T-Mobile Program pro členy OS KOVO od 1.12.2016
T-Mobile Program pro členy OS KOVO od 1.12.2016
T-Mobile Program pro OS KOVO vám nabízí zlevněné ceny volání. Tyto výhody můžete využívat po celou dobu trvání T-Mobile Programu a zároveň Vašeho členství v OS KOVO. V případě vašeho ukončení členství v OS KOVO pozbýváte zvýhodněných cen v T-Mobile Programu. Výhody z T-Mobile Programu automaticky využívají všechny Účastnické smlouvy, které jsou vedeny pod RČ, které bylo zařazeno do T-Mobile Programu.
Postup pro získání výhod T-Mobile Programu
1. Kontaktujte svého předsedu či předsedkyni ZO OS KOVO. Každá ZO OS KOVO musí mít napřed ustaveného administrátora za danou ZO OS KOVO, jinak není možné se do T-Mobile Programu registrovat. V případě vašeho individuálního členství v OS KOVO kontaktujte své příslušné Regionální pracoviště OS KOVO.
2. V případě, že již máte uzavřenou v síti T-Mobile paušální smlouvu na své rodné číslo, stačí sdělit svému předsedovi či své předsedkyni potřebné osobní údaje nutné k registraci do T-Mobile Programu a daný administrátor je přepošle e-mailem osobní konzultantce společnosti T-Mobile, která po ověření Vámi poskytnutých údajů Vaši žádost přijme nebo odmítne. Nutné údaje jsou (RČ, jméno a příjmení, adresa tr. bydliště a je nutno mít vybrán příslušný tarif T-Mobile Programu OS KOVO.)
3. Pokud chcete aktivovat nové telefonní číslo, postupujte dle grafického návodu přiloženého níže v kapitole A – Uzavření nové Účastnické smlouvy (aktivace nové SIM karty). Musíte začít vstupem na internetovou stránku xxxxx://xxx.x-xxxxxx.xx/xxx/xx/xxxxxxx-x-xxxxxx.
4. V případě, že máte jiného operátora, postupujte dle kapitoly B, C či D. Vždy musíte navštívit internetovou stránku xxxxx://xxx.x-xxxxxx.xx/xxx/xx/xxxxxxx-x-xxxxxx, kde o změnu z twistu, nebo portaci od jiných operátorů zažádáte.
5. Stát se členem T-Mobile Programu můžete i prostřednictvím našich značkových prodejen, ale je vždy nutné oznámit, že se jedná o T-Mobile Program pro členy OS KOVO. Pracovníkům sdělte číslo T-Mobile Programu, heslo a IČ Vaší ZO OS KOVO, které musíte sdělit obsluze při uzavírání smlouvy v některém ze Zákaznických center TMCZ, Značkové či Partnerské prodejně. Obsluze musíte říci ať IČ Vaší ZO napíše do poznámky u sebe v počítači či na písemném formuláři. Jen tak budeme moci co nejrychleji v databázi určit, pod kterou ZO přímo spadáte a odsouhlasit Vaši žádost do T-Mobile Programu.
6. Tyto údaje vám sdělí pouze váš předseda nebo předsedkyně ZO OS KOVO, v případě individuálního členství příslušné Regionální pracoviště OS KOVO (číslo T-Mobile Programu a heslo). Seznam prodejen xxxx://xxx.x-xxxxxx.xx/xxx/xx/xxxxxx/x-x-xxxxxx/xxxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxx.
7. Výhody plynoucí z T-Mobile Programu budou ze strany T-Mobile aktivovány do 5-ti pracovních dní od potvrzení žádosti pověřeného zástupce T-Mobile programu, nejpozději však od druhého celého zúčtovacího období, které bude následovat po potvrzení takové žádosti. O zařazení do T-Mobile Programu budete informováni zasláním SMS na telefonní číslo/čísla, o jejichž zařazení jste žádali.
8. Pozor, na své RČ můžete mít celkem uzavřeno 5 mobilních telefonních čísel (do tohoto limitu se nezapočítávají Účastnické smlouvy s tarify ADSL, Televize a podnikatelskými tarify pro pevné hlasové služby). O celkovém počtu mobilních telefonních čísel na jedno RČ člena OS KOVO rozhoduje pověřený administrátor za OS KOVO a může jej adekvátně snížit. Pokud dojde k aktivaci více mobilních telefonních čísel, dojde k automatickému vyřazeních všech čísel daného člena!
9. Účastnické smlouvy, které člen uzavřel prostřednictvím obchodního zástupce TMCZ (Dealer), mohou být převedeny do T-Mobile programu pouze za předpokladu, že byly členem uzavřeny dříve než 6 měsíců před jejich zařazením do režimu Rámcové smlouvy.
