Smlouva o zajištění standardizované podpory SW produktů Microfocus (číslo smlouvy: S2022-0037, DMS: 1519-2022-12120, č.j. MZE-57234/2022-12120) Smluvní strany: Česká republika – Ministerstvo zemědělství se sídlem: Těšnov 65/17, 110 00, Praha 1 – Nové...
Smlouva o zajištění standardizované podpory SW produktů Microfocus
(číslo smlouvy: S2022-0037, DMS: 1519-2022-12120, č.j. MZE-57234/2022-12120)
Smluvní strany:
Česká republika – Ministerstvo zemědělství
se sídlem: Těšnov 65/17, 110 00, Praha 1 – Nové Město
IČO: 00020478, DIČ: CZ00020478
bank. spojení: Česká národní banka, č. účtu: 1226001/0710
zastoupená: Ing. Xxxxx Xxxxxxxx, ředitelem Odboru informačních a komunikačních technologií
(dále jen „Objednatel“ nebo „MZe“)
a
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
se sídlem: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
IČO: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK], DIČ: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK], je plátcem DPH
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
bankovní spojení: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
číslo účtu: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
zastoupená: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
(dále jen „Poskytovatel“)
dnešního dne uzavřely tuto smlouvu (dále jen „Smlouva“) na základě dokončeného zadávacího řízení dle ustanovení § 25 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZVZ“), s názvem „Zajištění standardizované podpory SW produktů Microfocus“ (dále jen „Veřejná zakázka“), a podle ustanovení § 1746 odst. 2 ve spojení s § 2586 a násl. a § 2358 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“)
Smluvní strany, vědomy si svých závazků v této Smlouvě obsažených a s úmyslem být touto Smlouvou vázány, dohodly se na následujícím znění této Smlouvy:
Úvodní ustanovení
Objednatel prohlašuje, že:
je ústředním orgánem státní správy, jehož působnost a zásady činnosti jsou stanoveny zákonem č. 2/1969 Sb., o zřízení ministerstev a jiných ústředních orgánů státní správy České republiky, ve znění pozdějších předpisů, a
splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené.
Poskytovatel prohlašuje, že:
je právnickou osobou řádně založenou a existující podle českého právního řádu, resp. oprávněně podnikající fyzickou osobou způsobilou k právním jednáním1,
není s odkazem na čl. 5k nařízení Rady EU 2022/576 ze dne 8. dubna 2022, kterým se mění nařízení (EU) č. 833/2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem Ruska destabilizujícím situaci na Ukrajině,
a) ruským státním příslušníkem, fyzickou či právnickou osobou nebo subjektem či orgánem se sídlem v Rusku,
b) právnickou osobou, subjektem nebo orgánem, které jsou z více než 50 % přímo či nepřímo vlastněny některým ze subjektů uvedených v písmeni a) tohoto pododstavce Smlouvy, přičemž podíly těchto subjektů se sčítají, nebo
c) fyzickou nebo právnickou osobou, subjektem nebo orgánem, které jednají jménem nebo na pokyn některého ze subjektů uvedených v písmeni a) nebo b) tohoto pododstavce Smlouvy,
není osobou, na niž by se vztahovaly (i) sankční režimy zavedené Evropskou unií na základě nařízení Rady (EU) č. 269/2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem narušujícím nebo ohrožujícím územní celistvost, svrchovanost a nezávislost Ukrajiny a nařízení Rady (EU) č. 208/2014 o omezujících opatřeních vůči některým osobám, subjektům a orgánům vzhledem k situaci na Ukrajině, stejně jako na základě nařízení Rady (ES) č. 765/2006 o omezujících opatřeních vůči prezidentu Xxxxxxxxxxx a některým představitelům Běloruska, a dále (ii) české právní předpisy, zejména zákon č. 69/2006 Sb., o provádění mezinárodních sankcí, v platném znění, navazující na nařízení EU uvedená v tomto a předcházejícím pododstavci Smlouvy, a
splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené; a
není v úpadku dle zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Insolvenční zákon“), a zavazuje se Objednatele bezodkladně informovat o všech skutečnostech, které nasvědčují hrozícímu úpadku, popř. o prohlášení úpadku jeho společnosti; a
se tímto zavazuje udržovat prohlášení a závazky podle tohoto odst. 1.2. čl. 1. a podle odst. 7.1 čl. 7. Smlouvy v pravdivosti a platnosti po dobu účinnosti této Smlouvy a Objednatele bezodkladně (nejpozději však do 3 pracovních dní ode dne, kdy příslušná skutečnost nastala) informovat o všech skutečnostech, které mohou mít dopad na pravdivost, úplnost nebo přesnost předmětných prohlášení a závazků a o změnách v jeho kvalifikaci, kterou prokázal v rámci své nabídky na plnění Veřejné zakázky, a
je připraven veřejnou zakázku „Zajištění standardizované podpory SW produktů Microfocus“ pro Objednatele řádně a včas splnit za úplatu sjednanou v této Smlouvě, a
dle nejlepšího vědomí Poskytovatel má nezbytná osvědčení, individuální oprávnění a další případná osvědčení vyžadovaná zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZoEK“), případně dalšími právními předpisy a zavazuje se udržovat v platnosti ve všech zásadních ohledech licence, souhlasy, povolení a další oprávnění požadovaná po celou dobu účinnosti této Smlouvy,
on sám a jeho případní poddodavatelé jsou subjekty oprávněnými k poskytování standardizované servisní podpory produktů, jak jsou specifikovány v Příloze č. 1 této Smlouvy a v zadávacích podmínkách, a to po celou dobu trvání Smlouvy, zejména je oprávněn poskytnout podporu pro produkty, tak jak jsou specifikovány v Příloze č. 1. Poskytovatel se zavazuje po celou dobu plnění kdykoli na písemné vyzvání předložit Objednateli do 3 pracovních dnů originály nebo ověřené kopie dokladů, vystavených výrobcem nebo jeho lokálním zastoupením, prokazujících aktuálnost tohoto oprávnění.
Účel Smlouvy
Účelem této Smlouvy je realizace Veřejné zakázky a naplnění jejího cíle, kterým je zajištění vysoce odborných a specializovaných činností správy a provozu dohledových a zálohovacích nástrojů v datových centrech MZe. Aktivní používání hardware a software Microfocus v prostředí MZe vyžaduje kontinuální zajišťování podpory pro řádné fungování celé ICT infrastruktury MZe, zejména pak s ohledem na dostupnost bezpečnostních záplat, nových verzí, řešení problémů s kompatibilitou mezi nově zaváděnými systémy atd.
