Můj majetek

Informace pro klienta a všeobecné pojistné podmínky

T. č. 7205 03/2017

Informace pro klienta 3

Všeobecné pojistné podmínky pro pojištění Můj majetek

A. Obecná část – pojištění majetku a odpovědnosti občanů 9

B. Specifická část – pojištění domácnosti 14

C. Specifická část – pojištění obytných budov, bytů a souvisejících staveb 17

D. Specifická část – pojištění rekreační domácnosti 19

E. Specifická část – definice pojistných nebezpečí, výluky, limity plnění pro pojištění 20

domácnosti a odpovědnosti v běžném občanském životě, obytných budov, bytů a souvisejících staveb, rekreační domácnosti

F. Specifická část – pojištění asistence 24

G. Specifická část – pojištění odpovědnosti v běžném občanském životě 34

H. Specifická část – pojištění odpovědnosti vlastníka nemovitosti 36

I. Obecná část – Chytré cestovní pojištění 37

Specifická část – Chytré cestovní pojištění 42

J. Obecná část – Pojištění ČP ZDRAVÍ 46

Specifická část – Pojištění ČP ZDRAVÍ 48

K. Výklad použitých pojmů 49

Informace pro klienta

Vážená klientko, vážený kliente,

těší nás Váš zájem o to, sjednat si pojištění u České pojišťovny a u České pojišťovny ZDRAVÍ. Vážíme si Vaší důvěry.

Abyste lépe pochopili nabízené pojištění, připravili jsme pro Vás několik důležitých informací, které Vám pomohou lépe se orientovat v pojištění, ve Vašich právech a povinnostech, nebo v tom, co dělat v situacích, kdy nás budete potřebovat.

Pokud byste měli jakýkoliv dotaz, je Vám k dispozici Váš zprostředkovatel pojištění nebo pracovníci klientského servisu na telefonním čísle 241 114 114.

Xxxxxxx Xxx mnoho bezstarostných dní. Vaše Česká pojišťovna

Informace o nás

obchodní firma: Česká pojišťovna a.s. (dále též jako „pojišťovna“) člen skupiny: Generali

právní forma: akciová společnost

IČO: 452 72 956

sídlo: Xxxxxxx 00/00, 000 00 Xxxxx 0, Xxxxx republika předmět podnikání: pojišťovací, zajišťovací a související činnosti registrace: Městský soud v Praze, spisová značka B 1464 orgán dohledu: Česká národní banka, Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1 Kontaktní údaje

adresa pro doručování: Česká pojišťovna a.s., P. O. Box 305, 659 05 Brno internetové stránky: xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx

infolinka: 241 114 114

Česká pojišťovna ZDRAVÍ a.s.* Generali

akciová společnost 492 40 749

Xx Xxxxxxxx 0000/000, 000 00 Xxxxx 0, Česká republika pojišťovací a související činnosti

Městský soud v Praze, spisová značka B 2044 Česká národní banka, Xx Xxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0

Česká pojišťovna ZDRAVÍ a.s., Xx Xxxxxxxx 0000/000, 000 00 Xxxxx 0, Xxxxx xxxxxxxxx

internetové stránky: xxx.xxxxxx.xx infolinka: 000 000 000

*) Máte-li sjednáno Pojištění ČP ZDRAVÍ, je pojistitelem Česká pojišťovna ZDRAVÍ a.s.

Čím se pojištění řídí

Vaše pojistná smlouva se řídí českým právem. Pojištění se řídí zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník), obecně závaznými právními předpisy platnými v pojišťovnictví, uzavřenou pojistnou smlouvou a pojistnými podmínkami, na které se smlouva odkazuje. Pojistné podmínky upravují zejména to, co je pojištěno a proti jakým pojistným nebezpečím a případně do jaké výše Vám poskytneme pojistné plnění. Stanovují také případy, kdy nemáme povinnost vyplatit pojistné plnění (výluky z pojištění).

Kdy a jak pojištění vzniká

Pojištění vzniká dnem a časem, které jsou v pojistné smlouvě uvedeny jako počátek pojištění. Pojištění se sjednává na dobu neurčitou s pojistným obdobím jeden rok, pokud není v pojistné smlouvě uvedeno jinak. Při sjednání na dálku (prostřednictvím internetových stránek, telefonicky či e-mailem) dojde k uzavření pojistné smlouvy zaplacením prvního pojistného na určený účet pod daným variabilním symbolem.

Placení pojistného

Pojistné se sjednává jako běžné, nemáte-li v pojistné smlouvě uvedeno jinak. Pojistné se platí pravidelně, dle splátek ujednaných v pojistné smlouvě. Je-li ujednáno jednorázové pojistné, jako tomu může být například u pojistných smluv na dobu určitou, platí se pojistné najednou. Výši pojistného a způsob jeho úhrady máte uvedeny v pojistné smlouvě.

Kdy pojištění zaniká

Odstoupením od smlouvy

– při uvedení nepravdivých nebo neúplných informací při sjednání pojistné smlouvy nebo její změně, a to do dvou měsíců ode dne, kdy porušení povinností bylo zjištěno nebo mohlo být zjištěno;

– v případě uzavření mimo obchodní prostory nebo na dálku máte možnost od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření;

– při odstoupení od smlouvy smlouva ruší od počátku nebo ode dne účinnost její změny;

– při poskytnutí klamavého údaje při uzavírání pojistné smlouvy, a to do 3 měsíců ode dne, kdy jste se o poskytnutí klamavého údaje dozvěděl/a nebo měl/a a mohl/a dozvědět;

– pokud od smlouvy odstupuje pojišťovna, má právo si odečíst i náklady spojené se vznikem nebo správou pojištění.

Formulář pro odstoupení naleznete na našich internetových stránkách či obchodních místech České pojišťovny nebo o jeho doručení můžete požádat pojišťovacího zprostředkovatele.

Odstoupení od smlouvy se doručuje písemně na naši kontaktní adresu nebo jej můžete předat na některém z našich obchodních míst.

Výpovědí

– výpovědí do dvou měsíců ode dne uzavření pojistné smlouvy, a to s výpovědní dobou 8 dnů;

– výpovědí doručenou minimálně 6 týdnů před uplynutím pojistného období, pojištění zanikne uplynutím pojistného období;

– výpovědí do tří měsíců ode dne oznámení vzniku pojistné události, pojištění zanikne uplynutím měsíční výpovědní doby.

Další důležité informace k zániku pojištění a dalším způsobům jeho ukončení naleznete také ve Všeobecných pojistných podmínkách pro Můj majetek (Obecná část – pojištění majetku a odpovědnosti občanů, článek A02; Obecná část – Pojištění ČP ZDRAVÍ (08/2016), článek J05; Specifická část – Pojištění ČP ZDRAVÍ (09/2016), oddíl A, článek J17 a oddíl B, článek J28).

Jak si mohu stěžovat

Jestliže nejste s našimi službami spokojeni, můžete nám Vaši stížnost doručit na naši kontaktní adresu. Nedohodneme-li se jinak, stížnosti se vyřizují písemnou formou. Se stížností se můžete obrátit rovněž i na Českou národní banku, která je orgánem dohledu v pojišťovnictví. Rozhodování sporů z pojištění přísluší obecným soudům. Máte také možnost řešit spor mimosoudně před Českou obchodní inspekcí.

Daně

Na příjmy z pojištění se vztahuje právní úprava zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmu, v platném znění. Pojistná plnění z pojištění Můj majetek jsou od daně osvobozena s výjimkami stanovenými ve výše uvedeném zákoně (zejména ve vztahu k podnikatelské činnosti).

Poplatky

Výše a přehled poplatků spojených s pojištěním je uveden v Sazebníku poplatků. Sazebník se může v průběhu času měnit, napří- klad v návaznosti na změny legislativy, na změny cen poskytovatelů přepravních a poštovních služeb nebo na změny komunikačních prostředků. Aktuální Sazebník poplatků naleznete na xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx.

Zpracování osobních údajů

Proč potřebujeme Vaše osobní údaje a jak je získáváme

Ze zákona jsme povinni zpracovávat osobní údaje svých klientů, které slouží k jednoznačné identifikaci klienta. Bez poskytnutých osobních údajů nemůžeme dle ustanovení zákona s Vámi uzavřít pojistnou smlouvu. Zpracováváme údaje, které nám sdělíte při jednání o uzavření pojistné smlouvy, v průběhu trvání pojištění (například při změně smlouvy nebo při vyřizování škodní události) a údaje legálně získané z veřejných rejstříků či veřejně dostupných zdrojů, seznamů a evidencí. Také pořizujeme hlasové záznamy telefonických hovorů s klienty.

Kdy můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje bez Vašeho souhlasu

Pro účely uzavření pojistné smlouvy, správy pojištění a pro řešení škodních událostí (příp. dalších činností, ke kterým jsme v souladu s právními předpisy oprávněni) můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat i bez Vašeho souhlasu.

Kdy vyžadujeme Xxx souhlas ke zpracování osobních údajů

Váš souhlas se zpracováním osobních údajů budeme potřebovat pro marketingové účely a pro nabízení našich služeb, služeb dalších členů mezinárodní skupiny Generali nebo spolupracujících obchodních partnerů uvedených na našich internetových stránkách. Udě- lení souhlasu ke zpracování osobních údajů za účelem nabízení služeb a pro marketingové účely je zcela dobrovolné. Svůj souhlas k těmto účelům můžete kdykoliv odvolat na naší kontaktní adrese. Zároveň můžete kdykoliv zakázat použití své elektronické adresy k zasílání reklamy.

Komu poskytujeme Vaše osobní údaje

subjektům, u kterých nám poskytnutí údajů ukládá zákon, např. soudům, orgánům činným v trestním řízení, České národní bance, správci daně, exekutorům, insolvenčním správcům a dalším;

jiným pojišťovnám za účelem prevence a odhalování pojistného podvodu a dalšího protiprávního jednání v souladu se zákonem o pojišťovnictví;

dalším subjektům, pokud je to nezbytné pro ochranu práv a právem chráněných zájmů pojišťovny, např. soudům, exekutorům, soudním komisařům apod.;

s Vaším souhlasem ostatním členům mezinárodní skupiny Generali a spolupracujícím obchodním partnerům uvedeným na inter- netových stránkách pojišťovny;

s Vaším souhlasem mohou být Vaše osobní údaje případně poskytnuty i dalším subjektům.

Jakým způsobem a jak dlouho Vaše osobní údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme manuálně i automatizovaným způsobem v informačních systémech a chráníme je, aby nemohlo dojít k neoprávněné změně, ztrátě nebo k jinému možnému zneužití. Veškeré osoby, které přijdou do styku s Vašimi osobními údaji při plnění svých pracovních nebo smluvních povinností, jsou vázány povinností mlčenlivosti.

Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytně nutnou k realizaci práv a povinností plynoucích z našeho vzájemného smluvního vztahu a dále po dobu vyplývající z právních předpisů, případně po dobu specifikovanou ve Vašem souhlasu.

Jaká máte práva a povinnosti v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V případě, že u Vás dojde ke změně osobních údajů, je nezbytné nám tuto změnu bezodkladně nahlásit.

Pokud se domníváte, že provádíme zpracování osobních údajů v rozporu se zákonem nebo v rozporu s ochranou Xxxxxx soukro- mého a osobního života, můžete nás žádat o vysvětlení, příp. požadovat odstranění nežádoucího stavu a v případě nevyhovění této žádosti máte možnost obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Rozsah pojištění

Pojištění poskytuje kvalitní pojistnou ochranu, která se zejména odvíjí od toho, jaká jste si zvolili pojistná nebezpečí, výši limitů a pojistných částek a rozsah připojištění. Jako pojistník si určujete pojistnou částku, která má odpovídat pojistné hodnotě po- jišťovaného majetku, jinak se vystavujete riziku podpojištění. V případě podpojištění jsme oprávněni Vám snížit pojistné plnění ve stejném poměru, v jakém je výše pojistné částky ke skutečné výši pojistné hodnoty pojištěného majetku.

Pojistná nebezpečí a připojištění se vztahují na širokou škálu pojistných událostí, které u Vás mohou nastat. Jsou však i případy, které bychom vám neuhradili. Na ty Vás v pojistných podmínkách upozorňujeme zvýrazněným textem (např. pojištění se nevztahuje, po- jistným nebezpečím není apod.) nebo v samostatném článku nazvaném výluky. Věnujte jim prosím patřičnou pozornost.

V dalších částech tohoto dokumentu se dozvíte, co si v rámci produktu Můj majetek můžete pojistit. Jedná se o zjednodušený popis produktu, který nenahrazuje smluvní dokumentaci a její součásti. Přesné definice pojistných nebezpečí, rozsah produktu a další podmínky je nutné vždy ověřit v pojistných podmínkách a ve Vaší pojistné smlouvě.

Pojištění majetku

V pojištění majetku si můžete sjednat pojištění:

obytných budov, bytů a souvisejících staveb

domácnosti

rekreační domácnosti asistenční služby

Pojištění obytných budov, bytů a souvisejících staveb

Pojištění si sjednáváte pro pojistnou ochranu budov nebo bytových jednotek. Pojištění je možné sjednat pro dostavěné i rozestavěné budovy a bytové jednotky. V rámci toho- to pojištění je možné pojistit i jiné stavby, které neslouží k bydlení (např. garáž, kolny, oplocení, bazény). U pojištění budov jsou předmětem pojištění i všechny jejich stavební součásti včetně solárních a fotovoltaických panelů.

Pojištění domácnosti

Pojištění domácnosti poskytne pojistnou ochranu pro:

vybavení domácnosti včetně věcí cizích, které jsou oprávněně užívány, a věcí návštěv; stavební součásti pojištěného bytu;

věci na pozemku, který je v jednotném funkčním celku s pozemkem, na kterém se nachází byt pojištěné domácnosti; zvířata chovaná v místě pojištění.

Pojištění se automaticky vztahuje také na věci osobní potřeby, které má oprávněná osoba na sobě nebo u sebe. Místem pojištění je v tomto případě území České republiky.

Domácnost nesmí zůstat bez dozoru (tzn. neobydlená nebo bez pravidelné kontroly) déle než 60 dnů.

Upozorňujeme Vás na to, že jste mimo jiné v rekreačním objektu povinni:

zajistit řádné uzavření a uzamčení rekreačního objektu po dobu nepřítomnosti;

zajistit údržbu vodovodního zařízení, tj. vodovodních a topných rozvodů a zařízení na ně napojených, a dále zajistit, aby vodo- vodní zařízení v nepoužívaných pojištěných stavbách, bytech nebo domácnostech či jiných pojištěných věcech byla vyprázd- něna a udržována prázdná a přívody vody byly řádně uzavřeny. Při porušení této povinnosti má pojišťovna právo plnění přimě- xxxx snížit podle závažnosti porušení, zejména podle míry vlivu na vznik a rozsah pojistné události.

Pojištění rekreační domácnosti

Pojištění si můžete sjednat pro krytí škod na zařízení a vybavení chat, chalup a dalších rekreačních objektů. Pojištění se vztahu- je i na věci cizí (resp. oprávněně užívané), věci návštěv a zvířata v místě pojištění, která jsou ve vlastnictví oprávněné osoby a ne- slouží k výdělečné činnosti. Lze také rozšířit na stavební součásti pojištěného rekreačního objektu a věci zvláštní hodnoty.

Asistenční služby

Základní asistenční služba (technická asistence) je součástí majetkového pojištění (zabouchnuté dveře, vodovodní škoda, únik plynu, rozbité okno a další). Nad rámec základních asistenčních služeb si můžete připojistit další zajímavé služby: Asistenční služby Nad- standard (navíc právní asistence, asistence pro elektrospotřebiče, organizace revize spalovacích cest a kotlů), IT asistence a Osobní asistence.

Pojištění odpovědnosti

V pojištění odpovědnosti si můžete sjednat pojištění:

pojištění odpovědnosti v běžném občanském životě pojištění odpovědnosti vlastníka nemovitosti

odpovědnost vlastníka, držitele, nájemce nebo správce nemovitosti odpovědnost vlastníka nemovitosti či díla ve stavbě či demolici

Rozsah pojištění

Pojištěním odpovědnosti se pojistíte na škody vzniklé při běžných činnostech v soukromí, volném čase nebo v souvislosti s vlastnictvím nemovitosti (do výše Vaše- ho sjednaného limitu nebo sublimitu pojistného plně- ní). Nahradíme za Vás poškozenému újmu na zdraví, na věcech a zvířatech, finanční (pokud přímo souvisí

s újmou na zdraví, věcech nebo zvířatech), uplatněnou po Vás v podobě regresních nároků pojišťoven (včetně zdravotních) a pří- padně i jiných správních orgánů, a nemajetkovou (má-li povahu zásahu do práv na ochranu osobnosti).

Pojištění odpovědnosti v běžném občanském životě zahrnuje v základním rozsahu částečně i pojištění odpovědnosti vlastníka, ná- jemce, držitele nebo správce nemovitosti. Samostatné pojištění odpovědnosti vlastníka, nájemce, držitele nebo správce nemovitosti má však určité odlišnosti uvedené v tabulce:

	Sjednané samostatně	Sjednané v rámci běžné občanské odpovědnosti
Limit plnění	Samostatný limit pro každý objekt sjednaný ve smlouvě	Sublimit pro všechny nemovitosti ze základního limitu pro odpovědnost v běžném občanském životě (20 % nebo 100 % z limitu dle Vašeho výběru)
Pojištěné objekty	Sjednané ve smlouvě	Pozemky do rozlohy 3500 m²; vše ostatní (byty, domy, stodoly, vodní plochy…) do rozlohy / podlahové plochy 350 m²
Územní rozsah pojištění	Vždy určen adresou/místem, kde se nachází pojištěná nemovitost	Veškeré nemovitosti, které má pojištěný ve vlastnictví, nájmu, držbě nebo správě na území celé ČR
Další omezení pro nemovitosti	Kromě výluk a rozsahu pojištění žádné	Kromě vymezení rozsahem nabízeného pojištění (výluky, rozsah plnění atp.) nejsou pojištěny: objekty, na kterých probíhají stavební nebo demoliční práce veřejně přístupné pozemní komunikace domy s více než jedním samostatným bytem výrobní či průmyslové objekty

Chytré cestovní pojištění

Chytré cestovní pojištění obsahuje pojištění:

léčebných výloh a asistence právní ochrany

cestovních zavazadel

Pokud se v produktu Můj majetek rozhodnete sjednat i Chytré cestovní pojištění, bude Vám poskytnuta ochrana během cestování nebo pobytu mimo Vaše bydliště v zahraničí.

V jakých případech může být Chytré cestovní pojištění sjednáno Chytré cestovní pojištění si můžete sjednat, pokud je Vám méně než 70 let a zároveň máte v produktu Můj majetek sjednáno

pojištění obytných budov, bytů a souvisejících staveb nebo pojištění domácnosti. Porušením jedné z podmínek Chytré cestovní pojištění zanikne.

Důležité upozornění:

V rámci limitu pojištění léčebných výloh existuje sublimit na pojistnou událost, která vznikla v důsledku teroristické- ho útoku, a to ve výši 3 000 000 Kč. V rámci limitu pojiš- tění léčebných výloh existuje dále sublimit pro akutní zubní ošetření, a to ve výši 20 000 Kč na jednu pojistnou událost během jednoho pojistného období.

Na co se pojištění vztahuje

Chytré cestovní pojištění se vztahuje pouze na turistickou cestu. Pojištění se vám bude hodit, pokud pojedete na pobytovou nebo poznávací dovolenou, plánujete krátkodobý studijní pobyt nebo bu- dete v zahraničí provozovat rekreační druhy sportů, jako je lyžování po vyznačených trasách, vysokohorská turistika do 3 500 m n. m. apod. Další sportovní aktivity dále naleznete v Obecné části – Chytré cestovní pojištění.

Užitečné rady klientům

Pokud potřebujete v zahraničí pomoci s vyhledáním vhodného zdravotnického zařízení nebo jakoukoliv jinou radu či doporučení, kon- taktujte prosím vždy naši asistenční službu na telefonním čísle: x000 000 000 000, e-mailová adresa: xxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx. Náklady na telefonní hovory s asistenční službou hradí volající.

Chytré cestovní pojištění se vztahuje pouze na cesty do zahraničí uskutečněné po uzavření pojistné smlouvy. Doporučujeme Vám, abyste si uchovali doklad o výjezdu (letenku, jízdenku), který je nutný předložit, pokud dojde k pojistné události.

Pojištění ČP ZDRAVÍ

Pojištění ČP ZDRAVÍ zahrnuje:

Pojištění úhrady pojistného při pracovní neschopnosti Pojištění příspěvku na bezbariérové bydlení

Pojištění úhrady pojistného při pracovní neschopnosti

Komu je pojištění určeno

Pojištění si můžete sjednat, pokud jste pojistníkem na smlouvě Můj majetek, je Vám 18 až 60 let, jste zaměstnán/a v pracovním poměru (zaměstnanec) nebo vykonáváte samostatnou výdělečnou činnost (OSVČ), nejste v pracovní neschopnosti a nepobíráte invalidní či starobní důchod.

Co je pojistnou událostí

Pojistnou událostí je pracovní neschopnost, která trvá alespoň 60 dní.

Další plnění Vám vyplatíme z pracovní neschopnosti, která nastane po uplynutí 12 měsíců od vzniku pracovní neschopnosti, ze které bylo plněno.

Pojistné plnění

Při pojistné události Vám vyplatíme částku ve výši ročního pojistného za všechna pojištění sjednaná na smlouvě Můj majetek.

Co není pojistnou událostí

Pojišťovna nevyplatí plnění zejména za pracovní neschopnost vzniklou:

v důsledku nemoci, která vznikla před počátkem pojištění nebo v čekací době, včetně jejích příčin, následků a komplikací,

v důsledku úrazu nastalého před počátkem pojištění, včetně jeho následků a komplikací,

v důsledku nemoci z povolání a pracovního úrazu, včetně následků a komplikací z takovéto nemoci nebo úrazu vyplývajících,

v souvislosti s těhotenstvím,

pro degenerativní onemocnění páteře a jejich přímé a nepřímé důsledky (VAS).

Čekací doba

Čekací doba činí 3 měsíce od počátku pojištění, v případě úrazu se neuplatňuje.

Jak oznámit pojistnou událost

Do 70 dnů od vzniku pracovní neschopnosti zašlete kopii druhého dílu neschopenky (OSVČ bez nemocen- ského pojištění může doložit pracovní neschopnost na formuláři Lékařská zpráva*).

Při pracovní neschopnosti následkem úrazu navíc zašlete vyplněný formulář Oznámení úrazu*.

Zánik pojištění

Pojištění zaniká při zániku smlouvy Můj majetek a dále: dovršením 65 let,

přiznáním starobního důchodu, vznikem invalidity třetího stupně.

Další zániky jsou uvedeny v:

J. Obecná část – Pojištění ČP ZDRAVÍ (08/2016), článek J05,

J. Specifická část – Pojištění ČP ZDRAVÍ (09/2016), oddíl A, článek J17.

Pojištění příspěvku na bezbariérové bydlení

Komu je pojištění určeno

Pojištění si můžete sjednat k pojištění domácnosti na smlouvě Můj majetek. Pojištěnými jsou všechny osoby, které spolu v pojištěné domácnosti trvale žijí.

Co je pojistnou událostí

Pojistnou událostí je vážný úraz, a to:

poranění mozku, míchy, páteře s následkem hemiplegie, paraplegie nebo kvadruplegie, amputace dvou a více končetin z důvodu úrazu,

zlomenina pánve s poruchou statiky páteře a funkce dolních končetin.

Pojistné plnění

Při pojistné události Vám vyplatíme jednorázově sjednanou pojistnou částku.

Co není pojistnou událostí

Pojišťovna nevyplatí plnění za vážný úraz, který nastal před počátkem pojištění.

Čekací doba

Čekací doba se neuplatňuje.

Jak oznámit pojistnou událost

Do 180 dnů po vážném úrazu zašlete vyplněný formulář Oznámení pojistné události* a zdravotnickou do- kumentaci k vážnému úrazu (lékařskou zprávu, konečnou propouštěcí zprávu ze zdravotnického zařízení).

Zánik pojištění

Pojištění zaniká při zániku pojištění domácnosti a dále vyplacením pojistného plnění. Další zániky jsou uvedeny v:

J. Obecná část – Pojištění ČP ZDRAVÍ (08/2016), článek J05

J. Specifická část – Pojištění ČP ZDRAVÍ (09/2016), oddíl B, článek J28.

*) formuláře k oznámení pojistné události jsou ke stažení na xxx.xxxxxx.xx

Pojištění ČP ZDRAVÍ dále zaniká v souladu s občanským zákoníkem:

dohodou pojišťovny a pojistníka,

výpovědí pojišťovny nebo pojistníka do 2 měsíců ode dne uzavření smlouvy, nebo do 3 měsíců ode dne oznámení vzniku pojistné události,

výpovědí pojišťovny nebo pojistníka ke konci pojistného období, nesouhlasem pojistníka se změnou výše pojistného, odmítnutím pojistného plnění ze strany pojišťovny,

zánikem pojistného zájmu; pojišťovna má však právo na pojistné do doby, kdy se o zániku pojistného zájmu dozvěděla, zánikem pojistného nebezpečí,

smrtí pojištěného,

po marném uplynutí lhůty stanovené pojišťovnou k zaplacení dlužného pojistného při jeho neplacení, odstoupením od smlouvy.

VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY PRO MŮJ MAJETEK (VPPMO-O-03/2017)

A. OBECNÁ ČÁST – POJIŠTĚNÍ MAJETKU A ODPOVĚDNOSTI OBČANŮ

ČLÁNEK A01

Úvodní ustanovení

Pojištění Můj majetek, které sjednává Česká pojišťovna a.s., se sídlem Prxxx 0, Xxxxxxx 00/00, XXX 000 00, Xxxxx xepublika, IČO 45272956, zapsaná v ob- chodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová zn. B 1464 (dále jen

„pojistitel“), a pojistník, se řídí pojistnou smlouvou, pojistnými podmínkami,

na které pojistná smlouva odkazuje, sazebníkem poplatků, zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) a ostatními obecně zá- vaznými právními předpisy České republiky. Tyto všeobecné pojistné podmínky (VPPMO-O-03/2017) jsou účinné od 25. 3. 2017.

Pojistné podmínky jsou nedílnou součástí pojistné smlouvy, v pojistné smlou- vě se však od nich lze odchýlit. Ujednání pojistné smlouvy mají přednost před ustanoveními pojistných podmínek. Ustanovení pojistných podmínek mají před- nost před ustanoveními právních předpisů. Nejsou-li některá práva a povinnosti účastníků pojištění, jakož i pojmy a definice upraveny v pojistné smlouvě nebo v pojistných podmínkách, řídí se občanským zákoníkem.

Tyto pojistné podmínky stanoví práva a povinnosti účastníkům pojištění, tedy nejen pojistiteli a pojistníkovi jakožto smluvním stranám, ale též pojištěnému a každé další osobě, které z pojištění vznikne právo nebo povinnost.

Je-li pojistníkem podnikatel, ujednává se, že pro účely sjednaného pojištění se neuplatní ochranná ustanovení stanovená pro smlouvy uzavírané adhezním způsobem.

Pojistnou smlouvou se pojistitel zavazuje vůči pojistníkovi poskytnout jemu nebo jiné oprávněné osobě pojistné plnění, nastane-li nahodilá událost krytá pojištěním (pojistná událost), a pojistník se zavazuje zaplatit pojistiteli pojistné. Není-li v pojistných podmínkách stanoveno jinak, pojištění se sjednává jako škodové.

ČLÁNEK A02

Vznik, trvání a zánik pojištění A02.1. Vznik a trvání pojištění; pojistná období

Pojištění vzniká dnem uvedeným v pojistné smlouvě. Není-li v pojistné smlou- vě uveden jiný okamžik vzniku pojištění, vzniká pojištění dnem následujícím po uzavření pojistné smlouvy.

Není-li v pojistné smlouvě uvedeno jinak, sjednává se pojištění na dobu neur- čitou s ročním pojistným obdobím, přičemž první pojistné období začíná dnem počátku pojištění. Následná pojistná období pak začínají běžet v den, jehož označení se shoduje se dnem počátku pojištění. Konec pojistného období při- padá na den, který předchází dni, který se svým označením shoduje se dnem počátku pojištění.

Jde-li o pojištění cizího pojistného nebezpečí ve prospěch pojistníka nebo třetí osoby, ujednává se, že neprokáže-li pojistník nebo třetí osoba souhlas pojiště- ného s tím, aby pojistník nebo třetí osoba přijali pojistné plnění, a to nejpozději do dne, kdy pojistitel ukončí šetření pojistné události, pojištění tímto dnem za- nikne. Právo na pojistné plnění nabývá v takovém případě pojištěný.

A02.2. Uzavření a změny pojistné smlouvy

Návrh pojistitele na uzavření pojistné smlouvy (dále jen „nabídka“) musí být přijat pojistníkem ve lhůtě uvedené v nabídce. Není-li taková lhůta stanovena, musí být nabídka přijata do jednoho měsíce ode dne jejího doručení pojistníko-

vi. Nabídku pojistitele lze přijmout také zaplacením pojistného či jeho splátky ve výši a lhůtě uvedených v nabídce.

Nabídku pojistitele nelze přijmout jiným způsobem než podle odst. 1 tohoto článku.

Obsahuje-li přijetí nabídky jakékoliv dodatky, výhrady, omezení nebo jiné změny či odchylky, byť nemění podstatně podmínky nabídky pojistitele, považuje se taková odpověď za novou nabídku, kterou činí pojistník pojistiteli. Tuto novou nabídku může pojistitel přijmout do jednoho měsíce od jejího doručení, jinak se považuje za odmítnutou.

Pro nabídku změny pojistné smlouvy se výše uvedená ustanovení použijí obdobně. Pojistník je povinen informovat pojištěného o sjednání pojištění v jeho prospěch a seznámit ho s obsahem pojistné smlouvy.

Pojistnou smlouvu nelze s výjimkou převodu pojistného kmene postoupit na třetí osobu bez souhlasu druhé smluvní strany.

A02.3. Zánik pojištění

Pojištění zaniká z důvodů uvedených v pojistné smlouvě a v pojistných podmín- kách. Není-li dále stanoveno jinak, pak pojištění zaniká též z důvodů uvedených v občanském zákoníku, příp. v jiných příslušných právních předpisech. Pojištění zaniká zejména:

a dohodou smluvních stran;

b uplynutím pojistné doby;

c výpovědí pojištění pojistitelem nebo pojistníkem doručenou druhé smluvní straně do dvou měsíců ode dne uzavření pojistné smlouvy; pojištění zanikne uplynutím osmidenní výpovědní doby;

d výpovědí pojištění pojistitelem nebo pojistníkem doručenou druhé smluvní

straně nejméně šest týdnů před uplynutím pojistného období; pojištění za- nikne ke konci pojistného období; při doručení výpovědi později než šest týd- nů před uplynutím pojistného období pojištění zanikne ke konci následujícího pojistného období;

e výpovědí pojištění pojistitelem nebo pojistníkem doručenou druhé smluvní

straně do tří měsíců ode dne oznámení vzniku pojistné události; pojištění zanikne uplynutím měsíční výpovědní doby;

f výpovědí pojištění pojistitelem nebo pojistníkem doručenou do 2 měsíců ode

dne výplaty pojistného plnění nebo písemného sdělení, že právo na pojistné plnění nevzniká; pojištění zanikne uplynutím měsíční výpovědní doby;

g z důvodu nezaplacení pojistného, a to marným uplynutím lhůty stanovené

pojistitelem v upomínce o zaplacení dlužného pojistného;

h odstoupením od smlouvy v případě, že došlo k porušení smlouvy podstat- ným způsobem; pojištění zanikne dnem doručení odstoupení druhé straně; za podstatné porušení smlouvy se považuje zejména porušení povinností, u nichž to bylo uvedeno v pojistných podmínkách nebo v pojistné smlouvě; za podstatné porušení smlouvy se považuje např. nesplnění pokynů pojisti- tele, které byly účastníku pojištění při sjednávání nebo během trvání pojištění uloženy;

i v případě pojištění domácnosti z důvodu přestěhování předmětu pojištění

z místa pojištění ke dni oznámení pojišťovně.

Pojištění změnou vlastnictví nebo spoluvlastnictví nezaniká, ledaže pojistník oznámí pojistiteli, že vzhledem k takové změně nemá na dalším trvání pojiš- tění zájem. V takovém případě pojištění zanikne dnem oznámení této změny pojistiteli.

Zemřel-li pojistník, jenž byl vlastníkem nebo spoluvlastníkem předmětu pojištění, vstupují do pojištění dědic a zbylí spoluvlastníci, a to do dne, ve kterém pojistitel obdržel oznámení o úmrtí. Pojištění zanikne dnem, kdy pojistitel obdrží oznámení o úmrtí.

Zemřel-li pojistník, jenž nebyl pojištěným uvedeným v pojistné smlouvě, za- niká pojištění odpovědnosti dnem, kdy pojistitel obdržel oznámení o úmrtí. Zemřela-li pojištěná osoba uvedená v pojistné smlouvě, zaniká pojištění odpo- vědnosti dnem smrti této osoby.

ČLÁNEK A03

Obecné výluky z pojištění

Kromě dalších omezení a výluk z pojištění stanovených právními předpisy, pojistnými podmínkami nebo pojistnou smlouvou se pojištění nevztahuje na škody, a to bez ohledu na spolupůsobící příčiny, vzniklé:

a úmyslným jednáním nebo hrubou nedbalostí pojištěného nebo spolupojiště-

ných osob anebo jiné osoby z podnětu některého z nich;

b v důsledku válečných událostí jakéhokoliv druhu;

c v důsledku vnitřních nepokojů; vnitřními nepokoji se rozumí jednání části obyvatelstva ve společném úmyslu takovým způsobem, že ruší veřejný klid a pořádek; pojištění se zároveň nevztahuje na škody vzniklé zásahem veřej- né moci směřujícím k potlačení nebo zmírnění následků vnitřních nepokojů;

d v důsledku jaderné reakce, jaderného záření nebo radioaktivního zamoření, ať

přímo nebo nepřímo, ať k těmto událostem došlo v místě pojištění nebo mimo něj, nebo ať byly způsobeny nebo zvětšeny některým z pojištěných nebezpečí;

e v souvislosti se znečištěním nebo otrávením vod všeho druhu, ovzduší, půdy

nebo zemského povrchu, včetně ekologické újmy.

ČLÁNEK A04

Pojistné

Pojistitel má právo na pojistné za dobu trvání pojištění, ledaže je v příslušných právních předpisech stanoveno, že má právo na pojistné i po zániku pojištění. Není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak, sjednává se pojistné jako běžné.

Výše pojistného je uvedena v pojistné smlouvě. Pojistné je stanoveno pojisti- telem za použití pojistné sazby, která je kalkulována na základě pojistně-mate- matických metod, zohledňuje zejména jednotlivá pojistná nebezpečí, pojistné riziko, věcný, časový a územní rozsah pojištění, výši pojistné částky nebo limitu pojistného plnění, výši spoluúčasti, škodní průběh založený na statistických úda- jích pojistitele, druh, způsob a rozsah pojištěné činnosti či vztahu, způsob užívá- ní majetku, jeho stav a zabezpečení a případné další okolnosti, a to tak, aby bylo zabezpečeno trvalé splnění závazků pojistitele (dále jen „podmínky rozhodné pro stanovení pojistného“).

Pojistné se platí v české měně, není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak. Běžné pojistné je splatné první den příslušného pojistného období a jednorázové po- jistné dnem počátku pojištění, není-li v pojistné smlouvě dohodnuto jinak.

V pojistné smlouvě je možné dohodnout, že pojistné (jednorázové či běžné) bude hrazeno ve splátkách. Jednotlivé splátky pojistného jsou splatné vždy v den uvedený v pojistné smlouvě. V případě prodlení pojistníka s úhradou splátky je pojistitel oprávněn uplatnit právo na zaplacení celého pojistného. Do- hoda o úhradě pojistného ve splátkách nemá vliv na délku pojistného období. Pojistitel má v případě úhrady ve splátkách právo na přirážku k pojistnému uve- denou v pojistné smlouvě.

Není-li ujednáno jinak, je pojistník povinen hradit pojistné na bankovní účet, a to pod variabilním symbolem určeným pojistitelem. Má se za to, že pojistné uhrazené pod správným variabilním symbolem na účet určený pojistitelem bylo uhrazeno pojistníkem či s jeho souhlasem jinou osobou. Pojistné uhrazené bez uvedení variabilního symbolu určeného pojistitelem nebo na jiný účet pojistitele není uhrazeno řádně a pojistník je s jeho hrazením v prodlení.

Je-li pojistné hrazeno prostřednictvím poskytovatele platebních služeb, je pojist- né uhrazeno připsáním částky na účet pojistitele vedený u poskytovatele plateb- ních služeb.

Je-li pojistník v prodlení s úhradou více splátek pojistného nebo pojistného za více pojistných období a zaplacené pojistné není dostatečné k uhrazení ce- lého dluhu, uhradí se zaplaceným pojistným pohledávky na pojistné v pořadí podle jejich splatnosti.

Je-li pojistník v prodlení s placením pojistného, poplatků a příslušenství pohle- dávky dlužného pojistného, bude ze zaplacené částky uhrazeno nejdříve dlužné pojistné, poté poplatky v pořadí podle jejich splatnosti, následně náklady spoje- né s vymáháním dlužného pojistného a nakonec úrok z prodlení.

Pojistitel je oprávněn odečíst od pojistného plnění dlužné částky pojistného a jiné splatné pohledávky ze všech pojištění sjednaných s pojistníkem.

Je-li pojistník v prodlení s placením pojistného, má pojistitel právo na úrok z prodlení v zákonné výši a právo na náhradu nákladů spojených s upomínáním a uplatňováním této pohledávky. Výše náhrady je uvedena v sazebníku poplatků. Pojistitel má právo změnit jednostranně výši běžného pojistného na další pojist- né období, a to na základě použití pojistně-matematických metod v případě, že dojde ke změně podmínek rozhodných pro stanovení pojistného, zejména:

a změní-li se obecně závazné právní předpisy, kterými se řídí náhrada újmy

nebo které mají vliv na stanovení výše pojistného nebo pojistného plnění (např. změna daňových či jiných předpisů, které změní rozsah daňových po- vinností pojistitele či povinností jiného povinného odvodu, změna předpisů upravujících povinný rozsah povinného rozsahu pojištění apod.);

b změní-li se rozhodovací praxe soudů, která má vliv na stanovení výše pojist-

ného plnění;

c překročí-li skutečný škodní průběh kalkulovaný škodní průběh, přičemž pojis- titel ve výsledné kalkulaci zohledňuje i náklady spojené se vznikem a správou pojištění a přiměřený zisk.

Za jednostrannou změnu není považována změna výše pojistného provedená na základě sjednané automatické indexace.

Byla-li pojistná smlouva uzavřena se zřetelem k budoucímu zájmu, který ne- vznikne, má pojistitel právo na přiměřenou odměnu ve výši poloviny pojistného, které by pojistiteli jinak náleželo do okamžiku, kdy pojistník pojistiteli tuto sku- tečnost oznámil.

Pojištění se pro nezaplacení pojistného nepřerušuje.

ČLÁNEK A05

Spoluúčast

Je-li ujednaná spoluúčast, pojistitel není povinen v rozsahu takto ujednané spo- luúčasti poskytnout pojistné plnění.

Výše spoluúčasti je uvedena v pojistné smlouvě nebo v pojistných podmínkách. Není-li ujednáno jinak, spoluúčast se odečítá od pojistného plnění při každé po- jistné události.

ČLÁNEK A06

Práva a povinnosti z pojištění A06.1. Povinnost pravdivých odpovědí

Zájemce o pojištění, pojistník a pojištěný jsou při jednání o uzavření pojistné smlouvy nebo o její změně povinni odpovědět pravdivě a úplně na písemné dotazy pojistitele týkající se sjednávaného pojištění a povinni sdělit pojistiteli v písemné formě všechny podstatné okolnosti, které jsou jim známy a které mají význam pro rozhodnutí pojistitele, jak ohodnotí pojistné riziko, zda je pojistí a za jakých podmínek. Okolnosti, na které se pojistitel výslovně ptal, se za podstatné považují vždy.

A06.2. Povinnosti v průběhu pojištění

Změní-li se okolnosti, které byly uvedeny ve smlouvě nebo na které se pojistitel tázal, tak podstatně, že zvyšují pravděpodobnost vzniku pojistné události z vý- slovně ujednaného pojistného nebezpečí, zvýší se pojistné riziko.

a pro posouzení výše pojistného rizika jsou rozhodné mimo jiné:

– pojištěná činnost, její rozsah a změny, pojištěné právní vztahy;

– způsob užívání majetku, jeho stav, údržba a zabezpečení;

– rozsah náhrady újmy, k níž může být pojištěný povinen.

b pojistník a pojištěný jsou povinni oznámit pojistiteli bez zbytečného odkladu změnu nebo zánik pojistného rizika nebo zánik pojistného nebezpečí;

c v případě, že se v pojistné době pojistné riziko podstatně sníží, vzniká pojis- titeli povinnost snížit pojistné úměrně ke snížení pojistného rizika s účinností ode dne, kdy se o tomto snížení dozvěděl. V případě, že se v pojistné době pojistné riziko podstatně zvýší, má pojistitel za podmínek upravených v ob- čanském zákoníku právo navrhnout novou výši pojistného nebo pojištění vypovědět;

d po uzavření pojistné smlouvy nesmí pojistník nebo pojištěný bez souhlasu

pojistitele žádným způsobem zvyšovat riziko a nesmí připustit jeho zvýšení třetí osobou. Dozví-li se pojistník nebo pojištěný, že bez jeho vědomí nebo vůle bylo pojistné riziko zvýšeno, musí tuto skutečnost bez zbytečného od- kladu písemně oznámit pojistiteli;

e pojistník je povinen na žádost pojistitele prokázat svůj pojistný zájem;

f v případě, že byla uzavřena pojistná smlouva se zřetelem k budoucímu zájmu, který nevznikl, má pojistník povinnost tuto skutečnost pojistiteli bezodkladně písemně oznámit;

g pojistník a pojištěný jsou povinni oznámit pojistiteli vícenásobné pojištění

neprodleně poté, co se o něm dozvěděli, zároveň jsou povinni sdělit název dalšího pojistitele a výši pojistné částky nebo limitu plnění;

h pojistník a pojištěný jsou povinni včas oznámit vznik zástavního práva k po-

jištěnému majetku, vznik zástavního práva k pohledávce na pojistné plnění, postoupení pohledávky na pojistné plnění, dohodnutou vinkulaci pojistného plnění ve prospěch třetí osoby či vznik zajišťovacího převodu práva k pojiště- nému majetku u každého pojištění;

i u pojištění rozestavěné stavby nebo stavby v rekonstrukci je pojistník a po-

jištěný povinen oznámit neprodleně pojistiteli všechny závažné skutečnosti týkající se stavby, zejména zastavení stavby, prodloužení předpokládaného termínu dokončení stavby, zrušení stavebního povolení, rozhodnutí o vy- vlastnění, havárii stavby, kolaudaci apod.;

j pojistník a pojištěný jsou povinni umožnit pojistiteli nebo jím pověřeným

osobám ověření správnosti a úplnosti podkladů rozhodných pro výpočet pojistného; za tímto účelem jsou povinni zpřístupnit pojistiteli veškerou pří- slušnou dokumentaci a umožnit pořízení jejích kopií; v případech a za pod- mínek stanovených pojistnými podmínkami nebo pojistnou smlouvou jsou dále povinni předložit pojistiteli doklad o skutečné výši rozhodných údajů, a to i v průběhu trvání pojištění, ve lhůtě 1 měsíce ode dne doručení žádosti pojistitele.

Pojištěný je povinen dbát, aby pojistná událost nenastala, zejména:

a nesmí porušovat povinnosti směřující ke zmenšení nebezpečí nebo k jeho odvrácení, které jsou mu uloženy právními předpisy nebo na jejich základě, bezpečnostními a technickými normami anebo které mu byly v souladu s po- jistnou smlouvou uloženy pojistitelem, ani strpět podobná jednání třetích osob;

b řádně se starat o majetek, k jehož vlastnictví, držbě, správě, užití, používání

a jinému nakládání s majetkem se pojištění vztahuje, udržovat jej v dobrém technickém stavu, provádět pravidelné předepsané revize, neužívat jej k ji- ným než stanoveným účelům nebo jinak než stanoveným způsobem a nepro- dleně odstranit každou závadu nebo nebezpečí, o kterém se dozvěděl a které by mohlo mít vliv na vznik pojistné události;

c na základě požadavků a pokynů pojistitele odstranit nedostatky a přijmout

účelná opatření k zabránění vzniku újmy; i bez požadavku pojistitele odstranit nedostatky a příčiny, které vedly ke vzniku újmy v minulosti;

d pokud hrozí újma, k jejímu odvrácení zakročit způsobem přiměřeným okol-

nostem.

A06.3. Povinnosti pojištěného při pojistné události

V případě vzniku škodní události je pojištěný povinen:

bez zbytečného odkladu tuto skutečnost oznámit pojistiteli, podat mu pravdi- vé, úplné a nezkreslené vysvětlení vzniku a rozsahu následků takové události, informovat ho o právech třetích osob a o jakémkoliv vícenásobném pojištění, předložit pojistiteli nezbytné doklady, které si pojistitel vyžádá;

učinit veškerá opatření ke zmírnění následků škodní události a postupovat podle pokynů pojistitele, a pokud to okolnosti umožňují, tyto pokyny si vyžádat;

na vlastní náklady zajistit důkazy o vzniku, příčině, rozsahu a následcích škodní události a výši vzniklé škody či újmy a poskytnout je pojistiteli;

umožnit pojistiteli nebo jím pověřeným osobám šetření nezbytná pro posou- zení nároku na pojistné plnění, zejména umožnit prohlídku poškozené věci a prozkoumat příčiny a rozsah škody či újmy pro stanovení výše pojistného plnění;

neměnit stav způsobený škodní událostí, zejména zdržet se oprav poškozené- ho majetku nebo odstraňování zbytků zničeného majetku, dokud s tím pojisti- tel neprojeví souhlas; je-li ujednána doba, dokdy se má pojistitel vyjádřit, zaniká tato povinnost uplynutím této doby; nebyla-li tato doba ujednána, zaniká tato

povinnost, nevyjádří-li se pojistitel v době přiměřené okolnostem, uplynutím 15 dnů od oznámení pojistné události pojistiteli, pokud bylo potřeba z bezpeč- nostních, hygienických, ekologických nebo jiných závažných důvodů s opravou majetku nebo s odstraněním jeho zbytků začít dříve; v těchto případech je pojištěný povinen zabezpečit dostatečné důkazy o rozsahu poškození, např. šetřením provedeným policií nebo jinými vyšetřovacími orgány, fotografickým či filmovým záznamem;

oznámit bez zbytečného odkladu orgánům činným v trestním nebo přestupko- vém řízení, popř. v odůvodněných případech hasičskému záchrannému sboru vznik události, která nastala za okolností nasvědčujících spáchání trestného činu, přestupku nebo správního deliktu;

plnit oznamovací povinnosti uložené obecně závaznými právními předpisy; postupovat tak, aby pojistitel mohl vůči jinému uplatnit právo na náhradu škody nebo jiné obdobné právo, které mu v souvislosti s pojistnou událostí vzniklo;

v případě vícenásobného pojištění je pojištěný povinen doručit oznámení vzniku události, se kterou je spojeno uplatňování nároku na pojistné plnění, nejprve tomu pojistiteli, kterému doručil oznámení o vzniku zástavního práva k pojiš- těnému majetku nebo pohledávce na pojistné plnění či oznámení o postoupení pohledávky nebo oznámení o zajišťovacím převodu práva nebo kterého požádal o vinkulaci pojistného plnění;

oznámit pojistiteli bez zbytečného odkladu, že se našla pohřešovaná věc, za kte- rou pojistitel poskytl pojistné plnění; oprávněná osoba je pak povinna vydat pojistiteli to, co na pojistném plnění poskytl, po odečtení přiměřených nákladů účelně vynaložených na odstranění závad vzniklých v době, kdy byl zbaven mož- nosti s majetkem nakládat.

A06.4. Porušení povinností

V případě porušení povinností k pravdivým sdělením či jiných povinností před sjednáním smlouvy a při jejích změnách:

a mají pojistitel i pojistník právo odstoupit od pojistné smlouvy za podmínek

stanovených v občanském zákoníku; odstoupením od smlouvy se pojistná smlouva od počátku ruší; odstoupí-li pojistník od smlouvy, nahradí mu pojis- titel do jednoho měsíce ode dne, kdy se odstoupení stane účinným, zaplacené pojistné snížené o to, co již případně z pojištění plnil; odstoupil-li od smlouvy pojistitel, má právo také na náklady spojené se vznikem a správou pojištění; paušální výši těchto nákladů nebo způsob jejich výpočtu může pojistitel určit v sazebníku poplatků; odstoupí-li pojistitel od smlouvy a získal-li již účastník pojištění pojistné plnění, nahradí v téže lhůtě pojistiteli to, co ze zaplaceného pojistného plnění přesahuje zaplacené pojistné;

b má pojistitel právo snížit pojistné plnění, bylo-li v důsledku porušení povin-

nosti pojistníka nebo pojištěného při jednání o uzavření smlouvy nebo o její změně ujednáno nižší pojistné, a to o takovou část, jaký je poměr pojistného, které obdržel, k pojistnému, které měl obdržet;

c má pojistitel právo odmítnout pojistné plnění, byla-li příčinou pojistné udá-

losti skutečnost, o které se dozvěděl až po vzniku pojistné události a kterou nemohl zjistit při sjednávání pojištění nebo jeho změny v důsledku zaviněné- ho porušení povinnosti pravdivě a úplně odpovědět na písemné dotazy po- jistitele, pokud by při znalosti této skutečnosti při uzavírání smlouvy pojistitel tuto smlouvu neuzavřel nebo pokud by ji uzavřel za jiných podmínek; dnem odmítnutí pojistného plnění pojištění zaniká.

V případě porušení povinnosti oznámit zvýšení pojistného rizika má pojistitel právo:

a vypovědět pojištění bez výpovědní doby; vypoví-li pojistitel pojištění, náleží

mu pojistné až do konce pojistného období, v němž pojištění zaniklo; jedno- rázové pojistné náleží pojistiteli v tomto případě celé;

b nastala-li po zvýšení rizika pojistná událost, snížit pojistné plnění úměrně

k tomu, jaký je poměr pojistného, které obdržel, k pojistnému, které by měl obdržet, kdyby se byl o zvýšení pojistného rizika z oznámení včas dozvěděl.

V případě porušení prevenčních povinností a povinností v případě vzniku škodní události má pojistitel právo:

a snížit pojistné plnění, pokud pojistník, pojištěný nebo oprávněná osoba po-

ruší povinnosti stanovené právními předpisy nebo uložené pojistnou smlou- vou, nebo nesplní pokyny pojistitele, a takové porušení nebo nesplnění mělo podstatný vliv na vznik pojistné události, její průběh nebo na zvětšení rozsa- hu jejích následků nebo na zjištění nebo určení výše pojistného plnění nebo na ztížení nebo znemožnění provedení vlastního šetření pojistitele zejména ke zjištění oprávněnosti nároku na pojistné plnění nebo rozsahu škody, a to úměrně tomu, jaký vliv mělo uvedené porušení na rozsah povinnosti pojisti- tele poskytnout pojistné plnění;

b odmítnout plnění z pojistné smlouvy, jestliže oprávněná osoba uvede při

uplatňování práva na plnění z pojištění vědomě nepravdivé nebo hrubě zkres- lené údaje týkající se rozsahu pojistné události nebo podstatné údaje týkající se této události zamlčí; odmítnutím pojistného plnění pojištění nezaniká;

c na náhradu nákladů nebo škody, pokud v důsledku porušení některé z po-

vinností pojistníkem, pojištěným nebo oprávněnou osobou vznikne pojistiteli škoda nebo pojistitel zbytečně vynaloží náklady; pojistitel má právo na ná- hradu těchto nákladů nebo škody proti osobě, která škodu způsobila nebo vynaložení nákladů vyvolala.

A06.5. Odpovědnost za plnění povinností

Všechna ustanovení pojistné smlouvy nebo pojistných podmínek a povinnosti vyplývající z právních předpisů, které se týkají pojištěného, se obdobně vzta- hují i na pojistníka, na osobu, které byl předmět pojištění svěřen, a na všechny osoby, které uplatňují právo na pojistné plnění. Pojistník a pojištěný odpovídají za plnění předepsaných povinností ke zmírnění újmy a povinností směřujících k předcházení a odvrácení újem těmito osobami. Jsou-li jednání nebo vědomost pojistníka nebo pojištěného právně významné, přihlíží pojistitel také k jednání a vědomosti oprávněné osoby nebo osob jednajících z jejich podnětu nebo v je- jich prospěch.

ČLÁNEK A07

Šetření pojistné události a pojistné plnění

Pojistitel je povinen zahájit šetření pojistné události bez zbytečného odkladu po oznámení toho, kdo se pokládá za oprávněnou osobu a s nastalou událostí spojuje požadavek na pojistné plnění, nebo osoby, která má na pojistném plnění právní zájem.

V případě, že výsledky šetření prokážou, že osoba, která uplatnila právo na po- jistné plnění, není oprávněnou osobou, sdělí jí pojistitel tuto skutečnost, jakmile je z výsledků šetření zřejmá.

Oprávněná osoba je povinna pojistiteli před výplatou pojistného plnění proká- zat, že jí vzniklo právo na pojistné plnění.

