Všeobecné obchodní podmínky pro rezervace pobytů při platbě celé částky přímo v místě pobytu
Všeobecné obchodní podmínky pro rezervace pobytů při platbě celé částky přímo v místě pobytu
Následující podmínky upravují právní vztah mezi Vámi, tedy zákazníkem a Adrialin GmbH (dále jen ADRIALIN) a tvoří součást smlouvy o zprostředkování. Při rezervaci se text smlouvy neukládá. Všeobecné smluvní podmínky, které jsou Vám k dispozici ve formátu PDF, si do paměti můžete uložit sami.
1. Pozice společnosti Adrialin a právní vztahy
1.1. Jestliže si zarezervujete pobyt, u nějž má být platba celé částky hrazena přímo v místě pobytu, není ADRIALIN pořadatelem tohoto zájezdu na svou vlastní odpovědnost ve smyslu cestovně právních ustanovení a vystupuje v pozici zprostředkovatele zájezdu mezi Vámi a provozovatelem ubytovacího objektu. Z této pozice ručíme za řádné zprostředkování cestovních služeb nabízených na tomto portálu dle zákonných ustanovení a existujících podmínek zprostředkování. Z nich vyplývají vzájemná práva a povinnosti mezi společností ADRIALIN a Vámi.
1.2. Vaší rezervací předkládáte příslušnému provozovateli ubytovacího objektu závazné uzavření smlouvy o ubytování. Vzájemná práva a povinnosti mezi Vámi a provozovatelem ubytovacího objektu vyplývají ze zákonných ustanovení a všeobecných obchodních podmínek provozovatele ubytovacího objektu, které Vám budou během procesu rezervace nabídnuty k pročtení a u nichž musíte potvrdit svůj souhlas. Kromě jiného zde najdete nejdůležitější podmínky týkající se platby ceny zájezdu a storna.
2.1. Rezervaci smí písemně, ústně, telefonicky nebo online provést plnoletá osoba. Svou rezervací pověřujete společnost Adrialin zajištěním ubytování u příslušného provozovatele ubytovacího objektu. Příslušnému provozovateli ubytovacího objektu přitom závazně poskytujete sjednání smlouvy.
2.2. ADRIALIN ručí pouze za řádné zprostředkování objednané služby nikoli však za jejich vykonání. To je součástí smlouvy uzavřené mezi Vámi a příslušným provozovatelem ubytovacího objektu.
2.3. Při rezervaci rádi přijmeme přání ze strany zákazníků a předáme je provozovateli ubytovacího objektu. Xxxxx prosím na vědomí, že ani ADRIALIN ani provozovatel ubytovacího objektu nemůže zaručit jejich splnění.
2.4. Pro splnění Vaší objednávky zprostředkovatelských služeb nás zplnomocňujete k tomu, abychom Vaším jménem příslušnému provozovateli ubytovacího objektu za Vás odevzdali důležitá prohlášení. To platí především také při provedení změny nebo při stornování rezervace po Vašem pověření.
3. Kontrola a oprava rezervačních údajů
3.1. Jako cestující jste povinni se před kliknutím na odkaz "závazně objednat a uhradit" ubezpečit o tom, že jsou údaje o zájezdu i Vaše osobní údaje v pořádku a správně uvedeny.
3.2. V návaznosti na Vaši rezervaci obdržíte potvrzení o provedení rezervace společně s rekapitulací Vaší rezervace a Vašich údajů. Zde se ještě jednou zavazujete k tomu, že údaje po obdržení potvrzení o doručení znovu zkontrolujete a v případě nejasností nás budete kontaktovat, abychom mohli chybu ihned opravit.
3.3. V případě dodatečného provedení změny mohou být ze strany provozovatele požadovány poplatky, které Vám budou předloženy formou faktury.
4.1. Provozovatel ubytovacího objektu vystaví přímo na míst fakturu za rezervované služby.
4.2. Platba ceny zájezdu bude realizována přímo na místě v místní měně (kuny) dle aktuálního denního směnného kurzu.
5. Změny stávajících rezervací
5.1. Zda a za jakých podmínek lze provést změny u stávající rezervace je upraveno ve všeobecných obchodních podmínkách provozovatele ubytovacího objektu.
5.2. Splatnost poplatků za změnu rezervace nebo odstoupení od rezervace se řídí všeobecnými obchodními podmínkami provozovatele ubytovacího objektu.
5.3. Vaše požadavky a přání týkající se změny rezervace za Vás rádi předáme provozovateli ubytovacího objektu. Z důvodu oboustranné prokazatelnosti Vám doporučujeme, abyste nám svůj požadavek na změnu předali v písemné podobě.
6. Odstoupení od rezervace zájezdu a předčasné ukončení zájezdu
6.1. Jako cestující můžete od rezervace kdykoli před nástupem cesty odstoupit. Ve všech takových případech platí, že je ze strany provozovatelů ubytovacích objektů požadován poplatek za storno. Výše poplatku za odstoupení od rezervace je uvedena ve všeobecných obchodních podmínkách příslušného provozovatele ubytovacího objektu.
6.2. Storno lze provést naším prostřednictvím. Odstoupení od rezervace sice není vázáno konkrétní formou, z důvodu oboustranné prokazatelnosti Vám však doporučujeme, abyste nám své odstoupení doručili v písemné podobě. Pro odstoupení je podstatné doručení prohlášení o odstoupení.
6.3. Doporučujeme Vám uzavřít pojištění pro případ odstoupení od rezervace, které za Vás v případě stornování zájezdu dle příslušných ustanovení pokryje náklady na poplatky za storno.
