Smlouva o poskytování služby sociální péče: týdenní stacionář
Smlouva o poskytování služby sociální péče: týdenní stacionář
č. ……………….. ze dne …………………..
(dále jen „smlouva“)
I.
Smluvní strany Domov Libníč a Centrum sociálních služeb Empatie se sídlem Libníč 17, 373 71 Libníč, IČ: 006 66 271
příspěvková organizace je zapsána v obchodním rejstříku, vedeného Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl Pr, vložka 409
zastoupený ředitelkou: Mgr. Xxxxxx Xxxxxxxxx Kubátovou
číslo účtu: 0000000000/5500 tel.: 000 000 000
v textu této smlouvy dále jen „poskytovatel“
Pan/í ……………………………………………, nar.: ………………………………………...
trvalé bydliště: …………………………………………………………………………………..
zastoupen/a opatrovníkem/veřejným opatrovníkem: ……………………………………….
doručovací adresa: ………………………………………………………………………………
v textu této smlouvy dále jen „klient“
II.
Úvodní ustanovení
Účelem smlouvy je stanovení podmínek, za kterých bude klientovi poskytovaná sociální služba v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“), spolu s vyhláškou 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona, ve znění pozdějších předpisů. Smlouva dále upravuje vztahy mezi klientem a poskytovatelem sociální služby a stanovuje práva a povinnosti oběma smluvním stranám.
III.
Předmětem této smlouvy je poskytování pobytové sociální služby týdenní stacionář podle ustanovení § 47 zákona.
IV.
Místo a čas poskytování sociální služby
1) Služba sjednána v čl. 1 smlouvy se poskytuje na adrese: Pražská tř. 2888/88a, 370 04 České Budějovice, případně na jiném místě, pokud je to nezbytně nutné a je to po vzájemné dohodě mezi klientem a poskytovatelem (např. aktivizační a zájmové činnosti).
2) Časový rozsah poskytování služeb týdenního stacionáře je od pondělí od 6:00 hod. do pátku do 17:00 hod., mimo státních svátků, po dobu platnosti této smlouvy.
3) Klient si sjednává a poskytovatel se zavazuje poskytovat sociální službu pravidelně v těchto pracovních dnech:
▢ pondělí,
▢ úterý,
▢ středa,
▢ čtvrtek,
▢ pátek.
4) Sjednané dny se klient i poskytovatel zavazují dodržovat. V případě požadavku změn v rozsahu sjednaných dní musí poskytovatel s klientem uzavřít dodatek ke smlouvě.
5) Při poskytování služby je respektován osobní cíl klienta a služby jsou poskytovány dle individuálního plánu, který je veden v písemné podobě a je pravidelně aktualizován. Změna osobního cíle v rámci individuálního plánování není důvodem pro změnu této smlouvy. Osobní cíl klienta, zní: ……………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………
V.
Rozsah sociální služby
1) Poskytovatel se zavazuje klientovi poskytnout bezúplatně základní sociální poradenství. Dále je povinen poskytnout základní činnosti při poskytování sociálních služeb v týdenním stacionáři v rozsahu těchto úkonů:
a) poskytnutí ubytování:
• ubytování,
• úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení,
b) poskytnutí stravy:
▢ zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, minimálně v rozsahu 3 hlavních jídel,
pondělí | úterý | středa | čtvrtek | pátek | |
snídaně | |||||
přesnídávka | |||||
oběd | |||||
svačina | |||||
večeře |
c) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro hygienu:
▢ pomoc při úkonech osobní hygieny,
▢ pomoc při základní péči o vlasy a nehty,
▢ pomoc při použití WC,
d) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:
▢ pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek,
▢ pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík,
▢ pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru,
▢ pomoc a podpora při podávání jídla a pití,
e) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti:
▢ pracovně výchovná činnost,
▢ pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím,
▢ nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností,
▢ vytvoření podmínek pro zajišťování přiměřeného vzdělávání nebo pracovního uplatnění,
f) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
▢ pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob,
g) sociálně terapeutické činnosti:
▢ socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování
osob,
h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
▢ pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů.
2) Klient může nad rámec těchto základních činností požádat o poskytnutí fakultativních činností, jejichž druhy jsou uvedeny v sazebníku týdenního stacionáře, který je nedílnou součástí této smlouvy. Poskytnutí fakultativních činností je závislé na možnostech poskytovatele a vždy po vzájemné domluvě s klientem.
VI.