Pokud nemůže být skončeno šetření do 3 měsíců od oznámení pojistné událos- ti, je pojistitel povinen sdělit oprávněné osobě důvody, pro které nelze šetření ukončit; na žádost sdělí pojistitel důvody v písemné formě.

Pojistné plnění je splatné do 15 dnů po ukončení šetření nutného ke zjištění exis- tence a rozsahu povinnosti pojistitele plnit. Šetření je skončeno, jakmile pojistitel sdělí jeho výsledky oprávněné osobě.

Pojistitel poskytuje pojistné plnění v tuzemské měně, pokud není ujednáno jinak. Pro přepočet cizí měny se použije kurzu oficiálně vyhlášeného Českou národní bankou platného ke dni vzniku pojistné události. Má-li oprávněná osoba při provádění opravy nebo náhrady související s pojistnou událostí ze zákona nárok na odpočet daně z přidané hodnoty (dále jen „DPH“), po- skytne pojistitel plnění ve výši vyčíslené bez DPH. V případech, kdy opráv- něná osoba tento nárok nemá, poskytne pojistitel plnění ve výši vyčíslené včetně DPH.

V případě škody na věci je pojistitel oprávněn udělovat pojištěnému a oprávně- né osobě pokyny k nápravě takové škody, včetně určení způsobu a místa opravy. Zvýšené náklady s tím spojené nese pojistitel. V případě nesplnění těchto poky- nů je pojistitel povinen vyplatit pojistné plnění pouze v takové výši, v jaké by byl povinen plnit v případě splnění jeho pokynů.

Pojistitel nehradí náklady spojené s uplatněním pohledávky na pojistné plnění nebo na zachraňovací náklady.

Pojistitel je oprávněn odečíst od pojistného plnění, jakož i od vraceného přeplat- ku pojistného náklady, které pojistiteli vznikly v souvislosti s provedením platby z pokynu účastníka pojištění prostřednictvím poštovní poukázky.

Oprávněná osoba může postoupit pohledávku na pojistné plnění pouze se sou- hlasem pojistitele.

ČLÁNEK A08

Formy právních jednání a oznámení

Veškerá právní jednání, jakož i oznámení týkající se pojištění vyžadují písemnou formu, není-li dále uvedeno jinak.

Písemnou formu nevyžaduje:

a oznámení pojistné události;

b oznámení změny jména nebo příjmení pojistníka, resp. pojištěného, stavu a titulu, změny poštovní adresy, elektronické adresy, telefonu;

c projevení nesouhlasu pojistníka s úpravou výše pojistného;

d odvolání výpovědi pojištění podané pojistníkem po projednání s pojistitelem. Pojistník je dále oprávněn činit nad rámec právních jednání uvedených v bodu 2 tohoto článku nepísemnou formou jakékoliv další právní jednání vůči pojistiteli, které je návrhem změny pojistné smlouvy, návrhem dohody o zániku pojištění nebo návrhem jiného dvoustranného právního jednání týkajícího se pojištění. Takový nepísemný návrh pojistníka je přijat v okamžiku, kdy je pojistníkovi do- ručeno souhlasné právní jednání pojistitele v písemné formě nebo písemné po- tvrzení pojistitele o přijetí návrhu pojistníka.

Pojistník, pojištěný a oprávněná osoba jsou dále oprávněni činit nad rámec oznámení uvedených v bodu 2 tohoto článku nepísemnou formou jakékoliv další oznámení týkající se pojištění. Takové nepísemné oznámení se považuje za přijaté, pokud pojistitel v písemné formě potvrdí, že oznámení obdržel, nebo se začne chovat ve shodě s ním.

nebo elektronicky na elektronickou adresu pojistitele k tomuto účelu zřízenou. Právní jednání a oznámení, která nevyžadují písemnou formu, musí být doplně- na v písemné formě, vyžádá-li si to pojistitel.

V případě právního jednání nebo oznámení, které je obsaženo v příloze elektro- nické zprávy ve formátu PDF nebo jiném obdobném formátu, který dostatečně zabezpečuje jeho obsah proti změně, se považuje písemná forma za dodrženou, je-li takové jednání či oznámení vlastnoručně podepsáno jednající osobou.

Právní jednání týkající se pojištění nevyvolává právní následky plynoucí ze zvyk- lostí v oblasti pojišťovnictví.

Veškeré doklady týkající se pojištění včetně těch, které jsou předkládány k pro- kázání práva na pojistné plnění, jsou účastníci pojištění povinni předkládat v čes- kém jazyce. V případě dokladů v jiném jazyce je nutné předložit tento doklad spolu s jeho úředně ověřeným překladem do českého jazyka. Náklady na pře- klad hradí ten, kdo doklad předkládá.

Bude-li právní jednání či oznámení učiněno z e-mailové adresy či telefonního čísla prokazatelně sděleného účastníkem pojištění pojistiteli, má se za to, že bylo uči- něno tímto účastníkem pojištění. Z tohoto důvodu je účastník pojištění povinen bez zbytečného odkladu informovat pojistitele o možném zneužití e-mailu či te- lefonu (např. z důvodu odcizení, ztráty, prozrazení přístupových údajů apod.).

ČLÁNEK A09

Doručování písemností

Písemnosti mohou být doručovány zejména:

a osobním předáním;

b prostřednictvím veřejné datové sítě do datové schránky;

c s využitím provozovatele poštovních služeb na poštovní adresu uvedenou v pojistné smlouvě nebo prokazatelně sdělenou účastníkem pojištění po uza- vření pojistné smlouvy nebo na adresu zjištěnou v souladu s právními před- pisy, na které se účastník pojištění zdržuje;

d prostřednictvím elektronické pošty na elektronickou adresu uvedenou v po-

jistné smlouvě nebo prokazatelně sdělenou účastníkem pojištění po uzavření pojistné smlouvy;

e prostřednictvím internetové aplikace pojistitele.

Písemnost doručovaná na elektronickou adresu je doručena dnem, kdy byla doručena do e-mailové schránky adresáta; v pochybnostech se má za to, že je doručena dnem jejího odeslání odesílatelem.

Písemnost odeslaná s využitím provozovatele poštovních služeb je doručena dnem dojití; v pochybnostech se má za to, že došla třetí pracovní den po ode- slání, byla-li však odeslána na adresu v jiném státu, pak patnáctý pracovní den po odeslání. Není-li ujednáno jinak, určuje druh takové písemnosti (např. obyčej- ná zásilka, doporučená zásilka apod.) odesílatel.

Účastníci pojištění jsou povinni oznámit pojistiteli bez zbytečného odkladu změ- ny veškerých skutečností významných pro doručování a oznámit si navzájem svou novou poštovní nebo elektronickou adresu nebo telefonní číslo. Zmaří-li vědomě adresát dojití, platí, že jednání či oznámení řádně došlo. O vědomé zma- ření se jedná zejména v případě, kdy adresát

a neoznámí včas změnu skutečností významných pro doručování (zejména

změnu příjmení, změnu poštovní nebo elektronické adresy atp.);

b nepřevezme v úložní době písemnost;

c neoznačí dostatečně poštovní schránku;

d odmítne písemnost převzít.

ČLÁNEK A10

Rozhodné právo

Pojistná smlouva a právní vztahy z ní vyplývající nebo s ní související se řídí právním řádem České republiky.

Pro spory vyplývající z pojistné smlouvy či s ní související jsou příslušné soudy České republiky.

V případě neživotního pojištění mají spotřebitelé možnost řešit spor mimosoud- ně před Českou obchodní inspekcí (www.coi.cz). Spotřebitelé mohou u pojištění sjednaných on-line využít pro řešení spotřebitelských sporů on-line platformu na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ČLÁNEK A11

Zpracování osobních údajů, zproštění mlčenlivosti, zmocnění

Zpracování osobních údajů pro účely pojišťovací činnosti a dalších činností, ke kterým je pojistitel v souladu s právními předpisy oprávněn

Uzavřením pojistné smlouvy pojistník/pojištěný:

a uděluje souhlas, aby jeho osobní údaje, včetně rodného čísla, údaje o zdra- votním stavu, biometrické údaje a další sdělené údaje, byly zpracovávány po- jistitelem a jeho smluvními zpracovateli splňujícími zákonné podmínky pro účely pojišťovací činnosti a dalších činností, ke kterým je pojistitel v souladu s právními předpisy oprávněn, a to po dobu nutnou k realizaci a ochraně práv a povinností plynoucích ze smluvního vztahu;

b stvrzuje, že je poučen o tom, že poskytnutí osobních údajů pojistiteli je dob- rovolné, avšak v rozsahu, ve kterém je pojistitel povinen tyto údaje zpraco- vávat na základě občanského zákoníku, příp. dalších právních předpisů, je poskytnutí některých, zejména adresních a identifikačních údajů, nezbytné pro uzavření smlouvy a pro plnění práv a povinností z ní vyplývajících;

c bere na vědomí, že poskytnutí ostatních dobrovolně sdělených osobních

údajů bude považováno za výslovné udělení souhlasu se správou a zpracová- ním takových osobních údajů;

d stvrzuje, že byl informován o svých právech a o povinnostech pojistitele při

zpracování osobních údajů, zejména o právu přístupu k osobním údajům, o právu na opravu osobních údajů a dalších právech dle zákona;

e pro případ sdělení elektronického kontaktu uděluje souhlas, aby byl kontak-

tován elektronickou formou, a to i v záležitostech týkajících se dříve sjedna- ných pojištění;

f zavazuje se bez zbytečného odkladu nahlásit jakoukoliv změnu zpracováva-

ných osobních údajů.

Zpracování osobních údajů pro obchodní a marketingové účely

Uzavřením pojistné smlouvy pojistník/pojištěný:

a uděluje pojistiteli souhlas s předáním osobních údajů členům mezinárodní skupiny Generali a spolupracujícím obchodním partnerům, jejichž seznam je uveden na internetových stránkách pojistitele, pro účely nabízení a poskyto- vání obchodu a služeb a pro další marketingové účely, a to na dobu oprávně- ného zpracování osobních údajů;

b uděluje souhlas, aby byl v záležitostech pojistného vztahu nebo v záležitos-

tech nabídek a poskytování obchodu a služeb nebo pro jiné marketingové účely pojistitele nebo dalších členů mezinárodní skupiny Generali a spolu- pracujících obchodních partnerů, jejichž seznam je uveden na internetových stránkách pojistitele, kontaktován písemnou, elektronickou nebo i jinou for- mou, při využití poskytnutých osobních údajů, a to na dobu oprávněného zpracování osobních údajů;

c bere na vědomí, že udělení souhlasu ke zpracování osobních údajů pro ob-

chodní a marketingové účely je dobrovolné a že tento souhlas může být kdy- koliv odvolán; výslovně bere na vědomí, že má právo bez zvláštních nákladů zakázat použití elektronické adresy k zasílání reklamy.

Zproštění mlčenlivosti, zmocnění

Uzavřením pojistné smlouvy pojistník/pojištěný:

a za účelem zjišťování zdravotního stavu při sjednání nebo změně pojiště- ní a pro případ šetření škodní události zprošťuje státní zastupitelství, po- licii a další orgány činné v trestním řízení, hasičský záchranný sbor, lékaře, zdravotnická zařízení, záchrannou službu a zdravotní pojišťovny povinnosti mlčenlivosti; zavazuje se informovat pojistitele o ošetřujících lékařích a zdra- votnických zařízeních a zajišťovat od nich požadované zprávy;

b zmocňuje pojistitele, resp. jím pověřenou osobu, aby ve všech řízeních probí-

hajících v souvislosti se škodní událostí mohli nahlížet do soudních, policej- ních, případně jiných úředních spisů a zhotovovat z nich kopie či výpisy;

c zmocňuje pojistitele k nahlédnutí do podkladů jiných pojišťoven ve vztahu

ke sjednaným pojištěním a v souvislosti se šetřením škodních událostí;

d uděluje pojistiteli souhlas, aby v zájmu kompatibility péče o klienta v rámci mezinárodní skupiny Generali sděloval informace o tom, zda je pojištěn, a zá- kladní pojistně-technické informace týkající se sjednaného pojištění, plateb pojistného a pojistných událostí členům mezinárodní skupiny Generali a spo- lupracujícím obchodním partnerům, jejichž seznam je uveden na interneto- vých stránkách pojistitele, pro účely nabízení a poskytování obchodu a slu- žeb a pro další marketingové účely, a to na dobu oprávněného zpracování osobních údajů. Souhlasí, aby členové mezinárodní skupiny Generali a spolu- pracující obchodní partneři předané informace využívali k účelům a po dobu uvedenou v tomto souhlasu.

Výše uvedené souhlasy a zmocnění uděluje pojistník i ve vztahu ke dříve sjed- naným pojištěním a vztahují se i na dobu po smrti pojistníka nebo po zániku pojistníka, je-li právnickou osobou.

ČLÁNEK A12

Poplatky

Pojistitel je oprávněn požadovat po účastnících pojištění poplatky za úkony a služby, zejména pak za úkony a služby:

a spojené s činnostmi pojistitele konanými nad rámec jeho povinností stanove-

ných právními předpisy nebo pojistnou smlouvou;

b vyvolané porušením povinností některým z účastníků pojištění;

c z podnětu účastníka pojištění, v jeho prospěch nebo na jeho žádost.

Přehled úkonů a služeb, za které je pojistitel oprávněn požadovat poplatek, a jeho výše jsou uvedeny v sazebníku poplatků, se kterým byl pojistník seznámen před uzavřením pojistné smlouvy. V případě změny sazebníku je rozhodná výše poplat- ku podle sazebníku platného ke dni provedení zpoplatňovaného úkonu či služby. Pojistitel může sazebník poplatků měnit. Takovou změnu oznámí vhodným způsobem na svých internetových stránkách. Aktuální znění sazebníku poplat- ků bude současně dostupné k nahlédnutí na obchodních místech pojistitele.

Poplatek je splatný dnem provedení úkonu či služby pojistitelem, není-li ve výzvě pojistitele uvedeno jinak. Je-li tak stanoveno, provede pojistitel požadovaný úkon.

ČLÁNEK A13

Pojistná hodnota, hranice pojistného plnění

Pojistné plnění je omezeno horní hranicí. Horní hranice pojistného plnění je vy- mezena pojistnou částkou nebo limitem pojistného plnění.

Pojistitel poskytne pojistné plnění maximálně do výše:

a pojistné částky ujednané v pojistné smlouvě k jednotlivému předmětu pojiš- tění, nebo

b limitu pojistného plnění sjednaného k pojistnému nebezpečí nebo k jednotli- vému předmětu pojištění či pojištěným nákladům.

Rozhodující je vždy nižší částka.

Horní hranici plnění si v pojistné smlouvě stanoví pojistník na vlastní odpo- vědnost.

Pojistnou částku stanoví pojistník tak, aby odpovídala pojistné hodnotě pojiš- těného majetku. Je-li pojistná částka v době vzniku pojistné události nižší než hodnota pojištěného majetku, sníží pojistitel pojistné plnění ve stejném poměru, v jakém je výše pojistné částky ke skutečné výši pojistné hodnoty pojištěného majetku; to neplatí, ujednají-li si smluvní strany, že pojistné plnění sníženo nebu- de. Podpojištění bude posouzeno pro každou položku pojistné smlouvy zvlášť. Pojistná hodnota je nejvyšší možná majetková újma, která může v důsledku po- jistné události nastat. Pojistnou hodnotu lze vyjádřit:

a novou cenou;

b časovou cenou;

c jinak stanovenou cenou.

Není-li v těchto pojistných podmínkách uvedeno nebo v pojistné smlouvě ujed- náno jinak, je za pojistnou hodnotu považována nová cena.

V pojistné smlouvě lze také pro jednotlivé předměty pojištění, pro soubor nebo pro vybraná pojistná nebezpečí či pojištěné náklady ujednat pojištění prvního ri- zika. V tomto případě je limit plnění dohodnutý v pojistné smlouvě horní hranicí pojistného plnění ze všech pojistných událostí vzniklých v průběhu jednoho po- jistného období. V případě pojištění prvního rizika se neuplatňuje podpojištění.

ČLÁNEK A14

Zásady pro stanovení výše pojistného plnění POJIŠTĚNÍ MAJETKU

Pojistné plnění

Pojistitel poskytne pojistné plnění, byla-li věc pojistnou událostí nebo v příčinné souvislosti s ní poškozena, zničena, odcizena nebo ztracena, není-li u jednot- livých pojistných nebezpečí v těchto pojistných podmínkách nebo v pojistné smlouvě ujednáno jinak.

Poškození

Při poškození pojištěné věci uhradí pojistitel přiměřené náklady na opravu poškozené věci snížené o cenu použitelných zbytků nahrazovaných částí pojištěných věcí. Pokud je oprava z ekonomických nebo jiných pojistitelem uznaných důvodů nemožná nebo nevhodná, je poškozená věc považována za zničenou.

Pojištění na novou cenu (plnění v nové ceně)

Byla-li věc pojištěna na novou cenu, pojistitel poskytne pojistné plnění

a v případě zničení, odcizení nebo ztráty pojištěné věci do výše nové ceny věci; b v případě poškození pojištěné věci do výše přiměřených nákladů na opravu poškozené věci snížené o cenu zbytků nahrazovaných částí pojištěné věci.

Pojištění na časovou cenu (plnění v časové ceně)

Byla-li věc pojištěna na časovou cenu, pojistitel poskytne pojistné plnění

a v případě zničení, odcizení nebo ztráty pojištěné věci do výše časové ceny věci; b v případě poškození pojištěné věci do výše přiměřených nákladů na opravu poškozené věci a upravené o částku odpovídající stupni opotřebení nebo ji- ného znehodnocení anebo zhodnocení nahrazovaných částí z doby před po-

jistnou událostí a o cenu zbytků nahrazovaných částí pojištěných věcí. Pojištění na časovou cenu musí být vyznačeno v pojistné smlouvě nebo v těchto pojistných podmínkách.

Pojištění na obvyklou cenu (plnění v obvyklé ceně)

Byla-li věc pojištěna na obvyklou cenu, pojistitel v případě pojistné události po- skytne pojistné plnění

a v případě zničení, odcizení nebo ztráty pojištěné věci do výše obvyklé ceny věci;

b v případě poškození pojištěné věci do výše přiměřených nákladů na opravu poškozené věci, snížených o cenu zbytků nahrazovaných části pojištěných věcí, maximálně však částku odpovídající rozdílu mezi obvyklou cenou bez- prostředně před pojistnou událostí a obvyklou cenou po poškození v důsled- ku pojistné události.

Pojištění na obvyklou cenu musí být vyznačeno v pojistných podmínkách nebo v pojistné smlouvě.

POJIŠTĚNÍ ODPOVĚDNOSTI

Rozsah pojistného plnění pojistitele je omezen rozsahem náhrady škody nebo jiné újmy, k níž je pojištěný podle právních předpisů povinen, a sjednaným roz- sahem pojištění.

Plnění pojistitele z jedné pojistné události, včetně náhrady nákladů právního za- stoupení, nepřesáhne limit pojistného plnění sjednaný v pojistné smlouvě. To platí i pro součet všech pojistných plnění za sériovou pojistnou událost.

Celkové plnění pojistitele ze všech pojistných událostí, včetně náhrady nákladů právního zastoupení, v jednom pojistném období nepřesáhne dvojnásobek limi- tu pojistného plnění sjednaného v pojistné smlouvě.

Je-li pojištění sjednáno na dobu kratší než jeden rok, nepřesáhne celkové plnění pojistitele ze všech pojistných událostí, včetně náhrady nákladů právního za- stoupení, limit pojistného plnění sjednaný v pojistné smlouvě.

Je-li v pojistné smlouvě sjednáno volitelné připojištění, limit pojistného plnění stanovený pro každé jednotlivé připojištění činí částku uvedenou v pojistné smlouvě a sjednává se jako sublimit limitu pojistného plnění sjednaného pro základní rozsah pojištění, tj. v jeho rámci.

Sublimit pro volitelná připojištění se sjednává pro jednu pojistnou událost, avšak zároveň celkové plnění pojistitele ze všech pojistných událostí krytých volitel- ným připojištěním v jednom pojistném období nepřesáhne dvojnásobek subli- mitu pojistného plnění sjednaného v pojistné smlouvě.

Sublimit pro jednotlivá pojistná nebezpečí sjednaná se sublimitem dle těchto pojistných podmínek nebo pojistné smlouvy se sjednává pro jednu pojistnou událost, avšak zároveň celkové plnění pojistitele ze všech pojistných událostí v rozsahu příslušného pojistného nebezpečí se sjednaným sublimitem v jednom pojistném období nepřesáhne dvojnásobek sublimitu pojistného plnění sjedna- ného v pojistné smlouvě.

ČLÁNEK A15

Zachraňovací náklady POJIŠTĚNÍ MAJETKU

Pojistitel uhradí:

a náklady, které byly účelně vynaloženy při odvracení bezprostředně hrozící pojistné události, na zmírnění následků již nastalé pojistné události nebo proto, že byla plněna povinnost (uložená zákonem nebo orgánem státní správy) odklidit poško- zený pojištěný majetek nebo jeho zbytky z hygienických, ekologických či bezpeč- nostních důvodů. Za bezprostředně hrozící pojistnou událost je považován stav, kdy by bez zásahu muselo ke vzniku pojistné události nevyhnutelně a nutně dojít, přičemž nebylo možné vzniku škody či újmy zabránit jiným způsobem.

Tyto náklady uhradí pojistitel do úhrnné výše 10 % ujednané horní hranice pojist- ného plnění pro předmět pojištění a pojistné nebezpečí, se kterými tyto náklady souvisely, maximálně však do částky 500 000 Kč.

Zachraňovací náklady na záchranu života nebo zdraví je pojistitel povinen hra- dit do výše 30 % pojistné částky nebo limitu pojistného plnění, vztahujícímu se k bezprostředně ohrožené pojištěné věci a pojistnému nebezpečí, z něhož pojist- ná událost nastala nebo bezprostředně hrozila.

b škodu, kterou pojistník v souvislosti s činností uvedenou pod písmenem a tohoto

článku utrpěl, maximálně však do úhrnné částky 50 000 Kč.

Pojistitel je povinen uhradit v plné výši náklady vynaložené na jeho písemný pokyn.

Pojistitel není povinen hradit zachraňovací náklady, pokud jsou hrazeny státem nebo jiným orgánem na základě jiných právních předpisů.

POJIŠTĚNÍ ODPOVĚDNOSTI

Z pojištění odpovědnosti hradí v rámci pojistných událostí pojistitel zachraňovací ná- klady maximálně do výše 30 % ze sjednaného limitu plnění pro odpovědnost v běž- ném občanském životě nebo odpovědnost vlastníka nemovitosti.

B. SPECIFICKÁ ČÁST – POJIŠTĚNÍ DOMÁCNOSTI

ČLÁNEK B01

Předmět pojištění

Předmětem pojištění je/jsou:

a soubor hmotných movitých věcí patřících do následujících kategorií:

– vybavení domácnosti ve vlastnictví oprávněných osob;

– věci cizí, které jsou oprávněnými osobami po právu užívány (např. věci vlastníka bytu);

– věci návštěv, které jsou v bytě pojištěné domácnosti uloženy.

b zvířata chovaná v místě pojištění, která jsou ve vlastnictví oprávněné osoby.

c stavební součásti.

d věci osobní potřeby mimo místo pojištění na území ČR, které patří do vyba- vení pojištěné domácnosti (a v době pojistné události se nacházejí na jiném místě na území ČR).

Pojištění se vztahuje na poškození, zničení nebo ztrátu pojištěné věci v dů- sledku základního živlu, vodovodních škod, povodně a záplavy a odcizení krá- deží vloupáním nebo loupežným přepadením (jsou-li tato pojistná nebezpečí ujednána ve smlouvě), pokud oprávněná osoba měla tyto věci prokazatelně na sobě nebo u sebe nebo pokud byly tyto věci odloženy na místě k tomu určeném nebo obvyklém, aniž by oprávněná osoba pozbyla možnosti s těmito věcmi bezprostředně nakládat.

e věci na pozemku, za které se považují tyto hmotné movité věci:

– zahradní nábytek (stoly, židle, lehátka, slunečníky), zahradní altány, party stany, sušáky na prádlo apod.;

– dětské herní prvky (houpačky, prolézačky, skluzavky, trampolíny, stoly na stolní tenis apod.);

– zahradní grily a zahradní dekorační předměty (např. sochy, fontány apod.). Tyto věci se musí nacházet na pozemcích, jež jsou v jednotném funkčním celku s pozemkem, ke kterému náleží pojištěný byt.

Pojištění se vztahuje na poškození, zničení nebo ztrátu pojištěné věci v dů- sledku požáru, výbuchu, přímého úderu blesku, vichřice, krupobití, povodně a záplavy, na odcizení krádeží vloupáním nebo loupežným přepadením a pře- pětí (jsou-li tato pojistná nebezpečí ujednána ve smlouvě).

Pojištění se nevztahuje na bazény vyjma jejich příslušenství.

Pokud je ve smlouvě ujednáno, předmětem pojištění jsou také věci v zavazadlo- vém prostoru auta na území Evropy, pokud byly uloženy v zavazadlovém prosto- ru uzamčeného auta o celkové hmotnosti do 3,5 t a nebyly zvenčí viditelné.

Pojištěny jsou pouze hmotné movité věci. Toto pojištění se nevztahuje na věci

zvláštní hodnoty a peníze.

Pojištění těchto věcí se vztahuje na poškození, zničení nebo ztrátu pojištěné věci v důsledku základního živlu, povodně a záplavy, odcizení krádeží vloupáním nebo loupežným přepadením.

Pojistitel neposkytne pojistné plnění za krádež vloupáním, ke které došlo v době mezi 22:00 a 6:00 hod. mimo nepřetržitě hlídané parkoviště.

V případě odcizení krádeží vloupáním nebo loupežným přepadením je pojištěný povinen oznámit tuto událost neprodleně orgánům policie, vyžádat si protokol o této události a předložit jej pojistiteli v českém jazyce.

Předmětem pojištění zejména nejsou:

a věci podnájemníků;

b zvířata chovaná k výdělečným účelům;

c včelstva včetně inventáře a zásob, které slouží ke včelaření;

d auta, přívěsy, návěsy, motocykly, malotraktory s výkonem motoru nad 20 kW nebo jiná podobná zařízení s vlastním pojezdovým pohonem, a to vše včetně jejich součástí, součástek a náhradních dílů (vyjma dvou sad náhradních pne- umatik včetně disků k automobilu do 3,5 t, boxů a nosičů);

e letadla řiditelná lidskou posádkou, a to včetně veškerých jejich součástí, sou-

částek, náhradních dílů atd.;

f lodě a plavidla s výjimkou malých plavidel, a to vše včetně jejich součástí, součástek, náhradních dílů apod.;

g plány a projekty;

h hodnota věci vyplývající z autorského práva a práva duševního vlastnictví;

i nehmotné věci (např. software a patenty);

j věci převzaté některou z oprávněných osob k výrobě, zpracování, úpravě, opravě, úschově nebo za účelem poskytnutí služby;

k směnky.

ČLÁNEK B02

Místo pojištění

Pokud není v pojistné smlouvě ujednáno jinak, je/jsou místem pojištění:

a trvale užívaný byt specifikovaný v pojistné smlouvě.

b nebytové prostory, které užívá a má právo využívat výlučně oprávněná osoba, pokud se nacházejí:

– v téže budově jako byt pojištěné domácnosti nebo ve vedlejších budovách na pozemku, jenž je v jednotném funkčním celku s pozemkem, kde se nachází

pojištěná domácnost. Jde například o sklep, komoru, garáž apod.;

– pod společným uzamčením jako byt pojištěné domácnosti a nemají žádný další vstup.

Při stanovení výše pojistného plnění postupuje pojistitel tak, jako by se jednalo o byt pojištěné domácnosti;

– v téže obci jako byt pojištěné domácnosti. Adresa tohoto místa pojištění je vý- slovně uvedena v pojistné smlouvě. Takovýmto místem pojištění není prostor, který je užívaný k podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.

c společné nebytové prostory užívané obyvateli domu, ve kterém se nachází byt

pojištěné domácnosti, pokud nejsou využívány k podnikatelské činnosti (např. chodby, schodiště, společné balkóny, terasy, kolárna, kočárkárna, prádelna, sušár- na apod.).

d pro anténní systémy vnější konstrukce budovy, ve které se nachází byt pojiš-

těné domácnosti a na které je anténa připevněna nejméně 3 metry nad terénem. V případě domácnosti nacházející se v rodinném domě je místem pojištění i po- zemek, který je v jednotném funkčním celku s pozemkem, na kterém se rodinný dům nachází.

e pro invalidní vozík a dětský kočárek území ČR.

V místě pojištění uvedeném pod písmeny b, c nejsou pojištěny věci zvláštní hodnoty, peníze, audiovizuální technika a hudební nástroje.

ČLÁNEK B03

Vymezení pojistné události

Pojistnou událostí je nahodilá skutečnost vyvolaná sjednaným pojistným ne- bezpečím, se kterou je spojen vznik povinnosti pojistitele poskytnout pojistné plnění, pokud nastala v době trvání pojištění.

Za jednu pojistnou událost se považuje pojistná událost, způsobená jedním pojistným nebezpečím, v jednom místě pojištění a v jednom souvislém čase. Za jednu pojistnou událost jsou považovány i prokazatelně s touto událostí sou- visející škody následné, kdy byl předmět pojištění poškozen, zničen nebo ztracen v příčinné souvislosti s nastalou pojistnou událostí. K příčině i ke škodě musí dojít v době trvání pojištění.

ČLÁNEK B04

Oprávněná osoba

Pokud není v pojistné smlouvě ujednáno nebo v pojistných podmínkách stanoveno ji- nak, oprávněnou osobou, tj. osobou, která má právo na pojistné plnění, se rozumí pro: vybavení domácnosti osoby, které trvale obývají pojištěnou domácnost a jsou

vlastníky předmětu pojištění nebo jsou vlastníky bytu;

náklady na opravu nebo znovupořízení stavebních součástí osoba, která je vlast- níkem bytu pojištěné domácnosti nebo tento byt po právu užívá;

ostatní předměty pojištění jejich vlastník.

ČLÁNEK B05

Rozsah pojištění, pojistná nebezpečí

Pojištění se vztahuje na škody způsobené prokazatelně v přímé souvislosti s pojist- ným nebezpečím na pojištěných věcech, není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak. Pojištění se sjednává pro případ poškození nebo zničení pojištěné hmotné mo- vité věci, pro případ úrazu nebo úhynu pojištěného zvířete nebo pro případ škod na stavebních součástech v místě pojištění, které bylo způsobeno:

a základním živlem

– požár, kouř, výbuch, imploze, přímý úder blesku, pád letadla (jeho části nebo nákladu), aerodynamický třesk, náraz vozidla;

– vichřice nebo krupobití;

– pád stromů, stožárů nebo jiných předmětů;

– tíha sněhu nebo námrazy, sesouvání nebo pád sněhových lavin;

– sesuv půdy a zřícení skal;

– zemětřesení

b vodovodními škodami (v rozsahu únik vody, lom trubek, voda z akvária) Pokud je ujednáno v pojistné smlouvě, pojištění se dále vztahuje na:

c odcizení krádeží vloupáním a loupežným přepadením d loupežné přepadení na území Evropy

e povodeň a záplavu f přepětí a podpětí

g skla a sanitární zařízení (all risk) h náhradu výdajů za ztrátu vody

i atmosférické srážky

j věci v zavazadlovém prostoru auta na území Evropy k znehodnocení věcí v chladicím zařízení

Není-li dále uvedeno nebo v pojistné smlouvě ujednáno jinak, pojištění se vzta- huje i na případy:

a bezprostřední následné škody, ke které dojde

– na pojištěných hmotných movitých věcech jejich poškozením nebo zničením;

– úrazem nebo uhynutím pojištěného zvířete;

a to následkem pojistné události, která nastala poškozením nebo zničením dosud bezvadných a funkčních stavebních součástí budov, ve kterých jsou tyto věci umístěny / tato zvířata umístěna.

b odcizení hmotné movité věci nebo zvířete jinak než krádeží vloupáním nebo

loupežným přepadením, jestliže pachatel byl zjištěn podle pravomocného rozhodnutí, kterým bylo ukončeno trestní nebo přestupkové řízení, i když nebyl odsouzen nebo mu nebyla uložena pokuta.

c odcizení dětského kočárku užívaného k určenému účelu nebo invalidního

vozíku, na který je oprávněná osoba odkázána, a to jinak než krádeží vloupá- ním nebo loupežným přepadením. Právo na plnění vznikne jen tehdy, pokud bylo odcizení bezprostředně po jeho zjištění ohlášeno Policii České republiky.

d poškození, zničení nebo ztráty pojištěné hmotné movité věci nebo zvířete v pří-

činné souvislosti s tím, že místo pojištění bylo postiženo pojistnou událostí.

ČLÁNEK B06

Pojistné plnění

Pojistitel poskytne za zničené, poškozené, odcizené nebo ztracené pojištěné věci pojistné plnění v nové ceně, není-li stanoveno jinak.

Pojistitel poskytne pojistné plnění maximálně do výše obvyklé ceny:

a v případě zničení, poškození, odcizení nebo ztráty věcí zvláštní kulturní a historické hodnoty, starožitností včetně starožitného nábytku, umělec- kých předmětů, věcí sběratelského zájmu, drahých kovů a předmětů z nich vyrobených, nezasazených perel a drahokamů, kůží, kožešin, hudebních ná- strojů a sbírek;

b byla-li poškozena, zničena, odcizena nebo ztracena pouze část sbírky, po- skytne pojistitel plnění do výše nákladů na uvedení do původního stavu, maximálně však cenu obvyklou;

c v případě úrazu zvířete do výše nákladů na jeho potřebné ošetření ve vete-

rinárním zařízení. Pojistitel nehradí náklady na dopravu nemocného zvířete, materiálu ani osob. V případě uhynutí zvířete poskytne pojistitel plnění ma- ximálně do výše jeho obvyklé ceny.

V případě odcizení, zničení, poškození nebo ztráty:

a peněz poskytne pojistitel plnění do výše jejich nominální hodnoty. U cizo- zemských peněz bude poskytnuto pojistné plnění v české měně. Pro přepo- čet bude použit devizový kurs České národní banky platný ke dni pojistné události. Dojde-li k poškození peněz, bude od pojistného plnění odečtena náhrada, kterou lze získat u banky ve smyslu právních předpisů upravujících poskytování náhrad za necelé a poškozené peníze;

b vkladních nebo šekových knížek, platebních karet, vkladových listů, cen-

ných papírů a jiných obdobných dokumentů, pojistitel uhradí prokazatelně vynaložené náklady na jejich znovuzískání nebo zablokování karty. Pojistitel neuhradí ztráty, ke kterým došlo v důsledku výběru peněz nebo jiným zneuži- tím karty, cenného papíru nebo jiného obdobného dokumentu. Pojistitel dále neuhradí ušlé úroky ani jiné obdobné výnosy;

c písemností, kartoték nebo jakýchkoliv nosičů dat včetně záznamů na nich

uložených poskytne pojistitel pojistné plnění do výše přiměřeně vynaložených nákladů na jejich znovupořízení. Od pojistného plnění bude odečtena cena zbytků poškozených nebo zničených věcí. Není-li v pojistné smlouvě zvlášť ujednáno, pojištění se nevztahuje na software vytvořený pojištěnou osobou;

d stavebních součástí poskytne pojistitel pojistné plnění do výše účelně vy-

naložených nákladů na opravu poškozených stavebních součástí nebo zno- vupořízení zničených nebo odcizených stavebních součástí. Takto stanovené pojistné plnění bude sníženo o cenu použitelných zbytků nahrazovaných částí. Pojistitel poskytne pojistné plnění i za poškození, zničení nebo odcizení sta- vebních součástí, které tvoří zabezpečení prostoru místa pojištění, nebo tre- zoru zabudovaného do zdi nebo podlahy, v němž byla pojištěná věc umístěna, pokud k němu došlo při odcizení nebo pokusu o něj.

Pojistitel rovněž poskytne pojistné plnění za poškození, zničení nebo odcizení stavebního materiálu.

Ujednává se, že pojistitel uplatní podpojištění, pokud je pojistná částka nižší o více jak 20 % než částka odpovídající pojistné hodnotě pojištěné věci bezpro- středně před pojistnou událostí.

ČLÁNEK B07

Limity plnění

V případě odcizení pojištěné věci krádeží vloupáním poskytne pojistitel pojistné plnění maximálně do výše limitů zabezpečení uvedených v Tabulce č. 1 „Tabulka zabezpečení“ (článek EO5 těchto pojistných podmínek), a to v závislosti na pa- chatelem překonaném zabezpečení.

Pojistitel poskytne pojistné plnění za jednu pojistnou událost do limitu plnění:

a 30 000 Kč pro věci osobní potřeby mimo místo pojištění na území ČR;

b 20 000 Kč pro peníze;

c 50 000 Kč pro peníze uložené v trezoru;

d 30 000 Kč pro věci sloužící k výdělečné činnosti;

e 30 000 Kč pro věci na pozemku;

f 20 000 Kč pro zvířata;

není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak.

Limit plnění pro věci v nebytových prostorech sjednaný v pojistné smlouvě se nevztahuje na dětský kočárek užívaný k určenému účelu a invalidní vozík, na který je oprávněná osoba odkázána.

ČLÁNEK B08

Další pojištěné náklady vzniklé v přímé příčinné souvislosti s pojistnou událostí

Pojistitel nad horní hranici pojistného plnění uhradí přiměřené náklady, které byly účelně vynaloženy na

a vyklizení místa pojištění, odvoz suti, bahna apod. a na uložení nevyužitelných

zbytků na místo nejbližší vhodné a povolené skládky, a to do té míry, do jaké se tyto náklady týkají pojištěných věcí. Limit plnění je 10 % pojistné částky, maxi- málně však 100 000 Kč;

b přepravu a uskladnění použitelných zbytků pojištěných movitých věcí nebo pře- voz a uskladnění zvířat v případě, že se byt pojištěné domácnosti stal následkem pojistné události neobyvatelným. Tyto náklady hradí pojistitel do okamžiku ob- novení obyvatelnosti bytu pojištěné domácnosti, nejdéle však po dobu 100 dní. Limit plnění je 10 % pojistné částky, maximálně však 100 000 Kč;

c výměnu zámků po pojistné události, kdy pojistitel poskytl pojistné plnění z po- jistného nebezpečí základní živel, povodeň nebo záplava nebo krádež vlou- páním. Pojistitel uhradí náklady pouze na výměnu těch zámků v pojištěných prostorách, ke kterým je v důsledku pojistné události pohřešován klíč. Pojistitel neuhradí náklady vynaložené na výměnu zámků trezorů a jiných bezpečnost- ních schránek. Limit plnění je omezen cenou zámku stejných anebo srovnatel- ných parametrů;

d náhradní ubytování pojištěných osob, pokud se byt pojištěné domácnosti stal

prokazatelně neobyvatelným v důsledku pojistné události. Tyto náklady jsou hrazeny do doby, než se byt pojištěné domácnosti stane opět obyvatelným, nejdéle však po dobu 100 dní. Hrazeny nejsou vedlejší náklady, jako např. strava, telefonní poplatky, doprava apod. Limit plnění je 1 ‰ pojistné částky denně, maximálně však úhrnem 100 000 Kč.

ČLÁNEK B09

Povinnosti pojistníka a pojištěného

Pojistník/pojištěný je kromě dalších povinností povinen neponechat byt bez dozoru po dobu delší než 60 dnů.

ČLÁNEK B10

Připojištění

V pojistné smlouvě je možné ujednat tato připojištění:

Věci osobní potřeby mimo místo pojištění na území Evropy – pojištění na první riziko, které patří do vybavení domácnosti (a v době pojistné události se nacházejí na jiném místě na území Evropy). Jedná se zejména o zavazadla, zdravotní pomůcky, přenosnou elektroniku, sportovní potřeby.

Pojištění se v tomto případě vztahuje na poškození, zničení nebo ztrátu pojiště- né věci v důsledku základního živlu, vodovodních škod, loupežného přepadení, povodně a záplavy.

Pokud byly tyto věci odloženy na místě k tomu určeném nebo obvyklém a to takovým způsobem, že se oprávněná osoba nezbavila možnosti s nimi bezpro- středně nakládat, poskytne pojistitel plnění i za škody, ke kterým dojde i v dů- sledku jejich odcizení krádeží vloupáním.

Pojištění se také vztahuje na:

a poškození, zničení nebo ztrátu pojištěné věci při dopravní nehodě;

b odcizení jízdního kola, které bylo umístěno na místě k tomu určeném a ob- vyklém a bylo připevněno (za rám kola) k pevně zabudované stavební sou- části nebo ke stojanu pomocí uzamčeného lankového nebo visacího zámku spojujícího řetěz. Pojistitel hradí pouze odcizení celého jízdního kola, nikoli jeho jednotlivých částí.

Pojištěný je povinen v případě dopravní nehody, odcizení nebo loupežného pře- padení oznámit tyto události neprodleně orgánům policie a vyžádat si protokol o této události a předložit jej pojistiteli v českém jazyce.

Jízdní kola na území Evropy – pojištění na první riziko

Předmětem pojištění je jízdní kolo blíže specifikované v pojistné smlouvě. Pojištění se sjednává pro případ odcizení, poškození nebo zničení jízdního kola pojistnými nebezpečími:

– základní živel

– vodovodní škody

– odcizení krádeží vloupáním a loupežným přepadením

– odcizení z místa obvyklého nebo k tomu určeného

B. Specifická část – Pojištění domácnosti

| 15 |

– vandalismus

– povodeň a záplava

Pojištění se také vztahuje na poškození, zničení nebo ztrátu pojištěné věci při dopravní nehodě. V případě odcizení krádeží vloupáním nebo loupežným přepadením je pojištěný povinen oznámit tuto událost neprodleně orgánům policie, vyžádat si protokol o této události a předložit jej pojistiteli v českém jazyce.

Horní hranicí pojistného plnění je limit sjednaný v pojistné smlouvě, maximál- ně však nová cena věci.

Limity plnění:

V případě pojištění jízdního kola pojistitel poskytne plnění za jednu pojistnou událost do výše limitu:

a uvedeného v Tabulce č. 1 „Tabulka zabezpečení“ (E05 těchto pojistných

podmínek), pokud bylo jízdní kolo odcizeno krádeží vloupáním z uzamče- ného místa pojištění za okolností popsaných v článku E04 „Odcizení krádeží vloupáním nebo loupežným přepadením“ těchto pojistných pod- mínek. Pojistné plnění bude poskytnuto maximálně do limitu sjednaného v pojistné smlouvě;

b sjednaného v pojistné smlouvě, pokud bylo jízdní kolo odcizeno z místa ob-

vyklého nebo k tomu určeného za předpokladu, že jízdní kolo bylo v době pojistné události připevněno (za rám kola) k pevně zabudované stavební součásti nebo ke stojanu, popř. bylo připevněno k nosiči na vozidle pomocí uzamčeného lankového zámku nebo visacího zámku spojujícího řetěz. Pojis- titel v tomto případě uhradí odcizení celého jízdního kola, nikoli jeho jednotli- vých částí.

Pokud bylo pojištěné jízdní kolo připevněno k nosiči na vozidle, neposkyt- ne pojistitel pojistné plnění z odcizení, ke kterému došlo v době mezi 22:00 a 6:00 hod. mimo nepřetržitě hlídané parkoviště;

c 10 000 Kč, dojde-li k poškození jízdního kola z příčiny pojistného nebezpečí

vandalismus dle článku E07 těchto pojistných podmínek.

Zahradní technika (all risk) – pojištění na první riziko

Předmětem pojištění je následující zahradní technika, zahradní traktory, malo- traktory, zahradní ridery, sekačky na trávu, sněhové frézy a kultivátory, pokud výkon motoru těchto zařízení dosahuje maximálně 20 kW.

Pojistitel poskytne pojistné plnění v nové ceně.

Pojištění se sjednává pro případ odcizení, poškození nebo zničení zahradní tech- niky, které omezuje nebo vylučuje její funkčnost, jakoukoliv nahodilou událostí, která není v pojistných podmínkách ani v pojistné smlouvě vyloučena.

Limity plnění:

V případě pojištění zahradní techniky pojistitel poskytne plnění následujícím způsobem:

a do limitu 50 000 Kč, pokud pojistná událost nastala z příčiny pojištěného

nebezpečí odcizení z volného prostranství oploceného pozemku. Oplocení musí zabraňovat volnému vstupu, snadnému prolomení nebo podlezení a má ve všech místech požadovanou výšku nejméně 140 cm;

b do limitu 10 000 Kč, dojde-li k pojistné události z příčiny pojistného nebez-

pečí vandalismus dle článku E07 těchto pojistných podmínek;

c dojde-li k odcizení zahradní techniky krádeží vloupáním z uzamčeného mís- ta pojištění, poskytne pojistitel pojistné plnění podle ostatních ustanovení těchto pojistných podmínek do výše limitů uvedených v Tabulce č. 1 „Tabul- ka zabezpečení“ (článek E05 těchto pojistných podmínek).

Pojištění se nevztahuje na následující škody:

d vnitřně vzniklé mechanické nebo elektrické poruchy;

e poškození nebo zničení pojištěných věcí způsobené bezprostředním násled- kem koroze, eroze, oxidace, opotřebení trvalého vlivu provozu, postupného stárnutí, únavy materiálu, nedostatečného používání, dlouhodobého usklad- nění nebo jakýmkoliv znečištěním;

f poškození nebo zničení pojištěných věcí způsobené následkem chybného

nebo nedostatečného mazání;

g poškození nebo zničení pojištěných věcí prováděním jejich opravy nebo údržby;

h za které je dodavatel, smluvní partner nebo opravce odpovědný podle zákona nebo smlouvy;

i související s odcizením nebo jinou ztrátou; na odcizení pojištěné věci nebo její části krádeží vloupáním nebo loupežným přepadením se však pojištění vztahuje;

j poškozením nebo zničením strojních součástí pro kluzná a valivá uložení pro přímočarý i rotační pohyb (např. ložiska, písty, vložky válců), pokud nedošlo z téže příčiny a ve stejnou dobu i k jinému poškození pojištěné věci, za které je pojistitel povinen plnit.

Místem pojištění je adresa trvale užívaného bytu pojištěné domácnosti

a nebytové prostory ujednané v pojistné smlouvě. Dále se za místo pojištění považuje pozemek (zahrada, dvůr apod.), jenž je v jednotném funkčním celku s pozemkem, kde se nachází pojištěná domácnost.

Invalidní vozíky a vybrané kompenzační pomůcky na území Evropy (all risk) – pojištění na první riziko

Předmětem pojištění jsou invalidní vozíky a ostatní kompenzační pomůcky, jako

jsou například zdravotní polohovatelné sedačky a zařízení, zdravotní pomůcky pro vertikalizaci, rehabilitační pomůcky apod. blíže specifikované v pojistné smlouvě. Pojistnou hodnotou invalidního vozíku nebo kompenzačních pomůcek ve smy- slu těchto pojistných podmínek je jejich nová cena.

Pojištění se sjednává pro případ odcizení, poškození nebo zničení invalidního vozíku nebo vybrané kompenzační pomůcky, které omezují nebo vylučují jeho funkčnost, jakoukoliv nahodilou událostí, která není v pojistných podmínkách ani v pojistné smlouvě vyloučena.

Pojistitel uhradí také přiměřené náklady vynaložené na zapůjčení náhradní věci po dobu, kdy byla pojištěná věc v důsledku pojistné události předána do opravy. Pojištění se nevztahuje na následující škody:

a vnitřně vzniklé mechanické nebo elektrické poruchy;

b poškození nebo zničení pojištěných věcí způsobené bezprostředním násled- kem koroze, eroze, oxidace, opotřebení, trvalého vlivu provozu, postupného stárnutí, únavy materiálu, nedostatečného používání, dlouhodobého usklad- nění nebo jakýmkoliv znečištěním;

c poškození nebo zničení pojištěných věcí způsobené následkem chybného

nebo nedostatečného mazání;

d poškození nebo zničení pojištěných věcí prováděním jejich opravy nebo údržby;

e za které je dodavatel, smluvní partner nebo opravce odpovědný podle zákona nebo smlouvy.

Hudební nástroje na území Evropy – pojištění na první riziko

Předmětem pojištění jsou hudební nástroje blíže specifikované v pojistné smlouvě.

Pojištění se sjednává pro případ odcizení, poškození nebo zničení hudebního nástroje pojistnými nebezpečími:

a Základní živel

b Vodovodní škody

c Odcizení krádeží vloupáním a loupežným přepadením d Povodeň a záplava

V případě poškození nebo zničení pojištěných hudebních nástrojů pojistitel vy- platí částku odpovídající nákladům na uvedení pojištěného nástroje do původní- ho stavu nebo částku odpovídající nákladům na zhotovení umělecké či umělec- kořemeslné kopie v ceně obvyklé, kterou nástroj měl v okamžiku bezprostředně před vznikem pojistné události.

Pokud nelze hudební nástroj uvést do původního stavu nebo nelze zhotovit jeho kopii, pojistitel vyplatí částku, která odpovídá hodnotě nástroje bezpro- středně před vznikem pojistné události.

Limity plnění:

V případě pojištění hudebního nástroje pojistitel poskytne plnění za jednu pojist- nou událost do výše limitu 50 000 Kč, není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak. Pro případ odcizení krádeží vloupáním platí tabulka zabezpečení uvedená v Ta- bulce č. 1 „Tabulka zabezpečení“ (článek E05 těchto pojistných podmínek).

Přenosná elektronika na území Evropy – pojištění na první riziko Předmětem pojištění je přenosná elektronika tvořící vybavení pojištěné domác- nosti, která se v době pojistné události nachází na území Evropy, např. přenosné počítače, tablety, mobilní telefony, herní konzole, čtečky apod.

Pojištění se sjednává pro případ poškození či zničení přenosné elektroniky naho- dilou událostí.

Pojistitel poskytne pojistné plnění za poškozenou nebo zničenou přenosnou elektroniku do výše přiměřených nákladů na opravu, nejvýše však novou cenu předmětu pojištění.

Pojištění se nevztahuje na nahodilé poškození zařízení v důsledku:

a funkční vady zařízení, na niž se vztahuje zákonná záruka prodejce nebo záru- ka výrobce;

b poškrábání nebo jiné estetické vady, které neomezují funkčnost zařízení;

c poškození způsobeného nesprávnou instalací, opravou anebo údržbou za- řízení;

d poškození, ke kterému došlo užíváním zařízení v rozporu s návodem od vý- robce anebo účelem, pro který je zařízení určeno, včetně použití výrobcem neschválených doplňků;

e poškození příslušenství zařízení, např. nabíječky baterií, sluchátek, kabelů,

montážních prvků, handsfree sady, výměnného objektivu apod.;

f poškození zařízení způsobeného chybnou instalací softwaru či chybami v softwaru;

g škod, za které je dodavatel, smluvní partner nebo opravce odpovědný podle zákona nebo smlouvy;

h úmyslného poškození nebo zničení předmětu pojištění oprávněnou osobou.

C – SPECIFICKÁ ČÁST – POJIŠTĚNÍ OBYTNÝCH BUDOV, BYTŮ A SOUVISEJÍCÍCH STAVEB

ČLÁNEK C01

Předmět pojištění

Předmětem pojištění jsou:

a budovy, nebo věci jednotlivě určené v pojistné smlouvě, se všemi svými sta- vebními součástmi, za které považujeme i s nimi pevně spojené sluneční ko- lektory, fotovoltaické panely apod.;

b byty (bytové jednotky), a to včetně stavebních součástí na společných čás-

tech domu do výše spoluvlastnického podílu;

c nově zahajované stavby (novostavby) jednotlivě určené v pojistné smlouvě;

d vedlejší stavby a další spolupojištěné věci.

Pokud není v pojistné smlouvě ujednáno jinak, jsou u pojištěných budov a pojištěných bytových jednotek předmětem pojištění i kuchyňské linky včetně vestavných spotře- bičů a vestavný nábytek a dále i samostatně stojící pračky, sušičky, myčky, ledničky a mrazničky.

Předmětem pojištění zejména nejsou:

e stavby na vodních tocích a korytech;

f včelíny a úly;

g pozemek.

ČLÁNEK C02

Místo pojištění

Místo pojištění je ujednáno v pojistné smlouvě, není-li v pojistných podmínkách uvedeno jinak.

Místem pojištění je:

a pro dokončenou stavbu pozemek, na kterém se nachází pojištěná budova. Místo pojištění je identifikováno v pojistné smlouvě adresou (tj. názvem obce a ulice a číslem popisným, popř. evidenčním) nebo parcelním číslem a názvem katastrálního území a v případě pojištění bytu též číslem bytu;

b pro rozestavěnou stavbu parcela uvedená ve stavební dokumentaci. Místo

pojištění se v pojistné smlouvě označuje údaji o místě (obec), ulici (pokud je již její název určen), čísle parcely a názvu katastrálního území podle údajů v katastru nemovitostí;

c u pojištění stavebního materiálu jsou místem pojištění prostory nacházející

se v pojištěné budově nebo bytové jednotce identifikované v pojistné smlou- vě adresou nebo číslem parcely a názvem katastrálního území. V případě, že se jedná o věci takového charakteru, že je jejich umístění na volném pro- stranství nezbytné nebo obvyklé, je místem pojištění také volné prostranství oploceného pozemku.

