Contract
1 Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím při prodeji zboží Kupujícímu prostřednictvím Internetového obchodu.
1.2. Pojmy používané v těchto VOP mají následující význam:
1.2.1.Prodávající: CZ.NIC, z. s. p. o., IČ 67985726, se sídlem Milešovská 5/1136, 130 00 Praha 3, zapsáno ve spolkovém rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, sp. zn. L 58624.
1.2.2.Kupující: osoba, která uzavírá s Prodávajícím Smlouvu, a to prostřednictvím objednání zboží v Internetovém obchodu. Kupující může být buď Spotřebitelem nebo podnikatelem. Pokud není Kupující Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP a příslušných právních předpisů, považuje se za podnikatele. Za podnikatele je Kupující považován vždy, pokud při vyplňování fakturačních údajů při objednávání zboží (postup dle čl. 3.1. těchto VOP) uvede identifikační číslo (IČ) a nebo daňové identifikační číslo (DIČ).
1.2.3.Spotřebitel: takový Kupující, který při uzavírání Smlouvy dle těchto VOP nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
1.2.4.Internetový obchod: umístěn na webové stránce Prodávajícího, kde jsou uvedeny informace o Prodávajícím, jeho kontaktních údajích, údaje o Zboží a možnost jeho objednání postupem dle těchto VOP a taktéž údaje a informace nezbytné pro odstoupení od Xxxxxxx Spotřebitelem.
1.2.5.Zboží: výrobky a služby nabízené Prodávajícím v Internetovém obchodě.
1.2.6.Xxxxxxx: kupní smlouva, kdy Prodávající se zavazuje dodat Kupujícímu Zboží, uzavíraná postupem dle těchto VOP, v českém nebo anglickém jazyce, archivovaná v elektronické podobě, která není přístupná.
1.2.7.Xxxxxx: Zásady zpracování osobních údajů vydané Prodávajícím.
2 Předmět Smlouvy
2.1. Předmětem Smlouvy je závazek Prodávajícího odevzdat Kupujícímu vybrané Zboží, umožnit Kupujícímu nabytí vlastnického práva k takovému Zboží, závazek Kupujícího Zboží převzít a zaplatit Prodávajícímu kupní cenu.
2.2. Zboží je specifikováno názvem, popisem svých hlavních vlastností a cenou. Součástí je zpravidla rovněž informace o předpokládaném termínu dodání Zboží.
2.3. Veškerá prezentace Zboží umístěná v Internetovém obchodě je informativního charakteru a Prodávající není povinen Smlouvu uzavřít. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. K uzavření Smlouvy dochází až postupem dle čl. 3 těchto VOP.
XX.XXX, z. s. p. o. | IČ 67985726 | T x000 000 000 000 | ||
Xxxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 3 | DIČ CZ67985726 | M x000 000 000 000 | 1/7 |
3 Postup uzavírání Smlouvy – objednávání Zboží
3.1. Smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím dle těchto VOP je uzavírána následujícím způsobem:
3.1.1. Vybráním Zboží v Internetovém obchodu a jeho vložením do virtuálního nákupního košíku tamtéž; v košíku se Kupujícímu zobrazuje veškeré vybrané Zboží, a to včetně jeho kupní ceny, zahrnující DPH a případné další daně a poplatky,
3.1.2. Vyplněním dodacích a fakturačních (pokud se odlišují) údajů Kupujícího v minimálním rozsahu jméno, příjmení, poštovní adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa, přičemž tyto údaje může mít Kupující předvyplněné v rámci své registrace v Internetovém obchodu,
3.1.3. Výběrem způsobu úhrady kupní ceny a způsobu dodání Zboží,
3.1.4. Kontrolou zadaných údajů a objednaného Zboží, včetně kupní ceny Zboží a nákladů spojených s jeho dodáním (přepravné, balné),
3.1.5. Potvrzením takto vytvořené objednávky a souhlas s aktuálním zněním VOP příslušným tlačítkem, kdy dojde zároveň k odeslání objednávky Prodávajícímu;
