OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě xxx.xxxxxxxxx.xx. Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatele) a kupujícího (zákazníka).
Veškeré objednávky prodané prostřednictvím internetového obchodu xxx.xxxxxxxxx.xx jsou závazné. Kupující podáním objednávky stvrzuje, že se seznámil s našimi obchodními podmínkami, jakož i s reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.
Objednávka je návrhem Kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
Místem dodání zboží je adresa dodání uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího pod podmínkou zaplacení kupní ceny a následným převzetím zboží.
Reklamace
Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem Internetového obchodu xxx.xxxxxxxxx.xx a právním řádem platným v ČR.
Výměnu nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím.
Kupující má právo podle § 53 odst. 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 10 dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem.
Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu písemně na adrese: QuickGame Praha, Průmyslová 1616, 000 00, Xxxxx 00
Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Stav zboží je nutno zkontrolovat již při převzetí. Pozdější reklamace bude bezpředmětná.
Storno a vrácení peněz
Storno termínu rezervace a případné změny je možné hlásit nejpozději do 48 hodin před termínem rezervace. Pro případně novou rezervaci prosím využijte náš on-line formulář: xxx.xxxxxxxxx.xx
V případě požadavku o vrácení peněz na Vámi vytvořenou a zaplacenou rezervaci je možné vyhovět pouze do 14 dnů od přijetí platby.
Po uplynutí 14 dní je možné rezervovat nový termín, který Vám bude vyhovovat. V tomto případě nás prosím kontaktujte. Druhou možností je zažádat o poukaz v hodnotě Vámi zaplacené hry s 6 měsíční platností.
Nevytvářejte prosím novou rezervaci přes formulář!
Platební podmínky
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. V případě, že bude prodávajícím nahlášena cena vyšší, než je uvedená na objednávce, může kupující novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. V případě, že je
nová, platná cena nižší, než je cena uvedená na objednávce, bude zboží kupujícímu dodáno za cenu platnou v okamžiku objednávky. Při koupi dárkových poukazů bude vystaven doklad daňově neuznatelný s poznámkou, že se jedná o ceninu. Daňově uznatelný doklad bude vystaven až při uplatnění.
Platby za objednané zboží jsou prováděny:
a) on-line platební kartou přes GoPay,
b) převodem
Platba předem - rezervace hry
Rezervace hry se stává závaznou po zaplacení online platební kartou nebo převodem. Jakmile se platba spáruje se systém, rezervace je dokončena.
Veřejnost a školní výlety: Pro dokončení rezervace veřejnosti je nutné zaplatit hru online do 48 hodin, aby se rezervace stala závaznou.
Firemní akce: Pro dokončení rezervace firemní akce je nutné zaplatit zálohovou fakturu ve výši 100% hry do 14 dnů od rezervace, aby se rezervace stala závaznou.
Dodací podmínky:
Místem plnění je adresa dodání, kterou kupující vyplnil při odesílání objednávky z našeho internetového obchodu. Objednané zboží v ceně nad 3000,- Kč doručujeme po celé ČR zdarma. Poštovné do zahraničí je účtováno dle ceníku České pošty. Ochrana osobních údajů: Zavazujeme se k tomu, že Vaše osobní údaje neposkytneme v jakékoli podobě třetí straně kromě České pošty a to jen výhradně pro účely zajištění dodání zboží a zaslání elektronických newsletterů, které můžete sami kdykoliv zrušit. Vaše data budou dle zákona 101/2000 Sb. zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Vaše osobní údaje jsou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb, k zaslání informačních e-mailů (potvrzení objednávky, informace k sledování přepravy a novinkových e-mailů) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu, případně identifikaci Vaší platby učiněnou bankovním převodem.
Daňové doklady
Na žádost kupujícího bude vystaven nedaňový doklad za koupi poukazů (a to maximálně do 15-ti dnů od koupi). V den uplatnění v QuickGame, opět na vyžádání zákazníka, bude vystaven daňový doklad a zaslán v co nejkratším možném termínu na emailovou adresu (žádost daňového dokladu musí zákazník poptat v den využití na recepci - musí mít připravené veškeré fakturační údaje + IČ a DIČ + email adresu, na zpětné žádosti nebude brán zřetel).
Práva a povinnosti prodávajícího
Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
Prodávající má právo od Kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nebo nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění.
Veškeré osobní údaje poskytnuté při odesílání všech formulářů na našich webových stránkách jsou důvěrné a slouží pro zaslání zboží a elektronických informačních newsletterů, které můžete kdykoliv zrušit (viz Ochrana osobních dat).
Práva a povinnosti kupujícího
Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením (odesláním). Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14 dnů od doručení a to bez udání důvodů.
Slevové akce
Slevové poukazy nelze využít na firemní akce a teambuildingy.
Poukazy nelze sčítat a dělit mezi více osob. Slevové poukazy mají omezenou platnost bez možnosti prodloužení.
Ochrana osobních údajů
Vážíme si vaší důvěry a chráníme vaše data před zneužitím. Vaše data shromažďujeme výhradně proto, abychom zkvalitnili naše služby. Neposkytujeme je třetím stranám.
Bezpečnost vašich dat na internetu je pro nás velmi důležitá a věnujeme jí maximální pozornost. Abychom vám mohli nabídnout co nejkvalitnější služby, potřebujeme některá vaše data znát. Veškeré informace o vaší osobě však používáme pouze pro naši potřebu a neposkytujeme je v žádné podobě nikomu jinému. K informacím obsahujícím vaše osobní údaje mají přístup pouze oprávněné osoby, které prošly příslušným školením a které jsou povinny dodržovat zákonem stanovené povinnosti a postupy.
Souhlas se zpracováním osobních dat
Stanete-li se zákazníkem internetového obchodu xxx.xxxxxxxxx.xx, souhlasíte při potvrzení obchodních podmínek s tím, že údaje o vás a vašich nákupech budou shromažďovány a používány. S těmito údaji je zacházeno výhradně, dle zákonem stanovených postupů a norem.
Údaje o vaší činnosti
Údaje o vašich nákupech na xxx.xxxxxxxxx.xx - vaše objednávky - jsou shromažďovány. Je to nutné kvůli zajištění dodávek zboží, vyřizování reklamací a v neposlední řadě mohou tato data posloužit i k Vaší zpětné kontrole. Informace o nákupech jsou ukládány v bezpečné databázi a nejsou poskytovány třetím stranám.
Poskytování dat třetím osobám
Vaše data, které uvádíte na xxx.xxxxxxxxx.xx jsou důvěrná a v žádném případě nejsou poskytována dalším subjektům s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk, jako jsou banky, společnosti vydávající platební karty apod. To však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby s využitím těchto služeb a výhradně v mezích zákona na ochranu osobních údajů.