínky

Webová stránka „0x0x.xx“, její obsah a související produkty a služby jsou k dispozici všem zletilým osobám, které jsou oprávně ny uzavírat smlouvy (závazné dohody). Doklad o splně ní tě chto kritérií mů že být požadován, při přístupu ke všem (nebo ně kterým) službám a/nebo produktů m, ve formě identifikač ních údajů nebo kontaktních informací.

Tyto smluvní podmínky jsou stanoveny mezi Námi (1CLICK) a Uživateli produktů a služeb „0x0x.xx “. Žádná jiná osoba nemá nárok z této dohody tě žit, pokud není v podmínkách služby uvedeno jinak.

Pokud jakýkoli soud nebo jiný regulátor rozhodne, že jakékoliv ustanovení tě chto Podmínek je neplatné nebo jinak nevykonatelné, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúč inností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.

Pokud jsou Podmínky v rozporu s podmínkami uvedenými při Vaší registraci na „0x0x.xx“ (pokud takové existují), mají tyto Podmínky přednost, pokud není uvedeno jinak v dodateč né dokumentaci dodané společ ností 1CLICK ve vztahu k produktů m a službám „0x0x.xx“.

1 Definice

Kdekoli se v Podmínkách vyskytují slova, „Vy“, „Vaše“ a „Uživatel“, je tím míně n uživatel webových stránek, produktů a/nebo služeb „0x0x.xx“, a takto musí být tato slova (a jejich tvary) vykládána. Podobně slova, „My“, „Naše“ a

„1CLICK“ odkazují na společ nost 1CLICK a musejí být takto vykládána. Pojem „Údaje uživatelů “ odkazuje na osobní údaje, které Námi mohou být shromažď ovány na stránkách „0x0x.xx“ a/nebo v prů bě hu registrace a/nebo získány v rámci jakékoli služby č i produktu 1CLICK. Pojem „Naše webové

stránky“ odkazuje na webové stránky „0x0x.xx“ a všechny webové stránky s nimi spojené. „Třetí strana“ označ uje jakoukoli osobu/subjekt/firmu, která není spojena s 1CLICK.

2 Nabízené služby

2.1 Bezplatná verze (Family)

Základní verze produktu „1CLICK“ na stránkách „0x0x.xx“ pro řízení úkolů je zcela zdarma (Family) pro všechny uživatele. Bezplatné verze jsou omezeny na moduly “Úkoly, Kalendář a e-mail” a dva uživatele. Přesný a aktuální popis Našeho produktu a Našich služeb naleznete na stránkách „0x0x.xx“.

2.2 Profesionální verze (Mini, Opti, Maxi)

Pro využití ně které z nadstandardních/pokroč ilých (prémiových) funkcí si mů žete zakoupit balíč ek obsahující Profesionální verzi (Mini, Opti,Maxi).V souč asné době mezi ně patří funkce a jejich parametry uvedené na stránkách

„0x0x.xx“. Přesný a aktuální popis Xxxxxx služeb naleznete na stránkách

„0x0x.xx“.

2.3 PREMIUM verze ZDARMA

Profesionální verzi (Maxi) si mů žete jednou ZDARMA vyzkoušet po dobu 30 dní, kdy budete mít plně k dispozici nadstandardní/pokroč ilé funkce.

Po ukonč ení této doby bude Xxx úč et převeden na „Bezplatnou verzi“ s omezením poskytovaných funkcí a služeb nebo si budete muset objednat řádnou Profesionální verzi (Mini, Opti, Maxi).

0 Xxxxxxx xxxxxx

3.1 Ceny

Všechny služby mají stanovenou cenu nebo rozsah cen. Tyto ceny mohou být předmě tem úprav, aby reflektovaly změ ny na trhu, nebo mohou být doč asně nahrazeny speciálními/akč ními cenami. Jedná se o fixní částku platby, která může být navýšena objednáním dalších licencí. Frekvenci strhávání je měsíčně ke shodnému dni v měsíci, ve který byla provedena první platba.

Ceny jsou uvedeny v místní mě ně (CZK). Přehled cen naleznete na stránce Ceník na stránkách „0x0x.xx“.

Ceny jsou uvedeny bez daně z přidané hodnoty (DPH) a včetně všech souvisejících poplatků a slev.

Ceny zů stávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na stránkách

„0x0x.xx“. Tímto ustanovením není omezena možnost uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.2 Objednání balíč ků Profesionální verze (PREMIUM) a služeb

Balíč ky obsahující rů zné varianty Profesionální verze (Mini, Opti, Maxi) produktu, vč . rozšířených (nadstandardních) služeb (dále i „Prémiový balíč ek“) je možné objednat na stránce Ceník na stránkách „0x0x.xx“. Pro další informace nebo pro objednání na stránkách neuvedené kombinace Našich produktů a rozšířených (nadstandardních) služeb se na nás mů žete obrátit na kontaktech uvedených na stránce Kontakty na stránkách „0x0x.xx“ nebo s využitím údajů uvedených v č lánku 16.

