VÝROČNÍ ZPRÁVA ROK 2016
VÝROČNÍ ZPRÁVA ROK 2016
Obsah:
1. Co je AD?
2. Informace o organizaci
3. Xxxxxxx, cíle
4. Standardy
5. Zásady (principy) poskytované sociální služby
6. Cílová skupina
7. Věková kategorie
8. Přednost v ubytování mají
9. Smlouvu lze uzavřít
10. Smlouvu nelze uzavřít
11. Výše úhrady
12. Ukončení smlouvy
13. Informační leták
14. Info www
15. Poskytované služby
16. Informace k ubytování
17. Xxxxxx poskytované služby
18. Popis bydlení
19. Tabulka a graf - počet ubytovaných matek a dětí od roku 2000 do roku 2016
20. Personální zajištění
21. Aktivizační program organizovaný zaměstnanci Azylového domu
22. Programy organizované ve spolupráci s jinými organizacemi
23. Plány na rok 2017
24. Dobrovolníci
25. Sponzoři
26. Zpráva o hospodaření
27. Zpravodaj za rok 2016
Azylový dům Kladno o.p.s. (zkráceně AD) je obecně prospěšnou společností,
kterou založilo město Kladno v roce 1999 pro matky s dětmi.
Činnost společnosti byla zahájena 12. 5. 2000.
Informace o organizaci:
Název organizace: Azylový dům Kladno, o.p.s.
Právní forma: Obecně prospěšná společnost
Zápis do rejstříku obecně prospěšných společností:
Zakladatel: Statutární město Kladno
IČO: 26115841
Rok založení: 1999
Adresa: Josefa Hory 1971, 272 01 Kladno
Telefonické spojení: x000 000 000 000, x000 000 000 000
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx
Bankovní spojení 27-5242260297/0100
Předseda správní rady: Xxx. Xxxxx Xxxxxxx
Předseda dozorčí rady: Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxxx Ředitel společnosti,
statutární zástupce: Xxx. Xxxxxx Xxxxxx
Poslání:
Azylový dům představuje komplex sociálních služeb poskytujících individuální, důstojnou, nepřetržitou a koncepční pomoc matkám s nezletilými dětmi, které se ocitnou v tíživé sociální životní situaci - která je spojená se ztrátou bydlení, a to za účelem jejich snadnější resocializace.
Azylový dům Kladno o.p.s. je zařízení, které na přechodnou dobu ubytovává a za pomoci širší spolupráce pomáhá hledat další uplatnění pro matky s dětmi v nouzi.
Cílem je:
1) podporovat uživatelky, aby byly schopny samostatně řešit své problémy a jejich závislost na sociální pomoci byla minimální
2) podporovat uživatelky k postupnému začleňování, které vede až k samostatnosti v těchto oblastech:
◦ v jednání s institucemi, vedoucí k řešení náročných životních situací
◦ k získání a udržení zaměstnání
◦ k obnovování přirozených vazeb s rodinou, přáteli a známými
◦ k zajištění jiného druhu bydlení
◦ přijmutí pravidel občanského soužití
◦ upevnění hygienických, stravovacích a pracovních návyků
◦ utváření návyku hospodaření s finančními prostředky
Na základě zák. 108/2006 Sb. má AD zpracovány standardy, podle kterých se řídí všichni zaměstnanci AD.
