Všeobecné obchodní podmínky Zdravotního ústavu se sídlem v Ostravě

Všeobecné obchodní podmínky Zdravotního ústavu se sídlem v Ostravě

1. Obecná ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) obsahují obecná ujednání, tý- kající se postupu při uzavírání smluv (dále jen „předsmluvní ujednání“) a obsahu smluvních vztahů u smluv na provedení laboratorních analýz, posudků, expertíz (dále jen „Smlouva o dílo“ nebo „smlouva“) a stanoví podrobnou úpravu práv a povinností smluvních stran v rámci jejich spolu- práce.

1.2 Tyto OP se použijí pro úpravu smluvních vztahů v případě, že na ně odka- zuje příslušná Objednávka nebo Xxxxxxx o dílo, případně pokud z jednání stran vyplývá vůle se jimi řídit.

1.3 Smluvními stranami jsou: zákazník jako Objednatel na straně jedné a Zdravotní ústav se sídlem v Ostravě jako Zhotovitel na straně druhé. OP se stávají součástí předsmluvních ujednání okamžikem zahájení těchto jed- nání mezi Zhotovitelem a Objednatelem a součástí smluv okamžikem jejich uzavření.

1.4 Smluvní vztah mezi Objednatelem a Zhotovitelem, definovaný v čl. 1.1 těchto OP, se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění poz- dějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“ nebo „obč. zák.“).

1.5 Návrh na uzavření smlouvy může mít podobu:

a) nabídky Zhotovitele doručené Objednateli, jejíž součástí jsou tyto OP, nebo tato nabídka na znění OP odkazuje, přičemž text OP je Objednateli veřejně dostupný na webových stránkách Zhotovitele;

b) nabídky (objednávky) Objednatele doručené Zhotoviteli, ze které je pa- trná vůle Objednatele řídit se těmito OP;

c) návrhu znění Xxxxxxx o dílo.

Nabídka musí být písemná (i za použití elektronických prostředků) a doru- čená druhé straně.

1.6 K uzavření smluvního vztahu (Smlouvy o dílo) dochází:

a) potvrzením (akceptací) nabídky Zhotovitele Objednatelem, přičemž potvrzení Objednatelem je učiněno písemně nebo elektronickými pro- středky, a to bez výhrad, nebo akceptací nabídky/objednávky Objedna- tele Zhotovitelem, přičemž potvrzení Zhotovitelem je učiněno písemně nebo elektronickými prostředky, a to bez výhrad;

b) zahájením realizace Xxxx Xxxxxxxxxxxx na základě objednatelem doru- čené nabídky/objednávky, příp. doručením vzorku Zhotoviteli. Tímto projevuje Objednatel souhlas se těmito OP řídit;

c) podpisem písemné Xxxxxxx o dílo buď vlastnoručně, nebo v přípa- dě podpisu smlouvy za použití elektronických prostředků postupem podle zák. č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektro- nické transakce a podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 910/2014.

Pozdní přijetí má účinky včasného přijetí, jestliže navrhovatel nabídky o takové akceptaci bez odkladu alespoň ústně vyrozumí druhou smluvní stranu, s tím, že přijetí považuje za včasné nebo se začne chovat ve shodě s nabídkou.

1.7 Pokud nabídka není akceptována bez výhrad, smluvní vztah nevzniká. V případě, že navrhovatel připojí k nabídce, resp. návrhu smlouvy své pro- tinávrhy nebo dodatky, vzniká smluvní vztah až v okamžiku potvrzení těchto návrhů ze strany adresáta nabídky, a to i v případě takového dodat- ku, výhrady, omezení nebo jiné změny, které podstatně nemění podmínky nabídky.