Pro objednání produktů a služeb vyplníte objednávkový formulář, který je dostupný ze stránky Ceník na stránkách „0x0x.xx“. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace:

. a) vaši adresu elektronické pošty, na kterou obdržíte objednávku a informace o poskytnutí produktů a služeb

. b) informace o objednávaných službách a produktech

. c) informace o způ sobu úhrady ceny za produkty a služby a

. d) informace o nákladech spojených s poskytnutím služeb a produktů Dále společ ně jen jako „objednávka“.

Před zasláním objednávky máte možnost zkontrolovat a mě nit údaje, které jste do objednávky vložil(a) a to i s ohledem na možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Údaje uvedené Vámi v

objednávce jsou Námi považovány za správné. Neprodleně po obdržení objednávky Vám toto obdržení potvrdíme elektronickou poštou, a to na Vaši

adresu elektronické pošty uvedenou v objednávce.

4 Smlouva a zrušení smlouvy

4.1 Smlouva

Závazná smlouva je iniciována mezi Vámi a 1CLICK v okamžiku zaslání objednávky a je potvrzena úspě šným dokonč ením platby. „Úspě šné dokonč ení platby“ je definováno tak, že byla zaplacena celá č ástka, fakturu obdržíte elektronicky e-mailem. Bě hem prvních 15 dnů od úspě šného dokonč ení platby mů žete požádat o zrušení objednaných služeb (odstoupení od smlouvy). Tento proces podléhá zvláštním podmínkám a pravidlů m (viz odstavec 5.4).

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou souč ástí smlouvy a obdržíte je jako souč ást e-mailu s potvrzením o objednávky. Smlouva (objednávka) a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v č eském jazyce. Smlouvu lze uzavřít v č eském jazyce.

Souhlasíte s použitím komunikač ních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady Vám vzniklé při použití komunikač ních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradíte sám, přič emž tyto náklady se neliší od základní sazby.

4.2 Zrušení smlouvy

O zrušení všech služeb lze požádat kdykoli, pokud nežádáte o vrácení peně z. Žádost o zrušení nákupu služeb č i jejich změ nu (tj. cokoli, co má vliv na funkci poskytovaného produktu) musí být předložena Vámi (vlastníkem úč tu) písemně (e-mailem), a to z e-mailové adresy, která byla použita při registraci úč tu.

4.3 Doba trvání smlouvy

Smlouvy o nákupu balíč ků služeb se uzavírají na 3 měsíce až deset let trvání. U dalších služeb, pokud není uvedeno jinak při jejich objednávce, smlouva konč í ve chvíli, kdy je služba poskytnuta.

5 Platby, poplatky a náhrady

5.1 Metody platby

Prémiové balíč ky je možné platit bezhotovostně prostřednictvím platebního systému, platební kartou, bankovním převodem na úč et 1CLICK a dalšími způ soby platby, které se mohou v rů zných zemích lišit.

V případě bankovních převodů jsou veškeré nezbytné informace k dispozici po potvrzení objednávky služeb. Xxxxx prosím na vě domí, že jakékoli náklady a poplatky za bankovní převod financí jsou zodpově dností Vás (zákazníka), nikoli 1CLICK.

Poznámka: Jste zodpově dní za správné vyplně ní kompletních platebních informací. Prosíme, ujistě te se, že všechna pole jsou vyplně na a že všechny údaje jsou přesně zadány. 1CLICK není zodpově dný za žádosti, kterým nebylo vyhově no z dů vodu uživatelem špatně nebo nedostateč ně vyplně ných informací. Vě nujte zvýšenou pozornost zejména správně vyplně nému Variabilnímu symbolu.

5.2 Platební podmínky

Nepožadujeme od Vás zálohu č i jinou obdobnou platbu. Tímto není dotč eno následující ustanovení tě chto obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit cenu za produkty a služby předem.

Jsme oprávně ni, zejména v případě , že z Vaší strany nedojde k dodateč nému potvrzení objednávky, požadovat uhrazení celé ceny ještě před poskytnutím služby a produktů .

V případě bezhotovostní platby je cena za služby a produkty splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy.

V případě bezhotovostní platby bankovním převodem jste povinen uhrazovat cenu za služby a produkty společ ně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby prostřednictvím platebního systému nebo platební kartou je Váš závazek uhradit cenu splně n okamžikem připsání příslušné č ástky na úč et 1CLICK.

1CLICK je plátcem daně z přidané hodnoty.

Daň ový doklad – fakturu Vám vystavíme po uhrazení ceny služeb a produktů a zašleme jej v elektronické podobě na Vaši emailovou adresu zadanou v objednávce.

