RÁMCOVÁ DOHODA

na poskytovanie elektronických komunikačných služieb

uzatvorená medzi zmluvnými stranami v zmysle § 269 ods. 2 zákona č.513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov a v súlade s ustanoveniami zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov

(ďalej len “Rámcová dohoda“)

1. Účastník

Obchodné meno: Slovenská pošta, a.s.

Sídlo: Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica

Zastúpený: Xxx. Xxxxxx Xxxxx, MBA, predseda predstavenstva Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx, podpredseda predstavenstva

Bankové spojenie: Poštová banka, a.s., pobočka Bratislava IBAN: XX0000000000000000000000

BIC: XXXXXXXX

IČO: 36 631 124

DIČ: 2021879959

IČ DPH: SK2021879959

Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sa, vložka č.803/S

(ďalej len „Účastník“)

2. Podnik

Obchodné meno: Slovak Telekom, a.s.

Sídlo: Bajkalská 28, 817 62 Bratislava

Zastúpení: Xxx. Xxxx Xxxxxxx, výkonný riaditeľ ICT a biznis segmentu Xxx. Xxxxx Xxxxxx, generálny riaditeľ

Bankové spojenie: Tatra banka, a.s., Hodžovo námestie 3, 811 06 Bratislava 1

IBAN: XX00 0000 0000 0000 0000 0000

BIC: XXXXXXXX

IČO: 35 763 469

DIČ: 2020273893

IČ DPH: SK2020273893

Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sa, vložka číslo 2081/B

(ďalej len „Podnik“)

Článok I.

Predmet Rámcovej dohody

1.1 Predmetom tejto Rámcovej dohody je záväzok Podniku v čase platnosti tejto Rámcovej dohody a na ňu nadväzujúcich čiatkových zmlúv poskytovať Účastníkovi elektronické komunikačné služby uvedené v Prílohe č. 1 tejto Rámcovej dohody, ktorá tvorí neoddeliteľnú súčasť tejto Rámcovej dohody, a to na základe písomných čiastkových zmlúv, ktoré môžu mať formu objednávky Účastníka (ďalej len

„čiastková zmluva“ alebo „zmluva“), a záväzok Účastníka uhrádzať Podniku za poskytnuté vybrané služby dojednanú cenu podľa prílohy č. 1 tejto Rámcovej dohody, a to všetko za podmienok stanovených v tejto Rámcovej dohode.

1.2 Predmetom tejto Rámcovej dohody je úprava práv a povinností zmluvných strán, pri poskytovaní nasledujúcich služieb v rozsahu a za podmienok dohodnutých v jednotlivých čiastkových zmluvách:

a) zriadenie jednej Virtuálnej privátnej siete (ďalej len „VPS“) pre Účastníka využívajúceho služby na základe tejto Rámcovej dohody a na základe čiastkových zmlúv, pričom cena za zriadenie VPS je už zahrnutá v cene hlasových služieb v zmysle Prílohy č. 1 tejto Rámcovej dohody.

VPS je v zmysle tejto Rámcovej dohody osobitná elektronická komunikačná služba umožňujúca poskytovanie homogénneho technického, technologického prostredia a zvýhodnenej cenovej úrovne volaní. VPS vytvára uzavretú skupinu koncových telekomunikačných zariadení využívajúcich elektronické komunikačné služby Podniku vrátane doplnkových verejných elektronických komunikačných služieb poskytovaných z VPS, a to prostredníctvom verejných telefónných sietí Podniku a prostredníctvom SIM kariet Podniku registrovaných na Účastníka.

Podnik sa zaväzuje bezodkladne po nadobudnutí účinnosti tejto Rámcovej dohody (najneskôr do 30 dní od účinnosti Rámcovej dohody) zriadiť VPS a zaradiť do nej všetky SIM karty Účastníka, ktoré prevádzkoval vo svojej sieti už pred podpisom tejto Rámcovej dohody (ak nejaké prevádzkoval) pričom cena za zriadenie VPS a zaradenie SIM do nej je už zahrnutá v cene služieb podľa Prílohy č. 1 tejto Rámcovej dohody.

Na základe objednávky Účastníka je Podnik povinný bezodkladne preniesť a zaradiť do VPS aj SIM karty iných Podnikov elektronických komunikačných služieb prenesených na základe rozhodnutia Účastníka k Podniku, a to bez prerušenia funkčnosti existujúcich poskytovaných elektronických služieb, a to najneskôr do 30 dní od doručenia objednávky pričom cena za prenesenie SIM a ich zaradenie do VPS je už zahrnutá v cene služieb podľa Prílohy č. 1 tejto Rámcovej dohody.

b) poskytovanie hlasových a dátových služieb špecifikovaných v Prílohe č. 1 Rámcovej dohody pre Účastníka, pričom sa Podnik zaväzuje všetky služby aktivovať Účastníkovi bez viazanosti. Cena za poskytovanie hlasových a dátových služieb uvedených v Prílohe č. 1 tejto Rámcovej dohody je špecifikovaná v Prílohe č. 1.

Na základe objednávky Účastníka je Podnik povinný bezodkladne preniesť aj všetky ostatné SIM karty Účastníka t. j. iné ako sú uvedené v článku I, bod. 1.2, písmeno a), iných podnikov elektronických komunikačných služieb prenesených na základe rozhodnutia Účastníka k Podniku, a to bez prerušenia funkčnosti existujúcich poskytovaných elektronických služieb, a to najneskôr do 7 dní od doručenia objednávky, pričom cena za prenesenie SIM je už zahrnutá v cene služieb podľa Prílohy č. 1 tejto Rámcovej dohody.

Podnik sa zaväzuje bezodkladne po nadobudnutí účinnosti tejto Rámcovej dohody (najneskôr do 7 dní od účinnosti zriadiť elektronickú komunikačnú službu - SMS balík uvedenú v Prílohe č. 1 bez prerušenia funkčnosti služby. Pred samotným spustením prevádzky Podnik umožní testovaciu prevádzku služby s počtom odoslaných SMS do všetkých národných sietí v počte 5 000 SMS.

Všetky náklady súvisiace so zriadením a poskytnutím tejto služby sú zahrnuté v cene služieb v zmysle Prílohy č. 1 tejto Rámcovej dohody.

c) poskytnutie doplnkových služieb, pričom cena za poskytnutie doplnkových služieb je už zahrnutá v cene hlasových a dátových služieb v zmysle Prílohy č. 1 tejto Rámcovej dohody.

Podnik sa zaväzuje poskytovať pre účastníka nasledovné doplnkové služby:

• Podnik v prípade zmeny operátora zabezpečí zachovanie súčasných mobilných telefónnych čísel, so súhlasom Účastníka

• Podnik sa zaväzuje poskytovať Účastníkovi technickú podporu prostredníctvom Hotline – klientskeho pracoviska, ktorým sa na účely tejto Rámcovej dohody rozumie telefonické a e- mailové poradenstvo k poskytnutým hlasovým a dátovým službám každý pracovný deň v čase od 8:00 – 15:30, na bezplatnom tel. čísle 0000 000 000 alebo e-mailovej adrese: xxxxxx@xxxxxxx.xx, pričom Podnik garantuje funkčnosť a prevádzku klientskeho pracoviska v uvedenom čase.

• sekundová tarifikácia od 1. sekundy pre všetky volania v rámci Slovenskej republiky a do zahraničia,

• aktivácia, deaktivácia a výmena hlasovej SIM karty, deaktivácia neviazanej SIM ihneď na požiadanie bez výpovednej lehoty

• aktivácia, deaktivácia a výmena dátovej SIM karty, deaktivácia neviazanej SIM ihneď na požiadanie bez výpovednej lehoty

• zabezpečenie dodávania SIM na požadované pracoviská obstarávateľa cca 1 600 odberných miest účastníka pre územie SR, vo vlastnej réžii uchádzača, s lehotou dodania do 24 hodín, od prijatia požiadavky zo strany obstarávateľa na VIP linku zákazníckej podpory uchádzača, ak požiadavka zo strany obstarávateľa bude zadaná do 12:00 hod. v daný deň, inak do 48 hodín, platí pre územie SR

• aktivácia a deaktivácia internetu v mobile, mobilného internetu, deaktivácia neviazanej SIM ihneď na požiadanie bez výpovednej lehoty

• prevod SIM kariet zo súkromného vlastníctva do majetku obstarávateľa do 48 hodín

• aktivácia služby, na rozposielanie hromadných SMS správ pre veľké množstvo adresátov v jednej sekunde,

• zmena programu služieb,

• kontrola dát v zahraničí, možnosť on - line stanovenia a zmeny limitu roamingovej prevádzky,

• utajenie čísla,

• zmena telefónneho čísla,

• neposkytovanie telefónnych čísiel obstarávateľa tretím stranám

• zablokovanie a odblokovanie SIM,

• blokovanie a aktivácia volaní do zahraničia, služby SMS, MMS,

• aktivácia hlasového a dátového roamingu,

• hlasový a dátový roaming bez zábezpeky,

• poskytnutie PIN2/PUK2,

• služba CLIP,

• služba CLIR,

• vystavenie podrobného mesačného výpisu hovorov na 1 SIM kartu,

• faktúra v elektronickej podobe,

• súhrnná faktúra,

• podrobný mesačný elektronický výpis hovor,

• aktivácia DUAL SIM karty,

• on-line manažovanie zariadení vo VPS (nastavenie pravidiel komunikácie pre jednotlivé SIM karty, definovanie a úprava užívateľských práv ako blokovanie prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov, atď.) vrátane zaškolenia obsluhy do užívania všetkých funkcií rozhrania,

• zabezpečenie bezplatnej infolinky,

• prístup k emailom, kalendáru, poznámkam,

• pridelenie ucelenej číselnej rady,

• možnosť lokalizácie jednotlivých SIM kariet,

• elektronický nástroj na kontrolu spotreby jednotlivých užívateľov,

• poskytovanie elektronického podrobného rozpisu hovorov a správ za fakturačné obdobie na jednotlivé telefónne čísla,

• poskytovanie mobilných dátových technológií pre pripojenie na internet prostredníctvom mobilných zariadení,

• pridelenie obchodného zástupcu a zamestnanca na fakturačnom oddelení pre riešenie individuálnych potrieb účastníka,

• vytvorenie privátneho APN, aktivačný poplatok za službu mobilný Intranet APN , mesačný poplatok na 1 SIM kartu zapojenú v APN, dynamická IP adresa, aktivačný a mesačný poplatok (SIM zapojené v mobilnom intranete APN), statická IP adresa mesačný poplatok (SIM zapojené v mobilnom intranete APN),

• na požiadanie predkladanie reportov o objeme odoberaných služieb v štruktúre , ktorú zadá vyhlasovateľ min 1 krát mesačne,

• na hlasovej SIM zdieľanie dát s mobilným internetom.

1.3 Podnik sa zaväzuje počas celej doby platnosti tejto Rámcovej dohody a na ňu nadväzujúcich čiastkových zmlúv poskytovať požadované pokrytie sieťou mobilných hlasových a dátových služieb 2G, 3G a 4G v rozsahu: úroveň pokrytia sieťou mobilných hlasových služieb 2G minimálne 98 %

obyvateľstva Slovenskej republiky, úroveň pokrytia sieťou mobilných dátových služieb a internetu technológiou minimálne 3G a vyššou minimálne 75 % obyvateľstva Slovenskej republiky a úroveň pokrytia sieťou mobilných dátových služieb a internetu technológiou minimálne 4G a vyššou minimálne 75 % obyvateľstva Slovenskej republiky, vrátane plnohodnotného pokrytia sieťou mobilných hlasových a dátových služieb 2G, 3G a 4G vo vnútorných priestoroch prevádzok a pracovísk Účastníka. V prípade, ak počas platnosti tejto Rámcovej dohody a na ňu nadväzujúcich čiastkových zmlúv dôjde k porušeniu uvedenej povinnosti Podniku, t. j. dôjde k zisteniu nedostatočného požadovaného pokrytia alebo žiadneho pokrytia signálom hlasových a dátových služieb v zmysle požadovaného rozsahu je Účastník oprávnený odstúpiť od Rámcovej dohody.

1.4 Podnik nie je oprávnený podmieňovať poskytnutie služieb za ceny dohodnuté v zmysle tejto Rámcovej dohody žiadnymi obmedzeniami a požiadavkami (napr. minimálny obrat Účastníka, minimálna priemerná mesačná fakturovaná suma za poskytnuté služby v zmysle tejto Rámcovej dohody, minimálny počet účastníkov, atď...).

1.5 Podnik sa zaväzuje nezverejniť akékoľvek údaje, vrátane osobných údajov o Účastníkovi a jeho zamestnancoch v telefónnom zozname alebo iných databázach tretích osôb. Za týmto účelom odstránenia pochybností Účastník vyhlasuje, že nesúhlasí so zverejnením jeho údajov alebo osobných údajov, ani údajov a osobných údajov jeho zamestnancov v telefónnom zozname a s poskytovaním informačných služieb o účastníckych číslach pridelených Účastníkovi na základe tejto Rámcovej dohody.

1.6 Zmluvné strany sa zároveň dohodli, že vplyvom technického pokroku a inovácie služieb poskytovaných podľa tejto Rámcovej dohody je Podnik povinný služby uvedené v prílohe č. 1 tejto Rámcovej dohody doplniť, resp. nahradiť o nové technicky vyspelejšie služby, a to za rovnakú alebo nižšiu cenu, ako je cena za službu, ktorá je novou službou doplnená, resp. nahradená, uvedenú v prílohe č. 1 tejto Rámcovej dohody, a ktoré Podnik v danom čase bude ponúkať svojim zákazníkom vo svojom aktuálne platnom štandardnom cenníku. Zmena príloh bude predmetom písomného dodatku uzatvoreného k tejto Rámcovej dohode. O zmene poskytovania služieb podľa tohto bodu je Podnik povinný písomne informovať Účastníka najneskôr týždeň pred realizáciou zmeny.

