VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

společnosti MoneyPolo Europe s.r.o.

ODDÍL B – Všeobecné obchodní podmínky společnosti MoneyPolo Europe s.r.o. upravující práva a povinnosti vztahující se k poskytování platebních služeb – úhrad do/ze zahraničí prováděných prostřednictvím obchodního zástupce (dále jen „VOP-B“)

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. Společnost MoneyPolo Europe s.r.o., se sídlem Archeologická 0000/0, Xxxxxxxx, 000 00 Xxxxx 0, XX: 24803316 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 175689, e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx (dále jen „MPE“) poskytuje svým klientům (dále jen „Klient“) mimo jiné platební službu ve smyslu § 3 zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v platném znění (dále jen „Peněžní služba“) spočívající ve zprostředkování převodu peněžních prostředků do/ze zahraničí, a to na základě zápisu do registru poskytovatelů platebních služeb malého rozsahu vedeného Českou národní bankou pod č.j. 2011/5304/570 ode dne 18.05.2011. Uvedenou službu společnost MPE poskytuje prostřednictvím svých zahraničních smluvních partnerů (dále společně jen „Partneři“) zapojených do elektronického on-line informačního systému MoneyPolo (dále jen

„Systém“), v rámci něhož je tato Peněžní služba poskytována. Seznam zahraničních smluvních Partnerů, prostřednictvím kterých může být Peněžní služba realizována, včetně adres (dále jen „Výplatní místa“) a výčtu měn (dále jen „Měny“) ohledně každého z Partnerů, v kterých může být výplata příslušným Partnerem provedena, je k nahlédnutí na každé pobočce společnosti MPE (dále jen „Pobočka“) a dále též na webových stránkách společnosti MPE xxx.xxxxxxxxx.xx.

2. Společnost MPE poskytuje Peněžní službu též prostřednictvím svých obchodních zástupců (dále společně jen „Zástupci“ a jednotlivě

„Zástupce“), s nimiž uzavřela na základě ustanovení § 2 odst. 2 písm.i) zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v platném znění, příslušné smlouvy o obchodním zastoupení a kteří byli společností MPE zmocněni mj. k uzavírání smluv o jednorázových platebních transakcích, na základě nichž je Klientům prostřednictvím Zástupců jménem MPE zprostředkována výplata peněžních prostředků na základě pokynu Klienta (dále jen „Jednorázová transakce“) v zahraničí osobě určené Xxxxxxxx (dále jen „Příjemce“) a kterým bylo společností MPE za tímto účelem vystaveno osvědčení (dále jen „Certifikát“). Seznam Zástupců, včetně adres jejich provozoven (dále jen „Provozovna“), popř. jiných sjednaných míst, v nichž vykonávají svou činnost, je k dispozici na webových stránkách společnosti MPE xxx.xxxxxxxxx.xx a též k nahlédnutí na každé Pobočce. Kromě Poboček jsouna vyžádání Klientovi sdělovány veškeré důležité informace a zejména pak je zpřístupněn seznam Partnerů zapojených do Systému, seznam Výplatních míst a výčet Měn též na každé Provozovně.

3. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) jsou nedílnou součástí smlouvy o jednorázové platební transakci ve smyslu § 127 písm. b) zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v platném znění (dále jen „Smlouva“), na základě které společnost MPE provede pro Klienta Jednorázovou transakci. Práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy a těchto VOP se řídí právním řádem České republiky. Veškeré právní úkony jsou činěny v českém jazyce a české znění Smlouvy, těchto VOP či jiné listiny nebo dokumentu existujícího v souvislosti s Peněžní službou má přednost před zněním přeloženým do jiného jazyka.

