Poradna pro rodinu Pardubického kraje Příspěvková organizace Pardubického kraje- na základě zřizovací listiny
Poradna pro rodinu Pardubického kraje
Příspěvková organizace Pardubického kraje- na základě zřizovací listiny
Mozartova 449, 530 09 PARDUBICE
tel: 000 000 000, e-mail: xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Náhradní rodinná péče: 734 733 893, xxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Smlouva o poskytnutí sociální služby uživateli, kterému byla spolupráce s poskytovatelem doporučena / nařízena institucí (zejména orgánem sociálně-právní ochrany dětí, soudem, aj.)
|
Smlouva je uzavřena dle § 91 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, níže uvedeného dne, měsíce a roku mezi těmito smluvními stranami:
Poskytovatel:
Poradna pro rodinu Pardubického kraje (dále jen PPR Pk)
Mozartova 449
Pardubice 530 09
zastoupen: PhDr. Xxxxxxx Xxxxxxxxx, ředitelem PPR Pk
(dále jen poskytovatel)
K podpisu této smlouvy je za poskytovatele oprávněn příslušný klíčový pracovník, prostřednictvím kterého bude spolupráce uživatele s poskytovatelem zajištěna.
Klíčový pracovník PPR Pk: ………………………………………………………….
|
a
Uživatel: Xxxxx, příjmení ………………………………………………………. Narozen/a ………………….……………………………..………….... |
(dále jen uživatel)
Uživatel: Xxxxx, příjmení ………………………………………………………. Narozen/a ………………….………………………….………………… |
(dále jen uživatel)
I.
Úvodní ustanovení
1. Poskytovatel je příspěvkovou organizací zřizovanou Pardubickým krajem, zařízením sociálních služeb poskytujícím služby v souladu s platnou zřizovací listinou vydanou Zastupitelstvem Pardubického kraje, která je vyvěšena na xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
2. Poskytovatel je zařízením sociálních služeb ve smyslu zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách (dále jen zákon o sociálních službách) v souladu s jeho ustanovením § 37. Poskytovatel poskytuje odborné sociální poradenství.
II.
Předmět smlouvy
1. Předmětem této smlouvy je poskytování odborného sociálního poradenství.
2. Poskytovatel se zavazuje při poskytování výše uvedené služby vycházet z osobního cíle uživatele, případně cíle stanoveného institucí, která uživateli službu v Poradně pro rodinu Pardubického kraje (dále jen PPR Pk) doporučila/nařídila. Tento cíl je součástí spisu uživatele a je sepsán klíčovým pracovníkem v součinnosti s uživatelem, případně doporučující institucí.
III.
KLIENT PPR Pk- Údaje o uživateli, stanovení zakázky
Xxxxx, příjmení klienta, titul: |
|
||||
Datum narození: |
|
||||
Adresa (bydliště trv., přechod.): |
|
||||
Telefonní číslo: |
|
||||
Email: |
|
||||
Rodinný stav: |
|
||||
Vzdělání: |
|
||||
Povolání: |
|
||||
Délka manželství: |
|
||||
Délka vztahu před manželstvím: |
|
||||
Délka vztahu (svob., rozved.,…) |
|
||||
Počet dětí (biologických): |
Nezletilých: |
Zletilých: |
|||
Počet dětí v domácnosti: |
Nezletilých: |
Zletilých: |
|||
nezletilé dítě, které je uživatelem služby/ nezletilé dítě, které je potomkem klienta: |
|||||
jméno, příjmení: |
datum narození: |
adresa: |
uživatelem od: |
||
|
|
|
|
||
|
|
|
|
||
|
|
|
|
||
|
|
|
|
||
|
|||||
Stručná slovní charakteristika problému - zakázka instituce (viz. písemná žádost o poskytnutí služby): |
|||||
Prvotní zakázka se může po dohodě uživatele s klíčovým pracovníkem měnit, aktuální vývoj zakázky a její případné změny jsou poradcem zaznamenávány kontinuálně do spisu uživatele – viz. zápisy z konzultací. |
|||||
Stanovení
zakázky, dosažení cíle: |
|||||
Číselný kód problematiky: |
|||||
Klíčový pracovník: |
|||||
IV.