Předmět Smlouvy
Předmětem Smlouvy je závazek Poskytovatele zajistit poskytování standardizovaného produktu servisní podpory software (tzv. maintenance) Objednateli (dále také jako „Služby“).
Podrobná specifikace předmětu plnění je uvedena v Příloze č. 1 této Smlouvy.
Podrobná specifikace způsobu poskytování Služeb je uvedena v Příloze č. 3 této Smlouvy.
Za řádně uskutečněné plnění se Objednatel zavazuje zaplatit Poskytovateli řádně a včas cenu dle článku 4.1 této Smlouvy.
Cena
Celková cena za poskytnutí plnění Poskytovatele dle této Smlouvy, kterou se zavazuje Objednatel zaplatit:
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK],- Kč bez DPH
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK],- Kč včetně DPH
DPH ve výši 21 % (dvacet jedna procent) [DOPLNÍ ÚČASTNÍK],- Kč.
Podrobná kalkulace Ceny je uvedena v Příloze č. 4 této Smlouvy.
Cena dle odstavce 4.1 této Smlouvy bude Objednatelem uhrazena ve dvou částech, a to:
v roce 2023 [DOPLNÍ ÚČASTNÍK],- Kč bez DPH; [DOPLNÍ ÚČASTNÍK],- Kč včetně DPH; DPH ve výši 21 % (dvacet jedna procent) za plnění poskytované v roce 2023,
v roce 2024 [DOPLNÍ ÚČASTNÍK],- Kč bez DPH; [DOPLNÍ ÚČASTNÍK],- Kč včetně DPH; DPH ve výši 21 % (dvacet jedna procent) za plnění poskytované v roce 2024.
Veškerá peněžitá plnění vyplývající z této Smlouvy budou stranami hrazena v souladu s platebními podmínkami v článku 5 této Smlouvy.
Celková cena a ceny za jednotlivé položky (podpory) poskytovaného plnění Poskytovatele uvedené v Příloze č. 4 této Smlouvy jsou stanoveny jako ceny nejvýše přípustné a zahrnují veškeré náklady Poskytovatele na plnění dle této Smlouvy. Tyto ceny jsou nepřekročitelné a platné po celou dobu plnění Smlouvy a je možné je změnit pouze v případě změny (zvýšení, snížení) sazby DPH, a to o částku odpovídající této změně.
Objednatel neposkytuje jakékoliv zálohy.
Platební podmínky
Poskytovatel se zavazuje vystavit fakturu za roční plnění dle této Smlouvy (ceny uvedené v odstavci 4.2 této Smlouvy) do 14 dní od zahájení plnění pro příslušný kalendářní rok dle této Smlouvy. Přílohou faktury musí být i oboustranně potvrzený akceptační protokol, jehož vzor je uveden v Příloze č. 6 této Smlouvy, kterým bude potvrzeno zahájení poskytování Služeb, a to v rozsahu dle Přílohy č. 1 této Smlouvy.
Faktura vystavená na základě této Smlouvy je splatná ve lhůtě 30 dní od jejího doručení Objednateli a musí splňovat náležitosti obchodní listiny ve smyslu §435 občanského zákoníku a řádného daňového dokladu požadovaného zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Faktura bude vždy obsahovat oboustranně potvrzený akceptační protokol ve smyslu předchozího odst. 5.1. a číslo této Smlouvy (DMS) Objednatele. Nebude-li daňový doklad obsahovat Smlouvou ujednané náležitosti nebo přílohy nebo v nich nebudou správně uvedené údaje, je Objednatel oprávněn vrátit jej před uplynutím lhůty splatnosti Poskytovateli. V takovém případě se přeruší běh lhůty splatnosti a nová lhůta splatnosti počne běžet doručením opravené faktury a její přílohy. Objednatel preferuje zaslání elektronické faktury Poskytovatele do datové schránky Objednatele ID DS: yphaax8 nebo na mailovou adresu xxxxxxxxx@xxx.xx, ve strukturovaných formátech dle Evropské směrnice 2014/55/EU nebo ve formátu ISDOC 5.2 a vyšším. Faktura musí obsahovat jméno osoby oprávněné ve věcech technických a realizačních Objednatele.
Nebude-li daňový doklad obsahovat touto Smlouvou ujednané náležitosti nebo přílohy nebo v nich nebudou správně uvedené údaje, je Objednatel oprávněn vrátit jej před uplynutím lhůty splatnosti Poskytovateli. V takovém případě se přeruší běh lhůty splatnosti a nová lhůta splatnosti počne běžet doručením opravené faktury a její přílohy.
Platby peněžitých částek se provádí bankovním převodem na účet druhé smluvní strany uvedený ve faktuře. Smluvní strany se dohodly a souhlasí, že úhradou daňového dokladu – faktury Objednatelem se rozumí odeslání částky v daňovém dokladu – faktuře Poskytovatelem požadované ve prospěch bankovního účtu Poskytovatele uvedeného na faktuře.
Místo a doba plnění
Místem plnění Smlouvy je Česká republika, zejména sídlo Objednatele a jeho přidružená pracoviště, sídla a pracoviště podřízených organizací Objednatele a hostingová centra v České republice (dále jen „HC“). Přehled HC je uveden v Příloze č. 2 této Smlouvy. Poskytovatel je oprávněn poskytovat Služby i vzdáleným přístupem, připouští-li to povaha konkrétního plnění.
Objednatel je oprávněn v průběhu trvání smluvního vztahu rozšířit nebo změnit sídlo (adresu) HC v rámci České republiky. V případě změny HC informuje písemně o této skutečnosti Objednatel Dodavatele ve lhůtě do třiceti dnů od rozhodnutí o změně HC, přičemž smluvní strany prohlašují, že Dodavateli v případě změny HC nevzniknou vůči Objednateli jakékoliv nároky na plnění související s touto změnou HC.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat Objednateli plnění dle této Smlouvy ode dne nabytí účinnosti této Smlouvy po celou dobu její účinnosti.
Práva a povinnosti Smluvních stran
Poskytovatel se zavazuje plnit sám, nebo s využitím poddodavatelů uvedených v Příloze č. 7 této Smlouvy, eventuálně jiných, Objednatelem předem písemně odsouhlasených, poddodavatelů, přičemž v případě využití poddodavatele odpovídá Objednateli v takovém rozsahu a způsobem, jako kdyby poskytl Služby sám Poskytovatel. Poskytovatel se s odkazem na čl. 5k nařízení Rady (EU) 2022/576 ze dne 8. dubna 2022, kterým se mění nařízení (EU) č. 833/2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem Ruska destabilizujícím situaci na Ukrajině, zavazuje a odpovídá za to, že jeho poddodavatelé, pokud jejich plnění představuje více než 10 % hodnoty veřejné zakázky, nejsou
a) ruským státním příslušníkem, fyzickou či právnickou osobou nebo subjektem či orgánem se sídlem v Rusku,
b) právnickou osobou, subjektem nebo orgánem, které jsou z více než 50 % přímo či nepřímo vlastněny některým ze subjektů uvedených v písm. a) tohoto odstavce Smlouvy, přičemž podíly těchto subjektů se sčítají, nebo
c) fyzickou nebo právnickou osobou, subjektem nebo orgánem, které jednají jménem nebo na pokyn některého ze subjektů uvedených v písm. a) nebo b) tohoto odstavce Smlouvy.
