Platné a účinné od 01. 08. 2022
Platné a účinné od 01. 08. 2022
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) jsou ve smyslu § 1751 zák. č. 89/2012 Sb., novj občanskj zákoník (dále jen „NOZ“), nedílnou součástí, tj. částí obsahu všech kupních smluv uzavřenjch společností DECORSTONE, s.r.o., jako prodávajícím (dále jen „prodávající“) v rámci její podnikatelské činnosti a zákazníkem (dále jen „kupující“). Znění těchto VOP je dostupné v aktuálním podobě na internetovjch stránkách prodávajícího xxx.xxxxx.xx (dále jen „webová stránka“) nebo v tištěné podobě v sídle prodávajícího.
1.1 Právní vztah mezi prodávajícím a kupujícím bude založen jednotlivjmi kupními smlouvami, které budou uzaví- rány formou objednávek kupujícího s jejich následnjm potvrzením prodávajícím. Každá takto jednotlivě uza- vřená kupní smlouva zakládá samostatnj právní vztah, kterj se bude kromě ujednání v příslušné rámcové kupní smlouvě řídit těmito VOP.
2.1 Standardní zboží: Zboží, které bude předmětem jednotlivjch kupních smluv, jeho jednotlivé druhy, názvy a ceny (dále jen „zboží“) jsou uvedeny v katalogu nebo ceníku prodávajícího (dále jen „katalog“ a „ceník“), jejichž ak- tuální verze je vždy veřejně přístupná na webové stránce prodávajícího nebo k dispozici v tištěné podobě v provozovně prodávajícího. Pro účely objednávání zboží kupujícím se za aktuální vždy považuje katalog nebo ceník uvedenj na webové stránce. Zboží tvoří produkty firmy Stegu sp. z o.o. se sídlem xx. Xxxxxxxx 0, 46-024 Jełowa (dále jen „vjrobce“). Prodávající má právo na změnu cen a změnu v nabídce zboží bez jakéhokoliv před- chozí písemného nebo jiného upozornění.
2.2 Zboží na objednávku: Standardní zboží dle čl. 2.1 v ceníku označené s termínem dodání na dotaz prodávajícímu (dále jen „zboží na objednávku“).
2.3 Atypické zboží: Zboží, které je upraveno dle požadavků kupujícího tzn. barevnost, struktura, rozměr, aj. (dále jen
„atypické zboží“).
2.4 Vjstavní vzorky: Prodávající a kupující mohou sjednat, že prodávající v určitém místě u kupujícího (provozovna apod.) instaluje bezúplatně vzorky zboží vjrobce. V takovém případě instalované vzorky zůstávají vlastnictvím prodávajícího. Kupující je povinen zabezpečit ochranu těchto vzorků proti poškození, odcizení, ztrátě, zničení, prodání. Pokud kupující tento závazek nesplní, je povinen prodávajícímu uhradit za vzorky paušální peněžitou částku, jejíž vjše bude předem dohodnuta a kupujícím potvrzena na dodacím listu při předání vzorků. V případě ukončení obchodní spolupráce může prodávající bez jakéhokoliv dalšího postihu vjstavní vzorky odebrat.
3. OBJEDNÁVKA
3.1 Objednávka zboží: Kupující je povinen zboží objednávat vždy formou písemné elektronické objednávky na e- mail prodávajícího xxxxxxxxxx@xxxxx.xx (dále jen „objednávka“). Objednávka musí obsahovat alespoň (i) přesné určení kupujícího, (ii) označení druhu objednávaného zboží s uvedením jeho slovního obchodního označení dle katalogu či ceníku, (iii) uvedení konkrétní požadované varianty zboží, pokud je zboží nabízeno ve více variantách a konkrétní varianta nevypljvá přímo ze slovního anebo číselného označení dle předchozího bodu, (iv) uvedení množství zboží v prodejních jednotkách na ucelená balení. Vystavením objednávky nebo podpisem kupní smlouvy kupující potvrzuje znalost a souhlas s VOP. Jestliže objednávka bude obsahovat shora uvedené náležitosti, má se za to, že kupující má úmysl uzavřít s prodávajícím kupní smlouvu o prodeji a koupi zboží, a objednávka je tedy řádnjm návrhem na uzavření smlouvy (viz § 1731 až 1733 NOZ).