1.7 Touto Rámcovou dohodou sú vymedzené rámcové podmienky, za ktorých sa Podnik zaväzuje poskytovať Účastníkovi elektronické komunikačné služby špecifikované v tejto Rámcovej dohode. Služby sa Podnik zaväzuje poskytovať Účastníkovi v zmysle aktuálne platných Všeobecných podmienok Podniku na poskytovanie elektronických komunikačných služieb (ďalej len „Všeobecné podmienky"), pričom platí, že v prípade rozporu alebo rozdielu medzi ustanoveniami tejto Rámcovej dohody a Všeobecnými podmienkami Podniku, prípadne iných podmienok predložených Podnikom, majú prednosť ustanovenia tejto Rámcovej dohody.

Článok II. Uzatváranie čiastkových zmlúv

2.1 Táto Xxxxxxx dohoda je zmluvným záväzkom zmluvných strán uzatvárať v súlade s predmetom tejto Rámcovej dohody a za podmienok ustanovených touto Rámcovou dohodou čiastkové zmluvy, na základe ktorých dôjde k plneniu, avšak nezakladá povinnosť Účastníka objednať od Podniku akékoľvek plnenie týkajúce sa predmetu tejto Rámcovej dohody.

2.2 Plnenie v zmysle tejto Rámcovej dohody môže byť poskytnuté Účastníkovi len na základe uzatvorenej čiastkovej zmluvy v súlade s touto Rámcovou dohodou.

2.3 Podniku nevzniká uzatvorením tejto Rámcovej dohody právny nárok na uzatvorenie čiastkovej zmluvy s Účastníkom.

2.4 Zmluvné strany sa dohodli, že čiastková zmluva na poskytnutie predmetu Rámcovej dohody podľa tejto Rámcovej dohody musí obsahovať najmä:

a) názov a sídlo Účastníka,

b) XXX, IČ DPH a registráciu Účastníka,

c) množstvo a špecifikáciu predmetu rámcovej dohody,

d) lehotu, v ktorej má byť predmet rámcovej dohody poskytnutý (doba poskytnutia),

e) cenu predmetu poskytnutia bez DPH

Zmluvné strany sa dohodli, že návrh čiastkovej zmluvy vyhotoví Podnik. Takýto návrh zmluvy bude tvoriť Prílohu č. 4a, 4b, 4c tejto Rámcovej dohody.

2.5 Účastník sa zaväzuje, že objednávku doručí Podniku osobne, poštou alebo e-mailom na adresu xxxxxx@xxxxxxx.xx.

2.6 Podnik je povinný najneskôr nasledujúci pracovný deň po dni doručenia objednávky od Účastníka, potvrdiť príjem a akceptáciu objednávky osobne, poštou, alebo e-mailom na adresu: xxxxxxxxxx.xxx@xxxxxxx.xx. Potvrdením objednávky zo strany Podniku sa považuje čiastková zmluva za uzavretú, s tým, že Podnik je povinný poskytnúť Účastníkovi službu podľa príslušnej objednávky v dobe poskytnutia určenej v objednávke alebo v tejto rámcovej dohode a Účastník takto objednanú službu prevezme a zaväzuje sa za ňu zaplatiť dohodnutú cenu.

2.7 V prípade, ak Podnik z akýchkoľvek dôvodov, s výnimkou dôvodov spočívajúcich vo vyššej moci, nepotvrdí (neakceptuje) objednávku v lehote stanovenej v bode 2.6 tohto článku a to ani po telefonickej urgencii zo strany Účastníka, považuje sa nasledujúci pracovný deň po dni doručenia riadne vystavenej objednávky Podniku, za deň akceptácie objednávky (deň uzatvorenia čiastkovej zmluvy).

Článok III.

Základné podmienky platné pre čiastkové zmluvy

3.1 Podnik sa zaväzuje, že pri uzavieraní čiastkových zmlúv sa bude riadiť platnými ustanoveniami zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách a ustanoveniami Obchodného zákonníka č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov a tejto Rámcovej dohody.

3.2 Platnosť čiastkovej zmluvy trvá od uzatvorenia zmluvy do dojednanej doby, maximálne však po dobu platnosti Rámcovej dohody.

Článok IV.

Cena a platobné podmienky

4.1 Podnik prehlasuje, že predmet Rámcovej dohody poskytuje Účastníkovi za najvýhodnejších zmluvných podmienok, aké poskytuje na relevantnom trhu.

4.2 Účastník neposkytne Podniku preddavok, ani zálohu na predmet plnenia podľa tejto Rámcovej dohody.

4.3 Podnik sa zaväzuje, že odo dňa účinnosti tejto Rámcovej dohody bude poskytovať Účastníkovi vybrané služby za ceny služieb výslovne dohodnuté v Prílohe č. 1 tejto Rámcovej dohody. Cena služieb uvedených v článku I. tejto Rámcovej dohody je stanovená dohodou jej zmluvných strán v zmysle zákona č. 18/1996 Z. z. o cenách v znení neskorších predpisov, vyhlášky MF SR č. 87/1996

Z. z., ktorou sa vykonáva zákon NR SR č. 18/1996 Z. z., o cenách v znení neskorších predpisov.

4.4 Cenu poskytnutých služieb za príslušný kalendárny mesiac vyúčtuje Podnik Účastníkovi po skončení príslušného mesiaca faktúrou v zmysle zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov. Splatnosť faktúr vystavených na základe čiastkových zmlúv je 30 kalendárnych dní odo dňa doručenia formálne a vecne správnej faktúry Účastníkovi. Účastník vykoná úhradu faktúry bezhotovostným prevodom na účet Podniku uvedený v záhlaví tejto Rámcovej dohody. Za deň splnenia záväzku Účastníka zo zmluvy sa považuje deň pripísania úhrady ceny na účet Podniku.

4.5 Jednotkové ceny uvedené v prílohe č. 1 tejto Rámcovej dohody sú pevné a nemenné počas celej doby trvania Rámcovej dohody a čiastkových zmlúv s výnimkou prípadov uvedených v článku I. bode 1.6 tejto Rámcovej dohody. V prípade regulácie niektorej z cien za služby poskytované podľa tejto Rámcovej dohody zo strany štátom na to oprávneného príslušného orgánu alebo orgánom Európskej únie je Podnik povinný Účastníkovi fakturovať regulovanú cenu služby, alebo nižšiu cenu služby (ďalej len „regulovaná cena služby“). Ak by regulovaná cena služby bola odlišná od ceny uvedenej v tejto Rámcovej dohode/čiastkovej zmluve, je Podnik najneskôr 10 pracovných dní pred začiatkom fakturačného obdobia, v ktorom bude fakturovaná odlišná cena služby v porovnaní s cenou uvedenou v tejto Rámcovej dohode/čiastkovej zmluve primerane oboznámiť o zmene ceny Účastníka. Za primerané oboznámenie sa považuje minimálne elektronickou poštou zaslané oznámenie kontaktnej osobe, v ktorom bude prehľadným spôsobom určená presná regulovaná cena služby. Prílohou takéhoto oboznámenia bude kópia právoplatného rozhodnutia príslušného orgánu o regulácii ceny. Podnik je povinný postupovať spôsobom uvedeným v tomto bode pri každom znížení ceny ním poskytovaných služieb. Zmluvné strany nie sú povinné v prípade zmeny ceny podľa tohto bodu pristúpiť k uzatvoreniu dodatku k Rámcovej dohode alebo k čiastkovej zmluve.

4.6 K zmene ceny za poskytované vybrané služby uvedené v Prílohe č. 1 môže Podnik pristúpiť tiež v prípade, že dochádza k zmene ceny na základe zmeny daňových alebo colných všeobecne záväzných právnych predpisov. Zmluvné strany nie sú povinné v prípade zmeny ceny podľa tohto bodu pristúpiť k uzatvoreniu dodatku k Rámcovej dohode alebo k čiastkovej zmluve.

4.7 Faktúra musí obsahovať všetky náležitosti daňového dokladu podľa zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov. Faktúra musí tiež obsahovať nasledovné údaje: číslo Rámcovej dohody a číslo čiastkovej zmluvy, referenčné číslo Účastníka, popis plnenia v zmysle predmetu zmluvy. V prípade, ak faktúra nebude obsahovať všetky tieto náležitosti, alebo ak bude faktúra vykazovať iné vecné alebo formálne nedostatky, je Účastník oprávnený vrátiť ju Podniku na opravu alebo doplnenie. V takom prípade nová lehota splatnosti začne plynúť dňom doručenia opravenej alebo doplnenej faktúry Účastníkovi.

4.8 Cena zahŕňa všetky náklady Podniku vynaložené v súvislosti s poskytnutím hlasových, dátových služieb uvedených v Prílohe č. 1 Účastníkovi, ako aj zriadenie VPS a poskytnutie doplnkových služieb uvedených v článku I. bode 1.2. písm. c) tejto Rámcovej dohody. Ak nie je stanovené inak, v dohodnutej cene nie je zahrnutá právnym predpisom stanovená daň z pridanej hodnoty - t.j. k fakturovaným cenám za poskytnuté služby bude uplatnená DPH v zmysle platných právnych predpisov Slovenskej republiky v čase uskutočnenia plnenia.

4.9 Podniku vzniká nárok na zaplatenie ceny riadnym poskytnutím služby v dohodnutej kvalite na základe doručenej formálne a vecne správnej faktúry za predmetné plnenie Účastníkovi podľa bodu

4.7 tohto článku.

4.10 Podnik sa zaväzuje k elektronickej súhrnnej faktúre priložiť podrobný elektronický výpis hovorov a správ za fakturačné obdobie (mesiac) na jednotlivé telefónne čísla vo forme programu Microsoft office-Excel (.xlsx, xls.).

4.11 Ceny služieb, ktoré nie sú v Prílohe č. 1 špecifikované a ocenené bude Podnik účtovať v zmysle aktuálneho základného cenníka Podniku na využívanie daných služieb.

Článok V. Ostatné dojednania

5.1 Účastník sa zaväzuje určiť a splnomocniť kontaktné osoby, ktoré budú oprávnené v mene a na účet Účastníka rokovať s Podnikom v rozsahu stanovenom touto Rámcovou dohodou a vykonávať všetky potrebné právne úkony týkajúce sa tejto Rámcovej dohody s výnimkou podpisovania dodatkov k tejto Rámcovej dohode, najmä uzatvárať v mene a na účet Účastníka čiastkové zmluvy, a akékoľvek dodatky k týmto zmluvám a ich zmeny, a vykonávať v mene Účastníka všetky súvisiace právne a iné úkony súvisiace s výkonom práv a plnením povinností Účastníka vyplývajúcim mu z tejto Rámcovej dohody a rovnako Podnik sa zaväzuje určiť a splnomocniť kontaktnú osobu, ktorá bude oprávnená v

mene a na účet Podniku rokovať s Účastníkom v rozsahu stanovenom touto Rámcovou dohodou a vykonávať všetky potrebné právne úkony vo všetkých záležitostiach súvisiacich s jednotlivými čiastkovými zmluvami a touto Rámcovou dohodou. V prípade zmeny kontaktných osôb, je dotknutá zmluvná strana povinná najneskôr do troch dní o tejto zmene písomne informovať druhú zmluvnú stranu. Vzor plnej moci tvorí Prílohu č. 3 tejto Zmluvy.

5.2 Podnik vyhlasuje, že vzhľadom na finančné plnenie z tejto Rámcovej dohody si je vedomý skutočnosti, že sa považuje za partnera verejného sektora v zmysle ustanovenia § 2 zákona č. 315/2016 Z.z. o registri partnerov verejného sektora a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „ZoRPVS“), a je súčasne zapísaný v registri partnerov verejného sektora (ďalej len „register“), ktorého správcom a prevádzkovateľom je Ministerstvo spravodlivosti Slovenskej republiky. Podnik tiež vyhlasuje, že v prípade, ak bude plniť predmet plnenia tejto Rámcovej dohody prostredníctvom subdodávateľov, ktorí majú povinnosť zapisovať sa do registra v zmysle ZoRPVS, musia byť v čase uzavretia tejto Rámcovej dohody v registri zapísaní. V prípade, ak počas platnosti tejto Rámcovej dohody dôjde k právoplatnému výmazu subdodávateľa z registra, je Podnik povinný okamžite ukončiť plnenie tejto Rámcovej dohody prostredníctvom takéhoto subdodávateľa. Porušenie povinnosti vykonať overenie identifikácie konečného užívateľa výhod v zmysle § 11 ods. 2 ZoRPVS alebo nesplnenie povinnosti vykonať zápis oprávnenej osoby do registra včas v zmysle § 10 ods. 2 tretej vety ZoRPVS bude mať za následok, že Účastník, s ktorým partner verejného sektora (Podnik) uzavrel Rámcovú dohodu, nemusí plniť svoje zmluvné povinnosti a nedostane sa tým do omeškania so splnením svojho záväzku.

5.3 V prípade, ak Podnik zistí, že nemôže plniť predmet Rámcovej dohody alebo ak je plnenie Rámcovej dohody v dohodnutých termínoch ohrozené, je povinný o tejto skutočnosti bezodkladne informovať Účastníka. Podnik sa zaväzuje zabezpečiť plnenie predmetu Rámcovej dohody prostredníctvom subdodávateľa, v prípade, ak nie je schopný realizovať plnenie predmetu rámcovej dohody vo vlastnej réžii. Účastník je oprávnený odstúpiť od Rámcovej dohody v prípade, ak Podnik nemôže plniť predmet Rámcovej dohody vo vlastnej réžii resp. prostredníctvom subdodávateľa.

