Smluvní podmínky
Smluvní podmínky
(platí od 1.7.2015)
1. Preambule
Mezi pronajímatelem, Avis Autovermietung GmbH, se sídlem Xxxxx Xxxx Xxxxxxx 00, 0000 Xxxxx, Xxxxxxxx, jednající v ČR prostřednictvím Avis Autovermietung GmbH - organizační složka se sídlem Xxxxx 0, Xxxxxxxxxx 46, PSČ 11002, IČ: 45770603, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. A 6880 (dále jen „pronajímatel“ nebo „Avis“) a nájemcem, který je
uveden na přední straně (dále jen „nájemce“), byla uzavřena nájemní smlouva na vozidlo uvedené na přední straně, která se řídí smluvními podmínkami uvedenými níže (dále jen „tato nájemní smlouva“). Změny, doplňky, zrušení smlouvy, nebo dodatečná ujednání jsou možné jen písemně.
a) Osoby, které nejsou uvedení jako nájemci vozidla v této nájemní smlouvě, smějí vozidlo řídit jen po předchozím zaplacení příslušného poplatku. Částka € 7,00 bude účtována za každého dalšího řidiče za den (max.€ 70,00 za pronájem). Pokud nájemce vozidlo sám neřídí, týká se jej informační povinnost o řidiči.
b) Nájemce odpovídá za všechny mýtné poplatky, dopravní přestupky (včetně přestupků při parkování) v tuzemsku i v zahraničí, stejně jako za přestupky proti veřejnému pořádku a uděluje tímto souhlas k náhradě nákladů, které z těchto okolností vznikly pronajímateli způsobem platby uvedeným na přední straně (zejména svou platební kartou).
c) Minimální věk řidiče/nájemce malých automobilů (skupina A) je 19 let, standardních automobilů (skupiny B/C/D/E/K/L/M a O) 21 let, a automobilů skupin G/H/I a J 25 let. Řidič/nájemce musí být
držitelem platného řidičského průkazu (nebo ekvivalentního zahraničního průkazu) minimálně 1 rok. Částka 14,00 € za den (maximálně 140,00 € za pronájem) bude účtována za každého řidiče mladšího 25 let.
d) Předložený mezinárodní řidičský průkaz musí být vystaven v latince, a spolu s ním musí být rovněž předložen národní řidičský průkaz.
2. Cena pronájmu a platební podmínky
Základem ceny Avis je doba pronájmu a počet ujetých kilometrů. Pronájem je účtován v celých jednotkách (hodina, den atd.), části jednotek jsou zaokrouhlovány na následující celou jednotku. Ceny obsahují olej, údržbu, běžné opotřebení a pojištění odpovědnosti za provoz motorových vozidel (do výše 50 mil. CZK). Náklady na pohonné hmoty hradí nájemce.
a) Maximální délka pronájmu je 30 dní, která může být výjimečně prodloužena o dalších 60 dní se souhlasem Avisu.
b) Nájemné za vozidlo lze hradit pouze bezhotovostně prostřednictvím věrnostní karty Avis nebo jiné kreditní karty (nikoli předplacené nebo debetní karty), kterou Avis akceptuje. Nájemce předloží
pronajímateli kreditní kartu, která musí být platná minimálně další tři měsíce, a zmocní pronajímatele k tomu, aby u vydavatele karty zablokoval aktivum ve výši předpokládaného nájmu dle nájemní smlouvy plus jednoho načerpání pohonných hmot do nádrže a spoluúčasti pro případ škody ve sjednané výši. Pronajímatel je dále oprávněn zpětně vyrovnat všechny závazky nájemce z této nájemní smlouvy , zejména také následné náklady jako např. správní pokuty, náklady na vyčištění,
odtažení, náhradu škod atd., a to s použitím kreditní karty poskytnuté pro úhradu nájemného , dále je oprávněn vystavit a použít všechny k tomu nezbytné doklady.
