SMLOUVA NA OBNOVU ZAŘÍZENÍ IPS ČÁST II.
Číslo
smlouvy: S2022-0026
SMLOUVA NA OBNOVU ZAŘÍZENÍ IPS ČÁST II.
Pořízení Služby Implementace, Provoz, Podpora, Reparametrizace a optimalizace zařízení NGIPS
(Číslo smlouvy: S2022-0026, DMS: 000-0000-00000, č. j. MZE-34452/2022-12120)
Smluvní strany:
Česká republika – Ministerstvo zemědělství
se sídlem: Těšnov 65/17, 110 00, Praha 1 – Nové Město
IČO: 00020478, DIČ:CZ00020478
bank. spojení: Česká národní banka, č. účtu: 0000000/0710
zastoupená: Ing. Xxxxxxxxxx Xxxxxxx, ředitel Odboru informačních a komunikačních technologií
(dále jen „Objednatel“ nebo „MZe“)
a
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
se sídlem: DOPLNÍ ÚČASTNÍK
IČO: DOPLNÍ ÚČASTNÍK, DIČ: DOPLNÍ ÚČASTNÍK, Je plátcem DPH
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským / Městským - DOPLNÍ ÚČASTNÍK soudem v město - DOPLNÍ ÚČASTNÍK,
oddíl DOPLNÍ ÚČASTNÍK, vložka DOPLNÍ ÚČASTNÍK
bank. spojení: DOPLNÍ ÚČASTNÍK, č. účtu: DOPLNÍ ÚČASTNÍK,
zastoupená: DOPLNÍ ÚČASTNÍK
(dále jen „Poskytovatel“)
dnešního dne uzavřely na základě výsledku zadávacího řízení na nadlimitní veřejnou zakázku v rámci elektronického nástroje E-ZAK s názvem „Obnova zařízení IPS část II.- Pořízení služby Implementace, Provoz, Podpora, Reparametrizace a optimalizace zařízení NGIPS“ (dále jen „Veřejná zakázka“) tuto smlouvu (dále jen „Smlouva“) v souladu se zákonem č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZVZ“) a dále v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2, § 2358 a násl. a § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník“)
Smluvní strany, vědomy si svých závazků v této Smlouvě obsažených a s úmyslem být touto Smlouvou vázány, dohodly se na následujícím znění Smlouvy:
Úvodní ustanovení
Objednatel prohlašuje, že
je ústředním orgánem státní správy, jehož působnost a zásady činnosti jsou stanoveny zákonem č. 2/1969 Sb., o zřízení ministerstev a jiných ústředních orgánů státní správy České republiky, ve znění pozdějších předpisů, a
splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené.
1.2. Poskytovatel prohlašuje, že:
1.2.1. je právnickou osobou řádně založenou a existující podle [českého] právního řádu, resp. oprávněně podnikající fyzickou osobou způsobilou k právním jednáním1, a
1.2.2. není s odkazem na čl. 5k nařízení Rady (EU) 2022/576 ze dne 8. dubna 2022, kterým se mění nařízení (EU) č. 833/2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem Ruska destabilizujícím situaci na Ukrajině,
a) ruským státním příslušníkem, fyzickou či právnickou osobou nebo subjektem či orgánem se sídlem v Rusku;
b) právnickou osobou, subjektem nebo orgánem, které jsou z více než 50 % přímo či nepřímo vlastněny některým ze subjektů uvedených v písmeni a) tohoto pododstavce Smlouvy, přičemž podíly těchto subjektů se sčítají, nebo
c) fyzickou nebo právnickou osobou, subjektem nebo orgánem, které jednají jménem nebo na pokyn některého ze subjektů uvedených v písmeni a) nebo b) tohoto pododstavce Smlouvy;
přičemž uvedené prohlašuje i vůči všem svým poddodavatelům, pokud jejich plnění představuje více než 10 % hodnoty Veřejné zakázky, nebo
1.2.3. není osobou, na níž by se vztahovaly
a) sankční režimy zavedené Evropskou unií na základě nařízení Rady (EU) č. 269/14 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem narušujícím nebo ohrožujícím územní celistvost, svrchovanost a nezávislost Ukrajiny a nařízení Rady (EU) č. 208/2014 o omezujících opatřeních vůči některých osobám, subjektům a orgánům vzhledem k situaci na Ukrajině, stejně jako na základě nařízení (ES) č. 765/2006 o omezujících opatřeních vůči prezidentu Xxxxxxxxxxx a některým představitelům Běloruska, a dále
b) české právní předpisy zejména zákon č. 69/2006 Sb., o provádění mezinárodních sankcí, v platném znění, navazující na nařízení EU uvedená v tomto a předchozím pododstavci Smlouvy;
přičemž uvedené prohlašuje i vůči všem svým poddodavatelům, a dále
1.2.4. splňuje veškeré podmínky a požadavky ve Smlouvě stanovené a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené,
1.2.5. ke dni uzavření této Smlouvy není v úpadku ani v likvidaci, a zavazuje se udržovat toto prohlášení v pravdivosti a Objednatele bezodkladně informovat o všech skutečnostech, které mohou mít dopad na pravdivost, úplnost nebo přesnost předmětného prohlášení,
1.2.6. se detailně seznámil s rozsahem a povahou předmětu Xxxxxxx zakázky, že jsou mu známy veškeré technické, kvalitativní a jiné podmínky nezbytné k její realizaci, těmto podmínkám rozumí, je schopný je dodržet a je připraven Veřejnou zakázku pro Objednatele řádně a včas splnit za úplatu sjednanou ve Xxxxxxx,
1.2.7. je subjektem
oprávněným k poskytování služeb implementace, provozu,
podpory, reparametrizace a optimalizace zařízení typu IPS, tak jak
je specifikováno
v příloze č. 2 této Smlouvy, a
1.2.8. disponuje veškerými profesními znalostmi a dovednostmi k řádnému plnění předmětu Veřejné zakázky, a že všechny osoby, které použije k plnění této Smlouvy, mají potřebné vzdělání, zkušenosti či jinou profesní způsobilost k plnění, které má Poskytovatel dle této smlouvy poskytovat a že při plnění této Smlouvy vystupuje jako odborník v oblasti předmětu Veřejné zakázky,
1.3. Poskytovatel se zavazuje udržovat prohlášení obsažená v pododstavcích 1.2.1. až 1.2.8. v platnosti po celou dobu trvání Smlouvy. Současně je povinen bezodkladně, nejpozději však do 3 pracovních dnů, oznámit Objednateli změnu jakýchkoli skutečností v jeho prohlášení podle odst. 1.2.2. a 1.2.3. tohoto článku Smlouvy.
1.4. Obě smluvní strany prohlašují, že Xxxxxxx, předmět plnění a veškerá metadata nemají charakter obchodního tajemství.
Účel Smlouvy a podmínka nezávislosti
Účelem této Smlouvy je zajištění ochrany perimetru Ministerstva zemědělství pomocí Systému prevence průniku (ve Smlouvě také jako „IPS“ – Intrusion Prevention System), prostřednictvím pořízení Služby implementace, provozu, podpory, reparametrizace a optimalizace pro zařízení typu NGIPS (Next Generation Intrusion Prevention System), tak jak je definována dále v předmětu Smlouvy.
Vzhledem k účelu Smlouvy musí být Poskytovatel a osoby, které budou vykonávat předmět plnění této Smlouvy, subjektem nezávislým na dodavatelích nebo poddodavatelích, kteří jsou přímo či nepřímo dodavateli nebo poddodavateli rozvoje nebo provozu infrastruktury, systémů nebo aplikací na Ministerstvu zemědělství, a ani sám Poskytovatel, jeho poddodavatelé nebo osoby, které budou vykonávat předmět plnění této Smlouvy nesmí být zároveň dodavatelem nebo poddodavatelem rozvoje nebo provozu infrastruktury, systémů nebo aplikací nebo osobou ovládající nebo ovládanou takovým dodavatelem nebo poddodavatelem nebo uchazečem v takovýchto probíhajících zadávacích řízeních; s výjimkou zadávacích řízení v oblasti kybernetické bezpečnosti (celá tato věta dále jen „Podmínka nezávislosti“).
Předmět Smlouvy
Předmětem Smlouvy je závazek Poskytovatele na zajištění Služeb pro zařízení NGIPS dle specifikace v příloze č. 2 kap. 3 (dále také jako „Zařízení“) a to dle specifikace uvedené v této Smlouvě a jejích přílohách (dále také jako „Služby“).
Služby, které jsou předmětem této Smlouvy, se dělí na jednotlivé části dle své povahy takto:
Jednorázová služba implementace, která představuje migraci konfigurace ze stávajícího systému IPS na Zařízení a její úpravu pro provoz, jedná se o část Služby, která bude dodána jednorázově po nabytí účinnosti Smlouvy podle podrobné definice Služby, tak jak je uvedena v příloze č. 2 „Popis technického řešení implementace“ (dále také jako „Implementace“),
Služby hrazené paušálními platbami (dále jen „Paušální služby“), kterými jsou
zajištění provozu zahrnující zajištění odezvy a funkčnosti Zařízení a všech jeho komponent podle podrobné specifikace prostřednictvím katalogových listů (dále též „KL“)
KL IPS01 – 01 – Provoz služby NGIPS sond;
KL IPS01 – 02 – Zajištění provozu systému NGIPS včetně dohledové konzole
v příloze č. 4 této Smlouvy (dále také jako „Provoz“).
zajištění podpory, která zahrnuje zajištění komplexní podpory, správy a údržby Zařízení podle podrobné specifikace KL – IPS02 – Podpora služby NGPIS v příloze č. 4 této Smlouvy (dále také jako „Podpora“).
Služby hrazené za odvedené výkony (dále jen „Ad hoc služby“) k zajištění reparametrizací a optimalizací, které zahrnují bezodkladné zajištění změn konfigurace a běžné rekonfigurační změny podle podrobné specifikace
KL IPS03 – Požadavek na urgentní změnu NGIPS;
KL IPS 04 – Požadavek na změnu NGIPS
v příloze č. 4 této Smlouvy (dále také jako „Reparametrizace a optimalizace“).
Ad hoc služby budou poskytovány na základě požadavků Objednatele učiněných postupem podle čl. 7. Smlouvy podle potřeb Objednatele.
Za řádně a včas poskytnuté plnění se Objednatel zavazuje zaplatit Poskytovateli za podmínek uvedených v této Smlouvě dohodnutou cenu dle čl. 5. a 6. Smlouvy.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby sám nebo s využitím poddodavatelů uvedených v příloze č. 8 této Smlouvy. Jakákoliv dodatečná změna osoby poddodavatele nebo zvětšení rozsahu plnění svěřeného poddodavateli musí být předem písemně schválena Objednatelem. Při poskytování Služeb poddodavatelem, ať již Objednatelem schváleným či neschváleným, má Poskytovatel odpovědnost, jako by Služby poskytoval sám. Při dodatečné změně osoby poddodavatele nebo při zvětšení rozsahu plnění svěřeného poddodavateli dle tohoto odstavce však není nutné uzavírat dodatek k této Smlouvě.
Místo a doba plnění
Poskytovatel se zavazuje zahájit poskytování Služby Implementace dle čl. 3.2.1.Xxxxxxx nejpozději do čtrnácti (14) pracovních dnů ode dne nabytí účinnosti Smlouvy.
Poskytovatel se zavazuje Službu Implementace dokončit v souladu s podmínkami uvedenými v příloze č. 2 Smlouvy nejpozději do 3 měsíců od nabytí účinnosti Smlouvy. Pro vyloučení všech pochybností se uvádí, že nejpozději do 3 měsíců od nabytí účinnosti Smlouvy musí dojít zároveň k akceptaci Implementace Objednatelem. Smluvní strany potvrdí řádné dokončení Implementace písemným akceptačním protokolem dle přílohy č. 7 „Vzor Akceptačního protokolu“ podle čl. 8.odst. 8.1. Smlouvy.
Paušální služby Provoz a Podpora dle čl. 3.2.2. Smlouvy budou poskytovány od 1. pracovního dne následujícího po ukončení akceptace Implementace, a to nepřetržitě po celou dobu účinnosti Smlouvy.
Ad hoc služby dle čl. 3.2.3. Smlouvy mohou být poptávány způsobem podle čl. 7. Smlouvy kdykoli po dobu účinnosti Smlouvy.
Místo plnění je uvedeno v příloze č. 3 Xxxxxxx. Objednatel je oprávněn místo hostingových center uvedených v příloze č. 3 Smlouvy svým písemným sdělením kdykoliv v průběhu trvání Smlouvy změnit; Poskytovateli na základě této změny nevznikne vůči Objednateli žádný nárok na úhradu jakékoliv újmy či jiného plnění v souvislosti se změnou sídla hostingového centra.
Cena
Celková maximální cena všech Služeb dle této Smlouvy činí v souladu s přílohou č. 5 Smlouvy [DOPLNÍ ÚČASTNÍK] ,- Kč bez DPH, tedy při DPH ve výši 21%, která odpovídá [DOPLNÍ ÚČASTNÍK] ,- Kč, částku [DOPLNÍ ÚČASTNÍK] ,- Kč s DPH.
Celková skutečná cena Služby bude určena jako součet celkových cen u položek tabulky „Cena předmětu plnění“ v příloze č. 5 Smlouvy (dále „Tabulka ceny“) a to následovně: (i) ceny za Provoz IPS, tedy položka 1) Tabulky ceny; (ii) ceny za Podporu IPS, tedy položka 2) Tabulky ceny; a (iii) ceny za Implementaci, Reparametrizace a optimalizace, tedy položka 3) Tabulka ceny dle skutečně vynaložených a Objednatelem schválených člověkohodin, přičemž celková skutečná cena Služeb nepřekročí maximální cenu stanovenou v odst. 5.1. tohoto článku.
Sjednaná celková skutečná cena pro celý rozsah Služeb, určená v souladu s odst. 5.2. tohoto článku Smlouvy, je cenou nejvýše přípustnou, která je platná po celou dobu plnění této Smlouvy. Celkovou skutečnou cenu Služeb, určenou v souladu
s odst. 5.2., není možné z žádného důvodu navýšit, s výjimkou navýšení sazby DPH při změně právních předpisů.V rámci části ceny Implementace, Reparametrizace a optimalizace budou hrazeny pouze reálně čerpané člověkohodiny, podle sjednané sazby za člověkohodinu, a to do maximálního objemu definovaného v položce 3) Tabulky ceny. Pro vyloučení pochybností se uvádí, že Poskytovatel nemá právní nárok na maximální objem ceny za Implementaci, Reparametrizaci a optimalizaci definovanou v položce 3) Tabulky ceny, přičemž definovaný maximální objem pro Službu Implementace, tak jak je uveden v příloze č. 2. kap. 6, je podmnožinou tohoto celkového maximálního objemu. Poskytovatel má právní nárok na zaplacení ceny za reálně (skutečně) čerpané a Objednatelem schválené člověkohodiny v souladu s předchozí větou. Objednatel není povinen poptat Ad hoc služby v žádném minimálním rozsahu. Poskytovateli nemůže vzniknout nárok na náhradu škody v případě, že Objednatel nepoptá jakékoliv Ad hoc služby.
Cena uvedená v jednotlivých položkách Tabulky ceny dle přílohy č. 5 Smlouvy zahrnuje ocenění všech prací a dodávek, které je nezbytné provést na základě vymezení dle této Smlouvy a jejích příloh, zejména přílohy č. 2 a č. 4, není-li současně ve Smlouvě stanoveno, že jejich provedení má zajistit v rámci své součinnosti Objednatel.
