OBCHODNÍ PODMÍNKY

OBCHODNÍ PODMÍNKY

PRO VYDÁNÍ A UŽÍVÁNÍ BENZINA TANKARTA BUSINESS

(DÁLE JEN OBCHODNÍ PODMÍNKY) PLATNÉ OD 1. 2. 2021

1. Definice

Pro účely těchto Obchodních podmínek mají níže uvedené pojmy následující význam:

Pojem Definice významu

„Aplikace“ znamená mobilní aplikaci provozovanou BENZINOU, jejímž prostřednictvím mohou uživa- telé realizovat čerpání pohonných hmot na čerpacích stanicích BENZINA a skrze platební bránu uskutečňovat platby za takto natankované pohonné hmoty;

„BENZINA“

znamená společnost ORLEN UNIPETROL RPA s.r.o., se sídlem Litvínov – Záluží 1, 436 70, IČO: 27597075, DIČ: CZ27597075, DIČ k DPH: CZ699000139, zapsanou v obchodním rejstříku ve- deném Krajským soudem v Ústí nad Labem, sp. zn. C 24430, zastoupenou prostřednictvím ORLEN UNIPETROL RPA s.r.o. – BENZINA – BENZINA, odštěpný závod, se sídlem Milevská 2095/5, Krč, 140 00 Praha 4, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. A 77321;

„BENZINA Vyhlašovaná cena“

představuje nákupní cenu PHM navýšenou o prémii tuzemského trhu; přičemž prémie tu- zemského trhu představuje marži a náklady BENZINY na skladování, logistiku a administrati- vu na tuzemském trhu; BENZINA Vyhlašovaná cena je ze strany BENZINY zpravidla stanovena v pondělí do 14.00 hod. a je zpravidla platná od úterý do pondělí následujícího týdne včetně; BENZINA Vyhlašovaná cena může být oznámena kterýkoli den s tím, že je platná ode dne následujícího po jejím vyhlášení; BENZINA Vyhlašovaná cena se Zákazníkovi oznamuje na Zá- kaznickém portále, popř. se mu doručí e-mailem; BENZINA Vyhlašovaná cena se pro výpočet kupní ceny PHM pro Zákazníka uplatní pouze při nákupu PHM na ČS, u kterých se neuplatní BENZINA Stojanová cena;

„BENZINA Stojanová cena“

znamená cenu PHM vyhlášenou na cenovém totemu, resp. tankovacím stojanu konkrétní čer- pací stanice v Síti ČS BENZINA v okamžiku odběru PHM Zákazníkem; ČS, na kterých se pro určení kupní ceny PHM použije BENZINA Stojanová cena nalezne Zákazník ve svém Zákaznic- kém účtu;

„Blokace Karty“

znamená stav Karty, kdy ji Zákazník nemůže využít k bezhotovostnímu nákupu PHM, Mýtné- ho, zboží a služeb, které by jinak Kartou mohl hradit; Blokace Karty zahrnuje mj. i Dočasnou blokaci Karty;

„Ceník služeb“

znamená přílohu č. 1 těchto Obchodních podmínek, ve které jsou uvedeny poplatky za služby spojené s vydáním a užíváním Karty;

„ČS“ znamená Síť ČS BENZINA a dále Síť smluvních partnerů;

„Dočasná blokace Karty“

je stav, kdy Kartu není možno do učinění nápravných opatření podle čl. 6 těchto Obchodních podmínek užívat – s účinky totožnými jako v případě Blokace Karty – neboť Zákazník zadal třikrát po sobě nesprávný PIN kód;

„Doklad o prodeji“

znamená doklad, který Zákazník obdrží od obsluhy ČS v případě odběru PHM, zboží nebo služeb prostřednictvím Karty a dále v případě předplacení Mýtného dle čl. 10, písm. a) níže;

1 / 9

„Karta“ nebo také „Karty“

znamená BENZINA TANKARTA Business – platební nástroj vydávaný BENZINOU, jehož pro- střednictvím BENZINA umožňuje svým Zákazníkům bezhotovostní odběr PHM, Mýtného, zboží a služeb prodávaných a poskytovaných na ČS, a to v rozsahu uvedeném ve Smlouvě; jed- ná se o kartu, na jejíž přední straně je vyznačeno unikátní číselné označení Karty, identifikace Zákazníka, popř. jiné označení, a datum platnosti Karty, na zadní straně je umístěn magnetický proužek; každá Karta je opatřena PIN kódem;

„Karta Mýto“

znamená Kartu, jež je omezena výhradně na úhradu Mýtného a k níž jsou v systému BENZINY registrována vozidla Zákazníka, za něž bude Mýtné hrazeno;

„Kauce“

finanční prostředky složené Zákazníkem na účet BENZINY sloužící k zajištění zaplacení dluhů (i budoucích) Zákazníka z titulu užívání Karet, u nichž dochází k úhradě odebraných PHM, zbo- ží a služeb a k úhradě Mýtného až následně úhradou (post-paid);

„Kreditní limit“

je maximální limit otevřených pohledávek, které může mít Zákazník vůči BENZINĚ z titulu odběru PHM, zboží a služeb a úhrady Mýtného na ČS prostřednictvím Karty; první výše Kredit- ního limitu je sjednána mezi Zákazníkem a BENZINOU ve Smlouvě; Kreditní limit se uplatní pro období v délce Zúčtovacího období navýšeného o dobu splatnosti v daňovém dokladu za dané Zúčtovací období;

„Limity Karty“

představují maximální finanční částky, kterými je omezen Zákazníkův odběr PHM, zboží a slu- žeb a úhrada Mýtného prostřednictvím Karty na ČS; Limity Karty jsou uvedeny v Zákaznickém účtu;