II. SMLUVNÍ VZTAH

1. Klient, který má v úmyslu Peněžní službu využít, se musí osobně dostavit za účelem provedení identifikace, popř. kontroly, ve smyslu

§ 7 a 8, popř. § 9 zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu,

v platném znění, na příslušnou Provozovnu či na jiné místo sjednané se Zástupcem a na tomto místě Zástupci sdělit zejména:

🟃 své osobní údaje (jméno, příjmení, datum narození, adresu trvalého bydliště, popř. adresu současného pobytu anebo korespondenční adresu, telefonické spojení, popř. též e-mailovou adresu, státní občanství) a předložit průkaz totožnosti s vlastní podobiznou (fotografií) za účelem pořízení její fotokopie či naskenované verze a zaznamenání druhu a čísla průkazu, státu, popř. orgánu, který jej vydal, a doby jeho platnosti; tyto listiny musejí být předloženy v českém, anglickém nebo ruském jazyce či do některého z těchto jazyků musejí být úředně přeloženy,

🟃 účel a zamýšlenou povahu obchodu nebo obchodního vztahu a zdroj Přijímaných prostředků,

🟃 výši a měnu peněžních prostředků, které mají být předmětem jím požadované Jednorázové transakce a které jsou za tímto

účelem od Klienta přijímány (dále jen „Přijímané prostředky“),

🟃 požadované Výplatní místo, v němž mají být převáděné peněžní prostředky vyplaceny Příjemci, a to v některé z měn určených příslušným Partnerem (dále jen „Vyplácené prostředky“), jméno a příjmení Příjemce a aktuální telefonický kontakt na Příjemce.

Na žádost Xxxxxxx je Zástupce povinen prokázat své oprávnění jednat jménem společnosti MPE, přijímat od Klienta peněžní prostředky v souvislosti s Jednorázovou transakcí nebo takové peněžní prostředky vyplácet a činit další související úkony originálem Certifikátu.

2. V případě, že Zástupce jménem společnosti MPE poskytnutí Klientem požadované Peněžní služby neodmítne, oznámí mu obratem odpovídající výši celkové odměny, která bude Klientovi za danou Jednorázovou transakci po předchozím navýšení o příslušnou provizi Zástupce účtována (dále jen „Poplatek“), a směnný kurz, který bude použit pro přepočet měny Přijímaných prostředků na měnu převáděných prostředků (dále jen „Směnný kurz“), zpřístupní nebo mu poskytne veškeré informace v souvislosti s Peněžní službou, zejména pak informace podle § 131 až 139, § 142 až 151 zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v platném znění, a seznámí jej řádně s jeho právy a povinnostmi, jakož i se zněním zejména těchto VOP-B. Pro převod peněžních prostředků společnost MPE dodrží lhůty uvedené v ustanovení § 168 a násl. zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v platném znění, přičemž Jednorázová transakce bude vypořádána bezodkladně, nejpozději však do třiceti dnů od uzavření Smlouvy (dále jen

„Lhůta pro vypořádání“).

3. V návaznosti na předjednání podmínek Jednorázové transakce ve smyslu čl. II. odst. 2 VOP-B a jejich předběžné odsouhlasení

Zástupcem jednajícím jménem společnosti MPE a Klientem doplní Zástupce se souhlasem Klienta veškeré údaje nezbytné pro realizaci Jednorázové transakce (zejména identifikační údaje Klienta, identifikační údaje Příjemce, údaje o Jednorázové transakci a Směnném kurzu, kód transakce (jedinečný identifikátor), na základě kterého budou Příjemci vyplaceny Vyplácené prostředky - dále společně jen „Kód“) do elektronického formuláře Systému či případně jiného příslušného systému (dále jen „Formulář“), který následně vytiskne a předloží Klientovi k přečtení, kontrole a odsouhlasení. Souhlasí-li Klient s obsahem Formuláře, jakož i se správností uvedených údajů, stvrdí uzavření Smlouvy, jakož i to, že mu byly řádně zpřístupněny, popř. poskytnuty, veškeré informace v souvislosti s Peněžní službou, zejména pak podle § 131 až 139, § 142 až 151 zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v platném znění, svým vlastnoručním podpisem. Klient je povinen přidělený Kód a další údaje vztahující se k Jednorázové transakci pečlivě chránit před ztrátou, zveřejněním či jakýmkoli zneužitím a bere na vědomí, že společnost MPE ani Zástupce nenesou žádnou odpovědnost za případné zneužití či jinou škodu způsobenou v souvislosti se zveřejněním, ztrátou či zneužitím Kódu nebo dalších údajů.