5.4 Podnik je oprávnený plniť predmet plnenia tejto Rámcovej dohody prostredníctvom subdodávateľov, tým však nie je dotknutá zodpovednosť Podniku za plnenie predmetu tejto Rámcovej dohody alebo na ňu nadväzujúcich zmlúv. Údaje o všetkých svojich známych subdodávateľoch Podniku v čase uzatvorenia tejto Rámcovej dohody uvádza Podnik v Prílohe č. 2 Rámcovej dohody. Zároveň sa Podnik s Účastníkom dohodli, že Podnik vždy do 15 dní po skončení každého kalendárneho štvrťroka platnosti tejto Rámcovej dohody zaktualizuje formou nového aktualizovaného zoznamu subdodávateľov a zašle Účastníkovi zoznam svojich subdodávateľov uvedený v Prílohe č. 2 tejto Rámcovej dohody, pričom túto aktualizáciu vykoná ku dňu vyhotovenia tohto zoznamu a v štruktúre uvedenej v Prílohe č. 2 k Rámcovej dohode. Ak Podnik v uvedenom termíne aktualizáciu nezašle Účastníkovi, má sa za to, že zoznam subdodávateľov sa oproti poslednej verzii zoznamu nijako nezmenil. Zmluvné strany sa súčasne dohodli, že v prípade ak u Podniku dôjde k zmene subdodávateľa počas platnosti tejto Rámcovej dohody, je Podnik oprávnený nového subdodávateľa oznámiť Účastníkovi kedykoľvek aj mimo aktualizácie v zmysle tohto bodu, pričom sa takéto oznámenie považuje za riadne splnenie oznamovacej povinnosti Podniku podľa tohto bodu.

5.5 Podnik je povinný mať uzatvorené poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú podnikateľom v súvislosti s predmetom tejto Rámcovej dohody v minimálnej výške 100.000,- EUR, a to počas celej doby trvania tejto Rámcovej dohody. V prípade, ak si Podnik nesplní povinnosť uvedenú v predchádzajúcej vete tohto bodu Rámcovej dohody, je Účastník oprávnený odstúpiť od Rámcovej dohody.

VI. Zmluvné sankcie

6.1 V prípade, ak sa Podnik dostane do omeškania s plnením si svojich povinností podľa tejto Rámcovej dohody, môže Účastník uplatniť voči Podniku zmluvnú pokutu vo výške 0,04% z ceny všetkých služieb, s poskytnutím ktorých je Podnik v omeškaní, a to za každú začatú hodinu omeškania s plnením si svojich povinností, ak je čas plnenia stanovený v hodinách alebo za každý začatý deň omeškania, ak je čas plnenia stanovený v dňoch. Zmluvnú pokutu podľa predchádzajúcej vety je Účastník oprávnený

uplatniť za každé jednotlivé porušenie povinnosti zvlášť. Uplatnením zmluvnej pokuty nie je dotknutý nárok Účastníka na náhradu vzniknutej škody v plnom rozsahu.

6.2 Zmluvné strany sa dohodli, že Podnik vykoná úhradu uplatnenej zmluvnej pokuty podľa bodu 6.1. tohto článku Rámcovej dohody v lehote do 30 dní odo dňa doručenia písomnej výzvy Účastníka obsahujúcej špecifikáciu porušenia povinnosti a výšku vypočítanej zmluvnej pokuty, a to na základe penalizačnej faktúry oprávnenej strany, ktorá bude doručená povinnej strane spolu s výzvou. V prípade neuhradenia zmluvnej pokuty v určenej lehote, je Účastník oprávnený jednostranne započítať vypočítanú výšku zmluvnej pokuty so svojím splatným záväzkom voči Podniku podľa platných právnych predpisov.

6.3 V prípade, ak sa Účastník dostane do omeškania so zaplatením faktúry vystavenej Podnikom podľa tejto Rámcovej dohody, je Podnik oprávnený uplatniť voči Účastníkovi úroky z omeškania vo výške stanovenej podľa všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky.

6.4 Zaplatenie zmluvnej pokuty nezbavuje Podnik povinnosti dodať príslušné omeškané plnenie v zmysle tejto Rámcovej dohody.

6.5 Uplatnením zmluvnej pokuty nie je dotknutý nárok ani jednej strany na náhradu škody spôsobenej porušením zmluvných povinností. Oprávnená zmluvná strana má nárok na náhradu škody v rozsahu presahujúcom zmluvnú pokutu.

6.6 Zmluvné strany sa zaväzujú, že si budú poskytovať potrebnú súčinnosť pri plnení záväzkov vyplývajúcich z tejto Rámcovej dohody a navzájom si budú oznamovať všetky okolnosti a informácie, ktoré majú alebo môžu mať vplyv na uzavieranie a plnenie jednotlivých čiastkových zmlúv podľa podmienok dohodnutých v tejto Rámcovej dohode.

6.7 Podnik sa zaväzuje, že bude s Účastníkom bez zbytočného odkladu rokovať o všetkých otázkach, ktoré by mohli negatívne ovplyvniť proces poskytovania služieb podľa tejto Rámcovej dohody a že mu bude oznamovať všetky okolností, ktoré by mohli ohroziť dohodnutý termín pre poskytnutie služby v zmysle zmluvy uzatvorenej na základe tejto Rámcovej dohody.

Článok VII. Zodpovednosť za škodu

7.1 Každá zmluvná strana zodpovedá za priamu škodu spôsobenú druhej zmluvnej strane v súvislosti s plnením tejto Rámcovej dohody alebo príslušnej zmluvy. Ani jedna zo zmluvných strán nemá právo na náhradu ušlého zisku.

7.2 Vzniknutá škoda bude poškodenej zmluvnej strane uhradená za predpokladu riadneho preukázania jej vzniku, výšky, porušenia zmluvnej povinnosti a príčinnej súvislosti medzi týmto porušením a vznikom škody, ak navrátenie veci do pôvodného stavu nie je možné.

7.3 Žiadna zmluvná strana nebude zodpovedná druhej zmluvnej strane za nesplnenie alebo omeškanie s plnením svojich zmluvných záväzkov, ak takéto neplnenie bude vychádzať celkom alebo čiastočne z okolností vylučujúcich zodpovednosť.

7.4 Na účely tejto Rámcovej dohody sa za okolnosti vylučujúce zodpovednosť považujú okolnosti, ktoré nie sú závislé od vôle zmluvných strán a ani ich nemôžu zmluvné strany ovplyvniť ako napr. štrajk, epidémia, požiar, prírodná katastrofa, mobilizácia, vojna, povstanie, zabavenie resp. embargo produktov objektívne potrebných pre poskytovanie predmetu plnenia, nezavinená regulácia odberu elektrickej energie. Za vyššiu moc sú považované okolnosti vylučujúce zodpovednosť v zmysle ustanovenia § 374 Obchodného zákonníka.

7.5 Účinky vylučujúce zodpovednosť sú obmedzené na dobu, pokiaľ trvá prekážka, s ktorou sú účinky spojené. Ustanovenie bodu 7.3 sa uplatní za predpokladu, že druhá zmluvná strana bola písomne podľa bodu 7.6 oboznámená o týchto okolnostiach a predpokladanej dobe ich trvania postihnutou zmluvnou stranou, ako náhle sa o ich výskyte dozvedela.

7.6 V prípade, ak nastanú prekážky vyššej moci, je zmluvná strana, ktorej sa prekážka týka, povinná bezodkladne informovať druhú zmluvnú stranu o povahe, začiatku a konci udalosti vyššej moci, ktorá jej bráni v plnení povinností podľa tejto Rámcovej dohody alebo podľa zmluvy.

7.7 Ak sa plnenie tejto Rámcovej dohody alebo zmluvy stane nemožným z dôvodu vyššej moci na dobu dlhšiu ako 45 dní, zmluvná strana, ktorá sa bude chcieť odvolať na vyššiu moc, písomne požiada druhú zmluvnú stranu o úpravu Rámcovej dohody alebo zmluvy vo vzťahu k predmetu, cene a času plnenia. Ak nedôjde k dohode, má ktorákoľvek zmluvná strana právo odstúpiť od tejto Rámcovej dohody alebo zmluvy. Účinky odstúpenia nastanú dňom doručenia písomného oznámenia o odstúpení druhej zmluvnej strane.

7.8 Žiadna zmluvná strana nebude zodpovedná druhej zmluvnej strane za nesplnenie alebo omeškanie s plnením svojich zmluvných záväzkov, ak takéto omeškanie alebo neplnenie bude spôsobené v dôsledku neposkytnutia alebo oneskoreného poskytnutia súčinnosti druhej zmluvnej stran y.

Článok VIII.

Trvanie Rámcovej dohody a spôsoby jej ukončenia

8.1 Táto Rámcová dohoda sa uzatvára na dobu určitú, a to na 24 mesiacov odo dňa nadobudnutia jej účinnosti.

8.2 Účastník je oprávnený kedykoľvek počas platnosti tejto Rámcovej dohody zaslať Podniku písomnú požiadavku na predĺženie trvania Rámcovej dohody. Doručením požiadavky Podniku, sa doba trvania Rámcovej dohody predlžuje o ďalšie dva roky za rovnakých podmienok, ako sú uvedené v tejto Rámcovej dohode. Pre vylúčenie pochybností platí, že ak dôjde k predĺženiu trvania Rámcovej dohody podľa predchádzajúcej vety, Rámcová dohoda bude uzavretá na dobu určitú, a to na 48 mesiacov odo dňa nadobudnutia jej účinnosti.

8.3 Táto Xxxxxxx dohoda nadobúda platnosť dňom jej podpísania zmluvnými stranami. Táto Xxxxxxx dohoda je povinne zverejňovanou zmluvou v zmysle § 5a zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o slobode informácií) v platnom znení. Zmluvné strany berú na vedomie a súhlasia, že táto Rámcová dohoda vrátane všetkých jej súčastí a príloh bude zverejnená v Centrálnom registri zmlúv (ďalej len „register“). Register je verejný zoznam povinne zverejňovaných zmlúv, ktorý vedie Úrad vlády Slovenskej republiky v elektronickej podobe. Zverejnenie zmluvy v registri sa nepovažuje za porušenie ani za ohrozenie obchodného tajomstva a informácie označené v tejto Rámcovej dohode ako dôverné v zmysle § 271 ods. 1 Obchodného zákonníka sa nepovažujú za dôverné informácie. Rámcová dohoda je účinná dňom nasledujúcim po dni jej zverejnenia v registri.

Článok IX.

Ukončenie rámcovej dohody, čiastkovej zmluvy a úhrada súvisiacich nákladov

9.1 Od tejto Rámcovej dohody alebo od čiastkovej zmluvy možno písomne odstúpiť iba v prípadoch uvedených v zákone alebo v tejto Rámcovej dohode a za podmienok uvedených v tomto článku Rámcovej dohody.

9. 2 Okrem prípadov uvedených v bode 9.1 tohto článku, je možné túto Rámcovú dohodu ukončiť aj :

a) písomnou dohodou zmluvných strán,

b) písomnou výpoveďou ktorejkoľvek zmluvnej strany v 6-mesačnej výpovednej lehote bez udania dôvodu, pričom výpovedná lehota začína plynúť prvým dňom mesiaca, nasledujúceho po mesiaci v ktorom bude výpoveď doručená druhej strane,

c) odstúpením od tejto Rámcovej dohody v prípade podstatného porušenia ustanovení tejto Rámcovej dohody ktoroukoľvek zmluvnou stranou.

9. 3 Za podstatné porušenie Rámcovej dohody zo strany poskytovateľa s právom na odstúpenie od Rámcovej dohody Účastníkom sa považuje:

a) omeškanie poskytovateľa s plnením dohodnutých služieb o viac ako 30 dní,

b) neposkytnutia služieb za podmienok dohodnutých v tejto Rámcovej dohode alebo poskytnutie služieb v rozpore so zmluvne dohodnutými podmienkami v tejto Rámcovej dohode,

c) prípad, kedy poskytovateľ oznámi objednávateľovi alebo Účastníkovi, že nie je z objektívnych alebo subjektívnych dôvodov schopný poskytovať predmet plnenia podľa tejto Rámcovej dohody,

d) porušenie povinnosti uvedenej v bode 1.4 článku I. tejto Rámcovej dohody,

e) ak dôjde k výmazu Podniku, ako partnera verejného sektora, z registra počas platnosti tejto Rámcovej dohody. Účastník má právo odstúpiť od Rámcovej dohody dňom právoplatnosti rozhodnutia o výmaze podľa § 12 a pokute z dôvodov podľa § 13 ods. 2 ZoRPVS,

f) ak je Podnik, ako partner verejného sektora, viac ako 30 dní v omeškaní so splnením povinnosti podľa § 10 ods. 2 tretej vety ZoRPVS,

g) ak počas platnosti tejto Rámcovej dohody použije Podnik subdodávateľa nezapísaného v registri, hoci takýto subdodávateľ mal byť v zmysle ZoRPVS zapísaný v registri, prípadne ak bol subdodávateľ počas plnenia predmetu tejto Rámcovej dohody vymazaný z registra a Podnik ho naďalej používal na plnenie predmetu tejto Rámcovej dohody ako svojho subdodávateľa.

9.4 Ak Účastník bude v omeškaní so zaplatením ceny fakturovanej Podnikom podľa rámcovej dohody o viac ako 30 dní, považuje sa to za podstatné porušenie zmluvy alebo Rámcovej dohody zo strany Účastníka a Podnik môže odstúpiť od zmluvy, ktorú uzatvoril na základe tejto Rámcovej dohody a rovnako môže odstúpiť aj od tejto Rámcovej dohody.

9.6 Účastník môže odstúpiť od Rámcovej dohody v prípade, ak nastanú skutočnosti uvedené v § 19 zákona č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

9.7 Právne účinky odstúpenia od tejto Rámcovej dohody alebo od zmluvy nastávajú dňom doručenia písomného oznámenia o odstúpení druhej zmluvnej strane.

9.8 Odstúpenie od tejto Rámcovej dohody alebo od zmluvy musí mať písomnú formu, musí byť doručené druhej zmluvnej strane a musí v ňom byť uvedený konkrétny dôvod odstúpenia, inak je neplatné.

9.9 Výpoveď tejto Rámcovej dohody podľa bodu 9.2 písm. b) musí mať písomnú formu a musí byť doručená druhej zmluvnej strane, inak je neplatná.

