Doplňkové pojistné podmínky pro pojištění motorových vozidel Asistenční služby (DPP AS 2008/01)
Generali Poji‰ťovna a.s. Generální ředitelství
Bělehradská 132, 120 84 Praha 2, Česká republika
Doplňkové pojistné podmínky pro pojištění motorových vozidel Asistenční služby (DPP AS 2008/01)
A) Obecná část
Článek 1
Úvodní ustanovení
1. Pro pojištění asistenčních služeb platí příslušná ustanovení Všeobecných pojistných podmínek pro pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou pro- vozem vozidla (VPP POV 2005/01) a Všeobecných pojistných podmínek pro pojištění motorových vozidel (VPP HAV 2006/02), tyto DPP AS 2008/01 a ustanovení pojistné smlouvy.
2. Pojištění uzavřené na základě těchto DPP AS 2008/01 je pojištění soukromé a sjednává se jako pojištění škodové.
Článek 2
Výklad speciálních pojmů
Havárií se v pojištění asistenčních služeb rozumí střet, tedy událost která působí na vozidlo bezprostředně, zvnějšku, náhle a mechanicky, pokud k ní dojde
na pozemních komunikacích.
Poruchou se rozumí závada na vozidle, ke které dojde na pozemních komunikacích a která způsobí, že je vozidlo zcela nebo částečně nefunkční.
Za poruchu se nepovažuje poškození pneumati- ky, nepojízdnost vozidla způsobená pochybením
pojištěného nebo oprávněné osoby (např. nedostatek pohonných hmot, záměna pohonných hmot, ztráta klíčků, zabouchnutí klíčků, zlomení klíčků, vybití akumulátoru, rozlomení spínací skříňky, poškození elektrické instalace a poškození zámku zpátečky).
Oprávněnou osobou se pro čerpání asistenčních služeb rozumí kterákoliv fyzická osoba cestující v po- jištěném vozidle, maximální počet oprávněných osob při jedné pojistné události je dán počtem sedadel uvedených v technickém průkazu pojištěného vozidla. Vozidlem se rozumí osobní a užitkové vozidlo do 3,5 t celkové hmotnosti, s maximálně 9 sedadly včetně místa řidiče a nákladní vozidlo s celkovou hmotností nad 3,5 t.
B) Zvláštní část
I. Asistenční služby Generali Assistance
Článek 1
Úvodní ustanovení
V případě, že bylo u pojistitele uzavřeno na dobu neur- čitou pojištění odpovědnosti z provozu vozidla nebo pojištění allrisk nebo havarijní pojištění vozidla, mají oprávněné osoby cestující tímto vozidlem po dobu trvání alespoň jednoho z uvedených pojištění nárok
na využívání asistenčních služeb Generali Assistance ve smyslu těchto DPP AS 2008/01.
99.60.00.35 07.2008 verze 01
Pojistnou událostí se v pojištění asistenčních služeb Generali Assistance rozumí, je-li na smluvně vyme- zeném území vozidlo v důsledku havárie nepojízdné. V případě vozidel, jejichž stáří bylo ke dni počátku pojištění maximálně 11 let od roku výroby vozidla, se
pojistnou událostí též rozumí, je-li na smluvně vymeze- ném území vozidlo nepojízdné v důsledku poruchy.
Článek 2 Rozsah pojištění
Rozsah pojistné ochrany u asistenční služby Generali
Assistance je rozdílný pro osobní a užitková vozidla a pro vozidla nákladní.
a) Asistenční služby Generali Assistance jsou poskytovány pro osobní a užitková vozidla do celkové hmotnosti 3,5 t a 9 míst včetně sedadla řidiče v následujícím rozsahu:
V případě, že dojde k pojistné události na území České republiky nebo v zahraničí, zahrnují asis- tenční služby:
• příjezd asistenčního vozidla, účelnou a při- měřenou pomoc asistenční služby za účelem zpojízdnění vozidla (tj. dle okolností případu vyproštění vozidla, manipulace s vozidlem
a oprava na místě vyjma úhrady náhradních dílů, které si hradí oprávněná osoba sama) po dobu 45 minut;
• odtah nepojízdného vozidla, včetně nezbytné manipulace s vozidlem před a po uskutečnění odtahu;
• zajištění a uschování vozidla do 3 dnů;
• náhradní vozidlo po dobu 24 hodin, a to pouze v případě, kdy nelze vozidlo zpojízdnit do 12 hodin od příjezdu asistenční služby na místo pojistné události.