Standardy – souhrn:
• Standardy procedurální č. 1 - č. 8
• Standardy personální č. 9 - č. 10
• Standardy provozní č. 11 - č. 15
STANDARD č. 1 – Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb STANDARD č. 2 – Ochrana práv uživatelů
STANDARD č. 3 – Jednání se zájemcem STANDARD č. 4 – Dohoda o poskytování služby STANDARD č. 5 – Individuální plánování služby STANDARD č. 6 – Ochrana osobních údajů STANDARD č. 7 – Vyřizování stížností STANDARD č. 8 – Návaznost na další služby STANDARD č. 9 – Personální zajištění STANDARD č. 10 – Profesní rozvoj
STANDARD č. 11 – Místní a časová dostupnost STANDARD č. 12 – Informovanost o službě STANDARD č. 13 – Prostředí a podmínky STANDARD č. 14 – Nouzové a havarijní situace STANDARD č. 15 – Zvyšování kvality služeb
Zásady (principy) poskytované sociální služby:
◦ respektování práv a důstojnosti uživatelek vychází z etického kodexu
◦ rozhodnutí uživatelky týkající se řešení její sociální situace je plně respektováno, nabízená pomoc není podmiňována přijetím konkrétního řešení
◦ pracovníci předcházejí diskriminaci a stigmatizaci uživatelek
◦ soukromí a další práva uživatelek jsou pracovníky plně respektována, pracovníci uživatelkám vykají
◦ poskytovaná pomoc je individuální povahy, s uživatelkou je uzavírán individuální plán, ve kterém si stanovuje své cíle a volí individuální služby
◦ pracovníci motivují uživatelky k samostatnému překonání nepříznivé sociální situace a posilují jejich rozhodnutí směřující k sociálnímu začlenění do běžné společnosti.
Zásadou pro poskytovanou službu je prioritní vytvoření profesionálního, partnerského vztahu mezi poskytovatelem a uživatelem, který vzniká na základě nabídky a zcela dobrovolného vstupu do nabízeného programu ze strany uživatele.
Cílová skupina:
• oběti domácího násilí
• oběti trestné činnosti
• osoby bez přístřeší
• osoby v krizi
• rodiny s dítětem/dětmi – matky s dětmi, těhotné ženy s dítětem svěřeným do péče
Věková kategorie:
◦ děti kojeneckého věku (do 1 roku)
◦ děti předškolního věku (1-6 let)
◦ mladší děti (7-10 let)
◦ starší děti (11-15 let)
◦ dorost (16-18 let)
◦ mladí dospělí (19-26 let)
◦ dospělí (27-64 let)
Přednost v ubytování mají:
• oběti domácího násilí
• žadatelky s trvalým pobytem v Kladně a spádových obcí
• ženy samoživitelky s nezletilými dětmi
Azylový dům Kladno přijímá pouze osoby legálně žijící na území ČR, dle §4 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.
Smlouvu lze uzavřít:
• s osobou, která je schopna běžné sebeobsluhy, nejeví známky intoxikace alkoholem nebo drogami, agresivního chování, či psychické poruchy. Je srozuměna s pravidly a obsahem Smlouvy o poskytování sociální služby a s Domácím řádem a souhlasí s jejím dodržováním.
Smlouvu nelze uzavřít:
• pokud poskytovatel sociálních služeb neposkytuje službu, o kterou osoba žádá
• s osobou, jejíž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení
• pokud osoba není schopna pobytu v zařízení z důvodu akutní infekční nemoci nebo by chování osoby z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití
• s osobou, která při jednání o poskytování sociální služby jeví známky intoxikace alkoholem nebo drogou, agresivního chování, či psychické poruchy
• s nezletilými, pokud není ustanoven zákonný zástupce
• s osobami, které jsou vážně tělesně postiženi
• pokud není dostatečná kapacita k poskytnutí sociální služby
Výše úhrady:
Uživatelka je povinna za poskytnuté přechodné ubytování platit poplatek ve výši
• 100,- Kč denně za dospělou osobu a
• 70,- Kč denně za dítě,
a to vždy do 20. dne příslušného kalendářního měsíce.
Ukončení smlouvy:
1. Uživatelka může Xxxxxxx vypovědět kdykoli - a to i bez udání důvodu.
2. Poskytovatel může smlouvu vypovědět pouze z těchto důvodů:
– poskytovatel nemůže službu dále poskytovat z provozních, finančních, odborných důvodů
– uživatelka hrubě porušuje své povinnosti vyplývající ze Xxxxxxx o poskytování sociální služby.
Za hrubé porušení smlouvy se považuje:
– neplacení úhrady poplatku za ubytování
– hrubé porušení pravidel v domácím řádu
– neodůvodněná nepřítomnost po dobu delší než 3 dny a nepodávání informací o svém pobytu a termínu návratu do AD.
