SMLOUVU O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB uzavřená v souladu s ust. § 1746 odst. 2, zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, níže uvedeného dne, měsíce a roku mezi těmito smluvními stranami:

SMLOUVU O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

uzavřená v souladu s ust. § 1746 odst. 2, zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, níže uvedeného dne, měsíce a roku mezi těmito smluvními stranami:

STŘEDNÍ ŠKOLA, ODRY, p. o.

se sídlem. Xxxxxxxxxx 000/0, 000 00 Xxxx

zastoupená: Mgr. Xxxxx Xxxxxxxxxxx, ředitelkou školy

IČO: 00577910

Peněžní ústav: Komerční banka

číslo účtu: 13936-801/0100

dále jen Uživatel

a

VESMÍRNÉ KUŘE s.r.o.

se sídlem: 28. Října 813/248, 709 00 Ostrava – Mariánské

zastoupená: Mgr. Xxxxxxx Xxxxx - jednatelem

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka č. 77114

IČO: 07751061

DIČ: CZ 07751061

Peněžní ústav: Komerční banka

Číslo účtu: 115-8494220287/0100

dále jen Poskytovatel

Preambule

Shora označené smluvní strany uzavřely dne 16.11.2020 Xxxxxxx o dílo, jejímž předmětem bylo zhotovení díla v podobě realizace zakázky „tvorba webových stránek - xxx.xxxxxx.xx na novou šablonu na Wordpressu“, přičemž výslovně bylo dohodnuto, že umístění webových stránek na serveru, stejně jako správa a servis webových stránek bude řešeno uzavřením samostatné dohody. S ohledem na uvedené a vědomy si svých závazků, uzavírají shora označené smluvní strany tuto Servisní smlouvu.

1. Předmět smlouvy

1. Poskytovatel se touto smlouvou zavazuje poskytovat Uživateli služby spočívající v pronájmu prostoru na serveru pro webovou doménu xxx.xxxxxx.xx

a připojení tohoto serveru k síti Internet, dále v zajištění administraci serveru, zálohování a technické podpory, a to v rozsahu a za podmínek specifikovaných dále v této smlouvě.

2. Uživatel se touto smlouvou zavazuje za poskytování služeb, dle odst. 1. tohoto článku smlouvy (dále společně též jen jako „služba“ či „služby“), řádně a včas hradit za poskytnuté služby paušální odměnu za podmínek sjednaných dále v této smlouvě.

2. Rozsah a podmínky poskytování služby

1. Poskytovatel poskytne Uživateli tyto služby:

1. možnost užívání serveru jako úložiště dat Uživatele v rozsahu 5 GB

2. Služba je poskytována Uživateli za účelem provozování internetových projektů Uživatele.

3. Za obsah dat (informací) uložených na serverech nebo přenesených po datových linkách k serverům odpovídá výhradně Uživatel. Uživatel nesmí v rámci služby ukládat informace a/nebo umožnit přenos informací, jejichž obsah je v rozporu s obecně závaznými právními předpisy účinnými v České republice. Uživatel nesmí v rámci služby rozesílat nevyžádaná obchodní sdělení ani službu využívat pro jiné odesílání nevyžádané pošty (SPAM). Uživatel nesmí v rámci služby ukládat informace, jež nápadně připomínají služby nebo aplikace třetích osob, za účelem zmatení či uvedení v omyl třetích osob (phishing). Uživatel nesmí v rámci služby šířit počítačové viry.

4. Poskytovatel je povinen uvědomit Uživatele pomocí elektronické pošty či telefonicky minimálně pět dnů předem o jakékoliv plánované údržbě, která by mohla ohrozit nebo omezit provoz poskytované služby a o její maximální délce. Poskytovatel je, za splnění podmínky uvedené v předchozí větě, oprávněn plánovanou údržbu v tomto termínu provést.