1.8 Odkáže-li Objednatel v předložené nabídce nebo při přijetí nabídky na své obchodní podmínky, které odporují těmto OP, je smlouva přesto uzavřena s obsahem určeným v tom rozsahu, v jakém obojí obchodní podmínky ne- jsou v rozporu. Vzájemně rozporné nebo neurčité ustanovení obchodních podmínek se neuplatní. To platí i v případě, že takový postup obchodní podmínky Objednatele vylučují. Obsahují-li obchodní podmínky Objed- natele tzv. rozhodčí doložku, tato se nepoužije a věcně příslušným k pro- jednání sporů ze Smlouvy bude obecný soud ČR. Kterákoli ze smluvních stran však může do 3 (tří) kalendářních dnů po akceptaci nabídky písemně sdělit druhé straně, že tento postup odmítá. V takovém případě smlouva uzavřena není.

1.9 Je-li návrh na uzavření smlouvy předložen Objednateli adhezním (formu- lářovým) způsobem, Smluvní strany tímto vylučují užití § 1799 a § 1800 obč. zák.

2. Provádění Díla

2.1 Zhotovitel postupuje při provádění díla samostatně, řádně a v souladu se všemi platnými právními předpisy, osvědčeními o akreditaci a autorizaci, s technickými a kvalitativními normami, smlouvou a předanými podklady.

2.2 Je-li k provedení Díla vyžadována součinnost Objednatele (např. dodáním vzorků, předložením projektové dokumentace nebo rozhodnutí správních orgánů, přítomností na místě šetření, zajištěním vstupu a vjezdu do místa zhotovování díla apod.) a Objednatel požadovanou součinnost včas nepo- skytne, prodlužuje se doba plnění o prodlení Objednatele z titulu pozdního poskytnutí jeho součinnosti. Alternativně si Zhotovitel vyhrazuje právo od Xxxxxxx odstoupit dle čl. 6.1 a uplatnit na Objednateli cenu prací, vykona- ných pro Objednatele ke dni odstoupení, čímž není dotčen nárok Zhotovi- tele na náhradu vzniklé škody.

2.3 Zhotovitel je před započetím Díla povinen s vynaložením odborné péče zjistit, zda řádnému provedení Díla nebrání žádné skryté překážky. Jejich případnou existenci je povinen bez zbytečného odkladu oznámit Objed- nateli a navrhnout alternativní řešení. V tomto případě se prodlužují lhůty k provedení Díla. V případě, že skryté překážky nemohly být s odbornou péčí zjištěny před započetím Díla a Zhotovitel po jejich zjištění bez zby- tečného odkladu upozorní Objednatele na jejich existenci, prodlužuje se rovněž termín provedení Díla, a to o dobu od písemného upozornění Ob- jednatele na tyto překážky do jejich odstranění.

2.4 Zhotovitel se zavazuje sdělit Objednateli na výzvu stav provádění Díla a jeho jednotlivých částí a v případě výskytu alternativních možností pro- vedení Díla vyžádat si od Objednatele koncepční schválení tohoto způsobu provedení.

2.5 Zhotovitel si na vlastní náklady opatří všechny pomůcky, nástroje a materi- ály nezbytné k provedení Díla v souladu se smlouvou, s výjimkou materiálů a vzorků, poskytnutých za účelem laboratorního zkoumání Objednatelem.

2.6 Zhotovitel si vyhrazuje právo realizovat Dílo nebo jeho část prostřednic- tvím plně kvalifikovaného subdodavatele.

2.7 Případné nedodržení doby plnění Zhotovitelem, které nezpůsobil a ani nemohl při své odbornosti předpokládat, nebude bráno jako prodlení ze strany Zhotovitele. Jedná se především o zpoždění způsobené jakýmkoliv jednáním Objednatele, případně třetích osob, a dále o prodlení způsobené změnou v rozsahu Díla (víceprací) z jakéhokoliv důvodu či vyšší mocí.