Objednatel neposkytuje jakékoliv zálohy.
Platební podmínky
Část ceny za dodání Služby Implementace definované v příloze č. 2 „Popis technického řešení Implementace“ v kap. 5. a 6. bude hrazena jednorázově na základě faktury Poskytovatele, která bude vystavena na základě schváleného a podepsaného akceptačního protokolu dle Přílohy č. 7: Vzor Akceptačního protokolu, akceptováno bez výhrad. Cena Implementace bude stanovena jako součin vynaložených a Objednatelem schválených člověkohodin a ceny za jednu člověkohodinu dle položky 3) Tabulky ceny v příloze č. 5. Smlouvy, přičemž maximální počet člověkohodin Implementace je definován v příloze č. 2 Smlouvy kap. 6. a nesmí přesáhnout rozsah 280 člověkohodin; výsledná cena bude snížena o smluvní pokutu, pokud taková vznikla. Akceptační protokol (akceptováno bez výhrad) bude přílohou faktury.
Část ceny za dodání Paušálních služeb Provoz a Podpora definované v čl. 3 odst. 3.2.2. Smlouvy a dle přílohy č. 4 Smlouvy, konkrétně KL - IPS01-01 a KL - IPS01-02, bude hrazena na základě faktury Poskytovatele za každý ukončený kalendářní měsíc čerpání těchto Paušálních služeb a výsledná cena bude snížená o slevu z ceny nebo o smluvní pokutu, pokud taková vznikla, a to dle definic ve Smlouvě a v příslušných katalogových listech. Poskytovatel se zavazuje vystavovat faktury za Paušální služby dle této Smlouvy vždy do 15 dní od konce fakturovaného kalendářního měsíce tak, aby Objednateli byly doručeny vždy současně s příslušným Reportem dle čl. 9 Smlouvy za uplynulý kalendářní měsíc. Schválený Report bude přílohou faktury.
V případě, že poskytování Paušálních služeb bude zahájeno nebo ukončeno v průběhu kalendářního měsíce, vzniká Poskytovateli právo fakturovat pouze alikvotní část měsíční ceny dle počtu pracovních dnů příslušného kalendářního měsíce.
Část ceny za dodání Ad hoc služeb Reparametrizace a optimalizace dle KL IPS03 – Požadavek na urgentní změnu NGIPS definované v čl. 3 odst. 3.2.3. Smlouvy a dle přílohy č. 4 Smlouvy bude hrazena na základě faktury Poskytovatele v měsíčních intervalech za jednotlivá dodaná plnění na základě schváleného a podepsaného akceptačního protokolu dle Přílohy č. 7: Vzor Akceptačního protokolu, akceptováno bez výhrad. Ceny jednotlivých plateb budou stanoveny jako součin vynaložených a Objednatelem schválených člověkohodin a ceny za jednu člověkohodinu dle položky 3) Tabulky ceny v příloze č. 5. Smlouvy a výsledná cena bude snížena o slevu z ceny nebo o smluvní pokutu, pokud taková vznikla, a to dle definic ve Smlouvě a v příslušných katalogových listech. Přílohou faktury bude schválený Výkaz Ad hoc služeb za příslušný kalendářní měsíc a akceptační protokol (akceptováno bez výhrad).
Část ceny za dodání Ad hoc služeb Reparametrizace a optimalizace dle KL IPS 04 – Požadavek na změnu NGIPS definované v čl. 3 odst. 3.2.3. Smlouvy a dle přílohy č. 4 Smlouvy bude hrazena na základě faktury Poskytovatele za dodaná plnění na základě schváleného a podepsaného akceptačního protokolu dle Přílohy č. 7: Vzor Akceptačního protokolu, akceptováno bez výhrad. Ceny jednotlivých plateb budou stanoveny jako součin vynaložených a Objednatelem schválených člověkohodin a ceny za jednu člověkohodinu dle položky 3) Tabulky ceny v příloze č. 5. Smlouvy a výsledná cena bude snížena o slevu z ceny nebo o smluvní pokutu, pokud taková vznikla, a to dle definic ve Smlouvě a v příslušných katalogových listech. Přílohou faktury bude schválený Výkaz(y) Ad hoc služeb za příslušný kalendářní měsíc(e) a akceptační protokol (akceptováno bez výhrad).
Splatnost řádně vystaveného daňového dokladu – faktury, obsahujícího číslo této Smlouvy a náležitosti uvedené v zákoně č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, majícího formu obchodní listiny podle § 435 občanského zákoníku, činí třicet (30) kalendářních dnů ode dne jeho doručení Objednateli.
V případě, že má lhůta splatnosti faktury uplynout v období od 16. do 31. prosince, bude se za poslední den lhůty splatnosti takovéto faktury považovat třetí pracovní den po skončení uvedeného období.
Objednatel má právo daňový doklad – fakturu Poskytovateli před uplynutím lhůty splatnosti vrátit, aniž by došlo k prodlení s jeho úhradou, (i) obsahuje-li nesprávné údaje (včetně např. nesprávné výše slevy z ceny nebo smluvní pokuty), (ii) chybí-li na daňovém dokladu – faktuře některá z náležitostí, (iii) nejsou-li k faktuře přiloženy všechny požadované přílohy. Nová lhůta splatnosti v délce třiceti (30) kalendářních dnů počne plynout ode dne doručení opraveného daňového dokladu – faktury Objednateli.
Platba peněžité částky se provádí bankovním převodem na účet druhé smluvní strany uvedený ve faktuře. Smluvní strany se dohodly a souhlasí, že úhradou daňového dokladu – faktury Objednatelem se rozumí odeslání částky v daňovém dokladu – faktuře Poskytovatele požadované ve prospěch bankovního účtu Poskytovatele.
Objednatel preferuje zaslání elektronické faktury Poskytovatele včetně elektronického Reportu, elektronického Výkazu Ad hoc služeb a elektronického akceptačního protokolu do datové schránky Objednatele ID DS: yphaax8 nebo na mailovou adresu xxxxxxxxx@xxx.xx, ve strukturovaných formátech dle Evropské směrnice 2014/55/EU nebo ve formátu ISDOC 5.2 a vyšším. Faktura musí obsahovat jméno kontaktní osoby Objednatele ve věcech technických a realizačních.
Postup poptávání Služeb Reparametrizace a optimalizace
Objednatel je oprávněn kdykoliv v průběhu účinnosti této Smlouvy poptávat Služby Reparametrizace a optimalizace dle KL IPS03 – Požadavek na urgentní změnu NGIPS (dále též „Požadavek na urgentní změnu). Poskytovatel se zavazuje na základě požadavku v ServiceDesku Objednatele poskytnout součinnost nebo realizovat změnu konfigurace a dodržet Parametry řešení požadavku dle zde uvedené Priority.
Objednatele je oprávněn kdykoliv v průběhu účinnosti této Smlouvy poptávat Služby Reparametrizace a optimalizace dle KL IPS04 - Požadavek na změnu NGIPS. Poskytovatel se zavazuje na základě písemného (vč. elektronického) věcného zadání Objednatele, zpracovat a Objednateli doručit do doby Reakce uvedené v Tabulce 2 přílohy č.4 Smlouvy dle stanovené Priority od obdržení věcného zadání Objednatele, závaznou nabídku (dále jen „Nabídka“). Objednatel je oprávněn, nikoliv však povinen, stanovit pro zpracování určité Nabídky delší lhůtu, než je lhůta uvedená v předchozí větě. Nabídka bude obsahovat:
specifikace nabízených konfiguračních služeb;
harmonogram plnění;
požadavky na součinnost Objednatele;
časovou náročnost a cenovou nabídku stanovenou v souladu s cenovými podmínkami uvedenými v této Smlouvě včetně vymezení počtu člověkohodin nebo jejich částí (příp. člověkodnů), které na provedení poptávaného plnění budou spotřebovány.
Objednatel není povinen na základě Nabídky podat závazný požadavek (objednávku konfigurace). V takovém případě nebude povinen Poskytovateli hradit jakékoliv náklady. Svoji Nabídku může Poskytovatel změnit na základě písemného požadavku Objednatele, popř. osobního projednání s Objednatelem. Takto upravená Nabídka je potom pro Poskytovatele závazná.
Objednatel je oprávněn kdykoli v průběhu účinnosti této Smlouvy písemnou (rozuměno
i elektronickou) objednávkou (dále jen „Objednávka konfigurace“) objednat plnění konfigurace na základě Nabídky popsané v odst. 7.2. tohoto článku a Poskytovatel je povinen objednané plnění poskytnout. Objednávka konfigurace musí obsahovat alespoň:specifikace poptávaných konfiguračních služeb;
harmonogram plnění vč. požadovaného termínu dokončení plnění;
cenu za plnění stanovenou v souladu s cenovými podmínkami uvedenými v této Smlouvě;
Nabídku, na základě, které je Objednávka konfigurace realizována, přičemž Nabídka bude tvořit přílohu Objednávky konfigurace;
podpis oprávněné osoby Objednatele.
V případě, že Objednávka konfigurace je v rozporu s Nabídkou Poskytovatele, je Poskytovatel oprávněn Objednávku konfigurace odmítnout, je však povinen o tom Objednatele písemně informovat včetně označení částí Objednávky konfigurace, které jsou v rozporu s Nabídkou, a to nejpozději 3. pracovní den po doručení Objednávky konfigurace Poskytovateli. V případě, že k Objednávce konfigurace Poskytovatel nevznese písemné připomínky specifikující jeho rozpor se Smlouvou nebo Nabídkou, vzniká Poskytovateli povinnost Objednávku konfigurace potvrdit jako přijatou a závaznou, a to nejpozději 3. pracovní den po doručení Objednávky konfigurace Poskytovateli.
Nejmenší objednatelný rozsah a účtovatelná jednotka konfigurace je stanoven jako 0,5 hodiny práce 1 osoby.
Na poskytování Ad hoc Služeb Reparametrizace a optimalizace nevzniká Poskytovateli právní nárok. Objednatel není povinen vystavit, byť jediný Požadavek na urgentní změnu nebo jedinou Objednávku konfigurace dle této Smlouvy. Objednatel dále není povinen vyčerpat celý objednaný rozsah konfigurace sjednaný dle dané Objednávky konfigurace. Součástí konfigurace jsou i taková plnění, která nejsou výslovně uvedena v Objednávce konfigurace, ale poskytnutí těchto plnění je nezbytné k realizaci příslušné konfigurace a Poskytovatel jako odborník o nutnosti poskytnutí takových plnění věděl, nebo vědět měl; pro vyloučení pochybností, cena za konfigurace (tj. cena za Služby Reparametrizace a optimalizace) již zahrnuje odměnu za taková dodatečná plnění.
V případě, že bude dosažena výše maximálního celkového počtu člověkohodin Ad hoc služeb dle položky 3) Tabulky uvedené v příloze č. 5 Smlouvy, tzn. počet 3200 člověkohodin, nelze již poskytovat další Ad hoc služby Reparametrizace a optimalizace a Poskytovatel je povinen takovéto požadavky na poskytnutí Ad hoc služeb odmítnout. Poskytovatel je rovněž povinen sdělit Objednateli kdykoliv na jeho vyžádání aktuální zbývající nevyčerpanou část celkového počtu člověkohodin.
Výkaz a akceptace výsledků Služby Implementace Služeb Reparametrizace a optimalizace
Jednorázová služba Implementace bude akceptována písemným schválením akceptačního protokolu dle přílohy č. 7 „Vzor akceptačního protokolu“. Objednatel postupem podle odst. 8.4. tohoto článku Smlouvy akceptuje výsledek služby Implementace. Počet vynaložených člověkohodin za dodání služby Implementace bude uveden v akceptačním protokolu a bude rovněž předmětem schválení před vystavením faktury za službu Implementace.
Podkladem pro kontrolu poskytování Ad hoc Služeb je výkaz Reparametrizace a optimalizace (ve Smlouvě také jako „Výkaz Ad hoc služeb“) za příslušný kalendářní měsíc, který zahrnuje vyhodnocení časové náročnosti v člověkohodinách, případně v jiných jednotkách (člověkodnech). Výkaz bude obsahovat rozpad člověkohodin (příp. člověkodnů) nejméně v této míře detailu: konkrétní fyzická osoba provádějící činnost, popis činnosti, datum činnosti, pracnost, přičemž evidovanou a účtovanou časovou jednotkou je každá započatá půlhodina činnosti a informaci o dokončení nebo uzavření požadavku. Výkaz bude Objednateli předložen vždy za uplynulý kalendářní měsíc ke schválení, a to nejpozději do 15 dní od ukončení daného měsíce a schválený Výkaz Ad hoc služeb bude Objednateli předložen společně s příslušným akceptačním protokolem.
Všechny výsledky změn konfigurací na základě Ad hoc služeb Reparametrizace a optimalizace dle této Smlouvy podléhají akceptaci na základě akceptační procedury popsané v odst. 8.4. tohoto článku Smlouvy. Akceptační protokol pro službu dle KL IPS03 – Požadavek na urgentní změnu NGIPS bude zahrnovat požadavky Objednatele dle čl. 7 odst. 7.1. Smlouvy za příslušný uplynulý kalendářní měsíc. Akceptační protokol pro službu dle KL IPS04 - Požadavek na změnu NGIPS bude zahrnovat Objednávky konfigurací dle čl. 7 odst. 7.3. Smlouvy po jejich dokončení ze strany Poskytovatele.
Akceptační procedura zahrnuje ověření, zda poskytnuté plnění dle této Smlouvy vedlo k výsledku, ke kterému se smluvní strany zavázaly touto Smlouvou nebo v souladu s ní.
Splňuje-li poskytnuté plnění vlastnosti určené v souladu s postupy dle této Smlouvy, Objednatel provede akceptaci příslušného plnění bez výhrad.
Je-li poskytnuté plnění způsobilé sloužit svému účelu, má však ojedinělé drobné vady nebo nedodělky, které samy o sobě ani ve spojení s jinými nebrání užívání, je Objednatel oprávněn, nikoliv však povinen, příslušné plnění akceptovat s výhradou odstranění zjištěných drobných vad a nedodělků Poskytovatelem, a to během doby stanovené Objednatelem v akceptačním protokolu. Pro vyloučení jakýchkoli pochybností se uvádí, že v případě akceptace s výhradou není Poskytovatel oprávněn vystavit fakturu a nevzniká mu nárok na úhradu.
Nesplňuje-li plnění sjednané vlastnosti, popř. se Objednatel nerozhodne pro jeho akceptaci s výhradou odst. 8.4.2., Objednatel společně s písemným sdělením svých výhrad plnění neakceptuje.
Poskytovatel je v prodlení se splněním termínu pro dokončení služby Implementace nebo pro dokončení Ad hoc služeb Reparametrizace a optimalizace, nedojde-li ve sjednaném termínu pro dokončení plnění z důvodů na straně Poskytovatele k akceptaci s výhradou nebo bez výhrad, a jeho prodlení pak trvá do provedení akceptace s výhradou nebo bez výhrad. Akceptace bude potvrzena podpisem akceptačního protokolu dle přílohy č. 7 „Vzor akceptačního protokolu“, který bude obsahovat eventuální výhrady Objednatele. Odstranění vad, které byly uvedeny v akceptačním protokolu, kterým Objednatel akceptoval plnění s výhradami, strany potvrdí podpisem následného akceptačního protokolu s výrokem bez výhrad.
