PROVÁDĚCÍ SMLOUVA
PROVÁDĚCÍ SMLOUVA
o poskytování bezpečnostních služeb
na
základě Rámcové smlouvy Ministerstva kultury České republiky
o poskytování bezpečnostních služeb číslo: 3101/16
Smluvní strany
Národní technické muzeum
se sídlem: Xxxxxxxx 00, Xxxxx 0 000 00
IČ: 00023299
DIČ: CZ00023299
zastoupená: Mgr. Xxxxxx Xxxxxxxx, generálním ředitelem
bankovní spojení: Česká národní banka - Pobočka Praha
číslo účtu: 34337111/0710
(dále jen „Objednatel“)
a
2. SPOLEČNOST PRO POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB FYZICKÉ OSTRAHY A PULTU CENTRALIZOVANÉ OCHRANY
Vedoucí účastník:
ABAS IPS Management s.r.o.
se sídlem: Xxxxxxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxxxx
zapsaný u rejstříkového soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 21240
IČ: 25842811
DIČ: CZ25842811
jednající/zastoupená: Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx, prokura
bankovní spojení: UniCredit bank a.s.
číslo účtu: 1026868005/2700
Účastník:
PREVENTA Service s.r.o.
se sídlem: Xxxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxxxx-Xxxxxxxxx
zapsaný u rejstříkového soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 29902
IČ: 27795284
DIČ: CZ27795284
jednající/zastoupená: Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx, prokura
bankovní spojení: UniCredit bank a.s.
číslo účtu: 520257002/2700
(dále jen „Dodavatel“)
(společně také jen „Smluvní strany“)
Preambule
Smluvní strany se v souladu se zněním § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen "občanský zákoník") dohodly, že se jejich závazkový vztah řídí tímto zákonem a dnešního dne, měsíce a roku uzavírají tuto prováděcí smlouvu o poskytování služeb ostrahy majetku a osob (dále jen „Smlouva“).
Tato Smlouva je uzavírána na základě rámcové smlouvy o poskytování bezpečnostních služeb pro část 1 číslo : 3101/16 uzavřené mezi Českou republikou – Ministerstvem kultury a Dodavatelem dne 8.3.2016 (dále jen „Rámcová smlouva“)
I.
Prohlášení Dodavatele
Dodavatel prohlašuje, že splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené. Dodavatel prohlašuje, že je na základě vydané koncesní listinyPodniky zajišťující ostrahu majetku a osob, č.jednací 380701-33155-02, ze dne 1.9.1999 oprávněn vykonávat ostrahu majetku a osob.
II.
Předmět Smlouvy
Předmětem této Smlouvy je poskytování služeb fyzické ostrahy v prostorách Objednatele. Fyzickou ostrahou je ochrana věcí movitých a nemovitých, prostor či jiných chráněných zájmů Objednatele, včetně ochrany zdraví a života zaměstnanců Objednatele a ostatních osob přítomných v těchto prostorách, dozor nad instalovanými bezpečnostními prvky technické a režimové ochrany, v 24-hodinovém režimu případně jiném režimu podle požadavku Objednatele. Objednatel se zavazuje za poskytování služeb fyzické ostrahy Dodavateli zaplatit.
Předmět plnění bude realizován v souladu se Směrnicí pro výkon fyzické ostrahy, která tvoří přílohu č. 2 Smlouvy.
III.
Místo a doba plnění
Národní technické muzeum, Xxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0
-
Specifikace stanoviště
Doba výkonu ostrahy
Počet bezpečnostních pracovníků
Počet hodin týdně
Počet hodin za rok
1
Vedoucí ostrahy objektu
Nepřetržitá 24h/7
1
168
8760
2
Vedoucí ostrahy objektu
Pracovní dny Po-Pá 6:00-20:00
1
70
3650
3
Vedoucí ostrahy objektu
So,Ne,Svátky 9:00-20:00
1
22
1147
4
Vedoucí ostrahy objektu
Pracovní dny Po-Pá 7:00-19:00
1
60
3130
5
Vedoucí ostrahy objektu
Pracovní dny Út-Pá 8:15-17:45
2
76
3963
6
Vedoucí ostrahy objektu
So,Ne,Svátky 9:15-18:15
2
36
1878
7
Bezpečnostní pracovník - Badatelna
Pracovní dny Út a St 9:00-17:00
1
16
835
8
Bezpečnostní pracovník - Šatna
Pracovní dny ÚT-Pá 8:55-17:55
1
36
1878
9
Bezpečnostní pracovník - Šatna
So,Ne,Svátky 9:55-18:25
1
17
887
10
Bezpečnostní pracovník - Šatna
So,Ne,Svátky v období 15.10.-31.3. 9:55-18:25
1
17
887
11
Bezpečnostní pracovník - Expozice
Pracovní dny Út-Pá 8:55-17:40
18
630
32850
12
Bezpečnostní pracovník - Expozice
So,Ne,Svátky 9:55-18:10
18
297
15487
Poznámka : svátky nejsou započítány do hodin, v každém roce platnosti smlouvy jsou svátky v různých dnech
Mimořádné požadavky Objednatele na bezpečnostní přepravy nebo doprovody při přepravě finančních hotovostí, cenností nebo sbírkových předmětů budou prováděny na vyžádání formou vystavené písemné objednávky Objednatelem nejméně 1 pracovní dny předem. Objednávka musí obsahovat datum, dobu přepravy nebo doprovodu a počet bezpečnostních pracovníků k zajištění požadavku v souladu s cenami uvedenými v článku IV. odst. 4.3 této Smlouvy.
Mimořádné požadavky Objednatele na ostrahu při akcích pořádané Objednatelem týkající se konání společenských, kulturních a komerčních aktivit nad rámec běžného provozu budou prováděny na vyžádání formou vystavené písemné objednávky Objednatelem nejméně 3 pracovní dny předem. Objednávka musí obsahovat datum, dobu pro zajištění ostrahy, počet bezpečnostních pracovníků, včetně požadavků na jednotlivé stanoviště a celkovou cenu za ostrahu v souladu s hodinovou sazbou uvedenou v článku IV. odst. 4.4 této Smlouvy.
IV.
Cena
Podrobná specifikace ceny za poskytování služeb fyzické ostrahy je uvedena v příloze č. 1 Smlouvy. Cena je uvedena bez DPH. Dodavatel je oprávněn navýšit takto stanovenou cenu o příslušnou sazbu DPH.
Ceny dle přílohy č. 1 Smlouvy jsou konečné a nepřekročitelné a jsou v nich zahrnuty veškeré náklady Dodavatele spojené s plněním dle této Smlouvy. Xxxxxxxxx opomenutí Dodavatele v celkové ceně jdou k tíži Dodavatele.
Ceny za bezpečnostní přepravy nebo doprovody při přepravě finančních hotovostí, cenností nebo sbírkových předmětů jsou následující:
Cena za 1 hodinu výkonu bezpečnostního pracovníka pro přepravu finančních hotovostí, cenností nebo sbírkových předmětů je shodná s cenou uvedenou za 1 hodinu výkonu bezpečnostního pracovníka se zbraní uvedené v Příloze č. 1 této Smlouvy
Cena za 1 hodinu výkonu bezpečnostního pracovníka pro doprovod při přepravě finančních hotovostí, cenností nebo sbírkových předmětů je shodná s cenou uvedenou za 1 hodinu výkonu bezpečnostního pracovníka uvedené v Příloze č. 1 této Smlouvy
Sazba za jeden kilometr použití služebního vozidla Dodavatele při přepravě nebo doprovodu finančních hotovostí, cenností nebo sbírkových předmětu je stanovena v souladu s platnou Vyhláškou o změně sazby základní náhrady za používání silničních motorových vozidel a stravného a o stanovení průměrné ceny pohonných hmot pro účely poskytování cestovních náhrad, kterou vydává v pro příslušný kalendářní rok Ministerstvo práce a sociálních věcí. (aktuálně Vyhláška č. 435/2013 Sb.) Sazba bude kalkulována ze sazby základní náhrady za 1 km při použití motorového vozidla a spotřebovaných pohonných hmot za jeden kilometr z aktuální průměrné ceny.
Cena za 1 hodinu výkonu bezpečnostního pracovníka je shodná s cenou uvedenou za 1 hodinu výkonu daného bezpečnostního pracovníka uvedené v Příloze č. 1 této Smlouvy.
V.
Platební podmínky
Odměna Dodavatele je splatná měsíčně pozadu, a to na základě Dodavatelem vystavené faktury, jejíž nedílnou součástí bude výkaz činností s počtem odpracovaných hodin v příslušném kalendářním měsíci odsouhlasený Objednatelem. Dodavatel je povinen zaslat výkaz činností s počtem odpracovaných hodin v příslušném kalendářním měsíci do 5 pracovních dnů po skončení kalendářního měsíce. Objednatel se zavazuje odsouhlasit či zaslat Xxxxxxxxxx zpět k přepracování výkaz činnosti, a to do 5 pracovních dnů od jeho obdržení.
Faktura musí mít náležitosti daňového dokladu podle příslušných právních předpisů, zejména pak zákona o dani z přidané hodnoty a zákona o účetnictví v účinném znění.
Splatnost faktury je třicet (30) kalendářních dnů ode dne jejího doručení Objednateli. V případě pochybností se má za to, že faktura byla doručena třetí pracovní den po odeslání. Faktura se považuje za uhrazenou dnem odepsání příslušné částky z bankovního účtu Objednatele.
Objednatel je oprávněn před uplynutím lhůty splatnosti vrátit Dodavateli bez zaplacení fakturu, která neobsahuje požadované náležitosti a nebo obsahuje nesprávné údaje. Vrácením faktury přestává běžet původní lhůta její splatnosti a běží znovu nová lhůta splatnosti dle odst. 5.3 tohoto článku Xxxxxxx ode dne doručení opravené faktury Objednateli.
Smluvní strany se dohodly, že v případě prodlení Objednatele s úhradou faktury je Dodavatel oprávněn účtovat Objednateli úrok z prodlení ve výši 0,02 % z dlužné částky za každý den prodlení.
Smluvní strany se dohodly, že se nepřipouští zálohová fakturace.
VI.
Povinnosti Dodavatele
Provádění ostrahy se řídí touto Smlouvou a zejména pak Směrnicí pro výkon fyzické ostrahy, která stanoví povinnosti Dodavatele a způsob komunikace Smluvních stran.
Dodavatel se zavazuje poskytovat služby v požadovaném rozsahu, řádně a vynaložit veškerou odbornou péči odpovídající sjednaným podmínkám zajišťování fyzické ostrahy k ochraně majetku Objednatele před odcizením, poškozením, zničením nebo zneužitím a ochraně osob v objektech Objednatele.
-
provádět fyzickou ostrahu objektu na stanovištích a v době dle čl. III odst. 3.2 Xxxxxxx ;
provádět podle požadavků Objednatele fyzickou ostrahu sbírkových předmětů vystavených ve stálých expozicích v jeho prostorách, v době jeho otevření pro veřejnost, za účelem jejich ochrany před odcizením, zničením či poškozením,
provádět podle požadavků Objednatele fyzickou ostrahu sbírkových předmětů vystavených na výstavách v jeho prostorách, v době jeho otevření pro veřejnost, za účelem jejich ochrany před odcizením, zničením či poškozením,
zajistit ochranu dalších movitých věcí a majetku Objednatele, majetku třetích osob (např. nájemců), majetku zaměstnanců a externích spolupracovníků,
zajistit mimořádné požadavky Objednatele na bezpečnostní přepravy nebo doprovody při přepravě finančních hotovostí, cenností nebo sbírkových předmětů v souladu s čl. III odst. 3.3 a čl. IV. odst. 4.3 této Smlouvy,
zajistit mimořádné požadavky Objednatele na ostrahu na akce pořádané Objednatelem týkající se konání společenských, kulturních a komerčních aktivit v souladu s čl. III odst. 3.4 a čl. IV. odst. 4.4 této Smlouvy,
zajistit činnosti spojené s provozem vrátnice nebo recepce, tj. režim vstupu
a kontroly osob, režim vjezdu a kontroly vozidel, režim návštěv, režim pohybu věcí a materiálu do/z objektu, klíčový režim, kontrolní obchůzkovou činnost, poskytování informací návštěvníkům, vyřizování telefonických dotazů mimo obvyklou pracovní dobu případně další činnosti podle požadavků Objednatele,zajistit činnosti spojené s provozem „řídícího bezpečnostního pracoviště objektu“ případně vrátnice, tj. činnosti dohledového a řídícího centra bezpečnostní směny na objektu s obsluhou systémů technické ochrany (tj. mechanických zábranných prostředků, poplachového zabezpečovacího a tísňového systému, kamerového systému a systému kontroly vstupů) a rovněž obsluhu elektrické požární signalizace.
neprodleně reagovat na poplachové signály poplachových systémů, zajišťovat součinnost s pultem centralizované ochrany, součinnost se složkami integrovaného záchranného systému, plnit hlásnou povinnost, vést záznamy o průběhu služby a ostatní požadované záznamy a evidence,
zajišťovat vybrané činnosti na úseku požární ochrany, tj. zabezpečení požární ochrany v době sníženého provozu a v mimopracovní době v souladu s zákonem č. 133/1985 Sb., o požární ochraně, v platném znění. Rozsah těchto činností je upraven ve Směrnici pro výkon fyzické ostrahy;
evidovat závady a požadovat jejich odstranění prostřednictvím odpovědné osoby Objednatele;
vést písemnou evidenci o průběhu služby dle Směrnice pro výkon fyzické ostrahy;
bezpečnostní pracovníky vystrojit služebním stejnokrojem, zřetelně označeným nápisem či logem, identifikační kartou s fotografií a osobním číslem bezpečnostního pracovníka;
zajistit nepravidelné a nárazové zvýšení počtu bezpečnostních pracovníků s požadovanými znalostmi na základě objednávky obdržené nejpozději 3 pracovní dny před zahájením plnění požadavku;
zajistit výkon fyzické ostrahy bezúhonnými bezpečnostními pracovníky;
zajistit na své náklady v potřebném rozsahu elektronická fonická (dorozumívací) zařízení (mobilní telefon nebo radiostanice) pro pracovníky ostrahy.
Dodavatel je povinen dnem zahájení provádění fyzické ostrahy zavést Knihu služeb a tuto vést po celou dobu trvání této Smlouvy. Do Knihy služeb budou zapisovány všechny skutečnosti a zjištění podstatné pro výkon služby, například jména bezpečnostních pracovnků vykonávajících fyzickou ostrahu, začátek a konec výkonu ostrahy na dané směně a průběh služby. Dále začátek a konec vzdálení se z určeného stanoviště v důsledku plnění zvláštních úkolů či kontrolní obchůzky, vzniklé mimořádné události, čas a obsah přijatých opatření, další zjištění, návrhy apod. Knihu služeb předkládá vedoucí ostrahy objektu odpovědné (pověřené) osobě Objednatele ke kontrole, na vyžádání bezodkladně a v případě mimořádné události bezodkladně sám předložení iniciuje.
Dodavatel je povinen provádět kontrolu výkonu fyzické ostrahy, nepravidelně, každé stanoviště fyzické ostrahy nejméně 1x týdně. Nejméně polovina kontrol musí být provedena v „mimoprovozní“ době. Záznam o kontrole, včetně zjištění zapíše do Knihy služeb.
Dodavatel odpovídá za ochranu zdraví a bezpečnost pracovníků Dodavatele.
Bezpečnostní pracovníci Dodavatele jsou povinni ve všech prováděných činnostech aktivně prosazovat pravidla ochrany životního prostředí a pravidla bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.
Dodavatel je povinen realizovat snížení počtu bezpečnostních pracovníků nejpozději do 1 týdne po písemném oznámení Objednatele o takové změně na základě aktuálního stavu, který umožňuje snížení počtu bezpečnostních pracovníků bez zvýšení bezpečnostního rizika (např. instalace systému technické ochrany, případně částečné nebo úplné opuštění prostor Objednatelem apod.).
Dodavatel je povinen zajistit vystřídání bezpečnostního pracovníka do 1 hodiny od vyžádání odpovědnou osobou Objednatele, která požádá odpovědnou osobu Dodavatele, na základě zjištění nedostatků ve výkonu služby (např. požití (vliv) alkoholu nebo jiných návykových látek bezpečnostním pracovníkem na směně nebo před jejím nástupem, hrubé chování k zaměstnacům Objednatele, návštěvám nebo k veřejnosti; neprovedení obchůzky nebo nedůsledné provádění výkonu fyzické ostrahy, porušování předpisů k zajištění bezpečnosti práce a požární ochrany). V případě opakovaného porušování povinností má Objednatel právo od Smlouvy odstoupit.
-
zajišťovat plnění všech činností dle předmětu Smlouvy způsobilými pracovníky, za které nese Dodavatel plnou odpovědnost;
počínat si tak, aby nedocházelo ke škodám na zdraví osob, majetku nebo k neoprávněnému prospěchu na úkor Objednatele;
neprodleně oznámit písemnou formou Objednateli překážky, které mu brání v plnění předmětu Smlouvy a k výkonu dalších činností souvisejících s výkonem ostrahy;
oznámit zahájení střežení objektu Objednatele místně příslušným oddělením Policie ČR a Městské policie před zahájením střežení a dohodnout si součinnost pro řešení případných mimořádných událostí;
podrobit se externímu bezpečnostnímu auditu auditora, který se prokáže plnou mocí Objednatele, umožnit auditorovi(ům) kontrolu dokumentace pro výkon fyzické ostrahy a praktického výkonu služby.
plnit stanovená opatření při vzniku mimořádných událostí jako je havárie vody, záplavy, výpadky elektrické energie apod.;
zajistit, aby odpovědná osoba Dodavatele proškolila všechny pracovníky Dodavatele z bezpečnosti práce a požární ochrany v daném objektu a prováděla periodická (roční) školení těchto pracovníků;
na vyzvání Objednatele doložit, že všichni pracovníci Dodavatele byli proškoleni odpovědnou osobou Dodavatele;
6.10.10 zajistit, aby pracovníci Dodavatele dodržovali platné právní předpisy k zajištění bezpečnosti práce a požární ochrany, včetně místních bezpečnostních předpisů (vnitřních norem Objednatele), s nimiž byli řádně seznámeni, aby se podrobili na vyzvání oprávněného zaměstnance Objednatele dechové zkoušce nebo lékařskému vyšetření ke zjištění přítomnosti alkoholu nebo jiných návykových látek v organizmu. K plnění povinnosti dle tohoto odstavce jsou zaměstnanci nebo jiné osoby Dodavatele povinni při kontrolách a činnostech souvisejících se zajištěním bezpečnosti a ochrany zdraví při práci spolupracovat s oprávněnými zaměstnanci Objednatele a řídit se jejich pokyny.
VII.
Práva a povinnosti Objednatele
Objednatel se zavazuje zaplatit Dodavateli za poskytnuté služby dohodnutou cenu.
Objednatel se zavazuje poskytnout pro bezpečnostní pracovníky Dodavatele prostory zařízené pro výkon fyzické ostrahy včetně příslušného sociálního zázemí.
Objednatel se zavazuje zajistit Dodavateli telefonní spojení na kontaktní (odpovědné) osoby Objednatele a dále na Policii ČR, hasiče a zdravotnickou službu s právem vést hovory v nezbytném rozsahu. V případě zjištění použití telefonického spojení nad tento rámec je Objednatel náklady na hovorné oprávněn fakturovat Dodavateli a ten je povinen tyto uhradit.
Objednatel je povinen poskytovat ke splnění smluvních závazků Dodavateli potřebnou součinnost, zejména tím, že odpovědnou osobu Dodavatele bude včas informovat o všech organizačních změnách, poznatcích z kontrolní činnosti, podnětech vlastních zaměstnanců a dalších skutečnostech významných pro plnění předmětu Smlouvy.
Objednatel je oprávněn provádět kontrolu výkonu fyzické ostrahy, nepravidelně, každé stanoviště fyzické ostrahy samostatně. Záznam o kontrole, včetně zjištění, zapíše do Knihy služeb.