3. Smlouvu lze ukončit dohodou smluvních stran.
4. Uživatelka nemůže práva z této Smlouvy postoupit na jinou uživatelku.
Informační leták:
Azylový dům má vypracovaný informační leták, kde informuje o službách, které nabízí, o podmínkách poskytování sociální služby, vybavení AD a výši nájemného.
Tento leták obdrží každá žadatelka, která kontaktuje AD s žádostí o poskytnutí sociální služby. Po vyžádání je k dispozici i ostatním občanům, kteří mají zájem o informace o AD. Leták mají k dispozici pracovnice Oddělení sociálně právní ochrany dětí Magistrátu města Kladna, zdravotnická zařízení, školy, církve a další odborné organizace.
WWW stránky:
AD dále informuje o své činnosti na internetových stránkách na adrese: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Koncem roku 2016 jsme do internetových stránek instalovali program, který nám umožňuje získat informace o denní návštěvnosti stránek.
Příklad za jeden prosincový týden 2016:
Pondělí | 20 |
Úterý | 24 |
Xxxxxx | 00 |
Čtvrtek | 19 |
Pátek | 23 |
Sobota | 24 |
Neděle | 17 |
Průměrně tak stánky navštíví cca 20 návštěvníků denně.
Informace o AD jsou zveřejněny také na internetových stránkách Magistrátu města Kladna, v Katalogu poskytovatelů sociálních služeb města Kladna a v registru poskytovatelů sociálních služeb, který je uveden na internetových stránkách MPSV ČR.
Poskytované služby:
V Azylovém domě Kladno o.p.s. je možné využívat tyto sociální služby:
– ubytování až na 1 rok
– sociální poradenství
Při prvním kontaktu s klientkou je mapována situace, která přiměla klientku vyhledat námi nabízenou službu.
Do Azylového domu Kladno, o.p.s. je přijata klientka na základě žádosti, kterou vyplní a doručí do azylového domu. Tuto žádost může vyzvednout přímo v azylovém domě nebo na www stránkách azylového domu v sekci „Dokumenty“. Po doložení potřebných skutečností (osobní doklady své i dětí, zpráva praktického lékaře o zdravotním stavu klientky) je s klientkou sepsána Smlouva o ubytování na dobu určitou (obvykle na 1- 6 měsíců).
Azylový dům Kladno přijímá přednostně klientky z kladenského regionu. Možnost spolupráce s dalšími odborníky. S klientkou je dohodnut osobní plán a postup, jak dosahovat a naplňovat vytčený cíl. Monitorována je její péče o děti, dovednost hospodařit se svými finančními prostředky a probíhající plánované kroky v řešení životní situace. Pobyt klientky končí na základě jejího rozhodnutí kdykoliv nebo uplynutím sjednané doby ve smlouvě o ubytování, případně rozhodnutím ředitele azylového domu.
Klientky se stěhují převážně do pronajatých bytů, vrací se zpět k rodičům (příbuzným) – po úpravě rodinných poměrů. Některým klientkám byl, po úspěšném výběrovém řízení obálkovou metodou, přidělen byt po předplacení ročního nájemného. Část klientek se vrací do svých bytů po nutných právních krocích v rámci rozvodového majetkového vypořádání manželů. Některé se rozhodují pro návrat k partnerovi, pro společnou ubytovnu i pro jiné azylové domy. Některé zaměstnané klientky využily možnost získání hypotéky a koupily si byt.