9.10 Povinnosť doručiť odstúpenie od tejto Rámcovej dohody alebo zmluvy, resp. výpoveď tejto Rámcovej dohody alebo zmluvy podľa tohto článku sa považuje v konkrétnom prípade za splnenú dňom prevzatia odstúpenia od tejto Rámcovej dohody/zmluvy, resp. výpovede tejto Rámcovej dohody/zmluvy alebo odmietnutím odstúpenie od Rámcovej dohody/zmluvy, resp. výpoveď Rámcovej dohody/zmluvy prevziať. Ak sa v prípade doručovania prostredníctvom poštového Podniku vráti poštová zásielka s odstúpením od tejto Rámcovej dohody/zmluvy, resp. s výpoveďou tejto Rámcovej dohody/zmluvy ako nedoručená alebo nedoručiteľná, považuje sa za doručenú dňom, v ktorom poštový Podnik vykonal jej doručovanie (usiloval sa o doručenie v mieste uvedenom na obálke predmetnej zásielky). Zmluvné strany sa dohodli, že pre doručovanie Účastníkovi je rozhodná adresa, ktorá je ako jeho sídlo uvedená v záhlaví tejto Rámcovej dohody a pre doručovanie Podniku adresa zapísaná ako jeho sídlo v obchodnom registri, a ak nemá svoje sídlo, adresa zapísaná ako jeho miesto Podnikania v živnostenskom registri.

9.11 Pri odstúpení od zmluvy nebudú zmluvné strany povinné vrátiť si plnenia poskytnuté im pred odstúpením od zmluvy druhou zmluvnou stranou a nebudú oprávnené žiadať vrátenie plnení poskytnutých pred odstúpením od zmluvy druhej zmluvnej strany. Nároky poskytovateľa na zaplatenie ceny za plnenia už poskytnuté Účastníkovi nebudú pri ukončení platnosti zmluvy dotknuté.

9.12 Pri odstúpení od Rámcovej dohody nebudú zmluvné strany povinné vrátiť si plnenia navzájom poskytnuté na základe dovtedy uzatvorených zmlúv pred odstúp ením od Rámcovej dohody.

9.13 Pri ukončení Rámcovej dohody/zmluvy pred uplynutím doby jej platnosti jednostranným úkonom

Účastníka podľa bodu 9.2 písm. b) a c), Účastníkovi nevzniká žiadna povinnosť zaplatiť Podniku zmluvnú pokutu alebo akúkoľvek inú sankciu z toho vyplývajúcu.

9.14 Ukončením platnosti tejto Rámcovej dohody alebo na ňu nadväzujúcej zmluvy zanikajú všetky práva a povinnosti zmluvných strán v nich zakotvené, okrem nárokov na úhradu spôsobenej škody, nárokov na zmluvné, resp. zákonné sankcie a úroky.

9.15 Ustanoveniami bodu 9.10 tohto článku Rámcovej dohody o doručovaní sa bude spravovať aj doručovanie ostatných písomností medzi zmluvnými stranami (napr. faktúry, upomienky, výzvy a pod.), ak to nie je v rozpore s kogentnými ustanoveniami všeobecne - záväzných predpisov alebo ustanoveniami tejto Rámcovej dohody.

Článok X.

Spoločné a záverečné ustanovenia

10.2 Akékoľvek zmeny a doplnenia tejto Rámcovej dohody môžu byť vykonané písomným dodatkom k tejto Rámcovej dohode po vzájomnej dohode a podpísané oprávnenými osobami zmluvných strán za predpokladu, že uzatvorenie dodatku nie je v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi najmä zákonom o verejnom obstarávaní v platnom znení.

10.3 Zmluvné strany sa v súlade s ust. § 262 ods. 1 Obchodného zákonníka dohodli, že záväzkový vzťah založený touto Rámcovou dohodou sa spravuje Obchodným zákonníkom a právnym poriadkom Slovenskej republiky, okrem tých práv a povinností zmluvných strán, ktoré sú výslovne upravené v zákone č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov.

10.4 Ak niektoré ustanovenia tejto Rámcovej dohody stratili platnosť, alebo sú platné len sčasti alebo neskôr stratia platnosť, nie je tým dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Namiesto neplatných ustanovení sa použije úprava, ktorá sa čo najviac približuje zmyslu a účelu tejto Rámcovej dohode.

10.5 Táto Xxxxxxx dohoda sa vyhotovuje v štyroch rovnopisoch, z ktorých po podpísaní Podnik obdrží jedno a Účastník tri vyhotovenia.

10.6 Zmluvné strany vyhlasujú, že si túto Rámcovú dohodu prečítali, jej obsahu porozumeli a na znak toho, že obsah tejto rámcovej dohody zodpovedá ich skutočnej a slobodnej vôli, ju podpísali.

10.7 Podmienky bezpečnosti informačno-komunikačných technológií, ktoré sa Podnik zaväzuje dodržiavať počas platnosti Rámcovej dohody a na ňu nadväzujúcich čiastkových zmlúv sú špecifikované v Prílohe č. 5 a Prílohe č. 6.

10.8 Neoddeliteľnou súčasťou tejto Rámcovej dohody sú jej prílohy:

Príloha č. 1: Špecifikácia služieb, cena a technický popis a funkcionalita VPS Príloha č. 2: Zoznam subdodávateľov

Príloha č. 3: Vzor plnej moci Príloha č. 4: Vzor čiastkovej zmluvy

Príloha č. 5: Manipulácia s informáciami

Príloha č. 6: Dohoda o ochrane dôverných informácií

Za Účastníka: Za Podnik:

V......................dňa.................. V.............................dňa................

............................................. .............................................

Xxx. Xxxxxx Xxxxx, MBA Xxx. Xxxx Xxxxxxx

predseda predstavenstva výkonný riaditeľ ICT a biznis segmentu

Slovenská pošta, a.s. Slovak Telekom, a.s.

............................................. .............................................

Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx Xxx. Xxxxx Xxxxxx

podpredseda predstavenstva generálny riaditeľ

Slovenská pošta, a.s. Slovak Telekom, a.s.

Príloha č. 1 – Špecifikácia služieb, cena a technický popis a funkcionalita VPS

A) Popis služieb a cena

1. Služby

Popis Služby

merná jednotka MJ

predpokl. množstvo MJ / kalendárny

mesiac

cena v EUR bez DPH

Mesačný poplatok za VIP balík služieb

1.1 Mesačný poplatok za nekonečné volania do všetkých sietí

1 SIM

30,0000

v SR a do EÚ, nekonečný počet SMS, MMS do všetkých sietí v SR a do EÚ, neobmedzený internet v mobile (minimálne10GB, následne sa zníži

prenosová rýchlosť)

Paušálne poplatky – Mobilné hlasové balíky služby

2.1.Mesačný poplatok na 1 SIM kartu s neobmedzenými volaniami vo VPS – balík neobmedzene VPS

1 SIM

5 000

0,0300

2.2.Mesačný poplatok na 1 SIM kartu s neobmedzenými volaniami do všetkých národných sietí pevných aj mobilných- balík neobmedzene do všetkých sieti

v SR

1 SIM

19,0000

1. Služby

Popis Služby

merná jednotka MJ

predpokl. množstvo MJ / kalendárny

mesiac

cena v EUR bez DPH

Cena hovorného a SMS nad rámec mobilných hlasových balíkov služieb a VIP

balíka služieb,

jednotlivá služba na konkrétnej SIM karte môže, avšak nemusí byť

zriadená

3.1Balík neobmedzených SMS a MMS v SR

1 balík služieb

2,0000

3.2.Cena za 1 minútu hovoru v mobilnej sieti Slovak Telekom – T-Mobile v silnej, slabej prevádzke a cez víkend

1 min

36 600

0,0200

3.3. Cena za 1 odoslanú SMS do mobilnej sieti Slovak Telekom – T- Mobile

1 SMS

9 000

0,0250

3.4. Cena za 1 odoslanú MMS do mobilnej sieti Slovak Telekom – T- Mobile

1 MMS

0,0250

3.5.Cena za 1 minútu hovoru v mobilnej sieti Orange Slovensko, a. s. v silnej, slabej prevádzke a cez víkend

1 min

34 000

0,0300

3.6. Cena za 1 odoslanú SMS do mobilnej sieti Orange Slovensko, a. s.

1 SMS

2 000

0,0300

1. Služby

Popis Služby

merná jednotka MJ

predpokl. množstvo MJ / kalendárny

mesiac

cena v EUR bez DPH

3.7. Cena za 1 odoslanú MMS do mobilnej sieti Orange Slovensko, a. s.

1 MMS

0,0300

3.8.Cena za 1 minútu hovoru v mobilnej sieti O2 v silnej, slabej prevádzke a cez víkend

1 min

19 000

0,0300

3.9. Cena za 1 odoslanú SMS do mobilnej sieti O2

1 SMS

1 500

0,0300

3.10. Cena za 1 odoslanú MMS do mobilnej sieti O2

1 MMS

0,0300

3.11. Cena za 1 minútu hovoru do ostatných národných mobilných sietí v

SR v silnej, slabej prevádzke a cez víkend

1 min

3 000

0,0300

3.12. Cena za 1 odoslanú SMS do ostatných národných mobilných sietí

1 SMS

300

0,0300

3.13. Cena za 1 odoslanú MMS do ostatných národných mobilných sietí

1 MMS

0,0300

3.14. Cena za 1 minútu hovoru do pevných národných sietí vrátane VoIP v silnej, slabej prevádzke a cez víkend

1min

14 500

0,0300

1. Služby

Popis Služby

merná jednotka MJ

predpokl. množstvo MJ / kalendárny

mesiac

cena v EUR bez DPH

Medzinárodné hovory, SMS,MMS

4.1.Cena za 1 minútu hovoru – volania do zahraničia Európa - pevná sieť vrátane VoIP

1 min

1 500

0,0600

a roamingové hovory , nad rámec

hlasových balíkov služieb

4.2.Cena za 1 minútu – volania do zahraničia Európa - mobilná sieť

1 min

1500

0,0600

4.3.Cena za 1 minútu – volania do zahraničia ostatné krajiny okrem Európy – pevná sieť vrátane VoIP

1 min

1 000

0,1500

Požadujeme uplatnenie regulovaných ceny roamingu v rámci

4.4.Cena za 1 minútu – volania do zahraničia ostatné krajiny okrem Európy - mobilná sieť

1 min

1 000

0,1500

4.5.Cena zahraničia

odoslanú

SMS

1 SMS

100

0,0600

4.6.Cena zahraničia

odoslanú

MMS

1 MMS

0,0600

4.7.Cena za 1 minútu prichádzajúceho roamingového hovoru v ostatných krajinách ako EÚ

1 min

250

0,0500

1. Služby

Popis Služby

merná jednotka MJ

predpokl. množstvo MJ / kalendárny

mesiac

cena v EUR bez DPH

4.8.Cena za 1 minútu odchádzajúceho roamingového hovoru v ostatných krajinách ako EÚ

1 min

250

0,9000

4.9.Cena za odoslanú SMS v roamingu mimo EÚ

1SMS

200

0,1000

4.10.Cena za prijatú SMS v roamingu mimo EÚ

1SMS

200

0,0000

4.11.Cena za odoslanú MMS v roamingu mimo EÚ

1MMS

0,1000

4.12.Cena za prijatú MMS v roamingu mimo EÚ

1MMS

0,0000

SMS balík

5.1.Mesačný poplatok za účastnícke číslo - SMS balík

1 účastnícke číslo

2,0000

5.2.Mesačný poplatok za poskytovanie služby SMS balík (SMS balík s predplateným počtom minimálne 200

000 SMS do všetkých národných sietí)

1 balík služieb

5290,0000

5.3.Cena za SMS po vyčerpaní predplatených SMS (SMS balík s predplateným počtom minimálne

1 SMS

339 800

0,0200

1. Služby	Popis Služby	merná jednotka MJ	predpokl. množstvo MJ / kalendárny mesiac	cena v EUR bez DPH
	200 000 SMS do všetkých národných sietí) do vlastnej siete operátora
	5.4.Cena za SMS po vyčerpaní predplatených SMS (SMS balík s predplateným počtom minimálne 200 000 SMS do všetkých národných sietí) do iných národných mobilných sietí	1 SMS	793 000	0,0300
	5.5.Cena za SMS po vyčerpaní predplatených SMS (SMS balík s predplateným počtom minimálne 200 000 SMS do všetkých národných sietí) do siete zahraničných operátorov	1 SMS	10	0,0936
	6.1. Internet v mobile s predplateným
	obmedzeným objemom dát minimálne 100MB,
	alebo ekvivalent - pripojenie do internetu
	prostredníctvom mobilnej dátovej siete s využitím
	technológie 2G, 3G, 4G alebo vyššou,
Dátové služby -	poskytovanou prostredníctvom najvyššej technológie v danej lokalite, s obmedzeným objemom predplatených dát minimálne 100 MB,	1SIM	1 900	1,0000
doplnkové služby k hlasovým službám, možnosť zaradiť SIM karty	pričom po prečerpaní predplateného objemu dát, nedôjde k zníženiu rýchlosti, ale spotrebované dáta navyše budú spoplatnené cenou za 1 Mb uvedenou v sekcii „Dátové služby nad rámec“ pod položkou 8.3.
do privátneho APN	6.2. Internet v mobile s predplateným obmedzeným objemom dát minimálne 500MB,
	alebo ekvivalent - pripojenie do internetu
	prostredníctvom mobilnej dátovej siete s využitím technológie 2G, 3G, 4G alebo vyššou,	1 SIM	25	2,5000
	poskytovanou prostredníctvom najvyššej
	technológie v danej lokalite, s obmedzeným
	objemom predplatených dát minimálne 500 MB,
	parafy:	Rámcová dohoda o poskytovaní elektronických komunikačných služieb		garant: ÚSLU-SSM-OHM
				Číslo v CEEZ: 1119/2017 Klasifikácia informácií: V
		Strana 18 z 41		Číslo v CEEZ: 1119/2017 Klasifikácia informácií: V

1. Služby

Popis Služby

merná jednotka MJ

predpokl. množstvo MJ / kalendárny

mesiac

cena v EUR bez DPH

pričom po prečerpaní predplateného objemu dát,

nedôjde k zníženiu rýchlosti, ale spotrebované dáta navyše budú spoplatnené cenou za 1 Mb uvedenou v sekcii „Dátové služby nad rámec“ pod položkou 8.3.