6.4. V případě předčasného ukončení zájezdu zpravidla není ze strany provozovatelů ubytovacích objektů vyžadován žádný poplatek za nevyužité služby. Zde Vám doporučujeme uzavření pojistky pro případ předčasného ukončení zájezdu.
7.1. Druh a rozsah smluvních cestovních služeb se řídí popisem zájezdu a všeobecnými obchodními podmínkami provozovatele ubytovacího objektu.
7.2. Za realizaci cestovních služeb je odpovědný sám provozovatel ubytovacího objektu.
8. Odpovědnost a promlčecí lhůta
8.1. Při rezervaci, u nějž má být platba celé částky hrazena přímo v místě pobytu, vystupuje XXXXXXXX v roli zprostředkovatele zájezdu. Smluvním partnerem a nositelem odpovědnosti za realizaci smluvně závazných cestovních služeb je provozovatel ubytovacího objektu přímo v místě pobytu. Do té míry ručí ADRIALIN v rámci povinnosti řádné péče obchodníka pouze za řádné zprostředkování tohoto výkonu.
8.2. Smluvní odpovědnost společnosti ADRIALIN jako zprostředkovatele plynoucí ze smlouvy o zprostředkování je v případě jakéhokoli poškození zákazníka, nejedná-li se o tělesnou újmu, omezena na trojnásobek ceny zájezdu zprostředkovaného výkonu, pokud nebylo poškození zákazníka způsobeno ze strany ADRIALIN záměrně či hrubou nedbalostí.
8.3. Žádáme Vás o to, abyste jakékoli nároky vůči společnosti XXXXXXXX uplatnili ihned, nejpozději však jeden měsíc po ukončení zájezdu.
8.4. Nároky na náhradu škody vůči XXXXXXXX plynoucí ze zprostředkování zájezdu, nejedná-li se o ublížení na životě, o tělesnou nebo zdravotní újmu, včetně smluvních nároků na bolestné, které se nezakládají na nedbalém porušení povinností společnosti ADRIALIN nebo na úmyslném či nedbalém porušení povinností zákonného zástupce nebo pomocníka společnosti ADRIALIN při plnění povinností, nebo které se nezakládají na hrubě nedbalém porušení povinností společnosti ADRIALIN nebo na úmyslném či hrubě nedbalém porušení povinností zákonného zástupce nebo pomocníka společnosti ADRIALIN při plnění povinností, jsou po jednom roce považovány za promlčené. V ostatních případech platí zákonná ustanovení týkající se promlčecí lhůty.
8.5. V případě nároku vzniklých z důvodu nedodržení smluvně ujednané realizace cestovních služeb je nutné se do jednoho měsíce po smluvně plánovaném ukončení obrátit na provozovatele ubytovacího objektu.
9. Ustanovení týkající se příjezdu, očkovací a celní nařízení
9.1. Za dodržení všech ustanovení důležitých pro realizaci Vašeho příjezdu do místa pobytu, se očkovacích a celních nařízení nesete odpovědnost Vy sami.
9.2. Včas se informujte o tom, jaké platné předpisy je nutné dodržet. Za poskytnutí informací o platných ustanoveních týkajících se příjezdu je odpovědný pořadatel. Němečtí občané najdou informace na internetové stránce ministerstva zahraničí(xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx- xxx.xx/XX/Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx/XxxxxxxxxxxxxxxxxxxX-X-Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx_xxxx.xxxx. Příslušníkům jiných států doporučujeme, aby se zavčas informovali u příslušného velvyslanectví nebo konzulátu.
9.3. Jestliže jsou informace k této problematice uvedeny na těchto internetových stránkách, nenese ADRIALIN záruku za úplnost a správnost zde uvedených údajů.
9.4. Veškeré újmy, především úhrada nákladů za odstoupení, které vzniknou z důvodu nedodržení těchto předpisů, budou hrazeny na Vaše náklady.
Informace o ochraně dat a manipulaci s Vašimi osobními daty najdete v našem Prohlášení o ochraně dat.
11.1. Neplatnost jednotlivých ustanovení smlouvy o ubytování se nedotýkají platnosti ostatních ustanovení nebo smlouvy o zprostředokvání.
11.2. Zákazník smí vůči společnost ADRIALIN zažalovat pouze v místě sídla firmy.
11.3. V případě podání žaloby ze strany ADRIALIN vůči zákazníkovi je rozhodující trvalé bydliště zákazníka. V případě podání žaloby vůči zákazníkovi, popř. smluvnímu partnerovi plynoucího ze smlouvy o zprostředkování, obchodníkům, právním osobám veřejného nebo soukromého práva nebo osobám, kteří mají trvalý pobyt nebo místo jejich obvyklého pobytu v zahraničí, nebo není v době podání žaloby místo jejich trvalého či obvyklého pobytu známé, je ujednána soudní příslušnost v místě sídla společnosti ADRIALIN.
11.4. Výše uvedená ustanovení neplatí,
a) jestliže a pokud ze smluvně nesjednaných ustanovení mezinárodních dohod, které lze aplikovat na cestovní smlouvu mezi zákazníkem a touroperátorem, vyplývá něco jiného ve prospěch zákazníka nebo
b) jestliže a pokud v členském státě EU, jehož příslušníkem zákazník je, existují nesjednaná ustanovení, která lze na cestovní smlouvu aplikovat a která jsou pro zákazníka výhodnější než následující ustanovení nebo příslušné zákonné předpisy.