Není-li dále uvedeno nebo v pojistné smlouvě ujednáno jinak, pojištění se vzta- huje na odcizení stavebních součástí nebo stavebního materiálu i jinak než krá- deží vloupáním nebo loupežným přepadením, jestliže pachatel byl zjištěn podle pravomocného rozhodnutí, kterým bylo ukončeno trestní nebo přestupkové řízení, i když nebyl odsouzen ani mu nebyla uložena pokuta.

ČLÁNEK C03

Rozsah pojištění, pojistná nebezpečí

Pojištění se vztahuje na škody způsobené prokazatelně v přímé souvislosti s pojist- ným nebezpečím na pojištěných věcech, není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak. Pojištění se sjednává pro případ poškození nebo zničení předmětu pojištění v místě pojištění, které bylo způsobeno:

a základním živlem

– požár, kouř, výbuch, imploze, přímý úder blesku, pád letadla (jeho části nebo nákladu), aerodynamický třesk, náraz vozidla;

– vichřice nebo krupobití;

– pád stromů, stožárů nebo jiných předmětů;

– tíha sněhu nebo námrazy, pád sněhu, sesouvání nebo pád sněhových lavin, sesuv půdy a zřícení skal;

– zemětřesení.

b vodovodními škodami (v rozsahu únik vody, lom trubek, voda z akvária) Pokud je ujednáno v pojistné smlouvě, pojištění se dále vztahuje na:

c odcizení krádeží vloupáním a loupežným přepadením d odcizení vnějších stavebních součástí

e povodeň a záplavu f přepětí a podpětí

g skla a sanitární zařízení (all risk) h vandalismus

i sprejerství

j náhradu výdajů za ztrátu vody k atmosférické srážky

l poškození zateplené fasády ptáky, hmyzem a hlodavci

Vymezení pojistné události

ČLÁNEK C04

Za jednu pojistnou událost se považuje pojistná událost způsobená jedním pojistným nebezpečím, v jednom místě pojištění a v jednom souvislém čase. Za jednu pojistnou událost jsou považovány i prokazatelně s touto událostí sou- visející škody následné, kdy byl předmět pojištění poškozen, zničen nebo ztracen v příčinné souvislosti s nastalou pojistnou událostí. K příčině i ke škodě musí dojít v době trvání pojištění.

ČLÁNEK C05

Pojistné plnění

Pokud není v těchto pojistných podmínkách nebo v pojistné smlouvě ujed- náno jinak, poskytne pojistitel pojistné plnění oprávněné osobě v nové ceně. Pokud však pojištěný do 3 let po vzniku pojistné události neprokáže, že pojiš- těnou stavbu nebo pojištěnou věc opravil, příp. místo ní pořídil novou stavbu (novostavbu) nebo novou neopotřebenou věc, nebo prohlásí, že opravu nebo její znovupořízení nebude provádět, je pojistitel povinen poskytnout plnění v nové ceně pouze do výše časové ceny postižené stavby nebo postižené věci. K pořízení nové stavby (novostavby) musí dojít v místě pojištění anebo, není-li to z ekonomických, právních nebo jiných pojistitelem uznaných důvodů možné, i na ji- ném místě na území ČR. Pokud je časová cena pojištěné stavby nebo pojištěné věci nižší než 30 % její nové ceny, pojistitel poskytne pojistné plnění v časové ceně.

V případě pojištění bytových jednotek a rozestavěných bytových jednotek po- skytne pojistitel pojistné plnění do výše účelně vynaložených nákladů na opravu poškozených, popřípadě znovupořízení zničených, odcizených nebo ztracených stavebních součástí pojištěného bytu a do výše spoluvlastnického podílu opráv- něné osoby na společných částech domu. Pojistné plnění v případě poškození bude poskytnuto v nových cenách, maximálně však do výše limitu pojistného plnění sjednaného v pojistné smlouvě. Pojistné plnění v případě znovupořízení bude poskytnuto v nových cenách nebo obvyklých cenách (vždy v té vyšší z nich), maximálně však do výše limitu pojistného plnění sjednaného v pojistné smlouvě. Dojde-li k pojistné události na rozestavěné budově, je pojistitel povinen poskyt- nout pojistné plnění maximálně do výše pojistné hodnoty v době bezprostředně před pojistnou událostí odpovídající dané fázi výstavby.

Pokud je pojištěná věc ke dni, kdy došlo ke vzniku pojistné události, předmě- tem spoluvlastnictví, mají právo na vyplacení pojistného plnění její jednotliví spoluvlastníci, a to v poměru spoluvlastnických podílů, platných ke dni, v němž došlo k pojistné události.

Ujednává se, že pojistitel uplatní podpojištění, pokud je pojistná částka nižší o více jak 20 % než částka odpovídající pojistné hodnotě pojištěné stavby nebo pojištěné věci bezprostředně před pojistnou událostí.

Není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak, pojistitel nezohlední v pojistném plnění cenu zvláštní obliby ani historickou, uměleckou nebo kulturní hodnotu poškozených, zničených, odcizených nebo ztracených věcí.

Pro stanovení pojistné hodnoty se použije postup pro oceňování staveb nákladovým způsobem ve smyslu právních předpisů upravujících oceňování majetku. Pro stano- vení hodnoty se nezohledňují tržní faktory, např. poloha pojišťovaného majetku.

ČLÁNEK C06

Limity plnění

Pokud není v pojistné smlouvě ujednáno jinak, je pojistné plnění v součtu ome- zeno limitem pojistného plnění za všechny pojištěné stavby nebo věci pro dané pojistné nebezpečí takto:

a odcizení vnějších stavebních součástí ve výši 30 000 Kč;

b přepětí a podpětí ve výši 50 000 Kč;

c skla a sanitární zařízení (all risk) ve výši 30 000 Kč; d vandalismus ve výši 30 000 Kč;

e sprejerství ve výši 30 000 Kč;

f náhrada výdajů za ztrátu vody ve výši 30 000 Kč; g atmosférické srážky ve výši 30 000 Kč;

h poškození zateplené fasády ptáky, hmyzem a hlodavci ve výši 30 000 Kč; i voda z vodovodního potrubí – lom trubky ve výši 100 000 Kč.

Pojistné plnění za všechny pojištěné vedlejší stavby, stavební materiál a dočasné objekty zařízení staveniště je omezeno souhrnným limitem plnění pro vedlejší stavby uvedeným v pojistné smlouvě.

Není-li v pojistné smlouvě ujednáno nebo v těchto pojistných podmínkách uve- deno jinak, bude v případě odcizení krádeží vloupáním z uzamčené budovy po- skytnuto pojistné plnění maximálně do výše limitů, které jsou uvedeny v Tabulce č. 1 „Tabulka zabezpečení“ (článek E05 těchto pojistných podmínek), a to v zá-

C. Specifická část – Pojištění obytných budov, bytů a souvisejících staveb

| 17 |

vislosti na způsobu a kvalitě konstrukčních prvků zabezpečení, které pachatel v době pojistné události překonal.

ČLÁNEK C07

Připojištění

V pojistné smlouvě je možné ujednat tato připojištění:

Poškození stavebních součástí (all-risk) – pojištění na první riziko

Pojištění se sjednává pro případ nahodilého poškození nebo zničení staveb- ních součástí pojištěné stavby jakoukoliv událostí, která nastane nečekaně a náhle a není dále vyloučena.

Pojistitel neposkytne pojistné plnění za škody, ke kterým došlo:

a poškozením nebo zničením předmětu pojištění přímým dlouhodobým vli- vem biologických, chemických nebo tepelných procesů, znečištěním nebo poškrábáním;

b poškozením nebo zničením předmětu pojištění normálními atmosférickými

podmínkami, s nimiž je třeba podle ročního období a místních poměrů počítat;

c odcizením nebo ztrátou;

d na strojních a elektronických zařízeních (např. kotle, klimatizace, elektromo- tory, domácí spotřebiče, EZS, nářadí apod.).

Porosty na pozemku a zahradní architektura – pojištění na první riziko

Je-li ve smlouvě výslovně ujednáno, předmětem pojištění jsou také porosty na po- zemku a zahradní architektura pro případ jejich poškození, zničení nebo odcizení. Pojistitel uhradí škody, ke kterým dojde v důsledku pojistných nebezpečí sjedna- ných v pojistné smlouvě.

Za porosty na pozemku jsou považovány především listnaté a jehličnaté stromy, keře, vřesovištní a pnoucí dřeviny, vodní rostliny, růže, trvalky, trávníky a živé ploty. Porosty musí být minimálně 2 měsíce zasazeny ve volné půdě na pozemku, který je v jednotném funkčním celku s pozemkem, na kterém se nachází pojištěná stavba. Za porosty se nepovažují jednoleté a dvouleté rostliny, úroda plodů a rostliny napadené chorobami a škůdci.

Pojistitel poskytne za porosty na pozemku pojistné plnění následujícím způsobem:

– v případě jejich poškození do výše přiměřených nákladů na odborné ošetření, maximálně však do výše jejich ceny bezprostředně před pojistnou událostí;

– v případě jejich odcizení nebo zničení maximálně do výše jejich ceny bezpro- středně před pojistnou událostí.

Pojistné plnění za pojištění porostů bude stanoveno dle „Oceňovací vyhlášky“,

která je prováděcí vyhláškou k zákonu o oceňování majetku.

Za zahradní architekturu jsou pro účely tohoto pojištění považovány:

a terénní úpravy;

b stavby nemající charakter budovy – především krby, udírny, sochy, v zemi zabudovaný nábytek, cesty, zpevněné plochy apod. Za stavbu nemající cha- rakter budovy nejsou považovány stavby dočasného charakteru (např. na- fukovací hala, stan);

c zahradní jezírka včetně příslušenství (filtrační jednotka, osvětlení, čerpadla apod.).

Strojní a elektronická zařízení – pojištění na první riziko

Pojištění se sjednává pro případ náhlého a nahodilého poškození, zničení nebo ztráty strojního nebo elektronického zařízení.

Pojištění se vztahuje pouze na stacionární strojní a elektronická zařízení, která jsou stavební součástí nebo příslušenstvím pojištěné stavby (např. kotle, EZS, EPS, klimatizace, rekuperace apod.).

Předmětem pojištění nejsou nástroje, nářadí, mobilní zařízení a domácí spo-

třebiče (např. chladničky, myčky, sušičky apod.), a to ani tehdy, jsou-li připojeny k pojištěným stavbám.

Pojistitel poskytne pojistné plnění v nové ceně, není-li dále ujednáno jinak. Pojistitel vyplatí plnění v časové ceně, dojde-li k pojistné události na zařízení, jehož stáří je vyšší než:

– 10 let u strojních zařízení;

– 5 let u elektronických zařízení.

Pojistitel uhradí i přiměřené náklady na:

a demontáž a opětovnou montáž, pokud byly tyto nezbytné pro provedení opravy;

b obvyklou dopravu na místo opravy a zpět (vyjma letecké). Pojistník/pojištěný je povinen:

– zabezpečit, aby pojištěné věci byly v technicky bezvadném, provozuschop- ném stavu;

– provádět přiměřenou prevenci a dodržovat předpisy a pokyny výrobce. Pojistitel neposkytne pojistné plnění za škody, ke kterým došlo v důsledku: c přirozeného nebo předčasného opotřebení, stárnutí;

d vad a nedostatků, které měla pojištěná věc již v době před uzavřením pojištění a které mohly být známy pojistníkovi bez ohledu na to, zda byly známy pojistiteli;

e dlouhodobého působení chemických, tepelných, mechanických, elektrických, elektromagnetických vlivů, koroze, eroze, atmosférických srážek, oxidace, ka- vitace, vzniku usazenin, tvorby kotelního kamene;

f trvalého působení provozu;

g poškrábání nebo jiného estetického poškození povrchu, laku, emailu, posprejování;

h normálních povětrnostních vlivů, se kterými se musí počítat na základě roční doby a místních klimatických poměrů;

i softwarové škody;

j úmyslného nebo vědomého opomenutí/jednání nebo hrubé nedbalosti;

k přepětí a podpětí.

Pojistitel dále neposkytne pojistné plnění za:

l škody, za které ručí nebo je odpovědný (na základě smlouvy apod.) výrobce, prodejce, pronajímatel nebo jiná třetí osoba;

m následné škody jakéhokoliv druhu.

Ztráta nájmu v souvislosti s pojistnou událostí

Ztrátou nájmu se pro účely tohoto pojištění rozumí ušlé nájemné, kterého by pojištěný dosáhl, pokud by nedošlo ke stavu neobyvatelnosti pojištěné obytné budovy nebo pojištěné bytové jednotky. Příčinou ušlého nájemného je nemož- nost užívání pojištěné obytné budovy nebo pojištěné bytové jednotky v místě pojištění sjednaném v pojistné smlouvě, a to v důsledku škody na pojištěném majetku, jejíž příčinou bylo pojistné nebezpečí sjednané v pojistné smlouvě.

V případě pojistné události je pojištěný povinen doložit pojistiteli:

– písemnou nájemní smlouvu sjednanou minimálně na 12 měsíců a výpis z účtu, popř. doklad o zaplacení nájemného minimálně za poslední 3 měsíce před datem vzniku pojistné události;

– výši vzniklé škody pomocí údajů vyplývajících z daňové evidence ve smyslu platných zákonů nebo z výkazu zisků a ztrát.

Pojištění se nevztahuje na náklady, které vznikly v důsledku:

– úředního nařízení omezujícího obnovu a provoz pojištěné obytné budovy nebo pojištěné bytové jednotky;

– toho, že pojištěný nezajistil včas obnovu nebo opětné pořízení zničeného, poškozeného nebo ztraceného pojištěného majetku.

Podle doby trvání stavu neobyvatelnosti jsou stanoveny maximální limity po-

jistného plnění. Při stavu neobyvatelnosti v trvání:

– do 3 měsíců (včetně) – max. ve výši 40 % limitu plnění sjednaného v pojistné smlouvě;

– více než 3 měsíce do 6 měsíců (včetně) – max. ve výši 60 % limitu plnění sjednaného v pojistné smlouvě;

– více než 6 měsíců do 9 měsíců (včetně) – max. ve výši 80 % limitu plnění sjednaného v pojistné smlouvě;

– více než 9 měsíců ve výši 100 % limitu plnění sjednaného v pojistné smlouvě.

Stavební montáž – pojištění na první riziko

1. Je-li ve smlouvě ujednáno, pojištění stavební montáže se vztahuje na po- škození nebo zničení části pojištěné stavby (včetně rekreační), pojištěného bytu a jiných staveb uvedených v pojistné smlouvě při výstavbě nebo re- konstrukci předmětu pojištění, a to v důsledku:

a zhotovitelem vadně provedené práce, zhotovitelem použitého vadného

materiálu nebo chybného technologického postupu zhotovitele;

b nedbalosti zhotovitele;

c zatečení atmosférických srážek.

2. Pojistnou událostí jsou však pouze ty výše uvedené škody, u kterých jsou splněny následující podmínky:

a příčina vzniku poškození či zničení nastala v době trvání pojištění a zároveň

b poškození či zničení se projevilo v době trvání pojištění.

Odchylně od ustanovení článku E12 VPPMO-O-03/2017 se pojištění vzta- huje na škody, ke kterým dojde zatečením atmosférických srážek do pojiš- těných prostor v důsledku výstavby nebo rekonstrukce předmětu pojištění. V případě, že při výstavbě nebo rekonstrukci může dojít k zatečení atmo- sférických srážek, je pojištěný povinen zajistit:

– provizorní zakrytí horní části stavebních konstrukcí igelitovými plachtami či fóliemi a jejich zatížení proti větru,

– pravidelnou kontrolu a odstraňování větších vrstev sněhu,

– odvádění vody ze střechy provizorními žlaby a svody, v případě, že jsou již osazeny žlaby bez svodů, tak připojení šikmých rour na žlaby s vývody umístěnými dále od domu.

– zakrytí oken igelitovou fólií, případně překrytí polystyrenem nebo kon- strukčními deskami a zajištění vstupu dřevěným záklopem.

3. Pojištění se nevztahuje na:

– škodu způsobenou chybným návrhem nebo chybou v projektové doku- mentaci;

– jakékoliv škody nastalé na těch stavebních součástech, které byly zhoto- veny chybným technologickým postupem, za použití vadného materiálu nebo vadně provedenou prací;

– škodu způsobenou zhotovitelem na jím prováděném díle;

– to, čeho lze dosáhnout uplatněním práv z vadného plnění.

4. Pojistitel poskytne pojistné plnění za jednu a všechny pojistné události v pojistném období ve výši účelně vynaložených nákladů na opravu staveb- ní součásti, maximálně však do limitu pojistného plnění sjednaného v po- jistné smlouvě.

5. Výklad pojmů

Zhotovitel – osoba odlišná od pojistníka a pojištěného, která není ani oso- bou blízkou ve vztahu k pojistníkovi či pojištěnému, s příslušným oprávněním k provedení výstavby či rekonstrukce, která provádí pro pojištěného tyto práce úplatně na základě písemné smlouvy či písemné objednávky.

| 18 |

C. Specifická část – Pojištění obytných budov, bytů a souvisejících staveb

Nedbalostí zhotovitele se rozumí takové jednání, kdy zhotovitel dá najevo zvláštní znalost, dovednost nebo pečlivost, nebo zaváže-li se k provedení prá- ce, k níž je zvláštní znalosti, dovednosti nebo pečlivosti zapotřebí, a neuplatní-li tyto zvláštní vlastnosti při provedení práce.

ČLÁNEK C08

Další pojištěné náklady vzniklé v přímé příčinné souvislosti s pojistnou událostí

Pojistitel nad horní hranici pojistného plnění uhradí přiměřené náklady, které byly účelně vynaloženy:

a na vyklizení místa pojištění, odvoz suti, bahna apod. a na uložení nevyužitelných

zbytků na místo nejbližší vhodné a povolené skládky, a to do té míry, do jaké se tyto náklady týkají pojištěných věcí. Limit plnění je 10 % pojistné částky, maximál- ně však 100 000 Kč;

b na pojistné události nezbytné bourání a stržení doposud stojících částí pojištěné věci a na následný odvoz suti na místo nejbližší vhodné a povolené skládky. Limit plnění je 10 % pojistné částky, maximálně však 100 000 Kč;

c na odstranění škod na pojištěných stavebních součástech (např. dveře, okna, zámky, zabezpečovací systémy, předokenní rolety), které byly poškozeny nebo zničeny v přímé souvislosti s pojistnou událostí krádež vloupáním nebo loupež nebo pokusem o tyto činy. Při centrálním klíčovém systému jsou hrazeny náklady na výměnu zámků jen pro pojištěný byt (místnost). Limit plnění je 10 % pojistné částky, maximálně však 100 000 Kč;

d na náhradní ubytování pojištěných osob, pokud se budova nebo bytová jednotka stala prokazatelně neobyvatelnou v důsledku pojistné události. Tyto náklady jsou hrazeny do doby, než se budova nebo bytová jednotka stane opět obyvatelnou. Hrazeny nejsou vedlejší náklady, jako např. strava, telefonní poplatky, doprava apod. Hrazené náklady jsou omezeny limitem 1 ‰ pojistné částky denně, nejvíce však po dobu 100 dní. Horní hranice plnění je 100 000 Kč.

ČLÁNEK C09

Oprávněná osoba

Oprávněnou osobou, tj. osobou, která má právo na pojistné plnění, je pojištěný, po- kud není v pojistné smlouvě ujednáno jinak.

ČLÁNEK C10

Indexace

Je-li sjednáno pojištění s indexací, ujednává se, že pojistitel k výročnímu dni může provést úpravu výše pojistné částky vynásobením indexačním koeficientem a upra- vit pojistné pro následující pojistné období dle nové pojistné částky. Indexační ko- eficient vychází z přírůstku průměrného meziročního indexu cen stavebních děl, stanoveného pro bytové budovy Českým statistickým úřadem po druhém čtvrtletí kalendářního roku předcházejícího roku provedení indexace. Pojistitel může indexaci provést, dosahuje-li přírůstek průměrného meziroční indexu stavebních děl minimál- ně jednoho procentního bodu.

D. SPECIFICKÁ ČÁST – POJIŠTĚNÍ REKREAČNÍ DOMÁCNOSTI

ČLÁNEK D01

Předmět pojištění

Předmětem pojištění je/jsou:

a soubor hmotných movitých věcí patřící do následujících kategorií:

– vybavení rekreační domácnosti (vč. anténních systémů v místě pojištění) ve vlastnictví oprávněných osob. Do souboru hmotných movitých věcí ne- jsou zahrnuty věci zvláštní hodnoty;

– věci cizí, které jsou oprávněnými osobami po právu užívány;

– věci návštěv;

b zvířata v místě pojištění, která jsou ve vlastnictví oprávněné osoby a neslouží k výdělečné činnosti.

Je- li ve smlouvě ujednáno, jsou předmětem pojištění i:

c stavební součásti rekreačního objektu; d věci zvláštní hodnoty.

Předmětem pojištění nejsou zejména:

a věci sloužící k výdělečné činnosti;

b věci podnájemníků;

c včelstva včetně inventáře a zásob, které slouží ke včelaření;

e letadla říditelná lidskou posádkou, a to včetně veškerých jejich součástí, sou-

částek, náhradních dílů atd.;

f lodě a plavidla s výjimkou malých plavidel, a to včetně jejich součástí, součás- tek, náhradních dílů atd.;

g plány a projekty;

h hodnota věci vyplývající z autorského práva a práva na průmyslové vlastnictví;

i nehmotné věci (např. software a patenty);

j věci převzaté některou z oprávněných osob k výrobě, zpracování, úpravě, opravě, úschově nebo za účelem poskytnutí služby;

k peníze, vkladní knížky, platební karty, vkladové listy, telefonní karty, cenné pa- píry, směnky a jiné obdobné dokumenty, drahé kovy.

ČLÁNEK D02

Místo pojištění

Místo pojištění je ujednáno v pojistné smlouvě, není-li v pojistných podmínkách vymezeno jinak.

Místem pojištění je/jsou:

a rekreační objekt specifikovaný v pojistné smlouvě (vč. nebytových prostor užívaných výlučně oprávněnou osobou);

b prostory v ostatních budovách, které se nacházejí na pozemku, jenž je v jednotném funkčním celku s pozemkem, na kterém je umístěn pojištěný re- kreační objekt uvedený pod písmenem a tohoto článku, a které jsou užívány výlučně oprávněnou osobou;

c pro anténní systémy vnější konstrukce pojištěného rekreačního objektu,

na které je anténa připevněna (upevnění musí být minimálně 3 m nad okolním

terénem). Pro anténní systémy je místem pojištění i pozemek v jednotném funkčním celku s pozemkem, na kterém se rekreační objekt nachází.

V místě pojištění uvedeném pod písmenem b tohoto článku nejsou pojištěny

věci zvláštní hodnoty, audiovizuální technika a hudební nástroje.

ČLÁNEK D03

Vymezení pojistné události

Za jednu pojistnou událost se považuje pojistná událost způsobená jedním po- jistným nebezpečím, v jednom místě pojištění a v jednom souvislém čase. Za jednu pojistnou událost jsou považovány i prokazatelně s touto událostí souvi- sející škody následné, kdy byl předmět pojištění poškozen, zničen nebo ztracen v příčinné souvislosti s nastalou pojistnou událostí. K příčině i ke škodě musí dojít v době trvání pojištění.

ČLÁNEK D04

Oprávněná osoba

Pokud není v pojistné smlouvě ujednáno nebo v pojistných podmínkách stanoveno jinak, pak:

a v případě vybavení rekreační domácnosti, věcí návštěv, cizích věcí a zvířat je opráv- něnou osobou vždy vlastník předmětu pojištění;

b v případě stavebních součástí je oprávněnou osobou osoba, která tento rekreační objekt po právu užívá.

ČLÁNEK D05

Rozsah pojištění, pojistná nebezpečí

a základním živlem

– požár, kouř, výbuch, imploze, přímý úder blesku, pád letadla (jeho části nebo nákladu), aerodynamický třesk, náraz vozidla;

– vichřice nebo krupobití;

– pád stromů, stožárů nebo jiných předmětů;

– tíha sněhu nebo námrazy, sesouvání nebo pád sněhových lavin;

– sesuv půdy a zřícení skal;

– zemětřesení;

b vodovodními škodami (v rozsahu – únik vody, lom trubek, voda z akvária). Pokud je ujednáno v pojistné smlouvě, pojištění se dále vztahuje na:

c odcizení krádeží vloupáním a loupežným přepadením; d povodeň a záplavu;

e přepětí a podpětí.

D. Specifická část – Pojištění rekreační domácnosti

| 19 |

Není-li dále uvedeno nebo v pojistné smlouvě ujednáno jinak, pojištění se vzta- huje i na:

a bezprostřední následné škody, ke kterým dojde:

– na pojištěných hmotných movitých věcech jejich poškozením nebo zničením,

– úrazem nebo uhynutím pojištěného zvířete,

b odcizení hmotné movité věci nebo zvířete jinak než krádeží vloupáním nebo

c poškození, zničení nebo ztrátu pojištěné hmotné movité věci nebo zvířete v pří-

činné souvislosti s tím, že místo pojištění bylo postiženo pojistnou událostí.

ČLÁNEK D06

Pojistné plnění

Pojistitel poskytne pojistné plnění za zničené, poškozené, odcizené nebo ztrace- né pojištěné věci v nové ceně, není-li v pojistné smlouvě ujednáno nebo v po- jistných podmínkách stanoveno jinak.

Pojistitel poskytne pojistné plnění maximálně do výše obvyklé ceny:

a v případě zničení, poškození, odcizení nebo ztráty věcí zvláštní kulturní a his- torické hodnoty, starožitností včetně starožitného nábytku, uměleckých před- mětů, věcí sběratelského zájmu, drahých kovů a předmětů z nich vyrobených, nezasazených perel a drahokamů, kůží, kožešin, hudebních nástrojů a sbírek;

b byla-li poškozena, zničena, odcizena nebo ztracena pouze část sbírky, poskyt- ne pojistitel plnění do výše nákladů na uvedení do původního stavu nebo částku odpovídající nákladům na uvedení sbírky do původního stavu, maxi- málně však cenu obvyklou;

c v případě úrazu zvířete do výše nákladů na jeho potřebné ošetření ve vete-

V případě odcizení, zničení, poškození nebo ztráty:

a písemností, kartoték nebo jakýchkoliv nosičů dat včetně záznamů na nich uložených poskytne pojistitel pojistné plnění do výše přiměřeně vynalože- ných nákladů na jejich znovupořízení. Od pojistného plnění bude odečte- na cena zbytků poškozených nebo zničených věcí. Pojištění se nevztahuje na software vytvořený pojištěnou osobou;

b stavebních součástí poskytne pojistitel pojistné plnění do výše účelně vy-

Z pojištění stavebních součástí bude poskytnuto pojistné plnění i za poškození, zničení nebo odcizení stavebních součástí, které tvoří zabezpečení prostoru místa pojištění, nebo trezoru zabudovaného do zdi nebo podlahy, v němž byla pojištěná věc umístěna, pokud k němu došlo při odcizení nebo pokusu o něj.

Ujednává se, že pojistitel uplatní podpojištění, pokud je pojistná částka nižší o více jak 20% než částka odpovídající pojistné hodnotě pojištěné věci bezpro- středně před pojistnou událostí.

ČLÁNEK D07

Limity plnění

V případě odcizení pojištěné věci krádeží vloupáním poskytne pojistitel pojistné plnění maximálně do výše limitů uvedených v Tabulce č. 1 „Tabulka zabezpečení“ (článek E05 těchto pojistných podmínek), a to v závislosti na pachatelem překo- naném zabezpečení.

Není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak, pak limit pojistného plnění činí v pří- padě úrazu, úhynu a ztráty zvířete 20 000 Kč na jednu pojistnou událost.

Pojistitel uhradí z pojistného nebezpečí „Vodovodní škody“ náklady na výměnu či opravu potrubí, a to včetně souvisejících nákladů (na kamerové vyhledání, vy- sekání, zazdění, výměnu části obkladu apod.), a to do limitu plnění 100 000 Kč na jednu pojistnou událost, není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak.

ČLÁNEK D08

Další pojištěné náklady vzniklé v přímé příčinné souvislosti s pojistnou událostí

Pojistitel nad horní hranici pojistného plnění uhradí přiměřené náklady, které byly účelně vynaloženy na:

a vyklizení místa pojištění, odvoz suti, bahna apod. a na uložení nevyužitelných

b přepravu a uskladnění použitelných zbytků pojištěných movitých věcí nebo pře- voz a uskladnění zvířat, v případě, že se rekreační objekt stal následkem pojistné události neobyvatelným. Tyto náklady hradí pojistitel do okamžiku obnovení oby- vatelnosti rekreačního objektu, nejdéle však po dobu 100 dní. Limit plnění je 10 % pojistné částky, maximálně však 100 000 Kč;

c výměnu zámků po pojistné události, kdy pojistitel poskytl pojistné plnění z po- jistného nebezpečí základní živel, povodeň nebo záplava nebo krádež vloupáním. Pojistitel uhradí náklady pouze na výměnu těch zámků v pojištěných prostorách, ke kterým je v důsledku pojistné události pohřešován klíč. Pojistitel neuhradí ná- klady vynaložené na výměnu zámků trezorů a jiných bezpečnostních schránek. Limit plnění je omezen cenou zámku stejných anebo srovnatelných parametrů.

ČLÁNEK D09

Povinnosti pojistníka a pojištěného

Pojistník/pojištěný je kromě dalších povinností povinen zajistit řádné uzavření a uzamčení pojištěného rekreačního objektu v době nepřítomnosti osob.

E. SPECIFICKÁ ČÁST – DEFINICE POJISTNÝCH NEBEZPEČÍ, VÝLUKY, LIMITY PLNĚNÍ PRO POJIŠTĚNÍ DOMÁCNOSTI A ODPOVĚDNOSTI V BĚŽNÉM OBČANSKÉM ŽIVOTĚ,

OBYTNÝCH BUDOV, BYTŮ A SOUVISEJÍCÍCH STAVEB, REKREAČNÍ DOMÁCNOSTI

ČLÁNEK E01

Základní živel Aerodynamický třesk

Aerodynamickým třeskem se rozumí působení rázové vlny šířící se vzduchem způsobené předměty letícími rychlostí vyšší, než je rychlost zvuku.

Kouř

Kouřem se rozumí náhlé a neočekávané rozšíření kouře v rozporu s určeným účelem z ohnišť, topenišť, zařízení pro vytápění, vaření nebo sušení a z podob- ných zařízení pro ohřev, popř. v důsledku zkratu elektroinstalace.

Pojištění se nevztahuje na následky dlouhodobého působení kouře.

Náraz vozidla

Nárazem vozidla se rozumí bezprostřední náraz silničního nebo kolejového vo- zidla nebo jeho dílů či nákladu, pokud k němu dojde v přímé souvislosti s havárií tohoto vozidla.

Pojištění se nevztahuje na škody způsobené vozidly, které provozuje pojistník,

pojištěný, oprávněná osoba či osoby žijící s nimi ve společné domácnosti.

Pád letadla, případně jeho části nebo nákladu

Pádem letadla se rozumí zřícení nebo náraz pilotovaného letadla, jeho dílů nebo nákladu (včetně případů, kdy letadlo odstartovalo s posádkou, přičemž

posádka v důsledku události předcházející jeho nárazu nebo zřícení letadlo opustila). Pilotovaným letadlem se pro účely tohoto pojištění rozumí letadlo nebo jiné zařízení těžší než vzduch určené k létání s nejméně jednočlennou lid- skou posádkou.

Pád stromů, stožárů nebo jiných předmětů

Pádem stromů, stožárů nebo jiných předmětů (dále jen „těles“) se rozumí takový pohyb těchto těles, který má znaky volného pádu. Volným pádem se rozumí pohyb tělesa, při kterém počáteční rychlost tělesa je nulová a kromě zemské gravitační síly na těleso nepůsobí žádná další cílená síla.

Za poškození nebo zničení předmětu pojištění pádem těles se považuje takové poškození nebo zničení předmětu pojištění, kdy:

– tato tělesa nebyla součástí poškozeného předmětu pojištění nebo téhož sou- boru, jehož byl poškozený předmět pojištění součástí,

– k němu došlo přímo (bezprostředně) pádem těles, nebo

– k němu došlo v příčinné souvislosti s tím, že toto těleso poškodilo dosud bezvadné části budovy.

Za jiný předmět se nepovažují žádné hmotné movité věci nacházející se v místě pojištění.

Za poškození nebo zničení předmětu pojištění pádem tělesa se nepo-

važuje takové poškození nebo zničení předmětu pojištění, k němuž do-

šlo přímo nebo nepřímo vrženými, hozenými, vystřelenými nebo létacími předměty.

Požár

Požárem se rozumí oheň ve formě plamene, který provází hoření a vznikl mimo určené ohniště nebo takové ohniště opustil a šířil se vlastní silou. Po- jistnou událostí je i poškození nebo zničení pojištěné věci zplodinami požáru nebo hašením nebo stržením při zdolávání požáru či při odstraňování jeho následků.

Požárem není:

a žhnutí a doutnání s omezeným přístupem kyslíku ani působení užitkového ohně a jeho tepla;

b působení tepla při zkratu v elektrickém vedení nebo zařízení, pokud se pla- men vzniklý zkratem dál nerozšířil.

Přímý úder blesku

Přímým úderem blesku se rozumí přímý zásah blesku (atmosférického výbo- je) do předmětu pojištění nebo do budovy, v níž se předmět pojištění nachází, který je zjištěn podle tepelněmechanických stop.

Přímý úder blesku se nevztahuje na působení přepětí, které vzniklo indukcí

v souvislosti s nepřímým úderem blesku nebo z jiné příčiny, na elektrické nebo elektronické přístroje, spotřebiče, elektrické stroje a motory, elektronické prvky a elektrotechnické součástky nebo na podobné pojištěné věci nebo jejich sou- části.

Sesouvání nebo pád sněhových lavin

Sesouváním nebo pádem sněhových lavin se rozumí jev, kdy se masa sněhu nebo ledu na svazích náhle uvede do pohybu a řítí se do údolí.

Sesuv půdy a zřícení skal

Sesuvem půdy a zřícením skal se rozumí náhlý pohyb půdy, skal nebo zemin vzniklý působením gravitace a vyvolaný náhlým porušením dlouhodobé rovno- váhy, ke které svahy zemského povrchu dospěly vývojem.

Sesuv půdy se nevztahuje na škody způsobené klesáním zemského povrchu

směrem do centra Země nebo objemové změny v důsledku působení přírodních sil (např. promrzání, sesychání, podmáčení, povodeň a záplava) nebo lidské čin- nosti.

Tíha sněhu nebo námrazy

Tíhou sněhu nebo námrazy se rozumí destruktivní působení jejich nadměrné hmotnosti na střešní krytiny, nosné a ostatní konstrukce budov a vedlejších staveb. Pojištění se vztahuje také na škody způsobené v příčinné souvislosti s tímto pojistným nebezpečím.

Pro zjištění nadměrné hmotnosti sněhu je rozhodující:

– informace Českého hydrometeorologického ústavu, nebo

– skutečnost, že tíha sněhu nebo námrazy způsobila v okolí místa pojištění ško- dy na řádně udržovaných stavbách nebo shodně odolných jiných předmětech nebo že škoda při bezvadném stavu pojištěné stavby nebo stavby, v níž se nacházejí pojištěné věci, mohla vzniknout pouze v důsledku nadměrné tíhy sněhu nebo námrazy.

Pojištění se nevztahuje na:

a poškození nebo zničení předmětu, ke kterému došlo v důsledku zchátralých nebo jakkoliv poškozených střešních a ostatních konstrukcí;

b škody vzniklé na sklenících a fóliovnících;

c poškození audiovizuální techniky a věcí zvláštní hodnoty, které jsou umístěny pod širým nebem.

Čekací doba

Nastala-li škodní událost následkem nebo v přímé souvislosti s tíhou sněhu nebo námrazy do 10. dne od uzavření pojistné smlouvy nebo její změny, není pojistitel povinen z titulu této škodní události poskytnout pojistné plnění.

Vichřice nebo krupobití

Vichřicí se rozumí vítr, který v místě pojištění dosáhl rychlosti nejméně 20,8 m/s (cca 75 km/h).

Pro zjištění rychlosti větru je rozhodující:

– informace Českého hydrometeorologického ústavu, nebo

– skutečnost, že vítr způsobil v okolí místa pojištění škody na řádně udržo- vaných budovách nebo shodně odolných jiných věcech nebo že škoda při bezvadném stavu pojištěné stavby nebo stavby, v níž se nacházejí pojištěné věci, mohla vzniknout pouze v důsledku vichřice.

Krupobitím se rozumí jev, při kterém kousky ledu různého tvaru, velikosti,

hmotnosti a hustoty vytvořené v atmosféře dopadají na předmět pojištění.

Pojištění se vztahuje na škody způsobené:

– přímým působením vichřice nebo krupobití;

– tím, že vichřice strhla části budovy, stromy nebo jiné předměty na pojištěné věci;

– v příčinné souvislosti s tím, že vichřice nebo krupobití poškodily doposud bezvadné a funkční části staveb či narušily funkčnost stavebních součástí (např. zablokování zařízení na odtok srážkové vody).

Pojištění vichřice a krupobití se nevztahuje bez ohledu na spolupůsobící okol-

nosti na škody způsobené vniknutím atmosférických srážek nebo nečistoty:

a nedostatečně uzavřenými okny, venkovními dveřmi nebo jinými otvory, po- kud tyto otvory nevznikly právě v důsledku těchto pojistných nebezpečí a ne- představují škodu na stavbě;

b v souvislosti s tím, že budova byla bez oken, dveří či s odstraněnou, neúplnou nebo provizorně provedenou střešní krytinou (fólie, lepenka apod.), nebo v souvislosti s tím, že na pojištěné budově byly prováděny stavební práce;

c v důsledku zchátralých, shnilých, dřevokazným hmyzem nebo jinak poškoze-

ných střešních a ostatních konstrukcí.

Pojištění vichřice a krupobití se dále nevztahuje na poškození audiovizuální tech- niky a věcí zvláštní hodnoty, které jsou umístěny pod širým nebem.

Výbuch

Výbuchem se rozumí náhlý ničivý účinek tlakové síly spočívající v rozpínavosti plynů nebo par, který je doprovázen tlakovou vlnou s ničivými účinky na hmotné věci. Výbuchem tlakové nádoby (např. kotle nebo potrubí se stlačeným plynem nebo párou) se rozumí roztržení stěn tlakové nádoby v takovém rozsahu, že do- šlo k náhlému vyrovnání tlaku mezi vnitřkem nádoby a jejím okolím. Výbuchem je i prudké vyrovnání podtlaku (imploze).

Výbuchem není:

a aerodynamický třesk způsobený provozem letadla;

b reakce ve spalovacích motorech, v hlavních střelných zbraní a jiných zařízení, ve kterých se energie výbuchu cílevědomě využívá;

c reakce při činnostech, při kterých se energie výbuchu cílevědomě využívá.

Zemětřesení

Zemětřesením se rozumí otřesy zemského povrchu vyvolané pohybem v zem- ské kůře, které dosahují v místě pojištění minimálně 6. stupně mezinárodní stup- nice udávající makroseismické účinky zemětřesení (MCS).

ČLÁNEK E02

Vodovodní škody

Voda z vodovodního potrubí a nádrží – únik vody

Vodovodními škodami se rozumí náhlý a nečekaný únik vody, páry nebo kapa- liny, která unikla mimo místo určení:

a ze systému vodovodního nebo kanalizačního potrubí určeného k zásobo- vání pitnou nebo užitkovou vodou nebo k odvodu odpadních vod, včetně armatur, sanitárních zařízení a zařízení na potrubí řádně připojených (včetně potrubí a vodovodních přípojek nacházejících se na pozemku, pokud jsou předmětem pojištění);

b ze zařízení teplovodního, horkovodního nebo parního vytápění (ústřední, etá-

žové, dálkové topení);

c z vnitřních rozvodných systémů vzduchotechnických, klimatizačních nebo solárních zařízení včetně zařízení na ně připojených, z interiérových bazénů;

d z důvodu poruchy bezpečnostních hasicích zařízení (např. sprinklerů);

e z jiných zařízení, která jsou v souladu se svým určením řádně připojena k vo- dovodnímu systému (např. pračky, myčky, sušičky, lednice, kávovary apod.);

f z vnitřních potrubí určených pro svod dešťové vody;

g z vodovodních, teplovodních, horkovodních, parovodních nebo kanalizačních řadů nebo přípojek na ně;

h z nádrží, za které jsou pro potřeby tohoto pojištění považovány nádoby pro zachycení vody a bazény, pokud se nacházejí na pozemku, jenž je v jednot- ném funkčním celku s pozemkem, na kterém se nachází pojištěná stavba nebo stavba, v níž je pojištěná domácnost.

Voda z vodovodního potrubí – lom trubky

Pojištění se vztahuje na škody vzniklé prasknutím nebo způsobené v důsledku působení mrazu na:

a potrubí určené k zásobování pitnou a užitkovou vodou nebo k odvodu od- padních vod s výjimkou vnějších svodů srážkové vody;

b trubky rozvodů ústředního vytápění teplou vodou včetně zařízení napojených na tento topný systém, zejména radiátorů, topných těles, kotlů a bojlerů;

c zařízení ke koupání, umyvadla, splachovací klozety, vodovodní kohouty a ventily, pachové uzávěry, měřiče vody, vodárny a jiná zařízení.

Pojistitel uhradí náklady na výměnu či opravu potrubí v místě poškození, a to včetně souvisejících nákladů (na kamerové vyhledání, vysekání, zazdění, výměnu části obkladu apod.).

Limitem plnění pro škody vzniklé lomem trubky nebo působením mrazu je

100 000 Kč, není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak.

Voda z akvária

Pojištění se vztahuje na škody vzniklé vodou, která unikla z akvária v důsledku jeho náhlého rozbití (prasknutí).

Pojištění vodovodních škod se nevztahuje na škody způsobené: a vodou při mytí a sprchování;

b vodou z kropicích hadic; c atmosférickými srážkami; d pronikáním spodní vody;

e vlhkostí, plísní, houbou, rzí;

f vodou z povodní a záplav;

g vodou ze sprinklerů nebo jiných bezpečnostních hasicích zařízení během hašení;

h vodou uniklou při tlakových zkouškách nebo v souvislosti s opravami zařízení napojených k vodovodnímu nebo kanalizačnímu systému;

i vodou z vnějších žlabů a svodů srážkových vod;

j ztrátou vody, tj. zejména finanční ztrátou hodnoty vody, která unikla z vodo- vodního systému;

k korozí, opotřebením nebo zvápenatěním vodovodního zařízení;

l na rozestavěných stavbách nebo bytových jednotkách, pokud v jejich případě nebyla řádně provedena tlaková zkouška vodovodních rozvodů;

m na akváriu;

n živočichům v akváriu žijícím, rostlinám a ostatním věcem v akváriu;

o vylitím, vycákáním, přelitím, pozvolným unikáním vody z akvária, vlhkostí, plísní, houbou nebo rzí na akváriu.

Pojištění vodovodních škod – bezpečnostní opatření – pojištěný je povinen zejména:

a udržovat vodovodní zařízení v řádném stavu;

b u stavby nebo části staveb, které nejsou trvale užívány, uzavřít, vyprázdnit a udržovat vodovodní zařízení v nich umístěná prázdná;

c v topném období vyprázdnit jednotlivá zařízení napojená na sytém vytápění, pokud je tento systém mimo provoz.

ČLÁNEK E03

Náhrada výdajů za ztrátu vody

Ztrátou vody se rozumí finanční škoda způsobená nežádoucím a náhlým únikem vody z vodovodního zařízení v příčinné souvislosti se škodou způsobenou pojistným nebezpečím „Voda z vodovodního potrubí a nádrží – únik vody“, pokud je pojištěný prokazatelně povinen ji uhradit třetí osobě (vodné a stočné).

ČLÁNEK E04

Odcizení krádeží vloupáním a loupežným přepadením

Odcizením se rozumí přivlastnění si věci, její části nebo jejího příslušenství krádeží vloupáním nebo loupežným přepadením.

Krádež vloupáním

Vloupáním se rozumí vniknutí do uzavřeného prostoru lstí, nedovoleným pře- konáním uzamčení nebo překonáním jiné jisticí překážky s použitím síly. Pojištění se vztahuje jen na případy, kdy byly splněny následující podmínky, kdy pachatel: a do uzamčeného místa pojištění se dostal překonáním otvoru, který neslouží ke vstupu a nedovoluje normální pohyb (např. světlík nebo větrací šachta);

b v uzamčeném místě pojištění se ukryl a po jeho uzamčení a případné aktivaci bezpečnostního zařízení se zmocnil pojištěných věcí a místo pojištění opustil před jeho otevřením, přičemž násilím překonal překážky, které mají zabránit vstupu nepovolaných osob do pojištěných prostor;

c do prostor uzamčeného místa pojištění vnikl tak, že je zpřístupnil nástroji,

které nejsou určeny k jejich otevírání, nebo do těchto prostor vnikl lstí;

d do uzamčeného místa pojištění vnikl pomocí originálního klíče nebo jeho duplikátu, kterého se předtím zmocnil krádeží vloupáním nebo loupežným přepadením;

e do úschovného objektu (trezoru), jehož obsah je pojištěn, se dostal nebo

jej otevřel nástroji, které nejsou určeny k jeho řádnému otevírání, a zároveň se do uzamčeného místa pojištění, kde je úschovný objekt (trezor) umístěn, dostal způsobem uvedeným pod písmeny a – e tohoto bodu;

f překonal zabezpečení, kterým bylo jízdní kolo ve společných nebytových pro- storách nebo na balkóně zajištěno k pevně zabudované stavební součásti.

Za krádež vloupáním se považuje i pokus o ni.

Pojištění se vztahuje i na škody způsobené vandalismem a sprejerstvím, k nimž došlo v souvislosti s krádeží vloupáním.

V případě pojištění domácnosti nebo rekreační domácnosti se pojištění krá-

deže vloupáním vztahuje také na škody způsobené vandalismem nebo sprejer- stvím i za předpokladu, že k nim nedošlo v souvislosti s krádeží vloupáním.

Pojistitel poskytne pojistné plnění v případě odcizení krádeží vloupáním maxi- málně do výše limitů pojistného plnění, které jsou uvedeny v Tabulce č. 1 „Ta- bulka zabezpečení“ (článek E05 těchto pojistných podmínek), a to v závislosti na způsobu a kvalitě konstrukčních prvků zabezpečení, které pachatel v době pojistné události překonal.

Pojištění domácnosti – věci na pozemku

Z pojištění domácnosti poskytne pojistitel pojistné plnění, pokud dojde k odci- zení krádeží vloupáním věcí umístěných na pozemku, který je ve funkčním celku s pozemkem, na němž se nachází pojištěná domácnost, a to tehdy, pokud pa- chatel překonal funkční oplocení těchto pozemků.

Loupežné přepadení

Loupežným přepadením se rozumí takové jednání pachatele, při kterém použil proti pojištěnému prokazatelného násilí nebo pohrůžky bezprostředního násilí v úmyslu zmocnit se jeho věci v místě pojištění. Pojistitel poskytne pojistné plně- ní i v případě odcizení pojištěné věci z místa pojištění, kdy pachatel prokazatelně využil náhlé fyzické nebo psychické tísně pojištěného.

Zneužití omamného, paralyzujícího nebo obdobného prostředku pachatelem proti pojištěnému musí být pojistiteli prokázáno. Za tíseň není považován ná- sledek dobrovolného požití alkoholu, drogy, léků nebo obdobných omamných látek. Za tíseň není považován pouhý spánek.

Tabulka zabezpečení

ČLÁNEK E05

TABULKA č. 1 Stupně zabezpečení a výše limitů pojistného plnění pro odcizení věcí krádeží vloupáním:

Kód stupně zabezpečení

Konstrukční prvky zabezpečení

Limit pojistného plnění v Kč

Z 0

Pokud dveře, které pachatel překonal, nesplňují stupeň za- bezpečení Z1 (např. dveře sklepních kójí, které jsou uzavřené

a uzamčené).

30 000

Vstupní dveře jsou uzamčeny zámkem s cylindrickou vlož- kou nebo dozickým zámkem nebo bezpečnostním visacím zámkem.

300 000

Z1 pro pojištění rekreační domácnosti.

100 000

Okno nebo zvenku přístupný otvor (světlík apod.), jejichž spodní část je umístěna níže než 2,5 m nad okolním terénem nebo nad přilehlými a snadno přístupnými konstrukcemi (schodiště, ochozy, pavlače, instalované lešenářské kon- strukce, přístavky apod.).

500 000

Zeď (stěna), strop, podlaha nesplňující stupeň zabezpečení Z10.

300 000

Vstupní dveře jsou uzamčeny jedním zámkem s bezpeč- nostní cylindrickou vložkou a jedním přídavným zámkem, nebo jedním zámkem s cylindrickou vložkou a jedním pří- davným bezpečnostním zámkem.

Elektricky ovládaná vrata, která jsou v uzavřené poloze blo-

kována proti násilnému otevření.

500 000

Vstupní dveře jsou uzamčeny bezpečnostním uzamykacím systémem nebo vícebodovým uzamykacím systémem.

750 000

Vstupní dveře jsou uzamčeny bezpečnostním uzamykacím systémem nebo kombinací zámku s bezpečnostní cylin- drickou vložkou a bezpečnostního kování. Navíc jsou dveře uzamčeny dalším tříbodovým rozvorovým zámkem a bez- pečnostním kováním nebo bezpečnostní dveřní dvoustran- nou závorou.

1 000 000

Vstupní bezpečnostní dveře jsou uzamčeny všemi instalo- vanými zámky.

1 250 000

Okno nebo zvenku přístupný otvor (světlík apod.), jejichž dolní část je umístěna níže než 2,5 m nad okolním terénem nebo blíže než 2,5 m od přístupové konstrukce (schodiště, ochozy, pavlače, instalované lešenářské konstrukce apod.) s dodatečným mechanickým zabezpečením (povinnost do- datečného zabezpečení se netýká oken do velikosti 600 cm2 nebo přístupových otvorů s plochou do 400 cm2).

1 250 000

Okno nebo zvenku přístupný otvor (světlík spod.), jejichž dolní část je umístěna výše než 2,5 m nad okolním terénem nebo dále než 2,5 m od přístupové konstrukce (schodiště, ochozy, pavlače, instalované lešenářské konstrukce apod.) bez dodatečného mechanického zabezpečení.

1 250 000

Z10

Zeď (stěna) musí splňovat následující parametry:

a pokud je tvořena z cihel, má minimální tloušťku 15 cm;

b pokud je tvořena betonovými nebo železobetonovými konstrukcemi, musí mít minimální tloušťku 7,5 cm;

c pokud je z jiných materiálů, musí z hlediska zabezpeče- ní vykazovat minimálně stejnou mechanickou odolnost proti násilnému vniknutí.

Strop a podlaha musí vykazovat minimálně stejnou me- chanickou odolnost proti násilnému vniknutí jako stěny.

1 250 000

Z11

Trezor, který splňuje požadavky příslušné normy v bezpeč- nostní třídě 0, a pokud pachatel také překonal minimálně některý ze stupňů zabezpečení uzamčeného prostoru Z1, Z2 nebo Z3.

500 000

Z12

Trezor, který splňuje požadavky příslušné normy minimálně v bezpečnostní třídě I, a pokud pachatel také překonal mini- málně některý ze stupňů zabezpečení uzamčeného prostoru Z1, Z2 nebo Z3.

700 000

Z13

Pokud však pachatel také překonal minimálně některý ze stupňů zabezpe- čení uzamčeného prostoru Z4 až Z10 a věci byly současně uloženy v trezo- ru, limit plnění pro věci v trezoru je zvýšený koeficientem:

– pro trezor bezpečnostní třídy 0 (Z11): výše koeficientu 1,2

– pro trezor bezpečnostní třídy 1 (Z12): výše koeficientu 1,3

Z14	Jsou-li konstrukční prvky, resp. prostor, dále zabezpečeny funkčním systé- mem PZTS (EZS), jehož poplachový signál ovládá sirénu s majákem (bli- kačem), zvyšuje se příslušný limit plnění u stupně zabezpečení Z1 až Z13 koeficientem 1,3.
Z15	Jsou-li konstrukční prvky, resp. prostor, dále zabezpečeny funkčním systé- mem PZTS (EZS) se svodem signálu na pult centralizované ochrany PCO, zvyšuje se příslušný limit plnění u stupně zabezpečení Z1 až Z13 koefici- entem 3.
Z16	Podle zvláštního ujednání uvedeného v pojistné smlouvě.
Z17	V případě odcizení jízdního kola ze společných nebytových prostor nebo z balkónu, který je umístěn více než 2,5 m nad okolním terénem a více než 2,5 m od přístupové trasy, se odcizením krádeží vloupáním rozumí také překonání uzamčeného lankového zámku nebo visacího zámku spojující- ho řetěz, kterými bylo jízdní kolo připoutáno k pevně zabudované stavební součásti. Dojde-li k odcizení takto zabezpečeného jízdního kola, vyplatí pojistitel pojistné plnění maximálně do limitu 30 000 Kč.

Všechny konstrukční prvky zabezpečení musí být funkční a prokazatelně v činnosti.

ČLÁNEK E06

Loupežné přepadení na území Evropy

Loupežným přepadením se rozumí takové jednání pachatele, při kterém použil pro- ti pojištěnému prokazatelného násilí nebo pohrůžky bezprostředního násilí v úmyslu zmocnit se jeho věci.

ČLÁNEK E07

Vandalismus – pojištění prvního rizika

Vandalismem se rozumí úmyslné poškození nebo zničení pojištěné věci třetí osobou.