„Měsíční odběr“

znamená součet litrů (kilogramů) PHM, které Zákazník bezhotovostně nakoupil prostřednic- tvím Karet v Síti ČS BENZINA v Zúčtovacím období;

„Mýtné“

znamená poplatek za užití pozemní komunikace vozidlem v systému elektronického mýtné- ho ve smyslu zákona č. 13/1997 Sb., o pozemních komunikacích, ve znění pozdějších předpisů;

„Občanský zákoník“ znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů;

„Obecné nařízení o ochraně údajů“

znamená Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES;

„Obchodní podmínky“

znamenají tyto Obchodní podmínky pro vydání a používání BENZINA TANKARTY Business ve znění případných pozdějších změn nebo dodatků;

„Objednávka“

znamená žádost zájemce – právnické osoby či fyzické osoby, podnikatele – o uzavření Smlou- vy, kterou vyplní spolu s obchodním zástupcem BENZINY a jejímž prostřednictvím poskytne BENZINĚ své identifikační údaje, jakož i údaje o rozsahu služeb, o které má v souvislosti s uží- váním Karty zájem;

„OBU jednotka“ palubní jednotka premid pro platbu Mýtného předem;

„PHM“

znamená pohonné hmoty ve smyslu zákona č. 311/2006 Sb., o pohonných hmotách a čerpa- cích stanicích pohonných hmot a o změně některých souvisejících zákonů, ve znění pozděj- ších předpisů;

„PIN kód“ znamená osobní identifikační číslo přiřazené každé jednotlivé Kartě;

„Podklad pro příkaz k úhradě“

znamená průběžné vyúčtování cen odebraných PHM, Mýtného, zboží a služeb prostřednic- tvím Karty vystavované BENZINOU v termínech a se splatností, jež byly sjednány se Zákaz- níkem ve Smlouvě, resp. uvedeny v Objednávce; Podklady pro příkaz k úhradě za Zúčtovací období jsou následně shrnuty v daňovém dokladu za dané Zúčtovací období, Podklad pro příkaz k úhradě obsahuje mimo jiné i číslo účtu BENZINY, na který Zákazník úhradu převádí;

2 / 9

„ŘSD“

znamená Ředitelství silnic a dálnic ČR, státní příspěvkovou organizaci zřízenou Ministerstvem dopravy ČR a pověřenou provozováním mýtného systému pro výběr Mýtného;

„SíÚ ČS BENZINA“

znamená síť čerpacích stanic pohonných hmot provozovaných pod obchodním označením BENZINA v České republice; čerpací stanice náležející do Sítě ČS BENZINA je možno nalézt v Zákaznickém účtu;

„SíÚ Smluvních partnerů“

znamená čerpací stanice smluvních partnerů BENZINY, jejichž identifikace je uvedena na Zá- kaznickém portále;

„Smlouva“

znamená smlouvu o využívání BENZINA TANKARET uzavřenou mezi Zákazníkem a BENZINOU, na jejímž základě BENZINA vystaví Zákazníkovi Kartu (Karty), kterou Zákazník bude oprávněn za dohodnutých podmínek používat, a Zákazník se zavazuje BENZINĚ řádně a včas plnit povinnosti z takové smlouvy včetně úhrady cen za odebrané PHM, Mýtné, zboží a služby a poplatků s užíváním Karty spojených; k uzavření Smlouvy může dojít i akceptací Objednávky BENZINOU;

„Smluvní strany“ znamenají BENZINU a Zákazníka;

„Vybrané ČS“

znamená čerpací stanice v Síti ČS BENZINA, na kterých poskytuje BENZINA slevu z ceny PHM dle čl. 8 těchto Obchodních podmínek; ČS, kde je pro výpočet konečné ceny PHM po slevě uplatňována BENZINA Vyhlašovaná cena a kde BENZINA Stojanová cena, jsou uvedeny na Zákaznickém portále;

„xxx.xxxxxxx.xx“

znamená webové stránky BENZINY, poskytující informace o společnosti, Síti ČS BENZINA

a o zboží a službách nabízených v rámci Sítě ČS BENZINA;

„xxx.xxxxxxxx.xx“

znamená oficiální webové stránky Karet, poskytující informace o Kartách, umožňující objed- nání a registraci Karet, přístup do Zákaznického portálu atd.;

„Zajištění“

znamená jednu z forem zajištění (i v budoucnu vzniklých) pohledávek BENZINY za Zákazní- kem z titulu užívání Karty; jednotlivé formy Zajištění jsou uvedeny v čl. 5 těchto Obchodních podmínek;

„Zákaznické centrum“

znamená telefonickou a e-mailovou podporu Zákazníků v souvislosti s užíváním Karet poskytovanou ze strany BENZINY prostřednictvím kontaktů uvedených na stránkách xxxxxxxx.xx;

„Zákaznický portál“ znamená prostor na xxxxxxxx.xx dostupný výhradně Zákazníkům;

„Zákaznický účet“

znamená účet Zákazníka v rámci Zákaznického portálu, který mu byl vytvořen při registraci a do kterého Zákazník přistupuje pomocí přidělených přihlašovacích údajů; v Zákaznickém účtu Zákazník spravuje své Karty;

„Zákazník“

znamená právnickou nebo fyzickou osobu – podnikatele, která s BENZINOU uzavřela Smlouvu;

„Zúčtovací období“ znamená jeden kalendářní měsíc.