Poskytovatel dále odpovídá za to, že žádný jeho poddodavatel není po celou dobu trvání této Smlouvy osobou, na niž by se vztahovaly (i) sankční režimy zavedené Evropskou unií na základě nařízení Rady (EU) č. 269/2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem narušujícím nebo ohrožujícím územní celistvost, svrchovanost a nezávislost Ukrajiny a nařízení Rady (EU) č. 208/2014 o omezujících opatřeních vůči některým osobám, subjektům a orgánům vzhledem k situaci na Ukrajině, stejně jako na základě nařízení Rady (ES) č. 765/2006 o omezujících opatřeních vůči prezidentu Xxxxxxxxxxx a některým představitelům Běloruska, a dále (ii) české právní předpisy, zejména zákon č. 69/2006 Sb., o provádění mezinárodních sankcí, v platném znění, navazující na nařízení EU uvedená v tomto odstavci Smlouvy.
Poskytovatel je podle ustanovení § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů (zákon o finanční kontrole), ve znění pozdějších předpisů, osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou zboží nebo služeb z veřejných výdajů.
Poskytovatel se při plnění zavazuje dodržovat zásady bezpečnosti informací v souladu se zákonem č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů (zákon o kybernetické bezpečnosti), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o kybernetické bezpečnosti“ nebo „ZoKB“) a vyhláškou č. 82/2018 Sb., o bezpečnostních opatřeních, kybernetických bezpečnostních incidentech, reaktivních opatřeních, náležitostech podání v oblasti kybernetické bezpečnosti a likvidaci dat (dále jen „vyhláška o kybernetické bezpečnosti“ nebo „VoKB“).
Poskytovatel se zavazuje poskytnout Objednateli veškerou součinnost nezbytnou k tomu, aby Objednatel řádně naplňoval právní povinnosti stanovené zákonem o kybernetické bezpečnosti, vyhláškou o kybernetické bezpečnosti, vyhláškou č. 317/2014 Sb., o významných informačních systémech a jejich určujících kritériích, ve znění pozdějších předpisů. Zejména se Poskytovatel zavazuje poskytnout Objednateli součinnost směřující k zavedení a provádění bezpečnostních opatření podle uvedených právních předpisů.
Poskytovatel se zavazuje, že zajistí po celou dobu plnění Veřejné zakázky
a) dodržování veškerých právních předpisů České republiky s důrazem na legální zaměstnávání, spravedlivé odměňování a dodržování bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, přičemž uvedené bude Poskytovatel povinen zajistit i u svých případných poddodavatelů, kteří vykonávají činnost na území České republiky. Ve smlouvách s takovými poddodavateli bude Poskytovatel povinen zajistit srovnatelnou úroveň Objednatelem určených smluvních podmínek s podmínkami smlouvy Poskytovatele s Objednatelem v rámci této Veřejné zakázky. Těmito podmínkami jsou srovnatelná úroveň splatnosti faktur a srovnatelná výše shodných smluvních pokut s podmínkami této Smlouvy.
b) při výkonu administrativních činností souvisejících s plněním Veřejné zakázky používat, je-li to objektivně možné, recyklované nebo recyklovatelné materiály, výrobky a obaly.
Přechod vlastnického práva a autorská práva
Poskytovatel prohlašuje, že je oprávněn vykonávat svým jménem a na svůj účet majetková práva autorů k autorským dílům (které naplňují znaky díla ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů), která budou součástí plnění podle této Xxxxxxx, resp. že má souhlas všech relevantních třetích osob k poskytnutí licence k autorským dílům podle této Xxxxxxx; toto prohlášení zahrnuje i taková práva, která by vytvořením autorského díla teprve vznikla.
Poskytovatel v rámci Služeb prohlašuje, že Objednatel je oprávněn užívat všechny nové verze stávajících licencí, pro které pořizuje touto Smlouvou standardizovanou servisní podporu, tak jak jsou tyto služby uvedeny v této Smlouvě jako nevýhradní licence, v souladu s účelem této Smlouvy, tak jak je uveden v článku 2.1 této Smlouvy. V rámci této nevýhradní licence má Objednatel právo užívat takovéto autorské dílo v neomezeném množstevním, územním a časovém rozsahu, a to všemi v úvahu přicházejícími způsoby. Přitom platí, že cena za nové verze stávající licence je již zahrnuta v ceně plnění dle článku 4 této Smlouvy. Licenční podmínky jsou uvedeny v Příloze č. 8 této Smlouvy.
Vznikne-li v souvislosti s plněním předmětu této Xxxxxxx dílo Poskytovatele, které naplňuje znaky autorského díla ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), v platném znění, nebo je chráněno právem z jiného duševního vlastnictví, zavazuje se Poskytovatel udělit Objednateli nevýhradní oprávnění (nevýhradní licenci) užívat takovéto dílo v neomezeném množstevním, územním a časovém rozsahu, a to všemi v úvahu přicházejícími způsoby. Přitom platí, že cena za licenci je již plně zahrnuta v ceně plnění dle článku 4 této Smlouvy.
Součástí nevýhradní licence dle odstavce 8.3 této Smlouvy je vždy i neomezené oprávnění Objednatele provádět jakékoliv modifikace, úpravy, změny takovéhoto díla a dle svého uvážení do něj bez dalšího zasahovat, zapracovávat do dalších autorských děl, apod., a to přímo nebo prostřednictvím třetích osob. Objednatel je bez potřeby jakéhokoliv dalšího svolení Poskytovatele nad rámec souhlasu Poskytovatele uděleného touto Smlouvou oprávněn udělit třetí osobě podlicenci k užití tohoto díla nebo svoje oprávnění k užití tohoto díla třetí osobě postoupit, avšak pouze za předpokladu, že tím bude docházet k užití tohoto díla v souladu s účelem, pro který bylo takové dílo vytvořeno. Objednatel není povinen licenci či podlicenci využít.
Zahrnuje-li plnění dle této Smlouvy převod vlastnického práva k určité věci (např. hmotné nosiče dat, náhradní díly apod.), nabývá Objednatel vlastnické právo okamžikem předání věci Poskytovatelem Objednateli.