Ubytování
1) Klientovi se poskytuje ubytování v objektu týdenního stacionáře. Pokoj je standardně vybaven (postel, noční stolek, židle, skříň apod.). Po dohodě s poskytovatelem si může klient pokoj vybavit také vlastním nábytkem i vlastním elektrospotřebičem. Klient je povinen každý elektrospotřebič, prodlužovací šňůru a rozbočky oznámit koordinátorovi služby (v případě nepřítomnosti sociální pracovnici) a umožnit provádění pravidelných elektrorevizí. V případě, že se jedná o vícelůžkový pokoj, lze dovybavení provést pouze po předchozí dohodě s ostatními spolubydlícími.
2) Mimo přidělený pokoj může klient obvyklým způsobem užívat také ostatní společné prostory stacionáře určené klientům pro běžný denní život (obývací místnost s kuchyňským koutem, tělocvična, zahrada atd.).
3) Poskytovatel je povinen udržovat prostory k ubytování a k užívání ve stavu způsobilém pro řádné ubytování a užívání. Zároveň je povinen zajistit nerušený výkon práv klienta spojených s užíváním těchto prostor.
4) Klient je povinen užívat ostatní společné prostory stacionáře tak, aby nenarušoval práva
ostatních klientů. V prostorách nesmí klient bez souhlasu poskytovatele provádět žádné změny.
5) Poskytovatel vstupuje do pokoje klienta pouze s jeho souhlasem. Do pokoje klienta poskytovatel vstupuje, jak v případě zajištění úkonů péče, tak i v mimořádných případech (např. havárie, revize), o nichž je vždy zpracován záznam.
6) Klient je oprávněn přijímat návštěvy na pokoji nebo v jiných prostorách k tomu určených kdykoli v průběhu dne, až do doby nočního klidu. Návštěvy nesmí přespávat na pokoji klienta.
7) Klient má právo požádat o přestěhování na jiný pokoj dle provozních možností poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo, v odůvodněných případech a po předchozím projednání s klientem, přestěhovat klienta na jiný pokoj v rámci objektu týdenního stacionáře.
VII.
Zdravotní péče
Poskytovatel se zavazuje dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění, dle zákona č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění a dle zákona č. 372/2011 Sb.,
o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách), v platném znění, zajistit ošetřovatelskou péči prostřednictvím externího poskytovatele zdravotních služeb. Tato ošetřovatelská péče je poskytována na základě indikace ošetřujícího lékaře.
VIII.
Stravování
1) Poskytovatel je povinen zajistit klientovi stravování, a to v rozsahu, který je přiměřen době poskytování služby a odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování.
2) Stravování probíhá podle předem zveřejněného jídelního lístku a podle vnitřních pravidel poskytovatele.
3) Klient má právo neodebírat stravu. V tomto případě však poskytovatel nemá za povinnost zajišťovat náhradní stravu.
4) Ceny za stravu se řídí dle platného sazebníku týdenního stacionáře.
5) Klient je oprávněn měnit rozsah stravování, musí však učinit nejpozději do 9:00 hod. předchozího pracovního dne. Pokud tak neučiní, klient hradí částku za stravu v plné výši.
IX.
Výše úhrady za poskytnutou službu, způsob jejího placení včetně způsobu vyúčtování
1) Klient se zavazuje hradit úhradu za ubytování, stravu a základní činnosti v rozsahu stanoveném touto smlouvou dle § 75 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění:
a) ubytování, úklid a praní prádla ve výši …… Kč/den,
b) celodenní stravu ve výši …… Kč/den.
Výše úhrady za ubytování, úklid a praní prádla se stanoví tak, že se násobí výše denní úhrady počtem dní, po které byla služba klientovi poskytována. V případě nepřítomnosti klienta v zařízení v nasmlouvaných dnech (viz bod IV. odst. 3)) se úhrada za ubytování účtuje.
V případě předem nahlášené nepřítomnosti klienta (do 9:00 hod. předchozího pracovního dne) se stravné účtuje pouze ve výši režie. Pokud nedojde k nahlášení nepřítomnosti v tomto čase, hradí klient částku za stravu v plné výši. První den hospitalizace se považuje za předem nahlášenou nepřítomnost.
V souladu § 73 odst. 3) zákona činí úhrada za ubytování a stravu max. tolik, aby klientovi zůstalo alespoň 25 % příjmů. V případě snížené úhrady je klient povinen doložit poskytovateli výši svého příjmu a oznamovat neprodleně změny v příjmu, které mají vliv na měsíční úhrady.
Po dohodě s osobou blízkou klienta, popřípadě s jinou fyzickou nebo právnickou osobou, lze dohodnout spoluúčast na úhradě nákladů klienta, pokud nemá vlastní příjem nebo jeho příjem nepostačuje na úhradu nákladů dle smlouvy. Klient souhlasí s tím, aby byla osobě, která bude spoluúčastná na úhradě nákladů, sdělena výše dlužné částky této úhrady.
c) poskytovanou péči
Za poskytování péče v rozsahu uvedeném dle č. 1 odst. 3) této smlouvy se klient zavazuje hradit měsíčně částku odpovídající výši aktuálnímu přiznanému příspěvku na péči ve výši 75 %. Klient je povinen poskytovateli doložit rozhodnutí Úřadu práce o výši přiznaného příspěvku na péči.
