VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO INTERNETOVÝ OBCHOD CHOC.CZ

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO INTERNETOVÝ OBCHOD XXXX.XX

(dále jen „VOP“)

dle ustanovení § 1751 odst. 1 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen

„OZ“) a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon o ochraně spotřebitele“)

obchodní společnosti PRAEFECT MANUFACTORY s.r.o. IČO: 29271479, DIČ: CZ29271479 se sídlem 592 55

Bobrová 158 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 69770

(dále jen „Prodávající“)

I. Všeobecná ustanovení

Prodávající je podnikatelem, který prodává výrobky (dále jen „Výrobek“) nebo nabízí služby (dále jen

„Služby“) prostřednictvím internetového portálu Prodávajícího umístěnému na webové adrese

xxxxx://xxx.xxxx.xx (dále jen „Webový portál“).

Kupující je

a) fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání (dále jen „Spotřebitel“),

b) osoba odlišná od Spotřebitele (dále jen „Podnikatel“). Podnikatel a Spotřebitel dále jako „Kupující“. Prodávající a Kupující dále společně jako „Smluvní strany“ a jednotlivě také jako „Smluvní strana“.

Tyto VOP upravují vzájemná práva a povinnosti Smluvních stran vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím Webového portálu (dále jen „Kupní smlouva“). Prodávající Výrobek nebo Služby dle Kupní smlouvy dodává Kupujícímu sám nebo

prostřednictvím jiných podnikatelů.

Kupní smlouva je mezi Smluvními stranami uzavřena distančním způsobem, tedy za použití komunikačního prostředku umožňujícího uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti Smluvních stran (dále jen

„Prostředek komunikace na dálku“). Náklady vzniklé Kupujícímu při použití Prostředku komunikace na dálku (např. náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám.

Nedílnou součástí těchto VOP je Reklamační řád Prodávajícího (dále jen „Reklamační řád“) a Podmínky ochrany osobních údajů (dále jen „Podmínky OOU“) přístupné na Webovém portálu. Kupující uzavřením

Kupní smlouvy potvrzuje, že je s těmito VOP, Reklamačním řádem a Podmínky OOU řádně seznámen a že s nimi souhlasí.

Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez

zbytečného odkladu informovat Prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

Znění těchto VOP může Prodávající jednostranně měnit či doplňovat, přičemž pro práva a povinnosti

Smluvních stran platí znění VOP účinné ke dni uzavření Kupní smlouvy.

Ujednání v Kupní smlouvě odchylná od těchto VOP mají před zněním těchto VOP přednost.

II. Předmět kupní smlouvy

2.1. Internetový obchod obsahuje seznam výrobků nabízeného Prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného Výrobku. Ceny nabízených výrobků jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků mimo poštovného. Nabídka prodeje Výrobku a ceny tohoto Výrobku zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Tímto ustanovením

není omezena možnost Prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje Výrobku umístěného v internetovém obchodě jsou závazné a Prodávající je povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto Výrobku.

2.2. Prodávající se zavazuje sdělit Spotřebiteli v dostatečném předstihu před uzavřením Kupní smlouvy údaje dle § 1820 odst. 1 OZ.

2.3. Internetový obchod obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním Výrobku (dále jen „poštovné“). Informace o poštovném uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je Výrobek doručováno v rámci území České republiky. Výrobek je možno zaslat i mimo území České republiky, zde je cena dopravy na vyžádání u Prodávajícího.

2.4. Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od Kupní smlouvy nebo její části, pokud:

se již Výrobek nevyrábí, se již Výrobek nedodává,

nebo byl Výrobek označen „Vyprodáno - Sold Out“ a tento Výrobek není možné dodat ani nahradit jiným Výrobkem nebo pokud se Kupní cena za Výrobek zvýšila a Kupující před vznikem Kupní smlouvy zvýšenou Kupní cenu nepřijal.

V případě, že Kupující zaplatil část Kupní ceny nebo celou Kupní cenu, vrátí Prodávající Kupujícímu odpovídající částku zpět bez zbytečného odkladu nejpozději do 30 dnů ode dne odstoupení od Kupní

smlouvy, a to stejným způsobem, jakým byla Kupní cena uhrazena, nedohodnou-li se Smluvní strany jinak.