Poskytovatel ručí za to, že Objednatel získá nejpozději k okamžiku, kdy Objednatel nabyde vlastnická práva k těmto věcem, časově neomezená a nevypověditelná oprávnění užívat práva související, zakomponovaná či nahraná na tyto věci, přičemž platí, že cena za tato oprávnění, resp. práva užívat, je již plně zahrnuta v ceně dle článku 4 této Smlouvy. Tudíž Poskytovatel zejména zajistí, aby Objednatel měl právo užívat počítačový program třetí strany v neomezeném časovém, množstevním a územním rozsahu a všemi v úvahu přicházejícími způsoby, je-li takový počítačový program součástí dodávaných a/nebo převedených věcí či poskytovaných Služeb a je-li chráněn právem z průmyslového nebo jiného duševního vlastnictví, přičemž platí, že cena za tato práva je již plně zahrnuta v ceně dle článku 4 této Smlouvy. V případě, že takový počítačový program nebo jiný předmět skutečně či domněle porušuje nebo poruší práva třetích osob, Poskytovatel odškodní a na vlastní náklady bude bránit Objednatele, pokud jej k tomu zmocní, proti všem nárokům z porušení vlastnických práv a práv duševního vlastnictví, uplatněných třetí osobou, které mohou vyplynout z užití plnění, a dále zaplatí vzniklou škodu a náklady, včetně nákladů právního zastoupení.
Součinnost a vzájemná komunikace
Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškeré informace nezbytné pro řádné plnění svých závazků vyplývajících z této Smlouvy. Smluvní strany jsou povinny informovat druhou smluvní stranu o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro řádné plnění této Smlouvy.
Poskytovatel je povinen písemně oznámit Objednateli změnu údajů o Poskytovateli uvedených v záhlaví této Smlouvy, změnu údajů kontaktních osob uvedených v Příloze č. 5 této Smlouvy a jakékoliv změny týkající se registrace Poskytovatele jako plátce DPH, a to nejpozději do 5 pracovních dnů od uskutečnění takové změny.
Náhrada škody
Každá ze stran nese odpovědnost za způsobenou škodu v rámci platných právních předpisů a této Smlouvy. Obě strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k předcházení škodám a k minimalizaci vzniklých škod.
Žádná ze smluvních stran není odpovědná za škodu a není ani v prodlení, pokud k tomuto došlo v důsledku prodlení s plněním závazků druhé smluvní strany nebo v důsledku mimořádné nepředvídatelné a nepřekonatelné překážky vzniklé nezávisle na její vůli (§ 2913, odst. 2 občanského zákoníku, dále jen „okolnosti vylučující odpovědnost“).
Smluvní strany se zavazují upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu na vzniklé okolnosti vylučující odpovědnost bránící řádnému plnění této Smlouvy. Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k odvrácení a překonání okolností vylučujících odpovědnost.
Odpovědnost smluvních stran
Poskytovatel se zavazuje odstranit veškerá data uložená na technických prostředcích využívaných k poskytování Služby při ukončení platnosti této Smlouvy, a to za dozoru zástupce Objednatele.
Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost a důvěrnost dat uložených na technických prostředcích využívaných k poskytování Služby, např. v případě servisního zásahu, odstranění incidentu, atd., a zavazuje se, že tato data nebudou Poskytovatelem zneužita, využita ani poskytnuta třetím osobám. Dále se Poskytovatel zavazuje, že zneužita, využita ani poskytnuta třetím osobám nebudou též jakákoli data Objednatele, která by, i neúmyslně, získal při poskytování Služby jiným způsobem než uvedeným v první větě tohoto odstavce, a i v těchto případech je povinen Poskytovatel zachovávat mlčenlivost a důvěrnost dat a vedle toho je o takovém zjištění povinen neprodleně informovat Objednatele.
Poskytovatel se zavazuje uhradit veškeré škody, které Objednateli vzniknou v důsledku porušení povinnosti Poskytovatele dle této Smlouvy.
Žádná ze smluvních stran není odpovědná za škodu a není ani v prodlení, pokud k tomuto došlo v důsledku prodlení s plněním závazků druhé smluvní strany nebo v důsledku okolností vylučujících odpovědnost ve smyslu § 2913, odst. 2 občanského zákoníku.
Smluvní strany se zavazují upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu na vzniklé okolnosti vylučující odpovědnost bránící řádnému plnění této Smlouvy. Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k odvrácení a překonání okolností vylučujících odpovědnost.
Poskytovatel se dále zavazuje udržovat v platnosti a účinnosti po celou dobu poskytování plnění na základě této Smlouvy pojistnou smlouvu, jejímž předmětem je pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou Poskytovatelem třetí osobě (Objednateli nebo jakékoliv třetí osobě) v souvislosti s plněním předmětu této Smlouvy, a to tak, že limit pojistného plnění vyplývající z pojistné smlouvy, nesmí být nižší než 2.000.000,- Kč (slovy: dva miliony korun českých) za rok. Poskytovatel je povinen pojistnou smlouvu (pojistný certifikát) nebo její kopii předložit Objednateli na vyžádání před podpisem této Smlouvy. Na vyžádání je Poskytovatel povinen Objednateli takovou smlouvu bezodkladně předložit také kdykoliv v průběhu plnění této Smlouvy, nejpozději však do 5 pracovních dnů od žádosti Objednatele.
Smluvní pokuty a sankce
V případě, že Poskytovatel bude v prodlení s poskytováním Služeb dle této Smlouvy, vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 0,05 % z celkové ceny včetně DPH za poskytování plnění dle této Smlouvy uvedené v čl. 4. Xxxxxxx, a to za každou započatou hodinu takového prodlení.
V případě, že Poskytovatel nezajistí podporu v minimálním rozsahu uvedeném v Příloze č. 1 této Smlouvy, vzniká Objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 0,05 % z celkové ceny včetně DPH za poskytování plnění dle této Smlouvy uvedené v čl. 4. Smlouvy za každou započatou hodinu takového prodlení.
V případě nedodržení kteréhokoli ze závazků nebo prohlášení Poskytovatele uvedených v čl. 1. odst. 1.2. pododst. 1.2.2., 1.2.3. a 1.2.6. a v čl. 7. odst. 7.1. Smlouvy je Poskytovatel povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 30.000,- Kč.
Poruší-li Poskytovatel jakoukoli povinnost vyplývající z odstavce 11.1 nebo odstavce 11.2 této Smlouvy, je povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč (slovy: sto tisíc korun českých) za každé jednotlivé porušení takové povinnosti.
V případě prodlení Objednatele se zaplacením ceny za plnění Poskytovatele, vzniká Poskytovateli nárok na úrok z prodlení ve výši 0,01 % z dlužné částky za každý i započatý den prodlení.