Pojištění se nevztahuje na:

a úmyslné jednání pojistníka, pojištěného, oprávněné osoby či osoby žijící s ním ve společné domácnosti, případně osoby pro pojištěného činné;

b sprejerství, tj. poškození pojištěné věci barvou.

Pojištění tohoto nebezpečí není účinné v době výstavby nebo rekonstrukce pojištěné stavby.

Pojištěný je povinen oznámit pojistnou událost orgánům Policie České republiky,

vyžádat si protokol o této události a tento předložit pojistiteli.

ČLÁNEK E08

Sprejerství – pojištění prvního rizika

Sprejerstvím se rozumí poškození pojištěné věci nápisem, malbou, rytím nebo ja- kýmkoliv nástřikem sprejem nebo jiným obdobným způsobem.

Pojištění se nevztahuje na úmyslné jednání pojistníka, pojištěného, oprávněné osoby či osoby žijící s ním ve společné domácnosti, případně osoby pro pojištěného činné. Pojištění tohoto nebezpečí není účinné v době výstavby nebo rekonstrukce pojištěné stavby.

Pojištěný je povinen oznámit pojistnou událost orgánům Policie České republiky,

vyžádat si protokol o této události a tento předložit pojistiteli.

ČLÁNEK E09

Skla a sanitární zařízení (all risk) – pojištění prvního rizika Poškození a zničení skel

Poškozením a zničením skla se rozumí náhodné rozbití skla. Za sklo jsou pro účely tohoto pojištění považovány také polykarbonové výplně (např. Makrolon), popř. jiné materiály s prokazatelně stejnou odolností proti průrazu.

Pojistitel poskytne pojistné plnění do výše účelně vynaložených nákladů na opravu nebo výměnu rozbitého skla.

Pojištění se v případě pojištění obytných budov, bytů a souvisejících staveb

vztahuje na:

– skleněné stavební součásti (např. skleněné výplně dveří, oken, lodžií, balkonů, teras včetně nalepených čidel elektronických zabezpečovacích zařízení a nale- pených bezpečnostních fólií, prvky izolačního zasklení, skla a zrcadla osazená ve vestavěném nábytku, v krbových vložkách, luxferové stěny apod.);

– skleník;

– konstrukční zastřešení bazénu nebo zahradního jezírka. Pojištění se v případě pojištění domácnosti vztahuje na:

– skleněné části věcí tvořících zařízení domácnosti (zasklení nábytku, nástěnná zrcadla, zasklení obrazů, akvária a terária apod.);

– skleněné stěny;

– sklokeramické a indukční varné desky.

Poškození a zničení sanitárního zařízení

Poškozením a zničením sanitárního zařízení se rozumí náhodné rozbití vy- bavení koupelen a WC, jako jsou umyvadla, záchodové mísy, pisoáry, bidety, vany a sprchové kouty, a to včetně zástěn. Pojistitel poskytne pojistné plnění do výše účelně vynaložených nákladů na opravu nebo výměnu poškozeného nebo zničeného sanitárního zařízení.

Pojištění skel a sanitárního zařízení se nevztahuje na škody způsobené:

a poškozením povrchu poškrábáním, postřikem barvou, poleptáním apod.;

b rozbitím vzniklým před instalací a při ní, při montáži a demontáži, při přepravě a dopravě;

c z důvodu výrobní vady;

d na rámech a osazeních;

e na skleněných mozaikách a jiných formách uměleckého zasklení;

f na optických sklech;

g na osvětlovacích tělesech a žárovkách, skleněném nádobí apod.;

h na movitých věcech a jejich částech (neplatí pro pojištění skla v rámci pojiště- ní domácnosti);

i úmyslně pojistníkem, pojištěným nebo jemu blízkými osobami, společníky, zaměstnanci nebo jinými osobami, které byly pověřeny pojistníkem nebo pojištěným;

j korozí, erozí, oxidací;

k bezprostředním následkem opotřebení, trvalého vlivu provozu, postupného stárnutí;

l ztrátou nebo pohřešováním;

m vniknutím atmosférických srážek nebo nečistot do stavby v důsledku rozbi- tí pojištěných skel;

n na bateriích vč. mechanismů odtokových uzávěrů, splachovacích zařízeních, jakýchkoli trubičkách a armaturách sloužících k napojení na vodovodní řad nebo na odpad.

Pojistitel nehradí jakékoliv následné škody, ke kterým došlo v důsledku rozbití pojištěného skla nebo sanitárního zařízení.

Pojištění tohoto pojistného nebezpečí není účinné v době výstavby nebo re- konstrukce pojištěné stavby.

ČLÁNEK E10

Znehodnocení věcí v chladicím zařízení – pojištění prvního rizika

Pojištění se sjednává pro případ poškození nebo zničení (znehodnocení) obsahu chladícího zařízení (tj. chladniček, mrazniček nebo mrazáků) v důsledku výpadku činnosti chladícího zařízení následkem jeho prokazatelné poruchy nebo přerušení dodávky elektrické energie.

Pojistitel z tohoto pojistného nebezpečí poskytne plnění také za škody na pojiště- ných stavebních součástech, ke kterým došlo v přímé souvislosti s poruchou chla- dícího zařízení nebo přerušení dodávky elektrické energie, která měla za důsledek výpadek činnosti chladícího zařízení.

ČLÁNEK E11

Povodeň a záplava – pojištění prvního rizika

Povodní se rozumí přechodné zvýšení hladiny vodních toků nebo jiných povrcho- vých vod, při kterém již voda zaplavuje území mimo koryto vodního toku a může způsobit škody. Povodní je i stav, kdy voda může způsobit škody tím, že z určitého území (obec nebo její část) nemůže dočasně přirozeným způsobem odtékat nebo její odtok je nedostatečný (záplava), případně dochází k zaplavení území při sou- středěném odtoku srážkových vod. Může být způsobena přírodními jevy, zejména táním, dešťovými srážkami nebo chodem ledů (povodeň přirozená).

Povodeň může být způsobena jinými vlivy než přírodními jevy, zejména poruchou vodního díla, která může vést až k jeho havárii (protržení), nebo nouzovým řešením kritické situace na vodním díle (povodeň zvláštní).

Za vodní díla se nepovažují zejména jednoduchá zařízení měnící koryta vodních toků

na jednotlivých pozemcích a stavbách k zachycení vody a k ochraně jednotlivých pozemků a staveb proti škodlivým účinkům povrchových nebo podzemních vod, jakož i jednoduchá zařízení mimo koryta vodních toků k akumulaci odpadních vod (žumpy) a vodovodní a kanalizační přípojky.

V případě, že jsou splněny podmínky definice povodně, jsou v rámci limitu pro pojiš- tění tohoto pojistného nebezpečí pojištěny i škody způsobené:

– průsakem v důsledku zvýšené hladiny podzemních vod, kdy zvýšení hladiny podzemních vod bylo prokazatelně způsobeno povodní;

– vniknutím vody do kanalizace, pokud tato voda prokazatelně pochází z povod- ňových vod;

– sesuvem půdy v důsledku povodně.

Pojištění se nevztahuje na škody způsobené:

a průsakem v důsledku kolísání hladiny podzemní vody;

b zatečením v důsledku atmosférických srážek, které do pojištěných prostor pro-

sákly či vnikly v důsledku vytvoření souvislé vodní plochy prostorově omezené na pojištěnou stavbu nebo stavbu, ve které se nachází pojištěná domácnost nebo její část (např. střecha).

Pro povodeň se za škodu vzniklou v důsledku jedné pojistné události považují všech- ny škody vzniklé v době trvání pojištění na území státu, v němž se nacházejí sjedna- ná místa pojištění, opakovaným působením tohoto pojistného nebezpečí během 72 po sobě následujících hodin.

Čekací doba:

Nastala-li škodní událost následkem povodně a záplavy či v přímé souvislosti s nimi do 10. dne od uzavření pojistné smlouvy nebo její změny (nebo od navýšení limitu pro toto pojistné nebezpečí), není pojistitel povinen z titulu této škodní události po- skytnout pojistné plnění. V případě navýšení limitu je plnění za škody vzniklé v uve- dené lhůtě omezeno původně sjednanou výší limitu.

Spoluúčast pro pojištění povodně a záplavy je uvedena v pojistné smlouvě.

Pojištěný je povinen po pojistné události neprodleně učinit opatření, aby ke stejné škodě už nemohlo dojít při dalším působení atmosférických srážek.

ČLÁNEK E13

Přepětí a podpětí – pojištění prvního rizika

Přepětím se rozumí přepětí, které vzniklo indukcí v souvislosti s nepřímým úderem bles- ku nebo prokazatelnou napěťovou špičkou v elektrorozvodné nebo komunikační síti.

Podpětím se rozumí náhlý pokles napětí v síti pod stanovenou mez danou normou ČSN. Pojištění se vztahuje na elektrické a elektronické přístroje nebo zařízení, které jsou předmětem pojištění, nebo elektronické prvky a součástky pojištěných věcí.

Pojištění přepětí/podpětí se nevztahuje na škody vzniklé opotřebením materiálu

nebo nesprávnou údržbou (např. uvolněné spoje v elektrických obvodech).

ČLÁNEK E12

Atmosférické srážky – pojištění prvního rizika

Atmosférickými srážkami se rozumí poškození pojištěných věcí zatečením v dů- sledku atmosférických srážek, které do pojištěného prostoru prosákly nebo vnikly. Za pojistnou událost je považována i škoda způsobená poškozením pojištěné věci atmosférickými srážkami v důsledku havárie nebo poruchy (prasknutí, ucpání) zaří- zení určeného k jejich odtoku, které je umístěno na vnější straně stavby (vnější svod dešťové vody). Atmosférickými srážkami se pro toto nebezpečí rozumí prudký déšť, tající sníh nebo led.

Pojištění se nevztahuje na:

a škody vzniklé vniknutím atmosférických srážek do pojištěných prostor nedosta- tečně uzavřenými okny (okno v poloze na mikroventilaci se považuje za uzavřené), venkovními dveřmi nebo jinými zjevnými otvory nebo v důsledku pronikající spod- ní vody, vzlínající zemní vlhkosti z příčiny kondenzace vodních par, hub a plísní;

b škody vzniklé v důsledku opotřebení a stárnutí vnějších svodů dešťové vody nebo

v důsledku jejich zanedbané údržby a na škody vzniklé na vnějších svodech deš- ťové vody.

Pojištění tohoto nebezpečí není účinné v době výstavby nebo rekonstrukce pojištěné stavby.

Odcizení vnějších stavebních součástí

ČLÁNEK E14

Odcizením vnějších stavebních součástí se rozumí násilné odcizení těchto součás- tí pojištěných staveb a dalších spolupojištěných věcí (např. stavebního materiálu). Za násilné odcizení je považována i demontáž stavební součásti pomocí klíče, šrou- bováku, kleští apod. a dále i pokus o násilné odcizení. V případě dalších spolupojiště- ných věcí i překonání funkčního oplocení pozemku.

Pojištění odcizení stavebních součástí se nevztahuje na spoluvlastnický podíl

na společných částech domu.

ČLÁNEK E15

Poškození zateplené fasády ptáky, hmyzem a hlodavci – pojiš- tění prvního rizika

Poškozením zateplené fasády ptáky, hmyzem a hlodavci se rozumí poškození za- teplené fasády těmito zvířaty. Pojištění se také vztahuje na škody způsobené na za- teplené fasádě kunovitými šelmami. Zateplenou fasádou se rozumí vnější tepelně- izolační kompozitní systém s tepelnou izolací z pěnového polystyrenu, z minerální vlny nebo jiného vhodného materiálu s konečnou povrchovou úpravou omítky nebo omítky s nátěrem. Zateplenou fasádou není zateplená střecha.

F. SPECIFICKÁ ČÁST – POJIŠTĚNÍ ASISTENCE

ČLÁNEK F01

Úvodní ustanovení

Asistenční služby poskytuje pojistitel na území České republiky prostřednic- tvím smluvního partnera pojistitele, který je uveden v pojistné smlouvě.

Asistenční služby jsou poskytovány 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu, a to na základě telefonické žádosti oprávněné osoby na telefonním čísle určeném pro tento účel pojistitelem. Právní informace poskytuje pojistitel v pracovní dny v době od 9 do 17 hodin. Jednotlivé žádosti o právní informaci je možné smě- řovat na telefonické středisko pojistitele 24 hodin denně. Při sjednání pojištění je toto číslo pojistníkovi vhodnou formou sděleno, přičemž pojistitel má právo v průběhu trvání pojištění toto číslo změnit. O změně telefonního čísla je po- jistitel povinen pojistníka v dostatečném předstihu informovat.

ČLÁNEK F02

Předmět pojištění

Předmětem pojištění jsou technická asistence, právní asistence, osobní asis- tence, IT Asistence, asistence pro elektrospotřebiče a cykloasistence.

Technickou asistencí se rozumí ochrana bytu asistované domácnosti. Pojistitel v souvislosti s plněním svých závazků poskytuje oprávněné osobě plnění for- mou asistenčních služeb, případně formou úhrady prací provedených dodava- telem služeb, v rozsahu a za podmínek stanovených v pojistné smlouvě a této specifické části pojistných podmínek (dále jen PP).

Právní asistencí je ochrana právních zájmů oprávněné osoby v případech, v rozsahu a za podmínek stanovených v této části pojistných podmínek nebo v pojistné smlouvě. Pojistitel v souvislosti s plněním svých závazků poskytuje oprávněné osobě:

a telefonickou službu právních informací v oblasti obecných právních otázek

nebo v rámci prevence sporů;

b právní asistenční službu poskytující pomoc, podporu a rady za účelem nale- zení řešení její pojistné události mimosoudním smírem a/nebo dohodou;

c právní asistenční službu poskytující pomoc, podporu, rady a právní asistenci za účelem nalezení řešení pojistné události v soudním řízení, případně dále v exekučním řízení, a to zejména pověřením dodavatele služeb právním za- stoupením.

Osobní asistencí se rozumí služba zajišťující pomoc oprávněné osobě s péčí o byt asistované domácnosti a péčí o osoby zde žijící, a to ve smyslu ujednání čl. F11 této specifické části PP.

IT Asistencí se rozumí zajištění dodavatele pro zajištění vzdálené asistence, telefonické asistence pro technologické zařízení, obnovu dat, kyber asisten- ci a právní asistenci pro případ internetových rizik a poškození pověsti na internetu a sociálních sítích. Pojistitel v souvislosti s plněním svých závazků poskytuje oprávněné osobě plnění formou asistenčních služeb, případně for- mou úhrady prací provedených dodavatelem služeb, v rozsahu a za podmínek stanovených v pojistné smlouvě a této specifické části PP.

Asistencí pro elektrospotřebiče se rozumí:

a zajištění dodavatele pro opravu domácího spotřebiče v případě nahodilé, nepředvídatelné poruchy domácího spotřebiče, se kterou je spojena ztráta provozuschopnosti tohoto spotřebiče a úhrada nákladů spojených s prací smluvního dodavatele a drobný materiál vč. celých náhradních dílů do cel- kového limitu uvedeného v Tabulce č. 1 této specifické části PP;

b zpětné proplacení nákladů za opravu zahradní techniky, dílenského vyba-

vení nebo elektrického ručního nářadí v případě nahodilé, nepředvídatelné poruchy spotřebiče, se kterou je spojena ztráta provozuschopnosti tohoto spotřebiče. Náklady budou v případě pojistné události proplaceny v rozsa- hu nákladů, spojených s prací servisního střediska a drobným materiálem vč. celých náhradních dílů do celkového limitu uvedeného v Tabulce č. 1 této specifické části PP.

Cykloasistencí se rozumí služba zajišťující pomoc dodavatele v rozsahu speci- fikovaném v článku F14 této specifické části PP.

ČLÁNEK F03

Místo pojištění

Z pojištění technické asistence poskytne pojistitel pojistné plnění ve vztahu:

a k bytu asistované domácnosti formou zorganizování a úhradu služby v roz- sahu a do limitů sjednaných v pojistné smlouvě;

b ke společným prostorám formou zorganizování.

Pro pojištění právní asistence, osobní asistence a IT Asistence se místem pojiš- tění rozumí území ČR.

Pro pojištění asistence pro elektrospotřebiče se místem pojištění rozumí byt asistované domácnosti.

Pro pojištění cykloasistence se místem pojištění rozumí územní rozsah Evropa.

| 24 |

F. Specifická část – pojištění asistence

ČLÁNEK F04

Oprávněná osoba

Není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak, je oprávněnou osobou, tj. osobou, která má právo na čerpání pojistného plnění:

a pro všechna pojistná nebezpečí vyjma Zablokování dveří pojistník nebo pojiště-

ný uvedený v pojistné smlouvě;

b pro pojistné nebezpečí Zablokování dveří pojistník nebo pojištěný uvedený v po- jistné smlouvě, který je zároveň prokazatelně oprávněn vstoupit do bytu asistova- né domácnosti.

ČLÁNEK F05

Rozsah pojištění

Pojištění může být v pojistné smlouvě sjednáno pouze v jedné z následujících variant:

a základ;

b nadstandard;

Dále lze v pojistné smlouvě sjednat:

c osobní asistence; d IT Asistence;

e cykloasistence.

Není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak, rozsah pojištění a limity plnění pro varianty Základ a Nadstandard jsou uvedeny v Tabulce č. 1, která je součástí této specifické části PP. Rozsah pojištění a limity plnění pro variantu Osobní asistence jsou uvedeny v Tabulce č. 2, která je součástí této specifické části PP. Rozsah pojištění a limity plnění pro variantu IT Asistence jsou uvedeny v článku F13, který je součástí této specifické části PP. Rozsah pojištění a limity plnění pro variantu Cykloasistence jsou uvedeny v článku F14 a Tabulce č. 4, které jsou součástí této specifické části PP.

ČLÁNEK F06

Pojistná nebezpečí

Pojistnými nebezpečími jsou:

Z pojištění technické asistence a technická havárie;

b zablokování dveří v souladu s čl. F09 této specifické části PP.

Z pojištění právní asistence

a spotřebitelské spory týkající se vybavení domácnosti;

b spory ze smluv o úvěru na pořízení bytu asistované domácnosti nebo po- jištěné stavby, úvěru na jeho rekonstrukci nebo vybavení pořízení nebo re- konstrukci bytu;

c spory o náhradu škody;

d nájemní a podnájemní spory;

e správní řízení;

f spory s dodavateli služeb;

g dědictví;

h sousedské spory;

i spory související s koupí bytu nebo domu;

j exekuční spory

v souladu s čl. F10 této specifické části PP. Z pojištění osobní asistence

Stav, kdy oprávněná osoba z důvodu onemocnění nebo úrazu je natolik indis- ponována, že není schopna zajistit si svépomocí nebo s pomocí osoby žijící ve společné domácnosti činnosti spojené s péčí o byt asistované domácnosti a osoby zde žijící.

Z pojištění IT Asistence

a potřeba využití vzdálené nebo telefonické asistence pro technologická zaří- zení;

b poškození datového nosiče;

c napadení klientova PC, zneužití dat z klientova PC či online účtů nebo zneu- žití samotných online účtů;

d poškození pověsti klienta na internetu a sociálních sítích.

Z pojištění asistence pro elektrospotřebiče

a porucha spotřebiče.

Z pojištění cykloasistence

Nehoda v souvislosti s použitím jízdního kola.

ČLÁNEK F07

Pojistná událost

Pojistnou událostí z pojištění technické asistence se rozumí skutečnost, při níž dojde v důsledku pojistného nebezpečí uvedeného v článku F06 bodu 1 této specifické části PP ke stavu nouze, tedy situaci, která vyžaduje bezodkladné řešení, neboť hrozí bezprostřední ohrožení bytu asistované domácnosti, a kte- rou není oprávněná osoba schopna řešit vlastními silami nebo jiným obvyklým způsobem.

Pojistnou událostí z pojištění právní asistence se rozumí:

a skutečné nebo údajné porušení právních předpisů a/nebo právních povin- ností ze strany třetích osob, jehož následkem byly narušeny oprávněné zá- jmy oprávněné osoby v situacích a v případech uvedených v pojistné smlou- vě a této specifické části PP, pokud k nim došlo nebo mělo dojít v době trvání pojištění;

b skutečné nebo údajné spáchání skutku, pro který je vedeno správní řízení

vůči oprávněné osobě, pokud k němu došlo nebo mělo dojít v době trvání pojištění a v souvislosti s pojistným nebezpečím uvedeným v článku F06 bodu 2 této specifické části PP.

Pojistnou událostí z pojištění osobní asistence se rozumí stav, kdy oprávněná osoba vlivem úrazu či onemocnění absolvuje hospitalizaci delší než 48 hodin, nebo splňuje podmínku imobility nebo změněné pracovní schopnosti, nebo je (podle lékařské zprávy doručené smluvnímu partneru pojistitele uvedenému v pojistné smlouvě) zdravotně natolik indisponována, že by nebyla schopna zajistit si svépomocí nebo s pomocí osoby žijící ve společné domácnosti zá- ležitosti spojené s provozem bytu asistované domácnosti, které jsou zároveň uvedené v čl. F11 této specifické části PP.

Pojistnou událostí z pojištění IT Asistence se rozumí náhodná, nepředvídatel- ná událost, jejímž vlivem došlo k poškození datového nosiče nebo napadení klientova PC ve smyslu zneužití dat z klientova PC či online účtů nebo zneužití samotných online účtů či poškození pověsti klienta na internetu a sociálních sítích, anebo událost, kterou není oprávněná osoba z objektivních důvodů schopná vyřešit a vyžaduje odbornou pomoc, která vyvolává na straně pojiš- těného potřebu poskytnutí asistenčních služeb ve smyslu pojistné smlouvy, pokud je s touto skutečností spojená povinnost pojistitele poskytnout pojist- né plnění a/anebo asistenční služby.

Pojistnou událostí z pojištění asistence pro elektrospotřebiče se rozumí sku- tečnost, při níž dojde k nahodilé, nepředvídatelné poruše spotřebiče, se kterou je spojena ztráta provozuschopnosti tohoto spotřebiče.

Pojistnou událostí z pojištění cykloasistence se rozumí skutečnost, za níž se považuje náhlá a nepředvídatelná změna zdravotního stavu pojištěného, která ohrožuje pojištěného na životě nebo zdraví, bezprostředně vyžaduje ošetření nebo léčení, vznikla v době trvání pojištění asistenčních služeb a byla způ- sobená úrazem při používání jízdního kola. Pojistnou událostí je také využití asistence při opravě nefunkční pojištěné věci z důvodu nehody, případně její dopravy po nehodě do nejbližšího servisu. Pojištěnou věcí se pro účely cykloa- sistence považuje jízdní kolo nebo jízdní kola ve vlastnictví pojištěného.

ČLÁNEK F08

Plnění pojistitele, limity plnění

Dojde-li k pojistné události z pojištění asistence pro dům a byt, poskytne pojis- titel pojistné plnění v závislosti na sjednaném rozsahu pojištění, a to ve smyslu ustanovení této specifické části PP.

Horní hranicí pojistného plnění formou úhrady dodavatelům služeb za pojist- né události určitého druhu je limit pojistného plnění.

Limity pojistného plnění se vztahují na jednu pojistnou událost s tím, že služ- by, u kterých je to výslovně uvedeno, může oprávněná osoba čerpat pouze v omezeném počtu a rozsahu opakování během pojistného roku, a to v počtu uvedeném u každé takto specifikované služby.

Část nákladů za službu dodavatele, která přesahuje limit pojistného plnění, není předmětem pojistného plnění.

Právo oprávněné osoby na pojistné plnění formou úhrady nákladů za služby a práce, které si sjednala bez předchozího souhlasu pojistitele, může být krá- ceno ve výši, kterou by vynaložil pojistitel, pokud by asistenci organizoval sám.

ČLÁNEK F09

Plnění pojistitele z technické asistence

Technická havárie

Dojde-li k pojistné události způsobené technickou havárií, poskytne pojistitel pojistné plnění takto:

a zorganizuje a uhradí příjezd technické pohotovostní služby dodavatele slu-

žeb do místa pojištění a následný odjezd;

b zorganizuje a uhradí náklady potřebné k odstranění příčiny technické ha- várie a uvedení bytu asistované domácnosti do obyvatelného stavu, a to až do limitu uvedeného v pojistné smlouvě. Činnosti, jejichž zorganizování, případně úhrada je předmětem pojistného plnění, zahrnují tyto profese: instalatér, topenář, plynař, zámečník, pokrývač, klempíř, sklenář, elektrikář, zedník, obkladač, truhlář, podlahář, malíř, štukatér, lakýrník, kominík a dále odvoz suti a odpadního stavebního materiálu.

Zablokování dveří

Dojde-li k pojistné události způsobené zablokováním vchodových dveří, po- skytne pojistitel pojistné plnění takto:

a zorganizuje a uhradí příjezd technické pohotovostní služby dodavatele slu-

žeb do místa pojištění a následný odjezd;

b zorganizuje a uhradí náklady potřebné k otevření vchodových dveří bytu asistované domácnosti a k zajištění funkčnosti jejich odemykání a zamykání včetně případné výměny zámků, a to až do limitu uvedeného v pojistné smlouvě. V případě poškození či zničení uzamykacího systému nebo zám- kové vložky nebo visacího zámku bude provedena náhrada těchto poškoze- ných nebo zničených prvků v rozsahu potřebném k uvedení do původního stavu (tj. stavu před pojistnou událostí).

Další případy plnění z technické asistence

3.1. Zorganizování nouzového provozu

Rozhodne-li pojistitel, že se byt asistované domácnosti stal v důsledku technické havárie neobyvatelným, poskytne plnění takto:

a zorganizuje náhradní ubytování oprávněné osoby a členů asistované do-

mácnosti, a pokud je v pojistné smlouvě ujednáno, také uhradí přiměře- né, v místě obvyklé náklady na toto ubytování do výše příslušného limitu;

b zorganizuje přepravu oprávněné osoby a členů asistované domácnosti

do místa náhradního ubytování a zpět, a pokud je v pojistné smlouvě ujednáno, také uhradí náklady spojené s touto přepravou do příslušné- ho limitu pojistného plnění;

c zorganizuje ostrahu bytu asistované domácnosti, který by jinak zůstal

nezabezpečen proti vstupu cizích osob, a pokud je v pojistné smlouvě ujednáno, také uhradí náklady spojené s touto činností do příslušného limitu pojistného plnění;

d zorganizuje přepravu mobiliáře z bytu asistované domácnosti do urče-

ného skladu a zpět, a pokud je v pojistné smlouvě ujednáno, také uhra- dí náklady spojené s touto přepravou do příslušného limitu pojistného plnění;

e zorganizuje uskladnění mobiliáře bytu asistované domácnosti v nejbliž-

ším vhodném skladu, a pokud je v pojistné smlouvě ujednáno, také uhradí náklady spojené s uskladněním do příslušného limitu pojistného plnění;

f zajistí a uhradí věci základní osobní potřeby obyvatel asistované do-

mácnosti; pojistitel zajistí zejména základní hygienické potřeby, základ- ní oblečení atp. do příslušného limitu pojistného plnění.

3.2. Zorganizování služby odborných řemeslnických profesí

Pokud oprávněná osoba potřebuje provést opravu nebo rekonstrukci vy- bavení či zařízení bytu asistované domácnosti, pojistitel v rámci technické asistence dále zorganizuje služby odborných řemeslnických profesí někte- rým z prověřených dodavatelů.

3.3. Likvidace rojů bodavého hmyzu

V rámci technické asistence pojistitel zajistí a uhradí likvidaci včelího roje (včetně roje sršňů, vos apod.), který bezprostředně ohrožuje byt asisto- vané domácnosti, případně který bezprostředně ohrožuje osoby, které obývají byt asistované domácnosti.

3.4. Revize spalinových cest a kotlů

Pokud je v pojistné smlouvě ujednáno, zajistí asistenční centrála na žá- dost oprávněné osoby revizi spalinových cest nebo kotle. Na žádost kli- enta je domluven vyhovující termín pro revizi daného zařízení. Klient je přednostně informován o termínu zajištění zásahu. Tuto službu může kli- ent využít maximálně 2× za pojistný rok. Veškeré náklady na tuto službu hradí oprávněná osoba.

ČLÁNEK F10

Plnění pojistitele z právní asistence

Z pojištění právní asistence jsou oprávněné osobě poskytovány tyto služby:

Telefonická služba právních informací

a Informace o postupech a legislativě v oblasti související s bytem asistované domácnosti:

– informace o právních předpisech a o jejich znění;

– informace o pojištění;

– vysvětlení významu jednotlivých ustanovení právních předpisů;

– vyhledání prováděcích a dalších souvisejících právních předpisů;

– praktické informace – adresy, kontakty, otevírací doba úřadů a institucí;

– praktické informace – „kam se obrátit, když…?“;

– praktické informace týkající se převodu vlastnictví věcí hmotných movi- tých a nemovitých;

– spotřebitelské vztahy (vady, dodací podmínky, reklamace, odp. za škodu);

– závazkové vztahy (ručení, smluvní pokuty, úroky).

b Informace o vztahu občan versus soud:

– informace o věcné a místní příslušnosti soudů;

– informace o náležitostech podání (forma, obsah, poplatky, lhůty);

– informace o zastupování (advokáti, notáři, obecné zastoupení);

– informace o nákladech soudního řízení;

– informace o tarifech advokátů, notářů a znalců;

– informace o exekucích;

– informace o opravných prostředcích (odpor, odvolání, rozklad, dovolání apod.).

c Informace o adresách a kontaktech služeb a institucí:

– advokáti a exekutoři;

– notáři a matriky;

– soudní znalci a odhadci, tlumočníci a překladatelé;

– daňoví poradci;

– katastrální úřady;

– stavební úřady;

– instituce a sdružení na ochranu spotřebitelů;

– soudy;

– finanční úřady;

– obecní úřady. Administrativní asistence

V případě, že se oprávněná osoba obrátí na pojistitele, pojistitel jí poskytne asistenční služby v následujícím rozsahu:

a Informace o postupech při řešení problémových situací.

Pojistitel poskytne informace o obecném řešení problému, vyhledá analogický případ a poskytne informace o způsobech jeho řešení, poskytne praktické rady o postupech při řešení problémových situací, zajistí a odešle nutné formuláře, doklady a potvrzení, vyhledá vzor právního dokumentu, smlouvy nebo podání a poskytne je oprávněné osobě v elektronické nebo písemné formě, poskytne oprávněné osobě pomoc při vyplňování formulářů, žádostí a potvrzení.

b Asistence při zprostředkování služeb.

Pojistitel zorganizuje oprávněné osobě osobní schůzku na úřadech a insti- tucích. Na žádost oprávněné osoby pojistitel zorganizuje právní zastoupení, zorganizuje vyhotovení znaleckého posudku.

Právní ochrana

Pojištění právní asistence zahrnuje mimosoudní, případně soudní prosazování oprávněných zájmů oprávněné osoby ve smyslu ustanovení těchto pojistných podmínek.

3.1. Rozsah plnění ze služby právní ochrany v rámci právní asistence

Pojistitel zorganizuje a uhradí náklady dále specifikované pod písm. a až j tohoto bodu, a to až do výše sjednaného limitu uvedeného v pojistné smlouvě.

a spotřebitelské spory týkající se vybavení bytu asistované domácnosti – tj. občanskoprávní spory týkající se reklamačního řízení v souvislosti s koupí, údržbou, nájmem nebo opravou věci hmotné movité, která je vlastnictvím oprávněné osoby a je součástí vybavení bytu asistované domácnosti, kdy oprávněné zájmy oprávněné osoby porušuje prodejce nebo dodavatel opravárenských prací;

b spory ze smluv o úvěru – tj. spory, které se týkají plnění, resp. neplnění

smluv o poskytnutí úvěru na pořízení bytu asistované domácnosti nebo pojištěné stavby, úvěru na jeho rekonstrukci nebo pořízení vy- bavení nebo rekonstrukci bytu, který je pojištěnou stavbou nebo její součástí, pokud oprávněné zájmy oprávněné osoby porušuje banka, leasingová společnost, stavební spořitelna nebo jiný poskytovatel úvěru;

c spory o náhradu škody – tj. spory, které se týkají práva oprávněné oso-

by na náhradu škody způsobené třetí osobou na věci, jež je majetkem oprávněné osoby;

d nájemní a podnájemní spory – tj. občanskoprávní spory týkající se

oprávněných zájmů oprávněné osoby a jejích práv plynoucích z nájem- ní nebo podnájemní smlouvy vztahující se k bytu asistované domác- nosti;

e správní řízení – tj. učinění kroků k hájení zájmů oprávněné osoby v pří-

padě, že jsou narušeny její oprávněné zájmy v souvislosti se správ- ním řízením, které zahájil katastrální úřad, finanční úřad, Policie České republiky, stavební nebo obecní úřad v přímé souvislosti s pojištěnou stavbou nebo jejím užíváním a jehož účastníkem je oprávněná osoba;

f spory s dodavateli služeb – tj. učinění kroků k hájení zájmů oprávněné

osoby v situaci sporu, který souvisí s plněním smluv o dodávce vody, elektřiny, plynu, smluv o odvodu odpadních vod, odvozu domovního odpadu nebo smluv s operátory telekomunikačních sítí (kabelová TV, telefon, připojení internetu apod.) nebo jiných písemných smluv;

g dědictví – tj. učinění kroků k hájení zájmů oprávněné osoby, jsou-li

narušeny její zájmy v případě, kdy oprávněná osoba čelí nároku třetí osoby v souvislosti s děděním bytu asistované domácnosti;

h sousedské spory – tj. učinění kroků k hájení zájmů oprávněné osoby

v případě občanskoprávního sporu s uživatelem nebo vlastníkem bytu, resp. rodinného domu sousedícího s bytem asistované domácnosti nebo v situaci sporu s některým ze spoluuživatelů společných prostor bytového domu, ve kterém se byt asistované domácnosti nachází, po- kud předmětem tohoto sporu jsou otázky občanského soužití;

i spory související s koupí bytu nebo domu – tj. učinění kroků k hájení

| 26 |

zájmů oprávněné osoby v situaci sporu týkajícího se kupní smlouvy po- jištěné stavby, uzavřela-li oprávněná osoba tuto kupní smlouvu v době trvání tohoto pojištění a narušuje-li oprávněné zájmy oprávněné osoby druhá strana kupní smlouvy;

j exekuční spory – tj. učinění kroků k hájení zájmu oprávněné osoby v případě hrozící či již probíhající exekuce (vykonávacího řízení), v rám- ci které budou či by mohly být kladeny nároky na majetek oprávněné osoby, vztahující se k bytu asistované domácnosti.

3.2. Podmínky poskytování služby právní ochrany v rámci právní asistence

a pojistitel poskytne oprávněné osobě základní informace o jejích prá- vech a povinnostech, jejich obsahu, rozsahu a o možnostech řešení případu;

b pojistitel sdělí oprávněné osobě informace o rozsahu dokumentace po-

třebné k uplatnění prostředků ochrany jejích práv.

3.3. Analýza vyhlídek na úspěšné vyřízení případu z pojištění právní asistence Po nahlášení pojistné události pojistitel nejprve prověří právní situaci oprávněné osoby a provede analýzu jejích vyhlídek na úspěšné vyřízení případu a o výsledku této analýzy oprávněnou osobu informuje. V pří- padě potřeby provádí pojistitel analýzu též v průběhu jednotlivých stadií řešení případu.

3.4. Vyřizování případu pojistitelem z právní ochrany v rámci právní asistence Shledá-Ii pojistitel na základě provedené analýzy, že vyhlídky na úspěš- né vyřízení případu jsou dostatečné, vyžádá si souhlas a písemnou plnou moc oprávněné osoby a poté vede potřebná jednání s cílem dosáhnout nejlepšího možného vyřešení případu. Pojistitel zastupuje oprávněnou osobu ve věcech mimosoudních a je oprávněn inkasovat plnění náleže- jící oprávněné osobě, které je povinen jí předat bez zbytečného odkladu. Pojistitel bude průběžně informovat oprávněnou osobu o průběhu vyři- zování případu.

3.5. Pověření dodavatele služeb z právní ochrany v rámci právní asistence

a v případě, kdy se ukáže, že k řádnému vyřízení případu bude nezbytné pověřit dodavatele služeb právní ochrany, je oprávněná osoba po před- chozím souhlasu pojistitele oprávněna zvolit vhodného dodavatele služeb, který má svoji kancelář v místě soudu nebo správního orgánu, příslušného k projednání věci v prvním stupni, aby vedl jménem opráv- něné osoby potřebná jednání s cílem dosáhnout nejlepšího možného vyřešení případu;

b poruší-li oprávněná osoba povinnost získat souhlas pojistitele k pově-

ření dodavatele služeb, je pojistitel oprávněn pojistné plnění přiměřeně snížit. Pojistitel nesníží pojistné plnění v případě, že oprávněná osoba doloží, že k pověření právního zástupce došlo v situaci nutnosti bez- prostředního odvrácení vzniku škody;

c pojistitel je oprávněn přiměřeně snížit pojistné plnění i v případě, že

oprávněná osoba pozdním nebo liknavým přístupem způsobila zvýšení nákladů za úkony, jejichž úhrada má být součástí pojistného plnění;

d oprávněná osoba zmocní svého právního zástupce, tj. dodavatele služby

právní ochrany, aby průběžně informoval pojistitele o vývoji řešení přípa- du. O jednotlivých zamýšlených podstatných krocích je oprávněná oso- ba, resp. její právní zástupce, povinen informovat pojistitele a před jejich provedením získat jeho písemný souhlas. Poruší-li oprávněná osoba tuto povinnost, je pojistitel oprávněn pojistné plnění přiměřeně snížit.

3.6. Pozastavení pojistného plnění z právní ochrany v rámci právní asistence

a shledá-li pojistitel, že vyhlídky na úspěšné vyřízení případu nejsou do- statečné, je povinen bez zbytečného odkladu písemnou formou sdělit oprávněné osobě, že na základě provedené analýzy další pojistné plně- ní k dané pojistné události pozastavuje, uvést důvody svého rozhodnu- tí a vysvětlit je;

b v případě, že se oprávněná osoba – poté, co pojistné plnění bylo poza-

staveno – rozhodne v řešení případu pokračovat na své náklady a v po- kračujícím sporu se jí podaří dosáhnout kvalitativně nebo kvantitativně příznivějšího výsledku, než jaký odpovídal stavu případu ke dni, kdy po- jistitel na základě svého rozhodnutí pojistné plnění pozastavil, a doloží- li oprávněná osoba tuto skutečnost pojistiteli, pojistitel uhradí náklady oprávněnou osobou účelně vynaložené na pokračování případu po po- zastavení plnění, a to až do výše limitů pojistného plnění stanovených pro tuto pojistnou událost pojistnou smlouvou a s ohledem na pojistné plnění poskytnuté před jeho pozastavením.

3.7. Povinnost součinnosti oprávněné osoby s pojistitelem z právní ochrany v rámci právní asistence

a oprávněná osoba je povinna učinit vše, co by mohlo přispět k objasnění

skutkového stavu věci. Oprávněná osoba je povinna vyloučit vše, co by mohlo způsobit zvýšení nákladů v rámci pojistného plnění. Při vyrov- nání nebo dohodě o řešení případu nesmí být otázka nákladů uspořá- dána nevýhodněji, než jak to odpovídá poměru úspěchu a neúspěchu zúčastněných stran ve věci. Oprávněná osoba se proto zavazuje, že bez předchozího souhlasu pojistitele neuzavře žádnou dohodu o vyrovná- ní. Poruší-li oprávněná osoba tuto povinnost, je pojistitel oprávněn po- jistné plnění přiměřeně snížit.

Oprávněná osoba je povinna o tomto svém závazku i o svých ostatních povinnostech plynoucích z pojistné smlouvy informovat svého právní- ho zástupce;

b oprávněná osoba je povinna poskytnout pojistiteli součinnost při mi- mosoudním i soudním vymáhání nákladů vynaložených v rámci pojist- ného plnění pojistitelem a při vymáhání náhrady škody od protistrany;

c oprávněná osoba je povinna vyčkat se soudním uplatňováním svých

nároků, dokud rozhodnutí v případném jiném řízení, které může mít význam pro zamýšlené soudní řízení, nenabude právní moci, případně v souladu s pokyny pojistitele uplatnit nejprve jen část svých nároků a do nabytí právní moci rozhodnutí s uplatněním zbývajících nároků vy- čkat. Toto však neplatí, pokud by oprávněné osobě v důsledku prodlení přímo hrozil vznik škody. Možnost konečného uplatnění nároků opráv- něné osoby v plném rozsahu tím není dotčena. Poruší-li oprávněná osoba tuto povinnost, je pojistitel oprávněn pojistné plnění přiměřeně snížit.

3.8. Úhrada finančních nákladů v rámci pojistného plnění z právní ochrany v rámci právní asistence

Pojistné plnění zahrnuje úhradu finančních nákladů, jež je nutné vynaložit dle rozhodnutí pojistitele v souvislosti s prosazováním oprávněných zá- jmů oprávněné osoby, a to:

a náklady na služby dodavatele služeb (obvyklé a přiměřené výlohy práv-

ního zástupce, tlumočníka, překladatele, znalce, náklady na provedení jednoho výkonu rozhodnutí na základě exekučního titulu souvisejícího s pojistným plněním v rozsahu stanoveném pojistnou smlouvou);

b náklady na soudní poplatky, v rozsahu stanoveném pojistnou smlou-

vou;

c náklady na cestu a ubytování oprávněné osoby k soudnímu řízení, po- kud je jeho přítomnost nařízena soudem, v rozsahu stanoveném pojist- nou smlouvou;

d náklady na cestu a ubytování svědka k soudnímu řízení, pokud je jeho

přítomnost nařízena soudem, v rozsahu stanoveném pojistnou smlou- vou;

e náklady a výdaje protistrany a/nebo státu, které je oprávněná osoba

povinna uhradit na základě soudního rozhodnutí, byla-li na základě pí- semného souhlasu pojistitele navrhovatelem soudního řízení, v rozsa- hu stanoveném pojistnou smlouvou.

ČLÁNEK F11

Plnění pojistitele z osobní asistence

Péče o pojištěnou stavbu

Jsou-li splněny podmínky čl. F07 bodu 3 této specifické části PP, zajistí pojistitel tyto služby:

a Zahradnické práce

Zorganizuje a uhradí práci dodavatele služeb, který na pozemku příslušejí- címu k bytu asistované domácnosti provede následující úkony, a to až do limitu uvedeného v pojistné smlouvě:

– zalévání zahrady;

– sekání trávy;

– prořezávání větví/stromků;

– sklízení ovoce a zeleniny v jejich sezóně;

– běžnou péči o rostliny a záhony.

Čerpání této služby je omezeno maximálním rozsahem 8 hodin práce doda- vatele služeb pro jednu pojistnou událost, přičemž oprávněná osoba může službu čerpat 2× v průběhu 12 po sobě jdoucích měsíců od počátku pojiště- ní nebo od výročního dne.

b Sekání dřeva v podzimním období

Zorganizuje a uhradí práci dodavatele služeb, který oprávněné osobě při- praví zásobu dřeva na zimní období, nejen v případě, že je pojištěná domác- nost vytápěná výhradně dřevem, a to až do limitu uvedeného v pojistné smlouvě. Posekání dřeva na otop a jeho uložení na určeném místě pojištění je možné v případech, kdy:

– dřevo je již dovezené na místo pojištění;

– je nutné zpracovat pokácený strom / pokácené stromy u bytu asistované domácnosti v majetku pojištěného.

c Úklid sněhu v zimním období

– zorganizuje a uhradí náklady spojené se zajištěním dodavatele služeb, který zajistí úklid sněhu z uvedených míst, vztahujících se k bytu asisto- vané domácnosti, a to až do limitu uvedeného v pojistné smlouvě;

– z příjezdové cesty vedoucí od veřejně přístupné silnice k pojištěné stavbě;

– z přístupové cesty vedoucí od veřejně přístupné silnice nebo hranice po- zemku k hlavním vchodovým dveřím do bytu asistované domácnosti;

– z veřejně přístupného, bezprostředně přiléhajícího chodníku k bytu asis- tované domácnosti;

– ze střechy stavby, ve které se nachází byt asistované domácnosti. Čerpání této služby je omezeno maximálním rozsahem 3 pracovních dnů po 2 hodinách práce dodavatele služeb denně. Službu je možné čerpat maxi- málně 1× v průběhu 12 po sobě jdoucích měsíců od počátku pojištění nebo od výročního dne.

Péče o byt asistované domácnosti a osoby zde žijící

Jsou-li splněny podmínky čl. F07 bodu 3 této specifické části PP, zajistí pojistitel tyto služby:

a Dopravu z/do nemocnice

Zorganizuje a uhradí transport oprávněné osoby vozidlem taxi, sanitním vozem, případně sanitním vozem s doprovodem, dle zdravotního stavu oprávněné osoby a dle rozhodnutí a doporučení lékaře poskytovatele asis- tenčních služeb, případně dle rozhodnutí a doporučení lékaře poskytovatele asistenč-ních služeb po konzultaci s ošetřujícím lékařem oprávněné osoby, do nejbližšího zdravotnického zařízení, a to až do limitu uvedeného v po- jistné smlouvě. Čerpání této služby je omezeno na 2× v průběhu 12 po sobě jdoucích měsíců od počátku pojištění nebo od výročního dne.

b Dovoz léků nebo zdravotnických pomůcek po hospitalizaci či při imobilitě

oprávněné osoby

Zorganizuje a uhradí náklady za dovoz léků nebo zdravotnických pomůcek spojených s aktuálním zdravotním stavem oprávněné osoby po hospitali- zaci nebo při její imobilitě, které jí předepsal její ošetřující lékař či které ona sama požaduje a jejich užití bylo schváleno lékařem poskytovatele asistenč- ních služeb nebo ošetřujícím lékařem oprávněné osoby, a to až do limitu uvedeného v pojistné smlouvě. Samotné léky či pomůcky nejsou předmě- tem pojistného plnění a jsou poskytovány formou zorganizování služby. Čerpání této služby je omezeno na 2× v průběhu 12 po sobě jdoucích měsíců od počátku pojištění nebo od výročního dne.

c Zajištění nákupu

Zorganizuje a uhradí náklady spojené se zajištěním nákupu potravin a věcí osobní potřeby oprávněné osoby, dle oprávněnouosobou doloženého se- znamu, a jeho dovozem oprávněné osobě, a to až do limitu uvedeného v pojistné smlouvě. Samotný nákup potravin a věcí osobní potřeby opráv- něné osoby není předmětem pojistného plnění a je poskytován formou zorganizování služby. Čerpání této služby je omezeno na 2× týdně po dobu dvou týdnů při trvání jedné pojistné události. Celkově má oprávněná osoba možnost tuto službu čerpat 2× v průběhu 12 po sobě jdoucích měsíců od počátku pojištění nebo od výročního dne.

d Zajištění úklidu po hospitalizaci či při imobilitě oprávněné osoby

Zorganizuje a až do výše limitu uvedeného v pojistné smlouvě uhradí nákla- dy spojené se zajištěním úklidu bytu asistované domácnosti, přičemž čin- nosti, jejichž zorganizování, případně úhrada, jsou předmětem pojistného plnění, zahrnují:

– mytí nebo luxování podlahových ploch vnitřní části bytu asistované do- mácnosti;

– stírání prachu z inventáře vnitřního vybavení bytu asistované domácnosti;

– mytí koupelny a WC;

– vynášení odpadu;

– mytí nádobí.

V případě, že v bytě asistované domácnosti nebudou k dispozici potřebné čisticí a jiné prostředky a pomůcky potřebné k úklidu a úklidová služba je po domluvě s oprávněnou osobou a/či poskytovatelem asistenčních služeb zakoupí z vlastních prostředků, budou úklidové službě oprávněnou osobou tyto náklady proplaceny, a to pouze na základě předložených dokladů o je- jich koupi. Čerpání této služby je omezeno maximálním rozsahem 1× týdně po dobu dvou týdnů při trvání jedné pojistné události. Celkově má opráv- něná osoba možnost tuto službu čerpat 2× v průběhu 12 po sobě jdoucích měsíců od počátku pojištění nebo od výročního dne.

e Zpracování projektu úpravy stavby

V případě předpokládané pracovní neschopnosti oprávněné osoby, trvající déle než 10 týdnů, zorganizuje a do limitu uvedeného v pojistné smlouvě uhradí vypracování projektu na úpravu:

– domu pojištěné oprávněné osoby;

– bytu pojištěné domácnosti;

– pracoviště pojištěné oprávněné osoby;

– osobního automobilu související se změněným zdravotním stavem oprávněné osoby, a to až do limitu uvedeného v pojistné smlouvě. Sa- motná realizace projektu je poskytována formou organizace služby, při- čemž náklady na poskytnutí této služby dodavatelem nese oprávněná osoba. Čerpání této služby je možné 1× za dobu trvání pojištění.

ČLÁNEK F12

Plnění pojistitele z asistence pro elektrospotřebiče

1 Rozsah plnění

A) Asistence pro domácí spotřebiče

1. V případě poruchy domácího spotřebiče zajistí pojistitel dodavatele pro opravu domácího spotřebiče.

2. Nárok na poskytnutí služeb vzniká za současného splnění následujících podmínek:

a porucha, která na domácím spotřebiči vznikla, brání v jeho využívání

k účelu, ke kterému byl vyroben;

b porucha, která na domácím spotřebiči vznikla, není krytá zárukou, kterou poskytuje výrobce nebo prodejce spotřebiče;

c domácí spotřebič není starší 7 let, počítáno od data zakoupení spotřebiče jako nové věci;

3. Pojistitel uhradí za pojištěného, popř. oprávněnou osobu, náklady spojené s prací smluvního dodavatele a drobný materiál vč. celých náhradních dílů, dále náklady spojené s odstraněním příčin poruchy domácího spotřebiče. Náklady spojené s příjezdem a odjezdem smluvního dodavatele jsou hraze- ny asistenční centrálou v plné výši.

4. V případě, že dodavatel, který byl vyslán asistenční centrálou, potvrdí, že domácí spotřebič je následkem poruchy neopravitelný, popř. není ekono- mické provádět opravu (pokud náklady na možnou opravu elektrického spotřebiče jsou vyšší než jeho časová cena), uhradí asistenční centrála po- jištěnému popř. oprávněné osobě pojistné plnění ve výši časové hodnoty domácího spotřebiče.

5. Časovou cenou domácího spotřebiče se pro účely tohoto pojištění rozumí hodnota, která se vypočte jako rozdíl mezi pořizovací cenou nového spo- třebiče v době jeho zakoupení, kterou pojištěný prokáže dokladem o za- placení a částkou odpovídající stupni opotřebení, která je stanovena jako 1 % z ceny nového spotřebiče za každý měsíc jeho užívání. Pořizovací cenu domácího spotřebiče je pojištěný, popř. oprávněná osoba povinen proká- zat dokladem o zakoupení domácího spotřebiče popř. potvrzením výrobce domácího spotřebiče (či prodejce, u kterého byl spotřebič původně zakou- pen) o tom, že daný model spotřebiče byl v době, kterou pojištěný popř. oprávněná osoba deklaruje jako dobu zakoupení, v prodeji a jaká byla jeho doporučená distribuční cena.

6. Maximální souhrnná výše pojistného plnění pro ods. 3 a ods. 4 tohoto člán- ku je 6 000 Kč na jednu pojistnou událost.

B) Asistence pro zahradní techniku a elektrické dílenské vybavení

1. V případě poruchy zahradní techniky nebo elektrického dílenského vybave- ní si pojištěný svépomocí zajistí opravu tohoto spotřebiče v autorizovaném servisu a následně může nárokovat vydané náklady u asistenční centrály.

2. Nárok na poskytnutí služeb vzniká za současného splnění následujících podmínek:

a porucha, která na spotřebiči zahradní techniky nebo elektrického dílenské-

ho vybavení vznikla, brání v jeho využívání k účelu, ke kterému byl vyroben; b porucha, která na spotřebiči zahradní techniky nebo elektrického dílen- ského vybavení vznikla, není krytá zárukou, kterou poskytuje výrobce

nebo prodejce spotřebiče;

c spotřebič zahradní techniky nebo elektrického dílenského vybavení není starší 7 let, počítáno od data zakoupení spotřebiče jako nové věci.

3. Pojistitel v případě pojistné události zpětně uhradí pojištěnému náklady spojené s prací autorizovaného servisního střediska a drobný materiál vč. celých náhradních dílů, a dále náklady spojené s odstraněním příčin poruchy spotřebiče zahradní techniky nebo elektrického dílenského vybavení.

4. V případě, že autorizované servisní středisko potvrdí, že spotřebič zahradní techniky nebo elektrického dílenského vybavení je následkem poruchy ne- opravitelný, popř. není ekonomické provádět jeho opravu (pokud náklady na možnou opravu takového spotřebiče jsou vyšší než jeho časová cena), uhradí asistenční centrála pojištěnému pojistné plnění ve výši časové hod- noty spotřebiče zahradní techniky nebo elektrického dílenského vybavení.

5. Časovou cenou spotřebiče zahradní techniky nebo elektrického dílenského vybavení se pro účely tohoto pojištění rozumí hodnota, která se vypočte jako rozdíl mezi pořizovací cenou takového nového spotřebiče v době jeho zakoupení, kterou pojištěný prokáže dokladem o zaplacení a částkou od- povídající stupni opotřebení, která je stanovena jako 1 % z ceny takového nového spotřebiče za každý měsíc jeho užívání. Pořizovací cenu spotřebiče zahradní techniky nebo elektrického dílenského vybavení je pojištěný povi- nen prokázat dokladem o zakoupení tohoto spotřebiče popř. potvrzením výrobce takového spotřebiče (či prodejce, u kterého byl takový spotřebič původně zakoupen) o tom, že daný model spotřebiče byl v době, kterou pojištěný deklaruje jako dobu zakoupení, v prodeji a jaká byla jeho doporu- čená distribuční cena.

