Obchodní podmínky distribuce a dodávky elektřiny platné od 1. ledna 2012
Obchodní podmínky distribuce a dodávky elektřiny platné od 1. ledna 2012
Your energy s.r.o., IČ: 248 33 851
Římská 678/26, 120 00 Praha 2
1. Obecná ustanovení
1.1. Obchodní podmínky distribuce a dodávky elektřiny upravují ve smyslu § 273 obchodního zákoníku č. 513/1991 Sb., ve znění pozdějších předpisů (dále jen obchodní zákoník), vztahy mezi Your energy s.r.o., IČ: 248 33 851, se sídlem na xxxxxx Xxxxx 0, Xxxxxxxxx, Xxxxxx 000/00, PSČ: 120 00 (dále jen dodavatel) a zákazníkem vznikající při poskytnutí distribuce a dodávky elektřiny a stávající se nedílnou součástí smlouvy. Zákazník se s těmito obchodními podmínkami může seznámit a jsou mu k dispozici v obchodních místech (kancelářích) a na webové stránce Dodavatele xxx.xxxxxxxxxx.xx
1.2. Souhrnným odběrným místem (dále jen SOM) se rozumí skupina dvou a více odběrných míst, která patří pod jeden právní subjekt se stejným IČ a jejichž součet naměřených hodnot dodávky elektřiny se vyhodnotí jako dodávka elektřiny do jednoho odběrného místa.
2. Povinnosti a práva dodavatele
2.1. Dodavatel se zavazuje dodat zákazníkovi elektřinu v požadovaném množství a čase do odběrného místa, pokud tomu nebrání okolnosti vyvolané provozovatelem distribuční soustavy.
2.2. Dodavatel se zavazuje převzít za zákazníka závazek odebrat elektřinu z elektrizační soustavy dle zvláštního právního předpisu, tzn. převzít odpovědnost za odchylky.
2.3. Dodavatel se zavazuje zajistit distribuci elektřiny a rezervovanou kapacitu sjednanou ve Smlouvě o distribuci a dodávce elektřiny.
2.4. Dodavatel se zavazuje dodržovat parametry kvality a spolehlivosti dodávky elektrické energie sjednané ve Smlouvě o distribuci a dodávce elektřiny dle platných ČSN norem a právních předpisů a pravidel provozování distribuční soustavy.
2.5. Dodavatel má právo na zaplacení sjednané ceny za distribuci a dodávku elektřiny, které poskytuje zákazníkovi.
3. Povinnosti a práva zákazníka
3.1. Zákazník si může zvolit libovolný produkt uvedený v Ceníku Dodavatele, pokud Zákazník splňuje podmínky pro jeho odběr. O změnu produktu u téhož zákazníka v témže odběrném místě lze požádat nejdříve po uplynutí 12 měsíců od poslední volby produktu nebo jeho poslední změny, pokud se dodavatel se zákazníkem nedohodnou jinak. Změna produktu u zákazníka se provede nejpozději do 3 měsíců od podání žádosti o změnu produktu.
3.2. Zákazník se zavazuje nepřekročit sjednanou rezervovanou kapacitu a dodržovat podmínky stanovené ve vyjádření k žádosti o připojení, pokud bylo dodavatelem vydáno, jinak v příslušné smlouvě s dodavatelem.
3.3. Zákazník je povinen udržovat své odběrné zařízení ve stavu, který odpovídá právním předpisům a normám.
3.4. Při změnách instalovaných spotřebičů v rámci platného rezervovaného příkonu se Zákazník zavazuje konzultovat s Dodavatelem připojování spotřebičů, u nichž lze předpokládat ovlivňování sítě v neprospěch ostatních odběratelů. Jde zejména o spotřebiče s rázovou, kolísavou či nelineární časově proměnnou charakteristikou odběru elektřiny, motorů s těžkým rozběhem, kolísavým odběrem
elektřiny nebo s částečným zapínáním, a svařovacích přístrojů. (platí pouze po měření typu C).
4. Měření elektřiny a provádění odečtů
4.1. Způsob měření elektřiny, provádění odečtů a předávání naměřených údajů se řídí zákonem č. 458/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů (dále jen energetický zákon) a zvláštním právním předpisem, kterým se stanoví podrobnosti měření elektřiny a předávání technických údajů a pravidly provozování distribuční soustavy.
4.2. Dodavatel na své náklady provede montáž a zapojení měřícího zařízení. Zákazník bere na vědomí, že měřící zařízení je a po montáži zůstává ve vlastnictví dodavatele. Zákazník je povinen umožnit dodavateli přístup k měřícímu zařízení zejména za účelem montáže nebo demontáže měřícího zařízení, provedení odečtů, údržby, výměny a kontroly měřícího zařízení.