3 / 9

2. Úvodní ustanovení

Tyto Obchodní podmínky upravují právní vztahy mezi BENZINOU

a jejími Zákazníky založené Smlouvou, jejíž jsou nedílnou součástí.

Tyto Obchodní podmínky obsahují popis Karty, vymezují způsob jejího vydávání a používání a s tím související služby poskytované Zákazníkovi BENZINOU.

3. Karta

Vydáním Karty BENZINA umožní Zákazníkovi využívat možnost bezhotovostního nákupu PHM, Mýtného, zboží a služeb v Síti ČS BENZINA a PHM a vymezeného zboží a služeb souvisejících s provozem vozidla v Síti Smluvních partnerů; zboží a služby, kte- ré lze Kartou hradit v Síti smluvních partnerů, jsou vymezeny na Zákaznickém portále a jejich obsah/rozsah není možné ze strany Zákazníka změnit. BENZINA zašle Zákazníkovi Kartu formou stan- dardní poštovní zásilky, pokud není se Zákazníkem domluven jiný způsob doručení Karty. Převzetím Karty vzniká Zákazníkovi právo na její užívání.

Vydání a provoz Karty na území České republiky nepředstavují platební službu ve smyslu příslušných předpisů (včetně zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v účinném znění nebo Směr- nice Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2015/2366 ze dne

25. listopadu 2015, o platebních službách na vnitřním trhu, kterou se mění směrnice č. 2002/65/ES, 2009/110/ES a 2013/36/EU a naří- zení (EU) č. 1093/2010 a zrušuje směrnice 2007/64/ES).

Karta je chráněna PIN kódem, který je Zákazníkovi samostat- ně zaslán doporučeným dopisem do vlastních rukou. Zákazník je odpovědný za nakládání s PIN kódem, jakmile mu je doručen.

Zákazník je povinen nakládat s Kartou tak, aby nedošlo k jejímu poškození (např. zprohýbání, vliv vysokých teplot, působení elektro- magnetického pole), uchovávat ji na bezpečném místě, odděleně od PIN kódu, aby nemohlo dojít k jejímu zneužití. Zákazník je odpo- vědný za všechny pohledávky vzniklé neoprávněným používáním Karty, ke kterému došlo zanedbáním jeho povinností.

Zákazník provádí nákup PHM, Mýtného, zboží a služeb v síti ČS na základě cen platných v daném místě v momentě nákupu, se zohledněním dostupného cenového zvýhodnění podle Smlouvy. Hodnota nákupu nesmí přesáhnout Limity Karty. Obsluha ČS je povinna vydat Doklad o prodeji ke každému nákupu uskutečněné- mu prostřednictvím Karty.

Kartu lze v nastavení, ve kterém byla Zákazníkovi vydána, použít na všech ČS. Změnu rozsahu míst, kde je Kartu možno použít, nebo Limitů Karty je oprávněn provést Zákazník prostřednictvím Zákaz- nického účtu (viz čl. 4 níže).

Karta je po celou dobu své existence ve výhradním vlastnictví BENZINY. Zákazník je povinen Kartu v případě vypršení její platnos- ti, skončení Smlouvy nebo na žádost BENZINY bezodkladně vrátit nebo zničit a zničení Karty BENZINĚ doložit.

Karta je platná do konce posledního dne měsíce, který je na ní vyznačen jako datum její platnosti. Před uplynutím platnosti Karty,

je-li Smlouva nadále platná, zašle BENZINA Zákazníkovi novou Kartu s obnovenou platností s tím, že původní PIN kód zůstá- vá platný. V případě, že Zákazník nepožaduje vydání nové Karty s obnovenou platností, je povinen o tom BENZINU v dostateč- ném předstihu, nejpozději však 1 měsíc před vypršením platnosti Karty, informovat.

Vydání Karty, její obnovení či znovuvydání PIN kódu ke Kartě jsou zpoplatněny dle Ceníku služeb.

4. Zákaznický účet

Zákaznický účet umožňuje Zákazníkovi úpravy některých vlastnos- tí Karet (např. Limity Karty, povolený sortiment, údaje na Kartě, blo- kace a deblokace); změny se promítnou neprodleně pro zpraco- vání provozním systémem. Na Zákaznickém účtu jsou uloženy ke stažení veškeré daňové i nedaňové doklady, Podklady pro příkaz k úhradě, inkasa a s nimi související reporty, včetně evidence při- jatých plateb. Dále Zákaznický účet umožňuje náhled na veškeré transakce provedené svěřenými Kartami a kopie všech předmět- ných dokladů a zákaznických sestav. V rámci Zákaznického účtu má Zákazník k dispozici aktuální Obchodní podmínky a dále jsou zde Zákazníkovi sdělovány další relevantní informace související s používáním Karty nebo ve vztahu ke Smlouvě. Zákazník je povi- nen se pravidelně – nejméně 1× týdně – seznamovat s obsahem Zákaznického účtu; jednání BENZINY zaslané Zákazníkovi pro- střednictvím Zákaznického účtu se považují vůči Zákazníkovi za doručené okamžikem přihlášení Zákazníka do Zákaznického účtu.

Přístup do Zákaznického účtu je prostřednictvím uživatelského jména a hesla, které XXXXXXX zašle Zákazníkovi na jeho e-mail uvedený v Objednávce či Smlouvě. Riziko zneužití přístupových údajů nese Zákazník. Zákazník je povinen při prvním přístupu do Zákaznického účtu změnit jemu BENZINOU přidělené jednorázo- vé heslo.