Celková výše úhrady za péči se stanoví, tak že se násobí výše denní úhrady počtem dní do
výše 75% příspěvku na péči.
V případě celodenní nepřítomnosti nebude klientovi příspěvek na péči účtován.
2) Měsíční vyúčtování za kalendářní měsíc předloží poskytovatel klientovi písemně, a to nejpozději do 10. dne následujícího kalendářního měsíce.
3) Celková úhrada je hrazena zpětně za uplynulý měsíc. Xxxxxx se zavazuje a je povinen jí platit nejpozději do 20. dne následujícího kalendářního měsíce.
4) Úhradu je možné provést bezhotovostním převodem z osobního účtu na účet poskytovatele č. 1000000881/5500 vedený u Raiffeisenbank a.s., pobočky České Budějovice, s variabilním symbolem nebo v hotovosti na pokladně
poskytovatele.
5) Zamlčel-li klient skutečnou výši svého příjmu či přiznaného příspěvku na péči nebo neoznámí-li klient poskytovateli změnu výše svého příjmu či přiznaného příspěvku na péči, je povinen poskytovateli doplatit úhradu dle smlouvy do částky stanovené podle skutečné výše svého příjmu, a to i zpětně, ke dni změny výše příjmu klienta.
6) Pokud klient odmítne sdělit stupeň příspěvku, bude poskytovatelem stanovena cena za službu dle 4. stupně příspěvku na péči.
7) Poskytovatel je oprávněn zvýšit ceny úhrad podle nárůstu indexu spotřebitelských cen a skutečných nákladů, nejvýše však do výše přípustné zákonem a provádějící vyhláškou č. 505/2006 Sb., v platném znění. Zvýšení ceny úhrad je poskytovatel povinen písemně oznámit klientovi předem, a to nejpozději do konce kalendářního měsíce předcházejícího kalendářnímu měsíci, za který má být zvýšena úhrada poskytovatelem klientovi účtována. Obdobný postup bude i při snížení cen úhrad.
X.
Ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených poskytovatelem pro poskytování sociálních služeb
1) Klient prohlašuje, že byl seznámen s vnitřními pravidly poskytování sociální služby týdenního stacionáře a domácím řádem, že jim v rámci svých schopností a možností porozuměl a souhlasí s jejich zněním. Klient se zavazuje a je povinen tyto vnitřní pravidla dodržovat.
2) Poskytovatel si vyhrazuje právo aktualizovat či vydávat nový vnitřní pravidla, a to i taková, která upravují další podmínky služby v této smlouvě neuvedené.
3) Poskytovatel se zavazuje, že pokud v průběhu poskytování sociální služby změní, doplní nebo rozšíří vnitřní pravidla, bude s ním klient neprodleně seznámen.
XI
Výpovědní důvody a výpovědní lhůty
1) Smlouva může být ukončena písemnou dohodou mezi klientem a poskytovatelem ke dni uvedenému v dohodě.
2) Smlouva může být ukončena výpovědí. Výpověď ze smlouvy musí být písemná.
3) Výpověď může být odvolána pouze se souhlasem druhé smluvní strany. Odvolání výpovědi i souhlas s jejím odvoláním musí být písemné.
4) Výpovědní doba může být prodloužena jen písemnou dohodou mezi oběma stranami.
5) Platnost a účinnost smlouvy končí uplynutím výpovědní doby. Klient může dát výpověď poskytovateli bez udání důvodu.
6) Poskytovatel může smlouvu písemně vypovědět pouze z těchto důvodů:
a) pokud z důvodu na straně klienta nedojde mezi poskytovatelem a klientem k uzavření dodatku ke smlouvě, který mění výši úhrady či úhrad stanovených v sazebníku týdenního stacionáře, a to do data, od kterého má být placena změněná výše úhrad (včetně tohoto data),
b) pokud se změní klientův příjem, který má vliv na snížení úhrady za ubytování a/nebo stravu,
c) jestliže klient hrubě poruší svou povinnost vyplývající z této smlouvy či vnitřních pravidel pro poskytování sociální služby týdenního stacionáře a domácího řádu.