4.3. Neumožní-li zákazník přístup k měřícímu zařízení, má Dodavatel právo nahradit odečty výpočtem ze znalosti historie odečtu nebo na základě podobné charakteristiky odběru. Neumožní-li zákazník opakovaně přístup k měřícímu zařízení, může mu být po předchozím písemném upozornění přerušena dodávka elektřiny.
4.4. Má-li Zákazník pochybnosti o správnosti údajů měření nebo zjistí-li závadu na měřícím zařízení, požádá písemně Dodavatele o zajištění ověření správnosti měření nebo o výměnu měřícího zařízení.
4.5. Zákazník je povinen případné porušení, poškození či ztrátu měřícího zařízení včetně zajištění proti neoprávněné manipulaci neprodleně oznámit Dodavateli.
5. Uzavírání a změny smlouvy
5.1. Smlouva mezi Dodavatelem a Zákazníkem se uzavírá písemně na každé odběrné místo, a to na dobu neurčitou, pokud není ve smlouvě dohodnuto jinak.
5.2. Dodavatel zahájí dodávku elektřiny neprodleně po provedení všech úkonů nezbytných pro zahájení dodávky, pokud Zákazník splnil všechny podmínky pro její zahájení.
5.3. Výkon, množství a časový průběh odběru elektřiny sjednává zákazník ve Smlouvě o distribuci a dodávce elektřiny v podobě rezervované kapacity, která je vyjádřena jmenovitou proudovou hodnotou hlavního jističe před elektroměrem.
5.4. Smluvní strany se dohodly, že smlouva bude měněna nebo doplňována na základě oznámení druhé straně, aniž by se uzavíral dodatek nebo nová smlouva v případech, kdy dochází ke změně:¨
a) způsobu úhrady faktur nebo záloh,
b) tel. čísla, čísla faxu nebo e-mailu,
c) bankovního spojení Dodavatele
5.5. Zákazník je povinen ohlásit do 15 dnů všechny změny skutečností oproti údajům uvedeným ve smlouvě. Pokud tak neučiní, je Xxxxxxxxx oprávněn vypovědět smlouvu podle odstavce 8 těchto podmínek.
5.6. Změna Zákazníka bez přerušení dodávky elektřiny je možná, pokud v souvislosti se zánikem této smlouvy bude uzavřena smlouva s jiným zákazníkem.
6. Ceny, způsob a místo úhrady platby
6.1. Cena dodané elektřiny se účtuje podle sjednaného produktu, který je uveden ve Smlouvě o distribuci a dodávce elektřiny ve výši stanovené Ceníkem dodávky elektřiny Dodavatele, pokud není sjednaná individuální cena.
6.2. Smluvní strany se dohodly, že dodavatel má právo ceník změnit. Změna ceníku je oznamována zasláním poštou nebo e-mailem, nebo jiným dohodnutým způsobem a
oznamuje se minimálně 60 kalendářních dnů před začátkem účinnosti.
6.3. Ceny za distribuci elektřiny, cena za systémové služby, cena za krytí vícenákladů spojených s podporou elektřiny z obnovitelných zdrojů, kombinované výroby elektřiny a tepla a druhotných zdrojů a cena za zúčtování operátora trhu s elektřinou, jsou stanoveny dle cenového rozhodnutí ERÚ, platných v době odběru.
6.4. Pokud dojde ke změně cen v průběhu fakturačního období Zákazníka, Dodavatel vyúčtuje Zákazníkovi spotřebovanou elektřinu v poměru doby platnosti původní a nové ceny, případně dle provedeného odečtu.
6.5. K účtovaným částkám se připočítává daň z přidané hodnoty dle platného právního předpisu.
6.6. Distribuce a dodávka elektřiny se účtuje jednou za měsíc, pokud není ve smlouvě uvedeno jinak.
6.7. Dodavatel poskytne Zákazníkovi Slevový bonus z cen silové elektřiny, je-li to uvedeno ve Smlouvě o distribuci a dodávce elektřiny, a to ve výši tam uvedené a při splnění všech následujících podmínek:
a) částky fakturované Zákazníkovi budou hrazeny v
řádných termínech splatnosti
b) Zákazník bude akceptovat a zajistí úhradu faktur formou inkasa z jeho bankovního účtu
c) Zákazník akceptuje zasílání faktur e-mailem v elektronické podobě na e-mailovou adresu zákazníka uvedenou ve Smlouvě o distribuci a dodávce elektřiny
6.8. Nový Zákazník se zavazuje po připojení zaplatit na základě vystavené zálohové faktury zálohu na distribuci a dodávku elektrické energie ve výši 130% předpokládané výše měsíční úhrady za distribuci a dodávku elektrické energie nebo dle způsobu dohodnutého ve Smlouvě o distribuci a dodávce elektřiny zvýšenou o DPH.