5.3 Datum platby a Datum aktivace

Datum platby je stanoveno na základě potvrzení o úspě šném přijetí příslušné č ástky ze strany poskytovatele způ sobu platby (tj. toho, kdo platbu technicky zajišťuje, např. banka). Pokud jde o platbu prostřednictvím platebního systému nebo platební kartou, je č ástka okamžitě odeč tena z Vašeho úč tu. Datum platby a Datum aktivace je shodné, vyjma případů , kdy je potřeba vyřídit objednávku manuálně . V případě manuálního vyřizování mů že dojít ke zpoždě ní aktivace o ně kolik dnů .

5.4 Žádosti o vrácení peně z (odstoupení od smlouvy)

Všechny Prémiové balíč ky, je možné zrušit a (odstoupit od smlouvy) zažádat o vrácení peně z do 15 dnů od data aktivace.

Chcete-li požádat o zrušení objednávky (odstoupení od smlouvy), musíte Nám poslat tuto informaci e- mailem (viz odstavec 16.2) v uvedené 15 denní lhů tě .

Pro zrušení objednávky služeb 1CLICK v 15 denní lhů tě není potřeba žádné zdů vodně ní, budeme ovšem rádi, pokud dů vod zrušení uvedete a pomů žete nám tak Naše služby vylepšit.

Vrácení peně z je možné pouze v případě Vašeho prvního nákupu Prémiového balíč ku. 15 denní lhů ta odstoupení od smlouvy a vrácení peně z se nevztahuje na opakované platby, a to ani v případě automatického obnovení služeb. Upozorň ujeme, že vouchery (slevové kódy) není možné proplatit za žádných okolností.

V případě žádosti o zrušení ostatních produktů a služeb, případně mimo uvedenou 15 denní lhů tu, musíte poskytnout dů vod pro zrušení. Dů vody, které mohou vést k vrácení peně z, jsou:

a) Plné ukonč ení všech služeb (vč etně bezplatných verzí);

b) Opakované technické problémy se službou, které narušují normální funkci a využívání produktu;

c) Neposkytnutí služby, která byla uhrazena v plné výši (s potvrzením o zaplacení).

Poznámka: 1CLICK si vyhrazuje právo přezkoumat dů vod zrušení, který jste uvedli, a rozhodnout o přijetí č i odmítnutí Vaší žádosti.

Je-li Vám společ ně se službou poskytnut dárek, je darovací smlouva mezi Námi a Vámi uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od smlouvy Vámi, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku úč innosti a Vy jste povinen Nám spolu s ukonč ením využívání služby vrátit i poskytnutý dárek.

5.5 Č as a způ sob vrácení peně z

Vrácení platby probě hne bě hem 30 dnů od data, kdy 1CLICK obdržel žádost. Peníze budou vráceny prostřednictvím bankovního převodu nebo stejného způ sobu platby (pokud vrácení umožň uje), který byl využit pro platbu nebo nevratnou poukázkou na služby (voucher). Deaktivace Prémiových balíč ků se provádí souč asně s vrácením peně z.

6 Používání služeb

V následujících odstavcích je definován povolený způ sob používání služeb 1CLICK na stránkách „0x0x.xx“. Aktivity, které jsou v rozporu s popsaným způ sobem použití, nebo jsou jinak zapově zeny, jsou tedy porušením Podmínek a jsou dů vodem k omezení poskytovaných služeb. Více informací v odst. 9.

6.1 Obsah

Jako uživatel produktu 1CLICK se zavazujete, že nebudete prostřednictvím stránek „0x0x.xx“ zpracovávat žádné materiály, které jsou pomlouvač né, výhružné, obscénní, zdraví škodlivé, pornografické nebo jinak nezákonné povahy. Také jsou zcela zakázány materiály, které ně jakým způ sobem porušují

nebo narušují, ať už jakýmkoli způ sobem, práva 1CLICK č i práva jiných (vč etně , ale bez omezení na práva duševního vlastnictví, právo na utajení a práv na ochranu soukromí), stejně jako č innosti, které mohou způ sobit strach nebo nepříjemnosti nám nebo jiným. Kromě toho nesmíte vyjadřovat názory, které jsou vulgární, hrubé, sexistické, rasistické nebo jinak urážlivé. Doporuč ujeme uživatelů m chovat se k sobě navzájem slušně a s respektem.

6.2 Vlastnictví obsahu

Dále se zavazujete, že nebudete bez výslovného souhlasu zákonného vlastníka práv zpracovávat v produktu 1CLICK díla č i materiály, ke kterým nevlastníte práva.

6.3 Úč ast na akcích

Budete dodržovat pravidla jakékoli soutě že, propagač ní č i marketingové kampaně , které se na Našich stránkách úč astníte.