4. Smlouva mezi Klientem a společností MPE je uzavřena okamžikem, kdy dojde ke splnění všech těchto uvedených podmínek: a) Zástupce, resp. osoba oprávněná jednat jeho jménem, a Klient opatří vytištěný Formulář svým vlastnoručním podpisem, b) Klient předá Zástupci celou částku Přijímaných prostředků a c) Klient zaplatí příslušný Poplatek (zahrnující též provizi Zástupce). Okamžik uzavření smlouvy o jednorázové platební transakci se považuje za okamžik přijetí platebního příkazu Klienta.

5. Společnost MPE na základě údajů zanesených Zástupcem do Systému nejpozději následující pracovní den po uzavření Smlouvy (není-li v ustanoveních § 168 a násl. zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v platném znění, stanoveno jinak) zadá avízo ohledně zajištění provedení výplaty Vyplácených prostředků Příjemci do příslušného Systému sdíleného s příslušným Partnerem. Na základě tohoto avíza bude příslušný Partner na příslušném Výplatním místě ve sjednané Lhůtě pro vypořádání ve své běžné pracovní době připraven vyplatit Vyplácené prostředky příslušnému Příjemci, a to na základě řádné identifikace ze strany Příjemcea sdělení Kódu, Částky, Měny, Systému příslušného Partnera a dále za splnění Příjemcem dalších případných podmínek stanovených pro realizaci výplaty (zejména podmínek požadovaných právními předpisy, včetně předpisů proti praní špinavých peněz a financování terorismu vyplývajících především z § 7 a násl. zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, v platném znění).

6. Bezodkladně po provedení shora uvedené první identifikace, popř. kontroly Klienta (čl. II. odst. 1 VOP-B) může být Klientovi Zástupcem vydána karta s jedinečným klientským číslem vztahujícím se k osobě Klienta (dále jen „ID“) dokládající řádné provedení jeho identifikace, popř. kontroly (dále jen „Klientská karta“). Klientskou kartu včetně ID je Klient povinen uchovávat tak, aby nedošlo zejména k její ztrátě, zničení, odcizení nebo zneužití a především pak nesmí umožnit, aby se s jemu přiděleným ID seznámila kterákoli třetí osoba. Dojde-li ke ztrátě, zničení, odcizení nebo zneužití Klientské karty nebo seznámí-li se kterákoli třetí osoba s ID Klienta, je Klient povinen o tomto bezodkladně prokazatelným způsobem informovat společnost MPE nebo Zástupce, požádat o zablokování Klientské karty a případně požádat o vydání nové Klientské karty. Nejpozději k okamžiku převzetí Klientské karty (popř. nejpozději k okamžiku podpisu Formuláře ve smyslu čl. II. odst. 3 VOP-B, nebude-li Klientovi Klientská karta vydána) jeKlient povinen se seznámit s aktuálním zněním Všeobecných obchodních podmínek a Zásadami ochrany osobních údajů společnosti MPE, přičemž mu zároveň budou zpřístupněny anebo poskytnuty veškeré informace ve smyslu zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v platném znění a ze strany společnosti MPE, jí pověřené osoby anebo Zástupce mu budou zodpovězeny veškeré Klientem položené dotazy.

7. Jedná-li se o platební službu poukázání peněžních prostředků ze zahraničí, postupuje se při identifikaci, popř. kontrole Příjemce obdobně způsobem popsaným zejména v čl. II. odst. 1 VOP-B a ve vztahu k Příjemci musejí být splněny podmínky uvedené především v čl. IV. odst. 2 VOP-B. Příjemce je tak mj. povinen Zástupci sdělit Kód (jedinečný identifikátor transakce) přidělený pro danou platební službu a sdělený odesílateli peněžních prostředků v zahraničí, řádně doložit svou totožnost a umožnit pořízení fotokopií nebo naskenovaných verzí jím předložených dokladů a dokumentů. V případě nesplnění podmínek anebo v případě vzniku pochybností o oprávněnosti výplaty převáděných prostředků určité osobě je Zástupce oprávněn provedení takové výplaty odepřít a bude postupovat podle čl. III. odst. 6, popř. čl. IV. odst. 3 VOP-B.