6.9. Dodavatel je oprávněn stanovenou zálohu adekvátně upravit na základě výpočtu vycházejícího ze skutečné spotřeby elektřiny v předcházejícím období, s přihlédnutím k cenovému vývoji. Zákazník se zavazuje takto určené zálohy platit.
6.10. Během zúčtovacího období má Dodavatel právo změnit výši zálohy, jestliže nastaly skutečnosti, které ovlivní výši zúčtování (např. změny cen elektřiny nebo daňových předpisů). V takovém případě bude provedena změna zálohy poměrně odpovídající těmto změnám.
6.11. Zákazník je oprávněn po dohodě s Dodavatelem výši zálohy změnit, jestliže nastaly skutečnosti, které ovlivní výši zúčtování, především v případě změny výše spotřeby.
6.12. Zaplacená záloha bude Zákazníkovi zúčtována v poslední zúčtovací faktuře za distribuci a dodávku elektřiny po ukončení odběru elektřiny. Dodavatel je oprávněn použít složenou zálohu na pokrytí veškerých dalších vzniklých nákladů spojených z distribucí a dodávkami elektřiny. Případný přeplatek vrátí Dodavatel Zákazníkovi bezhotovostním převodem na jeho účet nebo poštou v termínu splatnosti faktury. Účastníci sjednávají, že případné přeplatky může Xxxxxxxxx započíst na kteroukoli svoji pohledávku za Zákazníkem, a to dle uvážení Dodavatele.
6.13. V bankovním styku se používají variabilní symboly uvedené na příslušné faktuře nebo na předpisu splátek záloh. Konstantní symboly budou používány dle platných bankovních pravidel.
6.14. Všechny platby se provádí bezhotovostně buď inkasem z bankovního účtu Zákazníka nebo příkazem k úhradě ve
prospěch Dodavatele na číslo účtu uvedené na zúčtovací nebo zálohové faktuře.
6.15. Faktury za distribuci a dodávku elektřiny jsou splatné 10 dnů od data jejich vystavení. Zaplacením se rozumí připsání celé fakturované částky na účet Dodavatele.
6.16. Při prodlení s úhradou sjednaných plateb je Dodavatel oprávněn účtovat Zákazníkovi smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky denně, pokud se smluvní strany ve Smlouvě o distribuci a dodávce elektřiny nedohodnou jinak. Termín splatnosti úroku z prodlení je 10 dnů od vystavení jeho zúčtování. Pokud zákazník poukáže platbu s nesprávným variabilním nebo konstantním symbolem, nebo ji poukáže na jiný bankovní účet dodavatele, než je uvedeno na faktuře, je dodavatel oprávněn mu platbu vrátit jako neidentifikovatelnou a účtovat mu úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení, a to od data splatnosti až do obdržení správně poukázané platby.
6.17. Vzniknou-li chyby nebo omyly při fakturaci elektřiny, např. nesprávným měřením, odečtem, početní chybou, mají Zákazník i Dodavatel nárok na vyrovnání nesprávně fakturovaných částek.
6.18. Na platby za dodávku elektřiny do více odběrných míst jednoho Zákazníka, která mají stejné bankovní spojení a způsob úhrady plateb, může vyhotovit Dodavatel po dohodě se Zákazníkem sloučenou fakturu.
6.19. Adresa pro zasílání daňových dokladů je sjednána ve Smlouvě o distribuci a dodávce elektřiny.
6.20. Místem plnění pro peněžité závazky Zákazníka je ve smyslu § 337 zákona č. 513/1991 Sb., ve znění pozdějších předpisů, banka, u níž má Dodavatel zřízený účet, jehož číslo je uvedeno ve smlouvě nebo na faktuře. Místem plnění pro peněžité závazky Dodavatele je banka, u níž má zákazník zřízený účet uvedený ve smlouvě, nebo zákazníkem udaná adresa pro zasílání daňových dokladů.