6.4 Narušení

Nebudete podnikat kroky, které mohou narušit funkč nost nebo zabezpeč ení stránek „0x0x.xx“, ani nebudete způ sobovat neopodstatně né nepříjemnosti personálu 1CLICK.

6.5 Identita

Nebudete se vydávat za jinou osobu/subjekt, ani úmyslně zkreslovat svů j vztah s jinou osobou/subjektem.

6.6 SPAM

Nebudete propagovat využívání produktu 1CLICK zasláním SPAMu (tj. e- mailu rozeslaného adresátů m bez předchozího souhlasu).

6.7 Obcházení

Nebudete používat obcházení jakéhokoli druhu k překonání omezení balíč ků služeb nebo k překonání omezení jakékoli služby nebo funkce „0x0x.xx“.

7 Duševní vlastnictví

Veškerá autorská díla, materiály, ochranné známky a další souč ásti stránek

„0x0x.xx“, nebo souč ásti dodávané společ ně s produkty a službami 1CLICK, na které se vztahuje ochrana autorských práv, zů stávají za všech okolností ve vlastnictví 1CLICK nebo jeho poskytovatelů . Nejste oprávně ni používat tento chráně ný obsah nebo materiály, aniž k tomu máte explicitní svolení 1CLICK nebo příslušného poskytovatele. Povolení se navíc vztahuje pouze na způ sob využití, který je popsán v

Podmínkách, a na žádný jiný. Nesmíte kopírovat, reprodukovat, distribuovat, komerč ně využívat ani v jakékoli podobě tě žit z takových materiálů nebo obsahu, ani nebudete pomáhat/umožň ovat Třetí straně č innosti výše uvedené.

Pokud se dozvíte, že kdekoli dochází k výše popsanému porušení podmínek, souhlasíte s tím, že Xxx o tom budete neprodleně informovat.

8 Soukromí

Doplň ující informace k ochraně soukromí jsou uvedeny v dokumentu „Pravidla ochrany soukromí“.

8.1 Legislativa

Budeme dodržovat všechny předpisy o ochraně osobních údajů platné pro danou zemi, a to v případě všech Vašich osobních informací námi shromáždě ných.

8.2 Zpracování dat

Na rů zných stránkách „0x0x.xx“ nebo 1CLICK mů žete být vyzváni k zadání informací o Vaší osobě . Tyto informace nepoužíváme jiným způ sobem, než tím, který je uveden na stejném místě , jako výzva k zadání takových údajů . Všechny shromažď ované informace jsou zpracovávány způ sobem a s

omezeními stanovenými v Našich Podmínkách.

Poskytnutím údajů a informací o Vaší osobě souhlasíte se zpracováním tě chto svých osobních údajů : jméno a příjmení, název firmy, adresa bydliště nebo sídla/provozovny společ nosti, identifikač ní č íslo (IČ ), daň ové identifikač ní

č íslo (DIČ ), adresa elektronické pošty (e-mail) a telefonní č íslo (dále společ ně vše jen jako „osobní údaje“).

Souhlasíte se zpracováním osobních údajů Námi, a to pro úč ely realizace práv a povinností ze smlouvy a pro úč ely vedení uživatelského úč tu. Nezvolíte-li jinou možnost, souhlasíte se zpracováním osobních údajů také pro úč ely zasílání informací a obchodních sdě lení. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto č lánku není podmínkou, která by sama o sobě znemožň ovala uzavření smlouvy.

Vaše osobní údaje nebudou bez Xxxxxx předchozího souhlasu předávány třetím osobám.

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurč itou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způ sobem nebo v tiště né podobě neautomatizovaným způ sobem.

Uzavřením Xxxxxxx potvrzujete, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že jste byl(a) pouč en(a) o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů .

V případě , že byste se domníval(a), že provádíme zpracování Xxxxxx osobních údajů , které je v rozporu s ochranou Xxxxxx soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na úč el jejich zpracování, mů žete:

. a) požádat Nás o vysvě tlení,

. b) požadovat, abychom odstranili takto vzniklý stav.

Požádáte-li o informaci o zpracování svých osobních údajů , jsme povinni Vám tuto informaci předat. Máme právo za poskytnutí informace podle předchozí vě ty požadovat přimě ř enou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

8.3 Odejmutí souhlasu k uchovávání informací

Mů žete požádat o vyřazení Vašich osobních údajů z Naší marketingové databáze. Chcete-li tak uč init, musíte Vy (vlastník úč tu) podat písemnou žádost (z e-mailové adresy použité při registraci úč tu) prostřednictvím kontaktů uvedených v č lánku 16.2 nebo na našich webových stránkách „0x0x.xx“.

