MĚSTSKÝ ÚŘAD MARIÁNSKÉ LÁZNĚ

MĚSTSKÝ ÚŘAD MARIÁNSKÉ LÁZNĚ

E00U 23591

Xxxxxx a o poskytován í přístup u k síti Interne t č. 3 6 0 5 7 2 2 2 8 9 / 0 0 M L - t S ^ I 611 6

ListyJpnl.: 1/0 8.4.2016

Servisn í linka na internet : 6 0 5 26 5 7 1 3 neb o 3 7 4 72 5 55 2 - pracujem e i o víl<endech a svátcích . Provozn í dob a ve všedn í dn y j e o d 7 d o 2 1 hodin , o víl<endech a svátcíc h o d 9 d o 1 7 hodin .

Zákaznick é číslo : 2228 9

Účastník:

Adresa trvalého bydliště účastníka nebo sídlo a název firmy a kontakty:

Organizace: Město Mariánské Lázně

Adresa sídla: Xxxxx 000/0 , 0000 0 Xxxxxxxxx Lázně IČ : 00254061 , DIČ : CZa0254061

Telefon: 000 000 000 x.Xxxxxxx, Email: xxx.xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx

Adresa pro zasílání posty (zasílací adresa) :

Ruská 155/3 , 3530 1 Mariánské Lázně

Adresa pro zavedení internetu (lokalita účastníka):

Pramenská 653/2 , 3530 1 Mariánské Lázně

Poznámka k místu: Městská policie - služebna na CP

Služba TaNE T interne t pr o dom a a jej í parametry :

Rychlost stahován i (smě r down) 6 Mbps, rychlost odesílání (smě r up) 6 Mbps.

Měsíční cena bez DPH: 59 9 Kč.

Zřízení služby 6M/6 M 599, - bez DPH: O Kč. Minimální doba užívání 2 4 měsíců .

Ty p instalace: Instalace s wifi 2.4G Poznámky :

Xxxxx a kontakt obchodního zástupce společnosti:

Jméno: Xxxxx Xxxx Telefon: 000 000 000

Poskytovatel:

TaNE T Xxx t s.r.o. , Vilémovská 1602 , 3470 1 Tachov, okres Tachov Zastoupený jednatele m Kamile m Jirkou nebo Xxxxxx Xxxxxxx

OR: rejstříkový soud v Plzni, spisová značka : oddíl C, vložka 17495

IČ : 26378191 , DIČ : CZ2637819 1

Mobil: 60 5 26 5 713 , Telefon : 000 000 000 , Email: info@tanet.c z

I. Předmět smlouvy

1.1 Na základě této smlouvy o poskytování přístupu k síti Internet (dáte jen smlouva) se poskytovatel zavazuje poskytovat účastníkovi telekomunikační datové služby (dále jen služba) a účastník se zavazuje platit cenu (dále jen cena) za poskytování služby.

1.2 Podmínky pro poskytování služby, stejně jako práva a povinnosti obou smluvních stran jsou, kromě této smlouvy, stanoveny ve Všeobecných podmínkách poskytování telekomunikačních služeb (dále jen všeobecné podmínky), které jsou nedílnou součástí smlouvy. Účastník smlouvy jejím podpisem stvrzuje, že obdržel před jejím podpisem jedno vyhotovení všeobecných podmínek, které tvoří přílohu Č. 1 smlouvy. Účastník podpisem smlouvy rovněž stvrzuje, že se s obsahem Všeobecných podmínek o poskytování telekomunikačních služeb seznámil, všechna ustanovení jsou mu jasná, popřípadě mu byla poskytovatelem vysvětlena a nemá vůči jejich obsahu žádné námitky. V případě rozporu mezi smlouvou a všeobecnými podmínkami, mají přednost ustanovení smlouvy, respektive jejích dodatků. Účastník smlouvy bere rovněž na vědomí, že nedílnou součástí smlouvy je i ceník služeb, který obdržel před podpisem smlouvy, a tvoří přílohu č. 2 smlouvy. Účastník podpisem smlouvy potvrzuje, že se s ceníkem služeb seznámil .a nemá vůči jeho znění žádné námitky.