2.8 Zhotovitel není v prodlení se zhotovením Díla, ani neodpovídá za škodu v případě, že mu ve splnění povinnosti ze smlouvy dočasně nebo trvale zabránila mimořádná nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na jeho vůli (tzv. případy „vyšší moci“). Za vyšší moc se pro účely předmětných smluvních vztahů považují např. živelní pohromy, nepřízni- vé klimatické podmínky znemožňující nebo znesnadňující provedení před- mětu Díla. Nastane-li případ tzv. „vyšší moci“ zavazují se smluvní strany upravit smluvní vztah přiměřeně konkrétním okolnostem vyšší moci tak, aby bylo dosaženo účelu této smlouvy. Nedojde-li k dohodě, má strana, kte- rá se vyšší moci dovolala, právo od smlouvy odstoupit.

2.9 Objednatel na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu ustanove- ní § 1765 odst. 2 obč. zák.

3. Předání Díla

3.1 Dílo je dokončeno vyhotovením písemného Protokolu (zápisu, osvědčení, atestu apod.) v požadovaném rozsahu a kvalitě odpovídající systému jakos- ti. Dílo je dokončeno i v případě existence vad, které nebrání, aby sloužilo svému účelu. Po dokončení Díla dle smlouvy, předá Zhotovitel Dílo Objed- nateli. Objednatel je povinen dokončené dílo převzít.

3.2 K předání díla může dojít: odesláním prostřednictvím držitele poštovní li- cence na adresu sídla, místa podnikání nebo na adresu uvedenou ve smlou- vě, dále odesláním elektronickou cestou nebo osobním předáním na praco- višti Zhotovitele proti podpisu oprávněné osoby. Požádá-li o to Objednatel, který má zřízenu datovou schránku, doručí mu Zhotovitel Dílo do této schránky. Dílo lze předat rovněž zasláním na dobírku. Není-li Smlouvou stanoveno jinak, osobní předání se uskutečňuje na pracovišti Xxxxxxxxxxx. V případě, že si Objednatel Dílo zaslané prostřednictvím držitele poštovní licence nevyzvedne a je Xxxxxxxxxxx s touto poznámkou vráceno, považu- je se Dílo za předané dnem jeho vrácení. Neurčuje-li způsob předání Díla smlouva výslovně, je volba způsobu doručení ponechána na rozhodnutí Zhotovitele.

3.3 V případě, že za trvání smlouvy vzniknou důvodné pochybnosti o schop- nosti Objednatele uhradit cenu Díla, může Zhotovitel uplatnit zadržovací právo k provedenému Dílu. V takovém případě Zhotovitel ukončené Dílo nepředá a bezodkladně písemně Objednatele vyrozumí o uplatnění zadržo- vacího práva.

4. Cena díla a platební podmínky

4.1 Smluvní strany se mohou dohodnout na poskytnutí zálohy, a to až do výše 100% ceny díla nebo na poskytnutí závdavku.

4.2 Cena Díla může být sjednána pevnou částkou, odhadem, sjednáním max. finančního rámce nebo předpokládané výše, odkazem na přiloženou Do- hodu o ceně („Cenovou nabídku“) nebo uvedením vybraných položek z ce- níku Zhotovitele (doplněný o inflační doložku).

4.3 Objednatel uhradí Zhotoviteli za provedené Dílo cenu specifikovanou ve smlouvě. Cena za Dílo sjednaná pevnou částkou zahrnuje veškeré činnosti vymezené smlouvou a nelze ji měnit a upravovat jiným způsobem, než do- hodou smluvních stran. V případě, že součástí smlouvy (popř. podkladem pro provedení Díla) je Cenová nabídka s jednotkovým rozpočtem, považu- je se tento rozpočet, není-li smlouvou stanoveno jinak, za rozpočet, u nějž není zaručena jeho úplnost. Zhotovitel může požadovat zvýšení ceny, obje- ví-li se při provádění Díla potřeba činností do rozpočtu nezahrnutých. Ob- jednatel může bez zbytečného odkladu odstoupit od smlouvy, požaduje-li Zhotovitel zvýšení o více, než 20 % ceny podle původního rozpočtu. V tom- to případě je Objednatel povinen uhradit Zhotoviteli část ceny odpovídající rozsahu částečného provedení Díla podle rozpočtu.