V případě prodlení Poskytovatele s předložením pojistné smlouvy dle čl. 11 odst. 11.6 této Smlouvy v tam uvedené lhůtě, je Poskytovatel povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 3.000,- Kč za každý i započatý den takového prodlení.
V případě, že Poskytovatel písemně neoznámí Objednateli jakoukoli změnu dle čl. 9 odst. 9.2. Smlouvy v tam uvedeném termínu, je Poskytovatel povinen Objednateli uhradit smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč za každý jednotlivý případ porušení této povinnosti.
Poruší-li poskytovatel jakoukoli povinnost vyplývající z této Smlouvy ohledně ochrany důvěrných informací je povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč (slovy: padesát tisíc korun českých) za každé jednotlivé porušení takové povinnosti.
Zaplacením smluvní pokuty dle této Smlouvy není dotčeno právo Objednatele na náhradu škody v plném rozsahu. Výše smluvních pokut se do výše náhrady škody nezapočítává.
Maximální výše smluvních pokut není limitována.
Smluvní pokuta je splatná na základě písemné výzvy strany oprávněné, a to do 21 dnů ode dne jejího doručení druhé smluvní straně.
Ochrana informací
Smluvní strany jsou si vědomy toho, že v rámci plnění závazků z této Smlouvy:
mohou si vzájemně vědomě nebo opominutím poskytnout informace, které budou považovány za důvěrné (dále jen „důvěrné informace“),
mohou jejich zaměstnanci a osoby v obdobném postavení získat vědomou činností druhé strany nebo i jejím opominutím přístup k důvěrným informacím druhé strany.
Smluvní strany se zavazují, že žádná z nich nezpřístupní třetí osobě důvěrné informace, které při plnění této Smlouvy získala od druhé smluvní strany.
Za třetí osoby podle odstavce 13.2 této Smlouvy se nepovažují:
orgány smluvních stran a jejich členové, ve vztahu k důvěrným informacím Objednatele poddodavatelem Poskytovatele, za předpokladu, že se podílejí na plnění této Smlouvy nebo na plnění spojeném s plněním dle této Smlouvy, důvěrné informace jsou jim zpřístupněny výhradně za tímto účelem a zpřístupnění důvěrných informací je v rozsahu nezbytně nutném pro naplnění jeho účelu a za stejných podmínek, jaké jsou stanoveny smluvním stranám v této Smlouvě.
Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné nepovažují informace (včetně této Smlouvy a jejích metadat), které:
se staly veřejně známými, aniž by jejich zveřejněním došlo k porušení závazků přijímající smluvní strany či právních předpisů,
měla přijímající strana prokazatelně legálně k dispozici před uzavřením této Smlouvy, pokud takové informace nebyly předmětem jiné, dříve mezi smluvními stranami uzavřené smlouvy o ochraně informací,
jsou výsledkem postupu, při kterém k nim přijímající strana dospěje nezávisle, a je to schopna doložit svými záznamy nebo důvěrnými informacemi třetí strany,
mají být zpřístupněny nebo zveřejněny, vyžaduje-li to zákon či jiný právní předpis včetně práva EU nebo závazné rozhodnutí oprávněného orgánu veřejné moci,
po podpisu této Xxxxxxx poskytne přijímající straně třetí osoba, jež není omezena v takovém nakládání s informacemi.
Za porušení povinnosti mlčenlivosti smluvní stranou se považují též případy, kdy tuto povinnost poruší kterákoliv z osob uvedených v odstavci 13.3 této Smlouvy, které daná smluvní strana poskytla důvěrné informace druhé smluvní strany.
Za porušení povinnosti mlčenlivosti se považuje též povinnost mlčenlivosti Poskytovatele ohledně osobních údajů. Pokud se Poskytovatel kdykoliv v průběhu realizace Smlouvy nebo po jejím ukončení seznámí s osobními údaji, platí povinnost mlčenlivosti také pro osobní údaje včetně zákazu předávat osobní údaje třetí osobě. V případě, že Poskytovatel zjistí, že bude osobní údaje jakýmkoliv způsobem zpracovávat, je o této skutečnosti povinen neprodleně informovat Objednatele a uzavřít s ním zpracovatelskou smlouvu v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Poskytovatel svým podpisem níže potvrzuje, že souhlasí s tím, aby obraz Smlouvy včetně jejích příloh a případných dodatků a metadata k této Smlouvě byly uveřejněny v registru smluv v souladu se zákonem č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve znění pozdějších předpisů. Smluvní strany se dohodly, že podklady dle předchozí věty odešle za účelem jejich uveřejnění správci registru smluv Objednatel; tím není dotčeno právo Poskytovatele k jejich odeslání.
Poskytovatel dále tímto uděluje souhlas Objednateli k uveřejnění všech podkladů, údajů a informací uvedených v tomto odstavci a těch, k jejichž uveřejnění je Objednatel povinen dle právních předpisů.
Ukončení účinnosti této Smlouvy z jakéhokoliv důvodu se nedotkne ustanovení tohoto článku 13. této Smlouvy a jejich účinnost přetrvá i po skončení účinnosti této Smlouvy.
Rozhodné právo
Tato Xxxxxxx se řídí českým právem, a to zejména občanským zákoníkem, příslušnými právními předpisy souvisejícími, a zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů.
Smluvní strany se zavazují vyvinout maximální úsilí k odstranění vzájemných sporů vzniklých na základě této Smlouvy nebo v souvislosti s touto Smlouvou, včetně sporů o její výklad či platnost a usilovat o jejich vyřešení nejprve smírně prostřednictvím jednání oprávněných osob nebo pověřených zástupců. Tím není dotčeno právo smluvních stran obrátit se ve věci na příslušný obecný soud České republiky.
Tato Smlouva se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory vyplývající z této Smlouvy budou řešeny soudy České republiky, přičemž v případě, že Poskytovatel má sídlo/bydliště mimo území České republiky (spory s mezinárodním prvkem), bude věcně a místně příslušným soudem vždy soud určený podle sídla Objednatele.
Závěrečná ustanovení
Tato Xxxxxxx nabývá platnosti dnem jejího podpisu druhou ze smluvních stran. Tato Smlouva nabývá účinnosti dne 1. 1. 2023; pokud nebude tato Smlouva do 1. 1. 2023 uveřejněna v registru smluv, nabývá účinnosti dnem jejího uveřejnění v registru smluv. Účinnost této Smlouvy končí dne 31. 12. 2024.