3.1.6. Potvrzením přijetí objednávky Prodávajícím, které je odesláno Kupujícímu na zadanou e- mailovou adresu.
3.2. K uzavření Smlouvy dochází potvrzením přijetí objednávky Prodávajícím na základě kroků dle čl.
3.1. těchto VOP; účinnosti Smlouva nabývá uhrazením kupní ceny v plné výši. Ustanovení § 1740 odst. 3 občanského zákoníku se nepoužije.
3.3. Je-li Kupující Spotřebitelem, pak odesláním objednávky dle čl. 3.1. souhlasí s tím, že
3.3.1. Prodávající může začíst s dodáváním Zboží dle Xxxxxxx neprodleně po jejím uzavření, a to i před uplynutím lhůty stanovené zvláštním právním předpisem pro odstoupení od smlouvy spotřebitelem;
3.3.2. Nemůže odstoupit od Xxxxxxx, pokud Zboží bylo poskytnuto před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy spotřebitelem dle zvláštního právního předpisu.
3.4. Souhlas s těmito VOP je platně dán tehdy, pokud jejich aktuální znění bylo Kupujícím přijato písemně či jiným způsobem, z něhož je patrný souhlas Kupujícího s jejich obsahem a je možné zachytit obsah příslušné komunikace a určit osoby, které tuto komunikaci uskutečnily. Za platný souhlas s těmito VOP se rovněž považuje úhrada ceny za Zboží.
3.5. Osoba, která vyjadřuje souhlas Kupujícího s aktuální verzí těchto VOP, současně prohlašuje, že je oprávněna v této věci za Kupujícího jednat.
3.6. Kupující je oprávněn obrátit se na Prodávajícího i prostřednictvím individuální zprávy zaslané elektronickou poštou a zaslat tak Objednávku konkrétního Zboží. Smlouva je v takovém případě uzavřena až výslovným potvrzením přijetí Objednávky Prodávajícím či zasláním výzvy k úhradě kupní ceny za takto objednané Zboží.
3.7. Nedojde-li k provedení úhrady za objednané Zboží ve lhůtě uvedené na výzvě k úhradě, zálohové faktuře či daňovém či jiném dokladu, Smlouva se ručí od samého počátku.
3.8. Kupující na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
XX.XXX, z. s. p. o. | IČ 67985726 | T x000 000 000 000 | ||
Xxxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 3 | DIČ CZ67985726 | M x000 000 000 000 | 2/7 |
3.9. Sdružení je oprávněno kdykoliv před dodáním Zboží odstoupit od Xxxxxxx, a to i bez udání důvodu. Kupující má v takovém případě nárok na vrácení již uhrazené kupní ceny za Zboží v plné výši.
4 Dodání Zboží
4.1. Prodávající dodá objednané Zboží v souladu s uzavřenou Smlouvou na Kupujícím uvedenou adresu a na jeho náklady, a to způsobem, který si Kupující při objednávání Zboží zvolil.
4.2. Prodávající Kupujícímu dodá Zboží v objednaném množství, jakosti a provedení a odevzdá mu zároveň se Zbožím doklady, které se k němu vztahují a umožní mu nabýt vlastnické právo v souladu se Smlouvou.
4.3. Prodávajícím nabízené přepravy, včetně nákladů na takovou přepravu a balné, jsou uvedeny v příslušné části objednávky (postup dle čl. 3.1. těchto VOP) a Kupující má možnost výběru. Jiný způsob dodání než Prodávajícím nabízený není možný.
4.4. Informace o možném termínu dodání Zboží je zpravidla součástí prezentace Zboží v Internetovém obchodu. Není-li uvedena, činí dodací lhůta maximálně 15 dnů od uzavření Smlouvy.