III. Objednání Výrobku a Služeb

3.1. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Výrobek nebo Služeb Kupujícím Prodávajícímu (dále jen

„Objednávka“) a přijetím Objednávky Prodávajícím. Potvrzení o přijetí Objednávky zašle Prodávající

Kupujícímu elektronickou poštou. Před podáním Objednávky musí být při použití elektronických prostředků Spotřebiteli umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do Objednávky vložil.

3.2. Prodávající zajistí, aby Spotřebitel vzal při Objednávce výslovně na vědomí, že se zavazuje k zaplacení. Je-li Objednávka činěna použitím tlačítka nebo obdobného ovládacího prvku, musejí být označeny snadno čitelným nápisem „Objednávka zavazující k platbě“ či „Poptávka zavazující k platbě“ nebo jinou

odpovídající jednoznačnou formulací.

3.3. Objednávka je po svém potvrzení jako uzavřená Kupní smlouva Prodávajícím uložena za účelem plnění Kupní smlouvy a plnění dalších zákonných povinností Prodávajícího. Objednávku lze podat a Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, případně i v jiných jazycích na základě dohody Smluvních stran.

3.4 Prodávající je v závislosti na charakteru předmětu poptávky (nestandardní množství Výrobku, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod.) vždy oprávněn žádat Kupujícího o autorizaci poptávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li Kupující poptávku požadovaným způsobem autorizovat, je Prodávající oprávněn poptávku zrušit.

3.5. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory apod.) si hradí Kupující sám.

3.6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není Kupujícímu přístupná.

IV. Cena a úhrada objednávky

4.1. Celkové kupní ceny výrobků a služeb jsou uvedeny včetně všech daní, poplatků a jiných obdobných peněžitých plnění, a pokud povaha Výrobku nebo Služby neumožňuje tuto cenu rozumně určit předem, způsob jejího výpočtu.

4.2. Prodávající se zavazuje vystavit Kupujícímu daňový doklad – fakturu v souladu s příslušnými právními

předpisy, a to zejména zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, ve lhůtě do 15 dnů ode dne dodání Výrobku. Prodávající zašle daňový doklad Kupujícímu v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím, s čímž Kupující souhlasí.

4.3. Vzhledem ke skutečnosti, že Prodávající zahajuje ve výjimečných případech výrobu objednaného Výrobku teprve na základě poptávky Kupujícího, je pro nabytí účinnosti poptávky vyžadováno uhrazení zálohy ve výši 50 % ceny Výrobku vč. DPH a poštovného. U vybraných produktů je vyžadována záloha ve výši 100 % kupní ceny vč. DPH a poštovného. Nedojde-li k úhradě zálohy ve lhůtě 7 pracovních dnů,

k poptávce se nepřihlíží. Prodávající vyžaduje, aby zbývající část kupní ceny byla uhrazena před předáním a

odesláním Výrobku.

4.4. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí Výrobku Kupujícím je zásadně možné až po úplném zaplacení kupní ceny a případného poštovného, pokud není výslovně písemně dohodnuto jinak.

V. Dopravní podmínky, poštovné

5.1. Prodávající nabízí Kupujícímu volbu mezi následujícími způsoby doručení Výrobku:

a) osobní odběr v provozovně Prodávajícího; nebo

b) doručení prostřednictvím dopravce

5.2. Ceny poštovného jsou následující:

a) osobní odběr v provozovně – bez poplatku;

b) doručení prostřednictvím dopravce – poplatek bude stanoven dle článku 4.1.

5.3. V případě, že Kupující zvolil jako způsob doručení osobní odběr Výrobku v provozovně, je povinen vždy vyčkat na zaslání potvrzující zprávy, že je Výrobek připraven k vyzvednutí. V opačném případě je možné, že Výrobek nebude připraven k odběru.

5.4. Je-li Prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat Výrobek na místo určené Kupujícím v poptávce, je Kupující povinen převzít Výrobek při dodání. V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno Výrobek doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v poptávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním Výrobku, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

5.5. Při převzetí Výrobku od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat počet balíků, neporušenost obalů Výrobku a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí Kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu Kupující stvrzuje, že zásilka - Výrobek, včetně obalu, splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.

VI. Dodací lhůta

6.1. Není-li ujednán jiný čas plnění, Prodávající odevzdá Výrobek Kupujícímu bez zbytečného odkladu po uzavření Kupní smlouvy, nejpozději však do třiceti dnů. Nepřevezme-li Kupující věc v čase uvedeném v

tomto odstavci, náleží Prodávajícímu úplata za uskladnění v obvyklé výši.