8.4 Platnost a změ ny v osobních údajích

Berete na vě domí, že jste povinen/povinna své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském úč tu, při objednávce provedené z webových stránek

„0x0x.xx“) uvádě t správně a pravdivě a že jste povinen/povinna Nás bez zbyteč ného odkladu informovat o změ ně ve svých osobních údajích, které mají vliv na registraci, poskytování služby a realizaci objednávek a plateb.

Dů razně Vám doporuč ujeme aktualizaci všech osobních informací, protože tato data jsou využívána v oblasti služeb péč e o zákazníka.

8.5 Registrace a uživatelský úč et

Aby bylo možné používat Naše služby a produkty, musíte mít platnou registraci

„0x0x.xx“. To Vás opravň uje využívat produkty a služby „0x0x.xx“, tj. přistupovat do uživatelského rozhraní produktů a služeb. Při registraci musíte zadat platnou e-mailovou adresu, heslo a další nezbytné osobní informace. Máte povinnost uvádě t správně a pravdivě všechny údaje a při jakékoliv jejich změ ně je aktualizovat. Vámi uvedené údaje při registraci, v uživatelském úč tu a při objednávání Našich služeb a produktů považujeme za správné.

Nesete plnou a výhradní zodpově dnost za uchování Vašeho hesla v tajnosti a za to, že na Váš úč et nezíská přístup nikdo jiný, než Vy. Veškerá č innost pocházející z Vašeho úč tu a/nebo autorizovaná Vaším heslem je na Vaší zodpově dnost. Xxx razně doporuč ujeme, abyste Vaše heslo a informace o úč tu uschovali jako přísně dů vě rné a s nikým je nesdíleli. V případě neoprávně ného použití Vašeho hesla a/nebo úč tu prosíme neprodleně kontaktujte 1CLICK písemně z e-mailové adresy použité pro registraci. Aby se zabránilo zneužití Xxxxxx úč tu, ujistě te se vždy, že se na konci práce vždy ze svého úč tu odhlásíte.

Berete na vě domí, že uživatelský úč et nemusí být dostupný nepřetržitě , a to zejména s ohledem na nutnou údržbu Našeho hardwarového a softwarového

vybavení, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

9 Porušení smluvních podmínek

Nedodržení podmínek stanovených v č lánku 6 a/nebo úč ast na aktivitách, které jakkoli porušují tyto Podmínky, Vás vystavuje možnosti přímého postihu nebo právních kroků proti Vám. Rozhodnutí o postihu (vč etně , ale nikoli pouze, přerušení přístupu ke všem službám) je zcela na uvážení 1CLICK a mů že být provedeno i bez udání dů vodu.

Prosím nahlaste neprodleně přestupky proti Podmínkám nebo zákonů m platných ve Vaší zemi. Chcete- li Nás informovat o jakýchkoli takových aktivitách, využijte, prosím kontaktní údaje na stránkách „0x0x.xx“ nebo v odstavci 16.2 tě chto Podmínek.

10 Přerušení/ukonč ení poskytování služeb

Vyhrazujeme si právo okamžitě ukonč it nebo pozastavit na dobu neurč itou poskytování Našich služeb zákazníků m (registraci a přístup k uživatelskému úč tu), kteří porušili (nebo u kterých máme dů vodné podezření, že porušili) Naše Podmínky. Poskytování služeb ukonč íme také v případě , že seznáme, že se dopouštíte nepřípustného chování, přič emž toto posouzení podléhá č istě uvážení 1CLICK a mů že být provedeno i bez udání dů vodu.

11 Práva z vadného plně ní (záruka a reklamace)

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plně ní se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 obč anského zákoníku).

11.1 Bezvadné plně ní

My Vám odpovídáme, že služba při aktivaci nemá vady. Zejména Vám odpovídáme, že v době , kdy jste službu převzal(a):

. a) má služba vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které jsme My nebo Vy popsali nebo které jste Vy oč ekával s ohledem na povahu služby a na základě reklamy jimi

provádě né,

. b) se služba hodí k úč elu, který pro jeho použití uvádíme nebo ke kterému se služba tohoto druhu obvykle používá,

. c) služba odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení urč eno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

. d) je služba v odpovídajícím množství, míře nebo rozsahu a

. e) služba vyhovuje požadavků m právních předpisů .

11.2 Záruka

Jste oprávně n uplatnit právo z vady (reklamaci), která se vyskytne u služby kdykoliv bě hem celé doby trvání smlouvy.

11.3 Oznámení reklamace

Práva z vadného plně ní (reklamaci) uplatň ujete elektronicky e-mailem na kontakty uvedené v č lánku 16.2 tě chto Podmínek, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatně ní reklamace se považuje okamžik odeslání e- emailu nebo převzetí reklamace v sídle nebo místě podnikání.