c) Pokud předložená kreditní karta nedisponuje potřebnou bonitou, vyhrazuje si Avis právo pronájem odmítnout nebo požadovat druhou kreditní kartu, kterou musí být Visa/Mastercard Gold, American Express nebo karta Diners Club. Pro nájem vozu luxusní třídy jsou v každém případě nutné dvě
kreditní karty, přičemž jedna z nich musí být American Express nebo Diners Club. Pronájem vozidla s platbou v hotovosti není možný.
d) Pohledávky pronajímatele z nájemného i případné jiné pohledávky z této nájemní smlouvy včetně nároků na náhradu škody jsou splatné vždy ihned; v případě prodlení platby se nájemce zavazuje k zaplacení úroků z prodlení ve výši 6 % p.a. nad 3měsíčním Euriborem; dále je nájemce povinen uhradit pronajímateli účelně vynaložené náklady vzniklé v důsledku takového prodlení, především náklady na upomínání ve výši € 18,00 (včetně daně z přidané hodnoty), náklady na mimosoudní a soudní vymáhání nároku prostřednictvím inkasních kanceláří a/nebo advokáta..
3. Použití vozidla
Nájemce musí vrátit vozidlo ve stavu, ve kterém je převzal, včetně veškerého příslušenství a kompletního vybavení vozidla. Náklady na pohonné hmoty hradí nájemce. Viz také bod 4 ohledně ujednání o vrácení vozidla a odhadu škod. Nájemce se musí řídit návodem výrobce k vozidlu.
a) Xxxxxxx bere na vědomí, že vozidlo nesmí být použito:
aa) k páchání trestných činů bb) pro podnájem
cc) pro dopravu cestujících nebo zboží za úhradu a pro přepravu nebezpečných, hořlavých nebo toxických materiálů
dd) k tažení vozidla nebo přívěsu nebo jejich tlačení a jinému posunování
ee) na sportovních motorových akcích, na cvičné a testovací jízdy, mimo zpevněných vozovek nebo ve volném terénu
ff) osobou pod vlivem alkoholu nebo drog, resp. osobou, která není na základě jiných okolností schopná řízení (zák. č. 361/2000 Sb., § 5 odst. 2 písm. a), b) a c);
b) Ve všech vozidlech Avis je zákaz kouření (označeno nálepkou „nekouřit“). V případě porušení zákazu kouření bude účtován poplatek za vyčištění ve výši 60,60 EUR. Právo společnosti Avis na další náhrady škod zůstává nedotčeno.
c) Oprávnění užívat vozidlo vstupuje v platnost nejdříve počátkem nájmu, který je sjednán v této nájemní smlouvě. Případné dřívější provozování vozidla vyžaduje písemný souhlas pronajímatele.
d) Nájemce bere na vědomí, že změna rezervované doby nájmu nebo doby nájmu sjednané při
převzetí vozidla může vést ke změně použitého tarifu. Může tak dojít k odchylce mezi rezervovanou a skutečně fakturovanou cenou nájemného.
e) Pokud by nájemce nedodržel sjednanou dobu vrácení a/nebo místo vrácení, musí tuto okolnost co nejdříve sdělit pronajímateli. Prodloužení doby nájmu nebo změna místa vrácení je přípustné pouze po výslovném souhlasu pronajímatele. V opačném případě si pronajímatel vyhrazuje právo dále nájemci vyúčtovat Xxxxxxxx za opožděné vrácení vozidla podle definice uvedené v čl. 9. e) níže, resp. všechny náklady vzniklé z vrácení vozidla na jinou pobočku, než jaká byla dohodnuta (nejméně však 42,35 EUR).
f) Pronajímatel je oprávněn ze závažného důvodu zrušit smlouvu o pronájmu předčasně a s
okamžitou platností. Závažný důvod je např. prodlení s platbou, používání vozidla v rozporu se smlouvou, porušení nebo nesplnění jiných důležitých smluvních závazků nebo poškození příp. zničení vozidla. Předčasné ukončení smlouvy může být pronajímatelem sděleno ústně (např. telefonicky).
g) Pokud v případě prodlení s platbou není nezaplacený zůstatek zaplacen ve lhůtě stanovené v upomínacím dopise, zaslaném zákazníkovi, je pronajímatel oprávněn pronajaté vozidlo nájemci odebrat.