Info k ubytování:
Rozsah poskytované služby:
1. poskytnutí ubytování po dobu platnosti smlouvy, nepřevyšující jeden rok
2. vytvoření podmínek pro samostatnou přípravu nebo pomoc s přípravou stravy
3. vytvoření podmínek pro zajištění úklidu, praní a žehlení osobního prádla, výměny ložního prádla
4. umožnění celkové hygieny
5. pomoc při uplatnění práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
– pomoc při vyřizování běžných záležitostí vyplývajících z individuálních plánů
– pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování uživatelek, včetně uplatňování zákonných nároků a pohledávek
– směrování podpory v samotném rozhodování, aktivním řešení svých obtíží a upevňování dovedností potřebných pro běžný život
6. služby jsou poskytovány v souladu s vnitřními pravidly organizace a individuálním plánem uživatelky
7. uživatelce mohou být poskytovány další činnosti:
– podpůrné programy volnočasové aktivity pro matky s dětmi, pro děti, pro matky
– specifické programy orientace při práci na PC, internetu
Popis bydlení:
Azylový dům Kladno se nachází v klidné části okresního města Kladna, ale současně poblíž centra, je zde dobrá dostupnost na úřady a linky MHD.
Budova AD byla zrekonstruována z bývalé mateřské školky. Jejím majitelem je Statutární město Kladno a azylový dům ji má v pronájmu.
Budova je dvoupatrová.
V přízemí je provozní místnost, herna, prádelna, sušárna, kotelna, koupelna, toaleta, dva pokoje, údržbářská dílna a kočárkárna.
V prvním patře je kancelář ředitele, sociálních pracovnic, poradna pro oběti domácího násilí, sklady, kuchyně, koupelna, toalety a čtyři pokoje.
Ve druhém patře jsou sklady, kuchyně, koupelna, toalety a šest pokojů. V objektu je půda.
U budovy je zahrada s altánem.
V azylovém domě je zajištěna nezbytná fyzická ochrana před násilnou osobou prostřednictvím stálé služby, snímáním vstupu kamerovým systémem a používáním signalizačního zařízení pro otevření vstupu.
Tabulka a graf:
znázorňují počet ubytovaných matek a dětí od roku 2000 do roku 2016
rok | počet ubytovaných matek | počet ubytovaných dětí |
2000 | 26 | 45 |
2001 | 16 | 24 |
2002 | 12 | 27 |
2003 | 22 | 41 |
2004 | 35 | 61 |
2005 | 45 | 79 |
2006 | 35 | 65 |
2007 | 36 | 55 |
2008 | 49 | 80 |
2009 | 49 | 84 |
2010 | 43 | 80 |
2011 | 36 | 77 |
2012 | 33 | 53 |
2013 | 26 | 52 |
2014 | 23 | 39 |
2015 | 28 | 56 |
2016 | 22 | 49 |
90
80
70
60
počet
50
40
30
20
10
0
roky 2000 -2016
počet ubytovaných matek počet ubytovaných dětí
Personální zajištění:
Provoz Azylového domu v roce 2016 zajišťoval
◦ 1 ředitel
◦ 1 sociální pracovnice
◦ 1 pracovnice v sociálních službách
◦ vrátní (v rámci pracovního úvazku jsou prováděny i drobné údržbářské práce)
◦ na základě mandátní smlouvy spolupracujeme s účetní.
Azylový dům má pronajatou budovu, která je majetkem Statutárního města Kladna.