1.3 Předmětem této smlouvy zejména není instalace služby ani jiných zařízení nebo programů do počítačů nebo jiných technologií účastníka, případné provádění servisu počítačů nebo jiných technologií zákazníka, na kterých účastník službu užívá nebo hodlá užívat. Poslední místo, za jaké poskytovatel ručí, je zakončení služby (viz technické specifikace služby).

II . Zřízení služby, služba a její parametry

2.1 V rámci služby bude poskytovatel poskytovat účastníkovi přístup k síti Internet a jejím službám. Poskytovatel přidělí účastníkovi IP adresný (veřejný nebo neveřejný) prostor podle adresovacího plánu poskytovatele.

2.2 Uživateli bude zřízena služba „TaNET internet pro doma" dle technické specifikace této služby. Rychlost internetu je uvedena v hlavičce této smlouvy. Služba bude zřízena a poskytována dle této specifikace. Služba bude účastníkovi zřízena nejpozději do 30 dnů, od splnění následujících podmínek: účastník doložil souhlas vlastníka nemovitosti s instalací technologie poskytovatele, účastník uhradil finanční zálohu, pokud byla vyžadována.

2.3 Služba bude zřízena v lokalitě účastníka, která je uvedena v hlavičce této smlouvy. Pokud tato adresa není vyplněna, považuje se za lokalitu účastníka adresa trvalého bydliště.

2.4 Vzhledem k okolnosti, že poskytovatel poskytuje účastníkovi telekomunikační datové služby, není poskytovatelem poskytován přístup k číslům tísňového volání.

2.5 Služby jsou poskytovány bez časového omezení a bez omezení objemu přenášených dat. Internetové protokoly TCP/IP nejsou nijak omezovány. V rámci agregace může být automaticky limitován počet souběžných TCP/IP spojení na přípojce účastníka.

2.6 Minimální přenosová rychlost je rychlost služby dělená agregačním poměrem. Rychlost je garantována pouze v rámci sítě poskytovatele. Průměrná přenosová rychlost za posledních 48 hodin musí být minimálně 70 % rychlosti služby. Rychlostí služby se rozumí ceníková rychlost služby měřená v místě předání služby - zásuvka nebo konektor poskytovatele. Měření skrz domácí síť účastníka, wi-fi router, wi-fi síť apod. je ovlivněno radou jiných faktorů, které poskytovatel nemůže ovlivnit ani předvídat.

2.7 Služba j e poskytována s agregačním poměrem 1:8 až 8:64.

2.8 Koncová zařízení účastníka musí být schválená pro provoz v ČR (prohlášení o shodě, CE) a musí být v souladu se standardy IEEE 802.3.

2.9 Poskytovatel nevydává seznamu účastníků, jehož účelem je vyhledávání podrobného kontaktu o osobě na základě jejího jména nebo případně nezbytného minimálního množství dalších identifikačních prvků.

2.10 V případě poruchy na službě, která leží na straně poskytovatele, je servis služby proveden na náklady poskytovatele. V případě, že je chyba na straně účastníka, muže si účastník objednat opravu služby u poskytovatele dle platného ceníku servisních služeb, který je uveden na www stránkách poskytovatele.

2.11 Dostupnost služby „TaNET internet pro doma" j e 95%.

2.12 Doba opravy účastnické přípojky je do 2 pracovních dnů, v odůvodněných případech do 5 pracovních dnů. Tento Čas se počítá od následujícího pracovního dne od nahlášení poruchy účastníkem poskytovateli. _

III . Cena a její splatnost, platební podmínky, reklamace

3.1 Cena za zřízení služby a pravidelná měsíční cena jsou uvedeny v hlavičce této smlouvy.

3.2 Ostatní ceny se řídí platným ceníkem služeb poskytovatele.

3.3 Splatnost všech faktur a vyúčtování (dále jen závazků) se řídí splatností na faktuře nebo vyúčtování, pokud by nebyla uvedena, je 14 dní od data vystavení tohoto dokladu.