4. Předání a vrácení vozidla
Nájemce odpovídá za všechny náklady, které vzniknou pronajímateli s opravami nebo výměnami v případě škody na vozidle.
a) Při předání a vrácení vozidla budou všechny škody na vozidle zaznamenány do této nájemní smlouvy a potvrzeny podpisem nájemce. Nájemce odpovídá za všechny škody, které budou zjištěny při vrácení vozidla navíc ke škodám, které byly zaznamenány při předání. Dodatečné uplatnění škod nájemcem, které se údajně vyskytovaly již při předání vozidla, není přípustné.
b) Vozidlo lze vrátit pouze během provozní doby pronajímatele uvedené v této nájemní smlouvě. Zákazník je povinen udržovat vozidlo v bezpečí od předání do vrácení; bylo-li sjednáno, že vozidlo vyzvedne Avis, do doby takového vyzvednutí nebo od pondělí do pátku do 6 hodin poté, kdy byl Xxxx vyrozuměn o tom, že vozidlo je připraveno k vyzvednutí, podle toho, co nastane dříve. Pokud nájemce nevyrozumí Avis od pondělí do pátku do 6 hodin před koncem provozní doby, prodlužuje se povinnost úschovy nájemcem do 12:00 hod. následujícího pracovního dne mimo soboty.
c) Vrácení mimo provozní dobu není povoleno. Pokud je vozidlo vráceno pronajímateli mimo
provozní dobu, příp. bez potvrzení o vrácení zaměstnancem firmy Avis, odpovídá nájemce až do okamžiku skutečného převzetí vozu pronajímatelem za ztrátu i za všechny škody, které nebyly zaznamenány v nájemní smlouvě při předání vozidla nájemci.
d) Za přistavení nebo vyzvednutí vozidla ve městech s pobočkami Avis bude účtován poplatek € 14,52. Mimo otevírací hodiny a mimo měst s pobočkami Avis bude účtován poplatek € 1,21 za kilometr. Chce-li nájemce vozidlo vrátit v hotelu, informuje osobně stanici Avis, nebo zajistí, aby pověřený zaměstnanec hotelu neprodleně informoval Xxxx o vrácení vozidla, jinak může nájemce být zodpovědný za všechny náklady (např. parkovné) vzniklé v důsledku pozdního ohlášení.
e) Nájemce v zásadě není povinen vozidlo před vrácením vyčistit; v případě silného znečištění, které přesahuje rámec běžného použití, je však pronajímatel oprávněn účtovat nájemci dodatečné náklady na čištění podle bodu 9 této nájemní smlouvy. Pokud by z důvodu silného znečištění vozidla nebylo možné zjistit stav vozidla, především zkontrolovat poškození, vyhrazuje si pronajímatel právo vozidlo před potvrzením o převzetí vyčistit.
5. Omezení odpovědnosti
Při uzavírání této nájemní smlouvy má nájemce možnost sjednat s pronajímatelem omezení ručení za škodní událost, přičemž výše odpovědnosti bude zaznamenána v této nájemní smlouvě. Spoluúčast bude účtována za každou škodní událost, která nemá stejnou příčinnou souvislost, nikoli jen jednou za tuto nájemní smlouvu nebo za vozidlo.
a) Dohoda o omezení odpovědnosti však pozbývá platnosti, pokud nájemce nebo oprávněný uživatel vozidla poruší ustanovení této smlouvy (zvláště body 1, 3, 6, a 7), jedná z hrubé nedbalosti nebo úmyslně. Dále se omezení odpovědnosti nevztahuje na škody způsobené nedodržením průjezdných výšek a/nebo šířek (např. podjezdy, garáže, atd.).
b) Kromě toho jsou z jakéhokoliv omezení odpovědnosti vyňaty: škody způsobené při nehodách, kdy nájemce nebo oprávněný řidič opustí místo nehody, škody způsobené nesprávným čerpáním pohonných hmot, ztrátou nebo poškozením klíče vozidla, státní poznávací značky, technického
průkazu vozidla a mobilního příslušenství Avis (např. navigace, dětské sedačky, apod.).