III. DALŠÍ PODMÍNKY POSKYTNUTÍ PENĚŽNÍ SLUŽBY

1. Klient je oprávněn Jednorázovou transakci jednostranně písemně změnit či stornovat (odvolat), a to však pouze do okamžiku, než příslušný Partner způsobem stanoveným v čl. II. odst. 5 VOP-B vyplatí Příjemci Vyplácené prostředky (dále jen „Podmínky storna“). Po vyplacení Vyplácených prostředků Příjemci již nemůže být Jednorázová transakce změněna či stornována (odvolána).

2. Xxxxxx, který má v úmyslu Jednorázovou transakci změnit či stornovat (odvolat), se musí osobně dostavit na Pobočku společnosti MPE, na příslušnou Provozovnu Zástupce či na jiné se Zástupcem pro tyto účely předem sjednané místo (dle čl. I odst. 2 a čl. II. odst. 1 VOP-B) a vyplnit příslušnou žádost o změnu či storno (odvolání) Jednorázové transakce (dále jen „Žádost o změnu/storno“). Řádně, úplně a pravdivě vyplněnou a Klientem podepsanou Žádost o změnu/storno Klient předá spolu s kopií Formuláře přímo či prostřednictvím Zástupce společnosti MPE, která bez zbytečného odkladu po přijetí Žádosti o změnu/storno prověří, zda jsou splněny Podmínky storna. Jsou-li Podmínky storna splněny, vrátí společnost MPE přímo či prostřednictvím Zástupce Klientovi Přijímané prostředky, a to v hotovosti na Pobočce společnosti MPE, na příslušné Provozovně Zástupce či na jiném se Zástupcem pro tyto účely předem sjednaném místě, přičemž v takovém případě vzniká společnosti MPE nárok na úhradustorno poplatku ve výši odpovídající Poplatku (dále jen „Storno poplatek“); Společnost MPE přímo či prostřednictvím Zástupce je oprávněna provést jednostranné započtení vzájemných pohledávek společnosti MPE a Klienta, a to z jakýchkoli peněžních prostředků Klienta, které má společnost MPE či Zástupce k dispozici. Je-li storno (odvolání) Jednorázové transakce provedeno, zanikají právní účinky Smlouvy. S výjimkou uvedenou v tomto odstavci není Klient oprávněn žádat vrácení peněžních prostředků, které jsou předmětem Jednorázové transakce.

3. Zástupce je oprávněn dle své vlastní úvahy v zájmu společnosti MPE omezit částku, která může být předmětem Jednorázové transakce; Zástupce bude Klienta o takovém případném omezení informovat před uzavřením Smlouvy.

4. Klient je povinen zaplatit prostřednictvím Zástupce společnosti MPE za Jednorázovou transakci Poplatek, jehož výše je

stanovena na základě částky Přijímaných prostředků pro danou Jednorázovou transakci dle aktuálního sazebníku společnosti MPE platného v den uzavření Smlouvy a je navýšena o příslušnou provizi Zástupce. Aktuální sazebník společnosti MPE je k dispozici v systemu MoneyPolo a na každé Pobočce a Provozovně; společnost MPE si vyhrazuje právo kdykoliv provádět změny v sazebníku. Údaj o aktuální výši provize Zástupce je k dispozici u příslušného Zástupce na jeho Provozovně, popř. na jeho webových stránkách. Klient je povinen uhradit příslušný Poplatek vždy nejpozději spolu s příslušnou částkou Přijímaných prostředků pro danou Jednorázovou transakci. Poplatek se stanoví a hradí v CZK, EUR, USD nebo v jiné měně stanovené společností MPE; údaj o měně je vždy uveden ve Formuláři.

5. Pro přepočet výše částky Přijímaných prostředků na příslušnou cizí měnu převáděných prostředků platí Směnný kurz společnosti MPE pro danou Jednorázovou transakci uvedený ve Smlouvě, resp. ve Formuláři. Informace o aktuálních směnných kurzech společnosti MPE jsou k dispozici v systemu MoneyPolo a na každé Pobočce společnosti MPE. Informace o aktuálním směnném kurzu Zástupce je k dispozici u příslušného Zástupce na jeho Provozovně, popř. na jeho webových stránkách.

