Contract
V tomto dokumentu jsou přehledně uvedeny všechny důležité informace o zpracování osobních údajů ze strany společnosti Cerad s.r.o., IČO: 05464889, se sídlem Pod Děkankou 1741/6, Nusle, 140 00 Praha 4, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 263714, podnikající pod obchodním označením NEO Centrum (dále jen „Správce“ nebo „NEO Centrum“).
Při zpracování osobních údajů se NEO Centrum řídí platnými právními předpisy zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislost se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), dle kterého jsme správcem osobních údajů, neboť v rámci výkonu naší činnosti zaznamenáváme, shromažďujeme, uchováváme a jinými způsoby zpracováváme osobní údaje.
1. Kontaktní údaje na Správce
Terapeutická klinika NEO Centrum je poskytovatelem zdravotních služeb v souladu se zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách), ve znění pozdějších předpisů. NEO Centrum se zabývá léčbou závislostí, úzkostných stavů a jiných problémů svých klientů. Předmět činnosti NEO Centra je detailněji specifikován na internetových stránkách na tomto odkazu.
Máte-li jakékoli dotazy související se zpracováním Xxxxxx osobních údajů ze strany NEO Centra,
můžete se na nás obrátit jedním z následujících způsobů:
• telefonicky na čísle + 420 227 028 836,
• e-mailem na xxxx@xxxxxxxxxx.xx, nebo
• poštou na adresu Cerad s.r.o., Pod Děkankou 1741/6, 140 00 Praha 4 Veškeré kontaktní údaje naleznete také na našich internetových stránkách.
2. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
• výkonu naší činnosti spočívající zejména v poskytování zdravotních služeb našim klientům na základě smlouvy o péči o zdraví, sjednání a plnění této smlouvy;
• plnění právních povinností vyplývajících zejména z účetní a daňové legislativy a dále legislativy související s poskytováním zdravotních služeb; v rámci plnění zákonných povinností zejména předáváme osobní údaje orgánům finanční správy, případně dalším orgánům veřejné moci, vykazujeme hrazené zdravotní služby a vyúčtováváme nehrazené zdravotní služby;
• zasílání obchodních sdělení a nabídky našich služeb prostřednictvím e-mailu; k tomu nepotřebujeme Váš souhlas, neboť se jedná o náš oprávněný zájem nabídnout našim klientům další služby; samozřejmě však nechceme nikoho obtěžovat, a nebude-li si to přát, zasílání obchodních sdělení a nabídek je možné jedním klinutím na konci e-mailové zprávy kdykoli zrušit;
• ochrany práv a právem chráněných zájmů nás a ochrany oprávněných zájmů třetích osob (našich klientů a jiných osob).
3. Právní základ zpracování osobních údajů
Zákonným důvodem pro zpracování Vašich osobních údajů uvedených v bodu 4. je:
• splnění závazku ze smlouvy o péči o zdraví, na jejímž základě Vám poskytujeme zdravotní služby (tato smlouva nemusí být uzavřena písemně);
• splnění našich zákonných povinností uložených zejména zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytováni (zákon o zdravotních službách), ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění a o změně a doplnění některých souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 586/1992 Sb., o daních z příjmu, ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 634/1992, o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů;
• náš oprávněný zájem; jedná se zejména o zaslání obchodních sdělení a nabídky služeb nebo o případy, kdy uplatňujeme naše nároky; o náš oprávněný zájem se jedná i v
případě zpracovávání základních dat o návštěvnosti našich webových stránek; v žádném z těchto případů nepotřebujeme ke zpracování Váš souhlas.
4. Rozsah osobních údajů, které zpracováváme
Zpracováváme zejména tyto kategorie Vašich osobních údajů:
• identifikační údaje – jméno, příjmení, titul, datum narození, rodné číslo, IČO, DIČ
apod.;
• kontaktní údaje – adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa apod.;
• platební a jiné finanční údaje – zejména číslo bankovního účtu;
• údaje o kvalifikaci a pracovních zkušenostech subjektu údajů jako uchazeče o zaměstnání v NEO Centru;
• údaje, které nám poskytli naši klienti v rámci plnění smlouvy o péče o zdraví;
• jakékoli další, výše kategoricky nevymezené výslovně neuvedené osobní údaje poskytnuté NEO Centru subjektem údajů.
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje zpřístupňujeme pouze v míře nezbytné pro naplnění jednotlivých účelů zpracování a na základě odpovídajícího právního titulu pro zpracování osobních údajů.
NEO Centrum předává osobní údaje ke zpracování dalším zpracovatelům pouze v ojedinělých případech:
• jedním z těchto případů je předávání osobních údajů našim smluvním partnerům (doktorům, terapeutům), kteří externě zajišťují některé námi poskytované služby; tito smluvní partneři působí pouze v NEO Centru samotném a osobní údaje nejsou v žádné podobě předávány mimo prostory NEO Centra;
• dalším případem je situace, kdy předáváme osobní údaje subjektu, který pro nás externě zpracovává účetní agendu; samozřejmě v tomto případě předáváme pouze údaje, které jsou nezbytně nutné pro vedení účetnictví, přičemž dbáme s nejvyšší mírou opatrnosti na zabezpečení dat při předávání samotném;
• NEO Centrum na žádost klienta dále zajišťuje lékařské prohlídky, vyšetření a jiné úkony u poskytovatelů zdravotnických služeb; za účelem objednání příslušné prohlídky či vyšetření předáváme některé osobní údaje příslušnému poskytovateli zdravotnických služeb;
• spíše ve výjimečných případech může dojít k tomu, že předáme základní kontaktní údaje poskytovatelům poštovních služeb, a to za účelem doručení písemnosti.