6. Pojistné krytí a chování v případě nehody
Na nájemce a oprávněného řidiče se vztahuje pojištění odpovědnosti z provozu motorového vozidla, které je k nahlédnutí v administrativním ústředí pronajímatele.
a) Nájemce bude po dobu pronájmu chránit v případě nehody zájmy pronajímatele a pojišťovny dodržováním veškerých právních předpisů, které mají být dodrženy bezprostředně po dopravní nehodě, zejména je povinen:
aa) poznamenat si jména a adresy všech účastníků nehody a všech svědků, jakož i poskytnout veškerou nezbytnou součinnost,
bb) neuznat zavinění a jakoukoli odpovědnost a neprovádět žádné platby,
cc) neopustit vozidlo bez jeho přiměřeného zabezpečení a bez toho, aniž by vyvinul vše, co bude v jeho silách ke snížení škody,
dd) podrobně telefonicky ohlásit událost na náklady pronajímatele nejbližší provozovně Avis,
ee) neprodleně vyrozumět policii nebo nejbližší služebnu bezpečnostních složek, zvláště pokud došlo ke zranění osob nebo pokud v případě škody na majetku nelze u druhého účastníka nehody zjistit
okamžitě totožnost pomocí jména a adresy. Nájemce odpovídá za veškeré náklady, které vzniknou v souvislosti s nevyrozuměním policie nebo nevyplněním či neúplným vyplněním přiloženého
formuláře Záznam o dopravní nehodě.
b) Pokud nájemce akceptuje podmínky úrazového pojištění nabízené pronajímatelem a jeho pojišťovací společností, vztahuje se na něj pojistné krytí dle podmínek vystavených ve stanici pronájmu.
c) Nájemce tímto pronajímatele zbavuje veškeré odpovědnosti v rozsahu, v jakém to zákon umožňuje, za škodu a ztrátu věcí přepravovaných, uložených nebo ponechaných ve vozidle nájemcem nebo jinou osobou před, v době platnosti pronájmu nebo po vrácení vozidla pronajímateli.
Nájemce zprošťuje pronajímatele veškerých nákladů a nároků uplatňovaných vůči pronajímateli v souvislosti s touto ztrátou nebo škodou.
d) Pokud není vozidlo používáno, musí být zámek volantu a dveře a okna vždy zamčené. Nájemce musí podniknout vše, aby neoprávněné osoby nemohly vozidlo užívat. Poukazuje se na zákonná ustanovení, zejména § 2900 obč. zák.
e) Pronajímatel učiní vše, co bude v jeho silách, aby se předešlo mechanickým závadám nebo
poruchám na vozidle. Neodpovídá však, v rozsahu v jakém mu to umožňuje zákon, za újmu a škodu vzniklé v souvislosti s těmito závadami nebo poruchami. Odpovědnost za škodu ze zákona o odpovědnosti výrobce za vady výrobku nebo jiné nároky za vady výrobku vyplývající z jiných ustanovení o majetkových škodách na věcech využívaných komerčně obchodními společnostmi se vylučuje.
f) Nájemce není oprávněn zastupovat pronajímatele v právních úkonech; nájemci není rovněž dovoleno svévolně, tzn. bez zajištění předchozího výslovného souhlasu pronajímatele, zadat
objednávku opravářských prací na vozidle. Pouze v případě, kdy není možné jednat s pronajímatelem z důvodů, které leží v jeho působnosti a existuje nebezpečí z prodlení nebo jsou splněny jiné požadavky pro nepřikázané jednatelství, je nájemce oprávněn nechat opravit vozidlo v příslušném autorizovaném smluvním servisu.