3.4 Účastník bere na vědomí, že faktury a vyúčtování budou zasílány elektronicky na emailovou adresu účastníka uvedenou v hlavičce smlouvy.

3.5 Ceny uvedené v této smlouvě jsou bez příslušných sazeb DPH a jsou splatné dle ustanovení smlouvy a všeobecných podmínek.

3.6 Pro případ prodlení účastníka s úhradou svých závazků vůči poskytovateli se sjednává ve prospěch poskytovatele smluvní úrok z prodlení ve výši 0,1 % denně z dlužné částky do zaplacení.

3.7 Pro případ prodlení účastníka s vrácením jakéhokoliv zařízení ve vlastnictví poskytovatele se sjednává ve prospěch poskytovatele smluvní pokuta ve výší 50,- Kč za každý den prodlení účastníka s vrácením každého jednotlivého zařízení ve vlastnictví poskytovatele.

3.8 Poskytovatel je oprávněn po účastníkovi požadovat^ úhradu všech nákladů vzniklých s případným vymáháním závazků účastníka vůči poskytovateli, které jsou po splatnosti. Účastník je povinen tyto náklady uhradit.

3.9 Reklamace vad, poskytované služby a reklamace vyúčtování cen za poskytnuté služby uplatní účastník u poskytovatele ve lhůtě nejdéle 2 měsíců od data obdržení vyúčtování za období, ke kterému se předmětná reklamace vztahuje, jinak poskytovatel nemusí brát na reklamaci účastníka zřetel. Reklamace se podávají u poskytovatele zásadně v písemné podobě, a to zasláním na e-mailovou adresu poskytovatele: xxxx@xxxxx.xx z e-mailu účastníka uvedeného v hlavičce této smlouvy (jinak nemusí brát poskytovatel na předmětnou reklamaci zřetel), popřípadě poštou na adresu TaNET West s.r.o., Vilémovská 1602, 34701 Tachov nebo osobně v pobočkách poskytovatele uvedených na WÍW W stránkách poskytovatele. Poskytovatel je povinen předmětnou reklamaci vyřešit ve lhůtě 30 dní od jejího doručeni a sdělit výsledek reklamačního řízení účastníkovi. V případě, že bude reklamace účastníka zamítnuta jako neoprávněná a účastník předmětnou fakturu neuhradil ve lhůtě dle ČI. 3.3 smlouvy, je účastník povinen uhradit poskytovateli smluvní úrok z prodlení dle čl. 3.7 smlouvy.

3.10 Účastník má právo na vrácení části ceny zaplacené za období, ve kterém služba měla být podle smlouvy poskytována a poskytována nebyla nebo^ byla poskytována v menším rozsahu nebo nižší kvalitě než je uvedeno ve smlouvě. Výše a způsob určení' částky,' jež bude ^účastníku poskytovatelem vrácena, je uveden ve všeobecných podmínkách (Čl. 9.1). Účastník nemá nárok na náhradu škody, která mu vznikne v souvislosti s neposkytnutím služby poskytovatelem či jejím poskytnutím v jiné kvalitě, než je sjednána.

XX. Xxxxx a zánik smluvního vztahu

4.1 Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podepsání oběma smluvními stranami a v plném rozsahu přechází na jejich případné právní nástupce.

4.2 Tato smlouva je uzavřena na dobu neurčitou. Minimální doba užívání služby je uvedena v měsících v hlavičce smlouvy.

4.3 Pokud byl poskytovatel donucen pozastavit poskytování služby účastníkovi, zejména z důvodů pozdních úhrad závazků účastníka, prodlužuje se doba minimálního užívání služby o dobu, po kterou byl poskytovatel nucen poskytování služby pozastavit.