C) Asistence pro elektrické ruční nářadí (včetně aku nářadí)

1. V případě poruchy spotřebiče elektrického ručního nářadí si pojištěný zajistí svépomocí opravu takového spotřebiče v autorizovaném servisu a násled- ně může nárokovat vydané náklady u asistenční centrály.

2. Nárok na poskytnutí služeb vzniká za současného splnění následujících podmínek:

a porucha, která na spotřebiči elektrického ručního nářadí vznikla, brání

v jeho využívání k účelu, ke kterému byl vyroben;

b porucha, která na spotřebiči elektrického ručního nářadí vznikla, není kry- tá zárukou, kterou poskytuje výrobce nebo prodejce spotřebiče;

| 28 |

c spotřebič elektrického ručního nářadí není starší 5 let, počítáno od data zakoupení spotřebiče jako nové věci.

4. V případě, že autorizované servisní středisko potvrdí, že spotřebič elektric- kého ručního nářadí je následkem poruchy neopravitelný, popř. není ekono- mické provádět jeho opravu (pokud náklady na možnou opravu spotřebiče elektrického ručního nářadí jsou vyšší než jeho časová cena), uhradí asis- tenční centrála pojištěnému pojistné plnění ve výši časové hodnoty takové- ho spotřebiče.

5. Časovou cenou spotřebiče elektrického ručního nářadí se pro účely tohoto pojištění rozumí hodnota, která se vypočte jako rozdíl mezi pořizovací ce- nou takového nového spotřebiče v době jeho zakoupení, kterou pojištěný prokáže dokladem o zaplacení a částkou odpovídající stupni opotřebení, která je stanovena jako 1 % z ceny takového nového spotřebiče za každý měsíc jeho užívání. Pořizovací cenu spotřebiče elektrického ručního nářa- dí je pojištěný povinen prokázat dokladem o zakoupení tohoto spotřebiče popř. potvrzením výrobce takového spotřebiče (či prodejce, u kterého byl takový spotřebič původně zakoupen) o tom, že daný model spotřebiče byl v době, kterou pojištěný deklaruje jako dobu zakoupení, v prodeji a jaká byla jeho doporučená distribuční cena.

Výše plnění

1. Maximální souhrnná výše pojistného plnění pro rozsah plnění v bodech A, B, a C, je 6 000 Kč na jednu pojistnou událost.

2. Maximální počet událostí pro všechna rizika v bodech A, B, a C za pojistný rok jsou 2.

ČLÁNEK F13

Plnění pojistitele z IT Asistence Plnění pro případ využití vzdálené asistence

a V případě potřeby vzdálené asistence zajistí pojistitel spojení smluvního dodavatele s oprávněnou osobou.

b Služba vzdálené asistence je poskytována v pracovní dny od 8:00 do 20:00.

c Smluvní dodavatel telefonicky kontaktuje oprávněnou osobu nejpozději do 30 minut od přijetí požadavku ze strany oprávněné osoby. V případě, že bude oprávněná osoba požadovat zpětný kontakt později než do 30 minut, dodavatel se v tento čas s oprávněnou osobou spojí, pokud tento čas bude ve výše uvedenou pracovní dobu. V případě požadavku na vzdálenou asis- tenci mimo výše uvedenou pracovní dobu bude smluvní dodavatel kontak- tovat oprávněnou osobu v nejbližší možný pracovní den mezi 8:00 a 20:00.

d Vzdálená asistence pro osobní počítače je poskytována v tomto rozsahu:

– podpora při používání a instalaci následujícího hardwaru: stolní počítače, přenosné počítače, periferní zařízení;

– podpora při nastavení počítače a používání, instalaci a odinstalování běžně dostupného a výrobcem podporovaného softwaru a operačních systémů;

– poradenství ohledně požadavků na hardware a software pro běžně do- stupné aplikace;

– aktualizace verzí pro běžný a výrobcem podporovaný software, pokud má uživatel k dispozici příslušnou licenci nebo je aktualizace zdarma;

– podpora a rady při používání elektronické pošty, používání vyhledávačů na internetu, nakupování po internetu a informace o bezpečných plat- bách na internetu;

– podporovanými operačními systémy jsou běžně dostupné a výrobcem podporované operační systémy MS Windows a Apple;

– podporovanými prohlížeči jsou běžně dostupné a výrobcem podporova- né prohlížeče;

– podporovaným softwarem a podporovanými aplikacemi jsou běžně do- stupné a výrobcem podporované verze softwaru a aplikací.

e Vzdálená asistence pro osobní počítače je poskytována v případě, že opráv-

něná osoba disponuje funkčním připojením k internetu.

g Limity pojistného plnění pro službu vzdálené asistence jsou:

– 60 minut konzultace s odborníkem k jedné pojistné události;

– počet počítačů a technologických zařízení, pro které se služba poskytuje, není limitován;

– maximální počet využití je 10× za pojistný rok.

Plnění pro případ využití telefonické asistence pro technologická zařízení: a Podpora při používání, nastavení a instalaci následujících zařízení: televizor, přehrávač blu-ray/dvd, set-top box, digitální fotoaparát, digitální kamera,

digitální fotorámeček, mobilní telefony, tablety.

b Aby bylo možné tuto službu poskytnout, je nezbytnou podmínkou, aby manuál k použití zařízení, k němuž oprávněná osoba žádá o asistenci, byl k dispozici na internetu v českém, nebo anglickém jazyce.

c Limity pojistného plnění pro službu telefonické asistence pro technologická

zařízení jsou:

– 60 minut konzultace s odborníkem k jedné pojistné události;

– počet konzultací za pojistné období není limitován.

Plnění v případě potřeby obnovy dat:

a V případě potřeby obnovy dat zajistí pojistitel spojení smluvního dodavate- le s oprávněnou osobou.

b Smluvní dodavatel poskytne službu obnovení dat pro poškozené datové

nosiče ve vlastnictví uživatele, u nichž poškození znemožní přístup k in- formacím uloženým na poškozeném nosiči. Jedná se o tyto typy datových nosičů:

– pevné disky (IDE, IDE na RAID0, SATA, SATA na RAID0, USB/FireWire, Microdrive, PCMCIA, SSD);

– vyjímatelná USB zařízení;

– paměťové karty (Flash, PCMCIA, Memory Stick, Microdrive);

– fotografické karty (SD, MMC);

– CD, DVD, Blu-ray;

Dále soubory uložené na těchto nosičích zejména:

– textové, datové a podobné typy souborů;

– zvukové, obrazové a jiné multimediální soubory;

– komprimované soubory (zip, arj, rar);

– soubory pošty.

c Podporovanými operačními systémy jsou všechny běžně dostupné a výrob- cem podporované operační systémy MS Windows a Apple.

d Oprávněná osoba poskytne písemné svolení k přístupu k obsahu nosiče.

e Asistenční centrála a smluvní dodavatel neručí za výsledek ani nebude po- skytnuto žádné odškodnění nebo kompenzace, pokud se obnovení dat na nosiči částečně nebo vůbec nezdaří nebo bude způsobeno poškození dato- vého nosiče.

f Pojištěný bere na vědomí, že obnovení dat může způsobit větší poškození

nosiče nebo zařízení i jeho úplné zničení nebo definitivní ztrátu obsaže- ných dat.

g Smluvní dodavatel a oprávněná osoba budou považovat veškeré informace,

data, metody a dokumentaci, s nimiž by se mohli v důsledku využití služby seznámit, za striktně důvěrné.

h Oprávněná osoba po domluvě se smluvním dodavatelem vyplní objednáv-

kový formulář na webových stránkách dodavatele, kde uvede:

– osobní údaje;

– typ datového nosiče;

– popis závady;

– metodu doručení datového nosiče dodavateli, přičemž oprávněná osoba může zvolit mezi osobním doručením, zasláním poštou, nebo vyzvednu- tím zdarma ze strany smluvního dodavatele.

i Smluvní dodavatel převezme od oprávněné osoby poškozený nosič včetně

hesel pro přístup do systému, k adresářům a programům potřebným pro spuštění souborů, které je potřeba obnovit.

j Smluvní dodavatel je vyňat z veškeré odpovědnosti za ztrátu nebo škody,

které může nosič utrpět během zasílání nebo dopravy do nebo z jakéhoko- liv místa, stejně jako za ušlý zisk nebo jakýkoli jiný vyplývající důsledek.

k V okamžiku, kdy smluvní dodavatel převezme poškozený nosič, přistoupí

k jeho okamžité analýze a diagnostikování s cílem zahájit proces obnovení obsažených dat.

l Po skončení procesu obnovení dat z poškozeného nosiče zašle smluvní do-

davatel data klientovi na novém nosiči.

m Za účelem pokrytí možné ztráty během zasílání předávacího nosiče bude nahrána a uložena na bezpečném místě kopie obnovených informací. Po uplynutí patnácti dní od data zaslání nového nosiče uživateli bude tato bez- pečnostní kopie definitivně zničena.

n Limit na jednu pojistnou událost je 20 000 Kč na jednu pojistnou událost

vztahující se na práci, dopravu zařízení do a z laboratoře formou zásilkové služby, náhradní nosič ve formě DVD (max. 5 ks), či přenositelný disk (1 ks) do výše 1 500 Kč, maximální počet událostí v jednom pojistném roce je 2.

Plnění v případě potřeby využití kyber asistence:

a V případech požadavku klienta na kontrolu stávajícího zabezpečení PC bu- dou poskytnuty následující služby:

– Kontrola nových a stávajících zařízení online (pokud to zařízení umožňují):

• kontrola zabezpečení uživatelského účtu na stolním nebo přenosném počítači

• kontrola zabezpečení domácí Wi-Fi sítě

• kontrola instalovaného bezpečnostního software na stolním nebo přenosném počítači

– Bezpečnostní politika

• vygenerování seznamu bezpečných hesel

• seznámení s možností 2stupňové ochrany přihlašování ve službách jako Gmail nebo Facebook

• instruktáž k používání ukládání hesel a superhesel

• instruktáž k používání e-mailu a rozlišení spamu

• instruktáž k rozpoznání závadného obsahu na webových stránkách

• nstruktáž k rozpoznání závadných aplikací v Google Play Store

b V případech napadení klientova PC, zneužití dat z klientova PC či online účtů nebo zneužití samotných online účtů budou poskytnuty následující služby:

– kontrola přenosného nebo stolního počítače, odvirování počítače, od- stranění spyware a malware

– obnovení smazaných souborů ze stolního nebo přenosného počítače, je- li to možné

– vyhledání serverů, kde jsou ukradené soubory použity

– aktivní blokování zneužitých dat na serverech, pokud to bude účelné a proveditelné

– blokace zneužitých účtů, pokud to bude účelné a proveditelné

– obnova hesel

c Limity pojistného plnění pro službu kyber asistence:

– 120 minut konzultace s odborníkem k jednomu požadavku;

– maximální počet konzultací za pojistné období je 3;

Plnění v případě potřeby využití právní asistence pro případ internetových rizik a poškození pověsti na internetu a sociálních sítích:

a V případě pojistné události pojistitel zajistí a uhradí služby právní asistence

spojené s prosazováním oprávněných právních zájmů pojištěného, které se týkají internetových rizik a mj. poškození pověsti na internetu a sociálních sítích maximálně do výše finančního limitu 50 000 Kč.

b Pojištění se vztahuje na případy potřeby ochrany a prosazování opráv- něných právních zájmů pojištěného vzniklých v souvislosti s poškozením pověsti pojištěného prostřednictvím internetu nebo sociálních sítí. Tím se výhradně rozumí:

– Pomluva, tj. jednání, kterým někdo o jiném sdělí nepravdivý údaj, který je způsobilý značnou měrou ohrozit jeho vážnost u spoluobčanů, zejména narušit jeho rodinné vztahy nebo způsobit mu jinou vážnou újmu.

– Urážka, tj. urážlivé vyjádření o pojištěném, použití hanlivého nebo vulgár- ního výrazu o pojištěném, případně jiné verbální či neverbální vyjádření včetně obrazového vyjádření týkající se pojištěného, které znevažuje či snižuje důstojnost, dobrou pověst či jiné chráněné zájmy pojištěného.

– Nezákonné vyzrazení informací o soukromém životě, tj. vyzrazení in- formací týkajících se národnostního, rasového nebo etnického původu, politických postojů, náboženství, zdravotního stavu či sexuálního života apod.

ČLÁNEK F14

Plnění pojistitele z cykloasistence

Plnění pro případ dopravy do a ze zdravotnického zařízení

a Pokud se pojištěný v případě pojistné události (ze zdravotních důvodů) není schopen dopravit do zdravotnického zařízení, může o zajištění této dopravy požádat asistenční centrálu, která tuto službu zajistí prostřednic- tvím vhodného dodavatele.

b O poskytnutí služby podle bodu a může pojištěný požádat v případě, že jde

o návštěvu zdravotnického zařízení nebo odvoz ze zdravotnického zařízení v souvislosti s pojistnou událostí. Asistenční centrála poskytnutí služby za- jistí a uhradí náklady na tuto službu maximálně do limitu uvedeného v Ta- bulce č. 4 této specifické části PP.

Plnění pro případ odvozu pojištěné věci do nejbližšího servisu

a V případě, že se pojištěná věc stane nepoužitelná z důvodu nehody, zajistí pojistitel prostřednictvím asistenční centrály:

– odvoz pojištěné věci z místa pojistné události nebo nejbližší vhodné silniční komunikace, včetně nevyhnutelné manipulace s pojištěnou věcí při jejím naložení a vyložení, a také přepravu pojištěného s pojištěnou věcí do servisu nebo jiného vhodného zařízení v max. vzdálenosti 50 km od místa pojistné události. O výběru servisu rozhoduje asistenční centrála.

– uschování pojištěné věci do doby převzetí tohoto vybavení servisem v případě, že je cílový servis nebo dílna v době odvozu zavřený, nejdéle však po dobu 5 dnů, nedohodne-li se pojištěný s asistenční centrálou na delší době.

Plnění pro případ opravy pojištěné věci po nehodě

a Pokud nastane pojistná událost z důvodu nehody, asistenční centrála pojiš- těnému zpětně uhradí opravu jeho pojištěné věci v servisu, a to až do výše limitu pojistného plnění v Tabulce č. 4 této specifické části PP. Součástí plně- ní je úhrada práce technika, nezbytné náhradní díly a jiný použitý materiál, včetně drobného.

b V případě pojistné události na pojištěné věci je pojištěný povinen bez zby-

tečného odkladu, oznámit vznik události asistenční centrále. Pojištěný je dále povinen předložit asistenční centrále fotodokumentaci poškození po- jištěné věci s detailem poškození, doklad o nabytí věci a originální faktury a účty za opravu.

Postup při využívání asistenčních služeb

ČLÁNEK F15

Nastane-li pojistná událost, oprávněná osoba je povinna se neprodleně telefonic- ky spojit se smluvním partnerem pojistitele zajišťujícím poskytování asistenčních služeb, který je uveden v pojistné smlouvě, oznámit tuto skutečnost a sdělit ná- sledující informace:

– jméno a příjmení oprávněné osoby;

– číslo pojistné smlouvy;

– datum narození nebo rodné číslo oprávněné osoby;

– adresu bytu asistované domácnosti, ke které se váže pojistná událost;

– kontaktní telefonní číslo oprávněné osoby, resp. jiné osoby pověřené oprávně- nou osobou;

– stručný popis pojistné události nebo nastalého problému;

– další informace, o které pracovníci pojistitele požádají a které s pojistnou událos- tí souvisejí.

Technická asistence a asistence k domácím spotřebičům

a dojde-li k pojistné události způsobené zablokováním dveří, pak v souvislosti s poskytnutím této služby a v zájmu ochrany bytu asistované domácnosti je osoba, která požaduje poskytnutí tohoto plnění, povinna poskytnout pojis- titeli součinnost při ověření totožnosti a prokázat, že se nejedná o nelegální vniknutí do bytu asistované domácnosti. Pojistitel není povinen poskytnout tuto službu, nejsou-li vyloučeny pochybnosti o oprávněnosti této osoby ke vstupu do bytu asistované domácnosti;

b pracovník pojistitele bez zbytečného prodlení vyhledá vhodného dodava-

tele služeb a vyšle ho do místa zásahu. Telefonicky se spojí s oprávněnou osobou a informuje ji o předpokládaném času příjezdu dodavatele služeb a předá jí identifikační údaje dodavatele služeb (název firmy apod.);

c dodavatel služeb po příjezdu na místo zásahu zhodnotí situaci a určí, jaké

nutné úkony pro odstranění příčiny havárie nebo odblokování dveří bude potřeba učinit. Současně sdělí oprávněné osobě i pojistiteli předpokládanou cenu za práci a použitý materiál.

– pokud oprávněná osoba vysloví souhlas s rozsahem opravy, tj. cenou za práci a materiál, uzavírá tím ústní smlouvu o dílo a jen tehdy je dodavatel služby oprávněn asistenční zásah provést. V opačném případě není do- davatel služeb oprávněn zasáhnout a dílo vyhotovit

– v případě, že cena nutných úkonů pro odstranění příčiny havárie, odblo- kování dveří nebo opravu domácího spotřebiče nepřesáhne limit na po- jistné plnění asistence sjednané v pojistné smlouvě pojištěného, provede dodavatel služeb tyto úkony, aniž by po pojištěném požadoval finanční úhradu

– pokud po zhodnocení havarijní situace zasahujícím dodavatelem služeb vyplyne, že cena materiálu nebo nutných úkonů pro odstranění příčiny havárie, odblokování dveří nebo opravu domácího spotřebiče přesáhne limit na pojistné plnění sjednaný v pojistné smlouvě, upozorní na to pra- covníka pojistitele i oprávněnou osobu, která bude povinna uhradit rozdíl mezi cenou a limitem pojistného plnění;

d po ukončení zásahu pracovník pojistitele telefonicky ověří u oprávněné oso-

by jeho řádné provedení.

Asistence ke spotřebičům zahradní techniky, dílenského vybavení a elektrické- ho ručního nářadí

a Pojištěný si zajistí opravu takového spotřebiče svépomocí v autorizovaném

servisu a následně může nárokovat vydané náklady u asistenční centrály.

b Pojištěný doloží asistenční centrále doklady, prokazující jeho nárok na po- jistné plnění, zejména formulář oznámení pojistné události, kopii nákupního dokladu k pořízení spotřebiče a originální doklady o zaplacení opravy z au- torizovaného servisního střediska. Asistenční centrála si může vyžádat další doklady, prokazující nebo upřesňující vznik a rozsah pojistné události.

c Na šetření pojistné události se uplatní podmínky, uvedené v ČLÁNKU A07

Šetření pojistné události a pojistné plnění.

Osobní asistence

a dojde-li k pojistné události dle čl. F07 bodu 3 této specifické části PP, pak v souvislosti s poskytnutím této služby je osoba, která požaduje poskytnu- tí tohoto plnění, povinna poskytnout pojistiteli součinnost při ověření její totožnosti a doložení zdravotní dokumentace potřebné k posouzení jejího zdravotního stavu a tím i práva na čerpání tohoto plnění;

b pracovník pojistitele bez zbytečného prodlení vyhledá vhodného dodavate-

le služeb a vyšle ho do místa zásahu – bytu asistované domácnosti. Telefo- nicky se spojí s oprávněnou osobou a informuje ji o předpokládaném čase příjezdu dodavatele služeb a předá jí identifikační údaje dodavatele služeb (název firmy apod.);

c dodavatel služeb po příjezdu na místo zásahu zhodnotí situaci a určí, jaké

nutné úkony jsou potřeba učinit pro splnění nároku a požadavku opráv- něné osoby. Současně sdělí oprávněné osobě i pojistiteli předpokládanou cenu za práci a případný použitý materiál.

| 30 |

– pokud oprávněná osoba vysloví souhlas s rozsahem služby, tj. cenou za práci a případný materiál, uzavírá tím ústní smlouvu o dílo a jen tehdy je

dodavatel služby oprávněn asistenční zásah provést. V opačném případě není dodavatel služeb oprávněn zasáhnout a dílo vyhotovit

– v případě, že cena požadovaných úkonů nepřesáhne limit na pojistné plnění asistence sjednané v pojistné smlouvě pojištěného, provede doda- vatel služeb tyto úkony, aniž by po pojištěném požadoval finanční úhradu

– pokud po zhodnocení situace zasahujícím dodavatelem služeb vyplyne, že cena požadovaných úkonů přesáhne limit na pojistné plnění sjednaný v pojistné smlouvě, upozorní na to pracovníka pojistitele i oprávněnou osobu, která bude povinna uhradit rozdíl mezi cenou asistenčních služeb a limitem pojistného plnění vyplaceným pojistitelem. Případně se dohod- ne oprávněná osoba s dodavatelem služeb na provedení pouze těch úko- nů, které pokryje pojistný limit asistenčních služeb.

Cykloasistence

a Pokud dojde k pojistné události dle článku F07, bod 6 této specifické části PP, je oprávněná osoba povinna doložit všechny informace potřebné pro rozhodnutí o nároku na poskytnutí asistenčních služeb. V případě vzniku nároku na zpětné proplacení, bude poskytnuto pojistné plnění v rozsahu uvedeném v článku F14 této specifické části PP a to nejpozději do 15 dnů od ukončení šetření pojistné události. Při poskytování asistenčních služeb spojených s pojistnou událostí je pojištěný povinen dodat lékařské zprávy a poskytnout asistenční centrále součinnost při získávání dokumentů po- třebných ke zjišťování nároku pojištěného na poskytnutí asistenčních slu- žeb. Současně je povinen poskytnout další informace a dokumenty, o které pracovníci asistenční centrály požádají, a které s pojistnou událostí souvisí. V případě, že není možné jednoznačně prokázat nárok pojištěného na po- skytování asistenčních služeb, tyto služby mu poskytnuty nebudou.

b Na základě dohody mezi asistenční centrálou a pojištěným, asistenční cen-

trála umožní pojištěnému, aby si asistenční službu v rámci cykloasistence zajistil sám z jemu dostupných zdrojů v daném čase a místě a následně vyúčtování za poskytnuté asistenční služby zaslal spolu s dalšími doklady, které si smluvní partner pojistitele vyžádá, na adresu asistenční centrály k proplacení. Takto vzniklé náklady budou proplaceny maximálně do výše nákladů, které by pojistitel hradil, pokud by služby byly poskytnuty smluv- ním dodavatelem asistenční centrály. Tento postup bude aplikován v přípa- dech, které budou pro pojištěného z časového nebo finančního hlediska vý- hodnější. Bez předchozího oznámení události asistenční centrále nebudou náklady zpětně proplaceny.

ČLÁNEK F16

Další smluvní ujednání

Pojistitel je oprávněn přiměřeně snížit pojistné plnění, došlo-li k navýšení ná- kladů spojených s vyřizováním pojistné události zaviněním oprávněné osoby. Pokud oprávněná osoba na základě rozhodnutí soudu nebo správního úřa- du obdržela náhradu nákladů soudního řízení, je povinna vrátit tuto náhradu pojistiteli v rozsahu, v jakém se pojistitel na úhradě nákladů soudního řízení v rámci pojistného plnění podílel.

V případě, že oprávněná osoba obdržela za vzniklé výlohy, které by byly před- mětem pojistného plnění z tohoto pojištění, náhradu od třetí strany nebo ces- tou jiného právního vztahu, je pojistitel oprávněn přiměřeně snížit pojistné plnění o částku, kterou oprávněná osoba jako náhradu obdržela.

Právo na čerpání pojistného plnění z pojištění osobní asistence v případě zdra- votní indispozice oprávněné osoby posoudí lékař poskytovatele asistenčních služeb na základě doručených lékařských zpráv, případně další vyžádané lékař- ské dokumentace.

Pokud v případě IT Asistence bude nutné použití instalačního média s originál- ním softwarem zařízení a toto médium nebude mít oprávněná osoba k dispo- zici, smluvní dodavatel vyhledá a stáhne software na internetu, pokud to bude možné a pokud bude mít oprávněná osoba příslušnou licenci.

U IT Asistence musí uživatel před zahájením vzdáleného řízení zařízení pořídit bezpečnostní kopie dat, softwaru a dalších souborů uložených na discích své- ho počítače nebo jiných nosičích.

Služby poskytované v rámci cykloasistence nenahrazují poskytnutí lékařské péče nebo lékařskou pohotovost ani jinou činnost složek záchranného systé- mu. V případě přímého ohrožení zdraví nebo života je pojištěný povinen před- nostně kontaktovat příslušnou složku záchranného systému, např. na lince 112.

ČLÁNEK F17

Další výluky z pojištění

Výluky pro technickou asistenci a asistenci pro elektrospotřebiče

1.1. Z prací a úkonů prováděných v bytě asistované domácnosti a na domá- cích spotřebičích, jejichž úhrada je předmětem plnění pojistitele, jsou vy- loučeny práce následujícího charakteru (u těchto prací poskytne pojistitel pouze asistenci spočívající v zorganizování příslušných prací):

a běžné opravy, údržba nebo preventivní opravy;

b případy, kdy oprava byla předepsána správními úřady;

c opravy a úkony doporučené pojistitelem po předcházející intervenci nebo opatření, jejichž provedení nebylo oprávněnou osobou zajištěno, a proto opakovaně požaduje asistenční služby stejné nebo obdobné povahy;

d úkony požadované oprávněnou osobou, spadající do zákonných po-

vinností vlastníka nebo smluvních povinností správce budovy, v níž se nachází byt asistované domácnosti;

e odstraňování následků škod vzniklých zanedbáním údržby bytu asisto-

vané domácnosti;

f odstraňování následků škod způsobených neodbornými, neoprávněný- mi nebo nepovolenými zásahy zaviněnými jednáním člena asistované domácnosti;

g odstraňování následků škod způsobených neodbornými, neoprávněný-

mi nebo nepovolenými zásahy ze strany třetí osoby.

1. 2. Z plnění u asistence ke spotřebičům zahradní techniky, dílenského vy- bavení a elektrického ručního nářadí jsou vyloučeny práce následujícího charakteru:

a běžné opravy, údržba nebo preventivní opravy;

b případy, kdy oprava byla předepsána správními úřady;

d odstraňování následků škod vzniklých zanedbáním údržby bytu asisto-

vané domácnosti;

e odstraňování následků škod způsobených neodbornými, neoprávněný- mi nebo nepovolenými zásahy zaviněnými jednáním člena asistované domácnosti;

f odstraňování následků škod způsobených neodbornými, neoprávněný-

mi nebo nepovolenými zásahy ze strany třetí osoby;

g spotřebiče, používané k samostatné výdělečné činnosti nebo k podni- kání;

h spotřebiče, vystavené nadměrnému používání nebo spotřebiče, použité v rozporu s jejich účelem anebo v rozporu s pokyny výrobce;

i veškeré příslušenství spotřebiče (např. akumulátory, hadice, kabely, na- bíječky, apod.).

1.3. Z tohoto pojištění nevzniká právo na čerpání pojistného plnění v jakékoli souvislosti se škodami na hmotných movitých věcech, které tvoří vyba- vení nebo zařízení bytu asistované domácnosti, vyjma elektrospotřebičů krytých asistencí pro elektrospotřebiče.

Výluky pro právní asistenci

2.1. Pojistiteli nevzniká povinnost poskytnout pojistné plnění v případě, kdy oprávněnou osobou nebyla doručena pojistiteli dokumentace nezbytná k prosazování jejích oprávněných zájmů, požadovaná a specifikovaná po- jistitelem.

2.2. Pojištění se dále nevztahuje na spory

a mezi pojistitelem a oprávněnou osobou;

b mezi pojistníkem a oprávněnou osobou;

c jejichž předmětem je nárok, který byl na oprávněnou osobu převeden od třetí osoby, a/nebo nárok, který oprávněná osoba uplatňuje pro tře- tí osobu.

2.3. Pojištění se nevztahuje na hájení právních zájmů oprávněné osoby souvi- sejících:

a se spácháním úmyslného trestného činu oprávněnou osobou, úmysl-

ného přestupku nebo úmyslného způsobení škody;

b s náhradou škody, vzniklé v důsledku nesplněných a/nebo neplněných závazků nebo dluhů oprávněné osoby, včetně jejich příslušenství;

c s pokusem oprávněné osoby o sebevraždu nebo její psychickou nemo- cí či poruchou;

d s případy, kdy skutečnosti směřující k narušení právních zájmů opráv- něné osoby nebo kdy skutečnosti směřující k zahájení trestního nebo přestupkového řízení s oprávněnou osobou byly oprávněné osobě zná- my již v době, kdy se stala účastníkem tohoto pojištění;

e s případy, kdy oprávněná osoba mohla vznik pojistné události s ohle-

dem na veškeré okolnosti očekávat nebo mohla jejímu vzniku zabránit a neučinila tak;

f ve sporech mezi oprávněnými osobami;

g ve sporech mezi členy společné domácnosti nebo sporech mezi manže- li, registrovanými partnery, nebo mezi druhem a družkou;

h ve sporech, u nichž hodnota předmětu sporu nepřesáhne 3 000 Kč;

i ve správním řízení vyplývajícím z porušení právních předpisů o život- ním prostředí;

j ve statutárních sporech (členství v družstvu, společenství vlastníků by- tových jednotek, členství v orgánech obchodních společností, nadací, spolků, sdružení apod.);

k ve sporech souvisejících s náhradou škody vzniklé v důsledku nesplně-

ných a/nebo neplněných závazků nebo dluhů oprávněné osoby, včetně jejich příslušenství;

l ve sporech souvisejících s podnikatelskou činností oprávněné osoby;

m ve sporech týkajících se autorských práv a duševního vlastnictví;

n ve sporech týkajících se rodinného nebo manželského práva;

o ve sporech týkajících se koupě, držení nebo zcizování podílů v obchod- ních společnostech;

p ve sporech a/nebo řízeních týkajících se oblasti sociálního zabezpečení a/nebo veřejného zdravotního pojištění;

q ve sporech týkajících se oprávněné osoby jako řidiče, vlastníka, nájem- ce nebo provozovatele motorového vozidla;

r ve sporech týkajících se právních vztahů oprávněné osoby k domácnos- ti, bytu nebo stavbě (tato výluka se nevztahuje na pojistná nebezpečí specifikovaná v ustanovení čl. F10 bodu 3.1 této specifické části PP);

s ve sporech mezi spoluvlastníky pojištěné stavby, mezi členy, společníky

či akcionáři právnické osoby (družstva nebo obchodní společnosti);

t ve sporech mezi spolunájemci pojištěné stavby;

u ve sporech nebo řízeních souvisejících se stavebními nebo inženýrský- mi pracemi v bytě, který je pojištěnou stavbou nebo její součástí.

2.4. Pojistitel neposkytne pojistné plnění na úhradu pokut, peněžitých trestů penále či jiných smluvních, správních nebo trestních sankcí nebo jiných plateb, majících represivní, exemplární nebo preventivní charakter.

2.5. Pojistitel neposkytne pojistné plnění v následujících situacích:

a v disciplinárním řízení;

b v celním, daňovém a/nebo správním řízení vyplývajícím z porušení právních předpisů o životním prostředí.

Výluky pro osobní asistenci

3.1. Z prací a úkonů prováděných na pozemku u stavby v majetku pojištěného je možné poskytnout pouze ty, které jsou výslovně uvedeny v čl. F11, bod 1 této specifické části PP, tj. zahradnické práce, sekání dřeva, úklid sněhu.

3.2. Z péče o byt asistované domácnosti a osoby v něm žijící, jejichž úhrada je předmětem plnění pojistitele, jsou vyloučeny práce následujícího cha- rakteru:

– voskování parketových a jiných podlah;

– čištění koberců;

– jakékoli opravy, údržba či preventivní opravy;

– montáže či demontáže vnitřního či venkovního zařízení bytu asistova- né domácnosti;

– odstraňování následků škod vzniklých zanedbáním údržby bytu asisto- vané domácnosti;

– jakékoli opravy či údržba, které jsou předmětem běžné denní údržby domácnosti.

3.3. Z tohoto pojištění nevzniká právo na čerpání pojistného plnění v jakékoli souvislosti se škodami na hmotných movitých věcech, které tvoří vybave- ní nebo zařízení bytu asistované domácnosti.

3.4. Oprávněná osoba nemá právo na čerpání pojistného plnění formou úhra- dy nákladů za služby a práce, které si sjednala bez předchozího souhlasu pojistitele.

Výluky pro IT Asistenci

4.1. Z pojištění nevzniká právo na pojistné plnění za škody vzniklé v důsledku: a válečných událostí, vzpoury, povstání nebo jiných hromadných násil- ných nepokojů, stávky, výluky, teroristických aktů (tj. násilných jednání motivovaných politicky, sociálně, ideologicky nebo nábožensky) včetně

chemické nebo biologické kontaminace; b zásahu státní moci nebo veřejné správy; c působení jaderné energie;

d úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti pojištěného.

4.2. Z pojištění nevzniká také právo na pojistné plnění za jakékoli jiné než pří- mé škody, zejména se nevztahuje na žádné následné či související škody (např. smluvní či jiné pokuty, úroky z prodlení a jiné obdobné sankce).

4.3. Pojištění se nevztahuje na pojistné události, ke kterým došlo před tím, než pojištění nabylo své platnosti a účinnosti.

4.4. Pojištění se nevztahuje na události nastalé před počátkem pojištění.

4.5. Výluky pro službu vzdálené asistence:

a Je vyloučena asistence pro zařízení nebo programy mimo okruh po- krytý těmito podmínkami stejně jako servery. Tato služba nezahrnuje podporu aplikací vyvinutých specificky pro produkty MS Office nebo jiný software se specifickou správou.

4.6. Výluky pro službu obnovy dat:

a jsou vyloučené soubory a zařízení mimo okruh pokrytý těmito pod- mínkami a v každém případě se ze služby vylučují komplexní ukládací systémy, aplikační servery, pásky back-up a webové servery;

b do služby nejsou zahrnuty rekonfigurace nebo přeinstalování nosičů;

c jsou vyloučená obnovení ukládacích nosičů, s nimiž bylo manipulováno před jejich předáním smluvnímu dodavateli;

d obnova dat není možná v případě poškození kyselinou a podobnými látkami, v případě přepsání nosiče nebo v případě ztráty magnetického filmu;

e je vyloučeno obnovení originálních filmů, CD, her a dalších aplikací;

f jsou vyloučena zařízení pro profesionální použití;

g pravděpodobnost obnovení dat se zmenšuje v případě: manipulace neodborným personálem, požárů, ztráty stop (přepsání interního na- stavení disku), přepsání informací (formátování nebo přeinstalování) a nárazů.

Výluky pro cykloasistenci

5.1. Smluvní partner pojistitele neposkytne asistenční služby v případě:

a pokud si pojištěný nárokuje úhradu asistenčních služeb, které si sám zajistil bez vědomí asistenční centrály;

b pokud si pojištěný nárokuje pojistné plnění v případě události, která vznikla před vznikem tohoto pojištění;

c události, kterou nelze považovat za pojistnou událost podle článku F07, bod 6 této specifické části PP;

d jakýchkoliv profesionálně prováděných sportů a adrenalinových nebez- pečných sportů např. cyklokros, freeriding, downhill a podobné.

5.2. Smluvní partner pojistitele není povinnen poskytnout plnění v případě, pokud se v době trvání pojištění projeví důsledky události, která nastala ještě před počátkem pojištění.

ČLÁNEK F18

Zánik pojištění

Pojištění zaniká dnem zániku příslušného pojištění bytu asistované domácnosti.

ČLÁNEK F19

Závěrečná ustanovení

| 32 |

Toto pojištění a příslušný závazek pojistitele poskytnout v případě pojistné udá- losti oprávněným osobám asistenční služby nenahrazuje a ani nemůže nahradit poslání útvarů či sborů zřízených ze zákona státními nebo místními orgány k za- jišťování záchranných zdravotnických, hasičských, vyprošťovacích nebo průzkum- ných úkolů a za případné zásahy těchto útvarů není z tohoto pojištění poskytována žádná finanční ani jiná forma kompenzace.

Tabulka č. 1

Rozsah pojištění			ZÁKLAD	NADSTANDARD
Technická asistence	Technická havárie	Příjezd technické služby na místo havárie a doprava zpět	org + úhrada	org + úhrada
	Technická havárie	Práce + materiál k odstranění příčiny havárie	limit 10 000 Kč	limit 10 000 Kč
	Zablokování dveří	Příjezd technika na místo a doprava zpět	org + úhrada	org + úhrada
	Zablokování dveří	Práce + materiál k odemčení nemovitosti, včetně případné náhrady uzamykacího systému nebo zámkové vložky nebo visacího známku	limit 10 000 Kč	limit 10 000 Kč
	Služby odborných profesí	instalatér, topenář, plynař, zámečník, pokrývač, klempíř, sklenář, elektrikář, práce zednické a obkladačské, truhlář a podlahář, malíř a štukatér, lakýrník, kominík, odvoz suti a odpadního stavebního materiálu, úklidové práce apod.	org	org
	Likvidace hmyzu	Likvidace rojů bodavého hmyzu	2 500 Kč / 1🞨 ročně	2 500 Kč / 1🞨 ročně
	Nouzový provoz	Krátkodobé náhradní ubytování v zařízení hotelového typu	org	limit 20 000 Kč
		Přeprava členů domácnosti na místo náhradního ubytování a doprava zpět	org	limit 20 000 Kč
		Ochrana nezabezpečené domácnosti	org	limit 20 000 Kč
		Převoz mobiliáře do místa uskladnění a doprava zpět	org	limit 20 000 Kč
		Uskladnění mobiliáře	org	limit 20 000 Kč
		Zajištění věcí základní osobní potřeby	limit 10 000 Kč	limit 20 000 Kč
	Asistence pro elektrospotřebiče	Příjezd technika na místo a doprava zpět u pojištění domácích spotřebičů	–	org + úhrada / 2🞨 ročně
	Asistence pro elektrospotřebiče	Náklady spojené s prací smluvního dodavatele (případně autorizovaného servisu) a drobný materiál vč. celých náhradních dílů a náklady spojené s odstraněním příčin poruchy spotřebiče. Spotřebiči se rozumí pro účely poskytování asistenčních služeb domácí spotřebič, zahradní technika, elektrické dílenské vybavení a elektrické ruční nářadí (včetně aku nářadí), definované v těchto podmínkách.	–	limit 6 000 Kč / 2🞨 ročně
	Revize spalinových cest / kotlů	V koordinaci s dodavatelskou sítí jsou klientům objednány služby revize kotlů a spalinových cest. Na žádost klienta je domluven vyhovující termín pro revizi daného zařízení. Klient je přednostně informován o ceně za daný zásah a termínu zajištění zásahu	–	organizace / 2🞨 ročně

Právní asistence	Telefonická služba právních informací	Informace o postupech a legislativě v oblasti související s bytem asistované domácnosti	org + úhrada	org + úhrada
		Informace o vztahu občan versus soud	org + úhrada	org + úhrada
		Informace o adresách a kontaktech služeb a institucí	org + úhrada	org + úhrada
	Administrativní asi- stence	Informace o postupech při řešení problémových situací	org	org
	Administrativní asi- stence	Asistence při zprostředkování služeb	org	org
	Právní ochrana	Spotřebitelské spory týkající se vybavení domácnosti	–	limit 30 000 Kč
		Spory ze smluv o úvěru	–	limit 30 000 Kč
		Spory o náhradu škody	–	limit 30 000 Kč
		Nájemní a podnájemní spory	–	org
		Správní řízení (finanční úřad, stavební úřad, katastrální úřad)	–	org
		Spory s dodavateli služeb (elektřina, plyn, voda, TV, telefony atd.)	–	limit 30 000 Kč
		Dědictví	–	org
		Spory sousedské	–	org
		Spory z koupě anebo prodeje bytu nebo domu	–	org
		Exekuční spory	–	org

Tabulka č. 2

Rozsah pojištění			krytí
Osobní asistence	Osobní asistent pro oblast zdraví	Doprava z/do nemocnice	limit 5 000 Kč / 2🞨 ročně
		Dovoz léků nebo zdravotnických pomůcek po hospitalizaci či imobilitě klienta	limit 2 500 Kč / 2🞨 ročně
		Zajištění nákupu po hospitalizaci či při imobilitě klienta	2🞨 týdně / 2 týdny / 2🞨 ročně
		Zajištění úklidu po hospitalizaci či při imobilitě klienta	1🞨 týdně / 2 týdny / 2🞨 ročně
		Zpracování projektu úpravy nemovitosti	limit 5 000 Kč
	Péče o pojištěnou nemovitost a její příslušenství	Zahradnické práce	2 500 Kč / 8 hodin / 2🞨 ročně
		Sekání dřeva v podzimním období	2 500 Kč / 1🞨 ročně
		Úklid sněhu v zimním období	2 500 Kč / 3 dny / 2 hodiny / 1🞨 ročně

Tabulka č. 3

Rozsah pojištění			krytí
IT Asistence	Vzdálená asistence	Zajištění spojení kvalifikovaného technika přes internet (vzdálená plocha) za účelem získání podpory při použití osobního počítače nebo technologického zařízení	60 minut konzultace / PU; maximální počet využití – 10 / pojistný rok
	Telefonická asistence	Zajištění spojení kvalifikovaného technika přes telefon za účelem získání podpory při použití osobního počítače nebo technologického zařízení	60 minut konzultace / PU; maximální počet využití není limitován
	Obnova dat	Obnovení dat pro zařízení pro ukládání dat ve vlastnictví uživatele, která utrpí havárii, jež znemožní přístup k informacím uloženým na poškozeném nosiči	Max. 2 události / pojistný rok; limit 20 000 Kč/PU
	Kyber asistence	Kontrola stávajícího zabezpečení PC V případě napadení PC, zneužití dat z PC či online účtů nebo zneužití samotných online účtů provedení kontroly, obnovení smazaných souborů, vyhledání serverů, kde jsou ukradené soubory použity, aktivní blokování zneužitých dat, blokace zneužitých účtů, obnova hesel	120 minut konzultace / požadavek; maximální počet konzultací za pojistné období je 3
	Právní asistence – internetová rizika a poškození pověsti na internetu a sociálních sítích	Pomoc při odstranění či znesnadnění přístupu k negativním informacím o pojištěném prostřednictvím internetu	Limit 50 000 Kč/PU

Tabulka č. 4

Rozsah pojištění		krytí
Cykloasistence	Odvoz kola do nejbližšího servisu	bez limitu
	Oprava kola po nehodě	max. 20 000 Kč
	Doprava do a ze zdravotnického zařízení	max. 10 000 Kč

G. SPECIFICKÁ ČÁST – POJIŠTĚNÍ ODPOVĚDNOSTI V BĚŽNÉM OBČANSKÉM ŽIVOTĚ

ČLÁNEK G01

Rozsah pojištění

Pojištění se sjednává pro případ vzniku právní povinnosti pojištěného nebo spo- lupojištěných osob (dále jen „pojištěný“) nahradit:

a újmu způsobenou člověku na zdraví nebo usmrcením;

b škodu způsobenou poškozením nebo zničením hmotné věci;

c následnou finanční škodu, tj. škodu jinou než uvedenou pod písm. a nebo b, pokud tato škoda vznikla v příčinné souvislosti s jí předcházející škodou nebo újmou uvedenou pod písm. a nebo b tohoto odstavce;

d regresní náhradu pojišťovny, zdravotní pojišťovny a správního orgánu, pokud by pojistitel v případě přímého uplatnění nároku poškozeného vůči pojištěné- mu byl povinen z tohoto pojištění poskytnout pojistné plnění;

e nemajetkovou újmu způsobenou neoprávněným zásahem do práva na

ochranu osobnosti.

Pokud to neodporuje jeho povaze, považuje se pro účely tohoto pojištění za věc i zvíře.

Pojistnou událostí je vznik právní povinnosti pojištěného nahradit újmu, kterou způsobil, za předpokladu, že pojistiteli vznikla povinnost poskytnout pojistné plnění. V případě, že ve věci je vedeno soudní nebo jiné obdobné řízení, považuje se za okamžik vzniku pojistné události až okamžik právní moci rozhodnutí.

Tento článek se vztahuje i na připojištění sjednaná podle této části pojistných podmínek.

ČLÁNEK G02

Pojištěné osoby

Vedle pojištěného jsou dalšími spolupojištěnými osobami:

a manžel/manželka, druh/družka nebo registrovaný partner / registrovaná partnerka, za podmínky, že s pojištěným trvale žijí a společně uhrazují ná- klady na své potřeby;

b zletilé a nezletilé děti pojištěného a dále zletilé a nezletilé děti svěřené po-

jištěnému nebo některé z osob uvedených pod písm. a tohoto odstavce do péče, pokud jsou svobodné a bezdětné (ve všech případech však pouze do věku 30 let); děti v tomto bodě uvedené jsou spolupojištěnými osobami za podmínky, že s pojištěným trvale sdílí společnou domácnost;

c osoby s omezenou svéprávností v příbuzenském vztahu s pojištěným, které

s pojištěným sdílí společnou domácnost;

d fyzické osoby, které pro pojištěného vykonávají pomocné práce v domácnosti nebo při běžné údržbě nemovitosti na základě smlouvy, která nezakládá pra- covněprávní vztah, jde-li o povinnost nahradit škodu nebo jinou újmu způso- benou v přímé souvislosti s těmito pomocnými pracemi;

e fyzické osoby, jimž svěřil pojištěný příležitostně opatrování nebo údržbu do-

mácnosti nebo nemovitosti a též malých domácích a hospodářských zvířat, jde-li o povinnost nahradit škodu nebo jinou újmu způsobenou v přímé sou- vislosti s tímto opatrováním nebo údržbou.

Je-li v pojistných podmínkách nebo v pojistné smlouvě použit pojem pojištěný, míní se jím, rovněž spolupojištěný.

ČLÁNEK G03

Pojištěné činnosti

Pojištění se vztahuje na povinnost pojištěného nahradit újmu způsobenou v běžném občanském životě zejména v souvislosti s:

a vedením domácnosti a provozem jejího zařízení;

b rekreací a zábavou;

c sportovní rekreační činností;

d cyklistikou, jízdou na zvířeti, chůzí a jinou účastí v provozu na pozemních komu- nikacích mimo újmy při provozu vozidel, u nichž zákon ukládá povinnost sjednat pojištění odpovědnosti za újmu způsobenou provozem vozidla;

e vlastnictvím, provozem nebo užíváním nemotorového plavidla (včetně wind-

surfingu), které nepodléhá evidenci Státní plavební správy nebo jiného orgánu správy toků a vod;

f vlastnictvím a opatrováním malých domácích a hospodářských zvířat;

g vlastnictvím a oprávněným užíváním legálně držených sečných, bodných a střel- ných zbraní;

h poškozením či zničením bytu, stavby nebo jiné nemovitosti pronajaté pojištěné- mu, a to z příčin požáru, výbuchu, vodovodní škody;

i jakoukoliv činností vykonávanou v rámci působení ve spolku či neziskové organi- zaci, není-li tato činnost vykonávána v pracovněprávním nebo služebním poměru, v rámci podnikatelské činnosti nebo v rámci členství ve voleném orgánu spolku či neziskové organizace;

j příležitostnou výdělečnou činností charakteru zemědělské a řemeslné rukodělné

výroby.

ČLÁNEK G04

Odpovědnost z nemovitostí

Pojištění se dále vztahuje na povinnost pojištěného nahradit újmu způsobenou v běžném občanském životě v souvislosti s vlastnictvím, držbou, nájmem nebo správou bytu, stavby nebo jiné nemovitosti, včetně vedlejších staveb, staveb- ních součástí a pozemků tvořících příslušenství k věci hlavní, včetně jejich své- pomocné obsluhy a údržby.

Pojištění se vztahuje pouze na byty, stavby nebo jiné nemovitosti, které:

a se, včetně veškerého příslušenství, nacházejí na území ČR;

| 34 |

G. Specifická část – Pojištění odpovědnosti v běžném občanském životě

b nejsou ve stavbě či v demolici;

c jsou ve vlastnictví, držbě, nájmu nebo správě pojištěné osoby;

d neslouží k výrobním či průmyslovým účelům;

e nejsou veřejně přístupnou pozemní komunikací;

f nepřesáhnou podlahovou plochou 450 m² na jeden byt nebo obytnou stav- bu, v případě užitkových staveb nepřesáhnou zastavěnou plochou 350 m² na jednu užitkovou stavbu, v případě vodních ploch nepřesáhnou 350 m² na jednu vodní plochu a v případě pozemků nepřesáhnou celkovou plochou 3 500 m² na jeden pozemek;

g v případě vodních ploch jsou součástí pozemku, na kterém se nachází obyt-

ná stavba, která je předmětem pojištění podle tohoto článku.

Pojištění se vztahuje i na hroby a hrobky, pokud je pojištěný jejich vlastníkem, nájemcem nebo je z jiného důvodu po právu drží.

Rozsah pojistné ochrany dle tohoto článku pojistných podmínek se nevzta- huje na osoby uvedené v čl. G02 odst. 1 písm. d a e této části pojistných podmínek, dále pak na vlastníky a spoluvlastníky nemovitosti, kteří nesplňují podmínku definice pojištěné osoby dle čl. G02.

ČLÁNEK G05

Volitelná připojištění Připojištění pronajímatele

1.1. Připojištění pronajímatele se vztahuje na povinnost vlastníka bytu, stav- by nebo jiné nemovitosti nahradit újmu způsobenou v souvislosti s pro- nájmem nemovitosti uvedené v pojistné smlouvě. Pojištění se vztahuje i na újmu způsobenou nájemcem, pokud byla náhrada vzniklé újmy uplat- něna vůči pojištěnému jako pronajímateli. Pojistitel se tímto nezříká práva uplatnit regres vůči nájemci.

1.2. Připojištění pronajímatele se nevztahuje na škody způsobené pronajímate- lem, jehož prokazatelné veškeré roční příjmy ze všech pronájmů přesáhly v posledním kalendářním roce hodnotu 500 000 Kč.

Připojištění sport plus

2.1. Připojištění sport plus se vztahuje na povinnost sportovce nahradit újmu způsobenou v souvislosti s výkonem sportovní činnosti.

2.2. Připojištění sport plus se vztahuje na všechny sporty mimo sporty z ka- tegorie extrémních, adrenalinových, motoristických, leteckých a vodních motoristických sportů.

2.3. Připojištění sport plus se nevztahuje na škody způsobené sportovcem, jehož prokazatelné roční příjmy ze sportovní činnosti přesáhly v posled- ním kalendářním roce hodnotu 150 000 Kč. Pojištění se dále nevztahuje na škody způsobené sportovcem, který má osobního sponzora, kterým je ve výkonu sportovní činnosti dlouhodobě a soustavně podporován.

2.4. Připojištění sport plus se nevztahuje na škody vzniklé postupně či ze spolupůsobících příčin při užívání zařízení sportoviště či závodiště, jakož i na újmy vzniklé běžným či očekávatelným běžným opotřebením sportov- ní výstroje, vybavení a zařízení sportoviště či závodiště.

2.5. Připojištění sport plus se dále nevztahuje na újmy vzniklé v důsledku naklá- dání se zařízením sportoviště či závodiště v rozporu s jeho určením, a též na újmy vzniklé v důsledku nesprávného či nedostatečného užití ochran- ných pomůcek předepsaných či doporučených pravidly sportu, který pojiš- těný provozuje.

Připojištění statutárů

3.1. Připojištění statutárů se vztahuje na povinnost člena voleného orgánu na- hradit újmu způsobenou v souvislosti s výkonem funkce člena voleného orgánu spolku nebo společenství vlastníků, včetně výkonu funkce předse- dy společenství vlastníků.

3.2. Připojištění statutárů se odchylně od čl. G01 této části pojistných podmí- nek vztahuje i na újmy na jmění čistě finančního charakteru, které nevznik- ly v příčinné souvislosti s újmou na zdraví nebo škodou na hmotné věci.

3.3. Připojištění statutárů se nevztahuje na újmy:

a způsobené v souvislosti se získáním nebo přijetím jakéhokoliv zisku, ná- hrady, odměny nebo výhody či jiného plnění, na které pojištěný neměl právní nárok;

b jejichž příčina nastala před dnem sjednání tohoto připojištění nebo před-

chozích bezprostředně na sebe navazujících pojištění, která pojištěný sjednal s pojistitelem na stejné pojistné nebezpečí a stejnou nebo obdob- nou pojistnou hodnotu;

c způsobené pochybením při veřejných zakázkách, koncesních řízeních,

žádostech, řízení či čerpání dotací, grantů nebo jiných forem finanční podpory;

d způsobené zneužitím a omezením soutěže podle příslušných ustano-

vení občanského zákoníku při výkonu činnosti člena voleného orgánu.

Připojištění odpovědnosti za velká domácí a hospodářská zvířata

4.1. Připojištění odpovědnosti za velká domácí a hospodářská zvířata se vztahuje na povinnost vlastníka nebo opatrovatele velkých domácích a hospodářských zvířat nahradit újmu způsobenou velkým domácím anebo hospodářským zví- řetem ve vlastnictví pojištěného.

4.2. Připojištění se vztahuje i na újmy způsobené v době, kdy zvíře ve vlastnic- tví pojištěného užívala nebo opatrovala jiná osoba. Připojištění se však ne- vztahuje na újmy vzniklé v souvislosti s neopatrným či nepečlivým užíváním nebo opatrováním zvířete, pokud osoba, které bylo zvíře svěřeno, zapůjčeno nebo zvíře z jiného důvodu po právu užívá, tuto činnost vykonává za úplatu.