4.1 O přijetí závazné objednávky vyrozumí prodávající kupujícího libovolnjm dokladem (i) potvrzení přijetí objed- návky, (ii) zálohová faktura, (iii) faktura (dále jen „potvrzení“), nejpozději následující pracovní den po doručení objednávky prodávajícímu. Doručením potvrzení na e-mail kupujícího uvedenj v objednávce je uzavřena kupní smlouva dle objednávky.
4.2 Jestliže objednávka neobsahuje všechny náležitosti podle čl. 3.1, nepovažuje se za řádnj návrh na uzavření kupní smlouvy. Prodávající v takovém případě poučí kupujícího o vadách nebo nedostatcích objednávky a vyzve jej k opravě či doplnění jeho objednávky. Pokud kupující objednávku náležitě upraví nebo doplní, bude se postupovat podle čl. 4.1.
5.1 Termín dodání: Termín dodání zboží určí prodávající v potvrzení. Prodávající se snaží respektovat termín poža- dovanj kupujícím, vjrobce je však limitován příznivjmi klimatickjmi podmínkami, prodávající tedy nijak nega- rantuje možnost vyhovět požadavku kupujícího v objednávce. Pokud kupující nesouhlasí s termínem dodání, jak jej v potvrzení určí prodávající, musí svůj nesouhlas sdělit prodávajícímu do 24 hodin od doručení potvrzení, jinak platí, že byl sjednán termín dodání určenj v potvrzení; vyjádří-li kupující svůj nesouhlas s prodávajícím stanovenjm termínem dodání a mezi stranami současně nedojde k dohodě o termínu dodání zboží, platí, že kupní smlouva nebyla uzavřena. Termín dodání zboží určenj dle předchozích vět je dále označován jen jako
„termín dodání“.
5.2 Způsob dodání: Prodávající uskuteční dodání zboží tím, že kupujícímu umožní nakládat se zbožím v místě dodání (čl. 6 těchto VOP). Zajišťuje-li dopravu zboží prodávající, je povinen kupující zajistit vykládku zboží na vlastní nebezpečí v místě dodání z dopravního prostředku, jímž bylo dopraveno. Způsob dopravy dodání zboží kupu- jícímu je v kompetenci prodávajícího. Prodávající je oprávněn dodat zboží prostřednictvím zmocněné třetí osoby v podobě externího dopravce (dále jen „externí dopravce“). Kupující je povinen v těchto případech sta- novit místo dodání tak, aby bylo neproblematicky přístupné dopravní technice, kterou je zboží dopravováno. Zajišťuje-li si dopravu zboží kupující, je dodání uskutečněno naložením zboží na dopravní prostředek k tomu určenj kupujícím v místě dodání. Prodávající nenese odpovědnost za opožděné dodání zboží kupujícímu z dů- vodu špatné dopravní situace nebo pochybení externího dopravce.
6. MÍSTO DODÁNÍ
6.1 Místo dodání: Zboží bude dodáno (dopraveno) prodávajícím na kterékoli místo v rámci České republiky, které kupující uvede v objednávce jako místo dodání. Nebude-li v objednávce uvedeno jinak, platí, že místem dodání je centrální sklad prodávajícího na adrese: X Xxxxxxx 000, 252 42 Jesenice (dále jen „centrální sklad“). Uvede-
li kupující v objednávce poznámku „vlastní doprava“ či jiné vyjádření (dále jen „vlastní doprava“), z něhož bude vypljvat, že dopravu zboží ze strany prodávajícího nepožaduje je místem plnění centrální sklad. V případě ne- souhlasu kupujícího s místem dodání určenjm takto prodávajícím se postupuje podle čl. 5.1 obdobně. V té souvislosti se však konstatuje, že prodávající umožňuje kupujícímu vlastní odběr vjrobků z centrálního skladu. Místo určené dle předchozích vět je dále označováno jen jako „místo dodání“.
