PRODUKTOVÉ PODMÍNKY PRO COPYWRITING A PŘEKLADATELSKÉ PRÁCE FORMEDIA CZ S.R.O.
PRODUKTOVÉ PODMÍNKY PRO COPYWRITING A PŘEKLADATELSKÉ PRÁCE FORMEDIA CZ S.R.O.
vydané v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (verze 4/2020, účinné od 01.01.2020)
Tyto produktové podmínky pro webové stránky jsou vydané společností FORMEDIA CZ s.r.o., IČO: 04336062, se sídlem Xxxxxxxxx 000/00x, 000 00 Xxxxx 00, zapsané v Obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 246109 (dále jako „FORMEDIA CZ“), když tyto podmínky představují speciální nástavbu k všeobecným obchodním podmínkám společnosti FORMEDIA CZ pro případy konkrétních produktů, a jako takové blíže upravují práva a povinnosti smluvních stran při tvorbě webových stránek na základě smlouvy o marketingových službách, uzavřené mezi společností FORMEDIA CZ a zákazníkem (dále jako „Produktové podmínky“).
Tyto Produktové podmínky se tedy uplatní ve všech případech, kdy jsou součástí sjednaného plnění překladatelské práce nebo copywriting, přičemž v takovém případě zvláštní ustanovení těchto Produktových podmínek uplatní na celý Produktový balíček.
Produktové podmínky tvoří spolu se Smlouvou a Všeobecnými obchodními podmínkami kompletní smluvní podmínky, za kterých jsou služby společnosti FORMEDIA CZ poskytovány. V případě rozporu jednotlivých smluvních ujednání v rámci uvedených dokumentů má přednost ujednání Smlouvy, dále pak Produktové podmínky a poté Všeobecné obchodní podmínky.
Článek 1 | Definice některých pojmů
„Aktivační poplatek“ představuje paušální náhradu nákladů na činnosti spojené se sjednáním služeb u společnosti FORMEDIA CZ, jehož podrobnější úprava je obsažena v rámci Všeobecných obchodních podmínek.
„Hodina“ mluví-li tyto podmínky o poskytování služeb ze strany FORMEDIA CZ v dotacích určených hodinami, má se tím na mysli hodina práce jednoho zaměstnance či spolupracovníka společnosti, používaná jako účetní jednotka. Pracovní čas je společností FORMEDIA interně evidován v softwarové aplikaci Trello.
„Občanský zákoník“ je zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
„Produkt“ představuje konkrétní službu, dílo či marketingový nástroj, poskytovaný ze strany FORMEDIA CZ, jehož obsah je určen příslušnými Produktovými podmínkami, případně ujednáním stran v rámci Smlouvy.
„Produktový balíček“ je typizovaná kombinace několika jednotlivých Produktů, nabízená společností FORMEDIA CZ za sjednanou cenu, jehož obsah je určen příslušnými Produktovými podmínkami, případně odlišným ujednáním stran v rámci Smlouvy.
„Všeobecné obchodní podmínky“ jsou obecným závazným dokumentem, vydaným společností FORMEDIA CZ v souladu s ustanovením § 1751 občanského zákoníku, kterým jsou stanovena obecná pravidla smluvního vztahu mezi společností FORMEDIA CZ a Zákazníkem.
„Smlouva“ je smlouva o marketingových službách, uzavřená na základě ustanovení § 2586 a násl. občanského zákoníku, případně ustanovení § 1756 odst. 2 občanského zákoníku, mezi společností FORMEDIA CZ jako poskytovatelem a zákazníkem, jako odběratelem.
„Webové stránky“ jsou souborem vzájemně propojených hypertextových dokumentů, které nesou informace v podobě textů, obrázků a jiného grafického obsahu, hudby, videa, odkazů, skriptů aj., které jsou zpřístupněny a prezentovány určitým estetickým a systematickým způsobem uživatelům za použití softwarového vybavení osobních počítačů, mobilních telefonů a obdobných zařízení, to vše prostřednictvím sítě internet.
„Zákazník“ je fyzická nebo právnická osoba, která v rámci svého podnikání vstupuje do smluvního vztahu se společností
FORMEDIA CZ.
Článek 2 | Základní popis Produktů
1. Copywriting je Produkt, který spočívá v tvorbě reklamních a marketingových textů na témata určená na základě zadání Zákazníka, a který zahrnuje:
a) Úvodní komunikaci se Zákazníkem, na jejímž základě Zákazník dodá veškeré potřebné texty, informace
a zadání k vypracování Produktu, a to zásadně na e-mail společnosti FORMEDIA CZ,
b) analýzu poskytnutých textů, informací a zadání ze strany Zákazníka, ze kterých následný Produkt
vychází,
c) vypracování požadovaného Copywriting textu dle zadání a v rozsahu počtu normostran určených Zákazníkem po konzultaci s obchodníkem společnosti FORMEDIA CZ, přičemž za normostranu se považuje text v rozsahu 250 slov,
d) 2 úpravy vypracovaného Copywriting textu dle požadavků Zákazníka, přičemž se však nejedná o přepsání textu, ale o stylistické či faktické úpravy textu. Požadavky na úpravy Copywriting textu je Zákazník povinen u společnosti FORMEDIA CZ uplatnit nejpozději do 72 hodin. Bližší podmínky upraví článek 5 těchto Produktových podmínek,
e) předání hotového Produktu Zákazníkovi ve formátu .doc či PDF.