Objednatel má právo od této Smlouvy písemně odstoupit z důvodu jejího podstatného porušení Poskytovatelem, přičemž za podstatné porušení Smlouvy se považuje zejména, nikoli však výlučně:
prodlení Poskytovatele s poskytováním Služeb dle této Smlouvy po dobu delší než 15 dnů, pokud není příslušná část plnění, s níž je Poskytovatel v prodlení, Poskytovatelem splněna ani v dodatečné lhůtě poskytnuté Objednatelem, která nebude kratší než 10 dnů od doručení písemné výzvy Objednatele k jejímu splnění, a dále
porušení jakékoli jiné povinnosti Poskytovatele vyplývající z této Smlouvy (neuvedené v ostatních pododstavcích tohoto odst. 15.2. Smlouvy), které Poskytovatelem nebylo napraveno ani v dodatečné lhůtě poskytnuté Objednatelem, která nebude kratší než 10 dnů od doručení písemné výzvy Objednatele k odstranění takovéhoto porušení Poskytovatele, nebo
prodlení s předložením dokladu prokazujícího oprávnění k poskytování servisní podpory Produktů ze strany Poskytovatele nebo jeho poddodavatelů dle odstavce 1.2.9. této Smlouvy, pokud ani v dodatečné lhůtě poskytnuté Objednatelem, která nebude kratší než 10 dnů od doručení písemné výzvy Objednatele, nedojde k jeho předložení, nebo
bude zahájeno dle insolvenčního zákona insolvenční řízení s Poskytovatelem nebo bude vydáno rozhodnutí o úpadku Poskytovatele anebo Poskytovatel sám podá dlužnický návrh na zahájení insolvenčního řízení, nebo
Poskytovatel vstoupí do likvidace, nebo
jakýkoli rozpor mezi skutečností a prohlášením nebo závazky Poskytovatele v pododst. 1.2.2. nebo 1.2.3 nebo 1.2.6. odst. 1.2. článku 1. Smlouvy, nebo
porušení ustanovení odst. 7.1 čl. 7. Smlouvy, nebo
Objednatel zjistí, že Poskytovatel je osobou, na kterou se vztahuje zákaz zadání veřejné zakázky podle § 48a ZZVZ.
Odstoupení od této Xxxxxxx je účinné následujícím dnem po doručení písemného oznámení o odstoupení Poskytovateli.
Smluvní strany se dohodly, že v případě odstoupení od této Smlouvy má Poskytovatel za podmínek Smlouvou stanovených nárok na zaplacení ceny za řádně a včas již poskytnuté plnění Objednateli.
Objednatel je oprávněn vypovědět tuto Smlouvu, nebo tuto Smlouvu částečně vypovědět, i bez uvedení důvodu a bez jakýchkoliv sankcí ze strany Poskytovatele k výročí nabytí účinnosti této Smlouvy písemnou výpovědí doručenou Poskytovateli alespoň 30 dnů před tímto výročím.
Ukončením účinnosti této Smlouvy z jakéhokoli důvodu nejsou dotčena ustanovení Smlouvy týkající se udělené licence či podlicence ze strany Poskytovatele Objednateli a ostatních práv a nároků Objednatele z článku 8. této Smlouvy, nároků z odpovědnosti za škodu a nároků ze smluvních pokut, ustanovení o ochraně informací, ani další ustanovení a nároky, z jejichž povahy vyplývá, že mají trvat i po zániku účinnosti této Smlouvy.
Započtení pohledávky vůči Objednateli vzniklé z této Smlouvy se nepřipouští.
V případě rozporu mezi Smlouvou a některou z příloh má přednost znění Xxxxxxx.
Práva Objednatele vyplývající z této Smlouvy či jejího porušení se promlčují ve lhůtě 15 let ode dne, kdy právo mohlo být uplatněno poprvé.
Poskytovatel přebírá podle § 1765 občanského zákoníku nebezpečí změny okolností, zejména v souvislosti s cenou za poskytnuté plnění, požadavky na poskytování Služeb a podmínkami SLA.
Tato Xxxxxxx představuje úplnou dohodu smluvních stran o předmětu této Xxxxxxx a nahrazuje veškerá předešlá ujednání smluvních stran ústní i písemná.
Jakékoliv změny této Smlouvy je možné činit výhradně formou písemných a číselně označených dodatků k této Smlouvě schválených oběma smluvními stranami.
Požadavek písemné formy dle této Smlouvy je splněn i tehdy, pokud je příslušné právní jednání učiněno elektronicky a elektronicky podepsáno.
Tato Smlouva se vyhotovuje v elektronické podobě ve formátu (.pdf), přičemž každá ze smluvních stran obdrží oboustranně elektronicky podepsaný datový soubor této Smlouvy.
Nedílnou součást této Smlouvy tvoří tyto přílohy:
Příloha č. 1: Specifikace předmětu plnění
Příloha č. 2: Místo plnění
Příloha č. 3: Způsob poskytování Služeb
Příloha č. 4: Cena předmětu plnění
Příloze č. 5: Oprávněné osoby
Příloha č. 6: Vzor Akceptačního protokolu
Příloha č. 7: Seznam poddodavatelů
Příloha č. 8: Licenční podmínky
Smluvní strany prohlašují, že si tuto Smlouvu přečetly, že s jejím obsahem souhlasí a na důkaz toho k ní připojují svoje podpisy.