4.5. Povinnost Prodávajícího dodat Zboží je splněna převzetím Zboží Kupujícím nebo jinou jím pověřenou osobou.
4.6. Je-li třeba z důvodů na straně Kupujícího Zboží opakovaně doručit či doručit jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, nese tyto náklady Kupující.
4.7. Nedojde-li k dodání Zboží v dodací lhůtě případně ani v náhradním termínu, na kterém se Prodávající a Kupující dohodli, je Kupující oprávněn od Smlouvy odstoupit. Smluvní strany jsou si v takovém případě povinny vrátit veškerá doposud poskytnutá plnění. Odstoupení dle tohoto článku je účinné dnem doručení Prodávajícímu.
4.8. Pokud Kupující Zboží nepřevezme, má Prodávající nárok na náhradu skutečně vynaložených nákladů na odeslání Zboží (poštovné a balné).
4.9. Pokud Kupující Zboží nepřevezme, je Prodávající oprávněn odstoupit od Smlouvy. Pokud byla úhrada za Zboží provedena předem (např. bankovním převodem, online platební kartou Kupujícího), je Prodávající oprávněn si jednostranně započíst nárok dle článku 4.8 proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny.
5 Kupní cena a způsob její úhrady
5.1. Aktuální kupní cena Zboží včetně DPH a případných dalších daní a poplatků se zobrazuje vždy na stránkách Internetového obchodu u prezentace konkrétního Zboží. Prodávající je oprávněn kupní cenu kdykoliv jednostranně změnit, přičemž pro určení kupní ceny Zboží ve Smlouvě je rozhodující cena uvedená v potvrzení objednávky dle čl. 3.1 těchto VOP.
XX.XXX, z. s. p. o. | IČ 67985726 | T x000 000 000 000 | ||
Xxxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 3 | DIČ CZ67985726 | M x000 000 000 000 | 3/7 |
5.2. Společně s kupní cenou je Kupující povinen Prodávajícímu zaplatit též náklady spojené s dodáním Zboží, tedy na přepravu a balné. Není-li výslovně uvedeno jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním Zboží, včetně daní a poplatků.
5.3. Konečná kupní cena je Kupujícímu zobrazena při kontrole vytvořené objednávky dle čl. 3.1. těchto VOP.
5.4. Náklady spojené s užitím prostředků komunikace na dálku nese každá ze smluvních stran sama.
5.5. Kupující je povinen provést úhradu způsobem, který si zvolil v objednávce. Jiný, než Prodávajícím nabízený způsob úhrady kupní ceny, není možný. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
5.6. Prodávající vystaví na uhrazenou konečnou kupní cenu daňový doklad (fakturu), a to v souladu s příslušnými právními předpisy a s použitím údajů, které byly Kupujícím uvedeny při objednávání Zboží. Tento daňový doklad slouží zároveň jako dodací list a doklad o koupi.
6 Přechod vlastnictví a přechod nebezpečí škody
6.1. Zboží zůstává vlastnictvím Prodávajícího až do okamžiku úplného zaplacení kupní ceny.
6.2. Nebezpečí škody na věcí přechází na Kupujícího okamžikem převzetí Zboží.
7 Právo Spotřebitele odstoupit od Smlouvy
7.1. Spotřebitel je oprávněn odstoupit od Smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů, a to i bez udání důvodu, přičemž tato lhůta počíná běžet den následující po dni, kdy došlo k převzetí Zboží Spotřebitelem nebo jím určenou osobou (nikoliv dopravcem).
7.2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od Xxxxxxx musí Spotřebitel o svém odstoupení od Xxxxxxx informovat Prodávajícího, a to formou jednostranného právního jednání (např. dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem) na některý z níže uvedených kontaktních údajů:
7.2.1. Poštou na adresu CZ.NIC, z. s. p. o., Xxxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 0 nebo
7.2.2. E-mailem na e-mail xxxxxxx@xxxxxx.xx nebo
7.2.3. Vyplněním a odesláním vzorového formuláře umístěného v Internetovém obchodu Prodávajícího; využije-li Kupující této možnosti, Prodávající obratem zašle potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od Smlouvy.