7. Cestování do zahraničí
a) S vozidly pronajatými v České republice obecně NENÍ povolen vjezd do: Albánie, Arménie, Běloruska, Bosny a Hercegoviny, Bulharska, Černé Hory, Estonska, Kosova, Litvy, Lotyšska,
Makedonie, Moldavska, Rumunska, Ruska, Řecka, Srbska, Turecka, Ukrajiny, a na všechny ostrovy i na další kontinenty. Porušení má za následek plnou náhradu přímých i nepřímých škod, až do plné hodnoty pronajatého vozidla a opravňuje úřady k okamžitému zabavení vozidla. Xxxxxxx při nepovoleném pokusu o překročení hranice, zaniká právo vozidlo dále užívat. Při krádeži vozidla odpovídá nájemce za plnou výši hodnoty vozidla.
b) Výjimečné podmínky platí pro jízdy do Polska a Chorvatska, pokud je tak sjednáno razítkem na přední straně této nájemní smlouvy a při dodržení všech následujících podmínek:
aa) uzavření omezení odpovědnosti za poškození a v případě krádeže
bb) zaplacení bezpečnostní přirážky ve výši současných € 8,00 za každý den pronájmu (max. € 80,00) cc) Vozidlo smí parkovat pouze na hlídaných parkovištích.
dd) Klíče od vozidla nelze za žádných okolností svěřit třetí osobě, včetně případů bezpečného parkování/úschovy a popojíždění s vozidlem.
8. Rezervace
Rezervovat lze pouze skupiny vozidel, ve kterých mohou být zahrnuty různé modely. Jednotlivé značky nebo modely nejsou garantovány.
a) Pokud nebude rezervované vozidlo vyzvednuto do 24 hodin po rezervovaném termínu zahájení
pronájmu a rezervace nebude změněna či zrušena před rezervovaným termínem zahájení pronájmu, bude účtován poplatek za nezrušení ve výši € 60,00.
b) Za rezervace mimo provozní dobu bude na nájemní smlouvě účtován poplatek ve výši € 54,45. Tyto rezervace musí být potvrzeny stanicí, ve které se má pronájem uskutečnit.
c) V případě, že vozidlo bylo rezervováno v rámci provozní doby, ale ke skutečnému zahájení
pronájmu dojde až po provozní době době, bude účtován poplatek za pozdní příchod ve výši € 42,35 bez ohledu na důvod pozdního převzetí vozidla.
9. Poplatky
a) Letištní poplatek: U všech pronájmů zahájených na letištích v České republice je účtován letištní poplatek ve výši 19% z celkové ceny pronájmu včetně veškerých poplatků před zdaněním (minimálně ve výši € 26,62). Ve stanicích na letištích je tento poplatek zahrnut v rezervované ceně pronájmu.
b) Registrační-dálniční poplatek: Je účtována částka ve výši € 4,84 za den pronájmu, maximálně € 96,80 za tuto nájemní smlouvu. Tento poplatek je zahrnut v rezervované ceně pronájmu.
c) Poplatek v zimním období: Od 1. listopadu do 15. dubna je účtována částka ve výši € 4,84 za den pronájmu, maximálně € 96,80 za tuto nájemní smlouvu. Tento poplatek je zahrnut v rezervované
ceně pronájmu.
d) Poplatky za doplnění pohonných hmot: V případě, že vůz není vrácen s plnou nádrží, je účtován dodatečně k nákladům na pohonné hmoty fixní poplatek za doplnění pohonných hmot ve výši € 21,78. V případě volby produktu předplacení pohonných hmot není účtován fixní poplatek za doplnění pohonných hmot a není poskytována žádná náhrada za nevyužité pohonné hmoty.