5. Uživatel může umožnit přístup ke službě třetím osobám (zejména svým zaměstnancům, dodavatelům apod.). V tomto případě odpovídá Uživatel za úkony a obsah dat ukládaných nebo přenášených třetími osobami v souvislosti s provozem služby, kterým umožnil, ať už vědomě nebo nevědomě, přístup ke službě. Identitu těchto třetích osob je Uživatel povinen Poskytovateli na jeho výzvu neprodleně sdělit. Uživatel však není oprávněn službu dále poskytnout třetí osobě formou dalšího pronájmu, postoupení smlouvy apod. bez výslovného písemného souhlasu Poskytovatele.

6. Uživatel nesmí při využívání služby používat mechanismy, nástroje, programové vybavení nebo postupy, které mají nebo by mohly mít negativní vliv na provoz zařízení Poskytovatele, bezpečnost Internetu či uživatelů Internetu.

7. Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za funkčnost datové sítě Uživatele, funkčnost veřejné datové sítě, funkčnost hardwarového vybavení Uživatele, za stav programového vybavení Uživatele a za případné zásahy třetích osob do programového vybavení Uživatele.

8. Server, na kterém je poskytována služba, je mimo jiné vybaven tímto softwarovým vybavením:

• FTP server

• databázový server MySQL

• SSL zabezpečení

• podpora pravidelného spouštění skriptů (CRON)

• webový server nginx s podporou PHP

• další softwarové vybavení nutné k zajištění chodu služby (monitorování, zálohování apod.).

9. Poskytovatel je povinen pravidelně provádět kontrolu funkčnosti serveru, kontrolu zabezpečení a provádět pravidelně aktualizace softwarového vybavení serveru, a to v mezích, které mu umožňují jeho znalosti a zkušenosti a použité softwarové vybavení a verze tohoto softwarového vybavení.

10. V případě, že Poskytovatel zjistí nedostatek výpočetního výkonu serveru či nadměrné přetěžování serveru, které by mohly vést k výpadku internetových aplikací Uživatele, je o tomto Poskytovatel povinen bez zbytečného odkladu informovat Uživatele, prostřednictvím jím uvedených kontaktních údajů v záhlaví této smlouvy, a navrhnout řešení situace.

11. Poskytovatel dále zajišťuje doinstalaci dalšího softwarového vybavení na základě požadavků Uživatele, není-li požadované softwarové vybavení v rozporu s bezpečnostními předpisy Poskytovatele či nepředstavuje ohrožení dostupnosti služby a bezpečnosti serveru.

12. Poskytovatel zajistí zálohování dat Uživatele, a to minimálně 1x denně na zálohovací server Poskytovatele. Daty Uživatele se rozumí veškerá data webu, databází a emailů. Zálohu dat je povinen Poskytovatel uchovat minimálně 5 až 14 dní, nepřesahuje-li celkový objem záloh dat Uživatele velikost 5 GB. V případě, že objem zálohovaných dat Uživatele přesahuje 5 GB, je Poskytovatel oprávněn dle své volby buď uchovávat zálohy Uživatele po kratší než smluvenou dobu, nebo po Uživateli požadovat uhrazení odměny ve výši 390 Kč měsíčně bez DPH za každých i započatých 3 GB zálohovaných dat Uživatele přesahujících 5 GB, a to i v případě, že k překročení stanoveného objemu dat došlo v průběhu kalendářního měsíce (resp. tato částka se nesnižuje o poměrnou část). Účtování odměny podle předchozí věty Poskytovatel nejprve Uživateli oznámí písemně nebo emailem. Nesouhlasí-li Uživatel s odměnou Poskytovatele za uložení nadměrného objemu dat, má Poskytovatel právo zálohovat data Uživatele po kratší než smluvenou dobu tak, aby objem obsazených dat na zálohovacím serveru Poskytovatele nepřesáhl 5 GB.

13. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že v době zálohování dat Poskytovatelem může docházet k nadměrnému vytížení serveru a blokování tabulek databází, což může způsobovat krátkodobou nedostupnost některých funkcí služby (webů), především těch, které mají větší objem dat v tabulkách databází. Tato nedostupnost není považována za poruchu ve smyslu této smlouvy. Zálohování Poskytovatel provádí v nočních nebo brzkých ranních hodinách.