ČLÁNEK G06

Časový rozsah pojištění

Pojištění se vztahuje na povinnost nahradit škodu nebo jinou újmu, která vznik- ne v době trvání pojištění, pokud bylo současně právo na náhradu škody nebo jiné újmy poprvé písemně uplatněno vůči pojištěnému v době trvání pojištění. Nastane-li škoda nebo jiná újma v době trvání pojištění, avšak příčina vzniku škody nebo jiné újmy nastala v době před uzavřením pojistné smlouvy, je po- jištěním kryta pouze tehdy, pokud pojištěnému tato příčina v době uzavření pojistné smlouvy nebyla nebo nemohla být známa.

Vznikne-li újma na zdraví, za okamžik vzniku škody se pro účely šetření po- jistné události považuje okamžik, kdy došlo ke krátkodobému, náhlému a ná- silnému působení zevních sil nebo vlivů nebo k nakažení chorobou či k požití jedu, které způsobily poškození zdraví.

Dojde-li v době trvání pojištění ke změně jeho rozsahu, je rozhodný rozsah pojištění sjednaný v okamžiku, kdy došlo ke vzniku škody nebo jiné újmy.

ČLÁNEK G07

Územní rozsah pojištění

Pojištění se vztahuje na pojistnou událost v případě, že ke vzniku škody došlo na geografickém území Evropy, pokud není ve smlouvě ujednáno jinak.

ČLÁNEK G08

Spoluúčast, sublimity

Pro pojištění sjednané podle této části pojistných podmínek lze sjednat spo- luúčast v souladu s podmínkami uvedenými v Obecné části – Pojištění majetku a odpovědnosti občanů.

Spoluúčast pro připojištění statutárů se sjednává ve výši 3 000 Kč.

Volitelná připojištění jsou sjednávána se sublimitem ze sjednaného limitu plnění pro odpovědnost v běžném občanském životě. Výše sublimitu je uvedena v po- jistné smlouvě.

Odpovědnost vlastníka, držitele, nájemce nebo správce bytu, stavby nebo jiné nemovitosti se sjednává se sublimitem plnění ve výši:

a 20 % ze sjednaného limitu plnění pro odpovědnost v běžném občanském

životě; nebo

b 100 % ze sjednaného limitu plnění pro odpovědnost v běžném občanském životě. Pojistitel poskytne plnění na náhradu nemajetkové újmy způsobené neopráv- něným zásahem do práva na ochranu osobnosti do výše sublimitu 10 % ze sjednaného limitu plnění pro odpovědnost v běžném občanském životě.

V případě nároků na náhradu nemajetkové újmy způsobené neoprávněným zásahem do práva na ochranu osobnosti pojistitel poskytne pojistné plnění pouze do výše určené pravomocným rozhodnutím příslušného orgánu veřejné moci, s výjimkou dohody o mimosoudním vyrovnání uzavřené se souhlasem pojistitele.

ČLÁNEK G09

Výluky z pojištění

Pojištění se nevztahuje na povinnost nahradit újmu:

a způsobenou úmyslně, hrubou nedbalostí, ze svévole nebo škodolibosti;

b převzatou nebo uznanou pojištěným nad rámec stanovený právními předpisy a dále způsobenou v souvislosti s činností, kterou pojištěný vykonává neoprávněně;

c na věcech a zvířatech, které pojištěný převzal, byly mu zapůjčeny nebo je z jiného právního důvodu užívá či má u sebe;

d způsobenou v souvislosti s výkonem podnikatelské činnosti a dále vyplývající z pracovněprávních a služebních vztahů, včetně povinnosti nahradit škodu při pracovních úrazech a nemocích z povolání, včetně regresních nároků z toho vyplývajících;

e způsobenou v souvislosti s výkonem činnosti člena voleného orgánu, s výjim-

kou škod spadajících do rozsahu připojištění statutárů, pokud je sjednáno;

f způsobenou v souvislosti s výkonem výdělečné činnosti jiného charakteru než výše uvedené, s výjimkou škod spadajících do rozsahu připojištění pro- najímatele nebo připojištění sport plus, pokud jsou sjednána;

g jejíž náhrady lze dosáhnout uplatněním práva z vadného plnění, a dále způ- sobenou prodlením se splněním zákonné či smluvní povinnosti spočívajícím v tom, že pojištěný nesplnil svou povinnost včas;

h způsobenou na věcech, na kterých pojištěný prováděl objednanou, zadanou

či jinak požadovanou činnost, pokud ke škodě došlo proto, že tato činnost byla vadně provedena;

G. Specifická část – Pojištění odpovědnosti v běžném občanském životě

| 35 |

i způsobenou v souvislosti s poskytováním jakýchkoliv internetových služeb a hromadného zpracování dat, správou datové schránky, nefunkčností nebo chybou softwaru, programováním, viry a hackerstvím a dále způsobenou zni- čením, poškozením nebo pohřešováním záznamů na zvukových, obrazových a datových nosičích, včetně nákladů na záchranu a obnovu dat;

j způsobenou při profesionální sportovní činnosti, s výjimkou škod spadajících

do rozsahu připojištění sport plus, pokud je sjednáno;

k způsobenou při výkonu práva myslivosti;

l způsobenou zavlečením nebo rozšířením nakažlivé choroby lidí, zvířat nebo rostlin a dále též způsobenou geneticky modifikovanými organismy nebo toxickými látkami nebo projevující se či jinak související s genetickými změna- mi organismu;

m způsobenou informací nebo radou;

n způsobenou v souvislosti s vlastnictvím, provozem nebo údržbou vozidla, elektronické dvoukolky (segway a jiná podobná zařízení), letadla, dronu nebo plavidla;

o vzniklou pozvolným odkapáváním nebo únikem olejů, nafty nebo jiných ka-

palin z nádob nebo nádrží anebo pozvolným působením teploty, plynů, par, vlhkosti, usazenin (popílek, kouř, rez, prach apod.), zářením všeho druhu, odpady všeho druhu, tvořením houby, sesedáním půdy, sesouváním půdy, otřesy v důsledku demoličních prací, v důsledku záplavy stojatými nebo volně tekoucími vodami;

p vzniklou v podobě pojištěnému uložené nebo proti němu uplatňované poku-

ty, penále či jiné platby obdobného charakteru;

q způsobenou porušením práva duševního vlastnictví a dále též újmu v podo- bě zásahu do práv na ochranu osobnosti způsobenou urážkou, pomluvou,

sexuálním obtěžováním nebo zneužíváním nebo při spáchání úmyslného trestného činu.

Pojištění se nevztahuje na povinnost nahradit újmu způsobenou v souvislosti s činností pojištěného, u které:

a ke vzniku došlo v souvislosti s postupným znečišťováním životního prostře-

dí, ekologickou újmou podle zvláštního právního předpisu a další zvláštním předpisem upravené újmy na životním prostředí;

b české právní předpisy ukládají povinnost sjednat pojištění odpovědnosti;

c byla náhrada přisouzena soudem Spojených států amerických nebo Kanady. Pojištění se dále nevztahuje na povinnost nahradit újmu způsobenou pojištěné- mu, spolupojištěným osobám, osobám blízkým pojištěnému a osobám blízkým spolupojištěným osobám.

Pojištění se dále nevztahuje na újmu způsobenou právnickým osobám majet- kově propojeným s pojištěným a spolupojištěnými osobami, s výjimkou škod způsobených členem společenství vlastníků jednotek tomuto společenství vlastníků, pokud tyto škody spadají do rozsahu připojištění statutárů, bylo-li sjednáno.

ČLÁNEK G10

Oprávněná osoba

Oprávněnou osobou, tj. osobou, která má právo na pojistné plnění, je pojištěný, po- kud není v pojistné smlouvě ujednáno jinak.

H. SPECIFICKÁ ČÁST – POJIŠTĚNÍ ODPOVĚDNOSTI VLASTNÍKA NEMOVITOSTI

ČLÁNEK H01

Rozsah pojištění

Pojištění se sjednává pro případ vzniku právní povinnosti pojištěného nebo spo- lupojištěných osob (dále jen „pojištěný“) nahradit:

a újmu způsobenou člověku na zdraví nebo usmrcením;

b škodu způsobenou poškozením nebo zničením hmotné věci;

e nemajetkovou újmu způsobenou neoprávněným zásahem do práva

na ochranu osobnosti.

Pokud to neodporuje jeho povaze, považuje se pro účely tohoto pojištění za věc i zvíře.

Pojistnou událostí je vznik právní povinnosti pojištěného nahradit újmu, kterou způ- sobil, za předpokladu, že pojistiteli vznikla povinnost poskytnout pojistné plnění.

Tento článek se vztahuje i na připojištění pronajímatele sjednané dle článku H04 této části pojistných podmínek.

ČLÁNEK H02

Pojištěné osoby

Vedle pojištěného jsou dalšími spolupojištěnými osobami i ostatní spoluvlast- níci věci, pokud pojistník bez zbytečného odkladu zajistí souhlas spoluvlastníků s pojištěním.

V případě změny spoluvlastnictví vstupuje nový spoluvlastník do práv před- chozího spolupojištěného spoluvlastníka. Pokud nový spoluvlastník nejpozději při uplatnění práva na pojistné plnění vysloví svůj souhlas s pojištěním, stává se spolupojištěnou osobou zpětně k okamžiku přechodu vlastnictví. Pokud souhlas neprojeví nebo výslovně odmítne pojištění, pozbývá práva, do něhož po předchozím spolupojištěném spoluvlastníkovi vstoupil, zpětně k okamžiku přechodu vlastnictví.

Za spolupojištěné osoby se dále považují též fyzické osoby, které pro pojiš- těného vykonávají pomocné práce v domácnosti nebo při běžné údržbě ne- movitosti na základě smlouvy, která nezakládá pracovněprávní vztah, jde-li o povinnost nahradit škodu nebo jinou újmu způsobenou v přímé souvislosti s těmito pomocnými pracemi.

Spolupojištěnými osobami podle této části pojistných podmínek jsou i fyzické osoby, jimž svěřil pojištěný příležitostně opatrování nebo údržbu domácnosti nebo nemovitosti, jde-li o povinnost nahradit škodu nebo jinou újmu způso- benou v přímé souvislosti s tímto opatrováním nebo údržbou.

Je-li v pojistných podmínkách nebo v pojistné smlouvě použit pojem pojištěný, míní se jím, rovněž spolupojištěný.

Pojištěné činnosti

ČLÁNEK H03

Pojištění se vztahuje na povinnost pojištěného nahradit újmu způsobenou v běžném občanském životě v souvislosti s:

a vlastnictvím, držbou, nájmem nebo správou bytu, stavby nebo jiné nemovitosti

a k ní příslušného pozemku a vedlejších staveb, uvedených v pojistné smlouvě;

b svépomocnou obsluhou a údržbou bytu, stavby nebo nemovitosti, včetně příslušných vedlejších staveb a pozemků;

c vlastnictvím bytu, stavby nebo nemovitosti ve stavbě či demolici, uvedených v pojistné smlouvě, včetně příslušných vedlejších staveb a pozemků.

V případě staveb sloužících k bydlení se pojištění vztahuje pouze na stavby s po- čtem samostatných bytových jednotek menším nebo rovným 4.

ČLÁNEK H04

Připojištění pronajímatele

Připojištění pronajímatele se vztahuje na povinnost vlastníka bytu, stavby nebo jiné nemovitosti nahradit újmu způsobenou v souvislosti s pronájmem nemo- vitosti uvedené v pojistné smlouvě. Pojištění se vztahuje i na újmu způsobenou nájemcem, pokud byla náhrada vzniklé újmy uplatněna vůči pojištěnému jako pronajímateli. Pojistitel se tímto nezříká práva uplatnit regres vůči nájemci.

Připojištění pronajímatele se nevztahuje na škody způsobené pronajímatelem, jehož prokazatelné veškeré roční příjmy ze všech pronájmů přesáhly v posled- ním kalendářním roce hodnotu 500 000 Kč.

Připojištění pronajímatele se sjednává na sublimit ze sjednaného limitu plnění pro odpovědnost vlastníka nemovitosti. Výše sublimitu bude uvedena v pojist- né smlouvě.

ČLÁNEK H05

Časový rozsah pojištění

Pojištění se vztahuje na povinnost nahradit škodu nebo jinou újmu, která vznik- ne v době trvání pojištění, pokud bylo současně právo na náhradu škody nebo jiné újmy poprvé písemně uplatněno vůči pojištěnému v době trvání pojištění. Nastane-li škoda nebo jiná újma v době trvání pojištění, avšak příčina vzniku škody nebo jiné újmy nastala v době před uzavřením pojistné smlouvy, je pojiš- těním kryta pouze tehdy, pokud pojištěnému tato příčina v době uzavření pojist- né smlouvy nebyla nebo nemohla být známa.

Vznikne-li újma na zdraví, za okamžik vzniku škody se pro účely šetření pojistné události považuje okamžik, kdy došlo ke krátkodobému, náhlému a násilnému působení zevních sil nebo vlivů, které způsobily poškození zdraví.

Dojde-li v době trvání pojištění ke změně jeho rozsahu, je rozhodný rozsah po- jištění sjednaný v okamžiku, kdy došlo ke vzniku škody nebo jiné újmy.

| 36 |

H. Specifická část – pojištění odpovědnosti vlastníka nemovitosti

ČLÁNEK H06

Spoluúčast, sublimity

Pro pojištění sjednané podle této části pojistných podmínek lze sjednat spo- luúčast v souladu s podmínkami uvedenými v Obecné části – Pojištění majetku a odpovědnosti občanů.

Volitelná připojištění jsou sjednávána se sublimitem ze sjednaného limitu plnění pro odpovědnost v běžném občanském životě. Výše sublimitu bude uvedena v pojistné smlouvě.

Pojistitel poskytne plnění na náhradu nemajetkové újmy způsobené neoprávně- ným zásahem do práva na ochranu osobnosti do výše sublimitu 10 % ze sjedna- ného limitu plnění pro odpovědnost v běžném občanském životě.

ČLÁNEK H07

Výluky z pojištění

Pojištění se nevztahuje na povinnost nahradit újmu:

a způsobenou úmyslně, hrubou nedbalostí, ze svévole nebo škodolibosti;

b převzatou nebo uznanou pojištěným nad rámec stanovený právními před- pisy, a dále způsobenou v souvislosti s činností, kterou pojištěný vykonává neoprávněně;

c na věcech, které pojištěný převzal, byly mu zapůjčeny nebo je z jiného práv-

ního důvodu užívá či má u sebe, mimo škody způsobené na pronajatém bytě požárem, výbuchem či vodovodní škodou;

d způsobenou v souvislosti s výkonem podnikatelské činnosti a dále vyplývající

z pracovněprávních a služebních vztahů, včetně povinnosti nahradit škodu při pracovních úrazech a nemocích z povolání, včetně regresních nároků z toho vyplývajících;

e způsobenou v souvislosti s výkonem činnosti člena voleného orgánu;

f způsobenou v souvislosti s výkonem výdělečné činnosti jiného charakteru než výše uvedené, s výjimkou škod spadajících do rozsahu připojištění pro- najímatele, pokud je sjednáno;

g způsobenou prodlením se splněním zákonné či smluvní povinnosti spočívají- cím v tom, že pojištěný nesplnil svou povinnost včas;

h způsobenou na věcech, na kterých pojištěný prováděl objednanou, zadanou či jinak požadovanou činnost, pokud ke škodě došlo proto, že tato činnost byla vadně provedena;

j způsobenou zavlečením nebo rozšířením nakažlivé choroby lidí, zvířat nebo

rostlin a dále též způsobenou geneticky modifikovanými organismy nebo toxickými látkami nebo projevující se či jinak související s genetickými změna- mi organismu;

k vzniklou pozvolným odkapáváním nebo únikem olejů, nafty nebo jiných ka-

l vzniklou v podobě pojištěnému uložené nebo proti němu uplatňované pokuty,

penále či jiné platby, které mají represivní, exemplární nebo preventivní charakter; m způsobenou porušením práva duševního vlastnictví a dále též újmu v podobě zásahu do práv na ochranu osobnosti způsobenou urážkou, pomluvou, sexu- álním obtěžováním nebo zneužíváním nebo při spáchání úmyslného trestné-

ho činu.

Pojištění se nevztahuje na povinnost nahradit újmu způsobenou v souvislosti s činností pojištěného, u které:

a ke vzniku došlo v souvislosti s postupným znečišťováním životního prostře-

dí, ekologickou újmou podle zvláštního právního předpisu a další zvláštním předpisem upravené újmy na životním prostředí;

b české právní předpisy ukládají povinnost sjednat pojištění odpovědnosti;

Pojištění se dále nevztahuje na povinnost nahradit újmu způsobenou pojištěné- mu, spolupojištěným osobám, osobám blízkým pojištěnému a osobám blízkým spolupojištěným osobám a též právnickým osobám majetkově propojeným se zde uvedenými osobami.

ČLÁNEK H08

Oprávněná osoba

Oprávněnou osobou, tj. osobou, která má právo na pojistné plnění, je pojištěný, po- kud není v pojistné smlouvě ujednáno jinak.

I. OBECNÁ ČÁST – CHYTRÉ CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ

ČLÁNEK I01

Úvodní ustanovení

Chytré cestovní pojištění, které sjednává Česká pojišťovna a.s., se sídlem Praha 1, Spálená 75/16, PSČ 113 04, Česká republika, IČO 45272956, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová zn. B 1464 (dále jen „pojistitel“), a pojistník, se řídí pojistnou smlouvou, pojistnými podmín- kami, na které pojistná smlouva odkazuje, sazebníkem poplatků, zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) a ostatními obecně závaznými právními předpisy České republiky. Tyto pojistné podmínky jsou účinné od 25. 3. 2017

Pojistnou smlouvou se pojistitel zavazuje vůči pojistníkovi poskytnout jemu nebo jiné oprávněné osobě pojistné plnění, nastane-li nahodilá událost krytá pojištěním (pojistná událost), a pojistník se zavazuje zaplatit pojistiteli pojistné. Chytré cestovní pojištění se sjednává jako škodové.

ČLÁNEK I02

Rozsah a charakteristika pojištění

Cestovní pojištění zabezpečuje pojistnou ochranu pojištěných při jejich cestách nebo pobytu mimo Českou republiku a mimo jejich bydliště.

I. Obecná část – Chytré cestovní pojištění | 37 |

Cestovní pojištění obsahuje:

a pojištění léčebných výloh;

b asistenční služby;

c pojištění cestovních zavazadel;

d pojištění právní ochrany.

Chytré cestovní pojištění se sjednává na dobu neurčitou s ročním pojistným ob- dobím, a to pro případ opakovaných výjezdů do zahraničí. Pojištění se vztahuje na neomezený počet zahraničních cest začínajících a končících v České republice. Pojištění se sjednává jen na cesty, u kterých doba nepřetržitého pobytu pojiště- ného v zahraničí trvá maximálně 30 dní.

Chytré cestovní pojištění nelze sjednat pro osobu, která se v době uzavření po- jistné smlouvy nachází v zahraničí.

Chytré cestovní pojištění se vztahuje pouze na turistické cesty, nevztahuje se na pracovní cesty, na organizovaný sport ani na žádné rizikové druhy sportů. Turistickou cestou se rozumí běžná turistická a poznávací cesta nebo pobyt, studijní pobyt a rekreační sport (ne organizovaný ani rizikový sport).

Mezi sportovní činnosti, které zahrnují turistickou cestu, patří následující typy spor- tů: cyklo sport: rekreační jízda na sjízdných povolených cestách, jízda na horských kolech, zimní sporty: běžné rekreační lyžování a snowboarding na vyznačených a pro veřejnost otevřených sjezdovkách, běh na lyžích, curling, hokej, krasobruslení, rychlobruslení, skiboby, saně a boby na upravených a pro veřejnost přístupných tratích, bruslení, vodní sporty: potápění pod vedením instruktora do hloubky max. 10 m, jachting do vzdálenosti max. 3km od pevniny, kanoistika na divoké vodě do 3. stupně obtížnosti s přiměřenou výstrojí, kanoistika rychlostní, plavání, raf- ting do 3. stupně obtížnosti při nezvýšeném průtoku vody s přiměřenou výstrojí a vždy odborným vedením, rybolov, skoky do vody, surfing, vodní lyžování, vod- ní pólo, windsurfing, wakebording, vysokohorský sport: vysokohorská turistika do 3 500 m n. m. po vyznačených trasách, procházky a túry v nenáročném terénu, běh do vrchu, orientační běh, via ferrata v jakékoliv nadmořské výšce, ostatní spor- ty: aerobic, atletika, badminton, baseball, basketball, biatlon, boccia (hra s koulemi), dáma, doprovod při soutěžích agility, duatlon, elektronické šipky, footbag (hakisak),

fotbal, golf, halový florbal, hasičský sport, házená, historický šerm, in-line hokej, jezdectví a dostihový sport, jízda s tažným spřežením, kolečkové brusle, korfbal, kulečník, kulturistika, kuželky, lacross, lukostřelba, lyžování na písku, minikáry, mo- derní gymnastika, moderní pětiboj, nohejbal, paintball, pétanque, přetlačování ru- kou, pozemní hokej, skateboarding, skoky na trampolíně, skatebording, softball, společenský tanec, sportovní modelářství, sportovní bridge, sportovní gymnastika, sportovní lezení, sportovní střelba, squash, stolní tenis, streetball, šachy, šerm, te- nis, tchoukball, triatlon, volejbal, rockenroll a obdobné sporty podobné rizikovosti.

ČLÁNEK I03

Pojištěné osoby

Pojištěny jsou fyzické osoby jmenovitě uvedené v pojistné smlouvě, za před- pokladu, že se jedná o občany České republiky, případně cizí státní příslušníky, kteří mají na území České republiky povolení k trvalému pobytu nebo povolení k dlouhodobému pobytu nebo na území České republiky pobývají na základě dlouhodobého víza, případně mají povolení k přechodnému pobytu. Pojistnou smlouvou lze pojistit nejvýše 5 osob. Pojištění je možné sjednat pouze pro ná- sledující rodinné příslušníky pojistníka:

Manžel/manželka, nebo druh/družka, nebo partner ve smyslu zákona o regis- trovaném partnerství, pokud s pojištěným sdílí společnou domácnost, a dále pro děti do věku 26 let. Pojištění se vztahuje i na případy, kdy pojištěné osoby cestují samostatně.

Chytré cestovní pojištění se nevztahuje na území toho státu, jehož je pojištěný státním občanem nebo na jehož území má pojištěný trvalé bydliště nebo na je- hož území je účastníkem veřejného zdravotního pojištění. Občané České repub- liky i cizí státní příslušníci jsou repatriováni do místa trvalého nebo přechodného bydliště v České republice, po ukončení nezbytné hospitalizace nebo ošetření v zahraničí, pokud pojištěný není v důsledku pojistné události schopen návratu původně plánovaným dopravním prostředkem. O místě repatriace rozhoduje pojistitel, případně asistenční služba.

ČLÁNEK I04

Uzavření a změny pojistné smlouvy

vi. Nabídku pojistitele lze přijmout také zaplacením pojistného či jeho splátky ve výši a lhůtě uvedené v nabídce.

Nabídku pojistitele nelze přijmout jiným způsobem než podle odst. 1 tohoto článku. Obsahuje-li přijetí nabídky jakékoliv dodatky, výhrady, omezení nebo jiné změny či odchylky, byť nemění podstatně podmínky nabídky pojistitele, považuje se taková odpověď za novou nabídku, kterou činí pojistník pojistiteli. Tuto novou nabídku může pojistitel přijmout do jednoho měsíce od jejího doručení, jinak se považuje za odmítnutou.

Pro nabídku změny pojistné smlouvy se výše uvedená ustanovení použijí ob- dobně.

Pojistník je povinen informovat pojištěného o sjednání pojištění v jeho prospěch a seznámit ho s obsahem pojistné smlouvy.

Pojistnou smlouvu nelze s výjimkou převodu pojistného kmene postoupit na třetí osobu bez souhlasu druhé smluvní strany.

Chytré cestovní pojištění je možné sjednat jen tehdy, je-li současně sjednáno tzv. základní pojištění. Za základní pojištění se považují: a) pojištění obytných budov, bytů a souvisejících staveb, b) pojištění domácnosti.

Veškeré změny pojistné smlouvy lze provádět pouze s účinností od dalšího po- jistného období.

ČLÁNEK I05

Vznik a trvání pojištění; pojistná období

Není-li v pojistné smlouvě uvedeno jinak, sjednává se pojištění na dobu

neurčitou s ročním pojistným obdobím, přičemž první pojistné období za- číná dnem počátku pojištění. Následná pojistná období pak začínají běžet v den, jehož označení se shoduje se dnem počátku pojištění. Konec pojist- ného období připadá na den, který předchází dni, který se svým označe- ním shoduje se dnem počátku pojištění. Jde-li o pojištění cizího pojistného nebezpečí ve prospěch pojistníka nebo třetí osoby, ujednává se, že neprokáže- li pojistník nebo třetí osoba souhlas pojištěného s tím, aby pojistník nebo třetí osoba přijala pojistné plnění, a to nejpozději do dne, kdy pojistitel ukončí šet- ření pojistné události, pojištění tímto dnem zanikne. Právo na pojistné plnění nabývá v takovém případě pojištěný.

Pojištění se vztahuje jen na ty cesty, u kterých doba nepřetržitého pobytu v za- hraničí, během níž má pojištěný v případě pojistné události právo na pojistné plnění z cestovního pojištění, činí maximálně 30 po sobě jdoucích kalendářních dnů a začíná okamžikem překročení státní hranice České republiky při odjezdu pojištěného do zahraničí.

Doba nepřetržitého pobytu v zahraničí, během níž má pojištěný v případě pojist- né události právo na pojistné plnění, se automaticky prodlužuje v případě uvíz- nutí pojištěného v místě pobytu mimo území České republiky nebo při návratu zpět do České republiky z důvodu stávky dopravce, teroristického činu nebo živelních katastrof, a to po dobu nezbytnou pro návrat pojištěného na území České republiky.

Pojistná doba se dohodou mezi pojistitelem (asistenční službou) a pojištěným prodlužuje max. o 1 měsíc, prokáže-li pojištěný lékařskými doklady, že v po- jistné době došlo k náhlému (akutnímu) onemocnění nebo úrazu, které mělo za následek znemožnění návratu v době trvání cestovního pojištění do České republiky, a posoudí-li a rozhodne o prodloužení pojištění pojistitel nebo asi- stenční služba. Cestovní pojištění v tomto případě zaniká překročením státní hranice do České republiky, které musí následovat bezprostředně po skončení neodkladného léčení, nejpozději však pojištění zaniká vždy uplynutím doby, o kterou bylo pojištění prodlouženo.

Pojištěný musí při každé škodní události prokázat, že nepřekročil maximální dobu nepřetržitého pobytu v zahraničí. V opačném případě nevzniká právo na pojistné plnění. Z toho důvodu je pojistitel oprávněn požadovat na pojiště- ném doklady o vycestování z České republiky pro každý výjezd (např. letenkou, dokladem od zaměstnavatele, jiným dokladem z ČR prokazujícím, že pojištěný nepřekročil maximální délku výjezdu 30 dní).

Pojištění léčebných výloh a asistence vzniká od okamžiku překročení státní hra- nice České republiky, nejdříve však ode dne uvedeného v pojistné smlouvě jako počátek pojištění, a trvá až do okamžiku překročení státní hranice České repub- liky při návratu, nejpozději však do zániku pojištění.

Pojištění cestovních zavazadel vzniká nastoupením dané cesty, čímž se rozumí nastoupení do dopravního prostředku určeného pro odcestování, nejdříve však ode dne uvedeného v pojistné smlouvě jako počátek pojištění, do okamžiku ná- vratu z cesty do místa bydliště, nejpozději však do zániku pojištění.

ČLÁNEK I06

Zánik pojištění

Chytré cestovní pojištění zaniká z důvodů uvedených v pojistné smlouvě a v po- jistných podmínkách. Není-li dále stanoveno jinak, pak pojištění zaniká též z dů- vodů uvedených v občanském zákoníku, příp. v jiných příslušných právních před- pisech. Pojištění zaniká zejména:

a dohodou smluvních stran;

b uplynutím pojistné doby;

d výpovědí pojištění pojistitelem nebo pojistníkem doručenou druhé smluvní

e výpovědí pojištění pojistitelem nebo pojistníkem doručenou druhé smluvní

straně do tří měsíců ode dne oznámení vzniku pojistné události; pojištění zanikne uplynutím měsíční výpovědní doby;

f výpovědí pojištění pojistitelem nebo pojistníkem doručenou do 2 měsíců ode

dne výplaty pojistného plnění nebo písemného sdělení, že právo na pojistné plnění nevzniká; pojištění zanikne uplynutím měsíční výpovědní doby;

g z důvodu nezaplacení pojistného, a to marným uplynutím lhůty stanovené

pojistitelem v upomínce o zaplacení dlužného pojistného;

h odstoupením od smlouvy v případě, že došlo k porušení smlouvy podstatným způsobem; pojištění zanikne dnem doručení odstoupení druhé straně; za pod- statné porušení smlouvy se považuje zejména porušení povinností, u nichž to bylo uvedeno v pojistných podmínkách nebo v pojistné smlouvě; za podstat- né porušení smlouvy se považuje např. nesplnění pokynů pojistitele, které byly účastníku pojištění při sjednávání nebo během trvání pojištění uloženy.

Kromě obecných důvodů zániku pojištění zanikne Chytré cestovní pojištění také vždy nejpozději dnem zániku základního pojištění. Je-li sjednáno více zá- kladních pojištění, pak Chytré cestovní pojištění zaniká nejpozději dnem zániku posledního z nich.

ČLÁNEK I07

Pojistné

Pojistitel má právo na pojistné za pojistnou dobu až do zániku pojištění, ledaže je v příslušných právních předpisech stanoveno, že má právo na pojistné i po zá- niku pojištění.

Není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak, sjednává se pojistné jako běžné. Výše pojistného je uvedena v pojistné smlouvě. Pojistné je stanoveno pojisti- telem za použití pojistné sazby, která je kalkulována na základě pojistně-mate- matických metod, zohledňuje zejména jednotlivá pojistná nebezpečí, pojistné riziko, věcný, časový a územní rozsah pojištění, výši pojistné částky nebo limitu pojistného plnění, výši spoluúčasti, škodní průběh založený na statistických úda- jích pojistitele, druh, způsob a rozsah pojištěné činnosti či vztahu, způsob užívá- ní majetku, jeho stav a zabezpečení a případné další okolnosti, a to tak, aby bylo zabezpečeno trvalé splnění závazků pojistitele (dále jen „podmínky rozhodné pro stanovení pojistného“).

V pojistné smlouvě je možné dohodnout, že pojistné (jednorázové či běžné) bude hrazeno ve splátkách. Jednotlivé splátky pojistného jsou splatné vždy dnem uvedeným v pojistné smlouvě. V případě prodlení pojistníka s úhradou splátky je pojistitel oprávněn uplatnit právo na zaplacení celého pojistného. Do- hoda o úhradě pojistného ve splátkách nemá vliv na délku pojistného období. Není-li ujednáno jinak, je pojistník povinen hradit pojistné na bankovní účet, a to pod variabilním symbolem určeným pojistitelem. Má se za to, že pojistné uhrazené pod správným variabilním symbolem na účet určený pojistitelem bylo uhrazeno pojistníkem či s jeho souhlasem jinou osobou. Pojistné uhrazené bez uvedení variabilního symbolu určeného pojistitelem nebo na jiný účet pojistitele není uhrazeno řádně a pojistník je s jeho hrazením v prodlení.

Je-li pojistné hrazeno prostřednictvím poskytovatele platebních služeb, je po- jistné uhrazeno připsáním částky na účet pojistitele vedený u poskytovatele platebních služeb.

Pojistitel je oprávněn odečíst od pojistného plnění dlužné částky pojistného a jiné splatné pohledávky ze všech pojištění sjednaných s pojistníkem.

a změní-li se obecně závazné právní předpisy, kterými se řídí náhrada újmy

nebo které mají vliv na stanovení výše pojistného nebo pojistného plnění (např. změna daňových či jiných předpisů, která změní rozsah daňových po- vinností pojistitele či povinností jiného povinného odvodu, změna předpisů upravujících povinný rozsah povinného rozsahu pojištění apod.);

b změní-li se rozhodovací praxe soudů, která má vliv na stanovení výše pojist-

ného plnění;

Za jednostrannou změnu není považována změna výše pojistného provedená na základě sjednané automatické indexace.

Pojištění se pro nezaplacení pojistného nepřerušuje.

ČLÁNEK I08

Poplatky

Pojistitel je oprávněn požadovat po účastnících pojištění poplatky za úkony a služby, zejména pak za úkony a služby:

a spojené s činnostmi pojistitele konanými nad rámec jeho povinností stanove-

ných právními předpisy nebo pojistnou smlouvou;

b vyvolané porušením povinností některým z účastníků pojištění;

c z podnětu účastníka pojištění, v jeho prospěch nebo na jeho žádost.

Přehled úkonů a služeb, za které je pojistitel oprávněn požadovat poplatek, a jeho výše jsou uvedeny v sazebníku poplatků, se kterým byl pojistník sezná- men před uzavřením pojistné smlouvy. V případě změny sazebníku je rozhodná výše poplatku podle sazebníku platného ke dni provedení zpoplatňovaného úkonu či služby.

Pojistitel může sazebník poplatků měnit. Takovou změnu oznámí vhodným způ- sobem na svých internetových stránkách. Aktuální znění sazebníku poplatků

bude současně dostupné k nahlédnutí na obchodních místech pojistitele. Poplatek je splatný dnem provedení úkonu či služby pojistitelem, není-li ve vý- zvě pojistitele uvedeno jinak. Je-li tak stanoveno, provede pojistitel požadovaný úkon či službu pouze za podmínky uhrazení příslušného poplatku.

ČLÁNEK I09

Územní platnost

Chytré cestovní pojištění se sjednává s územním rozsahem Svět.

Světem se rozumí všechny státy světa (mimo Tuzemska). Tuzemskem se rozu- mí území České republiky.

ČLÁNEK I10

Práva a povinnosti účastníků pojištění

Pojistník, pojištěný, oprávněná osoba má vedle práv a povinností stanovených zá- konem:

a právo na vrácení vyžádaných dokladů, které předal pojišťovně a u kterých není

nezbytné, aby jejich originály zůstaly součástí spisu u pojišťovny;

b povinnost předat všem pojištěným příslušné doklady vystavené pojišťovnou;

c povinnost v případě vzniku pojistné události předat pojišťovně nebo asistenční službě na její vyžádání kontaktní údaje o pojištěných, popř. poškozených;

d povinnost dbát, aby pojistná událost nenastala, zejména nesmí porušovat po- vinnosti směřující k odvrácení nebo zmenšení nebezpečí, které jsou mu uloženy právními předpisy nebo pojistnou smlouvou;

e povinnost, pokud pojistná událost nastala, učinit nutná opatření ke zmírnění jejích

následků a podle možnosti si k tomu vyžádat pokyny pojišťovny nebo asistenční služby a postupovat v souladu s nimi;

f povinnost bez zbytečného odkladu prokazatelným způsobem oznámit pojiš-

ťovně nebo asistenční službě, že pojistná událost nastala; povinnost plnit další povinnosti uložené mu zákony, těmito pojistnými podmínkami, Specifickou částí

– Chytré cestovní pojištění a pojistnou smlouvou;

g povinnost neprodleně škodní událost oznámit policii v místě vzniku škodní udá- losti, ke které došlo za okolností nasvědčujících spáchání trestného činu nebo přestupku;

h povinnost v případě žádosti pojišťovny nebo asistenční služby zajistit na vlastní

náklady překlad dokladů nezbytných k šetření škodní události;

i povinnost zabezpečit vůči jinému práva, která na pojišťovnu přecházejí, zejména právo na náhradu škody, na postih a vypořádání;

j oznámit pojišťovně nebo asistenční službě bez zbytečného odkladu, že má sou- běžně sjednáno další pojištění proti stejnému pojistnému nebezpečí, a je sou- časně povinen oznámit pojišťovně nebo asistenční službě obchodní jméno této pojišťovny a výši stanovených pojistných částek nebo limitů plnění;

k povinnost na žádost pojišťovny doložit doklad o výjezdu (např. letenku, jízdenku apod.).

Pojistitel má právo požadovat na pojištěném doložení dokladu o vycestování z České republiky pro každý výjezd. Tento doklad bude pojistitel požadovat při šetření pojistné události. Při nedoložení dokladu o výjezdu má pojistitel právo zamítnout pojistné plnění.

ČLÁNEK I11

Práva a povinnosti pojišťovny

Pojistitel má vedle práv a povinností stanovených zákonem:

a právo požadovat na pojistníkovi/pojištěném nezbytné doklady pro sjednání ces- tovního pojištění nebo pro posouzení škodní události (zejména doklad o vycesto- vání, např. letenku, jízdenku, lékařské zprávy apod.). Tento doklad bude pojistitel požadovat při šetření pojistné události. Při nedoložení dokladu o výjezdu má po- jistitel právo zamítnout pojistné plnění;

b právo snížit plnění v případě, kdy pojistník při sjednání cestovního pojištění uvedl

nepravdivé údaje;

c právo pojistné plnění přiměřeně snížit, poruší-li pojistník/pojištěný vědomě povin- nosti uvedené v článku I10 těchto všeobecných pojistných podmínek;

d povinnost vrátit na žádost pojistníka / pojištěného / oprávněné osoby jimi po- skytnuté doklady, u kterých není nezbytné, aby jejich originály zůstaly součástí spisu pojišťovny.

ČLÁNEK I12

Pojistná událost, oprávněná osoba

Pojistná událost je nahodilá skutečnost, která nastane během pojistné doby a se kterou je podle podmínek stanovených v pojistných podmínkách spojen vznik povinnosti pojistitele poskytnout plnění.

Pojistitel je oprávněn při šetření škodní události přezkoumávat zdravotní stav pojištěného u ošetřujících lékařů a zdravotnických zařízení apod.

Pojistné plnění je omezeno horní hranicí. Horní hranice pojistného plnění je uvede- na v pojistné smlouvě a je stanovena u každého pojištění limitem pojistného plnění. Pokud pojištěnému, který má sjednáno škodové pojištění, byla škoda či jiná

I. Obecná část – Chytré cestovní pojištění

| 39 |

újma nahrazena třetí osobou, pak v tomto rozsahu nevzniká pojistiteli povin- nost poskytnout pojistné plnění.

Oprávněnou osobou je pojištěný, není-li dále stanoveno jinak.

Pojistitel neodpovídá za nedostatky a neúplnost dokladů vzniklých v důsledku jazykových problémů pojištěného nebo v důsledku neznalosti místních podmí- nek pojištěným.

ČLÁNEK I13

Šetření pojistné události a pojistné plnění

Oprávněná osoba je povinna pojistiteli před výplatou pojistného plnění proká- zat, že jí svědčí právo na pojistné plnění.

Pojistitel poskytuje pojistné plnění v tuzemské měně, pokud není ujednáno ji- nak. Pro přepočet cizí měny se použije kurzu oficiálně vyhlášeného Českou ná- rodní bankou platného ke dni vzniku pojistné události.

Pojistitel nehradí náklady spojené s uplatněním pohledávky na pojistné plnění nebo na zachraňovací náklady.

Oprávněná osoba může postoupit pohledávku na pojistné plnění pouze se sou- hlasem pojistitele.

ČLÁNEK I14

Obecné výluky z Chytrého cestovního pojištění

Není-li v pojistné smlouvě uvedeno jinak, cestovní pojištění se nevztahuje na škodu vzniklou v důsledku:

a úmyslného konání nebo úmyslného opomenutí pojistníka nebo pojištěného;

b výtržnosti, kterou pojištěný vyvolal, nebo v souvislosti s trestnou činností, kterou spáchal;

c události, která mohla být předvídána nebo byla známa v době uzavírání po- jistné smlouvy;

d nastoupení cesty poté, co Ministerstvem zahraničních věcí České republiky nebo Světovou zdravotnickou organizací nebo obdobnou institucí bylo do- poručeno necestovat do dané oblasti;

e škodní události vzniklé v souvislosti s užíváním, po požití nebo pod vlivem

alkoholu, omamných nebo psychotropních látek nebo zneužitím léků a v sou- vislosti s abstinenčními příznaky;

f sexuálně přenosných nemocí nebo AIDS, přenosu viru HIV, onemocnění v dů-

sledku epidemií; onemocnění žloutenkami typu A, B, C, D, E, F, G;

g užití, uvolnění nebo úniku látek, které přímo či nepřímo způsobí jadernou reakci, jaderné záření či radioaktivní kontaminaci, působení formaldehydu nebo azbestu;

h nebo v souvislosti s válečnou událostí, vzpourou, povstáním nebo jiným hro- madným násilným nepokojem, na nichž se pojištěný jakýmkoliv způsobem podílel, nebo při aktivní účasti na rušení veřejného pořádku;

i nebo v souvislosti se stávkou, mimo stávku dopravce, jenž klienta převáží,

dále mezinárodní mírovou misí, zásahem státní či úřední moci, teroristickým aktem včetně kontaminace v jeho důsledku;

j účasti pojištěného na pokusech či výzkumných procedurách nebo pokusech o do-

sažení extrémních výkonů, např. rekordní rychlosti nebo v důsledku jakýchkoli soutěžních aktivit s obdobnými cíli; případně další činnosti obdobné rizikovosti;

k účasti na provozování extrémních sportů nebo činností, např. horolezectví

technikou nezajištěného lezení, speleologie, mimořádné akce za účelem zá- chrany života v prostředí extrémních podmínek nebo odlehlých místech, ly- žování nebo snowboarding mimo vyznačené trasy při vyhlášeném lavinovém nebezpečí, parašutismus z extrémních výšek, případně další činnosti obdobné rizikovosti;

l výkonu činností s vysokým rizikem, jako např. práce v hlubinných dolech,

záchranné a havarijní práce, práce s výbušninami, práce pyrotechniků, prá- ce železničních posunovačů, práce s vysokým rizikem akutních otrav, práce s vysokým rizikem popálenin, práce pod vodou, při níž je nezbytné používat potápěcího přístroje, činnost artistů, kaskadérů, krotitelů zvěře, činnost při zajíždění motorových vozidel a při provádění typových zkoušek, činnost to-

várních jezdců motorových vozidel, aktivní služby v jakýchkoliv ozbrojených silách kterékoli země, případně další činnosti obdobné rizikovosti;

m porušení ustanovení platných právních předpisů nebo nařízení v navštívené

zemi, např. řízení motorového vozidla bez řidičského oprávnění, provozování jakékoliv činnosti v zakázané nebo nedoporučené oblasti, výkon práce bez řádného oprávnění či povolení nebo při nedodržení ochranných opatření, kte- rá jsou k provozování dané činnosti obvykle nutná, a pokud pojištěný v přípa- dě pojistné události nedoloží kopii těchto platných oprávnění.

Pojištění se nevztahuje dále na případy, kdy pojištěný vykonával následující typy činností:

a výkon povolání nebo výdělečná činnost – tzv. pracovní cesta;

(pracovní cestou se rozumí cesta a pobyt za účelem výkonu práce zaměst- nance nebo podnikatele, cesta a pobyt za účelem výdělku, charitativní a dob- rovolná činnost, au-pair pobyty a stáže);

b organizovaný sport (organizovaným sportem se rozumí provozování sportu

při organizovaných soutěžích amatérských či profesionálních sportovců pořá- daných jakoukoliv organizací a veškerá příprava k této činnosti);

c rizikové sporty a činnosti (rizikovou cestou se rozumí zvlášť vysoce rizikové

sportovní činnosti a další vybrané aktivity jako canyoning, vysokohorská tu- ristika nad 3 500 m n. m., výpravy do míst s extrémními klimatickými nebo přírodními podmínkami, horolezectví, činnost, artistů, kaskadérů a krotitelů zvěře a další činnosti srovnatelné rizikovosti).

ČLÁNEK I15

Přechod práv z pojištění

Vzniklo-li v souvislosti s hrozící nebo nastalou škodní událostí oprávněné osobě, pojištěnému nebo osobě, která vynaložila zachraňovací náklady, proti jinému právo na náhradu škody nebo jiné obdobné právo, přechází tato pohledávka včetně příslušenství, zajištění a dalších práv s ní spojených okamžikem výplaty plnění z pojištění na pojistitele, a to až do výše plnění, které pojistitel oprávněné osobě vyplatil. To neplatí, vzniklo-li této osobě takové právo vůči tomu, kdo s ní žije ve společné domácnosti nebo je na ni odkázán výživou, ledaže způsobil pojistnou událost úmyslně.

Na pojistitele dále přechází právo pojištěného z veřejného zdravotního pojištění na úhradu částky odpovídající nákladům na neodkladnou zdravotní péči, jejíž potřeba nastala během pobytu pojištěného v cizině, není-li ujednáno jinak.

ČLÁNEK I16

Zachraňovací náklady

Zachraňovacími náklady jsou účelně vynaložené náklady a na odvracení bezprostředně hrozící pojistné události, b na zmírnění následků již nastalé pojistné události nebo

c vynaložené v důsledku plnění povinnosti odklidit poškozený pojištěný maje- tek nebo jeho zbytky z hygienických, ekologických a bezpečnostních důvodů. Za bezprostředně hrozící pojistnou událost je považován stav, kdy by bez zá- sahu muselo ke vzniku pojistné události nevyhnutelně a nutně dojít, přičemž

nebylo možné vzniku škody či újmy zabránit jiným způsobem.

Pojistitel poskytne ve smyslu občanského zákoníku náhradu účelně vynaložených zachraňovacích nákladů, jakož i náhradu škody, která v té souvislosti vznikla, a to do výše 2 % sjednaného limitu nebo sublimitu pojistného plnění, max. však ve výši 10 000 Kč pro všechny osoby uplatňující nárok z jedné škodní události. Jde-li o zá- chranu života a zdraví osob, nahradí pojistitel zachraňovací náklady a utrpěnou škodu do výše 30 % z horní hranice pojistného plnění sjednané pro pojistné ne- bezpečí, ze kterého hrozil vznik pojistné události nebo ze kterého nastala pojistná událost, s níž souvisí vynaložení zachraňovacích nákladů nebo vznik škody.

Pojistitel je povinen uhradit v plné výši náklady vynaložené na jeho písemný pokyn.

Pojistitel není povinen hradit zachraňovací náklady nebo škodu, pokud byly uhrazeny státem nebo orgánem veřejné moci.

ČLÁNEK I17

Formy právních jednání a oznámení

Veškerá právní jednání, jakož i oznámení týkající se pojištění, vyžadují písemnou formu, není-li dále uvedeno jinak.

Písemnou formu nevyžaduje:

a oznámení pojistné události;

b oznámení změny jména nebo příjmení pojistníka, resp. pojištěného, změny poštovní adresy, elektronické adresy, telefonu;

c projevení nesouhlasu pojistníka s úpravou výše pojistného;

d odvolání výpovědi pojištění podané pojistníkem po projednání s pojis- titelem.

Pojistník je dále oprávněn činit nad rámec právních jednání uvedených v bodu 2 tohoto článku nepísemnou formou jakékoliv další právní jednání vůči pojistiteli, které je návrhem změny pojistné smlouvy, návrhem dohody o zániku pojištění

nebo návrhem jiného dvoustranného právního jednání týkajícího se pojištění. Takový nepísemný návrh pojistníka je přijat v okamžiku, kdy je pojistníkovi do- ručeno souhlasné právní jednání pojistitele v písemné formě nebo písemné po- tvrzení pojistitele o přijetí návrhu pojistníka.

Právní jednání a oznámení, která nevyžadují písemnou formu, mohou být učině- na písemně, telefonicky na telefonním čísle pojistitele k tomuto účelu zřízeném a zveřejněném, prostřednictvím internetové aplikace pojistitele, pomocí elek- tronického formuláře uvedeného na oficiálních webových stránkách pojistitele nebo elektronicky na elektronickou adresu pojistitele k tomuto účelu zřízenou. Právní jednání a oznámení, která nevyžadují písemnou formu, musí být doplně- na v písemné formě, vyžádá-li si to pojistitel.

V případě právního jednání nebo oznámení, které je obsaženo v příloze elek- tronické zprávy ve formátu PDF nebo jiném obdobném formátu, který dosta- tečně zabezpečuje jeho obsah proti změně, se považuje písemná forma za do- drženou, je-li takové jednání či oznámení vlastnoručně podepsáno jednající osobou.

Právní jednání týkající se pojištění nevyvolává právní následky plynoucí ze zvyk- lostí v oblasti pojišťovnictví.

Veškeré doklady týkající se pojištění včetně těch, které jsou předkládány k prokázání práva na pojistné plnění, jsou účastníci pojištění povinni předklá- dat v českém jazyce. V případě dokladů v jiném jazyce je nutné předložit tento doklad spolu s jeho úředně ověřeným překladem do českého jazyka. Náklady na překlad hradí ten, kdo doklad předkládá.

Bude-li právní jednání či oznámení učiněno z e-mailové adresy či telefonního čísla prokazatelně sděleného účastníkem pojištění pojistiteli, má se za to, že bylo učiněno tímto účastníkem pojištění. Z tohoto důvodu je účastník pojištění povinen bez zbytečného odkladu informovat pojistitele o možném zneužití e-mailu či telefonu (např. z důvodu odcizení, ztráty, prozrazení přístupových údajů apod.).

ČLÁNEK I18

Doručování

Písemnosti mohou být doručovány zejména:

a osobním předáním;

b prostřednictvím veřejné datové sítě do datové schránky;

d prostřednictvím elektronické pošty na elektronickou adresu uvedenou v po-

jistné smlouvě nebo prokazatelně sdělenou účastníkem pojištění po uzavření pojistné smlouvy;

e prostřednictvím internetové aplikace pojistitele.

a neoznámí včas změnu skutečností významných pro doručování (zejména

změnu příjmení, změnu poštovní nebo elektronické adresy atp.);

b nepřevezme v úložní době písemnost;

c neoznačí dostatečně poštovní schránku, odmítne písemnost převzít.

ČLÁNEK I19

Zpracování osobních údajů, zproštění mlčenlivosti, zmocnění

Zpracování osobních údajů pro účely pojišťovací činnosti a dalších činností, ke kterým je pojistitel v souladu s právními předpisy oprávněn

Uzavřením pojistné smlouvy pojistník/pojištěný:

I. Obecná část – Chytré cestovní pojištění | 41 |

a uděluje souhlas, aby jeho osobní údaje, včetně rodného čísla, údajů o zdra- votním stavu, biometrických údajů, a další sdělené údaje byly zpracovávány správcem Česká pojišťovna a.s. („pojistitel“) a jejími smluvními zpracovateli

splňujícími zákonné podmínky pro účely pojišťovací činnosti a dalších čin- ností, ke kterým je pojistitel v souladu s právními předpisy oprávněn, a to po dobu nutnou k realizaci a ochraně práv a povinností plynoucích ze smluv- ního vztahu;

b stvrzuje, že je poučen o tom, že poskytnutí osobních údajů pojistiteli je dob-

rovolné, avšak v rozsahu, ve kterém je pojistitel povinen tyto údaje zpra- covávat na základě zákoníku, příp. dalších právních předpisů, je poskytnutí některých, zejména adresních a identifikačních údajů, nezbytné pro uzavření smlouvy a pro plnění práv a povinností z ní vyplývajících;

c bere na vědomí, že poskytnutí ostatních dobrovolně sdělených osobních

údajů bude považováno za výslovné udělení souhlasu se správou a zpracová- ním takových osobních údajů;

d stvrzuje, že byl informován o svých právech a o povinnostech pojistitele při

zpracování osobních údajů, zejména o právu přístupu k osobním údajům, o právu na opravu osobních údajů a dalších právech dle zákona;

e pro případ sdělení elektronického kontaktu uděluje souhlas, aby byl kontak-

tován elektronickou formou, a to i v záležitostech týkajících se dříve sjedna- ných pojištění;

f zavazuje se bez zbytečného odkladu nahlásit jakoukoliv změnu zpracováva-

ných osobních údajů.

Zpracování osobních údajů pro obchodní a marketingové účely Uzavřením pojistné smlouvy pojistník/pojištěný

a uděluje pojistiteli souhlas s předáním osobních údajů členům mezinárodní

skupiny Generali a spolupracujícím obchodním partnerům, jejichž seznam je uveden na internetových stránkách pojistitele, pro účely nabízení a poskyto- vání obchodu a služeb a pro další marketingové účely, a to na dobu oprávně- ného zpracování osobních údajů;

b uděluje souhlas, aby byl v záležitostech pojistného vztahu nebo v záležitos-

c bere na vědomí, že udělení souhlasu ke zpracování osobních údajů pro ob-

chodní a marketingové účely je dobrovolné, tento souhlas může být kdykoliv odvolán; výslovně bere na vědomí, že má právo bez zvláštních nákladů zaká- zat použití elektronické adresy k zasílání reklamy.

Zproštění mlčenlivosti, zmocnění

Uzavřením pojistné smlouvy pojistník/pojištěný

b zmocňuje pojistitele, resp. jím pověřenou osobu, aby ve všech řízeních probí-

hajících v souvislosti se škodní událostí mohli nahlížet do soudních, policej- ních, případně jiných úředních spisů a zhotovovat z nich kopie či výpisy;

c zmocňuje pojistitele k nahlédnutí do podkladů jiných pojišťoven ve vztahu

ke sjednaným pojištěním a v souvislosti se šetřením škodních událostí;

d uděluje pojistiteli souhlas, aby v zájmu kompatibility péče o klienta v rámci mezinárodní skupiny Generali sděloval informace o tom, zda je pojištěn, a zá- kladní pojistně technické informace týkající se sjednaného pojištění, plateb pojistného a pojistných událostí členům mezinárodní skupiny Generali a spo- lupracujícím obchodním partnerům, jejichž seznam je uveden na interneto- vých stránkách pojistitele, pro účely nabízení a poskytování obchodu a slu- žeb a pro další marketingové účely, a to na dobu oprávněného zpracování osobních údajů. Souhlasí, aby členové mezinárodní skupiny Generali a spolu- pracující obchodní partneři předané informace využívali k účelům a po dobu uvedenou v tomto souhlasu.