Objednatel se zavazuje poskytnout Dodavateli veškeré informace o střeženém objektu (objektech), o specifikacích či zvláštnostech, které mohou mít vliv na řádné plnění předmětu Smlouvy.
Objednatel je povinen včas a řádně dle svých možností provést taková opatření, která sníží nebo zcela vyloučí rizika, na která upozornil Dodavatel dle čl. VI odst. 6.10 bod 6.10.5 této Smlouvy.
VIII.
Smluvní pokuty
Při závažném porušení povinností, obsažených ve Směrnici pro výkon ostrahy, má Objednatel právo uplatnit sankci (smluvní pokutu) dle následujícího přehledu:
Charakter porušení pravidel výkonu služby (fyzické ostrahy) |
Sankce za každý zjištěný případ |
Poznámka |
četba v průběhu výkonu služby jiného textu, kromě služební dokumentace nebo jednorázových pokynů oprávněné osoby Objednatele |
7 500,- Kč |
|
neprovedení kontroly zavazadel zaměstnanců v prostoru personálního vstupu při jejich odchodu v případě, že tyto kontroly budou stanoveny v pravidlech pro výkon fyzické ostrahy (Směrnice pro výkon fyzické ostrahy) |
12 500,- Kč |
|
nevhodné nebo nedostatečné ustrojení bezpečnostního pracovníka (chybějící část stejnokroje, osobní věcné bezpečnostní prostředky, civilní košile nebo kalhoty) |
|
|
zdržování se na místech, která odpovědná osoba Objednatele označí jako nevhodná pro přítomnost strážného |
|
bezpečnostní pracovníci musí být prokazatelně seznámeni s těmito místy |
prokazatelná neznalost ustanovení pravidel pro výkon fyzické ostrahy (Směrnice pro výkon fyzické ostrahy) |
|
|
spaní při výkonu fyzické ostrahy |
50 000,- Kč |
|
neprovedení kontrolní obchůzky |
50 000,- Kč |
|
nedodržení navrženého termínu výměny nezpůsobilého bezpečnostního pracovníka |
12 500,- Kč |
za každou hodinu prodlení (za nezpůsobilost bude považována neschopnost pracovníka ostrahy vykonávat ostrahu bez ohledu na to, zda vznikla v důsledku onemocnění, úrazu či jiné zdravotní indispozice, v důsledku požití či aplikace alkoholu, drog či jiných návykových látek nebo nedostatečné znalosti cizího jazyka, v případě, že byla tato znalost uvedena v podmínkách Prováděcí smlouvy) |
nedodržení navrženého termínu odstranění zjištěných nedostatků ve výkonu fyzické ostrahy |
|
|
ztráta klíčů od objektu |
50 000,- Kč |
|
neodůvodněné opuštění místa výkonu fyzické ostrahy |
50 000,- Kč |
|
neobsazení strážního stanoviště |
50 000,- Kč |
|
zjištění požití alkoholu nebo jiné návykové látky |
100 000,- Kč |
|
porušení stanovených pravidel obsluhy EPS |
25 000,- Kč |
|
porušení povinnosti Dodavatele uvedené v čl. VI. odst. 6.3.5 nebo odst. 6.3.6 Smlouvy |
50 000,- Kč |
za každý jednotlivý případ |
porušení povinnosti Dodavatele uvedené v čl. VI. odst. 6.4 smlouvy |
25 000,- Kč |
za každý jednotlivý případ |
Smluvní pokuty a vyúčtování úroku z prodlení jsou splatné do třiceti (30) dnů ode dne doručení výzvy k jejich zaplacení povinné straně.
Smluvní strany se dohodly, že v případě prodlení Dodavatele s úhradou smluvní pokuty je Objednatel oprávněn účtovat Dodavateli úrok z prodlení ve výši 0,02 % z dlužné částky za každý den prodlení.
Smluvní strany výslovně souhlasí, že Objednatel je oprávněn požadovat náhradu škody vzniklé z porušení povinnosti, ke které se smluvní pokuta vztahuje, a vylučují použití ustanovení § 2050 občanského zákoníku.
IX.
Odpovědnost za škodu
Dodavatel a Objednatel odpovídají za škodu, jež vznikla druhé smluvní straně porušením jejích povinností stanovených touto Smlouvou nebo obecně závaznými právními předpisy. Na odpovědnost za škodu a náhrady škod se vztahují ustanovení § 2894 - §2971 občanského zákoníku. Obě smluvní strany se zavazují vyvinout maximální úsilí k předcházení škodám a k minimalizaci již vzniklých škod.
Dodavatel se zavazuje mít po celou dobu trvání této smlouvy uzavřenu v postavení pojištěného pojistnou smlouvu s pojišťovnou na pojištění odpovědnosti za škody způsobené při výkonu činnosti dle této smlouvy nebo platný pojistný certifikát vystavený pojistitelem Dodavatele platný pro Dodavatele s jednorázovým pojistným plněním minimálně ve výši 100 mil. Kč (jedno sto miliónů korun českých) za jednu škodnou událost a pojištěním pro přepravu finančních hotovostí a cenin s minimálním limitem do 5 mil. Kč (pět miliónů korun českých). Objednatel požaduje předložení pojistné smlouvy dle předchozí věty kdykoliv po dobu jejího trvání do 5 pracovních dní ode dne doručení výzvy Dodavateli
V případě změn v pojištění je Xxxxxxxxx povinen bezodkladně předložit Objednateli originál nebo ověřenou kopii dokladu o uzavření nové pojistné smlouvy, případně jejího dodatku.
Porušení povinnosti dle čl. IX odst. 9.2 a čl. X odst. 10.3 této Smlouvy se považuje za podstatné porušení Xxxxxxx na straně Dodavatele.
Náklady na pojištění nese Dodavatel a má je zahrnuty ve sjednané úplatě za splnění předmětu Smlouvy.
Dodavatel se zavazuje uplatnit veškeré pojistné události související s poskytováním plnění dle této Smlouvy u pojišťovny bez zbytečného odkladu.
X.
Ochrana důvěrných informací a obchodního tajemství
Smluvní strany se vzájemně zavazují, že budou chránit a utajovat před třetími osobami důvěrné informace a skutečnosti tvořící obchodní tajemství (dále jen souhrnně „důvěrné informace“), které byly vzájemně smluvními stranami poskytnuty s odkazem na tuto Smlouvu. Důvěrnými informacemi jsou informace, u kterých lze vzhledem k jejich povaze předpokládat, že se nejedná o veřejně známé informace, které se týkají Smlouvy a jejího plnění, smluvních stran, či se jedná o informace, pro nakládání s nimiž je stanoven právními předpisy zvláštní režim ochrany. Jestliže si smluvní strany vzájemně poskytnou důvěrné informace, nesmí je smluvní strana, které byly tyto důvěrné informace poskytnuty, zpřístupnit třetí osobě ani je použít v rozporu s jejich účelem pro své potřeby.
Veškeré informace o provozu Objednatele, pracovním režimu i osobních údajích zaměstnanců Objednatele (pokud nevyplývají z veřejně přístupných informačních zdrojů), jsou pro potřeby této Smlouvy považovány za důvěrné. Veškeré informace, vztahující se k zajištění bezpečnosti, zejména režim provozu poplachového zabezpečovacího a tísňového systému a oblast specifických postupů při mimořádných událostech, jsou považovány za důvěrné. Dodavatel se zavazuje zároveň ochraňovat skutečnosti, které jsou předmětem obchodního tajemství Objednatele (§ 504 občanského zákoníku), pokud bude mít zaměstnanec Dodavatele k těmto skutečnostem přímý přístup nebo bude-li pozitivně zjištěno, že se zaměstnanec Dodavatele o této skutečnosti dozvěděl.
Závazek ochrany a utajení důvěrných informací trvá po celou dobu trvání důvěrnosti informací.
Stejným způsobem budou smluvní strany chránit skutečnosti tvořící obchodní tajemství a důvěrné informace třetí osoby, které mají být chráněny a utajovány a které byly touto třetí osobou některé ze smluvních stran poskytnuty se svolením jejich dalšího použití.
Za každé jednotlivé porušení povinnosti týkající se mlčenlivosti této Smlouvy je Objednatel oprávněn požadovat od Dodavatele zaplacení smluvní pokuty ve výši sjednané v Rámcové smlouvě.
XI.
Kontaktní a odpovědné osoby
V případě vyhlášení stavu nouze, poplachu, ekologických havárií, eventuálně dalších mimořádných situací vyžadujících okamžité řešení, mohou osoby určené dle havarijního plánu v místě plnění zadávat úkoly službu konajícím pracovníkům Dodavatele.
Odpovědné osoby Objednatele dle čl. XI odst. 11.1 tohoto článku Smlouvy jsou oprávněny:
ověřit způsobilost pracovníka Dodavatele k výkonu služby použitím prostředků detekce alkoholu, přičemž pracovník Dodavatele je povinen takové ověření strpět;
provádět kontrolní činnost vůči službu konajícím pracovníkům Dodavatele;
společně s odpovědnými pracovníky Dodavatele projednávat a řešit veškeré problémy, jež souvisí s předmětem plnění Smlouvy.
obecně závaznými právními předpisy včetně předpisů pro mimořádné situace;
interním(i) předpisem(sy) Objednatele k zajišťování bezpečnosti, se kterými byli seznámeni a Směrnicí pro výkon fyzické ostrahy;
příkazy nebo pokyny odpovědných osob Objednatele a Dodavatele.
XII.
Doba trvání a ukončení Smlouvy
Xxxxxxx se uzavírá na dobu určitou, a to od pondělí 9.ledna 2017 od 8.00 hod. do konce sjednané účinnosti Rámcové smlouvy, do soboty 7. března 2020 do 24.00 hod.
Dodavatel i Objednatel jsou oprávněni písemně odstoupit od Smlouvy v případě podstatného porušení závazků z ní vyplývajících druhou smluvní stranou. Odstoupení je účinné dnem následujícím po dni doručení písemného odstoupení druhé smluvní straně.
Podstatným porušením závazků na straně Objednatele je zejména prodlení se zaplacením ceny po dobu delší než 30 dnů nebo opakované neposkytování potřebné součinnosti pro plnění povinností Dodavatele po písemném upozornění Objednatele na jeho nesoučinnost.
Podstatným porušením závazků na straně Dodavatele je opakované porušení povinností Dodavatele uvedených VI. této Smlouvy nebo hrubé porušení povinností podle Xxxxxxxx pro výkon fyzické ostrahy.
Objednatel je oprávněn vypovědět Smlouvu kdykoliv, a to i bez uvedení důvodu. Výpovědní lhůta činí tři kalendářní měsíce a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla písemná výpověď Objednatele doručena Dodavateli.
XIII.
Řešení sporů
Práva a povinnosti touto Smlouvou neupravené se řídí příslušnými právními předpisy České republiky, zvláště ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Smluvní strany se zavazují řešit spory vzniklé v souvislosti s touto Smlouvou především smírnou cestou. Spory, jež nebude možné ve lhůtě do třiceti (30) kalendářních dnů ode dne oznámení sporné otázky druhé Smluvní straně vyřešit smírem, budou předloženy příslušnému soudu.
XIV.
Závěrečná ustanovení
Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu Xxxxxxx poslední Smluvní stranou.
Dodavatel prohlašuje, že na sebe přebírá nebezpečí změny okolností po uzavření této Smlouvy ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
Dodavatel podpisem této Smlouvy výslovně stvrzuje, že ho Objednatel seznámil s předpisy požární ochrany a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci pro daný objekt.
Tato Smlouva je vypracována ve čtyřech vyhotoveních s platností originálu, z nichž po dvou obdrží každá z obou smluvních stran.
Pokud by se kterékoli ustanovení vyplývající z této Smlouvy ukázalo jako neplatné či nevymahatelné nebo by se takovým po dobu trvání účinnosti této Smlouvy stalo, nemá taková skutečnost vliv na ostatní ustanovení Smlouvy. Smluvní strany se zavazují takové ustanovení nahradit platným ustanovením, které je svým obsahem původnímu ustanovení nejbližší.
V případě jakékoliv nejasnosti ohledně výkladu jednotlivých ustanovení této Smlouvy či rozporu s ustanovením Rámcové smlouvy je rozhodující znění Rámcové smlouvy.
Smluvní strany prohlašují, že si tuto Smlouvu přečetly, že s jejím obsahem souhlasí a na důkaz toho k ní připojují svoje podpisy.
V Praze dne V Ostravě dne
Za Objednatele:
............................................................... |
Za Dodavatele:
............................................................ |
Xxx. Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx
generální ředitel prokura
Příloha č. 1 prováděcí smlouvy
Ceny za poskytování bezpečnostních služeb
Fyzická ostraha objektu: Národní technické muzeum – Koxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0 |
||
Položka |
Specifikace služby |
Cena za 1 hodinu v Kč bez DPH |
1. |
Vedoucí ostrahy objektu |
104,00 |
Položka |
Specifikace služby |
Cena za 1 hodinu v Kč bez DPH |
2. |
Bezpečnostní pracovník |
88,90 |
Položka |
Specifikace služby |
Cena za 1 hodinu v Kč bez DPH |
3. |
Bezpečnostní pracovník se zbraní |
91,50 |
Položka |
Specifikace služby |
Cena za 1 hodinu v Kč bez DPH |
4. |
Bezpečnostní pracovník se psem |
89,00 |
Položka |
Specifikace služby |
Cena za 1 hodinu v Kč bez DPH |
5. |
Bezpečnostní pracovník recepce |
90,90 |
ABAS IPS Management s.r.o. |
Směrnice A. pro výkon služby ostrahy |
účinnost od: 9. ledna 2017 |
SMĚRNICE A. PRO VÝKON SLUŽBY OSTRAHY
na objektu
NÁRODNÍ TECHNICKÉ MUZEUM
Kostelní 42, Praha 7 - Letná
Číslo výtisku: Počet výtisků: 3
|
||
|
Vypracoval |
Schválil |
Jméno |
MICHAL ŠAMS |
FRANTIŠEK KLOUD |
Funkce |
REGIONÁLNÍ MANAŽER |
OBLASTNÍ MANAŽER |
Podpis |
|
|
Datum |
30.11.2016 |
30.11.2016 |
Obsah
3.1 Místem plnění předmětu Smlouvy jsou prostory Objednatele na adrese: 3
Národní technické muzeum, Kostelní 42, 170 78 Praha 7 3
Počet bezpečnostních pracovníků 3
Pracovní dny Po-Pá 6:00-20:00 3
Pracovní dny Po-Pá 7:00-19:00 3
Pracovní dny Út-Pá 8:15-17:45 3
Bezpečnostní pracovník - Badatelna 3
Pracovní dny Út a St 9:00-17:00 3
Bezpečnostní pracovník - Šatna 3
Pracovní dny ÚT-Pá 8:55-17:55 3
Bezpečnostní pracovník - Šatna 3
Bezpečnostní pracovník - Šatna 3
So,Ne,Svátky v období 15.10.-31.3. 9:55-18:25 3
Bezpečnostní pracovník - Expozice 4
Pracovní dny Út-Pá 8:55-17:40 4
Bezpečnostní pracovník - Expozice 4
5.6. Smluvní strany se dohodly, že se nepřipouští zálohová fakturace. 5
6.3 Dodavatel je zejména povinen: 6
6.3.1 provádět fyzickou ostrahu objektu na stanovištích a v době dle čl. III odst. 3.2 Smlouvy ; 6
6.3.11 evidovat závady a požadovat jejich odstranění prostřednictvím odpovědné osoby Objednatele; 6
6.3.12 vést písemnou evidenci o průběhu služby dle Směrnice pro výkon fyzické ostrahy; 7
6.3.14 trvale zajistit fyzickou ostrahu v požadovaném rozsahu; 7
6.3.16 zajistit výkon fyzické ostrahy bezúhonnými bezpečnostními pracovníky; 7
6.6 Dodavatel odpovídá za ochranu zdraví a bezpečnost pracovníků Dodavatele. 7
6.10 Dodavatel je dále povinen: 8
6.10.5 upozornit Objednatele na potenciální rizika vzniku škod; 8
7.1. Objednatel se zavazuje zaplatit Dodavateli za poskytnuté služby dohodnutou cenu. 8
Charakter porušení pravidel výkonu služby (fyzické ostrahy) 9
Sankce za každý zjištěný případ 9
bezpečnostní pracovníci musí být prokazatelně seznámeni s těmito místy 9
spaní při výkonu fyzické ostrahy 10
neprovedení kontrolní obchůzky 10
nedodržení navrženého termínu výměny nezpůsobilého bezpečnostního pracovníka 10
nedodržení navrženého termínu odstranění zjištěných nedostatků ve výkonu fyzické ostrahy 10
neodůvodněné opuštění místa výkonu fyzické ostrahy 10
neobsazení strážního stanoviště 10
zjištění požití alkoholu nebo jiné návykové látky 10
porušení stanovených pravidel obsluhy EPS 10
porušení povinnosti Dodavatele uvedené v čl. VI. odst. 6.3.5 nebo odst. 6.3.6 Smlouvy 10
porušení povinnosti Dodavatele uvedené v čl. VI. odst. 6.4 smlouvy 10
za Objednatele: Ing.arch. Marek Hein, bezpečnostní ředitel 12
za Dodavatele: František Kloud, oblastní manažer 12
11.3. Odpovědné osoby Objednatele dle čl. XI odst. 11.1 tohoto článku Smlouvy jsou oprávněny: 12
provádět kontrolní činnost vůči službu konajícím pracovníkům Dodavatele; 12
11.4. Pracovníci Dodavatele se při výkonu služby řídí: 12
obecně závaznými právními předpisy včetně předpisů pro mimořádné situace; 12
příkazy nebo pokyny odpovědných osob Objednatele a Dodavatele. 12
14.1 Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu Smlouvy poslední Smluvní stranou. 13
14.8 Nedílnou součást Smlouvy tvoří tyto přílohy: 14
Příloha č. 1: Ceny za poskytování bezpečnostních služeb 14
Příloha č. 2: Směrnice část A) a směrnicfe část B) pro výkon fyzické ostrahy 14
Příloha č. 1 prováděcí smlouvy 15
Ceny za poskytování bezpečnostních služeb 15
4.1. Popis objektu, základní informace o střeženém objektu 27
4.2. Základní stanoviště bezpečnostních pracovníků 30
5. Výstroj a výzbroj k výkonu služby 34
5.2. Další osobní a technické vybavení 35
6. Práva a povinnosti bezpečnostních pracovníků 36
6.2. Detailní popis povinností pracovníků na pozici vedoucího ostrahy objektu (VOO) 38
6.3. Detailní popis povinností bezpečnostního pracovníka (BP) 40
6.4. Vstup osob a vjezd vozidel do areálu 40
6.5. Režim a kontrola vstupů do hlavní budovy 42
6.11. Kamerový systém (CCTV) 51
6.12. Elektronický protipožární systém EPS 51
Stabilní hasicí zařízení (SHZ) – depozitáře knihovny 53
6.13. Poplachový zabezpečovací a tísňový systém PZTS/ EZS 54
Monitorování úniku páry ve II. suterénu 56
6.29. Vznik situace, kdy je nutno evakuovat 68
Kontrolovat činnost ostrahy jsou oprávněni: 69
8. Nutná obrana, krajní nouze, zadržení osoby 69
Směrnice je zpracována v souladu se Smlouvou o poskytování bezpečnostních služeb mezi:
ABAS IPS Management s.r.o. (dále jen ABAS)
jako dodavatel
a
NÁRODNÍ TECHNICKÉ MUZEUM – (dále jen NTM)
jako objednatel
Směrnice stanovuje práva a povinnosti zaměstnanců obou smluvních stran spojené s výkonem ostrahy a ochrany objektu v dále dohodnutém rozsahu. Dále vymezuje činnosti ostrahy dodavatele a odpovědnosti objednatele za režimová a technická opatření.
Směrnice pro výkon služby (dále jen „SPVS“) vychází ze smlouvy o ostraze (dále jen „Smlouva“) a stanoví závazné pokyny pro výkon fyzické ostrahy zaměstnancům a osobám plnícím na straně soukromé bezpečnostní služby (dále také bezpečnostní pracovníci - „BP“) předmět smlouvy.