3. Odměna Poskytovatele a platební podmínky

1. Za poskytování služby zaplatí Uživatel Poskytovateli měsíční paušální odměnu ve výši 690 Kč. V případě, že se Poskytovatel stane plátcem DPH, bude k této částce připočteno DPH v zákonem stanovené výši.

2. V případě zájmu o navýšení místa na serveru je toto možné po písemné dohodě mezi Poskytovatelem a Uživatelem, přičemž navýšením o 1 GB se zvýší paušální odměna o 89 Kč.

3. Měsíční paušální odměna za služby bude účtována vždy k prvnímu dni kalendářního měsíce, ve kterém je služba poskytována, a to na základě daňového dokladu (faktury) se splatností 14 dní. Měsíční paušální odměna za službu je splatná ve lhůtě uvedené na daňovém dokladu (faktuře) Poskytovatele, a to bezhotovostně na účet Poskytovatele uvedený na daňovém dokladu (faktuře). Platba musí být připsána na účet Poskytovatele nejpozději k datu splatnosti uvedenému na faktuře. Daňový doklad – fakturu vystaví Poskytovatel Uživateli a zašle jej v elektronické podobě na email Uživatele uvedený v záhlaví této smlouvy.

4. Neplnění dohodnutých platebních podmínek (prodlení s placením měsíční paušální odměny) dle této smlouvy Uživatelem je považováno za podstatné porušení této smlouvy. Uživatel souhlasí s tím, že jestliže Uživatel nesplní platební podmínky dle této smlouvy, je Poskytovatel oprávněn po sedmi (7) dnech prodlení a po předchozím upozornění Uživatele na tuto skutečnost, přerušit nebo omezit poskytování plnění (služeb) dle této smlouvy, aniž by to zakládalo nárok Uživatele na slevu z paušální odměny, event. může Poskytovatel od této smlouvy odstoupit. V případě odstoupení od smlouvy nezaniká povinnost Uživatele uhradit odměnu Poskytovatele za již uplynulé období poskytování služeb. Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel neodpovídá za případní škody nebo újmy, které vzniknou Uživateli omezením, případně přerušením poskytování služby podle tohoto článku.

5. V případě prodlení uživatele s placením jakékoliv platby související s touto smlouvou vzniká Poskytovateli nárok na úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý kalendářní den prodlení.

6. Pro právo Poskytovatele na jeho odměnu podle této smlouvy sjednávají smluvní strany promlčecí lhůtu šest (6) let.

4. Práva a povinnosti smluvních stran

1. Poskytovatel je povinen řádně a včas plnit služby poskytované na základě této smlouvy.

2. Uživatel je povinen řádně a včas hradit odměnu Poskytovatele dle této smlouvy.

3. Poskytovatel je oprávněn si za účelem plnění této smlouvy sjednat subdodavatele dle své volby.

4. Při zřízení služby je Uživatel povinen poskytnout Poskytovateli přístupové údaje k jeho doméně, aby tato mohla být navedena na server. Pokud Uživatel z jakéhokoliv důvodu nechce poskytnout přístupové údaje ke své doméně, neodpovídá Poskytovatel za navedení domény na server. Poskytovatel však poskytne Uživateli DNS záznamy, na základě kterých si může Uživatel navést doménu na server sám. Doména je navedena na server do 24hod. od zadání a potvrzení DNS záznamů.

5. Poskytovatel odpovídá za řádný provoz, kontrolu a údržbu zařízení určeného k poskytování služby. Poskytovatel neodpovídá za vznik poruch, závad nebo nefunkčnosti v případech, kdy k těmto stavům došlo následkem neodborného nebo neoprávněného zacházení Uživatele či jiné osoby, které Uživatel umožnil ke službě přístup. Za poruchu ve smyslu této smlouvy se považuje pouze taková porucha na zařízení, která způsobí přerušení dodávky poskytnuté služby nebo takovou změnu parametrů služby, která se projeví prokazatelným znehodnocením služby.