6. Nepodaří-li se realizovat výplatu Vyplácených prostředků Příjemci, zejména z důvodu, že si Příjemce osobně nevyzvedne Vyplácené prostředky (či jinak nesplní podmínky pro jejich výplatu) ve Lhůtě pro vypořádání, tj. nejpozději do 30 dnů od uzavření Smlouvy, společnost MPE poskytne prostřednictvím Zástupce Klientovi na jeho žádost přiměřenou součinnost, kterou po ní lze rozumně požadovat, k tomu, aby se případně podařilo odstranit překážky bránící realizaci výplaty. Nepodaří-li se tyto překážky odstranit a převáděné prostředky na základě příslušné Jednorázové transakce vyplatit Příjemci ani ve lhůtě do 30 dnů ode dne žádosti Klienta o poskytnutí součinnosti k odstranění překážek bránících realizaci výplaty, zaniká povinnost společnosti MPE, resp. Zástupce, zprostředkovat realizaci výplaty Vyplácených prostředků Příjemci. V případě, že důvod, pro který nebylo možno výplatu Vyplácených prostředků Příjemci realizovat, nebyl zaviněn společností MPE či Zástupcem (tj. zejména pokud důvodem jsou nesprávné nebo nepravdivé údaje poskytnuté ze strany Klienta, skutečnost, že Příjemce si Vyplácené prostředky nevyzvedl či že nesplnil jinou podmínku pro realizaci jejich výplaty), má společnost MPE bez ohledu na skutečnost, že výplata nebyla provedena, nárok na odměnu v částce odpovídající výši Poplatku pro danou Jednorázovou transakci. Klient výslovně souhlasí s tím, že je společnost MPE přímo či prostřednictvím Zástupce oprávněna si Klientem uhrazený Poplatek jednostranně započíst vůči kterékoli pohledávce Klienta za společností MPE, a to z jakýchkoli peněžních prostředků Klienta, které má společnost MPE či Zástupce k dispozici. Společnost MPE přímo či prostřednictvím Zástupce následně na písemnou žádost Klienta Klientovi bez zbytečného odkladu vrátí v hotovosti ve stejné měně a ve stejné výši částku složenou Klientem pro danou Jednorázovou transakci (tj. částku Přijímaných prostředků) po předchozím jednostranném započtení odměny ve výši odpovídající částce Poplatku, k čemuž se Klient zavazuje poskytnout veškerou nezbytnou součinnost. Klient je však v každém případě povinen požádat o vrácení příslušné částky nejpozději ve lhůtě a způsobem stanoveným pro uplatnění reklamace dle čl. III. odst. 8 VOP-B, jinak k takové žádosti nebude přihlédnuto a veškeré nároky Klienta týkající se příslušné Jednorázové transakce zanikají. Pro případ porušení povinnosti Klienta uvedené v předchozí větě se mezi Klientem a společností MPE sjednává nárok společnosti MPE vůči Klientovi na smluvní pokutu ve výši Přijímaných prostředků. Právo na náhradu škody vzniklé společnosti MPE tím není dotčeno.

7. Společnost MPE i Zástupce jsou kdykoliv oprávněni odmítnout poskytnout Peněžní službu, resp. odmítnout uzavření Smlouvy s kteroukoli osobou, a to zejména (nikoli však výlučně) v případě, že nejsou splněny podmínky pro uzavření Smlouvy, resp. realizaci Jednorázové transakce, a/nebo stanoví-li tak právní předpis (zejména zákon č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, v platném znění) a/nebo má-li společnost MPE či Zástupce podezření, že se Klient vůči nim dopouští podvodného či jiného protiprávního jednání. V případě takového odmítnutí bude společnost MPE přímo či prostřednictvím Zástupce informovat Klienta o důvodech takového odmítnutí, pokud to není v rozporu s požadavky právních předpisů a/nebo rozhodnutí či příkazu příslušného orgánu státní správy či soudu.