b) Asistenční služby Generali Assistance jsou poskytovány pro nákladní vozidla s celkovou hmotností nad 3,5 t v následujícím rozsahu: V případě, že dojde k pojistné události na území České republiky nebo v zahraničí, zahrnují asis- tenční služby:
• příjezd asistenčního vozidla, účelnou a při- měřenou pomoc asistenční služby za účelem zpojízdnění vozidla (tj. dle okolností případu vyproštění vozidla, manipulace s vozidlem
a oprava na místě s výjimkou úhrady náhrad- ních dílů, které si hradí oprávněná osoba sama) po dobu 60 minut;
• odtah nepojízdného vozidla, včetně nezbytné manipulace s vozidlem bezprostředně před
a po uskutečnění odtahu;
• zajištění a uschování vozidla do 3 dnů.
Pojistná částka
1. V případě, že je pojištění Generali Assistance poskytováno ke sjednanému pojištění odpověd- nosti za škodu způsobenou provozem vozidla, je úhrada asistenční služby limitována částkou:
– při pojistné události v České republice
2 000 Kč
pro vozidla s celkovou hmotností do 3,5t
3 000 Kč
pro vozidla s celkovou hmotností nad 3,5t
– při pojistné události v zahraničí
3 000 Kč
pro vozidla s celkovou hmotností do 3,5t
4 000 Kč
pro vozidla s celkovou hmotností nad 3,5t
2. V případě, že je pojištění Generali Assistance poskytováno ke sjednanému pojištění allrisk nebo havarijnímu pojištění, je úhrada asistenční služby limitována částkou:
– při pojistné události v České republice
2 000 Kč
pro vozidla s celkovou hmotností do 3,5t
3 000 Kč
pro vozidla s celkovou hmotností nad 3,5t
– při pojistné události v zahraničí
6 000 Kč
pro vozidla s celkovou hmotností do 3,5t
8 000 Kč
pro vozidla s celkovou hmotností nad 3,5t
3. případě, že je pojištění Generali Assistance poskytováno ke sdruženému pojištění (pojistná smlouva na vozidlo zahrnuje pojištění allrisk nebo havarijní pojištění a zároveň pojištění odpověd- nosti za škodu způsobenou provozem vozidla), je úhrada asistenční služby limitována částkou:
– při pojistné události v České republice
4 000 Kč
pro vozidla s celkovou hmotností do 3,5t
6 000 Kč
pro vozidla s celkovou hmotností nad 3,5t
– při pojistné události v zahraničí
9 000 Kč
pro vozidla s celkovou hmotností do 3,5t
12 000 Kč
pro vozidla s celkovou hmotností nad 3,5t
II. Asistenční služby Generali Top Assistance
Článek 1
Úvodní ustanovení
1. V případě, že bylo u pojistitele uzavřeno na dobu neurčitou pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla nebo pojištění allrisk nebo havarijní pojištění, lze pro toto vozidlo po dobu trvání alespoň jednoho z uvedených dru- hů pojištění a při splnění níže uvedené podmínky sjednat za úplatu též pojištění asistenční služby Generali Top Assistance. Pojištění asistenční služby Generali Top Assistance lze uzavřít pouze pro vozidla, jejichž stáří je ke dni počátku pojištění maximálně 11 let od roku výroby vozidla.
2. Pojistnou událostí se v pojištění asistenčních služeb Generali Top Assistance rozumí, je-li
na smluvně vymezeném území vozidlo v důsledku havárie či v důsledku poruchy nepojízdné.
Článek 2 Rozsah pojištění
Rozsah pojistné ochrany u asistenční služby Generali TOP Assistence je rozdílný pro pojistné události v ČR a pro pojistné události v zahraničí, pro osobní a užitko- vá vozidla a pro vozidla nákladní.