6.3.Internet v mobile neobmedzený (minimálne 2GB, následne sa zníži prenosová rýchlosť), alebo ekvivalent - pripojenie do internetu prostredníctvom mobilnej dátovej siete s využitím technológie 2G, 3G, 4G alebo vyššou, poskytovanou prostredníctvom najvyššej technológie v danej lokalite, s objemom predplatených dát min 2GB, pričom po prečerpaní

predplateného objemu dát sa zníži prenosová rýchlosť, bez ďalšieho spoplatnenia.

1 SIM

800

4,0000

6.4.Internet v mobile neobmedzený (minimálne 4GB, následne sa zníži prenosová rýchlosť), alebo ekvivalent - pripojenie do internetu prostredníctvom mobilnej dátovej siete s využitím technológie 2G, 3G, 4G alebo vyššou, poskytovanou prostredníctvom najvyššej technológie v danej lokalite, s objemom predplatených dát minimálne 4GB, pričom po prečerpaní predplateného objemu dát sa zníži

prenosová rýchlosť, bez ďalšieho spoplatnenia.

1 SIM

6,0000

6.5.Internet v mobile neobmedzený (minimálne 6GB, následne sa zníži prenosová rýchlosť), alebo ekvivalent - pripojenie do internetu prostredníctvom mobilnej dátovej siete s využitím technológie 2G, 3G, 4G alebo vyššou, poskytovanou prostredníctvom najvyššej technológie v danej lokalite, s objemom predplatených dát minimálne 6GB GB, pričom po prečerpaní predplateného objemu dát sa zníži

prenosová rýchlosť, bez ďalšieho spoplatnenia.

1 SIM

8,0000

1. Služby	Popis Služby	merná jednotka MJ	predpokl. množstvo MJ / kalendárny mesiac	cena v EUR bez DPH
	6.6.Internet v mobile neobmedzený (minimálne 10GB, následne sa zníži prenosová rýchlosť), alebo ekvivalent - pripojenie do internetu prostredníctvom mobilnej dátovej siete s využitím technológie 2G, 3G, 4G alebo vyššou, poskytovanou prostredníctvom najvyššej technológie v danej lokalite, s objemom predplatených dát minimálne 10GB , pričom po prečerpaní predplateného objemu dát sa zníži prenosová rýchlosť, bez ďalšieho spoplatnenia.	1 SIM	10	11,0000
	7.1.Mobilný internet neobmedzený s minimálnym
	objemom predplatených dát od 2GB do 3GB
	(následne sa zníži prenosová rýchlosť), alebo
	ekvivalent - pripojenie do internetu
	prostredníctvom mobilnej dátovej siete s
	požadovanou minimálnou rýchlosťou pripojenia 2 Mbit/s v závislosti od lokality s využitím technológie 3G a 4G a vyššou (poskytované	1 SIM	110	7,5000
	prostredníctvom najvyššej technológie v danej
Dátové služby - možnosť zaradiť SIM karty do privátneho APN	lokalite), s objemom predplatených dát od 2GB do 3GB, pričom po prečerpaní predplateného objemu dát sa zníži prenosová rýchlosť, bez ďalšieho spoplatnenia
Dátové služby - možnosť zaradiť SIM karty do privátneho APN	7.2.Mobilný internet neobmedzený s minimálnym objemom predplatených dát od 5GB do 7GB
	(následne sa zníži prenosová rýchlosť), alebo
	ekvivalent pripojenie do internetu
	prostredníctvom mobilnej dátovej siete s
	požadovanou minimálnou rýchlosťou pripojenia 2 Mbit/s v závislosti od lokality s využitím technológie 3G a 4G a vyššou (poskytované	1 SIM	20	9,8000
	prostredníctvom najvyššej technológie v danej
	lokalite), s objemom predplatených dát 5GB do
	7GB, pričom po prečerpaní predplateného objemu
	dát sa zníži prenosová rýchlosť, bez ďalšieho
	spoplatnenia -

1. Služby

Popis Služby

merná jednotka MJ

predpokl. množstvo MJ / kalendárny

mesiac

cena v EUR bez DPH

7.3.Mobilný internet neobmedzený s minimálnym objemom predplatených dát od 10GB do 12GB (následne sa zníži prenosová rýchlosť), alebo ekvivalent - pripojenie do internetu prostredníctvom mobilnej dátovej siete s požadovanou minimálnou rýchlosťou pripojenia 2 Mbit/s v závislosti od lokality s využitím technológie 3G a 4G a vyššou (poskytované prostredníctvom najvyššej technológie v danej lokalite), s objemom predplatených dát od 10GB do 12GB, pričom po prečerpaní predplateného objemu dát sa zníži prenosová rýchlosť, bez

ďalšieho spoplatnenia

1 SIM

14,0000

7.4. Mesačný poplatok za dátový program pre monitoring, zber a prenos údajov umožňujúci využívať SIM karty v technologických celkoch a zariadeniach obsahujúci balík dát – pripojenie do internetu prostredníctvom mobilnej dátovej siete s využitím technológie 2G, 3G, 4G alebo vyššou, poskytovanou prostredníctvom najvyššej technológie v danej lokalite, s objemom predplatených dát min 100 MB, pričom po prečerpaní predplateného objemu dát nedôjde k zníženiu prenosovej rýchlosti, ale uchádzač bude účtovať prečerpaný objem dát cenou za 1 Mb

uvedenou v sekcii „Dátové služby nad rámec“ pod položkou 8.3..

1 SIM

1400

1,0300

7.5. Mesačný poplatok za dátový program pre monitoring, zber a prenos údajov umožňujúci využívať SIM karty v technologických celkoch a zariadeniach obsahujúci balík dát – pripojenie do internetu prostredníctvom mobilnej dátovej siete s využitím technológie 2G, 3G, 4G alebo vyššou, poskytovanou prostredníctvom najvyššej technológie v danej lokalite, s objemom predplatených dát min 500 MB, pričom po prečerpaní predplateného objemu dát nedôjde k

zníženiu prenosovej rýchlosti, ale uchádzač bude účtovať prečerpaný objem dát cenou za 1 Mb

1SIM

2,5300

1. Služby

Popis Služby

merná jednotka MJ

predpokl. množstvo MJ / kalendárny

mesiac

cena v EUR bez DPH

Dátové služby nad rámec

Požadujeme uplatnenie

regulovaných ceny roamingu v rámci EU

uvedenou v sekcii „Dátové služby nad rámec“ pod

položkou 8.3...

7.6. Mesačný poplatok za dátový program pre monitoring, zber a prenos údajov umožňujúci využívať SIM karty v technologických celkoch a zariadeniach obsahujúci balík dát – pripojenie do internetu prostredníctvom mobilnej dátovej siete s využitím technológie 2G, 3G, 4G alebo vyššou, poskytovanou prostredníctvom najvyššej technológie v danej lokalite, s objemom predplatených dát minimálne 2GB, pričom po

prečerpaní predplateného objemu dát sa zníži prenosová rýchlosť, bez ďalšieho spoplatnenia.

1 SIM

4,0300

8.1. Cena za 1MB preneseného objemu dát v SR

1 MB

100

0,0500

8.2.Mesačný poplatok za pridelenú verejnú IP adresu

1 SIM

0,0000

Privátne volania cez predvoľbu , ktorú určí uchádzač,

9.1. Cena za 1 minútu hovoru v mobilnej sieti Slovak Telekom – T-

1 min

1 000

0,0600

parafy:

Rámcová dohoda o poskytovaní

elektronických komunikačných služieb

garant: ÚSLU-SSM-OHM

Číslo v CEEZ: 1119/2017 Klasifikácia informácií: *V*

Strana 22 z 41

1. Služby

Popis Služby

merná jednotka MJ

predpokl. množstvo MJ / kalendárny

mesiac

cena v EUR bez DPH

uskutočnené

v rámci SR

Mobile v silnej, slabej prevádzke a cez

víkend

9.2 .Cena za 1 minútu hovoru v mobilnej sieti Orange Slovensko, a. s. v silnej, slabej prevádzke a cez víkend

1min

1 000

0,0600

9.3 Cena za 1 minútu hovoru v mobilnej sieti O2 v silnej, slabej prevádzke a cez víkend

1min

1 000

0,0600

9.4 Cena za 1 minútu hovoru do ostatných národných mobilných sietí v SR v silnej, slabej prevádzke a cez

víkend

1min

1 000

0,0600

9.5 Cena za 1 minútu hovoru do pevných národných sietí vrátane VoIP v silnej, slabej prevádzke a cez víkend

1min

500

0,0600

Postup pre poruchové stavy SMS balík

a) Miestom na nahlasovanie porúch podniku je: Xxx Xxxxxxxx

i. v režime 24/7 (24 hodín denne, 7 dní v týždni)

• telefónne číslo

• mobil

• e-mail

Podnik sa zaväzuje začať činnosti potrebné na odstránenie poruchy do 30 minút od nahlásenia poruchy Dostupnosť služby SMS Balík 99,97%

Postup pre plánované a neplánované práce SMS Balík

a) V prípade plánovaného prerušenia poskytovania služby, alebo vykonávania činností, ktoré môžu viesť k ich prerušeniu, je Podnik povinný písomne oznámiť vykonávanie plánovanej práce Účastníkovi minimálne 5 (päť) pracovných dní vopred.

b) V prípade neplánovaných prác je Podnik povinný písomne oznámiť vykonávanie neplánovanej práce Účastníkovi minimálne 1 (jeden) pracovný deň vopred.

c) Účastník je povinný príjem informácie obratom potvrdiť faxom resp. e-mailom

d) Účastník má právo žiadať zmenu času a postupu vykonania plánovanej práce, ak by zmena zmenšila dopad plánovanej práce na poskytované služby a Podnik sa zaväzuje požiadavke vyhovieť, ak to bude v jeho možnostiach.

e) Účastník nemá právo zamedziť vykonaniu plánovanej práce.

f) Xxxxxx sa zaväzuje, že čas a postup plánovanej práce bude voliť tak, aby v maximálnej miere znížil dopad na poskytované služby.

B) Popis služieb v roamingu v rámci EU a ďalších vybraných krajín a cena

Hlasový roaming

Ceny regulované EU

Služba Euro Roaming je našou priamou odpoveďou na požiadavku EÚ v oblasti znižovania poplatkov za roamingové hovory a je zameraná na užívateľov, ktorí počas vykonávania svojich pracovných povinností často cestujú do rôznych krajín Európy a špeciálne EÚ. Pri využívaní tejto roamingovej služby nezávisí, v ktorej sieti je zákazník v navštívenej krajine prihlásený – vo všetkých platia rovnaké tarify. Veľká výhoda tejto služby je v nízkych cenách za minútu volania a za odoslanú SMS a tiež v sekundovej tarifikácie pre volania v rámci EÚ.

V rámci EÚ a krajín Nórsko, Island, Lichtenštajsko čerpáte voľné minúty a SMS/MMS správy v rámci predplateného programu.

V prípade programu bez voľných minút, SMS/MMS platíte spotrebované jednotky v zmysle aktuálneho Cenníka daného programu

Odchádzajúce

hovory

Prichádzajúce hovory

Odchádzajúce SMS správy

Odchádzajúce MMS

správy

Zóna

€ bez DPH

€ s DPH

€ bez DPH

€ s DPH

€ bez DPH

€ s DPH

€ bez DPH

€ s DPH

Zóna 0 a 1

v rámci voľných minút/SMS/MM S

0**

0 **

0***

Zóna 0 a 1 nad rámec voľných minút/SMS/MM S

0,0300*

0,0360*

0,0300**

0,0360**

0,03***

0,0360***

Zóna mimo EU

0,9000

1,0800

0,0500

0,0600

0,1000

0,1200

0,1000

0,1200

Vašej spoločnosti ponúkame:

* Odchádzajúce hovory uskutočnené zo zóny 0 a 1 do zóny 0, 1 a SR sú spoplatnené cenou uvedenou v tabuľke vyššie. Odchádzajúce hovory zo zóny 0 a 1 do zón 2, 3 a 4 sú účtované cenou vo výške 1,0247 € s DPH/min.

** SMS odoslané zo zóny 0 a 1 do zóny 0, 1 a SR sú spoplatnené cenou uvedenou v tabuľke vyššie. SMS odoslané zo zóny 0 a 1 do zón 2, 3 a 4 sú účtované cenou vo výške 0,2978 € s DPH/SMS.

***MMS odoslané zo zóny 0 a 1 sú spoplatnené cenou uvedenou v tabuľke vyššie. Ceny služby Euro roaming platia v celej EÚ bez ohľadu na sieť, ktorá sa využíva. Uvedené sú ceny za minútu hovoru.

Odchádzajúce hovory zo zóny 0 a 1 do zóny 0, 1 a SR sú spoplatňované tarifikáciou platnou pre odchádzajúce hovory uskutočnené v rámci SR zo siete Telekom na štandardné účastnícke čísla iných sietí SR v zmysle zvoleného programu účastníka. Ostatné prichádzajúce a odchádzajúce hovory sú spoplatňované minútovou tarifikáciou (60 + 60). Volania na národné špeciálne čísla (napr. audiotexové služby, hlasovanie) sú v zónach 3 a 4 spoplatnené cenou 3,9434 €/min., v zónach 0, 1 a 2 1,9916 €/min. Volania na národné špeciálne čísla sú vždy spoplatňované minútovou tarifikáciou (60 + 60). Službu Euro roaming nie je možné súčasne kombinovať s akýmikoľvek inými zľavami poskytovanými z ceny roamingových služieb.