4.4 Je-li cena Díla sjednána odhadem, či uvedením předpokládané výše, jed- ná se o dohodu Smluvních stran o určení ceny, která je závislá na druhu a množství analýz, ať už předem sjednaných nebo neznámých, vyvstalých později v průběhu plnění Díla. Ve smlouvě může být počet a druh požado- vaných analýz limitován ze strany Objednatele finanční částkou, tj. sjedná- ním max. finančního rámce.

4.5 Při dodatečném zjištění Zhotovitele, týkajícím se překročení ceny určené odhadem, či uvedením předpokládané výše, o více než 20%, je Zhotovitel povinen Objednatele na nově určenou cenu bez zbytečného odkladu písem- ně (i za použití elektronických prostředků) upozornit. Nesouhlasí-li Objed- natel, může od smlouvy odstoupit. Neučí-li tak bez zbytečného odkladu po doručení oznámení o vyšší ceně, platí, že se zvýšením ceny souhlasí.

4.6 K ceně bude podle příslušného právního předpisu účtována daň z přidané hodnoty.

4.7 Xxxxx Xxxxxxxxxxx na zaplacení ceny Díla vzniká jeho provedením. Cena Díla bude Objednateli vyúčtována fakturou, ve které budou zohledněny případně uhrazené zálohy.

4.8 Daňový doklad (faktura) musí obsahovat veškeré náležitosti stanovené právními předpisy a je splatný v 21denní lhůtě od jeho vystavení, není-li ve smlouvě uvedená jiná doba splatnosti, a to bezhotovostním převodem na bankovní účet Zhotovitele uvedený v záhlaví smlouvy, popřípadě v hoto- vosti.

4.9 Při absenci průkazu o doručení faktury se má za to, že byla doručena třetí- ho dne po jejím vystavení.

4.10 U opakujícího se nebo trvajícího plnění, a za situace, že se Objednatel do- stane do prodlení s úhradou faktur/y, je Zhotovitel oprávněn pozastavit plnění předmětu smlouvy, a to až do doby, než Objednatel úplně zaplatí všechny dříve doručené faktury, u nichž uplynula doba splatnosti, pokud se týkají předmětu smlouvy. Po tuto dobu není Zhotovitel v prodlení s plně- ním svého závazku.

4.11 U opakujícího se nebo trvajícího plnění se ust. § 1950 obč. zák. mezi smluv- ními stranami nepoužije.

4.12 Sjednává se prodloužení promlčecí lhůty pro pohledávky vzniklé mezi smluvními stranami ze 3 (tří) na 4 (čtyři) roky. To neplatí pro pohledávky z titulu náhrady škody.

4.13 Smluvní strany ohledně použití kvitance vylučují ust. § 1952 odst. 2 a § 1995 odst. 2 obč. zák.

4.14 Zhotovitel má vůči Objednateli právo na náhradu škody, vzniklé nesplně- ním peněžitého dluhu, i v případě, že je kryta úroky z prodlení. Ustanovení

§ 1971 obč. zák. se v tomto případě nepoužije.