Aktivizační program organizovaný zaměstnanci Azylového domu:
14. 1. 2016 Pečení dortů
28. 1. 2016 Věnečky – pečení Soutěž na měsíc březen
10. 3. 2016 pečení rolády 13. 3. 2016 v ZOO
23. 3. 2016 Velikonoční muffiny
24. 3. 2016 Velikonoční pečení
7. 4. 2016 Rohlíčky z listového těsta s tvarohem Vojta ve fitku
Úterní terapie
30. 4. 2016 Čarodějnický slet
6. 5. 2016 Trdelníky – pečení
19. 5. 2016 Větrníky – pečení Pečení kachny
Den dětí v Sítenském údolí – 29. 5. 2016
Pečení závinů – 2. 6. 2016
Maškarní dětský den 4. 6. 2016
Pečení rolád – 16. 6. 2016
Pečení piškotových dortů 30. 6. 2016
Prázdninové malování se zvířátky 4. 7. 21016
Prázdninové sportovní hry – 7. 7. 2016
Prázdninové veselé počítání – 8. 7. 2016
Prázdninové poznávání ovoce a zeleniny 11. 7. 2016
Prázdninové poznávání profesí 13. 7. 2016
Prázdninové tvoření šperků a zpívání 15. 7. 2016
Prázdninové poznávání pohádkových postaviček 20. 7. 2016 Prázdninové stavění z lega 21. 7. 2016 – soutěž o nejhezčí stavbu Prázdninová opičí dráha 22. 7. 2016
Barevné dny – pondělí 1. 8. 2016 – růžová
Barevné dny – úterý 2. 8. 2016 – oranžová
Barevné dny – středa 3. 8. 2016 – zelená
Barevné dny – čtvrtek 4. 8. 2016 – žlutá
Barevné dny – pátek 5. 8. 2016 – fialová
Barevné dny – pondělí 8. 8. 2016 – hnědá
Barevné dny – úterý 9. 8. 2016 – bílá
Barevné dny – středa 10. 8. 2016 – červená
Barevné dny – čtvrtek 11. 8. 2016 – modrá
Barevné dny – pátek 12. 8. 2016 – černá Předávání cen za barevné dny
Pečení budáků 15. 9. 2016
Páteční pečení – 23. 9. 2016 vánočky Xxxxxxx slavil druhé narozeniny Pečení štrůdlu – 6. 10. 2016 Podzimní soutěž – listy
Dílnička – zvířátka z kaštanů 10. 10. 2016
Tvoření s Janičkou 13. 10. 2016
Dnešní dlabání dýní 26.10. 2016
Další dýňování 27. 10. 2016
Halloween v AD 28. 10. 2016
Pečení košíčků čt 3. 11. 2016
Věnce – tvoření 10. 11. 2016 Soutěž – Xxxxxxxx
Kremrole 18. 11. 2016
Soutěž o nejkrásnějšího namalovaného sněhuláka Páteční tvoření s dobrovolnicí Verčou 25.11. 2016 Čtvrteční pečení 1. 12. 2016
Xxxxxxx
Čtvrteční vánoční tvoření První vánoční nadílka
Předvánoční zpívání žáků ze školy SOŠ a SOU Kladno 20. 12. 2016 Xxxxxxxxx a individuální terapie pro matky
Programy organizované ve spolupráci s jinými organizacemi:
Dobrovolnické centrum Kladno
• Otevřené klubovny DCK probíhají 1x za 14 dní
• 8. ročník oblíbené akce Den dětského úsměvu na Václaváku
• Koncert v Rudolinu v Praze
• Poznávání se s novým dobrovolníkem Xxxxxxx
• Výlet do Slaného za zvířátky
• V divadle Lampion
• V kině 30. 10. 2016 - Lichožrouti
• S lampou do podzemí - 13. 11. 2016
• Vojta na výletě v Brně
• Bowling
• Divadlo - České Vánoce Xxxxxx Xxxx
• Království železnic
Chance for Children
• Pravidelné pečení s pracovnicí této organizace
Více o těchto aktivitách ve Zpravodajích za rok 2016 na
xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx.xxx/xxxxxxxxx/
Plány na rok 2017:
1. Aktivizační programy pro matky – pravidelné akce pro matky a děti, kreativní činnosti, karnevaly, zahradní slavnosti, soutěže krátkodobé i dlouhodobé
2. Programy vedoucí ke zlepšení finanční gramotnosti
3. Programy na podporu vytváření pozitivních vazeb mezi matkami a jejich dětmi
4. Preventivní programy v oblasti domácího násilí – jak se bránit, jak postupovat při napadení, atd.
5. Spolupráce s Dobrovolnickým centrem, nadací Chance for Children
6. Xxxxxxxxx a individuální terapie pro matky
Azylový dům dlouhodobě spolupracuje se školami, na kterých se studenti připravují v sociálních oborech. Přispívá tak k informovanosti běžné společnosti o problematice sociálně znevýhodněných rodin a o problematice domácího násilí.