Poskytovatel je oprávněn vystavit fakturu za dané plnění až poté, co je dané plnění akceptováno bez výhrad. V případě, že Poskytovatel neodstraní drobné vady a nedodělky ve lhůtě stanovené v akceptačním protokolu s výhradami, ocitne se v prodlení dle odst. 15.1. nebo 15.6. Smlouvy.
Smluvní strany výslovně sjednávají, že akceptuje-li Objednatel jakékoliv plnění dle této Smlouvy bez výhrad, nebude tím dotčeno jeho právo na přiznání práv z případných vad takového plnění, i pokud je Poskytovateli bez zbytečného odkladu nenahlásil.
Způsob poskytování Paušálních služeb
Poskytovatel se zavazuje:
poskytovat Paušální služby na profesionální úrovni a s péčí řádného hospodáře odpovídající podmínkám sjednaným v této Smlouvě; dostane-li se Poskytovatel do prodlení s povinností poskytovat Provoz a Podporu řádně bez zavinění Objednatele či v důsledku okolností vylučujících odpovědnost za škodu po dobu delší 5 dnů, je Objednatel oprávněn zajistit plnění dle této Smlouvy po dobu prodlení Poskytovatel jinou osobou; v takovém případě nese náklady spojené s náhradním plněním Poskytovatel,
poskytovat Služby v kvalitě definované v jednotlivých katalogových listech, tak jak jsou uvedeny v příloze č. 4 a v nich definovaných parametrech úrovně Služby (dále též „Parametry KPI“); nepravidelné požadavky na Paušální služby dle KL IPS01 – 02 – Zajištění provozu systému NGIPS včetně dohledové konzole bude Objednatel Poskytovateli oznamovat prostřednictví HelpDesku,
poskytovat Objednateli pravidelné reporty (ve Smlouvě také jako „Reporty“), ze kterých bude zřejmé, v jakém rozsahu a v jaké kvalitě byla Služba Provoz a Podpora v daném vyhodnocovacím období poskytována,
Reporty budou vypracovávány vždy pro vyhodnocovací období 1 kalendářního měsíce. Reporty musí být Objednateli doručeny vždy společně s příslušnou fakturou za Služby Provozu a Podpory za uplynulý měsíc (jako příloha faktury), ke kterému se daný Report vztahuje, a to nejpozději do 15 dní od ukončení daného měsíce.
Reporty budou obsahovat zejména:
sériové číslo a popis produktu, ke kterému byla Služba Provoz a Podpora poskytnuta, typ SLA poskytnutých Služeb
popis úkonů prováděných na produktu v rámci Provozu a Podpory, včetně způsobu vyřešení incidentů,
přesný čas nahlášení incidentu,
přesný čas vyřešení incidentu,
četnost incidentů u konkrétního Zařízení,
přehled Zařízení s nejvyšším počtem incidentů v daném vyhodnocovacím období.
dostupnost Služby dle KL IPS01-01 - Provoz služby NGIPS sond v procentuálním vyjádření s ohledem na hodnotu uvedenou v Definici dílčích parametrů.
Pro vyhodnocení poskytování Provozu a Podpory a vypracování Reportu jsou závazné Parametry KPI uvedené v jednotlivých KL přílohy č. 4 Smlouvy, především v položkách „Způsob výpočtu“ a „Měřící bod“.
Za účelem poskytování Provozu a Podpory a pro příjem požadavků je Poskytovatel povinen zřídit a udržovat po celou dobu poskytování Provozu a Podpory kontaktní místo, s nímž bude Objednatel moci telefonicky komunikovat, za v místě a čase běžné hovorné a jemuž bude moci emailem zasílat své požadavky.
Reporty podléhají schválení Objednatelem. Nebyla-li Služba Provozu a Podpory poskytnuta řádně nebo včas dle stanovených SLA a v souladu s ustanoveními této Smlouvy, bude Report vyčíslovat příslušnou smluvní pokutu nebo slevu z ceny. Objednatel má právo v případě nesouladu dodržení SLA, např. doby odezvy a doby obnovení Služby nebo doby Vyřešení požadavku evidovaných Helpdeskem či kontaktní osobou Objednatele, a vyčíslené smluvní pokuty nebo slevy z ceny, Report neschválit a vrátit včetně faktury Poskytovateli k přepracování v souladu s čl. 6. odst. 6.8. Objednatel je oprávněn vyúčtovat Poskytovateli smluvní pokutu nebo slevu v jiné výši než jsou uvedeny v Reportu, a to v souvislosti a na základě nesouladu evidovaných záznamů o průběhu poskytování Služby v Helpdesku Objednatele a nesprávně uvedených údajů Poskytovatele, přičemž se použije ustanovení uvedené v odst. 9.4. tohoto článku.
Objednatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou nezbytnou součinnost k řádnému plnění této Smlouvy, např. přístup do technologických místností.
Práva a povinnosti Smluvních stran
Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby profesionálním způsobem v kvalitě dle přílohy č. 2 a č. 4 Smlouvy a dodržovat kvalitu Služeb definovanou v jednotlivých Service Level Agreements dle přílohy č. 4 Smlouvy, kterými se rozumí závazné Parametry klíčových ukazatelů výkonnosti, jejichž nesplnění je postiženo sankcí ve formě slevy z ceny nebo smluvní pokuty.
Poskytovatel je subjekt plně odborně způsobilým k poskytování Služeb dle této Smlouvy a je schopen jednat se znalostí a pečlivostí, která je s touto odborností spojena ve smyslu § 5 odst. 1 Občanského zákoníku. V souladu s § 2950 Občanského zákoníku nahradí škodu, způsobí-li ji neúplnou nebo nesprávnou informací nebo škodlivou radou danou za odměnu v záležitosti svého vědění a dovednosti.
Poskytovatel je povinen poskytnout Objednateli nezbytnou součinnost při poskytování informací dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů v mezích a rozsahu daném touto Smlouvou.
Poskytovatel je povinen upozorňovat Objednatele včas na všechny hrozící vady svého plnění, jakož i poskytovat Objednateli veškeré informace, které jsou pro plnění Smlouvy nezbytné.
Poskytovatel je povinen neprodleně oznámit písemnou formou Objednateli překážky, které mu brání v plnění předmětu Smlouvy a výkonu dalších činností souvisejících s plněním předmětu Smlouvy.
Poskytovatel je podle ustanovení § 2 písm. č) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů (zákon o finanční kontrole), ve znění pozdějších předpisů, osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou Zboží nebo Služeb z veřejných rozpočtů.
Poskytovatel se zavazuje veškeré činnosti v rámci plnění zajišťovat výhradně osobami, kterými prokazoval kvalifikaci, uvedenými v příloze č. 1 Smlouvy. Poskytovatel je povinen alokovat na poskytování Služeb dle této Smlouvy kapacity členů realizačního týmu Poskytovatele dle přílohy č. 1. této Smlouvy, přičemž alokací kapacity se rozumí dostupnost kteréhokoliv člena realizačního týmu. Počet členů realizačního týmu Poskytovatele je po celou dobu účinnosti Smlouvy 3 osoby (1 člen na pozici - bezpečnostní konzultant a 2 členové na pozici – specialista). Není-li z jakýchkoliv důvodů přechodně zajištěna dostupnost určitého člena realizačního týmu, musí Poskytovatel zajistit dostupnost jiného člena realizačního týmu s obdobnou kvalifikací. Každá změna ve složení realizačního týmu uvedeného v příloze č. 1 Smlouvy musí být předem písemně schválena Objednatelem a složení týmu musí vždy respektovat kvalifikační požadavky na realizační tým, obsažené v Zadávací dokumentaci. Objednatel může odsouhlasit rozšíření realizačního týmu o další osoby s potřebnou kvalifikací, přičemž tyto osoby nemusí splňovat kvalifikační požadavky obsažené v Zadávací dokumentaci, a to za předpokladu, že budou respektovány požadavky na kybernetickou bezpečnost a ochranu informací ve smyslu této Smlouvy a právních předpisů. Tím však není dotčena povinnost Poskytovatele alokovat po celou dobu plnění Smlouvy kapacity členů realizačního týmu uvedeného v příloze č. 1 Smlouvy, případně příslušných náhradníků splňujících kvalifikační požadavky obsažené v Zadávací dokumentaci, přičemž Objednatel si vyhrazuje právo ověřit odbornou úroveň náhradníků obdobným způsobem, jak bylo stanoveno v Zadávací dokumentaci. Objednatel je oprávněn obracet se na osoby uvedené v předchozí větě jako na osoby odpovědné za realizaci jednotlivých činností dle této Smlouvy. Při změně realizačního týmu není nutné uzavírat dodatek k této Smlouvě. Poskytovatel je povinen při změně realizačního týmu dodržet veškeré závazky vyplývající z čl. 16 Smlouvy.
Poskytovatel prohlašuje, že ke dni podpisu této Smlouvy bude on, poddodavatelé a osoby, které budou vykonávat předmět plnění, splňovat podmínku nezávislosti (viz čl. 2 odst. 2.2 Smlouvy). Poskytovatel se zavazuje dodržovat svá prohlášení uvedená v tomto odstavci po celou dobu účinnosti této Smlouvy. Poskytovatel se z důvodu zachování jeho nezávislosti a nestrannosti dále zavazuje, že se po celou dobu účinnosti této Smlouvy, nezúčastní veřejné zakázky Objednatele v oblasti informačních technologií s výjimkou oblasti kybernetické bezpečnosti (tzn. veřejné zakázky Objednatele z oblasti kybernetické bezpečnosti se Poskytovatel zúčastnit může).
V případě, že Objednatel pojme jakékoliv podezření o tom, že Poskytovatel nesplňuje podmínku nezávislosti, písemně na to Poskytovatele upozorní. Poskytovatel je
v takovém případě povinen ve lhůtě stanovené Objednatelem prokázat, že podmínku nezávislosti splňuje. Tato lhůta přitom nesmí být kratší než 5 pracovních dnů.V případě, že Objednatel pojme jakékoliv podezření o tom, že poddodavatel nebo osoba vykonávající předmět plnění nesplňuje podmínku nezávislosti, písemně na to Poskytovatele upozorní. Poskytovatel je v takovém případě povinen ve lhůtě stanovené Objednatelem prokázat, že tato osoba podmínku nezávislosti splňuje, popřípadě navrhnout Objednateli osobu jinou. Tato lhůta přitom nesmí být kratší než 5 pracovních dnů. Jiná osoba vykonávající předmět plnění přitom musí být schválena postupem uvedeným v odst. 10.7. tohoto článku.
Poskytovatel je povinen Objednatele písemně informovat o významné změně ovládání Poskytovatele nebo změně vlastnictví zásadních aktiv, popřípadě změně oprávnění nakládat s těmito aktivy, využívaných tímto Poskytovatelem k plnění podle této Smlouvy; a to nejpozději do 10 pracovních dní od uskutečnění takové změny. Ovládáním se zde rozumí vliv, ovládání či řízení dle § 71 a násl. zákona č. 90/2012 Sb., o obchodních společnostech a družstvech (zákon o obchodních korporacích), ve znění pozdějších předpisů, či ekvivalentní postavení.
Poskytovatel je povinen písemně oznámit Objednateli změnu údajů o Poskytovateli uvedených v záhlaví Smlouvy, změny osob uvedených v příloze č. 6 této Smlouvy a jakékoliv změny týkající se registrace Poskytovatele jako plátce DPH, a to nejpozději do 5 pracovních dnů od uskutečnění takové změny.
Poskytovatel se při plnění zavazuje dodržovat zásady bezpečnosti informací
v souladu se zákonem č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů (dále jen „Zákon o kybernetické bezpečnosti“ nebo „ZoKB“),
a vyhláškou č. 82/2018 Sb., o bezpečnostních opatřeních, kybernetických bezpečnostních incidentech, reaktivních opatřeních, náležitostech podání v oblasti kybernetické bezpečnosti a likvidaci dat (dále jen „Vyhláška o kybernetické bezpečnosti“).Poskytovatel se zavazuje poskytnout Objednateli veškerou součinnost nezbytnou k tomu, aby Objednatel řádně naplňoval právní povinnosti stanovené Zákonem
o kybernetické bezpečnosti, Vyhláškou o kybernetické bezpečnosti, vyhláškou č. 360/2020 Sb., kterou se mění vyhláška č. 317/2014 Sb., o významných informačních systémech a jejich určujících kritériích, ve znění vyhlášky č. 205/2016 Sb. Zejména se Poskytovatel zavazuje poskytnout Objednateli součinnost směřující
k zavedení a provádění bezpečnostních opatření podle uvedených právních předpisů.Poskytovatel se zavazuje, že správu systémů Objednatele bude provádět výhradně prostřednictvím nástroje pro správu privilegovaných přístupů (dále jen „PIM“). Přístup Poskytovatele ke spravovaným systémům Objednatele mimo PIM je možný pouze a jen v případě, kdy bude tento přístup schválen Objednatelem. Poskytovatel bere na vědomí, že veškeré přístupy všech poskytovatelů Objednatele k jeho cílovým systémům jsou monitorovány. V případě nedodržení tohoto závazného postupu pro přístup bude Poskytovateli udělena sankce dle 15.8. Smlouvy.
Poskytovatel je povinen po dobu účinnosti Xxxxxxx postupovat v souladu s interními dokumenty Objednatele, které mu byly předány při podpisu Dohody o ochraně důvěrných informací a které se týkají podmínek plnění dle této Smlouvě (ve Smlouvě jako „Interní dokumentace“). Uzavření Dohody o ochraně důvěrných informací je nezbytnou podmínkou před podpisem této Smlouvy. Podpisem této Smlouvy Poskytovatel prohlašuje, že se s touto Interní dokumentací seznámil, a dále bere na vědomí, že Interní dokumentace může být jednostranně měněna nebo rozšířená Objednatelem o další dokumenty, přičemž každá změna je pro Poskytovatele závazná za podmínek, že Objednatel předloží takový dokument Poskytovateli, který bez zbytečného odkladu po seznámení se s dokumentem sdělí, zda má vůči novému a předem neodsouhlasenému dokumentu či jeho části jakékoli výhrady. Poskytovatel je oprávněn vznést výhrady pouze k části dokumentu, která se bezprostředně týká plnění závazků ze Smlouvy. Nesdělí-li Poskytovatel své výhrady do 5 pracovních dnů od seznámení se s dokumentem nebo od okamžiku, kdy měl možnost se s dokumentem prokazatelně seznámit, podle toho, co uplyne dřív, pak se má za to, že dokument či jeho aktualizaci plně akceptuje. Vznese-li Poskytovatel své výhrady ve lhůtě stanovené v rámci předchozí věty, zavazují se smluvní strany v dobré víře jednat o vypořádání výhrad Poskytovatele a schválení pravidel závazných pro smluvní strany. Do doby schválení změny dokumentu Poskytovatelem platí původní dokument, pokud takový existuje. Výše uvedená pravidla týkající se změny dokumentace se uplatní za předpokladu, že předmětné změny nemají za následek změnu ustanovení této Smlouvy.