Oznámení reklamace musí být zaslané z e-mailové adresy, která byla použita při registraci úč tu a musí obsahovat:

. a) V názvu emailu „Reklamace: “ a struč ný text vystihující předmě t problému

. b) Popis problému, vč . popisu neshody oproti ujednaným vlastnostem služby

. c) Výchozí podmínky a popis postupu, kterým lze reprodukovaně dosáhnout problému

. d) Xxxx kontaktní údaje (např. telefon), abychom Vás mohli kontaktovat v případě nutnosti upřesně ní problému, podmínek a okolností

11.4 Komunikace s Vámi

V rámci reklamač ního řízeni budete kontaktován(a) primárně na e-mailovou adresu, která byla použita při registraci úč tu, pokud poskytnete další kontaktní údaje (např.) telefon, mů žete být kontaktován(a) i jiným komunikač ním kanálem.

Všechny úkony související s reklamač ním řízením budou vždy komunikovány a potvrzeny e-mailem na e-mailovou adresu, která byla použita při registraci úč tu bez ohledu na to, zda byly využity i jiné komunikač ní kanály.

11.5 Způ sob a prů bě h vyřízení reklamace

Reklamace bude vyřízena následovně :

1. E-mailem Vám potvrdíme přijetí reklamace (do 3 dnů )

2. Provedeme analýzu problému s následujícími výsledky (do 5 dnů )

a. Nedostateč ný rozsah zaslaných informací pro reprodukování reklamovaného problému – e-mailem nebo telefonicky (pokud bude poskytnut) požádáme o doplně ní/upřesně ní informací pro dosažení reprodukování problému. Po obdržení provedeme

analýzu informací (bod 2 tohoto postupu).

b. Neoprávně ná reklamace s odů vodně ním, proč se jedná o neoprávně nou reklamaci – zamítnutí reklamace, vč . odů vodně ní zašleme e-

mailem, tímto tento proces konč í. V případě nesouhlasu se zamítnutím reklamace lze využít zákonných opravných prostředků .

c. Oprávně ná reklamace (vada plně ní) – viz následující kroky

3. V případě oprávně né reklamace zašleme e-mailem následující informace:

a. Způ sob a termín odstraně ní problému/vady plně ní (zpravidla do 10 dnů )

b. Pokud existuje náhradní způ sob dosažení požadovaného výsledku, popis způ sobu, jak jej lze náhradním způ sobem dosáhnout

c. Ve vybraných případech mů žeme nabídnout kompenzaci ve formě rozšíření služeb nebo poukázku na služby (voucher)

4. Vyřešíme problém/odstraníme vadu plně ní – (v oznámeném termínu)

5. Po vyřešení problému/vady plně ní zašleme e-mailem informaci o vyřešení problému/vady plně ní. Souč asně Vás požádáme o ově ření odstraně ní problému/vady plně ní do 5 dnů .

a. Pokud problém přetrvává, oznamte to v co nejkratším termínu, opakovaně budeme problém řešit (bod 4 tohoto postupu).

b. Pokud potvrdíte vyřešení problému, budeme považovat reklamaci za vyřízenou.

c. Pokud neodpovíte do 5 dnů , budeme považovat reklamaci za vyřízenou.

Poč et dnů je stanoven jako kalendářní dny od okamžiku oznámení reklamace.

11.6 Vylouč ení záruky

1CLICK a poskytovatelé licencí vám NEPOSKYTUJÍ záruku, že:

. a) Služby, které využíváte, budou vyhovovat Vašim požadavků m;

. b) Vaše užívání služeb a produktů bude nepřerušené, vč asné, bezpeč né nebo bez chyb nebo virů ;

. c) Informace získané při používání Našich služeb a produktů budou přesné a spolehlivé;

. d) Závady v provozu nebo funkč nosti jakéhokoliv softwaru budou opraveny.

Žádná rada nebo informace, ať už ústní nebo písemná, kterou získáte od 1CLICK, nemů že dát vzniknout zodpově dnosti č i závazku, který není výslovně stanoven v tě chto Podmínkách.

1CLICK se dále výslovně zříká všech záruk a podmínek jakéhokoli druhu, ať výslovných nebo předpokládaných, vč etně , ale nikoli výhradně , předpokládaných záruk a podmínek prodejnosti a/nebo vhodnosti pro urč itý úč el.