Zóna 0: EÚ

Belgicko, Bulharsko, Cyprus, Česká republika, Dánsko, Desirade, Estónsko, Fínsko, Francúzska Guyana, Francúzsko, Gibraltár, Grécko, Guadeloupe, Holandsko, Chorvátsko, Írsko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Maďarsko, Malta, Xxxxx Xxxxxxx, Martinik, Mayotte, Nemecko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Réunion, Rumunsko, Slovinsko, Svätý Martin, Svätý Xxxxxxxxxx, Španielsko, Švédsko, Taliansko, Vatikán, Veľká Británia Zóna 1:

Island, Lichtenštajnsko, Nórsko

Zóna mimo EU:

Albánsko, Aljaška, Americké Panenské ostrovy, Argentína, Austrália, Azerbajdžan, Barbados, Bielorusko, Bosna a Hercegovina, Brazília, Čierna Hora, Čile, Čína, Xxxxxxxx, Egypt, Ekvádor, Filipíny, Galapágy, Grenada, Guatemala, Guernsey, Haiti, Havajské ostrovy, Honduras, Hongkong, India, Indonézia, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jersey, Južná Afrika, Kanada, Katar, Kazachstan, Keňa, Kirgizská republika, Kirgizsko, Kolumbia, Kórea, Kosovo, Kuvajt, Macedónsko, Malajzia, Mexiko, Ostrov Man, Panama, Peru, Portoriko, Ruská federácia, Samoa, San Xxxxxx, Saudská Arábia, Singapur, Spojené arabské emiráty, Spojené štáty americké, Srbsko, Srí Lanka, Svätý Xxxxxxx x Nevis, Svätý Xxxxxxx a Grenadíny, Švajčiarsko, Tadžikistan, Taiwan, Thajsko, Tibet, Turecko, Ukrajina, Veľkonočný ostrov

Afganistan, Alžírsko, Americká Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktída, Antigua a Barbuda, Arménsko, Aruba, Ascension, Bahamy, Bahrajn, Bangladéš, Belize, Benin, Bermudy, Bhután, Bolívia, Botswana, Britské Panenské ostrovy, Brunej, Burkina Faso, Burundi, Cookove ostrovy, Čad, Xxxxx Xxxxxx, Dominikánska republika, Džibutsko, Eritrea, Etiópia, Etiópska federatívna demokratická republika, Faerské ostrovy, Fidži, Falklandy, Francúzska Polynézia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Grónsko, Gruzínsko, Guam, Guantanámo, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Holandské Antily, Irak, Irán, Jemen, Jordánsko, Južný Sudán, Kajmanie ostrovy, Kambodža, Kamerun, Kapverdy, Kiribati, Komory, Kongo, Kostarika, Kuba, Laos, Lesotho, Libanon, Libéria, Líbya, Macao, Madagaskar, Malawi, Maldivy, Mali, Mariány, Maroko, Marshallove ostrovy, Maurícius, Mauritánia, Mikronézia, Mjanmarsko (Barma), Moldavsko, Monako, Mongolsko, Montserrat, Mozambik, Namíbia, Nauru, Nepál, Niger, Nigéria, Nikaragua, Niue, Norfolk, Nová Kaledónia, Omán, Pakistan, Palau, Palestínske územia, Papua-Nová Guinea, Paraguaj, Pobrežie Slonoviny, Rovníková Guinea, Rwanda, Salvádor, Senegal, Severné Seychely, Sierra Leone, Somálsko, Stredoafrická republika, Sudán, Surinam, Svazijsko, Svätá Xxxxxx, Svätá Xxxxx, Svätý Xxxxx a Xxxxxx, Svätý Xxxxx a Princov ostrov, Sýria, Šalamúnove ostrovy, Tanzánia, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad a Tobago, Tunisko, Turkménsko, Turks a Caicos, Tuvalu, Uganda, Uruguaj,

Uzbekistan, Vanuatu, Wallis & Futuna, Venezuela, Vietnam, Východný Timor, Zambia, Nový Zéland, Zimbabwe Ostatné krajiny, roaming na lodiach, roaming v lietadlách a satelitní operátori

Dátový roaming

Naša roamingová ponuka prináša predovšetkým výraznú úsporu nákladov pri dátovom roamingu – zákazníci môžu surfovať na mobilných telefónoch či notebookoch v európskych krajinách i v USA za oveľa nižšie ceny.

Ceny za prenášané MB v európskych krajinách sú podstatne nižšie, zákazníci majú možnosť emailovať, vyhľadávať potrebné informácie na webe, či sťahovať firemné dáta v zahraničí za oveľa výhodnejších podmienok.

Biznis Portál pre správu dátového roamingu

Odteraz môžete Vy a Vaši zamestnanci surfovať v zahraničí bez obáv a pod kontrolou, a to vďaka novému portálu pre správu dátového roamingu zákazníkov.

Biznis portál pre správu dátového roamingu prináša samostatnú administráciu Vašich dátových roamingových služieb, vďaka ktorej môžete:

• nastaviť finančné limity pre jednotlivé telefónne čísla,

• povoliť aktiváciu vybraných balíčkov Internet v zahraničí,

Portál je poskytovaný zdarma a dostupný online na adrese http:// xxxxxx.xxxxxxx.xx.

Web roaming

Služba je regulovaná EÚ

	€ bez DPH/MB	€ s DPH/MB
Zóna 0 a 1 v rámci voľných dát	0	0
Zóna 0 a 1 nad rámec voľných dát*	0,0500	0,0600
Zóna 2	0,4083	0,4900
Zóna 3 a 4	8,3333	10,0000

Tarifikačný interval pre zónu 1 je 1 kB, pre zóny 2, 3 a 4 je tarifikačný interval100 kB.

Účtuje sa každý začatý tarifikačný interval. Účastníkovi stačí využívať hlasový program, alebo službu Internet v mobile, či Mobilný internet so zdieľaním dát.

*V prípade aktívnej služby Prístup na internet, alebo nad rámec voľných dát je spoplatnenie 0,06€ bez DPH/1MB pre SR a EÚ zóna 0 a 1. V prípade individuálnej ceny na domácu dátovú prevádzku vyplývajúcu z RZ sa rovnaká cena uplatní aj pre zónu 0 a 1.

Dátové služby sú spoplatnene podľa objemu (odoslaných a prijatých) dát.

Dátové prenosy na technológii GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA v sieťach roamingových partnerov.

Zóna 0: EÚ

Zóna 1:

Island, Lichtenštajnsko, Nórsko

Zóna 2:

Zóna 3: Afganistan, Alžírsko, Americká Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktída, Antigua a Barbuda, Arménsko, Aruba, Ascension, Bahamy, Bahrajn, Bangladéš, Belize, Benin, Bermudy, Bhután, Bolívia, Botswana, Britské Panenské ostrovy, Brunej, Burkina Faso, Burundi, Cookove ostrovy, Čad, Xxxxx Xxxxxx, Dominikánska republika, Džibutsko, Eritrea, Etiópia, Etiópska federatívna demokratická republika, Faerské ostrovy, Fidži, Falklandy, Francúzska Polynézia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Grónsko, Gruzínsko, Guam, Guantanámo, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Holandské Antily, Irak, Irán, Jemen, Jordánsko, Južný Sudán, Kajmanie ostrovy, Kambodža, Kamerun, Kapverdy, Kiribati, Komory, Kongo, Kostarika, Kuba, Laos, Lesotho, Libanon, Libéria, Líbya, Macao, Madagaskar, Malawi, Maldivy, Mali, Mariány, Maroko, Marshallove ostrovy, Maurícius, Mauritánia, Mikronézia, Mjanmarsko (Barma), Moldavsko, Monako, Mongolsko, Montserrat, Mozambik, Namíbia, Nauru, Nepál, Niger, Nigéria, Nikaragua, Niue, Norfolk, Nová Kaledónia, Omán, Pakistan, Palau, Palestínske územia, Papua-Nová Guinea, Paraguaj, Pobrežie Slonoviny, Rovníková Guinea, Rwanda, Salvádor, Senegal, Severné Seychely, Sierra Leone, Somálsko, Stredoafrická republika, Sudán, Surinam, Svazijsko, Svätá Xxxxxx, Svätá Xxxxx, Svätý Xxxxx a Xxxxxx, Svätý Xxxxx a Princov ostrov, Sýria, Šalamúnove ostrovy, Tanzánia, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad a Tobago, Tunisko, Turkménsko, Turks a Caicos, Tuvalu, Uganda, Uruguaj, Uzbekistan, Vanuatu, Wallis & Futuna, Venezuela, Vietnam, Východný Timor, Zambia, Nový Zéland, Zimbabwe

Zóna 4: Ostatné krajiny, roaming na lodiach, roaming v lietadlách a satelitní operátori

Podmienky primeraného využívania roamingových služieb:

Na účely politiky primeraného využívania regulovaných roamingových služieb s roamingovou tarifou v súlade s článkami 6a, 6b a 6c a 6e/článok 1 Nariadenia1 je Poskytovateľ roamingu (Podnik) oprávnený :

A) od svojich roamingových Účastníkov požadovať dôkaz o mieste ich obvyklého pobytu v Slovenskej Republike alebo iných stabilných väzbách v Slovenskej Republike, ktoré sú dôvodom na častú a značnú prítomnosť na jeho území

B) s cieľom predísť zneužívaniu alebo neobvyklému používaniu regulovaných maloobchodných roamingových služieb, využiť kontrolné mechanizmy založené na objektívnych ukazovateľoch týkajúcich sa rizika zneužívania alebo neobvyklého používania nad rámec pravidelného cestovania v EU.

Objektívne ukazovatele zahŕňajú :

a. opatrenia na zistenie či v prípade Účastníka prevláda domáca spotreba nad roamingovou spotrebou alebo či prevláda prítomnosť Účastníka v Slovenskej Republike nad prítomnosťou v ostatných členských štátoch EU:

i. Za prevládajúcu domácu spotrebu sa považuie : viac ako 50% minút, SMS správ a MB dát za každý deň, keď sa roamingový Účastník pripojí k sieti Telekom

1 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2120/2015 z 25.11.2015, ktorým sa mení Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 531/2012 z 13. 6. 2012, o roamingu vo verejných mobilných komunikačných sieťach v rámci Únie, a v zmysle Vykonávacieho nariadenia Komisie (EÚ) 2286/2016 (ďalej len „Nariadenie“)

ii. Za prevládajúcu prítomnosť v Slovenskej republike sa považuje : viac ako 50% dní prítomnosti roamingového Účastníka v Slovenskej Republike v určenom sledovanom období

b. dlhodobé nevyužívanie určitej SIM karty v spojení s obdobiami, keď sa používa najmä (aj keď nie výlučne) na roaming

c. predplatené používanie viacerých SIM kariet jedným Účastníkom a ich postupné používanie tým istým Účastníkom pri roamingu

Poskytovateľ roamingu sleduje a vyhodnocuje objektívne ukazovatele domácej spotreby a spotreby regulovaných roamingových služieb v ostatných členských štátoch EU pre volania, SMS správy a dátové prenosy týkajúce sa rizika zneužívania alebo neobvyklého používania regulovaných roamigových služieb nad rámec pravidelného cestovania v EÚ kumulatívne počas obdobia štyroch mesiacov.

Ak výsledkom vyhodnotenia objektívnych ukazovateľov je zistenie o zneužívaní alebo neobvyklom používaní roamingovýh služieb zo strany Účastníka, tak Poskytovateľ roamingu:

1. upozorní formou SMS správy Účastníka na túto skutočnosť (bez ohľadu na to, či roamingový Účastník poskytol dôkaz o pobyte v Slovenskej Republike alebo o iných stálych väzbách, ktoré sú dôvodom na častú a značnú prítomnosť na území daného členského štátu)

2. určí Účastníkovi lehotu 2 týždňov na upustenie od takéhoto konania

3. informuje Účastníka o možnosti uplatnenia príplatku podľa článku 6e Nariadenia

Ak Účastník počas určenej lehoty 2 týždňov nezmení spôsob používania roamingu, tak má Poskytovateľ roamingu právo si uplatniť príplatok podľa článku 6e Nariadenia na každú SIM kartu a to spätne ku dňu dátumu upozornenia.

C) v prípade otvorených dátových balíkov obmedziť Účastníkovi jeho objem dátových roamingových služieb za domáce maloobchodné ceny na objem, ktorý zodpovedá dvojnásobku objemu získaného vydelením celkovej domácej maloobchodnej ceny tohto otvoreného dátového balíčka (bez DPH) za celé zúčtovacie obdobie regulovaným maximálnym veľkoobchodným roamingovým poplatkom uvedeným v článku 12 Nariadenia.

Príklad: Cena balíka je 8,333 EUR bez DPH. Regulovaný poplatok je 7,7 Eur/GB bez DPH. Objem dát za domácu cenu bez roamingového doplatku sa vypočíta nasledovne: (8,333/7,7)*2 = 2.16GB

C) Technický popis a funkcionalita VPS Virtuálna privátna sieť

Popis ponúkaných služieb

Obsah:

1. VI RTU ÁLN A PRI V ÁTN A S I EŤ ( VPS ) 3

1.1. Virtuálna privátna sieť - ponuka spoločnosti Slovak Telekom, a.s. 4

1.2. Popis ponúkaných vlastností Virtuálnej privátnej siete 5 - 6

2. PRIAME PREPOJENIE PABX A GSM SIETE 7

2.1. Hlavné výhody 7

2.2. Popis 7 - 8

1. Virtuálna privátna sieť ( VPS )

Virtuálna privátna sieť je ideálnym r iešením pre vnútropodnikovú komunikáciu pre spoločnosti, ktoré umožňuje využívať služby ktoré neboli doteraz pre mobilné telefóny poskytované. Umožňuje cenovo a technicky efektívnu komunikáciu vnútri firmy, ako aj s obchodnými partnermi a ďalšími často používanými telefónnymi číslami.

Prostredníctvom VPS môžete pružne definovať a ovplyvňovať internú a externú komunikáciu vo Vašej spoločnosti a mať plne pod kontrolou výdaje za telekomunikačné služby. Predbežné kalkulácie zákazníkov, ktorí využívajú služby VPS dokazujú, že je možné dosiahnuť významnú úsporu telekomunikačných nákladov.

Komu je určená Virtuálna privátna sieť?

Ambicióznym stredným a veľkým firmám, ktoré chcú zdokonaliť svoju vnútropodnikovú komunikáciu a zároveň efektívne a systémovo riešiť problematiku nákladov za telekomunikačné služby.