7.3. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od Xxxxxxx, postačuje odeslat odstoupení od Xxxxxxx před uplynutím příslušné lhůty.
7.4. V případě odstoupení se uzavřená Smlouva ruší od samého počátku.
XX.XXX, z. s. p. o. | IČ 67985726 | T x000 000 000 000 | ||
Xxxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 3 | DIČ CZ67985726 | M x000 000 000 000 | 4/7 |
7.5. Prodávající je povinen bez zbytečného odkladu, avšak nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od Xxxxxxx, vrátit Spotřebiteli všechny peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání, které od něj přijal, a to stejným způsobem (jiným způsobem pouze tehdy, pokud s tím Spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady).
7.6. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu je Spotřebitelem předáno Zboží, které od Prodávajícího obdržel, nebo než je mu prokázáno jeho odeslání – podle toho, která z těchto možností nastane dříve.
7.7. Spotřebitel je povinen Zboží vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od Xxxxxxx, odesláním na adresu Prodávajícího dle čl. 7.2.1. těchto VOP případně osobním předáním tamtéž. Osobní předání je možné vždy v pracovní den od 8 do 16 hodin. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud je Zboží odesláno zpět před uplynutím lhůty.
7.8. Veškeré přímé náklady spojené s vrácením Zboží v případě odstoupení od Smlouvy nese Spotřebitel.
7.9. V případě odstoupení od Smlouvy Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty vráceného Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto Zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti za účelem obeznámení se s povahou a vlastnostmi Zboží, včetně jeho funkčnosti. Prodávající je oprávněn si tento nárok započíst vůči nároku Spotřebitele na vrácení kupní ceny.
7.10. Spotřebitel není oprávněn odstoupit od Smlouvy, pokud předmětem Smlouvy je:
7.10.1. Dodávka Zboží, které bylo upraveno podle jeho přání nebo pro jeho osobu,
7.10.2. Dodávka Zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i Zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
7.10.3. Dodávka Zboží, které bylo dodáno v uzavřeném obalu, Spotřebitel jej z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
7.10.4. Dodávka zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud byl Kupujícím porušen původní obal,
7.10.5. Dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán se souhlasem Spotřebitele dle čl. 3.3. těchto VOP před uplynutím lhůty pro odstoupení od Xxxxxxx; Prodávající výslovně upozorňuje Spotřebitele, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od Smlouvy.
8 Odpovědnost za vady a způsob uplatnění práv z odpovědnosti za vady - reklamace
8.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními právních předpisů.
8.2. Prodávající odpovídá Spotřebiteli za to, že Zboží nemá v okamžiku přechodu nebezpečí škody vady. Prodávající zejména odpovídá za to, že Zboží:
XX.XXX, z. s. p. o. | IČ 67985726 | T x000 000 000 000 | ||
Xxxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 3 | DIČ CZ67985726 | M x000 000 000 000 | 5/7 |
8.2.1. má ujednané vlastnosti, pokud takové ujednání chybí, pak vlastnosti, které byly Prodávajícím popsány nebo je Spotřebitel očekával s ohledem na povahu Zboží a na základě reklamy Prodávajícího,
8.2.2. se hodí k účelu, který pro její použití Prodávající uvádí nebo ke kterému se obvykle používá,
8.2.3. je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
8.2.4. vyhovuje požadavkům právních předpisů.
8.3. Kupující je povinen Zboží neprodleně po přechodu nebezpečí škody prohlédnout a přesvědčit se o jeho vlastnostech a množství.