Veškeré komponenty systémů, včetně infrastruktury, která je jejich podpůrnou součástí, musí zaznamenávat auditní události definované v Interní dokumentaci a Poskytovatel musí umožnit a poskytnout součinnost na jejich integraci do systému bezpečnostního monitoringu (dále jen „SIEM“), a to takovým způsobem, aby naplňovala požadavky na bezpečnostní monitoring definovaný v Interní dokumentaci. Integrace auditních událostí musí být zajištěna v čase blížící se reálnému času od vzniku auditní události do jejího zaslání na SIEM a zasílání auditních událostí musí být realizováno napřímo mezi zdrojem auditních událostí a SIEM systémem bez dalších prostředníků přeposílajících tyto auditní události, pokud není Objednavatelem povoleno jinak. V případě zákaznických aplikací musí Poskytovatel umožnit u těchto aplikací auditovat veškeré privilegované činnosti provedené v aplikaci a ukládat auditní záznamy o provedení těchto činností tak, jak je uvedeno v Interní dokumentaci. U zákaznických aplikací či komponent, které jsou již do nástroje SIEM integrovány, se Poskytovatel zavazuje Objednateli předat na vyžádání přesnou strukturu těchto auditních záznamů a seznam všech logovaných auditních záznamů včetně jejich významového popisu.
Objednatel je povinen zajistit nezbytnou součinnost pro provádění Služby, zejména pak předat dokumentaci a popis stávající konfigurace ke stávajícím Zařízením, které jsou předmětem poskytování Služby a umožnit k těmto zařízením faktický i vzdálený přístup v míře odpovídající úrovni realizace Služby.
Poskytovatel se zavazuje, že zajistí po celou dobu plnění této Smlouvy:
a) plnění veškerých povinností vyplývající z právních předpisů České republiky, zejména pak z předpisů pracovněprávních, předpisů z oblasti zaměstnanosti a bezpečnosti ochrany zdraví při práci, legálního zaměstnávání a spravedlivého odměňování, a to vůči všem osobám, které se na plnění Veřejné zakázky podílejí; k plnění těchto povinností zaváže Poskytovatel i své poddodavatele,
b) sjednání a dodržování nediskriminačních smluvních podmínek se svými poddodavateli, zejména srovnatelné úrovně splatnosti faktur a srovnatelné výše smluvních pokut s podmínkami této Smlouvy, včetně poskytování řádných plateb za provedené práce těmto svým poddodavatelům.
Poskytovatel se zavazuje dodržovat bezpečnostní, hygienické, požární, organizační, ekologické předpisy, předpisy o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci na pracovištích Objednatele a veškeré další platné právní předpisy a zároveň interní předpisy Objednatele, se kterými byl seznámen, resp. mohl se s nimi seznámit, a za stejných podmínek zajistit, aby všechny osoby podílející se na plnění jeho závazků z této Smlouvy, které se budou zdržovat v prostorách nebo na pracovištích Objednatele, dodržovaly zmíněné předpisy.
Poskytovatel se s odkazem na čl. 5k nařízení Rady (EU) 2022/576 ze dne 8. dubna 2022, kterým se mění nařízení (EU) č. 833/2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem Ruska destabilizujícím situaci na Ukrajině, zavazuje a odpovídá za to, že poddodavatelé, pokud jejich plnění představuje více než 10% hodnoty Veřejné zakázky, nejsou a) ruským státním příslušníkem, fyzickou či právnickou osobou nebo subjektem či orgánem se sídlem v Rusku, b) právnickou osobou, subjektem nebo orgánem, které jsou z více než 50% přímo či nepřímo vlastněny některým ze subjektů uvedených v písm. a) tohoto odstavce Smlouvy, přičemž podíly těchto subjektů se sčítají, nebo c) fyzickou nebo právnickou osobou, subjektem nebo orgánem, které jednají jménem nebo na pokyn některého ze subjektů uvedených v písm. a) nebo b) tohoto odstavce Smlouvy. Poskytovatel dále odpovídá za to, že žádný jeho poddodavatel není po celou dobu trvání Smlouvy osobou, na níž by se vztahovaly a) sankční režimy zavedené Evropskou unií na základě nařízení Rady (EU) č. 269/14 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem narušujícím nebo ohrožujícím územní celistvost, svrchovanost a nezávislost Ukrajiny a nařízení Rady (EU) č. 208/2014 o omezujících opatřeních vůči některým osobám, subjektům a orgánům vzhledem k situaci na Ukrajině stejně jako na základě nařízení Rady (ES) č. 765/2006 o omezujících opatřeních vůči prezidentu Xxxxxxxxxxx a některým představitelům Běloruska, a dále b) české právní předpisy zejména zákon č. 69/2006 Sb., o provádění mezinárodních sankcí, v platném znění, navazující na nařízení EU uvedená v tomto odstavci Smlouvy. Poskytovatel je povinen oznámit Objednateli bezodkladně (nejpozději však do 3 pracovních dnů ode dne, kdy příslušná změna nastala) změnu jakýchkoliv skutečností uvedených v tomto odstavci tohoto článku Smlouvy.
Vlastnické právo a užívací práva k výsledkům Služeb
Bude-li součástí výstupu Služeb nebo výsledkem činnosti Poskytovatele předmět požívající ochrany autorského díla podle zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „autorské dílo“), poskytuje Poskytovatel Objednateli dnem poskytnutí autorského díla Objednateli nevýhradní oprávnění užít takovéto autorské dílo jakýmikoli způsobem, bez omezení rozsahu množstevního (zejména co do počtu uživatelů, míry užívání, technologického rozsahu), teritoriálního a časového rozsahu (dále jen „Licence“). Přitom platí, že cena za Licenci je již plně zahrnuta v ceně dle čl. 5 Smlouvy.
Poskytovatel prohlašuje, že je oprávněn vykonávat svým jménem a na svůj účet majetková práva autorů k autorskému dílu a že má souhlas autorů k uzavření licenčních ujednání; toto prohlášení zahrnuje i taková práva autorů, která by vytvořením autorského díla teprve vznikla.
Poskytovatel uděluje výslovný souhlas k tomu, že dojde-li k poskytnutí Licence, její součástí je vždy i oprávnění Objednatele provádět jakékoliv modifikace, úpravy, změny díla a oprávnění zapracovávat je do dalších autorských děl, a to přímo nebo prostřednictvím třetích osob. Součástí Licence je rovněž právo Objednatele poskytnout bez dalšího třetím osobám podlicenci k užití autorského díla v rozsahu shodném s rozsahem Licence.
11.4. Objednatel není povinen licenci využít.
11.5. Ustanovení § 2364, § 2370 a § 2378 občanského zákoníku se nepoužijí.
V případě, že plnění Poskytovatele nebo jeho část porušuje nebo poruší práva třetích osob, Poskytovatel odškodní a na vlastní náklady bude i v případě toliko údajného porušení takovýchto práv bránit Objednatele, pokud jej k tomu zmocní, proti všem nárokům z porušení vlastnických práv a práv duševního vlastnictví, uplatněných třetí osobou, které mohou vyplynout z užití plnění, a dále zaplatí vzniklou škodu a náklady, včetně nákladů právního zastoupení.
V případě, kdy je k poskytování Služeb dle této Smlouvy nezbytné nebo vhodné využít standardní nebo „krabicový SW“ (veškeré softwarové produkty vyvíjené na základě obecných požadavků, které jsou na hmotném nosiči (CD, DVD) nebo volně stažitelné, tedy software určený k přímé instalaci a zpravidla nevyžaduje ani nepředpokládá žádné provádění složitých nastavení, customizace nebo implementace), kterým se rozumí softwarové vybavení, které vykonavatel majetkových práv autorských odlišný od Poskytovatele poskytuje na základě standardně definované licence předem neomezenému okruhu subjektů jako standardizovaný produkt a které nebylo vytvořeno v souvislosti s plněním této Smlouvy, zejména tzv. komerční software, u kterého Poskytovatel nemůže udělit Objednateli oprávnění dle předchozích ustanovení čl. 11 (dále jen „Standardní SW“), zavazují se smluvní strany postupovat takto:
11.7.1. Poskytovatel je povinen neprodleně oznámit Objednateli nezbytnost využití standardního SW při poskytování Služeb a písemně jej požádat o souhlas s jeho použitím, včetně uvedení detailní specifikace dopadů využití standardního SW na funkčnost systému, k němuž jsou poskytovány Služby, a detailní informace ohledně nezbytnosti užití tohoto standardního SW pro další poskytování Služeb (dále jen „Žádost“);
11.7.2. V případě, že bude
užití standardního SW Objednatelem schváleno s tím, že
standardní SW bude dle výhradního posouzení Objednatele nezbytný
pro další poskytování Služeb, případně pro další fungování
a rozvoj informačních systémů Objednatele, zajistí Objednatel
pořízení takovéhoto standardního SW na své náklady
a
Poskytovateli bude umožněno používání tohoto software v rozsahu
nezbytném
k poskytování Služeb Objednateli až po jeho
pořízení Objednatelem;
11.7.3. V případě, že bude užití standardního SW Objednatelem schváleno s tím, že dle výhradního posouzení Objednatele standardní SW nebude nezbytný pro další poskytování Služeb, případně pro další fungování a rozvoj informačních systémů Objednatele, zavazuje se Poskytovatel zajistit poskytování Služeb s využitím tohoto standardního SW na své náklady nebo je oprávněn od své Žádosti dle odst. 11.7.1. upustit.
11.7.4. V případě, že došlo k použití standardního SW dle odst. 11.7.3., avšak v průběhu plnění Smlouvy dle svého výhradního posouzení Objednatel dospěje k závěru, že mělo být postupováno dle odst. 11.7.2., zajistí Objednatel pořízení takovéhoto standardního SW na své náklady. Za tímto účelem se Poskytovatel zavazuje nabídnout Objednateli, bude-li to možné, a to za cenu, za kterou standardní SW nabyl, převedení práva užívat takovýto standardní SW na Objednatele. Tím není dotčeno právo pořídit standardní software i od třetí osoby bez ohledu na licence pořízené dříve Poskytovatelem.
11.7.5. V případě, že Poskytovatel poskytne Objednateli standardní SW v rámci plnění Služeb dle této Smlouvy, který zajišťuje na své náklady, poskytne nebo zajistí pro Objednatele licence k užití standardního SW způsobem potřebným pro užívání výstupů Služeb, vč. tzv. maintenance, v přiměřeném množstevním rozsahu a s územním rozsahem alespoň pro území České republiky, a to na dobu trvání majetkových práv autorských, nebude-li Objednatelem odsouhlaseno jinak.
11.7.6. Poskytovatel se zavazuje samostatně zdokumentovat veškeré využití standardního software při poskytování Služeb a předložit Objednateli ucelený přehled využitého standardního software, jeho licenčních podmínek a alternativních dodavatelů.
Je-li k užití předmětu plnění dle této Smlouvy nezbytná instalace software
s otevřeným zdrojovým kódem (tzv. Free Software/Open Source Software), který
v souladu s jeho licenčními podmínkami umožňuje provádění změn ve zdrojovém kódu (např. software pod licencemi GNU GPL, AGPL a další), a tím i ve vlastním softwaru, dále jen „Open Source Software“, platí následující ujednání:Použití jakéhokoliv Open Source Software Poskytovatelem v rámci plnění této Smlouvy podléhá předchozímu písemnému schválení ze strany Objednatele, přičemž Poskytovatel je povinen předem sdělit Objednateli, zda se jedná o software poskytovaný za úplatu nebo bezúplatně.
Poskytovatel je povinen nejpozději při předání předmětu plnění Objednateli zpracovat a předložit Objednateli přehled Open Source Software s uvedením autora (poskytovatele), licenčního modelu a případných omezení, která se na užívání takového software vztahují a dále zdrojové kódy. Přehled podle předchozí věty musí být přiložen k předávacímu protokolu.
Poskytovatel odpovídá za vady předmětu plnění včetně Open Source Software. Poskytovatel zejména odpovídá za funkčnost předmětu plnění jako celku a použitelnost předmětu plnění jako celku pro účely vyplývající z této Smlouvy a jejích příloh.
Poskytovatel odpovídá za to, že Objednatel bude oprávněn užívat Open Source Software v rozsahu nezbytném k plnému využití předmětu plnění dle této Smlouvy. Poskytovatel je povinen nahradit Objednateli jakoukoliv újmu a náklady, které by mohly vzniknout v důsledku uplatnění práv třetích osob souvisejících s Open Source Software, který je užit k plnění dle této Smlouvy.
Je-li k užití předmětu plnění dle této Smlouvy nezbytná instalace proprietárního software, tzn. software s uzavřeným kódem, distribuovaného bezúplatně (tzv. Freeware), uplatní se přiměřeně pravidla dle odst. 11.8. této Smlouvy, s výjimkou zejména volné šiřitelnosti zdrojových kódů, a obecná pravidla o užití standardního SW.
Součinnost a vzájemná komunikace
Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškeré informace nezbytné pro řádné plnění svých závazků vyplývajících ze Smlouvy. Smluvní strany jsou povinny informovat druhou smluvní stranu o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro řádné plnění této Smlouvy.
Jména oprávněných osob jsou uvedena v příloze č. 6 této Smlouvy. Oprávněné osoby jsou v souladu se svými funkcemi oprávněny provádět veškerá jednání stanovená v této Smlouvě.
Smluvní strany jsou oprávněny změnit oprávněné osoby, a to písemným oznámením (včetně elektronické komunikace) druhé Smluvní straně nejpozději do 5 pracovních dnů od uskutečnění takové změny. Změna oprávněné osoby je vůči druhé Smluvní straně účinná okamžikem doručení písemného oznámení dle předchozí věty.
Náhrada škody
Každá ze stran nese odpovědnost za způsobenou škodu v rámci platných právních předpisů a této Smlouvy. Obě strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí
k předcházení škodám a k minimalizaci vzniklých škod.Žádná ze smluvních stran není odpovědná za škodu a není ani v prodlení, pokud k tomuto došlo v důsledku prodlení s plněním závazků druhé smluvní strany nebo v důsledku mimořádné nepředvídatelné a nepřekonatelné překážky vzniklé nezávisle na její vůli (§ 2913 odst. 2 občanského zákoníku, dále jen „Okolnosti vylučující odpovědnost“). Smluvní strany se zavazují upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu na vzniklé Okolnosti vylučující odpovědnost bránící řádnému plnění této Smlouvy.
Odpovědnost smluvních stran, pojištění
Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost a důvěrnost dat uložených na technických prostředcích využívaných k poskytování Služeb, např. v případě servisního zásahu, odstranění incidentu apod. a zavazuje se, že tato data nebudou Poskytovatelem zneužita, využita a poskytnuta třetím osobám. Dále se Poskytovatel zavazuje, že zneužita, využita a poskytnuta třetím osobám nebudou též jakákoli data Objednatele, která by i neúmyslně získal při poskytování Služby jiným způsobem než uvedeným v první větě tohoto odstavce, a i v těchto případech je povinen Poskytovatel zachovávat mlčenlivost a důvěrnost dat a vedle toho je o takovém zjištění povinen informovat Objednatele.
Poskytovatel se zavazuje uhradit veškeré škody, které Objednateli vzniknou v důsledku porušení povinností Poskytovatele dle této Smlouvy.
Poskytovatel se zavazuje udržovat v platnosti a účinnosti po celou dobu poskytování plnění na základě této Smlouvy pojistnou smlouvu, jejímž předmětem je pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou Poskytovatelem třetí osobě (Objednateli), a to tak, že limit pojistného plnění vyplývající z pojistné smlouvy, nesmí být nižší než 2.000.000, - Kč (slovy: dva miliony korun českých) za rok. Na požádání je Poskytovatel povinen Objednateli takovou pojistnou smlouvu (pojistný certifikát) předložit nejpozději do 15 dnů od takové žádosti Objednatele.