6. Za počátek poruchy je považován okamžik jejího nahlášení Uživatelem na servisní kontakt uvedený níže nebo okamžik zjištění poruchy Poskytovatelem. Za konec poruchy je považován okamžik obnovení služby v plném rozsahu.

7. Poskytovatel může dočasně přerušit či omezit poskytování služeb při zásahu vyšší moci či na příkaz oprávněných orgánů státní moci.

8. Při poruše na zařízení Poskytovatele, které způsobí nedostupnost služeb Uživatele, je Poskytovatel povinen zajistit její odstranění tak, aby doba trvání poruchy byla co nejkratší. Při odstraňování poruch bude Poskytovatel a Uživatel organizovat nezbytnou součinnost mezi pracovníky Uživatele a servisní skupinou Poskytovatele.

9. Pro servisní technické účely související se službou je Poskytovatelem zřízena Hotline x000 000 000 000 a email: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. Na těchto uvedených kontaktech je Poskytovatel k dispozici v pracovní dny od 09:00 h do 17:00 h.

10. V případě nedodržení celkové dostupnosti služby 100% měsíčně, vznikne Uživateli nárok na uplatnění smluvní pokuty ve výši 1/10 měsíční paušální úhrady za poskytovanou službu, neposkytnutou vlivem poruchy, a to za každou i započatou hodinu prodlení Poskytovatele, avšak maximálně do výše jedné měsíční paušální úhrady za poskytovanou službu. Pokud by délka poruchy překlenula fakturační období a její výše by v období, kdy porucha započala, dosáhla maxima, neplatí Uživatel v následujícím fakturačním období za poskytovanou službu žádnou částku. Do nedostupnosti jsou zahrnuty pouze stavy poruchy, které jsou specifikované v odst. 5. až 8. tohoto článku smlouvy.

5. Ochrana informací

1. Smluvní strany se dohodly, že veškeré informace, které si sdělily v rámci uzavírání této smlouvy a informace, které jinak vyplynou z jejího plnění, zejména informace týkající se provozu jejich systémů, mají důvěrný charakter.

2. Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích a skutečnostech, o nichž se dozví v souvislosti s poskytováním služeb Uživateli, a jejichž prozrazení třetím osobám by mohlo Uživateli způsobit škodu – zejména se Poskytovatel zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích týkajících se klientů uživatele. Poskytovatel není oprávněn jakkoliv zasahovat do obsahu dat vytvořených Uživatelem, zejména je předávat či jinak zpřístupňovat třetím stranám a nahlížet do elektronické pošty uživatele. Ustanovení předchozích vět se nevztahuje na případy, kdy má Poskytovatel opačnou povinnost stanovenou zákonem, resp. kdy si informace vyžádají orgány veřejné moci nebo kdy jsou informace zpřístupněny toliko subdodavateli Poskytovatele v rámci plnění práv a povinností dle této smlouvy.

6. Zvláštní ustanovení

1. Jestliže vyšší moc omezí trvání nebo rozsah poskytované služby, budou smluvní strany zproštěny povinností dle této smlouvy na dobu trvání tohoto zásahu vyšší moci.

2. Poskytovatel je oprávněn se souhlasem Uživatele používat obchodní firmu, název či jméno Uživatele pro marketingové účely jako tzv. reference, a to ve všech druzích propagačních materiálů (bez ohledu na formu těchto propagačních materiálů či formu, kterou jsou sdělovány).

3. V případě, že je v souvislosti se službou ze strany Uživatele provozována činnost, při které dochází ke zpracování osobních údajů, je Uživatel povinen samostatně plnit povinnosti vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

4. Smluvní strany jsou povinny informovat druhou smluvní stranu o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro řádné plnění této smlouvy.

5. Smluvní strany se vzdávají svého práva vznášet námitky proti platnosti této smlouvy z důvodu její neurčitosti. Uživatel tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností.