V případě, že je Zákazníkovi rovněž dlouhodobě poskytována anebo nově sjednána správa webových stránek, lze na požádání Zákazníka implementovat předané Copywriting texty na příslušné webové stránky.
2. Překladatelské práce jsou Produktem, který spočívá v přeložení Zákazníkem poskytnutých textů do specifikovaných jazyků, a který zahrnuje:
a) Úvodní komunikaci se Zákazníkem, na jejímž základě Zákazník dodá veškeré potřebné texty, informace a zadání k vypracování Produktu, a to zásadně na e-mail společnosti FORMEDIA CZ,
b) analýzu poskytnutých textů, zejména pak složitosti textu, jazyka a počtu normostran a dle zjištěných údajů následnou kalkulaci finální ceny,
c) realizaci překladu a předání přeložených textů Zákazníkovi ve formátu .doc či PDF, přičemž jakékoliv revize a úpravy se ze strany společnosti FORMEDIA CZ vylučují.
Článek 3 | Cena a platební podmínky
1. Cena Produktu je cenou smluvní a vychází z rozsahu a složitosti uskutečněného plnění sjednaného na základě Smlouvy. Cenu Produktu lze určit ve Smlouvě buď jako celkovou a neměnnou anebo jako cenu za normostranu, přičemž ve Smlouvě bude uveden orientační počet normostran. Při následném vyúčtování počtu normostran nepřesáhne jejich skutečný počet smluvně určený odhad o více než 20 %.
2. V případě jakýchkoliv opakovaných plnění bude Zákazníkovi účtována plná sjednaná cena za poskytnutou službu, splatná v den výročí dne uskutečnění objednávky.
Článek 4 | Poskytnutí součinnosti
1. Pro řádné plnění v rámci sjednaného Produktu, je Zákazník povinen poskytnout společnosti FORMEDIA CZ veškeré podklady, které si společnost FORMEDIA CZ vyžádá, a dále součinnost nezbytnou pro plnění závazků ze sjednané Smlouvy, a to do 14 dnů od uzavření Smlouvy. Nesplní-li Zákazník tyto povinnosti, společnost FORMEDIA CZ není povinna započít s jakýmikoliv pracemi na Produktu.
Článek 5 | Dokončení a předání Produktů
1. O vyhotovení Produktů je Zákazník bez zbytečného odkladu vyrozuměn, a to prostřednictvím e-mailu, ve kterém jsou současně předány Produkty přílohou ve formátu .doc či PDF.
2. Ve lhůtě 72 hodin od předání Produktů je Zákazník povinen vyjádřit se k Produktům, případně vznést požadavky na změnu. Nevznese-li v uvedené lhůtě Zákazník žádné požadavky na změnu, platí, že s vypracovanými Produkty
souhlasil a bez výhrad je převzal. Případné požadavky na změnu, učiněné po uplynutí uvedené lhůty, jsou považovány za požadavek na provedení víceprací a účtovány nad rámec sjednané ceny, a to hodinovou sazbou ve výši 1.990 Kč / hodinu.
3. Vznese-li Zákazník k Produktům připomínky či požadavky na změnu, provede společnost FORMEDIA CZ požadované úpravy a notifikuje o provedených změnách Zákazníka. V ceně Copywriting produktu je zahrnuto zapracování prvních a druhých připomínek Zákazníka a provedení příslušných úprav (tj. maximálně dvojí úpravy). V ceně však jsou pouze takové úpravy, které se podstatně neodchylují od původního zadání a jejichž provedení by tak fakticky znamenalo přepracování Copywriting textu. Pro vyloučení jakýchkoliv pochybností Zákazník bere na vědomí, že tyto úpravy slouží k úpravě stylistických a faktických chyb v Produktu. Veškeré další úpravy na základě připomínek Zákazníka, včetně těch překračující přípustný rozsah změn, jsou dále považovány za vícepráce a jsou ze strany společnosti FORMEDIA CZ účtovány nad rámec sjednané ceny, a to hodinovou sazbou ve výši 1.990 Kč / hodinu.
4. K připomínkám či požadavkům na změnu Překladatelských prací se nepřihlíží a jakékoliv úpravy se vylučují.
5. Společnost FORMEDIA CZ neručí za správnost překladu odborných textů.
6. V případě, kdy Zákazník požaduje provedení úprav, které se považují za vícepráce, je společnost FORMEDIA CZ oprávněna podmínit provedení těchto víceprací jejich předchozí úhradou a/nebo úhradou zbytku ceny Produktu, případně Produktového balíčku.
7. Sdělí-li Zákazník, že s předanou verzí Produktu souhlasí, či je-li souhlas Zákazníka dovozován pomocí stanovené
fikce, jsou Produkty jakožto dílo dokončeny.
8. Smluvně sjednané datum předání Produktů je pouze orientační. Konečný termín dokončení závisí na spolupráci a komunikaci se Zákazníkem, na termínu dodání potřebných podkladů, instrukcí a požadavků, jakož i dokumentů k tvorbě či překladu textů.