SPVS stanoví požadavky na zabezpečení organizačních a režimových opatření, rozsah obsluhy bezpečnostních technologií a konkrétní odpovědnosti, oprávnění a povinnosti Poskytovatele při zajišťování ochrany majetku, osob a informací v objektech Objednatele, kteří jsou povinni je v plném rozsahu plnit.
Pro objekt Národní technické muzeum, Kostelní 42, Praha 7 jsou s ohledem na počet BP, rozsah a složitost činností zpracovány dvě směrnice :
Směrnice A., která se týká činností Řídícího bezpečnostního stanoviště (služební vrátnice) a úkolů BP na pozicích vedoucí ostrahy objektu,
Směrnice B., která se týká činností při dozoru stálých expozic a výstav a provozu šaten a úkolů BP, tzv. „kustodů“.
Odpovědným pracovníkem za objednatele:
Jméno : Telefon : Email :
Ing. arch. Marek Hein, bezpečnostní ředitel 603841426 marek.hein@ntm.cz
Leoš Čáslavský, vedoucí odd. správy budov 602248236 leos.caslavsky@ntm.cz
Markéta Mikolášová, vedoucí provozního odd. 601592800 marketa.mikolasova@ntm.cz
Odpovědným pracovníkem za dodavatele je:
Regionální manažer
Michal Šams tel.: 601 318 988 email: michal.sams@abasco.cz
Oblastní manažer
František Kloud tel.: 601 318 904 email: frantisek.kloud@abasco.cz
Hlavním úkolem fyzické ostrahy je v souladu s obsahem této směrnice A.:
zajištění výkonu fyzické ostrahy objektu a areálu
zajištění provozu služební vrátnice
zajištění kontroly a organizace provozu v jednotlivých vstupech do objektu a areálu
zajištění obsluhy systémů technické ochrany objektu
zajištění obsluhy vyjmenovaných technických systémů objektu
řízení, organizace a kontrola výkonu ostrahy v prostoru expozic a výstav v souladu s obsahem směrnice B.
zajištění doprovodu návštěv do badatelen a zpět
zajištění režimových a organizačních opatření
Zajišťování odvozu s doprovodem pokladní NTM do banky podle požadavků objednatele
Informace |
specifikace |
|
1 |
Název objektu, adresa |
Národní technické muzeum Kostelní 42, Praha 7 |
2 |
Seznam objektů v areálu Objednatele a jejich využití |
Muzejní budova: hlavní budova počet PP: 3 počet NP: 5 (5. NP pouze nad sekcí C) využití: 1. PP – 3. PP : expozice, výstavní sál, restaurace, dílny, serverovna, šatny, kanceláře, sklady, restaurace, služební vrátnice 1. NP – 5. NP: kanceláře, expozice, výstavní sál, kinosál, serverovny, knihovna, archiv, kurátorské pracovny, zařízení operátorů telekomunikačních systémů, v 5. NP vstup na střechu Areál : objekty - garáž 1, garáž 2, garáž 3, garáž 4, garáž 5, garáž 6, sklad H4, sklad H3, sklad H2, objekt H1 - vysoušecí pracoviště, objekt „Domeček“, objekt „Orlík“. počet PP: 0 počet NP: 1 využití: 1.NP: garáže, sklady, restaurátorské pracoviště Letenský kolotoč v Letenských sadech: počet PP: 0 počet NP: 1 využití: 1. NP: kolotoč |
3 |
Subjekty ve střeženém areálu |
Restaurace - 1. PP Prodejna – Modré z nebe s.r.o.- 1 NP Specifickými nájemci jsou provozovatelé spojovacích systémů umístěných na střeše hlavní budovy NTM a v prostoru 4. patra a na střeše kinosálu, společnosti: T-Mobile Czech republic a.s. Vodafone Czech republic a.s. CETIN a.s. T-Systems Czech Republic a.s. Dial Telecom a.s. Městský kamerový system – KH servis |
4 |
Stálé stanoviště fyzické ostrahy |
Zaměstnanecký vchod – služební vrátnice: situovaná v I. suterénu vedle hlavního vchodu Vestibul hlavního vchodu pro návštěvníky: v prostoru volné zóny u pokladny Vrata z I. suterénu na dvůr: v prostoru vrat z I. suterénu sekce E a dále v části areálu před východní fasádou mezi vraty jih a sever |
5 |
Perimetr areálu objektu |
Vymezení perimetru střeženého areálu:
|
6 |
Vstupy do areálu objektu |
Do areálu jsou situovány tyto vstupy:
a parkovištěm v Kostelní ulici |
7 |
Vjezdy do areálu objektu |
Do areálu jsou situovány tyto vjezdy: Vjezdová brána jih z Kostelní ulice, hlavní vjezd a výjezd Vjezdová brána sever z ulice Letohradská, používá se pouze mimořádně |
8 |
Hlavní uzávěry
|
voda: hl. budova, - I. suterén sekce E plyn: vně u hl. budovy (únikové schodiště E) elektro: hlavní budova I. suterén sekce B teplo/pára: hl. budova, II. suterén sekce A Vnitřní požární vodovod: II. suterén, sekce A (umístěn pod stropem) |
9 |
Riziková místa v areálu objektu |
Vjezdové brány a vstupní branky do areálu, všechny vstupy do hlavní budovy z ulic Letohradská a Kostelní a vstupy z areálu, vstup pro návštěvníky – prostor pokladen Únikové/nouzové východy - východy směr Kostelní a Letohradská ulice |
10 |
Budovy a vnitřní prostory budov se zvýšeným nebezpečím požáru |
Zvýšené nebezpečí požáru:
2. NP a knihovny v sekci E objektu ve 2. a 3. NP (hodnota pn = 120 kg/m2) Prostory s rizikem vzniku požáru: Hlavní rozvodna a trafostanice : I. suterén sekce B Patrové rozvodny: všechna podlaží Kuchyně restaurace: I. suterén sekce C Kuchyňky: všechna podlaží od I. suterénu do III. patra Serverovna: I. suterén sekce B Dílny: I. suterén sekce A (svařovna!), B a E |
11 |
Režimová pracoviště - prostory zvláštního významu |
Serverovna: I. suterén sekce B, II. patro sekce E serverovny 9B33 a 2E28 Místnost bezpečnostních technologií: služební vrátnice, I. suterén sekce C Výměník: II. suterén sekce C Trafostanice a hlavní rozvodna : I. suterén sekce B Archiv: I. patro sekce A Depozitář knihovny: I. a II. patro sekce E Expozice a výstavní sály: od III. suterénu do III. patra Depozitář: I. suterén Zabezpečená oblast: místnost II. suterén, sekce A |
12 |
Instalované systémy technické ochrany v objektu |
Poplachový zabezpečovací a tísňový systém PZTS/EZS, Kamerový systém CCTV Systém kontroly vstupu SKV/PS (přístupový systém)
|
13 |
Požárně bezpečnostní zařízení v objektu |
Elektrická požární signalizace Stabilní hasicí zařízení v depozitářích knihovny 2. NP sekce E Zařízení pro odvod tepla a kouře Požární klapky VZT Požární uzávěry dveře (expozice, chodby, CHÚC“A“ v sekci A, E) + rolety (1. NP šatna + prodejny) Panikové uzávěry (u východů a nouzových východů z objektu) Nouzové osvětlení Vnitřní požární vodovod (1. - 3. PP, 1. – 4. NP) Vnější požární vodovod (u severní stěny) Evakuační rozhlas |
14 |
Ostatní technická zařízení v objektu |
Dálkově ovládané brány, jih, sever a parkoviště Dálkové ovládané branky jih a sever Výtahy, invalidní plošiny Interní a evakuační rozhlas Vstupní karuselové dveře Osvětlovací systém budovy Luxmate Parkoviště s pokladním systémem |
15 |
Přenos poplachových, poruchových a jiných funkčních stavů |
Poplachový zabezpečovací a tísňový systém je vyveden lokálně na stanoviště ostrahy na služební vrátnici a dálkově jak na dohledové a poplachové přijímací centrum/DPPC/dále používána starší zkratka PCO/ dodavatele služeb fyzické ostrahy ABAS, tak i na systém centralizované ochrany Policie ČR Kamerový systém je vyveden lokálně na stanoviště ostrahy na služební vrátnici, archivaci záznamů řeší Oddělení Informačních Služeb NTM/dále OIS Systém kontroly vstupu, ostraha má k systému přístup na služební vrátnici v rámci portálu ostrahy na intranetu Elektrická požární signalizace je vyvedena lokálně na stanoviště ostrahy na služební vrátnici |
16 |
Možné rizikové situace v blízkosti objektu |
Pohyb osob po okolních komunikacích, zejména ulice Muzejní, Letohradská a Kostelní, oplocení areálu, fotbalová utkání na stadionu Sparta na Letné, provoz restaurace v těsné blízkosti Letenského kolotoče |
17 |
Provozní a pracovní doby areálu |
Personální – služební vchod se odemyká v 5:45 hod., zamyká v 20:00 hod. – viz dále směrnice . |
VEDOUCÍ OSTRAHY OBJEKTU – vedoucí směny pro všechny pracovníky dodavatele na objektu :
PONDĚLÍ AŽ NEDĚLE 07:00 – 7.00 HODIN (24 HOD.)
VEDOUCÍ OSTRAHY OBJEKTU (VOO) :
PONDĚLÍ AŽ PÁTEK 06:00 – 20:00 HODIN (14 HOD.)
SOBOTA, NEDĚLE, SVÁTEK 09:00 – 20:00 HODIN (11 HOD.)
PONDĚLÍ AŽ PÁTEK 07:00 – 19:00 HODIN (12 HOD.) – 1X KONTROLA VSTUP V I.SUT.E -DVŮR
ÚTERÝ AŽ PÁTEK 08:15 – 17:45 HODIN (9,5HOD.) – 2X KONTROLA NÁVŠTĚNICKÝ VSTUP
SOBOTA, NEDĚLE, SVÁTEK 09:15 – 18:15 HODIN (9 HOD.) – 2X KONTOLA NÁVŠTĚVNICKÝ VSTUP
Mezi 5 BP na pozici vedoucí ostrahy objektu (VOO) je plná zastupitelnost a pracovníci se na jednotlivých stanovištích pravidelně střídají podle pokynů vedoucího směny.
BEZPEČNOSTNÍ PRACOVNÍK – doprovod do badatelen (BP) :
ÚTERÝ A STŘEDA 09:00 – 17:00 HODIN (8 HOD.) – 1X DOPROVOD DO BADATELEN
Kromě doprovodu do badatelny zajišťuje BP podle potřeby další činnosti jako kontrolu návštěvnického vstupu nebo střežení vstupů do budovy v I. suterénu, případně obsluhuje vstup pro handicapované osoby.
Stanoviště ostrahy
Služební vrátnice v I. suterénu sekce C je hlavní stanoviště ostrahy hlavní budovy, kde je nepřetržitá služba BP 24 hod. denně. Službu zde vykonává 1 BP.
Stanoviště s trvalou ostrahou je hlavní vstup pro návštěvníky v přízemí sekce C, kde je služba 2 BP každý otevírací den muzea, tzn. úterý až pátek od 8:45 hod. do 17:45 hod. a sobota, neděle a svátek od 9:45 hod. do 18:15 hod.
Stanoviště BP s trvalou ostrahou je prostor vrat v I. suterénu sekce E včetně venkovních vrat a branky „jih“ a „sever“, kde je služba 1 BP každý pracovní den, tzn. pondělí až pátek od 7:00 hod. do 19:00 hod.
Kromě toho má ostraha další přechodná stanoviště, a to vrata v I. suterénu sekce A (tzv. špalíčková hala), vstup pro handicapované osoby v I. suterénu sekce C, kde se vstupy otevírají jen krátkodobě a na vyžádání. V tomto případě má přednost vstup pro handicapované osoby.
Dále má pak ostraha hlavní budovy stanoveny obchůzkové trasy uvnitř budovy a vně areálu včetně jeho okolí, které ve stanoveném čase vykonává 1 BP.
Dále ostraha hlavní budovy zajišťuje v pracovních dnech úterý a středa od 9:00 do 17:00 hod. doprovod badatelů mezi služební vrátnicí a badatelnou knihovny a badatelnou archivu, kde badatele doprovází do obou badatelen, z badatelny archivu i zpět na služební vrátnici.
Trvalé stanoviště Služební vrátnice – vstup pro zaměstnance, dodavatele a návštěvy
Služební vrátnice je stanoviště BP, který vykovává funkci vedoucího ostrahy hlavní budovy a je mu podřízeno všech až 25 pracovníků dodavatele, kteří jsou v pracovní směně, pokud v daném okamžiku nevykonává některou z činností na některém z dalších stanovišť v rámci služby nebo kontrolní činnosti.
BP na služební vrátnici nepřetržitě sleduje a kontroluje kamerový systém/CCTV, PZTS/EZS, EPS, SHZ, SKV/PS, vizualizaci poplachů a všechny ostatní technické systémy, kterými je služební vrátnice vybavena včetně interního rozhlasu a osvětlovacího systému Luxmate.
BP řeší okamžitě všechny poplachy jednotlivých bezpečnostních systémů, zejména pak EPS, které jsou propojeny s automatickým vyhlášením evakuace budovy. Každý poplach EPS se prověřuje přímo na místě vzniku.
BP vykonává na služební vrátnici recepční službu, tzn. vstřícně a přátelsky podává informace, přijímá návštěvy, které eviduje, vydává identifikační visačky a kontaktuje zaměstnance, kteří mají být navštíveni, organizuje doprovod badatelů do badatelny a vstup a doprovod handicapovaných návštěvníků a kočárků.
BP dálkově ovládá brány a branky v oplocení, eviduje motorová vozidla vjíždějící do areálu. V případě výpadku el. energie nebo poruchy motorického pohonu organizuje nebo přímo provádí zajištění bran a branek a jejich následnou manuální obsluhu.
BP sleduje provoz na parkovišti v Kostelní ulici, řeší poruchy a reklamace uživatelů, pomocí dálkového ovladače zajišťuje otevírání brány parkoviště v 5:45 hod. a uzavírání ve 23:00 hod., případně otevírá parkoviště na vyžádání po 23:00 hod.
BP obsluhuje telefonní ústřednu, do telefonu se BP hlásí jednotnou větou „Dobrý den, Národní technické muzeum, služební vrátnice (nebo ostraha), jak vám mohu pomoci.“. Zajišťuje přepojení hovorů na zaměstnance NTM, snaží se vyhovět požadavkům volajícího, např., informace otevírací době, o výši vstupného, o výstavách a jiných akcích, o darech pro NTM atp., tyto informace si BP aktivně hledá na webových stránkách NTM.
BP je trvale vybaven funkční radiostanicí a mobilním telefonem.
Trvalé stanoviště Hlavní vchod – vstup pro návštěvníky :
BP vstřícně a přátelsky komunikuje s návštěvníky, podává informace, spolupracuje s pokladními.
BP kontroluje, zda do placené zóny vstupují pouze návštěvníci po zakoupení vstupenky.
BP aktivně organizuje fronty u pokladen a venku před budovou, kontroluje, zda nevstupují osoby se zakázanými předměty podle návštěvnického řádu.
BP obsluhuje vstupní dveře, organizuje vstup skupin, pomáhá po venkovním schodišti vynášet a snášet dětské kočárky.
BP podle operativních pokynů přes radiostanici obsluhuje vstup pro handicapované osoby v I. suterénu sekce C.
BP podle pokynů zajišťuje ranní odemykání expozic a zajišťuje jejich uzamčení po skončení návštěvní doby, kontroluje, zda po skončení návštěvní doby nejsou ve veřejných prostorách cizí osoby.
BP je trvale vybaven funkční radiostanicí.
Trvalé stanoviště vrata z I. suterénu sekce E, brána a branka „jih“ :
BP kontroluje pohyb osob a vozidel v tomto prostoru, podle potřeby obsluhuje bránu a branku „jih“ a „sever“.
BP eviduje příjezdy a odjezdy motorových vozidel, kontroluje parkování.
BP zabraňuje vstupu cizích osob do areálu a budovy.
BP je trvale vybaven funkční radiostanicí.
Občasné stanoviště vrata v I. suterénu sekce A (tzv. špalíčková hala“) :
BP na vyžádání zaměstnanců NTM vrata odemyká a zamyká a po dobu jejich otevření provádí nepřetržitý dozor, kontroluje pohyb osob a vozidel v tomto prostoru.
BP zabraňuje vstupu cizích osob do budovy tímto vstupem.
BP je trvale vybaven funkční radiostanicí.
Občasné stanoviště dveře I. suterén sekce C, vstup pro handicapované :
BP podle operativních požadavků zajišťuje vstup a odchod handicapovaných osob nebo kočárků včetně doprovodu výtahem do prostoru pokladen v přízemí sekce C nebo dále do budovy.
BP pomáhá handicapovaným osobám a projevuje, vstřícné, přátelské a pozitivní jednání.
BP zabraňuje vstupu cizích osob do budovy tímto vstupem.
BP je trvale vybaven funkční radiostanicí.
Doprovod návštěv do badatelen knihovny a archivu :
V pracovní dny úterý a středa od 9:00 do 17:00 hod. jsou pro veřejnost přístupné badatelny knihovny a archivu. Návštěvy do těchto badatelen vstupují do hlavní budovy výhradně přes služební vrátnici.
Návštěvy do badatelny knihovny se předem neobjednávají, tzn. každý zájemce se ohlásí na služební vrátnici, BP pracovník na služební vrátnici přivolá BP, který ten den zajišťuje doprovod badatelen a ten výtahem z I. suterénu sekce C zajistí doprovod do knihovny do II. patra. Badatelé ze studovny v knihovně pak odchází samostatně a budovu opustí vstupem pro návštěvníky.
Návštěvy do badatelny archivu se objednávají předem, tzn. každý zájemce se ohlásí na služební vrátnici. BP telefonicky na lince č. 216 ověří, zda je konkrétní osoba v badatelně archivu očekávána, pokud ano, BP pracovník na služební vrátnici přivolá BP, který ten den zajišťuje doprovod badatelen a ten výtahem z přízemí sekce A (v případě zhoršené pohyblivosti osoby z I. suterénu sekce A) zajistí doprovod do badatelny archivu do III. patra. Badatelé ze studovny archivu pak odchází rovněž v doprovodu BP, kterého pracovníci archivu přivolají přes mobilní telefon.
BP určený pro doprovod do badatelen je po celou dobu služby vybaven funkčním mobilním telefonem a na všechny požadavky na doprovod reaguje okamžitě a bez prodlevy.
BP je trvale vybaven funkčním mobilním telefonem.
BP dále zajišťuje podle potřeby ostatní činnosti popsané v této směrnici.
Uloženo v objektové složce (šanon)
Plán služeb na měsíc
Směrnice A) pro výkon služby ostrahy
Směrnice B) pro výkon služby dozoru expozic a provozu šaten
Situační plán budovy a areálu s nákresem obchůzkových tras A, B, C a kontrolních bodů
Situační plán budovy a areálu s nákresem hlavních uzávěrů vody, plynu a elektřiny
Zákres vstupního vestibulu s vyznačením prostor placená a neplacená zóna
Seznam zaměstnanců NTM
Seznam zaměstnanců NTM oprávněných vstupovat do objektu mimo stanovenou dobu a seznam zaměstnanců oprávněných vydávat BP pokyny
Vzor identifikační karty zaměstnanců NTM
Telefonní seznam zaměstnanců NTM
Havarijní telefonní seznam
Seznam pracovníků dodavatele ostrahy ABAS oprávněných vstupovat do budovy
Seznam pracovníků dodavatele úklidových služeb oprávněných vstupovat do budovy
Seznam nájemců a seznamy jejich pracovníků oprávněných vstupovat do budovy
Seznam vozidel oprávněných parkovat v areálu
Seznam klíčů a režim jejich používání
Návštěvní řád NTM
Provozní řád parkoviště v Kostelní ulici
Pokyny pro obsluhu a řešení provozních závad parkoviště v Kostelní ulici
Provozní směrnice expozice rudný a uhelný důl
Inventář služební vrátnice
Dokumentace NTM uložená na přístupném místě
Kniha služby
Kniha úrazů pro zaměstnance NTM
Požární poplachová směrnice
Řád místní ohlašovny požáru
Evakuační plán
Zásahový plán
Dokumentace zdolávání požáru
Seznam členů preventivní požární hlídky
Havarijní plán
Příručka pro poskytování první pomoci
Servisní knihy a návody na obsluhu EPS, PZTS/EZS, SHZ, Mr.Guard
Návod na obsluhu karuselových dveří
Manuál obsluhy systému Luxmate osvětlení hlavní budovy
Pokyny pro hlídání zvýšené vlhkosti v prostorách II. suterénu
Služba je vykonávána ve služebním stejnokroji, přizpůsobeném požadavkům objednatele na společenský oděv a označeném identifikační kartou s fotografií a osobním číslem strážného. VOO a BP mají vždy k dispozici prvky stejnokroje umožňující kdykoliv výkon služby v areálu mimo budovu bez ohledu na počasí a roční období.