ČLÁNEK I20

Rozhodné právo

Pojistná smlouva a právní vztahy z ní vyplývající nebo s ní související se řídí právním řádem České republiky.

Pro spory vyplývající z pojistné smlouvy či s ní související jsou příslušné soudy České republiky.

I. SPECIFICKÁ ČÁST – CHYTRÉ CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ

ODDÍL A

POJIŠTĚNÍ LÉČEBNÝCH VÝLOH

Pojištění léčebných výloh se sjednává jako pojištění škodové.

ČLÁNEK I21

Pojistná událost

Pojistnou událostí je úraz nebo náhlé (akutní) onemocnění, ke kterému došlo v zahraničí v pojistné době a které v pojistné době vyžaduje nutné a neodklad- né léčení v zahraničí. Pojistnou událostí není těhotenství ani případné ošetření s ním související.

Pojistitel poskytne úhradu nezbytných a účelně vynaložených nákladů na ošet- ření související s pojistnou událostí v zahraničí.

Pojištění nenahrazuje zdravotní péči z veřejného zdravotního pojištění, pojištění se vztahuje pouze na nutné a neodkladné léčení stabilizující stav pojištěného natolik, že je schopen v cestě pokračovat nebo být převezen zpět do České re- publiky.

ČLÁNEK I22

Rozsah pojištění

V případě pojistné události pojistitel poskytuje pojistné plnění za:

a lékařské ošetření, tj. vyšetření a ošetření včetně použitého materiálu a diagnostických prostředků v rozsahu přiměřeném nebo obvyklém danému onemocnění;

b ošetření zubním lékařem při náhlých, akutních a bolestivých stavech zubů lé-

čených extrakcí nebo jednoduchou výplní (včetně RTG) a ošetření za účelem bezprostřední úlevy od bolesti vztahující se ke sliznicím dutiny ústní do limi- tu pojistného plnění stanoveného v pojistných podmínkách. Ošetření zubů v souvislosti s úrazem není omezeno limitem pro ošetření zubů stanoveným v pojistných podmínkách, je omezeno limitem léčebných výloh sjednaným v pojistné smlouvě;

c pobyt v nemocnici, tj. ve vícelůžkovém pokoji bez nadstandardního vybavení

a bez nadstandardní lékařské péče, po dobu nezbytně nutnou;

d nutná diagnostická vyšetření, léčení včetně operací a anestezie, dále pojistitel poskytne pojistné plnění za podávané léky a použitý materiál a případné ná- klady na nemocnicí poskytnutou stravu;

e léky předepsané lékařem, které odpovídají charakteru onemocnění a které

jsou přiměřené délce pobytu. Za léky se nepovažují výživné a posilující prepa- ráty, i když jsou předepsány lékařem a obsahují léčivé látky, a dále prostředky, které se používají preventivně, a návykové látky;

f opodstatněnou a z lékařského hlediska nutnou:

fa přepravu do nejbližšího zdravotnického zařízení (též přivolání lékaře k ne- mocnému), pokud pojištěný není schopen přepravy obvyklým dopravním prostředkem;

fb přepravu od lékaře do nemocnice nebo z nemocnice do jiné specializované

nemocnice, pokud to stav pacienta vyžaduje;

fc přepravu vrtulníkem, tj. přepravu z místa zranění nebo onemocnění do nejbližší nemocnice, pokud to stav pacienta vyžaduje;

fd přepravu z nemocnice zpět do místa pobytu v zahraničí, pokud nelze ze zdravotních důvodů k dopravě užít veřejný dopravní prostředek;

fe přepravu k ošetřujícímu lékaři a zpět v průběhu léčení, odsouhlasenou po- jišťovnou, pokud nelze k dopravě užít veřejný dopravní prostředek;

g převoz pojištěného do místa trvalého bydliště, případně spádové nemocnice v České republice, po ukončení nezbytné hospitalizace nebo ošetření v zahrani- čí, pokud pojištěný není v důsledku pojistné události schopen návratu původně plánovaným dopravním prostředkem. V případě, že po ukončení ošetření není možné ihned zajistit převoz pojištěného, je možné uhradit nezbytné náklady na ubytování a stravu do doby zajištění převozu. O termínu, způsobu a zajiště- ní převozu rozhoduje po projednání a souhlasu ošetřujícího lékaře pojistitel;

h převoz tělesných pozůstatků pojištěného zemřelého v důsledku pojistné

události do České republiky. Náklady na kremaci v zahraničí a na přepravu urny do České republiky lze uhradit za podmínky, že o způsobu a zajištění rozhoduje pojistitel;

i úhradu nákladů za pátrací a vyhledávací akce (technický zásah) horské zá-

chranné služby v oblasti její působnosti za podmínky, že pojištěný dodržel pokyny horské služby, řídil se výstražnými, informačními a jinými zařízeními souvisejícími s bezpečností osob v horské oblasti, choval se tak, aby neohrozil vlastní život, zdraví a majetek anebo život, zdraví a majetek jiných osob. Po- jistitel uhradí náklady spojené s technickým zásahem horské služby v rámci limitu plnění, maximálně však do výše sublimitu pojistného plnění stanovené- ho v těchto pojistných podmínkách.

O účelnosti vynaložených nákladů rozhoduje lékař pojišťovny.

Odchylně od ustanovení článku I14, písm. i Obecné části – Chytré cestovní po-

jištění se ujednává, že pojistitel poskytne pojistné plnění i v případě pojistné události vzniklé v důsledku teroristických aktů.

ČLÁNEK I23

Hranice pojistného plnění

Horní hranice pojistného plnění je určena limitem pojistného plnění, jehož výše je uvedena v pojistné smlouvě a dále omezena sublimitem dle článku I23, bodu 3 této Specifické části – Chytré cestovní pojištění.

Dojde-li k akutnímu zhoršení chronického onemocnění, které bezprostředně ohrožuje život, nebo onemocnění nebylo stabilizované, pojistitel poskytne pl- nění v rozsahu okamžitého nezbytného lékařského zákroku nebo hospitalizace (popř. zajistí repatriaci) do celkové maximální výše 100 000 Kč.

Jednotlivé sublimity v rámci pojištění léčebných výloh:

léčebné výlohy (základní limit)	6 000 000 Kč stanoven v pojistné smlouvě
pojistná událost, která nastala v souvislosti s teroristickým útokem	3 000 000 Kč
ošetření v nemocnici nebo ambulantní ošetření	do výše základního limitu stanoveného v pojistné smlouvě
hospitalizace	do výše základního limitu stanoveného v pojistné smlouvě
převoz	do výše základního limitu stanoveného v pojistné smlouvě
repatriace	do výše základního limitu stanoveného v pojistné smlouvě
zubní ošetření	20 000 Kč na jedinou škodní událost za celé pojistné období, tzn. pojistitel poskytne pojistné plnění v případě pojistné události jen jednou za 1 rok
náklady na zhotovení ortéz	20 000 Kč
opravy zubních protéz	2 000 Kč
přivolaný opatrovník – doprava, ubytování, strava	50 000 Kč /max. 5 000 Kč/den
náklady na přepravu při ztrátě či zničení cestovních dokladů	5 000 Kč
zmeškání odjezdu – náklady na přepravu	5 000 Kč
náklady při zpoždění odjezdu	5 000 Kč
odškodnění za zdržení pojištěného při únosu letadla	20 000 Kč / max. 5 000 Kč/den
zprostředkování finanční pomoci	100 000 Kč
zásah horské služby	500 000 Kč

ČLÁNEK I24

Výluky z pojištění

Vedle obecných výluk z pojištění uvedených v článku I14 Obecné části – Chytré cestovní pojištění pojistitel nadále neposkytne pojistné plnění v těchto případech: a pokud pojištěný utrpěl úraz v souvislosti s cíleným provozováním jakéhokoliv druhu sportu jako účastník organizovaných soutěží včetně tréninku nebo jako profesionální sportovní činnost jakéhokoliv druhu nebo provozoval-li jakýkoliv druh rizikové nebo extrémní činnosti, není-li v pojistné smlouvě uvedeno jinak;

b jde-li o jakékoliv komplikace rizikového těhotenství anebo jakékoliv komplika-

ce po 26. týdnu těhotenství anebo plánovanou interrupci;

c pokud léčebná péče souvisí s ošetřením chronického onemocnění nebo je-li pokračováním léčby onemocnění nebo úrazu, které vzniklo před počátkem nebo v průběhu pojištění. Chronickým onemocněním se rozumí takové one- mocnění, které existovalo ke dni počátku pojištění anebo vzniklo či pokračo- valo mezi výjezdy a kvůli kterému během 12 měsíců před pojistnou událostí byl pojištěný hospitalizován nebo došlo ke změně původního zdravotního stavu nebo ke změně způsobu léčení;

ca dojde-li však k akutnímu zhoršení chronického onemocnění, které ohrožu-

je život, pojistitel poskytne plnění za okamžitý nezbytný lékařský zákrok

nebo za hospitalizaci, případně repatriaci v rozsahu a za podmínek uvede- ných v těchto pojistných podmínkách;

cb pojistitel hradí nezbytnou lékařskou péči při akutním zhoršení stabilizova-

ného chronického onemocnění. Stabilizovaným chronickým onemocněním se rozumí takové onemocnění, které sice existovalo ke dni počátku po- jištění, avšak během 12 měsíců před sjednáním pojištění nebyl pojištěný hospitalizován ani nebyl akutně ošetřen pro zhoršení chronického one- mocnění nebo pro vznik komplikací této nemoci. Za stabilizované chronic- ké onemocnění lze považovat onemocnění, kdy nedošlo ke změně původ- ního zdravotního stavu, ke změně způsobu léčení, pojištěný nebyl pro toto onemocnění v pracovní neschopnosti, nebyl objednán na další vyšetření (mimo vyšetření kontrolní nebo preventivní) a nečeká na výsledky vyšetře- ní již provedených a jeho stav nenasvědčoval tomu, že by v průběhu cesty bylo nutné vyhledat lékaře;

d je-li cesta konána za účelem léčení nebo pokračování započatého léčení, nebo

pokud je cesta konána přes nesouhlas nebo nedoporučení lékaře nebo je-li klient v době cesty v pracovní neschopnosti;

e jde-li o provedení úkonů mimo zdravotnické zařízení (nemocnici), které ne-

provádí oprávněný zdravotnický personál nebo léčení, které není vědecky nebo lékařsky uznávané, nebo jde-li o léčení samotným pojištěným nebo čle- nem jeho rodiny;

f jde-li o rehabilitace, fyzioterapeutickou léčbu, lázeňskou léčbu, o chiropraktic-

ké výkony, podiatrické ošetření, výcvikovou terapii nebo nácvik soběstačnosti, homeopatickou léčbu, podpůrnou léčbu;

g jde-li o preventivní prohlídky, kontrolní a lékařské vyšetření a ošetření nesou-

visející s náhlým onemocněním nebo úrazem;

h jde-li o náklady za nákup a zhotovení zdravotních pomůcek, zejména protéz (ortopedické, zubní), brýlí, kontaktních čoček nebo naslouchacích přístrojů a ortéz. Výjimkou jsou ortézy v základním a jednoduchém provedení a jedno- duché opravy zubních protéz, pojistné plnění je poskytnuto na základě posou- zení lékaře pojišťovny do limitu stanoveného v článku I23, bodu 1 tohoto oddílu;

i jde-li o náklady vzniklé v důsledku poškození zdravotních pomůcek;

j nebyla-li pojišťovně (asistenční službě) bezprostředně po přijetí do nemocni- ce nahlášena hospitalizace, s výjimkou případů, kdy tato povinnost nemohla být splněna z objektivních příčin;

k pokud pojištěný odmítl přeložení, o kterém rozhodl lékař pojišťovny (asis-

tenční služby) a které schválil ošetřující lékař v místě, kde je pojištěný právě léčen, do jiného zdravotnického zařízení v zahraničí nebo převoz ze zahraničí do místa trvalého bydliště v České republice a tento postup je z lékařského hlediska přijatelný;

l nebylo-li léčení z lékařského hlediska nezbytně nutné nebo jde-li o léčení ta-

kových nemocí a zdravotních stavů, kdy je zdravotní péče vhodná, účelná a potřebná, ale je odkladná a lze ji poskytnout až po návratu ze zahraničí;

m jde-li o orgánové transplantace, léčení hemofilie, mimo poskytnutí první po-

moci, chronické hemodialýzy a zakoupení léků potřebných k léčbě neakutní- ho onemocnění nesouvisejícího s pojistnou událostí nebo nákup těchto léků z důvodu nedostatečných vlastních zásob;

n jestliže náklady vznikly po ukončení předem zajištěné přepravy pojištěného

do České republiky;

o v případě úmyslného vystavení se nebezpečí, poškození se na zdraví, sebe- vraždy, pokusu o sebevraždu nebo nedodržení pokynů lékaře, a to bez ohledu na duševní stav pojištěného;

p jestliže pojistná událost vznikla v důsledku porušení ustanovení platných

právních předpisů nebo nařízení v navštívené zemi, např. řízení motorového vozidla bez řidičského oprávnění, provozování jakékoliv činnosti v zakázané nebo nedoporučené oblasti, výkon práce bez řádného oprávnění či povolení nebo při nedodržení ochranných opatření, která jsou k provozování dané čin- nosti obvykle nutná, apod.;

q jde-li o pojistné události vzniklé v souvislosti s užíváním nebo pod vlivem

alkoholu, narkotik a jiných omamných látek nebo zneužitím léků, případně v souvislosti s abstinenčními příznaky těchto látek.

Pojistitel není povinen poskytnout pojistné plnění, nezbaví-li pojištěný ošetřující- ho lékaře mlčenlivosti vůči pojišťovně a pojistitel nemůže z toho důvodu ukončit šetření nutné ke zjištění rozsahu její povinnosti plnit nebo odvolá-li pojištěný souhlas se zproštěním povinnosti mlčenlivosti ošetřujícího lékaře vůči pojišťov- ně, nebo pokud pojištěný znemožní pojišťovně navázat kontakt mezi ošetřují- cím lékařem a lékařem pojišťovny.

Z pojištění nevzniká právo na plnění za nepřímé škody všeho druhu (např. ušlý výdělek, ušlý zisk) a za vedlejší výlohy (např. expresní příplatky jakéhokoliv dru- hu, překnihování letenky bez schválení pojišťovny, telefonní hovory, internetová připojení, poštovní služby apod.).

ČLÁNEK I25

Plnění pojišťovny

Není-li ujednáno jinak, úhradu nezbytných nákladů na ošetření zajistí jménem pojištěného přímo pojistitel prostřednictvím asistenční služby.

V případě, že v rámci jedné pojistné smlouvy je více pojištěných, limit pojistného plnění se vztahuje na každého pojištěného.

Limit pojistného plnění se vztahuje na jednu pojistnou událost a počet pojist- ných událostí v rámci jedné cesty do zahraničí není omezen s výjimkou akutního zubního ošetření, které je omezeno limitem 20 000 Kč na jednu pojistnou udá- lost v rámci pojistného období, tj. 1 rok. Pro případ akutního zubního ošetření se sjednává pojištění na jedinou škodní událost za celé pojistné období, tzn. pojisti- tel poskytne pojistné plnění v případě pojistné události jen jednou za celou dobu trvání pojistného období.

V případě, kdy na pojištěném byla požadována úhrada v hotovosti, rozhodne o plnění pojistitel na základě následujících dokladů:

a řádně vyplněného formuláře pojišťovny „Oznámení pojistné události z pojiš-

tění léčebných výloh“;

b originálů účtů či faktur za lékařské ošetření, léky nebo za dopravu – byl-li předložen originál jinému subjektu k úhradě, postačí druhopis účtu, pokud na něm jiný subjekt zaznamenal své platby;

c lékařské zprávy o diagnóze, provedených výkonech a o předepsaných lécích;

d policejního protokolu v případě zranění při dopravní nehodě nebo v případě události vyšetřované policií;

e další podklady, které si pojistitel k posouzení nároku vyžádá.

Pojistné plnění je poskytnuto v měně platné na území České republiky a náklady na ošetření v zahraniční měně se na tuzemskou měnu převádí pomocí kurzu platného kurzovního lístku, který vydala Česká národní banka v den, ve kterém nastala pojistná událost v zahraničí.

Veškeré poplatky spojené se zasíláním plnění pojištěnému do zahraničí se ode- čítají od pojistného plnění.

ČLÁNEK I26

Povinnosti pojištěného

Vedle povinností uvedených v článku I10 Obecné části – Chytré cestovní pojištění je pojištěný povinen:

před cestou do exotických zemí podstoupit povinná očkování; vždy při úrazu nebo náhlém onemocnění:

a bez zbytečného odkladu kontaktovat asistenční službu pojišťovny, buď osob-

ně (pokud to jeho zdravotní stav dovoluje), nebo prostřednictvím ošetřujícího lékaře nebo spolucestujícího, je-li to objektivně možné, a řídit se jejími pokyny;

b vyhledat bez zbytečného odkladu lékařské ošetření, není-li možné postupo-

vat podle písm. a tohoto bodu;

na požádání pojišťovny zbavit svého ošetřujícího lékaře mlčenlivosti a umožnit lékaři pojišťovny získání výpisu ze zdravotní dokumentace a podrobit se vyšet- ření pověřeným lékařem pojišťovny;

přepravu uvedenou v článku I22, bodu 1, písm. f až i kromě písm. fa a fc tohoto oddílu

předem odsouhlasit s asistenční službou pojišťovny a postupovat podle jejích pokynů.

ČLÁNEK I27

Výkladová ustanovení

Pro účely tohoto pojištění se rozumí:

Exotika je vzdálená destinace, do které je dle WHO – World Health Organization povinné očkování.

Horskou službou úhrada nákladů spojená s technickým zásahem horské služby. Náhlým (akutním) onemocněním náhlá porucha zdraví pojištěného, která vznikla nebo ke které došlo během trvání pojištění, která svým charakterem přímo ohrožuje život nebo zdraví pojištěného nezávisle na jeho vůli a vyžaduje nutné a neodkladné léčení. Náhlým onemocněním není porucha zdraví, kdy léčení bylo zahájeno již před počátkem pojištění. Náhlým onemocněním není porucha zdraví, která se projevila již před počátkem pojištění, i když nebyla lékařsky vyšetřena nebo léčena. Náhlým onemocněním není těhotenství. Nemocnicí zdravotnické zařízení, které má oprávnění provozovat lékařskou praxi a poskytuje ambulantní a lůžkovou základní, případně specializovanou diagnostickou a léčebnou péči.

Nezbytnými a účelně vynaloženými náklady na ošetření náklady nutné pro ne- zbytnou léčbu a ošetření úrazu nebo náhlého onemocnění, které provedl lékař, včetně diagnostických postupů, které s nimi bezprostředně souvisejí a jsou lékařem přede- psané a jsou obvyklé, odpovídající a přiměřené, dále náklady na stravu při hospitalizaci, nezbytné léky a náklady na nezbytnou přepravu nebo převoz.

Nutným a neodkladným léčením léčení akutních (náhlých) stavů, kdy je nutné

ihned nebo ve velmi krátké době poskytnout zdravotní péči, neboť prodlením by mohlo dojít k vážnému poškození zdraví nebo ohrožení života či ke smrti.

Pojistnou událostí v pojištění léčebných výloh je úraz nebo nemoc, které nastaly

během trvání pojištění a které vyžadují neprodlené ošetření nebo léčení.

Pojistným obdobím se rozumí 1 rok.

Škodní událostí událost, ze které vznikla škoda či újma a která by mohla být důvo- dem vzniku práva na pojistné plnění.

Úrazem neočekávané a náhlé působení zevních sil nebo vlastní tělesné síly nezávisle na vůli pojištěného, ke kterému došlo během trvání pojištění a kterým bylo pojiště- nému způsobeno poškození zdraví nebo smrt.

ODDÍL B ASISTENČNÍ SLUŽBA

Pojištění asistenční služby se sjednává jako pojištění škodové.

ČLÁNEK I28

Asistenční služba

Asistenční služba pojišťovny poskytuje pomoc pojištěným v zahraničí při udá- lostech nastalých pro všechna pojištění sjednaná v pojistné smlouvě.

Pomocí asistenční služby při událostech z pojištění léčebných výloh se rozumí:

a asistence při ambulantním ošetření;

b asistence při hospitalizaci;

c zajištění repatriace pojištěného;

d zajištění repatriace tělesných pozůstatků pojištěného.

Asistenční služba zajistí předání platebních záruk poskytovateli služeb nebo pro- vede platbu přímo, je-li pojistná událost řádně a včas oznámena a pojistné plně- ní je oprávněné v souladu s Obecnou částí – Chytré cestovní pojištění a Specific- kou částí – Chytré cestovní pojištění.

Limity a sublimity pojistného plnění za jednotlivé úkony asistenční služby jsou uvedeny v oddílu A, článku I23 této Specifické části – Chytré cestovní pojištění.

ČLÁNEK I29

Opatrovník při hospitalizaci pojištěného

Není-li v pojistné smlouvě uvedeno jinak, pojistitel v případě hospitalizace pojiš- těného uhradí přiměřené náklady na přepravu do výše limitu a sublimitu uvede- ného v oddílu A, článku I23 této Specifické části – Chytré cestovní pojištění:

a doprovázejícímu opatrovníkovi, kterým se pro účely tohoto pojištění rozumí oso-

ba, která zůstane na místě s hospitalizovaným pojištěným, aby o něj pečovala při dopravě zpět do České republiky, příp. do země trvalého bydliště pojištěného;

b přivolanému opatrovníkovi, kterým se pro účely tohoto pojištění rozumí oso-

ba, která bude pečovat o pojištěného během dopravy zpět do České repub- liky, příp. do země trvalého bydliště pojištěného, nebo bude pečovat o dítě mladší 18 let, které zůstalo po hospitalizaci rodičů nebo jiné dospělé osoby, se kterou cestuje, bez dozoru;

c rodinnému příslušníkovi (podle volby pojištěného), kterým se pro účely to-

hoto pojištění rozumí osoba, která navštíví pojištěného, pokud pojištěný zů- stává hospitalizován déle než 5 dní a zdravotní stav pojištěného neumožňuje přepravu do České republiky, příp. do země trvalého bydliště pojištěného.

Přiměřenými náklady na přepravu se rozumí náklady na ubytování a stravování v trvání nejvýše po dobu hospitalizace pojištěného a náklady na pořízení leten- ky ekonomickou třídou, železniční a autobusové jízdenky druhou třídou, popř. náklady na pohonné hmoty pro osobní automobil. Rozhodnutí o úhradě přimě- řených nákladů na přepravu náleží pojišťovně, popř. asistenční službě, s přihléd- nutím ke všem okolnostem situace, zejména zdravotnímu stavu pojištěného.

ČLÁNEK I30

Další služby

Není-li v pojistné smlouvě uvedeno jinak, pojistitel:

a uhradí pojištěnému přiměřené náklady na přepravu z místa pobytu v zahra- ničí do místa nejbližšího zastupitelského úřadu a zpět v případě, že došlo ke ztrátě nebo zničení cestovních dokladů při pojistné události z pojištění;

b v souvislosti s pojistnou událostí z pojištění zprostředkuje finanční pomoc

pojištěnému za podmínky složení protihodnoty v Kč v České republice u asi- stenční služby pojišťovny;

c uhradí mimořádné náklady na přepravu v ekonomické třídě do místa, kde

bude možné pokračovat v cestě podle původního plánu v případě, že pojiš- těný zmeškal odjezd veřejného dopravního prostředku, kterým měl překročit hranice České republiky při odjezdu z České republiky pro:

ca dopravní nehodu motorového vozidla nebo vlaku, kterým cestoval

na místo určené k odjezdu;

cb zrušení nebo zkrácení linek veřejné dopravy pro předem neohlášenou stávku;

cc živelní událost;

d uhradí přiměřené náklady na občerstvení, případně další nezbytné náklady spojené s vynuceným pobytem pojištěného, při zpoždění odjezdu veřejného dopravního prostředku, kterým pojištěný překročí hranici České republiky při odjezdu z České republiky do zahraničí, o více než 6 hodin;

e poskytne pojištěnému částku za zdržení při únosu letadla, jímž cestoval bě-

hem zahraniční cesty.

Náklady uvedené v bodu 1, písm. c až e tohoto článku uhradí pojistitel za pod- mínky předložení písemného potvrzení dopravce o zmeškání odjezdu, policej- ního protokolu o dopravní nehodě, písemného potvrzení veřejného dopravce o důvodu a délce zrušení nebo zkrácení příslušných linek veřejné dopravy, úřed- ního potvrzení o živelní události, nevyužité jízdenky a cestovních dokladů na ná- hradní dopravní prostředek nebo potvrzení dopravce o únosu letadla a délce zdržení.

Povinnosti pojištěného

ČLÁNEK I31

Pojištěný je povinen poskytnutí asistenčních služeb uvedených v článku I29 a v člán- ku I30, bodu 1, písm. a až d tohoto oddílu předem odsouhlasit s asistenční službou pojišťovny a postupovat podle jejích pokynů.

ČLÁNEK I32

Odmítnutí plnění

Pokud pojištěný, případně oprávněná osoba nekontaktuje asistenční službu pojiš- ťovny anebo se neřídí jejími pokyny v případech, kdy mu to tyto pojistné podmínky a pojistná smlouva ukládají jako povinnost, má pojistitel právo odmítnout pojistné plnění, případně ukončit asistenci.

ODDÍL C

POJIŠTĚNÍ CESTOVNÍCH ZAVAZADEL

Pojištění cestovních zavazadel se sjednává jako pojištění škodové.

ČLÁNEK I33

Pojistná událost a pojistná nebezpečí

Pojistnou událostí je nahodilá skutečnost vyvolaná sjednaným pojistným nebez- pečím, se kterou je spojen vznik povinnosti pojišťovny poskytnout pojistné plnění. Za nahodilou skutečnost se nepovažuje skutečnost způsobená pojistným ne- bezpečím, které nastalo v důsledku úmyslného jednání nebo úmyslného opo- menutí pojistníka, pojištěného, případně jiné osoby z jejich podnětu, nebo jed- náním, o kterém tyto osoby věděly.

Není-li dále nebo v pojistné smlouvě ujednáno jinak, pojištění se sjednává pro pří- pad poškození, zničení nebo ztráty pojištěných věcí těmito pojistnými nebezpečími: a požár, kouř, výbuch, imploze, přímý úder blesku, pád letadla (jeho části nebo

nákladu) či vozidla, aerodynamický třesk, náraz vozidla;

b povodeň nebo záplava;

c vichřice nebo krupobití;

d sesouvání půdy, zřícení skal nebo zemin, sesouvání nebo zřícení sněhových lavin;

e pád stromů, stožárů nebo jiných předmětů;

f tíha sněhu nebo námrazy, sesouvání nebo pád sněhových lavin;

g zemětřesení;

h voda vytékající z vodovodních zařízení;

i odcizení krádeží vloupáním a loupežným přepadením;

j poškození, zničení, odcizení nebo ztráta pojištěných věcí při dopravní nehodě. Není-li dále nebo v pojistné smlouvě ujednáno jinak, pojištění se vztahuje i na případy: a kdy došlo k poškození nebo zničení pojištěných věcí, které nastalo jako bez- prostřední následek poškození nebo zničení dosud bezvadných a funkčních stavebních součástí budov, ve kterých jsou umístěny pojištěné věci, působe-

ním pojistných nebezpečí uvedených v bodě 3, písm. a až h tohoto článku;

b kdy byla pojištěná věc poškozena nebo zničena jednáním pachatele, které směřovalo k odcizení pojištěné věci.

ČLÁNEK I34

Pojištěné věci a pojistná hodnota

Pojištění se vztahuje na cestovní zavazadla a věci osobní potřeby, obvyklé pro daný účel cesty, které si pojištěný vzal na cestu, případně je prokazatelně pořídil během cesty.

Pojistnou hodnotou pojištěných věcí ve smyslu bodu 1 tohoto článku je časová cena pro pojištěné věci, tj. cena, kterou měla věc bezprostředně před pojistnou událostí; stanoví se z nové ceny věci, přičemž se přihlíží ke stupni opotřebení nebo jiného znehodnocení anebo k zhodnocení věci, k němuž došlo její opravou, modernizací nebo jiným způsobem.

ČLÁNEK I35

Hranice pojistného plnění

Horní hranice pojistného plnění je určena limitem pojistného plnění, jehož výše je uvedena v pojistné smlouvě.

Pojistitel vyplatí pojistné plnění za jednu pojistnou událost maximálně do výše limitu pojistného plnění sjednaného v pojistné smlouvě. Na tento limit plnění jsou pojištěny věci osobní potřeby každé osoby jmenovitě uvedené ve smlouvě, za kterou bylo současně při sjednání pojištění zaplaceno pojistné. Limit plnění u rodinných příslušníků nebo členů společné domácnosti trvale spolu žijících a uvedených v pojistné smlouvě se sčítá.

Součet výplat plnění ze všech pojistných událostí, nastalých v době trvání jedno- ho roku, může činit nejvýše dvojnásobek limitu příslušného pro danou osobu.

ČLÁNEK I36

Výluky z pojištění

Vedle obecných výluk z pojištění uvedených v článku I14 Obecné části – Chytré cestovní pojištění se pojištění dále nevztahuje na:

a nahodilou skutečnost způsobenou následkem vady, kterou měla pojištěná

věc již v době uzavření pojištění a která měla či mohla být známa pojistníkovi nebo pojištěnému bez ohledu na to, zda byla známa pojišťovně;

b motorová vozidla, přívěsy, návěsy, motocykly, motokola, malotraktory s výko-

nem motoru nad 4 kW nebo jiná podobná zařízení s vlastním pojezdovým poho- nem, včetně veškerých jejich příslušenství, součástí, součástek, náhradních dílů;

c letadla a zařízení pro létání všeho druhu, včetně veškerých jejich příslušenství,

součástí, součástek, náhradních dílů;

d lodě a jiná plavidla s výjimkou malých plavidel, jejichž délka nepřesahuje 5 m, včetně veškerých jejich příslušenství, součástí, součástek, náhradních dílů atd.;

e plány a projekty;

f hodnotu věci vyplývající z autorského práva a práva průmyslového vlastnictví;

g věci převzaté některou z oprávněných osob k výrobě, zpracování, úpravě, opravě, úschově nebo za účelem poskytnutí jiné služby;

h peníze, vkladní knížky, platební karty, vkladové listy, telefonní karty, cenné papíry a jiné obdobné dokumenty, cestovní pasy, řidičské průkazy, jízdenky, letenky a jiné doklady, průkazy a oprávnění všeho druhu;

i věci z drahých kovů, drahé kovy, sbírky a věci sběratelského zájmu, starožitnos-

ti, umělecké předměty, věci zvláštní kulturní a historické hodnoty a jiné cennosti;

j zvířata;

k fotoaparáty, kamery, audiovizuální techniku, mobilní telefony, počítače apod., včetně jejich příslušenství, které byly odcizeny krádeží vloupáním do motoro- vého vozidla nebo jeho přívěsu;

l věci osobní potřeby, pokud jsou odcizeny ze zavazadlového prostoru řád-

ně uzavřeného a uzamčeného motorového vozidla nebo přívěsu v době od 22.00 do 6.00 hod.

m pojištěné věci, k jejichž poškození, zničení nebo odcizení krádeží vloupáním

nebo loupeží došlo v době, kdy byly svěřeny dopravci k přepravě na potvr- zenku nebo podle pokynů dopravce uloženy v prostoru určeném pro společ- nou přepravu zavazadel. Tato výluka neplatí, jestliže k poškození, zničení, krá- deži nebo ztrátě věci došlo v důsledku dopravní nehody, při které pojištěný utrpěl úraz, čímž byl zbaven možnosti si tyto věci opatrovat;

n pojištěné věci v době, kdy byly předány na potvrzení do úschovy.

Z pojištění dále nevzniká právo na plnění za nepřímé škody všeho druhu (např. ušlý výdělek, ušlý zisk, pokuty, manka, nemožnost používat pojištěnou věc) a za vedlejší výlohy (expresní příplatky jakéhokoliv druhu, náklady právního zastoupení apod.).

ČLÁNEK I37

Plnění pojišťovny

Byla-li pojistnou událostí pojištěná věc poškozena, vzniká pojištěnému právo, aby mu pojistitel vyplatil částku odpovídající přiměřeným nákladům na opravu poškozené věci, a to nejvýše do časové ceny pojištěné věci. Takto stanovenou částku sníží pojistitel o cenu zbytků nahrazovaných částí poškozené věci.

Byla-li pojistnou událostí pojištěná věc zničena, odcizena nebo ztracena, vzniká pojištěnému právo, aby mu pojistitel vyplatil částku odpovídající časové ceně po- jištěné věci. Takto stanovenou částku sníží pojistitel o cenu zbytků zničené věci. Pokud byly pojištěné nosiče dat a záznamy na nich poškozeny, zničeny, odcizeny či ztraceny, vzniká pojištěnému právo, aby mu pojistitel vyplatil částku odpoví- dající přiměřeně vynaloženým nákladům na opravu u věcí poškozených nebo materiálovým nákladům na reprodukci u věcí zničených, odcizených či ztrace- ných, od které odečte cenu zbytků poškozené nebo zničené věci. Pokud pojiště- ný náklady na reprodukci nebo opravu nevynaložil, je pojistitel povinen vyplatit pouze hodnotu materiálu vloženého do postižené věci.

V případě poškození, zničení, odcizení nebo ztráty pojištěných věcí při dopravní nehodě vzniká právo na plnění pouze v důsledku dopravní nehody, jejímž účast- níkem byl pojištěný. Na ztrátu věcí se však pojištění vztahuje jen tehdy, byl-li pojištěný při této nehodě v důsledku úrazu zbaven možnosti si věci opatrovat.

ČLÁNEK I38

Povinnosti pojistníka, pojištěného

Vedle povinností uvedených v článku I10 Obecné části – Chytré cestovní po- jištění má pojistník nebo pojištěný povinnost, pokud není v pojistné smlouvě stanoveno jinak:

a bez zbytečného odkladu poskytnout pravdivá vysvětlení o příčinách a roz-

sahu škody, vyčíslit nároky na plnění, předložit doklady, které jsou potřebné ke zjištění okolností rozhodných pro posouzení nároku na pojistné plnění a jeho výše, předložit pojišťovně seznam všech poškozených, zničených, od- cizených nebo ztracených věcí s uvedením roku pořízení a ceny, za kterou byla věc pořízena, a umožnit pojišťovně pořídit si kopie těchto dokladů a dále umožnit pojišťovně provést šetření, kterých je k tomu třeba;

b vyčkat s opravou pojištěných věcí poškozených pojistnou událostí nebo s li-

kvidací zbytků zničených pojištěných věcí na pokyn pojišťovny, nejdéle však 30 dnů ode dne oznámení pojistné události, pokud není potřeba z bezpeč- nostních, hygienických, ekologických nebo jiných závažných důvodů s opra- vou pojištěných věcí nebo s likvidací jejich zbytků začít dříve;

c pokud pojistitel nebo jí pověřené osoby nedaly příslušný pokyn k zahájení

oprav nebo odstraňování zbytků ve lhůtě uvedené v písm. b tohoto bodu, může zahájit opravy nebo likvidaci zbytků, avšak pro zdokumentování výše škody musí oprávněná osoba pořídit dokumentaci (foto, videozáznam, popis průběhu škody, soupis poškozených nebo zničených věcí apod.);

d vzniklo-li v souvislosti s pojistnou událostí podezření z trestního činu nebo

pokusu o něj, je pojištěný povinen učinit bez zbytečného odkladu oznámení příslušné policii, pokud není trestní stíhání podmíněno souhlasem oprávněné osoby nebo pojistníka;

e sdělit pojišťovně bez zbytečného odkladu, že v souvislosti s pojistnou událos-

tí bylo zahájeno trestní řízení, a pojišťovnu informovat o průběhu a výsledcích tohoto řízení;

f bez zbytečného odkladu oznámit pojišťovně, že se našla věc odcizená nebo

ztracená v souvislosti s pojistnou událostí, a v případě, že již obdržel pojistné plnění za tuto věc, vrátit pojišťovně plnění snížené o přiměřené náklady po- třebné na opravu této věci, pokud byla poškozena v době od pojistné události do doby, kdy byla nalezena, případně je povinen vrátit hodnotu zbytků, pokud v uvedené době byla věc zničena;

g v případě žádosti pojišťovny doklady ze zahraničí předložit v českém překla-

du, který si pojištěný pořídí na vlastní náklad;

h oznámit pojišťovně bez zbytečného odkladu, že má souběžně u jiných po- jišťoven sjednáno ohledně týchž pojištěných věcí další pojištění proti témuž pojistnému nebezpečí, a zároveň oznámit pojišťovně i obchodní jméno této pojišťovny a výši stanovených pojistných částek nebo limitů plnění.

Porušil-li pojistník/pojištěný některou z povinností uvedených v bodu 1 tohoto článku a dále v článku I10 Obecné části – Chytré cestovní pojištění a toto poru- šení mělo podstatný vliv na vznik pojistné události nebo na výši pojistného pl- nění pojišťovny nebo tímto porušením došlo ke ztížení zjištění právního důvodu plnění, jeho rozsahu nebo výše, má pojistitel právo plnění ze smlouvy přiměřeně snížit podle závažnosti tohoto porušení. To neplatí, jde-li o porušení povinnosti ohlásit pojistnou událost bez zbytečného odkladu dle článku I10, písm. g Obecné části – Chytré cestovní pojištění, pokud pojistník/pojištěný tuto povinnost ne- mohl splnit z vážných důvodů.

ČLÁNEK I39

Výkladová ustanovení

Specifikace výkladových ustanovení je uvedena v oddílu E – Specifická část – Defi- nice pojistných nebezpečí, výluky, limity plnění pro pojištění domácnosti, obytných budov, bytů a souvisejících staveb, rekreační domácnosti a dále v oddílu K – Výklad použitých pojmů.

ODDÍL D POJIŠTĚNÍ PRÁVNÍ OCHRANY

Pojištění právní ochrany se sjednává jako pojištění škodové.

ČLÁNEK I40

Pojistná událost

Pojistnou událostí se rozumí skutečné nebo údajné porušení právních před- pisů a/nebo právních povinností ze strany třetích osob, jehož následkem byly narušeny oprávněné zájmy pojištěného v situacích a v případech uvedených v předmětu pojištění právní ochrany. V případě, že pojištěný uplatňuje nárok na náhradu škody, se za okamžik vzniku pojistné události považuje vznik škody, jinak okamžik, kdy došlo nebo kdy začalo docházet k porušení právních předpi- sů a/nebo právních povinností.

V případě, že vůči pojištěnému je v situacích a v případech uvedených v před- mětu pojištění právní ochrany zahájeno trestní nebo správní řízení, se pojistnou událostí rozumí skutečné nebo údajné spáchání skutku, pro které je toto řízení vedeno. Za okamžik vzniku pojistné události se považuje okamžik spáchání to- hoto činu nebo skutku.

ČLÁNEK I41

Předmět pojištění

Předmětem pojištění je ochrana oprávněných právních zájmů pojištěného v pří- padech:

a trestního nebo správního řízení po dopravní nehodě;

b nároku na náhradu škody nebo újmy na zdraví;

c sporu ze spotřebitelských vztahů s místním poskytovatelem služeb.

Bylo-li proti pojištěnému zahájeno trestní řízení nebo vznikla-li pojištěnému škoda v důsledku porušení právních předpisů ze strany třetí osoby, pojistitel

prostřednictvím asistenční služby pojištěnému poskytne:

a telefonickou službu právních informací pro případ jakýchkoliv obecných práv- ních otázek, nejasností nebo v rámci prevence sporů, adresy a kontaktní úda- je subjektů způsobilých poskytnout pojištěnému služby v jeho případu (např. advokáti, znalci jmenovaní soudem, odhadci, tlumočníci a překladatelé, úřady státní správy), tarify advokátů a znalců, náklady řízení, administrativní po- platky, kolky, informace o cílové zemi – cestovní doklady, specifické podmínky jednotlivých zemí, celní povinnosti, požadované doklady o očkování, místní zvyklosti a specifické společenské normy;

b telefonické tlumočení při silniční policejní kontrole, při hraniční nebo celní kontro-

le, se svědky a při zajištění svědectví, při jednání se státními orgány, se zdravot- nickým zařízením a při vyplňování nezbytných formulářů, žádostí a potvrzení;

c úhradu finančních nákladů, jež je nutné vynaložit na:

ca obvyklé a přiměřené výlohy tlumočníka, překladatele, znalce;

cb náklady na zastoupení právním zástupcem;

cc náklady na cestu a ubytování pojištěného k soudnímu řízení, pokud je jeho přítomnost nařízena soudem;

cd zorganizování a složení kauce za účelem propuštění pojištěného z vazby, do výše limitu plnění z pojištění právní ochrany sjednaného v pojistné smlouvě.

ČLÁNEK I42

Hranice pojistného plnění

Horní hranicí pojistného plnění pro všechny pojistné události nastalé jednomu pojištěnému z jedné pojistné smlouvy je celkový limit pojistného plnění pro jed- nu pojistnou událost během jednoho pojistného období uvedeného v pojistné smlouvě.

Pojistitel vyplatí pojistné plnění z jedné pojistné události maximálně do výše limitu pojistného plnění sjednaného v pojistné smlouvě, z toho u služeb admini- strativně-právní asistence:

a za dopravu pojištěného do místa soudního řízení v souvislosti s dopravní ne-

hodou;

b za ubytování pro pojištěného v místě soudního řízení k dopravní nehodě;

c za zajištění návštěvy konzula nebo honorárního konzula při vazbě nebo hos- pitalizaci;

d za zajištění a odeslání nutných formulářů, dokumentů nebo potvrzení;

e za zajištění úschovy vozidla v případě vazby nebo hospitalizace pojištěného;

f za zajištění dopravy rodinného příslušníka do místa vazby;

g za zajištění ubytování v hotelu pro rodinného příslušníka v místě vazby. Limit plnění je omezen částkou max. 200 eur na každou z výše uvedených služeb.

domácnosti, společníkovi pojištěného nebo osobám, které vykonávají činnost společně s pojištěným na základě smlouvy o sdružení, nebo jejich manželům, sourozencům či příbuzným v řadě přímé nebo osobám, které žijí se společní- kem ve společné domácnosti;

b mezi pojištěným, resp. pojistníkem, a pojišťovnou;

c jejichž předmětem je nárok, který byl na pojištěného převeden z třetí osoby, a/nebo nárok, který pojištěný uplatňuje pro třetí osobu;

d vzniklé v důsledku řízení vozidla pojištěným bez příslušného platného řidič- ského oprávnění, v důsledku řízení vozidla bez platného osvědčení o státní technické kontrole vozidla, v důsledku jednání pojištěného pod vlivem alko- holu nebo jiných návykových látek; totéž platí, odmítl-li se pojištěný – řidič vozidla – podrobit vyšetření a/nebo zjištění vlivu alkoholu nebo jiných návyko- vých látek;

e vzniklé v důsledku řízení vozidla, které nemá sjednáno pojištění odpovědnosti

za škodu způsobenou provozem motorového vozidla;

f v situacích souvisejících s činností pojištěného jako kapitána anebo člena po- sádky plavidla, letadla anebo vznášedla;

g je-li pojištěný obviněn nebo odsouzen z manipulace s omamnými a psycho- tropními látkami.

Z pojištění je vyloučena právní pomoc pojištěnému v případě:

a spáchání úmyslného trestného činu, úmyslného přestupku nebo úmyslného způsobení škody pojištěným;

b sebevraždy, pokusu o sebevraždu nebo psychické nemoci či poruchy pojiště- ného;

c že skutečnosti směřující k narušení právních zájmů pojištěného či k zahájení trestního nebo přestupkového řízení s pojištěným byly pojištěnému známy již v době sjednání pojištění právní ochrany;

d kdy pojištěný mohl vznik pojistné události s ohledem na veškeré okolnosti

očekávat nebo mohl jejímu vzniku zabránit a neučinil tak.

Pojistitel neposkytne pojistné plnění na úhradu pokut a peněžitých trestů ulože- ných pojištěnému na základě rozhodnutí státních orgánů.

Pojistitel neposkytne pojistné plnění:

a v případě sporů vyplývajících z účasti na závodech, soutěžích nebo při přípra- vě na ně;

b v celním řízení, daňovém řízení a/nebo správním řízení vyplývajícím z poruše- ní právních předpisů o životním prostředí;

c v situacích souvisejících s podnikatelskou činností pojištěného;

d v situacích souvisejících s náhradou škody vzniklé v důsledku nesplněných a/nebo neplněných závazků nebo dluhů pojištěného;

e v případě sporů týkajících se přepravovaných věcí na základě přepravní smlouvy.

ČLÁNEK I43

Výluky z pojištění

Vedle obecných výluk z pojištění uvedených v článku I14 Obecné části – Chytré cestovní pojištění pojistitel neposkytne pojistné plnění z pojištění v následujících případech:

a pokud pojištěný pověřil právního zástupce prosazováním svých oprávněných

zájmů bez předchozího schválení pojišťovny;

b pokud pojištěný nedoručil pojišťovně nezbytnou dokumentaci požadovanou a specifikovanou pojišťovnou.

Pojištění se nevztahuje na spory:

a v důsledku škody nebo újmy, za kterou pojištěný odpovídá svému manželovi, sourozenci, příbuzným v řadě přímé, osobám, které s ním žijí ve společné

Povinnosti pojištěného

ČLÁNEK I44

Pojištěný je povinen:

a projednat předem s pojišťovnou jakékoliv použití právních služeb;

b uplatnit nárok na pojistné plnění bez zbytečného odkladu telefonicky nebo písemně;

c v hlášení škodní události pravdivě a úplně oznámit a objasnit pojišťovně situ- aci a okolnosti související s nárokem na pojistné plnění;

d na výzvu pojišťovny doručit pojišťovně hlášení škodní události v písemné formě;

e doručit pojišťovně všechny podklady, které si vyžádá;

f vrátit pojišťovně částku odpovídající složené kauci, jakmile je příslušnými or- gány uvolněna, nejpozději do 45 kalendářních dnů po jejím uvolnění.

J. OBECNÁ ČÁST – POJIŠTĚNÍ ČP ZDRAVÍ (08/2016)

Pojištění ČP ZDRAVÍ sjednané s Českou pojišťovnou ZDRAVÍ a.s. (dále také jen „po- jištění“) se řídí pojistnou smlouvou, Obecnou částí Pojištění ČP ZDRAVÍ (08/2016) a Specifickou částí Pojištění ČP ZDRAVÍ (09/2016), která blíže upravuje pojištění úhrady pojistného při pracovní neschopnosti a pojištění příspěvku na bezbariérové bydlení, zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění (dále jen

„občanský zákoník“), zejména ust. § 2758 až § 2872 a ostatními obecně závaznými právními předpisy České republiky. V pojistné smlouvě je možno se odchýlit od ustanovení Obecné části Pojištění ČP ZDRAVÍ (08/2016) a Specifické části Pojištění ČP ZDRAVÍ (09/2016). Ostatními částmi Všeobecných pojistných podmínek pro pojištění Můj majetek (VPPMO-O-03/2017) se Pojištění ČP ZDRAVÍ neřídí.

ČLÁNEK J01

Slovníček

V Obecné části Pojištění ČP ZDRAVÍ (08/2016) a Specifické části Pojištění ČP ZDRAVÍ (09/2016) a pojistné smlouvě používáme pojmy:

Pojišťovna – Česká pojišťovna ZDRAVÍ a.s. (pojistitel),

pojistník – fyzická nebo právnická osoba, která s Pojišťovnou uzavřela pojistnou smlouvu,

účastníci pojištění – Pojišťovna a pojistník jako smluvní strany, pojištěný a každá další osoba, které z pojištění vzniklo právo nebo povinnost,

pojistná událost – nahodilá skutečnost, v důsledku které Pojišťovna poskytne po- jistné plnění, vymezená ve Specifické části Pojištění ČP ZDRAVÍ (09/2016) a nastalá za trvání pojištění,

diagnóza – nemoc nebo úraz dle mezinárodní klasifikace nemocí ICD,

úraz – neočekávané a náhlé působení zevních sil nebo vlastní tělesné síly nezávisle na vůli pojištěného, kterým bylo pojištěnému způsobeno poškození tělesného zdraví, vážný úraz – úraz pojištěného, v jehož důsledku dojde k:

a poranění mozku, míchy a páteře s následkem hemiplegie, kvadruplegie, para- plegie,

b amputaci dvou a více končetin z důvodu úrazu,

c zlomenině pánve s poruchou statiky páteře a funkce dolních končetin,

pracovní neschopnost – dokladem o pracovní neschopnosti doložená dočasná pra- covní neschopnost pojištěného, při níž pojištěný nevykonává pro nemoc nebo úraz závislou činnost (zaměstnání) nebo samostatnou výdělečnou činnost (podnikání), doklad o pracovní neschopnosti:

a rozhodnutí o dočasné pracovní neschopnosti (neschopenka), pokud má pojištěný nárok na dávky nemocenského, nebo

b formulář Pojišťovny Lékařská zpráva s určením diagnózy, pokud pojištěný nemá nárok na dávky nemocenského;

doklad musí být vydán ošetřujícím lékařem pojištěného a obsahovat datum počát- ku pracovní neschopnosti,

výroční den – den, který se dnem a měsícem shoduje se dnem počátku pojištění,

základní pojištění – pojištění sjednané s Českou pojišťovnou a.s. a vymezené ve Specifické části Pojištění ČP ZDRAVÍ (09/2016).

ČLÁNEK J02

Základní principy

Pojištění je sjednáváno jako pojištění:

a obnosové a spadá do pododdílu pojištění pro případ nemoci občanského zá- koníku a

b doplňkové k základnímu pojištění.

Sjednáním pojištění se pojistník zavazuje platit pojistné.

V případě pojistné události vyplácí Pojišťovna pojištěnému peněžité pojistné plnění, a to v rozsahu vymezeném v pojistné smlouvě a ve Specifické části Pojiš- tění ČP ZDRAVÍ (09/2016).

ČLÁNEK J03

Vznik pojištění

Pokud smluvní strany neurčí v pojistné smlouvě počátek pojištění, vzniká pojištění dnem následujícím po sjednání pojištění.

b výtržností, kterou pojištěný vyvolal, nebo v souvislosti s trestnou činností, kterou spáchal a pro kterou byl soudem uznán vinným.

Pojišťovna neposkytne pojistné plnění:

a u nemoci nebo úrazu, které vznikly v souvislosti s požitím, požíváním nebo aplikací návykových látek (např. alkoholu), s hráčskou závislostí, včetně následků a komplikací vyplývajících z takovéto nemoci nebo úrazu,

b u nemoci nebo úrazu vzniklých v souvislosti s profesionálním provozo-

váním sportu nebo v souvislosti s provozováním sportů a volnočasových aktivit, které jsou extrémně rizikové nebo jsou provozovány v extrémních podmínkách, případně vyžadují speciální technické vybavení,

c pokud se pojištěný pokusil o sebevraždu nebo si vědomě poškodil zdraví.

ČLÁNEK J08

Čekací doba

Čekací doba je 3 měsíce.

Čekací doba počíná běžet ode dne:

a počátku pojištění,

b účinnosti změny k rozšířenému rozsahu pojistné ochrany.

Pojišťovna neposkytne pojistné plnění z událostí, které nastaly v čekací době, s výjimkou pojistných událostí vzniklých následkem úrazu.

ČLÁNEK J09

Pojistné

Výše a splatnost pojistného je ujednána v pojistné smlouvě v české měně. Při placení pojistného je nejdříve zaplaceno pojistné s nejstarší splatností. Za upomínání dlužného pojistného může Pojišťovna požadovat náhradu vy- naložených nákladů.

Pojišťovna může v souladu s občanským zákoníkem porovnávat v rámci pojist- ného kmene očekávané pojistné plnění se skutečným pojistným plněním a na základě tohoto porovnání upravit výši pojistného na další pojistná období.

ČLÁNEK J04

Změna a přerušení pojištění

Pojistník a pojištěný oznámí Pojišťovně bez zbytečného odkladu změnu údajů uvedených v pojistné smlouvě.

Pokud se Pojišťovna s pojistníkem dohodne na změně pojištění spočívající v roz- šíření pojistné ochrany, bude pojistné plnění z takto změněného pojištění po- skytnuto až z pojistných událostí, které nastanou po uplynutí čekací doby.

Pojišťovna může nabídnout pojistníkovi změnu pojištění, která vyvolá změnu výše pojistného. Nabídnutou změnu může pojistník přijmout i včasným zaplacením pojistného uvedeného v nabídce, písemná forma se tak považuje za zachovanou. Pojištění se nepřerušuje.

ČLÁNEK J05

Zánik pojištění

Pojištění zaniká v souladu s občanským zákoníkem v důsledku právních událostí nebo právního jednání pojistníka nebo Pojišťovny.

Pojištění dále zaniká dnem:

a kdy pojištěný přestane splňovat jakoukoli z podmínek uvedených v čl. J06 písm. a),

b kdy pojistník přestane mít sídlo nebo bydliště na území České republiky (dále jen „ČR“),

c zániku všech základních pojištění, ke kterým bylo pojištění sjednáno jako do- plňkové pojištění.