V případě, že dojde k pojistné události na území České republiky:
a) Pro osobní a užitková vozidla do celkové hmot- nosti 3,5 t a do 9 míst včetně sedadla řidiče:
• příjezd asistenčního vozidla, účelná a přimě- řená pomoc asistenční služby (tj. dle okolností případu vyproštění vozidla, manipulace
s vozidlem a oprava na místě vyjma úhrady ná- hradních dílů, které si hradí oprávněná osoba sama) po dobu 45 minut;
• odtah nepojízdného vozidla, včetně nezbytné manipulace s vozidlem bezprostředně před
a po uskutečnění odtahu;
• zajištění a uschování vozidla do 3 dnů;
• náhradní vozidlo po dobu 24 hodin, a to pouze v případě, kdy nelze vozidlo zpojízdnit do 12 hodin od příjezdu asistenční služby na místo pojistné události.
b) Pro nákladní vozidla s celkovou hmotností nad 3,5 t
• příjezd asistenčního vozidla, účelná a přimě- řená pomoc asistenční služby (tj. dle okolností případu vyproštění vozidla, manipulace s vozi- dlem a oprava na místě s výjimkou náhradních dílů, které si hradí oprávněná osoba sama)
po dobu 60 minut;
• odtah nepojízdného vozidla, včetně nezbytné manipulace s vozidlem bezprostředně před
a po uskutečnění zásahu;
• zajištění a uschování vozidla do 3 dnů.
Pojistná částka
Úhrada asistenční služby při pojistné události v České republice je limitována částkou:
4 000 Kč pro vozidla s celkovou hmotností do 3,5t
6 000 Kč pro vozidla s celkovou hmotností nad 3,5t
V případě, že dojde k pojistné události v zahra- ničí:
a) Pro osobní a užitková vozidla do celkové hmot- nosti 3,5 t a do 9 míst včetně sedadla řidiče:
• příjezd asistenčního vozidla, účelná a přimě- řená pomoc asistenční služby (tj. dle okolností případu vyproštění vozidla, manipulace s vozi- dlem a oprava na místě) po dobu 45 minut;
• odtah nepojízdného vozidla, včetně nezbytné manipulace s vozidlem bezprostředně před
a po uskutečnění odtahu;
• zajištění a uschování vozidla do 3 dnů;
• zajištění náhradní přepravy pro posádku nepojízdného vozidla z místa pojistné události po dohodě s posádkou vozidla buď do cíle cesty nebo do místa bydliště ekonomicky nejvýhodnějším dopravních prostředkem (vlak
II. třídy, autobus) nebo
náklady na ubytování oprávněných osob, a to nejvýše po dobu dvou nocí maximálně ve výši 75 EUR/noc/vozidlo
nebo
náhradní vozidlo po dobu 24 hodin, a to pouze v případě, kdy nelze vozidlo zpojízdnit do 12 hodin od příjezdu asistenční služby na místo pojistné události;
• pokud nevyužije oprávněná osoba uvedených služeb v zahraničí, může asistenční služba, po dohodě s oprávněnou osobou, zajistit odtah nepojízdného vozidla včetně posádky do místa bydliště oprávněné osoby.
b) Pro nákladní vozidla s celkovou hmotností nad 3,5 t
• příjezd asistenčního vozidla, účelná a přimě- řená pomoc asistenční služby (tj. dle okolností případu vyproštění vozidla, manipulace s vozi- dlem a oprava na místě) po dobu 60 minut;
• odtah nepojízdného vozidla, včetně nezbytné manipulace s vozidlem bezprostředně před
a po uskutečnění odtahu;
• zajištění a uschování vozidla do 3 dnů;
99.60.00.35 07.2008 verze 01
• zajištění náhradní přepravy pro posádku nepojízdného vozidla z místa pojistné události
po dohodě s posádkou vozidla buď do cíle cesty nebo do místa bydliště ekonomicky nejvýhodnějším dopravních prostředkem (vlak
II. třídy, autobus) nebo
náklady na ubytování oprávněných osob, a to nejvýše po dobu dvou nocí maximálně ve výši 75 EUR/noc/vozidlo.
Pojistná částka
Úhrada asistenční služby při pojistné události v zahra- ničí je limitována částkou:
9 000 Kč pro vozidla s celkovou hmotností do 3,5t
12 000 Kč pro vozidla s celkovou hmotností nad 3,5t
C) Společná ustanovení
Článek 1
Územní platnost pojištění
Asistenční služby jsou poskytovány na území celé Evropy s výjimkou Azorských ostrovů, Islandu, Grónska, Kanárských ostrovů, Kypru, Madeiry, Ruska a Špicberků. V Albánii a státech bývalého SSSR (Bělo- rusko, Estonsko, Litva, Lotyšsko, Moldávie a Ukrajina) pouze v rozsahu místních podmínek a možností.