12 Omezení odpově dnosti za škodu

NEJSME ZODPOVĚ DNÍ ZA ŠKODY ZPŮ SOBENÉ UŽIVATELI NEBO TŘ ETÍ STRANĚ , NEBO JEJICH ŠKODY NA JEJICH HARDWARE, KE KTERÝM DOŠLO V PŘ ÍMÉ, NEPŘ ÍMÉ NEBO NÁHODNÉ SOUVISLOSTI S POUŽITÍM NAŠICH SLUŽEB A/NEBO PRODUKTŮ , A TO VČ ETNĚ SKRZE STAŽENÉ MATERIÁLY. NEJSME ZODPOVĚ DNÍ

ZA ŠKODY, KTERÉ VZNIKLY UŽIVATELI NEBO TŘ ETÍ STRANĚ , JAKO DŮ SLEDEK NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT NAŠE SLUŽBY A/NEBO PRODUKTY A/NEBO STRÁNKY, ANI ZA PŘ ÍMÉ NEBO NEPŘ ÍMÉ SPOJENÍ S TAKOVOU SKUTEČ NOSTÍ. VAŠE VYUŽITÍ TĚ CHTO SLUŽEB JE KOMPLETNĚ NA VAŠEM UVÁŽENÍ A NA VAŠE RIZIKO, A JEN VY A POUZE VY JSTE ZODPOVĚ DNÝ ZA JAKÉKOLI ŠKODY ZPŮ SOBENÉ VAŠEMU POČ ÍTAČ I NEBO JINÉMU ZAŘ ÍZENÍ, NEBO JAKOUKOLI ZTRÁTU DAT, ZPŮ SOBENOU STAŽENÍM JAKÝCHKOLI MATERIÁLŮ .

VÝSLOVNĚ ROZUMÍTE A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE VAŠE UŽITÍ STRÁNEK, SLUŽEB A PRODUKTŮ 1CLICK („0x0x.xx“) JE ZCELA NA VAŠI ZODPOVĚ DNOST, A ŽE STRÁNKY, SLUŽBY A PRODUKTY 1CLICK JSOU POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU“ A „DOSTUPNÉ TEHDY, KDY JSOU DOSTUPNÉ“. DÁLE SOUHLASÍTE A BERETE NA

VĚ DOMÍ, ŽE NEJSME ZODPOVĚ DNÍ ZA DOSTUPNOST A/NEBO FUNKČ NOST JAKÉKOLI Č ÁSTI, KTEROU POSKYTUJE NĚ KTERÁ ZE

TŘ ETÍCH STRAN A KTERÉ JSOU PŘ ÍSTUPNÉ SKRZE STRÁNKY 1CLICK „0x0x.xx“.

12.1 Třetí strany

Nepodporujeme, a neneseme jakoukoli zodpově dnost za jakýkoli obsah, inzerci, produkt č i služby dostupné prostřednictvím webových stránek třetích stran.

Veškeré transakce mezi Vámi a třetí stranou dostupné skrze stránky „0x0x.xx“, vč etně plateb a doruč ení výrobků , služeb a jakýchkoli dalších podmínek, záruk nebo odkazů s tě mito třetími stranami související, jsou mezi Vámi a daným subjektem. Proto 1CLICK v žádném případě neodpovídá za jakoukoli ztrátu/škodu, která by vznikla.

13 Omezení odpově dnosti

Kromě obecného ustanovení v Omezení odpově dnosti za škodu (odstavec 11) výše, výslovně SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE 1CLICK, JEHO POBOČ KY A JEHO POSKYTOVATELÉ NENESOU VŮ Č I VÁM ZODPOVĚ DNOST ZA PŘ ÍPADY UVEDENÉ V ODSTAVCÍCH 13.1 AŽ 13.3.

13.1 Všeobecné

Jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo exemplární škody, které mohou vzniknout Vašim přič ině ním, bez ohledu na to, jaký je jejich pů vod nebo hypotézy o jejich vzniku. To zahrnuje, ale není omezeno pouze na, ztrátu zisku (ať už vznikly přímou nebo nepřímou), jakékoli ztráty dů vě ry nebo obchodní pově sti, ztrátu dat, náklady na pořízení náhradního zboží nebo služeb, nebo jiné nevyč íslitelné ztráty.

Jakékoli ztráty nebo škody, které Vám mohou být způ sobeny, vč etně , ale nikoli pouze v dů sledku:

. a) Jakéhokoli spolehnutí se na úplnost, přesnost nebo existenci jakýchkoli reklam, nebo v dů sledku jakéhokoli vztahu nebo transakce mezi Vámi a poskytovatelem reklam nebo sponzorem, jejichž reklamy se na stránkách

zobrazují;

. b) Jakýchkoli změ n, které mů že 1CLICK uč init v rámci svých služeb, nebo jakéhokoliv trvalého č i doč asného zrušení poskytování urč itých služeb nebo nabídek (nebo jakýchkoli funkcí v rámci tě chto služeb);

. c) Smazání, porušení nebo neuložení jakéhokoli obsahu nebo jiné komunikace přenášené č i spravované v rámci Vašeho používání služeb;

. d) Neposkytnutí relevantních a přesných informací z Vaší strany;

. e) Vaší ztráty hesla č i přístupu k úč tu, č i umožně ní přístupu k heslu č i úč tu třetí straně .