Studenti středních a vyšších odborných škol docházejí do AD v rámci praktické výuky v oboru sociální práce. Během praxe se studenti seznamují s teorií sociální práce v různých zařízeních podle osnovy vytvořené zaměstnanci Azylového domu. Praktické zkušenosti získávají při přímé práci s uživatelkami a jejich dětmi. Během praxe spolupracují se sociální pracovnicí AD a ředitelem Azylového domu Kladno o.p.s.
Dobrovolníci:
Klientky byly s dosavadní spoluprací spokojeny a navrhovaly dále pokračovat především v zábavných činnostech pro děti a doučování školních dětí. Azylový dům začal tedy distribuovat letáčky o možnostech dobrovolnické činnosti na střední školy, kde jsme předpokládali schopnost dobrovolníků děti klientek kvalitně doučovat. Na základě této kampaně začali do azylového domu docházet studentky a děti klientek doučovat.
Velkým přínosem pro azylový dům je spolupráce s Xxxxxxxxxxxxxx centrem v Kladně, se kterým jsme navázali spolupráci v roce 2008, a to konkrétně na projektu PĚT P. Program PĚT P je preventivní volnočasový program pro děti postavený na principu dobrovolného vztahu mezi dítětem a dospělým dobrovolníkem.
Název programu vychází zároveň z toho, co chce dětem i dobrovolníkům nabídnout.
To znamená: Pomoc, Podporu, Přátelství, Péči a Prevenci.
Základní náplní programu je aktivní smysluplné trávení volného času dětí s dobrovolníkem, které by mělo vycházet z kamarádského vztahu dvojice.
Dobrovolník v programu funguje tedy jako velký kamarád, který pod dohledem
koordinátora nebo jeho asistenta umožňuje trávit volný čas dítěti tak, jak mu bohužel nedovolují rodinné a jiné podmínky.
Další velkou pomocí jsou pravidelné akce dobrovolníků z firmy Vodafone. Ti téměř každý rok připraví pro děti i maminky program, kde mají děti možnost, prožít odpoledne plné soutěží, her, výtvarných a rukodělných činností a na závěr je pro ně připraveno pohoštění a dárečky. Činnost všech dobrovolníků je pro azylový dům, ale hlavně pro děti, které se v něm ocitnou, velkým přínosem.
Zkušenosti a názory dobrovolníků pravidelně monitorujeme prostřednictvím dotazníků. Dobrovolníci jsou často překvapeni a potěšeni velkým zájmem dětí o jejich činnost. Tato radost, kterou děti bezprostředně vyjadřují je pro ně asi největší odměnou a motivací k další činnosti.
Dobrovolníci v programu docházejí do jednoho z těchto zařízení:
*Azylový dům Kladno
*
Dobrovolníci se v Xxxxxxxx domě Kladno realizují formou volnočasových kroužků pro děti, které zde žijí se svými matkami. Kroužky jsou skupinovou aktivitou, která má dětem ukázat možnosti trávení volného času, umožnit jim, aby se odreagovaly od své obtížné životní situace, něco hezkého zažily a případně si něco pěkného vyrobily. Jednotlivé činnosti v rámci kroužku mohou být např.: tvoření, procházky, povídání, tancování, hraní společenských her, výlety, návštěvy kulturních a sportovních zařízení, apod. Dobrovolníci si frekvenci a náplň kroužků plánují dle svých možností a potřeb dětí a jejich matek. Cílem je, aby děti v Xxxxxxxx domě získaly kamaráda, který se jim jednou týdně bude věnovat.
* zlepšení kvality života znevýhodněných dětí a jejich rodin
* smysluplné trávení volného času dětí
* ukázka toho, jak mohou děti trávit volný čas
* rozvoj osobnosti, komunikace, sociálních dovedností
* prevence sociálně patologických jevů (záškoláctví, krádeže, atd.)
* získání kamaráda a vzoru v dobrovolníkovi
Koordinátorka programů
Xxxxxxx Xxxxxxxxxx, tel.: x000 000 000 000, e-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx
Sponzoři:
Děkujeme za přízeň všem našim partnerům, spolupracujícím institucím a sponzorům: