Rezervační podmínky
1. Úvod
Tyto všeobecné smluvní podmínky jsou součástí smlouvy mezi Vámi a Interhome AG.
2. Přihlášení, uzavření smlouvy a platební podmínky
Objekt se může rezervovat telefonic ky, písemně nebo ústně u Vaší ces tovní kanceláře/agentury, u Inter home AG nebo po internetu na adrese xxx.xxxxxxxxx.xx. Obratem obdržíte potvrzení rezervace s fak turou. 30 % částky pobytu je k zapla cení do 5 dnů, zbytek částky nejpoz ději čtyři týdny před začátkem pobytu. Smlouva mezi Vámi a Inter home AG je uzavřena po zaplacení zálohy. Jestliže se liší potvrzení rezervace od popisu v katalogu, pak zaplacením zálohy uznáváte uzavře ní smlouvy na základě potvrzené rezervace. Jestliže se během 5 dnů neuskuteční platba zálohy, může Interhome AG se zamluveným objek tem opět volně disponovat.
U časově krátkých rezervací, 28 dnů a méně před nástupem dovolené, je celková částka k zaplacení ihned, a tím je smlouva zároveň uzavřena.
Při nedodržení termínu splatnosti u časově krátkých rezervací, může Interhome AG vypovědět služby.
Cestovní podklady obdržíte po zapla cení celkové částky, nejdříve však 4 týdny před nástupem. Tento doklad odevzdejte při příjezdu držiteli klíčů.
Zvláštní požadavky z Vaší strany může rezervační místo přijmout jako nezávazné. Na jejich splnění se ne vztahuje žádný právní nárok, vyjma těch, které Interhome AG písemně potvrdil.
3. Služby a cena
Objekty s označením Typ (např. Typ 20): v daném rekreačním objektu se nachází ještě další stejné nebo po dobné byty za stejnou cenu; v tomto případě je v katalogu i v ceníku uve den vždy pouze jeden objekt tohoto typu. Eventuální rozdíly u stejného typu jsou možné.
Publikované ceny za rekreační objek ty jsou týdenní ceny za celý pronajatý objekt a za odpovídající cenové ob dobí. Minimální délka pobytu je zpra vidla 7 dní, den příjezdu a odjezdu je vždy sobota (hlavní sezóna). Výjimky jsou možné na základě písemného potvrzení rezervačního místa.
Pokud není v popisu objektu uvedeno jinak a nejsouli součástí ceny za ob jekt, jsou všechny vedlejší náklady jako povlečení, ručníky, spotřeba elektrické energie, rekreační popla tek, cena za závěrečný úklid a cena za topení k zaplacení na místě dle spo třeby a/nebo počtu osob.
V ceně nájmu nejsou zahrnuty zákaz níkem požadované dodatečné služby (např. úklid navíc, dřevo do krbu atd.).
Infrastruktura (veřejné dopravní pros tředky, obchody, restaurace, sporto viště atd.) uvedená v prospektu, na potvrzení rezervace a v cestovních dokladech není součástí smlouvy a povinností služeb Interhome AG.
4. Změny služeb a cen
Popis objektu a kalkulace ceny byly pečlivě zpracovány. Změny služeb a cen, které se uskuteční před Vaší re zervací, Vám budou sděleny při Vaší rezervaci, nejpozději v den potvrzení Vaší rezervace.
Změny služeb a cen jsou po uzavření smlouvy nepravděpodobné, přesto nemohou být zcela vyloučeny. Jedná
li se o závažnou změnu podstatného bodu smlouvy, máte právo během 5 dnů po obdržení zprávy bezplatně od smlouvy odstoupit. Již učiněné platby budou bezodkladně vráceny.
Změny cen do 22 dnů před nástupem dovolené jsou vyhrazeny z následují cích důvodů: zvýšení nebo zavedení odvodů a daní na určitou službu a změny kurzu po uzavření smlouvy. Jestliže by bylo cenové navýšení vyšší 10 %, přísluší Vám právo dle výše uve deného odstavce.
5. Příjezd a odjezd, zkrácení nebo prodloužení pobytu
Příjezd by se měl uskutečnit mezi 16:00 hod. a 19:00 hod., odjezd do 10:00 hod. Jestliže byste měli přijet později než v 19:00 hod., je nutno včas informovat držitele klíčů (kontakt na držitele klíčů obdržíte s cestovními doklady), příp. kancelář Interhome AG.
Jestliže nemůžete převzít objekt dle ujednání, např. kvůli dopravní zácpě, stávce atd. nebo z osobních důvodů, může Vám propadnout celá nájemní částka, pokud včas neinformujete držitele klíčů nebo kancelář Inter home AG. Totéž platí, jestliže předčas ně opustíte objekt.
Chceteli pobyt prodloužit, projednej te toto včas s rezervačním místem.
6. Odstoupení od smlouvy z Vaší strany
Odstoupíteli od smlouvy
◼ do 43 dnů před datem nástupu po bytu, bude Vám účtováno storno ve výši 10 % z nájemní ceny.
◼ při odstoupení 42 až 29 dnů před datem nástupu účtujeme 50 % z nájemní ceny.
◼ 28 dnů až 2 dny před datem nástu pu účtujeme 80 % z nájemní ceny.
◼ 1 den před datem nástupu účtuje me 100 % z ceny rezervace.
Určující je obdržení zprávy rezer vačním místem (u neděle a svátků je
směrodatný následující pracovní den). Nebudeli rekreační objekt předán, propadá Vám celá nájemní částka.
Součástí nájemní ceny je pojištění storna zájezdu ze zdravotních nebo tomu podobných důvodů. Pojistite lem je AGA International S.A., Paris, pobočka Wallisellen Švýcarská konfederace. Veškeré nároky na uplatnění pojištění může uplatnit pouze pojistník u pojistitele. Doporu čujeme uzavřít dplňkové cestovní pojištění.
7. Náhradní nájemní objekty a zrušení smlouvy ze strany Interhome AG
Interhome AG Vám může, pokud si to vyžádají nepředpokládané a neodvra titelné okolnosti, nabídnout náhradní objekt odpovídající cenou a kvalitou Vašemu původně rezervovanému ob jektu.
Interhome AG je oprávněn vypovědět smlouvu před nebo během trvání ná jmu, jestliže nepředpokládané nebo neodvratitelné skutečnosti předání rekreačního objektu neumožní, nebo jestliže jsou nájemníci ohroženi nebo služby do určité míry poškozeny, takže smluvní podmínky nemohou být spl něny. Již zaplacené peníze budou v každém případě po stržení částky za již vykonané služby vráceny.
8. Povinnosti nájemníků
Při předání klíčů je třeba zaplatit vratnou kauci ve výši uvedené na cestovních dokladech, v měně cílové země (cca Kč 6.000,– ve velkých nebo hodnotnějších objektech ještě více) v hotovosti, kreditní kartou nebo krytým eurošekem. Jestliže nebude kauce zaplacena, může být předání objektu odepřeno.
Pronajatý objekt může být obsazen pouze udaným max. počtem osob. Další osoby nemusí být pronajímate lem přijaty.
Objekt je zapotřebí starostlivě udr žovat. Přitom je třeba myslet na sou sedy atd.
Úklid zařízení kuchyně, nádobí a pří borů je věcí nájemníka a není zahrnu to do závěrečného úklidu (prováděný pronajímatelem).
Nájemník ručí za všechny jím nebo jeho spolunájemníky způsobené ško
dy vyjma případů, že svoji nevinu může dokázat. To stejné platí, jestliže nemůže být objekt předán následují cím nájemníkům. Škody mohou být zúčtovány kaucí.
9. Reklamace, náhrada škod
Pokud by objekt nebyl ve stavu ur čeném smlouvou nebo utrpíteli jinak škodu, je toto bezodkladně nutno sdělit pronajímateli. V případě, že ten není schopen nedostatek odstranit během krátké doby, je zapotřebí vyro zumět rezervační místo. Odstraníli se
nedostatky během nájmu, platí stejné pravidlo. Pronajímatel, resp. Interho me AG nejsou povinni požadavky uznat.
Všechny požadavky je nutno podat pí semně během čtyř týdnů po ukončení smluvního nájmu a je nutno přiložit průkazné předměty.
Jestliže nedodržíte výše uvedené pra vidlo, zbavíte se nároku na náhradu škody.
10. Ručení ze strany Interhome AG
Jestliže najatý objekt neodpovídá komfortu uvedeném ve smlouvě, je Interhome AG povinnen dát Vám k dis pozici náhradní objekt ve stejné hod notě. Jestliže toto není možné během potřebného času nebo odmítneteli takový objekt z objektivních důvodů, tak Vám Interhome AG uhradí možnou hodnotu, jestliže je vina na straně Interhome AG.
Pokud Vám na základě zavinění způ sobeného porušením smlouvy vznikne ze strany Interhome AG škoda.
Jestliže by se na výkony Interhome AG vztahovaly mezinárodní dohody nebo místní zákony, které by ručení dále omezovaly nebo vylučovaly, potom platí tyto dohody a zákony.
Jestliže se vztahuje daná škoda k následujícím bodům, Interhome AG neručí:
a) za jednání nebo zastoupení z Vaší strany nebo spoluuživatele.
b) za nepředvídatelné nebo nevyhnu telné zmeškání způsobené třetí osobou.
c) za okolnosti způsobené vyšší mocí, které Interhome AG jako zprostřed kovatel nebo vykonavatel (např. v případě držitele klíčů) nemohl předvídat nebo jim zabránit.
d) za použití bazénu, dětských hřišť, sportovního zařízení všeho druhu (jako např. tenisové kurty, fotbalová hřiště, cvičební nářadí).
Používání tohoto zařízení je na vlastní nebezpečí.
e) za škody nebo ztráty v důsledku krádeže.
Pro mimosmluvní ručení platí tato ustanovení analogicky. Ručení vyko navatele a pomocných osob je výslov ně vyloučeno. Mezinárodní dohody a místní zákony mají i tady přednost.
11. Právo se odvolat a soudní místo
Vztah mezi Vámi a Interhome AG pod léhá českému právu.
Zákazník může Interhome AG žalovat pouze v místě sídla společnosti Interhome AG. Interhome AG může zákazníka soudně stíhat v místě jeho bydliště nebo v Curychu (Švýcarsko). Tyto podmínky a ceník platí od 01.07.2016 a nahrazují všechny přede šlé publikace Interhome AG.