7. CENA ZBOŽÍ, DOPRAVY, BALNÉHO, LIKVIDACE
7.1 Cena zboží: Kupující je za dodané zboží povinen platit prodávajícímu ceny uvedené v ceníku prodávajícího včetně odpovídající daně z přidané hodnoty, a to dle stavu platného v době uskutečnění dodávky zboží (dále jen „cena zboží“).
7.2 Cena atypického zboží: V případě objednávky atypického zboží bude vjše ceny stanovena na základě cenové
nabídky prodávajícího.
7.3 Cena dopravy: Cena dopravy zboží je stanovena cenou externího přepravce. Cena dopravy bude účtována sa- mostatně a uvedena v potvrzení.
7.4 Cena balného: V případě dodání zboží na paletě je účtován kupujícímu poplatek ve vjši 300 Kč bez DPH za 1 ks zabalené palety (dále jen „cena balného“).
7.5 Cena a typ palety:
• dřevěná paleta – 120 x 80 cm – 25 kg – 350 Kč bez DPH
• EUR paleta – 120 x 80 cm – 30 kg – 500 Kč bez DPH
(dále jen „cena palety“)
7.6 Cena likvidace zboží: V případě likvidace zboží, je účtován kupujícímu poplatek ve vjši 50 Kč / balení bez DPH.
8.1 Smluvní strany se dohodly s odkazem na ustanovení § 2079 odst. 2 NOZ, že kupující je vždy povinen zaplatit prodávajícímu cenu zboží před dodáním zboží, ledaže bude v kupní smlouvě vjslovně sjednáno jinak.
8.2 V případě objednávky zboží na objednávku a atypického zboží je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím zálohovou platbu ve vjši 50% z celkové hodnoty objednávky. V případě zrušení objednávky atypického zboží kupujícím je zaplacená zálohová platba prodávajícímu nevratná.
8.3 Pokud kupující nezaplatí cenu zboží nejpozději den před termínem dodání, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit.
8.4 Jakjkoli peněžitj závazek kupujícího podle příslušné kupní smlouvy anebo těchto VOP je splněn (i) připsáním částky na účet prodávajícího vedenj u banky, jehož identifikaci prodávající oznámí kupujícímu v potvrzení či jinak nebo (ii) vyplacením částky prodávajícímu v hotovosti.
8.5 Pokud bude kupující v prodlení s úhradou jakéhokoli peněžitého závazku vůči prodávajícímu, zavazuje se za- platit prodávajícímu smluvní pokutu z prodlení ve vjši 0,05 % z dlužné částky za každj započatj den prodlení.
8.6 Právo zpětného prodeje zboží (vrácení): Prodávající umožňuje kupujícímu zpětnj prodej objednaného zboží, pokud kupující zaplatí prodávajícímu odstupné ve vjši 10 % z kupní ceny objednaného zboží. Podmínkou pro zpětnj odběr zboží je dodání zboží na náklady kupujícího na centrální sklad v nepoškozeném originálním balení, a to nejpozději do 30 dní od termínu dodání. V případě, že bude zboží či jeho obal jevit známky poškození nemá kupující právo na zpětnj odběr zboží. Zpětnj prodej atypického zboží je vyloučen.
9. DALŠÍ PODMÍNKY DODÁNÍ ZBOŽÍ
9.1 Prodej a balení vjrobků: Prodej zboží je realizován vždy po uceleném balení, které je uvedeno v ceníku. Prodá- vající dodává zboží standardně volně ložené. V případě dodání zboží loženém na paletě (dále jen „palety“) je kupující povinen zaplatit prodávajícímu cenu zboží, cenu palety a cenu balného. Vjběr typu palety, na kterém bude zboží loženo určuje vjhradně prodávající.
9.2 Poplatek zpětného odběru a využití odpadů z obalů: Prodávající prohlašuje, že za obaly vjrobků byl uhrazen pod identifikačním číslem EK-F00180600 poplatek za zajištění zpětného odběru a využití obalového odpadu společnosti EKO-KOM, a.s.