10. Pokud již člen zařadil svoji první SIM kartu do T-Mobile Programu, je každá jeho další SIM karta pod stejným RČ zařazena již automaticky.
11. Fyzické osoby podnikatelé nemohou s T-Mobile uzavírat další smlouvy, prostřednictvím kterých by bylo možné čerpat případné další výhody.
POZOR! Váš předseda nebo předsedkyně ZO OS KOVO vám sdělí bližší podrobnosti. Nejdůležitější je potřeba znát číslo T-Mobile Programu a heslo, které vám také sdělí váš předseda. V případě individuálního členství vám tyto informace sdělí příslušné Regionální pracoviště OS KOVO. Bez znalosti těchto údajů nelze do T-Mobile Programu zařadit.
12. Důležité upozornění pro členy!
Pokud si jakýkoliv člen nechá na své SIM nastavit EU roaming, automaticky je deaktivována množstevní sleva na paušál a provoz.
EU roaming nabídka je určena pro rezidentní zákazníky, kteří do 30. dubna 2016 platili standardní ceny. Business zákazníci využívají výhod rámcové smlouvy, které reflektují jejich individuální požadavky a zákazník může ovlivnit, zda bude využívat výhod na národní či roamingových provoz nebo jiné výhody. Nicméně zákazník si může vybrat, zda bude i nadále využívat výhod rámcové smlouvy nebo EU regulaci a to na úrovni konkrétního telefonního čísla. Necháváme tedy plně na jeho rozhodnutí, zda bude využívat výhod rámcové smlouvy nebo EU regulaci.
Doporučujeme tedy, aby si každý člen pohlídal a případně nechal EU roaming deaktivovat, jinak přichází o slevy pod RS!
Informace o cenách a podmínkách T-Mobile Programu pro členy OS KOVO platné od 1. 12. 2016 (záleží na začátku a konci zúčtovacího období)
Nabídka tarifů s výhodami z T-Mobile Programu + konečné ceny po aplikaci výhod (slev) v Kč (bez DPH) plynoucí z T-Mobile Programu.
Hlasové tarify
Telefonní čísla uzavřená v režimu HIT jsou automaticky se závazkem na 24 měsíců, telefonní čísla uzavřená v režimu Standard
T30 | T1500 | S námi síť nesíť na 24 měsíců | S námi síť nesíť na dobu neurčitou | |||
Měsíční paušály | 29,- | 220,- | 330,- | 396,- | ||
Volné minuty | 30 | 10 000 | neomezeně | neomezeně | ||
Volné SMS | 0 | 10 000 | neomezeně | neomezeně | ||
Volná data | 0 | 0 | 1,5 GB | 1,5 GB | ||
Sazby | HIT | Standard | HIT | Standard | ||
T-Mobile | 1,- | 1,24 | - | - | - | - |
Ostatní sítě v ČR | 1,- | 1,24 | - | - | - | - |
SMS | 1,- | 1,70 | - | - | - | - |
PPS + priorita PPS | zdarma | zdarma | zdarma | zdarma | ||
jsou uzavřená na dobu neurčitou.
Datové zvýhodnění
Mobilní zvýhodnění | 150 MB | 400 MB | 1,5 GB | 3 GB | 10 GB |
Měsíční paušál | 55,- | 95,- | 130,- | 170,- | 240,- |
Rychlost | 42/5,75 Mb/s | ||||
Rychlost po dosažení limitu | 64/32 kb/s | ||||
Datové tarify
Mobilní internet | 1,5 GB | 3 GB | 10 GB |
Měsíční paušál | 130,-* | 170,-* | 240,-* |
Rychlost | 42/5,75 Mb/s | ||
Rychlost po dosažení limitu | 64/32 kb/s | ||
*tato cena platí v případě, že člen současně využívá k datovému tarifu i hlasový tarif, pokud ne, cena datového paušálu je o 120,-Kč dražší.
Ostatní tarify a sazby zde neuvedené se řídí standardními cenovými podmínkami T-Mobile (xxx.x-xxxxxx.xx) – dle Ceníku služeb pro tarifní a Twist zákazníky společnosti T-Mobile Czech Republic a.s. Neuplatňují se na ně tedy žádné slevy.
Souběžně s využíváním výhod vyplývajících z T-Mobile Programu není možné využívat časově omezené nabídky T-Mobile, tzv. promo akce (tyto budou automaticky deaktivovány při zařazení Vaší Účastnické smlouvy do T-Mobile Programu).
V rámci uzavření Účastnické smlouvy, tedy i při přechodu z Twistu, je nutné uhradit standardní poplatky a zálohy. Tyto poplatky a zálohy se řídí aktuálními pravidly a ceníky společnosti T-Mobile a mohou být změněny.
