Číslo smlouvy ID OZ
SMLOUVA
o sdružených službách dodávky elektřiny a plynu
(dále jen „Smlouva“)
Číslo smlouvy ID OZ
Promo
Dodavatel: X Energie, s.r.o.
Na Poříčí 1046/24, 110 00 Praha 1 – Nové Město, IČ 24817872, DIČ CZ24817872, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 177081, číslo licence na obchod s elektřinou 141118489, číslo licence pro obchod s plynem 241118506, číslo registrace u Operátora trhu s elektřinou, a.s. (XXX ID): 5737, zastoupená Ing. Xxxxxxx Xxxxxxxxx – ředitelem pro obchod a péči na základě plné moci.
Zákaznická linka 840 444 446, e-mail: xxxx@xxxxxxxx.xx, Skype: xenergie-pece, xxx.xxxxxxxx.xx
Zákazník (fakturační adresa)
Titul před: Příjmení: Firma:
Jméno:
Titul za:
Oprávněná osoba: Ulice:
Část obce: Obec:
Datum narození: Telefon:
E-mail:
IČ:
Jednající: Ulice:
Část obce: Obec: Telefon:
E-mail:
DIČ: CZ
Datová schránka:
Číslo popisné: Číslo orientační:
ič: dič: cC zZ
Číslo popisné:
Datum narození:
Datová schránka:
Číslo orientační: PSČ:
PSČ:
Způsob doručení vyúčtování:* e-mail
pošta
Způsob doručení obchodních sdělení:*
pošta
* Vyplněním zákazník prohlašuje, že se jedná o kontakt, který používá pro komunikaci a přijímání obchodních sdělení.
Doručovací adresa (vyplňte pouze pokud se liší od fakturační adresy)
Titul před:
Příjmení:
Firma:
Ulice:
Část obce:
Obec:
Platební údaje
Úhrada záloh a vyúčtování: bankovní převod
inkaso
SIPO*
Vrácení přeplatku: bankovní převod
složenka
Číslo účtu:
Kód banky:
SIPO spojovací číslo:
*Pouze pro úhradu záloh domácností.
AdvanceAdvance SeniorSenior SuperiorSuperior
Smluvní údaje
Balíček nadstandardních zákaznických služeb:
BBasaiscic
AdvaAndcveance Advance Senior
Advance Speciál
jiný
PSlmatlnoousvtasnmalboýuvváy:platnostni aa 1účroinknosti ndane2mropkyodpisnuazá3kraozknyíkemnaas4jerdonkáyvá se nnaad5olbeut 2 let.
jiný
SDmaloulvšaíje splaltunáždbneym podpisu obou smluvních stran a účinná dnem zahájení dodávky do odběrných míst Zákazníka. Doba trvání Smlouvy začne plynout dnem účinnosti Smlouvy.
Pojištění schopnosti splácet Garant Energy: Zákazník má zájem o doplňkový produkt pojištění Garant energy: Ano Ne
Souhlasím se zařazením do pojištění a prohlašuji, že jsem se seznámil s Rámcovou
pojistnou smlouvou č 400.009 (dále jen „PS“) a splňuji podmínky pro zařazení do pojištění. Prohlašuji, že jsem zaměstnán ve smyslu podmínek PS.
Prohlašuji, že jsem zdráv ve smyslu podmínek PS. Uděluji souhlas se zjišťováním svého zdravotního stavu ve smyslu §2828 z.č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník.
Vinkuluji pojistné plnění ve prospěch X Energie, s.r.o. a souhlasím s určením X Energie, s.r.o. jako obmyšlené osoby.
Další služby
Pojištění schopnosti splácet Garant Energy: Zákazník má zájem o doplňkový produkt pojištění Garant energy: Ano Ne
Souhlasím se zařazením do pojištění a prohlašuji, že jsem se seznámil s Xxxxxxxx pojistnou smlouvou č 400.009 (dále jen „PS“) a splňuji podmínky pro zařazení do pojištění.
Prohlašuji, že jsem zdráv ve smyslu podmínek PS.
Vinkuluji pojistné plnění ve prospěch X Energie, s.r.o. a souhlasím s určením X Energie, s.r.o. jako obmyšlené osoby.
Prohlašuji, že jsem zaměstnán ve smyslu podmínek PS.
Uděluji souhlas se zjišťováním svého zdravotního stavu ve smyslu §2828 z.č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník.
Jméno:
Titul za:
Číslo popisné:
Číslo orientační:
PSČ:
DODÁVKA ELEKTŘINY
Specifikace odběrného místa
Odběrné místo EAN
Distribuční sazba:
d
Četnost záloh: | msěčíně | tčvrtletně | ročně | Výše záloh do prvního vyútč | ování: | Kč | ||||
Jistič: | × | A | Odhad spotřeby: VT | MWh/rok | NT | MWh/rok | ||||
Současný dodavatel: |
Číslo popisné:
Číslo orientační:
PSČ:
Smlouva se současným dodavatelem – doba
neurčitá
určitá do
Adresa OM je shodná s: Ulice:
Část obce: Obec: Poznámka:
faktur
ní adresou:
doručovací adresou:
jiná adresa, vypište:
XXXXXXX XXXXX
Specifikace odběrného místa
Odběrné místo EIC
Četnost záloh: Současný dodavatel:
msěčíně
tčvrtletně
ročně
Odhad spot by:
Výše záloh do prvního vyútčování:
MWh/rok
Kč
Smlouva se současným dodavatelem – doba neurčitá
Adresa OM je shodná s:
Ulice:
faktur ní adresou:
určitá do
doručovací adresou:
jiná adresa, vypište:
Číslo popisné: | Číslo orientační: | ||||
PSČ: | |||||
Část obce: Obec: Poznámka:
Poznámka ke smlouvě:
Zákazník - spotřebitel má právo na odstoupení od této Smlouvy bez udání důvodu, a to v případě, byla-li Smlouva uzavřena mimo obchodní prostory Dodavatele (zejména, ale nejen prostřednictvím obchodního zástupce v místě bydliště Zákazníka), a to do 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy. Zákazník je povinen odstoupení učinit v písemné formě a zaslat jej na adresu sídla Dodavatele. Formulář pro odstoupení od Xxxxxxx je k dispozici na webových stránkách Dodavatele (xxx.xxxxxxxx.xx).
Smluvní ujednání mezi Zákazníkem a Dodavatelem se řídí pro poskytování sdružených služeb dodávky elektřiny a zemního plynu Všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen „VOP“), Produktovými podmínkami a Ceníkem. VOP obsahují ostatní obvyklou úpravu práv a povinností stran Smlouvy, včetně úpravy platebních povinností, podmínek ukončení závazku a ujednání o právu Dodavatele změnit VOP nebo ceny uvedené v Ceníku a způsob, jakým je Dodavatel o změně VOP nebo Ceníku povinen Zákazníka informovat. Podpisem této Smlouvy Zákazník stvrzuje, že se před sjednáním Xxxxxxx seznámil se zněním smluvních dokumentů, zejména s VOP, Produktovými podmínkami, Ceníkem a Ceníkem poplatků, akceptuje je jako součást smluvního vztahu s Dodavatelem a zavazuje se jimi řídit. Jedno vyhotovení každého z těchto dokumentů Zákazník obdržel spolu se Smlouvou.
Pro případ porušení smluvních povinností sjednaných v této Smlouvě nebo VOP, které jsou součástí této Smlouvy, smluvní strany sjednávají smluvní pokuty. Pokud je porušujícím Zákazník ze segmentu Domácnost, je sjednán smluvní poplatek ve výši 6 050 Kč s DPH za porušení povinnosti umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele ve sjednaném termínu, a stejně tak 6 050 Kč s DPH za porušení povinnosti umožnění dodávky po dobu trvání závazku Zákazníka podle Smlouvy a nesjednání smlouvy s jiným dodavatelem pro období trvání závazku podle Smlouvy, a to za každé odběrné místo zvlášť (kromě využití práva na ukončení Smlouvy pro změnu VOP a/nebo změnu ceny a v ostatních případech, kdy je možné ukončit Smlouvu bez nároku Dodavatele na úhradu smluvní pokuty). Bližší podmínky jsou uvedeny v části H bod 7, 8 a 9 VOP. Zákazníkovi mohou být účtovány další poplatky, jako jsou poplatky za upomínku, poplatek za odpojení a opětovné připojení, náklady spojené s přerušením dodávky, náklady na marný výjezd, poplatek za vystavení mimořádné vyúčtovací faktury, a to za podmínek sjednaných ve VOP a ve výši uvedené v Ceníku poplatků, který je umístěn na webových stránkách Dodavatele, a Zákazník se je zavazuje uhradit. Zákazník podpisem této Smlouvy prohlašuje, že Dodavateli poskytuje úplné, pravdivé a včasné informace. V opačném případě, či v případě opomenutí Zákazníka, jdou důsledky takového jednání k tíži Zákazníka.
Pro Zákazníky ze segmentu Podnikatel je výše smluvní pokuty pro výše definovaná porušení uvedená v Ceníku poplatků, který je k dispozici na webových stránkách Dodavatele (xxx.xxxxxxxx.xx).