9.3 Zajištění zboží při přepravě: Palety jsou pro účely přepravy obaleny strečovou fólií, která zajišťuje zboží při na- kládce a jeho expedici. Pro zabezpečení kvalitní přepravy zboží na místo dodání, pokud si přepravu zajišťuje kupující, je náklad na vozidle nutno navíc zajistit proti pohybu (dále jen „zajištění zboží“). Na uvedené je kupující tímto vjslovně upozorněn. V případě nedostatečného zajištění zboží proti pohybu při přepravě ze strany kupu- jícího nebo kupujícím smluvně zajištěného dopravce neodpovídá prodávající za žádné eventuální poškození zboží při takovéto přepravě a platí, že neodpovídá za žádná mechanická poškození zboží (zejména vjskyt prasklin vjrobků), která budou zjištěna po zahájení přepravy zboží. V těchto případech platí, že zboží bylo do- dáno prodávajícím v bezvadném stavu a k jeho poškození došlo až dopravou, leda by kupující jednoznačně prokázal opak, tj. že příslušná poškození se vyskytovala na zboží již v době dodání, tj. při jeho nakládce.
9.4 Poškození přepravovaného zboží: V případě, že dojde k mechanickému poškození zboží i při dodržení povinnosti zajištění zboží, je kupující povinen provést fotodokumentaci naloženého zboží ihned po doručení dodávky na místo a tuto fotodokumentaci neprodleně zaslat prodávajícímu na e-mail xxxxxxxxx@xxxxx.xx. Odpovědnost za vady bude pak řešena standardním způsobem dle reklamačního řádu prodávajícího a dle platného zákona.
9.5 Skladování zboží: Kupující je povinen skladovat zboží na suchém, čistém a rovném místě a dle pokynů vjrobce uvedenjch na obalu zboží. Zboží dodané na paletách je nestohovatelné. Za případné škody a vady vzniklé na zboží nevhodnjm skladováním prodávající neodpovídá (např. vápenné vjkvěty).
9.6 Převzetí zboží: Kupující je povinen zkontrolovat množství zboží a převzetí vždy písemně potvrdit prodávajícímu na faktuře či dodacím listu. Odmítne-li kupující potvrdit písemně převzetí zboží, není prodávající povinen zboží dodat a nastává prodlení kupujícího jako věřitele, přičemž po dobu prodlení kupujícího nemůže nastat prodlení
prodávajícího; a pokud nastalo, tak přestává běžet. Kupující podpisem faktury či dodacího listu stvrzuje soulad převzatého zboží s kupní smlouvou (množství, druh, jakost, balení atd.), ledaže vytkne vady zboží stanovenjm způsobem dle těchto VOP a reklamačního řádu.
9.7 Prohlídka zboží, vytčení vad: Kupující je povinen při převzetí zboží provést jeho pečlivou prohlídku, není však povinen otevírat jednotlivá balení zboží za účelem nahlédnutí dovnitř, ledaže by balení zboží jevilo známky po- škození. V případě, že budou zjištěny zjevné vady na předávaném zboží, je kupující povinen tyto vady uvést a přesně popsat na dodacím listu či faktuře. Případné zjevné vady zboží je nutné reklamovat ihned (nejpozději do 7 dní od převzetí zboží). Nedojde-li ke shodě ohledně vjskytu vad, uvede každá smluvní strana své vyjádření k vadám a toto podepíše, kdy každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení vyjádření. Kupující není povinen převzít zboží se zjevnjmi vadami, pokud by bránily řádnému užívání zboží a pokud nejde o vady jen drobné, kosmetické či vady, na něž se dle reklamačních řádu prodávajícího nevztahuje záruka. Nepřevezme-li kupující zboží a současně ani nesplní povinnost uvést přesně vjskyt vad v dodacím listu opatřeném jeho podpisem, má se za to, že odmítl zboží převzít neoprávněně a dostal se jako věřitel do prodlení s převzetím zboží.
9.8 Zástupce kupujícího: Pokud zboží za kupujícího přebírá jiná osoba, je taková osoba povinna prokázat se zmoc- něním k převzetí zboží za kupujícího. Nebude-li ohledně osoby vystupující při dodání zboží za kupujícího předán prodávajícímu takovj věrohodnj doklad (např. plná moc, aj.), není prodávající povinen zboží dodat (předat této osobě) a nenastává v takovém případě jeho prodlení. Prodávající je však oprávněn (nikoli povinen) vydat zboží i takové osobě, která se neprokáže zmocněním splňujícím veškerá uvedená kritéria. Prodávající není po- vinen žádnjm způsobem zkoumat či ověřovat zmocnění předložené mu osobou vystupující za kupujícího. Riziko zneužití zmocnění nese v plné vjši kupující.