Informace a nastavení služeb
Všechny další informace týkající se vaší Účastnické smlouvy nebo produktů a služeb T-Mobile získáte prostřednictvím Zákaznického centra, které je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na tel. čísle 800
73 73 73. Hovory uskutečněné z mobilní sítě T-Mobile jsou zdarma.
Prostřednictvím Můj T-Mobile, Zákaznického centra nebo na Značkových prodejnách T-Mobile můžete libovolně administrovat nastavení služeb na svých SIM kartách, (např. Hlasová schránka, Zamezení identifikace volajícího, nastavení MMS zpráv, aktivace roamingu apod.). Na svých SIM kartách zařazených do T-Mobile programu nemůžete pouze provádět změny v nastavení služby Privátní podniková síť, které může provádět pouze společností OS KOVO stanovený administrátor.
Ukončení poskytování výhod z T-Mobile Programu
V případě ukončení Vašeho členství v Odborovém svazu KOVO nebo při ukončení Rámcové smlouvy mezi Vaší Základní organizací OS KOVO či Odborovým svazem KOVO a TMCZ budou výhody z T-Mobile Programu
automaticky deaktivovány na všech vašich SIM kartách. O ukončení poskytování výhod z T-Mobile Programu můžete požádat i sami. O případné změně T-Mobile Programu či Rámcové smlouvy Vás bude informovat zástupce společnosti.
Ukončení T-Mobile Programu nebo účasti v něm nemá vliv na platnost uzavřených Účastnických smluv. Jejich cenové podmínky se dále budou řídit dle aktuálně platného Ceníku služeb pro tarifní zákazníky společnosti T- Mobile Czech Republic a.s.
Způsoby uzavření Účastnické smlouvy
Uzavřít Účastnickou smlouvu s T-Mobile můžete těmito způsoby:
A. uzavření nové Účastnické smlouvy (aktivace),
B. přenesení telefonního čísla do mobilní sítě T-Mobile od jiného mobilního operátora (Vodafone, O2),
C. přechod z Twistu na standardní tarif,
D. převod stávající smlouvy od jiného zákazníka sítě T-Mobile.
▪ Každou Účastnickou smlouvu uzavřete vždy na vaše jméno a rodné číslo.
▪ Účastnickou smlouvu můžete uzavřít i na dobu neurčitou. Pokud využijete nabídky tarifního zvýhodnění (HIT) nebo nabídku koncového zařízení za zvýhodněných podmínek, pak se Účastnická smlouva uzavírá na dobu určitou 24 měsíců. Účastnické smlouvy v T-Mobile Programu nemohou využívat nabídku speciálních tarifů a jiné speciální nabídky. TMCZ si vyhrazuje právo u Účastnických smluv v T-Mobile Programu tyto nabídky či tarify bez náhrady deaktivovat.
Doklady potřebné k aktivaci na Značkové prodejně, Partnerské prodejně T-Mobile:
▪ Fyzická osoba s českou státní příslušností – občanský průkaz.
▪ Fyzická osoba - cizinec – 2 doklady: pas (nebo obdoba OP pro občany Slovenské republiky) a dále jeden z následujících dokladů: Zelená karta, povolení k dlouhodobému pobytu, dlouhodobé vízum s prokázáním adresy, diplomatický průkaz, výpis z bankovního účtu s uvedením adresy v ČR (pouze cizinci ze zemí EU), výpis platby za elektřinu, vodu, plyn ... (např. od SME, PRE, ...) s uvedením adresy v ČR.
A. Uzavření nové Účastnické smlouvy (aktivace nové SIM karty)
Návod na aktivaci nového telefonního čísla v T-Mobile Programu OS KOVO:
Účastnickou smlouvu uzavřete vždy na své jméno a rodné číslo.
V případě nejasností Vám s aktivací pomohou na Zákaznickém centru T-Mobile.
Aktivaci proveďte opravdu jen na níže uvedeném internetovém odkazu, jinak nebude moci být telefonní číslo do T-Mobile Programu zařazeno.
Návod:
1. Vstupte na speciální internetové stránky: xxxxx://xxx.x-xxxxxx.xx/xxx/xx/xxxxxxx-x-xxxxxx
2. V pravé části stránek se přihlaste do Vašeho T-Mobile Programu pomocí přihlašovacích údajů a stiskněte tlačítko Chci se registrovat do T-Mobile Programu. Číslo T-Mobile programu a heslo T-mobile Programu Vám sdělí pověřený administrátor ZO OS KOVO.
3. Stiskněte tlačítko Chci koupit novou SIM
4. Dále již pokračujte dle standardních pravidel internetového prodeje. Stránky Vás povedou bod po bodu ke zdárné aktivaci nového telefonního čísla.