5. Zajištění

XXXXXXX je oprávněna požadovat k zajištění zaplacení dlu- hů (i budoucích) Zákazníka z titulu užívání Karet, u nichž dochá- zí k úhradě odebraných PHM, zboží a služeb až následnou úhra- dou (post-paid), Zajištění, a to formou a) Kauce b) bankovní garan- ce sjednané Zákazníkem, c) ručitelského prohlášení třetí osoby, d) pojištěním.

Formu a výši Zajištění určuje v dobré víře BENZINA a při jejím roz- hodování je zohledněna výše Kreditního limitu, typ Zákazníkem požadovaných služeb a platební podmínky sjednané se Zákazní- kem. Podrobné ujednání týkající se Zajištění, včetně jeho použití, obsahuje Smlouva, případně samostatná dokumentace dodaná na základě Smlouvy.

Kauce není úročena a bude Zákazníkovi vrácena na jeho účet po skončení smluvního vztahu založeného Xxxxxxxx, a to do 30 dnů od posledního vyúčtování.

6. Použití Karty

Zákazník je oprávněn prostřednictvím Karty k bezhotovostnímu nákupu PHM, zboží a služeb na ČS, a to v maximální výši Limitů

4 / 9

Karty a dále celkově do výše Kreditního limitu.

Realizace platby Kartou probíhá tak, že Zákazník po vyúčtování kupní ceny obsluhou ČS protáhne Kartu čtecím zařízením, potvrdí zobrazenou částku, která má být uhrazena, a zadá správně PIN kód. Obsluha ČS je oprávněna ověřit, zda se údaje uvedené na Kar- tě shodují s údaji na vozidle Zákazníka, popř. v dokladech Zákazní- ka či dokladech k vozidlu Zákazníka. Pokud obsluha ČS zjistí nesou- lad těchto údajů, je oprávněna Zákazníkovi odmítnout poskytnutí nákupu a/nebo Kartu Zákazníkovi odebrat.

Pokud Zákazník zadá třikrát po sobě PIN kód nesprávně, Karta se z bezpečnostních důvodů dočasně zablokuje (Dočasná blokace Kar- ty). Po vypršení tohoto časového úseku bude Zákazníkovi umožně- no použít Kartu a potvrdit její použití správným PIN kódem. Pokud Zákazník nezadá správný PIN kód, a to ani ve třech pokusech po sobě, dojde opět k Dočasné blokaci Karty. Dojde-li k zopaková- ní Dočasné blokace Karty třikrát po sobě, je Karta blokovaná pro nesprávné zadání PIN kódu a může být odblokována pouze pro- střednictvím Zákaznického účtu.

V případě nefunkčnosti online spojení platebního terminálu v Síti ČS BENZINA je obsluha oprávněna kontaktovat Zákaznické cen- trum pro ověření transakce Kartou; v případě nefunkčnosti on-li- ne spojení platebního terminálu v Síti Smluvních partnerů nelze transakci Kartou provést. Na takovou platbu mohou být uplatněny nižší limity, než jsou Limity Karty.

BENZINA neodpovídá za výši částky účtované provozovatelem nebo obsluhou ČS, jejíž správnost Zákazník potvrdil potvrzením transakce v terminálu zadáním PIN kódu.

Kartu může Zákazník také přidat do Aplikace a nákup realizovat jejím prostřednictvím. Samostatné Podmínky užívání Aplikace BENZINA jsou dostupné na internetových stránkách xxxxxxxx.xx, jakož i v samotné Aplikaci.

7. Kreditní limit

BENZINA je oprávněna, zejména má-li k dispozici informa- ce o potenciálním či skutečném zhoršení ekonomické situace Zákazníka, změnit jednostranně výši Kreditního limitu Zákazní- ka sjednanou ve Smlouvě. Změna výše Kreditního limitu je účin- ná den následující po dni, kdy BENZINA Zákazníkovi písemně (e-mailem) oznámí novou výši Kreditního limitu.

V případě, že hodnota odebraných PHM, zboží a služeb Zákazní- kem dosáhne výše Kreditního limitu, mohou nastat tři situace:

a) Zákazník provede předplatbu

Bylo-li to Smluvními stranami dohodnuto ve Smlouvě, je Zákaz- ník oprávněn provést vložení finančních prostředků na Kartu a z těchto finančních prostředků čerpat dle pravidel pro předplat- bu dle čl. 9, písm. b) níže. V případě, že má Zákazník tuto možnost sjednanou ve Smlouvě,

(i) vždy čerpá nejprve z Kreditního limitu a teprve po vyčerpá- ní Kreditního limitu z finančních prostředků složených formou předplatby,

(ii) stane-li se jakákoli platba vyúčtovaná BENZINOU Zákaz- níkovi splatnou v době, kdy Zákazník čerpá z finančních

prostředků složených formou předplatby, bude tato plat- ba automaticky přednostně započtena vůči takto složeným finančním prostředkům.

b) Zákazník poskytne dodatečné Zajištění

Poskytne-li Zákazník v dostatečném předstihu dodatečné Zajiš- tění schválené BENZINOU, dojde k relevantnímu navýšení Kredit- ního limitu.

c) Karta je zablokována

Není-li využita možnost a) ani b) shora, dojde k zablokování všech Karet Zákazníka, a to až do doby, kdy budou všechny otevřené pohledávky za Zákazníkem uhrazeny.