9.9 Vjhrada vlastnictví: Předchází-li zaplacení ceny zboží před dodáním zboží, přechází vlastnické právo ke zboží v okamžiku dodání zboží. Pokud je cena zboží či jakákoli její část hrazena kupujícím až po dodání zboží, nabjvá kupující vlastnické právo ke zboží teprve úplnjm zaplacením ceny zboží (dále jen „vjhrada vlastnictví“), přičemž neuhrazení, byť jen části ceny zboží způsobuje, že kupující se nestal vlastníkem ani části dodaného zboží. Vj- hrada vlastnictví se uplatňuje k jednotlivé dodávce zboží jako celku. Kupující bere na vědomí i možné trestně- právní souvislosti případného porušení vlastnického práva prodávajícího.
9.10 Přechod nebezpečí škody na zboží: Dodání zboží se uskutečňuje a nebezpečí škody na zboží přechází na kupu- jícího následovně. V případě vlastní dopravy, nerozhodno, zda vlastním vozidlem kupujícího či prostřednictvím třetí osoby jako dopravce, zajišťuje prodávající nakládku zboží a nebezpečí škody na zboží přechází na kupují- cího, naložením zboží do nákladového prostoru vozidla. V případě dopravy prodávajícím, nerozhodno, zda vlast- ním vozidlem či prostřednictvím externího dopravce, zajišťuje vykládku zboží v místě dodání kupující a nebez- pečí škody na zboží přechází na kupujícího, jakmile v místě dodání začne se zbožím v nákladovém prostoru vozidla manipulovat.
10. REKLAMACE A ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
10.1 Reklamační řád a záruční podmínky: Prodávající poskytuje kupujícímu na zboží záruku v zákonné lhůtě, která počíná dnem převzetí zboží kupujícím. Podmínky záruky a reklamace jsou upraveny v reklamačním řádu pro- dávajícího, aktuální verze ke stažení na webovjch stránkách v sekci „Ke stažení“.
10.2 Certifikace: Zboží podléhá harmonizovanjm evropskjm normám, které jsou označovány značkou CE a má vy-
stavené prohlášení o vlastnostech a bezpečnostní listy.
11.1 Je-li kupující spotřebitelem ve smyslu § 419 NOZ, tj. jde-li o osobu, která kupní smlouvu uzavírá mimo rámec své podnikatelské činnosti (dále jen „spotřebitel“) je povinen seznámit se s těmito VOP před učiněním objed- návky.
11.2 Je-li kupní smlouva uzavírána formou objednávky, je kupující – spotřebitel oprávněn od kupní smlouvy odstou- pit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy bude v takovém případě provedeno písem- nou formou, přičemž pro odstoupení může využít formuláře pro odstoupení od smlouvy, kterj je k dispozici ke stažení na webovjch stránkách v sekci „Ke stažení“. Odstoupení od smlouvy je kupující povinen odeslat na e- mail prodávajícího tzn. xxxxxxxxxx@xxxxx.xx.
11.3 Využije-li kupující – spotřebitel uvedeného práva odstoupit od kupní smlouvy, je povinen na své vlastní náklady vrátit prodávajícímu veškeré dodané zboží nejpozději do 14-ti dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající je v takovém případě povinen vrátit kupujícímu zaplacenou cenu zboží rovněž ve lhůtě 14-ti dnů, ne však dříve, než bude kupujícím vráceno veškeré zboží.
11.4 Kupující – spotřebitel nese odpovědnost za snížení hodnoty dodaného zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. O takové znehodnocení je prodávající oprávněn snížit kupní cenu, která má bjt kupujícímu vrácena, a byla-li již vrácena, je kupující povi- nen zaplatit znehodnocení prodávajícímu do 14-ti dnů ode dne doručení písemné vjzvy prodávajícího.
11.5 Kupující – spotřebitel není oprávněn odstoupit od této smlouvy podle předchozích článků, jestliže se jedná o atypické zboží.