VII. Odpovědnost za vady a záruka

7.1. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že Výrobek při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající odpovídá Kupujícímu, že Výrobek:

a) odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, a jiným ujednaným vlastnostem,

b) je vhodný k účelu, pro který ji Kupující požaduje a s nímž Prodávající souhlasil,

c) a je dodán s ujednaným příslušenstvím. Návody na použití a údržbu k zakoupenému Výrobku nalezne

Kupující na stránkách Prodávajícího xxx.xxxx.xx

7.2. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností

a) je Výrobek vhodný k účelu, k němuž se Výrobek tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva

třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických

norem,

b) Výrobek množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a

bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může Kupující rozumně očekávat,

c) Výrobek odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které Prodávající Kupujícímu poskytl před uzavřením Kupní smlouvy.

Tento odstavec se nepoužije v případě, že Prodávající Kupujícího před uzavřením Kupní smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost Výrobu liší a Kupující s tím při uzavírání Kupní smlouvy výslovně souhlasil.

7.3. Nebude-li u jednotlivého Výrobku uvedeno jinak, poskytuje Prodávající Kupujícímu záruku, že si Výrobek po dobu uvedenou v záruce uchová při obvyklém použití své funkce a výkonnost (dále jen

„Záruka“), a to:

a) Podnikateli v délce dvanácti měsíců od převzetí jakéhokoliv Výrobku,

b) Spotřebiteli v délce dvaceti čtyř měsíců od převzetí Výrobku a v délce jednoho roku od převzetí

použitého Výrobku.

7.4. Kupující má ze Záruky právo na dodání nového Výrobku bez vad nebo na opravu Výrobku. Prodávající rovněž může v případě konkrétního Výrobku určit, že Výrobek má nárok na vrácení Kupní ceny.

V případě, že Prodávající Kupujícímu nevystaví Záruční list, slouží jako záruční list daňový doklad - faktura.

7.5. Záruční doba počíná běžet ode dne převzetí Výrobku Xxxxxxxxx. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou byl Výrobek v opravě na základě uplatnění Záruky. Dojde-li v rámci uplatnění Záruky k výměně Výrobku, pokračuje původní záruční doba.

VIII. Práva z vadného plnění

8.1. Kupující může vytknout vadu, která se na Výrobku projeví v době dvou let od převzetí. Je. Vytkne-li Kupující Prodávajícímu vadu oprávněně, doba podle tohoto odstavce neběží po dobu, po kterou Kupující nemůže Výrobek používat.

8.2. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil. Vadou Výrobku není opotřebení Výrobku způsobené jeho obvyklým užíváním nebo u Použitého Výrobku opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání.

8.3. Smluvní strany dále sjednávají, že při koupi Použitého Výrobku se doba pro vytknutí vady zkracuje na

jeden rok.

8.4. Má-li Výrobek vadu, může Kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nového Výrobku bez vady nebo opravu Výrobku, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by Výrobek měl bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro Kupujícího. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by Výrobek měl bez vady.

8.5. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím Kupujícímu nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha Výrobku a účel, pro který Kupující Výrobek koupil. K odstranění vady převezme Prodávající Výrobek na vlastní náklady. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od Kupní smlouvy, pokud:

a) Prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil,

b) se vada projeví opakovaně

c) je vada podstatným porušením Kupní smlouvy, nebo

d) je z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Kupujícího.

Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou Výrobku bez vady a vadného Výrobku, které Kupující obdržel.

8.6. Kupující nemůže odstoupit od Kupní smlouvy, je-li vada Výrobku nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná.

8.7. Odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy, Prodávající vrátí Kupujícímu Kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co obdrží Výrobek nebo co mu Kupující prokáže, že Výrobek odeslal.

IX. Práva Spotřebitele na odstoupení od Kupní smlouvy

9.1. Spotřebitel může odstoupit od Kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím Prostředků komunikace na dálku ve lhůtě 14-ti dnů. Je-li předmětem kupní smlouvy koupě Výrobek, lhůta pro odstoupení počíná

běžet od okamžiku převzetí Výrobku Kupujícím a končí uplynutím 14-ti dnů ode dne převzetí Výrobku Spotřebitelem nebo jím určenou osobou, jinak dle § 1829 odst. 2 OZ. V ostatních případech lhůta pro odstoupení počíná běžet okamžikem uzavření smlouvy a končí uplynutím 14-ti dnů ode dne uzavření smlouvy.