8. Má-li Klient za to, že Jednorázová transakce neproběhla v souladu se Smlouvou, je oprávněn vznést vůči společnosti MPE reklamaci (dále jen „Reklamace“). Reklamace může být učiněna osobně prostřednictvím pobočky pověřeného zástupce, který zprostředkoval odeslání či přijetí finančních prostředků, elektronicky přímo MPE prostřednictvím emailové adresy xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx anebo telefonicky přímo MPE na telefonním čísle x000 000 000 000. Klient je povinen podat Reklamaci bez zbytečného odkladu (15 pracovních dnů) poté, co zjistí důvody pro uplatnění tohoto podnětu. Maximální lhůta pro uplatnění Reklamace v případě neautorizované či nesprávně provedené transakce činí 13 měsíců od uzavření smlouvy o jednorázové platební transakci. Nestane-li se tak, na Reklamaci nebude brán zřetel a jakékoliv nároky Klienta ohledně dané Jednorázové transakce zanikají. Na základě řádně a včas učiněné Reklamace společnost MPE zahájí šetření ohledně Jednorázové transakce, která je předmětem Reklamace (spočívající zejména v získání informací a podkladů ohledně průběhu Jednorázové transakce od příslušného Partnera). Společnost MPE vyřizuje řádně doručené Reklamace ve lhůtě 15 pracovních dnů ode dne jejich doručení. V případě potřeby dodatečného vyžádání podkladů (nebo jiné překážky nezávislé na vůli MPE) bude Reklamace vyřízena nejpozději ve lhůtě 35 pracovních dnů ode dne jejího řádného doručení. Pokud bude Reklamace uznána jako oprávněná, vrátí společnost MPE přímo či prostřednictvím Zástupce Klientovi ve stejné měně a ve stejné výši částku složenou Klientem pro danou Jednorázovou transakci (tj. částku Přijímaných prostředků) způsobem stanoveným společností MPE. V souvislosti s vyřízením Reklamace je Klient povinen společnosti MPE a Zástupci poskytnout veškerou nezbytnou součinnost.

9. Uzavřením Xxxxxxx bere Klient na vědomí a souhlasí s tím, že společnost MPE, Partner ani Zástupce nejsou povinni jakkoliv ověřovat či kontrolovat údaje (jejich správnost či pravdivost) sdělené Klientem pro účely realizace Jednorázové transakce a neodpovídají za žádnou škodu či jinou újmu, kterou Klient či jakákoliv třetí osoba zejména v důsledku nesprávnosti či nepravdivosti anebo zneužití údajů utrpí.

IV. PLNĚNÍ ZÁKONNÝCH POVINNOSTÍ

1. Společnost MPE, Zástupce, Klient i Příjemce jsou povinni plnit veškeré povinnosti a respektovat veškerá omezení a podmínky stanovené platnými právními předpisy, jejichž předmětem je boj proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, zejména pak ta stanovená zákonem č. 253/2008 Sb. o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, v platném znění, a dále pak plnit veškeré povinnosti a respektovat veškerá omezení a podmínky stanovené zákonem č. 69/2006 Sb., o provádění mezinárodních sankcí, v platném znění.

2. Za účelem plnění shora uvedených povinností (dle čl. IV. odst. 1 VOP-B) si budou společnost MPE, resp. Zástupce, Klient i Příjemce v tomto směru poskytovat navzájem maximální možnou součinnost; Klient je povinen před uzavřením Smlouvy na žádost společnosti MPE, Zástupce nebo jimi pověřené osoby především umožnit provedení své identifikace a/nebo kontroly ve smyslu příslušných ustanovení zákona č. 253/2008 Sb., v platném znění, a zejména pro tento účel bezodkladně předložit veškeré požadované doklady, poskytnout veškeré požadované podklady, informace a vysvětlení a úplně a pravdivě vyplnit všechny požadované formuláře a dotazníky, zejména za účelem zjištění/ověření skutečného majitele, přezkoumání zdrojů peněžních prostředků Klienta, prověření účelu a zamýšlené povahy Jednorázové transakce atd., přičemž v případě uvedení nesprávných, neúplných nebo nepravdivých údajů společnost MPE ani Zástupce nenesou jakoukoli odpovědnost za škody či újmy vzniklé v důsledku takto nesprávně, neúplně nebo nepravdivě poskytnutých údajů Klientovi, Příjemci či jakékoli třetí osobě. Jakékoli změny v údajích poskytnutých Klientem v souvislosti s Peněžní službou (zejména pak změnu kontaktních údajů, zamýšlenou povahu obchodu nebo zdroj peněžních prostředků) je Klient povinen neprodleně (nejpozději do 5 pracovních dnů) oznámit prokazatelným způsobem (písemně) společnosti MPE.