8. Sleva z ceny PHM

Za bezhotovostní nákup PHM na Vybraných ČS poskytne BENZINA Zákazníkovi slevu z nákupní ceny odebraných PHM v závislosti na výši Měsíčního odběru Zákazníka. Sleva je vypočtena vždy po skon- čení Zúčtovacího období a je BENZINOU započtena vůči celkové ceně vyúčtované Zákazníkovi v daňovém dokladu za dané Zúčto- vací období, pokud Zákazník nemá vůči BENZINĚ jakékoli splatné peněžité dluhy. V případě, že XXXXXXX eviduje v okamžiku vyúčto- vání slevy jakoukoli pohledávku za Zákazníkem po splatnosti, zani- ká Zákazníkovi na slevu nárok. Není-li slevu s čím započíst, vypla- tí BENZINA částku odpovídající slevě na účet Zákazníka. Je-li sleva vyšší než cena, vůči které je BENZINA oprávněna ji započíst, vyplatí BENZINA rozdíl na účet Zákazníka. Sleva není poskytována na pro- dukty CNG a LPG. Výše slevy je stanovena Smlouvou, a to zvlášť jak pro BENZINA Vyhlašovaná cena, tak pro BENZINA Stojanová cena.

a) BENZINA Vyhlašovaná cena

Konečná cena PHM je rovna rozdílu mezi hodnotou BENZINA Vyhlašované ceny platnou v den nákupu PHM a výší slevy z BENZINA Vyhlašované ceny, která Zákazníkovi náleží v závislos- ti na Měsíčním odběru v daném Zúčtovacím období dle Smlouvy. V případě, že by cena PHM po navedení slevy dle BENZINA Vyhla- šované ceny byla vyšší než BENZINA Stojanové ceny v den náku- pu PHM, je Zákazníkovi účtována cena PHM ve výši dle BENZINA Stojanové ceny (tj. bez slevy).

b) BENZINA Stojanová cena

Konečná cena PHM při výpočtu slevy dle BENZINA Stojanové ceny je rovna rozdílu mezi hodnotou BENZINA Stojanové ceny platnou v den nákupu PHM a výší slevy z BENZINA Stojanové ceny, kte- rá Zákazníkovi náleží v závislosti na Měsíčním odběru v daném Zúčtovacím období dle Smlouvy.

9. Vyúčtování a způsoby úhrady pohledávek

Karta umožňuje Zákazníkovi provést platbu za odebírané PHM, zboží či služby na ČS dvěma způsoby – a) následnou úhradou,

b) platbou předem, tzv. předplatbou. Způsob úhrady sjednají

BENZINA a Zákazník ve Smlouvě.

5 / 9

a) Následná úhrada

Následná úhrada je možná dvěma způsoby: (i) inkasem, nebo (ii) bezhotovostním převodem na účet BENZINY.

Při jakékoli formě následné úhrady BENZINA vždy vystaví Zákaz- níkovi za bezprostředně předcházející Zúčtovací období daňový doklad, který Zákazníkovi doručí e-mailem, popř. poštou za popla- tek dle Ceníku na adresu, kterou Zákazník uvede jako kontaktní v Objednávce či Smlouvě, a zároveň bude zpřístupněn na Zákaz- nickém portále.

(i) Následná úhrada inkasem

Je-li se Zákazníkem dohodnuta následná úhrada inkasem, jsou platby za odběr PHM, zboží a služeb prostřednictvím Karty inkasovány z bankovního účtu Zákazníka uvedeného ve Smlouvě průběžně, popřípadě v dohodnutých termínech, a informace o výši inkasované pohledávky a (ne)provedení inkasa je Zákazníkovi zpřístupněna na Zákaznickém portále. Jednotlivě prováděná inkasa v průběhu Zúčtovacího období jsou považována za úhradu již odebraných PHM, zboží či slu- žeb. Pokud není platba maximálně do 12 kalendářních dní od data poslání inkasa do banky Zákazníka připsána na účet BENZINY, je inkaso považováno za neuskutečněné a inkaso bude opakováno. Za případnou škodu způsobenou Zákazní- kovi duplicitními platbami BENZINA neodpovídá.

(ii) Následná úhrada bezhotovostním převodem

Je-li se Zákazníkem dohodnuta následná úhrada bezhoto- vostním převodem, jsou platby za odběr PHM, zboží a služeb prostřednictvím Karty prováděny Zákazníkem bezhotovost- ním převodem na základě Podkladu pro příkaz k úhradě se splatností dle Smlouvy. Připadne-li den splatnosti na den pra- covního klidu, považuje se za den splatnosti den předcházející tomuto dni. Zákazník je povinen při provádění plateb uvádět variabilní symbol uvedený na Podkladu pro příkaz k úhradě. Datem úhrady se rozumí den připsání finančních prostředků na účet BENZINY.

b) Předplatba

Předplatbou se rozumí složení finančních prostředků na účet BENZINY před realizací odběru PHM, zboží nebo služeb prostřed- nictvím Karty. Předplatbu může provádět Zákazník, který má na svém Zákaznickém portále povolenu volbu „Možnost předplatby“ a u Karet příznak „Vložení prostředků“. BENZINA přidělí Zákazníko- vi s možnou úhradou formou předplatby číslo, které bude Zákaz- ník uvádět jako variabilní symbol v případě předplatby bezhoto- vostního převodu na účet BENZINY.

V případě, že není sjednána následná úhrada dle písm. a) tohoto článku 9., je možné využít předplatbu. V případě předplatby není třeba sjednávat Zajištění.