6. V případě vzniku újmy na straně Uživatele v souvislosti s odpovědností Poskytovatele za vady plnění podle této smlouvy, nejedná-li se o újmu způsobenou Poskytovatelem úmyslně či z hrubé nedbalosti, si smluvní strany dohodly s ohledem na podmínky této smlouvy, omezení náhrady této případné újmy vzniklé Uživateli tak, že celková náhrada újmy včetně ušlého zisku je omezena výší jedné třetiny celkové odměny Poskytovatele skutečně uhrazené Uživatelem za předchozích 6 měsíců. Smluvní strany konstatují s ohledem na všechny okolnosti související s uzavřením smlouvy o poskytování služeb, že úhrnná předvídatelná újma včetně ušlého zisku, jež by mohla Uživateli v důsledku vad plnění Poskytovatele vzniknout, může činit maximálně částku odpovídající jedné třetině celkové odměny Poskytovatele skutečně uhrazené Uživatelem za předchozích 6 měsíců.

7. Závěrečná ustanovení

1. Tato smlouva je uzavřena na dobu 12 měsíců od nabytí její účinnosti. V případě, že nejpozději měsíc před uplynutím této lhůty, neučiní žádná ze stran vůči druhé straně oznámení o tom, že nemá zájem na dalším trvání této smlouvy, prodlužuje se účinnost této smlouvy, a to na dobu neurčitou.

2. Každá ze smluvních stran může tuto smlouvu i bez uvedení důvodu písemně vypovědět. Není-li smluveně ujednáno jinak, výpovědní doba činí dva měsíce, přičemž počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, kdy došlo k účinnosti výpovědi jejím doručením druhé smluvní straně. Výpovědní doba je shodná pro obě strany. Výpověď smlouvy musí být druhé smluvní straně doručena do jejího sídla uvedeného ve veřejném rejstříku.

3. V případě ukončení smlouvy budou současně s ukončením smlouvy Uživateli poskytnuty přístupy do FTP jeho webu a databáze MYSQL. Po ukončení smlouvy budou data Uživatele na serveru umístěny ještě 30 dnů, aby měl Uživatel možnost si data sám stáhnout a zálohovat. Za poplatek 1 500 Kč/hodinu může Poskytovatel Uživateli poskytnout technickou podporu při stahování dat.

4. Tato smlouva nabývá platnosti podpisem poslední smluvní strany a účinnosti dnem zprovoznění služby.

3. Případné změny této smlouvy vyžadují písemnou formu, přičemž změna této smlouvy méně přísnou formou se vylučuje.

4. Tato smlouva je závazná rovněž pro právní nástupce smluvních stran.

5. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou vyhotoveních, z nichž každá má platnost originálu, přičemž každá smluvní strana obdrží po jednom vyhotovení.

6. Tato smlouva představuje úplnou dohodu smluvních stran o předmětu této smlouvy a nahrazuje veškerá předchozí ujednání smluvních stran ohledně předmětu této smlouvy.

7. Účastníci této smlouvy si její obsah přečetli, prohlašují, že jsou s ním srozuměni, a na důkaz toho připojují své podpisy.

8. Tato smlouva, jakož i práva a povinnosti vzniklé na základě této smlouvy nebo v souvislosti s ní, se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, s tím, že pro účely vztahů mezi Poskytovatelem a Uživatelem se vylučuje použití zachovávaných obchodních zvyklostí ve smyslu ustanovení § 558 odst. 2 občanského zákoníku a dále se vylučuje použití ustanovení § 1748 a § 1763 občanského zákoníku.

9. Vztahuje-li se důvod neplatnosti jen na některé ustanovení této smlouvy, je neplatným pouze toto ustanovení, pokud z jeho povahy nebo obsahu anebo z okolností, za nichž bylo sjednáno, nevyplývá, že jej nelze oddělit od ostatního obsahu smlouvy.

Za Poskytovatele: Za Uživatele:

V Odrách dne 17.12.2020 V Odrách dne 17.12.2020

VESMÍRNÉ KUŘE s.r.o.		STŘEDNÍ ŠKOLA, ODRY, p.o.
Xxx. Xxxxx Xxxxx jednatel		Xxx. Xxxx Xxxxxxxxxx ředitelka

8