5. V případě nejasností prosím kontaktujte naše Zákaznické centrum, uveďte, že se jedná o T-Mobile program OS KOVO a sdělte obsluze číslo T-Mobile programu OS KOVO, které Vám sdělil administrátor za Vaši ZO.
B. Přenesení čísla k T-Mobile od jiného mobilního operátora
Kroky jak snadno přejít k T-Mobile a přenést si s sebou i své stávající telefonní číslo jiného mobilního operátora:
1. Xxxxxxx výpověď u svého operátora
Od opouštěného operátora obdržíte Číslo Výpovědi Opouštěného Poskytovatele služeb (ČVOP) Toto číslo potřebujete pro úspěšné přenesení Vašeho čísla.
O2 Czech Republic
- Máte předplacenou kartu -> Zavolejte na *33
- Máte paušál -> Pošlete výpověď poštou na adresu O2 Czech Republic a.s. nebo navštivte prodejnu O2.
Vodafone
- Máte předplacenou kartu -> zavolejte na číslo *077 (budete potřebovat heslo do hlasové samoobsluhy)
- Máte paušál -> Pošlete výpověď poštou na adresu Vodafone nebo navštivte prodejnu Vodafone.
2. Uzavřete s námi Účastnickou smlouvu
Rovnou vám vytvoříme objednávku na přenesení čísla a domluvíme si konkrétní termín přenesení čísla. ČVOP zadáte při objednávce. Objednávku přenosu vám potvrdíme SMS zprávou nebo e-mailem.
Uzavření nové Účastnické smlouvy
▪ na Značkové prodejně, Partnerské prodejně T-Mobile
▪ na internetové stránce xxxxx://xxx.x-xxxxxx.xx/xxx/xx/xxxxxxx-x-xxxxxx (neplatí pro občany bez české státní příslušnosti).
3. Výměna SIM karty
Teď už jen stačí v předem domluvený den vyměnit v telefonu SIM kartu. Veškeré služby vám začneme účtovat až v den přenesení čísla.
C. Přechod z Twistu na standardní tarif
Přechod z Twistu na standardní tarif se nepovažuje za nově uzavřenou Účastnickou smlouvu.
Písemnou Účastnickou smlouvu ke Twist SIM kartě uzavřete vždy na své jméno a rodné číslo. Přechod z Twistu a s tím spojené uzavření Účastnické smlouvy můžete provést:
▪ online prostřednictvím internetové stránky: xxxxx://xxx.x-xxxxxx.xx/xxx/xx/xxxxxxx-x-xxxxxx (neplatí pro občany
bez české státní příslušnosti), osobně na Značkové prodejně či Partnerské prodejně T-Mobile, kde s Vámi budou vyplněny všechny potřebné formuláře
K přechodu z Twistu na tarif je potřeba na Značkové prodejně nebo Partnerské prodejně T-Mobile fyzicky předložit převáděnou Twist SIM kartu.
Při přechodu z Twistu vám zůstává tel. číslo zachováno. Zůstatek kreditu (kladný nebo záporný) na vaší Twist kartě bude automaticky převeden do prvního Vyúčtování služeb T-Mobile.
Přechod je uskutečněn zpravidla do druhého dne (nejpozději do 5 dní) po podání žádosti. Délka procesu závisí na zvoleném kanálu.
D. Převod Účastnické smlouvy
Převod Účastnické smlouvy se nepovažuje za nově uzavřenou Účastnickou smlouvu.
Převod Účastnické smlouvy umožňuje převzít smluvní závazky sjednané mezi T-Mobile a původním účastníkem. Původní účastník může být například váš rodinný příslušník, kterého chcete zahrnout do T-Mobile Programu. Jeho Účastnickou smlouvu musíte tedy převést na své jméno a RČ.
Jako nový účastník přebíráte původní Účastnickou smlouvu včetně všech závazků. Nastavení konkrétních služeb (např. výběr roamingového tarifu) si zvolíte ihned při převodu v převodním formuláři na Značkové prodejně či Partnerské prodejně. Převod Účastnické smlouvy může být uskutečněn pouze při uhrazení všech závazků původního účastníka, které jsou v den převodu po splatnosti. Předmětem převodu jsou také složené zálohy. Pokud původní účastník zálohu nesložil, budete vyzváni k jeho složení při převodu na Značkové prodejně nebo Partnerské prodejně.
Dohodu o převodu Účastnické smlouvy můžete uzavřít na Značkové prodejně, Partnerské prodejně T-Mobile
Při převodu Účastnické smlouvy nedochází k přerušení poskytování služeb a převod je proveden okamžitě.
Převod smlouvy do T-Mobile Programu je zdarma, pokud je RČ účastníka (člen) v T-Mobile Programu již zařazeno.