Nošení zbraní v objektu je zakázáno. Výjimku tvoří příslušníci ozbrojených složek při výkonu služby, nebo službu konající bezpečnostní pracovníci na základě písemného požadavku objednatele.
Služba je vykonávána v pracovním stejnokroji ABAS IPS Management s.r.o.. V čase od 6:00 do 20:00 hod. je služba vykonávána výhradně v pracovním stejnokroji charakteru „společenský oděv“, totéž platí i při společenských akcích po zavírací době. Nejsou povoleny žádné modifikace výstroje-roláky, trička jiná než bílá nošená pod košilí, trička s potiskem atd. VOO a BP mají vždy k dispozici prvky stejnokroje umožňující kdykoliv výkon služby v areálu mimo budovu bez ohledu na počasí a roční období.
Halogenová svítilna (2x)
Obranný prostředek – pepřový sprej (5x)
Identifikační karta (ID) bezpečnostního pracovníka ABAS (každý pracovník dodavatele)
Zařízení pro evidenci obchůzkové činnosti (1x)
Radiostanice po dobu výkonu služby pro všechny BP - VOO (5x)
Mobilní telefon (2x)
Na objektu vykonávají službu bezpečnostní pracovníci ve funkcích vedoucí ostrahy objektu (VOO), kteří odpovídají za celkové zajištění, organizaci a výkon kontroly na ostrahy objektu prováděnou bezpečnostními pracovníky na pozicích VOO a BP.
BP jsou povinni nastoupit na stanoviště minimálně 10 minut před zahájením výkonu služby řádně upraveni a odpočati. Musí být fyzicky způsobilí a nesmí být pod vlivem alkoholu nebo jiných psychotropních látek, případně léků.
Před zahájením výkonu služby si musí BP řádně převzít své stanoviště, provést kontrolu prostoru výkonu služby tak, aby se zde nenacházely předměty, které mohou ohrozit jejich bezpečnost, provést kontrolu technických systémů, jejichž funkce je nezbytná pro výkon služby v souladu s touto směrnicí, zkontrolovat zda mají všechny potřebné prostředky a dokumenty nutné k výkonu služby, podle řádu ohlašovny požáru musí provést kontrolu spojovacích prostředků.
BP jsou povinni vždy používat kompletní výstroj a její čištění a údržbu řešit tak, aby ve službě byl vždy řádně ustrojen podle výstrojního řádu ABAS a požadavků objednatele.
BP musí po celou dobu výkonu služby nosit viditelně umístěnou identifikační kartu (dále jen ID kartu).
Při plnění svých povinností jednat v souladu s ustanovením platných právních norem, střežit majetek před poškozením, zničením nebo odcizením a zabránit projevům vandalismu.
Aktivně a případně i samostatně řešit mimořádné události dle této směrnice.
Zdvořile a slušně jednat se zaměstnanci NTM a návštěvníky objektu, ochotné a vstřícné poskytování a informací návštěvám na služební vrátnici a telefonním tazatelům.
Využívat telefonní a ostatní spojovací prostředky výhradně pro služební účely (tj. hlášení nástupu, průběhu a ukončení služby, hlášení mimořádných událostí a podobně).
Důsledně dbát na zákaz kouření mimo vyhrazená místa. V celém objektu platí zákaz kouření. Pro kouření vyhrazeno místo venku před budovou u východu z I. suterénu sekce E.
Udržovat pořádek a čistotu na stanovišti, šetřit majetek objednatele.
V případě narušení střeženého objektu provést neodkladné úkony směřující k zabránění vzniku škody, případně škody následné. O této skutečnosti vyrozumět vedoucího pracovníka společnosti ABAS, Policii ČR (158), kontaktní osobu objednatele, případně jeho zástupce, obdobná opatření učinit v případě zjištění požáru nebo havárie v objektu, závažného úrazu, kdy bylo nutné přivolat rychlou záchrannou službu (155), kdy je pracovník ostrahy povinen tuto skutečnost oznámit na tísňové volání HZS (150 nebo 112). O mimořádné události provést písemný zápis do Knihy služby.
Řádně vést předepsanou dokumentaci o průběhu služby a průběžně pořizovat zápisy do Knihy služby.
Dodržovat zásady mlčenlivosti o skutečnostech, s nimiž se seznámil v průběhu pracovního zařazení na jednotlivých objektech (informace o majiteli objektu, objednateli, organizaci a provozu objektu, způsobu bezpečnostního zajištění objektu, organizační struktuře bezpečnostní služby, systému služeb, technickém vybavení, taktiky výkonu služby, ochranném systému apod.).
Při výkonu služby je BP zakázáno:
Nevěnovat se výkonu služby.
Ležet, spát, požívat alkoholické nápoje, nebo jiné omamné prostředky.
Kouřit a jíst na jiných místech, než která jsou k tomuto účelu vyhrazena.
Přijímat soukromé návštěvy či jinak rozptylovat svoji pozornost např. bezdůvodná manipulace s mobilním telefonem, používání soukromých tabletů, notebooků atp.
Používat majetek zákazníka s výjimkou toho, který je smluvně určen pro zajištění výkonu služby.
Zdržovat se v objektu v době, kdy nevykonává službu.
Vstupovat a zdržovat se bezdůvodně v prostorách objektů, které nesouvisí s výkonem služby BP.
Odnášet z areálu jakýkoliv majetek.
Jakýmkoliv způsobem se zavazovat vůči zaměstnancům zákazníka, dodavatelům nebo návštěvníkům objektu.
Zapínat nebo jinak manipulovat s výpočetní a kancelářskou technikou, vozidly a jiným zařízením zákazníka, pokud to není výslovně uvedeno v této směrnici, nebo bez souhlasu odpovědného zaměstnance objednavatele.
Vystavovat jakákoliv písemná potvrzení v zastoupení objednavatele.
Přijímat od zaměstnanců objednatele, nájemců a dodavatelů, s výjimkou odpovědných osob uvedených v čl. 3 směrnice a osob uvedených v čl. 7 směrnice pokyny k jakékoli činnosti nesouvisející s bezprostředním výkonem ostrahy objektu.
Přebírat jakékoli zásilky či předměty určené objednateli nebo jeho zaměstnancům, pokud tak není uvedeno a popsáno v této směrnici nebo není vydán pokyn od odpovědných osob uvedených v čl. 3 směrnice a osob uvedených v čl. 7 směrnice.
BP musí znát a dodržovat:
Směrnice pro výkon služby na objektu včetně veškeré objektové dokumentace dle čl. 4.3 a všechny úkoly a povinnosti vyplývající z obsahu této směrnice a jejích příloh uvedených v čl. 9 všech jejích příloh.
Trasy a časy obchůzek.
Dokonalá orientaci po celé budově a areálu.
Ovládání technických systémů popsaných v této směrnici.
Mezi bezpečnostními pracovníky VOO musí být plná zastupitelnost.
Provozní řád objektu, včetně rozmístění protipožárních prostředků a řád místní ohlašovny požárů, požární evakuační plán.
Ustanovení §§ 28 a 29 trestního zákona (nutná obrana a krajní nouze).
Ustanovení § 76. Odst. 2 trestního řádu (podmínky zadržení osoby podezřelé ze spáchání trestného činu).
Zásady bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.
Umístění lékárničky a základy poskytování první pomoci.
Umístění hlavních uzávěrů vody, plynu a elektrické energie.
Nepřetržité zajišťování služeb Řídícího bezpečnostního pracoviště na stanovišti „služební vrátnice“ v I. suterénu sekce C a v prostoru hlavního vstupu pro návštěvníky v přízemí sekce C.
Řízení, kontrola a koordinace všech ostatních 21 pracovníků ostrahy ve veřejných částech budovy (expozice, výstavní sály, doprovod do badatelen a šatny) v otevírací době a aktivní řešení zjištěných závad a nedostatků při výkonu služby.
Zjišťování ostrahy a ochrany střeženého objektu a areálu proti vniknutí nepovolaných osob, odcizení materiálu objednatele, poškození majetku.
Organizování a kontrola vstupu a pohybu návštěvníků v prostoru pokladen.
Operativně organizovat zástup za všechny pracovníky dodavatele, kteří musí opustit své stanoviště, případně zajišťovat krátkodobé operativní posílení některé z poskytovaných služeb, organizovat provoz prostoru vstupu při zvýšeném návštěvnickém provozu.
Neprodleně informovat objednatele o všech případných zjištěných zjevných závadách v úklidu ve všech dotčených prostorách a zjevných závadách na technických systémech, stavebních konstrukcích, expozičním fundusu, sbírkových předmětech atp.
Hlášení všech zjištěných závad a porušování provozních směrnic ze strany zaměstnanců NTM a třetích osob, které jsou v přímé souvislosti s ostrahou hlavní budovy.
VOO provádí každý otevírací den obchůzky po veřejných částech budovy (expozice a výstavní sály) a kontroluje výkon služby 20 BP zajišťujících výkon služby ve veřejných prostorách budovy, kontrolní obchůzky provádí v čase cca 10.00 až 17.00 hod. a to minimálně každé 2 hodiny.
Celkové obchůzky uvnitř budovy po přesné trase a v časech stanovených objednatelem: v pracovní dny minimálně jedna kompletní obchůzka v čase 19.00 až 20.00 hod. při uzavření budovy, v sobotu, neděli a ve svátek minimálně tři kompletní obchůzky v čase 9.00 až 11.00 hod., 14.00 až 15.00 hod. a 18.00 až 19.00 hod. (záznam elektronickým čipovým obchůzkovým systém).
Celkové obchůzky uvnitř areálu po přesné trase a v časech stanovených objednatelem: v pracovní dny minimálně čtyři kompletní obchůzky v čase 7.00 až 17.00 hod., v sobotu, neděli a ve svátek minimálně tři kompletní obchůzky v čase 9.00 až 11.00 hod., 13.00 až 15.00 hod. a 16.00 až 18.00 hod. (záznam elektronickým čipovým obchůzkovým systém).
Celkové obchůzky po vnějším obvodu areálu včetně kontroly parkoviště a objektu Letenského kolotoče po trase a v časech stanovených objednatelem: všechny dny v týdnu minimálně tři kompletní obchůzky v čase 7.00 až 10.00 hod., 13.00 až 15.00 a v čase 16.00 až 18.00 hod., (záznam elektronickým čipovým obchůzkovým systém).
Ochotné a vstřícné poskytování a informací návštěvám na služební vrátnici a telefonním tazatelům,
Kontrola provozu parkoviště, komunikace s uživateli, řešení závad a stížností, restarty systému, odblokování závor, doplňování lístků, korekce počítadla parkovacích míst, otevírání a uzavírání vjezdových vrat.
Manuální obsluha vjezdových vrat a vstupní branky, při výpadku el. energie nebo závadě se přechází z dálkového ovládání vrat a branky na manuální.
Vedení deníku ostrahy budovy a denně provádět veškeré záznamy týkající se průběhu služby na objektu.
Uživatelská znalost obsluhy systémů PZTS/EZS, EPS, SHZ, CCTV, EKV/PS, PCO, elektronický čipový obchůzkový systém.
Obsluha systému Luxmate osvětlení hlavní budovy podle aktuálních světelných podmínek a provozních požadavků.
Obsluha služebního vstupu.
Obsluha telefonní ústředny.
Výdej provozních klíčů a jejich evidence, mimořádné zpřístupnění zabezpečených klíčů a jejich evidence.
Evidence návštěv v budově a vozidel na parkovišti v areálu hlavní budovy.
Kontrola přítomnosti zaměstnanců mimo pracovní dobu.
Podle pokynů kdykoliv po dobu služby zajištovat obsluhu a nepřetržitý dozor vrat „špalíčková hala“, „východ na dvůr z I. suterénu“ případně jakéhokoliv jiného vstupu do objektu.
Služba ohlašovny požáru.
Na vyžádání zajišťovat následný požární dohled při práci s otevřeným plamenem mimo běžnou pracovní dobu zaměstnanců NTM.
V otevírací době výkon nepřetržité služby kontroly na hranici neplacená – placená zóna ve vstupní části foyeru u pokladny, kontrola vstupu po zakoupení vstupenky, služba musí být organizována a střídána tak, že v celém časovém úseku budou na daném stanovišti nepřetržitě vždy dva pracovníci poskytovatele.
Organizace pohybu osob ve vstupu, organizace fronty, obsluha vstupního karuselu, otevírání a uzavírání dveří pro skupiny návštěvníků, kočárky, vozíky, poskytování asistence, obsluha výtahů, invalidních plošin.
Kontrola zda osoby nevstupují s předměty, které jsou v rozporu s návštěvním řádem, kola, koloběžky, kolečkové brusle, rozměrná zavazadla, nebezpečné předměty, zvířata, s jídlem a nápoji, selfie tyčky, porušování zákazu kouření, atp.
Odemykání všech expozic a výstavních sálů ráno před otevřením, v pracovní dny pří nástupu pracovníků dozoru a večer zajišťují uzamknutí všech expozic a výstavních sálů při odchodu pracovníků dozoru.
Podle provozních potřeb zajišťovat obsluhu vstupu pro handicapované v I. suterénu.
Obsluha vstupu pro kočárky, asistence při vynášení a snášení kočárků po hlavním schodišti.
Ochotné a vstřícné poskytování komplexních informací návštěvníkům.
Organizování evakuace budovy pokud je vyhlášena, v návštěvních dnech muzea otevření všech východů z foyeru u pokladen ven z budovy, odstranění mobilních zábran a jiných překážek, organizace evakuace expozic ve II. a III. suterénu. V provozní době muzea organizace evakuace zaměstnanců při evakuaci budovy pokud je vyhlášena.
V případě požáru zajistit předání dokumentace zdolávání požáru veliteli zásahové jednotky HZS.
Řídí se dalšími pokyny odpovědného pracovníka objednatele uvedené v čl. 3 směrnice
a pokynu jsou oprávněni vydávat i pracovníci objednatele uvedení v čl. 7 směrnice.
Každý VOO je po celou dobu výkonu služby nepřetržitě vybaven funkční radiostanicí.
Výkon nepřetržitého a okamžitého doprovodu badatelů po budově v souladu s touto směrnicí na základě telefonické výzvy VOO a nebo zaměstnanců NTM z archivu.
Možnost operativního krátkodobého převedení a využití tohoto BP podle rozhodnutí VOO na jiné služby související s ostrahou anebo dozorem expozic a výstav a to v jakékoliv části budovy nebo areálu NTM.
BP je trvale vybaven funkčním mobilním telefonem pro operativní příjem požadavků ze strany pracovníků objednatele a služební vrátnice.
Vstup a vjezd do areálu, parkování v areálu
Vstup do oploceného areálu je možný pouze přes prostory hlavní budovy a to vraty z tzv. „špalíčkové haly“ v I. suterénu sekce A, vraty z expozice „Dopravní hala“, ze zadního schodiště dveřmi v úrovni I. suterénu sekce E a z chodby vraty v I. suterénu sekce E.
Vjezd a výjimečně vstup do oploceného areálu je možný z ulice Letohradská a to přes vrata a branku „sever“ a z ulice Kostelní, a to přes vrata a branku „jih“ a dále přes vrata z plochy parkoviště v ulici Kostelní.
Do oploceného areálu mají trvale povolen vstup pouze zaměstnanci NTM a pracovníci dodavatelů zajišťujících ostrahu a úklid hlavní budovy a to až na výjimky pouze přes prostory hlavní budovy.
Jednorázově a krátkodobě mají do areálu povolen vstup osoby, které využívají „kurátorské pracovny“ v I. patře sekce E hlavní budovy.
Dále pak mají do areálu jednorázově a krátkodobě povolen vstup a vjezd pracovníci dodavatelů na základě jednorázových povolení, tato jednorázová povolení jsou vkládána do portálu ostrahy na intranetu s vyznačením doby platnosti.
Většina vstupů se do areálu realizuje výhradně hlavní budovu NTM, tzn. přes vrata v I. suterénu sekce E případně přes další vstupy z budovy.
Přes branky „sever“ a „jih“ mají povolen pohyb pouze zaměstnanci NTM z útvarů odbor správce budov (OSB) a odbor provozu a investic (OPI), zaměstnanci používající služební vozidla NTM parkující na dvoře (tzn. odjezd anebo příjezd v rámci služební cesty), osoby využívající „kurátorské pracovny“ a zaměstnanci oficiálně parkující v areálu svá soukromá vozidla a dále pracovníci dodavatelů ostrahy a úklidu.
Vjezd a odjezd všech motorových vozidel se realizuje výhradně přes bránu „jih“. Tzn. vjezd a odjezd služebních vozidel NTM, vozidel dodavatelů na základě jednorázových povolení, osob využívajících „kurátorské pracovny“ a vozidel zaměstnanců parkujících na základě povolení v areálu. Brána a branka „jih“ a „sever“ jsou každý pracovní den v čase od 7:00 do 19:00 hod. střeženy a ovládány BP.
Brána „sever“ se nepoužívá, pouze v případě mimořádných situací jako např. porucha brány „jih“ atp.
Branky a brány „sever“ a „jih“ mají ovládání buď přes čtečky identifikačních karet, tzn. el. otevírače a nebo motorické pohony anebo dálkové ovládání ze služební vrátnice. V případě závady se branky uzamykají vložkovým zámkem, klíč je na obchůzkovém svazku ostrahy. V případě poruchy motorického pohonu bran se provede jejich zajištění a uzamknutí ocelovým lankem a visacím zámkem, jež jsou uloženy na služební vrátnici. Klíč od visacího zámku je na obchůzkovém svazku ostrahy.
Seznam služebních vozidel a vozidel zaměstnanců s povolením k parkování mají BP k dispozici na služební vrátnici v Objektové složce. Vpustit je možno pouze vozidla, která jsou uvedena na tomto seznamu, nebo vozidla, k jejichž jednorázovému je platný pokyn na portálu ostrahy na intranetu.
Výjimku mají vozidla pravidelně vyvážející odpadové nádoby včetně velkoobjemového kontejneru, samozřejmě vozidla IZS, která mohou používat i bránu „sever“.
O každém vjezdu a výjezdu vozidel do a z areálu, která nejsou uvedena na oficiálním seznamu vozidel s povolením k parkování uloženém na služební vrátnici se vede záznam v předepsaném rozsahu na portálu ostrahy na intranetu.
Vozidla v areálu parkují pouze na vyznačených parkovacích místech anebo výjimečně na ploše v zadní „východní“ části areálu.
Parkovací místa u opěrné zdi před východním průčelím hlavní budovy označená „D“ jsou vyhrazena pouze pro dodavatele a pro osoby využívající „kurátorské pracovny“.
Služební vozidla NTM parkují na parkovacích místech vyznačených „X“. Vozidla zaměstnanců NTM s povolením parkovat v areálu parkují na číslovaných parkovacích místech.