Místo a čas poskytování sociální služby
1. Sociální služba uvedená v čl. II. v odstavci 1. bude uživateli poskytovatelem poskytována na adrese PPR Pk (zaškrtni správnou pobočku):
v Pardubicích v Chrudimi
Poradna pro rodinu Pardubického kraje Poradna pro rodinu Pardubického kraje Mozartova 449 Xxxxxx xxxxxxx 00
530 09 Pardubice 537 01 Chrudim II.
ve Svitavách v Ústí nad Orlicí
Poradna pro rodinu Pardubického kraje Poradna pro rodinu Pardubického kraje Riegrova 2063/11 Na Pláni 1343
568 02 Svitavy 562 06 Ústí nad Orlicí
2. Termíny konzultací budou stanoveny dle dohody klíčového pracovníka s uživatelem, s ohledem na kapacitní možnosti PPR Pk a doporučení klíčového pracovníka. Uživatel se na konzultaci může objednat telefonicky, e-mailem či osobně, případně uživatele může objednat třetí osoba, zejména doporučující instituce (OSPOD, soud), a to na základě písemné žádosti. Pokud se uživatel na smluvený termín nemůže dostavit, je povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit PPR Pk, instituci, která spolupráci uživateli doporučila/nařídila a v případě párového či rodinného poradenství také ostatním zletilým účastníkům plánované konzultace.
V.
Rozsah poskytování sociální služby
1. Poskytovatel s uživatelem se na předběžném rozsahu poskytované sociální služby domluví osobně s odborným poradcem dle požadavků uživatele, doporučující instituce a možností poskytovatele (počet konzultací, případně za jaké období apod., viz. písemná žádost doporučující instituce).Minimální frekvence termínů konzultací je jedenkrát za 4 týdny.
2. Ke změně rozsahu poskytované sociální služby může dojít po vzájemné dohodě uživatele s klíčovým pracovníkem, na základě požadavku uživatele či doporučující instituce uplatněného u daného klíčového pracovníka.
VI.
Výše úhrady za sociální služby
1. Sociální služba uvedená v článku II. bude uživateli poskytována bezplatně.
VII.
Ochrana osobních údajů
1. Uživatel souhlasí s tím, aby poskytovatel shromažďoval a zpracovával osobní údaje (včetně citlivých údajů) o uživateli, a to v rozsahu nezbytně nutném, za účelem řádného poskytování sociálních služeb. Poradna se zavazuje, že bude s těmito daty nakládat v souladu s ustanovením §5, §9, § 11 a §13 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Uživatel souhlasí s využitím dat k anonymnímu statistickému zpracování pro potřeby poskytovatele.
2. Uživatel služby, kterému byla spolupráce s poskytovatelem doporučena či nařízena ze strany instituce (zejména soudu, OSPOD) je informován o postupu podávání zpráv těmto institucím ze strany poskytovatele a svým podpisem na smlouvě zároveň stvrzuje souhlas s podáním zprávy dané instituci:
V souladu se zákonem č. 108/2006 § 100 o sociálních službách uživatel svým podpisem na „Smlouvě o poskytnutí služby“ stvrzuje souhlas k podání zprávy pro (jméno osoby / název organizace/ instituce, které budou údaje poskytnuty):
Orgán sociálně – právní ochrany dítěte
Okresní soud, krajský soud
Policie ČR, jiná instituce ………………………………………………………….…
Rozsah poskytnutých informací:
Závěr z konzultací
Xxxx .....................................................................................................................
PPR Pk vydává zprávu za účelem:
Soudního rozhodnutí
Doporučujícího charakteru instituce
Jiné ……………………………………………………………………………………..
Poučení: Zákon č. 108/2006 Sb. Zákon o sociálních službách § 100a Sdělování údajů orgánu sociálně-právní ochrany dětí nesouhlasem klientů není dotčen.
VIII.
Práva a povinnosti smluvních stran
1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli sjednanou sociální službu v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména se zákonem o sociálních službách č. 108/2006 Sb. ve smyslu platných prováděcích předpisů, a uplatňovat standardy kvality sociálních služeb.
2. Uživatel se zavazuje dodržovat vnitřní předpisy poskytovatele upravující poskytování sociální služby v zařízení poskytovatele. Uživatel svým podpisem na smlouvě stvrzuje, že byl s těmito vnitřními předpisy seznámen.
3. Uživatel byl před podpisem smlouvy seznámen s principy poskytované služby (bezplatnost, nestrannost, nezávislost, diskrétnost). Dále byl poučen o možnosti a postupu podání stížnosti na kvalitu či způsob poskytování služeb PPR Pk PhDr. Xxxxxx Xxxxxxxxxx, řediteli organizace, nebo na Krajský úřad Pardubického kraje. Uživatel byl také poučen o možnostech ukončení spolupráce s PPR Pk ze strany uživatele či ze strany PPR Pk.
4. Uživatel služby, kterému byla spolupráce s poskytovatelem doporučena či nařízena ze strany instituce (zejména soudu, OSPOD) pozbývá možnost využívat služby PPR Pk anonymně.
5. Pořízení audio, video, či jiného druhu záznamu z konzultace, odborného posouzení v oblasti NRP a skupinové či individuální přípravy v oblasti NRP není možné.