5. Sankce, reklamace, odpovědnost za vady

5.1 V případě prodlení Objednatele s hrazením ceny Díla je povinen uhradit Zhotoviteli úroky z prodlení v zákonné výši.

5.2 Objednatel je při převzetí dokončeného Díla nebo jeho části povinen si je řádně prohlédnout a zkontrolovat parametry, množství a jakost provedení. Dokončené Dílo je objednatel povinen převzít (viz čl. 3. 1.), a to s výhra- dami nebo bez výhrad. U zjevných vad (např. nesprávné označení a iden- tifikace Objednatele, měřicích míst, míst odběru, zřejmých chyb v psaní a počtech) je Objednatel povinen uplatnit výhrady písemně (doporučeným dopisem), a to ihned při převzetí Díla u Zhotovitele, v případě doručení prostřednictvím držitele poštovní licence, nejpozději do 3 kalendářních dnů od jeho doručení, jinak právo z odpovědnosti za vadné plnění nemůže být přiznáno. Xxxxxxxxxx odpovídá za vady, jež má dílo v době jeho předání. V případě, že Objednatel zjistí později jiné než zjevné vady Xxxx, je o tom povinen neprodleně informovat Xxxxxxxxxxx, a to písemně (doporučeným dopisem). Veškeré uplatňované výhrady musí obsahovat přesnou speci- fikaci vady a její rozsah. Zhotovitel uplatněný nárok z vady díla posoudí a rozhodne o něm do 30 dní od obdržení výhrad. Nároky Objednatele z vad díla se posuzují jako případy nepodstatného porušení smlouvy, není-li Ob- jednatelem prokázán opak.

5.3 Zhotovitel má právo na zaplacení ceny Díla i v případě, že Objednatel pře- vzal Dílo, které je vadné, přičemž vytknutá vada není na překážku způsobi- losti Díla sloužit svému účelu.

6. Ukončení smlouvy

6.1 Zhotovitel může odstoupit od smlouvy v případech podstatného porušení smluvních ujednání ze strany Objednatele, za které se považuje prodlení Objednatele s poskytnutím nezbytné součinnosti nebo neposkytnutí sjed- nané zálohy po dobu delší, než 30 dnů po obdržení písemného upozor- nění Zhotovitele o porušení této povinnosti. Dále je Zhotovitel oprávněn odstoupit od smlouvy, jestliže je Objednatel v likvidaci, nebo bylo na něj vydáno pravomocné rozhodnutí o úpadku.

6.2 Dojde-li k předčasnému ukončení smlouvy odstoupením z důvodů, za kte- ré odpovídá Objednatel, je Zhotovitel oprávněn požadovat cenu prací pro Objednatele vykonaných, čímž není dotčen jeho nárok na náhradu vzniklé škody.

6.3 Účinky odstoupením od smlouvy podle těchto OP nastávají dnem doručení písemného oznámení druhé smluvní straně, a to do budoucna. Ust. § 2004 odst. 1 obč. zák. se nepoužije. Při absenci průkazu o doručení se má za to, že odstoupení bylo doručeno třetího dne po jeho odeslání poštou.

6.4 Zhotovitel je povinen neprodleně vrátit veškeré podklady a dokumentaci Objednatele.

6.5 Platnost smlouvy uzavřené na dobu neurčitou, lze ukončit písemnou doho- dou smluvních stran, či jednostrannou výpovědí kterékoliv smluvní strany ve tříměsíční výpovědní lhůtě, počínající prvním dnem měsíce následují- cího po doručení písemné výpovědi druhé smluvní straně. V případě, že si Objednatel výpověď zaslanou prostřednictvím držitele poštovní licence nevyzvedne a je Objednateli s touto poznámkou vráceno, považuje se výpo- věď za doručenou.

6.6 U smlouvy s opakovaným nebo trvajícím plněním uzavírané na dobu ur- čitou platí, není-li v ní ujednáno jinak, že se doba trvání této smlouvy pro- dlužuje o jeden kalendářní rok, pokud některá ze stran neučiní vůči straně druhé ve lhůtě minimálně jednoho měsíce přede dnem, jímž má doba trvá- ní této smlouvy skončit, projev vůle smlouvu neprodlužovat.

6. 7. V případě, kdy se z jakéhokoliv důvodu některé z ustanovení těchto pod- mínek stane neplatným nebo nevynutitelným, nebude tím platnost, resp. vynutitelnost zbylých ustanovení dotčena.