Režim a kontrola vstupů do hlavní budovy
Hlavní budova má celkem čtyři vstupy z ulice a pět vstupů z oploceného areálu a tyto vstupy jsou provozovány v následujících režimech:
Vstupy do budovy z ulice Kostelní a Letohradská
Hlavní vchod – vstup pro návštěvníky
Z venkovního schodiště (celkem patery dvoukřídlé dveře) do vstupního vestibulu s pokladnami, přízemí sekce C. Je určen pro veřejnost pro vstup návštěvníků muzea. Otevírá se pouze v otevírací době pro veřejnost, tzn. úterý až pátek od 9.00 do 17:45 hod. a so, ne a svátky od 10:00 do 18:15 hod. Mimo tuto dobu je trvale uzamčen. Odemyká a zamyká BP, klíč je na obchůzkovém svazku ostrahy.
Služební vstup do služební vrátnice
Z chodníku po schodišti do I. suterénu C. Slouží pro příchod a odchod všech zaměstnanců, nájemníků, dodavatelů, návštěv atp. Služební vchod do budovy přes služební vrátnici v I. suterénu sekce C je denně v čase od 20:00 do 5:45 hod. trvale zajištěn/uzamčen. Odemyká a zamyká BP, klíč je na obchůzkovém svazku ostrahy.
Vstup pro handicapované osoby a pro zásobování restaurace
Z chodníku po rampě do I. suterénu C. Slouží pro příchod a odchod handicapovaných osob, případně dětských kočárků. Dále se používá pro zásobování restaurace. Vstup je trvale uzamčen. Jednorázově odemyká a zamyká BP při pohybu handicapovaných osob a kočárků, klíč je na obchůzkovém svazku ostrahy. Klíč od těchto dveří je dále na pozici č. 19 ve volně přístupné klíčovnici, který je možno krátkodobě zapůjčit zaměstnancům restaurace při navážení zboží.
Vstup do budovy z ulice Letohradská
Z chodníku na rohu ulic Letohradská – Muzejní na zadní schodiště v I. suterénu sekce A. Tento vchod je pouze jako evakuační východ a nijak jinak se nepoužívá, je trvale uzamčen. Klíč je na obchůzkovém svazku ostrahy.
Vstupy do budovy z areálu
Vrata z chodby I. suterénu sekce A (tzn. Špalíčková hala) do areálu (sever). Vrata jsou trvale uzavřena a uzamčena. Otevírají se pouze krátkodobě podle požadavků zaměstnanců NTM a po celou dobu jejich otevření do zpětného uzavření a uzamčení je vstup nepřetržitě střežen BP. Klíč je na obchůzkovém svazku ostrahy.
Vrata z expozice dopravy I. suterénu do areálu (sever). Vrata jsou trvale uzavřena a uzamčena. Otevírají se pouze krátkodobě podle požadavků zaměstnanců NTM. Po celou dobu jejich otevření do zpětného uzavření a uzamčení je vstup nepřetržitě střežen buď pracovníkem dozoru expozice nebo odpovědným zaměstnancem NTM. Klíč je na obchůzkovém svazku ostrahy a dále ve volné klíčovnici na svazku na pozici č. 4.
Dveře ze zadního schodiště I. suterénu sekce E do areálu (sever). Dveře jsou trvale uzavřeny a uzamčeny. Dveře se používají jako evakuační a dále je využívají pro vstup do budovy uživatelé „kurátorská pracoven“ v I. patře sekce E, a klíč od dveří mají k dispozici na zapůjčeném svazku klíčů. Klíč je na obchůzkovém svazku ostrahy.
Vrata z chodby I. suterénu sekce E do areálu (východ). Vrata jsou trvale uzavřena, z venkovní strany jsou vybavena čtečkou na identifikační karty a el. otevíračem, pomocí jej mohou vrata používat všichni zaměstnanci a dodavatelé vybavení identifikační kartou s nastaveným vstupem a to každý pracovní den v čase od 7:00 do 19:00 hod., v tomto čase jsou vrata dále nepřetržitě střežena BP, mimo tuto dobu tzn. v čase od 19:00 do 7.00 hod. a dále nepřetržitě soboty, neděle a svátky jsou vrata trvale udržována v uzamčeném stavu. Klíč je na obchůzkovém svazku ostrahy.
Dveře ze spojovacího schodiště mezi expozicí Chemie, sekce D přízemí a výstavním sálem sekce D I. suterén. Tento vchod je používán pouze jako evakuační východ, nijak jinak se nepoužívá, je trvale uzamčen. Klíč je na obchůzkovém svazku ostrahy.
Režim služební vrátnice a vstupu zaměstnanců, nájemníků, dodavatelů a návštěv
Vstup a pobyt v budově – zaměstnanci NTM
Všichni zaměstnanci přicházejí a odcházejí výhradně přes služební vrátnici v I. suterénu sekce C. Každý zaměstnanec je vybaven identifikační kartou, kterou si pro vstup otevírá vnitřní vstupní dveře, současně identifikační kartou přes čtečku provádí záznam do systému docházky. Pokud zaměstnanec identifikační kartu nemá, předloží BP občanský průkaz, který provede kontrolu v seznamu zaměstnanců, uložen v objektové složce, a následně BP umožní vstup odblokováním vnitřních vstupních dveří. Pokud u osoby vydávající se za zaměstnance není možné provést pozitivní identifikaci, postupuje se stejně jako v případě jakékoliv návštěvy.
Zaměstnanci mají povolen vstup a pobyt v budově v pracovní dny od 7:00 do 19:00 hod. a v sobotu od 8:00 do 18:00 hod.
Mimo tyto doby mají zaměstnanci vstup do budovy a pobyt zakázán s výjimkou odjezdu nebo příjezdu ze služební cesty služebním vozidlem NTM a dále s výjimkou osob, kteří jsou uvedeni v seznamu zaměstnanců s neomezeným přístupem do budovy, který je přílohou této směrnice.
Výjimku v sobotu, neděli a svátek v čase od 8:00 do 19:00 hod. mají zaměstnanci, kteří jsou určeni do tzn. „víkendové služby“, o zaměstnancích aktuálně ustanovených do této služby má BP informaci na portálu ostrahy na intranetu.
Celkovou výjimku z omezení vstupu a pobytu v budově mají osoby uvedené ve zvláštním seznamu zaměstnanců, který je uložen v objektové složce, a dále pak zaměstnanci s jednorázovou výjimkou, která je aktuálně uvedena na portálu ostrahy na intranetu.
Vstup a pobyt v budově – nájemníci
Nájemníci a jejich zaměstnanci, kteří jsou uvedeni v seznamu v objektové složce, mohou do budovy vstupovat přes služební vrátnici a pobývat zde denně v čase od 7:00 do 19:00 hod. Jedná se o zaměstnance nájemce restaurace v I. suterénu a prodejny v přízemí. Tyto osoby se nezaznamenávají do knihy návštěv na portálu ostrahy na intranetu za předpokladu, že jsou jmenovitě uvedeny v aktuálním platném seznamu zaměstnanců, který mají BP k dispozici v objektové složce.
Zaměstnanci operátorů telekomunikačních zařízení umístěných na budově mohou v případě řešení havarijních situaci vstupovat do budovy a k instalovaným zařízením v případě, že tyto osoby jsou jmenovitě uvedeny v aktuálním platném seznamu zaměstnanců těchto operátorů, který mají BP k dispozici v objektové složce anebo jsou jednorázově uvedeni na portálu ostrahy na intranetu. O každém vstupu těchto osob se vede záznam v knize návštěv na portálu ostrahy na intranetu.
Vstup a pobyt v budově – uživatelé kurátorských pracoven
Jedná se osoby, kterým jsou krátkodobě poskytnuty do užívání „kurátorské pracovny“ v I. patře sekce E. Tyto osoby vstupují do areálu přes branku sever (ovládání vstupu pomocí dálkového ovládání ze služební vrátnice) a dále dveřmi na zadní schodiště v sekci E vedoucí ke vstupním dveřím ke „kurátorským pracovnám“. Na svazku klíčů od „kurátorských pracoven“ je i klíč od vstupních dveří do budovy. Tyto osoby přicházejí a odcházejí zcela nezávisle na služební vrátnici a žádné záznamy se o nich v knize návštěv nevedou. Případně mají povoleno parkovat v areálu své vozidlo na místech pro dodavatele, tzn. před východním průčelím budovy.
Vstup a pobyt v budově – návštěvy/dodavatelé
Návštěvám a dodavatelům je vstup do objektu umožněn pouze přes služební vrátnici. Po jejich příchodu BP ověří, za kterým ze zaměstnanců NTM a nebo nájemníkem (tzn. restaurace nebo prodejna) návštěva přichází. BP telefonicky ověří (pevná linka + mobilní telefon – podle telefonního seznamu, který je v objektové složce a na intranetu), zda je zaměstnanec přítomen v budově a očekává návštěvu. Pokud je návštěva odsouhlasena zapíše BP údaje o návštěvě do knihy návštěv do portálů ostrahy na intranetu a to v požadované struktuře a vydá návštěvě identifikační visačku „návštěva“. Následný vstup návštěvy je možný za přímého doprovodu navštívené osoby, která si návštěvu na služební vrátnici vyzvedne anebo na základě jasného telefonického pokynu navštívené osoby, že návštěva může vstoupit (tento postup se týká pouze prostor v přízemí sekce A a B, kam je ze služební vrátnice přímý přístup) návštěvu vpustí.
Návštěvy/dodavatelé mohou do budovy vstupovat kdykoliv v čase, kdy je přítomen zaměstnanec, který má být navštíven.
Navštívený zaměstnance odpovídá za odchod návštěvy, její odepsání v knize návštěv a vrácení identifikační „visačky“.
Vstup a pobyt v budově – dodavatelé úklidových služeb, dozoru a ostrahy
Pracovníci dodavatelů zajišťující úklid hlavní budovy mají povolen vstup a pobyt v budově denně od 5:45 do 19:15 hod. Tyto osoby se nezaznamenávají, za předpokladu, že jsou jmenovitě uvedeny v aktuálním platném seznamu zaměstnanců, který mají BP k dispozici v objektové složce.
Pracovníci dodavatelů zajišťující dozor expozic a provoz šatny mají povolen vstup a pobyt v budově otevírací dny NTM v pracovní dny od 8:00 do 18:30 hod. a v sobotu, neděli a ve svátek od 9:00 do 18:30 hod. Tyto osoby se nezaznamenávají, za předpokladu, že jsou jmenovitě uvedeny v aktuálním platném seznamu zaměstnanců, který mají BP k dispozici v objektové složce.
Pracovníci dodavatelů zajišťující ostrahu budovy mají povolen vstup a pobyt v budově vždy v čase služby, která je stanovena rozpisem, který mají BP k dispozici v objektové složce.
Bez dodržení výše popsaných postupů nesmí být do budovy vpuštěny žádné cizí osoby.
U několika stabilních dodavatelů, kteří mají trvale přidělené identifikační karty, se postupuje stejně jako u zaměstnanců NTM.
Služební vchod do budovy přes služební vrátnici v I. suterénu sekce C, stejně jako všechny ostatní vstupy do budovy, musí být denně v čase od 20:00 do 5:45 hod. uzamčen.
Prostor služební vrátnice nesmí být ponechán nikdy bez dozoru BP. Pokud se tak ze zcela mimořádných a odůvodněných případů souvisejících s výkonem služby BP krátkodobě stane, tzn. v době, kdy službu na objektu vykonává pouze jeden BP, místnost služební vrátnice a vstup do budovy musí být uzamčen a BP musí být dostupný na mobilním telefonu a o opuštění stanoviště umístí informaci za sklo vstupních dveří.
Režim vstupu návštěvníků v rámci otevírací doby
Provoz návštěvnického vstupu, organizace provozu, organizace front, závady dveří, kontroly návštěvníků atp.
Vstup pro návštěvníky – hlavní vchod
Vstup pro návštěvníky situovaný v přízemí sekce C navazuje na venkovní vstupní schodiště. Pro vstup a výstup se používají prostřední dveře, které jsou po celou otevírací dobu otevřeny a návštěvníci vstupují přes centrální karuselové dveře. Maximální kapacita jedné sekce dveří jsou dvě osoby, což je potřeba BP sledovat a pohyb návštěvníků organizovat.
Pro vstup a výstup kočárků a dále skupin návštěvníků se používají boční označené dvoukřídlé dveře. Dveře se udržují v uzavřeném odemčeném stavu a otevírají se pouze po dobu průchodu kočárků a nebo skupin návštěvníků. BP sloužící na návštěvnickém vstupu jsou povinni sledovat provoz na venkovním vstupním schodišti a podle situace jsou povinni tyto boční vstupní dveře otevírat, organizovat pohyb skupin návštěvníků a pomáhat s kočárky nebo handicapovaným osobám na schodech při vstupu a odchodu.
V otevírací době ve všední dny BP vstupní dveře odemykají/otevírají přesně v 9:00 hod. a uzavírají se (uzamykají se) po odchodu posledního návštěvníka, nejdříve v 17:30 hod. nejpozději v 17:45 hod.
V otevírací době v sobotu, neděli a ve svátek BP vstupní dveře odemykají/otevírají přesně v 10:00 hod. a uzavírají se (uzamykají se) po odchodu posledního návštěvníka, nejdříve v 18:00 hod. nejpozději v 18:15 hod.
Karuselové vstupní dveře BP spouští s ohledem na jejich uvedení do chodu a rozběh vždy minimálně 5 minut před otevřením budovy, tzn. nejpozději v 8:55 hod. anebo v 9:55 hod.
V případě, že se ráno před otevřením tvoří před budovou fronta návštěvníků, použijí BP pro jejich vstup do budovy a vedení fronty boční dvoukřídlé dveře a vstup přes karuselové dveře se organizuje až po opadnutí fronty. Pokud se fronta návštěvníků udržuje delší dobu, nejenom po ránu, používají se pro její vedení tyto boční dvoukřídlé dveře, případně se organizace vstupu řeší s ohledem na venkovní klimatické podmínky.
Boční dvoukřídlé dveře se pro vstup a odchod návštěvníků používají také v případě poruchy vstupních karuselových dveří. V případě jejich závady BP okamžitě podle havarijního telefonního seznamu volají servis, který funguje nepřetržitě.
Povinností BP je po celou otevírací dobu sledovat a aktivně organizovat pohyb návštěvníků, zejména v časech zvýšené návštěvnosti budovy, aktivně organizovat pohyb skupin návštěvníků a ochotně pomáhat s dětskými kočárky, případně handicapovaným osobám.
Vstup pro návštěvníky – prostor pokladen
Po vstupu do prostoru před pokladnami se návštěvníci nachází v tzn. „neplacené zóně“, tzn. mají zde volný pohyb včetně vstupu do prostoru prodejny.
Vstup návštěvníků je možný pouze v otevírací době a vstup návštěvníků do placené zóny je možný pouze 30 minut a více před skončením otvírací doby. Tzn. v čase 30 minut a méně před skončením otevírací doby se již neprodávají vstupenky a nově příchozí návštěvníci se mohou pohybovat pouze v prostoru tzn. neplacené zóny.
Hranice mezi placenou a neplacenou zónou je zakreslena v příloze, kde jsou stanoveny i pozice dvou BP po dobu nepřetržitého výkonu služby pokud jeden z nich nezajišťuje krátkodobě jiné úkoly v prostoru hlavního vstupu anebo vstupu pro handicapované osoby.
Povinností BP je nepřetržitě sledovat a kontrolovat zda do placené zóny vstupují pouze osoby, které si zakoupili platnou vstupenku. Povinností BP je kontaktovat a vykázat z placené zóny osoby bez zakoupené vstupenky.
Návštěvníci mohou po zakoupení vstupenky krátkodobě opustit budovy, tzn. přejit z placené zóny do neplacené zóny a opět se vrátit a to maximálně na dobu 30 minut a pouze po předcházející dohodě s BP a označení návštěvníka kontrolním razítkem na ruce, které provádí BP.
Vstup osob do placené zóny bez zakoupené vstupenky je bez výjimky zakázán. NTM za žádných okolností neposkytuje službu veřejného WC.
BP sledují návštěvníky, s jakými předměty vstupují do budovy. Zakázané předměty jsou uvedeny v návštěvním řádu, ostatní předměty jsou návštěvníci povinni odložit v návštěvnické šatně. BP musí být detailně obeznámen s Návštěvním řádem NTM. Povinností BP je aktivně spolupracovat s pokladními. Povinností BP na tomto stanovišti je organizovat průběh případné evakuace budovy včetně otevření a zprůchodnění všech pěti dveří hlavního vstupu.
Vstup handicapovaných osob a nebo kočárků
Vstup pro handicapované osoby (invalidní vozíky a těžce pohyblivé osoby) a dětské kočárky je v I. suterénu sekce C.
Tento vstup je trvale udržován v uzamčeném stavu. O požadavku na jeho použití jsou BP na stanovišti služební vrátnice informováni interkomem s kamerou, který je na konci přístupové rampy, nebo z radiostanice od dalších BP nebo ze záběrů kamer.
Požadavek na použití tohoto vstupu jsou BP povinni řešit ihned, přednostně a bez jakéhokoliv prodlevy !
Obsluhu tohoto vstupu zajistí BP ze stanoviště služební vrátnice, nebo BP ze stanoviště hlavní vstup, případně BP stanoviště doprovod do badatelny. Za bezchybnou organizaci obsluhy tohoto vstupu každý konkrétní den je odpovědný BP, který je ustanoven jakou vedoucí směny.
BP pracovník se v souladu s požadavkem bez otálení dostaví ke vstupu, který odemkne a umožní vstup handicapované osobě anebo dětskému kočárku, vstup následně ihned opět uzamkne.
Pokud se jedná o návštěvníka, toho BP doprovodí k osobnímu výtahu v sekci C a zajistí jeho přesun do prostoru hlavního vstupu v přízemí sekce C do prostoru pokladen.
Pokud se jedná o pracovní návštěvu, přivolá BP příslušného zaměstnance, který měl být navštíven a tomu tuto návštěvu předá.
BP mají za povinnost zajistit i odchod handicapovaných osob a kočárků přes tento vstupu, tzn. zejména BP na stanovišti u pokladen v přízemí sekce C mají za povinnost handicapovaným osobám aktivně nabídnout odchod přes tento vstup v I. suterénu.
Vstup pro handicapované osoby je současně využíván pro zásobování restaurace. Pro tento účel je na služební vrátnici ve volné klíčovnici uložen na pozici č. 19 klíč od těchto dveří, který je pracovníkům restaurace možno krátkodobě zapůjčit.
Režim parkoviště pro návštěvníky v ulici Kostelní
Parkoviště pro veřejnost, návštěvy a zaměstnance v Kostelní ulici
Na oploceném pozemku podél ulice Kostelní je parkoviště NTM pro veřejnost, návštěvy a zaměstnance s kapacitou 42 míst pro osobní automobily/motorová vozidla do 3,5 t. Na parkovišti je dále stojan pro jízdní kola.
Povinností BP je znalost provozního řádu parkoviště, provozní řád a návod na řešení provozních závad je v příloze směrnice.
Oficiální provozní doba parkoviště pro veřejnost je od 7:00 do 23:00 hod. V pracovní dny se s ohledem na zaměstnance otevírá vjezdová brána již po 5:45 hod. Večer se brána parkoviště uzavírá podle aktuální situace. Pokud je po 20:00 hod. parkoviště prázdné, uzavře se. Pokud jsou na parkovišti zaparkovaná vozidla, pomocí dálkového ovladače se uzavírá ve 23:00 hod.
Pokud je požadavek na krátkodobé otevření parkoviště pro odjezd po 23:00 hod. BP toto zajistí použitím dálkového ovladače.
Vjezdová brána parkoviště je vybavena motorickým pohonem s dálkovým ovladačem, v případě poruchy nebo výpadku el. proudu ji BP ovládá ručně.
Organizace parkování
Zaměstnanci NTM, dodavatelé a návštěvy zdarma, přičemž pro vjezd a odjezd používají přidělenou identifikační kartu anebo si na služební vrátnici krátkodobě zapůjčí kartu, která je určena pro obsluhu vjezdové a odjezdové závory parkoviště.
Cizí osoby/veřejnost za parkování vždy platí tak, že si při vjezdu vždy vyzvednou parkovací lístek po stisknutí tlačítka na skříni vjezdového terminálu. Tento lístek na konci parkování použije pro platbu v terminálu pokladny a následně pro odjezd/zvednutí odjezdové závory.