4.4 Minimální dobou užívání služby se rozumí čas, po který účastník užíval službu (viz bod 2.2 této smlouvy), pro kterou byla smlouva s minimální dobou užívání uzavřena. Pokud účastník během užívání této služby uzavřel s poskytovatelem dodatek k této smlouvě, aby užíval službu jinou, nepočítá se čas užívání jiné služby do doby minimálního užívání služby, pokud byla stálá měsíční cena za tuto službu nižší, než cena uvedená v bodě 3.1 této smlouvy.

4.5. Smlouva může být kteroukoli smluvní stranou ukončena písemnou výpovědí doručenou druhé smluvní straně. Výpovědní doba této smlouvy jsou 3 měsíce pro obě zúčastněné strany, přičemž výpovědní doba počíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla výpověď druhé straně doručena.

4.6 Smlouvu je možné vždy ukončit písemnou dohodou obou stran.

4.7 Účastník se zavazuje před sjednáním termínu Instalace s poskytovatelem zajistit si souhlas vlastníka nemovitosti s instalací přípojky. Pokud si účastník nezajistí souhlas vlastníka, je poskytovatel oprávněn od této smlouvy odstoupit a po účastníkovi požadovat úhradu již vzniklých nákladů. Tyto je účastník povinen uhradit.

4.8 Pokud byla v době podpisu této smlouvy minimální doba užívání služby větší jak 11 měsíců, je poskytovatel povinen pravidelně před koncem období minimálního užívání služby aktualizovat účastníkovi službu. Pokud účastník nepodá minimálně 3 měsíce před koncem minimální doby užívání služby výpověď smlouvy nebo neuzavře dodatek na změnu služby, provede poskytovatel aktualizaci služby. Tuto aktualizaci provede poskytovatel na svoje náklady^ a prodlužuje se proto minimální doba užívání této smlouvy o 24 měsíců. Poskytovatel vybere z platného ceníku služeb nejbližši lepší službu. Cena nové služby se nesmí proti původní ceně lišit o více jak 15 % původní ceny služby bez DPH.

4.9 Poskytovatel i účastník jsou oprávněni od smlouvy odstoupit, a to v případech uvedených v čl. 10. 6 Všeobecných podmínek poskytování telekomunikačních služeb. Pro případ odstoupení od smlouvy si smluvní strany sjednali odstupné ve výši jedné pětiny součtu pravidelných měsíčních cen za každou takovou službu za období mezi koncem výpovědní lhůty a uplynutím stanovené minimální doby užívání služby a dále nákladů spojených s telekomunikačníni koncovým zařízením, které bylo účastníkovi poskytnuto za zvýhodněných podmínek, a to ve prospěch strany, která od smlouvy odstoupila. V případě, že důvodem pro odstoupení od smlouvy je porušení podstatné smluvní povinnosti druhou smluvní stranou podle definice v článku XI. Všeobecných podmínek poskytování telekomunikačních služeb je odstupné sjednáno ve prospěch strany odstupující. Odstupné tohoto článku nepřísluší žádné ze smluvních stran v případě, že dojde k odstoupení z důvodu uvedeného v čl. 5.5 smlouvy.

4.10 Pro případ předčasného ukončení smlouvy před uplynutím minimální doby užívání, z důvodu na straně účastníka, je účastník povinen zaplatit náklady spojené s demontáží poskytnuté technologie ve vlastnictví poskytovatele, a ^to ve výši 2.400 Kč a náklady spojené se zřízením služby, zejména s koncovým a účastnickým zařízením, které původně hradil poskytovatel v rámci předpokládané minimální doby užívání služby, kdy provedl zřízení služby a poskytl potřebné zařízení za zvýhodněných podmínek. Demontáž provede poskytovatel, nebo třetí strana, kterou poskytovatel pověří.

V. Ostatní ujednání

5.1 Účastník a poskytovatel se dohodli, že poskytovatel bude zasílat veškerou písemnou korespondenci pro účastníka na e-mailovou adresu účastníka uvedenou v hlavičce této smlouvy, popřípadě na zasílací adresu účastníka. Pokud nejsou předmětné adresy uvedeny, bude korespondence zasílána na adresu lokality účastníka. Poštovní zásilky jsou zpoplatněny dle platného ceníku služeb.