Zákazníkům je doporučeno prokázat se účtem o tankování, pokud vrací vozidlo s plnou nádrží. Pokud vozidlo ujelo méně než 120 km, bude účtován fixní poplatek € 12,00 jako kompenzace za
spotřebované pohonné hmoty. Tento paušální poplatek nebude účtován v případě předložení pokladního dokladu o dotankování.
e) Pokud je vozidlo vráceno pozdě bez předchozího souhlasu pronajímatele, bude nájemci účtováno další nájemné plus Poplatek za opožděné vrácení vozidla ve výši 10,00 EUR za každý započatý den, o který je vozidlo vráceno opožděně.
f) Poplatek za vyřízení škody: V případě vzniku odpovědnosti bude navíc k výši škody účtován poplatek za vyřízení škody ve výši 30,00 EUR. Pokud má nájemce sníženou odpovědnost díky
zakoupení pojištění proti krádeži (TP), havarijního pojištění (CDW) nebo komplexního pojištění typu Super Cover (SCDW), a za podmínek ujednání o neplatnosti snížení odpovědnosti podle bodu 5 a), je odpovědnost nájemce omezena buď na odhadnutou cenu opravy nebo výměny plus poplatek za
vyřízení škody, nebo příslušnou výši spoluúčasti uvedenou v této nájemní smlouvě, podle toho, která z těchto částek je nižší.
f) Doplňková výbava: Na vyžádání při rezervaci jsou k dispozici sněhové řetězy, střešní nosič lyží a
dětské sedačky za poplatek ve výši € 32,00 za kus na pronájem. Mobilní navigaci lze pronajmout za € 14,00 za den, (€ 70,00 za týden, € 140,00 za měsíc). V případě krádeže, ztráty či poškození zařízení je
účtován poplatek € 199,65. (Na tento poplatek se nevztahuje žádné snížení či omezení odpovědnosti.)
g) Jiné náklady: Pokud nastanou následující případy, zaplatíte za: ztrátu klíče € 242.00; ztrátu malého technického průkazu nebo registrační značky € 121.00; vyčištění silně znečištěného vozidla až €
228,70; zpracování pokut manipulační poplatek € 18,15; náklady na odtah a náklady na silniční asistenci ve skutečné výši.
10. Příslušnost soudu a rozhodné právo
Tato smlouva se řídí právem České republiky. Veškeré spory z této nájemní smlouvy nebo
v souvislosti s ní budou rozhodnuty soudy České republiky, jejichž místní příslušnost bude určena dle sídla organizační složky Pronajímatele uvedené v Preambuli, ledaže zákon určení místní příslušnosti nepřipouští.
11. Zpracování dat
V souladu s právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, je Xxxx oprávněn shromažďovat a zpracovávat veškeré údaje o nájemci a případných dalších řidičích uvedené v této nájemní smlouvě pro účely jejího plnění.
Uzavřením této nájemní smlouvy nájemce a případní další řidiči souhlasí se zpracováním výše
souhlas může být kdykoli písemně odvolán dopisem zaslaným na adresu Avis Autovermietung GmbH, Laaer Berg Str. 43, 1100 Vídeň.
Pronajímatel je správcem i zpracovatelem výše uvedených osobních údajů, ledaže jsou předány osobám s ním propojeným, jak je uvedeno výše.
Nájemce, případně další řidiči mají právo na přístup ke svým osobním údajům a na jejich opravu. Pokud zjistí, nebo se domnívají, že pronajímatel provádí zpracování jejich osobních údajů v rozporu s příslušnými právními předpisy, mají právo požádat pronajímatele o vysvětlení a požadovat odstranění závadného stavu, popřípadě se za tímto účelem obrátit na příslušný orgán dozoru.
Nájemce, případně další řidiči souhlasí, že jim Pronajímatel (popřípadě s ním propojené osoby, kterým byly předány osobní údaje, jak je uvedeno výše) může zasílat obchodní sdělení týkající se jeho služeb a produktů a to na jejich e-mailové adresy, které mu sdělí při rezervaci nebo uzavírání této nájemní smlouvy. V případě, že si již dále nepřejí dostávat tato obchodní sdělení, oznámí to pronajímateli nebo s ním propojené osobě způsobem uvedeným v příslušném obchodním sdělení.
12. Přepočet měny
Pokud se nájemce rozhodne platit v jiné měně, než byla použita pro cenovou nabídku, je pro přepočet použit kurz Citibank Wholesale zvýšený o servisní poplatek Avis ve výši 4%.