Klíčový režim hlavní budovy NTM
Detailní rozpis klíčů uložených na služební vrátnici je popsán v Knize klíčů, která je přílohou této směrnice a je součástí objektové složky.
Na služební vrátnici jsou tyto skupiny klíčů a mají následující režimy používání a ochrany:
„Obchůzkový svazek“ – pro BP na služební vrátnici
Tento svazek klíčů se nikdy za žádných okolností nepůjčuje a slouží výhradně pro výkon služby BP. Tento svazek klíčů musí být nepřetržitě pod dohledem určeného BP a musí být kdykoliv a okamžitě dostupný, tzn. svazek je buď na služební vrátnici anebo jeho nositel je nepřetržitě dostupný přes radiostanici a je přítomen v hlavní budově na některém ze stanovišť nebo na obchůzce.
„Klíče k půjčování“ – pro základní provoz budovy
Tyto klíče jsou uloženy ve volně přístupné klíčovnici na služební vrátnici. Tyto klíče je možno vydat pouze zaměstnancům NTM a to osobám jmenovitě uvedeným v seznamu zaměstnanců NTM. Případně je mohou využít pracovníci ostrahy. Klíč na pozici č. 19 od vstupu pro handicapované osoby je možno krátkodobě zapůjčit i zaměstnancům restaurace pro navážení zboží.
Všechny tyto klíče se půjčují pouze krátkodobě, tzn., že musí být vráceny vždy nejpozději do konce pracovní doby daného dne. Jakékoliv nevrácení klíče v průběhu dne se bezodkladně hlásí provoznímu odd., případně náměstkovi generálního ředitele pro provoz a investice – dále používána zkratka NGŘ OPI.
O každém vydání a vrácení klíče musí být učiněn záznam, do knihy klíčů na portálu ostrahy na intranetu včetně nezpochybnitelné identifikace osoby, která si klíče půjčila. Pokud je nejistota v identifikaci osoby, která o klíče žádá, klíče se nevydají.
V této volně přístupné klíčovnici jsou na pozicích č. 49 až 56 klíče určené výhradně pro pracovníky úklidu. Tyto klíče mají stejný režim (tzn. vedení záznamů o vydání a vrácení), pouze s tím rozdílem, že jsou určeny pouze pro úklid a není možno je půjčovat zaměstnancům.
„Skupinové klíče pro řešení havarijních situací“
Tyto skupinové klíče jsou určeny pouze pro mimořádné situace na základě předcházejícího souhlasu k použití ze strany NGŘ OPI nebo provozního odd.
Klíčovnice s těmito skupinovými klíči je uzamčena a napojena na PZTS/EZS. Před vstupem do klíčovnice je nutno deaktivovat PZTS/EZS a vyjmout klíč od zámku klíčovnice ze zapečetěné schránky. Otevření této zabezpečené klíčovnice je možné pouze po předchozím souhlasu NGŘ OPI nebo pracovníků provozního odd., případně na přímý pokyn GŘ. Jejich použití je také možné v souvislosti s řešením zcela zjevné, nezpochybnitelné, mimořádné a vážné havarijní situace, za předpokladu, že NGŘ OPI a nebo pracovníci provozního odd. nebudou dostupní na svých mobilních telefonech.
Odpečetění klíče, otevření zabezpečené klíčovnice a použití klíče musí být vždy zaznamenáno do deníku ostrahy. Tyto klíče slouží pouze k jednorázovému zásahu, tzn. nouzovému odemykání a nebo uzamykání jednotlivých dveří a pak se ihned vrací zpět do klíčovnice , tzn. že tyto klíče se nepůjčují. Každý klíč se trvale udržuje v samostatném neporušeném obalu.
GENERÁLNÍ KLÍČ uložený v zasklené a zapečetěné schránce na stěně služební vrátnice SE NEPOUŽÍVÁ. Jeho použití je možné pouze v souvislosti s požadavky velitele zásahu HZS - IZS nebo Policie ČR.
Pokud někdo ze zaměstnanců potřebuje řešit mimořádný vstup do některých prostor hlavní budovy, nebo si zapomněl klíče od kanceláře, zabouchl si klíče, atp., BP služební vrátnice tuto situaci neřeší. Dotyčný zaměstnanec, nájemce atp. je vždy odkázán k řešení takovéhoto problému na provozní odd. anebo na NGŘ OPI, který rozhodne o postupu.
Obchůzky BP
BP/VOO pověřený pro konkrétní den funkcí vedoucího směny provádí každý otevírací den celkem tři obchůzky v čase cca 10.00 až 17.00 hod. po veřejných částech budovy (expozice a výstavní sály) a kontroluje výkon služby 15 BP zajišťujících výkon služby ve veřejných prostorách budovy.
BP pracovník, který je daný den pověřen uzamknutím expozic současně provádí kontrolní obchůzku z prostoru IV. patra až do III. suterénu, tak aby ve veřejných prostorách nezůstala žádná cizí osoba. Kromě expozic kontroluje všechna WC, schodiště a další prostory.
BP provádí obchůzky uvnitř budovy po přesné trase stanovené v příloze směrnice (obchůzka A – viz. příloha směrnice) v pracovní dny minimálně jedna kompletní obchůzka v čase 19.00 až 20.00 hod. při uzavření budovy, v sobotu, neděli a ve svátek minimálně tři kompletní obchůzky v čase 9.00 až 11.00 hod., 14.00 až 15.00 hod. a 18.00 až 19.00 hod. (záznam elektronickým čipovým obchůzkovým systémem),
BP provádí celkové obchůzky uvnitř areálu po trase stanovené v příloze směrnice (obchůzka B – viz. příloha směrnice) v pracovní dny minimálně čtyři kompletní obchůzky v čase 7.00 až 17.00 hod., v sobotu, neděli a ve svátek minimálně tři kompletní obchůzky v čase 9.00 až 11.00 hod., 13.00 až 15.00 hod. a 16.00 až 18.00 hod. (záznam elektronickým čipovým obchůzkovým systém),
BP provádí celkové obchůzky po vnějším obvodu oploceného areálu a budovy (po chodníku) areálu včetně kontroly parkoviště v Kostelní ulici a objektu Letenského kolotoče po trase stanovené v příloze směrnice (obchůzka C – viz. příloha) a to všechny dny v týdnu, minimálně tři kompletní obchůzky denně a to v časech 7.00 až 10.00 hod., 13.00 až 15.00 a v čase 16.00 až 18.00 hod., (záznam elektronickým čipovým obchůzkovým systémem).
Kamerový systém, záznam z kamer, řešení poruch
V budově je instalován systém CCTV s 80 kamerami. Obraz ze všech kamer je nahráván. Záznamová zařízení jsou umístěna v chráněném prostoru.
Ve služební vrátnici je umístěna technika pro živé sledování obrazu ze všech kamer, počítač s monitorem 22“ - software Geovision Control Center - na monitoru je možné zobrazit podle aktuální potřeby obraz z jednotlivé kamery nebo více kamer.
K počítači jsou připojeny další dva monitory 42“ zavěšené na stěně (dolní řada), na těchto monitorech se zobrazují obrazy z celkem 32 kamer, kliknutím na obraz lze vybrat záběr zobrazený ve větším měřítku.
Změny nastavení na počítači a nastavení monitorů smějí provádět pouze zaměstnanci OIS, BP je přísně zakázáno spouštět jakékoli jiné programy, než programy určené touto směrnicí, je přísně zakázáno instalovat jakékoli jiné programy, počítač vypínat, pokud k tomu nedostanou pokyn od zaměstnanců OIS.
V horní řadě monitorové stěny jsou umístěny dva monitory 42“, tyto monitory jsou připojeny k záznamovým zařízením DIvar, ovlivnění zobrazení ze strany BP není možné, na každém monitoru je zobrazen obraz 16 kamer.
Na stole je umístěn monitor 19“, tento monitor je připojen k záznamovému zařízení DIvar, ovlivnění zobrazení ze strany BP není možné, na monitoru je zobrazen obraz 16 kamer.
Přehrávání záznamů:
BP nemají přístup k přehrávání záznamů a jejich exportu, toto provádějí zaměstnanci OIS na základě požadavku. V případě potřeby výdeje záznamu třetí osobě (zpravidla Policie ČR) zaměstnanec OIS exportuje záznam na server do složky \\Dakota\kamery. Výdej záznamu provede BP na počítači ve vrátnici nahráním na datový nosič (USB flash disk, externí disk apod.) externího žadatele, výdej dat se uskuteční na základě pokynu zaměstnance OIS.
Řešení běžných problémů:
V případě nestandardního chování počítače provede BP ostrahy nejprve řádně restart Windows (Start – Napájení – Restartovat, příp. Aktualizovat a restartovat). V případě vypnutí monitoru 42“ lze monitor zapnout dálkovým ovladačem uloženým ve vrátnici, ovladač se zamíří z bezprostřední blízkosti do pravého dolního rohu monitoru.
V případě, že na některém monitoru není obraz a nesvítí kontrolní LED, zkontroluje BP zasunutí napájecího kabelu do monitoru, příp. kabel zasune.
Pokud se nepodaří vyřešit problém výše uvedeným způsobem, BP ihned kontaktuje zaměstnance OIS. Jedenkrát za čtyři dny dochází ve 12:00 hod. k restartu systému Geovision, toto není závada.
V objektu je instalován protipožární systém EPS, ústředna ESSER IQ8control je svedena do služební vrátnice. Nadstavbový systém umožňuje sledovat čidla EPS v situačních půdorysech objektu na monitoru, který je umístěn na stole pod monitory CCTV. Systém EPS při požáru a aktivaci ústředny do požárního poplachu plní tyto funkce:
automatická aktivace evakuačního rozhlasu
uvolnění elektronických zámků ve dveřích na chráněných únikových cestách - schodištích křídel A, E
vypnutí provozní VZT
sepnutí větrání CHÚC z PP
uvolnění turniketů a sklopení křídel vstupních rotačních dveří
spuštění požárních rolet šatny 1. NP a prodejny 1. NP
pomocí systému PZTS/EZS dochází k přenosu na oba PCO
ovládání výtahu pro požární dojezd do přízemí a další blokaci používání – výtahy nejsou evakuační
sepnutí evakuačních sirén v dolech
BP trvale monitoruje EPS.
Postup v případě vyhlášení poplachu:
V případě signalizace ústředny, kdy je aktivován bzučák ústředny, provede BP ihned detekci místa poplachu na EPS (čas T1 = 180 sek. = 3 min) a stiskne tlačítko vypnutí bzučáku a poté tlačítko Ověření. Vypnutím bzučáku (tlačítko se symbolem přeškrtnutého zvonku) dochází k aktivaci času T2 (čas T2 = 900 sek. = 15 minut).
Ověření stavu s PCO, informace o tom, že jde fyzicky prověřit místo poplachu.
Provede bezodkladně fyzickou kontrolu místa a jeho okolí, kde byl vyhlášen poplach. Potvrzení či vyvrácení poplachového stavu s PCO, případný výjezd zásahové jednotky.
Pokud se jedná o planý poplach, je poplach BP na ústředně zrušen - klíč ústředny dát do vodorovné polohy, provést nulování ústředny (tlačítko Nulování ústředny). Pokud bude docházet k opakované aktivaci ústředny (z důvodu např. svařování, prašnosti atd.) aktivované hlásiče odpojit. Následuje zápis do provozní knihy systému EPS. Po odeznění příčiny je nutné opět hlásiče aktivovat, tj. stisknout tlačítko Skupina, zadat číslo skupiny (dle zobrazení na display), stisknout tlačítko Hlásič, zadání čísla hlásiče a následně stisknout tlačítko Zap. Veškeré úkony je nutné zapisovat do provozní knihy systému.
Zejména v návštěvních dnech je při planém poplachu nutná rychlá reakce. Pokud je již aktivován evakuační rozhlas, nejde do evakuačního hlášení vstoupit, ústřednu je nutné nulovat – poplach zrušit. Pak je nutné oznámit místním rozhlasem – „EVAKUACE JE ODVOLÁNA“ – pomalu a zřetelně.
Pokud se nejedná o planý poplach a v silách BP je provedení lokalizace a uhašení požáru, provede BP tento úkon při použití hasicích přístrojů nebo požárních hydrantů. Přivolání hasičů v koordinaci s PCO – viz Zásahový plán.
Prověrka místa požáru, zda se na místě nenachází zraněné osoby.
Pomoc případným zraněným osobám, volání rychlé zdravotní pomoci.
Setrvání na místě určeném Zásahovou jednotkou a složkami Integrovaného systému ochrany.
Zajištění postupů dle Řádu ohlašovny požáru a Požární poplachové směrnice.
Na ústředně je aktivován poplach, je aktivován evakuační rozhlas a v provozní době objektu je zahájena evakuace objektu dle Evakuačního plánu. Je aktivována preventivní požární hlídka objektu, jejíž členové dohlížejí na evakuaci návštěvníků z jednotlivých expozic a velitel PH informuje velitele zásahu HZS po příjezdu jednotek na místo. Pokud se v místě požáru nacházejí zraněné osoby, BP jim podle možnosti poskytne pomoc a přivolá bezodkladně rychlou zdravotní pomoc.
Po zajištění bezprostředního ohrožení Informuje neprodleně odpovědné osoby objednatele.
Provedení záznamu do Knihy služby.
Tlačítkové hlásiče – červené krabičky na chodbách – jsou tísňovými tlačítky. Při jiné aktivaci tlačítkového hlásiče (nedopatřením, řemeslníky, omylem) je požární poplach vyhlášen okamžitě bez časů T1 a T2, poplach jde zrušit až po odpojení příslušných tlačítek ze systému, nebo deaktivací příslušného tlačítka - u starších typů tlačítek stiskem vnitřní páčky dolů – u novějších typů tlačítek je dole uprostřed vysouvací plat a pod ním naznačen směr otočení pro reset - klíč k zámku tlačítkových hlásičů je na vrátnici umístěn na tlačítkovém hlásiči pro vrátnici. Tímto tlačítkovým hlásičem lze z vrátnice požární poplach ihned aktivovat i po jeho předchozím zrušení na ústředně EPS.
BP bezodkladně volá nadřízeného pracovníka ABAS a odpovědného pracovníka správy budov a řídí se jeho pokyny.
Jakoukoliv poruchu EPS BP ihned zapíše do knihy služby, knihy EPS a informuje odpovědného pracovníka správy budov nebo dle jeho pokynu volá servisní organizaci ALSIG, tel: 601 200 969.
BP provádí 1x měsíčně kontrolu funkčnosti ústřednu EPS se zápisem do provozní knihy EPS. BP jsou povinni absolvovat nejméně 1x ročně školení k obsluze EPS.
Stabilní hasicí zařízení (SHZ) – depozitáře knihovny
S objektovou EPS spolupracuje systém SHZ, který je instalován ve 2. NP sekce E prostoru depozitáře knihovny č. 1E10 a v místnosti depozitáře starých tisků č. 1E09. Jedná se o plynové SHZ, hasivo Inergen. Přímé řídící jednotky SHZ jsou v prostoru depozitáře knihovny a v chodbě vedle místnosti starých tisků. Jejich signalizace se přenáší na ústřednu EPS na vrátnici. Obsluha ústředen SHZ je popsána v příloze směrnice - jako činnost ve třech případech, které mohou nastat. Jsou nazvány – PŘEDPOPLACH, POPLACH a PORUCHA.
Přístup do prostorů chráněných SHZ:
V pracovní době nejlépe přes studovnu knihovny a depozitář ve 3. NP, tzn. z vestibulu 3. NP sekce C přes 3. NP sekce D na schodiště sekce E a zde sestoupit do 2. NP
V mimopracovní době přes sekci C ve 2. NP a expozici Tiskařství (dveře vlevo v zadní části) nebo po zadním schodišti v sekci E do 2. NP.
Pokud není zřejmé, že se v případě signalizace požáru systémem SHZ prostřednictvím EPS jedná o opravdový požár, provede BP neprodleně blokaci sytému SHZ na jeho ústředně (viz příloha směrnice) a na místě fyzicky prověří situaci, zda případně signalizovaný poplach je skutečný (v hlídaném prostoru vypukl požár) anebo falešný (došlo k závadě na systému).
Účelem je zabránit škodám, které by vznikly zbytečným vypuštěním drahého plynu/hasiva během planého poplachu. Neodůvodněné vypuštění plynu z tlakových lahví představuje velkou finanční škodu.
V prostorech chráněných systémem SHZ jsou instalována ovládací tlačítka na stěnách, jejichž skříňky jsou žluté nebo modré barvy.
Žluté tlačítko – použije se v situaci, kdy se BP přesvědčí, že jde o skutečný požár a je třeba hasit. Po jeho stisku se prioritně zahájí hasební sekvence, kdy po 30 sec. dojde k vypuštění hasiva z tlakových lahví do prostoru. V těchto 30 sec. je třeba hasební prostor opustit!
Modré tlačítko – použije se v situaci, kdy BP zjistí, že hasební zásah SHZ je nežádoucí a nepotřebný (žádný požár nevypukl). Po jeho stisku se přeruší hasební proces SHZ, z ústředny SHZ se ozývá trvalý tón a rozsvítí se LED dioda “SHZ stop“. Zvukovou návěst pak lze vypnout tlačítkem – „Bzučák Vyp.“
V případě zjištění poruchy systému SHZ nebo jen podezření na poruchu systému SHZ, je nutno situaci zaznamenat do provozní knihy SHZ – ta je umístěna vždy u ústředny SHZ a dále zajistit informovanost odpovědného pracovníků správy budov, kteří zajistí odborný servis provedený autorizovanou firmou.
Poplachový zabezpečovací a tísňový systém (dříve elektronická zabezpečovací signalizace EZS), dále jen „PZTS“, je instalován v těchto prostorách objektu Hlavní budova a v objektech tzv. východního areálu. Sestává z nezávislých systémů (PZTS 1, PZTS 2, PZTS 3) napojených na PCO Policie ČR a PCO ABAS a řídí se Zásahovým plánem. Systémy smí obsluhovat pracovníci ostrahy k tomu zaškolení, a kteří mají přidělené objektové a osobní heslo pro styk.
Hesla pro komunikaci s PCO PČR i PCO ABAS přiděluje bezpečnostní ředitel.
Obecně platí, že je snaha udržovat budovu co nejdéle zastřeženou, tedy PZTS se deaktivuje až při příchodu prvních pracovníků dodavatelů (úklid) a pracovníků objednavatele. V mimopracovních dnech, kdy je NTM zcela uzavřeno i pro návštěvníky (např. Štědrý den, Boží hod. a Nový rok dopoledne atp.) je PZTS zapnut nepřetržitě celý den anebo co nejdéle až do příchodu prvních pracovníků dodavatelů anebo objednatele.
Deaktivace PZTS/EZS v pracovní dny nejdříve v 5:30 hod., v sobotu, neděli a ve svátek nejdříve v 6:30 hod., aktivace pak vždy nejpozději do 20:00 hod.
Aktivace je kontrolně prověřována PCO ABAS v čase stanoveném Zásahovým plánem.
Prostory v objektech východního areálu jsou zastřeženy trvale, odstřežení se provádí pouze krátkodobě na základě požadavku zaměstnanců NTM, prostory objektu H1 – vysoušecí pracoviště si odstřežují zaměstnanci NTM pomocí klávesnice. Prostory malá garáž, velká garáž, sklady OSB – OÚDB nejsou opatřeny systémem PZTS/EZS.
Kolotoč je samostatný systém ovládaný klávesnicí u vstupu. Poplach je přenášen na vrátnici pomocí GSM modulu (volá na pevnou linku ve vrátnici). Trvale zabezpečeno. Deaktivace a následná aktivace je dána pokyny odpovědných pracovníků objednatele.
Pomocí ústředny PZTS 3 je mimo jiné lokálně zastřežená pokladna parkingu NTM v Kostelní ulici. Odstřežení této pokladny se provádí na žádost některé z osob uvedených v čl. 3 a nebo čl. 7 směrnice anebo za účelem obsluhy pokladny (tržba) a také její údržby.