6. Klientovi byl předán seznam služeb, které poskytuje PPR Pk (plnění cíle Regionálních karet sociálních služeb).
7. Podpisem smlouvy se žadatel o službu stává klientem PPR Pk.
IX.
Výpovědní důvody a výpovědní lhůty
1. Uživatel je oprávněn tuto smlouvu kdykoli vypovědět ústně i písemně bez uvedení důvodů s okamžitou platností. Poskytovatel má právo vypovědět smlouvu s uživatelem pouze s uvedením důvodů. Jedná se o specifické situace, ve kterých by pokračování spolupráce bylo v rozporu s posláním PPR Pk nebo v okamžiku, kdy by byla zásadně ovlivněna kvalita poskytované sociální služby (střet zájmů, opakované odmítnutí navrženého či domluveného termínu konzultace – min. 3x - PPR Pk nemá nástroje k ověřování důvodů nepřítomnosti klienta, toto je záležitostí doporučujícího orgánu).
2. Výpověď je platná a účinná okamžikem sdělení nebo předání druhé smluvní straně. Kontaktování uživatele služby probíhá buď osobně, anebo v rámci kontaktních údajů uvedených uživatelem služby či institucí.
3. Přerušení / zrušení konzultace a odmítnutí spolupráce:
3.1 Poradenství nelze, v době, kdy byla klientovi řádně naplánovaná konzultace, poskytnout osobám, které:
vykazují znaky, které se podobají, anebo jsou tyto znaky nápadně připomínající chování, které vykazuje jedinec, který je pod vlivem omamných látek, alkoholu, drog
jsou v danou chvíli agresivní (vulgární slovní útok, fyzické napadení)
klientům či žadatelům o službu dlouhodobě nespolupracujícím
mladší 18 let, bez přítomnosti zákonného zástupce při prvním kontaktu
žadatelé či klienti, se kterými se pracovníci v poradenství nedomluví českým jazykem a zároveň se odmítnou objednat ke konzultaci s dostatečným časovým předstihem, aby mohl být zajištěn tlumočník
přicházející nedobrovolně, proti své vůli
3.2 Na Základě alespoň jednoho z bodů vyjmenovaných v odstavci 3.1 může pracovník PPR Pk přerušit či zrušit konzultaci a na základě opakovaných záležitostí z odstavce číslo 3.1 může terapeut PPR Pk odmítnout další spolupráci s klientem / klienty.
X.
Doba platnosti smlouvy
1. Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti okamžikem jejího podpisu oběma smluvními stranami. Smlouva je platná do doby ukončení spolupráce uživatele a PPR PK, na kterém se uživatel a poskytovatel domluví – typicky po naplnění dohody, dosažení předem smluveného počtu konzultací, dosažení cíle spolupráce, apod. Případně do okamžiku její výpovědi ze strany uživatele či poskytovatele.
XI.
Závěrečná ustanovení
1. Změny v této smlouvě lze provést jen písemnou dohodou smluvních stran formou číslovaných dodatků.
2. Tato smlouva se vyhotovuje v jednom originálním vyhotovení a jedné kopii, přičemž originál smlouvy si ponechá poskytovatel, uživatel obdrží kopii smlouvy. Poskytovatel si vyhrazuje právo poskytnout kopii smlouvy doporučujícímu orgánu na jeho písemnou žádost - týká se oddělení sociálně- právní ochrany dítěte, soudů- dle metodického pokynu „Informace o nové úpravě prolomení povinnosti mlčenlivosti poskytovatelů sociálních služeb od 1.1.2014 (§ 100a)“ vydaného MPSV ČR dne 29.10.2013.
3. Smluvní strany po přečtení smlouvy prohlašují, že smlouva byla sepsána podle jejich pravé, dobrovolné a svobodně projevené vůle, na důkaz čehož připojují své podpisy.
4. Xxxxxxx o poskytnutí sociální služby uživateli, kterému byla spolupráce s poskytovatelem doporučena / nařízena institucí (zejména orgánem sociálně-právní ochrany dětí, soudem, aj.) je vyhotovena v jednom originále, který si ponechá poskytovatel a v počtu kopií, který se rovná počtu zletilých klientů na konzultaci
5. Přílohou dokumentu je Seznam služeb, které poskytuje PPR Pk (plnění cíle Regionálních karet sociálních služeb).
V Pardubicích dne…………………………
……….………………………………..…… ……………………………
poskytovatel uživatel
(klíčový pracovník)
Poradna pro rodinu Pardubického kraje
6
Metodika OSP- SPOD PPR Pk- příloha číslo 24 Smlouva o poskytnutí sociální služby