7. Ochrana informací a osobních údajů

7.1 Smluvní strany mohou v souvislosti s plněním předmětu smlouvy přijít do styku s informacemi, které:

a) tvoří obchodní tajemství Objednatele nebo Zhotovitele a/nebo

b) jsou osobními údaji ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů nebo záko- na o zpracování osobních údajů a/nebo

c) jsou předmětem ochrany dle zákona č. 121/2000 Sb., autorského záko- na.

7.2 Objednatel bere na vědomí, že Xxxxxxxxxx za obchodní tajemství považu- je jednotkové ceny analýz, včetně jejich množství, místa a četnost odběrů, neboť se jedná o konkurenčně významné, určitelné, ocenitelné, a v obchod- ních kruzích běžně nedostupné skutečnosti, související s jeho činností. Za analýzy je považováno zejména měření, vzorkování, laboratorní vyšetřová- ní a zkoušení, posuzování a hodnocení v rámci činnosti Zhotovitele.

7.3 Zhotovitel je oprávněn zpracovávat osobní údaje, které mu Objednatel poskytne nebo které jsou mu o Objednateli známy, a to za účelem splně- ní smlouvy nebo pro splnění svých dalších zákonných povinností, či pro ochranu svých oprávněných zájmů. Zhotovitel Objednateli poskytne práv- ním předpisem vyžadované informace o zpracování jeho osobních údajů, jakož i o jeho právech v oblasti zpracování osobních údajů, přičemž tak učiní přímo ve smlouvě, v samostatném dokumentu nebo na internetových stránkách Zhotovitele xxx.xxxxx.xx, v části O Nás – Ochrana osobních údajů. Objednatel uzavřením smlouvy potvrzuje, že se s těmito informace- mi seznámil a Zhotovitel tak vůči němu splnil zákonnou informační povin- nost.

7.4 Kterákoliv smluvní strana je oprávněna nakládat s informacemi dle čl. 7.1 písm. a) a c) a 7.2 pouze v souvislosti s plněním svých výslovně stanove- ných smluvních závazků. Není oprávněna prozradit nebo zpřístupnit tyto informace jakékoli třetí osobě, pokud k tomu nedostane od druhé smluvní strany výslovný písemný souhlas nebo pokud ji k tomu nezavazuje právní předpis. Objednatel se zavazuje uhradit Zhotoviteli, či třetí straně škodu způsobenou porušením povinnosti mlčenlivosti nebo jiné své povinnosti v tomto článku uvedené.

7.5 Objednatel dále souhlasí, a je srozuměn se skutečností, že Zhotovitel může být na základě zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informa- cím, ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv povinen uveřejnit smlouvu o dílo v registru smluv nebo o této smlouvě a právním vztahu jí založeném zpřístupnit, či poskytnout všechny infor- mace, které citované zákony nebo jiné právní předpisy z uveřejnění nebo zpřístupnění nevylučují.

8. Další ustanovení

8.1 Smlouvu, či tyto OP lze měnit, doplňovat nebo rušit pouze písemnými, průběžně číslovanými smluvními dodatky, které musí být jako takové označeny a právoplatně podepsány oběma účastníky smlouvy. Tyto dodat- ky podléhají stejnému smluvnímu režimu jako Smlouva.

8.2 Smluvní strany si budou doručovat písemnosti na adresy, uvedené v záhlaví smlouvy, pokud si písemně neoznámí změnu doručovací adresy.

8.3 Pro doručování písemností kteroukoli smluvní stranou druhé straně se Objednatel a Zhotovitel dohodli tak, že zásilka odeslaná doporučenou poš- tou se považuje za doručenou také v případě, že adresát tuto odmítne pře- vzít nebo si zásilku nevyzvedne, ani v úložní lhůtě.

8.4 Tyto OP jsou účinné od 1. 9. 2019 a plně nahrazují Všeobecné obchodní podmínky ze dne 9. 12. 2016.

V Ostravě dne 1. 8. 2019 Xxx. Xxxxxx Xxxx, v.r.

ředitel Zdravotního ústavu se sídlem v Ostravě