V případě, že by BENZINA měla v době přijetí finančních prostřed- ků prostřednictvím předplatby vůči Zákazníkovi jakoukoli pohle- dávku po splatnosti, je BENZINA oprávněna použít přijaté finanční prostředky z předplatby na úhradu této splatné pohledávky a tepr- ve případnou zbývající část zařadit jako předplatbu Karty. BENZINA neodpovídá za škodu způsobenou tím, že započte předplatbu na

svou splatnou pohledávku za Zákazníkem dle tohoto ustanovení. Finanční prostředky přijaté formou předplatby je možno na zákla- dě žádosti Zákazníka vrátit Zákazníkovi na jeho účet. Zákazník může na Zákaznickém portále získat nedaňové doklady, které jsou vystavovány při každé předplatbě, resp. každém vrácení prostřed- ků z předplatby Zákazníkovi.

Předplatbu může Zákazník realizovat dvěma způsoby: (i) bezhoto- vostním převodem na účet BENZINY, nebo (ii) vkladem finančních prostředků na Vybraných ČS.

(i) Předplatba bezhotovostním převodem na účet BENZINY Zákazník provádějící předplatbu bezhotovostním převodem na účet BENZINY je povinen zadat při provádění platby jemu náležející variabilní symbol.

(ii) Předplatba vkladem finančních prostředků a vybraných ČS Zákazník je oprávněn provést předplatbu taktéž vkladem finančních prostředků na ČS, a to jak úhradou v hotovosti, tak platební kartou.

10. Mýtné

Kartou lze v České republice platit Mýtné, a to a) formou předplat- ného, b) formou následných plateb. Za účelem vyúčtování úhrad Mýtného vystaví BENZINA po skončení Zúčtovacího období Zákaz- níkovi tzv. Vyúčtování mýta, které není daňovým dokladem.

a) Předplatné Mýtného

Tuto formu platby Mýtného je oprávněn využít Zákazník, kte- rý má zapůjčenu OBU jednotku a bylo mu BENZINOU povole- no hradit tímto způsobem Kartou Mýtné. Zákazník před zakou- pením Mýtného uhradí v Síti ČS BENZINA prostřednictvím Karty bezhotovostně libovolnou částku (v rámci Limitů Karty), která je převedena na účet ŘSD, o čemž obdrží daňový doklad.

b) Následná platba Mýtného

Následnou platbu Mýtného může využít Zákazník, který je regist- rován u ŘSD a byla mu BENZINOU vydána Karta Mýto. K násled- né platbě Mýtného je možno využít výhradně Kartu Mýto.

11. Blokace Karty

K Blokaci Karty může dojít: a) nesprávným zadáním PIN kódu Zákazníkem – Dočasná blokace Karty, b) ze strany Zákazníka, c) ze strany BENZINY.

a) Dočasná blokace Karty

K Dočasné blokaci Karty dochází v souladu s čl. 6 těchto Obchod- ních podmínek, pokud Zákazník třikrát po sobě zadal při autoriza- ci platby Kartou nesprávný PIN kód.

b) Blokace Karty ze strany Zákazníka

Zákazník je oprávněn Kartu zablokovat (např. v případě ztráty Karty) i odblokovat prostřednictvím (i) Zákaznického účtu, popř. prostřednictvím (ii) Zákaznického centra.

6 / 9

(i) Blokace Karty přes Zákaznický účet

Provede-li Zákazník Blokaci karty přes Zákaznický účet, dochá- zí k zablokování Karty okamžitě. Tato služba je Zákazníkovi poskytována bez poplatku.

(ii) Blokace Karty přes Zákaznické centrum

Blokaci Karty lze provést též přes Zákaznické centrum, kde musí Zákazník uvést číslo Karty, kterou si přeje zablokovat, a své identifikační údaje. K zablokování Karty dochází okamži- tě. Služba je zpoplatněna dle Ceníku služeb.

c) Blokace Karty ze strany BENZINY

BENZINA je oprávněna bez předchozí výzvy přistoupit k Blokaci Karet Zákazníka v následujících případech:

(i) BENZINA má za Zákazníkem pohledávku po splatnosti; V tako- vém případě je BENZINA oprávněna ve stejný den, kdy pro- vede Blokaci Karty, provést zápočet splatných pohledávek za Zákazníkem vůči jím složené Kauci. Jsou-li všechny splatné pohledávky za Zákazníkem vyrovnány a je-li splněna podmín- ka dostatečného Zajištění, BENZINA Kartu odblokuje.

(ii) zanikne-li Zajištění poskytnuté Zákazníkem; Blokace Karty nastane okamžikem zániku Zajištění;

(iii) vyčerpáním Kreditního limitu; Blokace Karty nastane okamži- kem dosažení hranice Kreditního limitu;

(iv) vypoví-li BENZINA Smlouvu; Blokace Karty nastane okamži- kem uplynutí výpovědní doby;

(v) vypoví-li Zákazník Smlouvu; Blokace Karty nastane okamži- kem doručení výpovědi BENZINĚ.

12. Reklamace

Zákazník je oprávněn reklamovat služby Karty, a to prostřednic- tvím Zákaznického centra. Reklamace PHM, zboží a služeb se řídí reklamačním řádem, který je umístěn na čerpacích stanicích Sítě ČS BENZINA a na stránkách xxx.xxxxxxx.xx.

13. Změna údajů a komunikace

Zákazník je povinen neprodleně písemně oznámit změnu jaké- hokoli údaje uvedeného v Objednávce, resp. ve Smlouvě. Pokud tak neučiní, veškeré náklady spojené s nápravou této skutečnosti (např. oprava daňových dokladů apod.) uhradí Zákazník. Smluv- ní strany spolu komunikují způsoby dohodnutými ve Smlouvě; BENZINA může se Zákazníkem dále komunikovat prostřednic- tvím Zákaznického účtu.