Za hrubé porušení povinnosti vyplývající z této smlouvy se považuje zejména:
• uvede-li nepravdivé informace podstatné pro poskytování služeb a uzavření smlouvy o poskytování sociální služby (např. informace o zdravotní nebo sociální situaci),
• prodlení s úhradou za ubytování a stravování delší jak 20 dnů po stanoveném termínu splatnosti,
• zamlčení skutečné výše příjmu nebo jeho změn, pokud byla úhrada za ubytování a stravu stanovena,
• úmyslné poškození majetku organizace,
• krádež majetku jiného klienta, zaměstnance nebo organizace,
• fyzické napadení nebo sexuální obtěžování jiného klienta či zaměstnance organizace,
• vyhrožování jinému klientovi či zaměstnanci organizace,
• omezování práv jiného klienta či zaměstnance organizace.
d) klient i po opakovaném (třetím) písemném upozornění během jednoho kalendářního roku porušuje povinnosti, které vyplývají z vnitřních pravidel pro poskytování sociální služby týdenního stacionáře a domácího řádu nebo této smlouvy,
e) klient byl pravomocně odsouzen za úmyslný trestný čin k nepodmíněnému trestu odnětí svobody,
f) u klienta došlo ke změnám potřeb, které není poskytovatel schopen zajistit,
g) jestliže osobní poměry, případně stav klienta přestaly být ve shodě s okruhem osob tak, jak je vymezeno v registru poskytovatelů sociálních služeb a klient je schopen života v domácnosti nebo za pomoci jiných sociálních služeb,
h) jestliže klient dlouhodobě nevyužívá sjednané sociální služby; za tuto skutečnost se považuje pobyt mimo zařízení, který překračuje v úhrnu 3 měsíců za kalendářní rok, přičemž hospitalizace není považována za pobyt mimo zařízení.
7) Výpovědní doba pro výpověď danou klientem činí 1 měsíc a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v němž došlo k doručení písemné výpovědi poskytovateli.
8) Výpovědní doba pro výpověď danou poskytovatelem činí 1 měsíc a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v němž byla tato výpověď klientovi doručena.
9) Pokud byla smlouva ukončena výpovědí z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy, nebude opětovně v téže službě uzavřena dříve než za 6 měsíců od ukončení pobytu.
10) V případě ukončení platnosti této smlouvy je klient povinen nejpozději k poslednímu dni platnosti smlouvy vystěhovat z pokoje veškeré osobní věci a další věci, které jsou jeho vlastnictvím nebo které si sám opatřil. Jestliže tak klient neučiní, je poskytovatel oprávněn předat věci do úschovy třetí osobě na náklady klienta.
11) Změny ve smlouvě jsou prováděny písemným dodatkem po oboustranné dohodě, s podpisem obou smluvních stran, dodatky jsou číslovány vzestupně.
XII.
Zpracování osobních údajů
1) Poskytovatel bude zpracovávat a uchovávat jeho osobní a citlivé údaje v souladu s Obecným nařízením Evropské unie (EU) na ochranu osobních údajů a se zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů v platném znění. Jedná se zejména o údaje vztahující se k individuálnímu plánování služby a sociální dokumentace osoby, v rozsahu nezbytně nutném pro zajištění poskytované služby dle této smlouvy.
2) Poskytovatel bude osobní a citlivé údaje klienta zpracovávat a uchovávat po dobu využívání sociální služby a po dobu archivace těchto dokumentů. Poskytovatel je povinen osobní a citlivé údaje klienta, jakmile pominou důvody k jejich evidenci a archivaci, zničit způsobem, který vylučuje jejich zneužití.
XIII.
Možnost podání stížností
V případě nespokojenosti s poskytováním sociální služby dle smlouvy má klient právo podat stížnost. S postupem podávání stížností byl klient seznámen před podpisem smlouvy.
XIV.
Platnost a účinnost smlouvy
Smlouva o poskytování sociální služby nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami a je sjednána na dobu neurčitou/určitou od ……………. do ……………
XV.
Společná a závěrečná ustanovení
1) Aktuální sazebník a vnitřní pravidla pro poskytování sociální služby týdenního stacionáře a domácí řád jsou vždy k dispozici u sociální pracovnice a na veřejném místě v prostorách poskytovatele.
2) Smlouva může být měněna nebo zrušena pouze písemně, pokud není ve smlouvě uvedeno jinak.
3) Smlouva je vyhotovena ve dvou výtiscích s platností originálu. Každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení.
4) Smluvní strany prohlašují, že smlouva vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že
smlouvu neuzavřely v tísni za nápadně nevýhodných podmínek.
5) Smluvní strany prohlašují, že smlouvu přečetly, jejímu obsahu rozumějí a s jejím obsahem úplně a bezvýhradně souhlasí, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy.
Přílohy:
Příloha č. 1) Sazebník týdenního stacionáře
Příloha č. 2) Vnitřní pravidla pro poskytování sociální služby týdenního stacionáře a domácí řád
Příloha č. 3) Postup pro podání a vyřizování stížností
V Českých Budějovicích dne …………………….
……………………………............ ………………………………….
Klient Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx (zástupce: ………………..) ředitelka
Zpracovala sociální pracovnice: ……………………………