Osoby, kterým jsou údaje předávány, nejsou oprávněny tyto údaje zpracovávat za jakýmkoli jiným účelem a ani je předávat jakékoli další osobě bez souhlasu nebo pokynu NEO Centra.
Vaše osobní údaje nepředáváme do zahraničí.
6. Doba zpracování osobních údajů
Doba, po kterou budeme zpracovávat Vaše osobní údaje je daná našimi povinnostmi vyplývajícími ze smlouvy, kterou jsme s Vámi uzavřeli a dalšími povinnostmi, které nám ukládá zákon, např. archivace účetních dokladů.
V ostatních případech zpracování osobních údajů záleží na trvání Vašeho souhlasu či na trvání našeho oprávněného zájmu.
7. Práva subjektů údajů
Při zpracování osobních údajů máte následující práva týkající se ochrany svých osobních údajů:
• právo požadovat od nás přístup k Vašim osobním údajům;
• právo na opravu nepřesných a doplnění neúplných osobních údajů, které o
Vás zpracováváme;
• právo na omezení zpracování; omezení zpracování znamená, že musíme Vaše osobní údaje, u nichž bylo zpracování omezeno, označit a po dobu trvání omezení je nesmíme dál zpracovávat s výjimkou jejich uložení; právo na omezení zpracování máte tehdy, jestliže:
o popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, abychom mohli přesnost osobních údajů ověřit;
o zpracování je protiprávní a Vy odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití;
o již Vaše osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
o jste vznesl/a námitku proti zpracování uvedenou níže v bodu 8., dokud nebude ověřeno, zda naše oprávněné důvody pro zpracování převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami;
• právo na výmaz osobních údajů; můžete se na nás obrátit s žádostí, aby Vaše osobní údaje, které zpracováváme, byly vymazány. aby mohly údaje být vymazány, musí se jednat o jeden z těchto případů: (i) údaje nejsou potřebné pro účel, pro který byly zpracovávány, (ii) pokud jste odvolal/a souhlas se zpracováním údajů, (iii) údaje byly zpracovány protiprávně, (iv) údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti, nebo (v) údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti;
• právo na přenositelnost údajů; můžete žádat, abychom Vám Vaše osobní údaje poskytli za účelem jejich předání jinému správci osobních údajů, nebo abychom je sami předali jinému správci osobních údajů; toto právo však máte pouze ohledně těch údajů, které zpracováváme automatizovaně na základě Vašeho souhlasu nebo smlouvy s Vámi; údaje, které o Vás vedeme za účelem poskytování zdravotních služeb (např. ve zdravotnické dokumentaci), však smíme poskytnout jen Vám a za zákonných podmínek též jinému poskytovateli zdravotních služeb nebo orgánu veřejné moci;
• právo podat stížnost u dozorového úřadu, a to v případě, že se domníváte, že zpracováním osobních údajů dochází k porušení právních předpisů o ochraně osobních údajů; stížnost můžete podat u dozorového úřadu v místě svého obvyklého bydliště, místě výkonu zaměstnání nebo v místě, kde došlo k údajnému porušení. V České republice je dozorovým úřadem Úřad na ochranu osobních údajů, aktuální kontaktní údaje jsou dostupné na webových stránkách xxx.xxxx.xx.
8. Právo vznést námitku proti zpracování
V případě, že Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely oprávněných zájmů našich nebo někoho dalšího (právní základy zpracování jsou uvedeny v bodu 3), máte kdykoliv právo vznést proti takovému zpracování námitku; námitku můžete vznést na naší adrese uvedené v bodu 1.
V takovém případě již Vaše osobní údaje nebudou dále zpracovávány, ledaže prokážeme, že náš oprávněný zájem převyšuje Xxx.
9. Povinnost prokázání totožnosti
Jste-li pacientem nebo osobou jmenovanou v ustanovení § 41 odst. 3 zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákona o zdravotních službách), ve znění pozdějších předpisů, máte povinnost prokázat svou totožnost předložením občanského průkazu, jestliže Vás o jeho předložení požádáme.
Pokud prokázání totožnosti odmítnete, můžeme v souladu s ustanovením § 41 odst. 4 téhož zákona odmítnout poskytnutí zdravotní služby. To však pouze za předpokladu, že nejste pacientem, kterému je třeba poskytnout neodkladnou péči. Pokud jste osobou odlišnou od pacienta a odmítnete prokázat svou totožnost, ačkoli jste k tomu dle zákona povinen, může být z naší strany odmítnuto poskytnutí požadované součinnosti nebo neumožněna návštěva hospitalizovaného pacienta. To neplatí, pokud Vaši totožnost potvrdí sám pacient.