Podrobný přehled nastavení všech podsystémů PZTS a způsobu ovládání je přílohou této směrnice ve složce dokumentace PZTS.
Signalizace poplachu:
Lokálně prostřednictvím ovládací klávesnice instalované ve služební vrátnici
Lokálně prostřednictvím akustické sirény instalované ve služební vrátnici
PC instalovaný ve služební vrátnici
Dálkově na PCO
V případě poplachového stavu PZTS postupuje BP následovně :
Ověření si místa narušení a stavu s PCO, informace o tom, že jde fyzicky prověřit místo poplachu.
Fyzická prověrka místa vyhlášení poplachu. V případě, že jde o planý poplach (způsobený např. samovolně otevřeným oknem, nebo ptákem, zvířetem apod.), pak odstraní příčinu a vrátí se na své stanoviště. Informuje o stavu PCO.
Potvrzení či vyvrácení poplachového stavu s PCO, případný výjezd zásahové jednotky.
V případě zjištění narušení objektu pachatelem vyhodnotí bezpečnostní situaci a:
a) provede zadržení pachatele narušení prostoru nebo objektu a přivolá PČR v koordinaci s PCO – viz Zásahový plán.
b) přivolá PČR v koordinaci s PCO – viz Zásahový plán a do jejich příjezdu monitoruje prostor nebo objekt a činnost pachatele narušení tak, aby byl po jejich příjezdu schopen sdělit místo a pohyb pachatele.
Setrvání na místě určeném Zásahovou jednotkou a složkami Integrovaného systému ochrany.
Po zajištění bezprostředního ohrožení Informuje neprodleně odpovědnou osobu objednatele.
Sepsání záznamu do Knihy služby.
O provedeném zásahu pak BP informuje své nadřízené a oprávněné osoby objednatele.
Oprávnění k zastřežení a odstřežení PZTS mají BP, reakce BP na poplachové, poruchové a jiné stavy je prováděna podle této směrnice, kapitola povinnosti na stanovišti. S obsluhou systému musí být všichni BP řádně a prokazatelně seznámeni.
Manuál PZTS je uložen na služební vrátnici. Provozní kniha PZTS je uložena na služební vrátnici. Záznamy v Provozní knize PZTS provádí pověřená servisní firma Alsig. V případě vyhodnoceného poruchového stavu oznámí BP poruchu telefonicky na určené telefonní spojení servisní firmy ALSIG, tel: 601 200 969.
Postup při komunikaci s PCO Policie ČR:
NTM volá na PCO Policie ČR :
po vytočení tel. čísla 974 826 035 se volající z NTM představí pouze druhovým označením „muzeum“
obsluha PCO Policie ČR se ohlásí sdělením oznámení : „PCO Policie ČR“ – tímto si volající utvrdí, že se dovolal na správné telefonní číslo
následně volající z NTM sdělí Policii ČR své přidělené „objektové“ a „osobní“ heslo
obsluha PCO Policie ČR ověří správnost sdělených hesel a následně se dotáže na požadavek volajícího
Obsluha PCO Policie ČR volá do objektu NTM :
při volání do objektu NTM se obsluha PCO ozve slovy : „Policie PCO“
po tomto sdělení je nutné, aby telefonát převzala pouze osoba, která má již v NTM přidělené „osobní“ heslo
tato osoba sdělí PCO Policie ČR pouze své jméno a příjmení
po ověření, že se skutečně jedná o volání z PCO Policie ČR, sdělí PCO „osobní“ heslo volaného
následně může probíhat vzájemná komunikace
Objektová a osobní hesla přiděluje bezpečnostní ředitel NTM na základě informace o personálních změnách od VOO. Bez znalosti objektového a osobního hesla nemůže BP vykonávat službu na stanovišti služební vrátnice.
Monitorování úniku páry ve II. suterénu
Pro monitorování úniku páry, popř. nadměrného zvýšení relativní vlhkosti v prostorách II. suterénu sekce A slouží monitorovací stanoviště – vlhkostní čidlo v severní části chodby před sklady ve II. suterénu sekce A (č. spojovacích dveří -2A01/8A01 – skupinový klíč H2A – „spojovačky“)
Signál z tohoto monitorovacího stanoviště je přiveden ústředny PZTS 1 umístěné ve služební vrátnici.
Toto monitorovací stanoviště je naprogramováno jako samostatně a trvale hlídaná smyčka, tudíž tato smyčka se neobsluhuje (nezapíná ani nevypíná).
Při zvýšení hodnoty relativní vlhkosti – např. při úniku páry dojde k aktivaci akustické signalizace uvedené ústředny (bzučák klávesnice ústředny píská) a na displeji se zobrazí nápis:
Vlhkost trezor (jedná se o smyčku 438-chodba)
Únik páry ve výše uvedených prostorách představuje velmi vážný havarijní stav.
V případě signalizace čidla, tzn. zvýšené vlhkosti je povinností pracovníka ostrahy OKAMŽITĚ provést kontrolu prostor depozitářů ve II. suterénu. Pokud je zjištěn únik páry OKAMŽITĚ kontaktovat havarijní službu Pražské teplárenské a.s., provést nouzová bezpečnostní opatření a požadovat neprodlené zastavení dodávky páry do objektu NTM. V případě úniku vody uzavřít hlavní uzávěr vody. Hlavní uzávěr vody se nachází v suterénu části E, pod nouzovým schodištěm.
Vizualizace bezpečnostních systémů EKV – elektronická kontrola vstupu
Ve služební vrátnici je instalována vizualizační stěna, která se skládá ze sestavy monitorů CCTV systému a pod touto sestavou se nachází další tři monitory, na které se schází videosignál ze systémů EPS, PZTS a Mr. Guard – systému elektronické kontroly vstupu. Na společném grafickém rozhraní má BP možnost přehledně sledovat stav jednotl. smyček a čidel systémů EPS a PZTS.
Jednotlivě pak na prostředním monitoru sleduje činnost systému kontroly vstupu, kde se schází informace ze všech čteček pro identifikační karty instalovaných v areálu budovy. To znamená přehlednou informaci, kdo, kdy a kudy procházel areálem hl. budovy. Informace ze dvou čteček instalovaných před a za dveřmi pro průchod personálu služební vrátnicí pak slouží pro automatizované zpracování podkladů pro výkaz docházky zaměstnanců muzea.
BP mají oprávnění pouze ke kontrole vstupu na PC, nemají přístup k nastavení ani ovládání systému. S obsluhou systému musí být všichni BP řádně a prokazatelně seznámeni.
Manuál EKV je uložen na služební vrátnici. V případě vyhodnoceného poruchového stavu oznámí BP poruchu telefonicky oddělení OIS budovy NTM.
Provozní kniha systému je uložena na služební vrátnici. Záznamy v Provozní knize systému provádí pověřená servisní firma Alsig. V případě vyhodnoceného poruchového stavu oznámí BP poruchu telefonicky na určená telefonní spojení – vedoucí OIS – Mgr. Walter Schorge – tel: 777 710 787.
Poslední (jinde popsaný) systém, který se zobrazuje na prostředním dolním monitoru je systém osvětlení budovy – LUXMATE, zde má BP možnost volby světelných režimů v rámci časového vývoje dne. V případě vyhodnoceného poruchového stavu oznámí BP poruchu telefonicky na určená telefonní spojení – vedoucí OIS – Mgr. Walter Schorge – tel: 777 710 787.
Evakuační rozhlas/EVAC, rušení evakuačního hlášení
Evakuační rozhlas/EVAC je napojen na EPS, v případě aktivace EPS (požární poplach) jde do systému nuceného poslechu. Hlášení evakuačního rozhlasu je slyšitelné v celé budově, s výjimkou expozice Doly, kde jsou aktivovány pouze poplachové sirény.
Zrušení evakuačního hlášení musí proběhnout přes ústřednu EPS. Proto je bezpodmínečně nutné provést co nejrychlejší kontrolu (ověření) místa, kde čidla EPS signalizují požár - viz kapitola 6.12. EPS - a planý poplach na ústředně včas zrušit (max. do 15 minut). Pokud dojde ke včasnému vynulování ústředny, evakuační rozhlas není aktivován. Konec poplachu lze provést kdykoliv – postup:
klíč ústředny dát do vodorovné polohy,
provést nulování ústředny (tlačítko Nulování ústředny),
pokud by došlo k opakované aktivaci ústředny aktivované hlásiče odpojit.
Spustit evakuační hlášení lze i bez vyhlášeného požárního poplachu, a to pomocí tlačítka EVAKUACE na mikrofonovém pultu ve vrátnici.
Interní rozhlas
Interní rozhlas, ovládání, používání
V budově je instalován systém rozhlasu (EVAC). Slouží přednostně jako evakuační rozhlas v návaznosti na poplach EPS, současně i pro provozní účely. Umožňuje spouštění hlášení předem nahraných a živých hlášení přes na mikrofon. Ovládací pulty EVAC s mikrofonem jsou umístěny ve služební vrátnici a v návštěvnické pokladně.
Automatická hlášení:
V případě vyvolání požárního poplachu přes některé z čidel EPS je po uplynutí stanovené doby automaticky spuštěno (pokud není planý poplach předepsaným způsobem a v daném čase zrušen) přehrávání evakuačního hlášení s výzvou k evakuaci budovy, které v otevírací době a při návštěvnicích v budově představuje mimořádně vážný provozní problém.
Ruční spouštění předem nahraných hlášení:
BP ve služební vrátnici spouští manuálně na ovládacím panelu EVAC vždy 15 minut před ukončením otevírací doby (tzn. 17:15 hod. a nebo 17:45 hod.) přehrání příslušného hlášení upozorňující návštěvníky na blížící se konec otevírací doby.
BP ve služební vrátnici spouští manuálně na ovládacím panelu EVAC v okamžiku ukončením otevírací doby přehrání příslušného hlášení o ukončení otevírací doby, tzn. v 17:30 a nebo v 18:00 hod.
Živé hlášení:
Pro živé hlášení je na ovládacím panelu nejprve stisknout tlačítko pro příslušný okruh prostor budovy, do kterých se má hlásit, pro samotné hlášení se poté stiskne a drží tlačítko u mikrofonu nepřetržitě po celou dobu hlášení, do mikrofonu se mluví z bezprostřední blízkosti, pomalu a s dobrou artikulací, hlásící osoba si před hlášením připraví obsah hlášení.
Hlášení určené pro návštěvníky se provádí výhradně do návštěvnických prostor budovy, nikoli všude (tj. i do kanceláří).
Důležitá hlášení pro zaměstnance se spouští do všech prostor budovy.
Hlášení určená pro zaměstnance se používá pouze výjimečně a v kritických situacích; pro kontaktování jednotlivých zaměstnanců se používá výhradně pevný a služební mobilní telefon.
6.17. Telefonní ústředna
Obsluha telefonní ústředny, příjem dotazů, komunikace, obvyklé dotazy
V budově je instalována pobočková telefonní ústředna, téměř všichni zaměstnanci jsou dostupní pomocí pevného telefonu. Pokud je zaměstnanec nedostupný na pevném telefonu, volá BP na mobilní telefon, pokud je jím zaměstnanec vybaven, což je zřejmé z telefonního seznamu. Interní telefonní seznam je k dispozici na intranetu na portálu ostrahy, telefonní seznam je dále k dispozici přímo z telefonu ve vrátnici anebo v papírové podobě je součástí objektové složky.
Při volání na obecné telefonní číslo 220 399 111 je volající spojen s automatickou spojovatelkou, v menu se může nechat spojit se „spojovatelkou“ – tato volání jsou směrována na telefon ve služební vrátnici (pobočka č. 211). BP přepojují pomocí telefonního aparátu ve služební vrátnici hovory na další interní pobočky (čísla). Detailní popis obsluhy telefonního přístroje viz návod k obsluze.
Na telefon ve služební vrátnici jsou dále směrována volání z telefonních komunikátorů:
Ve výtazích CV1, CV2, AV3 – hovor aktivován po držení tísňového tlačítka „zvonek“ v kabině výtahu.
Výtah EV4 je řešen tak, že po krátkém stisku tlačítka se symbolem zvonku se automaticky vytočí tel. číslo na služební vrátnici a je možno komunikovat. V případě dlouhého držení tohoto tlačítka dojde ke spojení přímo s nepřetržitou vyprošťovací službou, opět automatické vytáčení.
Volání z výtahů musí BP vždy řešit přednostně, neboť se může jednat o havarijní situaci.
Na severní a jižní bráně/brance jsou komunikátory pro příchod a odchod, včetně ovládání dálkového brány a branky ze služební vrátnice.
U vchodových dveří ze dvora do budovy na schodiště v I. suterénu sekce E - včetně ovládání elektrického otevírače dveří.
U dalších dveří je umístěn telefonní komunikátor s možností volby libovolného interního telefonního čísla vč. vrátnice:
u spojovacích dveří ve III. patře mezi sekcemi C a D - včetně ovládání elektrického zámku
u spojovacích dveří v přízemí mezi sekcemi C a B - včetně ovládání elektrického zámku
Kromě telefonního přístroje připojeného k telefonní ústředně jsou ve služební vrátnici umístěny tzv. domácí telefony pro spojení s komunikátory a ovládání elektrických zámků:
služební vchod do služební vrátnice
vchod pro handicapované v I. suterénu C s – videotelefon
spojovací dveře v I. suterénu sekce C z hlavního schodiště ke služební vrátnici
na jižní bráně/brance – příchod a odchod
komunikátor na parkoviště, venku před vstupní bránou a na odjezdovém terminálu
Poznámka: dálkové ovládání elektrických zámků je vázáno na pravidla pro vstup a pohyb osob v budově/areálu. Neoprávněné a neidentifikované osobě se brána ani branka neotevírá.
Intranet pro ostrahu – portál ostrahy
Intranet a jeho funkce, elektronické komunikace, přístupový systém
BP používají vybrané intranetové aplikace a monitorují přístupový systém. Systémy jsou přístupné z obou počítačů instalovaných ve vrátnici.
Intranet
dostupný přes webový prohlížeč na adrese http://intranet.ntm.cz
Telefonní seznam
Interní telefonní seznam, telefonní seznam dalších objektů NTM; po kliknutí na jméno zaměstnance se zobrazí informace o pracovišti zaměstnance, nadřízeném a spolupracovnících v oddělení, příp. na pracovišti, lze využít pro zjištění náhradního kontaktu v případě, že daný zaměstnanec není dostupný; fotografie zaměstnanců lze využít pro ověření identity zaměstnance.
Tabulka absencí
Pro ověření přítomností/nepřítomnosti v budově a předpokládané doby absence zaměstnance (služební cesta, dovolená, nemoc atd.).
Kalendář akcí
Přehled akcí konaných v budově, konference, jednání, vernisáže atd.
Kinoautomat
Přehled plánovaných akcí v kinosále a zasedacích místnostech.
Portál ostrahy
Portál ostrahy obsahuje některé základní kontaktní informace pro výkon služby ostrahy; pokyny pro ostrahu obsahují aktuální závazné pokyny oprávněných zaměstnanců NTM bezpečnostním pracovníkům.
Portál ostrahy-aktuální seznam přítomných zaměstnanců
Aktuální seznam zaměstnanců a vybraných dodavatelů v budově/areálu, výstup z přístupového systému.
Portál ostrahy-evidence návštěv
BP zapisují všechny osoby vstupující do budovy/areálu přes služební vrátnici. Nezapisují se osoby-držitele zaměstnanecké nebo dodavatelské čipové karty; vstup cizích osob do budovy/areálu se řídí stanovenými pravidly (viz. směrnice); každé osobě-návštěvě je vždy zapůjčena čipová karta „návštěva“, BP načtou kartu při zapůjčení a vrácení pomocí čteček na stole ve vrátnici; při odchodu návštěvy dále zapíší odchod do intranetového systému odchod; návštěvy mohou využít parkoviště NTM, závory si ovládají samostatně pomocí zapůjčených čipových karet „návštěva“; úkony provádějí pracovníci ostrahy neprodleně.
Portál ostrahy-evidence vozidel
BP zapisují všechna vozidla vjíždějící do areálu vyjma vozidel NTM, řidiči žádají pracovníky ostrahy o vpuštění do areálu-otevření brány; vjezd vozidel do areálu se řídí stanovenými pravidly (viz. směrnice); úkony provádějí pracovníci ostrahy neprodleně.
Portál ostrahy – kniha klíčů-zapsání výpůjčky klíčů
BP zapisují zapůjčení a vrácení klíčů určených k vypůjčení, zapůjčování klíčů se řídí stanovenými pravidly (viz. směrnice).
Portál ostrahy - zapsání vzkazu pro zaměstnance
BP zapisují stručné vzkazy zaměstnancům a vybraným dodavatelům, vzkaz je doručen zaměstnanci e-mailem; touto cestou lze též předat informaci týkající se výkonu služby ostrahy určeným zodpovědným pracovníkům.
Portál ostrahy-sledování teploty v serverovnách
BP v případě překročení zobrazených limitních teplot (aplikace zobrazuje alarm) neprodleně telefonicky kontaktují pracovníky oddělení informačních služeb a oddělení správy budov.
Helpdesk
Hlášení závad správy budov, hlášení závad provozního oddělení – intranetové aplikace sloužící k předání hlášení o závadách a požadavcích přímo všem zodpovědným zaměstnancům; vstup vyžaduje přihlášení se do intranetového systému příslušnými přihlašovacími údaji (společné pro všechny pracovníky ostrahy); lze použít náhradou za prosté zaslání vzkazu dle předchozího bodu
Helpdesk ICT
Závady a požadavky týkající se počítačů, CCTV, přístupového systému, intranetu, počítačové sítě
Hlášení závad správy budov
Závady a požadavky týkající se budovy (elektro, voda, údržba, technická zařízení mimo ICT)
Hlášení závad provozního oddělení
Závady a požadavky týkající se klíčů, ostrahy, autoprovozu a úklidu.
Přístupový systém:
Vybrané vstupní dveře, brány, branky, spojovací dveře, výtahy a závory na parkovišti jsou vybaveny čtečkami identifikačních/čipových karet přístupovým systémem „Colnod“; všichni zaměstnanci a vybraní dodavatelé (včetně pracovníků ostrahy a úklidu) jsou vybaveni čipovými kartami s individuálním nastavením přístupových oprávnění.
BP mají přístup k vizualizaci přístupového systému vč. online sledování použití čipových karet; vizualizace systému „Colnod“ je umístěna na virtuálním počítači, na který se lze připojit s použitím přístupových údajů pro pracovníky ostrahy (společné pro všechny bezpečnostní pracovníky) použitím aplikace Připojení ke vzdálené ploše z jednoho ze dvou počítačů umístěných ve vrátnici.
BP kromě používání přidělených čipových karet obsluhují přístupový systém pomocí dvojice tlačítek (vstupní dveře, jižní brána) umístěných na stole ve vrátnici a dále pomocí telefonu (viz směrnice); vstup cizích osob a vjezd cizích vozidel se řídí stanovenými pravidly (viz. směrnice).
Osvětlovací systém budovy
LUXMATE – osvětlovací systém budovy
Hlavní budova NTM je vybavena centrálním systémem řízení osvětlení prostor pro návštěvníky – tj. hlavní schodiště, expozice a výstavní sály (kromě expozice Fotografický ateliér a částečně expozice Astronomie) a restaurace. Používají se tzv. osvětlovací scény pro různé světelné podmínky venku a režim v budově. V různou denní a noční dobu je třeba v závislosti na změně světelných podmínek upravit světelný režim v budově, což je povinností BP na služební vrátnici.
Ve služební vrátnici vpravo na zdi vedle monitorové stěny se nachází ovladač systému LUXMATE pro společné prostory (hlavní schodiště, chodby, foyery včetně sociálních zařízení v jednotlivých patrech, osvětlení venkovní rampy, služebního vstupu a vlajkových stožárů), kde se podle potřeby stiskem příslušného tlačítka navolí jedna z níže uvedených osvětlovacích scén:
SLUNEČNO
Režim slunečno je základní a hlavní režim, který se nastavuje v otevírací době NTM pro veřejnost a používá se v době s vysokou intenzitou slunečního svitu.