8.4. Práva z vadného plnění lze uplatnit v sídle Prodávajícího, a to především osobně, reklamované Zboží však lze zaslat i poštou či jiným vhodným způsobem. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Prodávající od Kupujícího obdržel reklamované Zboží. Je-li reklamované Zboží zasíláno poštou, je Kupující povinen připojit písemnou informaci o tom, kterou konkrétní vadu Zboží vytýká a jaké právo z odpovědnosti za vady uplatňuje a zároveň přiložit doklad o zakoupení (daňový doklad).
8.5. Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se u Zboží vyskytne, v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí.
8.6. Nároky z odpovědnosti za vady zanikají, jsou-li uplatněny opožděně.
8.7. Ustanovení čl. 8.2. se nepoužije v případě Zboží, které je prodávané za nižší cenu právě z důvodu vady, pro kterou byla nižší cena ujednána a dále na opotřebení Zboží způsobené jeho obvyklým užíváním nebo vyplývá-li to z povahy Zboží.
8.8. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil.
9 Zpracování údajů Kupujícího
9.1. Prodávající a Kupující mezi sebou postupem dle těchto VOP uzavírají Xxxxxxx. V rámci tohoto právního vztahu a v souvislosti s ním může Prodávající zpracovávat v nezbytném rozsahu osobní údaje Kupujícího.
9.2. Zpracování údajů, které jsou osobními údaji dle platných právních předpisů, se řídí Zásadami.
9.3. Údaje jsou zpracovávány v rozsahu:
• Xxxxx a příjmení,
• Název – obchodní firma právnické osoby,
• Adresa bydliště, případně dodací adresa (jsou-li odlišné),
• IČ, DIČ,
• telefonní číslo,
• e-mailová adresa,
• IP adresa.
XX.XXX, z. s. p. o. | IČ 67985726 | T x000 000 000 000 | ||
Xxxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 3 | DIČ CZ67985726 | M x000 000 000 000 | 6/7 |
9.4. Kupující nese odpovědnost za správnost všech údajů, které v objednávce Zboží uvede a prohlašuje, že je oprávněn Prodávajícímu poskytnout údaje o případných dalších osobách v souvislosti s plněním dle Smlouvy (např. dodací údaje). Případné změny je Kupující povinen oznámit Prodávajícímu bez zbytečného odkladu.
Závěrečná ustanovení
10.1. Právní vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím se řídí českým právním řádem, zejm. zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, s tím, že:
10.1.1. Vylučuje se přihlédnutí k obchodním zvyklostem ve smyslu § 558 odst. 2 občanského zákoníku,
10.1.2. Vylučuje se přijetí nabídky s výhradou, a to i pokud nemění podstatně podmínky Smlouvy (objednávky) ve smyslu § 1740 odst. 3 občanského zákoníku,
10.1.3. Vylučuje se užití kolizních norem mezinárodního práva soukromého.
10.2. Prodávající je oprávněn kdykoliv změnit tyto VOP, přičemž pro Kupujícího je závazné takové znění VOP, s nímž souhlasil při odeslání objednávky. Aktuální znění VOP je vždy dostupné v Internetovém obchodu.
10.3. Prodávající je rovněž oprávněn kdykoliv změnit Zásady a další související dokumenty. Jakoukoliv změnu těchto dokumentů je Prodávající povinen zveřejnit nejméně 1 měsíc přede dnem účinnosti takové změny, a to zveřejněním v Internetovém obchodu.
10.4. Je-li Kupující Spotřebitelem, je pro případ spotřebitelského sporu vyplývajícího z uzavřené Smlouvy subjektem mimosoudního řešení tohoto spotřebitelského sporu Česká obchodní inspekce (xxx.xxx.xx, xxx@xxx.xx, xxx.xxx.xx). Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. V ostatních případech je pro řešení vzájemných sporů mezi Prodávajícím a Kupujícím dána pravomoc obecných soudů České republiky.
XX.XXX, z. s. p. o. | IČ 67985726 | T x000 000 000 000 | ||
Xxxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 3 | DIČ CZ67985726 | M x000 000 000 000 | 7/7 |