9.2. Spotřebitel může odstoupit od Kupní smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči

Prodávajícímu. Spotřebitel může odstoupit od Kupní smlouvy vyplněním a odesláním vzorového formuláře Prodávajícího, který tvoří přílohu těchto VOP, na poštovní adresu sídla nebo provozovny Prodávajícího nebo na elektronikou adresu Prodávajícího xxxx@xxxxxxxx.xx.

9.3. Odstoupí-li Spotřebitel od Kupní smlouvy, zašle nebo předá Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14-ti dnů od odstoupení od Kupní smlouvy Výrobek, které od něho obdržel. Lhůta je

zachována, pokud Spotřebitel odešle Výrobek před jejím uplynutím. Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty Výrobku, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto Výrobkem jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností Výrobku. Smluvní strany sjednávají, že Prodávající

může jednostranně započíst nárok na náhradu škody na Výrobku proti nároku Kupujícího na vrácení Kupní

ceny.

9.4. Odstoupí-li Spotřebitel od Kupní smlouvy, vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14-ti dnů od odstoupení od Kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě Kupní smlouvy přijal, stejným způsobem, pokud Spotřebitel nezvolil jiný způsob a pokud tím Spotřebiteli nevzniknou další náklady. Jestliže Spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání Výrobku, který Prodávající nabízí, vrátí Prodávající Spotřebiteli náklady na dodání Výrobku ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Výrobek. Prodávající není povinen vrátit přijaté

peněžní prostředky Spotřebiteli dříve, než obdrží Výrobek, nebo než mu Spotřebitel prokáže, že Výrobek odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

9.5. Spotřebitel nemůže odstoupit od Kupní smlouvy

a) o poskytování Služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty; v případě plnění za úplatu, pouze pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od Kupní smlouvy a Prodávající před uzavřením Kupní smlouvy poučil Spotřebitele, že poskytnutím plnění zaniká

právo odstoupit od Kupní smlouvy,

b) o dodávce Výrobku vyrobeného podle požadavků Spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,

9.6. Kupující nese náklady spojené s vrácením Výrobku zakoupeného v provozovně Prodávajícího. Byla-li

Kupní smlouva uzavřena prostřednictvím Prostředku komunikace na dálku nese Kupující náklady na vrácení Výrobku.

X. Zjednání nápravy

10.1. Spotřebitel, jehož právo bylo dotčeno nekalou obchodní praktikou dle ustanovení § 4 a násl. Zákona o ochraně spotřebitele (dále jen „Nekalé obchodní praktiky“), může vedle nároků plynoucích z OZ a těchto VOP:

a) odstoupit od Kupní smlouvy ve lhůtě 90 dnů ode dne uzavření Kupní smlouvy, nebo

b) požadovat přiměřené snížení Kupní ceny v rozsahu odpovídajícím povaze a závažnosti Nekalé obchodní praktiky.

10.2. Spotřebitel nemůže odstoupit od Kupní smlouvy, prokáže-li Prodávající, že je to s ohledem na předmět Kupní smlouvy, povahu a závažnost Nekalé obchodní praktiky nepřiměřené.

XI. Závěrečné ustanovení

Prodávající přijímá reklamace prostřednictvím elektronické adresy xxxx@xxxxxxxx.xx či s využitím kontaktu: PRAEFECT MANUFACTORY s.r.o., 000 00 Xxxxxxx 000 . Prodávající vydá Kupujícímu při uplatnění reklamace písemné potvrzení uplatnění reklamace. Prodávající dále vydá Kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace. Prodávající zašle potvrzení na elektronickou adresu Kupujícího, s čímž Kupující souhlasí. Pro předání

reklamovaného Výrobku využije Kupující odeslání reklamovaného Výrobku na adresu PRAEFECT MANUFACTORY

s.r.o., 592 55 Bobrová 158.

V případě sporu mezi Spotřebitelem a Prodávajícím může Spotřebitel využít možnosti mimosoudního řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (xxxx://xxx.xxx.xx). Pravidla postupu řešení spotřebitelského sporu jsou uvedena na stránkách České obchodní inspekce. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu je rovněž možné vést u Evropské komise na webových stránkách xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/.

Živnostenskou kontrolu Prodávajícího provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním Zákona o ochraně spotřebitele. Kupující je oprávněn Kupující je oprávněn podat k výše uvedeným orgánům, případně k jiným příslušným orgánům státní správy, stížnost.