5.2 Žádný z účastníků této smlouvy neodpovídá za porušení svých povinností z této smlouvy, bylo-li způsobeno vyšší mocí. Za vyšší moc se považuje okolnost, která nastala nezávisle na vůli povinné strany, pokud brání ve splnění povinností, přičemž nelze spravedlivé požadovat, aby povinná strana tuto překážku nebo její následky překonala či odvrátila, a to ani s vynaložením veškerého úsilí, na kterém lze trvat a ani pokud nešlo rozumně předpokládat, že by takováto skutečnost mohla nastat a případně j í zabránit. Povinná strana se nemůže dovolat vyšší moci, pokud na její účinky bez zbytečného odkladu písemně neupozornila druhou stranu.

5.3 Zařízení poskytovatele pro svou činnost vyžaduje elektrickou energii - 230V/50Hz, cca 5-15VA. Účastník je povinen zařídit nepřetržitou dodávku této energie. Přerušení dodávky elektrické energie se nepovažuje za poruchu služby.

5.4 Veškeré spory týkající se předmětu této smlouvy se budou řešit před věcně a místně příslušnými soudními orgány Či orgány státní správy dle platných a účinných zákonných ustanovení, jež věcnou a místní příslušnost soudních orgánu a orgánů státní správy při řešení sporů z této smlouvy, upravují.

5.5 Poskytovatel je oprávněn kdykoliv jednostranně změnit podmínky uvedené v této smlouvě, všeobecných podmínkách či ceníku služeb poskytovatele. V případě takovéto změny je poskytovatel účastníka povinen informovat o chystaných změnách, a to min. 1 měsíc před plánovanou účinností změn elektronickou poštou - e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu účastníka uvedenou v hlavičce této smlouvy, případně informací o chystaných změnách uvedenou dostatečně výrazně na faktuře, popř. vyúčtování, jež poskytovatel účastníkovi zasílá, či zásilkou zaslanou prostřednictvím listovních služeb (poštou). V případě změny podstatných náležitostí této smlouvy, všeobecných podmínek či ceníku služeb poskytovatele v neprospěch účastníka je účastník oprávněn ke dni účinnosti těchto změn od této smlouvy odstoupit, a to bez jakékoliv sankce, jestliže nové podmínky nebude účastník akceptovat. V případě neodstoupení účastníka od této smlouvy se má za to, že účastník se změnou smlouvy popř. všeobecných podmínek či ceníku služeb poskytovatele souhlasí.

VI. Povinnosti účastníka

6.1 Účastník se zavazuje provést na své straně veškerá opatření potřebná proti zneužití služeb poskytovaných poskytovatelem. Účastník je odpovědný za následky takového zneužití, pokud k němu dojde. Za zneužití služeb se považuje zejména;- zajištění si nebo snaha zajistit si pro služby jakékoliv prostředky nebo zařízení s úmyslem vyhnout se placení za službu; - zpřístupnění neveřejných informací, pozměnění nebo zničení informací jiného uživatele služeb bez jeho souhlasu jakýmikoliv prostředky nebo zařízeními nebo pokus tak učinit; - bránění v používání služeb jiným uživatelům.

6.2 Účastník není oprávněn používat instalovaná zařízení k jiným účelům nebo službám, než pro která byla poskytnuta.

6.3 Účastník nesmí využívat žádnou ze služeb poskytovaných poskytovatelem k obtěžování třetích osob, zejména opakovaným rozesíláním nevyžádaných dat.

6.4 Účastník je povinen bezodkladně po vyzvání poskytovatele převzít zřízené služby. V případě, že účastník odmítne zřízené služby převzít nebo ve lhůtě pěti pracovních dní od výzvy zřízené služby nepřevezme, má se za to, že účastník služby převzal k datu, kdy k tomu byl vyzván.

6.5 Účastník je povinen na své straně učinit taková opatření, aby zabránil zpřístupnění neveřejných informací, pozměnění, zneužití nebo zničení informací na své straně. Poskytovatel není odpovědný za takové následky, pokud k nim dojde.