Datum:
.
. 20
Místo podpisu:
Podpis X Energie, s.r.o.
Podpis zákazníka
Prosíme Váš podpis
201707
PLNÁ MOC
XE-SD-PM_20170701-01
X Energie, s. r. o., Na Poříčí 1046/24, 110 00 Praha 1 – Nové Město, IČ: 24817872, DIČ: CZ24817872 ID
XE
Zákazník (dále též „Zmocnitel“)
Xxxxx a příjmení / Název firmy Oprávněná osoba,
funkce (u firem)
Trvalé bydliště / sídlo
Datum narození / IČ DIČ
tímto zmocňuje
Dodavatele (dále též „Zmocněnec“) | ||||||
Název firmy | X Energie, s. r. o. | IČ | 24817872 | Číslo licence pro obchod s elektřinou | 141118489 | |
Sídlo | Na Poříčí 0000/00, 000 00 Xxxxx 1 – Nové Město | DIČ | CZ24817872 | Číslo licence pro obchod s plynem | 241118506 | |
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 177081 Číslo registrace OTE (ID XXX) | 5737 | |||||
na základě uzavřené Smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny / plynu do níže uvedených odběrných míst (dále jen OM)
Specifikace odběrného místa
Adresa OM
EAN / EIC
Číslo parcelní (u novostavby)
Patro
Katastrální území (u novostavby)
Číslo bytu
Specifikace odběrného místa
Adresa OM
EAN / EIC
Číslo parcelní (u novostavby)
Patro
Katastrální území (u novostavby)
Číslo bytu
Specifikace odběrného místa
Adresa OM
EAN / EIC
Číslo parcelní (u novostavby)
Patro
Katastrální území (u novostavby)
Číslo bytu
1. k zastupování zmocnitele při jednání se všemi účastníky trhu s elektřinou a plynem ve věci podmínek dodávky elektřiny a plynu, uzavření a ukončení smluv souvise- jících se změnou dodavatele/odběratele elektřiny a plynu a jejich distribucí pro výše uvedená OM elektřiny a plynu, jakož i k činění dalších právních úkonů vůči třetím osobám směřujícím ke zrušení jakýchkoliv smluv, jejichž předmětem jsou dodávky elektřiny a plynu a jejich distribuce (zejm. odstoupení od smlouvy, výpověď smlouvy, oznámení o záměru neprodloužit smluvní vztah, dohoda o trvání smluvního vztahu, odvolání plných mocí udělených jiným osobám k jakýmkoliv jednáním týkajícím se výše uvedených OM) a ke změně dodavatele zpět na Zmocněnce. Dále pak k uzavření/změně/ukončení smlouvy o zajištění služby distribuční soustavy/smlouvy o připo- jení k distribuční soustavě a k jednání o obsahu smlouvy o zajištění služby distribuční soustavy/smlouvy o připojení k distribuční soustavě ve věci výše uvedených OM s příslušným provozovatelem distribuční soustavy a zároveň k předávání příslušné dokumentace dotčeným účastníkům trhu s elektřinou a plynem,
2. k vyžádání a přijetí technických údajů o výše uvedených OM, tj. zejména:
▪ Pro OM elektřiny k získání EAN kódu ke každému jednotlivému OM, dále pak k získání čísel míst spotřeby, čísel elektroměrů, distribučních sazeb, počtu fází, hodnot jističe a údajů o výši záloh a jejich periodicitě a taktéž k získání adres míst spotřeby.
▪ Pro OM plynu k získání EIC kódu ke každému jednotlivému OM, dále pak k získání čísel míst spotřeby, čísel plynoměrů, údajů o spotřebě za minulá období, údajů o kódech využití OM, časovosti a charakteru odběrů, údajů o výši záloh a jejich periodicitě a taktéž k získání adres míst spotřeby.
Zmocněnec je zmocněn požadovat a přijímat od stávajícího dodavatele, provozovatele distribuční soustavy a operátora trhu jakékoliv informace o OM ohledně smluvního závazku nebo stávající smlouvy o připojení k distribuční soustavě a smlouvy o zajištění služby distribuční soustavy, a to zejména dobu trvání smluvního závazku a datum jeho ukončení, výpovědní lhůty či další technické informace týkající se OM a zastupovat Zmocnitele u OTE, a. s.
Zmocnitel prohlašuje, že pokud jeho stávající dodavatel podá ve smyslu ustanovení vyhl. č. 408/2015 Sb. (dále jen „Pravidla trhu s elektřinou“) nebo ve smyslu ustanovení vyhl. č. 349/2015 Sb. (dále jen „Pravidla trhu s plynem“) žádost o pozastavení procesu změny dodavatele, tak i přes tuto skutečnost na změně dodavatele trvá.
Zmocněnec je oprávněn vykonávat veškerá jednání za Zmocnitele také v elektronické formě.
V
dne
Jméno, příjmení (u firem i funkce)
Zmocnitel
(Zákazník)
Zmocnění přijímám.
Zmocněnec
Xxx. Xxxxx Xxxxxxx (zástupce X Energie,
s. r. o. na základě plné moci)
X Energie, s. r. o. | Na Poříčí 0000/00, 000 00 Xxxxx 0 – Xxxx Xxxxx | IČ: 24817872 | DIČ: CZ24817872 | Zápis v OR: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 177081 Zákaznická linka: 840 44 44 46 | xxxx@xxxxxxxx.xx | xxx.xxxxxxxx.xx
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
X Energie, s. r. o., se sídlem Na Poříčí 1046/24, 110 00 Praha 1 – Nové Město, IČ 24817872, DIČ CZ24817872 vedená u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 177081.
A. Úvodní ustanovení
1. Poskytování sdružených služeb dodávky elektřiny a sdružených služeb dodávky zemního plynu druhému subjektu (dále jen „Zákazník“) se řídí uzavřenou Smlouvou o sdružených službách dodávky (dále jen „Smlouva“), těmito Všeobecnými obchod- ními podmínkami (dále jen „VOP“) společnosti X Energie, s. r. o. (dále jen „Doda- vatel“) a aktuálním produktovým ceníkem (dále jen „Ceník“). VOP jsou k dispozici Zákazníkům na webových stránkách Dodavatele xxx.xxxxxxxx.xx (dále jen „Webo- vé stránky Dodavatele“) a v zákaznickém centru Dodavatele.
2. Tyto VOP podrobněji upravují další vzájemná práva a povinnosti Dodavatele a Zá- kazníka v souvislosti s poskytováním sdružených služeb dodávky elektřiny a zemního plynu na základě zákona č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích (dále jen „Energetický zákon“) a příslušných souvisejících právních předpisů a technických norem. VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy.
3. Pro účely Smlouvy a VOP jsou používány odborné pojmy a terminologie v souladu s Energetickým zákonem a jeho prováděcími předpisy a souvisejícími právními předpi- sy (Cenovými rozhodnutími Energetického regulačního úřadu [dále jen „ERÚ“], tech- nickými normami apod.). Společný název pro Dodavatele a Zákazníka je „Účastníci“, popř. „Účastníci Smlouvy“ nebo dále také „Smluvní strany“ a jednotlivě „Účast- ník“ Název pro elektřinu a zemní plyn je též „Komodity“ a jednotlivě „Komodita“.
B. Identifikace Zákazníka a předkládání dokumentů
1. Zákazník se zavazuje Dodavateli předat vyplněný a řádně podepsaný formulář Smlouvy včetně poskytnutí úplných a pravdivých informací pro úspěšné provedení procesu změny dodavatele (dále jen „Změna dodavatele“) jako jsou např.: jméno a příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště, adresa odběrného místa, číslo odběrného místa, doba trvání smluvního vztahu s dosavadním dodavatelem služeb dodávky elektřiny a zemního plynu, nepřítomnost měřidla v odběrném místě atd., a to před začátkem poskytování sdružených služeb. Zákazník bere na vědomí, že informace jím poskytnuté má Dodavatel za pravdivé a na podkladě takových informací dodaných Zákazníkem pak zahajuje proces Změny dodavatele v odběrném místě Zákazníka. Po- skytnutí neúplných či nepravdivých informací, rozhodných pro uzavření Smlouvy, může mít za následek neplatnost Smlouvy ex tunc, tzn. na Smlouvu bude pohlíženo, jakoby nebyla platně uzavřena od samého počátku. Zákazník je v takovém případě povinen Dodavateli nahradit prokazatelně vzniklou škodu. V případě poskytnutí neúplných, či nepravdivých informací při uzavření Smlouvy, bere Zákazník na vědomí, že se vystavuje riziku neúspěšné realizace procesu Změny dodavatele. Škoda, která v důsledku takové neúspěšné realizace Změny dodavatele Zákazníkovi vznikne, jde k tíži Zákazníka.
2. Před zahájením dodávky Komodit/y do odběrného/ých místa/míst Zákazníka, jakož i kdykoliv v průběhu takové dodávky, je Dodavatel oprávněn od Zákazníka poža- dovat informace potřebné pro řádné plnění Smlouvy a rovněž za účelem řádné iden- tifikace osob, oprávněných jednat jménem, nebo za Zákazníka (dále jen „Zástupce Zákazníka“). V zájmu zabezpečení řádného plnění Smlouvy, může Dodavatel odmít- nout, nebo pozdržet plnění jakéhokoliv příkazu, či žádosti do doby, než bude Dodavatel považovat za nepochybné, že Osoba zastupující Zákazníka je skutečně oprávněna jednat jménem nebo za Zákazníka.
3. Zákazník bere na vědomí, že Dodavatel je oprávněn při uzavírání Smlouvy zejmé- na (ale nejen) s osobami vyššího věku požadovat přítomnost třetí osoby, nebo její identifikační a kontaktní údaje, pro potřeby řádného plnění této Smlouvy a za účelem zvýšené ochrany Zákazníka.
4. Dodavatel jedná v důvěře v pravost a pravdivost obsahu předložených dokumentů Zákazníkem, přičemž Dodavatel je oprávněn odmítnout přijetí dokumentu, o jehož pravosti, či pravdivosti obsahu má důvodné pochybnosti.
5. Dodavatel je oprávněn požadovat úředně ověřený podpis Zákazníka (zmocnitele) na plné moci, která opravňuje Zástupce Zákazníka (zmocněnce), zejména k uzavření, změně, či ukončení smluvního vztahu s Dodavatelem.
6. Zákazník se zavazuje všechny tvrzené skutečnosti doložit kopií dokladu, který danou skutečnost prokazuje. Dodavatel je oprávněn odmítnout, či pozdržet plnění příkazu, či žádosti v případě, že Zákazník nepředloží všechny Dodavatelem a/nebo provozovatelem distribuční soustavy (dále jen „PDS“) požadované dokumenty, nebo dokumenty požadované v souvislosti s příslušným právním předpisem, a to až do doby jejich předložení, či doplnění Zákazníkem, či Zástupcem Zákazníka.
7. Dodavatel je oprávněn při kontaktu se Zákazníkem nebo Zástupcem Zákazníka požadovat identifikaci podle pravidel stanovených Dodavatelem. Dodavatel je opráv- něn požadovaný úkon neprovést, pokud se Zákazník neidentifikuje řádným způsobem nebo při důvodném podezření na zneužití identifikačních prostředků. Pro zprostřed- kování informací rozhodných pro vznik, trvání a zánik smluvního vztahu mezi Dodava- telem a Zákazníkem je Dodavatel oprávněn, z důvodu ochrany informací proti jejich zneužití, trvat na písemné komunikaci se Zákazníkem včetně písemného zmocnění uděleného Zástupci Zákazníka.
8. V případě uzavírání, změny a ukončování Smlouvy lze vlastnoruční podpis osoby oprávněné jednat za Dodavatele provést faksimilií tohoto podpisu, obdobně tak lze postupovat i v případech následného písemného styku v rámci plnění Smlouvy, není-li ve Smlouvě nebo VOP stanoveno jinak.
X. Xxxxx smluvního vztahu
1. Smlouva může být uzavřena i jinak než písemnou formou. Písemnou formu Smlou- vy je nutné dodržet v případě stanoveném právní předpisy, či v případě, kdy písemnou formu požaduje kterýkoliv Účastník smluvního vztahu. Podpisem Smlouvy se rozumí i takové formy souhlasu se zněním Smlouvy, které jsou projeveny způsobem stanove- ným dohodou Zákazníka a Dodavatele jako jsou např. elektronický podpis či souhlas projevený v průběhu telefonické komunikace, podpis Zákazníka realizovaný prostřed- nictvím elektronického zařízení. Je-li Smlouva uzavřena v jiné, než písemné formě, platí tato Smlouva za uzavřenou pouze v rozsahu, na kterém se Účastníci Smlouvy proka- zatelně dohodli, nebo které Dodavatel písemně potvrdil ve svém potvrzení, zaslaném Zákazníkovi.
2. V případě sporu o existenci smluvního vztahu mezi Dodavatelem a Zákazníkem, se považuje zaplacení první zálohové platby nebo platby za vyúčtování dodávky Komo- dit/y (podle toho, která skutečnost nastane dříve) za souhlasný projev vůle Zákazníka s uzavřením Smlouvy.
3. Písemná Smlouva mezi Zákazníkem a Dodavatelem může být měněna i nepísem- ným dodatkem, a to na základě souhlasu Zákazníka, ve formě a obsahu, který stanoví Dodavatel, pokud některý z Účastníků smluvního vztahu neprojeví vůli uzavřít Dodatek ke Smlouvě výhradně v písemné formě.
4. Sjednáním Smlouvy, nebo sjednáním Dodatku ke stávající Smlouvě Zákazník stvr- zuje, že se seznámil se zněním smluvních dokumentů, zejm. s těmito VOP, Ceníkem a ceníkem poplatků za doplňkové služby a sankčních poplatků (dále jen „Ceník poplatků“), jakož i podmínkami sjednané produktové řady (dále jen „Podmínky produktové řady“), přijímá je a zavazuje se jimi řídit.
5. Je-li Xxxxxxx uzavírána mimo obchodní prostory Dodavatele, Zákazník vyjadřuje svůj souhlas s tím, aby mu Dodavatel poskytoval informace ve smyslu § 1828 záko- na č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění i v jiné textové podobě, např. prostřednictvím elektronické komunikace nebo zveřejněním na Webových stránkách Dodavatele.
6. V souvislosti s uzavřením Xxxxxxx Zákazník výslovně souhlasí, aby Dodavatel uza- vřel s příslušným PDS smlouvy, zahrnující distribuci elektřiny a/nebo zemního plynu do odběrného místa Zákazníka, jakož i smlouvy o připojení odběrného místa a za tímto účelem Zákazník uděluje Dodavateli v souvislosti s uzavřením Smlouvy plnou moc ke všem souvisejícím úkonům. Zákazník dále zmocňuje Dodavatele ke všem úkonům nezbytným k ukončení smluvního vztahu Zákazníka se současným dodavatelem sdru- žených služeb dodávky elektřiny a/nebo zemního plynu.
X. Xxxxxx podmínky
1. Cena dodávky zemního plynu je tvořena dvěma složkami – částí regulovanou a částí neregulovanou. Regulovanou část konečné ceny dodávky zemního plynu sta- noví ERÚ cenovým rozhodnutím. Ceník platný v době realizace dodávek Komodity je zveřejněn na Webových stránkách Dodavatele. Regulovaná a neregulovaná složka
konečné ceny dodávky zemního plynu jsou také dále společně označovány jako
„Platba za dodávku zemního plynu“ nebo „Platba za dodávku Komodity“.
2. Konečná cena dodávky elektřiny je tvořena dvěma složkami – částí regulovanou a částí neregulovanou. Regulovanou část konečné ceny dodávky elektřiny stanoví ERÚ cenovým rozhodnutím. Ceník platný v době realizace dodávek Komodity je zveřejněn na Webových stránkách Dodavatele. Regulovaná a neregulovaná složka konečné ceny dodávky elektřiny jsou také dále společně označovány jako ”Platba za dodávku elektřiny” nebo “Platba za dodávku Komodity”.
3. V případě, že Zákazník požaduje dodávku zemního plynu/elektřiny osvobozenou od daně ze zemního plynu/elektřiny a je držitelem oprávnění k nabytí zemního plynu
/elektřiny osvobozených od daně, jak stanovuje příslušný právní předpis, musí tuto skutečnost, způsobem stanoveným příslušným právním předpisem Dodavateli doložit. Pokud Zákazník takto nabytý zemní plyn/elektřinu osvobozené od daně ze zemního plynu/z elektřiny nebo jejich část užívá pro jiné účely, než stanoví příslušný právní předpis pro jejich osvobození, případně nabude zemní plyn/elektřinu bez daně z jiné- ho důvodu, je povinen takto odebraný zemní plyn/ elektřinu příslušnému správci daně přiznat a zaplatit daň stanovenou příslušným právním předpisem (resp. postupovat způsobem stanoveným tímto právním předpisem).
4. V případě, kdy Zákazník pozbude oprávnění nabývat zemní plyn/elektřinu osvo- bozené od daně ze zemního plynu/elektřiny, případně dojde ke změně osvobození Zákazníka od daně ze zemního plynu/z elektřiny, musí tuto skutečnost neprodleně oznámit písemně Dodavateli; Zákazník odpovídá Dodavateli za jakékoliv porušení po- vinnosti stanovené právními předpisy v souvislosti s nabytím a užitím zemního plynu/ elektřiny osvobozených od daně, Zákazník uhradí Dodavateli škodu, vzniklou Zákaz- níkovým porušením příslušného právního předpisu, upravujícím daňové povinnosti v souvislosti s dodávkou zemního plynu/elektřiny a neoznámením Dodavateli o svém pozbytí nebo změně oprávnění nabývat zemní plyn/elektřinu osvobozených od daně ze zemního plynu/z elektřiny.
5. Platba za dodávku Komodit/y se účtuje ve výši stanovené Ceníkem Dodavatele, platným v době odběru Komodit/y, není-li ve Smlouvě stanoven jiný způsob jejího určení. Na úhradu poplatků a nákladů uvedených v Ceníku poplatků bude Zákazníkovi zaslána faktura – daňový doklad dle článku E. odst. 5. VOP. Zákazník se zavazuje poplatky a náklady vyúčtované na základě Ceníku poplatků řádně uhradit. Aktuálně platný Ceník poplatků je uvedený na Webových stránkách Dodavatele.
6. Ceny služeb jsou zpravidla účtovány v českých korunách (Kč), pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak.
X. Xxxxxxxxxx a platební podmínky
1. Faktury s vyúčtováním Platby za dodávku Komodit/y odešle Dodavatel Zákazní- kovi zpravidla do 10. dne ode dne zjištění skutečné spotřeby dle platných právních předpisů na sjednanou zasílací adresu uvedenou ve Smlouvě. V případě opožděné součinnosti PDS tam, kde je vyžadována, neběží po dobu takového zpoždění Dodava- teli 10 denní lhůta stanovená v předchozí větě. Faktury jsou splatné nejpozději 15. den ode dne jejich odeslání Zákazníkovi; nestanoví-li Dodavatel na Faktuře lhůtu odlišnou. Datum splatnosti je uvedeno na fakturách.
2. Vyúčtování Platby za dodávku Komodit/y bude prováděno Dodavatelem Zákazní- kovi ve sjednaných cenách platných v době plnění, uvedených v Ceníku Dodavatele aktuálním v době plnění, a to na základě vystaveného daňového dokladu, s náležitost- mi dle příslušných právních předpisů. Při změně výše Platby za dodávku Komodit/y beze změny Smlouvy je povinen Dodavatel nebo příslušný PDS, pokud ke změně ceny dojde v průběhu fakturačního období, spotřebu elektřiny a/nebo zemního plynu rozdělit v poměru odpovídajícím době platnosti původní a nové ceny. Způsob výpočtu poměru je stanoven příslušným právním předpisem. Smluvní strany si sjednávají vy- loučení použití ustanovení o vystavení kvitance Dodavatelem Zákazníkovi ve smyslu ustanovení § 1949 až § 1951, zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění.
3. Pokud je mezi Zákazníkem a Dodavatelem uzavřeno více Smluv, může Dodavatel Zákazníkovi fakturovat Platby za dodávku Komodit/y vždy jednou sdruženou fakturou na celkovou částku, ve které budou jednotlivé fakturované služby a dodávky Komo- dit/y rozlišeny. Pokud má Zákazník a Dodavatel uzavřenu jednu Smlouvu s uvedením více odběrných míst, Dodavatel Zákazníkovi fakturuje Platby za dodávky Komodit/y zpravidla jednou sdruženou fakturou na jednu částku, ve které budou platby za jed- notlivé fakturované služby a dodávky Komodit/y rozlišeny podle jednotlivých odběr- ných míst.
4. V průběhu zúčtovacího období platí Zákazník Dodavateli pravidelné zálohy; jejich výše, počet a splatnost jsou stanoveny ve Smlouvě. V případě, že výše záloh není ve Smlouvě výslovně sjednána, je Dodavatel oprávněn určit výši záloh nejvýše v roz- sahu důvodně předpokládané spotřeby Komodit/y Zákazníkem v následujícím zúčto- vacím období. Dodavatel je oprávněn, s ohledem na změny výše Platby za dodávku Komodit/y nebo při nedodržování smluveného způsobu placení závazků Zákazníkem, výši, počet a splatnost záloh měnit tzv. „Plánem záloh“ nebo „Platebním ka- lendářem”. Zákazníkem zaplacené zálohy v příslušném vyúčtovacím období budou započteny v příslušné vyúčtovací faktuře. Zákazník bere na vědomí, že v případě ne- hrazení záloh v souladu s Plánem záloh, či Platebním kalendářem porušuje smluvní podmínky a vystavuje se tak případnému přerušení dodávek do odběrného místa, za podmínek stanovených právními předpisy. Škoda, která by v souvislosti s takovým jednáním Zákazníka v rozporu se Smlouvou vznikla, jde k tíži Zákazníka.
5. Ostatní případné platby související se smluvním vztahem Dodavatele a Zákazníka (např. smluvní poplatky, náhrada škody, úroky z prodlení a jiné náklady) mohou být vyúčtovány samostatnými fakturami. Samostatné faktury jsou splatné zpravidla nej- později 15. den ode dne odeslání faktury. Faktury jsou odesílány zpravidla nejpozději do 3 (slovy: tří) pracovních dnů ode dne jejich vystavení.
6. Všechny platby, které jsou Účastníci Smlouvy povinni hradit dle této Smlouvy, se považují za splacené v den připsání platby na účet druhého Účastníka Smlouvy řádně, tzn. ve stanovené výši, za použití správného variabilního symbolu.
7. Všechny platby se provádí způsobem dohodnutým ve Smlouvě; číslo účtu, variabilní symbol, popř. další platební údaje jsou uvedeny na faktuře nebo v Plánu záloh/ Pla- tebním kalendáři.
8. Připadne-li poslední den splatnosti na den pracovního klidu nebo státního svátku, pak, není-li ve Smlouvě uvedeno jinak, je dnem splatnosti nejbližší následující pracovní den.
9. Změny bankovního spojení jsou si Účastníci povinni sdělit včasným písemným oznámením druhému Účastníkovi. Změna bankovního spojení je pak mezi Účastníky účinná ode dne Doručení písemného oznámení druhému Účastníkovi.
10. Případné neidentifikované platby (zejména ty, které byly Zákazníkem hrazeny pod nesprávným variabilním symbolem nebo bez variabilního symbolu) uhrazené Zákaz- níkem na bankovní účet Dodavatele a/nebo přeplatky z vyúčtování může Dodavatel započíst na své nejstarší splatné pohledávky vůči Zákazníkovi, nebo zálohy vyměřené Plánem záloh nebo Platebním kalendářem vůči Zákazníkovi, a to jak splatné tak před splatností, nebo ty, které nelze postihnout výkonem rozhodnutí či které nelze uplat- nit před soudem nebo jsou promlčené. Dlužník není oprávněn k volbě pořadí úhrady dluhů, které plní podle § 1933 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Nezapočtené přeplatky vyšší než 100 Kč (slovy: jedno sto korun českých) vrátí Dodavatel Zákazníkovi na jeho účet, popř. poštovní poukázkou, nejpozději do konce následujícího kalendářního měsíce po měsíci, kdy bylo vystaveno vyúčtování, pokud se Účastníci nedohodnou jinak. Přeplatek nepřevyšující 100 Kč (slovy: jedno sto ko- run českých) Dodavatel nevrací a převádí jej do následujícího fakturačního období. V případě, že Zákazník požaduje vrácení přeplatku poštovní poukázkou, jdou náklady na poštovní poplatky k tíži Zákazníka.
11. Účetní doklady, vystavené způsobem hromadného zpracování dat, nemusí obsa- hovat razítko ani podpis Účastníků Smlouvy.
12. V případě platby inkasem z účtu Zákazníka souhlasí Zákazník s tím, že Dodavatel je oprávněn vyúčtovanou částku inkasovat kdykoli po vystavení faktury. Pokud inkasní platba neproběhne z důvodu na straně Zákazníka či peněžního ústavu, není tím do- tčena povinnost Zákazníka uhradit vyúčtování, zálohovou platbu či jakýkoliv další dluh Dodavatele ve lhůtě splatnosti. Za neprovedení inkasa z účtu Zákazníka je odpovědný Zákazník, pokud nebude prokázáno, že je za tento stav odpovědný Dodavatel.
F. Dodací podmínky
1. Dodavatel se zavazuje dodávat Zákazníkovi Komoditu vymezenou množstvím a časovým průběhem (Zákazníci s průběhovým měřením) a zajistit na vlastní jméno a vlastní účet dopravu Komodity a související služby. Zákazník se zavazuje zaplatit Do- davateli Platbu za dodávku Komodity včetně příslušných daní a poplatků stanovených právním předpisem.
2. Dodavatel zahájí dodávku Komodit/y do každého odběrného místa Zákazníka nepro- dleně po provedení všech úkonů (vč. úkonů PDS) nezbytných k zahájení dodávky, po- kud Zákazník splnil všechny podmínky pro její zahájení. Dodavatel výše uvedené úkony řádně provede nebo k nim poskytne potřebnou součinnost v nezbytném rozsahu.
3. Dodávka (odběr) Komodit/y je zahájena okamžikem účinnosti registrace změny dodavatele v systému operátora trhu s elektřinou a zemním plynem, Operátor trhu,
a.s. (dále jen „OTE“) a uskutečňuje se za podmínek stanovených touto Smlouvou a na základě podmínek distribuce elektřiny a zemního plynu stanovených PDS.
4. Měření dodávek Komodit/y, včetně vyhodnocování a předávání výsledků měření a dal- ších nezbytných informací pro vyúčtování dodávky Komodit/y, je zajišťováno PDS podle příslušného právního předpisu a to prostřednictvím měřidla, tj. plynoměru resp. elektro- měru náležejícího k příslušnému odběrnému místu Zákazníka (dále jen „Měřidlo“).
5. Pokud při změně Dodavatele dojde k situaci podle § 51 odst. 4 nebo 74 odst. 2 zákona č. 458/2000 Sb. a PDS vyúčtuje Dodavateli platbu za služby distribuční soustavy poskytnuté v tomto období, je Dodavatel oprávněn tyto náklady přeúčto- vat Zákazníkovi v řádném vyúčtování za zúčtovací období a Zákazník se zavazuje je uhradit. To platí i v případě, pokud by PDS vyúčtoval služby distribuční soustavy v jiné distribuční sazbě, než kterou Zákazník sjednal ve Xxxxxxx s Dodavatelem.
G. Práva a povinností Účastníků Smlouvy
1. Dodavatel a Zákazník se zavazují při plnění Smlouvy postupovat v souladu s těmito VOP a platnými podmínkami distribuce elektřiny příslušného PDS, právními předpisy a technickými normami ČSN a ČSN EN.
2. Účastníci se zavazují, že budou informace získané v souvislosti se Smlouvou udržo- vat v tajnosti, nezveřejní je bez předchozího písemného souhlasu druhého Účastníka ve vztahu k třetím osobám, vyjma případu, kdy jim zveřejnění nebo poskytnutí třetí osobě určuje příslušný právní předpis nebo v případech uvedených v těchto VOP, kdy se Účastníci Smlouvy na poskytnutí těchto informací dohodli.
3. Účastníci se vzájemně zavazují podávat si včasné a určité informace o změnách údajů uvedených ve Smlouvě, či sjednaném Dodatku, včetně takových údajů, jako jsou změny identifikačních údajů Účastníka, osobních údajů Účastníka, či Zástupce Zákazníka VOP, zasílací adresy Účastníků, či Zástupce Zákazníka, informace o ztrátě dokumentů zásadního významu a dalších informací, které by měly, nebo mohly mít, vliv na plnění Smlouvy. Opomenutí nebo neposkytnutí takových informací, jde k tíži povinného Účastníka.
H. Práva a povinnosti Zákazníka
1. Zákazník je povinen uhradit Dodavateli Platbu za dodávku Komodit/y a poskytnu- tých služeb, včetně všech daní a poplatků stanovených právními předpisy.
2. Zákazník je povinen zajistit přístup k Měřidlu na každém svém odběrném místě, a to zejména za účelem provedení kontroly, odečtu, oprav, údržby, výměny či odebrání Měři- dla, a to rovněž při přerušení nebo ukončení dodávky Komodit/y do odběrného místa. Neumožní-li Zákazník v předem oznámené době odečtu přístup k Měřidlu a nesdělí-li ověřitelné a pravdivé údaje o naměřeném množství elektřiny a/nebo zemního plynu ve lhůtě do 3 dnů od doručení výzvy k nahlášení stavu Měřidla, vyúčtuje Dodavatel spo- třebu Komodit/y podle spotřeby za minulé srovnatelné období nebo výpočtem podle počtu, druhu a příkonu nainstalovaných spotřebičů v souladu s ustanoveními příslušných právních předpisů. Stejným způsobem je Dodavatel oprávněn vyúčtovat spotřebu Ko- modit/y v případě poruchy Měřidla. Zákazník je povinen Dodavatele nebo PDS o poru- še Měřidla písemně vyrozumět bezodkladně po jejím zjištění. Odečet je prováděn PDS v souladu s platnými právními předpisy, a to zpravidla jednou za fakturační období.
3. Zákazník je povinen udržovat svá odběrná zařízení ve stavu, který odpovídá práv- ním předpisům, technickým normám a technickým pravidlům a umožňuje bezpečnou a spolehlivou dodávku Komodit/y tak, aby se nestala příčinou ohrožení života, zdraví či majetku osob a v případě zjištění závady zajistit její neprodlené odstranění.
4. Zákazník je povinen provádět dostupná technická opatření zamezující ovlivňování kvality elektřiny v neprospěch ostatních účastníků trhu s elektřinou.
5. Zákazník je povinen odebírat elektřinu a/nebo zemní plyn za dohodnutých podmí- nek pouze přes Měřidlo, které připojil PDS nebo jím pověřená osoba, Zákazník nesmí s Měřidlem jakkoli manipulovat, do Měřidla jakkoli zasahovat či porušit jištění (plombu).
6. Zákazník se zavazuje informovat Dodavatele o použití zemního plynu k jiným účelům než pro výrobu tepla, s výjimkou případů, kdy tak učinil při uzavření Smlou- vy. Zákazník se dále zavazuje informovat Dodavatele o všech změnách a nastalých skutečnostech na straně Zákazníka, které mají nebo mohou mít vliv na povinnost placení daně ze zemního plynu dle zák. č. 261/2007 Sb., v platném znění. Dodavatel je povinen zohlednit rozhodné skutečnosti až od okamžiku doručení písemného a vý- slovného oznámení ze strany Zákazníka.
7. Zákazník se zavazuje umožnit Dodavateli dodávat elektřinu a/nebo plyn do jeho odběrného místa po celou dobu trvání závazku podle Xxxxxxx a nesjednat po dobu účinnosti Smlouvy jiný smluvní vztah s jiným Dodavatelem elektřiny a/nebo zemního plynu a v předmětném/ých odběrném/ ých místě/tech od něho odebírat elektřinu a/ nebo zemní plyn. Povinnost zákazníka umožnit Dodavateli dodávat do jeho odběrné- ho místa po celou dobu trvání závazku podle Smlouvy zahrnuje i závazek zdržet se jakéhokoliv jednání, v důsledku kterého by ode dne zahájení dodávky elektřiny a/ nebo plynu nebylo v odběrném místě instalované měřicí zařízení nebo byla přerušena dodávka elektřiny a/nebo plynu; pokud taková situace nastala přede dnem zahájení dodávek Dodavatelem, je Zákazník povinen odstranit příčiny, pro které bylo měřící zařízení demontováno nebo byla přerušena dodávka elektřiny a/nebo plynu, do 5 dnů ode dne zahájení dodávky. Ustanovení věty druhé se nevztahuje na právo Zákazníka odstoupit od Xxxxxxx v souladu s příslušnými ustanoveními právních předpisů. Zákaz- ník bere na vědomí, že porušení této povinnosti je podstatným porušením Smlouvy, které opravňuje Xxxxxxxxxx k odstoupení od Xxxxxxx.
8. Zákazník se dále zavazuje poskytovat Dodavateli veškerou potřebnou součinnost k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna a nečinit, vyjma úkonů, k nimž je výslov- ně oprávněn podle Smlouvy a těchto VOP, za trvání Smlouvy žádné úkony, směřující k omezení či zamezení existence podmínek pro řádné plnění Smlouvy. Tuto součin- nost se zavazuje Zákazník Dodavateli poskytovat i v případě úkonů, směřujících k uza- vření Smlouvy s Dodavatelem (např. povinnost Zákazníka doložit všechny požadované, úplné a pravdivé doklady potřebné k procesu Změny dodavatele v předpokládané lhůtě apod.) či úkonů směřujících k ukončení smluvního vztahu Zákazníka s před- chozím dodavatelem. Povinnost oznámit změnu identifikačních údajů zákazníka se vztahuje i na změnu jména/příjmení zákazníka v důsledku sňatku. Zákazník je povinen jakoukoliv změnu identifikačních údajů rozhodných pro vznik, trvání či zánik smluvního vztahu s Dodavatelem oznámit Dodavateli písemně na adresu sídla Dodavatele, a to bezodkladně po jejich změně.
XE-SD-SV-DE/20180525-01
9. Pokud Dodavatel v průběhu procesu změny dodavatele v odběrném místě Zá- kazníka zjistí, že bylo Měřidlo v odběrném místě demontováno v důsledku neplnění smluvních povinností Zákazníka vůči předchozímu dodavateli v odběrném místě, je Dodavatel oprávněn od Smlouvy odstoupit s okamžitou účinností.
10. Zákazník není oprávněn postoupit své pohledávky za Dodavatelem, ani postoupit Smlouvu nebo její část a práva a povinnosti z ní vyplývající bez výslovného písemného souhlasu Dodavatele.
11. Zákazník bere na vědomí, že v případě poskytnutí opožděné součinnosti či jejího neposkytnutí ze strany Zákazníka či PDS tam, kde je jejich součinnost vyžadována se Dodavatel nedostává do prodlení s plněním svých zákonných či smluvních povinností.
I. Práva a povinnosti Dodavatele
1. Dodavatel je povinen dodat sjednané množství elektřiny a/nebo zemního plynu do odběrného místa Zákazníka stanoveného ve Smlouvě, v kvalitě stanovené přísluš- nými právními předpisy. Dodávka je splněna přechodem sjednaného množství elektři- ny a/nebo zemního plynu přes Měřidlo do místa spotřeby Zákazníka.
2. Dodavatel se zavazuje převzít za Zákazníka odpovědnost za odchylku podle pří- slušných právních předpisů; tato povinnost Dodavatele nevzniká v případě souběžné dodávky více dodavatelů do místa spotřeby Zákazníka, tím není dotčena povinnost Zákazníka podle článku X. xxxx. 8. a 9. těchto VOP.
3. Dodavatel je oprávněn zmocnit třetí osoby k vymáhání svých pohledávek za Zá- kazníkem a za tímto účelem předat třetí osobě osobní údaje zpracovávané v rozsahu uvedeném v těchto VOP. Zákazník mu s tímto postupem uděluje výslovný souhlas.
4. Zákazník uděluje Xxxxxxxxxx předem souhlas s postoupením Smlouvy podle § 1895 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
5. Dodavatel je oprávněn jakékoli změny či informace Zákazníkovi sdělovat jejich uveřejněním na Webových stránkách Dodavatele a Zákazník je povinen se s nimi seznámit.
6. Vyjde-li po uzavření Smlouvy najevo, že Zákazník byl k dotčenému odběrnému mís- tu vůči předchozímu dodavateli v prodlení s úhradou sjednané zálohy nebo vyúčtování dodávek elektřiny a/nebo plynu a/nebo v případě, že byla mezi Smluvními stranami sjednána povinnost Zákazníka dát jistotu Dodavateli před započetím dodávky Komo- dit/y složením peněžité částky, je Zákazník povinen poskytnout Dodavateli za účelem zajištění budoucích pohledávek za Zákazníkem jistotu ve výši trojnásobku předpoklá- dané měsíční zálohy (dále jen „Jistota“). Poskytnutí Jistoty je odkládací podmínkou vůči povinnosti Dodavatele dodat Zákazníkovi Komoditu podle Xxxxxxx. Dodavatel je oprávněn jednostranně bez dalšího složenou Jistotu započíst na jakoukoliv pohledáv- ku za Zákazníkem, s jejíž úhradou je Zákazník v prodlení delším než 15 dní. Dodavatel je povinen o provedeném zápočtu Zákazníka informovat. Zákazník je povinen do 15 dnů doplnit Jistotu na původně sjednanou výši, nedohodnou-li se Smluvní strany ji- nak. V případě, že Zákazník odmítne Jistotu v požadované výši složit nebo doplnit na původně sjednanou výši jedná se o podstatné porušení povinnosti a Dodavatel je oprávněn od Xxxxxxx s okamžitou účinností odstoupit. Dodavatel je povinen vrátit Jistotu, resp. její odpovídající část za podmínky, že Zákazník plní své peněžité závazky vůči Dodavateli v období, na které byla Jistota sjednána, řádně a včas, nebo dojde-li k ukončení Smlouvy a Dodavatel nebude mít vůči Zákazníkovi pohledávku, a to do 30 dnů od vzniku té skutečnosti, která nastane dříve.
J. Přerušení dodávky
1. Přerušením dodávky se rozumí odpojení odběrného místa, příp. odběrných míst od distribuční sítě na určitou dobu, aniž dojde k ukončení smluvního vztahu.
2. Dodavatel má právo přerušit dodávku Komodit/y do odběrného místa/ odběrných míst Zákazníka v případě neoprávněného odběru dle příslušných ustanovení Energe- tického zákona.
3. Náklady spojené s přerušením a obnovením dodávky Komodit/y do odběrného místa hradí Zákazník dle platného Ceníku poplatků vydaného Dodavatelem na zá- kladě nákladů PDS spojených s odpojením a/nebo přerušením dodávky do jedno- ho odběrného místa. Ostatní služby, které nejsou poskytovány podle tohoto Ceníku poplatků, a o jejich vykonání Zákazník požádá, podléhají zpoplatnění podle platného ceníku služeb příslušného PDS.
4. Přerušení nebo ukončení dodávky Komodit/y je Dodavatel oprávněn provést s ohledem na rozsah neoprávněného odběru a zjištění, ve kterém odběrném místě Zákazníka je neoprávněný odběr prováděn. Nelze-li určit místo neoprávněného od- běru, rozhodne Dodavatel, ve kterém místě spotřeby Zákazníka dodávku Komodit/y přeruší nebo ukončí. Zákazník bere na vědomí, že přerušení nebo ukončení dodávky Komodit/y provede příslušný PDS na žádost Dodavatele a na náklady Zákazníka. Přerušení nebo ukončení dodávky Komodit/y Zákazník není oprávněn bránit, jinak nese odpovědnost za náklady a škody v důsledku takového jednání Zákazníka vzniklé.
5. Při přerušení nebo ukončení dodávky Komodit/y, ke kterému došlo v souvislosti s porušením smluvních povinností Zákazníkem, nevzniká Zákazníkovi právo na náhra- du škody a/nebo ušlého zisku. Přerušení nebo ukončení dodávky Komodit/y z důvo- du neoprávněného odběru bude provedeno bezprostředně po jeho zjištění, nebude-li se Zákazníkem dohodnuto jinak. Dodavatel podá žádost o přerušení nebo ukončení dodávky Komodit/y příslušnému PDS.
K. Ukončení Smlouvy
1. Dodavatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy – ukončit dodávku v případě pod- statného porušení smluvních povinností ze strany Zákazníka. Za podstatné porušení smluvních povinností ze strany Zákazníka se považuje zejména:
a) opakované neplnění smluvených platebních povinností ze strany Zákazníka (tj. jakákoliv úhrada záloh, faktur za sdružené služby dodávky Komodit/y, vč. dalších plateb podle Cenového rozhodnutí ERÚ, smluvního poplatku, smluvní pokuty, úroků z prodlení) nebo platebních povinností vyplývajících z náhrady škody způsobené neo- právněným odběrem Komodit/y; které nejsou splněny ani poté, co byl na ně Zákazník Dodavatelem upozorněn;
b) užívání takových zařízení k odběru Komodit/y Zákazníkem, které neodpovídají pří- slušné distribuční sazbě Zákazníka ve smyslu Energetického zákona;
c) jiné podstatné porušení povinnosti zvlášť specifikované ve Smlouvě, těchto VOP nebo platných právních předpisech.
2. Zákazník je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě podstatného porušení smluv- ních povinností ze strany Dodavatele. Za podstatné porušení smluvních povinností Dodavatelem se považuje zejména:
a) bezdůvodné neposkytování nebo nezajištění distribučních služeb;
b) splatný dluh Dodavatele vůči Zákazníkovi v prodlení se zaplacením po obdržení písemné výzvy Zákazníka k zaplacení a marném uplynutí 14 denní dodatečné lhůty ke splnění závazku počítané ode dne doručení písemné výzvy k zaplacení;
c) podstatné porušení smluvních povinností Dodavatelem, zvlášť specifikovaných ve Smlouvě, VOP nebo v platných právních předpisech.
3. Pokud byla Smlouva uzavřena mimo obchodní prostory Dodavatele nebo distanč- ním způsobem, je Zákazník (v postavení spotřebitele) oprávněn od Smlouvy odstoupit dle příslušných ustanovení Energetického zákona, v platném znění, v ostatním podle ustanovení Občanského zákoníku. Faktické ukončení dodávek a odběru Komodit/y podle Xxxxxxx se řídí pravidly a podmínkami distribuce elektřiny a zemního plynu stanovenými PDS. V případě odchylné zákonné právní úpravy odstoupení od Xxxxxxx uzavřené mimo obchodní prostory Dodavatele má přednost zákonná právní úprava před ustanoveními Smlouvy a těchto VOP.
4. Každý Účastník je oprávněn od Xxxxxxx odstoupit na základě pravomocného roz- hodnutí insolvenčního soudu o prohlášení úpadku proti druhému Účastníkovi. Doda- vatel je oprávněn od Xxxxxxx odstoupit také po prohlášení konkurzu na Zákazníka během lhůty stanovené insolvenčním zákonem insolvenčnímu správci k vyjádření, že smlouvu splní.
5. Odstoupení je účinné dnem doručení písemného oznámení odstupujícího Účast- níka o odstoupení druhému Účastníkovi nebo v písemném oznámení o odstoupení oznámeným, pozdějším dnem. Odstoupení adresované Dodavateli je třeba zaslat na adresu sídla Dodavatele: X Energie, s. r. o., Xx Xxxxxx 0000/00, 000 00 Xxxxx 0 – Xxxx Xxxxx.
6. Je-li Smlouva uzavřena na dobu neurčitou, lze ji jednostranně písemně vypovědět kterýmkoliv Účastníkem Smlouvy, s výpovědní dobou 3 měsíce, která začíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po měsíci, v němž byla písemná výpověď doruče- na druhému Účastníkovi.
7. Pokud je Smlouva uzavřena na dobu určitou a Zákazník ve lhůtě nejpozději 3 ka- lendářní měsíce před uplynutím doby, na kterou byla uzavřena, neoznámí písemně Dodavateli, že trvá na jejím ukončení, smluvní vztah se automaticky prodlužuje o dobu, na kterou byla sjednána, a to i opakovaně.
8. V případě jednostranného ukončení smluvního vztahu před uplynutím sjednané doby jeho trvání ze strany Zákazníka může být Zákazníkovi účtován Dodavatelem smluvní poplatek za předčasné ukončení Smlouvy. To se nevztahuje na případ prá- va Zákazníka podle odst. 11 a 12. tohoto článku VOP. Smluvní poplatek je stanoven za každé odběrné místo zvlášť, a to jak pro Zákazníka segmentu Domácnost, tak pro Zákazníka v segmentu Podnikatel, a to ve výši uvedené v Ceníku poplatků. Závazek zaniká zaplacením smluvního poplatku.
9. Z důvodu porušení smluvních ujednání, které má za následek ukončení dodávky podle článku K. odst. 1. těchto VOP, je Zákazníkovi účtován smluvní poplatek. Výše smluvního poplatku je uvedena v Ceníku poplatků. Zaplacením smluvního poplatku není dotčeno právo Dodavatele na odstoupení od Smlouvy ani nárok Dodavatele na náhradu škody v plné výši.
10. Smlouva může být ukončena kdykoli písemnou dohodou Účastníků Smlouvy, a to zejména v případech, kdy Zákazník ukončuje odběr Komodit/y v místě spotřeby z důvodu trvalého ukončení odběru. V takovém případě je Zákazník povinen oznámit Dodavateli písemně požadavek na trvalé ukončení odběru Komodit/y v odběrném místě, s uvedením důvodu a požadovaným dnem trvalého ukončení odběru, a to nej- méně 30 dnů před tímto dnem. Dodavatel zajistí ukončení smlouvy o distribuci uza- vřené s příslušným PDS pro zajištění dodávky Komodit/y do předmětného odběrného místa v nejbližší možnou dobu dle podmínek příslušného PDS. V takovém případě je Dodavatel oprávněn Zákazníkovi účtovat smluvní poplatek uvedený ve článku K. odst.
8. těchto VOP. Na ukončení Smlouvy dohodou není právní nárok a každá žádost bude individuálně posouzena. Dodavatel však neodmítne uzavření dohody, pokud Zákazník uzavře s Dodavatelem smlouvu se stejnými nebo obdobnými parametry pro jeho nové odběrné místo.
11. Zákazník může Smlouvu ukončit bez nároku Dodavatele na úhradu smluvního poplatku odstoupením v těchto případech:
a) na základě porušení povinnosti Dodavatele dle článku K. odst. 2. těchto VOP;
b) na základě pravomocného rozhodnutí příslušného insolvenčního soudu o prohláše- ní úpadku Dodavatele dle zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení (Insolvenční zákon), v platném znění;
c) z důvodu zániku odběrného místa z důvodu stojícího mimo vůli Zákazníka;
d) z důvodu prokazatelně a věrohodně doloženého ukončení odběru Komodit/y v od- běrném místě z důvodu změny sídla, bydliště, převodu nemovitosti apod.;
e) z důvodu prokazatelného ukončení podnikání Zákazníka;
f) v případech, které stanoví právní předpis nebo v případech vyplývajících z jiných právních skutečností.
12. Smlouva končí automaticky bez nároku Dodavatele na úhradu smluvního poplat- ku v těchto případech:
a) uplynutím doby, na kterou je tato Smlouva uzavřena;
b) v případě zániku Dodavatele;
c) v případě úmrtí Zákazníka.
13. Opustí-li Zákazník odběrné místo bez řádného ukončení smluvního vztahu s Dodavatelem, je povinen uhradit cenu za služby Dodavatele (zejména, nikoli však výhradně, dodávku Komodit/y) až do uzavření smlouvy mezi Dodavatelem a novým zákazníkem pro každé dotčené odběrné místo. Pokud Zákazník neumožní přístup k Měřidlu – jeho odebrání – pak je smlouva platná až do dne skutečné demontáže Měřidla nebo do provedení řádného odečtu Měřidla a Zákazník je povinen zaplatit za služby Dodavatele (zejména, nikoli však výhradně dodávku Komodit/y) až do doby skutečné demontáže Měřidla, popř. do provedení řádného odečtu.
14. Změna odběratele v daném odběrném místě bez přerušení dodávky a bez změny Dodavatele (tzv. přepis odběrného místa) je podmíněna řádným ukončením předcho- zího smluvního vztahu a vyrovnáním veškerých závazků Zákazníka vůči Dodavateli, jinak je Dodavatel oprávněn tuto změnu odmítnout.
15. V případě, že je mezi Zákazníkem a Dodavatelem sjednána dodávka více druhů Komodit a v průběhu trvání smluvního vztahu dojde k redukci poskytovaných sdruže- ných služeb dodávky Komodit, Smlouva jako celek nezaniká a platí nadále v rozsahu poskytování sdružených služeb dodávky té Komodity, jejíž poskytování nebylo ukon- čeno. Smlouva zaniká až ukončením poskytování sdružených služeb dodávky poslední sjednané Komodity.
L. Úroky z prodlení a další smluvní poplatky
1. Pro případ prodlení s úhradou kteréhokoliv splatného dluhu nebo jeho části pod- le Smlouvy, je povinný Účastník (dlužník) povinen zaplatit oprávněnému Účastníkovi Smlouvy (věřiteli) smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky, a to za každý den prodlení až do zaplacení. Toto ustanovení se netýká smluvních vztahů se spotře- biteli, kteří jsou povinni uhradit zákonný úrok z prodlení ve výši stanovené příslušným právním předpisem.
2. Na úhradu poplatků a nákladů uvedených v Ceníku poplatků bude Zákazníkovi zaslána faktura – daňový doklad dle článku E. odst. 5. VOP. Zákazník se zavazuje poplatky a náklady vyúčtované na základě Ceníku poplatků řádně uhradit. Aktuálně platný Ceník poplatků je uvedený na Webových stránkách Dodavatele.
3. Zákazník je povinen zaplatit Dodavateli smluvní poplatek dle platného Ceníku poplatků v souvislosti s vystavenými písemnými upomínkami a/ nebo upomínkami zasílanými prostřednictvím datových schránek provozovaných Českou poštou, s.p., je-li Zákazník právnická osoba, a/nebo upomínky zasílané Zákazníkovi prostřednic- tvím zákaznického profilu na webovém portálu Dodavatele a/nebo upomínky zaslané Zákazníkovi prostřednictvím SMS, a to za každou jednotlivou upomínku.
4. Zákazník bere na vědomí, že veškeré náklady spojené s uplatněním případné po- hledávky, kterou by za ním Dodavatel evidoval z titulu poskytování dodávek Komodit/y, jdou k tíži Zákazníka a považují se za příslušenství pohledávky Dodavatele. Zákazník bere na vědomí, že za náklady spojené s uplatněním takové pohledávky se považují zejména soudní poplatky, odměna advokáta či notáře, náklady na zasílání upomínek a jiné upomínání Zákazníka jakož i náklady vymáhání pohledávky.
5. Ujednání o smluvních poplatcích nemá vliv na případný nárok oprávněného Účast- níka na náhradu škody v plné výši, ušlý zisk a úrok z prodlení.
M. Komunikace mezi Dodavatelem a Zákazníkem
1. Veškerá sdělení týkající se Smlouvy se považují za doručená, pokud byla odeslána na poslední známou kontaktní adresu sdělenou Účastníkem. Pokud se Smluvní strany na kontaktní adrese nedohodnou, považuje se za doručovací adresu u Domácností místo trvalého/přechodného pobytu u Podnikatelů sídlo, či místo podnikání. Účinky doručení nastanou v případě, že je splněna podmínka předchozí věty i v případě, že druhý Účastník odmítne zásilku přijmout nebo pošta vrátí zásilku jako nedoručitelnou. V takových případech sjednávají Účastníci, že účinky doručení nastanou následují- cí den po dni, ve kterém se nedoručitelná zásilka vrátila odesílateli. Sdělení, určená všem Zákazníkům, doručuje Dodavatel každému Zákazníkovi pouze prostřednictvím uveřejnění těchto sdělení na Webových stránkách Dodavatele. Dnem umístění a zpří- stupnění takového sdělení na Webových stránkách Dodavatele se příslušné sdělení považuje za řádně sdělené Zákazníkovi. Zákazník je povinen se s každým takovým sdělením Dodavatele seznámit. Upomínky o zaplacení peněžitých pohledávek Do- davatele může Dodavatel doručovat Zákazníkovi též formou textové zprávy (SMS) na poslední Dodavateli známé mobilní telefonní číslo Zákazníka, formou e-mailu na poslední Dodavateli známou e-mailovou adresu Zákazníka nebo prostřednictvím datových schránek provozovaných Českou poštou, s.p., je-li Zákazník právnická osoba anebo telefonicky na telefonní číslo Zákazníka. Zákazník je povinen sdělit Dodavateli písemně každé zavedení, změnu nebo zrušení shora uvedeného kontaktního údaje ve shora uvedeném smyslu.
2. Zákazník uděluje výslovný souhlas se zasíláním zpráv, informací, urgencí a jiných sdělení ve věci této Smlouvy a jejího plnění ze strany Dodavatele prostřednictvím elek- tronických prostředků (zejména e-mailem nebo v rámci webové kanceláře) nebo pro- střednictvím SMS zpráv, pokud má Dodavatel takovýto kontakt Zákazníka k dispozici.
3. Ustanovení o jiném způsobu doručování než-li je doručování listinných písemností prostřednictvím licencovaných poskytovatelů poštovních služeb se nevztahuje na pí- semná právní jednání vedoucí k ukončení Smlouvy, podle těchto VOP.
N. Reklamace a řešení sporů
1. Zjistí-li kterýkoliv z Účastníků prokazatelné chyby nebo omyly ve vyúčtování dodá- vek Komodit/y podle Smlouvy (vč. početní nebo tiskové chyby), mají Účastníci nárok na vzájemné vypořádání.
2. Reklamující Účastník zašle druhému Účastníkovi písemnou výzvu k odstranění zjiš- těného stavu a k jeho nápravě, a to neprodleně poté, co měla Smluvní strana možnost vadu zjistit, nejpozději ve lhůtě 30 dnů ode dne splatnosti vyúčtování a/nebo ve lhůtě 30 dnů ode dne, kdy se reklamující Účastník smlouvy dozvěděl o skutečnosti, v dů- sledku které je reklamace podána, či dozvědět mohl, nebo v jiné lhůtě, stanovené těmito VOP.
3. Reklamace musí obsahovat:
a) identifikaci reklamujícího Účastníka;
b) identifikační údaje reklamované faktury, vč. variabilního symbolu, nebo zjištěného stavu;
c) přesný popis reklamované skutečnosti a odůvodnění reklamace; v případě rekla- mace vyúčtování i aktuální stav Měřidla;
d) kopii případné dokumentace a další důležité skutečnosti rozhodné pro posouzení reklamace;
e) podpis Účastníka nebo jeho oprávněného zástupce, vč. plné moci, resp. listiny dokládající oprávnění jednat v zastoupení. Dodavatel může v případě pochybnosti vyžadovat autorizaci podpisu Zákazníka a/nebo jeho úřední ověření.
4. Každá uplatněná reklamace bude jednotlivě vyřízena ve lhůtách stanovených zá- vazným právním předpisem. Každá nová či opakovaná reklamace téže skutečnosti bude vyřizována jako samostatná. Vyřizování oprávněné reklamace odkládá splatnost oprávněně reklamovaných platebních povinností, pokud i na základě oprávněné rekla- mace budou po jejím vyřízení platební povinnosti Zákazníka k Dodavateli existovat.
5. Zákazník je oprávněn písemně reklamovat Předpis záloh nebo Platební kalendář na příslušné období z důvodu jejich nepřiměřenosti nejpozději do splatnosti první takto předepsané zálohy, pokud se nedohodne s Dodavatelem jinak.
6. Dodavatel vyzvaný k vyřízení reklamace tuto přešetří a výsledek šetření oznámí písemně Zákazníkovi ve lhůtě 15ti kalendářních dnů ode dne, kdy reklamaci obdr- žel. Byla-li reklamace oprávněná, bude neprodleně provedeno vzájemné vypořádání rozdílů v platbách, a to nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne doručení rekla- mace Dodavateli. Spočívá-li důvod reklamace ve vyúčtování distribuce Komodit/y
od PDS a Dodavatel reklamuje vyúčtování distribuce v souladu s příslušným právním předpisem u PDS, lhůty shora uvedené po dobu vyřizování reklamace u PDS neběží. Zákazník bere na vědomí, že podaná reklamace nemá odkladný účinek na splatnost vyúčtování.
7. Písemnou reklamaci Zákazník uplatňuje jejím doručením na adresu sídla Dodava- tele: X Energie, s. r. o., Na Xxxxxx 0000/00, 000 00 Xxxxx 0 – Xxxx Xxxxx.
8. Účastníci si sjednávají, že případné spory budou řešit především smírnou cestou. Pokud se jim nepodaří případný spor urovnat tímto způsobem, může se Zákazník obrátit na ombudsmana Dodavatele. Zákazník v postavení spotřebitele má v sou- ladu s platnými právními předpisy právo na mimosoudní řešení sporu ze Smlouvy před Energetickým regulačním úřadem, xxx.xxx.xx, Xxxxxxxxxx xxxxxxx 0, 586 01 Jihlava.
O. Ostatní ujednání
1. Jsou-li ve Smlouvě a ve VOP ustanovení, která upravují rozdílně stejnou problema- tiku, mají ujednání ve Smlouvě přednost před ustanoveními VOP. Produktové podmín- ky jsou součástí Smlouvy a mají přednost před ujednáními VOP.
2. Pokud se jakékoli ustanovení ve Smlouvě nebo ustanovení v těchto VOP stane neplatným nebo nevykonatelným, nemá taková neplatnost nebo nevykonatelnost vliv na platnost a vykonatelnost ostatních ustanovení. Účastníci sjednávají, že v ta- kovém případě nahradí neplatné nebo nevykonatelné ustanovení takovým platným nebo vykonatelným ustanovením, které v maximální míře zachová záměr neplatného nebo nevykonatelného ustanovení. Totéž platí i pro případ eventuální smluvní mezery a změny platnosti dotčených právních předpisů.
3. Později uzavřená Smlouva mezi Zákazníkem a Dodavatelem nahrazuje veškeré předchozí dohody, vč. dříve uzavřené Smlouvy ohledně téhož plnění, i když to v později uzavřené Smlouvě není výslovně uvedeno.
P. Změny smluvních podmínek
1. Dodavatel je oprávněn tyto VOP měnit. Dodavatel oznámí změnu VOP Zákazníko- vi nejpozději 30 kalendářních dnů před navrhovaným dnem účinnosti navrhovaných změn, včetně informace o navrhovaném dni účinnosti, a to tak, že novelizované VOP zveřejní na Webových stránkách Dodavatele, popř. prostřednictvím webové kanceláře.
2. Pokud Zákazník se změnou VOP nesouhlasí, je oprávněn nejpozději desátý den přede dnem nabytí účinnosti změny VOP od Smlouvy odstoupit, a to bez uvedení dů- vodu a bez uplatnění jakýchkoliv smluvních sankcí ze strany Dodavatele. Odstoupení je v takovém případě účinné k poslednímu dni kalendářního měsíce, který následuje po měsíci, ve kterém bylo odstoupení doručeno Dodavateli. V opačném případě se novelizované VOP stávají závaznými pro další smluvní vztah podle Xxxxxxx.
3. Zákazník je povinen se s novelizovanými VOP seznámit.
4. Pokud Zákazník neodstoupí od Xxxxxxx s Dodavatelem z důvodu změny smluv- ních podmínek, platí, že změněná VOP se na jeho smluvní vztah nebudou aplikovat a Smlouva se tak bude řídit VOP platnými a účinnými v době vzniku smluvního vtahu s takovým Zákazníkem.
5. Odstoupení musí mít písemnou formu.
6. Dodavatel a Zákazník se dohodli, odchylně od ustanovení § 1752 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, že je Dodavatel oprávněn, bez možnosti uplatnění postupu podle článku P. odst. 1. až 5. VOP, provést s okamžitou účinností jednostrannou změnu VOP:
a) v případě změny ve prospěch Zákazníka;
b) v případě změny čistě formálního charakteru, která nemá vliv na práva a povinnosti smluvních stran, vyplývající ze Smlouvy;
c) údajů, které jsou čistě informačního charakteru a nejsou určeny dohodou Smluv- ních stran, zejména, ale nejen, sídlo Dodavatele, změna obchodní firmy Dodavatele apod.;
d) z důvodu zajištění souladu s obecně závazným právním předpisem.
7. Změna VOP nemá vliv na případné výslovné odvolání, či odmítnutí souhlasu se zpracováním osobních údajů, které Zákazník učinil před účinností změny VOP.
8. V případě zvýšení Platby za dodávku Komodity bude novelizovaný Ceník zveřejněn na Webových stránkách Dodavatele, popř. prostřednictvím webové kanceláře, nejpoz- ději 30 kalendářních dnů přede dnem nabytí účinnosti zvýšené Platby za dodávku Ko- modity. V případě, že Zákazník se zvýšením Platby za dodávku Komodity nesouhlasí, je oprávněn od Smlouvy odstoupit, a to nejpozději 10 dnů před nabytím účinnosti zvý- šené neregulované složky Xxxx za dodávku Komodity. V opačném případě se nove- lizovaný Xxxxx stává závazným pro další smluvní vztah podle Xxxxxxx. Zákazník bere na vědomí, že právo na odstoupení od Xxxxxxx z důvodu zvýšení Ceny za dodávku Komodity mu nevzniká v případě, kdy se jedná o novou cenu při prolongaci doby trvání závazku po uplynutí základní doby trvání smluvního závazku či předchozí prolongace a která byla Zákazníkovi Dodavatelem před prolongací oznámena, v daném případě nedochází ke změně ceny ani ostatních smluvních podmínek ve smyslu právní úpravy Energetického zákona.
9. Zákazník je povinen se s novelizovaným Ceníkem seznámit.
10. V případě změny právní úpravy podmínek změny smluvních podmínek má před- nost právní úprava Energetického zákona a podpůrně Občanského zákoníku.
11. Dodavatel je oprávněn takové oznámení změny smluvních podmínek nebo zvýšení Ceny za dodávku Komodity spojit s jiným úkonem, např. vyúčtováním.
12. VOP jsou platné a účinné ode dne 25. května 2018 a vztahují se na Smlouvy uzavřené ode dne 25. května 2018.
V Praze dne 21. května 2018 Xxx. Xxx Xxxx,
XE-SD-SV-DE/20180525-01
jednatel společnosti X Energie, s. r. o.