Hlavné výhody Virtuálnej privátnej siete

q Významné zníženie telekomunikačných nákladov (podľa charakteru a intenzity prevádzky) oproti súčasnému stavu pomocou

Ø Výhodného tarifu pre volania v rámci virtuálnej privátnej siete

Ø Definovania volacích práv pre jednotlivých zamestnancov, nastavenie podľa času a dňa volania, podľa typu členstva vo VPS (čísla virtuálnej privátnej siete, virtuálne čísla, ostatné čísla), podľa typu hovoru (hlas, dáta, fax)

Ø Odlíšenia pracovných a súkromných volaní

Ø Integrácie fixných a mobilných komunikačných systémov

q Zvýšenie mobility Vašich zamestnancov

q Zvýšenie lojality Vašich zamestnancov pridelením možnosti privátnych hovorov využitím firemného mobilného telefónu

q Zvýšenie komunikačného komfortu využitím súkromného číslovacieho plánu skrátených volieb a ďalších vlastností Virtuálnej privátnej siete

q Efektívna integrácia mobilných a pevných komunikačných systémov Vašej spoločnosti

Ø Zbaví Váš podnik roztrieštenosti

Ø Vytvorí efektívny nástroj na riadenie komunikácie a nákladov

Ø Umožní vzájomnú nahraditeľnosť jednotlivých prvkov komunikačného systému

1.1. Virtuálna privátna sieť – ponuka spoločnosti Slovak Telekom, a.s.

Pre efektívne a flexibilné riešenie Vašej podnikovej komunikácie Vám spoločnosť Slovak Telekom, a.s. ponúka službu Virtuálna privátna sieť.

Základná konfigurácia Virtuálnej privátnej siete

1. Mobilná Virtuálna privátna sieť – zahrňuje mobilné telefóny Vašej spoločnosti

2. Kombinovaná Virtuálna privátna sieť – zahrňuje mobilné a pevné pobočkové linky Vašej spoločnosti, pre konfiguráciu kombinovanej VPS je potrebné zrealizovať prepojenie privátnej pobočkovej ústredne PABX x Xxxxxx Telekom, a.s. mobilnej ústredne.

Virtuálna privátna sieť – ponuka vlastností

ð Súkromný číslovací plán skrátených volieb

ð Výhodný tarif pre volania v rámci virtuálnej privátnej siete (On-Net tarif)

ð Definovanie užívateľských práv pre odchádzajúce a prichádzajúce volania

ð Vynútený hovor v rámci siete – validácia dlhej a krátkej verzie čísla (Forced On-Net) ð Odlíšenie pracovných a súkromných hovorov

ð Virtuálne čísla a zrýchlené voľby

ð Administrácia Virtuálnej privátnej siete pomocou Internetu ð Súhrnná faktúra

1.2. Popis vlastností Virtuálnej privátnej siete Súkromný číslovací plán skrátených volieb

Mobilným telefónom, ale aj pevným linkám Vášho podniku sú priradené okrem ich štandardného dlhého

čísla aj skrátené voľby. Pri volaniach z Vašich mobilných telefónov na ostatné telefóny je možné používať dlhé čísla ale aj skrátené voľby, čo zvyšuje komunikačný komfort. Súkromný číslovací plán a skrátené voľby je možné nastaviť tak, aby vyhovovali potrebám Vášho podniku. Súkromný číslovací plán bude pre Vás optimalizovaný podľa aktuálneho počtu telefónnych terminálov, ktoré majú byť začlenené do VPS a budú tiež zohľadnené expanzné plány Vášho podniku pre komunikačnú infraštruktúru.

Výhodný tarif pre volania v rámci virtuálnej privátnej siete (On-Net tarif)

Významná úspora telekomunikačných nákladov pre Váš podnik sa dosiahne vďaka výhodnému tarifu pre volania z Vašich mobilných telefónov na iných vnútorných užívateľov VPS a na virtuálne čísla. Pomocou flexibilného nastavovania volacích práv pre jednotlivých účastníkov VPS vo Vašom podniku budete mať Vaše telekomunikačné náklady pevne pod kontrolou.

Definovanie užívateľských práv pre odchádzajúce a prichádzajúce volania

Môžete definovať pravidlá a obmedzenia kam môžu Vaši zamestnanci volať a aké hovory prímať. Riešenie VPS Vám umožňuje filtrovať prichádzajúce alebo odchádzajúce hovoru pri profesiách, ktoré svojou povahou vyžadujú kontrolovať náklady na mobilnú komunikáciu. Volacie práva je možné pre jednotlivých účastníkov nastavovať podľa:

- času, kedy smie volať

- dní v týždni

- kalendára

- typu volaní ( v rámci VPS, mimo VPS v rámci Slovenska, zahraničie )

Hlavné výhody:

ð Mobilná komunikácia bez rizika zneužitia

ð Generálne blokovanie volacích čísel, ktoré Vaši spolupracovníci pri svojej činnosti nepotrebujú pre celú VPS (firemný profil)

ð Individuálne oprávnenie pre jednotlivých spolupracovníkov (užívateľský profil) ð Dodatočne je možné ku každému profilu priradiť časové okno

ð Oprávnenia sú oddelené ako pre prichádzajúce, tak aj pre odchádzajúce hovory ð Prispôsobenie oprávnenia volaní štruktúram Vášho podniku

ð Jednoznačná kontrola nákladov

Táto vlastnosť VPS Vám umožňuje získať kontrolu nad Vašou mobilnou komunikáciou, pretože zneužitie je týmto prakticky vylúčené.

Definovanie reštrikcií pre odchádzajúce volania podľa typu volaného čísla

Rozlišovanie volaných čísel podľa typu členstva vo vzťahu k VPS je ďalšou z možností ako nastaviť obmedzenia pre odchádzajúce hovory. Každému mobilnému telefónu v rámci VPS je možné nastaviť či má alebo nemá oprávnenie pre volania na jednotlivé typy členstva:

- vnútorný užívateľ VPS: telefónne čísla patriace zákazníkovi, ktorý si službu VPS objednal, musí byť vždy účastníkom siete Slovak Telekom, a.s.

- virtuálne číslo: ľubovoľné telefónne číslo, v rámci VPS je mu pridelená skrátená voľba pod ktorou je rýchlo dostupné a volania na tieto čísla sú výhodne tarifované. Počet týchto čísel vo Vašej VPS je pevne obmedzený

- ostatné čísla

Vynútený hovor v rámci siete – validácia dlhej a krátkej verzie čísla (Forced On-Net)

Ak vnútorný užívateľ VPS vytočí verejné číslo iného vnútorného užívateľa VPS v dlhom tvare namiesto skrátenej voľby, služba VPS bude považovať tento hovor za hovor v rámci skupiny VPS a budú mu tiež priradené príslušné nastavenia ohľadom tarifikácie a práv volaní.

Odlíšenie súkromných hovorov od pracovných

Zamestnanecké telefóny sú vo väčšine podnikov využívané zamestnancami aj pre súkromné volania. V prípade potreby je možné súkromné hovory odlíšiť od pracovných. Odlíšenie súkromných hovorov sa vykoná vytočením zvláštnej predvoľby 9 za ktorou nasleduje telefónne číslo volaného účastníka.

Hlavné výhody:

ð Jednoznačná kontrola nákladov na základe oddelenej evidencie súkromných a pracovných hovorov.

ð Vyúčtovanie všetkých pracovných a súkromných hovorov na jednej spoločnej faktúre s jednoznačným odlíšením.

ð Jednoduché ovládanie – pri súkromných hovoroch sa predvolí definovaná zvláštna predvoľba 9 ð Odpadajú administratívne náklady za spätné vyúčtovanie s Vašimi spolupracovníkmi.

ð V prípade povolenia súkromných hovorov neplatia pre ne žiadne reštrikcie nastavené pre pracovné hovory

Virtuálne čísla a zrýchlené voľby

Virtuálne číslo: mobilné telefónne číslo siete Slovak Telekom, a.s., v rámci VPS mu je pridelená skrátená voľba pod ktorou je pre vnútorných užívateľov VPS rýchlo dostupné. Volania vnútorných užívateľov VPS na virtuálne číslo sú zvýhodnené. Počet virtuálnych čísel je pevne obmedzený pre jednu VPS.

Zrýchlená voľba: ľubovoľné telefónne číslo, v rámci VPS mu je pridelená zrýchlená voľba pod ktorou je pre vnútorných užívateľov VPS rýchlo dostupné.

Administrácia Vašej VPS pomocou Internetu

Pomocou vlastnosti Internetová administrácia môžete cez Web-Interface priamo administrovať Vašu VPS.

Hlavné výhody:

ð Rýchle a individuálne Online- zmeny nastavení Vašej virtuálnej privátnej sieti. ð Administrácia je nezávislá od času a zmeny sú okamžite účinné

ð Prehľadné spravovanie plánu účastníckych čísel.

ð Jasné a kompletné zaprotokolovanie vykonaných zmien ð Použitie štandardných prehliadačov internetu

Podrobný popis:

Táto vlastnosť Vám umožňuje pohodlné prispôsobenie Xxxxx plánu účastníckych čísel aktuálnej situácii. Vložením Vášho užívateľského mena a hesla sa dostanete do nastavení Vašej virtuálnej privátnej siete. Tu môžete zmeniť profil oprávnenia jednotlivých spolupracovníkov.

Všetky vykonané zmeny sa automaticky evidujú a v prípade nutnosti môžu byť vyvolané za účelom kontroly. Rozsiahle pomocné menu Vás podporuje pri ovládaní tejto vlastnosti.

Súhrnná faktúra

Všetky volania v rámci VPS, súkromné volania budú zobrazené v samostatnej sekcii na súhrnnej faktúre. Súkromné volania budú v sekcii pod názvom VPS-volania cez predvoľbu 9.

2. Prepojenie pobočkovej

PBX a mobilnej siete GSM

Priame prepojenie podnikovej ústredne PBX a mobilnej siete Slovak Telekom, a.s. je predpokladom vytvorenia kombinovanej Virtuálnej privátnej siete, ktorá Vám umožní dosiahnuť finančné úspory pri volaniach z PBX na mobilnú sieť a z mobilnej siete na PBX. Súčasne môže Vaša spoločnosť využívať výhody jednotného súkromného číslovacieho plánu pre pevné linky rovnako ako pre mobilných účastníkov VPS.

2.1. Hlavné výhody

ð Integrovanie Vašej pevnej pobočkovej ústredne PBX do VPS ð Jednotný privátny plán účastníckych čísel

ð Volania z mobilného telefónu VPS na linku pobočkovej ústredne Vášho podniku a naopak cez skrátenú voľbu

ð Výhodné tarify pre všetky hovory v rámci VPS - pre mobilné telefóny aj pevné linky

2.2. Popis riešenia

Prepojenie systému PBX a mobilnej siete spoločnosti Slovak Telekom, a.s. je možné nasledovnými spôsobmi:

ð Prepojenie pomocou technológie VoIP

ð Priame prepojenie digitálnym okruhom alebo pevným bezdrôtovým prepojením

2.2.1. Prepojenie pomocou technológie VoIP

Slovak Telekom, a.s. umiestni do priestorov vašej firmy zariadenie umožňujúce prenos hlasu cez dátovú sieť (VoIP gateway). Zabezpečí tiež pripojenie tohto zariadenia pevným telekomunikačným okruhom

k sieti spoločnosti Slovak Telekom, a.s.. Koncové zariadenie umožňuje prenášať hovory z vašej firemnej telefónnej ústredne prostredníctvom IP protokolu, vďaka čomu klesnú požiadavky na kapacitu telekomunikačného okruhu a teda aj na cenu riešenia. Toto riešenie ďalej umožňuje zvoliť si variabilne počet hlasových kanálov medzi PBX a sieťou spoločnosti Slovak Telekom, a.s. od 2 až do

30 hlasových kanálov, podľa komunikačných nárokov vašej firmy.

Podmienkou využívania tohoto riešenia je zabezpečenie zo strany Účastníka, na jeho vlastné náklady, dostatočného počtu podporovaných telekomunikačných rozhraní PBX. Účastník je povinný tiež zabezpečiť konfiguráciu, resp. úpravu softwaru svojej PBX, ktorá umožní príslušnú zmenu smerovania volaní.

Podporované rozhrania PBX:

ð digitálne rozhranie PRI ð digitálne rozhranie BRI

ð analógové rozhranie FXO/FXS ð analógové rozhranie E&M

2.2.1. Prepojenie digitálnym okruhom

U tohoto riešenia je Vaša PBX prepojená prostredníctvom pevného telekomunikačného okruhu priamo s ústredňou mobilnej GSM siete spoločnosti Slovak Telekom, a.s., pričom hlasové volania sú prenášané technológiou TDM (time division multiplex). Prepojenie PBX a GSM siete Slovak Telekom, a.s. aj v tomto prípade zabezpečuje spoločnosť Slovak Telekom, a.s.. Podporované rozhranie PBX je v tomto prípade iba rozhranie PRI, v kapacite 30 hlasových kanálov. Pobočková ústredňa musí podporovať signalizáciu EDSS.1

Podmienkou využívania tohoto riešenia je zabezpečenie zo strany Účastníka, na jeho vlastné náklady, minimálne jedného rozhrania PRI na pobočkovej ústredni PBX. Účastník je povinný tiež zabezpečiť konfiguráciu, resp. úpravu softwaru svojej PBX, ktorá umožní príslušnú zmenu smerovania volaní.

Vďaka prepojeniu pobočkovej ústredne PBX a mobilnej siete môžete využívať výhody a komfort Vašej virtuálnej privátnej siete pre Vaše mobilné aj pevné pobočkové linky. Pre komunikáciu v rámci Vašej virtuálnej privátnej siete (z PBX na VPS a naopak) platia osobitne výhodné podmienky. Jednotný plán účastníckych čísel, skrátená voľba v rámci celého podniku a mnoho iných služieb, upravených špeciálne pre potreby Vášho podniku značne zjednodušujú, nákladovo zvýhodňujú a tým aj kladne ovplyvňujú priebeh Vášho podnikania.

Spoločnosť Slovak Telekom, a.s. pri implementácii kombinovanej Virtuálnej privátnej siete spolu s realizáciou priameho prepojenia predkladá riešenie na kľúč. Podmienky pre realizáciu a technické riešenie priameho prepojenia bude dohodnuté na osobnom stretnutí.