ZATAŽENO
Režim zataženo se používá v otevírací době NTM pro veřejnost a používá se v době se sníženou intenzitou slunečního svitu, tzn. zataženo, období soumraku anebo v zimních měsících.
TMA S PROVOZEM NÁVŠTĚVNÍKŮ
Tento režim se používá v otevírací době NTM pro veřejnost a používá se v době soumraku a nebo v zimních měsících, kdy otevírací doba je již v čase úplné tmy.
V otevírací době pro veřejnost musí být zapnut vždy jeden z výše popsaných světelných režimů, je to i nezbytné aby bylo aktivováno osvětlení veřejných WC, která jinak nelze rozsvítit.
TMA - POUZE ZAMĚSTNANCI
Tento režim se používá mimo otevírací dobu pro veřejnost a to buď ráno před svítáním a nebo po setmění tzn. zapíná se nejdříve v 5.:45 hod. a vypíná se nejpozději ve 20 hod.
NOC – VENKOVNÍ OSVĚTLENÍ
Obecně platí, že osvětlení budovy a všech prostor je vypnuto a to od 20:00 do 5:45 hod. a po tuto dobu je zapnut výhradně tento režim, který osvětluje pouze vlajkové stožáry a služební schodiště a rampu do I. suterénu.
Zapnutí jakéhokoliv výše uvedeného režimu si může vyžádat úklid.
BP na služební vrátnici má za povinnost v čase cca 6:00 až 20:00 hod. sledovat intenzitu denního světla a podle aktuální situace upravovat intenzitu osvětlení veřejných prostor.
Ovladač se stejnou funkcionalitou se nachází v návštěvnické pokladně. Další ovladače pro jednotlivé expozice a výstavní sály se nacházejí v těchto sálech. Osvětlení v částech budovy bez přístupu návštěvníků se ovládá klasickými vypínači.
V případě potřeby (např. konání společenské akce v budově) je však někdy nutné rozsvítit, či zhasnout určitý jeden blok osvětlení (část prostor v budově). To lze provést přes aplikaci LRA Visio pomocí PC. Po přihlášení se pomocí přidělených přístupových údajů programem Připojení ke vzdálené ploše na příslušný PC (nejedná se o PC ve vrátnici) lze vybrat patro a v něm sekci, kde je třeba rozsvítit, či zhasnout. To se děje poklepnutím na příslušné pole. Žlutě podsvícené pole znamená stav – zapnuto. Tímto postupem se vytvoří dočasná výjimka z přednastavené osvětlovací scény. Výjimku lze zrušit buď v aplikaci LRA Visio, nebo stisknutím tlačítka na nástěnném ovladači. Aplikaci LRA Visio lze použít i jako náhradu kteréhokoli nástěnného ovladače Luxmate v budově, např. v případě jeho poruchy. Při ukončení práce s vizualizací Luxmate na PC se v žádném případě aplikace LRA Visio neukončuje a přihlášený uživatel se neodhlašuje, pouze zavře aplikaci Připojení ke vzdálené ploše (křížek vlevo nahoře okna aplikace Připojení ke vzdálené ploše).
Přístup: technik, luxMate42***
Vstupní karuselové dveře
Vstupní karuselové dveře – hlavní vstup pro návštěvníky do budovy
Otáčivé dveře do vstupní haly jsou motoricky poháněné a pracují v automatickém režimu, který je základním provozním stavem. Dveře současně slouží jako tepelná clona proti pronikání studeného vzduchu v zimě a teplého vzduchu v létě, vestibul je v zimě vytápěn a v létě klimatizován.
Řídící systém těchto dveří je napojen na výstup z EPS, tzn., že v případě signalizovaného poplachu se zcela automaticky složí dveřní křídla a vytvoří se únikový koridor pro návštěvníky muzea.
Před denním zahájením provozu je nutno na dobu cca 5 min zapnout systém dveří do aut. režimu již předem, aby došlo k jeho uvedení do provozního stavu.
Poruchy jsou telefonicky hlášeny na TERMETAL MORAVIA s.r.o. Tel: + 420 773 131 715 (číslo je uvedeno v seznamu důležitých čísel u ostrahy a u infopultu), následně je požadavek na opravu potvrzován na E-mail: servis@termetal.cz .
Důležité:
Pro bezchybné ovládání dveří je nezbytná znalost Návodu k obsluze řídícího panelu, který je přílohou návodu k obsluze – viz. příloha směrnice.
Provoz výtahů v budově
Provoz výtahů v budově
Osobní výtah CV1, sekce C vlevo (Schindler, vyproštění, 257 293 123, 844 844 808)
CV1 - volné použití pro návštěvníky je v rozmezí I. suterén až III. patro sekce C, výtah lze přivolat tlačítkem z III. suterénu, jízda do III. suterénu je možná pouze přes identifikační kartu
Osobní výtah CV2, sekce C, vpravo (Schindler, vyproštění, 257 293 123, 844 844 808)
CV2 - výtah vhodný pro vozíčkáře, volné použití pro návštěvníky v rozmezí I. suterén až III. patro C
Osobonákladní výtah AV3, sekce A (Schindler, vyproštění, 257 293 123, 844 844 808)
AV3 - výtah pro zaměstnance v rozmezí III. suterén až III. patro, provoz možný pouze přes identifikační kartu, výtah lze přivolat kdekoliv, bez karty je možná pouze jízda ze všech stanic do stanice přízemí v sekci A
Nákladní výtah EV4, sekce E (VVS – ČM výtahy, vyproštění, 602 782 278)
EV4 - je výtah nákladní v rozmezí od II. suterénu do III. patra, určený pouze pro převoz nákladu a obsluhovaný pouze pro proškolenými zaměstnanci, kteří disponují klíčem, který slouží pro aktivaci ovládacích tlačítek.
Výtahy v budově nejsou evakuační, při aktivaci EPS sjíždějí do přízemí.
Expozice a výstavní sály
Expozice a výstavní sály
Povinností BP je každý otevírací den odemykání a zamykání expozic a výstavních sálů v hlavní budově.
Úterý až pátek BP zajistí odemknutí všech expozic a výstavních sálů od III. suterénu do III. patra a to v čase mezi cca 8:45 až 8:55 hod. Expozice pak uzamknou vždy v čase cca 17:30 až 17:45 hod., respektive po odchodu posledního návštěvníka.
V sobotu, neděli a ve svátek BP zajistí odemknutí všech expozic a výstavních sálů od III. suterénu do III. patra a to v čase mezi cca 9:45 až 9:55 hod. Expozice pak uzamknou vždy v čase cca 18:00 až 18:15 hod., respektive po odchodu posledního návštěvníka.
Ráno je možno expozici nebo výstavní sál odemknout pouze za situace, kdy je již na místě příslušný BP dozoru. Večer je pak BP při zamykání expozic společně s BP kontroluje, zda expozici nebo výstavní sál opustili všichni návštěvníci, zda jsou zhasnutá světla, zavřená okna a vypnuta všechna zařízení, která mají být vypnuta. BP, který zajišťuje zamykání expozic také odpovídá za to, že žádný z návštěvníků nezůstal v jednotlivých podlažích, na schodištích a kontroluje tak všechna WC (muži, ženy, invalidé).
Při zamykání výstavních a expozičních sálu a všech veřejných prostor se kontroluje zhasnutí světel.
Expozice rudný a uhelný důl - bezpečnostní pokyny pro BP
Vstup do expozice v návštěvních dnech odemyká a uzamyká ostraha, která odpovídá i za rozsvícení a zhasnutí světel.
Povinností BP je znát celou expozici v úrovni II. a III. suterénu a v těchto prostorách se bezpečně orientovat, znát umístění nouzových východů, ovládání světle atp.
Hlavní vstup do expozice je z hlavního schodiště ve III. suterénu. Z expozice jsou únikové východy vedoucí do chodby ve II. suterénu sekce A a do chodby v I. suterénu sekce E a dále nouzový východ vedoucí přes prostor tzv. „herny“ na hlavní schodiště ve II. suterénu. Dále je vstupní část expozice ve III. suterénu obsluhována osobním výtahem a západní část expozice ve II. a III. suterénu osobonákladním výtahem v sekci A.
Všechny mimořádné události a závady v celé expozici (signalizace požáru, přerušení dodávky energie, porucha větrání, poškozené konstrukce, úraz návštěvníka apod.) musí být nahlášeny a evidovány. K tomuto účelu je určena Provozní kniha expozice, která je uložena ve vstupní části expozice ve III. suterénu v zázemí ostrahy u vstupu na prohlídkovou trasu.
V případě jakékoliv mimořádné situace nebo požárního poplachu jsou BP povinni přednostně poskytnout nezbytnou součinnost pro bezpečné vyvedení všech návštěvníků a dalších zde přítomných osob z II. a III. suterénu. Pokud se nepodaří úplná evakuace osob z II. a III. suterénu, je povinností BP zajistit neprodleně předání informace veliteli zásahu (Hasičský záchranný sbor nebo Policie ČR).
BP na služební vrátnici jsou povinni přednostně a se zvýšenou pozorností odbavit každý telefonní hovor indikovaný jako odchozí z expozice „Doly“ a podle potřeby poskytnout nezbytnou součinnost. Je nutno předpokládat, že některý z instalovaných telefonních přístrojů v prostoru chodeb na prohlídkové trase může být použit návštěvníkem v nouzi.
V případě , že počet návštěvníků po ukončení prohlídky na výstupu z chodeb nesouhlasí a návštěvnici nejsou do 5 minut nalezeni, je okamžitě informována ostraha, která poskytne dva pracovníky. Následně je bez meškání zahájeno pátrání v prostorách II. a III.suterénu. Pátrání je prováděno až do doby nalezení pohřešovaných osob.
Provoz kurátorských pracoven
Provoz „kurátorských pracoven“
Tzv. „kurátorské pracovny“ jsou ve skutečnosti tři hostinské pokoje v I. patře sekce E určené pro krátkodobé ubytování osob.
Provoz organizuje tajemnice generálního ředitele a provozní odd. Každá osoba, které je ubytování umožněno je vybavena svazkem klíčů pro vstup do pokojů a také do budovy dveřmi v I. suterénu v sekci E (sever).
Do areálu mohou tyto osoby vstupovat brankami „sever“ anebo „jih“ na základě požadavku přes intercom na BP, branky jsou pak otevřeny ze služební vrátnice dálkově. V některých případech se může jednat o cizince.
Tyto osoby mohou dále vjíždět do areálu svými vozidly a parkovat na parkovacích místech u opěrné zdi před východním průčelím budovy.
Na služební vrátnici se ponechávají pro tyto osoby, pokud mají přicestovat mimo běžnou pracovní dobu, klíče s pobytovým listem. Mezi povinnosti BP patří v případě potřeby po příjezdu doprovodit tyto osoby přímo do „kurátorských pracoven“, pokud jsou zde poprvé. Případně se na služební vrátnici vrací klíče s vyplněným pobytovým listem, pokud tyto osoby odjíždějí mimo obvyklou pracovní dobu. Tyto klíče se pak předávají zpět na sekretariát GŘ anebo provoznímu odd.
Bezpečnostní rizika a mimořádné události
Mimořádnou událostí je každá probíhající, nebo již vzniklá a ukončená událost, v jejímž důsledku může dojít, nebo došlo k újmě na životech, zdraví, materiálním, či duchovním ztrátám, poškození životního prostředí, nebo poškození dobrého jména zákazníka, ale i jména společnosti ABAS IPS Management.
živelné pohromy,
požáry,
vandalismus,
terorismus,
evakuace budovy,
krádeže barevných kovů,
pohyb bezdomovců,
vloupání,
poškození oplocení
zvýšený výskyt hlodavců
graffiti,
úrazy,
výhružky spácháním teroristického útoku,
uložení či nález podezřelého předmětu,
technologické havárie.
6.25 Při řešení mimořádných událostí je nutné vycházet z následujících skutečností
Zda je možné řešit vzniklou situaci vlastními silami a prostředky. Platí pravidlo, že nemůže-li BP zvládnout vzniklou situaci sám, zajišťuje si účinnou pomoc. Včasným vyrozuměním odpovědných osob a subjektů, které mohou vzniklou situaci řešit (PCO, PČR, HZS, RZS).
Řádným vedením všech evidenční prvků - záznamy o zjištění události, jejím průběhu a následném řešení, záznamy o okamžitém řešení problému.
Každý záznam musí obsahovat přesnou časovou posloupnost v řešení situace.
Velkou pozornost věnovat možným únikům vody. V rámci obchůzkové činnosti věnovat pozornost všem společným prostorám, (wc, kuchyňky, ponechané zapnuté elektrospotřebiče), ekologické havárii nebo možnosti jejího vzniku.
Znát rozmístění protipožárních prostředků a kontrolovat jejich fyzickou přítomnost na označených místech.
6.26. Požáry a technologické havárie
Pří zjištění požáru se snaží dostupnými prostředky místo lokalizovat dle „požární poplachové směrnice" uložené na vrátnici. Pokud nemá možnost tuto situaci řešit vlastními silami, volá HZS - linku 150 (112), podá základní informace o rozsahu požáru, odstraní veškeré překážky bránící v přístupu ke zdroji požáru a spolupodílí se dle pokynů na evakuaci osob a záchranných pracích. Veliteli zásahové jednotky HZS se po příjezdu zásahové jednotky předává dokumentace zdolávání požáru. Obdobně postupuje i při zjištění jiných technologických havárií. Vždy informuje svého nadřízeného pracovníka.
6.27. Oznámení o uložení nástražného výbušného systému
Zpravidla je oznámeno telefonicky. BP ihned informuje odpovědnou osobu objednatele, Policii ČR, svého nadřízeného a řídí se jejími pokyny do příjezdu Policie ČR. Po příjezdu se řídí pokyny velitele zásahu. Zabezpečí vypnutí radiopřijímačů, radiostanic, mobilních telefonů a podobných zařízení. Zamezí přístupu osob do ohroženého objektu a podle pokynů odpovědné osoby se podílí na evakuaci osob.
6.28. Nález podezřelého předmětu
V případě nálezu nebo přijetí oznámení o nalezení podezřelého předmětu v objektu, vyrozumí odpovědnou osobu objednatele, Policii ČR a svého nadřízeného. S nalezeným předmětem bezpečnostní pracovník nikdy nemanipuluje, v dostatečné vzdálenosti od něj zajistí prostor před vstupem osob a vyčká do příjezdu Policie ČR. Dále se řídí pokyny odpovědných osob objednatele.
Při vzniku mimořádné události, kdy je nezbytné evakuovat, je za provedení evakuace zcela odpovědný VOO. Dbá, aby nedošlo k panice, a řídí se pokyny složek integrovaného záchranného systému. Vždy sepíše Hlášení o mimořádné události. BP zabezpečí objekt proti vniknutí nepovolaných osob a setrvávání na stanovišti služební vrátnice, I. suterénu sekce C a u hlavního vchodu pro návštěvníky přízemí sekce C, pokud nemůže dojít k jeho ohrožení nebo velitel zásahu nerozhodne jinak.
Při vzniku jakékoliv mimořádné události, VOO ihned informuje odpovědné zaměstnance objednatele a nadřízeného zaměstnance ABAS.
BP je povinna zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, týkajících se taktiky výkonu služby a způsobu technického zabezpečení objektů.
Kontrolovat činnost ostrahy jsou oprávněni:
Za objednatele, odpovědné osoby objednatele :
Leoš Čáslavský, vedoucí odd. správy budov
Ing. arch. Marek Hein, bezpečnostní ředitel
Markéta Mikolášová, vedoucí provozního odd.
Ing. Marcela Znamenáčková, vedoucí odboru správy budov
Ing. Zbyněk Smetana – auditor
Mgr. Miloš Josefovič, náměstek generálního ředitele pro provoz a investice
Ing. Iva Cacarová, náměstkyně pro ekonomiku
Mgr. Karel Ksandr, generální ředitel
Referát BOZP a PO – dodavatel služeb
Za dodavatele:
vedoucí regionálního oddělení
oblastní manažer Čechy
ředitel fyzické ostrahy
revizní oddělení
generální ředitel
§ 28 trestního zákoníku
(1) Čin jinak trestný, kterým někdo odvrací nebezpečí přímo hrozící zájmu chráněnému trestním zákonem, není trestným činem.
(2) Nejde o krajní nouzi, jestliže bylo možno toto nebezpečí za daných okolností odvrátit jinak anebo způsobený následek je zřejmě stejně závažný nebo ještě závažnější než ten, který hrozil, anebo byl ten, komu nebezpečí hrozilo, povinen je snášet.
§ 29 trestního zákoníku
(1) Čin jinak trestný, kterým někdo odvrací přímo hrozící nebo trvající útok na zájem chráněný trestním zákonem, není trestným činem.
(2) Nejde o nutnou obranu, byla-li obrana zcela zjevně nepřiměřená způsobu útoku, místu a času útoku, anebo okolnostem vztahujícím se k osobě útočníka nebo osobě obránce.
§ 76 odst. 2 trestního řádu
Osobní svobodu osoby, která byla přistižena při trestném činu nebo bezprostředně poté, smí omezit kdokoli, pokud je to nutné ke zjištění její totožnosti, k zamezení útěku nebo k zajištění důkazů (tzv. občanské zadržení). Zadrženou osobu je povinen ihned předat policejnímu orgánu, a pokud to není možné, tak alespoň omezení osobní svobody tomuto orgánu bez odkladu oznámit.
Důležitá telefonní čísla:
Hasiči 150
Záchranná služba 155
Policie ČR 158
Městská policie 156
Tísňová linka 112
Tato směrnice se řídí a navazuje na pokyny objednatele. Zároveň údaje v ní obsažené slouží pouze pro služební účely a každý pracovník je povinen to respektovat a dodržovat mlčenlivost o uvedených faktech. Platnost této směrnice nabývá účinnosti dnem podpisu odpovědným pracovníkem objednatele a dodavatele. Veškeré změny a doplňky musí být předloženy k posouzení a novému odsouhlasení.
Směrnice B) pro výkon služby dozoru expozic a provozu šaten
Situační plán budovy a areálu s nákresem obchůzkových tras A, B, C a kontrolních bodů
Situační plán budovy areálu s nákresem hlavních uzávěrů vody, plynu, elektřiny, páry
Zákres vstupního vestibulu s vyznačením prostor placená a neplacená zóna
Seznam zaměstnanců NTM
Seznam zaměstnanců NTM oprávněných vstupovat do objektu mimo stanovenou dobu a seznam zaměstnanců oprávněných vydávat BP pokyny
Vzor identifikační karty zaměstnanců NTM
Telefonní seznam zaměstnanců NTM
Havarijní telefonní seznam
Seznam pracovníků dodavatele ostrahy ABAS oprávněných vstupovat do budovy
Seznam pracovníků dodavatele úklidových služeb oprávněných vstupovat do budovy
Seznam nájemců a seznamy jejich pracovníků oprávněných vstupovat do budovy
Seznam vozidel oprávněných parkovat v areálu
Seznam klíčů a režim jejich používání
Návštěvní řád NTM
Provozní řád parkoviště v Kostelní ulici
Pokyny pro obsluhu a řešení provozních závad parkoviště v Kostelní ulici
Provozní směrnice expozice rudný a uhelný důl
Inventář služební vrátnice
Požární poplachová směrnice
Řád ohlašovny požáru
Evakuační plán
Dokumentace zdolávání požáru
Seznam členů preventivní požární hlídky
Havarijní plán
Návod na obsluhu karuselových dveří
Řád Pokyny pro hlídání zvýšené vlhkosti v prostorách II. suterénu
Složka dokumentace SHZ
Složka dokumentace EPS
Složka dokumentace PZTS
Podpisem stvrzuji, že jsem byl/a seznámen/a s objektovou směrnicí pro výkon služby a že jsem jí porozuměl/a:
Příjmení, jméno |
Datum a podpis pracovníka |
Podpis VRO |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Verze 30.11.2016
Za objednatele schválil : Ing. arch. Marek Hein, bezpečnostní ředitel
14