7. Omezení a přerušení distribuce a dodávky
7.1. Dodavatel má právo omezit nebo přerušit distribuci a dodávku elektřiny:
a) při prodlení Zákazníka s placením faktur nebo záloh dle odstavce 7.2,
b) v případě porušení odstavce 3 těchto podmínek,
c) v případech uvedených v platných právních předpisech.
7.2. V případě, že zákazník je v prodlení s placením za distribuci a dodávku elektřiny déle než 15 dnů, je Dodavatel oprávněn, po písemném vyrozumění Zákazníka, ukončit nebo přerušit distribuci a dodávku elektřiny v odběrných místech, pro která je uzavřena smlouva a která jsou zahrnuta ve sloučené faktuře. Obnovení distribuce a dodávky elektřiny je možné až po vyrovnání všech dlužných pohledávek, přičemž zákazníkovi budou naúčtovány náklady za přerušení a opětovné obnovení distribuce a dodávky elektřiny.
7.3. V případě, že zákazník nevyrovná dlužné pohledávky dle odstavce 7.2 těchto podmínek do 45 dnů od vzniku pohledávky, je Dodavatel oprávněn odstoupit od smlouvy dle odstavce 8 těchto podmínek.
7.4. Při omezení nebo přerušení distribuce a dodávky elektřiny dle ustanovení odstavce 7. nevzniká Zákazníkovi právo na náhradu škody a ušlého zisku.
8. Ukončení a zánik smlouvy
8.1. Je-li Smlouva o distribuci a dodávce elektřiny uzavřena na dobu určitou, dochází k jejímu ukončení po uplynutí doby, na kterou byla sjednána.
8.2. Smlouva může být ukončena dohodou smluvních stran.
8.3. Smlouvu na dobu neurčitou může vypovědět kterákoliv ze smluvních stran s výpovědní lhůtou 60 dnů. Výpovědní lhůta počíná běžet kalendářním dnem následujícím po doručení písemné výpovědi druhé sm uvní straně.
smluvních st an bez písemného souhlasu druhé smluvní strany neposkytne informace o obsahu této smlouvy, s výjimkou veřejně publikovaných informací, a to ani v dílčím rozsahu třetí straně, s výjimkou osob ovládajících a osob ovládaných stejnou ovládající osobou. Stejným způsobem
8.4. V případě podstatnéh
porušení smlouvy z jedné smluvní
budou stran
chránit důvěrné informace
a skutečnosti
strany,
které tato smluvní strana
nenapraví ani
do 5
tvořící obchodní tajemství třetí osoby, které byly touto třetí
pracovních dnů od písemné výzvy druhé smluvní strany, je
stranou některé ze smluvních stran
poskytnuty se
druhá smluvní strana oprávněna od smlouvy odstoupit s účinností k doručení oznámení o odstoupení porušující smluvní straně.
8.5. Pokud není dále stanoveno jinak, uvedení nepravdivých
10.2.
svolením jejich dalšího užití. Závazek ochrany utajení trvá po celou dobu trvání skutečností tvořících obchodní tajemství nebo trvání zájmu chránění důvěrných informací. Uzavřením Smlouvy o distribuci a dodávce elektřiny se ruší
údajů ve smlouvě ze strany Zákazníka je považováno za
všechny smluvní vztahy,
související
distribucí a
podstatné porušení smlouvy.
8.6. Každá smluvní strana je oprávněna od Xxxxxxx odstoupit,
dodávkou elektřiny do stejných odběrných míst uvedených ve smlouvě uzavřené mezi stejnými smluvními stranami
je-li na
druhou smluvní stranu prohlášen úpadek dle
nebo jejich právními předchůdci.
insolvenčního zákona.
10.3.
Právní vztahy smluvních stran se řídí českým právem.
8.7. Zákazník má povinnost při ukončení smlouvy umožnit
10.4.
Xxxxxxxxx k respondence,
oznámení či
jiné sdělení
Dodavateli provést konečný odečet, popř. odebrat měřící
učiněné na z kladě smlouvy se považuje z
řádně zaslané
zařízení. Opuštění odběrného místa Zákazníkem nemá vliv druhé smluv í straně, pokud je zasláno na adresu sídla
na jeho povinnost platit za distribuci a dodávku elektřiny.
zapsanou v obchodním rejstříku. Pokud
si to smluvní
9. Předcházení škodám, omezení dodávek, náhrada škody strany dohodly, lze doručova t i faxem a e-mailem
9.1. Smluvní strany se zavazují navzájem se informovat o
10.5.
Zákazník uděluje Dodavateli výslovný
souhlas se
všech skutečnostech, kterých jsou si
ědomy, jež by xxxxx
zasíláním zpráv, informací a dalších obchodních sdělení v
vést ke škodám a usilovat o odvrácení hrozících škod.