3. Klient bere na vědomí, že společnost MPE či Zástupce jsou oprávněni odložit realizaci či vůbec nerealizovat Jednorázovou transakci, pokud tak vyžaduje či umožňuje právní předpis, přičemž v takovém případě budou Klienta o této skutečnosti informovat, pokud to není v rozporu s požadavky právních předpisů a/nebo rozhodnutí či příkazu příslušného orgánu státní správy či soudu. Klient dále bere výslovně na vědomí, že společnost MPE přímo či prostřednictvím Zástupce oznámí jakýkoli tzv. podezřelý obchod ve smyslu § 6 zákona č. 253/2008 Sb., v platném znění, Finančnímu úřadu, vyžaduje-li to právní předpis.

4. Klient bere uzavřením Smlouvy na vědomí, že pro účely plnění Smlouvy a dalších povinností společnosti MPE, resp. jejích Zástupců, vyplývajících z právních předpisů poskytuje své osobní údaje, které jsou předmětem ochrany dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“). Klient uzavřením Xxxxxxx současně potvrzuje, že se důkladně a srozumitelnou formou seznámil s informacemi týkajícími se ochrany osobních údajůve smyslu GDPR (Zásady ochrany osobních údajů) zveřejněnými na xxx.xxxxxxxxx.xx, všem uvedeným ustanovením, jakož i svým právům zcela porozuměl a bere je na vědomí.

5. Orgánem vykonávajícím dohled nad činností společnosti MPE v oblasti poskytování Peněžní služby je Česká národní banka, se sídlem Na Příkopě 28, Praha 1, PSČ: 115 03. Tomuto orgánu je možné adresovat stížnost na postup společnosti MPE či Zástupce, má-li Klient zato, že došlo ze strany společnosti MPE či Zástupce k porušení ustanovení právního předpisu vztahujícího se k Peněžní službě. Před využitím práva na podání stížnosti či před podáním návrhu k zahájení soudního či správního řízení je Klient/Příjemce oprávněn využít možnosti smírného mimosoudního řešení se společností MPE s tím, že této společnosti doručí Reklamaci ve smyslu těchto VOP-B anebo písemnou výzvu ke smírnému mimosoudnímu řešení.

V. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Veškeré informace týkající se zejména Peněžní služby/Jednorázové transakce/Smlouvy poskytuje společnost MPE a její Zástupci Klientovi v jazyce českém, ruském nebo anglickém. Veškerá komunikace mezi společností MPE, jejími Zástupci a Klientem týkající se Peněžní služby/Jednorázové transakce/Smlouvy probíhá v jazyce českém. Výslovně se má za to, že Klient veškeré komunikaci či jakýmkoli textům uvedeným v českém jazyce rozumí.

2. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé Smlouvy; každá Smlouva, resp. Formulář, obsahuje výslovný odkaz na VOP. Podpisem Formuláře (Smlouvy) Klient současně potvrzuje svůj výslovný, úplný a bezvýhradný souhlas se zněním aktuálních VOP. Podpisem Formuláře (Smlouvy) Klient dále potvrzuje, že se s obsahem VOP podrobně seznámil před uzavřením Smlouvy a že mu byly řádně a úplně zpřístupněny, resp. poskytnuty, veškeré informace vyžadované zákonem č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v platném znění, zejména pak informace vyplývající z ustanovení § 131 až 139, § 142 až 152 tohoto zákona, jakož i veškeré informace o jeho právech vyplývající z GDPR.

3. Aktuální znění úplných VOP společnosti MPE je též vyvěšeno na každé Pobočce a Provozovně a zároveň je umístěno na webových stránkách společnosti MPE xxx.xxxxxxxxx.xx. Na každé Pobočce a Provozovně je též k dispozici znění příslušných obecnězávazných právních předpisů vztahujících se k Peněžní službě, jakož i veškeré informace, které mají být Klientovi v souvislosti s Peněžní službou poskytnuty či zpřístupněny.

4. Společnost MPE si vyhrazuje právo na jakékoliv změny svých VOP bez předchozího upozornění.

5. Tyto VOP-B nabývají účinnosti dnem 27.04.2021