TECHNICKÁ SPECIFIKACE SLUŽEB M-SOFT
TECHNICKÁ SPECIFIKACE SLUŽEB M-SOFT
INTERNETOVÉ PŘIPOJENÍ
Maximální, minimální a běžná rychlost stahování a nahrávání je pro bezdrátové a optické internetové připojení podrobně popsána v ceníku služeb a podmínkách poskytování služeb přístupu k internetu; oba dokumenty jsou dostupné na xxx.x-xxxx.xx, kde uvedené rychlosti znamenají, že za 1s stáhne nebo nahraje uvedený objem megabitů dat.
OPTICKÉ INTERNETOVÉ PŘIPOJENÍ
SLUŽBY: M-OPTI 5, M-OPTI 10, M-OPTI 50 NEW, M-OPTI 100 NEW, M-OPTI 300 NEW, M-OPTI 500 NEW
IP ADRESY:
Přiděluje server DHCP automaticky (pokud je objednaná služba VIP, konfigurace uvedena níže u služby VIP).
MAC ADRESY:
Podmínkou pro funkčnost internetového připojení je registrace MAC adresy prvního zařízení v pořadí, použitého ve Vaší síti - PC, Notebook, router, nebo Wi-Fi router. Další zařízení vřazené za router, případně Wi-Fi router, se již neregistruje. Při změně registrovaného zařízení je nutno provést registraci MAC adresy nového zařízení (výměna routeru, Wi-FI routeru, PC, síťové karty, notebooku). Registrace telefonicky či e-mailem na níže uvedených kontaktech.
BEZDRÁTOVÉ INTERNETOVÉ PŘIPOJENÍ SLUŽBY: M-SOFT 4, M-SOFT 8, M-SOFT 25, M-SOFT 30, M-SOFT 50
IP ADRESY:
Přiděluje server DHCP automaticky (pokud je objednaná služba VIP, konfigurace uvedena níže u služby VIP).
MAC ADRESY:
Neevidují se, není potřeba registrace žádného zařízení.
KONTAKTY: | ||
E-mail: | ||
Tel.: | po-pá 08 - 17 hod | 000 000 000 |
Mobil: | po-pá 17 - 20 hod | 775 742 309 |
so-ne+sv. 09 - 20 hod | 000 000 000 |
E-maily a SMS zprávy doručené mimo pracovní dobu servisní linky, budou přijaty a zpracovávány nejbližší pracovní den od 08:00 hod. v pořadí, které určuje poskytovatel.
Na poruchy hlášené účastníkem na jiné telefonní číslo a email, než je výše uvedeno, případně na sociálních sítích, nebude brán zřetel!
BEZPEČNOST:
Tento dokument řádně uschovejte a chraňte proti zneužití, mohou zde být citlivá data umožňující přístup do Vaší vnitřní sítě!
SPOLEČNÉ PRO VŠECHNY TYPY PŘIPOJENÍ
NASTAVENÍ WLAN / Wi-Fi: (nastavení zařízení Wi-Fi routeru ve vlastnictví a vnitřní síti uživatele)
SSID: ………………………………………. Heslo: ……………………………………….
SSID ani heslo poskytovatel neeviduje. Při ztrátě hesla je nutno Wi-Fi router znovu nastavit.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ PŘI POUŽITÍ WI-FI ROUTERU VE VNITŘNÍ SÍTI ÚČASTNÍKA:
Účastníkovi, využívajícího pro přístup do sítě internet bezdrátové připojení k Wi-Fi routeru, negarantuje poskytovatel služeb rychlost ani kvalitu připojení uvedené v této specifikaci či odkazovaných dokumentech! Kvalita a rychlosti dosažitelné přes Wi-Fi jsou ovlivněny mnoha faktory (např. umístěním routeru a počítačů, vzdálenost, materiál stěn, možné rušení od jiných routerů apod.).
Plnou rychlost a kvalitu spojení garantuje poskytovatel pouze v případě připojení kabelem k zařízení v síti
poskytovatele, které má ve své správě (přijímací anténa, optický převodník, aktivní prvek v bytových domech, atd.).
POŠTOVNÍ SERVERY:
POP3: xxx0.xx.xx (nastavte dle umístění Vaší poštovní schránky)
SMTP: xxxx.xx.xx (nastavte dle poskytovatele připojení)
SLUŽBA SMĚROVÁNÍ PORTŮ (PFW):
Doménové jméno: ……………………………………………………………………………………………………………………
IP adresa: . . .
Přidělený rozsah portů: ……………………………………………………………………………………………………………………
IP adresa účastníka i přidělený rozsah portů může být v průběhu trvání smlouvy kdykoliv změněn. O změně bude účastník předem informován e-mailem. Pro přístup doporučujeme používat doménové jméno, které je nezávisle na připadne změně veřejné IP adresy.
SLUŽBA VEŘEJNÁ IP ADRESA (VIP): IP: . . .
MASKA: . . .
BRÁNA: . . .
DNS 1: 213 . 226 . 224 . 12
DNS 2: 8 . 8 . 8 . 8
VIP adresa účastníka může být v průběhu trvání smlouvy kdykoliv změněna. O změně bude účastník dopředu
informován e-mailem, nebo telefonicky.