9.2. Žádná ze smluvních stran nebude odpovědná za neplnění povinností daných Smlouvou a to v případech, kdy toto neplnění bylo výsledkem okolností vylučujících
10.6.
elektronické i v písemné formě ve věci dodávek elektřiny a souvisejících služeb.
Veškerá sm uvní dokumentace (smlouvy, dodatky ke smlouvám, o stoupení a výpovědi ze smluv) bude zasílána
odpovědnost (podle
ust. § 374
a násl. obchodního
oběma stranám poštou, kurýrní službou nebo předávána
zákoníku) a nebo
za podmín k vyplývajících z
osobně. Zúčtovací a zálohové faktury, upomínky,
energetického zákona (zejména ustanovení § 25 odst. 3 oznámení a jiná sdělení budou zasílány e-mailem.
písm. c) a d) energetického zákona).
10.7.
Zákazník p dpisem smlouvy poskytuje
souhlas ke
9.3. Dodavatel je dále oprávněn omezit dodávky elektřiny za zpracování svých osobních údajů v rozsahu uvedených v
podmínek stanovených vyhláškou č. 80/2010 Sb., a to
úvodních ustanoveních smlouvy, což je
nezbytné pro
podle regulačního stupně č. 3, a
v takovém nebude
řádnou identifikaci subjektu za účelem uzavření a plnění
odpovědný zákazníkovi za jakékoli škody, které z
toho
ujednání ze
smlouvy, a
to na dobu trvání smlouvy,
zákazníkovi mohou vzniknout.
9.4. Dodavatel monitoruje aktuální spotřebu elektřiny zákazníka
nejpozději však po vypořádání veškerých nároků ze smlouvy vzni lých.
a aktuální připojený
výkon soustavy zákazníka.
Pokud
10.8.
Smlouva může být měněna a doplňována pouze
aktuální připojený výkon soustavy
zákazníka překročí
písemnými dodatky podepsanými k tomu oprávněnými
procentuální hranici
z čtvrthodinového maxima
zástupci smluvních stran. K
návrhu dodatku jsou strany
rezervované roční ka acity stanovenou dodavatelem pro zákazníka, bude dodavatel kontaktovat kontaktní osoby u zákazníka formou SMS zprávy. Jakmile obdrží zákazník prostřednictvím kontaktních osob zprávu, bude povinen
povinny vyjádřit se do 30 dnů od jeho obdržení. Po tutéž dobu je návrhem dodatku vázána strana, která jej odeslala. Tyto obchod í podmínky je dodavatel oprávněn měnit, a stanou se pro obě strany závaznými 60 d í poté, co byla
snížit
svoji aktuální
spotřebu energie v souladu s
změna písemně oznámena zákazníkovi.
protokolem pro
mezení spotřeby stanoveným
10.9.
Pokud se smluvní strany písemně nedohodnou jinak a ve
dodavatelem k zamezení překročení maxima rezervované sporu je přís ušný Energetický regulační úřad, bude spor
kapacity. Pokud zákazník svoji spotřebu neomezí, je
tomuto úřadu předložen k
rozhodnutí; k
předložení je
dodavatel oprávněn, nikoli však povinen, učinit opatření k oprávněna kterýkoliv strana. V ostatních případech může
omezení spotřeby
zákazníka. Zákazník bude
dále
kterýkoliv strana podat návrh příslušnému soudu; místně
odpovědný za veškeré sankce
uložené společností
příslušným soudem ve smyslu ustanovení § 89a zákona
PREdistribuce, a.s.,
IČ 273 76
516, dodavateli za
č.99/1963 Sb., občanského soudního řádu v platném znění
překročení rezervované kapacity zákazníkem a dodavatel je oprávněn mu veškeré takové sankce přeúčtovat.
9.5. Odpovědnost Dodavatele Zákazníkovi za přerušení nebo omezení dodávek elektřiny (v případě kdy není taková odpovědnost vyloučena dle obecně závazných předpisů nebo těchto podmínek) je dále omezena na skutečnou
bude Krajský soud v Praze.
Xxx. Xxxxxxxx Xxxxxx, jednatel
V Praze dne 1.1.2012 za Your Energy, s.r.o.
škodu
(ušlý zisk je
vyloučen), a
maximální částkou
10 000 000 Kč.
10. Ustanovení přechodná a závěrečná
10.1. Smluvní strany se vzájemně zavazují, že budou chránit a utajovat před třetími osobami důvěrné informace. Žádná ze