13.2 Jurisdikce

Omezení týkající se odpově dnosti 1CLICK vů č i Vám ve výše uvedeném odstavci 13.1 jsou platná, ať už 1CLICK byl nebo nebyl upozorně n na možné ztráty, nebo si jich mohl č i mě l být vě dom. Vztahují se na Vás také zákonná omezení platná v rámci Vaší jurisdikce.

13.3 Informace poskytované na stránkách „0x0x.xx“ Nejsme zodpově dní ani neruč íme za:

. a) Materiály napsané Uživateli, především, ale nikoli výhradně , za ty napsané na blogy a/nebo fóra. Dále prohlašujeme, že takovéto materiály nepodporujeme a nemusejí nutně vyjadřovat Naše názory. Vyhrazujeme si právo takové materiály monitorovat, odpovídat, komentovat, upravovat, odmítnout jejich zveřejně ní nebo odstranit jakýkoli obsah zcela dle Našeho uvážení. Avšak samotná skuteč nost, že jsme daný konkrétní příspě vek neodstranili, neznač í Náš souhlas, zaštítě ní nebo podporu takového příspě vku;

. b) Přesnost, nač asování nebo spolehlivost jakýchkoli informací/prohlášení na stránkách „0x0x.xx“, ani nejsme zodpově dní za oznámení, rady a/nebo názory publikované Uživateli v rámci blogů a fóra (s výjimkou rozsahu,

který stanoví zákon). Pokud máte jakýkoli nárok vyplývající z č inností a/nebo prohlášení jiného uživatele, souhlasíte, že takový nárok budete vymáhat po daném Uživateli a nikoli po společ nosti 1CLICK;

. c) Kvalitu, přesnost ani vhodnost stránek „0x0x.xx“, s výjimkou toho, co je požadováno zákonem. Bez ohledu na to ovšem vynakládáme veškeré přimě xxxxx úsilí, abychom vám poskytovali služby tím nejprofesionálně jším způ sobem;

. d) Xxxxxxxxx podvodná nepravdivá prohlášení, jakékoli zraně ní č i úmrtí v dů sledku Našeho zanedbání. Nejsme zodpově dní za jakoukoli ztrátu/škodu způ sobenou Vám č i Třetí straně , která mů že být dů sledkem nebo ve spojení s Vaším použitím stránek „0x0x.xx“.

14 Zasílání obchodních sdě lení a ukládání cookies

Souhlasíte se zasíláním informací souvisejících se službami na Vaši elektronickou adresu a dále souhlasíte se zasíláním Našich obchodních sdě lení na Vaši elektronickou adresu. Souhlas se zasíláním obchodních sdě lení mů žete kdykoliv odvolat.

Souhlasíte s ukládáním tzv. cookies na Váš poč ítač . V případě , že je možné Xxxx závazky ze smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na Váš poč ítač , mů žete souhlas podle předchozí vě ty kdykoliv odvolat.

15 Další práva a povinnosti smluvních stran

Mimosoudní vyřizování Vašich stížností zajišťujeme prostřednictvím elektronické adresy uvedené v č lánku 16.2. Informaci o vyřízení Vaší stížnosti zašleme na Vaši elektronickou adresu.

16 Doruč ování a komunikace

16.1 Uživatel (Vy)

Souhlasíte s doruč ováním a komunikací na Vaši elektronickou adresu (e-email) zadanou do objednacího formuláře nebo při Vaší registraci (v uživatelském úč tu).

16.2 1CLICK (My)

Naše kontaktní údaje jsou následující:

. a) Adresy elektronické pošty: Komunikace s uživateli, objednávky, smlouvy, reklamace: xxxxxxx@0x0x.xx

. b) Telefon: x000 000 000 000

. c) Webové stránky „0x0x.xx“: xxxxx://0x0x.xx

. d) Adresa sídla společ nosti: One Click Business Solutions s.r.o. Šostakovičovo náměstí 0000/0 000 00 Xxxxx 0, Stodůlky Č eská republika

17 Proces neustálého zdokonalování

Kvalita Našich služeb a produktů je Naší nejvyšší prioritou, a proto Naše služby/produkty neustále zlepšujeme, a to jak po stránce technické, tak po stránce uživatelské.

18 Zpě tná vazba

V rámci Našeho závazku k neustálému zdokonalování Našich služeb vítáme v 1CLICK připomínky a návrhy ke kterékoli souč ásti Podmínek. Pokud chcete svým komentářem přispě t, kontaktujte nás s využitím kontaktních údajů na stránkách „0x0x.xx“ nebo v č lánku 16.2.

19 Závě reč ná ustanovení

Jsme oprávně ni k poskytování služeb na základě živnostenského oprávně ní. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své pů sobnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů . Č eská obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu

mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č . 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve zně ní pozdě jších předpisů .

Poslední úpravy tě chto Podmínek probě hly 8. dubna 2016.