Smluvní pokuty a sankce
V případě prodlení Poskytovatele s provedením Služby Implementace v termínu podle čl. 4 odst. 4.2. Smlouvy a/nebo v případě prodlení Poskytovatele s odstraněním výhrad v případě Služby Implementace (viz čl. 8 odst. 8.4. až 8.6. Smlouvy), je Objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 10.000,- za každý i započatý den prodlení.
V případě, že nejsou Paušální služby v kterémkoli vyhodnocovacím obdobím dle této Smlouvy nebo Ad hoc služby dle této Smlouvy poskytovány v souladu s SLA definovanými v příloze č. 4 Smlouvy, je Objednatel oprávněn požadovat za každý takový případ slevu z ceny nebo smluvní pokutu v souladu s mechanismem výpočtu a ve výši uvedené v jednotlivých katalogových listech pro jednotlivé Služby.
V případě nedodržení doby pro Obnovení Služby nebo doby pro Vyřešení požadavku u Paušálních Služeb Provoz KL - IPS01-01 a KL - IPS01-02 nebo Podpora KL - IPS02, tak jak je tato doba definována v Tabulce 1 a 2 přílohy č. 4 Smlouvy, je současně vedle sankce dle odst. 15.2. tohoto článku Objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu v závislosti na Prioritě požadavku či incidentu, a to následovně :
Priorita 1 nebo Priorita 2 nebo Priorita A – smluvní pokuta ve výši 1 % z celkové měsíční ceny za každou započatou hodinu po uplynutí lhůty pro Obnovení služby nebo pro Vyřešení požadavku;
Priorita 3 - smluvní pokuta ve výši 0,5 % z celkové měsíční ceny za každou započatou hodinu po uplynutí lhůty pro Obnovení služby;
Priorita B – smluvní pokuta ve výši 1 % z celkové měsíční ceny za každý započatý den po uplynutí lhůty pro Vyřešení požadavku;
Priorita 4 nebo Priorita C nebo Priorita D – smluvní pokuta ve výši 0,5 % z celkové měsíční ceny za každý započatý den po uplynutí lhůty pro Obnovení služby nebo pro Vyřešení požadavku;
Priorita 5 - smluvní pokuta ve výši 2 % z celkové měsíční ceny za každých započatých 5 dní po uplynutí lhůty pro Obnovení služby.
Celkovou měsíční cenou se pro účely tohoto článku rozumí součet cen bez DPH za 1 měsíc Paušálních služeb v položce 1) a 2) v příloze č. 5 Smlouvy.
V případě nedodržení doby pro Vyřešení požadavku u Ad hoc Služby KL - IPS03, tak jak je tato doba definována v Tabulce 2 přílohy č. 4 Smlouvy, je současně vedle sankce dle odst. 15.2. tohoto článku Objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 5 % z celkové ceny plnění příslušného Požadavku na urgentní změnu za každou započatou hodinu po uplynutí lhůty pro Vyřešení požadavku.
V případě nedodržení doby pro Vyřešení požadavku u Ad hoc Služby KL - IPS04, tak jak je tato doba definována v Tabulce 2 přílohy č. 4 Smlouvy, je současně vedle sankce dle odst. 15.2. tohoto článku Objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu v závislosti na Prioritě Objednávky konfigurace, a to následovně :
Priorita B – smluvní pokuta ve výši 5 % z celkové ceny plnění příslušné Objednávky konfigurace za každý započatý den po uplynutí lhůty pro Vyřešení požadavku;
Priorita C - smluvní pokuta ve výši 5 % z celkové ceny plnění příslušné Objednávky konfigurace za každé započaté 2 dny po uplynutí lhůty pro Vyřešení požadavku;
Priorita D - smluvní pokuta ve výši 5 % z celkové ceny plnění příslušné Objednávky konfigurace za každé započaté 3 dny po uplynutí lhůty pro Vyřešení požadavku;
Priorita E - smluvní pokuta ve výši 5 % z celkové ceny plnění příslušné Objednávky konfigurace za každých započatých 7 dní po uplynutí lhůty pro Vyřešení požadavku.
Objednatel je oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 1 % z celkové ceny plnění dle příslušné Objednávky konfigurace nebo příslušného Požadavku na urgentní změnu v případě prodlení Poskytovatele s odstraněním výhrad uvedených v akceptačním protokolu při akceptaci plnění Ad hoc služby Reparametrizace a optimalizace s výhradou (viz čl. 8 odst. 8.4. až 8.6. Smlouvy), a to za každý i započatý den prodlení.
V případě, že Poskytovatel poruší kteroukoli povinnost uvedenou v čl. 10 odst. 10.17. Smlouvy, je Objednatel oprávněn po něm požadovat smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč za každý takový případ.
V případě, že Poskytovatel poruší kteroukoli povinnost dle čl. 10 odst. 10.15. Smlouvy, je Objednatel oprávněn po něm požadovat smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč za každý jednotlivý případ porušení této povinnosti a za každý započatý den porušení této povinnosti.
V případě, že je Poskytovatel v prodlení s plněním kterékoli povinnosti vyplývající z čl. 10 odst. 10.13. nebo 10.14. Smlouvy a své prodlení neodstraní ani v dodatečné lhůtě stanovené Objednatelem v jeho výzvě obsahující vymezení povinností, s jejichž splněním je Poskytovatel v prodlení, je Objednatel oprávněn po něm požadovat smluvní pokutu ve výši 10.000 Kč za každý den prodlení s plněním takové povinnosti.
V případě, že Poskytovatel nesplní svoji povinnost prokázat splnění podmínky nezávislosti způsobem popsaným v čl. 10. odst.10.9. nebo 10.10. Smlouvy, je Objednatel oprávněn po něm požadovat smluvní pokutu ve výši 15 % z celkové maximální ceny Služeb uvedené v příloze č. 5 Smlouvy.
V případě, že Poskytovatel poruší svoji povinnost zajišťovat plnění výhradně osobami, kterými prokazoval kvalifikaci nebo osobami splňujícími kvalifikační požadavky, které při změně členů realizačního týmu odsouhlasil Objednatel, je Objednatel oprávněn po něm požadovat smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč, a to za každý jednotlivý případ takového porušení.
V případě, že Poskytovatel Objednatele písemně neinformuje o některé ze skutečností uvedených v čl. 10 odst. 10.11. Smlouvy nebo Objednateli písemně neoznámí změnu údajů v termínu dle čl. 10 odst. 10.12. Smlouvy, je Objednatel oprávněn po něm požadovat smluvní pokutu ve výši 2.000, - Kč za každý jednotlivý případ porušení této povinnosti.
V případě, že Poskytovatel nebude mít po celou dobu účinnosti této Smlouvy uzavřené požadované pojištění dle čl. 14 odst. 14.3. Smlouvy nebo nepředloží-li Poskytovatel v průběhu plnění smlouvy na žádost Objednatele pojistnou smlouvu (pojistný certifikát) ve lhůtě dle čl. 14 odst. 14.3. Smlouvy, je Objednatel oprávněn po něm požadovat smluvní pokutu ve výši 20.000, - Kč za každé jednotlivé porušení povinnosti.
V případě prodlení Objednatele se zaplacením ceny za plnění Poskytovatele, vzniká Poskytovateli nárok na úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý
i započatý den prodlení.Kumulace více práv na slevy z ceny a/nebo smluvní pokuty v případě jednoho porušení Smlouvy je přípustná.
Smluvní pokuta je splatná na základě faktury vystavené stranou oprávněnou, a to do 30 dnů ode dne jejího doručení druhé smluvní straně.
Zaplacením smluvní pokuty dle této Smlouvy není dotčeno právo smluvních stran na náhradu škody v celém rozsahu. Výše smluvních pokut se do výše náhrady škody nezapočítává.
Ochrana informací
Smluvní strany jsou si vědomy toho, že v rámci plnění závazků z této Smlouvy:
si mohou vzájemně vědomě nebo opominutím poskytnout informace, které budou považovány za důvěrné (dále jen „důvěrné informace“);
mohou jejich zaměstnanci a osoby v obdobném postavení získat vědomou činností druhé strany nebo i jejím opominutím přístup k důvěrným informacím druhé strany.
Smluvní strany se zavazují, že žádná z nich nezpřístupní třetí osobě důvěrné informace, které při plnění této Smlouvy získala od druhé smluvní strany a neužije důvěrné informace v rozporu s účelem této Smlouvy a pro svůj vlastní prospěch.
za předpokladu, že se podílejí na plnění této Smlouvy nebo na plnění spojeném s plněním dle této Smlouvy, důvěrné informace jsou jim zpřístupněny výhradně za tímto účelem a zpřístupnění důvěrných informací je v rozsahu nezbytně nutném pro naplnění jeho účelu a za stejných podmínek, jaké jsou stanoveny smluvním stranám v této Smlouvě.
Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné nepovažují informace (včetně Smlouvy a jejích metadat), které:
se staly veřejně známými, aniž by jejich zveřejněním došlo k porušení závazků přijímající smluvní strany či právních předpisů;
měla přijímající strana prokazatelně legálně k dispozici před uzavřením této Smlouvy, pokud takové informace nebyly předmětem jiné, dříve mezi smluvními stranami uzavřené smlouvy o ochraně informací;
jsou výsledkem postupu, při kterém k nim přijímající strana dospěje nezávisle a je to schopna doložit svými záznamy nebo důvěrnými informacemi třetí strany;
mají být zpřístupněny nebo zveřejněny, vyžaduje-li to zákon či jiný právní předpis včetně práva EU nebo závazné rozhodnutí oprávněného orgánu veřejné moci;
po podpisu této Xxxxxxx poskytne přijímající straně třetí osoba, jež není omezena v takovém nakládání s informacemi.
Smluvní strany se zavazují v plném rozsahu zachovávat povinnost mlčenlivosti a povinnost chránit důvěrné informace vyplývající z této Smlouvy a též z příslušných právních předpisů, a to i po ukončení Smlouvy. Smluvní strany se v této souvislosti zavazují poučit veškeré osoby, které se na jejich straně budou podílet na plnění této Smlouvy, o výše uvedených povinnostech mlčenlivosti a ochrany důvěrných informací a dále se zavazují vhodným způsobem zajistit dodržování těchto povinností všemi osobami podílejícími se na plnění této Smlouvy.
Za porušení povinnosti mlčenlivosti smluvní stranou se považují též případy, kdy tuto povinnost poruší kterákoliv z osob uvedených v odst. 16.3. této Smlouvy, které daná smluvní strana poskytla důvěrné informace druhé smluvní strany.
Za porušení povinnosti mlčenlivosti se považuje též povinnost mlčenlivosti Poskytovatele ohledně osobních údajů, bude-li Poskytovatel s osobními údaji nakládat při realizaci předmětu této Smlouvy; Poskytovatel odpovídá za to, že z jeho strany bude nakládání s těmito osobními údaji v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, zejm. v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. V případě, že by Poskytovatel zjistil, že by se z titulu plnění této Smlouvy mohl stát zpracovatelem dle čl. 4 odst. 8 GDPR, je povinen Objednatele o této skutečnosti neprodleně informovat a následně jsou v důsledku toho smluvní strany povinny uzavřít zpracovatelskou smlouvu dle čl. 28 odst. 3 GDPR (např. ve formě dodatku k této Smlouvě).
Poruší-li kterákoli smluvní strana povinnosti vyplývající z této Smlouvy ohledně ochrany důvěrných informací, je povinna zaplatit druhé smluvní straně smluvní pokutu ve výši 100.000 Kč za každé porušení takové povinnosti. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo druhé smluvní strany na náhradu škody v plném rozsahu.
Poskytovatel svým podpisem níže potvrzuje, že souhlasí s tím, aby obraz Smlouvy včetně jejích příloh a případných dodatků a metadata k této Smlouvě byla uveřejněna v registru smluv v souladu se zákonem č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel dále souhlasí s tím, že za stejných podmínek budou v registru smluv uveřejněny i jednotlivé Poskytovatelem potvrzené Objednávky konfigurace splňující podmínky pro jejich uveřejnění v registru smluv a metadata k takovým Objednávkám. Smluvní strany se dohodly, že podklady dle tohoto odstavce odešle za účelem jejich uveřejnění správci registru smluv Objednatel; tím není dotčeno právo Poskytovatele k jejich odeslání. Z důvodu uveřejnění Smlouvy
v registru smluv tato Smlouva již nepodléhá povinnosti uveřejnění na profilu zadavatele (Objednatele) s odkazem na ustanovení § 219 odst. 1 písm. d) ZZVZ.Poskytovatel tímto uděluje souhlas Objednateli k uveřejnění všech podkladů, údajů a informací uvedených v tomto odstavci a těch, k jejichž uveřejnění je Objednatel povinen dle právních předpisů.
Ukončení účinnosti této Smlouvy z jakéhokoliv důvodu se nedotkne ustanovení tohoto článku 16 této Smlouvy a jejich účinnost přetrvá i po ukončení účinnosti této Smlouvy.
Rozhodné právo
Tato Smlouva se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory vyplývající z této Smlouvy budou řešeny soudy České republiky, přičemž v případě, že Poskytovatel má sídlo/bydliště mimo území České republiky (spory s mezinárodním prvkem), bude věcně a místně příslušným soudem vždy soud určený podle sídla Objednatele.
Smluvní strany se zavazují vyvinout maximální úsilí k odstranění vzájemných sporů vzniklých na základě této Smlouvy nebo v souvislosti s touto Smlouvou, včetně sporů o její výklad či platnost a usilovat o jejich vyřešení nejprve smírně prostřednictvím jednání oprávněných osob nebo pověřených zástupců.
Platnost a účinnost Smlouvy
Tato Xxxxxxx nabývá platnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. Smlouva nabývá účinnosti 1. dne měsíce následujícího poté, co byla Xxxxxxx uveřejněna v registru smluv. Smlouva je uzavřena na dobu určitou a skončí uplynutím posledního dne 60. měsíce trvání její účinnosti.
Objednatel má právo bez jakýchkoliv sankcí vůči jeho osobě od této Smlouvy písemně odstoupit nebo částečně odstoupit v části (i) Provoz, (ii) Podpora, (iii) Reparametrizace a optimalizace z důvodu jejího podstatného porušení Poskytovatelem, přičemž za podstatné porušení Xxxxxxx se považuje zejména, nikoli však výlučně:
prodlení Poskytovatele s poskytováním Služby Provoz, poskytováním Služby Podpory nebo s poskytováním Služeb Reparametrizace a optimalizace po dobu delší než 15 dnů, pokud není příslušná část plnění, s níž je Poskytovatel v prodlení, Poskytovatelem splněna ani v dodatečné lhůtě poskytnuté Objednatelem, která nebude kratší než 10 dnů od doručení písemné výzvy Objednatele k jejímu splnění; a dále
porušení jakékoli jiné povinnosti Poskytovatele vyplývající z této Smlouvy, které Poskytovatelem nebylo napraveno ani v dodatečné lhůtě poskytnuté Objednatelem, která nebude kratší než 10 dnů od doručení písemné výzvy Objednatele k odstranění takovéhoto porušení Poskytovatele.
Objednatel má právo odstoupit od této Smlouvy bez jakýchkoli sankcí vůči jeho osobě rovněž v případě, že
Poskytovatel přestane splňovat podmínku nezávislosti ve smyslu čl. 2. odst. 2.2 Smlouvy nebo poruší-li navazující povinnosti dle čl. 10 odst. 10.8. až 10.10. Smlouvy;
Poskytovatel nedodrží závazky ze svých prohlášení podle čl. 1. odst. 1.2. pododstavce 1.2.2. nebo 1.2.3. této Smlouvy nebo informační povinnost uvedenou v čl. 1 odst. 1.3. této Smlouvy;
Poskytoval nedodrží jakýkoliv ze svých závazků nebo informační povinnost dle čl. 10 odst. 10.21. této Smlouvy;
Poskytovatel nepředloží pojistnou smlouvu dle čl. 14 odst. 14.3. této Smlouvy;
ohledně Poskytovatele dojde ke změně uvedené v čl. 10. odst. 10.11. Smlouvy a Objednatel se z důvodu této změny rozhodne od Smlouvy odstoupit; nebo
bude dle insolvenčního zákona zahájeno insolvenční řízení s Poskytovatelem nebo vydáno rozhodnutí o úpadku Poskytovatele nebo Poskytovatel vstoupí do likvidace nebo dojde k jinému, byť jen faktickému podstatnému omezení rozsahu jeho činnosti, které by mohlo mít negativní dopad na jeho způsobilost plnit závazky podle této Smlouvy; nebo
dojde k porušení povinnosti ochrany důvěrných informací nebo mlčenlivosti dle této Smlouvy ze strany Poskytovatele.
Odstoupení od této Xxxxxxx je účinné následujícím dnem po doručení písemného oznámení o odstoupení druhé smluvní straně.
Smluvní strany se dohodly, že v případě odstoupení od této Smlouvy má Poskytovatel za podmínek Smlouvou stanovených nárok na zaplacení ceny za řádně
a včas již poskytnuté plnění Objednateli.Objednatel je oprávněn tuto Smlouvu bez udání důvodu a bez jakýchkoliv sankcí vypovědět, a to s výpovědní dobou dva kalendářní měsíce. Výpovědní doba počíná běžet od prvního dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď doručena Poskytovateli.
Ukončením účinnosti této Smlouvy z jakéhokoli důvodu nejsou dotčena ustanovení Smlouvy týkající se práv duševního vlastnictví, nároků z odpovědnosti za škodu a nároků ze smluvních pokut nebo práv na slevy z ceny, ustanovení o ochraně informací, ani další ustanovení a nároky, z jejichž povahy vyplývá, že mají trvat i po zániku účinnosti Smlouvy.
Závěrečná ustanovení
Tato Smlouva představuje úplnou dohodu smluvních stran o předmětu této Smlouvy. Tuto Smlouvu je možné měnit pouze písemnou dohodou smluvních stran ve formě vzestupně číslovaných dodatků k této Smlouvě podepsaných oprávněnými zástupci smluvních stran. Každá změna bude provedena v souladu se ZZVZ.
Pokud by se kterékoliv ustanovení této Smlouvy ukázalo být neplatným, zdánlivým nebo nevynutitelným nebo se jím stalo po uzavření této Smlouvy, pak tato skutečnost nepůsobí neplatnost, zdánlivost ani nevynutitelnost ostatních ustanovení této Smlouvy, nevyplývá-li z donucujících ustanovení právních předpisů jinak. Smluvní strany se zavazují takové neplatné, zdánlivé či nevynutitelné ustanovení nahradit v souladu se ZZVZ platným a vynutitelným ustanovením, které je svým obsahem nejbližší účelu neplatného či nevynutitelného ustanovení. V případě rozporu mezi ustanovením Smlouvy a ustanovením kterékoliv přílohy Smlouvy bude postupováno podle Xxxxxxx, není-li výslovně ve Smlouvě sjednáno jinak.
Jestliže vznikne v souvislosti se zavedením a prováděním bezpečnostních opatření podle právních předpisů uvedených v čl. 10 odst. 10.13. a 10.14. Smlouvy potřeba formulovat příslušná ujednání v rámci dodatku této Smlouvy, zavazuje se Poskytovatel poskytnout veškerou součinnost nezbytnou k formulaci takových ujednání a uzavření dodatku v příslušném znění. Vznikne-li taková potřeba po uzavření dodatku Smlouvy, zavazuje se Poskytovatel k obdobné součinnosti směřující k uzavření odpovídající aktualizace takového dodatku Smlouvy.
Práva Objednatele i Poskytovatele, vyplývající z této Smlouvy či jejího porušení, se promlčují ve lhůtě 15 let ode dne, kdy právo mohlo být uplatněno poprvé.
Poskytovatel přebírá podle § 1765 občanského zákoníku riziko změny okolností, zejména v souvislosti s cenou za poskytnuté plnění, požadavky na poskytování Služeb a podmínkami uvedenými v příloze č. 2 a 4 Smlouvy.
Poskytovatel není oprávněn postoupit plnění či peněžité nároky vůči Objednateli na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Objednatele.
Započtení na pohledávky vůči Objednateli vzniklé z této Smlouvy se nepřipouští.
Požadavek písemné formy dle této Smlouvy je splněn i tehdy, pokud je příslušné právní jednání učiněno elektronicky a elektronicky podepsáno.
Tato smlouva se vyhotovuje v elektronické podobě ve formátu (.pdf), přičemž každá ze smluvních stran obdrží oboustranně elektronicky podepsaný datový soubor této Smlouvy.
Nedílnou součást Smlouvy tvoří tyto přílohy:
Příloha č. 1: Realizační tým Poskytovatele
Příloha č. 2: Popis technického řešení Implementace
Příloha č. 3: Místo plnění
Příloha č. 4: Specifikace katalogových listů
Příloha č. 5: Cena předmětu plnění
Příloha č. 6: Oprávněné osoby
Příloha č. 7: Vzor Akceptačního protokolu
Příloha č. 8: Seznam poddodavatelů
Smluvní strany prohlašují, že si tuto Smlouvu přečetly, že s jejím obsahem souhlasí a na důkaz toho k ní připojují svoje podpisy.
Objednatel
V _____________ dne _____________
|
Poskytovatel
V _____________ dne _____________ |
......................................................................... Česká republika – Ministerstvo zemědělství Xxx. Xxxxxxxx Xxxxx ředitel Odboru informačních a komunikačních technologií
|
......................................................................... DOPLNÍ ÚČASTNÍK |
Příloha č. 1 Realizační tým Poskytovatele
[ DOPLNÍ ÚČASTNÍK v souladu s požadavky uvedenými v čl. 10.7. Práva a povinnosti Smluvních stran, Účastník uvede obsazení pracovníky podle požadované úrovně odborné způsobilosti ]
Pozice: člen týmu - Bezpečnostní konzultant (min. 1) |
Kontaktní údaje |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Jméno a příjmení: Telefon: E-mail: |
Pozice: člen týmu – Specialista (min. 2) |
Kontaktní údaje |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Jméno a příjmení: Telefon: E-mail: |
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK] |
Jméno a příjmení: Telefon: E-mail: |
Seznam členů týmu s požadavky:
Minimálně 1 člen na pozici Bezpečnostní konzultant splňující následující požadavky:
disponuje certifikací „Certified Ethical Hacker“ nebo „Certified Information Systems Security Professional“
Minimálně 2 členové na pozici Specialista splňující následující požadavky:
disponuje certifikací „TippingPoint 1.0 Cerified Professional“
Po celou dobu účinnosti smlouvy je minimální počet techniků – členů týmu stanoven na 3.
Popis technického řešení Implementace
SEZNAM ZKRATEK
Slovník pojmů |
|
CMDB |
Konfigurační databáze |
ČH |
Člověkohodina |
HW |
Hardware |
ICT |
Informační a komunikační technologie (Information and Communication Technologies) |
ID |
Identifikační kód příslušného katalogového listu, uvedený v záhlaví katalogového listu |
IDM |
Identity Management – správa uživatelských účtů |
IS |
Informační systém |
ITIL |
Information Technology Infrastructure Library |
KL |
Katalogový list / katalogové listy |
LDAP |
Lightweight Directory Access Protocol / adresářová služba |
MD |
Man-day – člověkoden |
MZe |
Ministerstvo zemědělství České republiky |
OS |
Operační systém |
XXX |
Xxxxxxx pro správu privilegovaných přístupů |
SLA |
Service-level agreement – úroveň podpory služby |
SW |
Software |
ÚVOD
Předmětem této přílohy Smlouvy (SMLOUVA NA OBNOVU ZAŘÍZENÍ IPS ČÁST II. - Pořízení Služby Implementace, Provoz, Podpora, Reparametrizace a optimalizace zařízení NGIPS) je popis technického řešení implementace týkající se provozu, podpory a reparametrizace a optimalizace systému Next Generation Intrusion Prevention System, dále též jako IPS nebo NGIPS, skládající se ze tří kusů IPS sond specifikovaných v kapitole 3. této přílohy smlouvy a dalšího příslušenství.
Technický popis systému
Systém se skládá z těchto uvedených komponent:
2x HW appliance TippingPoint 8200TX a 1x HW appliance TippingPoint 5500TX, HW a SW příslušenství potřebné ke komplexní správě.
Výchozí stav
V současnosti jsou zařízení IPS kompletována, fyzicky instalována v rozvaděčích, zapojena do přívodu elektrického proudu, SW komponenty jsou instalovány a zprovozněny. Zařízení IPS, které je předmětem této smlouvy, nahradí aktuálně funkční systém IPS sestávající se z 2xTippingPoint S1400N a 1x TippingPoint S660N a příslušenství pro správu. Jedná se rovněž o HW appliance, umístěné ve třech samostatných lokalitách – datových centrech Objednatele. Stávající konfigurace obsahuje tyto položky:
Celkem existují dva centrální management servery. Jeden obsluhuje dvě sondy IPS v datových centrech, které nejsou v transparentním HA režimu, druhý management řídí samostatnou IPS sondu v datovém centru v prostředí Objednatele.
Celkově je nastaveno 8 virtuálních segmentů a 10 segmentových skupin, nad kterými je prováděna inspekce.
Celkově je konfigurováno 11 inspekčních profilů, v průměru okolo 8500 zapnutých filtrů.
IPS je provozováno v blokovacím režimu
Cílový stav
Všechny nové IPS sondy budou řízené a obsluhované v jediné centrální konzoli pro správu. Dvě zařízení NGIPS TippingPoint 8200TX jsou umístěna a budou nasazena na ochranu serverové farmy Ministerstva zemědělství umístěné v hostingových centrech v Praze. Na serverové farmě běží cca 200 aplikací určených pro zemědělskou veřejnost, podřízené organizace a zaměstnance Ministerstva zemědělství. Třetí zařízení NGIPS TippingPoint 5500TX je umístěno a bude nasazeno v lokalitě Ministerstva zemědělství Praha Těšnov, kde bude chránit místní uživatelskou síť a provozní servery. V této lokalitě bude rovněž fyzicky umístěna dohledová konzole pro správu a monitoring. IPS sondy v datových centrech jsou zapojeny do transparentního HA režimu. Musí být vytvořeno potřebné množství virtuálních segmentů na pokrytí více chráněných aplikací/segmentů sítě, pro které budou rovněž vytvořeny specifické inspekční profily. Tyto zcela nové inspekční profily budou obsahovat výjimky existující ve stávajících inspekčních profilech. Nově vytvořené webové reputační filtry budou obsahovat přenesené a revidované výjimky filtrů původního IPS systému a rovněž budou obsahovat nastavené profily s ochranou proti DoS a DDoS. Bude provedena integrace do systému provozního dohledu, SIEM a PIM řešení MZe. Dále bude nastaveno automatické zálohování a archivace konfigurací.
Implementace
Implementace bude rozdělena do dvou Etap a bude čerpána z celkového počtu člověkohodin uvedeným v příloze č.5 Smlouvy – Cena předmětu plnění v položce Reparametrizace a Optimalizace. Celkový maximální objem Etapy I a II. pro dosažení cílového stavu viz kap. 5 této přílohy nesmí přesáhnout 280 člověkohodin.
Etapa I.
Pracnost této etapy bude maximálně 80 člověkohodin a obsahuje minimálně tyto položky:
Migrace a zprovoznění současného stavu pravidel a filtrace na nové IPS
Přípravná analýza aktuálního stavu inspekce potřebná pro Etapu I.
Fyzické přepojení datových cest přes nové IPS.
Nastavení komunikace veškerých komponent.
Spolupráce při integraci do systému provozního monitoringu MZe. Dodavatel umožní napojení systému na provozní monitoring za účelem sledování dostupnosti a výkonu celého řešení IPS, dle návrhu Objednatele.
Upgrade IPS na nejnovější verzi firmwaru a distribuce nejnovějších bezpečnostních komponent.
Migrace veškerého nastavení ze dvou management serverů do jedné centrální konzole.
Přenesení veškerých inspekčních profilů s výjimkami a objekty do nové centrální konzole.
Konfigurace přístupových rolí, nastavení oprávnění dle definovaných rolí do centrální konzole.
Napojení na SIEM řešení MZe.
Integrace na PIM řešení MZe.
Otestování funkčnosti a spuštění testovacího režimu.
Otestování funkčnosti a spuštění produkčního provozního režimu.
Vypracování testovacích scénářů pro Etapu I.
Provedení testů, dle testovacích scénářů Etapy I.
Etapa II.
Pracnost této etapy bude maximálně 200 člověkohodin a obsahuje minimálně tyto položky:
Optimalizace a efektivní nastavení pravidel a filtrace se všemi technologickými možnostmi nových IPS
Konfigurace a návrh nových virtuálních segmentů a vytvoření nových segmentových skupin.
Podrobná analýza současných inspekčních profilů a návrh nových s ohledem na zapojení NGIPS v infrastruktuře.
Konzultace nově připravených inspekčních profilů a postupné nasazování do produkčního prostředí. Ladění inspekčních profilů a minimalizace false-positive filtrů.
Systémová dokumentace.
Vypracování testovacích scénářů a návrhu akceptačních kritérií Xxxxx XX.
Provedení testů, dle testovacích scénářů Xxxxx XX.
Akceptace Etapy I. a II – formou akceptačního protokolu
K akceptaci je možné přistoupit, pokud jsou splněny body zadání:
Všechny nové IPS sjednocené v jednom managementu v jediné centrální konzoli, přes kterou bude probíhat veškerá obsluha všech IPS.
Dvě zařízení NGIPS TippingPoint 8200TX nasazené na ochranu serverové farmy Ministerstva zemědělství umístěné v hostingových centrech Praha.
Třetí zařízení NGIPS TippingPoint 5500TX nasazené v lokalitě Ministerstva zemědělství Praha Těšnov.
Dohledová konzole pro správu a monitoring nasazená v lokalitě Ministerstva zemědělství Praha Těšnov.
IPS v datových centrech zapojeny do transparentního HA.
Vytvořené potřebné množství virtuálních segmentů na pokrytí více chráněných aplikací/segmentů sítě, pro které budou vytvořeny specifické inspekční profily.
Vytvořené zcela nové inspekční profily s ohledem na výjimky ve stávajících inspekčních profilech.
Vytvořené nové web reputační filtry s přenesenými a revidovanými výjimkami.
Nastavené profily s ochranou proti DoS a DDoS.
Integrace do systému provozního dohledu, SIEM a PIM řešení MZe.
Automatické zálohování a archivace konfigurace.
Výsledek akceptace bude uveden v protokolu dle přílohy č. 7 Smlouvy – Vzor akceptačního protokolu.
Příloha č. 3
Místo plnění
Označení místa |
Adresa datového centra |
sídlo Objednatele |
Těšnov 65/17 110 00 Xxxxx 0 – Xxxx Město |
Hostingové centrum JZM |
K Zahrádkám 2065/2 155 00 Praha 13 – Stodůlky |
Hostingové centrum Chodov |
V lomech 2339/1 149 00 Praha 4 – Chodov |
Příloha č. 4
Specifikace katalogových listů
SEZNAM SMLUVNĚ DEFINOVANÝCH POJMŮ A POPIS POLOŽEK V KL
SEZNAM ZKRATEK
Slovník pojmů |
|
CMDB |
Konfigurační databáze |
ČH |
Člověkohodina |
HW |
Hardware |
ICT |
Informační a komunikační technologie (Information and Communication Technologies) |
ID |
Identifikační kód příslušného katalogového listu, uvedený v záhlaví katalogového listu |
IDM |
Identity Management – správa uživatelských účtů |
IS |
Informační systém |
ITIL |
Information Technology Infrastructure Library |
KL |
Katalogový list / katalogové listy |
KPI |
Key Performance Indicators - klíčové ukazatele výkonnosti |
LDAP |
Lightweight Directory Access Protocol / adresářová služba |
MD |
Man-day – člověkoden |
MZe |
Ministerstvo zemědělství České republiky |
OS |
Operační systém |
XXX |
Xxxxxxx pro správu privilegovaných přístupů |
SLA |
Service-level agreement – úroveň podpory služby |
SW |
Software |
Poskytovatel v rámci poskytování Služeb zajišťuje provoz produkčního systému Objednatele definovaného Smlouvou.
Poskytovatel je povinen bezplatně poskytnout součinnost pro MZe související s odbornými, zákonnými a jinými kontrolami a audity, které mohou být uplatňovány vůči MZe v souvislosti se systémy, pro které Poskytovatel zajišťuje plnění této Smlouvy.
Veškeré výkazy, podklady a dokumenty musí být ve formě umožňující přezkoumatelnost a provedení auditu ze strany kontrolních organizací, kterými se rozumí veškeré subjekty oprávněné provádět kontrolu, jakkoliv týkající se plnění této Smlouvy na základě právního předpisu. Pokud je dokument, výkaz nebo jiný podklad související s tímto dokumentem zpochybněn kontrolní organizací, je Poskytovatel povinen poskytnout podklady, které budou kontrolním orgánem akceptovány. V případě, že Poskytovatel nebude schopen tyto podklady dodat a/nebo tyto nebudou kontrolním orgánem akceptovány a pokud absence nebo nedostatečnost těchto dokumentů bude důvodem k udělení sankce MZe, Poskytovatel poskytne Objednateli náhradu škody a újmy, která takto Objednateli vznikne, a to nejméně ve výši sankce uložené MZe, nákladů právního zastoupení ve výši smluvní odměny a náhrady hotových výdajů, a to i po ukončení této Smlouvy, pokud se uložená sankce bude týkat období za trvání Smlouvy.
Všechny úpravy, funkcionality, programové kódy, konfigurace apod., které nejsou standardním softwarem, je Objednatel kdykoliv, na základě vlastního uvážení, oprávněn využít a libovolně upravovat bez jakýchkoliv licenčních závazků vůči Poskytovateli nebo třetím stranám. Tím nejsou dotčena práva Objednatele ani povinnosti Poskytovatele dle Smlouvy.
Pokud je zjištěno podávání nepravdivých dat a výkazů Poskytovatelem, je celé měřicí období, ve kterém bylo toto zjištěno, považováno za nesplněné ve všech parametrech, u kterých bylo toto pochybení zjištěno.
Poskytovatel je povinen se řídit zákonnými, technickými a jinými požadavky, pravidly a doporučeními, souvisejícími se zajišťovanými službami, spravovanou nebo využívanou infrastrukturou a využívanými nebo poskytovanými službami, které nejsou předmětem tohoto dokumentu (Smlouvy včetně jejích příloh).
Prokázání, že k nedostupnosti systému a/nebo neposkytnutí Služeb došlo v důsledku vnějšího vlivu (mimo působnost Poskytovatele) nebo nesoučinností Objednatele je povinností Poskytovatele. Pokud toto prokázání není doručeno jako součást podkladů pro vyhodnocení dodávek Služeb, je nedostupnost považována za prokázanou.
Pokud je měření a vyhodnocování služeb a jejich parametrů závislé na datech, jejichž dodávku zajišťuje Poskytovatel, je absence dat považována za prokázanou nedostupnost systému.
Ústní jednání v souvislosti s předmětem plnění definovaným Smlouvou nemá povahu jakéhokoliv závazku, pokud není fixováno v písemné podobě a písemně odsouhlaseno oběma Smluvními stranami.
Veškerá infrastruktura, která je předmětem dodávky služeb, bude dokumentována. Poskytovatel bez odkladu zajistí aktualizaci dokumentace po každé změně. Pokud dokumentace neexistuje, Poskytovatel ji v potřebném rozsahu vytvoří. Dokumenty dokumentace mají v úvodní sekci seznam změn, ve kterém jsou stručně shrnuty změny provedené od předchozího vydání dokumentace. Dokumentace zahrnuje zejména, nikoliv však výhradně následující položky:
Architekturu – komponenty systémů (fyzické i logické) a jejich vazby, jejich vzájemné fyzické a logické propojení (na úrovni 2. a 3. ISO/OSI modelu), komunikační matici a schéma apod.
Administrátorskou dokumentaci (může být dokumentace výrobce)
Postupy pro provoz a správu systémů (může být dokumentace výrobce)
Zálohovací plány a postupy
Opatření a dokumentace k zajištění kontinuity provozu (vč. plánů obnovy systému)
Postupy pro obnovení dat včetně konfigurací do původního provozního stavu
Konfigurace systémů
Seznamy použitých softwarových komponent a standardního SW včetně jejich verzí
Provozní deník
Objednatel bude provádět dostupnými prostředky kontrolu provádění činností dle katalogového listu. Pokud Objednatel identifikuje, že dotčená činnost nebyla vykonána nebo byla vykonána v rozporu s požadavky vyplývajícími ze Smlouvy, zaznamená tuto skutečnost do ServiceDesku Objednatele prostřednictvím přidělení incidentu Poskytovateli.
Měřicím obdobím je zásadně kalendářní měsíc, nestanoví-li nebo nevyplývá-li ze Smlouvy nebo z KL jinak.
Jsou definované následující kategorie provozních stavů:
Standardní provoz
Provoz na provozním prostředí je bez omezení, Systém je plně funkční.
Servisní okno
Objednatelem předem definovaný a oznámený časový interval na provozním prostředí, ve kterém může dojít ke snížení nebo omezení funkčnosti Systému nebo některé z jeho částí. O vyhlášení Servisního okna rozhoduje MZe.
Priority incidentů a požadavků stanovuje Objednatel.
Priority pro Službu Provoz
Nejsou-li v příslušném KL definovány jiné priority řešení požadavků, platí priority uvedené níže. Zároveň obecně platí, že priority řešení incidentů a požadavků se mohou během času, a to i v rámci běhu lhůty pro odstranění incidentu, měnit v závislosti na naplnění definice priority požadavku v reálném čase (např. pomine důvod, že funkce nejsou v daný moment využívány nebo nemají žádný vliv na řádný chod Systému), přičemž v případě pochybností rozhoduje o kategorii priority Objednatel.
Tabulka 1 - Priority pro Službu Provoz
Priorita |
Definice priority požadavku |
Parametry řešení požadavku |
Priorita 1 Kritická |
Některé nebo všechny části Systému selhaly a jsou zcela nedostupné, poskytují vyšší než povolenou odezvu, jsou nefunkční nebo je jejich funkčnost omezena tak, že je kritickým způsobem ovlivněna činnost Systému. |
Odezva: 30 min Obnovení služby: 4 hodiny
|
Priorita 2 Vysoká |
Činnost Systému je podstatně omezena, některé části jsou nedostupné, poskytují zhoršenou odezvu, selhaly a jsou zcela nefunkční nebo je jejich funkčnost omezena tak, že je zásadním způsobem ovlivněna činnost Systému. Není dostupná jedna instance Systému. |
Odezva: 1 hodina Obnovení služby: 8 hodin
|
Priorita 3 Střední |
Systém je funkční pouze částečně, Systém je ovlivněn selháním nebo omezením některé ze systémových funkcí podporujících důležité činnosti Systému. Některá z komponent vykazuje funkční vady, pouze některé funkce nejsou plně funkční. Některé komponenty vykazují zhoršenou odezvu, některé funkce komponent nejsou dostupné. |
Odezva: 90 minut Obnovení služby: 24 hodin
|
Priorita 4 Nízká |
Systém je funkční, závada nemá vliv na činnost Systému. Vyskytují se nedostatky nepodstatné povahy, které způsobují například ztížení práce obsluhy nebo zvyšující se pracnost činností nad rámec pracnosti obvyklé v běžném provozu. Priorita zároveň zahrnuje situace, kdy některé funkce selhaly, ale nejsou v daný moment využívány nebo nemají žádný vliv na řádný chod Systému nebo je mírně zvýšena odezva Systému. Priorita dále zahrnuje řešení požadavků na změnu, kdy do doby dané parametrem Odezva musí být Poskytovatelem přijat požadavek a do doby dané parametrem Obnovení služby musí být změna realizována. |
Odezva: 1 den Obnovení služby: 7 dní |
Priorita 5 Ostatní |
Požadavkem je žádost o podání informace (dotaz, vysvětlení). Priorita požadavku zároveň zahrnuje situace, kdy některé funkce prokazatelně selhaly, ale nejsou v daný moment využívány nebo nemají žádný vliv na řádný chod Systému, za předpokladu, že řešení požadavku závisí na součinnosti třetí strany mimo vliv Poskytovatele. |
Odezva: 3 dny Obnovení služby: 30 dnů
|
Priority pro Službu Podpora a Reparametrizaci a optimalizaci
Je-li tak definováno v příslušném KL, platí priority uvedené níže. Pro definici priority požadavků dle KL IPS02, IPS03 a IPS04 se uplatní pravidla uvedená v předmětném KL, přičemž se uplatní parametry řešení požadavků uvedené v tabulce č 2. Priority pro Podporu a Reparametrizaci a optimalizaci Služby, a to v Prioritě definované pro vybranou oblast Služby.
Tabulka 2- Priority pro Službu Podpora a Reparametrizace a optimalizace
Priorita |
Definice priority požadavku |
Parametry řešení požadavku |
Priorita A Kritická |
Byla zjištěna kritická komunikace představující bezprostřední ohrožení prostředí MZe nebo u které hrozí s vysokou mírou pravděpodobnosti její bezprostřední zneužití ke škodě MZe. |
Reakce: neprodleně, nejpozději však do 1 hodiny. Vyřešení požadavku: 4 hodiny |
Priorita B Vysoká |
Kontrola komunikací a hodnocení jejich stavu, nehrozí bezprostřední ohrožení, nežádoucí komunikace nepředstavují bezprostřední hrozbu. |
Reakce: 1 pracovní den Vyřešení požadavku: 2 pracovní dny |
Priorita C Střední |
Pravidelný reporting stavu zranitelností s doporučením. |
Reakce: 2 pracovní dni Vyřešení požadavku: 10 dní |
Priorita D Ostatní |
Definované a ostatní činnosti. |
Reakce: 3 pracovní dny Vyřešení požadavku: 15 dní |
Priorita E Smluvní |
Dlouhodobé a náročnější činnosti definované na základě Nabídky a Objednávky konfigurace. |
Reakce: 3 pracovní dny Vyřešení požadavku: 3 měsíce |
Definice typu Služeb
Paušální služba
Služba poskytovaná od aktivace po celou dobu účinnosti Smlouvy v pravidelných měsíčních cyklech, jedná se o pravidelné činnosti definované v KL nebo o činnosti jejichž hrazení je řešeno v rámci pravidelných měsíčních plateb.
Ad hoc služba
Služba je poskytovaná na základě požadavků a dle potřeb Objednatele a je sjednána nebo ustanovena pro určitý účel z popudu nově vyvstalých skutečností. Je hrazena samostatně na základě měsíčních výkazů a po akceptaci služby dle jednotlivých zadání.
Definice KL
IPS01-01 – Provoz služby – Paušální KL
Katalogový list Služby |
|
Identifikace (ID) |
IPS01-01 |
Název Služby |
Provoz služby NGIPS sond. |
Popis Služby |
Zajištění Provozu a odezvy NGIPS sond – Paušální služba |
Definice činnosti |
|
Popis činnosti |
Zajištění Provozu a odezvy NGIPS sond na základě kontroly jejich dostupnosti monitoringem MZe. Poskytovatel v případě stavu neposkytování Služby zjištěné monitoringem MZe provede konfigurační zásah směřující k opětovnému poskytování Služby dle stanovené Priority |
Parametry KPI |
|
Kalendář Služby |
12x5 |
Kalendář dohledu |
24x7 |
Priorita |
Priorita 1 (dle Tabulky 1) |
Definice dílčích parametrů |
Monitorovací systém Objednatele provádí periodickou kontrolu dostupnosti NGIPS pomocí ověření odezvy rozhraní sondy v režimu Kalendáře dohledu. Na sondě NGIPS je testováno webové a SSH management rozhraní, jejichž pomocí se vyhodnocuje stav zařízení. Kontrola probíhá s periodou 5 minut. V případě správné funkce management webového rozhraní je zobrazena webová stránka zařízení s přihlašovacím dialogem do 10 vteřin od požadavku na zobrazení. V případě správné funkce SSH rozhraní je zařízení dostupné na portu pro SSH (22/TCP). Za neposkytování Služby se považuje stav, kdy není splněna jedna či obě z výše uvedených podmínek pro správnou funkci rozhraní u dvou po sobě jdoucích testů. Opětovné poskytování Služby je dáno časem prvního testu informujícím o opětovném splnění podmínky dostupnosti webové rozhraní a zároveň dostupnosti SSH rozhraní NGIPS sondy. Dostupnost Služby za měsíční období s reflektováním Kalendáře dohledu je 99,5 %. |
Způsob výpočtu |
Jako rozhodné a závazné pro Poskytovatele se pro měření parametrů Systému berou hodnoty naměřené dohledovým systémem Objednatele. V případě zjištění nedostupnosti, nefunkčnosti či omezení funkce Systému je tento stav zaznamenán do ServiceDesku Objednatele. Pracovníci HelpDesku Objednatele zároveň kontaktují kanálem definovaným Smlouvou podporu Poskytovatele. Čas vytvoření tiketu v ServiceDesku Objednatele je považován za počátek neposkytování služby. |
Měřicí bod |
ServiceDesk Objednatele. |
Způsob dokladování |
Měsíční report o plnění KPI. |
Smluvní sleva |
Jednorázová smluvní sleva ve výši 5000,- Kč v případě každého jednoho porušení doby Parametru řešení požadavku a zároveň 1000,- Kč za každou další započatou hodinu nad dobu každého jednotlivého Parametru řešení požadavku.
Při nedodržení měsíční dostupnosti Služby je stanovena smluvní pokuta 7200,- za každé celé 1 % pod měsíční dostupnost Služby; jejíž výše bude vypočtena podle následujícího vzorce:
P = PD*Č PD≐99,5-(PHP/PHM*100); PD∈ℕ
P = celková měsíční pokuta PD = procento dostupnosti:výsledek zaokrouhlený na celá přirozená čísla dolů PHP = počet hodin provozu v daném měsíci PHM = počet hodin v daném měsíci Č = dílčí částka smluvní pokuty.
V případě porušení více než jednoho parametru služby se smluvní slevy sčítají. Sleva se uplatní z ceny paušální služby viz Platební podmínky. |
Doplňující informace |
|
Poznámka |
|
Platební podmínky |
Cena za Paušální službu podle Přílohy č. 5 včetně započtení případných Smluvních slev |
IPS01-02 – Provoz služby-Paušální KL
Katalogový list Služby |
|
|
Identifikace (ID) |
IPS01-02 |
|
Název Služby |
Zajištění Provozu systému NGIPS včetně dohledové konzole |
|
Popis Služby |
Zajištění funkčnosti systému NGIPS a všech jeho komponent včetně odezvy dohledové konzole – Paušální služba |
|
Definice činnosti |
|
|
Popis činnosti |
Zajištění definované úrovně funkčnosti a dostupnosti systému NGIPS včetně dohledové konzole. Poskytovatel udržuje stav a konfiguraci systému ve stavu plné Xxxxxx definované v Definici dílčích parametrů. Při porušení parametrů služby zasahuje a uvede systém do původního stavu plné funkčnosti v čase dle definované Priority. |
|
Parametry KPI |
|
|
Kalendář Služby |
12x5 |
|
Priorita |
Priorita 1–5 (dle Tabulky 1) |
|
Definice dílčích parametrů |
Odezva
Systému NGIPS včetně dohledové konzole je definována
následovně: |
|
|
||
Způsob výpočtu |
Jako rozhodné a závazné pro Poskytovatele se pro měření parametrů Systému berou hodnoty naměřené na straně Objednatele. V případě zjištění nedostupnosti, nefunkčnosti či omezení funkce Systému je tento stav zaznamenán do ServiceDesku Objednatele. Pracovníci HelpDesku Objednatele zároveň kontaktují kanálem definovaným Smlouvou podporu Poskytovatele. Čas vytvoření tiketu v ServiceDesku Objednatele je považován za počátek neposkytování služby. |
|
Měřicí bod |
ServiceDesk Objednatele. |
|
Způsob dokladování |
Měsíční report o plnění KPI. |
|
Smluvní sleva |
Jednorázová smluvní sleva ve výši 5000,- Kč v případě každého jednoho porušení doby Parametru řešení požadavku a zároveň 1000,- Kč za každou další započatou hodinu v případě Priority 1 nebo Priority 2 a/nebo 800,- Kč za každou další započatou hodinu v případě Priority 3 a/nebo 1000,- Kč za každý další započatý den v případě Priority 4 nebo Priority 5 nad dobu každého jednotlivého Parametru řešení požadavku. V případě porušení více než jednoho parametru služby se smluvní slevy sčítají. Sleva se uplatní z ceny paušální služby viz Platební podmínky. |
|
Doplňující informace |
|
|
Poznámka |
|
|
Platební podmínky |
Cena za Paušální službu podle Přílohy č. 5 včetně započtení případných Smluvních slev |
|
IPS02 – Podpora Služby – Paušální KL
Katalogový list Služby
Identifikace (ID)
IPS02
Název Služby
Podpora služby NGIPS
Popis Služby
Zajištění Podpory systému NGIPS – Paušální služba. Cílem služby je zajistit komplexní podporu, správu a údržbu systému NGIPS.
Definice činnosti
Popis činnosti
Podpora, správa a údržba systému NGIPS zahrnuje:
1. Řešení bezpečnostních incidentů.
2. Reporty – pravidelné týdenní a měsíční a dále jednorázové generování reportu v závislosti na incidentech a jejich zasílání.
3. Přidání/změna/odebrání filtrovacího pravidla s předpokladem do 20 pravidel měsíčně.
4. Odborná technická podpora a odstraňování závad v předmětné oblasti (řešení a vyřešení provozních incidentů) – 2nd level support.
5. Kontrola, provádění údržby a aktualizace systému včetně jeho funkčnosti po provedení aktualizace a identifikace false positive majících vliv na komunikaci v prostředí MZe.
6. Kontrola provozních systémových logů, případně následné řešení daných zjištění, na denní bázi, případně dle potřeby k dodržení SLA KL Provoz služby.
7. Kontrola nastavení definované politiky s ohledem na relevantní provoz, na denní bázi.
8. Provádění pravidelných čtvrtletních záloh konfigurací aktualizace záloh v případě změny konfigurace.
9. Součinnost při řešení služeb servisní podpory výrobce pro řešení prokazatelných SW/HW vad.
10. Analýza a identifikace SW/HW vad spravovaného řešení.
11. Součinnost zajištění servisu a opravy zařízení formou výměny zařízení na místě u zákazníka s dobou odezvy následující pracovní den v rámci pořízeného supportu zadavatelem2.
12. Konzultace a návrhy změn NGIPS filtrů v rozsahu 1 MD/měsíc.
13. Návrhy změn filtrování na základě vyhodnocení provozu NGIPS z výstupů z bodu 2., 6. a 7. a v závislosti na urgentnosti a potřebě změny.
14. Administrace přístupových oprávnění pro pracovníky odboru ICT MZe.
15. Spolupráce s pracovníky odboru ICT a dodavateli třetích stran při řešení konfigurace NGIPS.
16. Sledování vytížení a návrh optimalizace řešení, průběžná kontrola výkonnosti a performance monitoring s čtvrtletním vyhodnocením.
17. Aktualizace provozní dokumentace.Parametry KPI
Kalendář Služby
12x5
Priorita
Priorita A–C pro body 1-3 z Popisu činnosti. Priorita B–D pro body 4-18 z Popisu činnosti. (dle Tabulky 2)
Definice dílčích parametrů
Pro paušální činnosti je konkrétní Priorita určena aktuálním stavem ohrožení prostředí MZe a dle definice v Tabulce 2 a dopadem činnosti na odstranění nežádoucího stavu. V případě samostatných požadavků na základě upozornění Objednatele je Priorita vyznačena v ticketu Helpdesku Objednatele.
Způsob výpočtu
Jako rozhodné a závazné pro Poskytovatele se pro měření parametrů Systému berou hodnoty naměřené na straně Objednatele. V případě zjištění nedostupnosti, nefunkčnosti či omezení funkce Systému je tento stav zaznamenán do ServiceDesku Objednatele. Pracovníci HelpDesku Objednatele zároveň kontaktují kanálem definovaným Smlouvou podporu Poskytovatele. Čas vytvoření tiketu v ServiceDesku Objednatele je považován za počátek neposkytování služby.
Měřicí bod
ServiceDesk Objednatele.
Způsob dokladování
Měsíční report o plnění KPI.
Smluvní sleva
Jednorázová smluvní sleva ve výši 5000,- Kč v případě každého jednoho porušení doby Parametru řešení požadavku a zároveň 1000,- Kč za každou další započatou hodinu nad dobu každého jednotlivého Parametru řešení požadavku v případě Priority A a/nebo za každý další den v případě Priority B - D. V případě porušení více než jednoho parametru služby se smluvní slevy sčítají. Sleva se uplatní z ceny paušální služby viz Platební podmínky.
Doplňující informace
Poznámka
Platební podmínky
Cena za Paušální službu podle Přílohy č. 5 včetně započtení případných Smluvních slev
IPS03 – Reparametrizace a Optimalizace – Ad hoc KL
Katalogový list Služby |
|
Identifikace (ID) |
IPS03 |
Název Služby |
Požadavek na urgentní změnu NGIPS |
Popis Služby |
Cílem služby je zajistit bezodkladné provedení změny konfigurace na systému NGIPS – Ad hoc služba |
Definice činnosti |
|
Popis činnosti |
Poskytnutí součinnosti případně provedení změny na systému NGIPS (sondy a dohledová konzole) na základě požadavku Objednatele. Jedná se o provedení úpravy konfigurace k eliminaci bezpečnostní hrozby nebo jiného parametru s bezprostředním dopadem na informační bezpečnost prostředí Objednatele. Dále též může jít o zajištění konzultací či přímé podpory administrátorům Objednatele dle stanovené Priority. |
Parametry KPI |
|
Kalendář Služby |
12x5 |
Priorita |
Priorita A (dle Tabulky 2) |
Definice dílčích parametrů |
Priorita je určena aktuálním stavem potřebnosti úprav vzhledem k dopadům na prostředí MZe viz též definice v Tabulce 2. V případě těchto samostatných požadavků Objednatele je Priorita stanovena a vyznačena v ticketu Helpdesku Objednatele. |
Způsob výpočtu |
Jako rozhodné a závazné pro Poskytovatele se pro měření parametrů Systému berou hodnoty naměřené na straně Objednatele. V případě Požadavku na urgentní změnu je tento stav zaznamenán do ServiceDesku Objednatele. Pracovníci HelpDesku Objednatele zároveň kontaktují kanálem definovaným Smlouvou podporu Poskytovatele. Čas vytvoření tiketu v ServiceDesku Objednatele je považován za rozhodný pro výpočet Parametru řešení požadavku viz Tabulka 2. |
Měřicí bod |
ServiceDesk Objednatele. |
Způsob dokladování |
Měsíční záznam o poskytnutí Služby s identifikací poskytnutých činností a služeb. |
Smluvní sleva |
Při nedodržení reakční doby dané parametrem Reakce je smluvní sleva 200,- Kč za každou započatou hodinu po uplynutí této doby. Při nedodržení reakční doby dané parametrem Vyřešení požadavku je smluvní sleva 800,- Kč za každou započatou hodinu po uplynutí této doby. |
Doplňující informace |
|
Poznámka |
|
Platební podmínky |
Cena za Ad hoc službu podle Přílohy č. 5 a počtu člověkohodin uvedených v měsíčním záznamu o poskytnutí Služby včetně započtení případných Smluvních slev. |
IPS04 – Reparametrizace a Optimalizace – Ad hoc KL
Příloha č. 5
Cena předmětu plnění
|
Položka |
Cena bez DPH za jednotku |
Cena s DPH za jednotku |
Počet jednotek |
Cena celkem bez DPH |
Cena celkem s DPH |
1) |
Provoz IPS, 1 měsíc, cena za paušální službu (katalogové listy IPS01-01, IPS01-02) |
[Doplní účastník] |
[Doplní účastník] |
60 měsíců |
[Doplní účastník] |
[Doplní účastník] |
2) |
Podpora IPS, 1 měsíc, cena za paušální službu (katalogový list IPS02) |
[Doplní účastník] |
[Doplní účastník] |
60 měsíců |
[Doplní účastník] |
[Doplní účastník] |
3) |
Implementace, Reparametrizace a optimalizace, cena za 1 člověkohodinu za Jednorázovou službu Implementace a Ad hoc službu (katalogové listy IPS03 a IPS04) |
[Doplní účastník] |
[Doplní účastník] |
3200 člověkohodin |
[Doplní účastník] |
[Doplní účastník] |
Celková maximální cena (Součet položek 1-3) |
[Doplní účastník cenu bez DPH celkem za všechny položky] |
[Doplní účastník cenu s DPH celkem za všechny položky] |
||||
Příloha č. 6
Oprávněné osoby
Za Objednatele:
ve věcech smluvních:
-
Xxxxx a příjmení
Xxx. Xxxxxxxx Xxxxx
Adresa
Xxxxxx 00/00, 000 00 Xxxxx 0
E-mail
xxxxxxxx.xxxxx@xxx.xx
Telefon
000 000 000
ve věcech obchodních a ve věcech technických a realizačních:
-
Xxxxx a příjmení
Xxx. Xxxxx Xxxxx
Adresa
Xxxxxx 00/00, 000 00 Xxxxx 0 – Xxxx Město
E-mail
xxxxx.xxxxx@xxx.xx
Telefon
000 000 000
ve věcech technických a realizačních:
-
Xxxxx a příjmení
Xxx. Xxxxx Xxxxxxx
Adresa
Xxxxxx 00/00, 000 00 Xxxxx 0 – Xxxx Město
E-mail
xxxxx.xxxxxxx@xxx.xx
Telefon
000 000 000
Za Poskytovatele:
ve věcech smluvních:
-
Jméno a příjmení
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
Adresa
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
E-mail
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
Telefon
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
ve věcech obchodních
-
Jméno a příjmení
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
Adresa
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
E-mail
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
Telefon
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
ve věcech technických a realizačních:
-
Jméno a příjmení
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
Adresa
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
E-mail
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
Telefon
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
ve věcech příjmu servisních požadavků (HelpDesk):
-
Jméno a příjmení
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
Adresa
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
E-mail
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
Telefon
DOPLNÍ ÚČASTNÍK
Osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních jsou oprávněny v rámci této Smlouvy vést s druhou stranou jednání obchodního a smluvního charakteru, jsou oprávněny měnit či rušit tuto Smlouvu či uzavírat dodatky k této Smlouvě.
Osoby oprávněné jednat ve věcech obchodních jsou oprávněny v rámci této Smlouvy vést s druhou stranou jednání obchodního charakteru, nejsou však oprávněny měnit či rušit tuto Smlouvu či uzavírat dodatky k této Smlouvě.
Osoby oprávněné jednat ve věcech technických a realizačních jsou oprávněny v rámci této Smlouvy vést s druhou stranou jednání technického charakteru, nejsou však oprávněny měnit či rušit tuto Smlouvu či uzavírat dodatky k této Smlouvě. Dále jsou oprávněny provádět činnosti a úkony, o nichž to stanoví tato Smlouva.
Příloha č. 7
Vzor Akceptačního protokolu
Akceptační protokol
Předmět: |
|||||||||
Smlouva č.: |
|
||||||||
Poskytovatel: |
|
||||||||
Vypracoval: |
|
Datum: |
|
||||||
|
MZe |
Poskytovatel |
|||||||
Osoba odpovědná za akceptaci: |
|
|
|||||||
Předmět akceptace |
|||||||||
|
|||||||||
Závěry akceptace |
|||||||||
|
Bez výhrad |
||||||||
|
S výhradami |
||||||||
|
Neakceptováno |
||||||||
Seznam výhrad akceptace |
|||||||||
Číslo: |
Popis výhrady |
Termín odstranění |
Zodpovědná osoba |
||||||
1 |
|
|
|
||||||
Seznam příloh akceptace |
|||||||||
Číslo: |
Název přílohy |
||||||||
1 |
|
||||||||
2 |
|
||||||||
3 |
|
||||||||
Schvalovací doložka |
|||||||||
Jméno a příjmení |
Smluvní strana |
Podpis |
Datum |
||||||
|
MZe |
|
|
||||||
|
Poskytovatel |
|
|
||||||
Příloha č. 8
Seznam poddodavatelů
1/
Název: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Sídlo: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Právní forma: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Identifikační číslo: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Rozsah plnění Smlouvy: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
2/
Název: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Sídlo: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Právní forma: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Identifikační číslo: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
Rozsah plnění Smlouvy: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
atd. [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
1 Účastník ponechá text dle skutečnosti, příp. upraví příslušný právní řád a vymaže tuto poznámku pod čarou.
2 Licence a HW/SW maitenance/záruky řešeny SMLOUVOU NA OBNOVU ZAŘÍZENÍ IPS ČÁST I. HW/SW – číslo smlouvy S2021-0048