Objednatel V Praze dne shodné s datem a časem elektronického podpisu |
Poskytovatel V Praze dne: shodné s datem a časem elektronického podpisu
|
...................................................................... Česká republika – Ministerstvo zemědělství Xxx. Xxx Xxxxxx, ředitel Odboru informačních a komunikačních technologií |
...................................................................... [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
|
Specifikace předmětu plnění
Zajištění technické podpory stávajících licencí dohledových nástrojů Microfocus
Produktový kód |
Název produktu |
SAID |
Ks |
SLA |
Expected Start Date |
Expected End Date |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Operations Manager Management Server for Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
1 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Ops Mgr SPI to Ops Mgr I Management Pack Migration-D OS Instance SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
15 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Ops Mgr SPI to Ops Mgr I Management Pack Migration-F OS Instance SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
8 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Data Protector Drive Extension UNIX/NAS/SAN SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
9 |
Basic Support |
1.1.2023 |
30.12.2023 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Microsoft SQL DB Server Smart Plug In for Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
1 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Weblogic Server Smart Plug In for Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
1 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Performance Manager Add-on for Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
1 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Data Protector On-line Backup for Windows SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
5 |
Basic Support |
1.1.2023 |
30.12.2023 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
BAC - End User Management with Business Process Monitor per Transaction SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
121 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
BAC - Service Level Management for Business Process Monitor per Transaction SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
101 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
BAC-SLM f/ SAM 1-50 Pt SW E-LTU BAC - Service Level Management for SAM per Point SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
100 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge System Collector 1 OSI for Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
231 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Data Protector Starter Pack Windows SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
2 |
Basic Support |
1.1.2023 |
30.12.2023 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
SiteScope Suite Entitlement SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
9 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge System Collector 1 OSI Add-On for Migration SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
247 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Topology Based Event Correlation Suite Entitlement SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
4 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operation SPI 3 Oracle DB Instance Node Locked for migration only SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
2 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Data Protector Advanced Edition Backup to Disk 10TB SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
2 |
Basic Support |
1.1.2023 |
30.12.2023 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operation SPI 2 Oracle DB Instance Node Locked for migration only SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
2 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Data Protector Advanced Edition Backup to Disk 1TB SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
3 |
Basic Support |
1.1.2023 |
30.12.2023 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
SiteScope Web Script Application Monitor SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
1 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
SiteScope Ultimate Edition URL Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
5 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
SiteScope Ultimate Edition Single URL Migration SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
660 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
SiteScope Monitors per Point SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
100 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Premium Edition 1 Restricted Node for Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
125 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operation SPI 8 Oracle DB Instance Node Locked for migration only SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
4 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Data Protector Premium 1 TB SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
40 |
Basic Support |
1.1.2023 |
30.12.2023 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Suite Premium Edition 1 Node for Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
231 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Suite Premium Edition 1 Node for Migration SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
247 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Reporter Product Entitlement SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
6 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Agent Entitlement SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
10 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge System Collector Add-on 50 OSI pack SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
2 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
OMi Foundation Entitlement SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
6 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Performance Agent Entitlement SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
10 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operation SPI 4 SPI SAP Instance Node Locked for migration only SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
2 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge System Collector Service Level Management Add-on 50 OSI Pack SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
12 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Business Process Monitor Transaction Ultimate Edition Unlimited Locations SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
55 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Suite Premium Edition 5 Node Pack SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
4 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge System Collector Add-on 5 OSI Pack SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
4 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Suite Premium Edition 50 Node Pack SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
2 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Management Pack 25 Pack OS Instance SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
3 |
Basic Support |
1.1.2023 |
31.12.2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Network Node Manager i Premium Edition per pack of 50 Nodes SW E-LTU- Business Support |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
20 |
Basic Support |
1.1.2023 |
Definice SLA pro požadovaný rozsah podpory je uvedena v Příloze č. 3 této Smlouvy
SAID = Service Agreement ID, jednoznačné identifikační číslo podpory
Příloha č. 2
Místo plnění
Název datového centra |
Adresa datového centra |
Datové centrum Těšnov |
Těšnov 65/17, 110 00, Praha 1 – Nové Město |
Datové centrum Stodůlky |
K Zahrádkám 0000/0, Xxxxx 00 – Xxxxxxxx |
Datové centrum Chodov |
V lomech 0000/0, Xxxxx 0 – Xxxxxx |
Požadovaný rozsah služeb a podpory
1) Poskytovatel se zavazuje:
poskytovat služby na profesionální úrovni a s péčí řádného hospodáře odpovídající zadávacím podmínkám Xxxxxxx xxxxxxx. Dostane-li se Poskytovatel do prodlení s poskytováním služeb po dobu delší než 5 dnů, je Objednatel oprávněn zajistit plnění po dobu prodlení Poskytovatele jinou osobou; v takovém případě nese náklady spojené s náhradním plněním Poskytovatel,
poskytovat služby v kvalitě definované v jednotlivých úrovních Service Level Agreements (dále jen "SLA"),
na své náklady a s péčí řádného hospodáře podporovat, spravovat a udržovat veškeré technické prostředky Objednatele, které Poskytovatel při plnění zakázky převzal a/nebo během poskytování služeb převezme do užívání,
neprodleně informovat Objednatele o jakékoliv změně adresy servisního portálu výrobce a/nebo čísla telefonické linky, na nichž jsou služby poskytovány,
jednostranně neměnit rozsah ani náplň poskytovaných služeb,
poskytovat služby Objednateli tak, aby nedošlo k porušení licenční smlouvy výrobce (dále jen „EULA"), kterou Zadavatel uzavřel nebo uzavře s výrobcem, popř. některou z jejích dceřiných společností v souvislosti s plněním této zakázky a které Objednatel předá Objednateli před podpisem Smlouvy,
předkládat Objednateli aktualizovaná znění EULA.
2) Za účelem poskytování služeb a pro příjem požadavků je Poskytovatel povinen zřídit a udržovat po celou dobu poskytování Služeb středisko technické podpory (service desk), s nímž bude Objednatel moci telefonicky komunikovat za v místě a čase běžné hovorné a jemuž bude moci e-mailem zasílat své požadavky.
3) Objednatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou nezbytnou součinnost k řádnému plnění Veřejné zakázky, např. přístup do technologických místností, odstávky zařízení, atd.