Ustanovení občanského zákoníku týkající se odstoupení od smlouvy se použijí obdobně pro jednotlivá pojištění.

ČLÁNEK J06

Územní platnost

V případě pojištění pro případ nemoci musí být:

a pojištěný občanem ČR nebo musí mít trvalý či přechodný pobyt občana Evropské unie v ČR nebo musí být pojištěncem veřejného zdravotního pojištění v ČR,

b pojištěnému poskytnuta zdravotní péče tuzemským poskytovatelem zdra-

votních služeb.

Oznámení a šetření pojistné události

ČLÁNEK J10

Pojištěný nebo oprávněná osoba oznámí Pojišťovně bez zbytečného odkladu vznik pojistné události a poskytne Pojišťovně při jejím šetření nezbytnou součinnost. Rozsah a lhůty dokládání pojistné události jsou vymezeny ve Specifické části Pojištění ČP ZDRAVÍ (09/2016).

Doklady předloží pojištěný nebo oprávněná osoba v českém jazyce a Pojiš- ťovna si je ponechává.

Pojišťovna může prověřovat předložené doklady, konzultovat údaje, které získala, nebo je nechávat odborně posuzovat, stejně tak může vyžadovat znalecké posudky.

Doklady, zejména zdravotnická dokumentace, vystavené pojištěným nebo osobou jemu blízkou (např. manželem, rodičem, dítětem) nestačí k doložení pojistné události.

Pojišťovna není při pojistné události v prodlení s pojistným plněním po dobu, po kterou je jiný účastník pojištění v prodlení s plněním svých povinností.

ČLÁNEK J11

Zjišťování zdravotního stavu

Pojišťovna může zjišťovat zdravotní stav pojištěného, jsou-li pro to důvody související se šetřením pojistné události.

Pojištěný umožní Pojišťovně získat zdravotnickou dokumentaci, kterou si Pojišťovna vyžádá.

Pojištěný podstoupí ve stanovené lhůtě vyšetření u lékaře určeného Pojiš- ťovnou. Nemůže-li ze závažných důvodů vyšetření podstoupit, informuje Pojišťovnu v předstihu o důvodech, které mu v tom brání, a dohodne s ní náhradní termín vyšetření.

ČLÁNEK J12

Výplata pojistného plnění

Pojišťovna vyplácí oprávněné osobě peněžité pojistné plnění, které je splatné v ČR v české měně.

Oprávněná osoba nesmí bez souhlasu Pojišťovny postoupit pohledávku na po- jistné plnění.

ČLÁNEK J07

Výluky

Pojišťovna neposkytne pojistné plnění u nemoci nebo úrazu, které vznikly v souvislosti s:

a válečnou událostí, občanskou válkou, občanskými nepokoji nebo teroris-

tickým útokem či v přímé souvislosti s těmito událostmi,

Právní jednání

| 47 |

ČLÁNEK J13

Právní jednání týkající se pojištění vyžaduje písemnou formu (písemnost). Pí- semnou formu nevyžaduje oznámení pojistníka, příp. pojištěného o změně jmé- na, adresy, formy platby pojistného a žádost o vrácení přeplatku.

Pojišťovna může předložit a pojistník může přijmout nepísemnou formou na- bídku změny pojistné smlouvy či dohody o zániku pojištění, pokud Pojišťovna písemnou formou obsah uzavřené dohody potvrdí.

Použije-li účastník pojištění při jednání s Pojišťovnou nepísemnou formu, je toto jednání účinné pouze tehdy, pokud Pojišťovna v písemné formě potvrdí, že oznámení obdržela, nebo se začne chovat ve shodě s ním.

Pojišťovna předem vylučuje přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou.

Pokud se Pojišťovna v průběhu pojištění odchýlí od pojistné smlouvy ve pro- spěch jiného účastníka pojištění, nezakládá toto odchýlení do budoucna zave- denou praxi účastníků pojištění.

Právní jednání týkající se pojištění nevyvolává právní následky plynoucí ze zvyk- lostí v oblasti pojišťovnictví.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů z pojistné smlouvy je Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.

ČLÁNEK J14

Doručování

Pojišťovna doručuje písemnosti adresátovi pouze na adresu v ČR. Písemnosti si účastníci pojištění doručují:

a s využitím provozovatele poštovních služeb na adresu, na níž se účastník po- jištění zdržuje, uvedenou v pojistné smlouvě, sdělenou po uzavření pojistné smlouvy nebo zjištěnou v souladu s právními předpisy,

b prostřednictvím elektronické pošty na elektronickou adresu,

c osobně,

d prostřednictvím veřejné datové sítě do datové schránky.

Písemnost doručovaná prostřednictvím provozovatele poštovních služeb se po- važuje za doručenou:

a dnem jejího dojití,

b dnem jejího uložení v místně příslušné provozovně provozovatele poštovních služeb, pokud adresát nebyl v místě doručení zastižen, ačkoliv se tam zdržuje, a byl k vyzvednutí písemnosti vyzván, i když se o uložení zásilky nedozvěděl,

c dnem, kdy adresát její přijetí odmítl,

d dnem, kdy se Pojišťovně vrátila jako nedoručitelná.

Písemnost doručovaná na elektronickou adresu sdělenou účastníkem pojištění Pojišťovně je doručena dnem jejího odeslání odesílatelem.

J. SPECIFICKÁ ČÁST – POJIŠTĚNÍ ČP ZDRAVÍ (09/2016)

ODDÍL A

POJIŠTĚNÍ ÚHRADY POJISTNÉHO PŘI PRACOVNÍ NESCHOPNOSTI

ČLÁNEK J15

Základní princip

Pojištění úhrady pojistného při pracovní neschopnosti je sjednáváno jako po- jištění doplňkové k základnímu pojištění majetku a odpovědnosti sjednanému s Českou pojišťovnou a.s.

Pojištěným je pojistník, který má příjem ze závislé činnosti nebo ze samostatné činnosti ve smyslu zákona o daních z příjmů.

g vzniklé pro degenerativní onemocnění páteře a jejich přímé a nepřímé důsled- ky (VAS).

Pojišťovna dále nevyplatí pojistné plnění, pokud pojištěný:

a nedoložil ve stanovené lhůtě doklad o pracovní neschopnosti nebo doklady, které si Pojišťovna vyžádala,

b nebyl v době pracovní neschopnosti zaměstnán, přerušil či ukončil provozo- vání živnosti či jiné samostatné výdělečné činnosti,

c odmítl vyšetření zdravotního stavu lékařem určeným Pojišťovnou nebo se k tomuto vyšetření bez předchozí omluvy nedostavil,

d porušil léčebný režim.

ČLÁNEK J16

Územní platnost

Pojistná ochrana se vztahuje na území ČR.

ČLÁNEK J17

Zánik pojištění

Pojištění úhrady pojistného při pracovní neschopnosti zaniká:

a dnem předcházejícím výročnímu dni po dovršení věku 65 let,

b dnem, kdy byl pojištěnému přiznán na základě pravomocného rozhodnutí orgánu sociálního zabezpečení nebo soudu starobní důchod,

c dnem, kdy byly zdravotní stav a pracovní schopnost pojištěného posouzeny orgánem sociálního zabezpečení s výsledkem vzniku invalidity třetího stupně. Při zániku pojištění úhrady pojistného při pracovní neschopnosti dle odst. 1 písm. b) a c) náleží Pojišťovně pojistné za dobu, po kterou nebyl důvod zániku

Pojišťovně doložen.

Pojistná částka a pojistné plnění

ČLÁNEK J20

Pojistná částka je sjednána ve výši celkového ročního pojistného za všechna pojištění sjednaná pojistnou smlouvou po započítání veškerých přirážek a slev. Právo na další pojistné plnění vznikne až z pojistné události, která nastane po uplynutí 12 měsíců od vzniku pojistné události, ze které bylo pojistné plnění poskytnuto.

ČLÁNEK J21

Oznamovací a další povinnosti

Pojištěný oznámí Pojišťovně:

a přiznání starobního důchodu,

b vznik invalidity třetího stupně.

Při pojistné události nezaniká povinnost pojistníka hradit pojistné.

ČLÁNEK J18

Pojistná událost

Pojistnou událostí je pracovní neschopnost, která trvá alespoň 60 dní.

ČLÁNEK J19

Výluky

Pojišťovna nevyplatí pojistné plnění při pracovní neschopnosti:

a v důsledku nemoci, která vznikla, nebo podle posudku lékaře určeného Pojiš- ťovnou musela vzniknout před počátkem pojištění nebo v čekací době, včet- ně jejích příčin, následků a komplikací,

b v důsledku úrazu nastalého před počátkem pojištění, včetně jeho následků

a komplikací,

c v důsledku nemoci z povolání a pracovního úrazu, včetně následků a kompli- kací z takovéto nemoci nebo úrazu vyplývajících,

d v důsledku duševní choroby, psychiatrického nebo psychologického nálezu, pokud nenastaly následkem úrazu,

e v souvislosti s poskytováním léčebně rehabilitační péče nebo lázeňské léčeb- ně rehabilitační péče kromě případů, kdy je tato péče z lékařského hlediska nezbytnou součástí léčení nemoci nebo následků úrazu,

| 48 |

f v souvislosti s těhotenstvím,

Oznámení a šetření pojistné události

ČLÁNEK J22

Pojištěný oznámí Pojišťovně do 70 dnů od vzniku pracovní neschopnosti pojistnou událost a doloží ji dokladem o pracovní neschopnosti a dalšími doklady, které si Pojišťovna vyžádá.

ODDÍL B

POJIŠTĚNÍ PŘÍSPĚVKU NA BEZBARIÉROVÉ BYDLENÍ

ČLÁNEK J23

Základní princip

Pojištění příspěvku na bezbariérové bydlení je sjednáváno jako pojištění doplň- kové k základnímu pojištění domácnosti sjednanému s Českou pojišťovnou a.s. Pojištěnými jsou fyzické osoby, které ke dni pojistné události spolu trvale žijí v místě pojištění.

ČLÁNEK J24

Územní platnost

Pojistná ochrana není územně omezena.

ČLÁNEK J25

Pojistná událost

Pojistnou událostí je vážný úraz.

Zánik pojištění

ČLÁNEK J28

Vyplacením pojistného plnění pojištění zaniká. Pojišťovně náleží pojistné do konce pojistného období, v němž pojištění příspěvku na bezbariérové bydlení zaniklo.

ČLÁNEK J26

Výluky

Pojišťovna nevyplatí pojistné plnění v případě:

a vážného úrazu nastalého před počátkem pojištění, včetně jeho následků a kom- plikací,

b nedoložení dokladů ve smyslu čl. J29 tohoto oddílu.

ČLÁNEK J27

Pojistné plnění a pojistná částka

Pojišťovna vyplatí sjednanou pojistnou částku za vážný úraz.

Oznámení a šetření pojistné události

ČLÁNEK J29

Pojištěný oznámí Pojišťovně pojistnou událost bez zbytečného odkladu, tj. nej- později do 180 dnů od vzniku vážného úrazu, a doloží ji na formuláři Oznáme- ní pojistné události, zdravotnickou dokumentací (zejména lékařskou zprávou, konečnou propouštěcí zprávou ze zdravotnického zařízení) a dalšími doklady, které si Pojišťovna vyžádá.

Doklady vymezené v odst. 1 musí obsahovat zejména jednoznačnou identifikaci pojištěného a určení diagnózy.

K. VÝKLAD POUŽITÝCH POJMŮ

ČLÁNEK K01

Výklad použitých pojmů

Bezpečnostní cylindrická vložka je vložka zadlabacího zámku, která má zvýše- nou odolnost minimálně proti překonání tzv. vyhmatáním planžetou.

Bezpečnostní fólie musí být nainstalována z vnitřní strany skla takovým způso- bem, že zasahuje až do jeho okrajů. Fólie musí být minimálně kategorie P1 (tato skutečnost musí být doložena certifikátem nezávislé akreditované certifikační organizace) a musí být nainstalována odbornou firmou.

Bezpečnostním kováním se rozumí kování, které splňuje požadavky příslušné

normy minimálně v bezpečnostní třídě 3 (především chrání cylindrickou vložku proti rozlomení a nesmí být demontovatelné z vnější strany dveří).

Bezpečnostní uzamykací systém je komplet složený ze:

a zadlabacího zámku, bezpečnostní cylindrické vložky a bezpečnostního kování připevněného z vnitřní strany dveří, který má zvýšenou odolnost proti vyhma- tání planžetou, rozlomení nebo odvrtání vložky. Za bezpečnostní uzamykací systém je považován i bezpečnostní zámek, jehož vložka je zhotovena z tako- vého materiálu, popř. takovou technologií, že má sama o sobě zvýšenou odol- nost proti odvrtání, popř. se jedná o bezpečnostní cylindrickou vložku, která je chráněna štítem chránícím tuto vložku proti rozlomení nebo odvrtání, nebo

b zadlabacího zámku, bezpečnostní cylindrické vložky a bezpečnostního ková-

ní připevněného z vnitřní strany dveří min. bezpečnostní třídy 3 dle ČSN ENV 1627 se zvýšenou odolností proti odvrtání vložky.

Bezpečnostním visacím zámkem je visací zámek, který má zvýšenou odolnost

proti vyhmatání planžetou a přeštípnutí třmene (je vybaven bezpečnostní cy- lindrickou vložkou a tvrzeným třmenem (HARDENED) o průměru minimálně 8 mm, a petlice oka, jimiž procházejí třmeny visacích zámků, musí mít minimál- ně stejnou mechanickou odolnost proti překonání jako třmeny visacího zámku a musí být z vnější strany upevněny pevným, nerozebíratelným způsobem, nebo který má zvýšenou odolnost min. bezpečnostní třídy 3 podle ČSN ENV 1627.

Bezpečnostní vrstvené sklo minimálně kategorie P1 dle ČSN EN 356 (popř. jiné

normy nahrazující ČSN EN 356) a bezpečnostní úroveň skla musí být doložena certifikátem nezávislé akreditované certifikační organizace.

Bezpečnostní zámek je komplet složený ze:

a zadlabacího zámku, bezpečnostní cylindrické vložky a bezpečnostního kování při- pevněného z vnitřní strany dveří, které má zvýšenou odolnost minimálně proti vyhmatání planžetou a rozlomení. Aby se vložka nedala rozlomit, musí být chrá- něna bezpečnostním štítem, případně vyčnívá z kování maximálně do 3 mm, nebo

b zadlabacího zámku, bezpečnostní cylindrické vložky a bezpečnostního kování

připevněného z vnitřní strany dveří minimálně bezpečnostní třídy 2 dle ČSN ENV 1627.

Časová cena

Časovou cenou se rozumí cena, kterou měl předmět pojištění bezprostředně před pojistnou událostí; stanoví se z nové ceny předmětu pojištění, přičemž se přihlíží ke stupni opotřebení nebo jiného znehodnocení anebo ke zhodnocení předmětu pojištění, k němuž došlo jeho opravou, modernizací anebo jiným způsobem.

Dózický zámek je zadlabací zámek, jehož mechanismus je tvořen minimálně

čtyřmi stavítky, která jsou ovládána jednostranně ozubeným klíčem.

Funkční mříž musí splňovat požadavky platné a účinné technické normy mi- nimální bezpečnostní třídy 2 nebo musí být její ocelové prvky (pruty) z plného materiálu o průřezu minimálně 1 cm2. Velikost ok musí být maximálně 25 × 15 cm (nebo obdobná s plochou oka max. 400 cm2). Mříž musí být dostatečně tuhá (např. svařenec) a musí být z vnější strany pevně, nerozebíratelným způsobem ukotvena (zazděna, zabetonována, připevněna apod.) nebo uzamčena bezpeč- nostními visacími zámky v závislosti na velikosti mříže, minimálně však ve čty-

řech bodech (kotveních). Za funkční mříž se též považuje mříž vyrobená z jiného materiálu a jinou technologií, která však vykazuje minimálně stejnou mechanic- kou odolnost proti krádeži vloupáním jako mříž definovaná výše v tomto bodě. Mříž lze z venkovní (vnější) strany demontovat pouze hrubým násilím (kladi- vem, sekáčkem, pilkou na železo apod.).

Funkční okenice musí být zajištěna z vnitřního prostoru uzavíracími mechanis-

my. Ukotvení závěsů okenice musí být provedeno způsobem, který je z vnější strany nerozebíratelný. Závěsy okenice musí být provedeny z tvrdé, mechanicky odolné konstrukce. Okenice musí být z vnější strany překonatelná pouze hrubým násilím – za pomoci kladiva, sekáčku, pilky na železo, rozbrušovačky apod.

Funkční oplocení

Funkčním oplocením se rozumí oplocení, které má ve všech místech požadova- nou minimální výšku 140 cm (tzn. i v místech, kde oplocením prochází po povr- chu vedené potrubí apod.) s řádně uzavřenými a uzamčenými vstupními otvory (vrata, dveře apod.). Oplocení musí zabraňovat volnému vstupu, snadnému pro- lomení nebo podlezení.

Funkční poplachový zabezpečovací a tísňový systém PZTS – dříve elektrický

zabezpečovací systém (dále jen EZS) – je systém, který splňuje následující kritéria: a všechny komponenty PZTS (EZS) jsou certifikovány nezávislou akredito- vanou certifikační organizací (musí být vydán certifikát CIA pro minimálně

2. bezpečnostní třídu dle státní normy ČSN EN 50 131-1);

b navrhování, provoz, montáž a údržba musí být v souladu s požadavky platných norem pro navrhování, provoz, montáž a údržbu jednotlivých komponentů;

c instalace čidel PZTS (EZS) musí být provedena tak, aby byla zajištěna registrace pachatele při pokusu o průnik do chráněných prostor; v případě narušení stře- žených prostor musí PZTS (EZS) prokazatelným způsobem vyvolat poplach. PZTS (EZS) s prostorovou ochranou – znamená instalaci detektorů ve všech prostorách s chráněnými hodnotami vč. klíčových míst (především chodeb); prostorová ochrana je určena především k signalizaci pohybu neoprávněné osoby prostorem.

PZTS (EZS) s plášťovou ochranou – znamená instalaci detektorů pokrývají- cích plochy vymezující chráněný prostor. Jedná se především o hlídání na uza- vření pohyblivých vnitřních částí, hlídání na uzamčení a hlídání na průraz pro- střednictvím vhodných detektorů (magnetické kontakty, detektory na sklo, vibrační detektory, poplachové fólie apod.).

PZTS (EZS) se považuje za funkční, pokud je v provozu (tzn. provozuschop- ný, řádně udržovaný) a dále pak kontrolovaný. Kontrola PZTS (EZS) musí být prováděna dle návodu k údržbě a obsluze; není-li stanoveno jinak, potom minimálně jednou ročně. Kontrolu musí provádět výrobce nebo jím pověřená servisní organizace.

Funkční roleta je roleta, která splňuje požadavky příslušné normy minimálně

v bezpečnostní třídě 2, nebo taková roleta, která je z venkovní (vnější) strany demontovatelná pouze hrubým násilím (kladivem, sekáčkem, pilkou apod.).

Nová cena

Novou cenou se rozumí cena, za kterou lze v daném místě a čase předmět pojiš- tění stejný nebo srovnatelný znovu pořídit jako nový neopotřebovaný, stejného druhu, účelu, kvality a technických parametrů. Je-li předmětem pojištění stavba, rozumí se její novou cenou cena nové stavby, tj. částka, kterou je třeba obvykle vynaložit k vybudování novostavby téhož druhu, rozsahu a kvality v daném mís- tě, vč. nákladů na zpracování projektové dokumentace.

Obvyklá cena

Obvyklou cenou se rozumí cena, za kterou lze v daném místě a v daném čase předmět pojištění stejný nebo srovnatelný reálně prodat nebo koupit. Přitom se zvažují všechny okolnosti, které mají na cenu vliv, avšak do její výše se nepro-

mítají vlivy mimořádných okolností trhu, osobních poměrů prodávajícího nebo kupujícího ani vliv zvláštní obliby.

Okna, včetně francouzských, vstupní dveře – obecná ustanovení pro

uzamčené místo pojištění

a okna musí být zevnitř řádně uzavřena (za řádné uzavření se považuje i poloha na mikroventilaci, pokud ke krádeži vloupáním dojde prokazatelným vypáčením okenního křídla), a jsou-li otvíratelné i zvenčí, musí být navíc řádně uzamčena; to neplatí pro okna umístěná výše než 2,5 m nad okolním terénem nebo více než 2,5 m od přístupové trasy v době přítomnosti pojištěné osoby v místě pojištění;

b rámy dveří a oken musí být pevně ukotveny ve zdivu;

c dvoukřídlé vstupní dveře musí mít jedno křídlo pevně zajištěno proti otevření (např. instalace kovových zástrčí). Obě křídla musí mít stejnou hodnotu od- poru jako dveře jednokřídlé a musí být zabezpečena proti vyháčkování (např. zajištění západek pevného křídla šrouby, nebo zajištění šroubem zapuštěným napevno do podlahy nebo kovovou vzpěrou ve zdi apod.);

d dveřní křídla musí být zapuštěna do dveřních rámů anebo musí být opatřena

zábranami proti vysazení.

Dodatečné mechanické zabezpečení oken (kód zabezpečení Z9)

Okna s plochou větší než 600 cm2, umístěná níže než 2,5 m nad okolním terénem nebo méně než 2,5 m od přístupové trasy (např. požární žebřík budovy; za pří- stupovou trasu není považován hromosvod, svod dešťové vody apod.), musí být zabezpečena následujícími zabezpečovacími prvky (toto ustanovení platí i pro pro- sklené vstupní dveře s plochou skla větší než 600 cm2 a pro další stavební a tech- nické otvory např. světlíky, větrací šachty apod. s plochou větší než 400 cm2):

– funkční mříží, nebo

– funkční roletou, nebo

– funkční okenicí, nebo

– bezpečnostním vrstveným sklem, nebo

– bezpečnostní fólií, nebo

– funkčním PZTS (EZS) s čidly reagujícími na rozbití skla minimálně s vývodem signálu na akustický hlásič.

Opotřebení

Opotřebením se rozumí přirozený úbytek hodnoty předmětu pojištění způsobený jeho stárnutím a užíváním. Výši opotřebení ovlivňuje také ošetřování nebo udržování. Poškození předmětu pojištění

Poškozením předmětu pojištění se rozumí změna stavu předmětu pojištění, kte- rou je objektivně možno odstranit opravou, nebo taková změna stavu předmětu pojištění, kterou sice objektivně není možno odstranit opravou, přesto však je předmět pojištění použitelný k původnímu účelu (např. estetické znehodnocení). Přídavný bezpečnostní zámek je zámek doplňující hlavní uzamykací systém, který je tvořen bezpečnostní cylindrickou vložkou a bezpečnostním kováním, které zabraňuje minimálně rozlomení vložky. Přídavný bezpečnostní zámek musí být nainstalován z vnitřní strany dveří; závorování tohoto zámku není obvykle vedeno do zárubní, ale do přídavného zařízení, které bylo na zárubně dodatečně pevně připevněno. Dveřní závora musí být namontována z vnitřní strany dve- ří a musí být uzamykatelná bezpečnostní cylindrickou vložkou. U prosklených vstupních dveří musí být instalován takový přídavný bezpečnostní zámek, který nelze z vnitřní strany ovládat bez použití klíče.

Pult centralizované ochrany (dále jen PCO) je zařízení nebo systém, které umožňuje vyhodnocení signalizace narušení ze zabezpečených prostor. Přenos do místa centrálního vyhodnocování probíhá prostřednictvím linek telekomuni- kační sítě, rádiové sítě, GSM či ISDN sítě nebo jiného obdobného přenosu. Pult musí být trvale provozován policií nebo koncesovanou soukromou bezpečnost- ní službou, mající pro tuto činnost oprávnění.

Stavební materiál

Stavebním materiálem se rozumí stavební hmoty, stavební výrobky nebo sta- vební konstrukční díly určené k zabudování do pojištěné stavby, které jsou ve vlastnictví pojištěného.

Trezor je speciální úschovná schránka, jejíž odolnost proti vloupání je vyjádřena

tzv. bezpečnostní třídou (dále jen BT) určenou certifikátem shody CIA (Český institut pro akreditaci) – certifikace provedena na základě zkoušek provedených nezávislou akreditovanou certifikační organizací, a to dle normy ČSN EN 1143-1 a norem souvisejících. Za trezor se nepovažuje protipožární skříň.

Ukotvení a zazdění trezoru musí být provedeno dle aktuálně platných státních norem. Trezory s hmotností do 100 kg musí být pevně ukotveny do podlahy nebo zabudovány (zazděny, zabetonovány apod.) do zdiva nebo připevněny k těžkému kusu nábytku takovým způsobem, že je lze odnést až po jejich ote- vření, popř. vybourání ze zdi nebo podlahy.

Pro všechny trezory platí, že musí být uzavřeny a uzamčeny a klíče od nich, popř. kódové kombinace heslových zámků, nesmí být volně uloženy (např. uschovány v pracovním stole nebo ve skříni) v místě pojištění, ve kterém se nachází trezor. Uzamčené místo pojištění

Uzamčeným místem pojištění se rozumí:

Stavebně ohraničený prostor místa pojištění, který má řádně uzavřeny a uzamčeny všechny vstupní dveře a který má řádně zevnitř uzavřena všechna okna a řádně zevnitř zabezpečeny všechny ostatní zvenku přístupné otvory. Jednotlivé části a díly dveří, oken, okenních nebo balkónových dveří a ostatních

stavebních prvků, jejichž demontáží ztrácí uzamčený prostor odolnost proti vniknutí pachatele, musí být ze strany venkovního prostoru zabezpečeny proti demontáži běžnými nástroji, jako jsou šroubovák, kleště, maticový klíč apod.

Vstupní bezpečnostní dveře

Vstupními bezpečnostními dveřmi jsou dveře se zvýšenou odolností proti vloupání minimální bezpečnostní třídy 3 dle ČSN ENV 1627, tzn. dveřní komplet zajišťující závorování do více stran, vybavený zámkem, opatřený vícebodovým bezpečnostním uzamykacím systémem, se zesíleným dveřním křídlem, zárub- němi a závěsy.

Vstupními dveřmi se rozumí dveře o minimální tloušťce 40 mm nebo splňu-

jící podmínky minimálně bezpečnostní třídy 2 dle ČSN ENV 1627, které jsou vyrobeny z materiálu odolného proti překonání, zejména ze dřeva, plastu, bez- pečnostního vrstveného skla nebo kombinace těchto materiálů, popř. jiného materiálu obdobně odolného proti násilnému překonání. Dveře musí být zasa- zeny do zárubní, které jsou odolné proti roztažení. Dveře vyrobené ze sololitu s výplní z papírové voštiny, palubkové a tomu obdobné nejsou považovány za dostatečně odolné proti násilnému překonání, pokud nejsou zevnitř dosta- tečně zpevněny (např. oplechování o minimální tloušťce 1 mm) nebo opatřeny bezpečnostní mříží.

Zničení předmětu pojištění

Pokud je oprava z ekonomických nebo jiných pojistitelem uznaných důvodů nemožná nebo nevhodná, je poškozená věc považována za zničenou. Je-li předmětem pojištění budova, má se za to, že okamžikem jejího zničení je oka- mžik, kdy došlo k jejímu zániku tak, že již není patrno dispoziční řešení prvního nadzemního podlaží původní budovy, tj. zpravidla tehdy, kdy došlo k destruk- ci jejího obvodového zdiva pod úroveň stropu nad prvním podlažím; objem zbylých podzemních konstrukcí a základů je v této souvislosti nerozhodný.

Ztrátou

Ztrátou se rozumí stav, kdy oprávněná osoba nezávisle na své vůli pozbyla možnost nakládat s věcí nebo její částí, a to v příčinné souvislosti s tím, že v místě pojištění nastalo a na předmět pojištění bezprostředně působilo po- jistné nebezpečí „základní živel“, povodeň a záplava nebo vodovodní škody.

ČLÁNEK K02

Výklad použitých pojmů pro pojištění domácnosti a rekreač- ní domácnosti

Audiovizuální technika

Audiovizuální technikou se rozumí přístroje a zařízení z oblasti audiovizuální techniky včetně anténních systémů, mobilních telefonů a faxů, přístroje a zaří- zení z oblasti výpočetní techniky, fotografické přístroje, videokamery, optická zařízení, elektronické hudební nástroje a to vše včetně jejich součástí, příslu- šenství a náhradních dílů, a dále jakékoliv nosiče dat a záznamy na nich.

Byt

Bytem se pro účely pojištění rozumí soubor místností nebo soubor prostorů pod společným uzavřením, který svým stavebním a funkčním uspořádáním a vybavením splňuje požadavky na trvalé bydlení. K bytu náleží i vedlejší míst- nosti (příslušenství bytu), jako jsou zejména neobytné kuchyně, haly a ko- mory, koupeny, záchody, spíže, sklepy, šatny, stavebně oddělené kuchyňské či koupelnové kouty, předsíně apod. Za byt jsou tyto prostory považovány, pokud se nacházejí pod společným uzavřením. K bytu patří rovněž terasy, bal- kóny, lodžie, sklepy apod., na něž je přístup výhradně z bytu.

Domácnost

Domácností se rozumí společenství fyzických osob, které spolu trvale žijí a společně hradí náklady na své potřeby.

Drahé kovy

Drahými kovy se rozumí drahé kovy a předměty z nich vyrobené, nezasazené perly a drahokamy.

Evropa

Geograficky vymezené území Evropy vyjma těchto států: Rusko, Ukrajina, Bě- lorusko, Gruzie, Bosna a Hercegovina, Moldavsko, Albánie, Makedonie, Koso- vo, Arménie, Ázerbájdžán a Kazachstán.

Malé plavidlo

Malým plavidlem se rozumí loď nebo plovoucí těleso, jehož délka nepřesahuje 5 m; bez pohonu, popř. s vlastním strojním pohonem o výkonu do 4 kW nebo s celkovou plochou plachet do 10 m2. Plovoucím tělesem se rozumí předmět nebo pevné seskupení předmětů schopné ovladatelné plavby (např. surf, kata- marán).

Nebytový prostor

Nebytovým prostorem se rozumí místnost nebo soubor místností, které jsou určené k jiným účelům než k bydlení (např. sklep, dílna, balkón) a které jsou přístupné i odjinud než zevnitř bytu. Nebytovým prostorem jsou rovněž ve- dlejší prostory patřící k bytu, které však leží mimo byt, jako například sklep, dřevník, kolna, garáž apod.

Nepřetržitě hlídané parkoviště

Nepřetržitě hlídaným parkovištěm se rozumí místo vyhrazené k parkování mo- torových vozidel, kde je provozovatelem za pomoci personálu, technického vybavení či kombinace těchto prostředků zajištěno nepřetržité střežení zapar-

kovaných vozidel a jejich ochrana před neoprávněným vniknutím a odcizením či poškozením.

Peníze

Platné tuzemské a cizozemské bankovky a oběžné mince.

Sbírky

Sbírkou se rozumí soubor věcí stejného charakteru a sběratelského zájmu, přičemž součet hodnot jednotlivých věcí tvořících sbírku je nižší než hodnota sbírky jako celku. Společné nebytové prostory

Společným nebytovým prostorem jsou vedlejší prostory určené ke společnému užívání obyvateli domu, jako např. kolárna, kočárkárna, sušárna, prádelna apod. Společnými prostory nejsou prostory využívané k podnikatelské činnosti.

Starožitnosti

Starožitnostmi se rozumí předměty včetně nábytku, které jsou starší než 100 let a které mají taktéž uměleckou hodnotu, případně charakter unikátu.

Stavební součásti

Stavebními součástmi se rozumí vnitřní příčky, vnitřní schodiště, dveře, okna, malby, tapety, obklady, omítky, dlažby, lepené podlahové krytiny včetně plo- voucích podlah, sanitární zařízení koupelen a WC, odsavače par, dále rozvody tepla, vody, kanalizace, plynu, elektřiny v rozsahu, v němž slouží výlučně pro byt pojištěné domácnosti nebo rekreačního objektu včetně ohřívačů vody, topných těles a kotlů etážového topení. Dále se za stavební součásti považu- jí mechanická zabezpečovací zařízení, zazděné trezory, tj. zabudované do zdi nebo do podlahy, systémy elektrické zabezpečovací a požární signalizace nebo kamerové systémy pro zabezpečení předmětu pojištění. Za stavební součásti je pro účely tohoto pojištění považován i stavební materiál. Za stavební sou- části se nepovažují kuchyňské linky, vestavěný nábytek, sporáky, myčky, led- ničky, pračky, sušičky a svítidla (jsou zahrnuty do položky „soubor zařízení domácnosti“).

Trvale užívaný byt

Trvale užívaným bytem se rozumí byt obývaný více jak 180 dní v kalendářním roce.

Umělecké předměty

Uměleckými předměty se rozumí např. obrazy a jiná výtvarná díla, dekorační a užitkové předměty ze značkového skla a porcelánu nebo z keramiky nebo jiných materiálů, jejichž cena není dána pouze výrobními náklady, ale též umě- leckou kvalitou nebo autorem díla, popř. mají charakter unikátu.

Věci sloužící k výdělečné činnosti

Věcmi sloužícími k výdělečné činnosti jsou pro účely tohoto pojištění hmotné movité věci sloužící k výkonu povolání nebo jiné výdělečné činnosti nebo hmot- né věci svěřené zaměstnavatelem.

Věci zvláštní hodnoty

Věcmi zvláštní hodnoty se rozumí věci zvláštní kulturní a historické hodnoty, starožitnosti včetně starožitného nábytku, umělecké předměty, věci sběratel- ského zájmu včetně sbírek. Dále jsou jimi drahé kovy, vkladní a šekové knížky, platební karty, vkladové listy, cenné papíry a jiné obdobné dokumenty, ceniny (např. poštovní známky, kolky, dálniční známky, stravenky do provozoven veřej- ného stravování, telefonní a ostatní karty) a také mince (vyjma platných oběž- ných), medaile a známky.

Věci zvláštní kulturní a historické hodnoty

Věcmi zvláštní kulturní a historické hodnoty se rozumí předměty, které mají vztah ke kulturním a historickým událostem a osobnostem.

Zavazadlovým prostorem se rozumí prostor za poslední řadou sedadel určený pro

přepravu zavazadel, který je zakrytý posuvnou roletou nebo pevným krytem zavaza- dlového prostoru. Dále se za zavazadlový prostor také považují uzavíratelné schrán- ky ve vozidle a uzamčené boxy určené k přepravě nákladu (např. střešní boxy).

ČLÁNEK K03

Výklad použitých pojmů pro pojištění obytných budov, bytů a souvisejících staveb

Budova

Budovou se rozumí stavba spojená se zemí pevným základem, která je vhodná k pobytu osob, zvířat nebo k umístění věcí, svým uspořádáním jim poskytuje ochranu před povětrnostními vlivy a je dostatečně odolná a pevná.

Obytnou budovou se rozumí budova určená převážně k obytným účelům. Za obytné budovy se považují bytové domy, rodinné domy, domy sloužící k in- dividuální rekreaci. Za bytový dům se považuje rovněž sekce bytového domu se samostatným vchodem, pokud je jí přiděleno číslo popisné a je tak stavebně a technicky uspořádaná, že může samostatně plnit funkci bytového domu.

Dočasné objekty zařízení staveniště

Dočasnými objekty zařízení staveniště potřebnými k nově zahajované stavbě (novostavbě) pojištěné obytné budovy se rozumí dočasně umístěné sklady, sta- vební buňky, šatny a hygienická zařízení, které v době uvedené výstavby slouží k provozním a sociálním účelům účastníkům výstavby. Doba výstavby končí nabytím právní moci kolaudačního rozhodnutí nebo počátkem užívání obytné budovy k trvalému bydlení; rozhodující je okamžik, který nastane dřív.

Oceňovací vyhláška

Oceňovací vyhláškou se rozumí oceňovací vyhláška v aktuálním znění k datu vzni- ku pojistné události, která je prováděcí vyhláškou k zákonu o oceňování majetku.

Pozemky v jednotném funkčním celku

Pozemky v jednotném funkčním celku se rozumí pozemky evidované v podobě par- cel v katastru nemovitostí jako druh pozemku „zastavěná plocha a nádvoří“, „trvalý travní porost“, „zahrada“, „ovocný sad“ nebo „ostatní plocha“, které vzájemně svými hranicemi sousedí a jsou ve vlastnictví pojištěného nebo je pojištěný po právu užívá. Přípojky kabelových a trubních rozvodných sítí

Přípojkami kabelových a trubních rozvodných sítí se rozumí vodovodní, kana- lizační, plynové, sdělovací nebo elektrické přípojky včetně ventilů vč. zděných přístřešků, šachet, skříní či pilířů, které jsou součástí přípojky ve vlastnictví pojiš- těného a nacházejí se v místě pojištění.

Stavba

Stavbou se rozumí budova nebo vedlejší stavba.

Vedlejší stavby a další spolupojištěné věci

Za vedlejší stavby se pro účely tohoto pojištění považují stavby, které nejsou určeny k bydlení nebo individuální rekreaci a které plní doplňkovou funkci k pojištěné obytné budově nebo pojištěné bytové jednotce (např. garáž, kolna, hospodářská budova, oplocení, ohradní a opěrné zdi, septik, skleník, čistička odpadních vod, bazén či vířivka včetně zastřešení, 1 m dlažby od okraje bazé- nu a technologií určených k jeho provozu a které jsou jeho součástí, anténní systémy, zavlažovací systémy a přípojky trubních a kabelových rozvodných sítí) a nacházejí se na pozemcích v jednotném funkčním celku s pozemkem, na kterém je umístěna hlavní obytná budova nebo bytová jednotka.

Za vedlejší stavby se nepovažují zpevněné plochy bez základů. Za další spolupo-

jištěné věci se považují stavební materiál a dočasné objekty zařízení staveniště potřebné k nově zahajované stavbě.

ČLÁNEK K04

Výklad použitých pojmů pro pojištění odpovědnosti

Domácnost

Domácností se rozumí domácnost, v níž pojištěný trvale žije a hradí náklady na své potřeby i domácnost, kterou pojištěný užívá pouze přechodně na zákla- dě vlastnického, nájemního nebo jiného smluvního vztahu; domácností nejsou zaměstnanecké, studentské či jiné ubytovny všeho druhu bez ohledu na to, jaký je časový rozsah jejich užívání pojištěným.

Dron

Dronem se rozumí bezpilotní dálkově ovládané létající zařízení kromě leteckých modelů – výsledků vlastní tvůrčí modelářské činnosti.

Extrémní a adrenalinové sporty

Extrémními a adrenalinovými sporty se rozumí zejména canyoning, sky-sur- fing, sky-bungee, bungee-jumping, shark-diving, mega-diving, rocket-bungee, heli-skiing (biking), rafting, black-water-rafting a další sporty obdobné rizikovosti. Hrubá nedbalost

Hrubou nedbalostí se rozumí situace, kdy vznik újmy musel být předpokládán nebo očekáván a pojištěný musel vědět, že při takovém jednání nebo opomenutí škoda nebo jiná újma nastane nebo může nastat, ale bez přiměřených důvodů spoléhal, že nenastane, případně byl s jejím vznikem srozuměn nebo mu její vznik byl lhostejný.

Malá domácí a hospodářská zvířata

Malými domácími a hospodářskými zvířaty se rozumí zvířata běžně chovaná v do- mácnostech v ČR pro zálibu či potřebu rodiny nebo hospodářské využití, zejména psi, kočky, králíci, okrasné ptactvo a jiní domácí mazlíčci, dále též ovce, kozy, prasa- ta, drůbež a jiná domestikovaná domácí či hospodářská zvířata obdobné velikosti. Osobní sponzor

Osobním sponzorem se rozumí takový subjekt, který konkrétního sportovce soustavně a dlouhodobě podporuje ať už finančně, materiálně, nebo službami v souvislosti s výkonem jeho sportovní činnosti. Za osobního sponzora nejsou považováni rodiče a příbuzní v řadě přímé.

Osoba blízká

Osobou blízkou se rozumí příbuzní v řadě přímé (zejména rodiče, prarodiče, děti a vnoučata), sourozenci, manžel nebo manželka, partner podle zákona upravují- cího registrované partnerství, sešvagřené osoby (švagr, švagrová, tchán, tchýně, zeť, snacha) nebo osoby, které spolu trvale žijí.

Profesionální sportovní činnost

Profesionální sportovní činností se rozumí činnost vykonávaná pojištěným za úpla- tu, a v případě činnosti soustavného charakteru (např. účastník soutěží a organizo- vaných závodů, ligový hráč fotbalu, profesionální tenista apod.) i příprava k výkonu. Postupné znečišťování životního prostředí

Postupným znečišťováním životního prostředí se rozumí situace, kdy ke znečiš- tění nedošlo náhlým nahodilým vlivem, nýbrž postupným, pozvolným působe- ním, zejména pak v případech, kdy došlo k zanedbání prevence podle přísluš- ných ustanovení právních předpisů.

Příležitostná výdělečná činnost charakteru zemědělské a řemeslné rukoděl-

né výroby

Příležitostnou výdělečnou činností charakteru zemědělské a řemeslné rukodělné výroby se rozumí zejména samostatná rolnická činnost, vinařská a vinohrad- nická činnost, lesnická a rybníkářská činnost, chovatelská a pěstitelská činnost

a též tradiční rukodělná řemesla jako například kovářství, sedlářství, řezbářství, sklářství a podobné činnosti; podmínkou příležitostnosti je, že pojištěný čin- nost nevykonává soustavně za účelem pravidelného výdělku a zároveň jeho prokazatelné roční příjmy z příležitostné výdělečné činnosti za kalendářní rok nepřesáhnou 30 000 Kč.

Pozemek příslušný ke stavbě

Pozemkem příslušným ke stavbě se rozumí pozemek, který se stavbou tvoří jeden funkční celek (např. zahrada, dvorek).

Právnická osoba majetkově propojená

Právnickou osobou majetkově propojenou se rozumí právnická osoba, ve kte- ré má pojištěný (nebo spolupojištěné osoby a jejich osoby blízké) majetkovou účast, zejména ve formě podílu nebo vlastnictví akcií, a to při velikosti podílu 10 % a vyšší.

Samostatně vymezená bytová jednotka

Samostatně vymezenou bytovou jednotkou se rozumí bytová jednotka vy- mezená podle občanského zákoníku evidovaná pod vlastním číslem jednotky v katastru nemovitostí.

Sériová pojistná událost

Sériovou pojistnou událostí se rozumí více časově spolu souvisejících udá- lostí, které vyplývají přímo nebo nepřímo ze stejného zdroje, příčiny, události, okolnosti, závady či jiného nebezpečí. Pro vznik sériové pojistné události je rozhodný vznik první škody v sérii.

Statutár

Statutárem se rozumí člen voleného orgánu právnické osoby a pro účely při- pojištění statutárů i předseda společenství vlastníků.

Újma na zdraví

Újmou na zdraví se pro účely náhrady vzniklé újmy rozumí i náhrada vytrpěné bolesti a ztížení společenského uplatnění a dále též duševní útrapy způsobené osobám blízkým, které je pojištěný povinen nahradit v souladu s ustanovením

§ 2959 občanského zákoníku; za náhradu újmy na zdraví se dále považuje i ztráta na výdělku, kterou je pojištěný povinen nahradit v souladu s ustanove- ními § 2962 a násl. občanského zákoníku upravujícími peněžité dávky.

Užívání věci

Užíváním věci se rozumí situace, kdy pojištěný s věcí po právu nakládá nebo může nakládat a využívá nebo může využívat její užitné vlastnosti.

Velká domácí a hospodářská zvířata

Velkými domácími a hospodářskými zvířaty se rozumí zvířata běžně chovaná v domácnostech v ČR pro zálibu či potřebu rodiny nebo hospodářské využití, zejména koně včetně poníků, mezků a mul, dále osli, krávy a jiná turovitá zví- řata obdobné velikosti, lamy, velbloudi, pštrosi a jiná zvířata obdobné velikosti. Výrobní či průmyslové účely

Výrobními či průmyslovými účely se rozumí situace, kdy předmětná stavba nebo nemovitost je uzpůsobena pro výkon podnikatelské nebo jiné výděleč- né činnosti, která má charakter výroby, továrního provozu, nebo je její výkon spojen se zvláštními povinnostmi k náhradě škody z provozní činnosti podle občanského zákoníku.

ČLÁNEK K05

Výklad použitých pojmů pro asistenční služby Byt asistované domácnosti

Bytem asistované domácnosti se rozumí domácnost, byt nebo dům, který je uveden v pojistné smlouvě. Bytem asistované domácnosti se rozumí také sou- visející prostory, tj. prostory, které jsou určeny výhradně pro užívání společně s domácností, bytem nebo domem (např. komora, sklep, garáž). Za součást bytu asistované domácnosti se v domech s více než jedním bytem nepovažují společné prostory, jako například společné chodby, schodiště, výtahy, společné půdy, sklepy, kočárkárny, balkóny, terasy nebo společné garáže.

Dodavatel služeb

Dodavatelem služeb se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která práce, služby nebo jiné činnosti zorganizované pojistitelem vykonává pro oprávně- nou osobu.

Domácí spotřebič

Domácí spotřebič je technické zařízení, které je instalováno v domácnosti a které spotřebovává elektrickou energii. Domácími spotřebiči pro účely po- skytování asistenčních služeb jsou tyto spotřebiče, v případě, že nejsou starší 7 let od data zakoupení jako nové věci v České republice a nepodléhají záručním podmínkám výrobce: lednice, chladnička, kombinovaná chladnička, mraznička, pračka, sušička prádla, pračka kombinovaná se sušičkou prádla, myčka nádobí, elektrický sporák, trouba (kromě samostatné mikrovlnné), digestoř, plynový sporák nebo vařiče, TV.

Elektrické dílenské vybavení

Elektrické dílenské vybavení je technické zařízení, které je používáno v dílně nebo v blízkém okolí domácnosti a které spotřebovává elektrickou energii. Elektrickým dílenským vybavení se pro účely asistenčních služeb rozumí tyto spotřebiče, v případě, že nejsou starší 7 let od data zakoupení jako nové věci

v České republice, nepodléhají záručním podmínkám výrobce a jejich kupní cena jako nové věci přesáhla 1 999 Kč: olejové vzduchové kompresory a multi- funkční vysavače.

Elektrické ruční nářadí (včetně aku nářadí)

Elektrickým ručním nářadím je technické zařízení, které je používáno v blízkém okolí domácnosti nebo v domácnosti a které spotřebovává elektrickou energii. Elektrickým dílenským vybavení se pro účely poskytování asistenčních služeb rozumí tyto spotřebiče, v případě, že nejsou starší 5 let od data zakoupení jako nové věci v České republice, nepodléhají záručním podmínkám výrobce a jejich kupní cena jako nové věci přesáhla 1 999 Kč: vrtačky a šroubováky, brusky, hoblíky, pily, frézy, multifunkční nástrojea horkovzdušné pistole.

Elektrospotřebič, spotřebič

Elektrospotřebičem (spotřebičem) se rozumí domácí spotřebič, zahradní tech- nika, elektrické dílenské vybavení a elektrické ruční nářadí (včetně aku nářadí). Imobilita

Imobilitou se rozumí změna funkce pohybového systému oprávněné osoby, která významně ovlivňuje jeho schopnost vykonávat pracovní či běžné denní činnosti v rozsahu obvyklém před úrazem či nemocí. Pro vznik práva na čer- pání asistenčních služeb musí imobilita trvat minimálně po dobu 7 po sobě jdoucích kalendářních dnů.

Kyber asistence

Kyber asistencí se rozumí služba, která umožňuje uživateli zkontrolovat úro- veň zabezpečení jeho PC, dále umožňuje uživatele vzdělat v tématu bezpečné- ho používání PC a v případě napadení počítače umožní aktivní servisní zásah a odvirování PC.

Lékař

Absolvent lékařské fakulty, který léčí zranění a / nebo onemocnění, jehož ná- sledkem je událost, která by mohla být důvodem vzniku práva na pojistné plnění z pojištění. Lékařem nesmí být pojistník a / nebo některý z pojištěných a / nebo člen jejich rodiny.

Obnova dat

Obnovou dat se rozumí služba, kterou pojistitel prostřednictvím asistenční centrály zajistí pojištěnému v případě poškození datového nosiče a dat na něm uložených. Služba zahrnuje posouzení a diagnostiku poškozeného nosiče, ob- novení ztracených/poškozených dat, náhradu nosiče se stejnými nebo vyššími charakteristikami jako poškozený nosič, pokud tento již nebude použitelný. Služba dále zahrnuje dopravu nosiče z bydliště klienta do laboratoře a nazpět. Porucha spotřebiče

Poruchou spotřebiče se rozumí nahodilá, nepředvídatelná porucha domácího spotřebiče, zahradní techniky, elektrického dílenského vybavení a elektric- kého ručního nářadí, se kterou je spojena ztráta provozuschopnosti tohoto spotřebiče.

Práce

Prací se rozumí služby, které má pojistitel zorganizovat nebo zorganizovat a uhradit oprávněné osobě v případě pojistné události a na jejichž poskytnutí se oprávněná osoba dohodla s dodavatelem služeb.

Poškození datového nosiče

Poškozením datového nosiče se rozumí událost, při které dojde k poškození nosiče dat externím působením, jako je nehoda, pád, požár nebo poškození vodou, lidskou chybou, počítačovým virem, chybou softwaru nebo chybou hardwaru.

Spor

Sporem se rozumí situace konfliktu zájmu oprávněné osoby a zájmu třetí oso- by, kdy oprávněná osoba je nucena přikročit k vynucení a/nebo k ochraně svého práva, je-li jeho výkon narušen a/nebo upřen třetí stranou.

Technická havárie

Technickou havárií se rozumí nahodilá, nepředvídatelná porucha technického zařízení určeného k přívodu, akumulaci nebo odvodu energií a médií nutných k obvyklému užívání bytu asistované domácnosti, v jejímž důsledku došlo k přerušení dodávky v rozsahu znemožňujícím obvyklé užívání bytu asistované domácnosti nebo k úniku kapalin či plynů, který způsobil poškození bytu asi- stované domácnosti nebo jeho stavebních součástí v rozsahu znemožňujícím obvyklé užívání bytu nebo který by následně mohl způsobit škody na zdraví nebo škodu většího rozsahu na vybavení bytu asistované domácnosti.

Úraz

Neočekávané, nepředvídatelné a náhle působení vnějších sil nebo vlastní těles- né síly nezávisle na vůli pojištěného, ke kterému došlo během trvání pojištění, a kterým bylo pojištěnému způsobeno poškození zdraví. Úrazem není infekční či jiné onemocnění, ke kterému došlo následkem úrazu, např. tetanus, vztekli- na apod.

Vzdálená asistence

Vzdálenou asistencí se rozumí služba, která umožňuje uživateli spojit se te- lefonicky nebo přes internet s kvalifikovaným technikem za účelem získání podpory při použití osobního počítače nebo technologického zařízení.

Zablokování dveří

Zablokováním dveří se rozumí situace, kdy uzavřené hlavní vchodové dveře

bytu asistované domácnosti není možno otevřít příslušným klíčem z důvodu ztráty příslušného klíče, jeho zabouchnutí nebo zalomení ve dveřích.

Zahradní technika

Zahradní technika je technické zařízení, které je používáno na zahradě a v blíz- kém okolí domácnosti a které spotřebovává elektrickou energii nebo jiný druh paliva (benzín, nafta, apod.). Zahradní technikou se pro účely asistenčních slu- žeb rozumí tyto spotřebiče, v případě, že nejsou starší 7 let od data zakoupení jako nové věci v České republice, nepodléhají záručním podmínkám výrobce a jejich kupní cena jako nové věci přesáhla 1 999 Kč: sekačky, nůžky a pily na keře, řetězové pily, vodní čerpadla, vysavače listí a štípače dřeva.

Zdravotnické zařízení

Zařízení, které je oprávněné poskytovat zdravotní péči a v němž poskytuje služby alespoň jeden lékař. Za zdravotnické zařízení se pro potřeby těchto PP nepovažují: léčebny dlouhodobě nemocných, sanatoria, ozdravovny, lázně, útulky, rehabilitační ústavy a podobná zařízení.

Změněná pracovní schopnost

Změněnou pracovní schopností se pro účely tohoto pojištění rozumí změna funkce tělesných systémů oprávněné osoby (např. pohybového, smyslového atd.), která významně ovlivňuje její schopnost vykonávat pracovní činnost v rozsahu obvyklém před úrazem či nemocí.

Zorganizování a úhrada služby

Zorganizováním a úhradou služby se rozumí forma pojistného plnění, kdy po- jistitel provede úkony umožňující poskytnutí služby oprávněné osobě doda- vatelem služeb v rozsahu uvedeném v pojistné smlouvě a ve Specifické části

– Pojištění asistence a současně uhradí náklady na poskytnutí této služby do- davatelem služeb až do výše limitu pojistného plnění. Případnou část nákladů spojených s poskytnutím služeb dodavatelem služeb přesahující limit pojistné- ho plnění nese oprávněná osoba.

Zorganizování služby

Zorganizováním služby se rozumí forma pojistného plnění, kdy pojistitel pro- vede úkony umožňující poskytnutí služby oprávněné osobě dodavatelem slu- žeb v rozsahu uvedeném v pojistné smlouvě a ve Specifické části – Pojištění asistence, přičemž náklady na poskytnutí této služby dodavatelem nese opráv- něná osoba.

POZNÁMKY

Document Metadata

Table of Contents

Můj majetek

Document Metadata