Využívání asistenčních služeb v případě nepojízdnosti vozidla v důsledku havárie lze nárokovat opakovaně po celou dobu trvání pojištění. V případě poruchy vozidla lze poskytnutí asistenčních služeb nárokovat maximálně 2 x za pojistné období.
Poskytnutí asistenčních služeb lze nárokovat výhradně prostřednictvím smluvního partnera pojistitele, společ- nosti Europ Assistance s.r.o., 24 hodin denně, 365 dní v roce, a to na základě telefonické žádosti oprávněné osoby na telefonním čísle: 000 000 000 při volání z tu- zemska a x000 000 000 000 při volání ze zahraničí.
Na místě zásahu (poskytnutí služby) je oprávněná osoba povinna potvrdit na zakázkovém
listě, eventuelně vystaveném daňovém dokladu rozsah a cenu provedené služby.
Článek 2
Limity pojistného plnění
Při sjednání pojištění Generali Top Assistance spolu s pojištěním odpovědnosti za škodu způsobenou
provozem vozidla nebo s pojištěním allrisk nebo s ha- varijním pojištěním se limity pojistného plnění základní asistenční služby a asistenční služby Generali Top Assistance vyjádřené finanční částkou sčítají.
Veškeré limity pro poskytování asistenčních služeb uvedené v těchto DPP AS 2008/01 se vztahují vždy na jednu pojistnou událost.
Článek 3 Ostatní ujednání
Jestliže bylo poskytnuto plnění dle těchto DPP AS 2008/01 bez právního důvodu, je pojistník povinen vrátit pojistiteli částku, která byla pojistitelem za po- skytnuté asistenční služby vyplacena.
O účelnosti, možnosti, způsobu, přiměřenosti a roz- sahu poskytnuté asistenční služby rozhoduje pojistitel nebo jeho smluvní partner.
V případě poskytnutí pojistného plnění v zahraniční měně se pro přepočet na českou měnu
použije směnný kurz České národní banky platný k prvnímu dni kalendářního čtvrtletí, ve kterém byla poskytnuta asistenční služba.
Článek 4
Výluky z pojištění
Pojištění dle těchto DPP AS 2008/01 se nevztahuje na nepojízdnost vozidla v důsledku havárie či poruchy ke kterým došlo:
1. v době, kdy bylo vozidlo za účelem opravy nebo údržby vozidla svěřeno opravci, dodavateli nebo zprostředkovateli k provedení závazku, za který ze zákona odpovídá,
2. při činnosti vozidla jako pracovního stroje,
3. při dopravní nehodě úmyslně zaviněné řidičem pojištěného vozidla či v důsledku jeho sebevraždy či pokusu o sebevraždu,
4. účastí vozidla na motoristických závodech, soutě- xxxx,
5. při jednání oprávněných osob, které je trestným činem či pokusem o něj,
6. při řízení vozidla osobou, která nemá předepsané oprávnění k řízení, nebo osobou, které pojištěný svěřil řízení vozidla, aniž by její totožnost bylo možné ověřit,
7. při řízení vozidla osobou po požití nebo pod vlivem alkoholu a pod vlivem léků nebo návykových látek, stejně bude posuzováno, nepodrobí-li se řidič vozidla zjištění, zda není ovlivněn alkoholem nebo jinou návykovou látkou nebo požije-li alkohol či jinou návykovou látku po nehodě po dobu, do kdy to bylo na újmu zjištění, zda před jízdou nebo bě- hem jízdy požil alkoholický nápoj nebo návykovou látku,
8. při neoprávněném užívání vozidla, pokud nebylo překonáno uzamčení chránící vozidlo nebo jiná jistící překážka s použitím síly,
9. při neoprávněném užívaní vozidla osobou blízkou pojištěnému nebo osobou v pracovně právním
či obdobném poměru nebo i ve smluvním vztahu k pojištěnému,
10. při trestném činu zpronevěry či pokusu o ní.
Pojištění se dále nevztahuje:
1. na úhradu nákladů zaplacených bez předchozího souhlasu smluvního partnera, společnosti Europ Assistance s.r.o.,
2. na úhradu nákladů spojených s přepravou nákla- du.
Článek 5 Zánik pojištění
Pojištění asistenční služby končí nejpozději dnem zániku pojištění, ke kterému bylo sjednáno.
Článek 6 Účinnost
Tyto DPP AS 2008/01nabývají účinnosti dnem 1. 7. 2008