D) Technický popis a funkcionalita riešenia, pre odosielanie SMS správ Účastníka, pre veľké množstvo adresátov vo veľmi krátkom čase s vysokou priepustnosťou SMS za jednu sekundu (min. 7 SMS/sekunda) s dostupnosťou služby 99,97%

Popis technického riešenia služby SMS Direct Cieľ riešenia

Poskytovanie služby SMS DIRECT

Návrh technického riešenia

Pre užívateľov s vyššími nárokmi na kvalitu, bezpečnosť a vysokú priepustnosť služby navrhujeme využitie služby SMS Direct.

Táto umožňuje komunikovať obojsmerne (vrátane potvrdeniek o doručení SMS), a to prostredníctvom prideleného čísla v klasickom ako aj skrátenom tvare. Miesto čísla odosielateľa môže byť prijímateľovi správy zobrazená textová identifikácia, napr. vo forme obchodného mena spoločnosti.

Pre technické zabezpečenie služby je potrebné pripojenie do siete internet, alebo služby privátnej linky od spoločnosti Slovak Telekom a. s.

Zákazníkom ktorí v minulosti využívali službu MAIL SMS je možné zachovať funkcionalitu v rozsahu pôvodnej služby.

Výhody služby SMS DIRECT

▪ pripojenie prostredníctvom štandardného a univerzálneho protokolu SMPP (popis je k dispozícii účastníkovi v anglickom jazyku).

▪ možnosť využitia hromadnej komunikácie prostredníctvom SMS a oslovenia veľkého množstva adresátov vo veľmi krátkom čase (vysoká priepustnosť) pri nízkych nákladoch a pri zabezpečení minimálnej poruchovosti služby.

▪ možná obojsmerná komunikácia medzi počítačom a mobilným telefónom - zákazník získa dôležitú spätnú väzbu od adresátov správy.

▪ možnosť aktivácie väčšieho množstva virtuálnych čísel pre jedného účastníka.

▪ možnosť vybrať si z nadefinovaných SMS balíkov.

▪ možnosť nadefinovania skráteného čísla - okrem klasického aj špeciálne 3 alebo 5 miestne číslo pre zjednodušenie komunikácie.

▪ možnosť textovej identifikácie odosielajúceho čísla - prijímateľ správy vidí namiesto čísla odosielateľa textovú identifikáciu (napr. obchodné meno).

▪ vysoká priepustnosť za sekundu podložená modernou technológiou.

▪ možnosť vytvorenia vlastnej aplikácie - pripojenie na akýkoľvek existujúci informačný systém v spoločnosti.

▪ možnosť potvrdzovacích správ o doručení SMS na účastníka - efektívna kontrola vynaložených nákladov na komunikáciu.

▪ Aplikácia SMS Direct, voľne prístupná a stiahnuteľná na stránke umožňujúca zákazníkovi využívanie služby bez potreby vyvíjania vlastnej PC aplikácie

▪ Pripojenie pomocou IP SEC

▪ Možnosť využiť funkcionalitu MAIL TO SMS

Popis služby

Služba SMS DIRECT podporuje rôzne spôsoby zasielania a prijímania SMS. Podporované spôsoby zaslanie SMS

• Simple Object Access protocol

• MAIL to SMS

• JSON

• Import .XLS

• Služba plno podporuje diakritika (hlavička emailové správy ale musí obsahovať informáciu o kódovaní správy)

• Kapacita služby je nastavená na 7 SMS/s

• Služba pracuje s queue

• Podporujeme transformáciu sms zaslané v skrytej kópii

• Podporuje zasielania z telnet

• Štatistiky služby sú ON-LINE k dispozícii aj s náhľadom na stav SMS Náhľad rozhrania:

Technický popis parametrov SMPP

Parametre protokolu SMPP

FolderItem

Tabuľka FolderItem je spoločná pre všetky entity s ktorými pracuje aplikácia. Je referencovaná tabuľkami Contact, Group, Message, Stats

Do týchto skupín budú zaradení jednotliví subscriberi siete.

Column	Popis
item_id int identity not null	ID záznamu v tabuľke
folder_id int not null	Odkaz na priečinok (tabuľka Folder) v ktorom sa nachádza daný objekt
owner int not null	Užívateľ (tabuľka User), ktorému patrí daný objekt.
deleted bit not null	Určuje, či je objekt vymazaný alebo nie. Platí pre objekty nachádzajúce sa v odpadkovom koši.
item_type char (1) not null	Typ objektu. „M“ – správa „C“ – kontakt „G“ – skupina „S“ – štatistika

Folder

Definuje jednotlivé priečinky

Column	Popis
folder_id int identity not null	ID záznamu v tabuľke
folder_name nvarchar(50) not null	Meno priečinku.
owner int not null	Užívateľ (tabuľka User), ktorému patrí daný priečinok.
parent_folder int null	ID nadradeného priečinku.
folder_type tinyint	Typ priečinku. Referencia do tabuľky FolderType.
content_type char (1) not null	Typ objektov, ktoré sa môžu nachádzať v priečinku. „C“ – kontakty „G“ – skupiny „S“ – štatistiky „M“ – správy „X“ – zmiešaný obsah (používa sa pre odpadkový kôš) „N“ – priečinok neobsahuje žiadne objekty (používa sa pre root priečinok)
folder_config varchar(128)	Konfigurácia priečinku. Obsahuje informácie ako napr. šírka stĺpcov a pod.

FolderType

Definuje jednotlivé preddefinované druhy priečinkov. Záznamy v tejto tabuľke sú statické a nemenia sa počas behu aplikácie.

Column	Popis
folder_type_id	ID záznamu v tabuľke. Priradenie ID typom priečinkov je nasledovné:

int not null	0 – root 1 – prijaté správy 2 – správy na odoslanie 3 – odoslané správy 4 – kontakty 5 – skupiny 6 – odpadkový kôš 7 – užívateľský priečinok so správami 8 – štatistiky 9 – správy s oneskoreným / periodickým doručením 10 – rezervované 11 – rezervované
folder_type_desc varchar(32) not null	Popis typu priečinku.
system_or_user char(1)	Udáva, či sa jedná o systémový alebo užívateľský priečinok. „S“ – systémový. Po prihlásení užívateľa aplikácia kontroluje, či existujú v databáze pre užívateľa všetky typy systémových priečinkov. „U“ – užívateľský.
content_type char(1) not null	Typ objektov, ktoré sa môžu nachádzať v priečinku. „C“ – kontakty „G“ – skupiny „S“ – štatistiky „M“ – správy „X“ – zmiešaný obsah (používa sa pre odpadkový kôš) „N“ – priečinok neobsahuje žiadne objekty (používa sa pre root priečinok)

Message

V tejto tabuľke sú uložené všetky správy – prijaté aj odoslané.

Column	Popis
item_id int not null	ID objektu. Referencia do tabuľky FolderItem.
unread bit	Informácia o tom, či bola správa prečítaná. Má význam iba u prijatých správ.
smpp_message_id varchar(64) null	Nepoužité
message_text varchar(800) not null	Text správy. V prípade viac dielnych správ existuje iba jeden záznam v tabuľke Message, pričom message_text obsahuje celý text správy. Platí pre odoslané aj prijaté správy.
source_address varchar(20) null	Číslo odosielateľa správy vo formáte E.164 Má zmysel iba u prijatých správ.
source_name nvarchar(100) null	Pokiaľ sa aplikácii po prijatí správy podarí správu priradiť kontaktu, skopíruje sa sem Contact.file_as. V opačnom prípade sa sem zapíše ‘+’ + source_address. Tento stĺpec sa použije na zobrazenie názvu odosielateľa prijatej správy. Má zmysel iba u prijatých správ.
contact_id int null	Pokiaľ sa aplikácii po prijatí správy podarí správu priradiť kontaktu, zapíše sa sem ID kontaktu (tabuľka Contact). Má zmysel iba u prijatých správ.
recv_time datetime null	Čas prijatia správy.
send_time datetime null	Čas odoslania správy. Čas prijatia a odoslania správy nesmú byť vyplnené oba naraz. Podľa týchto dvoch stĺpcov sa rozlišuje, či sa jedná o odoslanú alebo prijatú správu.
notification	Bola / nebola požadovaná doručenka.

bit null	Má zmysel iba u odoslaných správ.
flash bit null	Má zmysel iba u odoslaných správ. 0 = Obyčajná SMS 1 = Flash SMS
periodicity tinyint null	Periodicita odosielania správy NULL – bez oneskoreného / periodického odosielania 0 – jednorazovo s oneskorením 1 – každé 2 hodiny 2 – každé 4 hodiny 3 – každých 6 hodín 4 – každých 8 hodín 5 – denne 6 – týždenne 7 – každé 2 týždne 8 – každé 4 týždne 9 – mesačne 10 – ročne 11 – v pracovné dni
deliver_at datetime null	„Bázový“ čas od ktorého sa vypočítava periodické / oneskorené doručenie. Má význam iba ak periodicity nie je NULL.
current_due_time datetime null	Čas najbližšieho odoslania periodicky odosielanej správy.

MessageRecipient Informácie o príjemcoch odosielanej správy.

Column	Popis
recipient_id int identity not null	ID záznamu v tabuľke
message_id int not null	Referencia do tabuľky Message. Určuje odoslanú správu, o ktorej príjemcu sa jedná.
dest_address varchar(20) not null	Číslo príjemcu vo formáte E.164
dest_name nvarchar(100) not null	V prípade, že bola správa odosielaná na položku z adresára, zapíše sa sem hodnota stĺpca Contact.file_as. V opačnom prípade sa sem zapíše telefónne číslo v takom tvare, ako ho zadal užívateľ.
contact_id int null	Referencia do tabuľky Contact v prípade, že bola správa odosielaná na položku z adresára.
group_name nvarchar(50) null	Názov skupiny z adresára (platný v čase odosielania správy). Ak sa správa odosiela skupine kontaktov z adresára, všetky príslušné záznamy v tabuľke MessageRecipient budú mať tento stĺpec naplnený názvom skupiny.
smpp_id_part1 ... smpp_id_part5 varchar(64) null	SMPP ID danej správy. Táto hodnota je prideľovaná MGA serverom po odoslaní správy. Jedno dielne správy majú po odoslaní platné ID iba v stĺpci smpp_id_part1. Viac dielne správy môžu mať nastavené aj stĺpce až po smpp_id_part5.
status_part5 ... status_part5 tinyint not null	Stav doručenia jednotlivých častí SMS. 0 – doručuje sa 1 – doručená 2 – nedoručená 98 – bez doručenky 99 – táto časť viacdielnej správy nie je použitá 100 – neznámy stav
delivery_time_part1 ... delivery_time_part5 datetime null	Čas doručenia jednotlivej časti správy. Má význam ak má príslušný stĺpec status_partX hodnotu 1.

Príloha č. 2

Zoznam subdodávateľov

Por. čísl o	Označenie subdodávateľ a (obchodné meno, sídlo, IČO, registrácia)	Osoba/osoby oprávnené konať v mene subdodávateľ a (meno a priezvisko)	Bydlisko osoby oprávnenej konať v mene subdodávateľ a	Dátum narodenia osoby oprávnenej konať v mene subdodávateľ a
1.	-	-	-	-
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.

Príloha č. 3 – Vzor plnej moci

PLNOMOCENSTVO

Obchodné meno, sídlo / adresa:
Zastúpený:
Zapísaný:	v Obchodnom registri vedenom pri Okresnom súde.........., oddiel ........., vložka číslo ...............
IČO:

(ďalej len „Splnomocniteľ“),

týmto v zmysle ust. § 31 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov

s p l n o m o c ň u j e

Meno a priezvisko:
Fukcia:
Dátum narodenia:
Adresa bydliska:

(ďalej len „Splnomocnenec“),

aby zastupoval Splnomocniteľa a aby v jeho mene vykonával všetky právne úkony týkajúce sa Rámcovej dohody s evid. č. ................ uzavretej medzi Splnomocniteľom a ............................ dňa ……………… (ďalej len „RD“) s výnimkou podpisovania dodatkov k tejto RD, najmä nie výlučne však, aby uzatváral v mene a na účet Splnomocniteľa:

a) zmluvy o poskytovaní verejných služieb, ktorých predmetom je poskytovanie elektronických komunikačných služieb spoločnosti Splnomocniteľovi a akékoľvek dodatky k týmto zmluvám o poskytovaní verejných služieb a

ich zmeny,

b) ďalej, aby v mene Splnomocniteľa vykonával všetky súvisiace právne a iné úkony súvisiace s výkonom práv a plnením povinností Splnomocniteľa vyplývajúcim Splnomocniteľovi z RD.

Splnomocnenec je oprávnený udeliť plnomocenstvo inému zamestnancovi Splnomocniteľa na zastupovanie Splnomocniteľa a vykonávanie právnych úkonov v mene Splnomocniteľa, v rozsahu, v akom je sám splnomocnený.

Toto plnomocenstvo je udelené na dobu neurčitú s tým, že v prípade zániku RD platnosť tohto splnomocnenia zaniká v plnom rozsahu zánikom RD. Dohoda o plnomocenstve zaniká odvolaním udeleného plnomocenstva Splnomocniteľom, výpoveďou plnomocenstva Splnomocnencom, preradením Splnomocnenca na inú prácu a skončením pracovného pomeru.

V mene Splnomocniteľa

V …………………………………………dňa …………………………………………

Titul, meno a priezvisko Funkcia

Názov spoločnosti

Titul, meno a priezvisko Funkcia

Názov spoločnosti

Svojím podpisom, ako Splnomocnenec potvrdzujem, že udelené plnomocenstvo prijímam v plnom rozsahu a zaväzujem sa, že neprekročím právomoc, ktorá mi z neho vyplýva.

V mene Splnomocnenca

V …………………………………………dňa …………………………………………

..................................................................

Titul, meno a priezvisko Funkcia

Názov spoločnosti

Document Metadata

Table of Contents

RÁMCOVÁ DOHODA

Document Metadata