4) SLA úroveň Basic Support zahrnuje:
• Telefonická podpora v režimu 5x9 (tj. v pracovních dnech od 8:00 do 17:00 hod)
• Přístup k novým verzím software, záplatám a opravám včetně možnosti stažení s využitím webového portálu
• Přistup přes webové rozhraní v režimu 24x7
• Přístup ke znalostní databázi
Cena předmětu plnění
Zajištění technické podpory licencí dohledových nástrojů Microfocus1)
SKU / Produktový kód |
Název produktu |
Ks |
Cena celkem v Kč bez DPH za 1 rok |
Cena celkem v Kč včetně DPH za 1 rok |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Operations Manager Management Server for Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
1 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Ops Mgr SPI to Ops Mgr I Management Pack Migration-D OS Instance SW E-LTU- Business Support |
15 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Ops Mgr SPI to Ops Mgr I Management Pack Migration-F OS Instance SW E-LTU- Business Support |
8 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Data Protector Drive Extension UNIX/NAS/SAN SW E-LTU- Business Support |
9 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Microsoft SQL DB Server Smart Plug In for Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
1 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Weblogic Server Smart Plug In for Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
1 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Performance Manager Add-on for Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
1 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Data Protector On-line Backup for Windows SW E-LTU- Business Support |
5 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
BAC - End User Management with Business Process Monitor per Transaction SW E-LTU- Business Support |
121 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
BAC - Service Level Management for Business Process Monitor per Transaction SW E-LTU- Business Support |
101 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
BAC-SLM f/ SAM 1-50 Pt SW E-LTU BAC - Service Level Management for SAM per Point SW E-LTU- Business Support |
100 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge System Collector 1 OSI for Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
231 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Data Protector Starter Pack Windows SW E-LTU- Business Support |
2 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
SiteScope Suite Entitlement SW E-LTU- Business Support |
9 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge System Collector 1 OSI Add-On for Migration SW E-LTU- Business Support |
247 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Topology Based Event Correlation Suite Entitlement SW E-LTU- Business Support |
4 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operation SPI 3 Oracle DB Instance Node Locked for migration only SW E-LTU- Business Support |
2 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Data Protector Advanced Edition Backup to Disk 10TB SW E-LTU- Business Support |
2 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operation SPI 2 Oracle DB Instance Node Locked for migration only SW E-LTU- Business Support |
2 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Data Protector Advanced Edition Backup to Disk 1TB SW E-LTU- Business Support |
3 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
SiteScope Web Script Application Monitor SW E-LTU- Business Support |
1 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
SiteScope Ultimate Edition URL Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
5 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
SiteScope Ultimate Edition Single URL Migration SW E-LTU- Business Support |
660 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
SiteScope Monitors per Point SW E-LTU- Business Support |
100 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Premium Edition 1 Restricted Node for Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
125 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operation SPI 8 Oracle DB Instance Node Locked for migration only SW E-LTU- Business Support |
4 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Data Protector Premium 1 TB SW E-LTU- Business Support |
40 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Suite Premium Edition 1 Node for Migration Compliance SW E-LTU- Business Support |
231 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Suite Premium Edition 1 Node for Migration SW E-LTU- Business Support |
247 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Reporter Product Entitlement SW E-LTU- Business Support |
6 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Agent Entitlement SW E-LTU- Business Support |
10 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge System Collector Add-on 50 OSI pack SW E-LTU- Business Support |
2 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
OMi Foundation Entitlement SW E-LTU- Business Support |
6 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Performance Agent Entitlement SW E-LTU- Business Support |
10 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operation SPI 4 SPI SAP Instance Node Locked for migration only SW E-LTU- Business Support |
2 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge System Collector Service Level Management Add-on 50 OSI Pack SW E-LTU- Business Support |
12 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Business Process Monitor Transaction Ultimate Edition Unlimited Locations SW E-LTU- Business Support |
55 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Suite Premium Edition 5 Node Pack SW E-LTU- Business Support |
4 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge System Collector Add-on 5 OSI Pack SW E-LTU- Business Support |
4 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Suite Premium Edition 50 Node Pack SW E-LTU- Business Support |
2 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Operations Bridge Management Pack 25 Pack OS Instance SW E-LTU- Business Support |
3 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Network Node Manager i Premium Edition per pack of 50 Nodes SW E-LTU- Business Support |
20 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Platba za plnění poskytnuté v roce 2023 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
||
Platba za plnění poskytnuté v roce 2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Support bude poskytovaný do 31. 12. 2024 vyjma produktů Data Protector, které budou podporovány pouze do 30. 12. 2023.
Přehled plateb pro jednotlivá období
Souhrnná platba za rok |
Xxxx v Kč bez DPH |
Xxxx v Kč včetně DPH |
2023 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
2024 |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Celkem (součet této tabulky) |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Příloha č. 5
Oprávněné osoby
Za Objednatele:
ve věcech smluvních a ve věcech obchodních:
-
Xxxxx a příjmení
Xxx. Xxx Xxxxxx
Adresa
Xxxxxx 00, Xxxxx 0, 000 00
E-mail
xxx.xxxxxx@xxx.xx
Telefon
000 000 000
a ve věcech technických a realizačních:
-
Xxxxx a příjmení
Xxx. Xxx Xxxxxx
Adresa
Xxxxxx 00, Xxxxx 0, 000 00
E-mail
xxx.xxxxxx@xxx.xx
Telefon
000 000 000
-
Jméno a příjmení
Helpdesk MZe
Adresa
Xxxxxx 00, Xxxxx 0, 000 00
E-mail
xxxxxxxx@xxx.xx
Telefon
000 000 000
Za Poskytovatele:
ve věcech smluvních:
-
Jméno a příjmení
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Adresa
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
E-mail
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Telefon
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
ve věcech obchodních
-
Jméno a příjmení
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Adresa
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
E-mail
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Telefon
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
ve věcech technických a realizačních:
-
Jméno a příjmení
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Adresa
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
E-mail
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Telefon
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
ve věcech příjmu servisních požadavků (HelpDesk):
-
Jméno a příjmení
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Adresa
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
E-mail
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Telefon
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
WWW
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních jsou oprávněny v rámci této Smlouvy vést s druhou stranou jednání obchodního a smluvního charakteru, jsou oprávněny měnit či rušit tuto Smlouvu či uzavírat dodatky k této Smlouvě.
Osoby oprávněné jednat ve věcech obchodních jsou oprávněny v rámci této Smlouvy vést s druhou stranou jednání obchodního charakteru, nejsou však oprávněny měnit či rušit tuto Smlouvu či uzavírat dodatky k této Smlouvě.
Osoby oprávněné jednat ve věcech technických a realizačních jsou oprávněny v rámci této Smlouvy vést s druhou stranou jednání technického charakteru, nejsou však oprávněny měnit či rušit tuto Smlouvu či uzavírat dodatky k této Smlouvě. Dále jsou oprávněny provádět činnosti a úkony, o nichž to stanoví tato Smlouva.
Příloha č. 6
Vzor Akceptačního protokolu
Akceptační protokol
Předmět: |
|
|||||||||
Smlouva č.: |
|
|
||||||||
Poskytovatel: |
|
Projekt: |
|
|
||||||
Vypracoval: |
|
Datum: |
|
|
||||||
|
MZe |
Poskytovatel |
|
|||||||
Osoba zodpovědná za akceptaci: |
|
|
|
|||||||
Předmět akceptace |
|
|||||||||
Zahájení poskytování Služeb podpory SW produktů Microfocus |
||||||||||
Závěry akceptace |
|
|||||||||
|
Akceptováno |
|
||||||||
|
Neakceptováno |
|
||||||||
Seznam výhrad akceptace |
|
|||||||||
Číslo: |
Popis výhrady |
Termín odstranění |
Zodpovědná osoba |
|
||||||
1 |
|
|
|
|
||||||
Seznam příloh akceptace |
|
|||||||||
Číslo: |
Název přílohy |
|
||||||||
1 |
|
|
||||||||
2 |
|
|
||||||||
3 |
|
|
||||||||
Schvalovací doložka |
|
|||||||||
Jméno a příjmení |
Smluvní strana |
Podpis |
Datum |
|
||||||
|
MZe |
|
|
|
||||||
|
Poskytovatel |
|
|
|
Příloha č. 7
Seznam poddodavatelů
1/
Název: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Sídlo: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
IČO: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Rozsah plnění Smlouvy: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Příloha č. 8
Licenční podmínky
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
1 Účastník ponechá text dle skutečnosti a vymaže tuto poznámku pod čarou.
17