14. Způsoby ukončení Smlouvy

V případě ukončení Smlouvy je BENZINA oprávněna započítat Kauci vůči pohledávkám, které má za Zákazníkem. V případě, že i po započtení Kauce má Zákazník vůči BENZINĚ dluh, je povinen jej uhradit do 7 dnů ode dne vystavení Podkladu pro příkaz k úhra- dě. V případě, že tak Zákazník neučiní, vzniká BENZINĚ právo na úrok z prodlení ve výši 0,1 % z celkové dlužné částky, a to za každý den prodlení až do zaplacení.

Smlouva končí

a) uplynutím doby, na kterou byla sjednána,

b) dohodou BENZINY a Zákazníka,

c) výpovědí BENZINY nebo Zákazníka.

XXXXXXX i Zákazník mají právo vypovědět Xxxxxxx bez udá- ní důvodů, a to s výpovědní dobou jednoho měsíce, která počí- ná běžet první den měsíce následujícího po doručení výpově- di druhé straně. Výpověď musí být zaslána dopisem na adresu uvedenou ve Smlouvě nebo elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě s tím, že v příloze e-mailu musí být scan PDF kopie výpovědi podepsané oprávněnou osobou a doruče- ní e-mailu musí být potvrzeno druhou stranou, nebo musí být zaslána Zákazníkovi prostřednictvím Zákaznického účtu. Smlou- va zaniká k poslednímu dni měsíce následujícího po měsíci, kdy byla doručena výpověď.

Marným uplynutím dodatečné lhůty, která je poskytnuta jednou smluvní stranou k plnění smluvní povinnosti, s jejímž plněním je druhá smluvní strana v prodlení, nedochází k odstoupení od Smlouvy, a to ani v případě, kdy oprávněná smluvní strana sdělí, že dodatečnou lhůtu k plnění již neprodlouží.

15. Limitace náhrady škody

Vznikne-li Zákazníkovi nárok na náhradu škody v souvislosti s poru- šením Smlouvy, výše náhrady škody, která bude uhrazena Zákaz- níkovi, v souhrnu nepřevýší částku odpovídající součtu plateb za odběr PHM, zboží a služeb prostřednictvím Karty zaplacených Zákazníkem na základě Smlouvy za poslední 3 měsíce do okamži- ku porušení Smlouvy. BENZINA však neodpovídá za ušlý zisk.

16. Ceník

Nedílnou součástí Obchodních podmínek je Ceník služeb.

17. Vyloučení režimu adhezních smluv

Pro smluvní vztahy, na které se vztahují tyto Obchodní podmín- ky, se nepoužijí ustanovení § 1799 a § 1800 Občanského zákoníku.

18. Zásady zpracování osobních údajů

BENZINA prohlašuje, že veškeré zpracovávané osobní údaje Zákaz- níka jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů. BENZINA je ve smyslu Obecného nařízení o ochraně úda- jů správcem osobních údajů Zákazníka, tj. shromažďuje, uchovává a jinak zpracovává Zákazníkovy osobní údaje pro jednotlivé účely, které jsou blíže vymezeny níže. Tyto zásady zpracování osobních údajů se vztahují na všechny osobní údaje Zákazníka shromáždě- né BENZINOU během smluvního vztahu se Zákazníkem založe- ném Smlouvou. Osobní údaje Zákazníka byly získány při uzavírání Smlouvy a dále mohly být získány při využívání Zákaznického účtu Zákazníkem.

BENZINA je oprávněna zpracovávat osobní a jiné údaje poskytnu- té Zákazníkem za účelem a) plnění smluvních povinností, b) pro účetní a daňové účely, c) za účelem plnění ostatních zákonných povinností a d) za účelem podpory své podnikatelské činnosti, zajištění bezpečnosti a ochrany majetku, zejm. prověření kreditní bonity Zákazníka, pojištění pohledávek.

7 / 9

BENZINA je oprávněna zpracovávat následující osobní údaje dle účelu, pro který je od jednotlivých subjektů údajů získala:

Údaje subjektů údajů Xxxxx a příjmení

Kontaktní adresa

E-mail

Telefonní číslo

Číslo účtu

IČO, DIČ, DPH DIČ

Číslo Karty, údaje související s využíváním Karty

Uživatelské jméno a heslo

Účely zpracování (právní základ)

Plnění smluvního vztahu (splnění smlouvy), Účetní a daňové účely (splnění právní po- vinnosti), Plnění ostatních zákonných povinností (splnění právní povinnosti), Podpora podnikatelské činnosti, zajištění bezpečnosti a ochrany majetku (oprávněný zájem)

Plnění smluvního vztahu (splnění smlouvy), Účetní a daňové účely (splnění právní po- vinnosti), Plnění ostatních zákonných povinností (splnění právní povinnosti), Podpora podnikatelské činnosti, zajištění bezpečnosti a ochrany majetku (oprávněný zájem)

Plnění smluvního vztahu (splnění smlouvy), Plnění ostatních zákonných povinností (splnění právní povinnosti), Podpora podnikatelské činnosti, zajištění bezpečnosti a ochra- ny majetku (oprávněný zájem)

Plnění smluvního vztahu (splnění smlouvy), Plnění ostatních zákonných povinností (splnění právní povinnosti), Podpora podnikatelské činnosti, zajištění bezpečnosti a ochra- ny majetku (oprávněný zájem)

Plnění smluvního vztahu (splnění smlouvy), Účetní a daňové účely (splnění právní povinnosti), Podpora podnikatelské činnosti, zajištění bezpečnosti a ochrany majetku (oprávněný zájem)