11.6 Na kupujícího – spotřebitele se nevztahují ustanovení těchto podmínek a reklamačního řádu, která vylučují nebo omezují jeho práva z vadného plnění kupní smlouvy nebo na náhradu újmy. Práva z vadného plnění jsou stanovena reklamačním řádem, aktuální verze ke stažení na webovjch stránkách v sekci „Ke stažení“, s nímž je kupující – spotřebitel povinen seznámit se před odesláním objednávky.
11.7 Prodávající tímto informuje kupujícího – spotřebitele, že:
• uzavřená kupní smlouva bude archivována v elektronické podobě na serveru prodávajícího, přičemž ku- pující – spotřebitel k ní nemá přístup,
• kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce,
• kupní smlouvu lze uzavřít způsoby uvedenjmi vjše v těchto podmínkách,
• kupující – spotřebitel má právo kontroly a změny vstupních údajů uvedenjch jím v objednávce, a to před jejím odesláním.
12. OPRÁVNĚNÉ POUŽITÍ FOTOGRAFIÍ
12.1 Veškeré produktové a realizační fotografie (dále jen „fotografie“) jsou majetkem vjrobce Stegu sp. z o.o., která na prodávajícího převedla práva k poskytování sublicence kupujícím. Fotografie jsou vjhradně určeny k propa- gaci zboží vjrobce.
12.2 Souhlas k použití fotografií: Prodávající na základě čl. 12.1 opravňuje kupujícího k použití fotografií vjrobce po dobu trvání platného obchodního vztahu či do jeho písemného odvolání.
13.1 Rozhodné právo: Právní vztahy, na něž dopadají tyto VOP, se vždy bez ohledu na povahu a státní příslušnost účastníků řídí českjm právem. Pokud není v těchto VOP dále stanoveno jinak, řídí se podle NOZ.
13.2 Odstoupení od smlouvy: Prodávající má vedle shora uvedenjch případů právo okamžitě odstoupit od příslušné kupní smlouvy také v případě, že by kupující při své obchodní a marketingové činnosti nepoužíval, pozměnil nebo jinak nedovoleně nakládal s obchodním označením jednotlivjch druhů zboží vyráběnjch prodávajícím, či by jinak zneužil či poškodil práva a chráněné zájmy prodávajícího, což jsou případy, které smluvní strany pro tyto účely považují za podstatné porušení příslušné kupní smlouvy. Kupující má právo odstoupit od smlouvy pouze v případě, kdy prodávající nedodá objednané zboží ani do 14-ti dnů po uplynutí dodací lhůty.
13.3 Dokumenty ke zboží: Kupující je povinen seznámit se, se souvisejícími dokumenty a montážními postupy k ob- jednanému zboží:
• všeobecné obchodní podmínky
• reklamační řád
• produktovj list
• montážní návod
• prohlášení o vlastnostech
• bezpečnostní list
(dále jen „dokumenty zboží“), aktuální verze ke stažení na webovjch stránkách v sekci „Ke stažení“ nebo na
vyžádání u prodávajícího.
13.4 Kupující se zavazuje seznámit své dalším odběratele či řemeslníky se souvisejícími dokumenty zboží a upozornit je na všechny podmínky záruky – včetně jejich omezení.
13.5 Právní vztahy: Právní vztahy mezi smluvními stranami se řídí následujícími dokumenty v uvedeném pořadí:
• příslušnou kupní smlouvou,
• platnjmi VOP prodávajícího,
• reklamačním řádem prodávajícího,
• a ve věcech těmito dokumenty vjslovně neupravenjmi pak zejména NOZ a ostatními obecně závaznjmi právními předpisy.
13.6 Změny kupní smlouvy lze činit pouze písemně.
13.7 Tyto VOP prodávajícího lze jednostranně změnit nebo doplnit, a to pouze písemně, přičemž však takové změny či doplnění nemají vliv na vztahy z již uzavřenjch kupních smluv, které se řídí úpravou v době jejich uzavření, ledaže se změnou či doplněním kupující vyslovil souhlas.
V Jesenici dne 01. 08. 2022 DECORSTONE, s.r.o.