Plnění smluvního vztahu (splnění smlouvy), Účetní a daňové účely (splnění právní po- vinnosti), Plnění ostatních zákonných povinností (splnění právní povinnosti), Podpora podnikatelské činnosti, zajištění bezpečnosti a ochrany majetku (oprávněný zájem)

Plnění smluvního vztahu (splnění smlouvy)

Plnění smluvního vztahu (splnění smlouvy)

V návaznosti na uzavřený smluvní vztah se Zákazníkem ho BENZINA může kontaktovat s nabídkou obdobných výrobků či slu- žeb, informovat ho o probíhajících akcích, případně ho jinak oslo- vit prostřednictvím uvedené emailové adresy či telefonního čísla, a to na základě oprávněného zájmu BENZINY v rozvoji své činnosti v souladu s ustanovením § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o někte- rých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů. Pokud si Zákazník nepřeje takovéto elektronické zprávy dostávat, má možnost se z odběru odhlásit v rámci každé zaslané elektronic- ké zprávy, nebo BENZINU kontaktovat jiným způsobem.

Osobní údaje Zákazníka jsou zpracovávány jak manuálně, tak au- tomatizovaně. K automatizovanému zpracování osobních údajů dochází pro účely plnění smluvního vztahu se Zákazníkem zalo- ženého Smlouvou, zejména k zajištění vnitřních procesů v rámci BENZINY a v rámci smluvních partnerů BENZINY.

BENZINA zpřístupňuje osobní údaje Zákazníka pouze oprávněným zaměstnancům, či jednotlivým zpracovatelům a správcům osob- ních údajů BENZINY, a to pouze v míře nezbytné pro naplnění jed- notlivých účelů zpracování.

Seznam kategorií příjemců osobních údajů:

d) Smluvní partneři BENZINY, které BENZINA využívá při plnění Smlouvy, např. provozovatel Zákaznického centra a zákaznické telefonní linky, provozovatel SW systému, společnost, která

pro BENZINU zajišťuje prověření kreditní bonity Zákazníka či po- jištění pohledávek;

e) Holdingová společnost PKN ORLEN zajišťující IT podporu systé- mu pro zpracování osobních údajů;

f) Orgány státní správy: např. Finanční úřad;

Za určitých podmínek je BENZINA oprávněna některé osobní úda- je Zákazníka předat na základě platných právních předpisů, napří- klad orgánům činným v trestním řízení či dalším orgánům veřejné moci.

BENZINA jako člen skupiny ORLEN, využívá konsolidace IT systémů a osobní údaje Zákazníka jsou tak uloženy na serverech v Polsku.

BENZINA nepředává osobní údaje mimo území EU, EHP či mezi- národním organizacím.

BENZINA uchovává osobní údaje Zákazníka po dobu nezbytně nutnou k zajištění všech práv a povinností plynoucích ze Smlou- vy a dále po dobu, po kterou je BENZINA povinna jakožto správce osobních údajů, osobní údaje uchovávat podle obecně závazných právních předpisů. V ostatních případech vyplývá doba zpracování z účelu zpracování anebo je stanovena.

8 / 9

Osobní údaje zpracováváme dle účelu jejich zpracování po takto uvedenou dobu:

Účel zpracování

Plnění smluvního vztahu Účetní a daňové účely

Plnění ostatních zákonných povinností

Podpora podnikatelské činnosti, zajištění bezpečnosti a ochrany majetku

Doba uchování

po dobu trvání Smlouvy a po dobu 5 let od jejího ukončení

po dobu 10 let od následujícího kalendářního roku po poskytnutí plnění maximálně po dobu 5 let od ukončení Smlouvy

maximálně po dobu 5 let od ukončení Smlouvy

Po uplynutí doby uchování BENZINA osobní údaje zlikviduje.

Zákazník má v rámci zpracování osobních údajů právo na pří- stup k osobním údajům, na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, na výmaz osobních údajů, jsou-li splněny pod- mínky dle Obecného nařízení o ochraně údajů, na omezení zpra- cování osobních údajů, jsou-li splněny podmínky dle Obecného nařízení o ochraně údajů, na přenositelnost údajů, na námitku v odůvodněných případech a právo obrátit se na Úřad pro ochra- nu osobních údajů.

Pro zajištění bezproblémové komunikace mezi Zákazníkem a BENZINOU byl jmenován Pověřenec pro ochranu osobních údajů, který je v případě dotazů či nesrovnalostí se zpracováním osobních údajů či pro realizaci práv Zákazníkovi k dispozici na emailu xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx nebo na doručovací adrese ORLEN Unipetrol RPA s.r.o., Odbor ochrany osobních údajů, Mile- vská 2095/5, 140 00 Praha 4.

19. Změna Obchodních podmínek

Zákazník bere na vědomí, že BENZINA je oprávněna jednostranně změnit Obchodní podmínky a Ceník. Změnu Obchodních podmí- nek a Ceníku BENZINA oznámí nejméně jeden měsíc před navr- hovaným dnem nabytí účinnosti příslušné změny, a to zveřejně- ním na stránkách xxxxxxxx.xx a v rámci Zákaznického účtu; v pří- padě, že Zákazník se změnou Obchodních podmínek a Ceníku nesouhlasí, je Zákazník oprávněn změny Obchodních podmí- nek a Ceníku odmítnout a zároveň Xxxxxxx vypovědět v souladu s ustanoveními těchto Obchodních podmínek. Ustanovení § 1752, odst. 2 a § 1753 Občanského zákoníku se nepoužijí.

20. Platnost Obchodních podmínek

Tyto Obchodní podmínky jsou platné od 1. 2. 2021 a nahrazují všech- ny jejich předchozí verze.

9 / 9